培訓(xùn)公司策劃方案 篇1
從事服裝行業(yè)培訓(xùn)工作多年以來,見證了服裝行業(yè)的欣欣向榮的發(fā)展。而作為培訓(xùn)者的角度,也看到了很多服裝品牌企業(yè)內(nèi)部管理的茫然!比如培訓(xùn),關(guān)于隸屬于人力資源部、市場營銷部哪一個部門的問題,就爭議頗多!
企業(yè),如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?
培訓(xùn),作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入,對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn),借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴張。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績,因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏,企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等.當然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時,不管實際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當然是形式大于實效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓(xùn)部,服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
第一,培訓(xùn)部工作模式確定模糊
服裝企業(yè)培訓(xùn)分為三大類,一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn),這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中,基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門,如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當,而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核,哪有時間和精力把這些各個基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個遍?
由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差,很難達到真正企業(yè)運營要求!因此,此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓(xùn)師就會換一個培訓(xùn)課程版本,還沒等版本執(zhí)行下去,培訓(xùn)師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓(xùn)師之所以流動,多半因為能力不成熟,在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)。呵呵,這個問題好像地球人都知道?。?BR> 關(guān)鍵問題:缺乏科學(xué)的培訓(xùn)體系建立管理體系!
第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓(xùn)職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的培訓(xùn)負責(zé)人不一定是專職的,或許需要兼職的。專職的做哪些?如何考核、評估?兼職需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃,企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓(xùn)成果!
第二步,規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設(shè)定培訓(xùn)計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細計劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析----確定目標內(nèi)容-----研發(fā)課程-----課件內(nèi)容評審-----培訓(xùn)形式策劃----培訓(xùn)執(zhí)行實施-----培訓(xùn)跟進-----培訓(xùn)評估-----后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師都按照此流程進行管理。
第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替,很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實用,每次在原基礎(chǔ)改進,延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標準化的培訓(xùn)內(nèi)容,要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式,很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是HR做得。
因此要清晰分工,HR到底在培訓(xùn)部門角度,要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門,比如我們都聽說過的麥當勞大學(xué)。
第二,培訓(xùn)師難覓又難留
因為沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系建立管理體系,企業(yè)面臨好的培訓(xùn)師留不住,留得住的培訓(xùn)師資歷又不夠,面對市場日新月異的挑戰(zhàn),企業(yè)慢慢不再寄希望于培訓(xùn)部了,越看越覺得可有可無!
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第二大類是營銷管理提升類培訓(xùn),如終端數(shù)據(jù)營銷、多店銷售管理、品牌管理、門店產(chǎn)品組合企劃、高效訂貨、顧問式銷售、團隊銷售等提升課程。這些課程如果在一個企業(yè)較好的第一類基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,推行效果可以幫助解決日常中的因為流程、技能、觀念導(dǎo)致的營銷管理問題。目前此類培訓(xùn)服飾企業(yè)多半還借助外援講師,但這種課程真正落地的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差異要求很大,并不能每一次都切入企業(yè)問題實地解決。每一個企業(yè)的成長發(fā)展階段不同、市場基礎(chǔ)不同、產(chǎn)品消費形態(tài)不同,再專業(yè)的課程也不能所有企業(yè)通吃。目前此類課程的咨詢老師也有三種類型:1種是學(xué)習(xí)抄襲型,屬于喜歡、懵懂階段,對某一個課程有點感覺、聽過兩次課、看過兩本書就模仿別人的課程講的庸師。第2種是只專注于某個領(lǐng)域的培訓(xùn),如數(shù)據(jù)營銷、陳列等并且經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老師,但由于個人課程推廣問題,培訓(xùn)課程模板基本一個樣講三年,與時具進有時真差了點。第3種是真正的資深老師,對某各領(lǐng)域的課程駕輕就熟,可以熟練根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、當時管理環(huán)境等游刃有余的傳授給企業(yè)實用的方法,負有責(zé)任的講師通常都會很在意培訓(xùn)前的調(diào)研,以增加針對性,同時培訓(xùn)管理跟蹤到位。這樣的老師很難得!
因為此類課程多半是培養(yǎng)企業(yè)中層的,培訓(xùn)的形式也不盡局限于課堂培訓(xùn)。一些學(xué)習(xí)型組織活動、企業(yè)內(nèi)部的溝通機制和文化都是傳遞此類課程內(nèi)容較好的方法,很多企業(yè)把這些內(nèi)容都放在了一年兩度的訂貨會舉行,其培訓(xùn)效果不敢恭維!因此能夠駕馭如此難度的內(nèi)訓(xùn)工作,自然人才難覓了!
第三,對培訓(xùn)課程專業(yè)度評估能力不夠
服裝企業(yè)培訓(xùn)的第三大類是高端技能類,用于提升企業(yè)競爭力的專業(yè)化高端課程。如買手型設(shè)計師產(chǎn)品研發(fā)模式優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、商品企劃、專業(yè)著裝顧問式銷售模式導(dǎo)入、銷售、管理、營銷教練課程等。此類培訓(xùn)主要借助于外援咨詢公司。服裝企業(yè)要做的是,清晰自己的商業(yè)問題、分辨提供培訓(xùn)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容的利與弊、掌控整個咨詢培訓(xùn)項目過程中的預(yù)期風(fēng)險、和成本以及延續(xù)執(zhí)行要點!
這類的課程有兩種現(xiàn)象最常見,一種是企業(yè)不做專業(yè)的分辨分析,考察咨詢公司依據(jù)不足,對遞交的方案照單全收。于是咨詢培訓(xùn)項目結(jié)束效果甚微,最終企業(yè)慢慢不再信任咨詢公司!另外一種則是企業(yè)不斷的要求咨詢公司遞交項目方案,要么從多家咨詢公司遞交的方案中學(xué)習(xí),但實際項目操作企業(yè)卻草草收場,目的是盡量降低咨詢培訓(xùn)費用;要么就是對咨詢培訓(xùn)項目落地的延續(xù)執(zhí)行預(yù)估不足,導(dǎo)致項目流產(chǎn)。真正能夠認真仔細運作最終讓企業(yè)成功蛻變的咨詢培訓(xùn)項目寥寥。公務(wù)員之家:
造成這樣的問題一方面是行業(yè)咨詢公司的能力問題,一方面是服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合能力問題!
培訓(xùn)可以是企業(yè)的生產(chǎn)力,培訓(xùn)可以是企業(yè)的銷售力、培訓(xùn)也可以是企業(yè)的競爭力,但愿所有企業(yè)都能夠科學(xué)運用管理培訓(xùn)資源,天天向上、年年利潤遞增!
培訓(xùn)公司策劃方案 篇2
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)資料
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓(xùn)";表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團內(nèi)部宣傳;新員工培訓(xùn)方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇3
企業(yè)文化,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動公司的發(fā)展,為此,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則契合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。
三、規(guī)劃目標
1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。
2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標準全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識別主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)·創(chuàng)新·活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動,促進員工學(xué)習(xí)進取,扎實技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂·廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評比類和培訓(xùn)類活動,增強員工服務(wù)意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。
3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實施要點
1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇4
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)的態(tài)度:
也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?BR> ⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀律要求
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
四、培訓(xùn)時間安排
入職培訓(xùn)共分為3天。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇5
為構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門分工協(xié)作、全社會共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系,全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力,我局將按照市局20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)計劃,組織開展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),具體方案如下:
一、宣傳培訓(xùn)主題
本次宣傳培訓(xùn)活動主題為“識災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉,防災(zāi)、減災(zāi),人人有責(zé)”。主要內(nèi)容是對我縣各級地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)村監(jiān)測責(zé)任人進行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識培訓(xùn)。
二、宣傳培訓(xùn)目的
宣傳培訓(xùn)活動旨在提高全縣國土資源系統(tǒng)對地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平,提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),向社會群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識,增強防災(zāi)意識,提高自救互救能力,營造全社會共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍,促進汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作的落實。
三、宣傳培訓(xùn)對象
本次宣傳培訓(xùn)對象是全縣國土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負責(zé)人。
四、宣傳活動內(nèi)容及形式
本次宣傳培訓(xùn)采取省、市、縣三級結(jié)合,分類培訓(xùn)方式進行,以集中學(xué)習(xí)、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開展,主要圍繞識災(zāi)、防災(zāi)、避險自救、災(zāi)情報告等內(nèi)容進行宣傳。國土資源所要結(jié)合實際,室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影,報紙有字。
五、培訓(xùn)安排
(一)省國土資源廳主要組織市、縣國土資源部門負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長、科(股)長、基層國土資源所長培訓(xùn),分2批5期進行。
第一批為市、縣國土資源部門負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長和科(股)長,分2期進行。我縣參加第2期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為太原。
第二批為基層國土資源所長,分3期進行。我縣參加第5期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為臨汾。
(二)我局主要負責(zé)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)所長以下工作人員、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負責(zé)人的培訓(xùn)。
以上培訓(xùn),時間自定,總體培訓(xùn)要在7月中旬前結(jié)束。
六、總結(jié)評價
各有關(guān)股(室)、所要對宣傳培訓(xùn)工作進行自我評價、認真總結(jié)、上報好的經(jīng)驗做法。
七、有關(guān)要求
(一)要高度重視。各國土資源所要充分認識做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作的重要意義,突出教育防范、超前防范,把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項重要工作來抓,不斷強化地質(zhì)災(zāi)害防范意識。
(二)要合理制定方案。各國土資源所要統(tǒng)籌安排地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),認真制定方案。培訓(xùn)方案6月15日上報縣局地環(huán)科。
(三)要抓好落實。要采取有效措施,抓好組織培訓(xùn),確保各項工作落到實處。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇6
待遇=基本工資+崗位津貼+課時費+全勤獎+加班費+補貼+績效獎金。
基本工資
大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都采用低底薪高提成的工資模式,專職教師基本工資1500元/月。
崗位津貼
300元/月
課時工資
試用期教師為30元/次(二小時為一次)
轉(zhuǎn)正教師的課時工資通過評級后按級別定。
轉(zhuǎn)正不足一年的教師為新老師,初始課時為60元/課時,評級時級別最多升兩級。
實發(fā)課時=基本課時X班級實際人數(shù)/班級標準人數(shù)
(班級標準人數(shù)為滿班人數(shù)的80%)
全勤獎
100元/月
(當月滿勤可發(fā)、遲到或請假均不發(fā))。
加班費
40元/半天,80元/天
加班具體時長根據(jù)工作需要而定,少于5個小時為半天,超過5個小時按一天算(由校長審核批準方能計算),如屬于布置的任務(wù)沒有完成者不算加班。
補貼
通訊費補貼:50元/月
車補:30元/月
餐補:10元/天。
周末上全天班的行政及上課跨中間兩個時間段耽誤午餐的專職教師及助教享有。平時值班的行政一天工作時間超過9小時的,也享受10元/天的誤餐補助。
績效獎金
績效獎金包括:學(xué)生鞏固率+學(xué)生參加比賽獲獎+教師優(yōu)質(zhì)課比賽+新生源拓展獎勵+優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵+年度獎勵
鞏固率獎:
每期培訓(xùn)的最低基本續(xù)班率,
75%以上的班級有續(xù)班獎金;
50%—74%不獎不罰;
帶班鞏固率50%以下的老師,給予一個培訓(xùn)周期的觀察期,連續(xù)兩個培訓(xùn)周期鞏固率低于50%的老師,學(xué)校有權(quán)將其辭退或轉(zhuǎn)崗。
續(xù)班獎每期發(fā)一次。
學(xué)生鞏固率獎勵如下表:(G是鞏固率的第一個字母)
學(xué)生參加比賽獲獎:
凡教師輔導(dǎo)學(xué)生,
在國家級競賽中獲獎,獎勵300-200元/人;
在省級競賽中獲獎,獎勵200-150元/人;
在市級競賽中獲獎,獎勵150-100元/人;
其他單項獎:根據(jù)學(xué)校的具體情況另行設(shè)立單項獎。
教學(xué)優(yōu)質(zhì)課獎:
凡在學(xué)校組織的教師教學(xué)競賽中
獲得一等獎的,獎勵200元(或等值物品);
獲得二等獎的,獎勵150元(或等值物品);
獲得三等獎的,獎勵100元(或等值物品)。
新生源拓展獎勵:
A:免費體驗課:
班級正式開課時,如果報名人數(shù)(或收入)達到相應(yīng)標準,對授課教師獎勵100元,超過標準人數(shù)后的人數(shù),對授課教師給予獎勵,并對跟蹤該班教學(xué)與招生工作的教師予以嘉獎。
B:新生招生
新生招生為兩個含義,一是在自己班級中招來新生插班,二是通過各種方式招來新生進新班或插班,凡新報名學(xué)生(學(xué)校安排插班不除外)按10元/人給予教師獎勵。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:
主要考核指標:電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋
評價系數(shù)
(1)電話教學(xué)
電話教學(xué)作為一項教學(xué)常規(guī),每學(xué)期每生至少進行一次電話教學(xué)。
須認真填寫電話教學(xué)單,每月底和工資單一起上交檢查。如未按時交電話教學(xué)單,取消當月電話補貼。
電話教學(xué)時,每生每次時間不低于4分鐘。
電話教學(xué)單須如實填寫,學(xué)校對教學(xué)情況進行抽查。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象,取消當月電話補貼,當月電話教學(xué)成績記零,學(xué)期德育考核成績記零,并給予記過處分。
教師每月發(fā)放電話教學(xué)費用20元/班。
電話教學(xué)考核標準與分值
(2)學(xué)期展示課
每學(xué)期至少開一次展示課。
在班級授課進度到達第8周/16周時,教師須與校長落實上示范課的時間、地點與內(nèi)容,同時將計劃上交給學(xué)校。
教師如有在規(guī)定的班級未開展學(xué)期展示課,該班的鞏固獎減半,且該教師此項目的成績計零。
(3)學(xué)生評價
學(xué)生評價是指按規(guī)定填寫學(xué)生評價表。教師須在期末完成學(xué)生評價表的填寫,上交學(xué)校蓋章檢查。
(4)周教學(xué)計劃
周教學(xué)計劃是指填寫周教學(xué)計劃表。教師須在授課前將計劃表貼在教室外供家長了解。
如果未填寫周教學(xué)計劃表,扣除教師獎金5元/次。
(5)問卷反饋
學(xué)期末學(xué)校向家長發(fā)放《家長意見問卷調(diào)查表》,收集反饋意見,便于更好地開展工作。
學(xué)校將針對反饋意見,對教師的相關(guān)工作進行評價。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎考核細則
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎每學(xué)期發(fā)放一次,電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋各個項目的成績總和為該教師的學(xué)期成績。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎設(shè)立
特等獎1名,獎勵1200元;
一等獎5名,獎勵800元;
優(yōu)秀獎8名,獎勵500元。
凡受到重大社會正當理由投訴者,取消參評資格。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核成績、春季考核成績、秋季考核成績?nèi)椀目偝煽優(yōu)槟甓泉劦脑u獎依據(jù)。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇7
保安培訓(xùn)可增強保安綜合性素質(zhì),又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護衛(wèi)。
保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。
道德理念,講解的道德觀,發(fā)揚見義勇為,拾金不昧,尊老愛幼,幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認可保安市場。
保安知識,應(yīng)對各種突發(fā)事件,利己利人,減少一些事故發(fā)生對商家利益減少損失。
素質(zhì)訓(xùn)練,可通過一定強度訓(xùn)練,增強自身素質(zhì),培養(yǎng)出堅韌不拔的品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。
自衛(wèi)訓(xùn)練,可通過兩個步驟,先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時從保安隊伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的保鏢及高級護衛(wèi),為保安公司創(chuàng)新立穎,開辟保安市場新局面,引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。
保安格斗技能培訓(xùn),即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機會,一舉雙得,針對保安人員年齡跨度比較大,訓(xùn)練不統(tǒng)一,身體素質(zhì)不一??煞謨刹阶撸瑢δ挲g偏大人員,進行一些擒拿、反擒拿、格斗護衛(wèi)及應(yīng)急常識。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。
對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰(zhàn)對抗、擒拿等強度訓(xùn)練。
年輕人員訓(xùn)練計劃:每周訓(xùn)練兩至三天,每次訓(xùn)練一個小時到一個半小時(即不要時間過長以免影響保安人員休息)可分為初級、中級、高級三個步驟訓(xùn)練。
二:進行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練。
一:每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運動,強度柔韌性訓(xùn)練。
三:高強度器械訓(xùn)練,持久打擊法,爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練,身體負重訓(xùn)練。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇8
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20XX全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當智能型職工”的.主題貫穿其中。進取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20XX年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,進取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是20x年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20XX年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《xx》、《xx》、《xx》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇9
為了進一步解決失業(yè)人員就業(yè),切切實實為群眾辦實事。我所經(jīng)過仔細地調(diào)查摸底后,決定與***校聯(lián)合舉辦為期十天的家政人員學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班將聘請具有豐富家政教學(xué)經(jīng)驗的教師授課,培訓(xùn)內(nèi)容包括生活竅門、營養(yǎng)膳食、家庭保健與護理、家庭美化、家電使用、家庭安全與防范等家政服務(wù)知識和技能,課程內(nèi)容通俗易懂、實用性強,培訓(xùn)合格者還能得到珠海市勞動技能鑒定中心頒發(fā)的《家政職業(yè)資格培訓(xùn)中級證》。培訓(xùn),具體實施方案如下:
一、培訓(xùn)時間:20xx年6月18日上午9:30分開始。
三、舉辦地點:*****校。
四、舉辦單位:*******。
五、活動內(nèi)容
****大樓對面籃球場中央懸掛招聘會主題標語及放置招聘攤位和現(xiàn)場政策咨詢服務(wù)臺。屆時,21家外商投資企業(yè)與近千名***各大(中)專畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等各類求職人員在****大樓對面籃球場內(nèi)進行面對面的交流洽談。
六、具體分工
此次招聘會由********舉辦的富余勞動力現(xiàn)場招聘活動,具體分工如下:********做好活動宣傳和聯(lián)系安全方面工作,組織本轄區(qū)內(nèi)各村(居)失業(yè)人員和征地農(nóng)民前來應(yīng)聘;同時,********負責(zé)組織用人單位和市屬企業(yè)4家企業(yè)到海關(guān)對面籃球場參加現(xiàn)場招聘會,總計21家用人單位開展現(xiàn)場招聘活動。交通接送方面:由4輛大巴負責(zé)接送各村(居)失業(yè)人員和征地農(nóng)民前來應(yīng)聘,第一臺是負責(zé)**委會和金龍居委人;第二臺是負責(zé)***和***;第三臺負責(zé)***和金洲居委會;第四臺是是負責(zé)***、**村委會和***村委會。
七、廣告宣傳
由*******做好活動前的宣傳工作,主要解決部分用人單位招工難問題,同時幫助我區(qū)征地農(nóng)民和失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。邀請********廣告部為這次現(xiàn)場招聘會擺設(shè)與企業(yè)招聘信息廣告,同時對********的街道以2條橫幅宣傳這次現(xiàn)場招聘會信息情況。
八、幾點要求
一是要高度重視。此次招聘會是********貫徹省、市《就業(yè)再就業(yè)工作實施意見》和開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作的通知精神,解決本轄區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)和生活出路問題,切實做好我區(qū)就業(yè)安置工作的現(xiàn)場招聘活動,是我區(qū)勞動保障部門致力于服務(wù)外商企業(yè),打造我市良好外商投資環(huán)境的重大舉措,也是勞動和社會保障部門提高服務(wù)層面,擴大服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合作雙方單位要高度重視,務(wù)必要認真組織,精心籌劃,全力實施,確?;顒映晒?。
二是要保證質(zhì)量。此次招聘會主要面向全區(qū)各村(居)委會大中專院校畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等高層次求職人員,所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業(yè)數(shù)量又要確保招聘信息的真實可靠,在此前提下,崗位務(wù)必要做到適合高層次人力資源的需求,崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點,真正起到推薦大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)管理人員就業(yè)的促進作用。
三是要抓緊時間?,F(xiàn)在距招聘會舉辦還有幾天的時間,雙方單位要抓緊時間,全力投入,按各自的分工搞好合作,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
從事服裝行業(yè)培訓(xùn)工作多年以來,見證了服裝行業(yè)的欣欣向榮的發(fā)展。而作為培訓(xùn)者的角度,也看到了很多服裝品牌企業(yè)內(nèi)部管理的茫然!比如培訓(xùn),關(guān)于隸屬于人力資源部、市場營銷部哪一個部門的問題,就爭議頗多!
企業(yè),如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?
培訓(xùn),作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入,對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn),借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴張。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績,因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏,企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等.當然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時,不管實際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當然是形式大于實效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓(xùn)部,服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
第一,培訓(xùn)部工作模式確定模糊
服裝企業(yè)培訓(xùn)分為三大類,一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn),這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中,基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門,如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當,而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核,哪有時間和精力把這些各個基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個遍?
由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差,很難達到真正企業(yè)運營要求!因此,此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓(xùn)師就會換一個培訓(xùn)課程版本,還沒等版本執(zhí)行下去,培訓(xùn)師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓(xùn)師之所以流動,多半因為能力不成熟,在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)。呵呵,這個問題好像地球人都知道?。?BR> 關(guān)鍵問題:缺乏科學(xué)的培訓(xùn)體系建立管理體系!
第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓(xùn)職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的培訓(xùn)負責(zé)人不一定是專職的,或許需要兼職的。專職的做哪些?如何考核、評估?兼職需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃,企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓(xùn)成果!
第二步,規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設(shè)定培訓(xùn)計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細計劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析----確定目標內(nèi)容-----研發(fā)課程-----課件內(nèi)容評審-----培訓(xùn)形式策劃----培訓(xùn)執(zhí)行實施-----培訓(xùn)跟進-----培訓(xùn)評估-----后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師都按照此流程進行管理。
第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替,很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實用,每次在原基礎(chǔ)改進,延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標準化的培訓(xùn)內(nèi)容,要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式,很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是HR做得。
因此要清晰分工,HR到底在培訓(xùn)部門角度,要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門,比如我們都聽說過的麥當勞大學(xué)。
第二,培訓(xùn)師難覓又難留
因為沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系建立管理體系,企業(yè)面臨好的培訓(xùn)師留不住,留得住的培訓(xùn)師資歷又不夠,面對市場日新月異的挑戰(zhàn),企業(yè)慢慢不再寄希望于培訓(xùn)部了,越看越覺得可有可無!
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第二大類是營銷管理提升類培訓(xùn),如終端數(shù)據(jù)營銷、多店銷售管理、品牌管理、門店產(chǎn)品組合企劃、高效訂貨、顧問式銷售、團隊銷售等提升課程。這些課程如果在一個企業(yè)較好的第一類基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,推行效果可以幫助解決日常中的因為流程、技能、觀念導(dǎo)致的營銷管理問題。目前此類培訓(xùn)服飾企業(yè)多半還借助外援講師,但這種課程真正落地的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差異要求很大,并不能每一次都切入企業(yè)問題實地解決。每一個企業(yè)的成長發(fā)展階段不同、市場基礎(chǔ)不同、產(chǎn)品消費形態(tài)不同,再專業(yè)的課程也不能所有企業(yè)通吃。目前此類課程的咨詢老師也有三種類型:1種是學(xué)習(xí)抄襲型,屬于喜歡、懵懂階段,對某一個課程有點感覺、聽過兩次課、看過兩本書就模仿別人的課程講的庸師。第2種是只專注于某個領(lǐng)域的培訓(xùn),如數(shù)據(jù)營銷、陳列等并且經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老師,但由于個人課程推廣問題,培訓(xùn)課程模板基本一個樣講三年,與時具進有時真差了點。第3種是真正的資深老師,對某各領(lǐng)域的課程駕輕就熟,可以熟練根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、當時管理環(huán)境等游刃有余的傳授給企業(yè)實用的方法,負有責(zé)任的講師通常都會很在意培訓(xùn)前的調(diào)研,以增加針對性,同時培訓(xùn)管理跟蹤到位。這樣的老師很難得!
因為此類課程多半是培養(yǎng)企業(yè)中層的,培訓(xùn)的形式也不盡局限于課堂培訓(xùn)。一些學(xué)習(xí)型組織活動、企業(yè)內(nèi)部的溝通機制和文化都是傳遞此類課程內(nèi)容較好的方法,很多企業(yè)把這些內(nèi)容都放在了一年兩度的訂貨會舉行,其培訓(xùn)效果不敢恭維!因此能夠駕馭如此難度的內(nèi)訓(xùn)工作,自然人才難覓了!
第三,對培訓(xùn)課程專業(yè)度評估能力不夠
服裝企業(yè)培訓(xùn)的第三大類是高端技能類,用于提升企業(yè)競爭力的專業(yè)化高端課程。如買手型設(shè)計師產(chǎn)品研發(fā)模式優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、商品企劃、專業(yè)著裝顧問式銷售模式導(dǎo)入、銷售、管理、營銷教練課程等。此類培訓(xùn)主要借助于外援咨詢公司。服裝企業(yè)要做的是,清晰自己的商業(yè)問題、分辨提供培訓(xùn)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容的利與弊、掌控整個咨詢培訓(xùn)項目過程中的預(yù)期風(fēng)險、和成本以及延續(xù)執(zhí)行要點!
這類的課程有兩種現(xiàn)象最常見,一種是企業(yè)不做專業(yè)的分辨分析,考察咨詢公司依據(jù)不足,對遞交的方案照單全收。于是咨詢培訓(xùn)項目結(jié)束效果甚微,最終企業(yè)慢慢不再信任咨詢公司!另外一種則是企業(yè)不斷的要求咨詢公司遞交項目方案,要么從多家咨詢公司遞交的方案中學(xué)習(xí),但實際項目操作企業(yè)卻草草收場,目的是盡量降低咨詢培訓(xùn)費用;要么就是對咨詢培訓(xùn)項目落地的延續(xù)執(zhí)行預(yù)估不足,導(dǎo)致項目流產(chǎn)。真正能夠認真仔細運作最終讓企業(yè)成功蛻變的咨詢培訓(xùn)項目寥寥。公務(wù)員之家:
造成這樣的問題一方面是行業(yè)咨詢公司的能力問題,一方面是服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合能力問題!
培訓(xùn)可以是企業(yè)的生產(chǎn)力,培訓(xùn)可以是企業(yè)的銷售力、培訓(xùn)也可以是企業(yè)的競爭力,但愿所有企業(yè)都能夠科學(xué)運用管理培訓(xùn)資源,天天向上、年年利潤遞增!
培訓(xùn)公司策劃方案 篇2
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)資料
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓(xùn)";表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團內(nèi)部宣傳;新員工培訓(xùn)方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇3
企業(yè)文化,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動公司的發(fā)展,為此,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則契合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。
三、規(guī)劃目標
1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。
2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標準全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識別主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)·創(chuàng)新·活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動,促進員工學(xué)習(xí)進取,扎實技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂·廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評比類和培訓(xùn)類活動,增強員工服務(wù)意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。
3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實施要點
1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇4
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)的態(tài)度:
也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?BR> ⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀律要求
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
四、培訓(xùn)時間安排
入職培訓(xùn)共分為3天。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇5
為構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門分工協(xié)作、全社會共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系,全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力,我局將按照市局20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)計劃,組織開展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),具體方案如下:
一、宣傳培訓(xùn)主題
本次宣傳培訓(xùn)活動主題為“識災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉,防災(zāi)、減災(zāi),人人有責(zé)”。主要內(nèi)容是對我縣各級地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)村監(jiān)測責(zé)任人進行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識培訓(xùn)。
二、宣傳培訓(xùn)目的
宣傳培訓(xùn)活動旨在提高全縣國土資源系統(tǒng)對地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平,提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),向社會群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識,增強防災(zāi)意識,提高自救互救能力,營造全社會共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍,促進汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作的落實。
三、宣傳培訓(xùn)對象
本次宣傳培訓(xùn)對象是全縣國土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負責(zé)人。
四、宣傳活動內(nèi)容及形式
本次宣傳培訓(xùn)采取省、市、縣三級結(jié)合,分類培訓(xùn)方式進行,以集中學(xué)習(xí)、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開展,主要圍繞識災(zāi)、防災(zāi)、避險自救、災(zāi)情報告等內(nèi)容進行宣傳。國土資源所要結(jié)合實際,室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影,報紙有字。
五、培訓(xùn)安排
(一)省國土資源廳主要組織市、縣國土資源部門負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長、科(股)長、基層國土資源所長培訓(xùn),分2批5期進行。
第一批為市、縣國土資源部門負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長和科(股)長,分2期進行。我縣參加第2期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為太原。
第二批為基層國土資源所長,分3期進行。我縣參加第5期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為臨汾。
(二)我局主要負責(zé)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)所長以下工作人員、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負責(zé)人的培訓(xùn)。
以上培訓(xùn),時間自定,總體培訓(xùn)要在7月中旬前結(jié)束。
六、總結(jié)評價
各有關(guān)股(室)、所要對宣傳培訓(xùn)工作進行自我評價、認真總結(jié)、上報好的經(jīng)驗做法。
七、有關(guān)要求
(一)要高度重視。各國土資源所要充分認識做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作的重要意義,突出教育防范、超前防范,把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項重要工作來抓,不斷強化地質(zhì)災(zāi)害防范意識。
(二)要合理制定方案。各國土資源所要統(tǒng)籌安排地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),認真制定方案。培訓(xùn)方案6月15日上報縣局地環(huán)科。
(三)要抓好落實。要采取有效措施,抓好組織培訓(xùn),確保各項工作落到實處。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇6
待遇=基本工資+崗位津貼+課時費+全勤獎+加班費+補貼+績效獎金。
基本工資
大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都采用低底薪高提成的工資模式,專職教師基本工資1500元/月。
崗位津貼
300元/月
課時工資
試用期教師為30元/次(二小時為一次)
轉(zhuǎn)正教師的課時工資通過評級后按級別定。
轉(zhuǎn)正不足一年的教師為新老師,初始課時為60元/課時,評級時級別最多升兩級。
實發(fā)課時=基本課時X班級實際人數(shù)/班級標準人數(shù)
(班級標準人數(shù)為滿班人數(shù)的80%)
全勤獎
100元/月
(當月滿勤可發(fā)、遲到或請假均不發(fā))。
加班費
40元/半天,80元/天
加班具體時長根據(jù)工作需要而定,少于5個小時為半天,超過5個小時按一天算(由校長審核批準方能計算),如屬于布置的任務(wù)沒有完成者不算加班。
補貼
通訊費補貼:50元/月
車補:30元/月
餐補:10元/天。
周末上全天班的行政及上課跨中間兩個時間段耽誤午餐的專職教師及助教享有。平時值班的行政一天工作時間超過9小時的,也享受10元/天的誤餐補助。
績效獎金
績效獎金包括:學(xué)生鞏固率+學(xué)生參加比賽獲獎+教師優(yōu)質(zhì)課比賽+新生源拓展獎勵+優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵+年度獎勵
鞏固率獎:
每期培訓(xùn)的最低基本續(xù)班率,
75%以上的班級有續(xù)班獎金;
50%—74%不獎不罰;
帶班鞏固率50%以下的老師,給予一個培訓(xùn)周期的觀察期,連續(xù)兩個培訓(xùn)周期鞏固率低于50%的老師,學(xué)校有權(quán)將其辭退或轉(zhuǎn)崗。
續(xù)班獎每期發(fā)一次。
學(xué)生鞏固率獎勵如下表:(G是鞏固率的第一個字母)
學(xué)生參加比賽獲獎:
凡教師輔導(dǎo)學(xué)生,
在國家級競賽中獲獎,獎勵300-200元/人;
在省級競賽中獲獎,獎勵200-150元/人;
在市級競賽中獲獎,獎勵150-100元/人;
其他單項獎:根據(jù)學(xué)校的具體情況另行設(shè)立單項獎。
教學(xué)優(yōu)質(zhì)課獎:
凡在學(xué)校組織的教師教學(xué)競賽中
獲得一等獎的,獎勵200元(或等值物品);
獲得二等獎的,獎勵150元(或等值物品);
獲得三等獎的,獎勵100元(或等值物品)。
新生源拓展獎勵:
A:免費體驗課:
班級正式開課時,如果報名人數(shù)(或收入)達到相應(yīng)標準,對授課教師獎勵100元,超過標準人數(shù)后的人數(shù),對授課教師給予獎勵,并對跟蹤該班教學(xué)與招生工作的教師予以嘉獎。
B:新生招生
新生招生為兩個含義,一是在自己班級中招來新生插班,二是通過各種方式招來新生進新班或插班,凡新報名學(xué)生(學(xué)校安排插班不除外)按10元/人給予教師獎勵。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:
主要考核指標:電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋
評價系數(shù)
(1)電話教學(xué)
電話教學(xué)作為一項教學(xué)常規(guī),每學(xué)期每生至少進行一次電話教學(xué)。
須認真填寫電話教學(xué)單,每月底和工資單一起上交檢查。如未按時交電話教學(xué)單,取消當月電話補貼。
電話教學(xué)時,每生每次時間不低于4分鐘。
電話教學(xué)單須如實填寫,學(xué)校對教學(xué)情況進行抽查。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象,取消當月電話補貼,當月電話教學(xué)成績記零,學(xué)期德育考核成績記零,并給予記過處分。
教師每月發(fā)放電話教學(xué)費用20元/班。
電話教學(xué)考核標準與分值
(2)學(xué)期展示課
每學(xué)期至少開一次展示課。
在班級授課進度到達第8周/16周時,教師須與校長落實上示范課的時間、地點與內(nèi)容,同時將計劃上交給學(xué)校。
教師如有在規(guī)定的班級未開展學(xué)期展示課,該班的鞏固獎減半,且該教師此項目的成績計零。
(3)學(xué)生評價
學(xué)生評價是指按規(guī)定填寫學(xué)生評價表。教師須在期末完成學(xué)生評價表的填寫,上交學(xué)校蓋章檢查。
(4)周教學(xué)計劃
周教學(xué)計劃是指填寫周教學(xué)計劃表。教師須在授課前將計劃表貼在教室外供家長了解。
如果未填寫周教學(xué)計劃表,扣除教師獎金5元/次。
(5)問卷反饋
學(xué)期末學(xué)校向家長發(fā)放《家長意見問卷調(diào)查表》,收集反饋意見,便于更好地開展工作。
學(xué)校將針對反饋意見,對教師的相關(guān)工作進行評價。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎考核細則
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎每學(xué)期發(fā)放一次,電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋各個項目的成績總和為該教師的學(xué)期成績。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎設(shè)立
特等獎1名,獎勵1200元;
一等獎5名,獎勵800元;
優(yōu)秀獎8名,獎勵500元。
凡受到重大社會正當理由投訴者,取消參評資格。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核成績、春季考核成績、秋季考核成績?nèi)椀目偝煽優(yōu)槟甓泉劦脑u獎依據(jù)。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇7
保安培訓(xùn)可增強保安綜合性素質(zhì),又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護衛(wèi)。
保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。
道德理念,講解的道德觀,發(fā)揚見義勇為,拾金不昧,尊老愛幼,幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認可保安市場。
保安知識,應(yīng)對各種突發(fā)事件,利己利人,減少一些事故發(fā)生對商家利益減少損失。
素質(zhì)訓(xùn)練,可通過一定強度訓(xùn)練,增強自身素質(zhì),培養(yǎng)出堅韌不拔的品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。
自衛(wèi)訓(xùn)練,可通過兩個步驟,先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時從保安隊伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的保鏢及高級護衛(wèi),為保安公司創(chuàng)新立穎,開辟保安市場新局面,引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。
保安格斗技能培訓(xùn),即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機會,一舉雙得,針對保安人員年齡跨度比較大,訓(xùn)練不統(tǒng)一,身體素質(zhì)不一??煞謨刹阶撸瑢δ挲g偏大人員,進行一些擒拿、反擒拿、格斗護衛(wèi)及應(yīng)急常識。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。
對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰(zhàn)對抗、擒拿等強度訓(xùn)練。
年輕人員訓(xùn)練計劃:每周訓(xùn)練兩至三天,每次訓(xùn)練一個小時到一個半小時(即不要時間過長以免影響保安人員休息)可分為初級、中級、高級三個步驟訓(xùn)練。
二:進行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練。
一:每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運動,強度柔韌性訓(xùn)練。
三:高強度器械訓(xùn)練,持久打擊法,爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練,身體負重訓(xùn)練。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇8
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20XX全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當智能型職工”的.主題貫穿其中。進取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20XX年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,進取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是20x年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20XX年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《xx》、《xx》、《xx》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)公司策劃方案 篇9
為了進一步解決失業(yè)人員就業(yè),切切實實為群眾辦實事。我所經(jīng)過仔細地調(diào)查摸底后,決定與***校聯(lián)合舉辦為期十天的家政人員學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班將聘請具有豐富家政教學(xué)經(jīng)驗的教師授課,培訓(xùn)內(nèi)容包括生活竅門、營養(yǎng)膳食、家庭保健與護理、家庭美化、家電使用、家庭安全與防范等家政服務(wù)知識和技能,課程內(nèi)容通俗易懂、實用性強,培訓(xùn)合格者還能得到珠海市勞動技能鑒定中心頒發(fā)的《家政職業(yè)資格培訓(xùn)中級證》。培訓(xùn),具體實施方案如下:
一、培訓(xùn)時間:20xx年6月18日上午9:30分開始。
三、舉辦地點:*****校。
四、舉辦單位:*******。
五、活動內(nèi)容
****大樓對面籃球場中央懸掛招聘會主題標語及放置招聘攤位和現(xiàn)場政策咨詢服務(wù)臺。屆時,21家外商投資企業(yè)與近千名***各大(中)專畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等各類求職人員在****大樓對面籃球場內(nèi)進行面對面的交流洽談。
六、具體分工
此次招聘會由********舉辦的富余勞動力現(xiàn)場招聘活動,具體分工如下:********做好活動宣傳和聯(lián)系安全方面工作,組織本轄區(qū)內(nèi)各村(居)失業(yè)人員和征地農(nóng)民前來應(yīng)聘;同時,********負責(zé)組織用人單位和市屬企業(yè)4家企業(yè)到海關(guān)對面籃球場參加現(xiàn)場招聘會,總計21家用人單位開展現(xiàn)場招聘活動。交通接送方面:由4輛大巴負責(zé)接送各村(居)失業(yè)人員和征地農(nóng)民前來應(yīng)聘,第一臺是負責(zé)**委會和金龍居委人;第二臺是負責(zé)***和***;第三臺負責(zé)***和金洲居委會;第四臺是是負責(zé)***、**村委會和***村委會。
七、廣告宣傳
由*******做好活動前的宣傳工作,主要解決部分用人單位招工難問題,同時幫助我區(qū)征地農(nóng)民和失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。邀請********廣告部為這次現(xiàn)場招聘會擺設(shè)與企業(yè)招聘信息廣告,同時對********的街道以2條橫幅宣傳這次現(xiàn)場招聘會信息情況。
八、幾點要求
一是要高度重視。此次招聘會是********貫徹省、市《就業(yè)再就業(yè)工作實施意見》和開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作的通知精神,解決本轄區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)和生活出路問題,切實做好我區(qū)就業(yè)安置工作的現(xiàn)場招聘活動,是我區(qū)勞動保障部門致力于服務(wù)外商企業(yè),打造我市良好外商投資環(huán)境的重大舉措,也是勞動和社會保障部門提高服務(wù)層面,擴大服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合作雙方單位要高度重視,務(wù)必要認真組織,精心籌劃,全力實施,確?;顒映晒?。
二是要保證質(zhì)量。此次招聘會主要面向全區(qū)各村(居)委會大中專院校畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等高層次求職人員,所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業(yè)數(shù)量又要確保招聘信息的真實可靠,在此前提下,崗位務(wù)必要做到適合高層次人力資源的需求,崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點,真正起到推薦大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)管理人員就業(yè)的促進作用。
三是要抓緊時間?,F(xiàn)在距招聘會舉辦還有幾天的時間,雙方單位要抓緊時間,全力投入,按各自的分工搞好合作,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。