出國留學網(wǎng)相關欄目推薦:“口腔科年度工作總結”。
歲月如梭,時間一溜煙兒的走了,新的挑戰(zhàn)馬上到來了。工作總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務進行分析,使今后少犯錯誤,取得更大的成績,自己的總結該如何動手寫?今天出國留學網(wǎng)整理了口腔科年度工作總結模板,相信本網(wǎng)頁內容能為您提供幫助!
口腔科年度工作總結模板 篇1
20XX年我的工作是在前臺做導診人員,前臺導診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),有時令人啼笑皆非,我都能認真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我工作最大的動力。以下是我對20XX年度工作的一個總結:
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1.要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張”綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2.要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診人員兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,要大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之”導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。在新的一年里,希望通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,工作不足的持續(xù)改進,能把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
口腔科年度工作總結模板 篇2
雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我在試用期的思想、工作、生活上總結如下:
一、思想上
我熱愛黨,具有堅定的政治立場。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
二、工作上
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
口腔科年度工作總結模板 篇3
從年_月_日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位_張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年_月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷_份。在年度的質控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發(fā)表科研論著_篇,其中sci收錄2篇(第一作者_篇),口腔核心期刊_篇。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
口腔科年度工作總結模板 篇4
首先,感謝我們科的各位同仁對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。xx科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于xx科工作的特殊性,長期要面對各種操作中的種。種壓力,實在是不容易。我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名xxx一定要以身作則,這樣才有凝聚力??剖颐?,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能的兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。雖然選擇了xx科就意味著更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己一年來的工作情況向大家匯報一下:
1、xx科工作量:
20xx年至20xx年,xx科連續(xù)xx年圓滿地完成了院里下達的指標,這與xx科全體人員的努力是分不開的,特別值得一提的是,雖然xx主任這次沒有參加考評,但她個人對xx科的貢獻是有目共睹的。我科每年收治病人數(shù)都在xxx人左右,周轉快,小治療多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。
2、質量控制:
認真學習質量控制標準,在消毒隔離、基礎護理、特一級護理、護理文件書寫等方面加強督導,及時溝通,每年收到護理部發(fā)出的不合格清單較少。
3、工作中的創(chuàng)新:
我們將榮獲“xxx獎”將“xxx技術”靈活運用于工作中,保證了xxxx,不僅減輕了患者的痛苦,使患者易于接受,同時又增加了科室的經(jīng)濟效益。
4、學習的管理:
加強科內的業(yè)務學習,為了不把學習搞成形式主義,我科護理部堅持常年周xx業(yè)務學習,不敷衍了事。帶領大家認真對待每一季的考試,理論考試基本上每次都在全院排前xx名,操作考試連續(xù)xx年獲得全院第xx名。鼓勵大家撰寫論文,每年護理論文都有xx篇。通過近幾年優(yōu)秀xx的評選表明,一份耕耘,一份收獲,在同等條件下,論文和考試成績的重要性是非常大的。
5、帶教工作:
推選科室能力強、資歷高的醫(yī)師擔當操作帶教和護理查房帶教,既減輕了xx的工作量,又調動了大家的積極性。
6、個人工作上的不足之處:
(1)由于個人一心想把工作做好,導致對xx要求太嚴,批評多,鼓勵少,無形中給他們制造了一些壓力,工作起來不是很輕松。今后我要改進工作方法,給大家創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。
(2)在工作中做得多,說得少,對科室同事的內心變化了解的不及時,今后要注意多關心、多溝通,及時了解他們的想法,幫助解決她們的困難。
7、科室護理工作中存在的問題:
(1)隨著社會的發(fā)展,病人對服務的要求越來越高,在年輕醫(yī)師的培養(yǎng)上存在很大的難度。很多技術含量大的操作病人都拒絕讓年輕的醫(yī)師來做,大多數(shù)年輕醫(yī)師感到壓力很大,操作的失敗和經(jīng)常被病人的拒絕,會導致自信心的喪失,對醫(yī)師的成長和技術的提高不利。
(2)隨著對病人的健康宣教工作越來越被受到重視,存在個別醫(yī)師專業(yè)知識缺乏和技巧運用不當?shù)惹闆r,這樣容易導致病人不能很好地掌握宣教的內容,從而失去健康宣教工作應有的意義。
8、科室工作改進措施:
(1)對年輕的醫(yī)師要多給予認可,哪怕是一點點的進步。鼓勵他們戰(zhàn)勝自我,變壓力為動力,情況許可時,多給她們提供學習鍛煉的機會,增強她們的自信心。
(2)加強專業(yè)知識的培訓,制訂每種疾病健康宣教的.相關標準,內容通俗易懂,針對病患治療的日數(shù)和病程的演變,采取分階段宣教,每次內容不可過多,以免病人記不住。每次宣教完畢后記錄每個病人宣教的內容,下次宣教時檢查上次宣教的掌握情況,及時補充和加強。
以上是我對三年來工作情況的總結,在以后的日子里我將一如既往地對待工作,積極配合科主任,圓滿地完成各項任務。
20xx年開始了,20xx年在未來已經(jīng)成為了歷史,因此,在歷史面前,有必要總結一下經(jīng)驗教訓。
今年的總結不像大家想的那么美好,也不像大家想的那么糟糕,因為在此總結只是簡單的計算了一下個人工作時間。
首先計算值班時間:按照天數(shù)來估算,一年365天,3天一次值班,一年總共值班365/3=121.8次,每次值班是24小時,一年總共值班121.8x24=2923.2小時。
接著計算正常上班時間:按照天數(shù)來估算,一年365天,法定假日11天,平均周休1.5天(一年按52周算),年假5天,剩下是正常上班時間365-11-1.5x52-5=271天,每天7小時(不計算早上提前交班半小時),一年總共正常上班271x7=1897小時。
然后我們來計算一下比例:一年的時間(小時)365x24=8760小時。一年是睡眠時間(小時)365x6=2190小時。一年的總工作時間(小時)2923.2+1897=4820.2小時。那么,當我醒著的時候有多長時間實際是在為工作付出的呢(除外替班,加班)?答案是4820.2/(8760-2190)=73.36%。
也就是說,我的人生,包括吃飯和上廁所,包括談戀愛和分手時間,包括給父母的時間和給小孩的時間,也就是占了所有能利用時間的26.64%。
想一下,我自己都覺得很佩服自己,竟然可以這么高效率!
一年總共值班121.8x24=2923.2小時換算成天數(shù)=121.8天約=4.06個月
一年總共正常上班271x7=1897小時換算成天數(shù)=79天約=2.63個月
一年總共工作時間2923.2+1897=4820.2小時換算成天數(shù)=200.8天約=6.69個月
工作時間占百分比4820.2/(8760-2190)=73.36%
生活時間占百分比26.64%
法定假日休息11天
年休假5天
周休假(2周值5次24小時的班,然后共3天休息用睡覺來恢復體力)78天
口腔科年度工作總結模板 篇5
在院領導和醫(yī)療質量管理小組的指導支持下,忠實履行工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:一、建立相關和完善各項規(guī)章制度,有效保障口腔科醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。我院口腔許多制度需要完善。在本人工作期間,協(xié)助科室及領導領導先后做了很多工作,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
協(xié)調處理各方面關系的.能力:及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;醫(yī)生與病人的關系。工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
本年工作結束后,明年我將更努力工作,認真口腔科門診的日常工作,更好地為科室服務,為病人服務
“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的理念,堅持“以人為本”,積極打造和詣的醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素;進一步加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規(guī)范門診病歷,加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。
小編精心推薦
工作總結ppt | 工作總結怎么寫 | 工作總結開頭 | 工作總結結尾 | 工作總結報告

