今天本文將向大家介紹有關(guān)“怎么做好述職報(bào)告總結(jié)”的相關(guān)內(nèi)容。正在為寫(xiě)范文而苦惱嗎？文檔編寫(xiě)是改善業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理的重要工具之一，所以在寫(xiě)作之前可以先學(xué)習(xí)一些寫(xiě)作方法哦。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇1
xxxx年，我局按照《x市xx區(qū)二〇一一年預(yù)防職務(wù)犯罪工作意見(jiàn)》和《關(guān)于對(duì)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作進(jìn)行專項(xiàng)督查的通知》文件要求，認(rèn)真做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，全年無(wú)違紀(jì)違法行為發(fā)生?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、組織有力，建立起了縱向到底、橫向到邊的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。我局高度重視預(yù)防職務(wù)犯罪工作，成立了區(qū)房管局預(yù)防職務(wù)犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，對(duì)班子成員的工作責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定。制定了《預(yù)防職務(wù)犯罪責(zé)任分解書(shū)》局上分別與各科室、下屬單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制。
二、抓好學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用正確的政治輿論引導(dǎo)教育
為了努力把人民群眾的事情辦好，做到權(quán)為民用，利為民謀，提高黨在人民群眾的威望。在今年的學(xué)習(xí)教育中，我們堅(jiān)持了以下做法。
（一）認(rèn)真抓好各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)，凡是黨中央、市委和上級(jí)各級(jí)黨組織的重大決定、決議，各時(shí)段的重要文件我們始終不渝地堅(jiān)持及時(shí)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、加深理解，并聯(lián)系工作實(shí)際加以落實(shí)。從而保證了全體黨員干部在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央和上級(jí)黨組織保持高度一致，并做到在工作實(shí)踐中努力開(kāi)拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，不斷提升黨員干部素質(zhì)和處事決策能力，不斷增強(qiáng)為人民辦實(shí)事的能力。
（二）認(rèn)真抓好以預(yù)防職務(wù)犯罪為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)教育工作，年初根據(jù)市委、市紀(jì)委統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真回顧xxxx年度我委在預(yù)防職務(wù)犯罪工作方面所取得的成績(jī)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中一些基本做法，分時(shí)段組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章及上級(jí)的有關(guān)指示，使全體黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪和反腐倡廉建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
（三）認(rèn)真抓好黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《x省預(yù)防職務(wù)犯罪工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)。組織觀看了反腐倡廉教育片《廉政經(jīng)緯》，黨員干部要從鄔江等人的案例中，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，為人民用好權(quán)，掌好權(quán)。
三、大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步強(qiáng)化工作落實(shí)
為推進(jìn)我局預(yù)防職務(wù)犯罪體系建設(shè)，有效遏制職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育，提升我局干部崗位執(zhí)行能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，我局結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，全面開(kāi)展了預(yù)防職務(wù)犯罪工作。
（一）清理重點(diǎn)崗位職權(quán)。各科室和下屬單位按照自身實(shí)際和工作性質(zhì)特點(diǎn)，通過(guò)自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審等多種形式，針對(duì)重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行清理查找。一是將崗位劃分為業(yè)務(wù)、政務(wù)、黨務(wù)、事務(wù)等類別，區(qū)別崗位輕重。共清理出各類崗位共xx類。二是根據(jù)清理出的崗位類別，明確重點(diǎn)崗位，梳理出重點(diǎn)崗位的職權(quán)；三是針對(duì)重點(diǎn)崗位排查重要環(huán)節(jié)，理清風(fēng)險(xiǎn)。
（二）查找風(fēng)險(xiǎn)崗位節(jié)點(diǎn)。通過(guò)排查崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面，對(duì)在貫徹民主集中制、重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用等方面以及行政審批（包括商品房預(yù)售審批、補(bǔ)助審批、辦理資質(zhì)審批等）、行政執(zhí)法監(jiān)督、保障性住房對(duì)象確定、房地產(chǎn)交易、征地拆遷、舊城改造、國(guó)有資產(chǎn)處置、公共物資采購(gòu)等過(guò)程中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的排查。
（三）設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)崗位目錄。風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)排查后，我局對(duì)查找出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行歸檔，形成了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作臺(tái)賬》，逐項(xiàng)評(píng)估，按可能產(chǎn)生違紀(jì)違法行為（x級(jí)）、違規(guī)行為（x級(jí)）、輕微違規(guī)行為（x級(jí)）x個(gè)等級(jí)，確定排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。在全局范圍內(nèi)予以公示后，要求工作人員必須按照制度規(guī)范自身。
四、及時(shí)總結(jié)，不斷深入預(yù)防工作開(kāi)展
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局及時(shí)總結(jié)預(yù)防職務(wù)犯罪工作開(kāi)展情況。截止目前，共上報(bào)相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)信息xx條，包括預(yù)防職務(wù)犯罪、黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系建設(shè)等的工作進(jìn)度、新舉措和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)信息均真實(shí)完整。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇2
如何制作年終總結(jié)ppt 一眨眼就到年底了，真的時(shí)間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目的時(shí)候，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說(shuō)：年紀(jì)越大，越會(huì)感慨時(shí)間快。如果這樣判定，必須承認(rèn)我真的老了。呵呵~年終年初什么事情一般公司都會(huì)有？那就是鋪天蓋地的都是總結(jié)報(bào)告啊，述職報(bào)告啊??搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦逼的職場(chǎng)小青年，今天給大家簡(jiǎn)單剖析一下年終總結(jié)報(bào)告ppt的撰寫(xiě)技巧，如果你掌握了相關(guān)技巧，我覺(jué)得你應(yīng)該會(huì)愛(ài)上寫(xiě)年終總結(jié)ppt哦。呵呵。
我觀察過(guò)很多朋友寫(xiě)年終總結(jié)ppt，最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結(jié)ppt出出主意，我覺(jué)得大家對(duì)年終總結(jié)報(bào)告ppt認(rèn)識(shí)上可能還是不是非常清晰，感覺(jué)這個(gè)事情是個(gè)累贅：一是沒(méi)思路，不知道寫(xiě)什么，尤其對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是個(gè)大問(wèn)題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點(diǎn)，看的很多臺(tái)都是新聞聯(lián)播??
撰寫(xiě)年終總結(jié)ppt大致分三個(gè)步驟（tdr三部曲）：
第一步：確定大綱（think）
第二步：優(yōu)化ppt（design）
第三步：練習(xí)演講（rehearse）
下面我就簡(jiǎn)要說(shuō)一下這三個(gè)步驟。
【要點(diǎn)一：先寫(xiě)word，在寫(xiě)ppt】
很多朋友來(lái)問(wèn)我：“寫(xiě)總結(jié)時(shí)候，究竟寫(xiě)word好呢？還是寫(xiě)ppt好呢？”說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)萌。為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題不應(yīng)該問(wèn)我，應(yīng)該問(wèn)你老板！
目前大多數(shù)公司都是用ppt做年終總結(jié)報(bào)告的，所以在此我討論如何用ppt寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得直接寫(xiě)ppt的年終報(bào)告是有困難的。為什么呢？因?yàn)閜pt上面不僅僅體現(xiàn)你的文字功底（word的水平），而且體現(xiàn)你設(shè)計(jì)的水平。很多哥們寫(xiě)著寫(xiě)著就開(kāi)始“堆材料”了，這就是典型的ppt式悲?。?BR> 所以呢，我個(gè)人建議在時(shí)間允許的情況下，你最好先寫(xiě)word，在寫(xiě)ppt！在時(shí)間來(lái)不及的情況下，先寫(xiě)個(gè)word大綱，然后再寫(xiě)ppt！如果時(shí)間再來(lái)不及，請(qǐng)盡快和你領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，告訴他
“要我這天就匯報(bào)，不如殺了我！”
【要點(diǎn)二：確保按照規(guī)定套路出牌】
什么叫套路？就是你的總結(jié)報(bào)告的章節(jié)布局！總結(jié)報(bào)告的篇章基本上都是相對(duì)固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢？我下面會(huì)講，稍安勿躁，哈哈~ 【要點(diǎn)三：多多參考案例模板】
因?yàn)榭偨Y(jié)報(bào)告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災(zāi)區(qū)，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個(gè)人覺(jué)得參考是有必要的，但是抄襲是無(wú)意義的，因?yàn)槊總€(gè)人的工作內(nèi)容不一樣，抄能抄多少呢？
所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結(jié)束語(yǔ)等這些非核心內(nèi)容的東西，但這些東西參考得好，也已經(jīng)讓你的匯報(bào)感覺(jué)比較像模像樣了！一般而言呢，年終總結(jié)都是包含以下幾個(gè)部分：
當(dāng)年工作總結(jié)：總結(jié)過(guò)去一年中自己做的大部分工作，你要寫(xiě)的是關(guān)鍵性工作，而不是非常細(xì)的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)這種東西！
主要成績(jī)與不足：重點(diǎn)描述主要取得的成績(jī)。談成績(jī)時(shí)候注意“兩個(gè)不”：一是不混淆你個(gè)人的成績(jī)和部門的成績(jī)，二是不能夸大你個(gè)人的成績(jī)。
明年工作計(jì)劃：很多領(lǐng)導(dǎo)很在意這塊內(nèi)容，因?yàn)檫@是體現(xiàn)一個(gè)人水平的地方。很多人覺(jué)得反正明年的事情，隨便寫(xiě)寫(xiě)就可以了，呵呵，這就想錯(cuò)咯~~他根本不清楚領(lǐng)導(dǎo)心里想什么，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想從你嘴里知道你所承擔(dān)的這塊工作明年如何有所突破，進(jìn)而給公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領(lǐng)導(dǎo)提拔接班人時(shí)候想的清你的問(wèn)題？呵呵~ 個(gè)人寄語(yǔ)與展望：我覺(jué)得唯一可以務(wù)虛的就是這塊，感謝感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝感謝同事，感謝感謝國(guó)家和黨，這樣寫(xiě)基本沒(méi)有錯(cuò)。惡心呢是惡心了一點(diǎn)，但是這天比得就是誰(shuí)惡心得優(yōu)雅一些。篇二：如何寫(xiě)好一篇年終工作總結(jié)？
如何寫(xiě)好一篇年終工作總結(jié)？
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌
材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類：
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型
經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難
免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙
草專賣局2004年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基篇三：職場(chǎng)上怎樣做好自己的年終總結(jié)
職場(chǎng)上怎樣做好自己的年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。職場(chǎng)中工作總結(jié)更是少不了的，職場(chǎng)工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?其實(shí)，正所謂“一滴水折射出整個(gè)大?！?，一個(gè)小小的年終總結(jié)不僅可以反應(yīng)出你一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，還可以反應(yīng)出你的工作狀態(tài)。因此，許多老板都非?？粗芈殕T的年終總結(jié)，所以，職場(chǎng)中的你需要注意喲！
一、那些人會(huì)在意你的年終總結(jié)？
首先，我想是你自己。有人將計(jì)劃比作賽跑的起點(diǎn)，而年終總結(jié)比作賽跑的終點(diǎn)，只有停下來(lái)往回看的時(shí)候你才知道自己是否偏離了跑到，是否需要還有足夠的能量繼續(xù)跑下去??因此，年終總結(jié)其實(shí)最主要的是寫(xiě)給自己看的，是自我的總結(jié)，也是自我的一種鞭策。我們知道的大部分信息在貴陽(yáng)人才很多關(guān)于類似的信息，年年歲歲工作都相似，歲歲年年總結(jié)都相同應(yīng)該是年終總結(jié)的大忌。在一個(gè)崗位上呆久了，而寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)總覺(jué)得老生常談、無(wú)話可說(shuō)的人，說(shuō)明你在工作中缺乏創(chuàng)新精神。因此，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候雖然模式大致相同，但也應(yīng)該寫(xiě)出自己重點(diǎn)。再次，應(yīng)該是“細(xì)”。我們會(huì)在株洲民企人才網(wǎng)了解更多類似信息，細(xì)節(jié)最有說(shuō)服力，因此在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候注重細(xì)節(jié)，拿出一些可以衡量的數(shù)據(jù)，會(huì)為你的年終總結(jié)增色不少。比如說(shuō)你是做銷售的，那你最主要就是寫(xiě)上你完成了多少銷售額，到款率是多少；如果你是教師，你就可以寫(xiě)寫(xiě)上了多少堂課，家訪了幾個(gè)留守兒童等，這樣以來(lái)，你所做的工作就一目了然了??
三、自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)怎么處理？
不可否認(rèn)，年終總結(jié)是一次自我展示的機(jī)會(huì)，但并不是說(shuō)在年終總結(jié)中只說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，而不說(shuō)自己的不足。如果優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的過(guò)多會(huì)讓人覺(jué)得過(guò)于驕傲，而缺點(diǎn)說(shuō)的過(guò)多會(huì)讓人忽略掉你的業(yè)績(jī)和功勞，因此兩者的比重有講究。很多關(guān)于類似的信息湘潭人才網(wǎng)有介紹，一般情況下，要把你的優(yōu)缺點(diǎn)寫(xiě)的和領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)你的印象想接近。成績(jī)主要寫(xiě)那些領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不知道的，但不要寫(xiě)足，而不足呢，要挑一些自己在來(lái)年有把握改正的來(lái)寫(xiě)，為下一年的總結(jié)鋪路。
四、要寫(xiě)得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。我們會(huì)在南充人才網(wǎng)了解更多類似信息，總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇3
一年以來(lái)，糧食局在_縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和__市糧食局的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“__”重要思想和_大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹《糧食流通管理?xiàng)l例》精神，緊緊圍繞糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和企業(yè)扭虧增盈工作目標(biāo)，繼續(xù)鞏固深化糧食流通體制改革成果，積極發(fā)揮糧食部門的主渠道作用，依法加強(qiáng)社會(huì)糧食流通管理，維護(hù)糧食經(jīng)濟(jì)秩序，確保地方糧食安全?，F(xiàn)將糧食局的工作總結(jié)如下：
(一)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
以“公平透明、廉潔高效、文明服務(wù)、利民便民”為目標(biāo)，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。實(shí)行“一窗口對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”工作機(jī)制，對(duì)糧食局實(shí)施的1項(xiàng)行政許可項(xiàng)目(核發(fā)、檢審糧食收購(gòu)許可證)重新進(jìn)行了基本信息的采集匯總，將辦事流程掛牌進(jìn)行了公告和承諾。制定了辦事公開(kāi)制度，建立量化崗位目標(biāo)責(zé)任制、辦事承諾制、責(zé)任追究制、窗口式服務(wù)制和持證上崗制等制度。設(shè)立了投訴電話和意見(jiàn)箱，對(duì)投訴機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題的熱線電話和意見(jiàn)做到件件有回音，事事有落實(shí)。
2、建立落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境各項(xiàng)制度。成立了糧食局優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《糧食局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，按照“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”和“軟環(huán)境建設(shè)年”的要求，有針對(duì)性地開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、深入查找問(wèn)題、落實(shí)整改措施等工作手段，強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)，提高為民辦事、為民服務(wù)的能力和水平，推動(dòng)責(zé)任型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。
3、落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的相關(guān)要求，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布了本單位的職能職責(zé)、法規(guī)制度、辦事流程、服務(wù)承諾和投訴方式等，公布了領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)的職能職責(zé)和電話號(hào)碼。按照陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的要求，公布了重大決策聽(tīng)證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)、服務(wù)事項(xiàng)在線查詢等相關(guān)的內(nèi)容，開(kāi)通了96128專線查詢電話和網(wǎng)絡(luò)在線查詢，確保社會(huì)各界和群眾對(duì)糧食行政工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、以依法行政為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)糧食流通監(jiān)督管理。一是進(jìn)一步完善糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及具體考核辦法，強(qiáng)化相關(guān)職能部門的責(zé)任意識(shí)。二是對(duì)已核發(fā)的《糧食收購(gòu)許可證》檔案資料實(shí)行一戶一檔，專人專管,嚴(yán)格按照要求開(kāi)展《糧食收購(gòu)許可證》年檢工作，依法取締注銷、收回《糧食收購(gòu)許可證》15戶。三是舉辦《糧食收購(gòu)許可證》持證戶培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)《糧食流通管理?xiàng)l例》等糧食法律法規(guī)以及糧食收購(gòu)、儲(chǔ)藏、加工、銷售的技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量管理規(guī)定。四是積極配合有關(guān)部門開(kāi)展糧食流通、質(zhì)量和食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。在今年3月份組織的“學(xué)校食品安全工作專項(xiàng)整治”活動(dòng)中，總共檢查用糧單位和糧食經(jīng)營(yíng)戶86家，檢查大米63.6萬(wàn)公斤，面粉(面條)6.8萬(wàn)公斤，食用油脂3800公斤。在檢查中未發(fā)現(xiàn)不能食用的糧食和油脂，確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全。
(二)規(guī)范工作流程，提高辦事效率。
自從全縣推行四項(xiàng)制度以來(lái)，糧食局全體干部職工通過(guò)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、完善措施、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作制度和提高辦事效率方面上取得了積極進(jìn)展。
1、建立健全各項(xiàng)制度。制訂了《糧食局關(guān)于貫徹行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》和《實(shí)施細(xì)則》，在通過(guò)政府信息網(wǎng)站向社會(huì)進(jìn)行公告的同時(shí),在辦公區(qū)顯眼位置張版公示服務(wù)承諾內(nèi)容及辦理《糧食收購(gòu)許可證》工作流程，主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。并開(kāi)設(shè)舉報(bào)投訴電話，按照首問(wèn)責(zé)任制的要求認(rèn)真記錄、處理群眾舉報(bào)投訴和來(lái)信來(lái)訪。
2、完善承諾內(nèi)容。一是通過(guò)積極采取有效方式廣泛征求各方面意見(jiàn)，對(duì)單位服務(wù)承諾的內(nèi)容進(jìn)行修改和完善，細(xì)化內(nèi)部管理。二是要求干部職工在原個(gè)人承諾的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和補(bǔ)充，并做成座牌置放在辦公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群眾監(jiān)督。
糧食局干部職工按照要求落實(shí)服務(wù)承諾，依法、誠(chéng)信、公開(kāi)、公正、便民地開(kāi)展工作，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了執(zhí)行力和公信力，未出現(xiàn)投訴舉報(bào)和被問(wèn)責(zé)追究的情況。
(三)發(fā)揮職能作用，提高工作績(jī)效。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。在世界金融危機(jī)的影響下，國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的糧食市場(chǎng)都受到不同程度的影響，糧食局及時(shí)調(diào)整工作思路，加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)，幫助企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，增加收入。一是利用現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和技術(shù)力量向社會(huì)提供糧食倉(cāng)儲(chǔ)和技術(shù)服務(wù)，與大同私營(yíng)面粉廠簽訂了常年委托代管協(xié)議，每年公司收取代儲(chǔ)代管費(fèi)用約20萬(wàn)元，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和自我造血能力。二是共收購(gòu)各種糧食838.9萬(wàn)公斤;銷售各類糧食556.3萬(wàn)公斤，其中：政策性糧油供應(yīng)26.76萬(wàn)公斤;共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)22.9萬(wàn)元，年底可實(shí)現(xiàn)扭虧，略有盈余。
2、對(duì)非國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序，社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)真實(shí)，預(yù)警及時(shí)準(zhǔn)確，為糧食安全提供了決策依據(jù)。通過(guò)社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)，非國(guó)有糧食企業(yè)共收購(gòu)糧食872.6萬(wàn)公斤;銷售糧食08.3萬(wàn)公斤。
3、圓滿完成全國(guó)糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作。通過(guò)市糧食清倉(cāng)查庫(kù)第三普查小組和省糧食清倉(cāng)查庫(kù)省級(jí)第三復(fù)查組分別對(duì)_縣中央儲(chǔ)備糧直屬庫(kù)及糧食收儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行了全面普查和復(fù)查。經(jīng)普查、復(fù)查認(rèn)定：_縣糧食庫(kù)存數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量合格、品質(zhì)宜存;賬賬、賬實(shí)、賬表全部相符;糧食庫(kù)貸掛鉤對(duì)應(yīng)，無(wú)擠占挪用情況。
4、確保庫(kù)存糧食儲(chǔ)存安全。對(duì)全縣所有庫(kù)點(diǎn)進(jìn)行儲(chǔ)糧安全、防火、防盜、藥劑管理安全的綜合大檢查，重點(diǎn)是檢查各庫(kù)點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理情況。共檢查各類糧食庫(kù)存511.5萬(wàn)公斤。其中：縣級(jí)專儲(chǔ)稻谷150萬(wàn)公斤，檢查率為100%。做到了糧倉(cāng)內(nèi)外清潔衛(wèi)生，糧堆整齊，藥劑使用嚴(yán)格按照儲(chǔ)糧技術(shù)要求的《操作規(guī)》進(jìn)行，符合“一符四無(wú)”要求，有效地避免了糧食安全事故發(fā)生。
5、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了進(jìn)一步確保我縣糧食安全，增強(qiáng)糧食儲(chǔ)備功能和提高糧食應(yīng)急加工能力，我們不等不靠，積極籌措資金維修改造倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和糧食應(yīng)急加工設(shè)備。一是對(duì)儲(chǔ)糧較為集中的大同的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施改造投資55萬(wàn)元，新建了地上通風(fēng)籠和電子測(cè)溫系統(tǒng)等，改造倉(cāng)庫(kù)7棟，倉(cāng)容量達(dá)600萬(wàn)公斤。二是籌集資金100余萬(wàn)元，在大同糧點(diǎn)投資新建日產(chǎn)50噸大米應(yīng)急加工廠，目前土建工程已經(jīng)正式動(dòng)工。三是于今年4月初采取了職工集資和公司籌款等辦法，投入了54萬(wàn)余元改造高良鄉(xiāng)魯古糧點(diǎn)，改造后可提高收入9.6萬(wàn)元。
6、服務(wù)基層，幫助群眾解決實(shí)際困難。一是在春耕生產(chǎn)期間為丹鳳鎮(zhèn)古城村委會(huì)，葵山鎮(zhèn)者黑村委會(huì)共協(xié)調(diào)資金8000余元解決春耕生產(chǎn)期間的農(nóng)資、化肥不足的問(wèn)題，二是認(rèn)真開(kāi)展民情訪談活動(dòng)，確定了兩戶貧困戶為局領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)扶貧對(duì)象，并資助了一名失學(xué)人員_元現(xiàn)金。三是在“七一”建黨節(jié)之際，共籌資4000元走訪慰問(wèn)困難黨員8人。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)廉政建設(shè)。
1、明確目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制。年初糧食局黨總支書(shū)記(局長(zhǎng))分別與下屬3個(gè)支部和各股(室)、公司負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，并繳納了400元至600元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2、注重制度建設(shè)，狠剎“五風(fēng)”。完善和制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)管理制度》、《政務(wù)公開(kāi)制》和《_縣糧食局會(huì)議管理制度》等制度。從完善制度入手，狠剎“空談風(fēng)”、“浮夸風(fēng)”、“吃喝風(fēng)”、“攀比風(fēng)”和“粗暴風(fēng)”，形成從源頭抓治理的工作機(jī)制。
3、實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”工程。一是規(guī)范政務(wù)公開(kāi)，完善黨務(wù)公開(kāi)。對(duì)涉及全局的各項(xiàng)費(fèi)用收支情況，黨支部工作目標(biāo)、階段重點(diǎn)工作及進(jìn)展情況、黨費(fèi)收繳情況、干部任免情況等內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)。二是在人事任免上，既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制的原則，又把握個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的方法和程序，杜絕任人唯親現(xiàn)象。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制原則。凡涉及“二重一大”問(wèn)題，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。1000元以下的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，購(gòu)置辦公用品經(jīng)費(fèi)等由局長(zhǎng)“一支筆”審批，大額費(fèi)用的開(kāi)支必須經(jīng)過(guò)集體領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究確定。
一年來(lái)，在廣大干部職工的努力工作下，糧食工作取得了較好成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，但也還存在著一些問(wèn)題和不足，以下工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
1、糧食系統(tǒng)改制后，行政管理職能相對(duì)弱化，與現(xiàn)行國(guó)家的管理要求不適應(yīng)，在人力和投入上嚴(yán)重不足，急待高度重視予以加強(qiáng)。
2、收購(gòu)糧源急劇下降，糧食部門對(duì)糧食市場(chǎng)占有份額減少，抗御糧食風(fēng)險(xiǎn)的能力減弱，糧食安全面臨嚴(yán)峻打挑戰(zhàn)。
3、國(guó)有控股糧食購(gòu)銷企業(yè)缺乏后續(xù)的支柱產(chǎn)業(yè)，精深加工和應(yīng)急加工能力較弱。
4、在完成改革改制后，由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人員得不到更新，發(fā)展速度平緩?，F(xiàn)代企業(yè)制度的確立及完善還有待時(shí)日，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平還有待提高。
針對(duì)工作中的問(wèn)題和不足，下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是進(jìn)一步搞好糧食基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提高應(yīng)急加工能力培育企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)扭虧增盈創(chuàng)造有利條件。
二是發(fā)揮主渠道作用，積極收購(gòu)糧食，增加企業(yè)收入，增加糧食儲(chǔ)備，確保糧食安全。
三是以全新的經(jīng)營(yíng)理念，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全和完善內(nèi)部管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧食市場(chǎng)準(zhǔn)入和市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保全縣人民吃上放心糧。
五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以創(chuàng)新發(fā)展的理念，加強(qiáng)黨的建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè);開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，落實(shí)年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū);繼續(xù)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、規(guī)范行政行為，全面提高機(jī)關(guān)辦事效率，促進(jìn)全縣糧食工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程，滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門要求甚少，對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒(méi)有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對(duì)待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤(rùn)分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)深入企業(yè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”，征納雙方良性互動(dòng)，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺(tái)，要通過(guò)不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅，以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開(kāi)展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn)，有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評(píng)判?！胺?wù)行不行，納稅人來(lái)評(píng)”，納稅服務(wù)評(píng)判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)效果。
按照《中共_縣委 _縣人民政府關(guān)于印發(fā)×_縣級(jí)部門(單位)度社會(huì)評(píng)價(jià)辦法(試行)的通知》精神，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展情況，現(xiàn)將縣廣電中心貫徹落實(shí)社會(huì)評(píng)價(jià)工作的情況報(bào)告如下：
_縣廣播電視服務(wù)中心作為_(kāi)縣人民政府直屬事業(yè)單位，是縣人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的廣播電視行政管理、廣播電視宣傳和廣播電視事業(yè)建設(shè)的職能部門。中心下設(shè)有_電視臺(tái)、_人民廣播電臺(tái)、辦公室，核定編制20名，有在職在編職工18人，借調(diào)1人，聘用人員18人，共37名員工。
_年，根據(jù)云南省政府關(guān)于組建云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的整體部署，原屬_縣廣播電視服務(wù)中心的有線電視業(yè)務(wù)從廣電中心分離，重新組建云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司_支公司，屬云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司直管的國(guó)有企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有數(shù)電視、有線電視、廣電寬帶等。
1、及時(shí)公開(kāi)信息。為了確保廣大群眾對(duì)廣電工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，縣廣電中心在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布了本單位的職能職責(zé)、法規(guī)制度、辦事流程、服務(wù)承諾和投訴方式等。并按照陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的要求，公布了重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)、政務(wù)信息查詢等相關(guān)的內(nèi)容，開(kāi)通了96128專線查詢電話，全力打造陽(yáng)光廣電。
2、全力構(gòu)建“三型廣電”。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力倡導(dǎo)和加強(qiáng)“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、健康向上、敬業(yè)進(jìn)取”的“和諧廣電”文化建設(shè)。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型廣電。倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念和學(xué)風(fēng)，完善學(xué)習(xí)制度，每天自學(xué)一小時(shí)，每周一晚上一堂“新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流課”，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)人員的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是建設(shè)創(chuàng)新型廣電。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，明確創(chuàng)新方向，節(jié)目制作突出地方特色，堅(jiān)持以人為本的工作理念，充分發(fā)揮每一個(gè)廣電人在創(chuàng)新實(shí)踐中的“主力軍”作用。三是建設(shè)服務(wù)型廣電。推行“三個(gè)一”服務(wù)，即向來(lái)訪辦事人員問(wèn)一聲好、讓一次座、倒一杯茶，營(yíng)造了文明、熱情的辦事環(huán)境。并要求每位員工按照服務(wù)承諾，依法、誠(chéng)信、公開(kāi)、公正、便民地開(kāi)展工作，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了媒體公信力。
縣廣電中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)制度，進(jìn)一步健全各種規(guī)章，實(shí)行“目標(biāo)考評(píng)、績(jī)效掛鉤、量化考核”為主的全員目標(biāo)責(zé)任制管理，明確各部門工作職責(zé)，部門負(fù)責(zé)人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，部門工作人員實(shí)行雙向選擇，并層層簽訂責(zé)任書(shū)，這樣使每個(gè)員工形成一種良好的競(jìng)技狀態(tài)，整合了資源，提高了工作效率。截止目前，大多數(shù)員工已經(jīng)完成了自己的目標(biāo)任務(wù)，預(yù)計(jì)11月份廣電中心將全面完成目標(biāo)任務(wù)。
1、圍繞中心，宣傳重點(diǎn)。根據(jù)縣委、政府的中心工作，全體新聞從業(yè)人員堅(jiān)持從大局著眼，由小處入手，對(duì)我縣在工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得的突出成績(jī)進(jìn)行了深入的宣傳報(bào)道。針對(duì)各時(shí)期的宣傳重點(diǎn)，先后在《_新聞》中開(kāi)設(shè)了《陽(yáng)光公示欄》、《精彩_輝煌60年》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》、《應(yīng)對(duì)危機(jī)加快發(fā)展》、《平安_》、《金葉之窗》、《城鄉(xiāng)建設(shè)大看臺(tái)》、《水利為民》等專欄。截止目前，_電視臺(tái)共播發(fā)各類新聞信息2500條，做到了宣傳重點(diǎn)明確，有力地服務(wù)了縣委、政府的中心工作。
2、精辦欄目，服務(wù)大眾。始終堅(jiān)持“三貼近”原則，今年再次對(duì)《_新聞》結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增加了“_紀(jì)事”、“新聞?wù)卑鎵K，擴(kuò)大了新聞容量。同時(shí)，加強(qiáng)欄目的創(chuàng)新與發(fā)展，電視臺(tái)在辦好《_新聞》、《鳳城視訊》、《生活資訊》欄目的同時(shí)，新開(kāi)辦了《政法視點(diǎn)》、《走近_》、《人物紀(jì)事》等欄目;電臺(tái)也新開(kāi)辦了《生活小竅門》、《老年之友》、《繽紛校園》等欄目;另外，為慶祝新中國(guó)成立60周年，由電視臺(tái)與縣文工團(tuán)自創(chuàng)、自編、自演、自己拍攝制作的電視劇《盤江第一春》在國(guó)慶期間與觀眾見(jiàn)面。
3、加強(qiáng)外宣，展示形象。在搞好對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作。為確保省、市臺(tái)的用稿數(shù)量和質(zhì)量，創(chuàng)新報(bào)道形式，注重選題策劃，截止目前，在云南電視臺(tái)播出新聞600分，其中在《云南新聞》播出330分，并有4條新聞上了內(nèi)容提要，上稿率名列全市第三名;在曲靖電視臺(tái)播出新聞2535分，其中有9條新聞在《曲靖新聞聯(lián)播》頭條播出，有15條新聞上了內(nèi)容提要，內(nèi)容涉及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、就業(yè)開(kāi)發(fā)等;在曲靖人民廣播電臺(tái)播出新聞236條。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)，發(fā)展事業(yè)。一是采取有力措施，全力做好國(guó)家投資307萬(wàn)元，涉及551個(gè)自然村8441戶農(nóng)戶的廣播電視“直播衛(wèi)星村村通”工程，并順利通過(guò)市級(jí)、省級(jí)驗(yàn)收。二是加強(qiáng)衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的管理。與公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)縣城內(nèi)非法銷售和安裝使用地面衛(wèi)星接收設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整治，出動(dòng)宣傳車24臺(tái)次，取締非法銷售衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施70套。
今年，中心黨支部結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展狠抓干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持每周例會(huì)學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展專題學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中教育全體員工遵紀(jì)守法，勤政廉政。二是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)。三是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，加大對(duì)項(xiàng)目、資金使用等方面的監(jiān)督力度，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)禁濫發(fā)獎(jiǎng)金、嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游、嚴(yán)禁公款大吃大喝”等規(guī)定。四是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)力度。在電視臺(tái)、電臺(tái)推出了輿論引導(dǎo)無(wú)差錯(cuò)、安全播出零事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)活動(dòng)，有效地杜絕了有償新聞、虛假新聞等現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)了行業(yè)的影響力和公信力。
縣廣電中心雖然各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)，但是，由于主、客觀因素的影響，與縣委、政府的要求，與廣大人民群眾的期望，還存在不少差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)：
一是辦臺(tái)水平、節(jié)目質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。新聞宣傳跟進(jìn)縣委、政府中心工作和節(jié)目、欄目在落實(shí)“三貼近”上還存在一定的欠缺，節(jié)目?jī)?nèi)容有待進(jìn)一步豐富，節(jié)目質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
二是服務(wù)能力方面存在不足。由于體制機(jī)制的原因，設(shè)備陳舊和人才培養(yǎng)引進(jìn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的問(wèn)題十分突出，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干，與新形勢(shì)、新任務(wù)相比有很大差距。
三是探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還不夠?qū)挕Ｒ劳鞋F(xiàn)有廣電資源開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)以及主業(yè)延伸業(yè)務(wù)的辦法不多、力度不大，事業(yè)發(fā)展的支撐力不強(qiáng)。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)手段。一要轉(zhuǎn)變新聞理念，確立“以民為本”的新聞理念和對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相結(jié)合意識(shí)，堅(jiān)持“三貼近”，轉(zhuǎn)換新聞視角，目光向下，話筒鏡頭聚集基層群眾，把縣委政府的中心工作與群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，追求最大宣傳效果。二要加強(qiáng)對(duì)新聞專題、深度報(bào)道以及品牌欄目的策劃。大型宣傳報(bào)道活動(dòng)走出去，節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)到農(nóng)村、到田間地頭，讓群眾直播參與到節(jié)目中來(lái)。三要在新聞操作層面上有所突破，深入挖掘新聞內(nèi)涵，增加信息量，壓縮或減少會(huì)議新聞，增加民生類內(nèi)容和輿論監(jiān)督。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。以提高服務(wù)能力和水平為核心，加大干部教育和人才培訓(xùn)力度。加大培訓(xùn)投入，鼓勵(lì)繼續(xù)教育、提升學(xué)歷學(xué)位和提高專業(yè)技能培訓(xùn)，以脫崗培訓(xùn)、到省市臺(tái)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等方式培訓(xùn)技術(shù)骨干。加強(qiáng)廣電文化建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的系列活動(dòng)，陶冶情操，激發(fā)熱情，調(diào)動(dòng)各類人才愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)全局的積極性和主動(dòng)性。
(三)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快推進(jìn)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。一是切實(shí)做好廣播電視“村村通”工程，逐步解決山區(qū)老百姓看電視、聽(tīng)廣播難的問(wèn)題。進(jìn)一步做好廣播電視法律法規(guī)宣傳，依法查處私自接收境外廣播電視節(jié)目等違法行為，確保廣播電視安全播出。二是加大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收力度。進(jìn)一步拓展廣告新業(yè)務(wù)、新種類，通過(guò)欄目整合市場(chǎng)，提高服務(wù)水平以吸引客戶，增加收入。另外，開(kāi)闊視野，在盤活現(xiàn)有的資產(chǎn)、資源上作深入思考，力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面有新的突破。
近年來(lái)，__縣司法局緊緊圍繞構(gòu)建平安和諧__的總體目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為首任，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以化解矛盾糾紛為主線，以創(chuàng)新機(jī)制為突破口，創(chuàng)造性地開(kāi)展司法行政工作，取得了較好的成績(jī)，得到了上級(jí)部門的肯定和認(rèn)可。近三年來(lái)，在全市司法行政工作目標(biāo)考核中，均位居全市第一。先后評(píng)為“縣級(jí)文明單位”和“市級(jí)文明單位”，推薦上報(bào)為“全國(guó)司法行政基層工作先進(jìn)單位”。
(一)抓創(chuàng)新，“以案定補(bǔ)”促調(diào)解。一是創(chuàng)新人民調(diào)解激勵(lì)機(jī)制，突破發(fā)展瓶頸。具有中國(guó)特色的人民調(diào)解制度享譽(yù)世界，尤其是在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，人民調(diào)解發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。我們緊緊圍繞為黨委政府分憂、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負(fù)、為群眾解愁的工作思路開(kāi)展工作，但由于長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不健全，不利于調(diào)動(dòng)調(diào)解員的工作積極性，工作效果受到很大影響，經(jīng)費(fèi)短缺已成為制約人民調(diào)解工作進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。為突破這一瓶頸，，司法局在深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，積極向縣委政府請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取資金39萬(wàn)元，在全省率先推出了人民調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛“以案定補(bǔ)”獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，按照“誰(shuí)調(diào)解補(bǔ)償誰(shuí)”的原則和矛盾糾紛的難易程度制定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，把調(diào)解案件與落實(shí)報(bào)酬按調(diào)解案件難易程度以“計(jì)件”補(bǔ)助方式統(tǒng)一規(guī)范固定下來(lái)?？己藘冬F(xiàn)由司法局、財(cái)政局、紀(jì)工委抽人組成工作組按季度到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)查閱卷宗檔案到當(dāng)事人家中回訪了解調(diào)處的真實(shí)情況，核定屬實(shí)后面對(duì)面兌現(xiàn)補(bǔ)助金額，保證了“以案定補(bǔ)”資金不出差錯(cuò)，實(shí)實(shí)在在用在刀刃上，“以案定補(bǔ)”的運(yùn)作實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層調(diào)解組織的功能作用，調(diào)解人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)動(dòng)，社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，人民群眾對(duì)人民調(diào)解工作的滿意度明顯提升，機(jī)制創(chuàng)新為推進(jìn)人民調(diào)解工作順利開(kāi)展注入了新的活力。二是加強(qiáng)調(diào)解文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚調(diào)解氛圍。著力挖掘、包裝、打造人民調(diào)解文化，在豐富調(diào)解文化內(nèi)涵上下工夫。結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土人文，博古引今，把一些獨(dú)具特色的典型例證、民間調(diào)解諺語(yǔ)、和諧溫馨提示語(yǔ)、法制文藝歌劇、普法宣傳民謠等地方文化進(jìn)行整理包裝，以編印小冊(cè)子、繪制漫畫(huà)圖冊(cè)、壁畫(huà)、墻體畫(huà)等形式宣傳和為貴、調(diào)為先的調(diào)解理念。目前全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村委會(huì)(社區(qū))調(diào)解室在顯著位置都設(shè)有溫馨提示語(yǔ)，在農(nóng)村顯眼墻體繪制了普法四季歌、二十四孝圖、“留余”書(shū)幅等，編印發(fā)放人民調(diào)解文化書(shū)籍10000余冊(cè)，進(jìn)一步引導(dǎo)了群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變，為做好人民調(diào)解工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立矛盾糾紛排查調(diào)處“一案一卷”制度，不斷規(guī)范基層調(diào)解業(yè)務(wù)。三是建立聯(lián)排聯(lián)調(diào)制度，多措并舉推動(dòng)大調(diào)解工作格局形成。建立了以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))、組調(diào)解組織“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”，司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解與信訪接待、應(yīng)急處置、矛盾糾紛排查調(diào)處有機(jī)結(jié)合的“三調(diào)對(duì)接”大調(diào)解工作格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織聯(lián)系基層、貼近群眾、信息靈通、方便快捷的優(yōu)勢(shì)，摸排清查和梳理掌握各地矛盾糾紛信息情報(bào)，積極做好矛盾糾紛的預(yù)防預(yù)測(cè)和排查調(diào)處工作。僅，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織就受理調(diào)處矛盾糾紛4700余件，調(diào)處成功4580件，調(diào)處成功率達(dá)97.4%，與_年相比受理調(diào)解案件數(shù)上升幅度達(dá)70%，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1600多萬(wàn)元，1—2季度，全縣各級(jí)調(diào)解組織受理調(diào)處矛盾糾紛4538件，調(diào)處成功4430件，調(diào)處成功率達(dá)97.6%，兌現(xiàn)人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”經(jīng)費(fèi)17.5萬(wàn)元，調(diào)處化解矛盾糾紛數(shù)量將近全年調(diào)解處理的總和， 90%以上的社會(huì)矛盾糾紛通過(guò)人民調(diào)解組織妥善處置和化解，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解案件數(shù)量明顯上升、調(diào)解案件成功率明顯上升、調(diào)處協(xié)議履行率明顯上升，可以說(shuō)是__人民調(diào)解工作有史以來(lái)調(diào)處案件最多、調(diào)處成功率最高的一年， “保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的自覺(jué)性明顯提高，各種社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素最大限度在基層一線得到有效預(yù)防和及時(shí)化解，“第一道防線”作用顯著發(fā)揮。初省委副書(shū)記李紀(jì)恒到__調(diào)研時(shí)，對(duì)__的調(diào)解工作，特別是“以案定補(bǔ)”機(jī)制給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為_(kāi)_縣的經(jīng)驗(yàn)做法很好，值得在全省學(xué)習(xí)推廣，云南日?qǐng)?bào)頭版頭條刊登了《平安和諧奔小康》一文，對(duì)__基層調(diào)解室建設(shè)、“以案定補(bǔ)”工作做了專題報(bào)道。國(guó)家司法部政治部、省委政法委、省司法廳、市委、市政府和省市人大領(lǐng)導(dǎo)先后到__對(duì)人民調(diào)解工作進(jìn)行了調(diào)研，并給予了充分肯定和認(rèn)可，各級(jí)各相關(guān)部門調(diào)研后普遍認(rèn)為，__人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”和人民調(diào)解文化建設(shè)工作敢于突破，勇于創(chuàng)新，把促進(jìn)發(fā)展是硬道理、維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任作為開(kāi)展司法行政工作的重頭戲來(lái)抓，解決了人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障瓶頸，創(chuàng)造了__人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障和人民調(diào)解文化建設(shè)新模式，這是一個(gè)新的創(chuàng)舉，一個(gè)新的里程碑。省司法廳對(duì)此組織各州市司法局長(zhǎng)到__現(xiàn)場(chǎng)參觀交流，市委、市政府組織在__召開(kāi)了全市大調(diào)解工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣學(xué)習(xí)“以案定補(bǔ)”經(jīng)驗(yàn)。求是雜志、法制日?qǐng)?bào)、云南日?qǐng)?bào)、云南法制報(bào)、春城晚報(bào)、曲靖電視臺(tái)等多家新聞媒體到__對(duì)“以案定補(bǔ)”和人民調(diào)解文化建設(shè)進(jìn)行了專題報(bào)道。
(二)抓服務(wù)，普法維權(quán)促和諧。以落實(shí)“五五”普法規(guī)劃為重點(diǎn)，進(jìn)一步整合法律服務(wù)資源，扎實(shí)抓好普法維權(quán)工作。一是以“六進(jìn)六入”為載體，構(gòu)筑 “大宣傳”、“大教育”的格局。結(jié)合__實(shí)際，在全縣深入開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)村入農(nóng)戶、進(jìn)單位入社區(qū)、進(jìn)學(xué)校入課堂、進(jìn)企業(yè)入車間、進(jìn)礦山入班組、進(jìn)林場(chǎng)入林區(qū)為主要載體的“六進(jìn)六入”法制宣傳教育活動(dòng)。堅(jiān)持以訓(xùn)促學(xué)，以考促學(xué)，抓好國(guó)家公職人員普法教育，全縣干部職工受教育面達(dá)100%、參考率達(dá)100%，推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)單位。積極會(huì)同教育部門認(rèn)真研究青少年法制教育，經(jīng)常派人深入學(xué)校對(duì)法制宣傳教育工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)，學(xué)校法制教育做到了計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”，推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)學(xué)校入課堂，極大增強(qiáng)了廣大青少年學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念。堅(jiān)持以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集市為平臺(tái)，采取流動(dòng)廣播、散發(fā)資料、法律咨詢、送法律法規(guī)知識(shí)讀本、召開(kāi)群眾會(huì)議講法等多種形式開(kāi)展送法下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng)。在全縣775個(gè)村小組中創(chuàng)建了160個(gè)“法制宣傳中心戶”，以中心戶為載體，組織村民開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)。在全縣組建了126支農(nóng)村法制文藝宣傳隊(duì)，以歌舞、小品等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式向群眾宣傳法律知識(shí)，多渠道多形式推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)鄉(xiāng)村入農(nóng)戶。注重加強(qiáng)與各執(zhí)法主體部門的協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合組織開(kāi)展專業(yè)法、部門法宣傳等，推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)企業(yè)入車間、進(jìn)礦山入班組、進(jìn)林場(chǎng)入林區(qū)。全縣每年受教育人數(shù)達(dá)20余萬(wàn)人次。二是認(rèn)真開(kāi)展法律援助工作。在全縣8個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立法律援助工作站，開(kāi)通農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道”和殘疾人法律援助無(wú)障礙通道，在勞動(dòng)保障、民政、殘聯(lián)、老齡、工會(huì)成立了法律援助工作站，切實(shí)為老、弱、病、殘、貧和農(nóng)民工等社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助。_年以來(lái)，共辦理法律援助案件438件、電話咨詢解答4000多人次。三是整合法律服務(wù)資源，扎實(shí)抓好維權(quán)工作。_年以來(lái)，公證處辦理各類公證948件，律師事務(wù)所辦理案件416件，基層法律服務(wù)組織辦理民事代理和刑事自訴案件代理1116件，協(xié)辦公證48件，辦理見(jiàn)證189件，代寫(xiě)法律文書(shū)2096份，解答法律咨詢10000余人次，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失1800多萬(wàn)元。四是切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員安置幫教。開(kāi)展了與刑釋解教人員相接觸，與服刑人員相接觸，與監(jiān)獄、勞教警察相接觸，與刑釋解教人員家屬相接觸，與有關(guān)部門和社會(huì)各界相接觸為主要內(nèi)容的“五個(gè)接觸”幫教工程。_年以來(lái)，全縣共接受刑釋解教人員258人，258人都與相關(guān)部門協(xié)調(diào)進(jìn)行了妥善安置，沒(méi)有發(fā)生刑釋解教人員重新犯罪、重新勞教和脫管的情況。五是認(rèn)真組織開(kāi)展社區(qū)矯正工作。以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行了統(tǒng)一教育、結(jié)對(duì)幫矯和基本情況錄入，抓好經(jīng)常性的心理矯正、思想轉(zhuǎn)化和管理教育，社區(qū)矯正工作扎實(shí)有效開(kāi)展，全縣263名矯正對(duì)象沒(méi)有出現(xiàn)重新犯罪的情況。
(三)抓基層，打牢基礎(chǔ)促發(fā)展。一是重點(diǎn)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，調(diào)整充實(shí)、教育培訓(xùn)好隊(duì)伍，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和管理，提高司法所和人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)水平。目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所全部建設(shè)完成并投入使用，8個(gè)司法所全部達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化基層人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、109個(gè)村委員會(huì)(社區(qū))、791個(gè)村民小組都建有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村組人民調(diào)解委員會(huì)和村民調(diào)解小組，建成村級(jí)規(guī)范化調(diào)解室109個(gè)，落實(shí)調(diào)解人員2574人，形成了“橫到底、縱到邊”的縣鄉(xiāng)村組四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。二是狠抓業(yè)務(wù)工作規(guī)范化。認(rèn)真指導(dǎo)各司法所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)建立健全了崗位責(zé)任、工作考評(píng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、以及定期排查、檔案管理、重大糾紛逐級(jí)上報(bào)等規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了組織、制度、工作、報(bào)酬“四落實(shí)”。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一印制了“人民調(diào)解協(xié)議書(shū)”，統(tǒng)一了調(diào)解文書(shū)格式，有力地促進(jìn)了調(diào)解業(yè)務(wù)的規(guī)范化。同時(shí)，從提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)著手，采取舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分析、業(yè)務(wù)大練兵等形式，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員培訓(xùn)，提高了基層調(diào)解員的整體素質(zhì)。
(四)抓規(guī)范，五型隊(duì)伍促保障。以打造勤奮好學(xué)型隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)干事型隊(duì)伍、秉公執(zhí)法型隊(duì)伍、清正廉潔型隊(duì)伍、文明服務(wù)型隊(duì)伍為重點(diǎn)，全面推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。一是打造勤奮好學(xué)型隊(duì)伍。認(rèn)真制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，采取舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)講座、崗位輪換等形式，扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高司法行政干警理論水平和業(yè)務(wù)工作水平。二是打造團(tuán)結(jié)干事型隊(duì)伍。落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核管理，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和科室聯(lián)掛基層司法所制度，跟蹤督辦、情況匯報(bào)和意見(jiàn)反饋等制度，重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作堅(jiān)持事前廣泛征求意見(jiàn)，集體討論決定，進(jìn)一步嚴(yán)肅干警紀(jì)律，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是打造秉公執(zhí)法型隊(duì)伍。注重加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍行業(yè)和專業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，經(jīng)常性開(kāi)展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，認(rèn)真開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，制定了__縣司法行政干警行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、依法賠償制和考核評(píng)議制等四項(xiàng)規(guī)范執(zhí)法行為規(guī)章制度，確保干警秉公執(zhí)法、嚴(yán)格依法辦事，全縣司法行政干警執(zhí)法活動(dòng)中從未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為。四是打造清正廉潔型隊(duì)伍。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手負(fù)總責(zé)和一票否決制度，開(kāi)展經(jīng)常性的廉潔從政正面學(xué)習(xí)教育和懲治腐敗警示教育活動(dòng)，做到“警鐘常敲”。五是打造文明服務(wù)型隊(duì)伍。在全縣司法行政系統(tǒng)建立了“三個(gè)不”“三不能”服務(wù)機(jī)制(即接聽(tīng)電話不講粗話、不打官腔、不無(wú)禮掛機(jī)，受理來(lái)信不能推諉、不能拖延、不能拒復(fù))，樹(shù)立司法行政隊(duì)伍良好形象。
一是有個(gè)別同志自身學(xué)習(xí)抓得不夠緊，存在就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)的情況，學(xué)習(xí)的深度、廣度尚有差距，有目的、有計(jì)劃地堅(jiān)持自學(xué)有待加強(qiáng);
二是有個(gè)別同志對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，在制度的執(zhí)行和落實(shí)上有待加強(qiáng);
三是個(gè)體之間有差異，整體素質(zhì)有待提高。
以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)人民利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力，努力推動(dòng)我縣司法行政工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新向上的思想觀。
采取自主學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、集中學(xué)等形式組織全體司法行政干警認(rèn)真學(xué)習(xí)“__”重要思想和黨的_大報(bào)告精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題，認(rèn)真研究具有全局性、前瞻性的重大問(wèn)題，做到工作思路求新、改革理念求深、事業(yè)發(fā)展求實(shí)、管理舉措求嚴(yán)。
(二)著力干部作風(fēng)改進(jìn)，培養(yǎng)深入求實(shí)的工作作風(fēng)。
始終踐行“__”，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，真正保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。在日常工作中，著力抓好干部隊(duì)伍宗旨觀、政績(jī)觀教育，樹(shù)立正確的政績(jī)觀，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的好作風(fēng)，堅(jiān)持重實(shí)際、鼓實(shí)勁。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的水平，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、開(kāi)拓性和創(chuàng)造性，激勵(lì)黨員干部攻堅(jiān)克難、迎刃而上。
(三)注重管理制度完善，培養(yǎng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
注重管理制度的不斷健全和完善，強(qiáng)化各種責(zé)任機(jī)制，加大對(duì)各項(xiàng)工作的考核力度;強(qiáng)化制度規(guī)范，把隊(duì)伍管理納入規(guī)范化、制度化的軌道，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)的管理，提高機(jī)關(guān)管理效能;強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，通過(guò)多形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，自查自糾活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
(四)把握工作重點(diǎn)，培養(yǎng)職能工作的新亮點(diǎn)。
一是緊扣“社會(huì)穩(wěn)定和諧，推進(jìn)跨越發(fā)展”的工作主題，進(jìn)一步構(gòu)建創(chuàng)建“法治__”工作的各項(xiàng)新措施，深入開(kāi)展“民主法治示范村”創(chuàng)建，不斷健全和完善“訴求表達(dá)、矛盾糾紛排查調(diào)處、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障”等保障社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)效工作機(jī)制。二是進(jìn)一步營(yíng)造“大普法”工作氛圍，全面落實(shí)普法規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)。三是進(jìn)一步完善“三調(diào)對(duì)接”“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，提升聯(lián)合調(diào)處工作水平，充分發(fā)揮調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的第一道防線作用。四是進(jìn)一步完善和落實(shí)安置幫教措施和社區(qū)矯正措施，確保安幫工作和社區(qū)矯正工作取得實(shí)效。五是進(jìn)一步倡導(dǎo)“大服務(wù)”觀念，有效培育優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)品牌。圍繞弱勢(shì)群眾，做好法律援助工作，真正把法律援助辦成政府的“民心工程”、司法行政系統(tǒng)的“窗口工程”;圍繞依法決策，當(dāng)好政府法律顧問(wèn)，為黨委政府作出重大政治、經(jīng)濟(jì)決策，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，處理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等，提供法律意見(jiàn)和建議;圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，律師和法律服務(wù)工作者做到全力關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)介入企業(yè)改制、重點(diǎn)工程建設(shè)、專項(xiàng)整頓、信訪接待等工作，著力解決各類社會(huì)矛盾糾紛，有效維護(hù)法律公正和社會(huì)穩(wěn)定。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支過(guò)得硬、會(huì)辦事的司法行政隊(duì)伍 。一是把班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)放在首位來(lái)抓，全面健全領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)科室、基層司法所、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的崗位考核機(jī)制，明確各自工作責(zé)任，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是把反腐倡廉建設(shè)擺在更加突出的位置。按照懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)責(zé)任制的要求，抓好工作責(zé)任的分解和落實(shí)。經(jīng)常性開(kāi)展廉政講課、談話、報(bào)告等廉政教育活動(dòng)，不斷推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。三是增強(qiáng)為基層服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持重心向基層下移，力量向基層傾斜，強(qiáng)化基層工作保障能力。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部基層建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，切實(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。四是建立健全基層法律工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。深入地了解人民群眾最關(guān)心、最迫切的法律服務(wù)需求，不斷提高基層法律工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，保證法律服務(wù)質(zhì)量。
以來(lái)，我局根據(jù)《江西省地方稅務(wù)局納稅評(píng)估管理辦法》及績(jī)效考核要求，將納稅評(píng)估工作作為一項(xiàng)征管工作的重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失、促進(jìn)納稅人對(duì)稅法遵從起了積極的作用。截止到20底，共評(píng)估企業(yè)653戶(次)，共評(píng)估補(bǔ)征稅款1071.87萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng)促查、以評(píng)促收”的工作目標(biāo)。按季向省局報(bào)送評(píng)估案例，其中《江西_工程有限公司納稅評(píng)估案例》等五起案例被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀納稅評(píng)估案例。現(xiàn)將我局納稅評(píng)估工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
納稅評(píng)估工作作為地稅機(jī)關(guān)對(duì)納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段，對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。近年來(lái)，我局結(jié)合工作實(shí)際，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能科室具體抓，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。為確保納稅評(píng)估工作落到實(shí)處，各地還精心挑選一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)、想做事、能做事的干部充實(shí)到稅收管理員隊(duì)伍中來(lái)，為納稅評(píng)估工作提供了組織保障。
納稅評(píng)估工作好壞直接關(guān)系到評(píng)估操作的規(guī)范性、評(píng)估認(rèn)定的政策性、評(píng)估收入的效率性和評(píng)估過(guò)程的廉潔性。針對(duì)這一性質(zhì)，我局采取了集中學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、工作交流等多種方式，開(kāi)展新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神。一是抓好了評(píng)估人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期分批對(duì)《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)用》、《新企業(yè)所得稅法解析》等知識(shí)進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn);二是做好了評(píng)估工作交流。為進(jìn)一步開(kāi)拓視野、促進(jìn)交流、推動(dòng)納稅評(píng)估工作深入開(kāi)展，市局將我市入選省局優(yōu)秀案例庫(kù)的7篇案例編輯成刊，共印制150冊(cè)，分發(fā)至機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、各縣(市、區(qū))局，市局各直屬單位。并組織對(duì)優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)，提高了納稅評(píng)估實(shí)戰(zhàn)技能;同時(shí)我們還積極派員參加省局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的普遍提高。
(三)全面收集納稅資料，為評(píng)估提供依據(jù)。
全面采集和掌握涉稅信息是納稅評(píng)估的關(guān)鍵，為此，各單位堅(jiān)持將納稅評(píng)估與稅收管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮稅收管理員的作用，在日常管理中多方面收集、掌握納稅人的動(dòng)態(tài)稅收信息，按季與國(guó)稅、工商互通登記信息，并加強(qiáng)了與土地管理部門的橫向聯(lián)系，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)涉稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對(duì)納稅人信息進(jìn)行核實(shí)，對(duì)有問(wèn)題的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控，防止稅收流失。
(四)充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。
通過(guò)人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評(píng)估疑點(diǎn)，分析產(chǎn)生的原因。但計(jì)算機(jī)分析只能解決一些共性問(wèn)題，而對(duì)不同行業(yè)、不同財(cái)務(wù)核算制度的納稅人，不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平等計(jì)算機(jī)不能分析的情況，我們采用人工做進(jìn)一步分析。首先通過(guò)計(jì)算機(jī)征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)分析生成的零申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶，尋找企業(yè)自行申報(bào)中隱瞞銷售收入或進(jìn)行虛假申報(bào)的疑問(wèn)。其次是人機(jī)結(jié)合進(jìn)行評(píng)估分析，我們利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?，以發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問(wèn)題。最后是人工進(jìn)行評(píng)估分析，對(duì)企業(yè)報(bào)送的納稅申報(bào)資料進(jìn)行邏輯關(guān)系的認(rèn)定審核分析，以發(fā)現(xiàn)異常申報(bào)問(wèn)題。
(五)約談舉證，實(shí)地核查。
為確保約談效果，我們要求：一是評(píng)估人員要做好前期準(zhǔn)備工作，帶著問(wèn)題去約談;二是企業(yè)自查舉證與稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)相結(jié)合，即必要時(shí)，評(píng)估人員采取實(shí)地檢查的方式掌握第一手資料。首先，深入企業(yè)對(duì)其基本情況進(jìn)行調(diào)查研究，熟悉企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理方式、商品銷售環(huán)節(jié)以及會(huì)計(jì)核算情況，做到有的放矢。其次，進(jìn)一步了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的材料、建造成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、人員數(shù)量等與單位商品的配比關(guān)系，通過(guò)核實(shí)商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量，結(jié)合耗用的燃料、動(dòng)力、工資等核算商品銷售情況，與帳面進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符的，應(yīng)進(jìn)一步查明原因，從而根據(jù)情況予以定性處理。
如市地稅局直屬分局在評(píng)估鷹潭和中電力勘察設(shè)計(jì)有限公司企業(yè)所得稅時(shí)，評(píng)估人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)成本率、費(fèi)用率偏高，有多列成本費(fèi)用、擴(kuò)大稅前扣除范圍,調(diào)減利潤(rùn)的可能，經(jīng)進(jìn)一步約談舉證及實(shí)地核查，查實(shí)了該企業(yè)預(yù)收賬款中有209500元已全部結(jié)算，預(yù)收款收入應(yīng)轉(zhuǎn)為收入，應(yīng)調(diào)增營(yíng)業(yè)收入209500元。另外該企業(yè)花費(fèi)10.3萬(wàn)元為兩大業(yè)主發(fā)放端午節(jié)物資，分別在營(yíng)業(yè)成本中列支5萬(wàn)元，在管理費(fèi)用中列支5.3萬(wàn)元,應(yīng)剔除調(diào)增利潤(rùn)。該案評(píng)估人員嚴(yán)格按納稅評(píng)估操作規(guī)程，先評(píng)估分析、鎖定疑點(diǎn)，再就疑點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)約談及實(shí)地核查，最終根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評(píng)估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理，責(zé)令該企業(yè)共計(jì)補(bǔ)繳稅款128688.66元及相應(yīng)的滯納金733.82元、基金(費(fèi))738.25元。
(六)定期開(kāi)展優(yōu)秀案例評(píng)選，激發(fā)工作熱情。
為了提高納稅評(píng)估質(zhì)量，更好地激發(fā)稅收管理員的工作熱情，我們制定了納稅評(píng)估案例評(píng)選辦法，建立了市、縣兩級(jí)優(yōu)秀案例庫(kù)?？h(市、區(qū))局每季評(píng)選一次，將選出的縣級(jí)優(yōu)秀案例報(bào)送至市局，市局再進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)選，對(duì)參選的每個(gè)案例認(rèn)真填寫(xiě)案例點(diǎn)評(píng)，并評(píng)出最后得分，得分最高的兩個(gè)案例報(bào)送省局，九十分以上的則入選市局優(yōu)秀案例庫(kù)。凡有案例入選省、市、縣三級(jí)優(yōu)秀案例庫(kù)的稅收管理員，在全市的優(yōu)秀稅收管理員評(píng)選活動(dòng)中，均能夠獲得相應(yīng)的加分，通過(guò)優(yōu)秀案例的評(píng)選，有效激發(fā)了全市稅收管理員的工作熱情，提高了納稅評(píng)估水平。年，全市共有12個(gè)案例入選市局優(yōu)秀案例庫(kù)，其中有5個(gè)入選省局優(yōu)秀案例庫(kù)。
(一)提高了申報(bào)質(zhì)量，減少了稅款流失。
由于納稅評(píng)估是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)案頭審核，對(duì)納稅人當(dāng)期納稅申報(bào)情況進(jìn)行定性和定量分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“疑點(diǎn)”，采取進(jìn)一步征管措施，督促納稅人糾正差錯(cuò)，從而有效地降低稅收風(fēng)險(xiǎn)，保證納稅人的納稅申報(bào)質(zhì)量。2008年全市通過(guò)評(píng)估合計(jì)補(bǔ)征稅款1071.87萬(wàn)元，大大減少了稅款流失。
(二)提高了稅源監(jiān)控水平。
稅源監(jiān)控是稅收管理的核心，也是防止稅款流失的基本途徑。納稅評(píng)估就是對(duì)稅源進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，通過(guò)約談、舉證等方式，可以有效解決納稅人因主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫忮e(cuò)誤而產(chǎn)生的涉稅問(wèn)題;通過(guò)掌握稅基和納稅人資金周轉(zhuǎn)情況，了解資金的來(lái)龍去脈，對(duì)納稅申報(bào)進(jìn)行監(jiān)控;通過(guò)納稅評(píng)估反饋到稅務(wù)登記、發(fā)票管理、行政審批等各征管環(huán)節(jié)，既可保證稅收征管各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又可剖析問(wèn)題，區(qū)分責(zé)任，解決征管中“疏于管理、淡化責(zé)任”的問(wèn)題，稅收征管能力得到了加強(qiáng)，稅源監(jiān)控水平得到了提高。
(三)實(shí)現(xiàn)了納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)。
納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查都是稅收征收管理的重要手段和重要環(huán)節(jié)。納稅評(píng)估通過(guò)為納稅人提供納稅服務(wù)來(lái)提高納稅人的納稅信用,稅務(wù)稽查則通過(guò)處罰來(lái)促進(jìn)納稅人依法納稅。一方面，納稅評(píng)估通過(guò)評(píng)估分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，直接為稅務(wù)稽查提供案源，不僅可使稽查選案環(huán)節(jié)避免隨意性、盲目性，而且可以使稅務(wù)稽查的實(shí)施做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng);另一方面，納稅評(píng)估有利于稅務(wù)稽查內(nèi)部的專業(yè)化分工，并對(duì)稽查實(shí)施產(chǎn)生制約，有利于發(fā)揮稅務(wù)稽查中規(guī)范納稅行為、完善稅收征管、形成法制威懾、增加財(cái)政收入的整體效能，從而實(shí)現(xiàn)納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)。
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣傳。
通過(guò)函告或約談等形式要求納稅人說(shuō)明、解釋疑點(diǎn)，為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人面對(duì)面宣傳提供機(jī)會(huì)，是增強(qiáng)納稅意識(shí)的最好途徑，對(duì)理順征納關(guān)系、樹(shù)立隊(duì)伍形象也具有重要的作用。
三、當(dāng)前納稅評(píng)估工作存在問(wèn)題。
(一)人員素質(zhì)參差不齊。
納稅評(píng)估是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的綜合性工作，要求評(píng)估人員樹(shù)立責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，既要熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等業(yè)務(wù)知識(shí)，更要學(xué)懂弄通時(shí)新的稅法政策，如新頒布實(shí)施的企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例等，又要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)，具有較強(qiáng)的邏輯判斷與推理等能力，能分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和進(jìn)行詢問(wèn)談判。就目前的人員狀況而言，不少人很難達(dá)到這些要求。
(二)案源篩選不夠精確。
如何選案是納稅評(píng)估綜合管理崗人員最頭痛的事，選好了案源，就可以事半功倍，取得很好的成效;未選好案源，則涂勞無(wú)功，甚至帶來(lái)負(fù)面影響。目前，在全省納稅評(píng)估軟件尚未全面推廣、各項(xiàng)預(yù)警值不夠成熟的情況下，我們只能按照經(jīng)驗(yàn)和人工分析進(jìn)行任務(wù)確定，雖然取得了一定的效果，但也不盡合理，存在偏頗之處。
(三)納稅評(píng)估執(zhí)法地位不明確。
首先評(píng)估人員進(jìn)行案頭分析，針對(duì)納稅人超越預(yù)警指標(biāo)的現(xiàn)象，推定其存在涉稅違法疑點(diǎn)，是邏輯推理過(guò)程。評(píng)估人員僅指出了納稅人存在其中違法的可能性，并不能確定違法行為是否真實(shí)及其性質(zhì)，因而它不是證據(jù)，對(duì)納稅人沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的約束力。另外要確認(rèn)納稅人違法行為，仍要移交稽查部門進(jìn)行查證處理。其次，約談舉證缺有力的證據(jù)?！抖愂照鞴芊ā穼?duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查權(quán)限定了八項(xiàng)，與約談最相近的是舉證，但顯然不能與詢問(wèn)等同，所以納稅人拒絕管理員的約談要求時(shí)，管理員不能采取任何強(qiáng)制措施。
(一)加強(qiáng)對(duì)納稅評(píng)估人員的培訓(xùn)。在鼓勵(lì)自學(xué)的同時(shí)，組織人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并充分發(fā)揮好激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)納稅評(píng)估隊(duì)伍素質(zhì)更好更快的提升。
(二)建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系。一是要科學(xué)合理地設(shè)置評(píng)估案源篩選體系，細(xì)分納稅人行業(yè)、地區(qū)，擴(kuò)大指標(biāo)范圍，稅負(fù)預(yù)警值可以作為我們篩選案源的重要參考指標(biāo)，但不能作為唯一指標(biāo)，要考慮如利潤(rùn)率、物耗比、關(guān)聯(lián)銷售比率、關(guān)聯(lián)銷售變動(dòng)率等指標(biāo)，以進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。二是充分發(fā)揮好納稅評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，在確定案源時(shí)，召集征管、稅政、稽查、稅源管理部門相關(guān)崗位人員，特別是稅收管理員參加，對(duì)篩選出的疑點(diǎn)戶進(jìn)行審核分析，或根據(jù)日常管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交案源，確保有的放矢。
(三)加強(qiáng)納稅評(píng)估與稽查部門的協(xié)調(diào)配合。對(duì)納稅評(píng)估與稽查的案源劃分上，稽查和納稅評(píng)估應(yīng)做到分工明確，稽查應(yīng)以專案稽查、重點(diǎn)稽查、案件舉報(bào)為主，重點(diǎn)打擊違法案件;對(duì)于不構(gòu)成違法行為的，移送納稅評(píng)估部門或稅源管理部門處理;納稅評(píng)估應(yīng)以糾正和規(guī)范納稅人的納稅行為為主，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為，及時(shí)移交稽查處理。
(四)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)評(píng)估模型。對(duì)我市的重點(diǎn)行業(yè)如建安房地產(chǎn)、物流企業(yè)，選取已評(píng)估的案例進(jìn)行分析比較，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，對(duì)評(píng)估的數(shù)據(jù)采取、證據(jù)收集、評(píng)估方法、處理結(jié)論等環(huán)節(jié)操作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，以行業(yè)預(yù)警值為參照，制定出我市建安房地產(chǎn)、物流行業(yè)的評(píng)估模型。
(五)按省局統(tǒng)一部署，積極做好納稅評(píng)估軟件推廣工作。納稅評(píng)估是稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用多種方法對(duì)納稅人申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性進(jìn)行審核分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理納稅申報(bào)行為中的異常情況，促使納稅人依法申報(bào)納稅。目前我們?cè)诩{稅評(píng)估對(duì)象的選取上采取的是人工分析篩選，憑的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，給評(píng)估對(duì)象的選取帶來(lái)了工作難度。如果將納稅人的財(cái)務(wù)信息、基本信息錄入征管業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)篩選，將大大減輕管理人員的工作量和增加評(píng)估準(zhǔn)確性。因此積極推行納稅評(píng)估軟件勢(shì)在必行，目前，省局納稅評(píng)估軟件已處于開(kāi)發(fā)階段。20，我們將按照省局軟件開(kāi)發(fā)統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好納稅評(píng)估軟件的推廣工作。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇4
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門，下連各個(gè)基層單位，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來(lái)，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫(xiě)的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開(kāi)展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級(jí)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對(duì)“三五”普法五年來(lái)的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來(lái)，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會(huì)效益，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開(kāi)展。近年來(lái)，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇5
做好后勤保障工作總結(jié)
黨的十八大報(bào)告中明確指出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。習(xí)近平總書(shū)記表示：“我們的人民熱愛(ài)生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼著孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！?BR> 作為一名黨員干部，通過(guò)參加集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，使我更加深刻認(rèn)識(shí)到到：人民是歷史的主體，人民是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力的深刻含義?！按髽?shù)扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強(qiáng)大的后盾，來(lái)自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。黨的十八大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。
新時(shí)期的群眾路線是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動(dòng)深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當(dāng)成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時(shí)期的群眾路線不是簡(jiǎn)單的送溫暖，是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的`為老百姓做實(shí)事，切切實(shí)實(shí)的為百姓排憂解難。
新時(shí)期，新要求，時(shí)代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，()的不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。
新時(shí)期，新任務(wù)，黨給我們提出了跟高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時(shí)代群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐，這也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的不竭動(dòng)力。堅(jiān)持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當(dāng)為民所用，權(quán)力就是責(zé)任、服務(wù)和奉獻(xiàn)。黨員干部受權(quán)于人民群眾，擺正同人民群眾的關(guān)系，自當(dāng)為群眾掌好權(quán)、用好權(quán)，多干實(shí)事、多辦好事。要努力將行政部門的政治優(yōu)勢(shì)和行政優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力優(yōu)勢(shì)。始終與群眾站在一起，將深入基層、走進(jìn)群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，切實(shí)弄懂“為誰(shuí)工作，為誰(shuí)操勞，為誰(shuí)服務(wù)”，真正當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇6
今年冬訓(xùn)主要任務(wù)是：全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)、和市委xx全體會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委冬訓(xùn)工作意見(jiàn)，明確今年我鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部冬訓(xùn)工作的具體思路和要求，研究部署冬訓(xùn)的重點(diǎn)工作，以率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo)，牢牢把握“xx”發(fā)展的主題主線；緊密聯(lián)系我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨員干部思想實(shí)際，開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織建設(shè)科學(xué)化水平。充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，著力辦好富民、惠民、利民、安民實(shí)事。加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、百姓生活幸福、生態(tài)人文宜居的“新xx鎮(zhèn)”提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力和組織保證。
一、認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)本年度冬訓(xùn)工作的重要性和緊迫性
（一）今年冬訓(xùn)工作，是在全力以赴決勝率先基本建成小康社會(huì)的工作大局中進(jìn)行的。引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大黨員干部進(jìn)一步明確率先基本xx的發(fā)展目標(biāo)和方向，進(jìn)一步理清發(fā)展的思路與舉措，把智慧和力量凝聚到?jīng)Q勝xx的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。
（二）今年冬訓(xùn)工作，是在xx召開(kāi)的大背景下進(jìn)行的。黨的十八屆三中全會(huì)確定了全面深化改革發(fā)展是總基調(diào)。為此，我們要通過(guò)今年的黨員冬訓(xùn)，宣傳好在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐和取得的重大成就，進(jìn)一步總結(jié)在黨員冬訓(xùn)工作中取得的實(shí)踐成果和理論成果，引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大黨員干部繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧，以科學(xué)發(fā)展的新成績(jī)xx。結(jié)合今年的冬訓(xùn)，要對(duì)農(nóng)村基層黨員干部進(jìn)行黨的十八屆三中全會(huì)精神的.宣傳教育，把黨的十八屆三中全會(huì)精神精神更廣泛、更深入地貫徹落實(shí)到基層。
（三）今年冬訓(xùn)工作，是在提高黨建科學(xué)化水平的大前提下進(jìn)行的。省委在今年8月份，專門制定下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施黨建工作創(chuàng)新工程的意見(jiàn)》，提出了：黨建工作創(chuàng)新工程既是省委提出的“八項(xiàng)工程”中的關(guān)鍵工程，又是推進(jìn)其他各項(xiàng)工程的保障工程。黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)在黨的整個(gè)組織工作中具有十分重要的地位。我們也深刻體會(huì)到，實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)，決勝現(xiàn)代化，當(dāng)好排頭兵，關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，核心是實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)科學(xué)化。為此，我們要通過(guò)今年的黨員冬訓(xùn)，努力提高“干部領(lǐng)導(dǎo)力、人才支撐力、組織影響力”，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，最廣泛地組織動(dòng)員各方力量，切實(shí)為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供政治保障力。
二、把握重點(diǎn)，明確要求，著力提升冬訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性
冬訓(xùn)年年辦，每年的主題和要求都各不相同。圍繞今年的冬訓(xùn)工作，市委下發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)，設(shè)置了三大重點(diǎn)學(xué)習(xí)專題。
專題一：經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用
本專題要重點(diǎn)講xx激勵(lì)導(dǎo)向作用；講清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、社會(huì)進(jìn)步、民主法治、生態(tài)環(huán)境等方面的目標(biāo)和要求。
專題二：深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神
本專題要重點(diǎn)講清楚xx堅(jiān)持?jǐn)U大開(kāi)放、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，高水平建設(shè)全面小康社會(huì)，開(kāi)啟率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新征程，成為全省科學(xué)發(fā)展排頭兵、全國(guó)改革開(kāi)放18個(gè)典型地區(qū)之一的奮斗歷程、實(shí)踐探索、豐碩成果和基本經(jīng)驗(yàn)。講清楚我市今后五年的歷史使命和指導(dǎo)思想，以及實(shí)施“五大戰(zhàn)略”， 保持“七個(gè)方面領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”，全力當(dāng)好三個(gè)排頭兵，全力打造三大名城的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。講清楚昆山全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高黨建科學(xué)化水平的新目標(biāo)和新使命。
專題三：深入學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神
本專題要重點(diǎn)講清楚圍繞擴(kuò)大會(huì)議的主題，明確明年工作的總體要求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)；講清楚把民生工程做得更實(shí)、領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)做得更大、產(chǎn)業(yè)層次做得更高、城市軟實(shí)力做得更強(qiáng)、社會(huì)管理做得更優(yōu)、城市環(huán)境做得更美的“六個(gè)更”的工作要求。講清楚當(dāng)前農(nóng)村居民最關(guān)心的增加收入，改善公交出行狀況，優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境，滿足農(nóng)村居民精神文化需求、進(jìn)一步密切農(nóng)村干群關(guān)系等問(wèn)題的解決思路和對(duì)策；講清楚切實(shí)提高黨建科學(xué)化水平，以良好的政務(wù)環(huán)境增強(qiáng)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的保障力的工作舉措。
三、精心組織，周密安排，分階段抓好冬訓(xùn)工作
根據(jù)市委的冬訓(xùn)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，今年冬訓(xùn)共分三個(gè)階段：第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)、制定計(jì)劃階段；第二階段為組織實(shí)施、集中學(xué)習(xí)階段；第三階段為總結(jié)交流、落實(shí)提高階段。整個(gè)冬訓(xùn)工作從12月中旬開(kāi)始到明年2月底結(jié)束。
1、創(chuàng)新活動(dòng)形式，做到“三個(gè)結(jié)合”，抓好集中培訓(xùn)活動(dòng)。今年的冬訓(xùn)工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高。我們要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，力求做到三個(gè)結(jié)合： 一是集中培訓(xùn)和送教下鄉(xiāng)相結(jié)合。落實(shí)黨委書(shū)記帶頭上黨課，圍繞今年冬訓(xùn)專題統(tǒng)一安排授課，邀請(qǐng)理論專家進(jìn)行集中宣講并全面推行“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，堅(jiān)持做到“不讓一個(gè)黨員漏訓(xùn)"的要求，有效消除黨員教育的盲區(qū)和死角。二是專家輔導(dǎo)與黨員教育黨員相結(jié)合。冬訓(xùn)集中學(xué)習(xí)期間，我們將邀請(qǐng)市優(yōu)秀黨員宣講團(tuán)成員和我鎮(zhèn)單位部門黨員代表進(jìn)行宣講，暢談現(xiàn)代化，擴(kuò)大冬訓(xùn)成果。三是室內(nèi)教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合。采用室內(nèi)教學(xué)與室外學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開(kāi)展工作。黨員干部除參加集中培訓(xùn)外，還將組織參觀航空產(chǎn)業(yè)園等載體建設(shè)、旅游度假區(qū)道路建設(shè)及環(huán)淀山湖景觀設(shè)施等經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動(dòng)。
2、落實(shí)相關(guān)措施，鞏固教育成果，推動(dòng)基層學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)進(jìn)行。為進(jìn)一步鞏固冬訓(xùn)成果，集中培訓(xùn)結(jié)束以后，我們還將花一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展好以下活動(dòng)，一是選擇一個(gè)楊湘涇村為試點(diǎn)，舉辦送教進(jìn)村啟動(dòng)儀式，以決勝現(xiàn)代化，當(dāng)好排頭兵為主要內(nèi)容，運(yùn)用“送教下鄉(xiāng)”的形式組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，二是以基層黨組織為單位，開(kāi)展“決勝現(xiàn)代化，當(dāng)好排頭兵”大討論活動(dòng)，鞏固冬訓(xùn)成果。三是組織好春節(jié)文化“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和決勝現(xiàn)代化圖片巡展活動(dòng)，讓廣大黨員和人民群眾進(jìn)一步感受改革與發(fā)展的成果，增強(qiáng)率先發(fā)展的信心。四是組織黨員干部開(kāi)展鎮(zhèn)村訪貧問(wèn)苦和“送溫暖”活動(dòng)，把深化冬訓(xùn)成果與關(guān)注弱勢(shì)群體結(jié)合起來(lái)。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，確保冬訓(xùn)工作圓滿取得預(yù)期成效
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)肅紀(jì)律。要切實(shí)加強(qiáng)冬訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。把冬訓(xùn)工作作為科學(xué)理論武裝、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的重要組成部分，作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大任務(wù)，各基層黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，建立黨員參訓(xùn)簽到、請(qǐng)假、考核制度。主要負(fù)責(zé)人因事不能參加學(xué)習(xí)的需直接向鎮(zhèn)冬訓(xùn)工作組請(qǐng)假，鎮(zhèn)組織辦、宣傳辦要加強(qiáng)對(duì)各黨組織參訓(xùn)活動(dòng)的督查。認(rèn)真組織好參觀活動(dòng)，按照鎮(zhèn)統(tǒng)一安排，落實(shí)好措施確保黨員參觀人數(shù)，確保黨員安全。
2、落實(shí)措施、謀劃發(fā)展。安排好“送教下鄉(xiāng)”和黨員專題民主生活會(huì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作活動(dòng)，開(kāi)展好黨員民主測(cè)評(píng)，組織黨員認(rèn)真消化冬訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合做好20xx年工作總結(jié)，認(rèn)真謀劃好20xx年工作。
3、注重實(shí)踐、推動(dòng)工作。緊緊“xx”這個(gè)主題，以冬訓(xùn)學(xué)習(xí)推動(dòng)工作實(shí)踐，認(rèn)真做好職工工資兌現(xiàn)、困難群眾慰問(wèn)等工作，切實(shí)維護(hù)春節(jié)前后社會(huì)穩(wěn)定，真正使冬訓(xùn)成為有效提高基層黨員干部素質(zhì)，積極為群眾辦實(shí)事解難題的過(guò)程，為20XX年工作開(kāi)好局做好充分準(zhǔn)備。
4、做好總結(jié) 樹(shù)立典型。對(duì)冬訓(xùn)中的新做法、新經(jīng)驗(yàn)、新成效進(jìn)行推廣，注意發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)樹(shù)立典型。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，冬訓(xùn)結(jié)束后，各黨組織及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)信息，并做好冬訓(xùn)的建檔立卷工作。
要抓好今年的黨員干部冬訓(xùn)工作，意義重大、責(zé)任重大。我們要按照xx市xxx建設(shè)的基本要求，根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，適應(yīng)基層黨的建設(shè)工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想、振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)基層黨員教育和理論武裝工作的新局面，為我鎮(zhèn)率先基本實(shí)現(xiàn)xx作出新的更大貢獻(xiàn)！
新年伊始，春節(jié)將至，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家幸福！
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇7
怎樣做好財(cái)務(wù)管理
一 首先，要建立一個(gè)合理，高效，流暢符合你企業(yè)實(shí)際情況的會(huì)計(jì)核算管理平臺(tái)。
二 重視現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)管理，因?yàn)楝F(xiàn)金流是中小企業(yè)生存的法則，是企業(yè)的血脈。
現(xiàn)代廣義的現(xiàn)金流管理，包括現(xiàn)金預(yù)算管理，現(xiàn)金流入流出管理，現(xiàn)金使用效率管理（如存貨周轉(zhuǎn)期，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)期，應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)期等）和現(xiàn)金結(jié)算管理等。我個(gè)人認(rèn)為做好現(xiàn)金流管理可采用以下方法：
（1）原材料費(fèi)用盡量延期支付。對(duì)供應(yīng)原材料的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是他們的大客戶而且是長(zhǎng)期客戶。除了第一次合作，為了表示我們的誠(chéng)意，需要提前支付貨款外，以后的合作，就需要盡量把付款條款修改為，先貨后款。當(dāng)然協(xié)議簽署后，一定要按章辦事，貨到30內(nèi)付款，一定要第30內(nèi)付款，以免影響公司的付款信用。
（2）產(chǎn)品帳款盡量先前收取。對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)，如果第一次購(gòu)買我們的產(chǎn)品，一定要求對(duì)方先付全款，然后提貨。交隨時(shí)記錄的信用狀況。對(duì)于信用良好的客房，可以將預(yù)付款比例適當(dāng)降低，但以不低成本價(jià)原則。一旦原來(lái)信用好的客戶發(fā)生拖欠行為，馬上提升預(yù)付款的比例，把風(fēng)險(xiǎn)降到最小。
（3）一型生產(chǎn)設(shè)備或固定資產(chǎn)盡量租用。集中資金力量搞好當(dāng)務(wù)之急的生產(chǎn)。
（4）員工工資盡量延期支付，最好的方式是每月25日發(fā)上月的1-30日工資，這樣，公司可以有25日的無(wú)息貸款可用。當(dāng)然，工資的延期支付，不是鼓勵(lì)拖欠工資，而是有效利用。
（5）員工的獎(jiǎng)金盡量按年或季支付，道理同上，還可以避免員工頻繁離職。
（6）原則上不要接超過(guò)公司生產(chǎn)能力15%的大單。當(dāng)然，輕易丟大單是一個(gè)生意人所不能容忍的事情，這個(gè)時(shí)候，我們可以考慮把部分訂單轉(zhuǎn)包給可靠的同業(yè)公司，這樣風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)包出去，吃到我們嘴里的餅才能更香更容易消化。也不會(huì)出現(xiàn)你訴說(shuō)的煩惱了。三 重視應(yīng)收帳款的財(cái)務(wù)管理 結(jié)合我以前的經(jīng)驗(yàn)主要有如下： A、在銷售合同中明確各項(xiàng)條款在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時(shí)，要注意以下事項(xiàng)，以避免日后處理應(yīng)收帳款時(shí)與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：
1、明確各項(xiàng)交易條件，如：價(jià)格、付款方式、付款日期、運(yùn)輸情況等；
2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；
3、確定合同期限，合同結(jié)束后視情況再行簽訂；
4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章（避免個(gè)體行為的私章或簽字）；B、定期的財(cái)務(wù)對(duì)帳財(cái)務(wù)要形成定期的對(duì)帳制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同經(jīng)銷商核對(duì)一次帳目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，廠家要尤為重視：
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格；
2、產(chǎn)品的回款期限不同，或因經(jīng)營(yíng)條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同；
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時(shí)；
4、經(jīng)銷商不能夠按單對(duì)單（銷售單據(jù)或發(fā)票）回款；
5、要主動(dòng)拒絕用貨款墊支其它款項(xiàng)（客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費(fèi)用等）；以上情況會(huì)給應(yīng)收帳款的管理帶來(lái)困難，因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對(duì)帳制度，避免雙方財(cái)務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死帳現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)帳之后要形成具有法律效應(yīng)的文書(shū)，而不是口頭承諾。C、對(duì)產(chǎn)品鋪貨率的正確理解如果產(chǎn)品鋪貨率提高，會(huì)增加銷售機(jī)會(huì)(提高了消費(fèi)者的購(gòu)買便利性)，但應(yīng)收帳款和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也同時(shí)增加；如果降低鋪貨率，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)雖然降低了，但達(dá)不到規(guī)模銷售的目標(biāo)。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問(wèn)題，對(duì)降低應(yīng)收帳款，保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場(chǎng)推廣的強(qiáng)弱勢(shì)而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。D、減少賒銷、代銷運(yùn)作方式銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，或?yàn)榱送瓿射N售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運(yùn)作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤，并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)經(jīng)銷商采取購(gòu)銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作，盡量減少賒銷、代銷的方式。E、制定合理的激勵(lì)政策我們?cè)谥贫I(yíng)銷政策時(shí)，要將應(yīng)收帳款的管理納入對(duì)銷售人員考核的項(xiàng)目之中，即個(gè)人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績(jī)掛鉤，也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起，制訂合理的應(yīng)收帳款獎(jiǎng)罰條例，使應(yīng)收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。F、建立信用評(píng)定、審核制度 :在實(shí)際工作中，真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少，我們要建立信用評(píng)定、審核制度，對(duì)不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。對(duì)經(jīng)銷商的信用管理要采取動(dòng)態(tài)的管理辦法，即每半年根據(jù)前期合作情況，對(duì)經(jīng)銷商的信用情況重新評(píng)定。
一、加強(qiáng)銷售人員的原則性：在實(shí)際的銷售管理過(guò)程中，我們會(huì)感覺(jué)到銷售人員總是幫助經(jīng)銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系是一個(gè)重要的課題。我們經(jīng)常聽(tīng)到：“廠家和經(jīng)銷商要達(dá)到共贏”，可是要真正做到這一點(diǎn)談何容易。所以銷售人員在同經(jīng)銷商維持良好的客情關(guān)系的同時(shí)，一定要加強(qiáng)他們的原則性，也就是銷售人員的同情心和職業(yè)道德之間的關(guān)系，不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策（應(yīng)收帳款管理）。
二、加強(qiáng)銷售人員的回款意識(shí)：我們應(yīng)該銷售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪負(fù)責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對(duì)方自己的某一位同事會(huì)前往處理，如對(duì)方不能如約應(yīng)建議對(duì)方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款；在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪。
1、因?yàn)闀r(shí)間是欠款者的保護(hù)傘，時(shí)間越長(zhǎng)，追收成功率越低：
2、最后收款期限a、客戶拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過(guò)回款期限的1/3；如超過(guò)，應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討；b、如期限是30天，最后收款期限不能超過(guò)40天；c、如期限是60天，最后收款期限不能超過(guò)80天；d、如果不馬上追討，相當(dāng)于將回款的機(jī)會(huì)讓給別的公司，同時(shí)本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。
三、加強(qiáng)銷售人員終端管理、維護(hù)能力：建立一套行之有效的終端維護(hù)的管理辦法，不僅可以降低經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保廠家貨款的安全；同時(shí)也可以提升銷售業(yè)績(jī)，提高公司形象、產(chǎn)品形象在經(jīng)銷商中的地位，這對(duì)及時(shí)清欠應(yīng)收帳款都是有益的。我們要記住：要確保廠方的銷售回款，就要確保經(jīng)銷商的銷售回款。要廠家的生意提高，就要確保經(jīng)銷商的生意。
四、提高銷售人員追款技巧：銷售人員在成功追收帳款中扮演著很重要的角色，在日常工作中要加強(qiáng)銷售人員在這方面的培訓(xùn)：1.運(yùn)用常識(shí)；2.追討函件；3.豐富、完善的客戶資料檔案；
4.讓對(duì)方寫(xiě)下支付欠款的承諾函件，并加蓋公章；5.與負(fù)責(zé)人直接接觸；6.錄音；7.向警方求助；8.謹(jǐn)慎從事；9.豐富自己財(cái)務(wù)、銀行等方面的知識(shí)。如：支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。
一、應(yīng)收帳款的處理方法1.銷售資料（收貨單據(jù)、發(fā)票等）是否齊備？?jī)?nèi)容是否準(zhǔn)確無(wú)誤？2.準(zhǔn)時(shí)給予文件；其實(shí)越早給經(jīng)銷商發(fā)票，貨款回收可能越早，同時(shí)要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票；3.完善客戶跟進(jìn)制度：客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接觸，與客戶開(kāi)誠(chéng)布公的溝通，被拖欠的機(jī)會(huì)越低；4.定期探訪：如客戶到期付款，應(yīng)按時(shí)上門收款，或電話催收；即使是過(guò)期一天，也應(yīng)馬上追收，不應(yīng)有等待的心理；5.建立形象：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個(gè)正確的觀念：我們對(duì)所有欠款都是非常嚴(yán)肅的，是不能夠容忍被拖欠的；6.服務(wù)精神：認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴，同時(shí)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)幫助客戶解決困難；7.技巧訓(xùn)練：追收欠款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧；同時(shí)應(yīng)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等資料；
二、已被拖欠款項(xiàng)的處理方法1.文件：檢查被拖欠款項(xiàng)的銷售文件是否齊備2.收集資料：要求客戶提供拖欠款項(xiàng)的原因，并收集資料以證明其正確性；3.追討文件：建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件、預(yù)告、警告、律師信，按情況及時(shí)發(fā)出；4.最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義；5.行動(dòng)升級(jí)：將欠款交予較高級(jí)的管理人員處理，將壓力提升；6.假起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出追討函件，警告容忍已經(jīng)到最后期限；7.調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款；8.要求協(xié)助：使用法律維護(hù)自己的利益。
三、對(duì)于呆/死帳的處理方法：1.折讓2.收回貨物3.處理抵押品4.尋求法律協(xié)助5.訴訟保全
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇8
一、高度重視，措施到位，確?！皻q末年初”安全生產(chǎn)工作到位
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和安全生產(chǎn)工作會(huì)議要求，我局結(jié)合自身工作職能，及時(shí)制定了《鶴山市城管局20xx年歲末年初安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)方案》(鶴城管字〔20xx〕4號(hào))，成立了由局長(zhǎng)任文同志任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，下屬單位（股室）主要負(fù)責(zé)人任成員的“歲末年初安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)籌我局歲末年初安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)。一是于20xx年1月8日召開(kāi)班子會(huì)議，傳達(dá)和學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市有關(guān)歲末年初安全生產(chǎn)工作指示精神和會(huì)議要求，按照陳常岷副市長(zhǎng)提出的11個(gè)隱患排查治理工作重點(diǎn)要求，狠抓“石油氣、城市管道燃?xì)鈱ｍ?xiàng)治理”和“有限作業(yè)空間專項(xiàng)治理”兩項(xiàng)工作，確保城管領(lǐng)域歲末年初安全生產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。
二、突出重點(diǎn)，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患
（一）迅速開(kāi)展石油氣、城市管道燃?xì)鈱ｍ?xiàng)治理
1、開(kāi)展燃?xì)庹緢?chǎng)安全生產(chǎn)“回頭看”聯(lián)合檢查行動(dòng)。1月7日，由市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到位于龍口鎮(zhèn)龍古路18號(hào)的龍口液化石油氣公司儲(chǔ)配站開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查督查，并發(fā)現(xiàn)該公司存在人員安全教育培訓(xùn)和硬件設(shè)施安全投入不足等問(wèn)題。根據(jù)工作要求，1月9日，由市城管局牽頭組織市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安消防、交通、氣象、供電、龍口鎮(zhèn)安監(jiān)等部門組成的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查組，對(duì)該儲(chǔ)配站進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)“回頭看”聯(lián)合檢查行動(dòng)。聯(lián)合檢查行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)臺(tái)賬登記、下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)、復(fù)查等形式對(duì)該儲(chǔ)配站存在的隱患進(jìn)行了聯(lián)合整治。針對(duì)上述問(wèn)題，我局以此為契機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)我市燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)管，具體包括：一是加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庹緢?chǎng)，包括儲(chǔ)配站、供應(yīng)站、加氣站、氣化站的安全生產(chǎn)檢查督查，整個(gè)行動(dòng)共出動(dòng)檢查人員90多人次，檢查場(chǎng)站39處；二是由市城管局燃?xì)夤韶?fù)責(zé)人帶隊(duì)，由市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)、相關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)組成聯(lián)合檢查組對(duì)全市各鎮(zhèn)（街）的液化石油氣供應(yīng)站、工商業(yè)液化氣瓶組氣化站進(jìn)行檢查，其中還結(jié)合餐飲店和飯?zhí)玫热肆髅芗瘓?chǎng)所，抽查餐飲店、飯?zhí)?0多家，及時(shí)糾正了一些用氣環(huán)境差、燃?xì)饽z管老化、燃?xì)馄骶甙惭b不規(guī)范等問(wèn)題，起到了良好的治理效果；三是以“安全用氣進(jìn)村居”為主題，逢周四、周五到全市各鎮(zhèn)（街）的村（居）委會(huì)、圩鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人員密集的地方開(kāi)展燃?xì)庵R(shí)宣傳活動(dòng)，活動(dòng)以媒體宣傳、講座、派發(fā)安全用氣小冊(cè)子、上門免費(fèi)檢查燃?xì)馄骶叩刃问竭M(jìn)行，整個(gè)活動(dòng)持續(xù)到春節(jié)前。目前，該活動(dòng)已通過(guò)市網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳3次，電視媒體宣傳1次；專場(chǎng)宣傳活動(dòng)共計(jì)11次，派發(fā)宣傳單張共計(jì)5000多份；四是由局長(zhǎng)任文同志、分管燃?xì)夤芾砜偣こ處熈褐υ竞头止馨踩a(chǎn)工作副局長(zhǎng)任銘堅(jiān)同志帶隊(duì)，對(duì)我市各燃?xì)馄髽I(yè)的燃?xì)庹緢?chǎng)進(jìn)行抽查復(fù)查，其中于2月2日抽查了鶴山市長(zhǎng)源燃?xì)夤菌Q城儲(chǔ)配站、鶴山市中油天然氣公司中燃加氣站等，發(fā)現(xiàn)個(gè)別部位硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不足、安全管理不到位等情況，已及時(shí)下發(fā)整改通知，責(zé)令相關(guān)單位落實(shí)整改，并由燃?xì)夤韶?fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)情況，目前，存在的隱患基本已完成整改。
2、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展“歲末年初”安全生產(chǎn)工作再動(dòng)員再部署。針對(duì)近期全國(guó)各地發(fā)生的多起重大安全事故，開(kāi)展歲末年初再動(dòng)員再部署。根據(jù)江府辦函〔20xx〕5號(hào)關(guān)于強(qiáng)化歲末年初安全生產(chǎn)檢查督查工作的通知以及市委市政府加強(qiáng)歲末年初安全生產(chǎn)工作的要求，我局于20xx年1月23日再次召集市各燃?xì)馄髽I(yè)、管道氣運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)、燃?xì)鈪f(xié)會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人共22人召開(kāi)了燃?xì)獍踩a(chǎn)專題工作會(huì)議，會(huì)議由分管燃?xì)夤芾砜偣こ處熈褐υ局鞒?，?huì)議傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)開(kāi)展歲末年初安全生產(chǎn)檢查工作要求、通報(bào)近期富華重工發(fā)生的重大安全事故、并對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)提出強(qiáng)化歲末年初安全生產(chǎn)工作要求等，確保企業(yè)高度重視安全生產(chǎn)。
（二）迅速開(kāi)展有限空間作業(yè)專項(xiàng)治理
根據(jù)我局“歲末年初”安全生產(chǎn)工作部署要求，對(duì)我局涉及有限空間作業(yè)的領(lǐng)域，由設(shè)施股牽頭組織維修所等單位開(kāi)展自查自糾行動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)教育。一是檢查是否嚴(yán)格實(shí)行作業(yè)審批制度，作業(yè)人員是否持證上崗，是否落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)制度，嚴(yán)禁擅自進(jìn)入有限空間作業(yè)；二是檢查是否落實(shí)“先通風(fēng)、再檢測(cè)、后作業(yè)”工作規(guī)程，嚴(yán)禁通風(fēng)、檢測(cè)不合格的作業(yè)；三是檢查是否配備個(gè)人防中毒窒息等防護(hù)裝備，作業(yè)時(shí)是否設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁無(wú)防護(hù)監(jiān)護(hù)措施作業(yè)；四是檢查是否對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，嚴(yán)禁教育培訓(xùn)不合格上崗作業(yè)；五是檢查是否制定合理的應(yīng)急措施和作業(yè)時(shí)是否配備必要的應(yīng)急裝備，嚴(yán)禁盲目施救。
三、開(kāi)展春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)檢查行動(dòng)
（一）加強(qiáng)公園廣場(chǎng)安全管理。我市公園廣場(chǎng)全部為全開(kāi)放式免費(fèi)公園，針對(duì)節(jié)假日客流量大的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)園內(nèi)設(shè)施的巡檢，做到逢節(jié)日前必檢、逢專項(xiàng)行動(dòng)必查，如今年的“歲末年初”安全生產(chǎn)檢查工作中，在2月2日，我局領(lǐng)導(dǎo)班子組織帶隊(duì)對(duì)園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)令管理單位抓整改，確保市民春節(jié)期間游園安全；
（二）加強(qiáng)在建市政工程安全監(jiān)管工作。在市政工程類建設(shè)安全監(jiān)管工作上，我局以確保市民出行安全、減少影響市民為前提，加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全監(jiān)督管理。如對(duì)新華路的改造工程，要求施工單位在抓好工程建設(shè)質(zhì)量的同時(shí)，要增設(shè)水馬圍蔽、增設(shè)警示標(biāo)識(shí)、增設(shè)夜間警示燈等，確保市民出行安全；
（三）加強(qiáng)園林綠化的安全管理。一是加強(qiáng)對(duì)行道樹(shù)木的巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；二是針對(duì)樹(shù)木特性，進(jìn)行特殊樹(shù)木安全監(jiān)管，如針對(duì)大王椰枯枝巨大，墜落危險(xiǎn)等問(wèn)題，今年“歲末年初”安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)中，對(duì)城區(qū)40棵大王椰樹(shù)的枯枝進(jìn)行了修剪并用繩索加固葉莖，防止脫落造成事故。
（四）加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)職業(yè)健康教育，提高一線員工自我保護(hù)意識(shí)；二是加強(qiáng)對(duì)駕駛員和機(jī)修人員的崗前培訓(xùn)教育，確保做到先熟悉后上崗。
（五）高度重視隱患治理，確保整改工作到位。針對(duì)城管局開(kāi)展的春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)檢查發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，2月17日，副局長(zhǎng)馮錦榮同志再次帶領(lǐng)相關(guān)股室責(zé)任人，對(duì)鶴山公園、公園西側(cè)道路在建市政工程工地、園林所苗圃場(chǎng)等領(lǐng)域開(kāi)展整改督查，并對(duì)公園管理所、游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位提出做好春節(jié)人流控制措施、加強(qiáng)值班巡查等要求，對(duì)公園西側(cè)道路尚未完成水泥硬底化施工的地段實(shí)施圍蔽封閉、對(duì)園林所要求做好苗圃場(chǎng)防火管理工作，確保了春節(jié)假日期間我局安全生產(chǎn)管理到位，實(shí)現(xiàn)了春節(jié)假期無(wú)事故的目標(biāo)。
四、加強(qiáng)春節(jié)值守安排，確保應(yīng)急保障快速到位
春節(jié)期間，為做好應(yīng)急值守安排，加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，我局專門下發(fā)了《關(guān)于城管局開(kāi)展20xx年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)檢查情況的.通報(bào)暨進(jìn)一步強(qiáng)化我局“歲末年初”安全生產(chǎn)工作的通知》，要求下屬各單位（股室）、燃?xì)馄髽I(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)到崗帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和應(yīng)急搶險(xiǎn)工作制度，確保春節(jié)期間應(yīng)急工作到位。
五、加強(qiáng)節(jié)后復(fù)查督查工作，確保安全復(fù)產(chǎn)
為確保春節(jié)節(jié)后復(fù)產(chǎn)工作安全，2月25、26、27日，我局連續(xù)三天開(kāi)展節(jié)后復(fù)產(chǎn)安全檢查，針對(duì)節(jié)前檢查發(fā)現(xiàn)的燃?xì)庹緢?chǎng)、公園廣場(chǎng)、在建市政工程工地等領(lǐng)域出現(xiàn)的一些問(wèn)題，進(jìn)行了“回頭看”復(fù)查督查。一是2月25、26日由局長(zhǎng)任文同志、分管安全生產(chǎn)副局長(zhǎng)任銘堅(jiān)同志帶隊(duì)到下屬各相關(guān)單位（股室）了解節(jié)后復(fù)產(chǎn)工作情況，要求各單位（股室）嚴(yán)格按照有關(guān)要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保安全；二是開(kāi)展燃?xì)庹緢?chǎng)節(jié)后安全檢查，由分管燃?xì)夤ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)梁枝垣同志及燃?xì)夤韶?fù)責(zé)人帶隊(duì)，對(duì)我市各燃?xì)鈨?chǔ)配站、加氣站、氣化站、供應(yīng)站開(kāi)展節(jié)后安全生產(chǎn)復(fù)查，其中檢查燃?xì)鈨?chǔ)配站3家、加氣站1家、氣化站1家，抽查瓶裝氣供應(yīng)站3家，目前，節(jié)后復(fù)產(chǎn)工作過(guò)程中安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。
六、下一步工作計(jì)劃
安全生產(chǎn)工作需要常抓不懈，我局將繼續(xù)按照本次“歲末年初”大檢查行動(dòng)的工作要求和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)自身薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)改進(jìn)不足，部署好新的一年安全生產(chǎn)管理工作，一是嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求做好各時(shí)期安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)；二是做好日常安全生產(chǎn)檢查巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患；三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育和宣傳工作，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)和我局安全生產(chǎn)管理水平。
怎么做好述職報(bào)告總結(jié) 篇9
作為項(xiàng)目經(jīng)理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：
1，脾氣一定要控制好。不管是團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有按時(shí)完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更，總之你沒(méi)有任何理由可以發(fā)脾氣，尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣。
2，遇事莫慌。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，各種問(wèn)題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會(huì)想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯(cuò)誤決定，一個(gè)錯(cuò)誤的決定后果往往是嚴(yán)重的，帶來(lái)的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住，一定要堅(jiān)持一次把事情做對(duì)。
3，永遠(yuǎn)不要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫你想解決方案。這個(gè)是很多人容易犯的錯(cuò)誤，經(jīng)常把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)，然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的`工作不解決你遇到的問(wèn)題。記住，領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你干啥用？舉個(gè)例子，當(dāng)項(xiàng)目資源不足，需要申請(qǐng)資源時(shí)，千萬(wàn)不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)資源不足就完了，一定要告訴他面對(duì)資源不足，有什么樣的后果，然后有幾種解決方案，每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，然后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇一個(gè)方案。
4，記住抱怨是沒(méi)有用的。仔細(xì)回想一下，什么時(shí)候抱怨有用過(guò)？如果抱怨有用的話，那還要你干嘛？大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實(shí)現(xiàn)了，抱怨工資低，老板就乖乖漲工資了，你覺(jué)得可能嗎？記住，抱怨是沒(méi)有用的，過(guò)多的抱怨，只會(huì)證明你是一個(gè)沒(méi)有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問(wèn)題，就想破腦袋去解決。比如，團(tuán)隊(duì)成員有背景，耍專家大牌，不聽(tīng)你的話，抱怨有用嗎？不如想想問(wèn)題的根源，再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧，這問(wèn)題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的。
5，要相信你的團(tuán)隊(duì)成員，多鼓勵(lì)他們。批評(píng)是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的，除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，才要慎重的考慮是否要批評(píng)。在批評(píng)的各種方法里，當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)是最為嚴(yán)重的了。切記，每個(gè)人都是有自尊的。你要相信你的團(tuán)隊(duì)成員，相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀，一定是你的責(zé)任，你沒(méi)有能夠激發(fā)他們的士氣，沒(méi)有能夠幫助他們提高工作績(jī)效。相信他們，并鼓勵(lì)他們，讓他們做合適的工作。
6，注意公平公正。這是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的品質(zhì)，是一種職業(yè)道德。對(duì)待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，必須公平公正地評(píng)價(jià)他們的工作績(jī)效，并加以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7，客觀如實(shí)匯報(bào)。這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài)，必須客觀如實(shí)公布給干系人，越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)害怕因?yàn)榉稿e(cuò)誤被批評(píng)而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面，報(bào)喜不報(bào)憂估計(jì)很多人都干過(guò)。其實(shí)做項(xiàng)目，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不把問(wèn)題暴露出來(lái)，不讓大家一起幫你分析解決，到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道，要能客觀如實(shí)地匯報(bào)，有點(diǎn)難，但是記住，這是必須的；
8，功勞不是自己的。記住，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你激勵(lì)大家完成了項(xiàng)目，最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的，而是大家的。不僅如此，項(xiàng)目過(guò)程中，任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞，你都不能據(jù)為己有，哪怕這個(gè)真的是你想出來(lái)的，你也不能說(shuō)是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說(shuō)出解決方案，而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說(shuō)出來(lái)，然后表?yè)P(yáng)他們的智慧。
9，千萬(wàn)不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價(jià)值，這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定會(huì)有很多瑣事，寫(xiě)各種各樣的報(bào)告，接聽(tīng)各種各樣的電話，見(jiàn)各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒(méi)關(guān)系，只要你做這么多事情都是為了同一個(gè)目標(biāo)，那么你的工作就是就是有價(jià)值的，雖然零散，也絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)愕哪芰?。每天只做一件事情并不能讓你學(xué)到時(shí)間管理，每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的，心態(tài)已經(jīng)不對(duì)，又怎會(huì)想到去改進(jìn)呢？
隨便列舉了9條，都是項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的，當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這9條。所以，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理本身是一種修煉，修煉的正果不是你的項(xiàng)目成功，而是你的個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功。