一般來說，規(guī)章制度是指企業(yè)或公司的內(nèi)部規(guī)章制度。它的內(nèi)容應(yīng)該具有民主和科學(xué)的特點(diǎn)。規(guī)章制度甚至可以成為公司企業(yè)文化的根基，完善的規(guī)章制度在公司中非常重要。那么，我們該如何入手規(guī)章制度呢？請(qǐng)看欄目小編為大家搜集的“完善規(guī)章制度”最新資訊，希望您會(huì)喜歡本文！
完善規(guī)章制度 篇1
完善公司規(guī)章制度
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理難度也越來越大。公司作為一個(gè)組織體系，一定要建立一套完善的規(guī)章制度體系來規(guī)范企業(yè)的各種管理活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制能力，提高工作效率，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、規(guī)章制度的必要性
1.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)建立一套科學(xué)的管理體系，通過制定規(guī)定，使企業(yè)各項(xiàng)工作順利有序推進(jìn)，帶動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。
2.保證企業(yè)安全——規(guī)章制度可以杜絕決策的隨意性和不嚴(yán)謹(jǐn)性，避免出現(xiàn)各種資金浪費(fèi)、重大安全事故等，從而保障公司的安全生產(chǎn)和人身安全。
3.提高職工素質(zhì)——規(guī)章制度可以引導(dǎo)職工堅(jiān)守紀(jì)律，做到依法依規(guī)操作，使職工不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)自身的競爭力和業(yè)務(wù)水平。
4.維護(hù)公司利益——規(guī)章制度可以避免職工違規(guī)操作，避免職工私自擅作妄為，更好地保護(hù)公司利益，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、完善規(guī)章制度的重要性
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，有一套完善的規(guī)章制度是非常重要的，因此，完善規(guī)章制度的意義也是非常重要的。
1.減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——有了規(guī)章制度的規(guī)范管理，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低許多，職工的工作效率會(huì)更高，工作計(jì)劃也可以更加明確，從而避免企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
2.加強(qiáng)企業(yè)管理——規(guī)章制度的建立可以增強(qiáng)企業(yè)的管理，從而規(guī)范企業(yè)各種管理活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制能力，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。
3.改善企業(yè)工作環(huán)境——規(guī)章制度可以幫助公司建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而使公司的工作態(tài)度更加專業(yè)，讓員工們在一個(gè)和諧的環(huán)境下工作，獲得更好的工作效果。
4.規(guī)范企業(yè)文化——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的管理規(guī)范化、科學(xué)化，增強(qiáng)企業(yè)的能力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
三、完善規(guī)章制度的建議
1.建立科學(xué)成熟的規(guī)章制度，不斷優(yōu)化規(guī)章制度，充分發(fā)揮規(guī)章制度在企業(yè)管理中的作用。
2.加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的宣傳培訓(xùn)，確保規(guī)章制度得到廣泛有效的應(yīng)用。
3.執(zhí)行徹底，保障規(guī)章制度的權(quán)威性和可行性，使規(guī)章制度發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4.不斷完善規(guī)章制度，隨時(shí)調(diào)整改進(jìn)規(guī)章制度，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。
5.將規(guī)章制度融入企業(yè)文化中去，形成企業(yè)共識(shí)，為企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造出民主、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
四、結(jié)語
最后，公司規(guī)章制度不僅是企業(yè)管理、制度化管理的必須手段，還是構(gòu)建企業(yè)自身文化的先決條件，也是承載著企業(yè)員工誠信正直、守法合規(guī)、公平公正、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)在精神和行為表現(xiàn)的載體。因此，公司應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定出一套完善的規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的宣傳力度，確保規(guī)章制度得到全面有效的實(shí)施，為企業(yè)的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完善規(guī)章制度 篇2
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。
3、遇見客人及上司主動(dòng)問好。
4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。
6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。
11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。
12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)方式。
13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。
14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。
15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。
2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。
5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。
8、不準(zhǔn)在營業(yè)期間公共場所進(jìn)行以下行為：
⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）兩手交叉胸前（13）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅（14）說粗話（15）喜笑打鬧、大聲喧嘩（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃東西（19）攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部（20）醉酒失態(tài)（21）做鬼臉或其它不雅動(dòng)作（22）說家鄉(xiāng)話（23）吃異味食品（24）佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營業(yè)場所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問候、讓路等）。
10、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭辯。
11、任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。
12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。
13、對(duì)客人所提出問題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問清上司或同事。
14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。
15、少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。
16、真誠的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。
17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。
20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。
24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。
25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。
26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。
28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。
32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)
一、禮節(jié)、禮貌的概念
1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。
2、禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。
二、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容
1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。
2、“十一字”：您好，對(duì)不起，謝謝，請(qǐng)，再見；“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。
3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。
4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。
5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。
三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)
1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡潔。
3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。
4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。
5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。
6、要具備良好的職業(yè)道德。
四、員工的語言規(guī)范
一、常用服務(wù)用語
1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；
2、問候語：您好；晚上好；
3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂；祝您生日快樂；恭喜你；
4、征詢語：請(qǐng)問有什么可以幫到您的；請(qǐng)問先生（小姐）；請(qǐng)問可以開卡了嗎；請(qǐng)問有什么吩咐嗎；請(qǐng)問還有什么需要；請(qǐng)問有什么可以幫到您的；請(qǐng)問您需要什么酒水呢；請(qǐng)問這酒現(xiàn)在可以開嗎；請(qǐng)問先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請(qǐng)我過去嗎；
5、應(yīng)答語：好的，請(qǐng)稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒關(guān)系，請(qǐng)您多多指教；照顧不周，請(qǐng)多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。
6、道歉語：請(qǐng)?jiān)?；?shí)在對(duì)不起；不好意思；打擾一下；對(duì)不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對(duì)不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎？
7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請(qǐng)；請(qǐng)用茶；讓慢用；您好，這邊請(qǐng)；請(qǐng)稍等，我馬上就來，請(qǐng)；請(qǐng)坐；謝謝；
8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見）；非常感謝。
9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請(qǐng)帶好您的隨身物品；請(qǐng)慢走，再見。
二、服務(wù)禁語
1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去**部門問一下，就知道了；不行，我會(huì)給人罵的；沒有；這樣很麻煩哦；**部門真是，有沒有搞錯(cuò)；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。
三、服務(wù)用語的運(yùn)用
1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時(shí)要用“晚上好或您好”。
2、對(duì)客人問題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起，我不是很清楚，我去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎？”
3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說“您好”。
4、聽完客人吩咐時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)稍等”。
5、如果從兩人中間穿過或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：“你好，請(qǐng)讓一下好嗎？”
6、第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。
7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說“祝您玩得開心”。
8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)慢用”。
9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說“請(qǐng)稍等”。
10、有事找上司或客人應(yīng)說“對(duì)不起，打擾一下”。
11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說“這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來”。
12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過了出品時(shí)間應(yīng)向客人說“對(duì)不起，讓您久等了”。
13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說“請(qǐng)問需要點(diǎn)什么酒水呢？”
14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎？”
15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。
16、如果客人或同事為自己帶來了方便時(shí)應(yīng)說“謝謝”。
17、客人走時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
五、儀容、儀表檢查制度
1、每天各部門例會(huì)時(shí)，由各部門經(jīng)理、主管對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。
2、例會(huì)結(jié)束后，由督培部門人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。
3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。
4、在營業(yè)中，副總級(jí)以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。
六、模特藝員規(guī)章制度
（一）規(guī)章制度
1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。
2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場，如耽誤演出罰款。
3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。
4、所有模特、藝員要服從調(diào)動(dòng)，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
5、模特、藝員每月有四天假期，請(qǐng)假者必須在19：00前通知本隊(duì)隊(duì)長，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動(dòng)離職處理。
6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺(tái)者罰款。
7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。
8、所有演員上舞臺(tái)，試臺(tái)必須佩帶號(hào)牌，未佩帶者罰款。
9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。
10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場，禁止走走廊、外場逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。
11、所有演員進(jìn)入假日廣場后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。
12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺(tái)、后臺(tái)、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴(yán)重者開除。
13、所有進(jìn)假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號(hào)牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。
（二）、模特、藝員考勤制度
1、模特、藝員每天上班時(shí)間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。
2、上下班前必須主動(dòng)向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號(hào)牌，不得故意刁難或爭吵。
3、如有留臺(tái)未經(jīng)留臺(tái)經(jīng)理同意，不得私自坐臺(tái)或下班，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開除。
4、每月有四天假期，休假須通知隊(duì)長，由隊(duì)長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款（每天休假人數(shù)不得超過5人，每隊(duì)不得超過2人）。
5、如未到下班時(shí)間，由經(jīng)理或客人帶出場，必須通知隊(duì)長或部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、上、下班時(shí)必須走員工通道（帶客人進(jìn)場或出場例外）。
（三）舞臺(tái)制度
一、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演出。
二、所有演員上舞臺(tái)，必須佩帶工號(hào)牌，未佩帶者罰款10元—50元。
三、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真，不允許在舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。
四、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊(duì)員坐臺(tái)，組成不了表演隊(duì)形時(shí)，則由隊(duì)長通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺(tái)。
五、每隊(duì)表演時(shí)間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。
（四）、排練及會(huì)議制度
一、每月1號(hào)18：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，如遲到者將處以50元—100元罰款。
二、會(huì)議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。
三、如果會(huì)議中所討論決定的問題，討論中無異議的話，會(huì)后無條件執(zhí)行。
四、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊(duì)要單獨(dú)排練，領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。
（五）、化妝間休息室制度
一、對(duì)同事友好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重。
二、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門處理。
三、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。
（六）、試臺(tái)及坐臺(tái)制度
一、模特、藝員試臺(tái)，必須緊跟帶臺(tái)經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊(duì)試臺(tái)，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場逗留，違者罰款10元—50元。
二、試臺(tái)時(shí)和試中后嚴(yán)禁對(duì)客人評(píng)頭論足，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者開除。
三、如違反以上規(guī)定時(shí)，經(jīng)理有權(quán)將其退臺(tái)或沒收臺(tái)費(fèi)。
四、入座后必須周到，主動(dòng)，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機(jī)必須調(diào)到震動(dòng)，不允許在服務(wù)中長時(shí)間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個(gè)人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。
五、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺(tái)，或安其他公關(guān)人員試臺(tái)或混合，違者罰款200元。
六、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi)，客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。
七、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。
八、在服務(wù)過程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意反悔，并自覺按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。
九、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者罰款200元。
十、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，遵守國家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
十一、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。
（七）、制服、化妝制度
一、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。
二、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。
三、表演、試臺(tái)時(shí)必須穿制服，違者罰款100元。
四、上臺(tái)后客人同意換便服時(shí)，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。
七、吧臺(tái)管理制度
（一）、崗位制度
1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。
2、工作時(shí)應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。
3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭吵。服從上級(jí)管理，熱愛本職工作，愛護(hù)工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。
4、吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請(qǐng)示主管、經(jīng)理。
5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄，隨時(shí)了解貨物的庫存情況，使物流暢通，保障營業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺(tái)內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
八、迎賓部崗位制度
1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動(dòng)交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代簽到。
2、按公司規(guī)定著裝，注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。
3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動(dòng)問好。
4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺(tái)的情況，并做好記錄。帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。
5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息，不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問題不能自作主張，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準(zhǔn)頂撞上司。
6、對(duì)客人的無禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無理要求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長時(shí)間交談。嚴(yán)禁無故脫崗。
7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況，并主動(dòng)向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺(tái)。
8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。
九、公主、少爺進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”管理制度
為了強(qiáng)化三樓KTV的管理和正常有序的運(yùn)作，同時(shí)也為了大家共同的利益做到公平、公正，特制定以下管理辦法，望所有公主少爺共同遵守。
一、凡是通過自己正常的，良好的服務(wù)方式，贏得了客人的滿意和認(rèn)可的，可以進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
二、客到坐定后，須親口告知本房間服務(wù)員指名讓本人過來服務(wù)，并由本房間服務(wù)員第一時(shí)間通知上級(jí)，方可進(jìn)行無償崗位對(duì)調(diào)，服務(wù)時(shí)必須穿工作服。
三、媽咪、主管及經(jīng)理不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”（公司所有員工不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”）。
四、不得在站位時(shí)主動(dòng)和客人套近乎，并要求客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
五、不準(zhǔn)和關(guān)系較好的公主進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”，如進(jìn)行的必須兩人對(duì)調(diào)崗位，除非客人強(qiáng)烈要求。
六、客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”時(shí)，本房間服務(wù)員必須如實(shí)向客人提供情況，由客人自己作出決定。
七、客人坐定后，服務(wù)超過30分的不可進(jìn)“點(diǎn)名服務(wù)”，除非是本房間服務(wù)員遭到客人投訴的，可換人服務(wù)由上級(jí)安排。
八、上班后不準(zhǔn)到處串房，進(jìn)房和自己稍微有點(diǎn)熟悉的客人聯(lián)系時(shí)行“點(diǎn)名服務(wù)”。
九、服務(wù)員自己訂的房，經(jīng)查實(shí)后可由本人進(jìn)行服務(wù)，生意高峰期時(shí)，不得再點(diǎn)其他服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。
以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴(yán)重警告壹次。
完善規(guī)章制度 篇3
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和發(fā)展，公司規(guī)模和員工數(shù)量也在不斷增加。為了保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，必須完善公司規(guī)章制度。完善公司規(guī)章制度是一項(xiàng)重要的任務(wù)，它可以規(guī)范員工的行為，維護(hù)公司的權(quán)益，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善公司規(guī)章制度的必要性
1.規(guī)范員工的行為。公司規(guī)章制度是對(duì)員工行為的約束和規(guī)范，能夠使員工的工作更加規(guī)范、有序，避免出現(xiàn)違法行為和管理混亂的情況，能夠提高員工工作的效率和質(zhì)量。
2.維護(hù)公司利益。公司規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工的行為，也能夠維護(hù)公司的利益。例如，規(guī)定員工不得泄露公司機(jī)密，不得與客戶私下進(jìn)行交易等，可以避免公司因員工的不當(dāng)行為而遭受經(jīng)濟(jì)損失。
3.促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司規(guī)章制度可以建立完善的管理制度，規(guī)范公司內(nèi)部的管理流程。這樣能夠更好地協(xié)調(diào)公司各部門的工作，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
二、完善公司規(guī)章制度的要素
1. 首先，要確立規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)。公司規(guī)章制度的制定首先應(yīng)該明確規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)，即規(guī)范員工的行為，維護(hù)公司的利益，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)這一核心理念和目標(biāo)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
2. 其次，要制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。公司規(guī)章制度不應(yīng)過于死板，而應(yīng)充分考慮實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，能夠真正對(duì)員工行為產(chǎn)生約束和規(guī)范，同時(shí)也能夠維護(hù)公司的利益。
3. 此外，要注重規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督。規(guī)章制度的制定和頒布并不是最終目的，最終目的在于實(shí)施和執(zhí)行。因此，在制定規(guī)章制度的同時(shí)，需要注意執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)，建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。
三、完善公司規(guī)章制度的具體措施
1.制定并規(guī)范各項(xiàng)制度。公司應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)制度，包括人事管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度等，確保公司各項(xiàng)管理制度順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供保障。
2.制定員工行為規(guī)范。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，包括員工的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作紀(jì)律等方面的規(guī)定，以提高員工的工作效率、減少管理成本。
3.建立明確的懲罰機(jī)制。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，應(yīng)當(dāng)有明確的懲罰措施，如口頭警告、寫檢討、罰款、降薪、停職、開除等。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)衡量懲罰措施的合理性和公正性，保證員工權(quán)益得到充分的保障。
4.開展員工守則培訓(xùn)。在制定和實(shí)施公司規(guī)章制度的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工守則的培訓(xùn)，使員工了解公司規(guī)章制度的意義和內(nèi)容，以便更好地遵守和執(zhí)行公司規(guī)章制度。
四、完善公司規(guī)章制度的效果
1.規(guī)范員工行為。制定完善的公司規(guī)章制度，能夠約束和規(guī)范員工的行為，使員工更加遵紀(jì)守法，遵守公司規(guī)章制度，以保證公司履行社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營安全。
2.維護(hù)公司利益。公司規(guī)章制度的完善，能夠杜絕員工的違法行為和不當(dāng)行為，保障公司與客戶之間的合法利益，以確保公司的穩(wěn)定運(yùn)營。
3.提高公司管理水平。完善公司規(guī)章制度，能夠加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理流程，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提高員工工作效率，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
總的來說，完善公司規(guī)章制度不僅是公司穩(wěn)定經(jīng)營、發(fā)展的需要，也是員工工作、福利保障的需要。對(duì)于公司而言，完善公司規(guī)章制度是一項(xiàng)必要的修建，可以維護(hù)公司的利益，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注公司規(guī)章制度的制定和實(shí)施，加強(qiáng)監(jiān)督管理，以確保公司規(guī)章制度得到有效遵守和貫徹。
完善規(guī)章制度 篇4
隨著社會(huì)的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)的規(guī)章制度顯得尤為重要。完善公司規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的必要條件之一。本文將從以下三個(gè)方面談?wù)摓槭裁匆晟乒疽?guī)章制度，以及如何進(jìn)行完善。
一、為什么要完善公司規(guī)章制度？
1. 完善公司規(guī)章制度可以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展
在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是構(gòu)建企業(yè)管理框架的基石。企業(yè)規(guī)章制度的完善可以明確工作職責(zé)和目標(biāo)，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，提高工作效率，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
2. 完善公司規(guī)章制度可以規(guī)范員工行為
完善公司規(guī)章制度可以使企業(yè)員工保持良好的行為和態(tài)度，規(guī)范員工的行為，維護(hù)企業(yè)的形象和聲譽(yù)。同時(shí)，規(guī)范員工的行為也有利于員工自身素質(zhì)的提高。
3. 完善公司規(guī)章制度可以促進(jìn)員工的職業(yè)成長
在制定和完善企業(yè)規(guī)章制度時(shí)，可以明確員工的學(xué)習(xí)和開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)員工的技能和專業(yè)知識(shí)，為員工的職業(yè)成長提供有益的幫助。
二、如何進(jìn)行公司規(guī)章制度的完善？
1. 加強(qiáng)制度制定過程中的內(nèi)部溝通和外部合作
公司規(guī)章制度的完善需要充分溝通和協(xié)作。在制定制度的過程中應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高信息流動(dòng)效率，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外部合作的協(xié)調(diào)，積極與相關(guān)部門合作，主動(dòng)借鑒和吸收其他企業(yè)先進(jìn)的制度經(jīng)驗(yàn)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
制定完善的規(guī)章制度只是一部分，同樣重要的是嚴(yán)格執(zhí)行制度。要確保員工理解規(guī)定的內(nèi)容并知道如何執(zhí)行，同時(shí)要防止出現(xiàn)行動(dòng)不一致的情況，從而達(dá)到規(guī)章制度的有效運(yùn)行。
3. 不斷完善規(guī)章制度
制定完善的規(guī)章制度只是一個(gè)開始，企業(yè)需要不斷的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善。在完善規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)該更多的結(jié)合生產(chǎn)和管理流程，隨時(shí)跟進(jìn)制度執(zhí)行情況，并及時(shí)修訂和添加制度。
三、 公司規(guī)章制度完善的注意事項(xiàng)？
1. 制度制定應(yīng)該合理、可行
企業(yè)的規(guī)章制度應(yīng)該合理，并且還要確?？尚?。要在制定制度時(shí)，要考慮實(shí)際情況，充分聽取員工的意見，并根據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，以確保能夠落地執(zhí)行。
2. 要考慮到員工的工作條件和需求
制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)該充分考慮到員工的工作條件和需求，并在實(shí)施時(shí)給予員工充分的關(guān)心與支持。制度在落實(shí)過程中，應(yīng)該盡可能讓員工身體和心理都得到充分的保障。
3. 公司規(guī)章的宣傳要到位
企業(yè)制定規(guī)章制度之后，要確保員工都知道制度的內(nèi)容和意義，以便讓員工共同遵守。因此，企業(yè)需要對(duì)規(guī)章制度做好宣傳，讓所有員工都知道規(guī)定的內(nèi)容，以便能夠快速有效地執(zhí)行。
總之 ，公司規(guī)章制度的完善對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和管理都至關(guān)重要。制定合理、可行的規(guī)章制度，充分實(shí)施和完善，可以使企業(yè)發(fā)展更加健康。同時(shí)也需要注意到員工的需求和利益，讓員工真正對(duì)規(guī)章制度深入理解，并有意義地去遵守，從而為企業(yè)打造更加和諧、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
完善規(guī)章制度 篇5
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量逐漸增多，公司規(guī)章制度的完善和制定變得越來越重要。規(guī)章制度作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，不僅能夠規(guī)范員工的行為和工作，提高企業(yè)的效率和競爭力，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。本文將探討完善公司規(guī)章制度的意義、方法和步驟，以及應(yīng)該注意的問題。
一、完善公司規(guī)章制度的意義
1.規(guī)范員工行為，提高工作效率
一份完善的公司規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為和工作流程，從而達(dá)到提高工作效率的目的。規(guī)章制度能夠明確工作內(nèi)容、條理和流程，極大地方便了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展和管理。
2.提高企業(yè)競爭力
制度能夠促進(jìn)企業(yè)的管理和效率提升，從而提高企業(yè)的競爭力。良好、完善的規(guī)章制度在企業(yè)的管理上實(shí)現(xiàn)了有?？裳?，從而提高了企業(yè)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，使得企業(yè)的經(jīng)營和管理更加規(guī)范、有序和高效。
3.促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)
規(guī)章制度不僅有利于企業(yè)的管理和效率提升，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。完善的規(guī)章制度能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化和價(jià)值觀，使得員工在工作中能夠遵守企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳承和落實(shí)。
二、制定規(guī)章制度的方法和步驟
1.需求分析
在制定規(guī)章制度前，需要先進(jìn)行需求分析，了解員工的實(shí)際需求和企業(yè)的管理需求。需要明確制度制定的目標(biāo)和意義，制定制度的范圍和內(nèi)容，從而確保規(guī)章制度的制定符合工作實(shí)際和管理要求。
2.制定工作計(jì)劃
制定合理的工作計(jì)劃，包括確定制定規(guī)章制度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、區(qū)分各部門和人員工作任務(wù)、制定具體的責(zé)任分工等，為規(guī)章制度的有效制定打下基礎(chǔ)。
3.制定草稿
根據(jù)需求分析、實(shí)際情況和目標(biāo)要求，制定規(guī)章制度的草稿，包括制定規(guī)章制度的構(gòu)思、內(nèi)容梳理、邏輯結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)安排等。
4.意見反饋與修改
制定完初稿后，應(yīng)通過員工討論、領(lǐng)導(dǎo)審批等方式進(jìn)行意見反饋和修改，以取得廣泛的參考意見和建議。并對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修改完善和修訂，進(jìn)一步優(yōu)化制度內(nèi)容和說明。
5.流程審批
企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)定的流程和程序進(jìn)行規(guī)章制度的審批和評(píng)估，確保規(guī)章制度符合實(shí)際需求和管理要求。
6.宣傳和落實(shí)
制度制定完成后，需進(jìn)行宣傳和落實(shí)工作，包括對(duì)制度的培訓(xùn)和解釋，使得員工充分了解和遵守制度要求，從而提高企業(yè)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
三、注意事項(xiàng)
1.規(guī)章制度要簡明易懂
規(guī)章制度要簡單明了、條理清晰，讓員工能夠快速了解、掌握和執(zhí)行，避免冗長、拗口、復(fù)雜的語言和表述。
2.規(guī)章制度要有可操作性
規(guī)章制度要貼合企業(yè)實(shí)際和操作性，不能過于教條、刻板，要照顧到員工的具體需求和實(shí)際操作情況。
3.規(guī)章制度要有糾錯(cuò)機(jī)制
規(guī)章制度不能一成不變，應(yīng)具備糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)更新和修訂，避免出現(xiàn)不當(dāng)或者過時(shí)的規(guī)定和條款。
4.規(guī)章制度要有懲戒措施
針對(duì)一些違規(guī)行為，規(guī)章制度要有相應(yīng)的懲戒措施。但是懲戒措施也應(yīng)該公正、合理、有度，不能過分苛責(zé)員工。
總之，完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)提高效率和競爭力的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，根據(jù)實(shí)際需求和管理要求制定完善的規(guī)章制度，并通過流程審批等方式促使規(guī)章制度的有效推行，從而達(dá)到提高企業(yè)管理、傳承企業(yè)文化和價(jià)值觀的目的。
完善規(guī)章制度 篇6
學(xué)校要發(fā)展，就必須鞏固和完善學(xué)校制度，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。這就突出了學(xué)校制度的的引領(lǐng)作用，因?yàn)檫@些制度的建立都涉及教師的切身利益，校長在制度引領(lǐng)上的作用至關(guān)重要。制度引領(lǐng)成功與否，關(guān)鍵是制度是否科學(xué)、民主和落到實(shí)處，這就需要校長根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，特別是教師的發(fā)展來確定管理制度制度的方向從而達(dá)到用制度管人的目的。
一、首先要制度的建立要科學(xué)合理，突出“以人為本”和“以校為本”的理念。
1、制度必須合法，學(xué)校的各項(xiàng)制度建設(shè)都必須在國家的法律和各行政部門的法規(guī)范圍之內(nèi)。
2、學(xué)校、教師的發(fā)展目標(biāo)必須科學(xué)、合理，不同學(xué)校、不同教師，不同時(shí)期都應(yīng)該有不同的發(fā)展目標(biāo)。校長首先要明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的確立必須考慮學(xué)校和教師的實(shí)際，只有這樣的制度才能有效地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
3、學(xué)校的制度建設(shè)要有前瞻性，要考慮制度的長遠(yuǎn)作用。要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，校長要根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，高瞻遠(yuǎn)矚地確定建立哪些制度。如校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的”建設(shè)？教師的專業(yè)思想和專業(yè)技能考核？課堂教學(xué)改革應(yīng)該如何走向？教師考核如何進(jìn)行？學(xué)校資源如何整合？教師福利如何提升？都要求校長要深思熟慮高瞻遠(yuǎn)矚。
4、學(xué)校制度建設(shè)必須循序漸進(jìn)，在制度建設(shè)上要逐步求全，要遵循發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會(huì)科學(xué)地規(guī)劃，有步驟地實(shí)施使學(xué)校制度建設(shè)的最終達(dá)到目標(biāo)。作為校長，還必須努力挖掘?qū)W校優(yōu)秀的教育教學(xué)典型，在學(xué)校大力地進(jìn)行示范，從制度上引領(lǐng)教師走向成功。如《學(xué)校先進(jìn)教師評(píng)選辦法》、《學(xué)校優(yōu)秀班主任評(píng)選辦法》、《學(xué)校教育先進(jìn)工作者評(píng)選辦法》等等。
二、建立民主的評(píng)議制度，要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，重要的一點(diǎn)是制度一定要建立在廣泛的民主基礎(chǔ)之上，這樣可以避免制度制定的隨意性和盲目性；其次要重視個(gè)別教師的意見，做好他們的思想工作；第三是要做好制度建設(shè)的“掃尾”工作，要時(shí)刻關(guān)注制度的滯后性；第四是要建立一套完整的申述體系。教師應(yīng)廣泛參與到制度建設(shè)中來，一個(gè)制度要具有引領(lǐng)作用，首先得讓教師們積極參與到制度建設(shè)中來，讓他們真切地感受到這是為了促進(jìn)他們專業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的需要。要注意制度實(shí)施中的“掃尾”工作，關(guān)注制度的實(shí)施情況。同時(shí)校長審時(shí)度勢地修改、廢除、制定相應(yīng)的制度。
三、嚴(yán)把制度落實(shí)關(guān)，所有制度存在的價(jià)值關(guān)鍵是落實(shí)，不然制度就形同虛設(shè)，這就要在制定管理制度時(shí)要考慮制度的可操作性，其次是明確責(zé)任，提高執(zhí)行力，同時(shí)必須公開、公平、公正地執(zhí)行制度。任何制度，在制定之初就必須明確實(shí)施的責(zé)任部門，如教師教育教學(xué)工作常規(guī)方面的制度就屬于教務(wù)處執(zhí)行，班主任考核方面的制度就屬于政教處執(zhí)行等等。校長要重點(diǎn)關(guān)注這些責(zé)任部門的執(zhí)行情況和實(shí)施的真實(shí)效果，以便進(jìn)一步修訂和完善。
總之，要想從制度建設(shè)上引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，就必須對(duì)學(xué)校發(fā)展具有預(yù)見性，在制度建設(shè)中重視其科學(xué)性和民主性，狠抓制度的執(zhí)行。這樣才能達(dá)到學(xué)校和教師共同發(fā)展的目的。
完善規(guī)章制度 篇7
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇5）
一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時(shí)間：
除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。
工作日：星期一～星期六
工作時(shí)間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動(dòng)等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。
4.事假
因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;
五、請(qǐng)假審批權(quán)限
公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假。返工后，如實(shí)填寫請(qǐng)假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇6）
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時(shí)間：
1、作息時(shí)間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：00
2、每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經(jīng)理外，均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn))，在次月1號(hào)前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí)，應(yīng)征得直接上級(jí)同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺(tái)處《外出登記簿》上予以登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問外出人員直接上級(jí)后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計(jì)表》，報(bào)財(cái)務(wù)部作為薪金計(jì)算依據(jù)，由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、出差、加班等。
1、全勤：員工工作時(shí)間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退：指未辦理相關(guān)手續(xù)，比規(guī)定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請(qǐng)假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天，遲到或早退超過2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請(qǐng)假：因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理手續(xù)離開崗位之行為。可分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時(shí)間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理離開公司之行為。
四、請(qǐng)假管理:
(一)請(qǐng)假流程：
1、一般人員請(qǐng)假流程：
2、其他部門一般人員請(qǐng)假流程：
(1)三天以內(nèi)(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請(qǐng)假流程：
(二)員工請(qǐng)、休假的相關(guān)注意事項(xiàng)
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報(bào)批，未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，須電話請(qǐng)假或在上班后半小時(shí)內(nèi)致電于直接上級(jí)口頭請(qǐng)假得到同意，并報(bào)行政人事部備案，在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外，請(qǐng)、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請(qǐng)假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請(qǐng)假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí)，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處置。
5、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》由行政部存查并據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請(qǐng)病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院證明。無醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無直接上級(jí)的，審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇7）
1、車輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，除值班車輛外，車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對(duì)固定的原則進(jìn)行安排，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車輛加油，由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本，油本安排專人進(jìn)行管理，對(duì)每輛車加油情況進(jìn)行登記，司機(jī)每次加油完畢，及時(shí)將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點(diǎn)，修車由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后進(jìn)行維修，無特殊情況，車輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4、無特殊情況車輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專人駕駛，車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放，特殊情況需要出車的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車的，由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6、司機(jī)作為特殊崗位，應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排，車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機(jī)對(duì)自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持車輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術(shù)，保持良好車況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動(dòng)及特殊情況所有車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實(shí)行。
完善規(guī)章制度 篇8
一、所有員工原則上每日上班期間必須著工服，工程部人員進(jìn)行施工類、工程檢查類工作時(shí)著施工服。
二、有下列情形之一的，可以不按照本規(guī)定著裝：
1、女員工懷孕后體型發(fā)生顯著變化的。
2、如因外事活動(dòng)需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可穿著便裝上班。
3、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況不穿工服。
4、其他不宜著裝，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況。
三、所有員工著裝須統(tǒng)一配套，不能將工作服隨意搭配穿著，要求保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
四、著工服時(shí)，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
五、著工服時(shí)員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前左上方。
六、著工服時(shí)嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿。著夏季工服時(shí)，襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)。
七、女員工不宜化濃妝、佩戴過多或夸張的首飾，著裙裝時(shí)應(yīng)穿長筒襪或連褲襪，不得穿短襪、棉襪、或不穿襪子。
八、著工服時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
完善規(guī)章制度 篇9
一、做好本職工作，積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實(shí)守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。誠實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶，同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動(dòng)用，請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀(jì)律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。
除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元，休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺遵守，自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律，管好自己。
五、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理，保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督，虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助，互相監(jiān)督，提供違章線索者將現(xiàn)金，對(duì)改善意見要虛心聽取，正確消化。
七、交接班時(shí)，做好貨物的盤點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒有計(jì)入POS機(jī)前提下收取現(xiàn)金，自家員工更不允許，實(shí)有特殊情況，兩人以上經(jīng)手，派送也要先收銀后派送，請(qǐng)自覺遵守，免得口舌。
一、根據(jù)商品所需的存儲(chǔ)條件，分類進(jìn)行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào)，有效期監(jiān)督。
二、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲(chǔ)存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計(jì)，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時(shí)，或出現(xiàn)滯存情況，倉管員要及時(shí)上報(bào)主管，提出處理意見。
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。