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客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇1】
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同
一、合同部分
1. 合同雙方
甲方：_________（票務(wù)代理或客運(yùn)公司名稱）
地址：_________
乙方：_________（客戶姓名）
地址：_________
2. 合同內(nèi)容
本合同為客戶購(gòu)買甲方提供的旅客運(yùn)輸服務(wù)的憑證，包括但不限于車船票等服務(wù)。雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同維護(hù)合同的履行并承擔(dān)各自的義務(wù)和責(zé)任。
3. 合同期限
本合同自簽訂之日起生效，并在乘坐船舶或車輛1個(gè)月后失效或在乘坐完成后7天內(nèi)過(guò)期。
二、服務(wù)部分
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于以下方面：
（1）提供車、船的合法行駛證件、乘客險(xiǎn)和其他必要保險(xiǎn)。
（2）按照時(shí)間表保障正常運(yùn)輸，如因天氣等特殊原因造成的晚點(diǎn)、退票等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行通知并提供相應(yīng)的解決方案。
（3）為乘客提供合理、安全、舒適的服務(wù)，按規(guī)定保障乘客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，尊重并滿足乘客的合理要求。
（4）由于車輛或船只發(fā)生故障、交通事故、天災(zāi)等不可抗力原因造成的延誤、損失、財(cái)產(chǎn)損失等問(wèn)題應(yīng)協(xié)商解決，并負(fù)責(zé)妥善處理。
2. 須知事項(xiàng)
（1）乘客應(yīng)遵守車船公司的安全規(guī)定，關(guān)注安全公告，聽(tīng)從工作人員的指導(dǎo)和管理。
（2）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品、危險(xiǎn)品等不宜攜帶物品乘坐車輛或船只。
（3）乘客如有特殊體質(zhì)或慢性病應(yīng)備妥藥品，并告知工作人員，以便做好相關(guān)處理和應(yīng)急措施。
（4）乘客應(yīng)攜帶有效的證件和票據(jù)，在車船出港前進(jìn)行身份核驗(yàn)和票務(wù)核實(shí)等程序，保障訂票信息與身份一致。
（5）如乘客需變更行程或退票等需要，應(yīng)提前告知車船公司，并遵守車船公司規(guī)定的變更和退票規(guī)則，以免產(chǎn)生額外費(fèi)用或無(wú)法辦理變更退票手續(xù)。
三、違約責(zé)任
若甲方違反合同約定，致使乘客損失的，甲方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）因服務(wù)不到位或者不合格造成的損失，應(yīng)當(dāng)按照約定的方式返還或賠償乘客的損失。
（2）因違約導(dǎo)致的法律糾紛，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。
（3）因意外事故導(dǎo)致的傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
四、爭(zhēng)議解決
本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及各相關(guān)約定，雙方應(yīng)先進(jìn)行協(xié)商和溝通，并尋求友好解決。若無(wú)法協(xié)商解決，則應(yīng)當(dāng)按照約定向所在地人民法院提起訴訟。
五、合同滿意度調(diào)查
為了維護(hù)甲乙雙方的權(quán)益，甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乘客的服務(wù)水平進(jìn)行滿意度調(diào)查，以改善服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。乘客可以積極配合，并提出真實(shí)有效的建議和意見(jiàn)，共同推動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展和提升。
六、其他
1. 本合同包括正本1份和副本1份，雙方各持1份。如有相關(guān)補(bǔ)充、修改或續(xù)簽等情況，都應(yīng)當(dāng)按照雙方協(xié)商達(dá)成服務(wù)變更協(xié)議。
2. 本合同適用中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。若合同中任何條款與適用法規(guī)不符，應(yīng)以法規(guī)為準(zhǔn)。
3. 本合同自簽訂之日起生效，并在乘坐船舶或車輛1個(gè)月后失效或在乘坐完成后7天內(nèi)過(guò)期。
甲方：_________
簽約代表：_________
日期：_________
乙方：_________
簽約代表：_________
日期：_________
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇2】
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同
一、合同雙方及簽約時(shí)間
甲方：旅客
乙方：運(yùn)輸服務(wù)公司
簽約時(shí)間：年 月 日
二、合同內(nèi)容
1. 運(yùn)輸時(shí)間和路線：乙方將負(fù)責(zé)甲方在合同期間內(nèi)的運(yùn)輸服務(wù)。乙方將運(yùn)輸服務(wù)的時(shí)間和路線告知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間和路線到達(dá)指定地點(diǎn)。
2. 運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供必要的安全措施，保障甲方的人身財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供車輛設(shè)備的檢測(cè)、維修和保養(yǎng)服務(wù)，保證車輛設(shè)備的安全、舒適、衛(wèi)生和良好工作狀態(tài)。
3. 運(yùn)輸票價(jià)：雙方協(xié)商一致后確定甲方需要支付的運(yùn)輸票價(jià)，并在合同中約定。如因乙方原因，甲方未能按合同規(guī)定完成運(yùn)輸服務(wù)，則甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的票價(jià)向乙方支付必要的費(fèi)用。
4. 運(yùn)輸服務(wù)規(guī)定：乙方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的運(yùn)輸安全，提供高水平的服務(wù)。甲方也應(yīng)當(dāng)尊重乙方的工作安排，并按照要求提供必要的信息，如姓名、身份證號(hào)和聯(lián)系方式等。
5. 合同變更和解除：雙方如因不可抗力或其他因素需要變更或解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前協(xié)商一致，并按照合同規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因，導(dǎo)致合同變更或解除，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6. 合同爭(zhēng)議解決：雙方如因合同內(nèi)容或執(zhí)行產(chǎn)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。
三、合同生效及其他規(guī)定
1. 合同自雙方簽字或蓋章后生效，形成合法有效文件。
2. 本合同分為甲方聯(lián)和乙方聯(lián)，各雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未約定的事項(xiàng)，可根據(jù)雙方協(xié)商一致后，予以補(bǔ)充或解釋。
4. 合同未盡事宜，參照有關(guān)法律、法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、合同違約責(zé)任及約定
1. 乙方違反合同規(guī)定，致使甲方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2. 甲方違反合同規(guī)定，致使乙方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3. 合同約定必要的違約金及其他相關(guān)費(fèi)用，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行。
4. 如發(fā)生合同爭(zhēng)議，甲方和乙方可以協(xié)商解決，若協(xié)商不成則提交仲裁機(jī)構(gòu)或訴訟解決。
五、合同解除及終止
1. 本合同自簽署之日起生效，至約定的服務(wù)期屆滿后自行終止。
2. 合同履行期間，如要變更或解除，應(yīng)事先經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照約定流程和程序執(zhí)行。
3. 如一方未能按約定履行，造成對(duì)方的損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償損失。
六、合同附則
1. 本合同自甲方簽字（蓋章）后生效。
2. 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未盡事項(xiàng)，按照有關(guān)法律法規(guī)辦理。
4. 本合同爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。
七、合同簽署
甲方：
簽字： 蓋章：
乙方：
簽字： 蓋章：
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇3】
發(fā)包方：_________，以下簡(jiǎn)稱甲方
承包方：_________，以下簡(jiǎn)稱乙方
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬在龍岡地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱分理處)并交由乙方承包經(jīng)營(yíng)，本著自愿、平等、互惠互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、承包經(jīng)營(yíng)授權(quán)范圍
1.甲方授權(quán)乙方在_________區(qū)(包含_________區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市區(qū)除外)開(kāi)展危險(xiǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)洽談工作。
2.甲方授權(quán)乙方在_________區(qū)(包含_________區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市區(qū)除外)開(kāi)展普通貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
3.甲方授權(quán)乙方使用甲方的標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
4.分理處承包利潤(rùn)分配方式采取保證基數(shù)，確保上交，超收多留，歉收自補(bǔ)的原則。
二、優(yōu)惠條款
1.甲方批準(zhǔn)給乙方_________元每月的專業(yè)物流交易網(wǎng)會(huì)員資格(在甲方與物流交易網(wǎng)合作期內(nèi))。
2.乙方分理處一年內(nèi)完成業(yè)務(wù)量達(dá)成_________萬(wàn)以上并且安全無(wú)事故或糾紛的，甲方在乙方的上交管理費(fèi)中提取20%作為對(duì)乙方的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方為乙方提供公司宣傳資料。
2.甲方有義務(wù)為乙方在分理處的前期業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行全面的指導(dǎo)并給以大力的支持。
3.乙方積極宣傳推廣甲方分理處業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。
4.乙方必須服從甲方的管理，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)接洽時(shí)必須以甲方分理處員工身份來(lái)進(jìn)行交流。
5.在乙方接到長(zhǎng)期運(yùn)輸業(yè)務(wù)或批量的運(yùn)輸業(yè)務(wù)后，由乙方起草合同，甲方給予審核，簽定合同時(shí)加蓋甲方合同章。具體的運(yùn)輸由乙方實(shí)施，責(zé)任亦由乙方承擔(dān)。
6.分理處在招聘員工時(shí)必須經(jīng)過(guò)甲方審核同意后方可任用。
7.合同期內(nèi)分理處的各項(xiàng)支出費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
8.乙方為經(jīng)營(yíng)者也是_________分理處的負(fù)責(zé)人。
9.乙方有權(quán)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要設(shè)置分理處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。
10.乙方有權(quán)按規(guī)定任免分理處中層干部。
11.乙方有權(quán)決定企業(yè)工人工資的分配方式。
12.乙方不得私自承接零散業(yè)務(wù)或單次運(yùn)輸業(yè)務(wù)，乙方所承接的業(yè)務(wù)必須以甲方分理處名義。
13.所有承運(yùn)乙方業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)品車輛，必須經(jīng)過(guò)甲方審核并與其簽定承運(yùn)合同和責(zé)任狀，同時(shí)按照甲方規(guī)定辦理各種保險(xiǎn)。乙方不得私自尋找車源，由此造成的后果全部由乙方承擔(dān)。
14.分理處辦公場(chǎng)地的先期開(kāi)辦費(fèi)用.人員工資及水電費(fèi)等一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
四、資金結(jié)算方式
1.甲方依據(jù)運(yùn)輸合同和派車單與乙方結(jié)算。
2.乙方按照運(yùn)費(fèi)總額的7%上交利潤(rùn)給甲方。
3.結(jié)算時(shí)間按月計(jì)算，每月的3號(hào)前結(jié)清上月費(fèi)用。
五、違約責(zé)任
1.甲方必須全力支持乙方的合法工作，全力協(xié)調(diào)所需危險(xiǎn)品車輛，如因甲方故意行為有損乙方利益的，甲承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方在接到乙方業(yè)務(wù)報(bào)審申請(qǐng)時(shí)，必須在一周內(nèi)作出審核意見(jiàn)，如因甲故意拖延造成的損失由甲方承擔(dān)責(zé)任。
3.客戶運(yùn)費(fèi)采取匯至甲方賬戶的，甲方必須按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方，不得無(wú)故截留或挪用，否則，甲方承擔(dān)10%賠償。
4.如乙方私自承接單次運(yùn)輸業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任，并要求乙方給予本次運(yùn)輸費(fèi)用的10倍賠償。
5.乙方不得擅自超出授權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)，確因特殊情況的，乙方可在征得甲方許可的情況下方可開(kāi)展。否則，乙方承擔(dān)預(yù)接洽業(yè)務(wù)總額的5%的罰款。
6.乙方必須加強(qiáng)人員及車輛的管理，確保安全規(guī)范操作，因違法違規(guī)造成的一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
7.乙方第一年的業(yè)務(wù)基數(shù)為_(kāi)________萬(wàn)元，如未完成，上交部分由乙方補(bǔ)足，如連續(xù)兩年無(wú)法完成的當(dāng)年基數(shù)的，甲有權(quán)利單方面終止本協(xié)議。
8.乙方必須對(duì)甲的各種資料及數(shù)據(jù)保密，否則甲方有權(quán)追償乙主的損失。
9.在合同期內(nèi)乙方不得或變象以分理處員工以外的身份承接業(yè)務(wù)，本協(xié)議因任何原因未能履行到合同約定期限而終止后，乙方在三年內(nèi)不得從事與甲方業(yè)務(wù)同樣或類似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
10.在協(xié)議執(zhí)行期間，如果雙方或一方認(rèn)為需要終止，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，在雙方認(rèn)可的前提下，在雙方財(cái)務(wù)結(jié)算完畢.各自責(zé)任明確履行之后，可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。在本協(xié)議期滿時(shí)，如雙方同意，可續(xù)簽本協(xié)議。
11.經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，可以對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
12.乙方必須因乙方原因?qū)е?BR> 六、爭(zhēng)議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，向本合同簽訂地人民法院起訴。
七、協(xié)議有效期
本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。有效期_________年。
八、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________(蓋章) 乙方：_________(簽字)
地址：_________ 身份證號(hào)：_________
電話：_________ 地址：_________
電話：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇4】
尊敬的乘客：
為了保障您的權(quán)益，我們?cè)诖伺c您簽署本《旅客運(yùn)輸服務(wù)合同》（以下簡(jiǎn)稱“合同”）。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并理解本合同的全部?jī)?nèi)容，特別是免除或限制我們責(zé)任的條款。
一、服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)您的購(gòu)票需求，我們提供乘坐航班、火車、汽車等交通工具的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們將為您提供合法、安全的交通工具，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)，確保您的人身安全以及行李、票務(wù)等方面的服務(wù)需求。
二、服務(wù)規(guī)則
1.購(gòu)票：請(qǐng)您盡早預(yù)定并購(gòu)買機(jī)票、車票等交通工具的運(yùn)輸服務(wù)。我們?yōu)槟?gòu)買電子票，您可以在出發(fā)前通過(guò)手機(jī)或其他渠道查詢相關(guān)信息。
2.換票：如果您的票務(wù)信息有誤或需要變更，您可以選擇線上或線下方式進(jìn)行處理，如有疑慮請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系。
3.登機(jī)、檢票：請(qǐng)您攜帶有效證件和航班或車次號(hào)等信息前往檢票口或者對(duì)應(yīng)柜臺(tái)辦理入站手續(xù)，遵守規(guī)定時(shí)間，不能遲到或脫站。
4.禁止攜帶有害物品或有可能引起危險(xiǎn)的物品，并遵守相關(guān)規(guī)定。
5.旅途服務(wù)：在乘坐過(guò)程中，我們將提供水、面包等基本休息服務(wù)，但不提供貴重物品或者高峰時(shí)段的服務(wù)，如遇特殊情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。
三、服務(wù)費(fèi)用和結(jié)算方式
1.服務(wù)費(fèi)用：我們將按照公布的票價(jià)、燃料費(fèi)、安保費(fèi)等相關(guān)規(guī)定，收取服務(wù)費(fèi)用。具體票價(jià)以機(jī)票、車票的稅款和附加費(fèi)用等為準(zhǔn)，如有變動(dòng)我們將及時(shí)通知您。
2.結(jié)算方式：您可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式進(jìn)行線上支付，也可以通過(guò)柜臺(tái)等線下方式結(jié)算。
四、責(zé)任和限制
1.在服務(wù)過(guò)程中，如因我們質(zhì)量問(wèn)題造成了人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，我們將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但我們并不對(duì)不可抗力、應(yīng)急航班取消等情況承擔(dān)任何責(zé)任。
2.您應(yīng)該盡量避免攜帶有可能引起危險(xiǎn)的物品，并遵守相關(guān)規(guī)定，如遭到有害物品或其他物品的傷害，我們將不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.您應(yīng)該妥善保管好自己的財(cái)產(chǎn)，如您在旅途中的物品遺失、損壞，我們將不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、爭(zhēng)議解決方式
如因服務(wù)過(guò)程中引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商仍無(wú)法解決，則提交相關(guān)仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)解決。
六、其他
1.本合同文本以中文為標(biāo)準(zhǔn)。
2.本合同未包含全部約定，如雙方存在書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，則以該協(xié)議為準(zhǔn)。
3.未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，或按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例處理。
細(xì)心的乘客您一定發(fā)現(xiàn)，在上文的 “六、其他” 中有這樣一句話：“本合同未包含全部約定，如雙方存在書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，則以該協(xié)議為準(zhǔn)?！币簿褪钦f(shuō)，這份合同并不是最終的約定，它只是為設(shè)置一個(gè)基本的秩序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)，如果我們的服務(wù)逐漸豐富，或者您提出了特殊的需求，那么我們也可以根據(jù)具體的情況，靈活的進(jìn)行協(xié)商和補(bǔ)充?？傊覀儠?huì)堅(jiān)持以您的需求為中心，以標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的服務(wù)，提供更好的體驗(yàn)和品質(zhì)，讓您的旅途更加舒適愉悅，安全親和。
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇5】
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同
一、合同雙方
甲方：旅客(個(gè)人、團(tuán)體)。
乙方：承運(yùn)人(航空公司、高鐵公司、汽車公司等)。
二、合同內(nèi)容
1. 旅客姓名、證件號(hào)碼、性別等相關(guān)信息。
2. 航班、列車、汽車班次、座位號(hào)、起始地與目的地、時(shí)間等信息。
3. 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，例如提供餐食、洗手間、空調(diào)等服務(wù)。
4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。
5. 退改簽規(guī)定：包括退票、改簽、其他變更及相關(guān)費(fèi)用、時(shí)間限制等。
6. 貨物運(yùn)輸責(zé)任與方式、賠償及違約金的金額、方式等。
7. 延誤、取消、終止合同的規(guī)定及補(bǔ)償。
8. 緊急情況及急救等情況處理方式。
9. 雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、合同有效期及簽訂
本合同從乙方提供服務(wù)之時(shí)起生效，直至旅客抵達(dá)目的地并完成相關(guān)業(yè)務(wù)。
旅客必須在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理乘車手續(xù)，確保合同的有效簽訂。
四、合同爭(zhēng)議解決
本合同的解釋及任何爭(zhēng)議均應(yīng)協(xié)商解決，若協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，則提交承運(yùn)人所在地的人民法院解決。
五、其他
1. 旅客需自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)，提供真實(shí)有效的身份證件，注意個(gè)人行李和隨身物品的安全。
2. 本合同不可轉(zhuǎn)讓，違者將被追究法律責(zé)任。
3. 本合同未規(guī)定事項(xiàng)，由雙方協(xié)商確定。
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保證旅客權(quán)益和明確雙方權(quán)利義務(wù)的重要法律文件。旅客與承運(yùn)人簽訂此合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解合同內(nèi)容，確保自己的合法權(quán)益不受損失。在實(shí)踐中，一些承運(yùn)人為降低成本或從純經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，可能會(huì)在合同中設(shè)置過(guò)于苛刻的條款，導(dǎo)致旅客喪失優(yōu)先選擇或被動(dòng)接受服務(wù)的機(jī)會(huì)。因此，旅客在簽訂合同前也應(yīng)積極維護(hù)自己的權(quán)益，若有疑問(wèn)，可咨詢專業(yè)律師及相關(guān)監(jiān)管部門，以確保旅途愉快，安全、順利。
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇6】
成立的憑證為船票，合同雙方當(dāng)事人――旅客和承運(yùn)人買、賣船票后合同即成立。
船票應(yīng)具備下列基本內(nèi)容：
(一)承運(yùn)人名稱;
(二)船名、航次;
(三)起運(yùn)港(站、點(diǎn))(以下簡(jiǎn)稱“起運(yùn)港”)和到達(dá)港(站、點(diǎn))(以下簡(jiǎn)稱“到達(dá)港”);
(四)艙室等級(jí)、票價(jià);
(五)乘船日期、開(kāi)船時(shí)間;
(六)上船地點(diǎn)(碼頭)。
旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間，自旅客登船時(shí)起至旅客離船時(shí)止。船票票價(jià)含接送費(fèi)用的，運(yùn)送期間并包括承運(yùn)人經(jīng)水路將旅客從岸上接到船上和從船上送到岸上的期間，但是不包括旅客在港站內(nèi)、碼頭上或者在港口其它設(shè)施內(nèi)的時(shí)間。
旅客的自帶行李，運(yùn)送期間同前款規(guī)定。
行李運(yùn)輸合同成立的憑證為行李運(yùn)單，合同雙方當(dāng)事人――旅客和承運(yùn)人即時(shí)清結(jié)費(fèi)用，填制行李運(yùn)單后合同即成立。
行李運(yùn)單應(yīng)具備下列基本內(nèi)容：
(一)承運(yùn)人名稱;
(二)船名、航次、船票號(hào)碼;
(三)旅客姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼;
(四)行李名稱;
(五)件數(shù)、重量、體積(長(zhǎng)、寬、高);
(六)包裝;
(七)標(biāo)簽號(hào)碼;
(八)起運(yùn)港、到達(dá)港、換裝港;
(九)運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi);
(十)特約事項(xiàng)。
旅客的托運(yùn)行李的運(yùn)送期間，自旅客將行李交付承運(yùn)人或港口經(jīng)營(yíng)人時(shí)起至承運(yùn)人或港口經(jīng)營(yíng)人交還旅客時(shí)止。
承運(yùn)人為履行運(yùn)輸合同，需要港口經(jīng)營(yíng)人提供泊位、候船、駁運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，托運(yùn)行李作業(yè)、旅客上下船、候船服務(wù)及其他工作等，應(yīng)由承運(yùn)人與港口經(jīng)營(yíng)人簽訂作業(yè)合同。
作業(yè)合同的基本形式為中、長(zhǎng)期(季、年)和航次合同。
作業(yè)合同應(yīng)具備下列基本內(nèi)容：
(一)承運(yùn)人和港口經(jīng)營(yíng)人名稱;
(二)碼頭、倉(cāng)庫(kù)、候船室、駁運(yùn)船舶名稱;
(三)托運(yùn)行李作業(yè)，包括行李保管、裝卸、搬運(yùn);
(四)候船服務(wù)，包括：?jiǎn)栐?、寄存、船期、運(yùn)行時(shí)刻公告，票價(jià)表，茶水，衛(wèi)生間;
(五)旅客上下船服務(wù);
(六)特約事項(xiàng)。
水路、行李運(yùn)輸合同和作業(yè)合同的基本格式由交通部統(tǒng)一規(guī)定。交通部直屬航運(yùn)企業(yè)可自行印制水路運(yùn)輸合同、行李運(yùn)輸合同和作業(yè)合同，其他航運(yùn)企業(yè)使用的合同由企業(yè)所在省(自治區(qū)、直轄市)交通主管部門印制、管理。
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇7】
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同
一、合同內(nèi)容
本合同是運(yùn)營(yíng)者和旅客之間就旅客運(yùn)輸服務(wù)達(dá)成的協(xié)議，旅客必須遵守本合同的規(guī)定。合同內(nèi)容包括以下條款：
1.旅客信息：旅客應(yīng)當(dāng)提供身份證明文件或護(hù)照等證件，并確保提供的信息和證件真實(shí)有效。
2.旅行日期和時(shí)間：旅客需要確定起點(diǎn)和終點(diǎn)的具體旅行日期和時(shí)間，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行程安排。
3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)營(yíng)者將提供符合國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的旅客運(yùn)輸服務(wù)。
4.運(yùn)輸方式和車型：運(yùn)營(yíng)者將在合理范圍內(nèi)提供符合旅客需求和行程安排的運(yùn)輸方式和車型。
5.服務(wù)費(fèi)用：運(yùn)程費(fèi)用將在合同簽訂之后根據(jù)實(shí)際行程和車型自行計(jì)算確定。
6.服務(wù)內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)者將提供按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求所規(guī)定的旅客服務(wù)，并確保按照約定時(shí)間完成服務(wù)。
7.違約及退款：在特定條件下，如旅客提前解除合同，或運(yùn)營(yíng)者無(wú)法按照約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況達(dá)成相關(guān)的違約及退款協(xié)議。
8.爭(zhēng)議協(xié)調(diào)：在協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和仲裁。
二、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的要點(diǎn)
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同關(guān)系到旅客的財(cái)產(chǎn)和人身安全，是旅客運(yùn)輸服務(wù)的重要約定。因此，旅客在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，理解并遵守相關(guān)條款。
1.旅客的身份證明文件必須真實(shí)有效，若因旅客自身原因在旅行中給運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)?yè)p失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.旅行日期和時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前確定、安排，旅客需按時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)，如因旅客遲到或缺席給運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)?yè)p失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是保障旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)，旅客需仔細(xì)閱讀并遵守合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并保持合理的溝通和配合。
4.運(yùn)輸方式和車型應(yīng)當(dāng)符合旅客需求和行程安排，旅客應(yīng)在合理范圍內(nèi)提出合理的要求。
5.服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理，應(yīng)根據(jù)實(shí)際行程和車型進(jìn)行計(jì)算。
6.服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合旅客需求和行程安排，并確保按照約定時(shí)間完成服務(wù)。
7.違約及退款是合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，必須采取的解決措施，在協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議的情況下應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和仲裁。
三、旅客應(yīng)遵守的要求
旅客在參與旅客運(yùn)輸服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守以下要求：
1.旅客應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)有效的身份證明文件或護(hù)照等證件，如發(fā)現(xiàn)身份證明文件偽造或者虛假，運(yùn)營(yíng)者有權(quán)拒絕提供服務(wù)并保留相應(yīng)的法律權(quán)利。
2.旅客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)集合點(diǎn)，如遲到、缺席或無(wú)法按照約定的時(shí)間完成行程，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行聯(lián)系。
3.旅客應(yīng)當(dāng)遵守運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，在行程中注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，如因違反運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)受到損失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.旅客應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)運(yùn)輸設(shè)備和車輛，如因旅客的過(guò)失或疏忽導(dǎo)致運(yùn)輸設(shè)備和車輛損壞，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.旅客應(yīng)當(dāng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定的方式進(jìn)行退款申請(qǐng)。
4.結(jié)語(yǔ)
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保障旅客安全、合法權(quán)益的重要約定，旅客應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀并遵守合同內(nèi)容。在旅程中，旅客應(yīng)當(dāng)充分配合運(yùn)營(yíng)者提供的服務(wù)，遵守交通、旅游、安全、保險(xiǎn)、責(zé)任等相關(guān)法規(guī)，共同創(chuàng)造舒適、安全、愉快的旅行體驗(yàn)。
客運(yùn)運(yùn)輸合同【篇8】
旅客運(yùn)輸服務(wù)合同
一、簽訂方與有效性
本合同由以下乙方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)輸公司”）與以下甲方（以下簡(jiǎn)稱“旅客”）訂立。合同生效后，雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。
二、服務(wù)范圍
1. 運(yùn)輸公司向旅客提供相應(yīng)旅客運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、城市內(nèi)公交、長(zhǎng)途客車等服務(wù)。
2. 旅客應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)計(jì)劃、時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)乘坐乙方所提供的交通工具。
三、票務(wù)和費(fèi)用
1. 旅客必須提前預(yù)訂車票或航班，并按約定時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)候車室或機(jī)場(chǎng)等待接送。
2. 旅客應(yīng)按照乙方規(guī)定的票價(jià)和服務(wù)費(fèi)用支付相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。如果旅客因個(gè)人原因取消乘坐，則乙方不予退款。
四、客戶權(quán)利
1. 乙方應(yīng)為旅客安排合適的交通工具并按時(shí)出發(fā)，如有變動(dòng)應(yīng)提前通知旅客。
2. 行程途中，乙方應(yīng)提供必要的幫助和服務(wù)，確?？蛻舻娜松戆踩拓?cái)物安全。
3. 如果因乙方原因造成客戶的正常行程受損，乙方應(yīng)提供相應(yīng)賠償。
五、客戶義務(wù)
1. 旅客應(yīng)按時(shí)到達(dá)交通工具所在地，如有特殊情況應(yīng)提前通知乙方。
2. 旅客在乘坐交通工具途中應(yīng)遵守乘車規(guī)定，不得擾亂秩序，損壞設(shè)備，對(duì)他人或其他旅客產(chǎn)生不良影響。
3. 如果因旅客個(gè)人原因造成行程受損，旅客應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任及相應(yīng)費(fèi)用。
六、不可抗力
1. 不可抗力因素指意外事件，包括但不限于自然災(zāi)害、恐怖襲擊、政府法規(guī)等一切無(wú)法預(yù)見(jiàn)和避免、不能克服的不可抗力事件。
2. 如果合同無(wú)法履行或者不能按照約定繼續(xù)履行，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知旅客并積極協(xié)助變更行程。
七、違約責(zé)任
1. 如有一方未履行或不完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
2. 如果因乙方原因未按時(shí)提供服務(wù)或未提供合格的服務(wù)，旅客有權(quán)在相應(yīng)的車站、機(jī)場(chǎng)向乙方提出投訴，并要求賠償相應(yīng)損失。
八、爭(zhēng)議解決
1. 雙方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。
2. 如果協(xié)商不成，根據(jù)協(xié)議，在運(yùn)輸公司所在地有管轄權(quán)的法院解決。
九、其他約定
1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至本合同約定服務(wù)完成之日止。
2. 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商處理。
3. 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
本合同為雙方當(dāng)事人自愿簽署，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立此合同。牽一發(fā)而動(dòng)全身，安全第一，必須嚴(yán)格遵守合同，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。希望本合同能為雙方提供更好的服務(wù)和保障，增強(qiáng)旅客信心，促進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域更大發(fā)展。
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