車工個人工作計劃范文15篇

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    在工作中,每個人都希望自己的工作效率更高,這樣才能讓工作更好地推進。因此,我們需要制定詳細的工作計劃,以幫助我們更好地分析和評估自己的工作成果。在此,經過全面的調查和研究,欄目小編為大家精心組成了“車工個人工作計劃”,希望大家能夠細心閱讀本文內容!
    車工個人工作計劃【篇1】
    一、售后總體目標、
    “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR>    20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績仍然保持強勁的勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務于企業(yè)的管理和運營目標。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
    (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。 (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業(yè)務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
    (三)加強培養(yǎng)業(yè)務人員技術水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為
    前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
    (四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。 (五)促進與集團或其它企業(yè)部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團企業(yè)間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行企業(yè)進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
    二、售后經營發(fā)展目標、
    1、人員定編。
    2、產值計劃 (一)營業(yè)指標。
    1、實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬
    2、實現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、 3、基盤客戶數(shù)1500人。
    4、日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月、維修平均單車產值實現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產值1800元/臺、 5、車輛返修率低于2%、
    6、開展風行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過率不小于95%、
    8、關于有針對性專業(yè)技術問題的學習講座不少于兩次。
    9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到萬。
    10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
    (二)管理指標。
    1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
    部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。
    2) 開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,
    提升集體凝聚力。
    3) 提出內部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
    車工個人工作計劃【篇2】
    汽車工程學院學生會工作計劃
    (2013-2014學年第二學期)
    在本學期,我院學生會將會圍繞學校的工作重點和工作要求開展一系列活動。在開展學生會日常工作的同時將為全院學生提供一系列有益于學生團結,爭取上進的活動。并對13級學生繼續(xù)開展學生干部培訓,包括范圍還是社交禮儀,辦公室軟件等方面。另外,為給全校同學提供一個走近汽車的機會,我院學生會在做好學校要求開展一系列活動的同時會舉行一個面向全校學生的活動即“4.19大學生汽車文化節(jié)”主要安排如下:
    一、學生會日常工作
    (一)學生干部的培訓
    具體包括社交禮儀,辦公室軟件、口才的培養(yǎng)、管理溝通及演講與朗誦等。
    (二)強化學生會干部的責任和義務
    學生會應在原有制度基礎之上制定出更詳細的工作制度,力求在工作中達到預期的效果。
    (三)明確職責分工
    以各盡其能、共同參與為原則。使學生成為一個有機、合理運行的學生組織。
    (四)增進民主制度,廣開言路
    每次活動都要先爭取同學們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案,盡最大努力做好每次活動。
    二、院級活動
    (一)三月
    1.“3.5學雷鋒活動”
    為促進我院學生大力發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,努力提升全院青年學生的奉獻精神和服務意識,為構建和諧學院做貢獻。
    舉辦“唱雷鋒之歌、看雷鋒電影、講雷鋒故事、做雷鋒人、清潔美化校園”等系列學習活動,擴大主題活動的影響面和影響力,使各位團員青年真正了解雷鋒精神的時代內涵,將學雷鋒志愿活動的接力棒一屆一屆地傳下去。
    2.“活塞杯”排球賽
    各班組隊參賽,大
    一、大二學生均可參與。旨在豐富大學生課余生活。
    (二)四月
    1.汽車安全及汽車知識競賽
    2.汽車創(chuàng)意設計展
    (三)五月
    1.我疾病預防活動
    五月是春夏之間,各種細菌蔓延,為讓同學們通過本次活動達到養(yǎng)成一個良好的衛(wèi)生習慣和預防病菌、照顧自己的目的。具體包括:宣傳預防病菌的安全小常識、預防病菌演講活動(以班級為單位進行演講宣傳)、“宿舍之星”評選活動(全院同學以宿舍為單位參加,進行宿舍大清潔。在老師和學生會相關人員組成評審團評選出“宿舍之星”)。
    (四)六月
    1.“活塞杯”學生會內部籃球賽
    2.“活塞杯”拔河比賽
    (五)七月
    1.“7〃1學習月”活動
    為給全院同學營造一個埋頭苦學的氛圍,旨在考試中取得令自己滿意的成績。
    2.學期末總結工作
    總結本學期學生會的工作成果并總結需要改進方面。以上就是我院學生會在這一學期的工作計劃,及打算開展的活動。
    汽車工程學院學生會
    2014年3月3日
    車工個人工作計劃【篇3】
    20x年,車間堅持以生產任務為中心,嚴格進行工藝技術管理,持續(xù)加強質量控制,注重實施技改革新,產品質量進一步提升,裝置管理水平穩(wěn)步提高。截止20x年12月 31日,共生產表活劑產品28964.08噸,其中強堿表活劑產品27331.49噸,合計1562釜;弱堿表活劑產品1632.59噸,合計86釜,裝置運行平穩(wěn)率100%,產品出廠合格率達到100%。
    一、加強工藝技術管理,全力提升產品質量
    今年,在提升產品質量上,車間緊緊抓住工藝技術管理這項基本措施,修訂完善規(guī)程卡片,監(jiān)督監(jiān)控參數(shù)變化,強化內控指標參數(shù),不斷圍繞產品質量控制優(yōu)化施策。工藝管控中,車間梳理把控“六個關鍵環(huán)節(jié)控制”,即:配方計算核實控制、生產加料順序控制、加料誤差控制、反應溫度控制、取樣檢測控制、運行工程師操作把關監(jiān)控控制。通過對六個環(huán)節(jié)的管控,生產操作的精細化程度顯著提高。
    在規(guī)程、卡片的持續(xù)修訂過程中,車間按照統(tǒng)計梳理、問題匯總、修改更正、新建補增、實操糾錯、評審評價、變更申請、全員培訓、應用檢查的九項修訂步驟完成了操作規(guī)程和操作卡的修訂,又進一步將工作重點轉移到了現(xiàn)場操作與規(guī)程卡片一致性的檢查上,按照“全員參與、準確可靠、切合實際、循環(huán)糾正”的方針進行了多次修訂。按計劃完成后,車間的操作規(guī)程和操作卡代表分公司通過了化工有限公司的審核。
    在加強工藝技術管理過程中,我們還有針對性的制定實施了《均化儲罐攪拌器啟動管理規(guī)定》、《成品取樣管理規(guī)定》,繼續(xù)嚴格執(zhí)行《產品質量追蹤表》、《生產統(tǒng)計追蹤表》等制度規(guī)范,持續(xù)完善管理制度。
    今年,針對復配過程中電子秤分稱計量存在的誤差累計大,操作頻繁,勞動強度高,酸氣揮發(fā)等問題,革新采用質量流量計計量復配生產,生產工藝由間歇進料轉換成了連續(xù)進料,工藝技術實現(xiàn)了根本改變。車間還根據產品質量對多個指標進行了優(yōu)化。通過9次動態(tài)調整降低了液堿使用濃度,由年初時的29%降低至目前的23%,液堿單耗由最高時的1.02噸/噸降低至目前的0.93噸/噸,在保證產品質量的基礎上顯著降低了單耗。為保證小方取樣的代表性和各釜產品質量的一致性,車間通過改進工藝,將桶裝酸抽至磺酸儲罐中充分均質備用,在提高生產效率的同時進一步穩(wěn)定了產品質量。車間還通過定期檢查磺酸過濾器積渣堵塞情況,反饋至生產辦為磺化參數(shù)優(yōu)化提供參考。一系列加強工藝技術管理措施的實施,使產品一次合格率顯著提升。
    二、強化生產運行管理,積極推進管理提升
    生產運行管理中,車間有效把握裝置間歇運行的工藝特點,揚長避短,靈活實施管理,發(fā)揮設備設施及操作人員生產狀態(tài)和非生產狀態(tài)下各自的優(yōu)勢,通過管理措施和技術措施強化管理。
    管理措施上,創(chuàng)新管理方法,以“一書一表三確認”為落地措施,加強生產控制。即:以崗位責任制為基礎形成每個崗位每名員工的崗位責任書,明確崗位職責;建立生產信息核對表,對產品質量進行核對、追溯;執(zhí)行“當班自行確認、上下班互相確認、專業(yè)抽查確認”的三級確認。實施干部坐班制保證生產受控,同時合理分配班組人員,保證工作效率。
    今年車間采取多項措施重點對刺激性氣味進行了綜合治理,制定了專項解決方案,首先對污染源進行了全面摸排,梳理出了6個重點整改部位,實施了均化罐互通線吹掃方式改造、電子秤密封改造、加裝軸流風機通風、抽酸工藝改進、增加磺酸罐放空線高度、革新設備軸封密封形式等6項措施,顯著改善了現(xiàn)場環(huán)境?,F(xiàn)場標準化管理中,車間適時對6S標準進行了修訂,堅持月度檢查評比,全年自評紅旗設備6次,以獎金獎懲為激勵措施,調動員工工作積極性。同時,我們積極應對夏季廠房漏雨、屬地暖氣銹蝕污染等問題,標準化水平穩(wěn)步提升。檢修過程中,車間結合裝置生產與檢修交叉進行,停用一臺設備檢修一臺設備,完成一臺設備投用一臺設備的實際,重點加強“兩個界面交接”來保證檢修質量和裝置安全平穩(wěn)運行。
    技術措施上,針對液堿配置過程中計量精準度低、堿濃度監(jiān)控不及時、循環(huán)存在短路死角、液堿配置效率低等問題,實施了自動配堿系統(tǒng)改造。合理優(yōu)化了3萬噸裝置循環(huán)水各點供給量,保證反應釜循環(huán)水量充足,加快了反應釜降溫速度,提高生產效率。針對2萬噸暖庫預熱效果不佳,蒸汽消耗量大的問題,優(yōu)化了2萬噸暖庫蒸汽使用,進行了季停。
    三、注重實施技改革新,持續(xù)深入挖潛增效
    在提質增效的總體要求下,車間突出發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)效工作室平臺作用,總結應用創(chuàng)新創(chuàng)效“十個一”方法,以問題為導向,實施了多項技改革新。
    針對復配泵泄露頻繁,維修工時高,退料時間長等問題,今年車間實施了復配泵換型革新,將現(xiàn)用6臺凸輪式雙轉子泵中的4臺更換為大流量磁力泵,消除了機泵物料泄露、降低了維修工作量、減少了物料均質時間、提高了生產效率。
    針對XX裝置屬地范圍大,伴熱管網密,冬防測溫點多量大,人工監(jiān)控可靠性低等問題,革新設計了室外伴熱系統(tǒng)自動測溫監(jiān)控系統(tǒng),應用測溫元件監(jiān)控測溫,異常情況聲光報警,目前已進行試驗性應用,效果良好。
    針對轉子泵轉子固定方式采用單條螺栓順時針緊固,在運行過程中,受介質粘度大、流動性差和震動影響,順時針轉動的轉子易出現(xiàn)松動,導致轉子與泵軸間發(fā)生磨損損壞,革新將緊固螺絲左右兩側開孔,對應泵軸處也鉆取2個φ6的內螺紋孔,從而將緊固螺絲由1點緊固改造為3點緊固。
    車間還設計應用了各型閥門組合工具、膠管快速連接專用工具、快速擦地車等累計16項技改革新,初步估算,創(chuàng)造經濟效益約53.23萬元。項目實施后,生產效率提升,產品質量提升,勞動強度降低,呈現(xiàn)出了“兩升一降”的效果。
    第二部分:存在的問題和短板
    1、裝置精細管理水平需不斷提高。精細化管理是進一步提高裝置管理水平的必然方向,只有基礎管理進行長期的細化,使其根植于管理創(chuàng)新之中,滲透到日常管理之中,融會于生產經營之中,才能營造出一種無形的約束力。目前車間還存在自動化水平低,現(xiàn)場標準化水平不高,常態(tài)化制度化堅持不足等問題。
    2、提質增效的能力需不斷提升。質量和效益是企業(yè)生存的根本,是我們需要長期討論和研究的重要課題,工作中,我們依然存在創(chuàng)新能力不足,創(chuàng)新思路不廣,創(chuàng)新舉措不多,提質增效的意識不強等問題。
    3、職工隊伍建設需不斷加強。職工作為企業(yè)的主體,擁有強大的創(chuàng)造力。職工隊伍的建設需要我們調動多方面的因素鼓勵帶動,發(fā)揮國有企業(yè)獨特優(yōu)勢,加強引導和宣傳,創(chuàng)建提高操作技能的載體,打通職工職稱晉級、提升進步的通道,提高職工主動工作的積極性。
    第三部分:20xx年工作計劃
    20xx年車間生產工作的總體思路是:持續(xù)圍繞一流油田助劑產業(yè)基地建設這一目標,牢牢把握產品質量這個根本,全力提質增效,持續(xù)加強工藝技術管理,加大技改革新力度,提高現(xiàn)場標準化水平,強化安全責任落實,著力提升基礎管理水平。
    一、突出工作重點,務實推進實施
    針對20xx年將實施的《2萬噸裝置擴能改造》項目,重點做好施工前設計方案和施工方案合理性、完善性的確認,施工中確保安全施工、保質保量,做好施工后“三查四定”、驗收等工作。突出安全環(huán)保工作的緊迫性,通過儲罐清洗方式的改進,增加循環(huán)清洗設施,努力確保施工期間不產生污水。持續(xù)推進刺激性氣味綜合治理方案實施,改善職工工作環(huán)境。
    二、深入創(chuàng)新創(chuàng)效,發(fā)揮裝置潛能
    通過20xx年資本化項目和技改項目的實施,提高磺酸儲存能力,增加磺酸均化時間,提高磺酸的穩(wěn)定性。持續(xù)試驗使用質量流量計計量生產新工藝。成品儲罐增加靜態(tài)混合器,提高成品均質化程度。反應釜下部增加 PH計,提高檢測精準度。
    針對20xx年資本化項目實施,在設計過程中,充分考慮倒料、運輸?shù)汝P鍵環(huán)節(jié),從設計上,減少操作復雜程度。通過6萬噸DCS升級改造,把反應釜氣動閥控制,磺酸質量流量計加料控制,熱水罐自動調溫控制等關鍵操作環(huán)節(jié),統(tǒng)一納入DCS集中管理控制。實施室外伴熱自動化測溫巡檢改造,摸索磺酸預熱新方法,進一步降低員工的勞動強度。
    三、持續(xù)加強管理,提升工作合力
    以管理提升為主線,貫穿車間各項工作之中,著重提升設備設施管理水平、工藝技術管理水平、現(xiàn)場標準化水平,加強安全工作管理,在交接班過程中,利用安全經驗分享等多種形式,提高員工自我安全意識。加強外來人員管理,繼續(xù)簽訂外來人員責任狀。加強檢修管理,確保年度檢修工作保質保量完成。
    車工個人工作計劃【篇4】
    在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴于律已,熱愛自己的事業(yè),以主管的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的主管。
    一、 安全工作
    總結上半年的工作,各車間也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后,生產節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
    在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
    二、操作管理工作計劃
    1、在車間加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
    2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
    3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理。
    4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
    5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
    作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一樓!
    車工個人工作計劃【篇5】
    二季度車間按照公司內部市場化管理建設工作的要求,車間本著真抓實干、穩(wěn)步實施的原則,積極推進內部市場化工作,在運行中不斷的深化、細化內部市場化結算,經過半年來的努力,富有特色的內部市場化精細管理運作模式基本形成,并取得了初步成效。
    一、市場化進展實施情況
    1、廣泛宣傳,普及推廣
    市場化工作不僅僅和車間領導有關,它與每一名員工都緊緊相連,市場化工作的推行能否成功取決于員工的認同和支持。因此,發(fā)動宣傳,普及推廣市場化相關知識是首要之事。車間主任在公司文件下發(fā)后,立即組織車間核算員、材料員、各班組長多次討論修改各個制度,為普及推廣奠定基礎。
    2、構建內部市場化體系
    車間推行市場化管理力爭做到高起點、高標準、高質量、高效率。主要工作內容有:
    (1) 落實分工,成立內部市場化基礎工作小組,明確責任及獎罰。
    (2)確立和完善內部市場主體,構建車間、班組三級市場體系。
    按照劃塊核算的原則,建立車間與班組的三級市場;按照班組管理、班組核算的原則,確立四級市場運作的基層班組,形成市場主體體系。
    (3)以三級市場為載體,形成“橫到邊、縱到底”覆蓋全車間的內部價格體系。以檢修價格為基礎,以檢修車間為對象,形成內部各項檢修工作的綜合價格,制定三級市場體系的內部市場價格體系,編制價格目錄。
    (4)完善計量工具,統(tǒng)一計量標準。
    3、市場主體
    繼續(xù)拓寬內部市場化深度,全面嚴格推進市場化結算與四型班組建設的融合工作,即,安全生產型班組建設與強化“雙基”建設結合,經濟效益型班組建設與市場化在班組落實結合,學習創(chuàng)新型班組建設與學習型組織創(chuàng)建結合,創(chuàng)新型班組建設與技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新結合,文化和諧型班組建設與企業(yè)文化理念落地結合。以四型班組建設為載體,量化指標,合理分配,做好班組內部市場化工作。
    二、內部市場精細化管理
    建立基礎管理體系,快速提升了管理水平,提高了檢修質量和服務質量,降低了成本費用。
    新增物資儲備定額,以三級市場為載體,構建“上下貫通、左右縱橫”的全面定額體系。根據前幾個月來的生產情況,電量控制人員收集整理每天的用電量,不斷對比分析,從中尋找規(guī)律,將車間電量定額結算降至最低。根據結算要求,市場化主管部門以各類定額為基礎,以實際生產指標為準繩,對服務量價格進行修訂,適時更新了車間內部市場價格并匯編成冊。
    實行內部市場化管理后,車間自覺地把生產經營過程中產生的材料備件及辦公費用,進行控制壓縮。使每個員工“成本就是工資,工資就是成本”的意識增強了,人人為成本而算,人人為效益而干,促進了節(jié)支降耗。
    在市場化機制下,較好體現(xiàn)了多勞多得、不勞不得的分配原則。干什么有什么價,干多少拿多少,員工工資全部透明化。這樣,避免了分配上的隨意性。
    三、考核控制
    繼續(xù)執(zhí)行生產經營目標考核辦法和服務量考核制度,嚴把考核關,提高檢修質量和服務量,降低成本費用;定期召開經濟分析會議,通過全員會的形式,對生產經營指標進行分析,查找不足,持續(xù)提升。
    四、內部市場化建設存在的問題及整改措施
    1、員工的技能和業(yè)務素質還不能適應內部市場化的需要,特別是思想觀念的轉變跟不上;加大培訓力度,提升員工的業(yè)務素質。
    2、服務量價格確定還有不完善、不科學的地方;定額覆蓋廣度不足,設備檢修服務定額還處于數(shù)據積累階段,加快數(shù)據整理與討論制定服務價格。
    3、現(xiàn)場人員等、靠、要思想嚴重,員工思想轉變跟不上,對實施方案的理解跟不上,對方案有疑惑,擔心不能兌現(xiàn)。
    五、內部市場化建設的下一步工作計劃
    以二季度工作經驗為基礎,正確應對內部市場化建設中存在的問題,進一步完善內部市場精細化管理機制,加快內部市場化運作步伐,并在持續(xù)改進中不斷磨合、完善和深化。
    1、繼續(xù)加強對車間員工推行內部市場化基本理念的導入,使公司每一個員工人人都來謀劃內部市場化,人人都來參與內部市場化,人人都來運作內部市場化,把每一個員工都是企業(yè)的“經營者”落到實處。
    2、建立健全專業(yè)化市場,使內部市場化向廣度推進。在已建立各要素市場的基礎上,進一步完善、修訂各項制度。
    3、修訂、完善計量器具管理臺賬。
    4、改進內部市場化結算管理體系,進一步完善結算程序與結算運行規(guī)則。
    5、繼續(xù)加大對班組材料備件的管理,使材料備件使用最大化;
    6、加大市場化宣傳,增強車間員工的市場化意識,積極服務好車間安全生產;
    7、建立有團隊精神的隊伍讓我們的隊伍更加強大;
    8、車間內部市場化項目建設工作嚴格按照公司下發(fā)的《內部市場化考核制度》的相關要求逐項落實,向規(guī)范化、系統(tǒng)化發(fā)展。
    車工個人工作計劃【篇6】
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司做出了應有的貢獻。為確保車間20xx年下半年的生產工作的順利開展,充分借鑒20xx年上半年的管理工作經驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據車間工作的實際情況,擬定了本車間20xx年度下半年的工作計劃。
    一、認真學習會議精神
    切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
    二、加強政治思想教育
    我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓,只有提高車間的全體素質,才能保障各項工作的順利進行。踏實學習,敢于創(chuàng)新。
    繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
    三、深化管理,優(yōu)化班組建設
    根據總廠相關條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。開展6S管理標準化建設,依據指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
    四、規(guī)劃生產,提高工作效率
    維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調配情況,根據實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定:
    1、生產工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產。
    2、是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
    3、要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
    4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產正常進行。
    5、定期將每月的生產數(shù)據納入結算核對后及時上報財務。做到不缺少數(shù)據,真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
    上述措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
    在20xx年下半年,我們將加強生產現(xiàn)場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化,保持生產現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產,推進6S管理制度,力爭在20xx年下半年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。
    總之,為實現(xiàn)20xx年上半年的預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產目標。
    車工個人工作計劃【篇7】
    根據集團公司《今冬明春安全生產工作活動方案》文件精神和黑河水力發(fā)電公司今冬明春安全生產工作動員會的會議精神,結合水電運行工作實際,就做好運行車間今冬明春安全生產工作,做如下安排:
    一、認清形勢、提高認識、學習貫徹安全生產會議精神
    組織生產運行班組,認真學習集團公司《今冬明春安全生產工作活動方案》,領會文件精神。準確把握今冬明春安全生產活動的總體目標、工作內容和措施要求。進一步落實崗位安全生產責任,做好安全生產工作。學習貫徹集團副總石衛(wèi)平在集團公司今冬明春安全生產工作會議上的講話,對照集團公司系統(tǒng)安全生產存在的不足,我們要采取有力應對措施,認真加以解決。冬季風雨雪極端天氣頻發(fā),極易發(fā)生各類火災等人身傷害事故和設備安全事故。因此,我們要認真貫徹落實集團安全生產會議精神,才能保證全年安全生產零事故和各項目標任務的完成。
    二、預防為主、突出重點、全力做好今冬明春安全生產工作
    1、“五防”工作。針對冬季安全生產特點,防火、防電、防盜、防投毒、防破壞“五防”工作,重點做好對班組職工的“五防”警示教育,廠房及職工宿舍采暖保溫、用火用電安全教育,違章使用電器的清查工作。
    2、城市供水及設備運行安全。
    3、學習培訓。以加強運行班組職工安全理論學習和實際操作技能培訓為切入點,積極組織,結合崗位的實際情況,認真組織學習《國家電網公司電力安全工作規(guī)程(變電部分)》、《運行操作規(guī)程》,強化安全防范措施,使廣大職工牢固樹立“安全為了生產,生產必須安全”的意識。
    我們要進一步認清形勢,振奮精神,統(tǒng)籌兼顧,以更大的決心,更扎實的工作,確保全年安全目標任務的順利實現(xiàn)。
    二〇xx年十一月八日
    車工個人工作計劃【篇8】
    一、指導思想
    以科學發(fā)展觀統(tǒng)領,認真貫徹落實農化總公司和市、區(qū)人民政府關于進一步加強安全生產工作的精神,加強安全生產“雙基”工作,落實責任,強化措施,不斷加強安全生產工作的科學化、規(guī)范化、制度化,推進和完善安全生產長效機制建設,確保公司安全生產形勢穩(wěn)定,車間安全行動工作計劃。
    二、安全生產控制目標
    1、杜絕死亡、重傷事故;
    2、杜絕火災、爆炸事故和較大環(huán)保污染事故;
    3、隱患整改率大于90%;
    4、職業(yè)危害因素檢測合格率達到97.5%以上;
    5、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故;
    6、不發(fā)生本企業(yè)責任重大交通事故;
    7、控制發(fā)電事故率、非計劃停運次數(shù)和非計劃停運率在以下指標之內:
    (1)發(fā)電事故率≤0.5次/臺.年
    (2)非計劃停運次數(shù)≤2次/臺.年
    (3)非計劃停運率≤1%
    8、實現(xiàn)二個百日安全無事故記錄;
    三、工作重點及要求
    20xx年公司安全生產工作要圍繞上述指導思想和安全目標展開。各車間、處室要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領安全生產工作,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,把安全生產工作列入重要議事日程,堅持安全工作與生產經營等工作同部署、同推進、同總結、同考核,形成齊抓共管的良好局面。
    (一)落實安全管理責任,夯實安全工作基礎
    1、健全安全生產委員會及三級安全生產管理網絡體系,充分發(fā)揮安委會作用,加強對安全生產工作的領導。明確全年安全生產目標,采取有力措施,將安全生產責任層層落實到每一位職工,形成縱向分級管理、橫向分工負責、職責明晰的安全管理責任體系。
    2、公司負責人與部門、部門負責人與職工個人逐級簽訂安全生產目標責任書,進一步明確和落實安全生產責任。
    3、根據部門和人員出現(xiàn)的變動情況,及時修訂和完善安全生產責任制,避免出現(xiàn)安全管理上的漏洞。
    4、嚴格落實“一崗雙責”,按照《安全生產目標責任制考核獎懲辦法》認真進行安全生產獎懲考核。
    5、修訂公司安全風險抵押金考核辦法,以安全責任和貢獻大小合理確定崗位抵押金額,年終考核與全年工作實績掛鉤,使之真正起到約束與激勵的雙重作用。
    6、每月定期召開由公司副經理主持、各部門安全第一責任人參加的安全分析會,分析總結部署安全生產情況。
    7、各部門安全第一責任人每半年向經理匯報貫徹落實安全生產責任制和完成安全生產目標任務情況。
    (二)堅持以人為本、安全發(fā)展,抓好職工業(yè)務技術和安全教育培訓,營造良好的企業(yè)安全文化氛圍。
    1、加強安全生產法律法規(guī)知識宣傳,認真組織《安全生產法》、《電力生產安全工作規(guī)定》等知識學習。
    2、積極開展全國安全月、企業(yè)“百日安全無事故”競賽活動,廣泛營造“關注安全、關愛生命”的安全文化氛圍,充分利用《山東大成》報刊、黑板報、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識。
    3、做好車間班組現(xiàn)場考問、技術問答、默畫系統(tǒng)圖、事故預想等日常馬拉松練兵、培訓工作。
    4、做好公司新進、轉崗、離崗三個月以上人員的三級安全教育,做好外協(xié)施工人員的安全培訓工作。
    5、組織好年度《安規(guī)》考試,做好特種作業(yè)人員審核與培訓、檢修工作票“三種人”等安全教育培訓工作。
    6、舉辦消防、防汛、急救等應急預案演練活動,提高廣大職工事故應急救援能力。
    7、加強“三違”、“習慣性違章”等知識的宣傳教育,加大現(xiàn)場反違章力度。
    (三)健全完善安全生產規(guī)章制度,逐步推行安全生產規(guī)范化、標準化、精細化管理繼續(xù)修訂完善安全管理方面規(guī)章制度。
    車工個人工作計劃【篇9】
    今年,我車間要在今年各項工作已經取得較好的成績的基礎上,結合車間管理實際,通過深入開展“比學趕幫超”活動,著力在生產管理和隊伍建設上深化對標建標追標,細訂措施,努力降低裝置成本、提高隊伍素質、建設安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝,實現(xiàn)車間生產管理和隊伍建設的科學發(fā)展,進一步提升煉油環(huán)保裝置的經濟運行水平,為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設作出貢獻。
    一、確立車間年奮斗目標
    安全環(huán)保無事故,創(chuàng)先爭優(yōu)向前進。硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務;硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設備完好率為99%,設備事故為零;安全環(huán)保生產消滅上報事故,實現(xiàn)“三零三率”;改造老裝置,管好新裝置,確保實現(xiàn)xx集團公司選樹為“食品添加劑硫磺生產示范點”。加強員工思想管理和技術培訓,不斷提高隊伍整體素質,建設和諧向上新車間,努力創(chuàng)建模范車間。
    二、堅持“三抓”提升車間管理水平
    抓班子帶隊伍激勵斗志。我們以建設“四好班子”為目標,通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新力,把車間領導班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領職工趕超xx同類裝置先進水平。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務工的教育管理,進一步激發(fā)職工隊伍“比學趕超,事爭第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當模范的職工隊伍,確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。
    抓安全重教育確保達標。進一步提高職工的HSE理念,在生產作業(yè)中防止H2S中毒事故發(fā)生,確保安全、環(huán)保和健康;認真抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產設備方面存在的隱患,由專業(yè)組和班組共同排查。推動車間全體職工尤其是勞務工積極參與車間日常安全生產操作、施工現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查,把勞務工納入同全民工一樣在安全生產工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務,營造安全生產全員參與、全員共管的良好局面。
    抓管理細考核實現(xiàn)目標。為落實車間制訂的“追標”措施,車間結合當前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領導匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評,并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導意見;每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評,確保追標工作落實到位。
    車間在認真總結今年各項管理工作的基礎上,以崗位職責為主要內容,修訂了車間各項管理制度,重點是對生產管理過程、經濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核,并加大考核力度,充分調動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性,確保車間各項目標的實現(xiàn)。
    三、科學精細化管理,提升指標創(chuàng)佳績
    xx套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強管理、積極爭取改造,實現(xiàn)車間科學發(fā)展。抓好技改項目;做好xx套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機新增自動打碼器改造投用;科學管理兩套硫磺成型包裝裝置生產、人員,優(yōu)化勞動力資源,提高勞動生產率;優(yōu)化生產合理安排,xx套硫磺成型包裝以片狀成型機最大負荷為原則,多開片狀成型機,少開粒狀成型機,節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設備,節(jié)約用電。
    四、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作
    加強職工思想政治工作。在做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作中堅持做到“情(動之以情)、理(曉之以理)、利(系之以利)、形(導之以形)”相統(tǒng)一,不斷取得新成效,最大限度地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。要關心全體員工,解決職工困難,做好勞務工規(guī)范管理思想政治工作,確保職工隊伍的穩(wěn)定,營造和諧車間氛圍,努力形成最大的工作合力,爭創(chuàng)先進車間,全面實現(xiàn)車間奮斗目標。
    車工個人工作計劃【篇10】
    汽車工程學院學生會心理部
    六月份工作計劃
    日子象念珠一樣,一天接著一天滑過,串成周,串成月。不知不覺中,我們心理部已經開展了將近五個月的工作了?;叵脒@幾個月以來,我們工作的開展,用如火如荼來形容我們的工作盡頭真的一點也不為過。我們心理部,伴隨大家走過芬香肆意的三月和四月,然后走完雨絲綿綿的五月,接著,我們要伴隨大家繼續(xù)走過充滿夏日氣息的六月。以下是我們心理部六月份工作開展規(guī)劃:
    一、常規(guī)方面:
    1、組織心理委員召開每次單周的工作例會,把到會情況登記好,并且落實好每次會議的內容;另外,我們作為系心理部,也要準時參加校心理部開展的會議,積極傳達會議精神。
    2、班級心理宣傳欄是每個班級了解、認識心靈的一個平臺和窗口,因此我們應該繼續(xù)進行班級心理宣傳欄的更新工作,本月我們計劃更新兩次。
    3、三、四兩個月,我們由于日志和心理匯報表資料未能按質上交,成為我們工作中的一大漏洞;但在五月份我們加強了這方面工作的整改,嚴抓各班的日志和匯報表,最后收到很好的效果。因此我們六月份要繼續(xù)延續(xù)五月份的好現(xiàn)象,把這方面工作繼續(xù)做好。
    二、宣傳方面:
    1、院心理健康中心的更新工作,鑒于六月份的前半月依舊是心理健康宣傳月,因此我們的更新內容主要是針對心理健康基本知識的宣傳。
    2、知識展板的展出,為了豐富同學們對心理健康知識的了解,以及如何解決出現(xiàn)的一些問題,我們準備了心理知識展板,讓更多的同學關注心理健康工作。
    3、班級心理宣傳欄的更新也是我們對外的宣傳的方式。
    4、優(yōu)秀心理委員以及部門干部的展版風采展,對我們部門的工作讓大家有一個更加深入的了解。
    三、活動方面:
    1、6月5日晚上,由各班心理委員對本班同學以團體輔導的形式進行一次團體輔導,輔導的內容由心理委員自己來決定。
    2、六月份心理部成員進行一次工作交流活動,活動的形式暫時未確定。
    3、6月10日晚上,組織各別班級的心理委員參加校心理部組織開展的心理健康月開幕式。
    4、在心理健康宣傳月,我們準備組織一次心理宣傳語征集活動,時間定于六月開始的第一周。
    四、素質拓展方面:
    1.歐陽葉老師的團體輔導,將定于第十五周的周三晚上7:00在實訓西樓樓B503展開。
    以上是我們心理部六月份工作的主要開展內容,我們將延續(xù)我們的工作熱情,將我們工作的火燒得更旺盛。
    汽車工程學院學生會心理部
    2012年5月22日
    車工個人工作計劃【篇11】
    xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
    簡要總結如下:
    我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
    通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
    在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
    現(xiàn)存的缺點
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
    市場分析
    我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
    寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
    國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
    從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
    xx年工作計劃
    1 深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
    2 與客戶建立良好的合作關系
    3 不斷的增強專業(yè)知識
    4 努力完成現(xiàn)定任務量
    最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
    汽車銷售顧問工作計劃
    20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
    第一,銷售目標:
    至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
    第二,計劃擬定:
    1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
    2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
    3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
    4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
    三,客戶分類:
    根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
    四,各項措施的落實:
    1,技術交流:
    (1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
    (2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會;
    2,客戶回訪:
    要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
    3,網絡搜索:
    充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
    4,售后協(xié)調:
    目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
    車工個人工作計劃【篇12】
    汽車工程學院學生會心理部
    五月份工作計劃
    為了豐富同學們的課余生活,讓同學們展示當代大學生風采,促進學生了解自我,加深生活感悟,特舉辦五月份心理健康系列活動。也是汽車系的特色活動。更是我部五月份的重點工作。
    一、心理健康教育系列活動主要分為三方面
    (一)、“5.25—我愛我”心理健康教育宣傳系列活動。我系決定舉辦有關“母親節(jié)”的感恩活動。
    時間:五月初籌辦,5月第二個星期天正式舉行感恩晚會。參與人員:以班級為單位。
    活動方式:卡片寄語,詩歌朗誦,手工制作,感恩晚會
    (二)、“趣味運動會”。時間:5月8日前決賽。
    參與人員:以班為單位,選出代表隊參加院里決賽。
    活動方式:定點投籃、開火車、跳長繩、兩人三足、袋鼠跳、多人多足。
    (三)、心理手抄報比賽。時間:5月15日前展覽
    參與人員:以班級為單位,選出代表隊參加院里決賽?;顒臃绞剑褐黝}是“走進心靈,感悟人生”以大學生活為主旨,面向周圍人群,要與生活緊密相關。表現(xiàn)出現(xiàn)實的同學,朋友,家庭關系。
    二、其他工作
    切實落實每周的例會工作,積極輔助其他部門的工作。做好工作計劃以及工作總結,保證心理部的工作正常有序地維持下去。
    汽車工程學院學生會心理部
    2012年4月23日
    車工個人工作計劃【篇13】
    針對20xx年的工作完成情況,明年的工作我將從以下幾個主要方面來開展:
    一、繼續(xù)強化自身管理水平
    1、繼續(xù)學習管理經驗,提升自身管理水平。
    2、要大膽管理,實干和巧干。
    3、多參與管理實踐,多思考和多總結。我的目標是:讓問題到我為止。
    二、繼續(xù)深化部門管理和建設
    1、重點突出管理和考核,結合人力資源提升項目,繼續(xù)完善、優(yōu)化部門工作考核機制。
    2、繼續(xù)完善各組管理責職,明晰管理流程。
    3、完善部門架構,強化生產跟蹤、反饋、物料現(xiàn)場管理等,更好地提升生產管理。
    三、繼續(xù)抓好車間現(xiàn)場管理和班組管理
    1、以新車間現(xiàn)場為核心,以制藥車間為主線,實施車間現(xiàn)場可視化管理,并建立相應的管理標準和要求。
    2、班組管理上,將開展系列班組管理活動,包括制訂管理方案和考核要求,提升車間管理人員的管理水平。(重點包括地面標線、設備儀表、物品材料、工具器具、安全警示、辦公區(qū)域等)
    四、XXX噸新車間的試產和生產管理統(tǒng)籌
    XXX噸新車間(包括動力車間)的試產和生產管理,會作為部門明年的重大工作之一,新車間的自動化程度很高,必然管理的要求就會很高,重點和難點將是管理的問題,如何去化解管理的問題?作為生產管理就更應全面統(tǒng)籌和創(chuàng)新,思考現(xiàn)有車間生產、人員管理如何穩(wěn)步實現(xiàn)過渡,去做好試產的各項生產統(tǒng)籌等。對于設備的管理,要思考如何實現(xiàn)與生產的和諧、當然,還有環(huán)保、安全、節(jié)能降耗方面都需要去思考優(yōu)化,需要建立嚴格規(guī)范的制度化來管理,通過可視化管理來改善現(xiàn)場,強化現(xiàn)場來促生產;同時,要把GMP管理、質量意識與生產管理結合起來。
    此外,最關鍵的還是需要建立一套生產、安全、設備等異常的應急處置管理機制,應對出現(xiàn)的各類異常。當然,一個新的車間,不僅僅是一個個設備的拼加和人員的簡單轉移,也不僅僅是一個工藝的簡單放大或新技術的使用,會涉及到很多問題,因此,面對問題時需要公司各部門之間加強協(xié)作,來共同促進新車間的投產和正常、有序的生產運作。
    五、物料專項管理
    1、今年已逐漸加強物料方面管理,明年繼續(xù)作為重點管理工作開展。
    2、組織系列的專題活動。
    3、此外,逐漸實現(xiàn)主要原料的生產指令完全管理。
    4、建議利用新車間和統(tǒng)籌中倉庫,結合計算機、ERP系統(tǒng),物料管理建立起信息化管理系統(tǒng),提高工作效率和準確性。
    六、組織車間生產分析管理例會
    每月將組織1—2次車間生產分析管理例會,及時與車間討論分析生產情況,并制定相應的管理措施,保障生產正常、有序和生產目標的實現(xiàn)。
    20xx年不是結束,而是開始,我與我的團隊會繼續(xù)努力,并與公司一起前進,共創(chuàng)下一個傳奇,我相信在公司領導的帶領下,公司的發(fā)展會更快、更高、更強!
    車工個人工作計劃【篇14】
    計劃一:
    1、整理客戶資料、建立客戶檔案
    客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
    2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
    業(yè)務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
    3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
    業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
    (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
    (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
    (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
    (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
    (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
    (6)咨詢服務;
    (7)走訪客戶。
    售后服務工作規(guī)定
    1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。
    2、跟蹤業(yè)務員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后,兩日內建立相應的客戶檔案??蛻魴n案內容見本規(guī)定第二條第一款。
    3、跟蹤業(yè)務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
    4、跟蹤業(yè)務員在客戶接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務,并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業(yè)務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。
    5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業(yè)務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關心。
    6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后,業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
    7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業(yè)務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
    8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
    (四)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時,由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
    (五)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業(yè)務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
    (六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
    計劃二:
    一.售后總體目標.
    “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR>    20xx年我們的成績有目共睹,雖然還有很多這樣那樣的問題有待解決,但是我們的售后業(yè)績仍然保持強勁的勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。
    建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
    (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。
    (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業(yè)務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
    (三)加強培養(yǎng)業(yè)務人員技術水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
    (四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
    (五)促進與其它部門及公司間的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取部門以至于其他公司間的協(xié)作。
    車工個人工作計劃【篇15】
    汽車工程學院學生會心理部2012年下學年
    工作計劃
    新的一學期就將要來臨,作為汽車工程學院學生會心理部,為了更好的發(fā)展我們心理部,更好的為同學服務,總結了這學期的工作,我部的下學期工作計劃如下:
    一、做好本部門的份內工作:
    1、繼續(xù)發(fā)揚心理部為同學們服務的宗旨。關心所有同學的心理健康,加強和老師和個班級心理委員之間的聯(lián)系,讓我們能更快的了解到同學們的困難,并盡自己最大的努力來幫同學們解決問題,積極向上促進同學們的心理健康發(fā)展。
    2、我們會定期開心理交流會,心理委員的培訓、和部門例會,使我們的能力能夠進一步提高。
    3、我們每個月都會的同學們進行心理健康調查。現(xiàn)在的大學生,多多少少會存在一些心理方面的問題,為了使他們解除心中的疑難,我們每個月都組織各班心理委員來幫助我們一起調查同學們的心理健康問題,分析結果,配合歐陽老師來幫大家解決困難。
    4、我們也會定期出心理健康板報。讓同學們更了解心理健康方面的知識,同時也可以讓本部門的成員提升自己。
    二、招新工作:
    下學期我們將迎來一批充滿活力的新生,我們?yōu)榱俗尣块T能有新得血液注入,我們將進行招新活動。
    三、部門活動:
    為了讓部門成員更快的相識,更快的團結起來,讓他們互相更加了解對方,鼓勵部門成員對學生會工作的支持。我們首先將舉行部門外出游玩的活動,然后我們將會全身心得投入到學生會的工作中;其次,我們還會辦一個新的活動,拔河比賽,讓個班的同學們更加的團結起來。最后,我們還會舉行部門的傳統(tǒng)活動“心理話劇”等。
    四、與兄弟部門的合作:
    各部門只有積極配合才能使學生會的作用發(fā)揮到極致,學生會才能在同學們心中樹立起威信,才能更好的為同學服務。在其他部門開展活動時我們會認真的配合這些部門的工作,并且積極參加,帶動同學們的積極性。讓同學們知道,作為一個部門我們有自己的職責,并努力做一個優(yōu)秀的團體。
    總而言之,下學期,我們部門將會在學院、系部、系學生會以及我部全體成員的共同努力下,營造一個舒適安全的生活環(huán)境。我們將會通過各種活動來提高大學生的心理健康教育。
    汽車工程學院學生會心理部
    2012年9月18日
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