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幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇1】
一、可能引發(fā)幼兒園暴力事件的主要原因:恐怖的分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、
因嚴重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、精神病人的嚴重失控行為等。
二、事件的預(yù)防:
1、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi),嚴格門衛(wèi)登記、驗證制度,控制外來人員進入幼兒園。
2、加強對園內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。為確保幼兒園安全,具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進行鑒定,一旦確診為精神病人,幼兒園應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療,經(jīng)濟待遇上給予幫助照顧。
3、對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。
4、加強對師生的法制和安全教育,增強師生的法制意識和自我保護意識。
5、積極組織師生進行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí),提高師生的防范能力。
三、事件的處理:一旦發(fā)生幼兒園暴力事件,務(wù)必以保護幼兒的生命安全為主要目的,一般按照下列程序處理:
1、報警。可按緊急報警按鈕或撥打“110”報警電話。
2、選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋,對犯罪嫌疑人進行勸說,以拖延時間。
3、保護有關(guān)對象及全體幼兒,將被保護者護送到安全處。
4、一旦發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救,并通知家長或親屬。
5、保護現(xiàn)場,配合警方調(diào)查。
6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序、作善后處理。將情況報局辦公室及綜合教育科。
7、事后要組織專人通知相關(guān)學(xué)生家長及教師家屬,并做好接待解釋工作,穩(wěn)定家長和家屬情緒。
幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇2】
幼兒園防恐防暴安全應(yīng)急預(yù)案
一、幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置組織機構(gòu)及職責(zé): 幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組: 組 長:王建波
成員:于慧英、徐亞君、劉鑫、韓霞、馬躍華、王宇
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)幼兒園恐怖暴力事故的應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、保衛(wèi)、救援等處置工作。
二、報告(警)程序:
1.事故發(fā)生時,現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園反恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組?,F(xiàn)場教師或負責(zé)人要根據(jù)事態(tài)盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散,維護現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時,責(zé)任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”,報警內(nèi)容為:“雞場坡鄉(xiāng)黃土坡幼兒園(地點)發(fā)生恐怖暴力傷害事故,傷害情況是??,請迅速前來救助,地址是普定縣雞場坡鄉(xiāng)那構(gòu)村舊院組黃土坡幼兒園”。3.應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時間內(nèi)立即向中心校報告。
4.幼兒園應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織各工作小組到位,按照預(yù)案規(guī)定職責(zé)開展處置救援工作。
三、應(yīng)急處置:
1.幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)在警方未到時保衛(wèi)師生安全,控制事態(tài)發(fā)展,按預(yù)案組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域,班級教師清點人數(shù)。
2.救助:
(1)立即組織有關(guān)人員攜帶醫(yī)療器械趕赴現(xiàn)場進行救助。
(2)如有需要,醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)學(xué)生受傷情況,通知有關(guān)幼兒家長、教師家屬到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)教師維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場,疏通校園內(nèi)的道路,保安員在指定路口等待引導(dǎo)120醫(yī)療救助車到達指定地點。
(4)準備有關(guān)用品,協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后:做好受到傷害幼兒、家屬的親屬的安撫、安置工作,妥善處理相關(guān)善后事宜,進行或配合進行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作,恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇3】
一、指導(dǎo)思想
為有效預(yù)防、及時控制和消除幼兒園重大突發(fā)事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護幼兒園正常的教育教學(xué)秩序,全面提高應(yīng)對恐怖和暴力能力,根據(jù)我園實際情況特制定校園反恐防暴應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:武俊華
副組長:xxx
成員:xxx、xxx、xx
三、工作職責(zé):
幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,要在事故現(xiàn)場指揮救援行動,并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門匯報和請求援助,要本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域,保護好孩子和老師的人身安全,維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作,做好善后處理工作,并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。
(一)校園內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案
本應(yīng)急程序的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報告,每人佩戴一個哨子,以便通知大家。并同時撥打110報警。
2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近幼兒,防止事態(tài)擴大。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布全園進入全面應(yīng)急狀態(tài),立即實施應(yīng)急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間,在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有幼兒和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、救護受傷幼兒和其他傷員。
7、實施事件現(xiàn)場警戒,阻止無關(guān)人員進入幼兒園,維護現(xiàn)場秩序,防范別有用心的人肇事,引導(dǎo)外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
8、事件發(fā)生后,應(yīng)及時向教育主管部門報告。
(二)幼兒園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對此人進行詢問,同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入幼兒園的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,蠻不講理,交給保安人員進行進一步盤問。任何執(zhí)法人員來查訪,必須先出示證件,才可入內(nèi),防止可疑人偽裝進入。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應(yīng)立即打110報警由警,由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、在整個過程中,幼兒園應(yīng)采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
6、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
(三)校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導(dǎo)報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品不知此物品有何用途,為何會擺放在幼兒園某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在周圍唄煙或使用手機,對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、幼兒園應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品,若不能排除危險物品,應(yīng)立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,幼兒園應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線,無關(guān)人員應(yīng)立即撤離,并采取嚴密的防范措施。
5、幼兒園應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在園內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查,確定在園內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、幼兒園配合警方開展各項處理工作,并及時向教育行政主管部門報告。
幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇4】
為有效預(yù)防校園暴力事件的發(fā)生,及時處置危及師生安全的各類安全事件,有效地控制事態(tài)的擴大,切實保障廣大師生生命與國家財產(chǎn)的安全,維護幼兒園正常的教育教學(xué)秩序,特制定本預(yù)案。
一、可能引發(fā)幼兒園暴力事件的主要原因:
造成的破壞性行為、由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、因嚴重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、精神病人的嚴重失控行為等。
二、事件的預(yù)防:
1、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi),嚴格門衛(wèi)登記、驗證制度,控制外來人員進入幼兒園。
2、加強對園內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。為確保幼兒園安全,具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進行鑒定,一旦確診為精神病人,幼兒園應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療,經(jīng)濟待遇上給予幫助照顧。
3、對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。
4、加強對師生的法制和安全教育,增強師生的法制意識和自我保護意識。
5、積極組織師生進行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí),提高師生的防范能力。
三、事件的處理:一旦發(fā)生幼兒園暴力事件,務(wù)必以保護幼兒的生命安全為主要目的,一般按照下列程序處理:
1、報警??砂淳o急報警按鈕或撥打“110”報警電話。
2、選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋,對犯罪嫌疑人進行勸說,以拖延時間。
3、保護有關(guān)對象及全體幼兒,將被保護者護送到安全處。
4、一旦發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救,并通知家長或親屬。
5、保護現(xiàn)場,配合警方調(diào)查。
6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序、作善后處理。將情況報局辦公室及綜合教育科。
四、組織機制:
1、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作,實行分工負責(zé)制,一旦發(fā)生事故,實行逐級負責(zé),園長在由園長指揮,園長不在由分管園長指揮,以此類推。
2、各類人員分工明確、行動步驟清晰,
如:報警人員、周旋應(yīng)付人員、護送幼兒轉(zhuǎn)移的人員、將傷者送往醫(yī)院的人員、向局報告的人員等等,均要有明確的分工。
幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇5】
一、指導(dǎo)思想
幼兒園是人群密集場所,幼兒園的安全穩(wěn)定關(guān)系千家萬戶。
為有效預(yù)防、及時控制和消除幼兒園重大突發(fā)事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護幼兒園正常的'教育教學(xué)秩序,本著對黨和人民高度負責(zé)的精神,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,防止安全事故的發(fā)生。開展消防、突發(fā)事故的演練活動,提高廣大師生的自護、自救能力,確保教育教學(xué)工作正常進行。
1.認真貫徹落實有關(guān)文件精神,提高幼兒園安全保衛(wèi)工作的重要性和必要性的認識,把幼兒園的安全保衛(wèi)工作提到非常重要的工作議程,確實抓緊抓實。加強幼兒園安全排查及安全管理工作,確保師生安全。
2.幼兒園校長對幼兒園安全保衛(wèi)工作負總責(zé),主管安全責(zé)任人要對本園的安全保衛(wèi)工作負直接責(zé)任。
3.對全體師生進行法制教育,加強師生的法制觀念。
4.制定安全保衛(wèi)工作預(yù)案,對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況進行預(yù)先準備。
5.加強門衛(wèi)安保工作。要增強門衛(wèi)力量,落實門衛(wèi)職責(zé),嚴格執(zhí)行24小時值班、巡邏制度,堅決杜絕陌生人進入幼兒園。
二、組織機構(gòu)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組為切實加強我園安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立幼兒園安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全園的安全保衛(wèi)工作。組長:(園長)副組長:成員:
2.工作職責(zé)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,要在事故現(xiàn)場指揮救援行動,并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門匯報和請求援助,要本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域,保護好幼兒園貴重物品,維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作,做好善后處理工作,并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。
(一)幼兒園內(nèi)犯罪分子行兇事件應(yīng)急處理程序本應(yīng)急程序的要點是:
1.迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇1.獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)報告,并同時撥打110報警。
2.幼兒園領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近學(xué)生,防止事態(tài)擴大。
一、反恐防暴指揮領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
二、突發(fā)事故應(yīng)急處理
(一)歹徒在入園時欲進入園內(nèi),保安攔截,值班老師與歹徒進行周旋。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近幼兒,防止事態(tài)擴大。組長撥打電話110,責(zé)任教師立即關(guān)閉教學(xué)樓門廳大門、樓東門、樓西門,將幼兒帶入班內(nèi),關(guān)閉門窗,帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,以防歹徒闖入。
(二)歹徒在上課時欲進入園內(nèi),保安攔截,電話告知園長,拉響警報,撥打電話110,保衛(wèi)干部與歹徒進行周旋。責(zé)任教師立即關(guān)閉教學(xué)樓門廳大門、樓東門、樓西門,將幼兒帶入安全區(qū)域,關(guān)閉門窗,帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,以防歹徒闖入。
(三)歹徒在午睡時欲進入園內(nèi),保安攔截,電話告知園長,拉響警報,撥打電話110,保衛(wèi)干部與歹徒進行周旋。責(zé)任教師立即關(guān)閉教學(xué)樓門廳大門,值班教師關(guān)閉門窗,手握武器,以防歹徒闖入。
(四)歹徒直沖一樓活動室,立即將幼兒疏散至安全區(qū)域,將歹徒控制在活動室內(nèi),選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋,對犯罪嫌疑人進行勸說,以拖延時間。帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,堅守崗位,以防歹徒闖入。
二樓各班教室將幼兒疏散至安全區(qū)域,帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,堅守安全區(qū)域大門(門后),以防歹徒闖入。
(五)歹徒經(jīng)門廳進入教學(xué)樓,到達二樓某教室。
一樓幼兒疏散至安全區(qū)域,將歹徒控制在活動室內(nèi),選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋,對犯罪嫌疑人進行勸說,以拖延時間。帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,堅守安全區(qū)域大門(門后),以防歹徒闖入。二樓各班教室將幼兒疏散至安全區(qū)域,帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒,空班教師手握武器,堅守安全區(qū)域大門(門后),以防歹徒闖入。
三、事故善后工作:
1、保健教師配合穩(wěn)定幼兒情緒,并安排受傷幼兒去醫(yī)院就診。
2、園長召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組及全校教師會議,通報事件,穩(wěn)定人心。及時寫出事故報告,分別報送局領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3、財務(wù)保護現(xiàn)場,協(xié)助公安部門進行調(diào)查。配合學(xué)校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。
4、業(yè)務(wù)園長穩(wěn)定全園教工、家長情緒。負責(zé)接待家長,召開家長會,通報事件經(jīng)過,穩(wěn)定家長情緒。
幼兒園防暴應(yīng)急預(yù)案【篇6】
一、可能引發(fā)幼兒園暴力事件的主要原因:
歹徒造成的破壞性行為、由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、因嚴重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、精神病人的嚴重失控行為等。
二、預(yù)防措施:
1、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi),嚴格門衛(wèi)登記、驗證制度,控制外來人員進入學(xué)校。為防止非法侵入,學(xué)校圍墻須是不易攀越,嚴格值班監(jiān)視制度。
2、加強對園內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。為確保幼兒園安全,具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進行鑒定,一旦確診為精神病人,幼兒園應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療,經(jīng)濟待遇上給予幫助照顧。
3、對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記,并做好矛盾的化解工作。
4、加強對師生的法制和安全教育,增強師生的法制意識和自我保護意識。
5、積極組織師生進行防范暴力事件的演習(xí),提高師生的防范和自救能力。
三、事件的處理:
一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件,務(wù)必以保護學(xué)生的生命安全為主要目的,一般按照下列程序處理:
1、報警,可按緊急報警按鈕或撥打“110”報警電話。
2、選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋,對犯罪嫌疑人進行勸說,以拖延時間。
3、保護有關(guān)對象及全體學(xué)生,將保護者護送到安全處。
4、一旦發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救,并通知家長或親屬。
5、將情況速報縣教育局。
6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序,配合警方調(diào)查,作善后處理。
四、組織機制:
1、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作,實行分工負責(zé)制,一旦發(fā)生事故,實行逐級負責(zé),園長在由園長指揮,園長不在由分管安全工作校長指揮,輔導(dǎo)員、保健教師等以此類推。
2、各類人員分工明確、行動步驟清晰。
具體人員安排:
報警人員:
周旋應(yīng)付人員:
護送幼兒轉(zhuǎn)移的人員:各班辦主任
將傷者送往醫(yī)院的人員:
向局報告的人員:
幼兒園是個弱勢群體,因職業(yè)的特殊性,使幼兒園內(nèi)的教師大多是女性,而教育的對象又都是沒有反抗能力的孩子,因此幼兒園是最易讓社會上一些不法分子、罪犯暴力入侵的地方。為了保護全體幼兒不受傷害,或在事故發(fā)生后,將傷害程度降到最低,特制定本預(yù)案。
1、人員的疏散及轉(zhuǎn)移
1)生命是最可貴的,一旦發(fā)生有人非法入侵園內(nèi),暴力事件發(fā)生,要做到“快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對”,園內(nèi)成人應(yīng)以保護幼兒為重任,不可臨陣退縮。采取不同的處理方法,要盡早采取果斷措施,絕不允許拖延時間。
2)第一時間內(nèi),接通本園的110報警器,由專人立即向110中心報警,并報120醫(yī)療救護中心。
3)立即向上級匯報。并發(fā)出救援信號,請求附近居民及居委會的幫助。
4)保護幼兒轉(zhuǎn)移到安全的地方。
5)全體教師要發(fā)揚見義勇為的精神,勇于與歹徒作斗爭。
2、治安保衛(wèi)與醫(yī)療急救
1)事故一發(fā)生,馬上組織人員搶救,及時送就近醫(yī)院治療。
2)要充分發(fā)揮黨員、團員、治保會的作用,將保衛(wèi)幼兒園與救治共同做好。
3)在采取有效措施的同時,對于受傷的孩子要及時通知家長。
4)保護好事故現(xiàn)場并進行取證工作,及時聯(lián)系上級教育主管部門和相關(guān)上級部門,配合110報警中心進行調(diào)查。
5)園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在搶救場所或醫(yī)院,組織處理有關(guān)工作。
6)在進行事故搶救的同時,幼兒園必須快速做好排查工作,掌握相關(guān)情況。
3、善后處理工作
1)做好事故善后處理工作。包括及時與有關(guān)保險公司聯(lián)系索賠事項,家長或親屬的安慰工作等。幼兒園要將事發(fā)經(jīng)過、原因分析、處理結(jié)果及應(yīng)吸取的教訓(xùn)、今后改進工作的措施等形成書面報告,及時向局報送。
2)根據(jù)事件的不同性質(zhì)和程度,及時向上級有關(guān)部門匯報情況,并積極爭取上級部門的指導(dǎo),嚴格按上級指示妥善解決好事件的善后工作。
3)馬上召集緊急會議,研究事件處理事宜和遏制事件的不良發(fā)展,盡量減少損失。
4)如涉及到家長情緒不穩(wěn)定,發(fā)生群眾上訪等突發(fā)事件,盡可能把矛盾化解在基層,避免出現(xiàn)越級上訪。