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在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
一、促銷主辦方:
超級(jí)市場(chǎng)。
二、促銷主題:
“十一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
三、市場(chǎng)效果:
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)。
超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“十一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類:
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)行派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
1.廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
2.員工積極性
“十一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
(5)做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等
附:超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)”,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見(jiàn)。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)材料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)有關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
這一次那城小區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較不錯(cuò),三天總共23戶,小區(qū)內(nèi)部11戶,周邊商鋪12戶,個(gè)人認(rèn)為這與小區(qū)的選址和促銷人員的促銷方式有重要關(guān)聯(lián)。
首先是選址:此次那城較其他小區(qū)有三大優(yōu)勢(shì):
1、 業(yè)主進(jìn)出小區(qū)依靠步行,機(jī)動(dòng)車輛基本無(wú)法進(jìn)出小鎮(zhèn)。在向陽(yáng)茗苑時(shí),許多業(yè)主出行都是開(kāi)車,可以說(shuō),這一部分業(yè)主有較大可能性成為我們的客戶,但是當(dāng)他們開(kāi)車進(jìn)出時(shí),他們不會(huì)且我們也無(wú)法向他們做當(dāng)面推廣,這直接造成我們失去了起碼的機(jī)會(huì)。而那城則很好的避免了這一點(diǎn),居民進(jìn)出基本都是步行(部分摩托電動(dòng))
2、 小區(qū)對(duì)面為城市公園。小區(qū)業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣晚飯后與家人一起去公園散步,而在這樣放松的狀態(tài)下業(yè)主最有空閑和心思來(lái)關(guān)注我們的促銷活動(dòng),可以說(shuō),人在放松狀態(tài)下也更有購(gòu)買欲。
3、 小區(qū)位于城市主干道和城市中心。主干道旁商鋪的更為繁華,收入更好,因此更有購(gòu)買力。
總結(jié)以上三點(diǎn),選址基本上決定了潛在客戶的數(shù)量,選擇合適的小區(qū)將是促銷成敗關(guān)鍵。
其次,想簡(jiǎn)單說(shuō)一下自己促銷方式,可取之處大家一起分享: 第一、 外形,促銷員的外形很重要,如果對(duì)方對(duì)你本人印象差,那產(chǎn)品基本無(wú)法推銷出去,
外形主要包括:著裝,天氣熱,但是最好戴上帽子,顯得專業(yè)正式一些;細(xì)節(jié):前額的頭發(fā)用帽子收好,宣傳冊(cè)整理整齊,走路自信大方,面帶微笑,進(jìn)門開(kāi)頭說(shuō)話聲音要洪亮有力,給人以信任感。
第二、 語(yǔ)言,基本遵守培訓(xùn)時(shí)的手冊(cè),多使用您好!您!不好意思!謝謝您!當(dāng)要否定客戶時(shí)可以先報(bào)以善意的微笑,不否定對(duì)方,但一定要肯定自己。注意從不同方面比較第三、 誠(chéng)懇,當(dāng)對(duì)方問(wèn)及敏感問(wèn)題:你是大學(xué)生吧?他們給你們多少提成?做誠(chéng)實(shí)回答,真誠(chéng)與客戶交流。相信真誠(chéng)的心能化解對(duì)方的疑慮。
第四、 步驟。這里想著重講一下上門促銷步驟:
1、 進(jìn)門時(shí)說(shuō)話聲音洪亮:老板/老板娘您好!打擾一下,我是成都怡寳公司的促銷員
(亮明身份,讓客戶了解來(lái)意)現(xiàn)在我們正在那城小區(qū)做一個(gè)怡寳桶裝水的促銷活動(dòng),您看一下可以嗎?(順勢(shì)將宣傳單遞上)
2、 此時(shí)如果客戶看都不看宣傳單或者基本不理或者說(shuō):你放這吧。那么客戶基本無(wú)
意購(gòu)買,因此可以禮貌說(shuō)一句:好的,謝謝您。然后下一個(gè)。如果客戶接過(guò)宣傳單后看宣傳單,則給客戶3—5秒左右時(shí)間看單,在他看完之前先開(kāi)口:
(第一步:高品質(zhì))請(qǐng)問(wèn)您了解我們的怡寳水嗎?(現(xiàn)有情況看許多人不了解怡
寳桶裝水),我們的水質(zhì)是非常好的,您應(yīng)該在各個(gè)超市和商場(chǎng)經(jīng)常見(jiàn)到555毫升的瓶裝怡寳水吧,就是綠色的那種。那種瓶裝水和我們這種桶裝水是統(tǒng)一公司出品,水質(zhì)都是一樣的(從大家最熟悉的角度去讓客戶最快最直觀地了解我們的品質(zhì));
(第二步:更優(yōu)惠)是這樣的,您平時(shí)買我們的怡寳桶裝水100塊錢只有10桶,現(xiàn)在我們現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠促銷活動(dòng),買10送1,還送一瓶金龍魚(yú)油,算下來(lái)一桶只要8塊錢多一點(diǎn),(然后針對(duì)客戶已經(jīng)購(gòu)買品牌進(jìn)行價(jià)格比較)對(duì)了,請(qǐng)問(wèn)您家里用的是哪種水?(大部分品牌都高于我們)您看嘛,我們的水不但好,而且還更劃算,(此時(shí)此刻客戶會(huì)心動(dòng),一部分會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)水站和桶的的問(wèn)題,沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)的我們自己要主動(dòng)說(shuō))
(第三步:很方便)我們的水站就在航天路149號(hào)附2,也就是石頭火鍋對(duì)面,離這也比較近,您如果訂了我們的水,我們可以直接用您的桶與我們的桶對(duì)換,不需要您再退桶交押金這么麻煩了,如果您現(xiàn)在要我們可以馬上把票和油給您送過(guò)來(lái)。 (此時(shí)客戶或者選擇訂,或者在猶豫,部分人會(huì)問(wèn)詢問(wèn)活動(dòng)時(shí)間)
(第四步:機(jī)會(huì)難得)如果對(duì)方說(shuō):我考慮下吧,我們就主動(dòng)提醒:我們的優(yōu)惠活動(dòng)只有三天時(shí)間,而且優(yōu)惠僅限于我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),反正夏天您家里用水量大,以后會(huì)需要,現(xiàn)在您何不乘這樣一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)購(gòu)買水票,我們的水票不會(huì)過(guò)期,您需要水直接打電話水即可送過(guò)來(lái)。如果對(duì)方問(wèn):你們明天還會(huì)搞活動(dòng)嗎?(此時(shí)不要直接回答會(huì),許多客戶回去商量是否購(gòu)買,而商量的對(duì)象沒(méi)有收到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和我們講解的刺激,較難產(chǎn)生購(gòu)買欲,大部分會(huì)反對(duì),因此最好“迫使”現(xiàn)在購(gòu)買)我們可以做如下回答:如果明天下雨我們就不會(huì)搞了。(這既沒(méi)有欺騙客戶,也使得客戶感到機(jī)會(huì)難得,因此進(jìn)一步促進(jìn)了客戶的購(gòu)買欲)
(第五步:三顧茅廬)對(duì)于那些在猶豫,有購(gòu)買欲的客戶,可在當(dāng)天做好記錄,第二天再次登門促銷,一般來(lái)說(shuō)會(huì)有部分客戶選擇訂購(gòu),這樣大大提高了促銷的效率。
最后,我們要對(duì)所有拒絕的客戶都報(bào)以微笑:沒(méi)關(guān)系,如果您以后需要可以撥打宣傳單上的電話,謝謝您!
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈(zèng)品,我想送客戶贈(zèng)品,應(yīng)該很簡(jiǎn)單、很輕松才對(duì),可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn),從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達(dá)上的一些問(wèn)題。
贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇。“你們送贈(zèng)品怎么不放在一樓,放在一樓會(huì)死呀”,有一位客戶指著鼻子對(duì)我大吼道。我還真沒(méi)法回答,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓,很多一樓的客戶要跑到四樓來(lái)兌換贈(zèng)品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果,每個(gè)進(jìn)門的客戶都會(huì)看到,對(duì)活動(dòng)有了了解,就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購(gòu)商品;另一方面減少客戶的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多客戶無(wú)緣無(wú)故跑上來(lái)就很不爽了,你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場(chǎng)就有一些客戶摔票而去。
DM的制作?!斑\(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫(xiě)的可以累計(jì),我累計(jì)1千多塊,為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?”這些問(wèn)題客戶都是指著DM問(wèn)我們的。我們以我們的思維做的DM,客戶不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做DM都應(yīng)該從一個(gè)客戶角度看有沒(méi)有疑問(wèn)或者模糊的地方,或者干脆在下面寫(xiě)一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候處于被動(dòng),也減少了一些沖突。
贈(zèng)品的準(zhǔn)備。我8月8號(hào)3點(diǎn)去接班的時(shí)候,對(duì)班就說(shuō)刀具已經(jīng)發(fā)完了,欠了客戶5把,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)暈了,第一次聽(tīng)說(shuō)發(fā)贈(zèng)品還欠的,而且接下來(lái)要繼續(xù)欠,主管說(shuō)下午刀具就會(huì)有貨到,再打電話給欠著的客戶,讓他們來(lái)取。在大約4點(diǎn)的時(shí)候,刀具到了,可是指甲刀套裝又沒(méi)有了,說(shuō)是等到明天早上才有,還是要欠著客戶,要他們明天早上來(lái)拿。下午還好,兌換贈(zèng)品的客戶不多,到晚上的時(shí)候排起了長(zhǎng)隊(duì),登記都有些來(lái)不及,還要給客戶解釋為什么要欠著指甲刀套裝,整個(gè)場(chǎng)面混亂的不行,我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒(méi)起來(lái)過(guò),一直在忙于登記和解釋,下班的時(shí)候,感覺(jué)頭腦里面嗡嗡作響。8月9號(hào)早上來(lái)后,我卻得到了一個(gè)更雷人的消息,指甲刀套裝還沒(méi)到,今天還要欠著,昨天欠著的客戶讓他們回家等電話。汗,我要是客戶,我都發(fā)火了,這不是戲弄客戶嗎?我真不知道怎么和客戶解釋,幸運(yùn)的是,那天早上人不多,來(lái)的客戶也還好說(shuō)話,我忐忑不安的混完了A班,為B班的同志們擔(dān)憂著,晚上客戶那么多要怎么辦呢?
信息的傳達(dá)?!澳銈兿旅鏍I(yíng)業(yè)員沒(méi)有說(shuō)要收銀小票呀!”“不好意思,是我們工作的失誤,您麻煩下去拿一下”。一些客戶竟然不知道要活動(dòng)小票和收銀小票一起才能兌換禮品的,態(tài)度好一點(diǎn)的客戶就會(huì)下去拿了,但是態(tài)度不好的`,“讓我跑上來(lái),又說(shuō)要什么活動(dòng)小票和收銀小票,我只有這一張,你給不給贈(zèng)品”,“真對(duì)不起,我們一定要有兩張小票,您還是下去拿一下吧”,“×××(用溧陽(yáng)話開(kāi)罵)”。后來(lái)有一位沒(méi)有收銀小票的客戶竟然把登記薄搶走了,最后保安在門口截住了他,解釋了半天,還是將贈(zèng)品給了客戶,才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后,才知道原來(lái)一樓根本就沒(méi)有通知說(shuō)要活動(dòng)小票和收銀小票一起兌換贈(zèng)品,只是說(shuō)要活動(dòng)小票,我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問(wèn)題,但是值得我們深思,怎么一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)通知到下面都變了呢?
溧陽(yáng)華地雖然現(xiàn)在可以說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是當(dāng)“平民廣場(chǎng)”和“陽(yáng)光城市”建立后會(huì)迎來(lái)強(qiáng)有力的對(duì)手,我們要抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng),一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高客戶忠誠(chéng)度的,但是卻反過(guò)來(lái)得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
在第一期新生報(bào)到的日子,我公司利用這一有利時(shí)機(jī),在學(xué)校院內(nèi)開(kāi)展了促銷活動(dòng)。我們?cè)O(shè)立了服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理臺(tái)位,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),為其介紹品牌資費(fèi)及優(yōu)惠活動(dòng),提供業(yè)務(wù)咨詢,并根據(jù)近段開(kāi)展的大一新生活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和推廣,我們還為學(xué)生提供了“電話免費(fèi)打,為家人報(bào)平安”的免費(fèi)打電話服務(wù),向老師、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)放了公司宣傳扇子,頓時(shí)公司的標(biāo)志在校園的個(gè)個(gè)角落揮舞,為廣大師生及家長(zhǎng)在炎炎夏日送去了一絲清涼,充分體現(xiàn)我公司的人性化服務(wù)。并利用新入學(xué)這一學(xué)生閑暇時(shí)段為師生放送電影,受到廣大師生喜愛(ài)。本次活動(dòng)取得了良好的宣傳效果,加強(qiáng)了我公司與校方的合作。
但還存在不足之處,主觀原因:
一是活動(dòng)準(zhǔn)備工作不夠充分,造成到達(dá)學(xué)校的時(shí)間較晚,在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)失去有利地勢(shì);
二是活動(dòng)內(nèi)容單一,在禮品的選擇上也缺乏吸引力;
三是宣傳力度不夠,對(duì)主推活動(dòng)沒(méi)有明顯的宣傳標(biāo)識(shí);
四是活動(dòng)第一天由于天氣炎熱,活動(dòng)營(yíng)銷人員缺乏積極性。
客觀原因:
一由于第一期學(xué)生人員少,使活動(dòng)辦理量不盡人意;二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也針對(duì)此次新生入學(xué)開(kāi)展了規(guī)模較大的活動(dòng),形式多樣,并在校園內(nèi)占據(jù)有利地勢(shì),對(duì)我公司造成一定影響。根據(jù)此次活動(dòng)效果,我部將不斷改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步拓寬銷售渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高品牌在校園中的普及率及影響力。
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
這次促銷活動(dòng)結(jié)束了,我們超市也是達(dá)到了一個(gè)預(yù)期的目標(biāo),真的感覺(jué)非常的有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的,十一長(zhǎng)假期間,因?yàn)槿撕芏辔覀兂幸彩堑耐瞥隽艘幌盗械幕顒?dòng),來(lái)提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望,包括量商乞折,買一送一等等,因?yàn)槭黄陂g超市每天的人流量也是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了量消費(fèi)者的參與,這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動(dòng)期間耐心的準(zhǔn)備了很久,及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時(shí)提供助,這一點(diǎn)是非常明確的,時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供助,再有就是在活動(dòng)期間,為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動(dòng)期間的一些基本原則,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)然顧客也會(huì)有一些疑問(wèn),我超市的員工都是耐心的為其解說(shuō),回答,短端天的時(shí)間還是有非常多的'事情是可以去做好的,這次促銷活動(dòng)整體來(lái)講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準(zhǔn)備工作,確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解,在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫,花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳,各個(gè)商場(chǎng),還有周邊的街道,包括海報(bào),還有廣告都是準(zhǔn)備了很多,這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),這讓我也是感覺(jué)很有動(dòng)力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進(jìn)一步的了解,在這方面應(yīng)該要有足夠多的規(guī)劃,通過(guò)這樣的方式,我們超市也明白了接下來(lái)需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,需要做出絕對(duì)的探究,對(duì)下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方,十一國(guó)慶期間的這次促銷活動(dòng)整體來(lái)講還是做的比較好的,也是有很的提高,對(duì)我們超市所有員工來(lái)講都是一個(gè)鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結(jié)束之后也是饋了的很多消費(fèi)者,比如一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),推出可很多獎(jiǎng)品,深受家的喜歡,在這方面肯定是需要認(rèn)真去保持下去的。
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
在第一期新生報(bào)到的日子,我公司利用這一有利時(shí)機(jī),在學(xué)校院內(nèi)開(kāi)展了促銷活動(dòng)。
我們?cè)O(shè)立了服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理臺(tái)位,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),為其介紹品牌資費(fèi)及優(yōu)惠活動(dòng),提供業(yè)務(wù)咨詢,并根據(jù)近段開(kāi)展的大一新生活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和推廣,我們還為學(xué)生提供了“電話免費(fèi)打,為家人報(bào)平安”的免費(fèi)打電話服務(wù),向老師、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)放了公司宣傳扇子,頓時(shí)公司的標(biāo)志在校園的個(gè)個(gè)角落揮舞,為廣大師生及家長(zhǎng)在炎炎夏日送去了一絲清涼,充分體現(xiàn)我公司的人性化服務(wù)。并利用新入學(xué)這一學(xué)生閑暇時(shí)段為師生放送電影,受到廣大師生喜愛(ài)。
本次活動(dòng)取得了良好的宣傳效果,加強(qiáng)了我公司與校方的合作。但還存在不足之處,主觀原因:一是活動(dòng)準(zhǔn)備工作不夠充分,造成到達(dá)學(xué)校的時(shí)間較晚,在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)失去有利地勢(shì);二是活動(dòng)內(nèi)容單一,在禮品的選擇上也缺乏吸引力;三是宣傳力度不夠,對(duì)主推活動(dòng)沒(méi)有明顯的宣傳標(biāo)識(shí);四是活動(dòng)第一天由于天氣炎熱,活動(dòng)營(yíng)銷人員缺乏積極性??陀^原因:一由于第一期學(xué)生人員少,使活動(dòng)辦理量不盡人意;二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也針對(duì)此次新生入學(xué)開(kāi)展了規(guī)模較大的活動(dòng),形式多樣,并在校園內(nèi)占據(jù)有利地勢(shì),對(duì)我公司造成一定影響。
根據(jù)此次活動(dòng)效果,我部將不斷改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步拓寬銷售渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高品牌在校園中的普及率及影響力。
(2)校園營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
為了彰顯我校莘莘學(xué)子桑梓情懷,抒發(fā)同學(xué)們對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)之情,5月15日,信息科學(xué)與工程學(xué)院第二屆“誰(shuí)不說(shuō)俺家鄉(xiāng)美”校園微博營(yíng)銷大賽決賽在長(zhǎng)清校區(qū)綜合教學(xué)樓C區(qū)101報(bào)告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學(xué),以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式參賽,經(jīng)過(guò)初賽的層層篩選,最終10支隊(duì)伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽(yáng)、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部及各隊(duì)粉絲團(tuán)觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉(xiāng)視頻展示和文藝展示兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)。精彩的開(kāi)場(chǎng)視頻和霸氣的武術(shù)表演后,比賽正式開(kāi)始。視頻展示環(huán)節(jié)中,參賽各隊(duì)以代言人、創(chuàng)意廣告等獨(dú)特的形式展現(xiàn)了家鄉(xiāng)特有的文化底蘊(yùn):碧水藍(lán)天、海濱城市——煙臺(tái),好漢之鄉(xiāng),文化古都——濟(jì)寧,風(fēng)箏之都,浪漫都市——濰坊......風(fēng)格迥異的家鄉(xiāng)美宣傳展示讓在場(chǎng)觀眾眼前一亮。
文藝展示環(huán)節(jié)中,濟(jì)寧隊(duì)帶來(lái)《新編三句半》表演,風(fēng)趣幽默的說(shuō)詞使現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出陣陣歡笑聲;省會(huì)濟(jì)南隊(duì)帶來(lái)的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領(lǐng)略了濟(jì)南豐富的文化底蘊(yùn);煙臺(tái)隊(duì)表演的話劇結(jié)合方言、海陽(yáng)秧歌等元素,笑料連連,尤其是團(tuán)總支副書(shū)記劉一潁老師為煙臺(tái)隊(duì)錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊(duì)集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮?!胺肌鼻鄭u、“全國(guó)十佳衛(wèi)生城市”濱州、“風(fēng)箏之都”濰坊、沂蒙老區(qū)臨沂、“江北水城”聊城、“中國(guó)特色魅力城市”威海等代表隊(duì)分別帶來(lái)動(dòng)聽(tīng)的歌曲,優(yōu)美抒情、遼闊活潑,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。比賽過(guò)程中,各團(tuán)隊(duì)展覽家鄉(xiāng)的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)委大飽口福。
微博墻現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)貫穿整個(gè)比賽的始終,觀眾通過(guò)微博墻為支持的隊(duì)伍加油助威,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。通過(guò)激烈的角逐,最終濟(jì)寧隊(duì)獲得一等獎(jiǎng);煙臺(tái)隊(duì)、濰坊隊(duì)獲得二等獎(jiǎng);青島隊(duì)、棗莊隊(duì)、濟(jì)南隊(duì)獲得三等獎(jiǎng);臨沂隊(duì)、濱州隊(duì)、威海隊(duì)、聊城隊(duì)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
本次比賽以“贊家鄉(xiāng),體鄉(xiāng)情”為主題,通過(guò)對(duì)于家鄉(xiāng)人文地理、風(fēng)俗文化的展示,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài),弘揚(yáng)了中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),彰顯了當(dāng)代大學(xué)生立志報(bào)國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)的豪邁之情。
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈(zèng)品,我想送顧客贈(zèng)品,應(yīng)該很簡(jiǎn)單、很輕松才對(duì),可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn),從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達(dá)上的一些問(wèn)題。
贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇。“你們送贈(zèng)品怎么不放在一樓,放在一樓會(huì)死呀”,有一位顧客指著鼻子對(duì)我大吼道。我還真沒(méi)法回答,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來(lái)兌換贈(zèng)品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果,每個(gè)進(jìn)門的顧客都會(huì)看到,對(duì)活動(dòng)有了了解,就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購(gòu)商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無(wú)緣無(wú)故跑上來(lái)就很不爽了,你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場(chǎng)就有一些顧客摔票而去。
DM的制作?!斑\(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫(xiě)的可以累計(jì),我累計(jì)1千多塊,為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?”這些問(wèn)題顧客都是指著DM問(wèn)我們的。我們以我們的思維做的DM,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做DM都應(yīng)該從一個(gè)顧客角度看有沒(méi)有疑問(wèn)或者模糊的地方,或者干脆在下面寫(xiě)一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候處于被動(dòng),也減少了一些沖突。
贈(zèng)品的準(zhǔn)備。我8月8號(hào)3點(diǎn)去接班的時(shí)候,對(duì)班就說(shuō)刀具已經(jīng)發(fā)完了,欠了顧客5把,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)暈了,第一次聽(tīng)說(shuō)發(fā)贈(zèng)品還欠的,而且接下來(lái)要繼續(xù)欠,主管說(shuō)下午刀具就會(huì)有貨到,再打電話給欠著的顧客,讓他們來(lái)取。在大約4點(diǎn)的時(shí)候,刀具到了,可是指甲刀套裝又沒(méi)有了,說(shuō)是等到明天早上才有,還是要欠著顧客,要他們明天早上來(lái)拿。下午還好,兌換贈(zèng)品的顧客不多,到晚上的時(shí)候排起了長(zhǎng)隊(duì),登記都有些來(lái)不及,還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝,整個(gè)場(chǎng)面混亂的不行,我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒(méi)起來(lái)過(guò),一直在忙于登記和解釋,下班的時(shí)候,感覺(jué)頭腦里面嗡嗡作響。8月9號(hào)早上來(lái)后,我卻得到了一個(gè)更雷人的消息,指甲刀套裝還沒(méi)到,今天還要欠著,昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗,我要是顧客,我都發(fā)火了,這不是戲弄顧客嗎?我真不知道怎么和顧客解釋,幸運(yùn)的是,那天早上人不多,來(lái)的顧客也還好說(shuō)話,我忐忑不安的混完了A班,為B班的同志們擔(dān)憂著,晚上顧客那么多要怎么辦呢?
信息的傳達(dá)?!澳銈兿旅鏍I(yíng)業(yè)員沒(méi)有說(shuō)要收銀小票呀!”“不好意思,是我們工作的失誤,您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動(dòng)小票和收銀小票一起才能兌換禮品的,態(tài)度好一點(diǎn)的顧客就會(huì)下去拿了,但是態(tài)度不好的,“讓我跑上來(lái),又說(shuō)要什么活動(dòng)小票和收銀小票,我只有這一張,你給不給贈(zèng)品”,“真對(duì)不起,我們一定要有兩張小票,您還是下去拿一下吧”,“×××(用溧陽(yáng)話開(kāi)罵)”。后來(lái)有一位沒(méi)有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了,最后保安在門口截住了他,解釋了半天,還是將贈(zèng)品給了顧客,才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后,才知道原來(lái)一樓根本就沒(méi)有通知說(shuō)要活動(dòng)小票和收銀小票一起兌換贈(zèng)品,只是說(shuō)要活動(dòng)小票,我不知道在這其中信息的傳達(dá)上出了什么問(wèn)題,但是值得我們深思,怎么一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)通知到下面都變了呢?
溧陽(yáng)華地雖然現(xiàn)在可以說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是當(dāng)“平民廣場(chǎng)”和“陽(yáng)光城市”建立后會(huì)迎來(lái)強(qiáng)有力的對(duì)手,我們要抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng),一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠(chéng)度的,但是卻反過(guò)來(lái)得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8
一、活動(dòng)形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比較實(shí)用而且吸引人
2.限量預(yù)約
一般特價(jià)機(jī)型,以預(yù)約定金的方式提前銷售
3.買電視有豪禮
禮品多種多樣,比如買電視送蘋(píng)果手機(jī),送平板電腦,買大送小等
4、套購(gòu)
買我們家的電視、洗衣機(jī)、電冰箱就有優(yōu)惠或者好禮相送
二、前期宣傳
1報(bào)廣
以報(bào)紙和廣播的形式宣傳活動(dòng)的內(nèi)容,這類一般會(huì)使用在長(zhǎng)期大型活動(dòng)中。2發(fā)單頁(yè)
把活動(dòng)的內(nèi)容和特價(jià)的機(jī)型印在單頁(yè)上在人流密集處發(fā)放或者店面的周圍小區(qū)掃
樓
3短信
通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等向廣大的消費(fèi)者群發(fā)優(yōu)惠信息或渠道向新老顧客發(fā)送優(yōu)
惠信息
4外展
在小區(qū)或門店擺放特定的機(jī)型多加演示講解產(chǎn)品的功能以吸引顧客, 并通過(guò)各
種文藝表演達(dá)到引起更多顧客關(guān)注我們機(jī)器的目的
5電話宣傳
以電話回訪的方式向顧客傳達(dá)活動(dòng)信息
6車載廣告
在車體本身張貼廣告的海報(bào),并用擴(kuò)音器對(duì)外廣播活動(dòng)的具體內(nèi)容這種極為有效
一般在縣鄉(xiāng)使用
7店內(nèi)廣播
在門店內(nèi)由服務(wù)臺(tái)向店內(nèi)的所有顧客播放活動(dòng)信息和優(yōu)惠詳情
8 epop
將活動(dòng)的內(nèi)容做成圖片并在電視上演示出來(lái)
三.門店布置
1物料:?jiǎn)雾?yè),地貼,橫幅,X展架,氣球、kt板。布置喜慶,吸引顧客,讓顧客在一進(jìn)入黑店就看到我們?cè)谧龌顒?dòng)。
2.二展:二展位置非常重要,因?yàn)殚T店位置不好,二展有很強(qiáng)的宣傳與引導(dǎo)的
作用,出樣也要出吸引人的機(jī)器,比如特價(jià)或者新品。
四.門店任務(wù)
1、清理庫(kù)存,滯銷。這是很重要的環(huán)節(jié),為了讓渠道良性運(yùn)轉(zhuǎn),在活動(dòng)期間必須
執(zhí)行好庫(kù)存和滯銷的任務(wù),讓業(yè)務(wù)有錢進(jìn)貨。
2.、高端推廣:爭(zhēng)取的機(jī)器還是高端,并且能提高直銷員的積極性,有勇氣的賣高
端,讓公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更好。
3、數(shù)量任務(wù)
將本次活動(dòng)能賣多少做個(gè)估算,設(shè)立目標(biāo)任務(wù)、挑戰(zhàn)任務(wù)將大家的壓力和積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),這樣在完成的過(guò)程中更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自信心凝聚力,將終端打造的更加強(qiáng)勢(shì)!
五、臨促管理
1、臨促的招募,招募一批性格開(kāi)朗,表達(dá)能力強(qiáng),形象端正,個(gè)人素質(zhì)較高的人。
2、臨促的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品知識(shí),敢于講機(jī)。要調(diào)動(dòng)臨促的積極性,在活動(dòng)期間不要產(chǎn)生倦怠,讓其產(chǎn)生榮譽(yù)感,更好的幫助門店銷售
3、臨促的使用
①充分發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn),指派不同的任務(wù),比如發(fā)單頁(yè),攔截引導(dǎo)顧客等
②在活動(dòng)中多與臨促溝通看有沒(méi)有什么困難,幫忙解決一下。培訓(xùn)中也有很多地方想不到的問(wèn)題,實(shí)際中遇到了會(huì)更有幫助。
③活動(dòng)中多關(guān)懷一下臨促,適當(dāng)?shù)呐c他們一同做你要他們做的事情,時(shí)而送個(gè)水什么的,讓他們感受到我們是同一戰(zhàn)線,沒(méi)有距離真正的將大家做兄弟為我們家創(chuàng)造利潤(rùn),強(qiáng)勢(shì)的臨促,團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是終端的王道。
六、人員配備
1.臨促:臨促是很有力的人員,在活動(dòng)的時(shí)候必須利用到位,在有效位置引導(dǎo)顧
客,攔截顧客
2.開(kāi)單人員:促銷活動(dòng)必須有專門的開(kāi)單人員,沒(méi)有的話會(huì)流失顧客。
3.賣手:終端靈魂人物,要有效的處理顧客,節(jié)約時(shí)間,抓有效顧客
七、贈(zèng)品
1.清洗液
2.電飯煲
3.3D眼鏡
4.無(wú)線鍵鼠
5.體感游戲套裝
6.HDMI線
7.餐具
8.無(wú)線路由
小結(jié):促銷活動(dòng)一場(chǎng)接一場(chǎng),心態(tài)一定要擺好,不要讓競(jìng)品的價(jià)格,強(qiáng)勢(shì),影響到自己
門店的銷售。抓住自己的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)有力的回?fù)魧?duì)方。事在人為,每天都要有積極的心態(tài)面對(duì)各種問(wèn)題,才能在以后的日子里,讓自己的能力,心態(tài)得到不斷的提升。
在促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9
連銷商場(chǎng)或超市總部將各個(gè)分店反饋回來(lái)的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計(jì)劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達(dá)給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點(diǎn):
一、促銷活動(dòng)的目的必須明確:
1、樹(shù)立企業(yè)形象,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。連鎖商場(chǎng)或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),制訂統(tǒng)一的促銷活動(dòng)措施。這樣就可以使一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費(fèi)者。連鎖企業(yè)通過(guò)大型促銷活動(dòng)和企業(yè)形象宣傳達(dá)到提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)在消費(fèi)者心目中的影響,獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感的目的。
2、刺激消費(fèi),增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過(guò)采取一項(xiàng)或幾項(xiàng)促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),將滯銷的商品推銷出去,以調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),加速資金流轉(zhuǎn)。
4、向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動(dòng)可以直接向消費(fèi)者推薦新的商品。強(qiáng)貨宣傳消費(fèi)新觀念、新時(shí)尚、新生活方式以及與之對(duì)應(yīng)的新商品,在縮短了接受xx種生活觀念的過(guò)程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤(rùn)。
二、確定促銷的規(guī)模。
測(cè)算促銷費(fèi)用開(kāi)展各種促銷活動(dòng),費(fèi)用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費(fèi)用支出的大部分是用來(lái)進(jìn)行銷售刺激的。比如折扣、贈(zèng)物、降價(jià)等。由于這些費(fèi)用支出要從銷售額中得到補(bǔ)償,所以促銷活動(dòng)方案的制定必須要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力。
三、確定促銷活動(dòng)受益者的范圍。
促銷活動(dòng)可以針對(duì)任何一個(gè)進(jìn)店購(gòu)物的顧客,也可以是經(jīng)過(guò)選擇的參加購(gòu)物的一部分人。比如讓利銷售,商場(chǎng)在全面降價(jià)時(shí)就是針對(duì)一切來(lái)店購(gòu)物的顧客;如果采用規(guī)模購(gòu)買讓利活動(dòng),顧客購(gòu)買商品就必須達(dá)到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動(dòng),那就只有參加活動(dòng)的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時(shí)在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
四、前期準(zhǔn)備工作及時(shí)的設(shè)定。每一次促銷活動(dòng),不論其規(guī)模大小,時(shí)間長(zhǎng)短,都必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、方案的策劃與制定。
2、商品標(biāo)價(jià)簽的修改。
3、方字宣傳品的準(zhǔn)備、印刷與分發(fā);
4、廣告的設(shè)計(jì)、制作與安置;
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員的調(diào)配和工作安排。
6、商品庫(kù)存數(shù)量的落實(shí)以及銷售額的預(yù)測(cè)。
五、促銷活動(dòng)時(shí)間的設(shè)定。促銷活動(dòng)時(shí)間要結(jié)合推銷商品的特點(diǎn)因地制宜,因時(shí)制宜。
1、促銷活動(dòng)通常安排在節(jié)假日,起止時(shí)間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開(kāi)始,推后幾日結(jié)束。
2、對(duì)于xx一種或者幾種商品開(kāi)展的促銷活動(dòng)時(shí)間一般說(shuō)來(lái)先擇時(shí)間7天為宜。
3、大型百貨商場(chǎng)采用的突出主題的促銷活動(dòng)時(shí)間通常較長(zhǎng),一般為一個(gè)月左右。
六、促銷活動(dòng)總結(jié)。每一次促銷活動(dòng)結(jié)束后都要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
在淘寶生活已經(jīng)一個(gè)月了,雖然自己的店鋪生意不好,還沒(méi)有但是學(xué)到了很多東西。以前也發(fā)過(guò)一些貼子,但是自己寫(xiě)的不多,呵呵,今天我想應(yīng)該要寫(xiě)點(diǎn)東西,寫(xiě)點(diǎn)什么呢?就寫(xiě)點(diǎn)商品促銷的妙法吧,請(qǐng)大家多多指點(diǎn)哦!
當(dāng)今時(shí)代,顧客的心理實(shí)難把握,不僅復(fù)雜多變,而且層次多樣,很難做到一一滿足其要求,因此,不同類型和不同規(guī)模的店鋪,應(yīng)該當(dāng)根據(jù)其主體顧客的不同,而制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃,這樣才能避免盲目行動(dòng),而這些內(nèi)容主要在于各個(gè)店鋪所經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但無(wú)論怎樣,有一點(diǎn)是相同的,那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在,作為店主,必須有一個(gè)顧客的信息情報(bào)收集過(guò)程。在做好調(diào)查研究,掌握顧客的心理需求、興趣所在后,店主就可以進(jìn)行適宜的促銷活動(dòng)了。
下面說(shuō)說(shuō)我總結(jié)的幾點(diǎn)促銷方法:
一、贈(zèng)品促銷法
拉近距離送贈(zèng)品
在消費(fèi)者購(gòu)物或消費(fèi)時(shí),心理上容易接受意外的收獲,即使它一無(wú)用處,消費(fèi)者還是會(huì)帶著“賺”了的感覺(jué),滿意而歸的,因?yàn)?,即使不送?zèng)品,該買的東西或消費(fèi)一樣得買或消費(fèi)。這里要提醒的是,隨購(gòu)贈(zèng)品要防止千篇一律,不同的商品應(yīng)該采用不同的方法和不斷變化的小禮品,使顧客有新的感覺(jué)和意外的驚喜,這樣他們才會(huì)常來(lái)常新、對(duì)你的店鋪產(chǎn)生忠誠(chéng)感。
贈(zèng)品要好,商品要更好
話又說(shuō)回來(lái)了,隨著人們消費(fèi)意識(shí)的提高,贈(zèng)品并不是都那么容易打動(dòng)現(xiàn)代消費(fèi)者了。絕大多數(shù)顧客對(duì)購(gòu)物送贈(zèng)品都抱著無(wú)所謂的態(tài)度,所以,這就要求我們贈(zèng)品要好,而作為主體的商品要更好,不管是商品或贈(zèng)品,都要物有所值。要時(shí)刻銘記:顧客就是上帝。
贈(zèng)品贈(zèng)送的技巧
要明確受贈(zèng)對(duì)象與范圍。只有這樣,促銷活動(dòng)才是積極而有效的,那樣逢人便送、見(jiàn)人就給,固然能造成一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng),但不分青紅皂白、不分對(duì)象的“大轟炸”,常常是錢花不到點(diǎn)子上,因?yàn)槭苜?zèng)者中極少是你產(chǎn)品現(xiàn)在或?qū)?lái)的用戶。
二、心理促銷法
心理促銷法主要有下面的幾種
待客熱情,特別對(duì)消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客(熱情待客是對(duì)人的尊重,你尊重他人,他人也會(huì)尊重你。)
多獻(xiàn)殷勤,特別是對(duì)那自稱相貌不好、身材不好的顧客(這些顧客常常會(huì)有一些自卑感,而如果在你這里得到了補(bǔ)嘗或滿足,他定會(huì)慷慨解囊。)
主動(dòng)招呼,對(duì)那些猶豫不決的顧客(問(wèn)明他喜歡的物品?是什么原因不買?然后再有針對(duì)性地提出自己的解決方案。)
察言觀色,對(duì)富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)
三、吊胃口促銷法
生活常識(shí)告訴我們,好吃的東西不要一次吃完,更不要放開(kāi)了吃,否則食欲會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。其實(shí),經(jīng)商道理也一樣,要沉得住氣,迫切之心不能讓對(duì)方看出,否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,設(shè)置懸念要把顧客拖得住,這才是吊胃口的關(guān)鍵所在。否則,即便再好的商口或服務(wù),藏在“深閨”無(wú)人知,何談生意興隆呢?
四、品種限定法
限定銷售法的對(duì)象是有獨(dú)特風(fēng)格的商品,為人們提供特別的服務(wù),創(chuàng)造一種稀有的氛圍,使顧客感到你的店與眾不同。也就是通過(guò)商品的有限性來(lái)吸引特定的顧客。
這是我一個(gè)月淘寶生活總結(jié)的一些商品的促銷方法,有什么不到位的或還有什么更好的方法,請(qǐng)大家補(bǔ)充哦!祝大天天都旺
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