老員工演講稿(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事：
大家好！
我今天有幸能夠站在這里，跟大家分享一些自己的想法和體驗(yàn)，關(guān)于員工優(yōu)質(zhì)演講稿這個(gè)話題。作為一名員工，從我個(gè)人的角度出發(fā)，我認(rèn)為，一篇優(yōu)質(zhì)演講稿，應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
首先，要有深度。也就是說(shuō)，演講稿要有一個(gè)主要的主題或者一個(gè)明確的切入點(diǎn)。只有抓住了這個(gè)核心點(diǎn)，我們的演講才能有條不紊地展開(kāi)，讓聽(tīng)眾從開(kāi)始到結(jié)束都能夠清楚地明白我們要傳達(dá)的信息。這也是我們?cè)谥贫ㄑ葜v稿的時(shí)候，最需要花費(fèi)時(shí)間和精力的地方。
其次，要有廣度。也就是說(shuō)，演講稿要能夠給聽(tīng)眾帶來(lái)一些新思想、新觀點(diǎn)或新體驗(yàn)。這就需要我們平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和視野，才能讓自己在拿到一個(gè)演講任務(wù)時(shí)，有足夠的文化積淀和思考能力來(lái)創(chuàng)造性地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三，要有情感。也就是說(shuō)，演講稿要能夠引起聽(tīng)眾的共鳴和情感反應(yīng)。這需要我們?cè)谥谱餮葜v稿時(shí)，除了要準(zhǔn)確地傳遞信息，更要學(xué)會(huì)用自己的語(yǔ)言和方式，讓聽(tīng)眾感受到我們對(duì)這個(gè)主題的熱情和關(guān)注，甚至是我們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感悟。只有有了情感，我們的演講才能真正打動(dòng)聽(tīng)眾、留下深刻的印象。
最后，要有實(shí)用價(jià)值。也就是說(shuō)，演講稿要能夠給聽(tīng)眾帶來(lái)一些實(shí)用的啟示或建議。這需要我們?cè)谥谱餮葜v稿時(shí)，考慮到聽(tīng)眾的需求和現(xiàn)狀，盡可能提供一些有效的方法、技巧、工具或思路，讓聽(tīng)眾在工作和生活中得到實(shí)質(zhì)性的幫助。
綜上所述，一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿，不僅僅是一堆話堆砌在一起，更是需要我們不斷思考、汲取新知識(shí)、關(guān)注真實(shí)感受、提供實(shí)用的建議，并且要不斷接受聽(tīng)眾的反饋和評(píng)價(jià)，不斷完善和提高。我相信，如果我們能夠?qū)⑦@些原則落實(shí)到自己的演講當(dāng)中，就可以取得出色的效果，讓我們的演講不僅僅是一次演講，更是一次具有影響力的交流和傳達(dá)。謝謝大家！
老員工演講稿(篇2)
關(guān)于質(zhì)量的員工演講稿范文
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。現(xiàn)如今，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的關(guān)于質(zhì)量的員工演講稿范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問(wèn)題。
說(shuō)起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)砸冰箱時(shí)那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸，砸出了國(guó)際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽(tīng)出了：一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來(lái)自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問(wèn)題，可等到費(fèi)盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具，它是死的，只有透過(guò)我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來(lái)，才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那，質(zhì)量到底來(lái)自哪里呢？有人說(shuō)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的！也有人開(kāi)玩笑說(shuō)質(zhì)量是罰出來(lái)的！其實(shí)，不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)、生產(chǎn)出來(lái)、還是設(shè)計(jì)出來(lái)的，這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念，然而，真正問(wèn)題的源頭是我們?nèi)俗约?，左右質(zhì)量的’，是通過(guò)我們的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的表面上的作為或者沒(méi)作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問(wèn)他們?nèi)ヒ?，一切都不是?wèn)題：
第一、愛(ài)崗敬業(yè)的'態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度：中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是，啪！憤怒地拍打桌子，當(dāng)然這是哄小孩的一種方法，可是無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因：第一、你跑的太快，來(lái)不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒(méi)有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來(lái)，再走一次看。從這個(gè)故事看出什么？日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命力的，不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任不可取，我們說(shuō)，多數(shù)情況下，往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無(wú)所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞。可就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上次品出來(lái)了、廢品也出來(lái)了。而相反，如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的話，就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒(méi)想到、沒(méi)注意、我以為、誰(shuí)知道會(huì)…".我們說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)個(gè)頻發(fā)，不是因?yàn)槲覀儧](méi)有付出努力，而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?！因?yàn)?，質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)的一段話：沒(méi)有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候，質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒(méi)有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么？是態(tài)度，也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù)，知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、工作吧！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
我們一起養(yǎng)成每天都問(wèn)態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
老員工演講稿(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
我是來(lái)自xx市聯(lián)社的參賽選手劉x，首先感謝省聯(lián)社組織這次極具意義的演講活動(dòng)，給了我表達(dá)心聲、展示自我的舞臺(tái)。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信合品牌》。
誠(chéng)如一位專家的描述：服務(wù)是無(wú)形的活動(dòng)和過(guò)程，不會(huì)導(dǎo)致所有權(quán)的產(chǎn)生，但服務(wù)的好壞卻可以直接決定企業(yè)的生存與否。服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響真有如此重大嗎？流傳于香港銀行業(yè)界那句名言可以作為最好的詮釋：服務(wù)是銀行唯一的產(chǎn)品。一語(yǔ)精煉地概括了服務(wù)的重要性，于我，于我們信合人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合精髓，就像翅膀之于鳥(niǎo)兒；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合之魂，就像翱翔之于雄鷹。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是甜美的微笑臉上常掛，誠(chéng)信的理念心中永存。XX年作為市聯(lián)社營(yíng)業(yè)部信貸客戶經(jīng)理，為嚴(yán)格執(zhí)行按月平衡結(jié)息規(guī)定，我在每月18日至30日總會(huì)發(fā)短信或打電話提醒企業(yè)按時(shí)到信用社結(jié)息。一次，一家企業(yè)的財(cái)務(wù)人員到了30號(hào)下午還沒(méi)有到營(yíng)業(yè)部結(jié)息，短信催了兩次，對(duì)方仍然不理睬。我直接找到了企業(yè)老總。企業(yè)老總面帶怒色說(shuō)：“我們每年都是按期還款，從不少信用社一分錢(qián)，可是你們每月總要我結(jié)一次息，這樣是不是太繁瑣了！明天早上我叫人去結(jié)息還不行嗎？”我微笑著說(shuō)：“按月結(jié)息是借款合同中約定好了的，30號(hào)與1號(hào)盡管只有1天之隔，但意義是完全不同的。30號(hào)您按時(shí)結(jié)息我們認(rèn)為您的企業(yè)是講信用的，可以繼續(xù)合作。相反您1號(hào)結(jié)息就違備了您的鄭重承諾，我們會(huì)對(duì)您的誠(chéng)信度產(chǎn)生疑問(wèn)?！甭?tīng)了這話，企業(yè)老總立即讓人找來(lái)財(cái)務(wù)人員趕到在我們下班前辦理了結(jié)息手續(xù)。此事傳開(kāi)后，按月按時(shí)結(jié)息成為了企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，月末結(jié)息再也不需要“三請(qǐng)四催”了。
服務(wù)，決不止步于微笑，還要用熱情、協(xié)作、禮貌、負(fù)責(zé)、快捷、準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精髓去營(yíng)造。去年初，一家很有實(shí)力的油脂加工企業(yè)我們申報(bào)x萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。審查客戶提交的資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在修整時(shí)期的利潤(rùn)表上還反應(yīng)有利潤(rùn)。我猜測(cè)可能是企業(yè)求貸心切提供了虛假報(bào)表。于是我找到企業(yè)老總對(duì)他說(shuō)：“您的企業(yè)符合貸款條件，您的心情我們也能理解，在修整期沒(méi)有生產(chǎn)也是正常的，不要因?yàn)橐粋€(gè)小缺點(diǎn)讓別人把企業(yè)全盤(pán)否定了呀。”企業(yè)重新提供了一份真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表。為了確保其它資料的真實(shí)性，我主動(dòng)到企業(yè)拿到資料原件后自己去復(fù)印。按照信貸管理政策，貸款申報(bào)資料上必須由企業(yè)全體股東簽字確認(rèn)。這個(gè)企業(yè)有一個(gè)股東年紀(jì)大，身體差，不方便坐車(chē)，股東本人不能來(lái)信用社簽字。為了省事，企業(yè)就把由另一個(gè)股東代簽的資料報(bào)送過(guò)來(lái)了，我堅(jiān)決不同意。當(dāng)時(shí)客戶說(shuō):“小劉，你這人太認(rèn)真了，有些方面可通融就通融嘛，信用社辦貸款好麻煩?！蔽艺\(chéng)懇地說(shuō):“x萬(wàn)元現(xiàn)金，對(duì)信用社來(lái)說(shuō)是國(guó)家資產(chǎn)，我們有義務(wù)保證資金的安全，對(duì)您的企業(yè)來(lái)說(shuō)是經(jīng)營(yíng)的本錢(qián)，您們有責(zé)任保證資金的安全，我們和您都應(yīng)該對(duì)這x萬(wàn)元負(fù)責(zé)?！辟Y料收齊后，我連夜整理完資料，不到一個(gè)星期貸款就批下來(lái)了。從這以后，這個(gè)客戶逢人就說(shuō)：“只要貸款符合條件，提供的資料真實(shí)可靠，貸款準(zhǔn)能一次性到位。小劉辦事認(rèn)真、效率高、服務(wù)好，我們信任，信用社值得我們依賴??！”
客戶的肯定是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美體現(xiàn)，也只有用心的服務(wù)才會(huì)把客戶滿意的初級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到客戶忠誠(chéng)的最高水平，唯有客戶的忠誠(chéng)才能創(chuàng)造信合卓越的業(yè)績(jī)，卓越信合源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
我們組織存款時(shí)對(duì)客戶經(jīng)常說(shuō)的一句話是:“您有了錢(qián)請(qǐng)及時(shí)存入信用社。”發(fā)放貸款時(shí)總是不厭其煩地說(shuō)：“我們和您一樣將嚴(yán)格遵守借款合同的相關(guān)約定?！弊咴L客戶時(shí)我們對(duì)客戶說(shuō)：“歡迎您隨時(shí)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)”。我們用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)得到了廣大客戶的普遍認(rèn)同，信用社已成為當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中一塊金字招牌，存、貸市場(chǎng)份額逐年增加。
XX年以前，竟陵中學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生的報(bào)名款及其它資金都存在他行，我和同事曾多次上門(mén)協(xié)商，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)均以現(xiàn)開(kāi)戶行服務(wù)好為由婉拒。XX年“十一”放假后學(xué)生返校的傍晚時(shí)分，我恰好路過(guò)學(xué)校旁的小超市，無(wú)意中聽(tīng)到兩個(gè)老師正在議論學(xué)生帶的報(bào)名款夜里放在手上不安全，老師又擔(dān)心收到假幣，另外收了錢(qián)也不好存放。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。我立即給學(xué)校校長(zhǎng)打電話，說(shuō)信用社馬上派人來(lái)協(xié)助收?qǐng)?bào)名款，請(qǐng)老師和學(xué)生們安心上晚自習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很感動(dòng)，在廣播上通知各班學(xué)生交報(bào)名款?？吹叫庞蒙鐔T工嫻熟快捷的指法、熱情周到的臉龐，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)情地說(shuō)：“信用社的服務(wù)是最貼心的，也是最好的！你們的服務(wù)就是一張金字招牌！”第二天，學(xué)校校長(zhǎng)就和財(cái)務(wù)人員一起到信用社辦理了開(kāi)戶手續(xù)。在竟陵中學(xué)的帶動(dòng)下，轄區(qū)內(nèi)其他中小學(xué)校的資金全部存入了信用社，我社存款大幅上升。
這樣的事情真的太多了，也太平常了，也正是因?yàn)樘幚磉@樣的事情多了，我們的形像與服務(wù)呈燎原之勢(shì)地廣播在了百里棉鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，我們的規(guī)模也不斷地壯大，我們的效益正節(jié)節(jié)地攀升。事實(shí)證明，我們唯有真心、耐心、細(xì)心的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到“一切為了客戶、為了客戶的一切”，才能換取客戶的忠誠(chéng)，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，才能使信用社與客戶之間和諧雙贏。
朋友們，看，我們每位信合人邁出優(yōu)質(zhì)服務(wù)一小步，就是我們信合事業(yè)邁出的一大步，這一步貫穿了從粗糲砂石到芬芳花朵的時(shí)空。在這里，我想說(shuō)：讓我們用自己的努力作出最激動(dòng)人心、最有力量的宣講，秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，真誠(chéng)用心地為客戶服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧信合添磚加瓦。
或許有人認(rèn)為我們的崗位很平凡，我們的工作很平常，我們的人生很平淡，但我們從不這樣認(rèn)為。盡管我們沒(méi)有“金戈鐵馬”的氣魄，更沒(méi)有“大江歌罷掉頭東”的豪邁，但請(qǐng)?jiān)试S我用最真誠(chéng)的心，發(fā)出最真實(shí)的吶喊：點(diǎn)燃激情，光耀信合風(fēng)采；放飛夢(mèng)想，打造信合品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迎接湖北信合更加美好的明天！
謝謝大家！
老員工演講稿(篇4)
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。
1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、 對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?
1、 可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半
2、 對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、 對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒(méi)有調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、 未來(lái)如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么?
2. 針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁，可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了，自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加，更加容易融入
3. 充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷?lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì)有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè)開(kāi)心起來(lái)，班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門(mén)店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會(huì)比門(mén)店的高。
4. 自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼
老員工演講稿(篇5)
假如有人問(wèn)什么是幸福，可能會(huì)得到一百種、一千種甚至更多的答案：有人認(rèn)為吃穿不愁是幸福；有人認(rèn)為端著鐵飯碗是幸福；有人認(rèn)為金榜題名時(shí)就是幸福；有人認(rèn)花前月下是幸福。當(dāng)然對(duì)于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同，每個(gè)人都有自己的幸福觀。在這里我不想一一剖析，但是我要闡明自己的觀點(diǎn)，那就是—安全，安全是最大的幸福！
得出這個(gè)結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞，那是許許多多血和淚的教訓(xùn)告訴我們的。請(qǐng)?jiān)试S我為大家講一個(gè)因?yàn)楹鲆暟踩肋h(yuǎn)失去幸福、失去生命的故事吧！
就在今年3月18日，我廠一名有著多年駕車(chē)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某，當(dāng)他漂泊了半生的婚姻即將再次駛?cè)敫蹫车臅r(shí)候，或許是因?yàn)楦吲d，或許是因?yàn)閯e的原因，夜間行車(chē)的他忘記了危險(xiǎn)，忘記了安全，他開(kāi)足馬力，載著即將成為他新婚的妻子瀟灑前進(jìn)，就在這時(shí)，突然一聲緊急剎車(chē)劃破了夜空的寧?kù)o，但這一切都為之太遲了，他駕駛的車(chē)就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去，來(lái)不急呼救，來(lái)不急思考，甚至來(lái)不急再看一眼這個(gè)世界，一切都來(lái)不急了，就這樣，車(chē)上2人當(dāng)場(chǎng)死亡。這一對(duì)即將步入婚姻殿堂的情侶為他們一時(shí)的疏忽付出了生命的代價(jià)。也許就在剛才，他們還憧憬著美好的未來(lái)，也許就在剛才，他們還勾畫(huà)著家的藍(lán)圖！可是這一切隨著那聲緊急剎車(chē)都已成為過(guò)去，兩個(gè)無(wú)辜的生命在世間就這樣悄悄地流逝了。那個(gè)下午在陰冷的太平間里，當(dāng)他十七歲的女兒長(zhǎng)跪不起，撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時(shí)，孩子的奶奶崩潰了，癡癡呆呆的她突然狂奔過(guò)去，拼命地喊著：“孩子，我的孩子，你這是怎么了？睜開(kāi)眼睛看看我！”這起事故給了我們太多的思考，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何應(yīng)去對(duì)生離死別，生命輪回，一切都那么急促！也許我一時(shí)無(wú)法讓你感受到那是怎樣的痛徹心扉，但我忘不了那位老母親悲痛欲絕呆滯的目光，忘不了可憐的孩子呼喚爸爸時(shí)凄慘的叫聲，忘不了同事和朋友那懷念的悲傷之情。在哀樂(lè)低回的靈堂，在黑紗挽聯(lián)之中，在這特定的場(chǎng)合，在這凝固的瞬間，我突然領(lǐng)悟到一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的道理，那就是：安全，安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福！
世界上還有什么比安全。幸福更能讓人回味的'記憶嗎？沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有！安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那安全就是這個(gè)圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓；如果說(shuō)幸福是一首美妙的樂(lè)曲，那安全就是這首樂(lè)曲中的音符，音符不全就會(huì)走調(diào)，沒(méi)有了音符樂(lè)曲也就蕩然無(wú)存。
老員工演講稿(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn)，服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員，每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段，懂得了許多，許多。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華？面對(duì)工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過(guò)，也曾經(jīng)氣餒過(guò)，曾經(jīng)付出過(guò)，我也曾經(jīng)跌倒過(guò)， 但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔，工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，"天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍"。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲，表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟：我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說(shuō)：我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難 ，點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈！
我想要說(shuō)：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念，是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中，是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺(jué)還心有所憂，夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報(bào)怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻，有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎？也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
我想要說(shuō)：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時(shí)俱進(jìn)，工作中比愛(ài)心，比責(zé)任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場(chǎng)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力；我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工行的各種金融產(chǎn)品，以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對(duì)每一天，用熱情和真誠(chéng)去打動(dòng)客戶，主動(dòng)克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表?yè)P(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評(píng)當(dāng)成是教訓(xùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明了一個(gè)工行人應(yīng)有的責(zé)任！
總之，我想要說(shuō)，工行永遠(yuǎn)存在我們的心中！是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)！作為一名工行人，我們有一個(gè)堅(jiān)定的信念和共同的目標(biāo)那就是，把服務(wù)做到最細(xì)，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個(gè)使命。
老員工演講稿(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體學(xué)員們：大家好！
很榮幸作為學(xué)員代表在這里發(fā)言。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表在座的全體學(xué)員，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了此次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，一個(gè)理論與實(shí)踐密切結(jié)合的平臺(tái)！
在看到這次培訓(xùn)課程的安排時(shí)，相信大家和我一樣，都有一種強(qiáng)烈的感覺(jué)，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，每個(gè)專題和活動(dòng)都是為我們“量身定做”的，是我們這些來(lái)自森工教育工作者急需提升的素質(zhì)，從中我們看到了負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心和辛勤工作。
正是由于你們的辛勤工作，我們才有幸來(lái)到這里，有幸聆聽(tīng)到專家的授課，接受他們的悉心指導(dǎo)；有幸觀摩到來(lái)自一線名師的授課；有幸和來(lái)自森工各地的教育工作者相互切磋，共同提高。為森工系統(tǒng)小學(xué)教育教學(xué)水平的提高貢獻(xiàn)力量。
我相信，我們?nèi)w學(xué)員，一定會(huì)珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情、勤懇扎實(shí)的作風(fēng)投入學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圓滿完成本次培訓(xùn)任務(wù)。在這幾天的培訓(xùn)中，我們將嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真交流，上好每一節(jié)課，積極參加各種活動(dòng)，在聆聽(tīng)專家講座的過(guò)程中，邊汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，邊認(rèn)真反思自己日常教學(xué)活動(dòng)，找出差距和不足，理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)能力和水平，切實(shí)做到學(xué)有成效。
同時(shí)，通過(guò)朝夕相處，各位學(xué)員之間能夠建立深厚的友誼。除了探討培訓(xùn)課程，還要互相學(xué)習(xí)對(duì)方好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；在聆聽(tīng)專家教誨、開(kāi)拓視野的同時(shí)，相互成為事業(yè)的伙伴和良師益友，讓這次培訓(xùn)成為今后大家教育教學(xué)交流的新起點(diǎn)，為今后工作和學(xué)習(xí)中的深層次交流與合作奠定良好的基礎(chǔ)。回到教學(xué)崗位后，我們還及時(shí)將參加培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所思傳達(dá)給同事，發(fā)揮示范帶頭作用，將本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為我們一個(gè)學(xué)校、一個(gè)林業(yè)局教育教學(xué)水平提高的新的動(dòng)力。
全體學(xué)員們，平臺(tái)已經(jīng)搭建，讓我們以此為起點(diǎn)，出發(fā)吧，相信神圣的教育土地上會(huì)留下我們深深的腳印。讓我們以此為力量，借力起飛，讓森工系統(tǒng)的藍(lán)天留下我們飛翔的痕跡。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過(guò)程里！最后，我想讓我們把最熱烈的掌聲送給關(guān)心森工系統(tǒng)教育事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體學(xué)員們！并預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事：
大家好！
我今天有幸能夠站在這里，跟大家分享一些自己的想法和體驗(yàn)，關(guān)于員工優(yōu)質(zhì)演講稿這個(gè)話題。作為一名員工，從我個(gè)人的角度出發(fā)，我認(rèn)為，一篇優(yōu)質(zhì)演講稿，應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
首先，要有深度。也就是說(shuō)，演講稿要有一個(gè)主要的主題或者一個(gè)明確的切入點(diǎn)。只有抓住了這個(gè)核心點(diǎn)，我們的演講才能有條不紊地展開(kāi)，讓聽(tīng)眾從開(kāi)始到結(jié)束都能夠清楚地明白我們要傳達(dá)的信息。這也是我們?cè)谥贫ㄑ葜v稿的時(shí)候，最需要花費(fèi)時(shí)間和精力的地方。
其次，要有廣度。也就是說(shuō)，演講稿要能夠給聽(tīng)眾帶來(lái)一些新思想、新觀點(diǎn)或新體驗(yàn)。這就需要我們平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和視野，才能讓自己在拿到一個(gè)演講任務(wù)時(shí)，有足夠的文化積淀和思考能力來(lái)創(chuàng)造性地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三，要有情感。也就是說(shuō)，演講稿要能夠引起聽(tīng)眾的共鳴和情感反應(yīng)。這需要我們?cè)谥谱餮葜v稿時(shí)，除了要準(zhǔn)確地傳遞信息，更要學(xué)會(huì)用自己的語(yǔ)言和方式，讓聽(tīng)眾感受到我們對(duì)這個(gè)主題的熱情和關(guān)注，甚至是我們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感悟。只有有了情感，我們的演講才能真正打動(dòng)聽(tīng)眾、留下深刻的印象。
最后，要有實(shí)用價(jià)值。也就是說(shuō)，演講稿要能夠給聽(tīng)眾帶來(lái)一些實(shí)用的啟示或建議。這需要我們?cè)谥谱餮葜v稿時(shí)，考慮到聽(tīng)眾的需求和現(xiàn)狀，盡可能提供一些有效的方法、技巧、工具或思路，讓聽(tīng)眾在工作和生活中得到實(shí)質(zhì)性的幫助。
綜上所述，一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿，不僅僅是一堆話堆砌在一起，更是需要我們不斷思考、汲取新知識(shí)、關(guān)注真實(shí)感受、提供實(shí)用的建議，并且要不斷接受聽(tīng)眾的反饋和評(píng)價(jià)，不斷完善和提高。我相信，如果我們能夠?qū)⑦@些原則落實(shí)到自己的演講當(dāng)中，就可以取得出色的效果，讓我們的演講不僅僅是一次演講，更是一次具有影響力的交流和傳達(dá)。謝謝大家！
老員工演講稿(篇2)
關(guān)于質(zhì)量的員工演講稿范文
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。現(xiàn)如今，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的關(guān)于質(zhì)量的員工演講稿范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問(wèn)題。
說(shuō)起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)砸冰箱時(shí)那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸，砸出了國(guó)際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽(tīng)出了：一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來(lái)自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問(wèn)題，可等到費(fèi)盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具，它是死的，只有透過(guò)我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來(lái)，才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那，質(zhì)量到底來(lái)自哪里呢？有人說(shuō)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的！也有人開(kāi)玩笑說(shuō)質(zhì)量是罰出來(lái)的！其實(shí)，不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)、生產(chǎn)出來(lái)、還是設(shè)計(jì)出來(lái)的，這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念，然而，真正問(wèn)題的源頭是我們?nèi)俗约?，左右質(zhì)量的’，是通過(guò)我們的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的表面上的作為或者沒(méi)作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問(wèn)他們?nèi)ヒ?，一切都不是?wèn)題：
第一、愛(ài)崗敬業(yè)的'態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度：中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是，啪！憤怒地拍打桌子，當(dāng)然這是哄小孩的一種方法，可是無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因：第一、你跑的太快，來(lái)不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒(méi)有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來(lái)，再走一次看。從這個(gè)故事看出什么？日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命力的，不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任不可取，我們說(shuō)，多數(shù)情況下，往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無(wú)所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞。可就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上次品出來(lái)了、廢品也出來(lái)了。而相反，如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的話，就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒(méi)想到、沒(méi)注意、我以為、誰(shuí)知道會(huì)…".我們說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)個(gè)頻發(fā)，不是因?yàn)槲覀儧](méi)有付出努力，而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?！因?yàn)?，質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)的一段話：沒(méi)有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候，質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒(méi)有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么？是態(tài)度，也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù)，知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、工作吧！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
我們一起養(yǎng)成每天都問(wèn)態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
老員工演講稿(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
我是來(lái)自xx市聯(lián)社的參賽選手劉x，首先感謝省聯(lián)社組織這次極具意義的演講活動(dòng)，給了我表達(dá)心聲、展示自我的舞臺(tái)。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信合品牌》。
誠(chéng)如一位專家的描述：服務(wù)是無(wú)形的活動(dòng)和過(guò)程，不會(huì)導(dǎo)致所有權(quán)的產(chǎn)生，但服務(wù)的好壞卻可以直接決定企業(yè)的生存與否。服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響真有如此重大嗎？流傳于香港銀行業(yè)界那句名言可以作為最好的詮釋：服務(wù)是銀行唯一的產(chǎn)品。一語(yǔ)精煉地概括了服務(wù)的重要性，于我，于我們信合人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合精髓，就像翅膀之于鳥(niǎo)兒；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合之魂，就像翱翔之于雄鷹。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是甜美的微笑臉上常掛，誠(chéng)信的理念心中永存。XX年作為市聯(lián)社營(yíng)業(yè)部信貸客戶經(jīng)理，為嚴(yán)格執(zhí)行按月平衡結(jié)息規(guī)定，我在每月18日至30日總會(huì)發(fā)短信或打電話提醒企業(yè)按時(shí)到信用社結(jié)息。一次，一家企業(yè)的財(cái)務(wù)人員到了30號(hào)下午還沒(méi)有到營(yíng)業(yè)部結(jié)息，短信催了兩次，對(duì)方仍然不理睬。我直接找到了企業(yè)老總。企業(yè)老總面帶怒色說(shuō)：“我們每年都是按期還款，從不少信用社一分錢(qián)，可是你們每月總要我結(jié)一次息，這樣是不是太繁瑣了！明天早上我叫人去結(jié)息還不行嗎？”我微笑著說(shuō)：“按月結(jié)息是借款合同中約定好了的，30號(hào)與1號(hào)盡管只有1天之隔，但意義是完全不同的。30號(hào)您按時(shí)結(jié)息我們認(rèn)為您的企業(yè)是講信用的，可以繼續(xù)合作。相反您1號(hào)結(jié)息就違備了您的鄭重承諾，我們會(huì)對(duì)您的誠(chéng)信度產(chǎn)生疑問(wèn)?！甭?tīng)了這話，企業(yè)老總立即讓人找來(lái)財(cái)務(wù)人員趕到在我們下班前辦理了結(jié)息手續(xù)。此事傳開(kāi)后，按月按時(shí)結(jié)息成為了企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，月末結(jié)息再也不需要“三請(qǐng)四催”了。
服務(wù)，決不止步于微笑，還要用熱情、協(xié)作、禮貌、負(fù)責(zé)、快捷、準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精髓去營(yíng)造。去年初，一家很有實(shí)力的油脂加工企業(yè)我們申報(bào)x萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。審查客戶提交的資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在修整時(shí)期的利潤(rùn)表上還反應(yīng)有利潤(rùn)。我猜測(cè)可能是企業(yè)求貸心切提供了虛假報(bào)表。于是我找到企業(yè)老總對(duì)他說(shuō)：“您的企業(yè)符合貸款條件，您的心情我們也能理解，在修整期沒(méi)有生產(chǎn)也是正常的，不要因?yàn)橐粋€(gè)小缺點(diǎn)讓別人把企業(yè)全盤(pán)否定了呀。”企業(yè)重新提供了一份真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表。為了確保其它資料的真實(shí)性，我主動(dòng)到企業(yè)拿到資料原件后自己去復(fù)印。按照信貸管理政策，貸款申報(bào)資料上必須由企業(yè)全體股東簽字確認(rèn)。這個(gè)企業(yè)有一個(gè)股東年紀(jì)大，身體差，不方便坐車(chē)，股東本人不能來(lái)信用社簽字。為了省事，企業(yè)就把由另一個(gè)股東代簽的資料報(bào)送過(guò)來(lái)了，我堅(jiān)決不同意。當(dāng)時(shí)客戶說(shuō):“小劉，你這人太認(rèn)真了，有些方面可通融就通融嘛，信用社辦貸款好麻煩?！蔽艺\(chéng)懇地說(shuō):“x萬(wàn)元現(xiàn)金，對(duì)信用社來(lái)說(shuō)是國(guó)家資產(chǎn)，我們有義務(wù)保證資金的安全，對(duì)您的企業(yè)來(lái)說(shuō)是經(jīng)營(yíng)的本錢(qián)，您們有責(zé)任保證資金的安全，我們和您都應(yīng)該對(duì)這x萬(wàn)元負(fù)責(zé)?！辟Y料收齊后，我連夜整理完資料，不到一個(gè)星期貸款就批下來(lái)了。從這以后，這個(gè)客戶逢人就說(shuō)：“只要貸款符合條件，提供的資料真實(shí)可靠，貸款準(zhǔn)能一次性到位。小劉辦事認(rèn)真、效率高、服務(wù)好，我們信任，信用社值得我們依賴??！”
客戶的肯定是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美體現(xiàn)，也只有用心的服務(wù)才會(huì)把客戶滿意的初級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到客戶忠誠(chéng)的最高水平，唯有客戶的忠誠(chéng)才能創(chuàng)造信合卓越的業(yè)績(jī)，卓越信合源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
我們組織存款時(shí)對(duì)客戶經(jīng)常說(shuō)的一句話是:“您有了錢(qián)請(qǐng)及時(shí)存入信用社。”發(fā)放貸款時(shí)總是不厭其煩地說(shuō)：“我們和您一樣將嚴(yán)格遵守借款合同的相關(guān)約定?！弊咴L客戶時(shí)我們對(duì)客戶說(shuō)：“歡迎您隨時(shí)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)”。我們用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)得到了廣大客戶的普遍認(rèn)同，信用社已成為當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中一塊金字招牌，存、貸市場(chǎng)份額逐年增加。
XX年以前，竟陵中學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生的報(bào)名款及其它資金都存在他行，我和同事曾多次上門(mén)協(xié)商，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)均以現(xiàn)開(kāi)戶行服務(wù)好為由婉拒。XX年“十一”放假后學(xué)生返校的傍晚時(shí)分，我恰好路過(guò)學(xué)校旁的小超市，無(wú)意中聽(tīng)到兩個(gè)老師正在議論學(xué)生帶的報(bào)名款夜里放在手上不安全，老師又擔(dān)心收到假幣，另外收了錢(qián)也不好存放。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。我立即給學(xué)校校長(zhǎng)打電話，說(shuō)信用社馬上派人來(lái)協(xié)助收?qǐng)?bào)名款，請(qǐng)老師和學(xué)生們安心上晚自習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很感動(dòng)，在廣播上通知各班學(xué)生交報(bào)名款?？吹叫庞蒙鐔T工嫻熟快捷的指法、熱情周到的臉龐，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)情地說(shuō)：“信用社的服務(wù)是最貼心的，也是最好的！你們的服務(wù)就是一張金字招牌！”第二天，學(xué)校校長(zhǎng)就和財(cái)務(wù)人員一起到信用社辦理了開(kāi)戶手續(xù)。在竟陵中學(xué)的帶動(dòng)下，轄區(qū)內(nèi)其他中小學(xué)校的資金全部存入了信用社，我社存款大幅上升。
這樣的事情真的太多了，也太平常了，也正是因?yàn)樘幚磉@樣的事情多了，我們的形像與服務(wù)呈燎原之勢(shì)地廣播在了百里棉鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，我們的規(guī)模也不斷地壯大，我們的效益正節(jié)節(jié)地攀升。事實(shí)證明，我們唯有真心、耐心、細(xì)心的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到“一切為了客戶、為了客戶的一切”，才能換取客戶的忠誠(chéng)，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，才能使信用社與客戶之間和諧雙贏。
朋友們，看，我們每位信合人邁出優(yōu)質(zhì)服務(wù)一小步，就是我們信合事業(yè)邁出的一大步，這一步貫穿了從粗糲砂石到芬芳花朵的時(shí)空。在這里，我想說(shuō)：讓我們用自己的努力作出最激動(dòng)人心、最有力量的宣講，秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，真誠(chéng)用心地為客戶服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧信合添磚加瓦。
或許有人認(rèn)為我們的崗位很平凡，我們的工作很平常，我們的人生很平淡，但我們從不這樣認(rèn)為。盡管我們沒(méi)有“金戈鐵馬”的氣魄，更沒(méi)有“大江歌罷掉頭東”的豪邁，但請(qǐng)?jiān)试S我用最真誠(chéng)的心，發(fā)出最真實(shí)的吶喊：點(diǎn)燃激情，光耀信合風(fēng)采；放飛夢(mèng)想，打造信合品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迎接湖北信合更加美好的明天！
謝謝大家！
老員工演講稿(篇4)
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。
1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、 對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?
1、 可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半
2、 對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、 對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒(méi)有調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、 未來(lái)如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么?
2. 針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁，可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了，自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加，更加容易融入
3. 充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷?lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì)有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè)開(kāi)心起來(lái)，班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門(mén)店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會(huì)比門(mén)店的高。
4. 自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼
老員工演講稿(篇5)
假如有人問(wèn)什么是幸福，可能會(huì)得到一百種、一千種甚至更多的答案：有人認(rèn)為吃穿不愁是幸福；有人認(rèn)為端著鐵飯碗是幸福；有人認(rèn)為金榜題名時(shí)就是幸福；有人認(rèn)花前月下是幸福。當(dāng)然對(duì)于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同，每個(gè)人都有自己的幸福觀。在這里我不想一一剖析，但是我要闡明自己的觀點(diǎn)，那就是—安全，安全是最大的幸福！
得出這個(gè)結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞，那是許許多多血和淚的教訓(xùn)告訴我們的。請(qǐng)?jiān)试S我為大家講一個(gè)因?yàn)楹鲆暟踩肋h(yuǎn)失去幸福、失去生命的故事吧！
就在今年3月18日，我廠一名有著多年駕車(chē)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某，當(dāng)他漂泊了半生的婚姻即將再次駛?cè)敫蹫车臅r(shí)候，或許是因?yàn)楦吲d，或許是因?yàn)閯e的原因，夜間行車(chē)的他忘記了危險(xiǎn)，忘記了安全，他開(kāi)足馬力，載著即將成為他新婚的妻子瀟灑前進(jìn)，就在這時(shí)，突然一聲緊急剎車(chē)劃破了夜空的寧?kù)o，但這一切都為之太遲了，他駕駛的車(chē)就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去，來(lái)不急呼救，來(lái)不急思考，甚至來(lái)不急再看一眼這個(gè)世界，一切都來(lái)不急了，就這樣，車(chē)上2人當(dāng)場(chǎng)死亡。這一對(duì)即將步入婚姻殿堂的情侶為他們一時(shí)的疏忽付出了生命的代價(jià)。也許就在剛才，他們還憧憬著美好的未來(lái)，也許就在剛才，他們還勾畫(huà)著家的藍(lán)圖！可是這一切隨著那聲緊急剎車(chē)都已成為過(guò)去，兩個(gè)無(wú)辜的生命在世間就這樣悄悄地流逝了。那個(gè)下午在陰冷的太平間里，當(dāng)他十七歲的女兒長(zhǎng)跪不起，撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時(shí)，孩子的奶奶崩潰了，癡癡呆呆的她突然狂奔過(guò)去，拼命地喊著：“孩子，我的孩子，你這是怎么了？睜開(kāi)眼睛看看我！”這起事故給了我們太多的思考，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何應(yīng)去對(duì)生離死別，生命輪回，一切都那么急促！也許我一時(shí)無(wú)法讓你感受到那是怎樣的痛徹心扉，但我忘不了那位老母親悲痛欲絕呆滯的目光，忘不了可憐的孩子呼喚爸爸時(shí)凄慘的叫聲，忘不了同事和朋友那懷念的悲傷之情。在哀樂(lè)低回的靈堂，在黑紗挽聯(lián)之中，在這特定的場(chǎng)合，在這凝固的瞬間，我突然領(lǐng)悟到一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的道理，那就是：安全，安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福！
世界上還有什么比安全。幸福更能讓人回味的'記憶嗎？沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有！安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那安全就是這個(gè)圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓；如果說(shuō)幸福是一首美妙的樂(lè)曲，那安全就是這首樂(lè)曲中的音符，音符不全就會(huì)走調(diào)，沒(méi)有了音符樂(lè)曲也就蕩然無(wú)存。
老員工演講稿(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn)，服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員，每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段，懂得了許多，許多。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華？面對(duì)工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過(guò)，也曾經(jīng)氣餒過(guò)，曾經(jīng)付出過(guò)，我也曾經(jīng)跌倒過(guò)， 但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔，工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，"天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍"。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲，表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟：我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說(shuō)：我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難 ，點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈！
我想要說(shuō)：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念，是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中，是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺(jué)還心有所憂，夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報(bào)怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻，有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎？也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
我想要說(shuō)：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時(shí)俱進(jìn)，工作中比愛(ài)心，比責(zé)任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場(chǎng)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力；我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工行的各種金融產(chǎn)品，以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對(duì)每一天，用熱情和真誠(chéng)去打動(dòng)客戶，主動(dòng)克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表?yè)P(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評(píng)當(dāng)成是教訓(xùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明了一個(gè)工行人應(yīng)有的責(zé)任！
總之，我想要說(shuō)，工行永遠(yuǎn)存在我們的心中！是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)！作為一名工行人，我們有一個(gè)堅(jiān)定的信念和共同的目標(biāo)那就是，把服務(wù)做到最細(xì)，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個(gè)使命。
老員工演講稿(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體學(xué)員們：大家好！
很榮幸作為學(xué)員代表在這里發(fā)言。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表在座的全體學(xué)員，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了此次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，一個(gè)理論與實(shí)踐密切結(jié)合的平臺(tái)！
在看到這次培訓(xùn)課程的安排時(shí)，相信大家和我一樣，都有一種強(qiáng)烈的感覺(jué)，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，每個(gè)專題和活動(dòng)都是為我們“量身定做”的，是我們這些來(lái)自森工教育工作者急需提升的素質(zhì)，從中我們看到了負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心和辛勤工作。
正是由于你們的辛勤工作，我們才有幸來(lái)到這里，有幸聆聽(tīng)到專家的授課，接受他們的悉心指導(dǎo)；有幸觀摩到來(lái)自一線名師的授課；有幸和來(lái)自森工各地的教育工作者相互切磋，共同提高。為森工系統(tǒng)小學(xué)教育教學(xué)水平的提高貢獻(xiàn)力量。
我相信，我們?nèi)w學(xué)員，一定會(huì)珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情、勤懇扎實(shí)的作風(fēng)投入學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圓滿完成本次培訓(xùn)任務(wù)。在這幾天的培訓(xùn)中，我們將嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真交流，上好每一節(jié)課，積極參加各種活動(dòng)，在聆聽(tīng)專家講座的過(guò)程中，邊汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，邊認(rèn)真反思自己日常教學(xué)活動(dòng)，找出差距和不足，理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)能力和水平，切實(shí)做到學(xué)有成效。
同時(shí)，通過(guò)朝夕相處，各位學(xué)員之間能夠建立深厚的友誼。除了探討培訓(xùn)課程，還要互相學(xué)習(xí)對(duì)方好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；在聆聽(tīng)專家教誨、開(kāi)拓視野的同時(shí)，相互成為事業(yè)的伙伴和良師益友，讓這次培訓(xùn)成為今后大家教育教學(xué)交流的新起點(diǎn)，為今后工作和學(xué)習(xí)中的深層次交流與合作奠定良好的基礎(chǔ)。回到教學(xué)崗位后，我們還及時(shí)將參加培訓(xùn)的所學(xué)、所感、所思傳達(dá)給同事，發(fā)揮示范帶頭作用，將本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為我們一個(gè)學(xué)校、一個(gè)林業(yè)局教育教學(xué)水平提高的新的動(dòng)力。
全體學(xué)員們，平臺(tái)已經(jīng)搭建，讓我們以此為起點(diǎn)，出發(fā)吧，相信神圣的教育土地上會(huì)留下我們深深的腳印。讓我們以此為力量，借力起飛，讓森工系統(tǒng)的藍(lán)天留下我們飛翔的痕跡。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過(guò)程里！最后，我想讓我們把最熱烈的掌聲送給關(guān)心森工系統(tǒng)教育事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體學(xué)員們！并預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！
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