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銀行經(jīng)理述職報告(篇1)
根據(jù)安排現(xiàn)述責述廉如下：
一、履行黨風廉政建設(shè)責任情況
(一)履行領(lǐng)導責任情況
落實“一崗雙責”，履行黨風廉政建設(shè)第一責任人責任，堅持將黨風廉政建設(shè)與日常工作同部署、同檢查、同考核、同落實。嚴格落實“四個親自”，督促履行“一崗雙責”;進行“兩個責任”約談，與分管領(lǐng)導簽定年度黨風廉政建設(shè)主體責任書，并要求各分管領(lǐng)導分別與分管科室負責人就作風紀律進行約談，并簽定黨風廉政建設(shè)目標責任書。
(二)持之以恒正風肅紀情況
深入貫徹中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、市委市政府十條措施，聚焦“四風”找問題、抓整改，督促班子成員定期分別帶隊明查暗訪各科室作風紀律，檢查結(jié)果作為年終考評依據(jù)，形成齊抓共管整體格局，今年對存在作風不實、工作不力傾向問題的個人開展提醒談話和約談共9人次。
(三)維護群眾利益情況
通過開展專項治理“微_”工作和黨風廉政“慢作為”自查自糾工作，著力整治“門難進、臉難看、事難辦”和侵害群眾利益的行為。全力打響污染防治“三大戰(zhàn)役”，轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯改善，截至12月3日空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)229天，已超去年全年優(yōu)良天數(shù)(224天)。我區(qū)8個主要河道水環(huán)境質(zhì)量控制監(jiān)測斷面，其中7個斷面達Ⅲ類水質(zhì)，達標率為87.5%，水質(zhì)較去年同期明顯好轉(zhuǎn)。市上在我區(qū)設(shè)有4個水質(zhì)超標資金扣繳斷面，今年以來被扣繳生態(tài)補償資金27.8萬元，為五城區(qū)最少。
結(jié)合中央、省環(huán)保督察，狠抓群眾反復投訴突出環(huán)境問題，開展“小散亂污”企業(yè)整治，扎實抓好投訴舉報問題整改“回頭看”。今年以來，共立案查處各類環(huán)境違法行為55起，行政處罰達200余萬元。依法移送公安機關(guān)行政拘留2件，移送刑事案件1件。受理各類環(huán)境污染投訴1918件，辦結(jié)率達100%。
(四)加強教育監(jiān)管情況
深入學習《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，牢固樹立“四個意識”，認真開展反腐倡廉教育，組織集中收看各類黨風廉政教育節(jié)目，努力營造“奮發(fā)有為、風清氣正”的良好政治生態(tài)。
(五)深化源頭治理情況
建立工作機制，建立系統(tǒng)內(nèi)部風險防控機制，查找風險點，制定防范措施，強化制度建設(shè)。修改完善《“三重一大”事項議事規(guī)則》，并組織《“三重一大”事項議事規(guī)則》執(zhí)行情況自查。
(六)堅決反對_情況
廉政學習、警示教育做到經(jīng)常化、制度化，對單位干部紀律查處決不手軟。傳達上級紀檢監(jiān)察通報，結(jié)合本局實際工作進行剖析，與分管領(lǐng)導簽訂責任書，一級對一級負責的黨風廉政建設(shè)工作機制。
(七)選好用好干部情況
嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，認真貫徹落實干部人事制度，強化對選拔任用干部的監(jiān)督管理，推動干部監(jiān)督工作的健康有序發(fā)展。
二、個人廉潔自律情況
(一)遵守黨的紀律情況
嚴格遵守黨的紀律，無違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律行為，認真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，堅持民主集中、開門納諫。
(二)落實中央八項規(guī)定，轉(zhuǎn)變作風情況
個人無配備公務(wù)用車;現(xiàn)辦公室為合署辦公，沒有超標情況;未配備秘書或工作人員;沒有以逢年過節(jié)、職務(wù)升遷、做生祝壽、婚喪嫁娶等名義借機斂財、收受紅包禮金;無職務(wù)消費;無因公出國(境)情況;先后30余次到社區(qū)、企業(yè)，幫助指導企業(yè)抓好污染防治工作，為人民群眾解決環(huán)境問題;積極聽取群眾及班子成員意見，堅持民主集中制原則，不搞一言堂;工作和生活中不搞特殊化。
(三)廉潔自律情況
按規(guī)定如實申報個人事項，自覺接受監(jiān)督。沒有借職務(wù)之便為家人、親屬等謀取私利，違規(guī)使用干部等方面的問題，也沒有為家屬和身邊工作人員謀取不正當利益，自己和家人沒有經(jīng)商辦企業(yè)，也無違規(guī)兼職等。
銀行經(jīng)理述職報告(篇2)
銀行渠道經(jīng)理述職報告：
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：
本著對工作負責的態(tài)度，我在此向您匯報我主持的銀行渠道工作情況。在過去一年中，我充分發(fā)揚自己的工作優(yōu)勢，不斷改進工作方法，著力打造銀行渠道的優(yōu)勢，推動了渠道業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一、營銷效果顯著
作為銀行渠道經(jīng)理，我認識到營銷是件大事，因此在去年一年中，我們銀行團隊多次推出大量營銷活動。這些活動從渠道宣傳、招商引資、電銷直至市場研究等全方位入手，都是穩(wěn)步推進的。在這些活動中，我們幫助大量商家實現(xiàn)了業(yè)績的提升。同時也在小微企業(yè)、MY生活助手等渠道上積極開展了多種活動，提高銷售業(yè)績。
二、提升了服務(wù)品質(zhì)
我們在去年一年中還注重提高服務(wù)品質(zhì)。團隊中部分成員參加社團組織，結(jié)交廣義社會，讓我們?yōu)閺V大客戶提供更細致周到地服務(wù)。
我們銀行團隊針對客戶提出的疑問，積極應對，提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。同時我們還注重心態(tài)的溝通交流，為客戶解決實際問題，還通過線上建立了豐富多彩的銀行知識平臺，為大眾答疑解惑，打造了良好的銀行口碑。
三、微創(chuàng)新完善了工作機制
通過思路開拓，我們在去年一年中還不斷探索微創(chuàng)新營銷策略，注重整個渠道環(huán)節(jié)的完善，推動渠道的創(chuàng)新發(fā)展。正如所言：改變你的思路，你將改變你的人生。通過多次實踐，我們從理念、方案、執(zhí)行到結(jié)構(gòu)等層面，逐步建立了一系列滿足市場的工作機制。其中不乏新奇的音樂節(jié)活動、新春購物活動等等，使得我們銀行團隊的宣傳渠道不僅局限于傳統(tǒng)的銀行環(huán)節(jié)，更廣闊了營銷宣傳的空間。
四、建立了渠道管理制度
去年一年中，我也注重正式的渠道管理制度的建立。銀行團隊不僅成立了渠道領(lǐng)導小組，建立了渠道管理的KPI考核體系，更建立了密切商務(wù)關(guān)系的部門合作機制和晉升機制，讓銀行團隊的成員備受認可和鼓勵。
五、工作成績豐碩
經(jīng)過全力拼搏和不斷努力，我們在去年取得了顯著的成績和業(yè)績。團隊銷售規(guī)模不斷擴大，商業(yè)銀行渠道利潤雖然有漲有跌，但總的來看，業(yè)內(nèi)口碑不錯，銀行渠道工作的同時也提高了銀行收益，完善了人才戰(zhàn)略和企業(yè)價值。此間，部分銀行渠道員工還獲得了最佳銷售員、陽光服務(wù)員等諸多榮譽和獎勵。
最后的表彰
我們的成績和榮譽，資金來自于客戶的支持與相信。是我們干部的智慧匯聚和凝聚，更是我們銀行團隊扎實的工作取得的。在這里，我要感謝所有的領(lǐng)導和同事，你們的辛勤付出，都是銀行轉(zhuǎn)型的一部分成果，希望我們可以更緊密，更堅強。
謝謝各位聽我匯報。
銀行經(jīng)理述職報告(篇3)
20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自我的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
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我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放下雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我透過不懈的努力，在20**年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。
銀行經(jīng)理述職報告(篇4)
銀行渠道經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導和同事：
大家好！我是XX銀行的渠道經(jīng)理，我非常榮幸能夠向大家做述職報告，回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，為接下來的工作制定合理的計劃和目標。
一、工作概況
過去一年，銀行業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，競爭日益激烈。作為渠道經(jīng)理，我?guī)ьI(lǐng)團隊積極應對變化，跟進市場動態(tài)，穩(wěn)步推進各項工作。我們主要關(guān)注于以下幾個方面的工作：
1. 客戶關(guān)系管理
通過深入了解客戶需求，我們改進了服務(wù)模式，提高了客戶滿意度。同時，我們積極開展客戶維護工作，提升了客戶黏性，增加了客戶轉(zhuǎn)化率。針對重要客戶，我們建立了個性化服務(wù)團隊，提供專業(yè)化的金融咨詢和服務(wù)，取得了良好的效果。
2. 業(yè)務(wù)推廣
我們積極宣傳銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，擴大了市場份額。我們參加了各類金融博覽會、業(yè)務(wù)拓展會，并與合作伙伴建立了緊密關(guān)系，擴大了業(yè)務(wù)渠道。同時，我們還開展了一系列促銷活動，吸引了大量新客戶，提升了業(yè)務(wù)量。我們推行了線上線下相結(jié)合的營銷模式，有效地提高了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
3. 管理與培訓
為提高團隊的整體素質(zhì)和素養(yǎng)，我定期組織員工培訓，加強他們的專業(yè)能力和誠信意識。我著重培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力，鼓勵員工積極主動地參與項目，培養(yǎng)團隊的合作意識和團隊精神。
二、成績與亮點
通過團隊的共同努力，我們?nèi)〉昧艘韵聨讉€方面的成績和亮點：
1. 業(yè)績增長
在充分了解市場需求的基礎(chǔ)上，我們提供了一系列符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，取得了顯著的業(yè)績增長。我們的業(yè)務(wù)量同比去年增長了30%，營業(yè)額增長了20%。
2. 客戶滿意度提升
在過去一年，我們注重改善服務(wù)質(zhì)量，加強和客戶的溝通。我們舉辦了一系列客戶活動，提升了客戶滿意度。我們的客戶反饋顯示，對我們的服務(wù)滿意度超過80%。
3. 團隊建設(shè)和發(fā)展
我們注重團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，提高了員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。我們加強了團隊的協(xié)作意識，形成了團隊凝聚力。同時，我們注重員工的個人發(fā)展，給予他們良好的職業(yè)發(fā)展機會，激勵員工積極進取。
三、存在的問題和改進方案
雖然我們在過去的一年取得了一些成績，但仍然存在一些問題需要改進：
1. 需要加強市場調(diào)研和與客戶需求的溝通。我們需要更深入地了解客戶，提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 需要進一步加強團隊的協(xié)作意識和團隊凝聚力。我們將組織更多的團隊建設(shè)活動，加強成員之間的溝通和協(xié)作。
3. 需要加強員工的培訓和能力提升。我們將制定更全面的培訓計劃，培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和團隊意識。
四、工作計劃和目標
在接下來的工作中，我們將從以下幾個方面制定工作計劃和目標：
1. 提高客戶滿意度。我們將進一步改善服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶的溝通，提供更個性化、專業(yè)化的服務(wù)。
2. 拓展市場份額。我們將加大宣傳力度，積極參與各類金融活動和業(yè)務(wù)拓展會，開拓新的業(yè)務(wù)渠道。
3. 加強團隊建設(shè)。我們將組織更多的團隊建設(shè)活動，提高團隊的協(xié)作意識和團隊凝聚力。
4. 培養(yǎng)員工能力。我們將制定更全面的培訓計劃，提高員工的專業(yè)能力和團隊意識。
尊敬的領(lǐng)導和同事，我將帶領(lǐng)團隊一起努力，積極應對業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻！謝謝大家。
以上是我的述職報告，望領(lǐng)導和同事們提出寶貴意見和建議。謝謝！
銀行經(jīng)理述職報告(篇5)
我于xx年9月起擔任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負責制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點;負責對全行審查員業(yè)務(wù)培訓和指導;負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作;配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。
xx年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導負責，負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作;主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表;對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核，負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作，負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的`工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報如下：
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元;上報上級行項目64個，總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)(部門)落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見，在對xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎(chǔ)上，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務(wù)指導意見》，從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)
務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問
題，防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節(jié)分析，查找、篩癬逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節(jié)存在風險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。主要有：對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
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