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隨著時(shí)光飛逝,我們的工作也要進(jìn)入下一階段了,寫述職報(bào)告的工作已經(jīng)被很多上班一族安排起來了。述職報(bào)告作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報(bào)告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。有沒有寫述職報(bào)告的技巧呢?出國留學(xué)網(wǎng)小編經(jīng)過搜集和處理,為你提供物流個(gè)人述職報(bào)告范文,供你參考和使用,請收藏和分享。
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇1
自我進(jìn)入__物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,在此對我的20xx做個(gè)總結(jié),希望可以在20__年里有更大的進(jìn)步。
一、初進(jìn)
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問題時(shí)我會考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、轉(zhuǎn)正之后
在成為__的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時(shí)能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。
工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。
把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。
未來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇2
時(shí)光飛逝,忙碌的一年就要過去,新的一年即將來臨。我來公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我先后學(xué)習(xí)了電話崗、入庫崗、接車崗、打單崗、劃價(jià)崗、出庫崗和客服,最后定在了劃價(jià)崗。劃價(jià)崗算是在這幾個(gè)崗中相對比較重要的。在這個(gè)崗位上,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但我也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我深深地發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,對新知識掌握較少,阻礙了自身發(fā)展。其次,處理有些事情考慮不全面,處理得不夠細(xì)致。而且工作的主動性、創(chuàng)造性不夠,對有些工作不能進(jìn)行深入鉆研和探究,缺乏主動進(jìn)取精神。
同時(shí)我對處室也有幾點(diǎn)建議:
1.充分運(yùn)用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng),讓客戶在網(wǎng)上能查到貨物的運(yùn)行狀態(tài)。
2.加強(qiáng)宣傳力度。是否可以在小區(qū)或大型市場等地設(shè)立分點(diǎn),方便客戶發(fā)貨取貨。
在明年的工作中,我將繼續(xù)努力,改掉自身的不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作能力,增強(qiáng)解決問題的能力;虛心學(xué)習(xí),變被動為主動,努力提高工作質(zhì)量和效益,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇3
按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送20XX年重點(diǎn)工作總結(jié)和20XX年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20XX〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)20XX年物流工作總結(jié)如下:
一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運(yùn)量到達(dá)6100萬噸,貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
透過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限職責(zé)公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),每年?duì)I業(yè)額近6000萬元,20xx年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達(dá)2000-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)狀況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)狀況
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè),協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)狀況
20xx年10月,名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《20xx年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機(jī)3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月,實(shí)際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬元。其中:申請國家補(bǔ)助資金200萬元。目前,實(shí)際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補(bǔ)助資金200萬元。目前,項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
二、物流工作推進(jìn)狀況
1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強(qiáng)有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策狀況
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇4
武漢新康化工新材料生產(chǎn)基地雙虎公司電氣設(shè)備安裝工程
工程總結(jié)
分部名稱:電氣安裝分部工程
建設(shè)單位:武漢雙虎涂料有限公司
設(shè)計(jì)單位:江西省化學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位:武漢威仕工程監(jiān)理有限公司
施工單位:廣東省石油化工建設(shè)集團(tuán)公司
一、工程概況
我公司承建的武漢新康化工新材料生產(chǎn)基地雙虎公司電氣設(shè)備安裝工程自20xx年10月14日開工至今已順得完成了電氣安裝工程的施工任務(wù)。此工程合同內(nèi)容涵蓋樹脂車間和中間罐區(qū)兩個(gè)單體的配電柜、箱安裝,電纜敷設(shè),電氣配管配線,接地系統(tǒng),車間照明,防爆指示燈,風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇安裝等。
武漢新康新材料生產(chǎn)基地雙虎標(biāo)段設(shè)備安裝工程,位于陽邏大橋下武昌臨江大道武漢化學(xué)工業(yè)區(qū)內(nèi)。該工地的樹脂車間為框架結(jié)構(gòu),地上三層;中間罐區(qū)為圍堰結(jié)構(gòu),地上一層。
1.2施工周期:
開工日期為:20xx年月日竣工日期為:20xx年月日1.3工程質(zhì)量:
本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格級。
二、工程特點(diǎn)
本工程的特點(diǎn)主要是包含了室內(nèi)和室外施工,且施工面大、范圍寬、施工配合協(xié)調(diào)多、現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜、工期緊等特點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工程量大、配合面廣
由于本工程的安裝工程量大、工期比較緊湊,所以常常發(fā)生土建、設(shè)備、管道與電氣安裝同期施工的現(xiàn)象,出現(xiàn)大面積、多專業(yè)、多人數(shù)同時(shí)進(jìn)行施工的場面。針對此種狀況,項(xiàng)目部在做好詳盡而周密的施工計(jì)劃和組織安排的同時(shí)組織足夠的人力與物力,并且認(rèn)真做好內(nèi)部統(tǒng)籌,積極加強(qiáng)外部協(xié)調(diào),為確保工程順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜、交叉作業(yè)多
本工程在施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)大面積、多人員同時(shí)趕工、交叉施工,在搶抓工期、確保安全的前提下,針對不同的施工環(huán)境,項(xiàng)目技術(shù)人員每天都向班組進(jìn)行技術(shù)及安全交底,并且及時(shí)的和其它施工隊(duì)伍進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,確保施工的順利進(jìn)行。
3、室內(nèi)和室外施工難度較大
由于本工程是由樹脂車間和中間罐區(qū)兩個(gè)單位工程,一個(gè)為室內(nèi),一個(gè)為室外。項(xiàng)目部會根據(jù)天氣情況,合理安排施工。在中間罐區(qū)及外管廊上,大部分都是高處作業(yè)。為確保施工保質(zhì)保量如期進(jìn)行和施工安全,堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生,自開工以來,項(xiàng)目部所有管理人員每天都在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督。狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,安全措施不到位,堅(jiān)決不準(zhǔn)施工。在整個(gè)安裝施工過程中,嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的施工計(jì)劃、安全管理規(guī)定、有序施工,嚴(yán)格進(jìn)行施工節(jié)點(diǎn)的控制,較好地完成了工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容。
三、施工組織實(shí)施情況
合同簽訂后,技術(shù)人員立即熟悉圖紙,提報(bào)材料計(jì)劃,做好施工技術(shù)準(zhǔn)備。項(xiàng)目部隨即同業(yè)主一起,進(jìn)行施工場地的接收,并派人布置臨電、臨設(shè),在工程開始前按安全、實(shí)用的原則搞好施工平面布置,以便施工生產(chǎn)工人一進(jìn)場就能展開施工。
施工前組織有關(guān)班組進(jìn)行安全及技術(shù)交底,對施工使用的材料按照規(guī)范進(jìn)行材料檢驗(yàn),合格后方允許進(jìn)場使用。施工過程中,對施工操作及每一工序,項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),特別是隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目,經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理人員驗(yàn)收合格后,方進(jìn)行下一工序施工,從而保證了工程質(zhì)量。
四、主要安裝內(nèi)容
本安裝工程主要包括以下內(nèi)容:
電氣配管約13554m,動力電纜敷設(shè)約36000m,控制電纜敷設(shè)約28000m,安裝配電箱22臺,安裝配電柜49臺,安裝操作柱131套,安裝照明燈具286套,吸頂燈57套,視鏡燈共51套,安裝插座35套,安裝防爆安全指示燈72套,軸流風(fēng)機(jī)39臺,壁扇63臺。
五、工程施工進(jìn)度及計(jì)劃執(zhí)行情況
本工程施工前按業(yè)主的工期制定了詳盡有效的施工計(jì)劃,且在施工過程中每周制定周計(jì)劃,確保工程進(jìn)度可控。在施工進(jìn)程中,因?yàn)榻徊孀鳂I(yè)較多,,對不能按時(shí)完工的,要求班組加班加點(diǎn)進(jìn)行追趕,確保關(guān)鍵工期節(jié)點(diǎn)。
六、工程質(zhì)量管理制度及保證措施
1、項(xiàng)目部堅(jiān)決貫徹執(zhí)行甲方監(jiān)理下發(fā)的各種質(zhì)量管理文件,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。
2、項(xiàng)目部有保證工程質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)和制度,有專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗(yàn)記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄,整理完善各項(xiàng)技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵性的部位時(shí),技術(shù)員在現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
4、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實(shí),保證每道工序和施工質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每分項(xiàng)工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關(guān),不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序施工。
5、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料送檢、試驗(yàn),材料沒有檢驗(yàn)證明,不得進(jìn)行隱蔽工程施工。
6、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,項(xiàng)目部有專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料,認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求,要根據(jù)工程進(jìn)行的進(jìn)度及時(shí)做好施工記錄,自檢記錄和驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時(shí)接受檢查。
本工程在整個(gè)施工過程中,做好技術(shù)交底,加強(qiáng)施工技術(shù)管理工作,實(shí)行質(zhì)量安全目標(biāo)責(zé)任制,做到有計(jì)劃地進(jìn)行施工,合理安排人力、物力,同時(shí)密切與現(xiàn)場甲方和監(jiān)理等單位聯(lián)系,聽取合理意見,使施工中出現(xiàn)的問題能及時(shí)處理,有效地控制了質(zhì)量安全隱患。在項(xiàng)目部和各班組的努力下,安全質(zhì)量得到了保證,工程任務(wù)順利完成。
七、安全文明施工
本工程在整個(gè)施工過程中,項(xiàng)目部始終把安全、文明施工放在重要的位置來抓緊、抓實(shí)。在施工過程中,加強(qiáng)現(xiàn)場施工安全管理工作,落實(shí)貫徹執(zhí)行施工技術(shù)安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)定,簽定施工安全責(zé)任制,健全施工班前活動,完善安全交底工作;發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,嚴(yán)格實(shí)行公司的工地安全評分檢查制度,工程由始至終未發(fā)生過安全事故,實(shí)現(xiàn)了“五無”施工;及時(shí)整理安全資料。現(xiàn)場材料堆放整齊,項(xiàng)目管理人員每天在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查,基本上做到了人走場地清。
八、自我評價(jià)
質(zhì)量:合格安全:無安全事故工期:符合合同工期資金:控制良好
本工程電氣裝置安裝分部共1個(gè)電氣安裝分部,2個(gè)子分部,19個(gè)分項(xiàng),57個(gè)檢驗(yàn)批。質(zhì)量控制資料經(jīng)檢查完整,符合電氣安裝質(zhì)量驗(yàn)收條件和建設(shè)工程施工合同規(guī)定的質(zhì)量要求,自評合格。
廣東省石油化工建設(shè)集團(tuán)公司
武漢新康化工新材料生產(chǎn)基地設(shè)備安裝工程項(xiàng)目部
20xx年8月16日
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在這一年中,我們有進(jìn)步也有不足,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我從事的崗位是劃價(jià)崗,主要學(xué)習(xí)的是劃價(jià)工作,業(yè)務(wù)知識的背誦是必須的,并且價(jià)格的靈活運(yùn)用也是需要學(xué)習(xí)的。不論是業(yè)務(wù)知識還是業(yè)務(wù)技能,死記硬背不是真理,多與客戶交流才是成長的最快選擇。在劃價(jià)臺時(shí),身邊的老師總是細(xì)心的教導(dǎo)我,讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對客戶應(yīng)該微笑服務(wù),細(xì)心解答客戶的詢問,對需要包裝的貨物做到細(xì)心與負(fù)責(zé)。認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
20xx年中工作存在的不足如下:
1、存在懶惰心理,有時(shí)候覺得不是自己的事情就不想多說,只想著把自己的工作做好就行,其實(shí)如果大家都這樣做,那我們的工作就沒法進(jìn)行,所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來幫忙解決,只有齊心協(xié)力,才能其利斷金。
2、主動服務(wù)意識不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做好。
3、工作情緒化嚴(yán)重,導(dǎo)致出現(xiàn)多次與客戶爭吵的情況。給其他客戶造成了不好的影響。
4、業(yè)務(wù)知識不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。
5、與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流不夠,基本是無交流。這樣就造成了同事間的不了解,不信任。
20xx年我的工作打算如下:
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長才干。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。不論在哪個(gè)崗位,我都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持到最后。
3、與身邊人搞好關(guān)心,多交流。從而使我們的工作做到無縫連接。
4、愛崗敬業(yè),提高奉獻(xiàn)意識。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從一點(diǎn)一滴學(xué)起,做起。讓自己盡快熟知所有的業(yè)務(wù)知識,做一個(gè)有準(zhǔn)備的員工。
為處室發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策:
1、整理裝卸工隊(duì)伍,嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事。注意自身的儀容儀表,統(tǒng)一服裝,并保持服裝的干凈整潔。
2、加強(qiáng)與其他處室的交流。卻長補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
在即將迎來的20xx年中,不管做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的解決面對問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對我們的不足,更好的去改進(jìn),為我們下一年加油吧。
物流個(gè)人述職報(bào)告范文 篇6
物流配送個(gè)人年底工作總結(jié)600字
時(shí)間一晃而過,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識了中海這個(gè)公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識。
我在大學(xué)學(xué)的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在配送中心這段日子里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運(yùn)作成本,在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫,不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的.工作,做這份工作要特別仔細(xì),一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯(cuò)率。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度?!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。
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