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急診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃【篇1】
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
目前,醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,病人來(lái)就醫(yī)就是對(duì)我們最大的信任,為我科帶來(lái)了效益,送來(lái)的飯碗,病人養(yǎng)活了我們,是我們的衣食父母,是真正的上帝,對(duì)病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗,不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置,把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,我們?cè)诰闹委熁颊卟∏榈耐瑫r(shí),要給患者以充分的尊重和關(guān)愛(ài),一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)恰當(dāng)?shù)臄v扶,一個(gè)一聲親切的稱呼,都會(huì)給患者感受到人間真情,視病人如親人不是停留在口頭上,而是要實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在行動(dòng)上。
我們要對(duì)診斷、治療、護(hù)理、服務(wù)等醫(yī)院醫(yī)療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,建立有效的管理機(jī)制和考評(píng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),真正做到計(jì)劃周密,實(shí)施有力,檢查到位,整改及時(shí),獎(jiǎng)懲與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理的終末質(zhì)量,我們要把檢查評(píng)比的重點(diǎn)放在診斷的效率和質(zhì)量,床位使用率,治療時(shí)間的長(zhǎng)短和效果,并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個(gè)方面,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,找出問(wèn)題和原因,及時(shí)糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。
目前,各級(jí)各類醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多,醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來(lái)越大,索賠金額越來(lái)越多,對(duì)醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來(lái)越嚴(yán)重,醫(yī)院醫(yī)療安全工作應(yīng)該引起我們的高度重視。
一是加強(qiáng)科室安全教育,牢固樹立質(zhì)量工作安全第一,預(yù)防為主的思想,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高預(yù)防差錯(cuò)事故的警覺(jué)性和責(zé)任感。
二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,作為醫(yī)生、護(hù)士要主動(dòng)熱情、盡心盡責(zé)地為患者服務(wù),尊重患者的權(quán)利,特別知情權(quán)。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系,才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。
三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正玩忽職守,違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、使用新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難、死亡原因復(fù)雜病例討論等,要及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),分管院長(zhǎng)和科主任要具體組織,親臨現(xiàn)場(chǎng),督促檢查,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生、護(hù)士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵(lì)和解釋,傾聽訴說(shuō),給予他(她)一訴衷腸的機(jī)會(huì)。
提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下,成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI),早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組,同時(shí)配備相關(guān)的醫(yī)院醫(yī)療儀器,以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對(duì)這類病人進(jìn)行治療,進(jìn)一步提高對(duì)這類病人救治成功率,以便更好地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
同時(shí),為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,ICU或CCU等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。
20xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時(shí)面臨著許多困難,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是,我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。
急診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】
新的一年即將開始,一年之計(jì)在于春,橋頭醫(yī)院急診科擬20__年的工作計(jì)劃如下:
1、努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平,選派工作年限超3年的同志申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、積極配合醫(yī)院有關(guān)部門,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的有關(guān)工作。
3、繼續(xù)嚴(yán)格要求各醫(yī)務(wù)人員按各種規(guī)章制度工作,主要在臨床工作表現(xiàn)及病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的反映來(lái)檢測(cè)本科醫(yī)務(wù)人員,本著以病人為中心,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
4、加強(qiáng)本科與兄弟科室的配合工作,強(qiáng)化急診危重病人治療的綠色通道通暢,使病人得到更有效的治療。
5、加強(qiáng)本科醫(yī)務(wù)人員對(duì)“三基”知識(shí)的掌握,進(jìn)行每月科室小講課,危重病人的討論,每月科室處理急危重病人的總結(jié)及討論。
6、繼續(xù)強(qiáng)化處方的管理,增強(qiáng)醫(yī)生對(duì)藥物的使用安全學(xué)習(xí);加強(qiáng)病歷的書寫,防范對(duì)并發(fā)病或并發(fā)病的的識(shí)別;強(qiáng)化對(duì)各種急危重病人的識(shí)別和及時(shí)有效治療。
7、強(qiáng)化新知識(shí)的學(xué)習(xí),本科人員除參加醫(yī)院舉行的各種學(xué)習(xí)講座外,積極參加市衛(wèi)生局及醫(yī)學(xué)會(huì)舉行的相關(guān)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)班;并選派有關(guān)人員參加3-4次省級(jí)醫(yī)學(xué)專題學(xué)習(xí)班。
8、為進(jìn)一步開展和完善急診搶救工作,提高工作效率,申請(qǐng)購(gòu)買轉(zhuǎn)動(dòng)呼吸機(jī)、可視喉鏡、輸入微泵等設(shè)備。
急診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】
一、全年護(hù)理工作量及工作標(biāo)準(zhǔn)
1.工作量:急診人數(shù)。參加救援的人數(shù)。配合急診手術(shù)例子。護(hù)理和觀察病人的人數(shù)。出車次數(shù)。處理緊急情況。
2、工作標(biāo)準(zhǔn):急救物品完好率。無(wú)菌物品的合格率。病歷書寫合格率。綜合護(hù)理滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、是加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程,在操作過(guò)程中不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),規(guī)范常用禮貌語(yǔ)言和溝通語(yǔ)言,并在實(shí)際工作中使用。不斷學(xué)習(xí)和討論溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛跡象的預(yù)見性,有效處理工作中的各種矛盾和差異,共同建立護(hù)理人員之間的相互信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)到99.1%。
2、以人為本,充分滿足患者的醫(yī)療需求
不斷改善輸液廳環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,為無(wú)人陪伴患者提供紙巾、水杯、床頭一杯水等便利服務(wù)。不斷優(yōu)化治療流程,及時(shí)分診,對(duì)急危重患者采取優(yōu)先支付急診服務(wù)卡等措施,減少等待治療的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、護(hù)理檢查和健康教育,提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情治療、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,及時(shí)了解情況,幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬幫助此類患者。這一舉措得到了患者家屬和其他患者的贊揚(yáng)。討論和糾正患者在工作中的意見和問(wèn)題,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度的實(shí)施。
1.通過(guò)分組區(qū)域管理,分組連續(xù)排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,減輕年輕護(hù)士的工作壓力,通過(guò)高級(jí)護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制降低護(hù)理隱患,保證各班護(hù)理質(zhì)量。
2.質(zhì)量控制人員分工明確,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域物品和工作流程的管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋討論修訂,確保各區(qū)域護(hù)理質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核制度,如實(shí)反饋人員水平能力,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制。
3、通過(guò)一年的調(diào)整,護(hù)理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)往往是合理的。根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上根據(jù)個(gè)人工作能力確定崗位,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)人員的合理分配和使用。
4.暢通急診綠色通道,提高搶救成功率。對(duì)于各種急危重病人,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴的時(shí)間。
5.不斷完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,包括應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指導(dǎo)和區(qū)域工作通知,系統(tǒng)引導(dǎo)新員工和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論、操作培訓(xùn)項(xiàng)目。
2.第二季度組織全科人員按要求完成急診技能培訓(xùn),人人通過(guò)操作考核,進(jìn)一步提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能。
3.護(hù)士急救藥品知識(shí)全院考核畢業(yè)后三年內(nèi),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)好。
4、基本完成年度護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,安排護(hù)士到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行兒童頭皮針穿刺技術(shù),提高兒童頭皮穿刺技術(shù)水平。許多護(hù)士被派往短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回部門。全年完成了著名輪科護(hù)士的`急診培訓(xùn)。
5.每季度進(jìn)行三兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷增強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部門的要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培養(yǎng)年輕護(hù)士的技術(shù)操作技能和急救儀器的使用能力,要求每組人員利用課堂空閑時(shí)間進(jìn)行小組病例討論和護(hù)理查房。效果很好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小冊(cè)子,組織人員評(píng)估部門人員水平能力,指定導(dǎo)師,實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)教育。要求每個(gè)人每季度完成一次護(hù)理案例分析,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士的判斷思維,提高護(hù)理人員的質(zhì)量,確保護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生教學(xué)工作進(jìn)一步規(guī)范,小講座、操作示范、教學(xué)查房、救援合作演練等教學(xué)工作的實(shí)施取得了良好的效果,特別是救援合作演練的教學(xué)方法受到了所有實(shí)習(xí)生的高度好評(píng)。今年,實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建設(shè)簡(jiǎn)單監(jiān)測(cè)病房,逐步增加患者,加強(qiáng)病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育的實(shí)施,安排人員到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理、腰部穿著合作、胸部閉合排水等管道護(hù)理。
急診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】
黃玉蘭同志個(gè)人簡(jiǎn)介:黃玉蘭,女,1970年出生,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,三臺(tái)縣中醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng),于9月-至今,在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作,、、曾評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”,被評(píng)為縣級(jí)“抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、被評(píng)為綿陽(yáng)市“三八紅旗手”.
從一名普通的護(hù)士,到擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,她在這一平凡的工作崗位上默默無(wú)聞,一干就是整整26年,26年的臨床護(hù)理工作,她勤懇努力,以扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊(duì)伍。209月,她積極響應(yīng) 省委“千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”的號(hào)召,立即報(bào)名到平均海拔3285米的壤塘,開始為期2年的援藏生涯。
年9月,在全院無(wú)人報(bào)名去藏區(qū)的情況下,她主動(dòng)申請(qǐng)去藏區(qū),剛到藏區(qū)第二天,她便克服高原缺氧、身體種種不適,迅速轉(zhuǎn)變角色,充分利用自身優(yōu)勢(shì),積極投入工作中,并拒絕了院領(lǐng)導(dǎo)安排到辦公室的建議,主動(dòng)申請(qǐng)到臨床一線,通過(guò)走訪、調(diào)查和詢問(wèn),她很快發(fā)現(xiàn)了護(hù)理上存在的種種問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,根據(jù)問(wèn)題,提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施:規(guī)范治療、護(hù)理程序;組織協(xié)調(diào)“三基三嚴(yán)”理論、操作培訓(xùn)、考核;規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理;制定醫(yī)療廢物分類及處理流程;組織醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)及護(hù)理安全培訓(xùn);把好院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量關(guān);加強(qiáng)藏醫(yī)院護(hù)理管理人員與三臺(tái)縣中醫(yī)院護(hù)理部及對(duì)口專業(yè)護(hù)士長(zhǎng)的聯(lián)系,從而提高護(hù)理管理水平;隨同醫(yī)療隊(duì)巡診,向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識(shí)。在她的努力下,護(hù)理質(zhì)量得到提高,病區(qū)環(huán)境大大改善,更新了護(hù)理人員觀念,得到醫(yī)院及同事的好評(píng)。
藏區(qū)護(hù)理人員缺乏,護(hù)理工作只是局限于基本的治療,護(hù)患溝通較少,這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護(hù)士:“一定要站在病人角度為病人著想,用我們的真心盡力幫助他們,他們會(huì)理解的。’’因此,在醫(yī)院里,不管多苦多累,她都微笑面對(duì)每一位前來(lái)咨詢及就診病人,耐心解答她們的問(wèn)題;安慰病重患者家屬,幫助他們解決困難,默默陪伴,給予心理上支持。記得2016年10月的一天,家屬急匆匆的背來(lái)了一位危重病人,口中急呼:”醫(yī)生,病人快不行了?!搬t(yī)護(hù)人員立即給予檢查,吸氧,建立靜脈通道,應(yīng)用搶救藥,搶救工作緊張而有序的進(jìn)行著,家屬在旁痛哭哀求著,并不斷地責(zé)怪自己,無(wú)法控制情緒。她走上前,輕輕的拉著家屬的手,讓家屬的頭靠在她的肩膀上,輕聲地安慰著。經(jīng)過(guò)搶救,仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體,聯(lián)系車輛,事后家屬多次來(lái)院表示感謝,她笑著說(shuō):”我們應(yīng)該的?!啊苯獬∪送纯?,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理是我們護(hù)士的職責(zé)“這是她常常掛在嘴上的一句話,她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,記得11月,一位久病臥床病人,嚴(yán)重便秘,藥物治療無(wú)效,在病床上痛苦呻吟,她了解情況后,自制一個(gè)簡(jiǎn)易的.灌腸器,親自為病人灌腸,家屬及其他護(hù)士因?yàn)橄映?,躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,而她灌腸后又協(xié)助患者排便,更換床單及衣褲,整理病房,家屬及患者流著淚拉著她的手,不停的說(shuō):”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護(hù)人員,在她的帶領(lǐng)下,大家都習(xí)慣了用真誠(chéng)的微笑、熱情服務(wù)來(lái)面對(duì)患者及家屬,加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
長(zhǎng)期的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)讓她深知,作為一名護(hù)理管理者,必須具備團(tuán)隊(duì)指揮能力,不能只指揮不動(dòng)手,也不能只做瑣碎的工作而忽視了護(hù)理管理。 在工作中,她協(xié)助護(hù)理部制定了一系列規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲細(xì)則,要求護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范護(hù)理行為,經(jīng)常激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì),以積極向上的精神共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。帶領(lǐng)全科護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),不斷提高自身素質(zhì)和全科護(hù)士的整體素質(zhì);著重加強(qiáng)年輕護(hù)士的帶教工作,支持鼓勵(lì)護(hù)士繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),人性化合理化安排護(hù)士人力資源,實(shí)行彈性排班;積極配合科主任工作,確保各類物資的供應(yīng),做好醫(yī)護(hù)們的各種后勤工作,努力營(yíng)造科室的良好氛圍,盡力使得他們放心舒心的工作?,F(xiàn)在的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,精誠(chéng)? 團(tuán)結(jié),各項(xiàng)工作井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績(jī)也得到全院一致認(rèn)可。
2016年10月,正在她滿腔熱忱投入工作中時(shí),原單位突然告知她的一份體檢報(bào)告有嚴(yán)重異常情況,需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個(gè)消息,指揮部立即作了周到安排,讓她立即前往華西醫(yī)院,她流淚拒絕了,仍留在單位處理一些緊急事務(wù)。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說(shuō)下前往華西醫(yī)院,三天后檢查結(jié)果出來(lái),需要觀察休息,她卻說(shuō)”壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我,壤塘深處貧病交加的藏民需要我 “她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻,再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中,高原氣候的不適應(yīng)和獨(dú)自在高原的孤獨(dú),又加之藏醫(yī)院在縣城外,每天步行近一小時(shí),對(duì)于一個(gè)女同志而言,更多了一份不容易。她在日記上寫到:”雖然我自己的力量微不足道,但能夠圓滿完成組織交付的工作任務(wù),是我最大的心愿,選擇援藏,我無(wú)怨無(wú)悔。"多么樸實(shí)的話語(yǔ),多么平凡的人,正是這些平凡的人,幾十年如一日從不改變,瑣瑣碎碎、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、波瀾不驚,在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)著她們的青春。
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