給客戶(hù)的方案(篇1)
回顧的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下的基礎(chǔ)上，因此20是與大家團(tuán)結(jié)，奮斗，努力的一年。
在這幾年的維系工作中我深知客戶(hù)維系無(wú)小事，作為客戶(hù)的VIP維系經(jīng)理，要認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)所反映的問(wèn)題，對(duì)于給客戶(hù)帶來(lái)的不便誠(chéng)心向客戶(hù)道歉，積極爭(zhēng)取客戶(hù)理解，緩和客戶(hù)情緒，提供多種解決方案，直至客戶(hù)滿(mǎn)意，能夠放心長(zhǎng)期使用電信業(yè)務(wù)?？傊?，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，需得到客戶(hù)信任，最終贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，這也是做好維系工作的職責(zé)。
客戶(hù)維系的基礎(chǔ)是通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。日常維系工作需要與客戶(hù)溝通，要注重收集客戶(hù)反饋的問(wèn)題或建議，善于聆聽(tīng)，注重收納匯總，及時(shí)向客戶(hù)解釋并解決問(wèn)題，不能立即解決的，及時(shí)匯總上報(bào)，限時(shí)答復(fù)
記得有一次，一位VIP會(huì)員客戶(hù)強(qiáng)烈反映手機(jī)突然不能正常使用的問(wèn)題，客戶(hù)非常不滿(mǎn)，經(jīng)核實(shí)是因系統(tǒng)突發(fā)性造成，客戶(hù)不理解，情緒非常激動(dòng)，以影響正常使用為由要求索賠。我耐心安撫客戶(hù)情緒并解釋?zhuān)?jīng)溝通，為不影響客戶(hù)使用，通過(guò)后臺(tái)將客戶(hù)手機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至固定電話(huà)，客戶(hù)表示非常滿(mǎn)意。
我們過(guò)去的'成績(jī)是值得驕傲的，但是成績(jī)只能代表過(guò)去。將來(lái)，擺在我們面前的將是一條充滿(mǎn)坎坷的道路，經(jīng)驗(yàn)會(huì)使我們站的更穩(wěn)，創(chuàng)新會(huì)使我們走的更快。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們維系中心的所有同仁一定會(huì)齊心協(xié)力，共同為開(kāi)創(chuàng)公司維系工作的新局面而努力奮斗。
給客戶(hù)的方案(篇2)
比如某品牌的某些產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，能否通過(guò)教師節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)將產(chǎn)品銷(xiāo)量提升到一個(gè)層次，能否讓大家對(duì)這些產(chǎn)品有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，給產(chǎn)品貼上一個(gè)標(biāo)簽，如感恩教師節(jié)、送給老師最好的禮物。
老師，可以認(rèn)為是一個(gè)特殊的群體。但同時(shí)，很多人都可以成為老師，父母也可以成為你的老師，指導(dǎo)你學(xué)到更多知識(shí)的人也是你的人生導(dǎo)師。因此，活動(dòng)對(duì)象可以定位為：老師以及想要向老師表達(dá)恩情的人。因此，在做教師節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)要明確活動(dòng)對(duì)象，再將這個(gè)群體擴(kuò)大化，以保證有更多的人能夠參加活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容是一份活動(dòng)方案的核心主體部分，縱索科技認(rèn)為，策劃人在進(jìn)行這部分內(nèi)容的策劃時(shí)，可以思考多種不同形式的活動(dòng)內(nèi)容，再?gòu)闹泻Y選出最適合的方式。以下是縱索科技整理的一些活動(dòng)方式：
讓消費(fèi)者將想要對(duì)老師說(shuō)的話(huà)發(fā)送到企業(yè)微信公眾平臺(tái)，消費(fèi)者就有機(jī)會(huì)獲得電影門(mén)票，共同傳遞師生情誼。同時(shí)還可在電影票面上印上企業(yè)微信公眾平臺(tái)的二維碼，讓更多的人掃描，使傳播的范圍擴(kuò)大。
此類(lèi)主要是針對(duì)餐飲、酒店類(lèi)企業(yè)，在微信公眾平臺(tái)推出謝師宴優(yōu)惠套餐，讓用戶(hù)隨時(shí)通過(guò)微信查看并選擇優(yōu)惠套餐。
商家可以通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后，建立一些比較精致的微信賀卡模板，然后由微信用戶(hù)發(fā)揮自己的創(chuàng)造天賦，比如寫(xiě)上特別有意義的話(huà)語(yǔ)，一些老師諄諄教導(dǎo)的溫馨畫(huà)面等等，然后由企業(yè)將制作好的微信賀卡發(fā)送到老師的.中。
可以通過(guò)微信將禮物制作需求發(fā)送至微信公眾平臺(tái)，由企業(yè)制作一份富有意義的禮物送給老師，體現(xiàn)對(duì)禮物的用心程度，同時(shí)還能向更多的人傳遞品牌信息樹(shù)立良好的品牌形象。
主要涉及到活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，是以微信公眾平臺(tái)為主在線(xiàn)上進(jìn)行活動(dòng)，還是把微信公眾平臺(tái)作為推廣的渠道線(xiàn)下開(kāi)展教師節(jié)微信趣味活動(dòng)呢，這些都需要非常明確。以及活動(dòng)所涉及到的費(fèi)用預(yù)算、人員安排等等都需要一一落實(shí)，如此才能做出一份簡(jiǎn)單明了但又非常清晰的教師節(jié)微信活動(dòng)方案。
給客戶(hù)的方案(篇3)
客戶(hù)管理方案
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，客戶(hù)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一?？蛻?hù)管理方案是一種戰(zhàn)略計(jì)劃，涵蓋如何獲得、保持和發(fā)展客戶(hù)。它可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額，以及改善客戶(hù)體驗(yàn)和口碑。
下文將從以下幾個(gè)方面探討如何制定客戶(hù)管理方案。
一、分析客戶(hù)需求
客戶(hù)需求是制定客戶(hù)管理方案的基礎(chǔ)。通過(guò)分析客戶(hù)需求，可以確定客戶(hù)群體和他們的需求，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案。
客戶(hù)需求分析可以通過(guò)以下幾種方法實(shí)現(xiàn)：面對(duì)面的訪(fǎng)談、在線(xiàn)調(diào)查、社交媒體分析等。這些數(shù)據(jù)可以被整合并轉(zhuǎn)化為有用信息，幫助企業(yè)了解客戶(hù)的心理狀態(tài)、行為偏好和需求。
二、建立客戶(hù)檔案
建立客戶(hù)檔案是客戶(hù)管理的基礎(chǔ)。客戶(hù)檔案是指以客戶(hù)為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄客戶(hù)信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、投訴記錄、客戶(hù)反饋等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量和忠誠(chéng)度。
建立客戶(hù)檔案可以通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)：手動(dòng)記錄、使用客戶(hù)關(guān)系管理軟件（CRM）等。CRM是一種管理工具，可以整合客戶(hù)信息、差異化營(yíng)銷(xiāo)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、簡(jiǎn)化客戶(hù)服務(wù)過(guò)程等。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
制定營(yíng)銷(xiāo)策略是客戶(hù)管理方案的核心。營(yíng)銷(xiāo)策略是指為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而采取的行動(dòng)計(jì)劃。它需要綜合考慮市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶(hù)需求和企業(yè)資源等因素。
制定營(yíng)銷(xiāo)策略可以采用以下幾種方法：市場(chǎng)定位（基于客戶(hù)需求和反饋）、差異化營(yíng)銷(xiāo)（根據(jù)客戶(hù)群體的差異性制定營(yíng)銷(xiāo)策略）、集中營(yíng)銷(xiāo)（針對(duì)特定客戶(hù)群體開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)）。
四、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
提高客戶(hù)忠誠(chéng)度是客戶(hù)管理方案的最終目標(biāo)。忠誠(chéng)的客戶(hù)具有高度的信任和滿(mǎn)意度，他們通常更容易推薦品牌和產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來(lái)更高的收益。
提高客戶(hù)忠誠(chéng)度需要從以下幾個(gè)方面入手：提供個(gè)性化和差異化的服務(wù)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、建立行業(yè)醬團(tuán)等。
結(jié)語(yǔ)
客戶(hù)管理方案是企業(yè)管理的重要組成部分。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造價(jià)值”的目標(biāo)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身情況制定符合自己品牌和客戶(hù)需求的客戶(hù)管理方案。了解客戶(hù)、管理客戶(hù)、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度是企業(yè)客戶(hù)管理方案成功的三個(gè)關(guān)鍵要素。
給客戶(hù)的方案(篇4)
隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)回訪(fǎng)成為了各個(gè)企業(yè)非常關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。客戶(hù)回訪(fǎng)是一種非常重要的銷(xiāo)售策略，可以有效地提高客戶(hù)的回購(gòu)率，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案是指企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的需求和反饋，制定出一系列的計(jì)劃和策略，通過(guò)各種手段和渠道，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和不滿(mǎn)意，從而不斷提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和忠誠(chéng)度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案的制定需要遵循以下幾個(gè)步驟：
1. 定義回訪(fǎng)目標(biāo)和范圍：在確定回訪(fǎng)計(jì)劃的時(shí)候，需要確定回訪(fǎng)的目標(biāo)和范圍。可以根據(jù)客戶(hù)的等級(jí)和重要性，制定出不同的回訪(fǎng)計(jì)劃，以達(dá)到最佳的效果。
2. 確定回訪(fǎng)方式和頻次：根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性和需求，制定出合適的回訪(fǎng)方式和頻次?？梢圆捎秒娫?huà)回訪(fǎng)、郵件回訪(fǎng)、短信回訪(fǎng)、社交媒體回訪(fǎng)等方式，每個(gè)客戶(hù)的回訪(fǎng)頻次需要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定，過(guò)于頻繁的回訪(fǎng)會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)產(chǎn)生反感和疲倦。需要注意的是，回訪(fǎng)的時(shí)間要合適，不要選擇在工作日或者客戶(hù)休息時(shí)間進(jìn)行。
3. 收集客戶(hù)信息：收集客戶(hù)的信息是回訪(fǎng)的前提條件。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷、客戶(hù)反饋等方式，收集客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)意愿、滿(mǎn)意度等信息，以便企業(yè)更好地了解客戶(hù)的需求和反饋，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 回訪(fǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)：回訪(fǎng)的內(nèi)容可以包括客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量反饋、服務(wù)質(zhì)量反饋等。回訪(fǎng)的內(nèi)容要與客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)相匹配，以便更好地解決問(wèn)題和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 回訪(fǎng)結(jié)果分析：對(duì)于每次回訪(fǎng)所得到的結(jié)果，需要進(jìn)行分析和總結(jié)，以便從中尋找到客戶(hù)需求的共性和個(gè)性，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。同時(shí)也可以通過(guò)回訪(fǎng)結(jié)果來(lái)評(píng)估企業(yè)的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。
6. 改進(jìn)方案制定：根據(jù)回訪(fǎng)結(jié)果，制定出相應(yīng)的改進(jìn)方案，以便不斷提高企業(yè)的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案的實(shí)施需要全員參與，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和知識(shí)普及，以便更好地實(shí)施回訪(fǎng)計(jì)劃。同時(shí)，企業(yè)也需要不斷跟蹤和改進(jìn)回訪(fǎng)方案，以便保持回訪(fǎng)計(jì)劃的有效性和可持續(xù)性。
總之，客戶(hù)回訪(fǎng)方案是企業(yè)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和回購(gòu)率的重要手段，需要企業(yè)高度重視和實(shí)施。在制定和實(shí)施回訪(fǎng)計(jì)劃的過(guò)程中，企業(yè)需要始終以客戶(hù)為中心，注重客戶(hù)反饋和需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
給客戶(hù)的方案(篇5)
1家庭醫(yī)用器材：現(xiàn)在的老年人都很注重身體健康，作為晚輩的，可以送給老人一些保健用品，比如電子血壓計(jì)，可以讓他們足不出戶(hù)即可自測(cè)血壓;還有血糖儀，對(duì)于患有糖尿病的老人，擁有一臺(tái)操作方便的血糖儀，實(shí)在是再合適不過(guò)的了。
2保健月餅：有人說(shuō)，老人就像孩子，老人對(duì)于零食還真是挺喜歡的，掌握了原則，送什么就好說(shuō)了。送給老人的月餅，口味要重一些，甜一些，有些老人牙齒不好，還最好要軟一些。這些月餅比較適合送給長(zhǎng)輩，保健月餅是前年才出現(xiàn)的功能月餅，有人參月餅、茶月餅、鈣質(zhì)月餅、藥膳月餅、含碘月餅等。廣式月餅普遍較軟較甜，很適合老人。
3水果禮藍(lán)：選擇一個(gè)水果禮藍(lán)會(huì)比較合適，更能體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)輩的一片心意。花籃內(nèi)有水果，旁邊插上些鮮花，如馬蹄蓮、百合或鶴望蘭等，就是一份既實(shí)惠有得體的禮物。
4養(yǎng)生茶：是在茶葉中添加一些花草之類(lèi)的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，針對(duì)老年人的身體特點(diǎn)，比較適合飲用紅茶及普洱茶。[ www.yJs21.cOM]
1浪漫禮物：無(wú)論時(shí)代怎么改變，無(wú)論社會(huì)怎么改變，無(wú)論歲月怎么流逝，化妝品永遠(yuǎn)是女人的最?lèi)?ài)，最懂女人心的你，送上香水、頭飾、項(xiàng)鏈、手鐲等一些飾品，女人都是不會(huì)拒絕的，浪漫久久，真情久久!
2送小白兔：嫦娥奔月的故事大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，為什么這個(gè)故事留傳至今，最關(guān)鍵是女主角嫦娥的愛(ài)情故事，更具傳奇色彩的是她有一只玉兔，每當(dāng)有一個(gè)美女抱著玉兔，我們就會(huì)想到嫦娥，每個(gè)女孩子都想擁有一段美麗傳奇色彩般的愛(ài)情，為何不成全她們這點(diǎn)小小的要求呀!送上你準(zhǔn)備已久的玉兔吧!她很期待收到這個(gè)特別的禮物!
3數(shù)碼電子：男人最?lèi)?ài)的就是有新奇的，莫過(guò)于物質(zhì)上的充實(shí)，給他添加一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，特質(zhì)的小音響，他會(huì)如獲珍寶一樣，把你的禮物珍藏起來(lái)，把你的一份情埋藏在心底，永遠(yuǎn)不動(dòng)搖對(duì)你的愛(ài)!幸福不言而寓。
4護(hù)膚禮品：明月當(dāng)空，秋高氣爽，可是伊人的皮膚卻也進(jìn)入了干燥的季節(jié)，借中秋的節(jié)日名義，送給她一套護(hù)膚品吧，幫她抵擋秋風(fēng)。
1工藝品：如果你感覺(jué)送吃的太老套，可以送些更高雅的工藝品，給領(lǐng)導(dǎo)留下更深刻的印象，例如：茶具、碳雕、筆筒等等有品味的工藝品。
2紅酒：紅酒中沉淀了數(shù)千年的釀酒文化，為很多注重生活品位的人所喜愛(ài)。相信領(lǐng)導(dǎo)們也會(huì)對(duì)紅酒情有獨(dú)鐘的。
1辦公工藝品：一般來(lái)說(shuō)，同事之間的禮物都是比較實(shí)用的，可以送些辦公工藝品，不僅僅實(shí)用，而且還能給工作環(huán)境帶來(lái)生機(jī)。送桌歷、金筆、鋼筆禮盒。桌上型上玩具，例如，小型拼圖。造型逗趣的玩偶，例如，出氣娃娃等等。小相框，可以擺他家人的照片。擺飾，選擇有激勵(lì)、加油意味的玩偶，擺在他桌上，他會(huì)時(shí)時(shí)想起您。西裝袋，適合常出差洽公的同事!
1車(chē)上用品：周?chē)_(kāi)車(chē)的朋友越來(lái)越多了，可以送給他們一些車(chē)上用品，如轎車(chē)空氣凈化碳雕、車(chē)用吸塵器、冷熱箱、車(chē)上飾品等!
2溫馨禮物：與月亮相關(guān)的首飾，可以是項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)等等，送朋友首飾本身就是一件很浪漫的事，中秋禮物很難和月亮脫掉關(guān)系。不一樣的價(jià)格，卻一樣的浪漫。
3清涼月餅：中秋節(jié)，月餅當(dāng)然是最好的禮物。送朋友月餅，不需要太高檔，一般來(lái)說(shuō)，中檔月餅就可以了，主要是在品種上要有些新意，才不會(huì)顯得太普通。比如冰皮月餅，雪月餅等等，既新穎又好吃。
1、在此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，愿你心情如秋高氣爽!笑臉如鮮花常開(kāi)!愿望個(gè)個(gè)如愿!中秋快樂(lè)!
2、佳節(jié)到，送您個(gè)月鉼：第一層財(cái)運(yùn);第二層幸運(yùn);第三層福運(yùn);第四層浪漫;中間夾層甜密，祝您天天好心情!
3、中秋佳節(jié)，送你一份月餅，品牌--真情，成份--思念+祝福，制造商--朋友，保質(zhì)期--一百年。
4、月缺時(shí)我想你，月圓時(shí)我念你，無(wú)論月圓月缺，我的心如那恒古不變的月光默默的為你祝福、祝中秋節(jié)快樂(lè)
5、月到中秋分外圓，餅到餡中更覺(jué)甜，人到佳節(jié)盼團(tuán)圓，送份祝福暖心間——佳節(jié)快樂(lè)!
6、你真的好幸福，嫦娥給你送月餅，送個(gè)月餅祝福你，天天有個(gè)好心情。
7、明月本無(wú)價(jià)，高山皆有情。路遙千里，難斷相思。人雖不至，心向往之。衷心祝愿您和家人團(tuán)圓美滿(mǎn)，幸福安康!
8、八月中秋不送禮，發(fā)條短信祝福你，健康快樂(lè)長(zhǎng)伴你，好運(yùn)和你不分離，還有讓我告訴你，財(cái)神已經(jīng)跟隨你。
9、海內(nèi)薦知己，天涯若比鄰，明月千里寄相思，在中秋佳節(jié)之際，祝中秋節(jié)快樂(lè)!讓圓月圓你的夢(mèng)!
10、今年中秋，緬懷世貿(mào);股市往下走，RMB往上抽;SARS被趕走，值得飲杯酒;左手抓芋頭，右手沙田柚、
11、我一個(gè)人靜靜的坐在窗前，向遠(yuǎn)方的你送去一片深情：祝你中秋如意。有好吃的月餅嗎?快帶一點(diǎn)來(lái)，等不及了。
12、明月幾時(shí)有，把餅問(wèn)青天，不知餅中何餡，今日是蓮蓉，我欲乘舟觀月，又恐飛船太慢，遠(yuǎn)處不勝寒。
13、又是一年月圓夜，月下為你許三愿：一愿美夢(mèng)好似月兒圓，二愿日子更比月餅甜，三愿美貌猶如月中仙。
14、抬頭看看月亮的臉，那正是我望你的溫柔目光;順便看看星星的影，那就是我想你的真實(shí)頻率。
15、月圓花美，美似你的笑顏;餅兒香甜，甜若你的聲音…中秋佳節(jié)，我賞月觀花，吃喝玩樂(lè)，那是因?yàn)樘肽钅?BR> 16、讓最圓的明月陪伴你和我，讓明月傳達(dá)我的心愿與祝福…祝福中秋佳節(jié)快樂(lè)，月圓人圓事事圓滿(mǎn)!
17、潔明皓月逢佳期，摯手共享兩相依，愛(ài)深情濃甜似蜜，翱之清風(fēng)何求兮。誓與君相伴月缺至月圓共度此時(shí)至此生!
18、月餅節(jié)到了!噓!別吱聲!對(duì)著屏幕樂(lè)一下!再樂(lè)一下!呵呵!我看到了!好了!愿你快樂(lè)!
19、朋友，不管你現(xiàn)在身處何方，今晚一定要看看那被你遺忘已久的月亮，許個(gè)愿吧很可能就會(huì)實(shí)現(xiàn)哦!中秋快樂(lè)!
20、同心的月餅伴著思念的綠茶，就像我對(duì)你的祝福與惦念：香甜悠遠(yuǎn)，回味綿長(zhǎng)!
21、月十五，天下太平;月到中秋，全家拜月;寶塔燈，照照天地;花下藕，藕絲連連;紅石榴，榴開(kāi)見(jiàn)子;團(tuán)圓餅，有情人團(tuán)團(tuán)圓圓，祝中秋快樂(lè)!
22、十五月亮圓又圓，我和小狗看月亮。小狗小狗別溜神，假模假樣看手機(jī)。哈哈……
23、我將你的手機(jī)號(hào)碼告訴了一個(gè)陌生人，他叫月老，他會(huì)在中秋月圓夜要幫我告訴你;我心思你，我心念你，我心祝你中秋快樂(lè)!
24、月娥姐，月明明;月中有株婆娑樹(shù);婆娑樹(shù)上掛紫微;紫微星出保平安，枝枝葉葉興旺生好子;月娥出來(lái)免災(zāi)星;添財(cái)又添丁，祝中秋快樂(lè)!
25、海上明月共潮生，千里相思隨云去，遙寄祝福千萬(wàn)縷，化作清風(fēng)入夢(mèng)里。中秋快樂(lè)!
26、遠(yuǎn)方的朋友你是否無(wú)恙?在這個(gè)思念的季節(jié)里，改變的我的容顏，不變的是永遠(yuǎn)牽掛你的心!真心愿你佳節(jié)快樂(lè)!
27、中秋的月亮，在窗外靜靜地懸著。我楞楞地看著它，仿佛它是一面明鏡，你我在互相注視，互致綿綿思意和祝福：心上人中秋快樂(lè)!
28、送一個(gè)圓圓的餅，獻(xiàn)一顆圓圓的心，寄一份圓圓的情，圓一個(gè)圓圓的夢(mèng)。中秋節(jié)快樂(lè)!
29、月缺時(shí)我想你，月圓時(shí)我念你，無(wú)論月圓月缺，我的心如那恒古不變的月光默默地追隨著你祝福你，愿你中秋月圓人圓!
30、五克快樂(lè)棗，一把關(guān)心米，三錢(qián)友情水，用幽默扎捆，用手機(jī)送達(dá);保質(zhì)期：農(nóng)歷八月十五前;保存方法：請(qǐng)按保存鍵。
31、我總覺(jué)得中秋的月亮并不亮，因?yàn)?，在我心靈深處，有我對(duì)你思念的淚光，這比他還亮
32、朋友，快到中秋月圓夜，我想起了你——故鄉(xiāng)的月餅。快快速遞幾盒過(guò)來(lái)，要不然朋友都沒(méi)得做*#^&!
33、明月本無(wú)價(jià)，高山皆有情。千里試問(wèn)平安?且把思念遙寄。路遙千里，難斷想思。中秋快樂(lè)!
34、你我他舉杯邀月，對(duì)飲加影成七人。欲把情義酒間述，管它天涼好個(gè)秋!
35、聽(tīng)到——想到——心到，說(shuō)到——做到——得到，時(shí)間到——我的美好祝福已全部讓你收到。中秋快樂(lè)!微笑甜甜!
36、中秋，思念的時(shí)節(jié)，我將真誠(chéng)與祝福濃縮至短信，帶著關(guān)懷與思昐，隨電波飛向你。
給客戶(hù)的方案(篇6)
1、答謝客戶(hù)，進(jìn)一步密切客戶(hù)與銀行之間的關(guān)系；
2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化；
3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
策劃要點(diǎn)
1、突出行業(yè)特色，讓參會(huì)者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵；
2、活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)單新穎，便于客戶(hù)參與，又能留下深刻印象。
活動(dòng)方案
一、晚宴主題
感謝%26#8226;感動(dòng)%26#8226;感恩，共通20xx
二、舉辦時(shí)間
20xx年1月28日
三、舉辦地點(diǎn)
當(dāng)?shù)厮男羌?jí)或五星級(jí)酒店
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、感謝
環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如感謝你，我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友可改為感謝你，我忠誠(chéng)的客戶(hù)朋友。
環(huán)節(jié)二：主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓真誠(chéng)攜手、共筑交行活動(dòng)。
內(nèi)容：
（1）提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買(mǎi)一個(gè)，大型禮品店里可能會(huì)有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志）
（2）購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶(hù)向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。
（4）所有與會(huì)人員與金色儲(chǔ)錢(qián)罐合影留念。
2、感動(dòng)
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號(hào)）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)交通銀行提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值的愿景。小品包含著目前最流行的穿越元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二：請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法名家共四位（提前聯(lián)系確認(rèn)）當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶。
內(nèi)容：
（1）四人分別題寫(xiě)交通銀行的企業(yè)文化理念，提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值、建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)、責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越、誠(chéng)信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)。
（2）大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。
環(huán)節(jié)三：請(qǐng)文藝界嘉賓演奏樂(lè)曲（最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。
環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。）。
3、感恩
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。
環(huán)節(jié)二：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
內(nèi)容：
（1）設(shè)置3等獎(jiǎng)28名，二等獎(jiǎng)18名，一等獎(jiǎng)8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。（獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整）
（2）每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是一句話(huà)，一輩子、一生情，一杯酒。一句話(huà)，一輩子，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員以歌代言，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲。一生情，一杯酒，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說(shuō)明
1、以上節(jié)目?jī)?nèi)容，可根據(jù)晚宴時(shí)間，做靈活的調(diào)整。
2、具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃、寫(xiě)作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)）。
給客戶(hù)的方案(篇7)
一、 目的和意義
“__家園項(xiàng)目”自開(kāi)發(fā)之始，得到了廣大業(yè)主的熱心支持，已有600多名客戶(hù)成了__家園的主人。__家園項(xiàng)目品牌的成功，得益于品牌價(jià)值的自我傳播，還得益于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的口碑傳播。
在__家園開(kāi)盤(pán)之前，舉行一次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，目的就是為新老客戶(hù)了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，體驗(yàn)快樂(lè)、健康的社區(qū)文化，交流共同關(guān)心的問(wèn)題提供一個(gè)平臺(tái)。新新家園項(xiàng)目通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠充分展示項(xiàng)目的魅力，使老客戶(hù)產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感，增強(qiáng)自豪感，并自覺(jué)或不自覺(jué)地傳播項(xiàng)目?jī)r(jià)值;增強(qiáng)意向客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，最終促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
二、 時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：2015年5月21日18：30—22：30
地址：__家園風(fēng)情街
三、 活動(dòng)規(guī)模
1 __家園全體業(yè)主共約600戶(hù)
2部分意向客戶(hù)
3 領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及工作人員
四、 活動(dòng)內(nèi)容概要
整個(gè)晚會(huì)分為四大部分內(nèi)容，即：自助式游園活動(dòng)、歌舞表演、抽獎(jiǎng)、
交流互動(dòng)，這四個(gè)部分相互穿插，共同營(yíng)造社區(qū)文化，傳達(dá)項(xiàng)目信息，加強(qiáng)信息傳播密度，加深客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解。
1、自助式游園活動(dòng)
安排游園活動(dòng)主要是使業(yè)主能在輕松、愉快的環(huán)境中自由自在地娛樂(lè)，拉近業(yè)主、意向客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商之間的距離，使大家能夠體驗(yàn)輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動(dòng)中，小小的成功就能夠讓人滿(mǎn)足地綻放笑容，這種氛圍正是社區(qū)文化所需要的，也是容易讓人為之動(dòng)容的。
趣味性的游園活動(dòng)便于營(yíng)造其樂(lè)融融的活動(dòng)場(chǎng)面，特別是和家庭成員一起參加的業(yè)主，為其享受天倫之樂(lè)提供了平臺(tái)，更容易使業(yè)主對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并樂(lè)于傳播項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
自助式游園活動(dòng)是與會(huì)客戶(hù)自由參與的活動(dòng)，所以在活動(dòng)設(shè)置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動(dòng)，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標(biāo)等項(xiàng)目，成功過(guò)關(guān)者獎(jiǎng)得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、歌舞表演及互動(dòng)節(jié)目
歌舞表演容易聚集人氣，是整個(gè)活動(dòng)的集中區(qū)。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發(fā)布項(xiàng)目信息，介紹項(xiàng)目情況，業(yè)主易于接受。
設(shè)置歌舞表演及互動(dòng)節(jié)目不但能活動(dòng)氣氛，還能調(diào)控整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環(huán)境中放松自己，在有張有弛的過(guò)程中全身心地投入活動(dòng)中來(lái)。
在表演這個(gè)環(huán)節(jié)中，將以小演員的節(jié)目為主，使晚會(huì)變得活潑、融洽、更具親和力。活動(dòng)特別請(qǐng)出一至兩戶(hù)業(yè)主和家人一起上臺(tái)表演節(jié)目，使業(yè)主以主人的態(tài)度參與我們的活動(dòng)中來(lái)。
3、抽獎(jiǎng)
這一環(huán)節(jié)是穿插在表演這個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)與歌舞表演穿插進(jìn)行，更能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，提高活動(dòng)效果。
為使與會(huì)業(yè)主能自始至終地配合活動(dòng)的開(kāi)展，積極參與到活動(dòng)中去，同時(shí)體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷，回報(bào)業(yè)主的誠(chéng)心，特別設(shè)置了抽獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)的設(shè)置能使與會(huì)者更加關(guān)注我們以后的活動(dòng)，更加關(guān)注我們的項(xiàng)目，更有利于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的傳播。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：特等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值約3000元獎(jiǎng)品一份;
一等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值約1000元獎(jiǎng)品一份;
二等獎(jiǎng) 10名 各獎(jiǎng)價(jià)值約500元獎(jiǎng)品一份;
三等獎(jiǎng) 30名 各獎(jiǎng)價(jià)值約200元獎(jiǎng)品一份
共計(jì)約15000元
4、交流互動(dòng)
所有與會(huì)客戶(hù)簽到之后，均會(huì)隨食品一起發(fā)放項(xiàng)目資料，并由置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)娛樂(lè)。這些過(guò)程中，置業(yè)顧問(wèn)不但能在輕松、愉快的氛圍中把項(xiàng)目信息傳達(dá)出去，讓客戶(hù)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，更可以在與客戶(hù)交流中收集客戶(hù)無(wú)意間發(fā)出的信息。
在歌舞表演、游園活動(dòng)及獎(jiǎng)品兌現(xiàn)這些環(huán)節(jié)中，亦穿插傳播一些項(xiàng)目信息，強(qiáng)化客戶(hù)的記憶，鞏固信息的傳達(dá)效果，項(xiàng)目信息能夠集中、強(qiáng)勢(shì)地傳遞給客戶(hù)。
五、 活動(dòng)流程
六、場(chǎng)地功能分區(qū)
報(bào)到區(qū)：
1、客戶(hù)憑門(mén)票報(bào)到進(jìn)場(chǎng)?？蛻?hù)報(bào)到后，把連同門(mén)票一同發(fā)放的抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱中。
2、置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)活動(dòng)，并介紹項(xiàng)目情況。
3、負(fù)責(zé)保管客戶(hù)物品，如手袋、食品等。
食品發(fā)放區(qū)：
1、 所有食品事先打包準(zhǔn)備，并夾放樓盤(pán)資料，發(fā)放過(guò)程中統(tǒng)計(jì)食品發(fā)放數(shù)量。
2、 負(fù)責(zé)給與會(huì)客戶(hù)發(fā)放食品飲料，客戶(hù)執(zhí)“食品券”領(lǐng)取。
游園區(qū)：
1、設(shè)置八至十個(gè)游園點(diǎn)，供與會(huì)者自行游樂(lè)。各游園點(diǎn)的活動(dòng)由負(fù)責(zé)人自行組織。
2、活動(dòng)過(guò)關(guān)者(或獲勝者)由工作人員發(fā)放兌獎(jiǎng)券，并指導(dǎo)客戶(hù)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
表演區(qū)：
1、 娛樂(lè)節(jié)目表演。
2、 獎(jiǎng)品展示，在舞臺(tái)一角專(zhuān)門(mén)設(shè)一區(qū)域展示獎(jiǎng)品，吸引人們的參與熱情。
3、 抽獎(jiǎng)。這一環(huán)節(jié)在娛樂(lè)節(jié)目中穿插進(jìn)行。
兌獎(jiǎng)區(qū)：
1、 兌現(xiàn)在游園活動(dòng)中發(fā)放的獎(jiǎng)品券，并進(jìn)行登記。
2、 兌現(xiàn)在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中產(chǎn)生的獎(jiǎng)項(xiàng)。
七、工作安排
(一)前期籌備
前期籌備工作于5月18日前基本完成，5月18日至20日對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理和調(diào)整。
1、活動(dòng)詳細(xì)執(zhí)行方案。
2、工作人員安排。
3、與專(zhuān)業(yè)演出公司對(duì)接。
4、物料準(zhǔn)備。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
6、舞臺(tái)布置。
7、客戶(hù)邀約。
8、物資采購(gòu)。食品、禮品、獎(jiǎng)品采購(gòu)。
(二)活動(dòng)過(guò)程
1、 保安到位
2、 停車(chē)場(chǎng)地安排
3、 客戶(hù)報(bào)到
4、 食品發(fā)放
5、 游園活動(dòng)
6、 歌舞表演
7、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
8、 禮品、獎(jiǎng)品發(fā)放
(三)后期跟進(jìn)
1、 清點(diǎn)剩余物料，對(duì)可二次使用的物料登記在冊(cè)，并入庫(kù)存放。
2、 效果分析報(bào)告。由策劃部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析，并形成報(bào)告交開(kāi)發(fā)商。
3、 客戶(hù)跟蹤。由置業(yè)顧問(wèn)對(duì)在活動(dòng)中對(duì)項(xiàng)目感興趣的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。
八、活動(dòng)物料
簽到區(qū)：門(mén)票600份，簽到桌椅，抽獎(jiǎng)箱，臺(tái)布，報(bào)到牌，
活動(dòng)須知公告牌，活動(dòng)流程圖，停車(chē)指示牌，警戒線(xiàn)，花籃，拱門(mén)等 舞臺(tái)區(qū)：桌椅，獲獎(jiǎng)公告牌，抽獎(jiǎng)流程，抽獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)流程，兌獎(jiǎng)須知，獎(jiǎng)品展示
舞臺(tái)，燈光，音響，背景，節(jié)目單及相關(guān)道具。
游園區(qū)：指示牌，各游戲須知牌，兌獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)點(diǎn)，相關(guān)道具 食品發(fā)放、兌獎(jiǎng)區(qū)：食品、獎(jiǎng)品、辦公桌、食品發(fā)放須知、兌獎(jiǎng)流程 注：以上劃?rùn)M線(xiàn)斜體部分的物料由專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司提供。
九、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注
券、卡類(lèi) 門(mén)票600份(含抽獎(jiǎng)券、食品券、游戲券)+2000信封 5000 現(xiàn)場(chǎng)裝飾 氛圍營(yíng)造、氣拱門(mén)、花籃、胸花、警戒繩 5000
牌 匾 類(lèi) 報(bào)到牌、活動(dòng)須知公告牌、活動(dòng)流程圖、獲獎(jiǎng)公告牌、抽獎(jiǎng)流程，抽獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)流程2個(gè)，兌獎(jiǎng)須知2個(gè)、游園指示牌、各游戲須知牌 8000 各細(xì)項(xiàng)另呈報(bào)
舞臺(tái)節(jié)目 觀眾座椅、舞臺(tái)，燈光，音響，背景，節(jié)目 50000 專(zhuān)業(yè)公司提供
舞臺(tái)區(qū)小禮品及相關(guān)道具 5000
游園活動(dòng) 相關(guān)道具 10000
獎(jiǎng) 品 特等獎(jiǎng)及一、二、三等獎(jiǎng) 15000
游園小獎(jiǎng)品 18000
食品、飲料 550 40 22000
媒體記者 2000
其 他 5000
合計(jì)：145000元
說(shuō)明：以上費(fèi)用為初步預(yù)算，以實(shí)際支出為準(zhǔn)。
__家園策劃組
二○○_年_月_日
e__vj_ 2015-11-17 224754 124.173.162. 舉報(bào) 可以去找策劃公司或者策劃團(tuán)隊(duì)給你出方案啊，就廣州九洲文化傳播公司啊，它們對(duì)于各種不同的活動(dòng)都有很多豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)比較有實(shí)力的策劃者，以前我們公司的很多策劃活動(dòng)都是它做的，而且都做得不錯(cuò)，值得信賴(lài)。
it839hl66 2015-11-17 234140 113.12.54. 舉報(bào) 暈，這個(gè)問(wèn)題好大. 不知道你們臺(tái)是否實(shí)行制片人制，而且你已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以做新節(jié)目了嗎?還是打算寫(xiě)完策劃再上報(bào)??
策劃要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，選擇適合百姓收看且可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目去
做.例如你無(wú)法請(qǐng)到大牌明星還非要搞，那也不現(xiàn)實(shí)，對(duì)吧.
對(duì)于縣城來(lái)說(shuō)娛樂(lè)資訊類(lèi)更簡(jiǎn)單一些，但也無(wú)法弄到第一手視頻和采訪(fǎng)，與其這樣還不如來(lái)點(diǎn)歌的更合適.
要不就走大眾路線(xiàn)，來(lái)個(gè)大眾健身體育類(lèi)競(jìng)技節(jié)目，不過(guò)這樣外景就要多，相應(yīng)技術(shù)和人手就要夠用，節(jié)目經(jīng)費(fèi)就要高.
策劃案自己寫(xiě)去吧，別人永遠(yuǎn)沒(méi)有你了解你的想法.
740210723 2015-12-14 233332 114.246.249. 舉報(bào) 1. 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，以及通過(guò)何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶(hù)的實(shí)際需求的`基礎(chǔ)之上，又以專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、格式，有效地解決了日后開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通問(wèn)題、整理資料的方向性問(wèn)題。
2. 前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶(hù)分析、把握互
聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3. 網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶(hù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4. 網(wǎng)站策劃方案寫(xiě)作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶(hù)。里面對(duì)包裝的方法、技巧，提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6. 網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個(gè)講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
給客戶(hù)的方案(篇8)
客戶(hù)管理方案是指為了提高企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系和效益而制定的一系列計(jì)劃和策略。客戶(hù)管理方案可以幫助企業(yè)更好地理解客戶(hù)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、客戶(hù)需求調(diào)查
首先，企業(yè)需要對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)查，了解客戶(hù)的需求、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程、購(gòu)物渠道等信息，并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。此外，企業(yè)還應(yīng)建立客戶(hù)咨詢(xún)反饋渠道，及時(shí)了解客戶(hù)的反饋和投訴信息，及時(shí)作出反應(yīng)并解決問(wèn)題。
二、思考典型客戶(hù)的需求
其次，企業(yè)需要思考典型客戶(hù)的需求。由于客戶(hù)來(lái)自不同的行業(yè)和不同的群體，對(duì)企業(yè)的需求也有所不同。因此，企業(yè)需要針對(duì)不同的客戶(hù)群體制定不同的客戶(hù)管理方案，以滿(mǎn)足其需求或幫助其解決問(wèn)題。
例如，對(duì)于教育行業(yè)的客戶(hù)而言，他們可能更注重教育軟件的質(zhì)量、性能和方便性；而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的客戶(hù)而言，則更注重醫(yī)療設(shè)備的安全、精度以及數(shù)據(jù)保密性。因此，企業(yè)需要針對(duì)不同的行業(yè)客戶(hù)，制定具體可行的客戶(hù)管理方案。
三、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
企業(yè)還需要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和分析客戶(hù)的相關(guān)信息，如職業(yè)、年齡、性別、居住地等信息。通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以更有效地維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，以及制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、制定客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)需要制定客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，將其納入客戶(hù)管理方案中。例如，對(duì)于新用戶(hù)，可以提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)；對(duì)于老用戶(hù)，則可以提供產(chǎn)品升級(jí)培訓(xùn)等，以幫助用戶(hù)更好地使用企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
五、建立客戶(hù)關(guān)系管理制度
企業(yè)需要建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理制度，對(duì)客戶(hù)的需求和投訴進(jìn)行跟蹤和解決，及時(shí)提供客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)和問(wèn)題。此外，企業(yè)還需要關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，及時(shí)采取措施提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
總之，客戶(hù)管理方案是企業(yè)可以很好發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的有效方式。針對(duì)不同的客戶(hù)群體，企業(yè)可以制定不同的客戶(hù)管理方案，并通過(guò)客戶(hù)需求調(diào)查、客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)等一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度提高。
給客戶(hù)的方案(篇9)
為了規(guī)范xxxxxx針對(duì)客戶(hù)信息的收集和管理工作，結(jié)合x(chóng)xxx的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能，特制訂本制度，并通過(guò)本制度保證xxxxx團(tuán)購(gòu)部的客戶(hù)信息管理工作順利進(jìn)行。
xxxx的客戶(hù)檔案管理 以強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程管理和客戶(hù)信息管理為前提，本著“科學(xué)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)”的原則，對(duì)xxxx的客戶(hù)從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護(hù)的全過(guò)程進(jìn)行管理，從而建立起以市場(chǎng)和客戶(hù)為導(dǎo)向的流程體系和管理制度 對(duì)公司的發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)規(guī)范。
1、客戶(hù)自行申報(bào)；滿(mǎn)足VIP要求的客戶(hù)可自行提出申請(qǐng)，申請(qǐng)條件：?jiǎn)未钨?gòu)買(mǎi)公司中高檔產(chǎn)品一萬(wàn)元以上或單月累計(jì)兩萬(wàn)元以上的客戶(hù)。行政單位副處級(jí)以上級(jí)別的人士可直接申請(qǐng)為VIP客戶(hù)。
2、公司提出；客戶(hù)未提出申請(qǐng)，但公司認(rèn)為滿(mǎn)足VIP要求的客戶(hù)，公司可直接報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，列入VIP客戶(hù)名單。
1， 建立客戶(hù)檔案的目的：
（1）掌握客戶(hù)庫(kù)存資料及消費(fèi)速度。
（2）協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理目標(biāo)分配。
（3）考核客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
（4）進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)估。
汝陽(yáng)杜康的客戶(hù)檔案是按照業(yè)務(wù)發(fā)展流程編制的多層次、多時(shí)段、動(dòng)態(tài)化的信息歸集平臺(tái)，具體內(nèi)容由團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理填寫(xiě)。
（1）團(tuán)購(gòu)部客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶(hù)的基本信息，具體內(nèi)容如下：
（2）客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息：部門(mén)主管依據(jù)客戶(hù)經(jīng)理日常工作收集的客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，在客戶(hù)檔案中填寫(xiě)補(bǔ)充信息
（3）日常維護(hù)：由客戶(hù)經(jīng)理按周向上級(jí)主管提交客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（1）客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，有新客戶(hù)產(chǎn)生或有新的變化，需將相關(guān)內(nèi)容提交部門(mén)主管，以便及時(shí)更新數(shù)據(jù)。
（2）數(shù)據(jù)更新設(shè)專(zhuān)人維護(hù)，其他人無(wú)權(quán)維護(hù)。
（3）要在客戶(hù)庫(kù)中查找某客戶(hù)，要經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。
（4）每周備份一次。
（5）在服務(wù)器上要開(kāi)辟獨(dú)立的空間，作為客戶(hù)檔案管理之用。
（6）客戶(hù)檔案不能泄漏給公司以外的任何人，公司內(nèi)部員工如因工作需要，只能在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，使用相關(guān)內(nèi)容的紙質(zhì)資料。
回顧的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下的基礎(chǔ)上，因此20是與大家團(tuán)結(jié)，奮斗，努力的一年。
在這幾年的維系工作中我深知客戶(hù)維系無(wú)小事，作為客戶(hù)的VIP維系經(jīng)理，要認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)所反映的問(wèn)題，對(duì)于給客戶(hù)帶來(lái)的不便誠(chéng)心向客戶(hù)道歉，積極爭(zhēng)取客戶(hù)理解，緩和客戶(hù)情緒，提供多種解決方案，直至客戶(hù)滿(mǎn)意，能夠放心長(zhǎng)期使用電信業(yè)務(wù)?？傊?，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，需得到客戶(hù)信任，最終贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，這也是做好維系工作的職責(zé)。
客戶(hù)維系的基礎(chǔ)是通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。日常維系工作需要與客戶(hù)溝通，要注重收集客戶(hù)反饋的問(wèn)題或建議，善于聆聽(tīng)，注重收納匯總，及時(shí)向客戶(hù)解釋并解決問(wèn)題，不能立即解決的，及時(shí)匯總上報(bào)，限時(shí)答復(fù)
記得有一次，一位VIP會(huì)員客戶(hù)強(qiáng)烈反映手機(jī)突然不能正常使用的問(wèn)題，客戶(hù)非常不滿(mǎn)，經(jīng)核實(shí)是因系統(tǒng)突發(fā)性造成，客戶(hù)不理解，情緒非常激動(dòng)，以影響正常使用為由要求索賠。我耐心安撫客戶(hù)情緒并解釋?zhuān)?jīng)溝通，為不影響客戶(hù)使用，通過(guò)后臺(tái)將客戶(hù)手機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至固定電話(huà)，客戶(hù)表示非常滿(mǎn)意。
我們過(guò)去的'成績(jī)是值得驕傲的，但是成績(jī)只能代表過(guò)去。將來(lái)，擺在我們面前的將是一條充滿(mǎn)坎坷的道路，經(jīng)驗(yàn)會(huì)使我們站的更穩(wěn)，創(chuàng)新會(huì)使我們走的更快。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們維系中心的所有同仁一定會(huì)齊心協(xié)力，共同為開(kāi)創(chuàng)公司維系工作的新局面而努力奮斗。
給客戶(hù)的方案(篇2)
比如某品牌的某些產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，能否通過(guò)教師節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)將產(chǎn)品銷(xiāo)量提升到一個(gè)層次，能否讓大家對(duì)這些產(chǎn)品有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，給產(chǎn)品貼上一個(gè)標(biāo)簽，如感恩教師節(jié)、送給老師最好的禮物。
老師，可以認(rèn)為是一個(gè)特殊的群體。但同時(shí)，很多人都可以成為老師，父母也可以成為你的老師，指導(dǎo)你學(xué)到更多知識(shí)的人也是你的人生導(dǎo)師。因此，活動(dòng)對(duì)象可以定位為：老師以及想要向老師表達(dá)恩情的人。因此，在做教師節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)要明確活動(dòng)對(duì)象，再將這個(gè)群體擴(kuò)大化，以保證有更多的人能夠參加活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容是一份活動(dòng)方案的核心主體部分，縱索科技認(rèn)為，策劃人在進(jìn)行這部分內(nèi)容的策劃時(shí)，可以思考多種不同形式的活動(dòng)內(nèi)容，再?gòu)闹泻Y選出最適合的方式。以下是縱索科技整理的一些活動(dòng)方式：
讓消費(fèi)者將想要對(duì)老師說(shuō)的話(huà)發(fā)送到企業(yè)微信公眾平臺(tái)，消費(fèi)者就有機(jī)會(huì)獲得電影門(mén)票，共同傳遞師生情誼。同時(shí)還可在電影票面上印上企業(yè)微信公眾平臺(tái)的二維碼，讓更多的人掃描，使傳播的范圍擴(kuò)大。
此類(lèi)主要是針對(duì)餐飲、酒店類(lèi)企業(yè)，在微信公眾平臺(tái)推出謝師宴優(yōu)惠套餐，讓用戶(hù)隨時(shí)通過(guò)微信查看并選擇優(yōu)惠套餐。
商家可以通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后，建立一些比較精致的微信賀卡模板，然后由微信用戶(hù)發(fā)揮自己的創(chuàng)造天賦，比如寫(xiě)上特別有意義的話(huà)語(yǔ)，一些老師諄諄教導(dǎo)的溫馨畫(huà)面等等，然后由企業(yè)將制作好的微信賀卡發(fā)送到老師的.中。
可以通過(guò)微信將禮物制作需求發(fā)送至微信公眾平臺(tái)，由企業(yè)制作一份富有意義的禮物送給老師，體現(xiàn)對(duì)禮物的用心程度，同時(shí)還能向更多的人傳遞品牌信息樹(shù)立良好的品牌形象。
主要涉及到活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，是以微信公眾平臺(tái)為主在線(xiàn)上進(jìn)行活動(dòng)，還是把微信公眾平臺(tái)作為推廣的渠道線(xiàn)下開(kāi)展教師節(jié)微信趣味活動(dòng)呢，這些都需要非常明確。以及活動(dòng)所涉及到的費(fèi)用預(yù)算、人員安排等等都需要一一落實(shí)，如此才能做出一份簡(jiǎn)單明了但又非常清晰的教師節(jié)微信活動(dòng)方案。
給客戶(hù)的方案(篇3)
客戶(hù)管理方案
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，客戶(hù)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一?？蛻?hù)管理方案是一種戰(zhàn)略計(jì)劃，涵蓋如何獲得、保持和發(fā)展客戶(hù)。它可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額，以及改善客戶(hù)體驗(yàn)和口碑。
下文將從以下幾個(gè)方面探討如何制定客戶(hù)管理方案。
一、分析客戶(hù)需求
客戶(hù)需求是制定客戶(hù)管理方案的基礎(chǔ)。通過(guò)分析客戶(hù)需求，可以確定客戶(hù)群體和他們的需求，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案。
客戶(hù)需求分析可以通過(guò)以下幾種方法實(shí)現(xiàn)：面對(duì)面的訪(fǎng)談、在線(xiàn)調(diào)查、社交媒體分析等。這些數(shù)據(jù)可以被整合并轉(zhuǎn)化為有用信息，幫助企業(yè)了解客戶(hù)的心理狀態(tài)、行為偏好和需求。
二、建立客戶(hù)檔案
建立客戶(hù)檔案是客戶(hù)管理的基礎(chǔ)。客戶(hù)檔案是指以客戶(hù)為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄客戶(hù)信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、投訴記錄、客戶(hù)反饋等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量和忠誠(chéng)度。
建立客戶(hù)檔案可以通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)：手動(dòng)記錄、使用客戶(hù)關(guān)系管理軟件（CRM）等。CRM是一種管理工具，可以整合客戶(hù)信息、差異化營(yíng)銷(xiāo)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、簡(jiǎn)化客戶(hù)服務(wù)過(guò)程等。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
制定營(yíng)銷(xiāo)策略是客戶(hù)管理方案的核心。營(yíng)銷(xiāo)策略是指為達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而采取的行動(dòng)計(jì)劃。它需要綜合考慮市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶(hù)需求和企業(yè)資源等因素。
制定營(yíng)銷(xiāo)策略可以采用以下幾種方法：市場(chǎng)定位（基于客戶(hù)需求和反饋）、差異化營(yíng)銷(xiāo)（根據(jù)客戶(hù)群體的差異性制定營(yíng)銷(xiāo)策略）、集中營(yíng)銷(xiāo)（針對(duì)特定客戶(hù)群體開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)）。
四、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
提高客戶(hù)忠誠(chéng)度是客戶(hù)管理方案的最終目標(biāo)。忠誠(chéng)的客戶(hù)具有高度的信任和滿(mǎn)意度，他們通常更容易推薦品牌和產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來(lái)更高的收益。
提高客戶(hù)忠誠(chéng)度需要從以下幾個(gè)方面入手：提供個(gè)性化和差異化的服務(wù)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、建立行業(yè)醬團(tuán)等。
結(jié)語(yǔ)
客戶(hù)管理方案是企業(yè)管理的重要組成部分。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造價(jià)值”的目標(biāo)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身情況制定符合自己品牌和客戶(hù)需求的客戶(hù)管理方案。了解客戶(hù)、管理客戶(hù)、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度是企業(yè)客戶(hù)管理方案成功的三個(gè)關(guān)鍵要素。
給客戶(hù)的方案(篇4)
隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)回訪(fǎng)成為了各個(gè)企業(yè)非常關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。客戶(hù)回訪(fǎng)是一種非常重要的銷(xiāo)售策略，可以有效地提高客戶(hù)的回購(gòu)率，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案是指企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的需求和反饋，制定出一系列的計(jì)劃和策略，通過(guò)各種手段和渠道，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和不滿(mǎn)意，從而不斷提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和忠誠(chéng)度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案的制定需要遵循以下幾個(gè)步驟：
1. 定義回訪(fǎng)目標(biāo)和范圍：在確定回訪(fǎng)計(jì)劃的時(shí)候，需要確定回訪(fǎng)的目標(biāo)和范圍。可以根據(jù)客戶(hù)的等級(jí)和重要性，制定出不同的回訪(fǎng)計(jì)劃，以達(dá)到最佳的效果。
2. 確定回訪(fǎng)方式和頻次：根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性和需求，制定出合適的回訪(fǎng)方式和頻次?？梢圆捎秒娫?huà)回訪(fǎng)、郵件回訪(fǎng)、短信回訪(fǎng)、社交媒體回訪(fǎng)等方式，每個(gè)客戶(hù)的回訪(fǎng)頻次需要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定，過(guò)于頻繁的回訪(fǎng)會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)產(chǎn)生反感和疲倦。需要注意的是，回訪(fǎng)的時(shí)間要合適，不要選擇在工作日或者客戶(hù)休息時(shí)間進(jìn)行。
3. 收集客戶(hù)信息：收集客戶(hù)的信息是回訪(fǎng)的前提條件。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷、客戶(hù)反饋等方式，收集客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)意愿、滿(mǎn)意度等信息，以便企業(yè)更好地了解客戶(hù)的需求和反饋，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 回訪(fǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)：回訪(fǎng)的內(nèi)容可以包括客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量反饋、服務(wù)質(zhì)量反饋等。回訪(fǎng)的內(nèi)容要與客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)相匹配，以便更好地解決問(wèn)題和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 回訪(fǎng)結(jié)果分析：對(duì)于每次回訪(fǎng)所得到的結(jié)果，需要進(jìn)行分析和總結(jié)，以便從中尋找到客戶(hù)需求的共性和個(gè)性，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。同時(shí)也可以通過(guò)回訪(fǎng)結(jié)果來(lái)評(píng)估企業(yè)的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。
6. 改進(jìn)方案制定：根據(jù)回訪(fǎng)結(jié)果，制定出相應(yīng)的改進(jìn)方案，以便不斷提高企業(yè)的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。
客戶(hù)回訪(fǎng)方案的實(shí)施需要全員參與，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和知識(shí)普及，以便更好地實(shí)施回訪(fǎng)計(jì)劃。同時(shí)，企業(yè)也需要不斷跟蹤和改進(jìn)回訪(fǎng)方案，以便保持回訪(fǎng)計(jì)劃的有效性和可持續(xù)性。
總之，客戶(hù)回訪(fǎng)方案是企業(yè)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和回購(gòu)率的重要手段，需要企業(yè)高度重視和實(shí)施。在制定和實(shí)施回訪(fǎng)計(jì)劃的過(guò)程中，企業(yè)需要始終以客戶(hù)為中心，注重客戶(hù)反饋和需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
給客戶(hù)的方案(篇5)
1家庭醫(yī)用器材：現(xiàn)在的老年人都很注重身體健康，作為晚輩的，可以送給老人一些保健用品，比如電子血壓計(jì)，可以讓他們足不出戶(hù)即可自測(cè)血壓;還有血糖儀，對(duì)于患有糖尿病的老人，擁有一臺(tái)操作方便的血糖儀，實(shí)在是再合適不過(guò)的了。
2保健月餅：有人說(shuō)，老人就像孩子，老人對(duì)于零食還真是挺喜歡的，掌握了原則，送什么就好說(shuō)了。送給老人的月餅，口味要重一些，甜一些，有些老人牙齒不好，還最好要軟一些。這些月餅比較適合送給長(zhǎng)輩，保健月餅是前年才出現(xiàn)的功能月餅，有人參月餅、茶月餅、鈣質(zhì)月餅、藥膳月餅、含碘月餅等。廣式月餅普遍較軟較甜，很適合老人。
3水果禮藍(lán)：選擇一個(gè)水果禮藍(lán)會(huì)比較合適，更能體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)輩的一片心意。花籃內(nèi)有水果，旁邊插上些鮮花，如馬蹄蓮、百合或鶴望蘭等，就是一份既實(shí)惠有得體的禮物。
4養(yǎng)生茶：是在茶葉中添加一些花草之類(lèi)的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，針對(duì)老年人的身體特點(diǎn)，比較適合飲用紅茶及普洱茶。[ www.yJs21.cOM]
1浪漫禮物：無(wú)論時(shí)代怎么改變，無(wú)論社會(huì)怎么改變，無(wú)論歲月怎么流逝，化妝品永遠(yuǎn)是女人的最?lèi)?ài)，最懂女人心的你，送上香水、頭飾、項(xiàng)鏈、手鐲等一些飾品，女人都是不會(huì)拒絕的，浪漫久久，真情久久!
2送小白兔：嫦娥奔月的故事大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，為什么這個(gè)故事留傳至今，最關(guān)鍵是女主角嫦娥的愛(ài)情故事，更具傳奇色彩的是她有一只玉兔，每當(dāng)有一個(gè)美女抱著玉兔，我們就會(huì)想到嫦娥，每個(gè)女孩子都想擁有一段美麗傳奇色彩般的愛(ài)情，為何不成全她們這點(diǎn)小小的要求呀!送上你準(zhǔn)備已久的玉兔吧!她很期待收到這個(gè)特別的禮物!
3數(shù)碼電子：男人最?lèi)?ài)的就是有新奇的，莫過(guò)于物質(zhì)上的充實(shí)，給他添加一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，特質(zhì)的小音響，他會(huì)如獲珍寶一樣，把你的禮物珍藏起來(lái)，把你的一份情埋藏在心底，永遠(yuǎn)不動(dòng)搖對(duì)你的愛(ài)!幸福不言而寓。
4護(hù)膚禮品：明月當(dāng)空，秋高氣爽，可是伊人的皮膚卻也進(jìn)入了干燥的季節(jié)，借中秋的節(jié)日名義，送給她一套護(hù)膚品吧，幫她抵擋秋風(fēng)。
1工藝品：如果你感覺(jué)送吃的太老套，可以送些更高雅的工藝品，給領(lǐng)導(dǎo)留下更深刻的印象，例如：茶具、碳雕、筆筒等等有品味的工藝品。
2紅酒：紅酒中沉淀了數(shù)千年的釀酒文化，為很多注重生活品位的人所喜愛(ài)。相信領(lǐng)導(dǎo)們也會(huì)對(duì)紅酒情有獨(dú)鐘的。
1辦公工藝品：一般來(lái)說(shuō)，同事之間的禮物都是比較實(shí)用的，可以送些辦公工藝品，不僅僅實(shí)用，而且還能給工作環(huán)境帶來(lái)生機(jī)。送桌歷、金筆、鋼筆禮盒。桌上型上玩具，例如，小型拼圖。造型逗趣的玩偶，例如，出氣娃娃等等。小相框，可以擺他家人的照片。擺飾，選擇有激勵(lì)、加油意味的玩偶，擺在他桌上，他會(huì)時(shí)時(shí)想起您。西裝袋，適合常出差洽公的同事!
1車(chē)上用品：周?chē)_(kāi)車(chē)的朋友越來(lái)越多了，可以送給他們一些車(chē)上用品，如轎車(chē)空氣凈化碳雕、車(chē)用吸塵器、冷熱箱、車(chē)上飾品等!
2溫馨禮物：與月亮相關(guān)的首飾，可以是項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)等等，送朋友首飾本身就是一件很浪漫的事，中秋禮物很難和月亮脫掉關(guān)系。不一樣的價(jià)格，卻一樣的浪漫。
3清涼月餅：中秋節(jié)，月餅當(dāng)然是最好的禮物。送朋友月餅，不需要太高檔，一般來(lái)說(shuō)，中檔月餅就可以了，主要是在品種上要有些新意，才不會(huì)顯得太普通。比如冰皮月餅，雪月餅等等，既新穎又好吃。
1、在此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，愿你心情如秋高氣爽!笑臉如鮮花常開(kāi)!愿望個(gè)個(gè)如愿!中秋快樂(lè)!
2、佳節(jié)到，送您個(gè)月鉼：第一層財(cái)運(yùn);第二層幸運(yùn);第三層福運(yùn);第四層浪漫;中間夾層甜密，祝您天天好心情!
3、中秋佳節(jié)，送你一份月餅，品牌--真情，成份--思念+祝福，制造商--朋友，保質(zhì)期--一百年。
4、月缺時(shí)我想你，月圓時(shí)我念你，無(wú)論月圓月缺，我的心如那恒古不變的月光默默的為你祝福、祝中秋節(jié)快樂(lè)
5、月到中秋分外圓，餅到餡中更覺(jué)甜，人到佳節(jié)盼團(tuán)圓，送份祝福暖心間——佳節(jié)快樂(lè)!
6、你真的好幸福，嫦娥給你送月餅，送個(gè)月餅祝福你，天天有個(gè)好心情。
7、明月本無(wú)價(jià)，高山皆有情。路遙千里，難斷相思。人雖不至，心向往之。衷心祝愿您和家人團(tuán)圓美滿(mǎn)，幸福安康!
8、八月中秋不送禮，發(fā)條短信祝福你，健康快樂(lè)長(zhǎng)伴你，好運(yùn)和你不分離，還有讓我告訴你，財(cái)神已經(jīng)跟隨你。
9、海內(nèi)薦知己，天涯若比鄰，明月千里寄相思，在中秋佳節(jié)之際，祝中秋節(jié)快樂(lè)!讓圓月圓你的夢(mèng)!
10、今年中秋，緬懷世貿(mào);股市往下走，RMB往上抽;SARS被趕走，值得飲杯酒;左手抓芋頭，右手沙田柚、
11、我一個(gè)人靜靜的坐在窗前，向遠(yuǎn)方的你送去一片深情：祝你中秋如意。有好吃的月餅嗎?快帶一點(diǎn)來(lái)，等不及了。
12、明月幾時(shí)有，把餅問(wèn)青天，不知餅中何餡，今日是蓮蓉，我欲乘舟觀月，又恐飛船太慢，遠(yuǎn)處不勝寒。
13、又是一年月圓夜，月下為你許三愿：一愿美夢(mèng)好似月兒圓，二愿日子更比月餅甜，三愿美貌猶如月中仙。
14、抬頭看看月亮的臉，那正是我望你的溫柔目光;順便看看星星的影，那就是我想你的真實(shí)頻率。
15、月圓花美，美似你的笑顏;餅兒香甜，甜若你的聲音…中秋佳節(jié)，我賞月觀花，吃喝玩樂(lè)，那是因?yàn)樘肽钅?BR> 16、讓最圓的明月陪伴你和我，讓明月傳達(dá)我的心愿與祝福…祝福中秋佳節(jié)快樂(lè)，月圓人圓事事圓滿(mǎn)!
17、潔明皓月逢佳期，摯手共享兩相依，愛(ài)深情濃甜似蜜，翱之清風(fēng)何求兮。誓與君相伴月缺至月圓共度此時(shí)至此生!
18、月餅節(jié)到了!噓!別吱聲!對(duì)著屏幕樂(lè)一下!再樂(lè)一下!呵呵!我看到了!好了!愿你快樂(lè)!
19、朋友，不管你現(xiàn)在身處何方，今晚一定要看看那被你遺忘已久的月亮，許個(gè)愿吧很可能就會(huì)實(shí)現(xiàn)哦!中秋快樂(lè)!
20、同心的月餅伴著思念的綠茶，就像我對(duì)你的祝福與惦念：香甜悠遠(yuǎn)，回味綿長(zhǎng)!
21、月十五，天下太平;月到中秋，全家拜月;寶塔燈，照照天地;花下藕，藕絲連連;紅石榴，榴開(kāi)見(jiàn)子;團(tuán)圓餅，有情人團(tuán)團(tuán)圓圓，祝中秋快樂(lè)!
22、十五月亮圓又圓，我和小狗看月亮。小狗小狗別溜神，假模假樣看手機(jī)。哈哈……
23、我將你的手機(jī)號(hào)碼告訴了一個(gè)陌生人，他叫月老，他會(huì)在中秋月圓夜要幫我告訴你;我心思你，我心念你，我心祝你中秋快樂(lè)!
24、月娥姐，月明明;月中有株婆娑樹(shù);婆娑樹(shù)上掛紫微;紫微星出保平安，枝枝葉葉興旺生好子;月娥出來(lái)免災(zāi)星;添財(cái)又添丁，祝中秋快樂(lè)!
25、海上明月共潮生，千里相思隨云去，遙寄祝福千萬(wàn)縷，化作清風(fēng)入夢(mèng)里。中秋快樂(lè)!
26、遠(yuǎn)方的朋友你是否無(wú)恙?在這個(gè)思念的季節(jié)里，改變的我的容顏，不變的是永遠(yuǎn)牽掛你的心!真心愿你佳節(jié)快樂(lè)!
27、中秋的月亮，在窗外靜靜地懸著。我楞楞地看著它，仿佛它是一面明鏡，你我在互相注視，互致綿綿思意和祝福：心上人中秋快樂(lè)!
28、送一個(gè)圓圓的餅，獻(xiàn)一顆圓圓的心，寄一份圓圓的情，圓一個(gè)圓圓的夢(mèng)。中秋節(jié)快樂(lè)!
29、月缺時(shí)我想你，月圓時(shí)我念你，無(wú)論月圓月缺，我的心如那恒古不變的月光默默地追隨著你祝福你，愿你中秋月圓人圓!
30、五克快樂(lè)棗，一把關(guān)心米，三錢(qián)友情水，用幽默扎捆，用手機(jī)送達(dá);保質(zhì)期：農(nóng)歷八月十五前;保存方法：請(qǐng)按保存鍵。
31、我總覺(jué)得中秋的月亮并不亮，因?yàn)?，在我心靈深處，有我對(duì)你思念的淚光，這比他還亮
32、朋友，快到中秋月圓夜，我想起了你——故鄉(xiāng)的月餅。快快速遞幾盒過(guò)來(lái)，要不然朋友都沒(méi)得做*#^&!
33、明月本無(wú)價(jià)，高山皆有情。千里試問(wèn)平安?且把思念遙寄。路遙千里，難斷想思。中秋快樂(lè)!
34、你我他舉杯邀月，對(duì)飲加影成七人。欲把情義酒間述，管它天涼好個(gè)秋!
35、聽(tīng)到——想到——心到，說(shuō)到——做到——得到，時(shí)間到——我的美好祝福已全部讓你收到。中秋快樂(lè)!微笑甜甜!
36、中秋，思念的時(shí)節(jié)，我將真誠(chéng)與祝福濃縮至短信，帶著關(guān)懷與思昐，隨電波飛向你。
給客戶(hù)的方案(篇6)
1、答謝客戶(hù)，進(jìn)一步密切客戶(hù)與銀行之間的關(guān)系；
2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化；
3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
策劃要點(diǎn)
1、突出行業(yè)特色，讓參會(huì)者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵；
2、活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)單新穎，便于客戶(hù)參與，又能留下深刻印象。
活動(dòng)方案
一、晚宴主題
感謝%26#8226;感動(dòng)%26#8226;感恩，共通20xx
二、舉辦時(shí)間
20xx年1月28日
三、舉辦地點(diǎn)
當(dāng)?shù)厮男羌?jí)或五星級(jí)酒店
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、感謝
環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如感謝你，我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友可改為感謝你，我忠誠(chéng)的客戶(hù)朋友。
環(huán)節(jié)二：主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓真誠(chéng)攜手、共筑交行活動(dòng)。
內(nèi)容：
（1）提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買(mǎi)一個(gè)，大型禮品店里可能會(huì)有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志）
（2）購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶(hù)向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。
（4）所有與會(huì)人員與金色儲(chǔ)錢(qián)罐合影留念。
2、感動(dòng)
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號(hào)）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)交通銀行提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值的愿景。小品包含著目前最流行的穿越元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二：請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法名家共四位（提前聯(lián)系確認(rèn)）當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶。
內(nèi)容：
（1）四人分別題寫(xiě)交通銀行的企業(yè)文化理念，提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值、建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)、責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越、誠(chéng)信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)。
（2）大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。
環(huán)節(jié)三：請(qǐng)文藝界嘉賓演奏樂(lè)曲（最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。
環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。）。
3、感恩
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。
環(huán)節(jié)二：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
內(nèi)容：
（1）設(shè)置3等獎(jiǎng)28名，二等獎(jiǎng)18名，一等獎(jiǎng)8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。（獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整）
（2）每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是一句話(huà)，一輩子、一生情，一杯酒。一句話(huà)，一輩子，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員以歌代言，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲。一生情，一杯酒，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說(shuō)明
1、以上節(jié)目?jī)?nèi)容，可根據(jù)晚宴時(shí)間，做靈活的調(diào)整。
2、具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃、寫(xiě)作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)）。
給客戶(hù)的方案(篇7)
一、 目的和意義
“__家園項(xiàng)目”自開(kāi)發(fā)之始，得到了廣大業(yè)主的熱心支持，已有600多名客戶(hù)成了__家園的主人。__家園項(xiàng)目品牌的成功，得益于品牌價(jià)值的自我傳播，還得益于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的口碑傳播。
在__家園開(kāi)盤(pán)之前，舉行一次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，目的就是為新老客戶(hù)了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，體驗(yàn)快樂(lè)、健康的社區(qū)文化，交流共同關(guān)心的問(wèn)題提供一個(gè)平臺(tái)。新新家園項(xiàng)目通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠充分展示項(xiàng)目的魅力，使老客戶(hù)產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感，增強(qiáng)自豪感，并自覺(jué)或不自覺(jué)地傳播項(xiàng)目?jī)r(jià)值;增強(qiáng)意向客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，最終促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
二、 時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：2015年5月21日18：30—22：30
地址：__家園風(fēng)情街
三、 活動(dòng)規(guī)模
1 __家園全體業(yè)主共約600戶(hù)
2部分意向客戶(hù)
3 領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及工作人員
四、 活動(dòng)內(nèi)容概要
整個(gè)晚會(huì)分為四大部分內(nèi)容，即：自助式游園活動(dòng)、歌舞表演、抽獎(jiǎng)、
交流互動(dòng)，這四個(gè)部分相互穿插，共同營(yíng)造社區(qū)文化，傳達(dá)項(xiàng)目信息，加強(qiáng)信息傳播密度，加深客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解。
1、自助式游園活動(dòng)
安排游園活動(dòng)主要是使業(yè)主能在輕松、愉快的環(huán)境中自由自在地娛樂(lè)，拉近業(yè)主、意向客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商之間的距離，使大家能夠體驗(yàn)輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動(dòng)中，小小的成功就能夠讓人滿(mǎn)足地綻放笑容，這種氛圍正是社區(qū)文化所需要的，也是容易讓人為之動(dòng)容的。
趣味性的游園活動(dòng)便于營(yíng)造其樂(lè)融融的活動(dòng)場(chǎng)面，特別是和家庭成員一起參加的業(yè)主，為其享受天倫之樂(lè)提供了平臺(tái)，更容易使業(yè)主對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并樂(lè)于傳播項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
自助式游園活動(dòng)是與會(huì)客戶(hù)自由參與的活動(dòng)，所以在活動(dòng)設(shè)置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動(dòng)，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標(biāo)等項(xiàng)目，成功過(guò)關(guān)者獎(jiǎng)得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、歌舞表演及互動(dòng)節(jié)目
歌舞表演容易聚集人氣，是整個(gè)活動(dòng)的集中區(qū)。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發(fā)布項(xiàng)目信息，介紹項(xiàng)目情況，業(yè)主易于接受。
設(shè)置歌舞表演及互動(dòng)節(jié)目不但能活動(dòng)氣氛，還能調(diào)控整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環(huán)境中放松自己，在有張有弛的過(guò)程中全身心地投入活動(dòng)中來(lái)。
在表演這個(gè)環(huán)節(jié)中，將以小演員的節(jié)目為主，使晚會(huì)變得活潑、融洽、更具親和力。活動(dòng)特別請(qǐng)出一至兩戶(hù)業(yè)主和家人一起上臺(tái)表演節(jié)目，使業(yè)主以主人的態(tài)度參與我們的活動(dòng)中來(lái)。
3、抽獎(jiǎng)
這一環(huán)節(jié)是穿插在表演這個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)與歌舞表演穿插進(jìn)行，更能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，提高活動(dòng)效果。
為使與會(huì)業(yè)主能自始至終地配合活動(dòng)的開(kāi)展，積極參與到活動(dòng)中去，同時(shí)體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷，回報(bào)業(yè)主的誠(chéng)心，特別設(shè)置了抽獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)的設(shè)置能使與會(huì)者更加關(guān)注我們以后的活動(dòng)，更加關(guān)注我們的項(xiàng)目，更有利于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的傳播。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：特等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值約3000元獎(jiǎng)品一份;
一等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值約1000元獎(jiǎng)品一份;
二等獎(jiǎng) 10名 各獎(jiǎng)價(jià)值約500元獎(jiǎng)品一份;
三等獎(jiǎng) 30名 各獎(jiǎng)價(jià)值約200元獎(jiǎng)品一份
共計(jì)約15000元
4、交流互動(dòng)
所有與會(huì)客戶(hù)簽到之后，均會(huì)隨食品一起發(fā)放項(xiàng)目資料，并由置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)娛樂(lè)。這些過(guò)程中，置業(yè)顧問(wèn)不但能在輕松、愉快的氛圍中把項(xiàng)目信息傳達(dá)出去，讓客戶(hù)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，更可以在與客戶(hù)交流中收集客戶(hù)無(wú)意間發(fā)出的信息。
在歌舞表演、游園活動(dòng)及獎(jiǎng)品兌現(xiàn)這些環(huán)節(jié)中，亦穿插傳播一些項(xiàng)目信息，強(qiáng)化客戶(hù)的記憶，鞏固信息的傳達(dá)效果，項(xiàng)目信息能夠集中、強(qiáng)勢(shì)地傳遞給客戶(hù)。
五、 活動(dòng)流程
六、場(chǎng)地功能分區(qū)
報(bào)到區(qū)：
1、客戶(hù)憑門(mén)票報(bào)到進(jìn)場(chǎng)?？蛻?hù)報(bào)到后，把連同門(mén)票一同發(fā)放的抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱中。
2、置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)活動(dòng)，并介紹項(xiàng)目情況。
3、負(fù)責(zé)保管客戶(hù)物品，如手袋、食品等。
食品發(fā)放區(qū)：
1、 所有食品事先打包準(zhǔn)備，并夾放樓盤(pán)資料，發(fā)放過(guò)程中統(tǒng)計(jì)食品發(fā)放數(shù)量。
2、 負(fù)責(zé)給與會(huì)客戶(hù)發(fā)放食品飲料，客戶(hù)執(zhí)“食品券”領(lǐng)取。
游園區(qū)：
1、設(shè)置八至十個(gè)游園點(diǎn)，供與會(huì)者自行游樂(lè)。各游園點(diǎn)的活動(dòng)由負(fù)責(zé)人自行組織。
2、活動(dòng)過(guò)關(guān)者(或獲勝者)由工作人員發(fā)放兌獎(jiǎng)券，并指導(dǎo)客戶(hù)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
表演區(qū)：
1、 娛樂(lè)節(jié)目表演。
2、 獎(jiǎng)品展示，在舞臺(tái)一角專(zhuān)門(mén)設(shè)一區(qū)域展示獎(jiǎng)品，吸引人們的參與熱情。
3、 抽獎(jiǎng)。這一環(huán)節(jié)在娛樂(lè)節(jié)目中穿插進(jìn)行。
兌獎(jiǎng)區(qū)：
1、 兌現(xiàn)在游園活動(dòng)中發(fā)放的獎(jiǎng)品券，并進(jìn)行登記。
2、 兌現(xiàn)在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中產(chǎn)生的獎(jiǎng)項(xiàng)。
七、工作安排
(一)前期籌備
前期籌備工作于5月18日前基本完成，5月18日至20日對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理和調(diào)整。
1、活動(dòng)詳細(xì)執(zhí)行方案。
2、工作人員安排。
3、與專(zhuān)業(yè)演出公司對(duì)接。
4、物料準(zhǔn)備。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
6、舞臺(tái)布置。
7、客戶(hù)邀約。
8、物資采購(gòu)。食品、禮品、獎(jiǎng)品采購(gòu)。
(二)活動(dòng)過(guò)程
1、 保安到位
2、 停車(chē)場(chǎng)地安排
3、 客戶(hù)報(bào)到
4、 食品發(fā)放
5、 游園活動(dòng)
6、 歌舞表演
7、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
8、 禮品、獎(jiǎng)品發(fā)放
(三)后期跟進(jìn)
1、 清點(diǎn)剩余物料，對(duì)可二次使用的物料登記在冊(cè)，并入庫(kù)存放。
2、 效果分析報(bào)告。由策劃部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析，并形成報(bào)告交開(kāi)發(fā)商。
3、 客戶(hù)跟蹤。由置業(yè)顧問(wèn)對(duì)在活動(dòng)中對(duì)項(xiàng)目感興趣的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。
八、活動(dòng)物料
簽到區(qū)：門(mén)票600份，簽到桌椅，抽獎(jiǎng)箱，臺(tái)布，報(bào)到牌，
活動(dòng)須知公告牌，活動(dòng)流程圖，停車(chē)指示牌，警戒線(xiàn)，花籃，拱門(mén)等 舞臺(tái)區(qū)：桌椅，獲獎(jiǎng)公告牌，抽獎(jiǎng)流程，抽獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)流程，兌獎(jiǎng)須知，獎(jiǎng)品展示
舞臺(tái)，燈光，音響，背景，節(jié)目單及相關(guān)道具。
游園區(qū)：指示牌，各游戲須知牌，兌獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)點(diǎn)，相關(guān)道具 食品發(fā)放、兌獎(jiǎng)區(qū)：食品、獎(jiǎng)品、辦公桌、食品發(fā)放須知、兌獎(jiǎng)流程 注：以上劃?rùn)M線(xiàn)斜體部分的物料由專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司提供。
九、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注
券、卡類(lèi) 門(mén)票600份(含抽獎(jiǎng)券、食品券、游戲券)+2000信封 5000 現(xiàn)場(chǎng)裝飾 氛圍營(yíng)造、氣拱門(mén)、花籃、胸花、警戒繩 5000
牌 匾 類(lèi) 報(bào)到牌、活動(dòng)須知公告牌、活動(dòng)流程圖、獲獎(jiǎng)公告牌、抽獎(jiǎng)流程，抽獎(jiǎng)須知，兌獎(jiǎng)流程2個(gè)，兌獎(jiǎng)須知2個(gè)、游園指示牌、各游戲須知牌 8000 各細(xì)項(xiàng)另呈報(bào)
舞臺(tái)節(jié)目 觀眾座椅、舞臺(tái)，燈光，音響，背景，節(jié)目 50000 專(zhuān)業(yè)公司提供
舞臺(tái)區(qū)小禮品及相關(guān)道具 5000
游園活動(dòng) 相關(guān)道具 10000
獎(jiǎng) 品 特等獎(jiǎng)及一、二、三等獎(jiǎng) 15000
游園小獎(jiǎng)品 18000
食品、飲料 550 40 22000
媒體記者 2000
其 他 5000
合計(jì)：145000元
說(shuō)明：以上費(fèi)用為初步預(yù)算，以實(shí)際支出為準(zhǔn)。
__家園策劃組
二○○_年_月_日
e__vj_ 2015-11-17 224754 124.173.162. 舉報(bào) 可以去找策劃公司或者策劃團(tuán)隊(duì)給你出方案啊，就廣州九洲文化傳播公司啊，它們對(duì)于各種不同的活動(dòng)都有很多豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)比較有實(shí)力的策劃者，以前我們公司的很多策劃活動(dòng)都是它做的，而且都做得不錯(cuò)，值得信賴(lài)。
it839hl66 2015-11-17 234140 113.12.54. 舉報(bào) 暈，這個(gè)問(wèn)題好大. 不知道你們臺(tái)是否實(shí)行制片人制，而且你已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以做新節(jié)目了嗎?還是打算寫(xiě)完策劃再上報(bào)??
策劃要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，選擇適合百姓收看且可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目去
做.例如你無(wú)法請(qǐng)到大牌明星還非要搞，那也不現(xiàn)實(shí)，對(duì)吧.
對(duì)于縣城來(lái)說(shuō)娛樂(lè)資訊類(lèi)更簡(jiǎn)單一些，但也無(wú)法弄到第一手視頻和采訪(fǎng)，與其這樣還不如來(lái)點(diǎn)歌的更合適.
要不就走大眾路線(xiàn)，來(lái)個(gè)大眾健身體育類(lèi)競(jìng)技節(jié)目，不過(guò)這樣外景就要多，相應(yīng)技術(shù)和人手就要夠用，節(jié)目經(jīng)費(fèi)就要高.
策劃案自己寫(xiě)去吧，別人永遠(yuǎn)沒(méi)有你了解你的想法.
740210723 2015-12-14 233332 114.246.249. 舉報(bào) 1. 網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，以及通過(guò)何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶(hù)的實(shí)際需求的`基礎(chǔ)之上，又以專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、格式，有效地解決了日后開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通問(wèn)題、整理資料的方向性問(wèn)題。
2. 前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶(hù)分析、把握互
聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3. 網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶(hù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4. 網(wǎng)站策劃方案寫(xiě)作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶(hù)。里面對(duì)包裝的方法、技巧，提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6. 網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個(gè)講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
給客戶(hù)的方案(篇8)
客戶(hù)管理方案是指為了提高企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系和效益而制定的一系列計(jì)劃和策略。客戶(hù)管理方案可以幫助企業(yè)更好地理解客戶(hù)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、客戶(hù)需求調(diào)查
首先，企業(yè)需要對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)查，了解客戶(hù)的需求、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程、購(gòu)物渠道等信息，并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。此外，企業(yè)還應(yīng)建立客戶(hù)咨詢(xún)反饋渠道，及時(shí)了解客戶(hù)的反饋和投訴信息，及時(shí)作出反應(yīng)并解決問(wèn)題。
二、思考典型客戶(hù)的需求
其次，企業(yè)需要思考典型客戶(hù)的需求。由于客戶(hù)來(lái)自不同的行業(yè)和不同的群體，對(duì)企業(yè)的需求也有所不同。因此，企業(yè)需要針對(duì)不同的客戶(hù)群體制定不同的客戶(hù)管理方案，以滿(mǎn)足其需求或幫助其解決問(wèn)題。
例如，對(duì)于教育行業(yè)的客戶(hù)而言，他們可能更注重教育軟件的質(zhì)量、性能和方便性；而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的客戶(hù)而言，則更注重醫(yī)療設(shè)備的安全、精度以及數(shù)據(jù)保密性。因此，企業(yè)需要針對(duì)不同的行業(yè)客戶(hù)，制定具體可行的客戶(hù)管理方案。
三、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
企業(yè)還需要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和分析客戶(hù)的相關(guān)信息，如職業(yè)、年齡、性別、居住地等信息。通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以更有效地維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，以及制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、制定客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)需要制定客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，將其納入客戶(hù)管理方案中。例如，對(duì)于新用戶(hù)，可以提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)；對(duì)于老用戶(hù)，則可以提供產(chǎn)品升級(jí)培訓(xùn)等，以幫助用戶(hù)更好地使用企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
五、建立客戶(hù)關(guān)系管理制度
企業(yè)需要建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理制度，對(duì)客戶(hù)的需求和投訴進(jìn)行跟蹤和解決，及時(shí)提供客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)和問(wèn)題。此外，企業(yè)還需要關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，及時(shí)采取措施提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
總之，客戶(hù)管理方案是企業(yè)可以很好發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的有效方式。針對(duì)不同的客戶(hù)群體，企業(yè)可以制定不同的客戶(hù)管理方案，并通過(guò)客戶(hù)需求調(diào)查、客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)等一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度提高。
給客戶(hù)的方案(篇9)
為了規(guī)范xxxxxx針對(duì)客戶(hù)信息的收集和管理工作，結(jié)合x(chóng)xxx的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能，特制訂本制度，并通過(guò)本制度保證xxxxx團(tuán)購(gòu)部的客戶(hù)信息管理工作順利進(jìn)行。
xxxx的客戶(hù)檔案管理 以強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程管理和客戶(hù)信息管理為前提，本著“科學(xué)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)”的原則，對(duì)xxxx的客戶(hù)從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護(hù)的全過(guò)程進(jìn)行管理，從而建立起以市場(chǎng)和客戶(hù)為導(dǎo)向的流程體系和管理制度 對(duì)公司的發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)規(guī)范。
1、客戶(hù)自行申報(bào)；滿(mǎn)足VIP要求的客戶(hù)可自行提出申請(qǐng)，申請(qǐng)條件：?jiǎn)未钨?gòu)買(mǎi)公司中高檔產(chǎn)品一萬(wàn)元以上或單月累計(jì)兩萬(wàn)元以上的客戶(hù)。行政單位副處級(jí)以上級(jí)別的人士可直接申請(qǐng)為VIP客戶(hù)。
2、公司提出；客戶(hù)未提出申請(qǐng)，但公司認(rèn)為滿(mǎn)足VIP要求的客戶(hù)，公司可直接報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，列入VIP客戶(hù)名單。
1， 建立客戶(hù)檔案的目的：
（1）掌握客戶(hù)庫(kù)存資料及消費(fèi)速度。
（2）協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理目標(biāo)分配。
（3）考核客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
（4）進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)估。
汝陽(yáng)杜康的客戶(hù)檔案是按照業(yè)務(wù)發(fā)展流程編制的多層次、多時(shí)段、動(dòng)態(tài)化的信息歸集平臺(tái)，具體內(nèi)容由團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理填寫(xiě)。
（1）團(tuán)購(gòu)部客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶(hù)的基本信息，具體內(nèi)容如下：
（2）客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息：部門(mén)主管依據(jù)客戶(hù)經(jīng)理日常工作收集的客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，在客戶(hù)檔案中填寫(xiě)補(bǔ)充信息
（3）日常維護(hù)：由客戶(hù)經(jīng)理按周向上級(jí)主管提交客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（1）客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，有新客戶(hù)產(chǎn)生或有新的變化，需將相關(guān)內(nèi)容提交部門(mén)主管，以便及時(shí)更新數(shù)據(jù)。
（2）數(shù)據(jù)更新設(shè)專(zhuān)人維護(hù)，其他人無(wú)權(quán)維護(hù)。
（3）要在客戶(hù)庫(kù)中查找某客戶(hù)，要經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。
（4）每周備份一次。
（5）在服務(wù)器上要開(kāi)辟獨(dú)立的空間，作為客戶(hù)檔案管理之用。
（6）客戶(hù)檔案不能泄漏給公司以外的任何人，公司內(nèi)部員工如因工作需要，只能在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，使用相關(guān)內(nèi)容的紙質(zhì)資料。