我們?cè)诮?jīng)過(guò)深思熟慮后，可以對(duì)一些事情做出總結(jié)。把自己的心得和體會(huì)記錄下來(lái)，可以提升自己的思考能力。要想寫(xiě)好心得體會(huì)，有以下幾個(gè)要點(diǎn)。首先，要對(duì)所思考過(guò)的事情有透徹的理解和掌握。其次，要將自己的觀點(diǎn)和感受表達(dá)清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。再次，要給出實(shí)踐或改進(jìn)的建議，提供一些有價(jià)值的思考或解決方案。最后，要檢查和修改自己的心得體會(huì)，確保表達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。希望以上范文能對(duì)您有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站更新！
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇1
最近，我公司對(duì)全體科技人員進(jìn)行了運(yùn)用新技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)。公司安排本次培訓(xùn)的目的，是為了豐富我們公司科技人員的技術(shù)知識(shí)，使我公司科技人員緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)掌握當(dāng)今最新科技，并把它們很好的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，從而提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量，使我公司的產(chǎn)品更符合客戶的需要，更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)此次培訓(xùn)，我不但學(xué)到了很多新科技、新技術(shù)，而且 還掌握了更多過(guò)于提高產(chǎn)品質(zhì)量的新方法、新感念，為我以后更好的工作打下了基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)要壯大、要發(fā)展，其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量就必須符合客戶需求，經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)?？梢哉f(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的永恒的課題。而要提高產(chǎn)品質(zhì)量，一是要有嚴(yán)格、科學(xué)的管理方法為基礎(chǔ)，二是要有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作保障。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要提高，這兩個(gè)方面都必須過(guò)硬，缺一不可?，F(xiàn)在，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)的知識(shí)總量正以每5年左右就翻翻的速度增長(zhǎng)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，我們可利用的科學(xué)知識(shí)總量越來(lái)越多，用于學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑也越來(lái)越多，這就為我們更快更多的掌握科學(xué)技術(shù)提供了便利條件。將掌握的新技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中去，就可以使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步得到提高，更能滿足客戶的需求，進(jìn)而贏得市場(chǎng)
目前，我公司的生產(chǎn)規(guī)模逐步增大，生產(chǎn)能力逐漸增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高。面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何利用新技術(shù)、新工藝提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也是我們公司面臨的首要問(wèn)題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我公司產(chǎn)品品種多，產(chǎn)品使用環(huán)境差，產(chǎn)品質(zhì)量要求高的特點(diǎn)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠穩(wěn)步提高，我們有必要性對(duì)以往的就工藝進(jìn)行細(xì)致的推敲和改進(jìn)，對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行必要的改造，對(duì)舊工裝進(jìn)行再設(shè)計(jì)，力求我公司的產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高。通過(guò)本次培訓(xùn)，還使我認(rèn)識(shí)到及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)的必要性。隨著更多的新知識(shí)、新技術(shù)的出現(xiàn)，我們過(guò)去一直使用的老技術(shù)、老工藝已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)的需要，不能滿足我們生產(chǎn)最優(yōu)良產(chǎn)品的需求。我們必須在第一時(shí)間掌握新技術(shù)、新工藝，才能在第一時(shí)間生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，并最先占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而獲得最大的效益。否則，就會(huì)被客戶放棄，被市場(chǎng)淘汰。從這方面看，也體現(xiàn)了科技是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力和保障。我們作為企業(yè)的一份子，首先要不懈努力，積極進(jìn)取，利用一切可利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)各類(lèi)科學(xué)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，積極投身生產(chǎn)實(shí)踐中去，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合理論知識(shí)，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，把科學(xué)技術(shù)最終變成生產(chǎn)力，為提高所在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量做一份自己的貢獻(xiàn)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到我們不但要學(xué)會(huì)新技術(shù)，而且會(huì)用新知識(shí)解決生產(chǎn)中的各類(lèi)問(wèn)題，尤其是影響產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，我們必須做到以下幾點(diǎn)：
1、在日常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，才可能解決問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，我們要多深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，多與生產(chǎn)一線員工交流，看他們?cè)谏a(chǎn)中有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或希望改進(jìn)的生產(chǎn)工藝等要求，這也可以成為我們?nèi)蘸蠼鉀Q的問(wèn)題。
2、通過(guò)正確的有效的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題后，要認(rèn)真研究一下發(fā)生問(wèn)提的原因有哪些？那些是主要原因？必要時(shí)，可以查查資料，
或向他人請(qǐng)教，找出原因后， 就可以針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
3、事后善于總結(jié)。這是一種很好的工作方法，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理后，一定再進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)的目的就是給自己和他人做出的一種借鑒，為以后自己工作積累經(jīng)驗(yàn)。
總之，通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)到了識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這使得我以后工作會(huì)更加得心應(yīng)手。
公司產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)心得2
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇2
如果說(shuō)企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對(duì)于廣大企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，對(duì)安全生產(chǎn)的重視是我們的職責(zé)和義務(wù)，保證自我在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害，是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自我和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行公司、車(chē)間、班組三級(jí)安全教育，層層把關(guān)，可見(jiàn)安全生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰(shuí)違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你，違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，不能說(shuō)大家沒(méi)有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢？我想有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題長(zhǎng)困擾著我們。那就是：我們總是相信自我所謂的經(jīng)驗(yàn)，原諒自我的疏忽，甚至放縱自我不遵規(guī)守紀(jì)的行為，最終，一足失成千古恨！
每個(gè)人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候，當(dāng)我們看著場(chǎng)地上一輛輛裝卸車(chē)緩慢駛過(guò)的時(shí)候，安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開(kāi)了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全能夠避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方，事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時(shí)我們必須要把安全二字牢記在心，完成工作任務(wù)之前必須要確認(rèn)安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對(duì)任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要留意對(duì)待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細(xì)，圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時(shí)候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過(guò)于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn)，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來(lái)的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，對(duì)安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全職責(zé)心，繃緊“安全這根弦”，我們就會(huì)營(yíng)造出安全和諧的氛-圍，我們的平安之花才會(huì)盛開(kāi)的更加長(zhǎng)久鮮艷。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇3
產(chǎn)品質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則第一章總則在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟的困難條件下,焦炭?jī)r(jià)格連續(xù)下滑,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是產(chǎn)品參與與競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。為保證我廠質(zhì)量方針的貫徹實(shí)施，達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量批批合格，從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題。我們必須建立質(zhì)量體系，完善質(zhì)量唯體系，著眼于建立穩(wěn)定的保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)過(guò)程，從生產(chǎn)的全過(guò)程來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。利用必要的手段對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)督、考核，做好信息反饋工作，循序糾正。認(rèn)真執(zhí)行ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)生產(chǎn)管理制度，落實(shí)質(zhì)量控制措施。特制定以下質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，望全廠各單位調(diào)動(dòng)全體職工對(duì)照管理實(shí)施細(xì)則各條款，認(rèn)真實(shí)施不斷提高工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。第二章質(zhì)量計(jì)劃1、由銷(xiāo)售部將市場(chǎng)所需產(chǎn)品等級(jí)，質(zhì)量要求及計(jì)劃銷(xiāo)售量報(bào)技術(shù)部，并及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。2、技術(shù)部根據(jù)我廠生產(chǎn)工藝要求，既要保證焦炭質(zhì)量，又要滿足局、礦生產(chǎn)用氣，結(jié)合生產(chǎn)成本，制定生產(chǎn)建議計(jì)劃。3、原料部根據(jù)建議計(jì)劃提供所需配比的煤樣，質(zhì)檢中心對(duì)其進(jìn)行全面分析，包括膠質(zhì)層試驗(yàn)。4、技術(shù)部出方案，質(zhì)檢部用幾種方案實(shí)施進(jìn)行鐵箱試驗(yàn)，對(duì)配合煤的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全面分析。5、由工程師組織技術(shù)部、質(zhì)檢中心、原料部、原料庫(kù)、焦?fàn)t車(chē)間、洗煤車(chē)間、分析建議計(jì)劃，確實(shí)制定具體的實(shí)施方案。6、原料部根據(jù)確定的工藝方案對(duì)所需煤質(zhì)組織進(jìn)煤，嚴(yán)禁不合格煤入廠,原料庫(kù)有權(quán)拒收任何不合格的入庫(kù)煤。7、原料庫(kù)、受煤、配煤、焦?fàn)t等根據(jù)確定的方案實(shí)施前期批量試驗(yàn)。8、要求配煤頭一天把配煤倉(cāng)，煤塔的原方案煤種盡量用完，用改變方案后的煤種上倉(cāng)，前期試驗(yàn)是配合煤以一天的.用量，一個(gè)結(jié)焦周期時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)。9、質(zhì)檢中心對(duì)試驗(yàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，對(duì)生產(chǎn)出的焦炭及時(shí)分析，化驗(yàn)，及時(shí)反饋信息。10、工程師、技術(shù)部、質(zhì)檢中心開(kāi)會(huì)分析糾正確定投入正常生產(chǎn)。11、方案確定后整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程中各單位必須步調(diào)一致，嚴(yán)格按新方案實(shí)施生產(chǎn)操作，否則對(duì)不及時(shí)執(zhí)行推諉單位罰款50-100元。12、質(zhì)量計(jì)劃一經(jīng)確定不得隨意改動(dòng)，改變質(zhì)量計(jì)劃時(shí)必須制定質(zhì)量工藝管理方案，經(jīng)總工、生產(chǎn)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后下發(fā)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。第三章生產(chǎn)工藝計(jì)劃1、銷(xiāo)售部提供計(jì)劃銷(xiāo)售數(shù)量及銷(xiāo)售焦炭質(zhì)量等級(jí)，市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的要求。2、技術(shù)部根據(jù)銷(xiāo)售量，計(jì)劃銷(xiāo)售焦炭等級(jí)，結(jié)合我廠生產(chǎn)工藝制定建議計(jì)劃，A日產(chǎn)爐數(shù)，B配合煤比例，C入爐煤質(zhì)量指標(biāo)，D結(jié)焦時(shí)間性，E工藝操作管理。3、用試驗(yàn)確定最佳爐溫，確定用煤方案，焦?fàn)t車(chē)間測(cè)量焦餅中心溫度確定最佳爐溫，測(cè)量爐項(xiàng)空間的煤氣溫度，測(cè)量機(jī)焦兩側(cè)交換間隔時(shí)間及冷卻溫度。4、焦?fàn)t車(chē)間技術(shù)員收集以上測(cè)量結(jié)果，確定并編制焦?fàn)t加熱制定，包括標(biāo)準(zhǔn)溫度，全爐和機(jī)焦側(cè)煤氣流量，煤氣主管壓力，煙道吸力，標(biāo)準(zhǔn)蓄熱室頂部吸力等。5、制定溫度制度，確定標(biāo)準(zhǔn)溫度，橫排溫度，爐頭火道溫度，K安、K均。6、制定壓力制度，煤氣主管，燃燒系統(tǒng)壓力集氣管壓力等。7、質(zhì)檢中心對(duì)全部過(guò)程，檢查、落實(shí)、考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋信息以便集體會(huì)審糾正，對(duì)不能按程序規(guī)定執(zhí)行的單位罰款50-100元。8、確定的改產(chǎn)、提產(chǎn)、壓產(chǎn)方案、加熱制度、溫度制度、壓力制度經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、總工、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)審批后投入使用。第四章原料煤管理辦法1、技術(shù)部編制的生產(chǎn)作業(yè)，質(zhì)量建議計(jì)劃按第二章、第三章的程序試驗(yàn)糾正后，經(jīng)各主管廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)會(huì)議確定審核后，原料部根據(jù)建議計(jì)劃所需煤種的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，采樣回我廠，交質(zhì)檢中心做各煤種全面分析驗(yàn)證合格，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)確認(rèn)，廠領(lǐng)導(dǎo)確定后按要求進(jìn)煤。2、單煤種分析合格后，對(duì)配合煤做鐵箱試驗(yàn)、膠質(zhì)層試驗(yàn)合格后，原料部開(kāi)始組織大批量進(jìn)煤。3、質(zhì)檢中心對(duì)進(jìn)廠的原料煤必須車(chē)車(chē)采樣，最多不能多于5車(chē)匯總一個(gè)總樣進(jìn)行全面分析，正常情況下不多于5車(chē)時(shí)對(duì)進(jìn)廠的單煤種上午一個(gè)總樣，下午一個(gè)總樣全面分析。4、質(zhì)檢中心根據(jù)分析報(bào)告單，按照潞煤漳氣字第16號(hào)文件《質(zhì)量檢測(cè)措施及考核辦法》對(duì)當(dāng)天的進(jìn)煤質(zhì)量考核，出具質(zhì)量驗(yàn)收證件。5、進(jìn)廠的煤種如果出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)，原料部要及時(shí)與供煤?jiǎn)挝蝗〉寐?lián)系，通過(guò)整改穩(wěn)定煤質(zhì)，對(duì)原料部考核并限定原料部整改時(shí)間。6、對(duì)煤質(zhì)不穩(wěn)定的供煤?jiǎn)挝灰M(jìn)行停車(chē)化驗(yàn)、罰款等辦法，對(duì)不能滿足我廠煤質(zhì)的應(yīng)取消供煤資格。第五章原料庫(kù)、煤場(chǎng)管理1、原料庫(kù)按質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)中確定的來(lái)煤標(biāo)準(zhǔn)與入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收與卸煤，嚴(yán)禁不合格煤入廠。2、原料庫(kù)必須建立兩本臺(tái)帳《原料煤進(jìn)廠臺(tái)帳》詳細(xì)記錄，一天進(jìn)幾種煤，各進(jìn)幾車(chē)、車(chē)號(hào)、多少噸、進(jìn)廠日期，各卸在什么地方，與質(zhì)檢中心化驗(yàn)單對(duì)照，管理員要對(duì)各批煤種的質(zhì)量做到心中有數(shù)，累計(jì)多少噸，第二本帳是《原煤煤使用臺(tái)帳》幾月幾日使用多少噸，使用的是什么時(shí)候進(jìn)的煤，哪幾種煤各多少噸，與配煤要形成領(lǐng)發(fā)關(guān)系，不允許隨便使用。3、原料庫(kù)要根據(jù)作業(yè)計(jì)劃中煤的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)出車(chē)方便，新舊煤循環(huán)使用等合理地規(guī)劃煤場(chǎng)場(chǎng)地的使用，并確定后不要隨便變動(dòng)標(biāo)簽。4、原料煤進(jìn)廠過(guò)程，原料庫(kù)記帳卸車(chē)分兩種情況：⑴新訂購(gòu)的煤種或連續(xù)出現(xiàn)幾次質(zhì)量波動(dòng)的煤種，拉煤車(chē)進(jìn)廠后不許卸車(chē)，由質(zhì)檢中心采樣化驗(yàn)后再卸車(chē)，不合格時(shí)報(bào)有關(guān)廠領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門(mén)進(jìn)行審評(píng)提出處理意見(jiàn)。⑵正常供應(yīng)的煤種卸車(chē)要卸在本煤種大堆以外的地方待化驗(yàn)分析出結(jié)果后，合格推入大堆，不合格另行處理。5、卸煤必須根據(jù)煤種分類(lèi)，分堆堆放，同一種煤也要按進(jìn)廠先后順序堆放，便于循環(huán)使用。各煤種要堆放整齊，絕對(duì)禁止混亂，煤堆之間的間距要相距3米以上，如果特殊情況改換煤種時(shí)必須將原場(chǎng)地徹底清理，打掃干凈，方可卸入新煤種。6、停車(chē)化驗(yàn)不合格的來(lái)煤堅(jiān)決拉走。7、對(duì)沒(méi)有停車(chē)化驗(yàn)，但已卸入大堆的不合格煤必須采取分堆存放，不能分堆的要做好標(biāo)記。8、卸煤過(guò)程中，原煤庫(kù)管理人員必須親自到現(xiàn)場(chǎng)弄清來(lái)煤車(chē)號(hào)及煤種指揮卸車(chē)地方，如發(fā)現(xiàn)煤種不明，車(chē)號(hào)不對(duì)或煤中雜質(zhì)較多，對(duì)煤質(zhì)有懷疑時(shí)及時(shí)向調(diào)度、質(zhì)檢中心、原料部匯報(bào)，由質(zhì)檢中心核實(shí)，提出處理意見(jiàn)。9、煤場(chǎng)管理人員必須有計(jì)劃地安排使用煤的先后順序做到合理地新舊循環(huán)使用。絕對(duì)禁止當(dāng)天的煤當(dāng)天使用。對(duì)來(lái)煤情況，用煤情況要做到心中有數(shù)，定期讓質(zhì)檢中心對(duì)煤場(chǎng)各煤種分析煤質(zhì)變化情況，煤場(chǎng)內(nèi)絕對(duì)禁止推入其它雜質(zhì)和任何材料設(shè)備，對(duì)撿出來(lái)的矸石、雜物必須當(dāng)班拉走。10、為了對(duì)煤場(chǎng)煤質(zhì)變化情況做到心中有數(shù)。貯存期間未達(dá)到規(guī)定期前20天應(yīng)對(duì)煤堆取樣化驗(yàn)做全面分析，測(cè)定各種指標(biāo)變化情況，變化大的情況做鐵箱試驗(yàn)已不結(jié)焦可定為變質(zhì)煤處理。11、煤場(chǎng)與配煤受煤要形成領(lǐng)發(fā)制度，受煤坑用票據(jù)到煤場(chǎng)領(lǐng)煤，煤場(chǎng)管理員根據(jù)領(lǐng)煤票上煤種質(zhì)量要求，數(shù)量進(jìn)行發(fā)煤指定地點(diǎn)安排取煤。12、煤場(chǎng)管理員必須執(zhí)行以上各條規(guī)定，對(duì)不負(fù)責(zé)任工作導(dǎo)致發(fā)煤錯(cuò)誤，每發(fā)現(xiàn)一次/項(xiàng)扣款50-100元。第六章受煤1、運(yùn)輸車(chē)間受煤崗位根據(jù)技術(shù)部發(fā)的配比通知單到原料庫(kù)辦理用煤手續(xù)，原料庫(kù)安排煤場(chǎng)管理負(fù)責(zé)按運(yùn)輸車(chē)間用煤?jiǎn)蔚囊笾笓]裝載機(jī)上煤。2、特殊情況如臨時(shí)發(fā)生變更煤種或煤場(chǎng)煤種不夠必須由技術(shù)部、工程師簽字的通知單才能發(fā)煤。絕對(duì)禁止隨意取煤、使用煤，絕對(duì)禁止當(dāng)天來(lái)煤當(dāng)天使用，否則發(fā)現(xiàn)一次罰責(zé)任人50-100元。3、受煤工要與配煤塔頂二部皮帶崗位聯(lián)系好，先上那種煤，上多少，用哪個(gè)煤塔心中有數(shù)，運(yùn)輸車(chē)間上滿一個(gè)煤倉(cāng)再上一個(gè)煤倉(cāng)，絕對(duì)禁止放錯(cuò)或放混，否則發(fā)現(xiàn)一次扣運(yùn)輸車(chē)間50-100元。4、裝載機(jī)鏟來(lái)的煤要求依次放在受煤坑口，受煤工要核對(duì)是否是所要上的煤種，受煤過(guò)程中必須把煤中的雜質(zhì)矸石撿出。發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)要向調(diào)度匯報(bào)，上完后要清理現(xiàn)場(chǎng)，把余下的煤鏟回原堆，才能上第二種，否則不清理現(xiàn)場(chǎng)，把余下的煤上到第二個(gè)倉(cāng)內(nèi)對(duì)受煤工罰款50-100元。第七章配煤1、配煤塔頂口，底部都要用標(biāo)志標(biāo)明四個(gè)煤塔各放的是什么煤種，一般情況下不改變貯煤塔的煤種。如特殊情況改變必須徹底對(duì)該塔內(nèi)清理后才能上新煤種，正常情況下每月對(duì)配煤各塔內(nèi)也要徹底清理一次，以保證塔內(nèi)邊緣光滑干凈，塔內(nèi)的煤不變質(zhì)。2、配煤塔下部室內(nèi)要掛一塊黑板，明確寫(xiě)明當(dāng)天配比要求，上煤數(shù)量（以技術(shù)部下發(fā)的通知單為準(zhǔn)）配煤給煤機(jī)閘板調(diào)節(jié)，要以通知單為準(zhǔn)用跑盤(pán)試驗(yàn)核實(shí)放煤快漫。閘板的寬度是否準(zhǔn)確。而且要在配煤過(guò)程中每隔兩小時(shí)測(cè)量一下有無(wú)變化及時(shí)調(diào)節(jié)，配煤誤差不允許超過(guò)5%，質(zhì)檢中心每天要不定時(shí)抽查三次以上，凡發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)一次予以運(yùn)輸車(chē)間50元罰款。3、在配煤過(guò)程中配煤工、皮帶司機(jī)必須堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)給煤機(jī)有堵塞現(xiàn)象或下煤不均應(yīng)立即處理。絕對(duì)禁止配比不準(zhǔn)或上單一煤種，否則發(fā)現(xiàn)一次扣運(yùn)輸車(chē)間100元。4、配煤過(guò)程中，配煤塔下給料機(jī)篩出的各種雜質(zhì)及矸石必須立即撿出，否則一次罰款50元，幾種煤配合后3部皮帶的總上煤量以破碎機(jī)能夠暢通吃進(jìn)為準(zhǔn)，不許在破碎機(jī)前的入料口捅煤。要經(jīng)常清除鐵器上的鐵渣、炮線等雜物，否則經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次扣三部皮帶司機(jī)50元，皮帶通廊、破碎機(jī)房?jī)?nèi)清理的衛(wèi)生或雜物禁止倒到皮帶上，否則發(fā)現(xiàn)一次扣款50-100元。第八章破碎機(jī)1、只有破碎機(jī)起動(dòng)后，才能開(kāi)始配煤，不允許未經(jīng)破碎機(jī)破碎的煤進(jìn)入煤塔，發(fā)現(xiàn)一次扣破碎機(jī)司機(jī)100-200元。2、必須設(shè)專(zhuān)人看管破碎機(jī)每班要兩次篩分測(cè)試必須保證3mm以下的煤在75-80%之間，發(fā)現(xiàn)篩分不達(dá)要求時(shí)及時(shí)匯報(bào)調(diào)度室與技術(shù)部、通知檢修車(chē)間調(diào)節(jié)檢修或更換鍾頭。否則推遲一天對(duì)運(yùn)輸車(chē)間罰款50元。質(zhì)檢中心每天要不定時(shí)抽查篩分試驗(yàn)考核。3、冬季每天上完煤后要對(duì)破碎機(jī)內(nèi)部徹底清理一次，不允許積煤凍在破碎機(jī)、漏斗內(nèi)壁上，影響下一班的正常使用，否則一次扣破碎機(jī)司機(jī)50元。第九章質(zhì)量檢查1、對(duì)進(jìn)廠的煤必須車(chē)車(chē)采樣，最多不能多于5車(chē)一個(gè)總樣，由值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下采樣后進(jìn)行分析化驗(yàn)，對(duì)于一種來(lái)煤每十日做膠質(zhì)層一次，對(duì)于不正常的來(lái)煤要求每?jī)扇諟y(cè)量一次。2、每班對(duì)配比不定時(shí)抽查三次以上；每日對(duì)破碎機(jī)篩分做一次試驗(yàn)；每日對(duì)入爐煤做兩次全面分析（三爐一個(gè)子樣，焦?fàn)t車(chē)間取樣選樣），每三日對(duì)入爐煤做膠質(zhì)層一次。每日對(duì)焦炭做兩次全面分析，上、下午各一次。每半月地煤場(chǎng)的各種煤分析一次以便掌握煤質(zhì)有無(wú)變化。每日對(duì)煤倉(cāng)配比單獨(dú)化驗(yàn)一次（運(yùn)輸車(chē)間取樣送質(zhì)檢中心），入爐煤樣由焦?fàn)t車(chē)間從裝煤車(chē)上取樣，質(zhì)檢中心取總樣進(jìn)行化驗(yàn)。3、所有分析要及時(shí)反饋信息給廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部室，以便作出決策，對(duì)分析出的結(jié)果中的不合格項(xiàng)目要找出原因、落實(shí)責(zé)任、提出處理意見(jiàn)，限期整改，調(diào)度會(huì)通報(bào)，否則每少分析一次扣款50元，人為造成誤差罰款100元，分析報(bào)告信息反饋不及時(shí)一次扣款50元。4、采制樣必須按照《采制樣標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行采制樣。5、質(zhì)檢中心質(zhì)檢員要對(duì)以前各章節(jié)條款進(jìn)行巡查落實(shí)考核，尤其是重要的控制點(diǎn)，每日必須巡查四次，出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)信息反饋至廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部室。否則留余形式檢查不到位，考核不嚴(yán)格，每次罰款50-100元。6、對(duì)當(dāng)天焦炭的各種指標(biāo)的變化要找出原因落實(shí)責(zé)任，質(zhì)檢中心要嚴(yán)格仔細(xì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程巡查，以保證工藝質(zhì)量穩(wěn)定。7、質(zhì)檢中心每周對(duì)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則中所規(guī)定的內(nèi)容與要求進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查與分析，用三定形式下發(fā)有關(guān)單位，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題影響質(zhì)量的要批評(píng)并進(jìn)行處罰，認(rèn)真考核及時(shí)糾正，否則檢查不到位考核不嚴(yán)格每次罰款50-100元。第十章質(zhì)量指標(biāo)、工藝指標(biāo)標(biāo)一、我廠出廠冶金焦質(zhì)量指標(biāo)要求:二、入爐煤質(zhì)量指標(biāo)要求:三、焦?fàn)t工藝指標(biāo)：1#、2#焦?fàn)t標(biāo)準(zhǔn)溫度：機(jī)側(cè)：1260℃，焦側(cè)：1280℃3#焦?fàn)t標(biāo)準(zhǔn)溫度：機(jī)側(cè)：1290℃，焦側(cè)：1310℃。結(jié)焦時(shí)間：11小時(shí)30分鐘，其余檢查、操作與工藝指標(biāo)按《焦化規(guī)程》進(jìn)行。焦?fàn)t三大系數(shù)：K3>0.9K均>0.85K安>0.8四、配合煤質(zhì)量:入爐煤細(xì)度:3mm以下75-80%,配煤比誤差
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇4
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得
作為一名銷(xiāo)售人員，新產(chǎn)品培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。近期，我們公司推出了一款新產(chǎn)品，我有幸參加了培訓(xùn)，今天我想和大家分享我對(duì)新產(chǎn)品培訓(xùn)的心得。
首先，我認(rèn)為關(guān)于培訓(xùn)的資料是非常重要的。我們的公司提供了詳細(xì)的教材和案例，這讓我們可以有足夠的考慮可行性和實(shí)踐性。同時(shí)，資料也指導(dǎo)了我們?nèi)绾胃玫嘏c客戶溝通，并將產(chǎn)品做到最佳銷(xiāo)售和推廣。在培訓(xùn)課程中，我們通過(guò)閱讀資料，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技巧，加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
其次，我認(rèn)為交流是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們有機(jī)會(huì)與同事們交流學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，也能給我們帶來(lái)不少收獲。比如，別的銷(xiāo)售人員分享了他們的推銷(xiāo)方法和經(jīng)驗(yàn)，這讓我們受益匪淺。這種討論和交流在培訓(xùn)過(guò)程中起到了學(xué)習(xí)提高的關(guān)鍵作用。
接下來(lái)，我們不僅學(xué)會(huì)了新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，更是了解到了一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這讓我們對(duì)市場(chǎng)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我們也了解到了客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)這些了解，我們可以更好地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作，確保在行業(yè)中贏得一席之地。
再者，培訓(xùn)的方式也非常重要。我們的導(dǎo)師使用了多種教學(xué)方式，包括課堂教育、互動(dòng)交流和實(shí)踐操作等，讓我們更好地掌握了新產(chǎn)品的知識(shí)和技能。比如，在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中，我們可以跟著專(zhuān)業(yè)人員一同操作，了解和熟悉產(chǎn)品的使用方法，為接下來(lái)的客戶服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果不僅僅局限于最初的培訓(xùn)課程。我們還可在日常工作中不斷總結(jié)和鞏固新學(xué)到的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作體驗(yàn)不斷提升自己的能力。除了對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我們還需要積極參加應(yīng)用課程，如表格制作、數(shù)據(jù)分析和電子郵件等，這些都是工作中不可或缺的技能。
總之，新產(chǎn)品培訓(xùn)讓我們更深入地了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，不斷提升學(xué)習(xí)能力和工作效率。更加掌握產(chǎn)品知識(shí)和技能不僅可以促進(jìn)我們的銷(xiāo)售成就，更有助于我們更好地服務(wù)客戶和開(kāi)拓新市場(chǎng)，這對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是一大收益。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，公司從元月16日-18日開(kāi)始對(duì)公司各部門(mén)及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過(guò)專(zhuān)家們深入淺出地講解，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專(zhuān)門(mén)在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門(mén)責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門(mén)進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門(mén)、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促各部門(mén)及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專(zhuān)家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫(xiě)了相關(guān)教案，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天半，共有39名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書(shū)籍作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明 培訓(xùn)過(guò)程中，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查，收集意見(jiàn) 在培訓(xùn)過(guò)程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表27份，收回27份，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見(jiàn)附件)
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
五、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中，主要存在的問(wèn)題如下： 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門(mén)經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇6
新員工《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讀書(shū)培訓(xùn)心得范文
很榮幸參加這次新人培訓(xùn)訓(xùn)，并給大家?guī)?lái)我的讀書(shū)分享。這本書(shū)是我剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候讀的，它深入淺出的說(shuō)清楚了產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)什么樣的崗位，產(chǎn)品經(jīng)理在工作中應(yīng)該如何去做需求管理，如何去做項(xiàng)目，如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中游刃有余。其中我感慨最深的還是如何做需求管理，一方面是因?yàn)樾枨笫钱a(chǎn)品的源頭；另一方面微知是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這一點(diǎn)感慨尤深。
需求管理可以大致分為4個(gè)部分，分別是用戶研究、需求采集、需求分析、需求篩選，這里我主要分享一下需求采集是如何做的。在說(shuō)之前，我先將說(shuō)一下在微知需求采集是如何做的。剛?cè)肼毼⒅臅r(shí)候，我被告知需要迅速的從0到1接手搭建合同模塊，我接手以后迅速的調(diào)研了市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，很悲哀的發(fā)現(xiàn)，我所能找到的產(chǎn)品均沒(méi)有獨(dú)立做合同模塊。我細(xì)細(xì)的想了想，主要還是因?yàn)榇蠹野押贤畔w納到雇員的信息上，僅作簡(jiǎn)單的信息管理，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)層面的合同簽訂、合同保管等功能。這個(gè)時(shí)候既能滿足HR對(duì)合同進(jìn)行管理還能對(duì)員工合同進(jìn)行作業(yè)的合同模塊自然而然成了我的優(yōu)先選擇。在完成1.0版本的原型設(shè)計(jì)和PRD文檔后，我迅速接手人事服務(wù)模塊。接手后我被告知，我需要做什么需求，需要做什么原型，目前基本上所有的需求均是來(lái)自運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、客服和產(chǎn)品部門(mén)，而唯一缺少的便是人事服務(wù)的使用者—HR。下面我將從需求采集來(lái)源、需求采集手段兩方面并結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)勼w會(huì)。
需求的來(lái)源應(yīng)該全面，從人的方面來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源方可以是產(chǎn)品的所有直接使用者或關(guān)聯(lián)方，針對(duì)人事服務(wù)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)HR、微知客服、微知銷(xiāo)售、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，很多人都有意識(shí)的忽略了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)不然，每一類(lèi)人因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不一樣，思維的方式也會(huì)有差異，所以你永遠(yuǎn)不知道在沒(méi)有做需求篩選之前哪一個(gè)需求是最有價(jià)值的，我們能做的就是盡可能多的收集需求。從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源可以是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，甚至可能是毫不相關(guān)的產(chǎn)品，“他山之石，可以攻玉”這并不是一句虛話，往往最有價(jià)值的需求來(lái)自一些風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)層面來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源可以是用戶的數(shù)據(jù)，當(dāng)然數(shù)據(jù)是不會(huì)直接說(shuō)話的，往往需要人為的分析。我認(rèn)為在需求采集階段我們應(yīng)該盡可能多的收集需求、盡可能從多個(gè)來(lái)源收集需求，只有這樣才能做到有的放矢，而不是空口而談。
需求的采集手段可以有很多，但是均逃不過(guò)這幾個(gè)范疇，定性的說(shuō)、定量的說(shuō)、定性的做和定量的做。定性的說(shuō)，就是圍繞幾個(gè)特定主題，客戶說(shuō)，我們聽(tīng)，我們問(wèn)，用戶答的定性研究。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該盡量談事實(shí)而避免高談闊論，盡量保證客戶說(shuō)的和做的是一致的。定量的.說(shuō)，就是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)獲取需求。這個(gè)時(shí)候，我們需要注意樣本偏差、樣本量偏少、問(wèn)卷內(nèi)容存在引導(dǎo)性的問(wèn)題，這有避免這些問(wèn)題的發(fā)生，這個(gè)問(wèn)卷才是一個(gè)客觀真實(shí)的問(wèn)卷。定性的做，指可用性測(cè)試，測(cè)試用戶應(yīng)盡量真實(shí)，測(cè)試時(shí)間宜早不宜晚，測(cè)試產(chǎn)品而不是測(cè)試用戶，只有這樣才能在可用性測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。定量的做，指數(shù)據(jù)分析，針對(duì)數(shù)據(jù)分析不應(yīng)該以臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)來(lái)做，而應(yīng)該把數(shù)據(jù)分析當(dāng)成一個(gè)常規(guī)性的工作來(lái)做。另外需要避免的問(wèn)題就是誤讀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)本身是真實(shí)的，但是用數(shù)據(jù)的人卻錯(cuò)誤的理解它。
以上是我結(jié)合公司目前產(chǎn)品需求采集現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗(yàn)和閱讀書(shū)籍而形成的一點(diǎn)點(diǎn)小體會(huì)，希望可以對(duì)看到的同事有用，同事也歡迎公司的小伙伴同我溝通產(chǎn)品方面的事情。
最后真心感謝公司提供新人訓(xùn)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到這么多志同道合的小伙伴，接下來(lái)的日子有你們?cè)?，真好?BR> 新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇7
? 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟的困難條件下,焦炭?jī)r(jià)格連續(xù)下滑,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是產(chǎn)品參與與競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。為保證我廠質(zhì)量方針的貫徹實(shí)施，達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量批批合格，從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題。我們必須建立質(zhì)量體系，完善質(zhì)量唯體系，著眼于建立穩(wěn)定的保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)過(guò)程，從生產(chǎn)的全過(guò)程來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。利用必要的手段對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)督、考核，做好信息反饋工作，循序糾正。認(rèn)真執(zhí)行iso9002標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)生產(chǎn)管理制度，落實(shí)質(zhì)量控制措施。特制定以下質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，望全廠各單位調(diào)動(dòng)全體職工對(duì)照管理實(shí)施細(xì)則各條款，認(rèn)真實(shí)施不斷提高工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
?? 1、由銷(xiāo)售部將市場(chǎng)所需產(chǎn)品等級(jí)，質(zhì)量要求及計(jì)劃銷(xiāo)售量報(bào)技術(shù)部，并及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。
?? 2、技術(shù)部根據(jù)我廠生產(chǎn)工藝要求，既要保證焦炭質(zhì)量，又要滿足局、礦生產(chǎn)用氣，結(jié)合生產(chǎn)成本，制定生產(chǎn)建議計(jì)劃。
? 3、原料部根據(jù)建議計(jì)劃提供所需配比的煤樣，質(zhì)檢中心對(duì)其進(jìn)行全面分析，包括膠質(zhì)層試驗(yàn)。
?? 4、技術(shù)部出方案，質(zhì)檢部用幾種方案實(shí)施進(jìn)行鐵箱試驗(yàn)，對(duì)配合煤的.質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全面分析。
?? 5、由工程師組織技術(shù)部、質(zhì)檢中心、原料部、原料庫(kù)、焦?fàn)t車(chē)間、洗煤車(chē)間、分析建議計(jì)劃，確實(shí)制定具體的實(shí)施方案。
???? 6、原料部根據(jù)確定的工藝方案對(duì)所需煤質(zhì)組織進(jìn)煤，嚴(yán)禁不合格煤入廠,原料庫(kù)有權(quán)拒收任何不合格的入庫(kù)煤。
?? 7、原料庫(kù)、受煤、配煤、焦?fàn)t等根據(jù)確定的方案實(shí)施前期批量試驗(yàn)。
??? 8、要求配煤頭一天把配煤倉(cāng)，煤塔的原方案煤種盡量用完，用改變方案后的煤種上倉(cāng)，前期試驗(yàn)是配合煤以一天的用量，一個(gè)結(jié)焦周期時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)。
??? 9、質(zhì)檢中心對(duì)試驗(yàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，對(duì)生產(chǎn)出的焦炭及時(shí)分析，化驗(yàn)，及時(shí)反饋信息。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇8
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的.領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇9
通過(guò)對(duì)《食品及食品相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員培訓(xùn)》的學(xué)習(xí)，更深刻地認(rèn)識(shí)了《中華人民共和國(guó)食品安全法》的內(nèi)容與意義，了解了食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評(píng)審準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)了在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中個(gè)人與機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)活動(dòng)中的責(zé)任與行為規(guī)范，為提高檢驗(yàn)檢測(cè)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、更深入了解了《食品安全法》中個(gè)政府機(jī)關(guān)的職責(zé)以及食品安全法對(duì)檢驗(yàn)工作的要求，以及《食品安全法》中對(duì)違反者的法律責(zé)任。從而規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)工作中的行為，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論客觀和公正。
二、了解了食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評(píng)審準(zhǔn)則。包括管理要求和技術(shù)要求：其中管理要求包括，組織機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ患夹g(shù)要求包括人員、設(shè)施和環(huán)境、記錄以及儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。通過(guò)了解這些評(píng)審準(zhǔn)則，能更從日后的檢驗(yàn)檢測(cè)工作中規(guī)范自己的檢測(cè)檢驗(yàn)行為，并以此準(zhǔn)則來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有的不足，以迎接cnas驗(yàn)證。
三、更全面了解了食品檢測(cè)與分析的流程。培訓(xùn)中從抽樣采樣，樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應(yīng)用食品常用儀器來(lái)分析樣品、數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行了全面以及深入的講述，以規(guī)范日后檢驗(yàn)檢測(cè)工作的流程提供了借鑒，并介紹了微生物方面的檢測(cè)知識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得 篇10
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了—“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
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