述職報告?zhèn)€人感悟 篇1
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到__電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足.20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在20__年，揚長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結及20__年的計劃匯報如下：
一、學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
二、對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在__系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇2
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬治理、績效考核及社保事務，以下就是為您提供的公司人力資源年終個人總結。
招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2―12月招聘入職94人。
招聘的成果：
1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備職員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作
2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
4）利用招聘較好宣傳公司的文化及上風，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，職員活動性大，導致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源本錢上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
（1）招聘口試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再口試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次口試再上崗，減少招聘的風險，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。
a） 針對網(wǎng)絡招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；
b） 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、本日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇3
XX年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望XX年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務能力，虛心的向別人學習，在服務二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規(guī)，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進行，也對業(yè)主進行了規(guī)范，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高?？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我?guī)椭挤浅４?，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結會議感想：XX年11月28日我們服務二科在道德講堂召開了年終總結會議，由我們科長劉xx和副科長趙xx主持。首先我們科室員工逐個對自己XX年一年來的工作情況進行了總結，每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在XX年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們XX年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
——孫xx
年終總結感想
轉眼間XX年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來。在這一年中，我從事的依舊是檢票員的工作，在工作實踐中，我嚴格執(zhí)行張站提出的6s管理方針，對待業(yè)戶多以教育為主，與同事能夠及時溝通，與領導能夠及時匯報，與徒弟能夠及時指導，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂”的服務態(tài)度。
在檢票工作中，我始終踐行“十字”方針的精神，不斷提高業(yè)務技巧，不斷的向新員工學習她們的優(yōu)點，通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學、變、升”的學習過程中，我也對自己提出了新的計劃，繼續(xù)加強自身素質的提高，把學習站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、《弟子規(guī)》和每周一考的業(yè)務小培訓在班組內掀起“學業(yè)務，爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具，下班時把一天的記錄單整理好已成為習慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈活變通。
這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處，講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟，現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很熟練，工作也是活力不足，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進步共學習，不斷探索。
XX年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學習每個員工的優(yōu)點，“取其精華去其糟粕”不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針”，努力做好基層領導安排的各項工作，更新現(xiàn)有的知識結構，用發(fā)展的眼光看待目前的管理模式，提高業(yè)務水平，在標準化、規(guī)范化的道路上繼續(xù)前進。為班組建設出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱，給新員工做好表率，在業(yè)務知識方面發(fā)揮自己經(jīng)驗優(yōu)勢幫助她們，提升她們。
感想：看到年輕的員工工作上的干勁以及我們這些老員工的不足，科長要提到老員工傳幫帶的工作沒有做好，自己在明年工作中發(fā)揮自升的經(jīng)驗優(yōu)勢多和他們交流，以身作則。對于科長提出的明年工作計劃，積極主動去落實，六個小組長與我們也進行了溝通，大家互相學習互相監(jiān)督，共同做好。
——吳xx
年終總結感想
時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了，還記得剛來總站時被劉科長從張站辦公室領到客運室的情景似乎就發(fā)生在昨天，在工作這不到半年的時間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。我在這里開始成長，我在這里學會感恩，我也這里慢慢走向成熟與自信。當然這里也有許多值得我繼續(xù)學習，繼續(xù)努力與完善的地方，一步一個腳印地去落實去執(zhí)行。
在這里沒有了學校里松散的制度，更沒有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊般的紀律，時時刻刻提醒著自己要嚴格要求。正如張站提出的“十字方針”這短短的五個詞不是單純的簡單排列，其中的含義一環(huán)扣一環(huán)。當領導下達任務時首先要服從于然后執(zhí)行乎。執(zhí)行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個音符都要準確無誤地演奏出來，一首歌之所以美妙是因為音樂家們精準的執(zhí)行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執(zhí)行到位才完美的。
在工作方面，從剛開始的什么不懂到現(xiàn)在自己也可以獨當一面，除了自己踏實的學習還有師傅和大家對我的幫助。雖然在工作中自己也犯過大錯誤比如發(fā)錯聯(lián)，丟失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開始自己也有過抱怨和不甘，為什么每次犯錯都是大的錯誤呢？其實就是自己心里浮躁，業(yè)務不夠扎實，心態(tài)調節(jié)不夠迅速，導致錯誤一環(huán)接一環(huán)。但是我很感謝我犯的每一次錯誤，因為它讓我知道我哪里還有不足，哪里還有改進，工作環(huán)節(jié)哪里還需要細化，不斷地給我警示，在犯錯與改正中完善工作流程，讓我走的更穩(wěn)走的更遠。
再舉一反三的學習上自己也向周圍的同事學習，比如剛開始的時候有的車輛因為處理問題無法按時到位，旅客詢問車為什么還不來時，自己就特別實在的說：“車正在處理問題呢，稍等一下?！甭每陀謺枺骸疤幚硎裁磫栴}，這車不安全嗎？”繞著繞著就把自己繞進去了，反而越解釋越亂。通過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)同樣的問題同事們解釋的都很通俗，自己也總結出經(jīng)驗來。當有旅客再問時，我會說：“車正在報班呢，人比較多一會就來，別急”再或者說：“車去刷車去了”等，這樣的解釋旅客聽著也明白，自己也減少解釋工作。
在學習了張站提出的“整、學、變、升”后我也結合自己的工作做出了改善。
（1）“整”整理整頓。每月整理出我們宣傳報道組新的計劃以及對博客的內容的整理，配合禮儀小組的需要對科室展報以及科室活動進行新的調整?！罢鳖D自己工作的方式方法。記得有一次一位乘務員在車后面吸煙被我看見，本著“首違免責”我拿著違規(guī)表讓他簽字給予警告，他卻說自己不會寫字態(tài)度特別橫。當時我就被他堵的一句話都說不出，恰好科長在現(xiàn)場檢查，聽到后說：“不會寫字沒關系，摁手印總會吧。”不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在學習，在出站口時有的車安全帶不系，自己處理時也臨危不懼，按照規(guī)章制度來。
（2）“學”增加自己的業(yè)務知識。以前自己也在出站口待過但是像開貨運單，開暫扣單都是老員工幫著開，尤其是貨運單自己幾乎沒有開過。當真的輪到自己開單子就抓瞎了?；貋砗蟛煌５貑柪蠁T工怎么開貨單，怎么寫，自己現(xiàn)在開各種單據(jù)都不成問題，學到了很多自己以前忽略的東西。
（3）“變“心態(tài)的改變，方式的改變。以前工作上遇到問題好著急，一著急就容易出錯?，F(xiàn)在自己更多的是能夠淡定的處理問題，不再浮躁。在工作中也有計劃的做出安排，不要把事情集中在一個時間段完成，保質保量。
（4）“升”提升自己綜合素質?！兜茏右?guī)》的學習與理解讓我們每個人在思想上都有了很大的提升。工作覺悟上，思想行動上都再按照《弟子規(guī)》中所講要求自己。除了學習《弟子規(guī)》也要多學習其他的書籍例如說《正能量》，讓自己時刻充滿陽光的能量。
“把椅子背鋸掉”這個小故事我學到兩點啟示：
（1）“鋸掉”科長和師傅對我們的庇護。每次工作上出現(xiàn)問題自己第一反應都是找科長，找?guī)煾祹兔μ幚?，一來二去在處理問題的能力上沒有一點提升。要學著走出“溫室”自己成長，試著去解決問題當解決不了時再找科長，這樣自己也能得到鍛煉。靠人不如靠己，別人的幫助總是一時的，自己的力量才是永久的。
（2）椅子之所以舒服是因為有椅子背的支撐，一坐下就習慣性的倚著它。就像出站口一樣，在出站口有三把椅子有椅背，兩把椅子沒有椅背。當你坐在沒有椅背的椅子上看到來車時，你會迅速的站去來去查車，而你坐在有椅背的椅子上時，即便也起身查車，但是需要起身的時間和身體的適應都需要一段時間，會減輕效率“輸在起跑線上”，安逸只會是人墮落，懶散。
在十月份自己很榮幸能夠被領導安排去一科幫忙學習，謝謝領導們對我的信任。這一科的整整一個月自己學到了多了，也收獲了很多。每個科室都有自己的不同的風格，在一科最大的收獲是學會了站在不同的角度去看待問題。當自己在二科時每天都面對著自己的同事，大家太過于熟悉，很多問題發(fā)現(xiàn)不了。當我從一科的角度再去看我們自己科室時，會發(fā)現(xiàn)一科在細節(jié)方面做得更加到位，比如說對講機的擺放等。娜姐的辯證法思想也讓我印象深刻，每件事都有它辯證的一面，當問題發(fā)生時不要以偏概全要辯證的去看待，辯證的去處理。除了在工作上收獲，還收獲了大家對我的關心。沒去一科之前大家見面只是單純的笑一笑，沒有過的交流。在這短短的一個月大家熱心的幫助我，真誠的對待我，當我離開一科時娜姐也是帶著大家來給我“送行”為我鼓掌。
也恰恰是因為自己在一科呆了一個月，讓我更加發(fā)現(xiàn)我們二科的可愛和可親，每次見面大家都問我什么時候回來，怎么樣等，科長更是每次見到我都說“好好在一科幫忙，一定會回來的?！弊屛矣X得我是有“家”的人，我是有“親友團”的人，謝謝大家的愛。
在工作中自己也有許多不足，業(yè)務知識的掌握相比較老員工們還有所差距。在平常的工作中對自己要求不嚴格，例如對講機沒有擺放在指定位置，6s落實不到位等，工作計劃性和主動性不強，對于以上不足以后會加倍努力改正，對待工作一定要一絲不茍，給旅客留下一個良好的印象，給總站帶來榮譽。
在溝通方面還有所欠缺，尤其是作為我們服務行業(yè)更應該學會怎么樣與旅客交流，怎樣與領導同事溝通，增加自己的處理方式的能力。尤其是和我們組員溝通更少，針對此項缺點，在新的一年里，工作上和領導組員做好承上啟下的作用，自己工作更加主動，不拖拉。
時間一顆甜蜜的糖果，越吃越覺得有味道。時間是一種藥，有點苦，有點澀。隨著總站的發(fā)展我也在成長，我慢慢由最初的稚嫩走向成熟。XX年又即將成為歷史，新的一年意味著新的希望。在平時的工作中嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，保質保量的做好自己的每一份工作。以后我會本著“辛苦我一個，幸福千萬家”的心態(tài)就做好自己的工作，做一名讓領導放心的員工。讓自己在淄博汽車站站這個廣闊的舞臺上發(fā)揮著無限的光芒。
總結感想：
第一次參加這種規(guī)模的總結大會，剛開始大家一起背誦《弟子規(guī)》然后每個人上臺演講自己的總結，最后是小組之間的討論和科長總結點評。
每個人的總結都有自己不足和優(yōu)點，在聽的同時自己也在思考，大家所說的這些自己是否也存在，聽聽她們的改進措施和處理方式，取長補短彌補欠缺。印象最深的是六個小組之間的互相討論，缺點優(yōu)點當面指出，有時自己的缺點看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點后要改正。這種方式既可以拉近距離又可以了解不足，希望以后多開展這種形式的會議。
最后科長點評了我們科室這一年來的工作，發(fā)揚好的傳統(tǒng)，擯棄些許制度，同時提出了明年的工作計劃。在科長和我們二科全體同事的努力下我們明年會更加優(yōu)秀，XX愛在一起。
——劉xx
述職報告?zhèn)€人感悟 篇4
親愛的各位領導、各位同仁：
大家好！
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20__年的工作做如下匯報：
一、制度建設方面
1）X年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2）在公司總經(jīng)理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據(jù)公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛__負責，后因盛__私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛__前期的遺留問題，如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
20__年4月劉__加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉__辭職，再次接手招聘工作，整理了劉__交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
三、考核方面
1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，20__年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20__年將作出改進。
四、薪酬方面
1）在公司總經(jīng)理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；
2）4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為x萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算；
3）對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20年將做出改進。
五、其他工作
1）在ERP系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4）公司內部日常勞動爭議的處理。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇5
我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。
為了感謝領導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!以下是十月份的行政人事部工作總結：
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權益，規(guī)范了公司此項章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況，整改《關于各部門工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節(jié)公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅游等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多，我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換，另外設立市場經(jīng)理部和綜合辦公室，對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理，使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理，極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應上級領導要求，為公司叉車工辦理有關報考叉車證的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
2、經(jīng)過初試和復試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一周時間內的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、每日對招聘網(wǎng)站進行更新，并且在多個網(wǎng)站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現(xiàn)場招聘等。
四、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：工作疏忽導致的產(chǎn)品數(shù)量出錯、受破損或在規(guī)定時間內未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊，新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作，現(xiàn)在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現(xiàn)象進行相應的處罰，以此起到警示作用。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇6
__同志1973年畢業(yè)于__衛(wèi)校護士專業(yè),1987年聘為護師，1994年聘為主管護師，聘為副主任護師。
__同志是__市第八、九、十屆政協(xié)委員，她熱愛人民，熱愛黨、熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策，能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等一系列重要思想，并把學習理論與學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科學技術、歷史文化、法律等知識結合起來，努力提高自己的綜合素質，堅定正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)，積極推進護理工作的改革和發(fā)展。
__同志從事護理工作三十余年，從一名普通護士，逐漸鍛煉成長為一名副主任護師、護理部主任。回首三十余年的護理生涯，可以看到是“愛崗敬業(yè)”精神在鼓舞著她，是“認認真真做人，認認真真工作”的信念在支持著她，態(tài)度決定了一切，她一步一個腳印成長起來。由于熱愛護理事業(yè)，工作認真負責，剛參加工作不久的她就迅速成為科室里的護理骨干，護士長的好助手?？剖依餂]人上夜班，她上;遇到搶救病人加班，她上;有了繁重的護理任務，她也上。從不計較個人得失，很認真地去完成護士長交給的每項工作任務。
走上護士長崗位后，她更加嚴格要求自己，處處以身作則，要求護士做到的，首先自己做到。骨科病人基礎護理工作量大，她總是帶頭去做好危重病人的護理工作，帶頭關愛那些需要幫助的孤寡老人，關愛那些生活困難、缺少親情的病人，盡可能為他們提供方便，解決困難。病房里總能看到她忙碌的身影，為孤寡老人洗頭擦澡，為癱瘓病人翻身按摩，為心情郁悶的病人疏導排憂….…為此她多次收到病人感謝信和表揚。
二十余年的護理實踐使她深深感到功能制護理制約著護理質量的提高，她渴望有所突破，有所提高。整體護理模式的引進使她看到了希望，她全身心地投入護理改革中。她查找大量資料，學習、探討理解整體護理的實質內涵。她清楚地認識到開展整體護理關鍵是要轉變觀念。要真正開展整體護理，不能搞形式主義那一套，必須在工作中不斷學習、探討、領悟，不斷總結、改進，扎扎實實地去改變觀念。她下大功夫去學習研究，并不斷向大家灌輸整體護理的理念，讓護士們理解為什么要開展整體護理，同時幫助護士掌握開展整體護理的方法。由于護士們觀念不斷改進，逐漸掌握了護理程序這一科學工作方法，變被動護理為主動護理，使病人真正感受到整體護理給她們帶來的實惠。在她的帶領下，她所在科室是開展整體護理最有深度、最有內涵的一個科室。
有了扎實開展整體護理的好基礎，為響應省衛(wèi)生廳號召開展以病人為中心的全程優(yōu)質服務，就有了好的起點。她在整體護理的基礎上，把病人從入院到出院的每一個步驟，每一項服務融入工作流程。首先重視入院宣教，以熱情的接待，誠懇的語言，周到的服務使病人吃下定心丸而安心住院。在住院期間，責任護士根據(jù)病人情況加強健康教育：如術前病人給予術前教育，術后給予術后指導，需功能鍛煉給予鍛煉指導等等。細心指導病人配合治療護理及自我調護，使病人放心住院。出院病人的出院指導貫穿在病人住院期間。出院時發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡，設立24小時咨詢電話，方便病人咨詢，使病人出院時感到舒心，這一全程優(yōu)質服務流程，目前在我院各個科室已逐漸推廣開了。
由于有良好的工作業(yè)績，20被聘為副主任護師及護理部主任，在這個崗位上她有太多的事要做，有更多的知識要去學習，去掌握。她把全部的精力都用在學習和工作上。在工作上她頂住壓力，嚴格管理。從制定護理質量標準，成立質控組織到建立護理質量三級網(wǎng)絡監(jiān)控管理辦法，無不傾注了她大量的心血，使護理質量始終處于有效監(jiān)管制度之下。她還在護理安全方面狠下工夫，加強安全知識及法律法規(guī)知識的學習宣教，提高大家的法律意識、風險意識、質量意。并通過開展安全月活動，通過召開護理質量分析會、缺陷討論會，查找隱患和苗頭，分析原因，制定防范措施，以確保護理安全。在服務方面，
提倡“以人為本”，把以病人為中心真正落實到病人身上。如刪除入院須知中的嚴禁、禁止、不許等生硬詞匯更改為服務式指南，在臨床工作中，落實針對性的健康教育，使病人在治療過程中掌握保健知識。同時積極推廣服務再造流程，通過再造流程提升服務質量。
提高護士的整體素質也是她一直在努力追求的目標。她利用各種機會和條件，激發(fā)大家的學習欲望，除鼓勵自學和爭取外出培訓外，還親自撰文開課，舉辦各類學習班。同時在管理機制上加強激勵機制，根據(jù)不同高管理對象的特點，做到因人施管，據(jù)需行激，使每人感到才有所用，力有所展，勞有所得，功有所賞，充分發(fā)揮護理人員的內在潛力。
她只是一個普普通通的護理工作者，她默默地耕耘在護理崗位上，她相信，每一個最平凡的人，只要以敬業(yè)精神點燃執(zhí)著追求的火把，都能使自己的人生閃爍出美麗的亮光，她在繼續(xù)努力著。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇7
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運來，北風擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達人的熱情，20xx年某月某日西方財富酒店星分翼軫，地接哈達，花團錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務，開拓進取為主旨的年度報告會。報告內容充實豐富，重點突出，針對性強，操作性強，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠矚，以哈達購銷群體為根，智能商務轉型為干，建立金融通道，金融服務為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟哈達股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
吾嘗終日而思，不如須臾之所學，聽取報告收益頗深，而后部門領導再次領導我們學習劉冰總經(jīng)理的工作報告，大海航向靠舵手，總經(jīng)理環(huán)顧全局面對哈爾濱市農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)錯綜復雜的現(xiàn)狀及時轉變思想，調整戰(zhàn)略，把服務提升到戰(zhàn)略高度，集中力量吸引了大量購銷群體回流，積極改革，轉變思想，提升了公司發(fā)展動力。把客戶扎根于心，把服務擺在首位是企業(yè)發(fā)展之魂企業(yè)成長的基礎就是服務，成功始于口碑，服務決定未來。企業(yè)在激烈的市場競爭中必須有高尚的服務精神較高的服務質量與水平，我們作為哈達的結算柜員是窗口單位，每天面對的都是哈達的購銷客戶為每一位客戶提供便捷高效滿意舒適的服務是我們的第一要務，
服務二字不再是簡簡單單的口號，而是實實在在的落實。雄關漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅守自己的工作職責。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責，遵章守紀，忠于職守，踏實做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團體利益。小到文明服務，舉止端正，著裝整齊，講究服務藝術全心全意為客戶服務，以優(yōu)質服務奉獻哈達股份。
總經(jīng)理把著眼點放在了轉變理念，理順流程，合理布局上。盤活了閑置10年之久的陽關大廳，整頓裝卸隊伍，實施暖心工程改善市場形象打通伊春路，聘請保潔公司。拆除廢棄電子大屏安裝門禁系統(tǒng)，安裝了4噸的蒸汽鍋爐，花費巨資購入消防車一臺，保衛(wèi)24小時不定時巡查，拓通了經(jīng)營渠道改善了哈達市場的基本硬件設施。深入拓展業(yè)務推進PNR模式調整職工福利提升了幸福指數(shù)調整機構設置，調整干部隊伍，契合國家主體由人治像法治方向轉變，提升了團隊的凝聚力向心力。以壯士斷腕之決心積極改革，開拓進取，轉變思路，完善自我是企業(yè)發(fā)展之基。猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬里埃，公司領導不以善小而不為，從何細微抓起，清除痹癥及時轉變思想在細節(jié)之中不斷完善，視水見形，視民見治，今年過年春節(jié)期間就收到成效，市場之內沒有發(fā)生大面積堵車現(xiàn)象，陽光大廳生意紅火熱鬧非凡，職工食堂解決了午間吃飯的煩惱，增加幸福感的同時提升了工作效率。年會
之后公司領導吸取了道外區(qū)1.2特大火災教訓積極與消防大隊聯(lián)合開展消防演習。做到了有能力把火災消滅在初期萌芽階段。公司領導不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關注團隊建設，進行了科室調整，崗位調整，進行了中層輪崗，及時發(fā)現(xiàn)了長期單一領導管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關注團隊的力量，團結一心精誠所至，金石為開。通過團隊這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質的服務宣傳出去，展示出去，發(fā)揚出去.
20xx年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級誠信企業(yè)，全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡骨干市場，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)五十強市場，全國果品行業(yè)信息采集定點單位，等榮譽稱號，被國家和行業(yè)廣泛認可。更喜眠山千里雪，三軍過后盡開顏。通過哈達人一年的的努力我看見了成果，得到國家，省，市領導的肯定。20xx年是開局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設電子結算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務和新市場籌建工作，調整經(jīng)營模式，穩(wěn)固領先地位，拓展新項目，建設新基地，新渠道，新物流，聯(lián)營自營實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營，抓住機遇占據(jù)市場優(yōu)勢，加強營業(yè)者協(xié)會的建設，更好的發(fā)揮協(xié)會的作用，爭取客戶加入以及回流。建立金融通
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務。積極進步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風流人物還看今朝。作為交易內十二個結算點的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計劃中作出自己一點微薄的貢獻，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達得到學習，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風人完成自己質的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達輝煌的未來。
五百余名哈達人，人人心里都有著一團夢，這團夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達人，人人懷著這份哈達夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇8
一年一度的運動會在緊鑼密鼓的進行后終于落下了帷幕，我汽車與交通學院在5月13至14日的運動會中取得了第四名的優(yōu)異成績，相比往年更是取得了突破性的進步，運動員在比賽中不畏強敵，努力拼搏的精神更是值得贊揚和學習。在他們身上，我們看到了汽車與交通學院學生勇于拼搏，奮發(fā)向上的精神面貌。
體育部作為運動會工作的主力，我們在學生會各部門的密切配合下做了大量工作，對這次工作也進行了一番思考，總結出了工作中的優(yōu)點和弊端，希望能為今后更好地工作提供一些建議和參考。
在運動會的前期準備工作中，我部制定了詳細的工作計劃。我們部以班級為單位積極聯(lián)系各班班長和體委，切實把運動會報名工作宣傳到位，尤其針對09級新生，在吸引關注的同時還注意了發(fā)現(xiàn)運動人才，調動他們的積極性，以便以后開展工作。這一系列舉措收到了良好的效果，許多學生都踴躍報名。
為了保證我院的成績，我們還采用的是擇優(yōu)錄取的選拔制度，即組織學院內的運動員選拔比賽，優(yōu)勝者則代表學院參賽。選拔后我體育部利用課余時間先后組織運動員進行了4次集訓，為運動會做好了充分的準備。
在運動會中我部隊內部進行了細致的分工。我部嚴炳炎同學負責，馬秋麗同學協(xié)助，負責運動會的服務工作以及對突發(fā)事件的處理；在檢錄臺，我部馬樂同學負責，李根及李翔同學協(xié)助，很好的完成了運動員的檢錄工作，蘇博同學負責，孔彪同學協(xié)助，配置好運動員的服務人員。在我院的總服務臺中，由部長杜龍飛負責，宋志偉及杜政賢同學協(xié)助，進行運動員的管理，運動員的接待及號碼布發(fā)放工作。在這次運動會中我部的成員表現(xiàn)都很優(yōu)異，不僅完成了所布置的分內工作，還在人手不足的情況下充當了運動員及服務人員。當然要做好運動會這樣一個盛大的活動，單靠體育部的力量是遠遠不夠的，其他部的人員也給了運動會很大的支持。我們積極聯(lián)系汽車學院的其他部門，大家群策群力，給運動員提供無微不至的服務。除了體育部，這次運動會工作中一起工作在第一線上的還有辦公室、新聞部、實踐部以及生活部等部門，各部門之間的密切合作也使得這次運動會得以順利地進行，他們也為運動會做出了很大的貢獻。
雖然我們體育部順利地完成了本次運動會的工作，但還是在工作中暴露了些問題，有待今后改進：
釘鞋，給運動員帶來了一些不便；
有些長，破壞了一些同學的參與積極性;
不足；
總之，在院領導和老師的支持下，在學生會尤其是主席劉珍和副主席趙軍等的帶領下，在同學們的鼓勵下，使得我們?yōu)檫@次運動會中做好了充分準備，同時也讓我們擁有了良好的后勤保障，運動員帶著頑強拼搏的精神加上不怕苦不怕累的勁頭投入到比賽中去，展現(xiàn)了良好的精神風貌，為我汽車與交通學院增添了光彩。相信通過這次運動會所積累的經(jīng)驗教訓，我們有信心在以后的工作中做得到更好！
述職報告?zhèn)€人感悟 篇9
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，能夠說是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，我公司在服務、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價到達了251萬元，審減額為68萬元，審減率到達了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐12噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務貫穿于全年的工作中，全面履行服務資料，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作用心性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著務必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化職責追究制，對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排，一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結。
實踐證明，透過我們的用心努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步構成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及資料一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，透過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同 房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，透過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，最后認定了我們的結果，最后透過多種手段，最后追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于帶給普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受必須的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量狀況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇10
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：
總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
截止12月底，我支行全口徑存款萬元，完成市分行計劃%，其中公司存款萬元，個人存款萬元。全年開立對公賬戶戶，其中有衡南縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質的機構客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團等;還有港澳合資的優(yōu)質企業(yè)：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約戶，其中白金級客戶名，金級客戶名。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
根據(jù)陳惠芳科長關于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先，對20__年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備購、存業(yè)務認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對醫(yī)院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預算控制，再到采購中涉及到的財務工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財務的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇11
時間過的很快，轉眼20__年已經(jīng)過去了，今年在原商場財務正常處理的情況下增加了培訓中心和專賣店的財務工作，剛開始面對出現(xiàn)過忙亂，但是我們沒有退縮，在領導的正確引導和各部門的協(xié)調支持下，我們逐步成熟起來，到現(xiàn)在一切都已井然有序。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這一年的工作做一下簡單的總結。
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年x月底，我們審核各類單據(jù)6000多份，制作憑證2800多份，編制各類報表百余份，處理現(xiàn)金結算金額9400多萬，銀行結算金額10600多萬，準確率均達99%以上。并且在不斷完善的財務制度下，全力處理好日常財務工作，做到現(xiàn)金銀行日清月結，往來款項清晰明了及時處理，嚴格。還有全力配合同事，查詢各類數(shù)據(jù)，編制各類報表。
其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的關系，友好妥善的處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并很好的完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。
尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，在20__年開通網(wǎng)銀的基礎上，__年實現(xiàn)了所有費用、貨款電子收付，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，提高了工作效率，也減少了財務成本。
第二，在商場財務處理順暢的情況下，同時接納了專賣店和培訓中心的財務處理工作。從專賣店開業(yè)各類執(zhí)照的辦理到現(xiàn)在專賣店培訓中心各類費用收取、銷售賬目核對以及貨款支付等工作都在各部門的協(xié)調配合下正常運作了。
第三，在政策變更的趨勢下，完成了商場活動從“買送”到“買減”轉變的系統(tǒng)處理。
第四，年末，從銀聯(lián)爭取到了三層樓層信用卡手續(xù)費0.5個點的優(yōu)惠，大大減少了財務費用。在這一年中，有成績和喜悅，也有不足之處，我確信財務部是一個團結高效的團體，每一位成員都能獨擋一面。在新的年度中，財務部工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力也需要進一步加強。我們會虛心向同事同行學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，并努力提高業(yè)務理論知識，不斷提高自身素質，使財務部的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要。
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光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到__電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足.20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在20__年，揚長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結及20__年的計劃匯報如下：
一、學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
二、對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在__系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇2
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬治理、績效考核及社保事務，以下就是為您提供的公司人力資源年終個人總結。
招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2―12月招聘入職94人。
招聘的成果：
1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備職員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作
2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
4）利用招聘較好宣傳公司的文化及上風，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，職員活動性大，導致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源本錢上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
（1）招聘口試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再口試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次口試再上崗，減少招聘的風險，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。
a） 針對網(wǎng)絡招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；
b） 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、本日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇3
XX年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望XX年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務能力，虛心的向別人學習，在服務二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規(guī)，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進行，也對業(yè)主進行了規(guī)范，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高?？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我?guī)椭挤浅４?，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結會議感想：XX年11月28日我們服務二科在道德講堂召開了年終總結會議，由我們科長劉xx和副科長趙xx主持。首先我們科室員工逐個對自己XX年一年來的工作情況進行了總結，每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在XX年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們XX年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
——孫xx
年終總結感想
轉眼間XX年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來。在這一年中，我從事的依舊是檢票員的工作，在工作實踐中，我嚴格執(zhí)行張站提出的6s管理方針，對待業(yè)戶多以教育為主，與同事能夠及時溝通，與領導能夠及時匯報，與徒弟能夠及時指導，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂”的服務態(tài)度。
在檢票工作中，我始終踐行“十字”方針的精神，不斷提高業(yè)務技巧，不斷的向新員工學習她們的優(yōu)點，通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學、變、升”的學習過程中，我也對自己提出了新的計劃，繼續(xù)加強自身素質的提高，把學習站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、《弟子規(guī)》和每周一考的業(yè)務小培訓在班組內掀起“學業(yè)務，爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具，下班時把一天的記錄單整理好已成為習慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈活變通。
這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處，講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟，現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很熟練，工作也是活力不足，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進步共學習，不斷探索。
XX年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學習每個員工的優(yōu)點，“取其精華去其糟粕”不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針”，努力做好基層領導安排的各項工作，更新現(xiàn)有的知識結構，用發(fā)展的眼光看待目前的管理模式，提高業(yè)務水平，在標準化、規(guī)范化的道路上繼續(xù)前進。為班組建設出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱，給新員工做好表率，在業(yè)務知識方面發(fā)揮自己經(jīng)驗優(yōu)勢幫助她們，提升她們。
感想：看到年輕的員工工作上的干勁以及我們這些老員工的不足，科長要提到老員工傳幫帶的工作沒有做好，自己在明年工作中發(fā)揮自升的經(jīng)驗優(yōu)勢多和他們交流，以身作則。對于科長提出的明年工作計劃，積極主動去落實，六個小組長與我們也進行了溝通，大家互相學習互相監(jiān)督，共同做好。
——吳xx
年終總結感想
時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了，還記得剛來總站時被劉科長從張站辦公室領到客運室的情景似乎就發(fā)生在昨天，在工作這不到半年的時間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。我在這里開始成長，我在這里學會感恩，我也這里慢慢走向成熟與自信。當然這里也有許多值得我繼續(xù)學習，繼續(xù)努力與完善的地方，一步一個腳印地去落實去執(zhí)行。
在這里沒有了學校里松散的制度，更沒有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊般的紀律，時時刻刻提醒著自己要嚴格要求。正如張站提出的“十字方針”這短短的五個詞不是單純的簡單排列，其中的含義一環(huán)扣一環(huán)。當領導下達任務時首先要服從于然后執(zhí)行乎。執(zhí)行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個音符都要準確無誤地演奏出來，一首歌之所以美妙是因為音樂家們精準的執(zhí)行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執(zhí)行到位才完美的。
在工作方面，從剛開始的什么不懂到現(xiàn)在自己也可以獨當一面，除了自己踏實的學習還有師傅和大家對我的幫助。雖然在工作中自己也犯過大錯誤比如發(fā)錯聯(lián)，丟失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開始自己也有過抱怨和不甘，為什么每次犯錯都是大的錯誤呢？其實就是自己心里浮躁，業(yè)務不夠扎實，心態(tài)調節(jié)不夠迅速，導致錯誤一環(huán)接一環(huán)。但是我很感謝我犯的每一次錯誤，因為它讓我知道我哪里還有不足，哪里還有改進，工作環(huán)節(jié)哪里還需要細化，不斷地給我警示，在犯錯與改正中完善工作流程，讓我走的更穩(wěn)走的更遠。
再舉一反三的學習上自己也向周圍的同事學習，比如剛開始的時候有的車輛因為處理問題無法按時到位，旅客詢問車為什么還不來時，自己就特別實在的說：“車正在處理問題呢，稍等一下?！甭每陀謺枺骸疤幚硎裁磫栴}，這車不安全嗎？”繞著繞著就把自己繞進去了，反而越解釋越亂。通過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)同樣的問題同事們解釋的都很通俗，自己也總結出經(jīng)驗來。當有旅客再問時，我會說：“車正在報班呢，人比較多一會就來，別急”再或者說：“車去刷車去了”等，這樣的解釋旅客聽著也明白，自己也減少解釋工作。
在學習了張站提出的“整、學、變、升”后我也結合自己的工作做出了改善。
（1）“整”整理整頓。每月整理出我們宣傳報道組新的計劃以及對博客的內容的整理，配合禮儀小組的需要對科室展報以及科室活動進行新的調整?！罢鳖D自己工作的方式方法。記得有一次一位乘務員在車后面吸煙被我看見，本著“首違免責”我拿著違規(guī)表讓他簽字給予警告，他卻說自己不會寫字態(tài)度特別橫。當時我就被他堵的一句話都說不出，恰好科長在現(xiàn)場檢查，聽到后說：“不會寫字沒關系，摁手印總會吧。”不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在學習，在出站口時有的車安全帶不系，自己處理時也臨危不懼，按照規(guī)章制度來。
（2）“學”增加自己的業(yè)務知識。以前自己也在出站口待過但是像開貨運單，開暫扣單都是老員工幫著開，尤其是貨運單自己幾乎沒有開過。當真的輪到自己開單子就抓瞎了?；貋砗蟛煌５貑柪蠁T工怎么開貨單，怎么寫，自己現(xiàn)在開各種單據(jù)都不成問題，學到了很多自己以前忽略的東西。
（3）“變“心態(tài)的改變，方式的改變。以前工作上遇到問題好著急，一著急就容易出錯?，F(xiàn)在自己更多的是能夠淡定的處理問題，不再浮躁。在工作中也有計劃的做出安排，不要把事情集中在一個時間段完成，保質保量。
（4）“升”提升自己綜合素質?！兜茏右?guī)》的學習與理解讓我們每個人在思想上都有了很大的提升。工作覺悟上，思想行動上都再按照《弟子規(guī)》中所講要求自己。除了學習《弟子規(guī)》也要多學習其他的書籍例如說《正能量》，讓自己時刻充滿陽光的能量。
“把椅子背鋸掉”這個小故事我學到兩點啟示：
（1）“鋸掉”科長和師傅對我們的庇護。每次工作上出現(xiàn)問題自己第一反應都是找科長，找?guī)煾祹兔μ幚?，一來二去在處理問題的能力上沒有一點提升。要學著走出“溫室”自己成長，試著去解決問題當解決不了時再找科長，這樣自己也能得到鍛煉。靠人不如靠己，別人的幫助總是一時的，自己的力量才是永久的。
（2）椅子之所以舒服是因為有椅子背的支撐，一坐下就習慣性的倚著它。就像出站口一樣，在出站口有三把椅子有椅背，兩把椅子沒有椅背。當你坐在沒有椅背的椅子上看到來車時，你會迅速的站去來去查車，而你坐在有椅背的椅子上時，即便也起身查車，但是需要起身的時間和身體的適應都需要一段時間，會減輕效率“輸在起跑線上”，安逸只會是人墮落，懶散。
在十月份自己很榮幸能夠被領導安排去一科幫忙學習，謝謝領導們對我的信任。這一科的整整一個月自己學到了多了，也收獲了很多。每個科室都有自己的不同的風格，在一科最大的收獲是學會了站在不同的角度去看待問題。當自己在二科時每天都面對著自己的同事，大家太過于熟悉，很多問題發(fā)現(xiàn)不了。當我從一科的角度再去看我們自己科室時，會發(fā)現(xiàn)一科在細節(jié)方面做得更加到位，比如說對講機的擺放等。娜姐的辯證法思想也讓我印象深刻，每件事都有它辯證的一面，當問題發(fā)生時不要以偏概全要辯證的去看待，辯證的去處理。除了在工作上收獲，還收獲了大家對我的關心。沒去一科之前大家見面只是單純的笑一笑，沒有過的交流。在這短短的一個月大家熱心的幫助我，真誠的對待我，當我離開一科時娜姐也是帶著大家來給我“送行”為我鼓掌。
也恰恰是因為自己在一科呆了一個月，讓我更加發(fā)現(xiàn)我們二科的可愛和可親，每次見面大家都問我什么時候回來，怎么樣等，科長更是每次見到我都說“好好在一科幫忙，一定會回來的?！弊屛矣X得我是有“家”的人，我是有“親友團”的人，謝謝大家的愛。
在工作中自己也有許多不足，業(yè)務知識的掌握相比較老員工們還有所差距。在平常的工作中對自己要求不嚴格，例如對講機沒有擺放在指定位置，6s落實不到位等，工作計劃性和主動性不強，對于以上不足以后會加倍努力改正，對待工作一定要一絲不茍，給旅客留下一個良好的印象，給總站帶來榮譽。
在溝通方面還有所欠缺，尤其是作為我們服務行業(yè)更應該學會怎么樣與旅客交流，怎樣與領導同事溝通，增加自己的處理方式的能力。尤其是和我們組員溝通更少，針對此項缺點，在新的一年里，工作上和領導組員做好承上啟下的作用，自己工作更加主動，不拖拉。
時間一顆甜蜜的糖果，越吃越覺得有味道。時間是一種藥，有點苦，有點澀。隨著總站的發(fā)展我也在成長，我慢慢由最初的稚嫩走向成熟。XX年又即將成為歷史，新的一年意味著新的希望。在平時的工作中嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，保質保量的做好自己的每一份工作。以后我會本著“辛苦我一個，幸福千萬家”的心態(tài)就做好自己的工作，做一名讓領導放心的員工。讓自己在淄博汽車站站這個廣闊的舞臺上發(fā)揮著無限的光芒。
總結感想：
第一次參加這種規(guī)模的總結大會，剛開始大家一起背誦《弟子規(guī)》然后每個人上臺演講自己的總結，最后是小組之間的討論和科長總結點評。
每個人的總結都有自己不足和優(yōu)點，在聽的同時自己也在思考，大家所說的這些自己是否也存在，聽聽她們的改進措施和處理方式，取長補短彌補欠缺。印象最深的是六個小組之間的互相討論，缺點優(yōu)點當面指出，有時自己的缺點看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點后要改正。這種方式既可以拉近距離又可以了解不足，希望以后多開展這種形式的會議。
最后科長點評了我們科室這一年來的工作，發(fā)揚好的傳統(tǒng)，擯棄些許制度，同時提出了明年的工作計劃。在科長和我們二科全體同事的努力下我們明年會更加優(yōu)秀，XX愛在一起。
——劉xx
述職報告?zhèn)€人感悟 篇4
親愛的各位領導、各位同仁：
大家好！
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20__年的工作做如下匯報：
一、制度建設方面
1）X年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2）在公司總經(jīng)理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據(jù)公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛__負責，后因盛__私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛__前期的遺留問題，如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
20__年4月劉__加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉__辭職，再次接手招聘工作，整理了劉__交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
三、考核方面
1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，20__年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20__年將作出改進。
四、薪酬方面
1）在公司總經(jīng)理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；
2）4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為x萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算；
3）對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20年將做出改進。
五、其他工作
1）在ERP系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4）公司內部日常勞動爭議的處理。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇5
我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。
為了感謝領導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!以下是十月份的行政人事部工作總結：
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權益，規(guī)范了公司此項章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況，整改《關于各部門工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節(jié)公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅游等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多，我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換，另外設立市場經(jīng)理部和綜合辦公室，對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理，使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理，極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應上級領導要求，為公司叉車工辦理有關報考叉車證的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
2、經(jīng)過初試和復試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一周時間內的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、每日對招聘網(wǎng)站進行更新，并且在多個網(wǎng)站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現(xiàn)場招聘等。
四、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：工作疏忽導致的產(chǎn)品數(shù)量出錯、受破損或在規(guī)定時間內未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊，新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作，現(xiàn)在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現(xiàn)象進行相應的處罰，以此起到警示作用。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇6
__同志1973年畢業(yè)于__衛(wèi)校護士專業(yè),1987年聘為護師，1994年聘為主管護師，聘為副主任護師。
__同志是__市第八、九、十屆政協(xié)委員，她熱愛人民，熱愛黨、熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策，能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等一系列重要思想，并把學習理論與學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科學技術、歷史文化、法律等知識結合起來，努力提高自己的綜合素質，堅定正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)，積極推進護理工作的改革和發(fā)展。
__同志從事護理工作三十余年，從一名普通護士，逐漸鍛煉成長為一名副主任護師、護理部主任。回首三十余年的護理生涯，可以看到是“愛崗敬業(yè)”精神在鼓舞著她，是“認認真真做人，認認真真工作”的信念在支持著她，態(tài)度決定了一切，她一步一個腳印成長起來。由于熱愛護理事業(yè)，工作認真負責，剛參加工作不久的她就迅速成為科室里的護理骨干，護士長的好助手?？剖依餂]人上夜班，她上;遇到搶救病人加班，她上;有了繁重的護理任務，她也上。從不計較個人得失，很認真地去完成護士長交給的每項工作任務。
走上護士長崗位后，她更加嚴格要求自己，處處以身作則，要求護士做到的，首先自己做到。骨科病人基礎護理工作量大，她總是帶頭去做好危重病人的護理工作，帶頭關愛那些需要幫助的孤寡老人，關愛那些生活困難、缺少親情的病人，盡可能為他們提供方便，解決困難。病房里總能看到她忙碌的身影，為孤寡老人洗頭擦澡，為癱瘓病人翻身按摩，為心情郁悶的病人疏導排憂….…為此她多次收到病人感謝信和表揚。
二十余年的護理實踐使她深深感到功能制護理制約著護理質量的提高，她渴望有所突破，有所提高。整體護理模式的引進使她看到了希望，她全身心地投入護理改革中。她查找大量資料，學習、探討理解整體護理的實質內涵。她清楚地認識到開展整體護理關鍵是要轉變觀念。要真正開展整體護理，不能搞形式主義那一套，必須在工作中不斷學習、探討、領悟，不斷總結、改進，扎扎實實地去改變觀念。她下大功夫去學習研究，并不斷向大家灌輸整體護理的理念，讓護士們理解為什么要開展整體護理，同時幫助護士掌握開展整體護理的方法。由于護士們觀念不斷改進，逐漸掌握了護理程序這一科學工作方法，變被動護理為主動護理，使病人真正感受到整體護理給她們帶來的實惠。在她的帶領下，她所在科室是開展整體護理最有深度、最有內涵的一個科室。
有了扎實開展整體護理的好基礎，為響應省衛(wèi)生廳號召開展以病人為中心的全程優(yōu)質服務，就有了好的起點。她在整體護理的基礎上，把病人從入院到出院的每一個步驟，每一項服務融入工作流程。首先重視入院宣教，以熱情的接待，誠懇的語言，周到的服務使病人吃下定心丸而安心住院。在住院期間，責任護士根據(jù)病人情況加強健康教育：如術前病人給予術前教育，術后給予術后指導，需功能鍛煉給予鍛煉指導等等。細心指導病人配合治療護理及自我調護，使病人放心住院。出院病人的出院指導貫穿在病人住院期間。出院時發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡，設立24小時咨詢電話，方便病人咨詢，使病人出院時感到舒心，這一全程優(yōu)質服務流程，目前在我院各個科室已逐漸推廣開了。
由于有良好的工作業(yè)績，20被聘為副主任護師及護理部主任，在這個崗位上她有太多的事要做，有更多的知識要去學習，去掌握。她把全部的精力都用在學習和工作上。在工作上她頂住壓力，嚴格管理。從制定護理質量標準，成立質控組織到建立護理質量三級網(wǎng)絡監(jiān)控管理辦法，無不傾注了她大量的心血，使護理質量始終處于有效監(jiān)管制度之下。她還在護理安全方面狠下工夫，加強安全知識及法律法規(guī)知識的學習宣教，提高大家的法律意識、風險意識、質量意。并通過開展安全月活動，通過召開護理質量分析會、缺陷討論會，查找隱患和苗頭，分析原因，制定防范措施，以確保護理安全。在服務方面，
提倡“以人為本”，把以病人為中心真正落實到病人身上。如刪除入院須知中的嚴禁、禁止、不許等生硬詞匯更改為服務式指南，在臨床工作中，落實針對性的健康教育，使病人在治療過程中掌握保健知識。同時積極推廣服務再造流程，通過再造流程提升服務質量。
提高護士的整體素質也是她一直在努力追求的目標。她利用各種機會和條件，激發(fā)大家的學習欲望，除鼓勵自學和爭取外出培訓外，還親自撰文開課，舉辦各類學習班。同時在管理機制上加強激勵機制，根據(jù)不同高管理對象的特點，做到因人施管，據(jù)需行激，使每人感到才有所用，力有所展，勞有所得，功有所賞，充分發(fā)揮護理人員的內在潛力。
她只是一個普普通通的護理工作者，她默默地耕耘在護理崗位上，她相信，每一個最平凡的人，只要以敬業(yè)精神點燃執(zhí)著追求的火把，都能使自己的人生閃爍出美麗的亮光，她在繼續(xù)努力著。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇7
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運來，北風擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達人的熱情，20xx年某月某日西方財富酒店星分翼軫，地接哈達，花團錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務，開拓進取為主旨的年度報告會。報告內容充實豐富，重點突出，針對性強，操作性強，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠矚，以哈達購銷群體為根，智能商務轉型為干，建立金融通道，金融服務為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟哈達股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
吾嘗終日而思，不如須臾之所學，聽取報告收益頗深，而后部門領導再次領導我們學習劉冰總經(jīng)理的工作報告，大海航向靠舵手，總經(jīng)理環(huán)顧全局面對哈爾濱市農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)錯綜復雜的現(xiàn)狀及時轉變思想，調整戰(zhàn)略，把服務提升到戰(zhàn)略高度，集中力量吸引了大量購銷群體回流，積極改革，轉變思想，提升了公司發(fā)展動力。把客戶扎根于心，把服務擺在首位是企業(yè)發(fā)展之魂企業(yè)成長的基礎就是服務，成功始于口碑，服務決定未來。企業(yè)在激烈的市場競爭中必須有高尚的服務精神較高的服務質量與水平，我們作為哈達的結算柜員是窗口單位，每天面對的都是哈達的購銷客戶為每一位客戶提供便捷高效滿意舒適的服務是我們的第一要務，
服務二字不再是簡簡單單的口號，而是實實在在的落實。雄關漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅守自己的工作職責。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責，遵章守紀，忠于職守，踏實做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團體利益。小到文明服務，舉止端正，著裝整齊，講究服務藝術全心全意為客戶服務，以優(yōu)質服務奉獻哈達股份。
總經(jīng)理把著眼點放在了轉變理念，理順流程，合理布局上。盤活了閑置10年之久的陽關大廳，整頓裝卸隊伍，實施暖心工程改善市場形象打通伊春路，聘請保潔公司。拆除廢棄電子大屏安裝門禁系統(tǒng)，安裝了4噸的蒸汽鍋爐，花費巨資購入消防車一臺，保衛(wèi)24小時不定時巡查，拓通了經(jīng)營渠道改善了哈達市場的基本硬件設施。深入拓展業(yè)務推進PNR模式調整職工福利提升了幸福指數(shù)調整機構設置，調整干部隊伍，契合國家主體由人治像法治方向轉變，提升了團隊的凝聚力向心力。以壯士斷腕之決心積極改革，開拓進取，轉變思路，完善自我是企業(yè)發(fā)展之基。猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬里埃，公司領導不以善小而不為，從何細微抓起，清除痹癥及時轉變思想在細節(jié)之中不斷完善，視水見形，視民見治，今年過年春節(jié)期間就收到成效，市場之內沒有發(fā)生大面積堵車現(xiàn)象，陽光大廳生意紅火熱鬧非凡，職工食堂解決了午間吃飯的煩惱，增加幸福感的同時提升了工作效率。年會
之后公司領導吸取了道外區(qū)1.2特大火災教訓積極與消防大隊聯(lián)合開展消防演習。做到了有能力把火災消滅在初期萌芽階段。公司領導不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關注團隊建設，進行了科室調整，崗位調整，進行了中層輪崗，及時發(fā)現(xiàn)了長期單一領導管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關注團隊的力量，團結一心精誠所至，金石為開。通過團隊這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質的服務宣傳出去，展示出去，發(fā)揚出去.
20xx年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級誠信企業(yè)，全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡骨干市場，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)五十強市場，全國果品行業(yè)信息采集定點單位，等榮譽稱號，被國家和行業(yè)廣泛認可。更喜眠山千里雪，三軍過后盡開顏。通過哈達人一年的的努力我看見了成果，得到國家，省，市領導的肯定。20xx年是開局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設電子結算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務和新市場籌建工作，調整經(jīng)營模式，穩(wěn)固領先地位，拓展新項目，建設新基地，新渠道，新物流，聯(lián)營自營實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營，抓住機遇占據(jù)市場優(yōu)勢，加強營業(yè)者協(xié)會的建設，更好的發(fā)揮協(xié)會的作用，爭取客戶加入以及回流。建立金融通
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務。積極進步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風流人物還看今朝。作為交易內十二個結算點的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計劃中作出自己一點微薄的貢獻，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達得到學習，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風人完成自己質的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達輝煌的未來。
五百余名哈達人，人人心里都有著一團夢，這團夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達人，人人懷著這份哈達夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇8
一年一度的運動會在緊鑼密鼓的進行后終于落下了帷幕，我汽車與交通學院在5月13至14日的運動會中取得了第四名的優(yōu)異成績，相比往年更是取得了突破性的進步，運動員在比賽中不畏強敵，努力拼搏的精神更是值得贊揚和學習。在他們身上，我們看到了汽車與交通學院學生勇于拼搏，奮發(fā)向上的精神面貌。
體育部作為運動會工作的主力，我們在學生會各部門的密切配合下做了大量工作，對這次工作也進行了一番思考，總結出了工作中的優(yōu)點和弊端，希望能為今后更好地工作提供一些建議和參考。
在運動會的前期準備工作中，我部制定了詳細的工作計劃。我們部以班級為單位積極聯(lián)系各班班長和體委，切實把運動會報名工作宣傳到位，尤其針對09級新生，在吸引關注的同時還注意了發(fā)現(xiàn)運動人才，調動他們的積極性，以便以后開展工作。這一系列舉措收到了良好的效果，許多學生都踴躍報名。
為了保證我院的成績，我們還采用的是擇優(yōu)錄取的選拔制度，即組織學院內的運動員選拔比賽，優(yōu)勝者則代表學院參賽。選拔后我體育部利用課余時間先后組織運動員進行了4次集訓，為運動會做好了充分的準備。
在運動會中我部隊內部進行了細致的分工。我部嚴炳炎同學負責，馬秋麗同學協(xié)助，負責運動會的服務工作以及對突發(fā)事件的處理；在檢錄臺，我部馬樂同學負責，李根及李翔同學協(xié)助，很好的完成了運動員的檢錄工作，蘇博同學負責，孔彪同學協(xié)助，配置好運動員的服務人員。在我院的總服務臺中，由部長杜龍飛負責，宋志偉及杜政賢同學協(xié)助，進行運動員的管理，運動員的接待及號碼布發(fā)放工作。在這次運動會中我部的成員表現(xiàn)都很優(yōu)異，不僅完成了所布置的分內工作，還在人手不足的情況下充當了運動員及服務人員。當然要做好運動會這樣一個盛大的活動，單靠體育部的力量是遠遠不夠的，其他部的人員也給了運動會很大的支持。我們積極聯(lián)系汽車學院的其他部門，大家群策群力，給運動員提供無微不至的服務。除了體育部，這次運動會工作中一起工作在第一線上的還有辦公室、新聞部、實踐部以及生活部等部門，各部門之間的密切合作也使得這次運動會得以順利地進行，他們也為運動會做出了很大的貢獻。
雖然我們體育部順利地完成了本次運動會的工作，但還是在工作中暴露了些問題，有待今后改進：
釘鞋，給運動員帶來了一些不便；
有些長，破壞了一些同學的參與積極性;
不足；
總之，在院領導和老師的支持下，在學生會尤其是主席劉珍和副主席趙軍等的帶領下，在同學們的鼓勵下，使得我們?yōu)檫@次運動會中做好了充分準備，同時也讓我們擁有了良好的后勤保障，運動員帶著頑強拼搏的精神加上不怕苦不怕累的勁頭投入到比賽中去，展現(xiàn)了良好的精神風貌，為我汽車與交通學院增添了光彩。相信通過這次運動會所積累的經(jīng)驗教訓，我們有信心在以后的工作中做得到更好！
述職報告?zhèn)€人感悟 篇9
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，能夠說是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，我公司在服務、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價到達了251萬元，審減額為68萬元，審減率到達了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐12噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務貫穿于全年的工作中，全面履行服務資料，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作用心性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著務必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化職責追究制，對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排，一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結。
實踐證明，透過我們的用心努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步構成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及資料一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，透過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同 房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，透過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，最后認定了我們的結果，最后透過多種手段，最后追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于帶給普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受必須的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量狀況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇10
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：
總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
截止12月底，我支行全口徑存款萬元，完成市分行計劃%，其中公司存款萬元，個人存款萬元。全年開立對公賬戶戶，其中有衡南縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質的機構客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團等;還有港澳合資的優(yōu)質企業(yè)：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約戶，其中白金級客戶名，金級客戶名。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
根據(jù)陳惠芳科長關于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先，對20__年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備購、存業(yè)務認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對醫(yī)院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預算控制，再到采購中涉及到的財務工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財務的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
述職報告?zhèn)€人感悟 篇11
時間過的很快，轉眼20__年已經(jīng)過去了，今年在原商場財務正常處理的情況下增加了培訓中心和專賣店的財務工作，剛開始面對出現(xiàn)過忙亂，但是我們沒有退縮，在領導的正確引導和各部門的協(xié)調支持下，我們逐步成熟起來，到現(xiàn)在一切都已井然有序。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這一年的工作做一下簡單的總結。
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年x月底，我們審核各類單據(jù)6000多份，制作憑證2800多份，編制各類報表百余份，處理現(xiàn)金結算金額9400多萬，銀行結算金額10600多萬，準確率均達99%以上。并且在不斷完善的財務制度下，全力處理好日常財務工作，做到現(xiàn)金銀行日清月結，往來款項清晰明了及時處理，嚴格。還有全力配合同事，查詢各類數(shù)據(jù)，編制各類報表。
其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的關系，友好妥善的處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并很好的完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。
尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，在20__年開通網(wǎng)銀的基礎上，__年實現(xiàn)了所有費用、貨款電子收付，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，提高了工作效率，也減少了財務成本。
第二，在商場財務處理順暢的情況下，同時接納了專賣店和培訓中心的財務處理工作。從專賣店開業(yè)各類執(zhí)照的辦理到現(xiàn)在專賣店培訓中心各類費用收取、銷售賬目核對以及貨款支付等工作都在各部門的協(xié)調配合下正常運作了。
第三，在政策變更的趨勢下，完成了商場活動從“買送”到“買減”轉變的系統(tǒng)處理。
第四，年末，從銀聯(lián)爭取到了三層樓層信用卡手續(xù)費0.5個點的優(yōu)惠，大大減少了財務費用。在這一年中，有成績和喜悅，也有不足之處，我確信財務部是一個團結高效的團體，每一位成員都能獨擋一面。在新的年度中，財務部工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力也需要進一步加強。我們會虛心向同事同行學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，并努力提高業(yè)務理論知識，不斷提高自身素質，使財務部的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要。
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