一般來說，規(guī)章制度是指企業(yè)或公司的內(nèi)部規(guī)章制度。它的內(nèi)容應(yīng)該具有民主和科學(xué)的特點。規(guī)章制度甚至可以成為公司企業(yè)文化的根基，完善的規(guī)章制度在公司中非常重要。那么，我們該如何入手規(guī)章制度呢？請看欄目小編為大家搜集的“完善規(guī)章制度”最新資訊，希望您會喜歡本文！
完善規(guī)章制度 篇1
完善公司規(guī)章制度
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，管理難度也越來越大。公司作為一個組織體系，一定要建立一套完善的規(guī)章制度體系來規(guī)范企業(yè)的各種管理活動，以增強企業(yè)的內(nèi)部控制能力，提高工作效率，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、規(guī)章制度的必要性
1.促進企業(yè)發(fā)展——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)建立一套科學(xué)的管理體系，通過制定規(guī)定，使企業(yè)各項工作順利有序推進，帶動企業(yè)整體的發(fā)展。
2.保證企業(yè)安全——規(guī)章制度可以杜絕決策的隨意性和不嚴謹性，避免出現(xiàn)各種資金浪費、重大安全事故等，從而保障公司的安全生產(chǎn)和人身安全。
3.提高職工素質(zhì)——規(guī)章制度可以引導(dǎo)職工堅守紀律，做到依法依規(guī)操作，使職工不斷提高素質(zhì)，增強自身的競爭力和業(yè)務(wù)水平。
4.維護公司利益——規(guī)章制度可以避免職工違規(guī)操作，避免職工私自擅作妄為，更好地保護公司利益，推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、完善規(guī)章制度的重要性
對于一個企業(yè)來說，有一套完善的規(guī)章制度是非常重要的，因此，完善規(guī)章制度的意義也是非常重要的。
1.減少企業(yè)風(fēng)險——有了規(guī)章制度的規(guī)范管理，企業(yè)的風(fēng)險會降低許多，職工的工作效率會更高，工作計劃也可以更加明確，從而避免企業(yè)的經(jīng)濟損失。
2.加強企業(yè)管理——規(guī)章制度的建立可以增強企業(yè)的管理，從而規(guī)范企業(yè)各種管理活動，增強企業(yè)的內(nèi)部控制能力，進一步提升企業(yè)的核心競爭力。
3.改善企業(yè)工作環(huán)境——規(guī)章制度可以幫助公司建立一個良好的工作環(huán)境，從而使公司的工作態(tài)度更加專業(yè)，讓員工們在一個和諧的環(huán)境下工作，獲得更好的工作效果。
4.規(guī)范企業(yè)文化——規(guī)章制度可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的管理規(guī)范化、科學(xué)化，增強企業(yè)的能力，加強企業(yè)的文化建設(shè)。
三、完善規(guī)章制度的建議
1.建立科學(xué)成熟的規(guī)章制度，不斷優(yōu)化規(guī)章制度，充分發(fā)揮規(guī)章制度在企業(yè)管理中的作用。
2.加強對規(guī)章制度的宣傳培訓(xùn)，確保規(guī)章制度得到廣泛有效的應(yīng)用。
3.執(zhí)行徹底，保障規(guī)章制度的權(quán)威性和可行性，使規(guī)章制度發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4.不斷完善規(guī)章制度，隨時調(diào)整改進規(guī)章制度，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。
5.將規(guī)章制度融入企業(yè)文化中去，形成企業(yè)共識，為企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造出民主、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
四、結(jié)語
最后，公司規(guī)章制度不僅是企業(yè)管理、制度化管理的必須手段，還是構(gòu)建企業(yè)自身文化的先決條件，也是承載著企業(yè)員工誠信正直、守法合規(guī)、公平公正、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等內(nèi)在精神和行為表現(xiàn)的載體。因此，公司應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，制定出一套完善的規(guī)章制度，不斷加強對規(guī)章制度的宣傳力度，確保規(guī)章制度得到全面有效的實施，為企業(yè)的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
完善規(guī)章制度 篇2
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。
3、遇見客人及上司主動問好。
4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。
6、反應(yīng)靈活，具備超強的應(yīng)變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進、吃苦耐勞、積極主動。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項工作安排。
11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。
12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲（食）用法及服務(wù)方式。
13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。
14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。
15、拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進行工作。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，維護公司利益及聲譽。
5、認真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神，對于客人的要求要積極負責(zé)的去處理，任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。
8、不準在營業(yè)期間公共場所進行以下行為：
⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）兩手交叉胸前（13）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅（14）說粗話（15）喜笑打鬧、大聲喧嘩（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃東西（19）攜帶外來食品、飲料、手提包進入俱樂部（20）醉酒失態(tài)（21）做鬼臉或其它不雅動作（22）說家鄉(xiāng)話（23）吃異味食品（24）佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營業(yè)場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等）。
10、任何時候，不準頂撞批評客人或與客人爭辯。
11、任何時候，不準對客人評頭論足。
12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費需求，不準以“自我為中心”。
13、對客人所提出問題要求，不清楚時不能亂講亂做，應(yīng)及時問清上司或同事。
14、在客人談話時，要目視客人，認真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。
15、少說、多聽、多做事，不準在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。
16、真誠的關(guān)心、贊賞客人，細心觀察注意小節(jié)，學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情，要立即承認，請求原諒，不準強詞奪理，蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時，不論多少，都必須真誠致謝，嚴禁給客人臉色，強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動上交保安部、報告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報告、投訴，不準置之不理或隱瞞包弊。
24、不準主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。
25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門主管或負責(zé)經(jīng)理批準。
26、不準私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準代人打卡、點名、簽到。
28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
31、嚴禁使用公用電話辦私事。
32、嚴禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員，嚴格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)
一、禮節(jié)、禮貌的概念
1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。
2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動作的體現(xiàn)、言語的表達、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。
二、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容
1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。
2、“十一字”：您好，對不起，謝謝，請，再見；“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。
3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。
4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。
5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。
三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)
1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準。
2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡潔。
3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。
4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。
5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。
6、要具備良好的職業(yè)道德。
四、員工的語言規(guī)范
一、常用服務(wù)用語
1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；
2、問候語：您好；晚上好；
3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂；祝您生日快樂；恭喜你；
4、征詢語：請問有什么可以幫到您的；請問先生（小姐）；請問可以開卡了嗎；請問有什么吩咐嗎；請問還有什么需要；請問有什么可以幫到您的；請問您需要什么酒水呢；請問這酒現(xiàn)在可以開嗎；請問先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請我過去嗎；
5、應(yīng)答語：好的，請稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒關(guān)系，請您多多指教；照顧不周，請多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。
6、道歉語：請原諒；實在對不起；不好意思；打擾一下；對不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎？
7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請；請用茶；讓慢用；您好，這邊請；請稍等，我馬上就來，請；請坐；謝謝；
8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見）；非常感謝。
9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請帶好您的隨身物品；請慢走，再見。
二、服務(wù)禁語
1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去**部門問一下，就知道了；不行，我會給人罵的；沒有；這樣很麻煩哦；**部門真是，有沒有搞錯；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。
三、服務(wù)用語的運用
1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時要用“晚上好或您好”。
2、對客人問題不是很清楚時要用“對不起，我不是很清楚，我去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎？”
3、招呼客人時應(yīng)微笑說“您好”。
4、聽完客人吩咐時應(yīng)說“請稍等”。
5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：“你好，請讓一下好嗎？”
6、第一次進房面對客人時應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。
7、咨客帶客人進房時應(yīng)說“祝您玩得開心”。
8、上完酒水、飲料、小食時應(yīng)說“請慢用”。
9、幫客人點完酒水應(yīng)說“請稍等”。
10、有事找上司或客人應(yīng)說“對不起，打擾一下”。
11、當(dāng)你帶客人要去的位置時應(yīng)說“這邊請，請跟我來”。
12、客人點的酒水或小食超過了出品時間應(yīng)向客人說“對不起，讓您久等了”。
13、第一次向客人點酒水時就說“請問需要點什么酒水呢？”
14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎？”
15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。
16、如果客人或同事為自己帶來了方便時應(yīng)說“謝謝”。
17、客人走時應(yīng)說“請慢走，歡迎下次光臨”。
五、儀容、儀表檢查制度
1、每天各部門例會時，由各部門經(jīng)理、主管對下屬員工進行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時按照規(guī)定對其處罰。
2、例會結(jié)束后，由督培部門人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。
3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。
4、在營業(yè)中，副總級以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。
六、模特藝員規(guī)章制度
（一）規(guī)章制度
1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。
2、每位模特、藝員必須嚴格按照節(jié)目演出時間提前候場，如耽誤演出罰款。
3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。
4、所有模特、藝員要服從調(diào)動，不服從者罰款，情節(jié)嚴重者開除。
5、模特、藝員每月有四天假期，請假者必須在19：00前通知本隊隊長，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動離職處理。
6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺者罰款。
7、所有演員走演出時要認真、不準走舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。
8、所有演員上舞臺，試臺必須佩帶號牌，未佩帶者罰款。
9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準時參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。
10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場，禁止走走廊、外場逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。
11、所有演員進入假日廣場后，不準吵架、打架，如有者罰款。
12、任何演員都不準在舞臺、后臺、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴重者開除。
13、所有進假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號牌、不允許進入模特、藝員休息室。
（二）、模特、藝員考勤制度
1、模特、藝員每天上班時間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。
2、上下班前必須主動向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號牌，不得故意刁難或爭吵。
3、如有留臺未經(jīng)留臺經(jīng)理同意，不得私自坐臺或下班，違者罰款100元，造成嚴重后果者直接開除。
4、每月有四天假期，休假須通知隊長，由隊長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款（每天休假人數(shù)不得超過5人，每隊不得超過2人）。
5、如未到下班時間，由經(jīng)理或客人帶出場，必須通知隊長或部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、上、下班時必須走員工通道（帶客人進場或出場例外）。
（三）舞臺制度
一、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準備工作，以便演出。
二、所有演員上舞臺，必須佩帶工號牌，未佩帶者罰款10元—50元。
三、所有演員走演時要認真，不允許在舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。
四、每隊每天都要至少進行一次以上的表演，如隊員坐臺，組成不了表演隊形時，則由隊長通知隊員表演完后再回包廂坐臺。
五、每隊表演時間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。
（四）、排練及會議制度
一、每月1號18：00時準時開會，如遲到者將處以50元—100元罰款。
二、會議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。
三、如果會議中所討論決定的問題，討論中無異議的話，會后無條件執(zhí)行。
四、每星期五公司將組織排練時間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊要單獨排練，領(lǐng)隊將計劃上報公司。
（五）、化妝間休息室制度
一、對同事友好，對領(lǐng)導(dǎo)尊重。
二、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊處理。領(lǐng)隊處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴重者交由公安部門處理。
三、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。
（六）、試臺及坐臺制度
一、模特、藝員試臺，必須緊跟帶臺經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊試臺，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場逗留，違者罰款10元—50元。
二、試臺時和試中后嚴禁對客人評頭論足，違者罰款100元，造成嚴重后果者開除。
三、如違反以上規(guī)定時，經(jīng)理有權(quán)將其退臺或沒收臺費。
四、入座后必須周到，主動，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機必須調(diào)到震動，不允許在服務(wù)中長時間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。
五、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺，或安其他公關(guān)人員試臺或混合，違者罰款200元。
六、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費，客人未走絕不允許拿到小費先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。
七、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。
八、在服務(wù)過程中，必須認真完成服務(wù)前認可的服務(wù)標(biāo)準，不得隨意反悔，并自覺按公司收費標(biāo)準交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。
九、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進公司處理，違者罰款200元。
十、尊重上級，團結(jié)同事，遵守國家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴重者交司法部門處理。
十一、不允許損壞公司和客人及同事財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。
（七）、制服、化妝制度
一、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。
二、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。
三、表演、試臺時必須穿制服，違者罰款100元。
四、上臺后客人同意換便服時，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。
七、吧臺管理制度
（一）、崗位制度
1、按規(guī)定時間打卡上、下班，不準遲到或早退，不準代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。
2、工作時應(yīng)保持站立，不準叉腰、靠墻，不準挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個人形象。工作時間不準擅自離崗、竄崗。吧臺內(nèi)不準閑雜人進入。
3、工作時間不準在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準與客人和同事發(fā)生爭吵。服從上級管理，熱愛本職工作，愛護工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。
4、吧臺內(nèi)嚴禁存放他人物品。有親友來訪不準私自拿酒水、食物招待。工作中嚴格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請示主管、經(jīng)理。
5、工作中做好物品清點及各項記錄，隨時了解貨物的庫存情況，使物流暢通，保障營業(yè)正常運行。工作中不準與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺內(nèi)存酒水、飲料是否達到保存日期并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。
八、迎賓部崗位制度
1、按規(guī)定時間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作，不準代打卡代簽到。
2、按公司規(guī)定著裝，注意個人儀容、儀表。上班前工作用品要準備齊全。上班時間不準接、打私人電話，不準私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準叉腰、靠墻，不準吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。
3、上班時間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時必須主動問好。
4、工作中應(yīng)及時了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺的情況，并做好記錄。帶位時姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。
5、在規(guī)定時間內(nèi)休息，不得超時、改時。在工作中遇到問題不能自作主張，要及時向上級匯報解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準頂撞上司。
6、對客人的無禮要求要婉言謝絕，不準向客人提出任何無理要求。上班時不準在崗位上與客人或朋友長時間交談。嚴禁無故脫崗。
7、工作時必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費情況，并主動向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細做好內(nèi)容記錄。營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺。
8、相互協(xié)助，相互團結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。
九、公主、少爺進行“點名服務(wù)”管理制度
為了強化三樓KTV的管理和正常有序的運作，同時也為了大家共同的利益做到公平、公正，特制定以下管理辦法，望所有公主少爺共同遵守。
一、凡是通過自己正常的，良好的服務(wù)方式，贏得了客人的滿意和認可的，可以進行“點名服務(wù)”。
二、客到坐定后，須親口告知本房間服務(wù)員指名讓本人過來服務(wù)，并由本房間服務(wù)員第一時間通知上級，方可進行無償崗位對調(diào)，服務(wù)時必須穿工作服。
三、媽咪、主管及經(jīng)理不可進行“點名服務(wù)”（公司所有員工不可進行“點名服務(wù)”）。
四、不得在站位時主動和客人套近乎，并要求客人進行“點名服務(wù)”。
五、不準和關(guān)系較好的公主進行“點名服務(wù)”，如進行的必須兩人對調(diào)崗位，除非客人強烈要求。
六、客人進行“點名服務(wù)”時，本房間服務(wù)員必須如實向客人提供情況，由客人自己作出決定。
七、客人坐定后，服務(wù)超過30分的不可進“點名服務(wù)”，除非是本房間服務(wù)員遭到客人投訴的，可換人服務(wù)由上級安排。
八、上班后不準到處串房，進房和自己稍微有點熟悉的客人聯(lián)系時行“點名服務(wù)”。
九、服務(wù)員自己訂的房，經(jīng)查實后可由本人進行服務(wù)，生意高峰期時，不得再點其他服務(wù)員進房服務(wù)。
以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴重警告壹次。
完善規(guī)章制度 篇3
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展和發(fā)展，公司規(guī)模和員工數(shù)量也在不斷增加。為了保證公司的正常運轉(zhuǎn)和管理，必須完善公司規(guī)章制度。完善公司規(guī)章制度是一項重要的任務(wù)，它可以規(guī)范員工的行為，維護公司的權(quán)益，促進公司的穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善公司規(guī)章制度的必要性
1.規(guī)范員工的行為。公司規(guī)章制度是對員工行為的約束和規(guī)范，能夠使員工的工作更加規(guī)范、有序，避免出現(xiàn)違法行為和管理混亂的情況，能夠提高員工工作的效率和質(zhì)量。
2.維護公司利益。公司規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范員工的行為，也能夠維護公司的利益。例如，規(guī)定員工不得泄露公司機密，不得與客戶私下進行交易等，可以避免公司因員工的不當(dāng)行為而遭受經(jīng)濟損失。
3.促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司規(guī)章制度可以建立完善的管理制度，規(guī)范公司內(nèi)部的管理流程。這樣能夠更好地協(xié)調(diào)公司各部門的工作，促進公司的穩(wěn)定發(fā)展。
二、完善公司規(guī)章制度的要素
1. 首先，要確立規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)。公司規(guī)章制度的制定首先應(yīng)該明確規(guī)章制度的核心理念和目標(biāo)，即規(guī)范員工的行為，維護公司的利益，促進公司穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)這一核心理念和目標(biāo)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
2. 其次，要制定切實可行的規(guī)章制度。公司規(guī)章制度不應(yīng)過于死板，而應(yīng)充分考慮實際情況，制定切實可行的規(guī)章制度，能夠真正對員工行為產(chǎn)生約束和規(guī)范，同時也能夠維護公司的利益。
3. 此外，要注重規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督。規(guī)章制度的制定和頒布并不是最終目的，最終目的在于實施和執(zhí)行。因此，在制定規(guī)章制度的同時，需要注意執(zhí)行方案的設(shè)計，建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，確保規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。
三、完善公司規(guī)章制度的具體措施
1.制定并規(guī)范各項制度。公司應(yīng)當(dāng)建立健全各項制度，包括人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、安全管理制度、知識產(chǎn)權(quán)管理制度等，確保公司各項管理制度順暢運轉(zhuǎn)，能夠為公司的發(fā)展提供保障。
2.制定員工行為規(guī)范。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定員工的行為準則和標(biāo)準，包括員工的工作時間、工作內(nèi)容、工作紀律等方面的規(guī)定，以提高員工的工作效率、減少管理成本。
3.建立明確的懲罰機制。對于違反公司規(guī)章制度的員工，應(yīng)當(dāng)有明確的懲罰措施，如口頭警告、寫檢討、罰款、降薪、停職、開除等。同時，也應(yīng)當(dāng)衡量懲罰措施的合理性和公正性，保證員工權(quán)益得到充分的保障。
4.開展員工守則培訓(xùn)。在制定和實施公司規(guī)章制度的同時，也應(yīng)當(dāng)加強對員工守則的培訓(xùn)，使員工了解公司規(guī)章制度的意義和內(nèi)容，以便更好地遵守和執(zhí)行公司規(guī)章制度。
四、完善公司規(guī)章制度的效果
1.規(guī)范員工行為。制定完善的公司規(guī)章制度，能夠約束和規(guī)范員工的行為，使員工更加遵紀守法，遵守公司規(guī)章制度，以保證公司履行社會責(zé)任和經(jīng)營安全。
2.維護公司利益。公司規(guī)章制度的完善，能夠杜絕員工的違法行為和不當(dāng)行為，保障公司與客戶之間的合法利益，以確保公司的穩(wěn)定運營。
3.提高公司管理水平。完善公司規(guī)章制度，能夠加強公司內(nèi)部的管理流程，鼓勵員工創(chuàng)新，提高員工工作效率，促進公司的穩(wěn)定發(fā)展。
總的來說，完善公司規(guī)章制度不僅是公司穩(wěn)定經(jīng)營、發(fā)展的需要，也是員工工作、福利保障的需要。對于公司而言，完善公司規(guī)章制度是一項必要的修建，可以維護公司的利益，促進公司的健康發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注公司規(guī)章制度的制定和實施，加強監(jiān)督管理，以確保公司規(guī)章制度得到有效遵守和貫徹。
完善規(guī)章制度 篇4
隨著社會的發(fā)展，規(guī)模的擴大和企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)的規(guī)章制度顯得尤為重要。完善公司規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的必要條件之一。本文將從以下三個方面談?wù)摓槭裁匆晟乒疽?guī)章制度，以及如何進行完善。
一、為什么要完善公司規(guī)章制度？
1. 完善公司規(guī)章制度可以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展
在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是構(gòu)建企業(yè)管理框架的基石。企業(yè)規(guī)章制度的完善可以明確工作職責(zé)和目標(biāo)，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，提高工作效率，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
2. 完善公司規(guī)章制度可以規(guī)范員工行為
完善公司規(guī)章制度可以使企業(yè)員工保持良好的行為和態(tài)度，規(guī)范員工的行為，維護企業(yè)的形象和聲譽。同時，規(guī)范員工的行為也有利于員工自身素質(zhì)的提高。
3. 完善公司規(guī)章制度可以促進員工的職業(yè)成長
在制定和完善企業(yè)規(guī)章制度時，可以明確員工的學(xué)習(xí)和開發(fā)計劃，培養(yǎng)員工的技能和專業(yè)知識，為員工的職業(yè)成長提供有益的幫助。
二、如何進行公司規(guī)章制度的完善？
1. 加強制度制定過程中的內(nèi)部溝通和外部合作
公司規(guī)章制度的完善需要充分溝通和協(xié)作。在制定制度的過程中應(yīng)加強內(nèi)部溝通，提高信息流動效率，同時應(yīng)加強對外部合作的協(xié)調(diào)，積極與相關(guān)部門合作，主動借鑒和吸收其他企業(yè)先進的制度經(jīng)驗。
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度
制定完善的規(guī)章制度只是一部分，同樣重要的是嚴格執(zhí)行制度。要確保員工理解規(guī)定的內(nèi)容并知道如何執(zhí)行，同時要防止出現(xiàn)行動不一致的情況，從而達到規(guī)章制度的有效運行。
3. 不斷完善規(guī)章制度
制定完善的規(guī)章制度只是一個開始，企業(yè)需要不斷的根據(jù)實際情況進行完善。在完善規(guī)章制度時，應(yīng)該更多的結(jié)合生產(chǎn)和管理流程，隨時跟進制度執(zhí)行情況，并及時修訂和添加制度。
三、 公司規(guī)章制度完善的注意事項？
1. 制度制定應(yīng)該合理、可行
企業(yè)的規(guī)章制度應(yīng)該合理，并且還要確?？尚小Ｒ谥贫ㄖ贫葧r，要考慮實際情況，充分聽取員工的意見，并根據(jù)實際情況制定規(guī)章制度，以確保能夠落地執(zhí)行。
2. 要考慮到員工的工作條件和需求
制定規(guī)章制度時，應(yīng)該充分考慮到員工的工作條件和需求，并在實施時給予員工充分的關(guān)心與支持。制度在落實過程中，應(yīng)該盡可能讓員工身體和心理都得到充分的保障。
3. 公司規(guī)章的宣傳要到位
企業(yè)制定規(guī)章制度之后，要確保員工都知道制度的內(nèi)容和意義，以便讓員工共同遵守。因此，企業(yè)需要對規(guī)章制度做好宣傳，讓所有員工都知道規(guī)定的內(nèi)容，以便能夠快速有效地執(zhí)行。
總之 ，公司規(guī)章制度的完善對于企業(yè)的長遠發(fā)展和管理都至關(guān)重要。制定合理、可行的規(guī)章制度，充分實施和完善，可以使企業(yè)發(fā)展更加健康。同時也需要注意到員工的需求和利益，讓員工真正對規(guī)章制度深入理解，并有意義地去遵守，從而為企業(yè)打造更加和諧、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
完善規(guī)章制度 篇5
隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，員工數(shù)量逐漸增多，公司規(guī)章制度的完善和制定變得越來越重要。規(guī)章制度作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，不僅能夠規(guī)范員工的行為和工作，提高企業(yè)的效率和競爭力，還能夠促進企業(yè)文化和價值觀的傳承和落實。本文將探討完善公司規(guī)章制度的意義、方法和步驟，以及應(yīng)該注意的問題。
一、完善公司規(guī)章制度的意義
1.規(guī)范員工行為，提高工作效率
一份完善的公司規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為和工作流程，從而達到提高工作效率的目的。規(guī)章制度能夠明確工作內(nèi)容、條理和流程，極大地方便了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的開展和管理。
2.提高企業(yè)競爭力
制度能夠促進企業(yè)的管理和效率提升，從而提高企業(yè)的競爭力。良好、完善的規(guī)章制度在企業(yè)的管理上實現(xiàn)了有?？裳?，從而提高了企業(yè)管理的科學(xué)性和準確性，使得企業(yè)的經(jīng)營和管理更加規(guī)范、有序和高效。
3.促進企業(yè)文化和價值觀的傳承和落實
規(guī)章制度不僅有利于企業(yè)的管理和效率提升，還能夠促進企業(yè)文化和價值觀的傳承和落實。完善的規(guī)章制度能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化和價值觀，使得員工在工作中能夠遵守企業(yè)的文化和價值觀，從而推動企業(yè)文化和價值觀的傳承和落實。
二、制定規(guī)章制度的方法和步驟
1.需求分析
在制定規(guī)章制度前，需要先進行需求分析，了解員工的實際需求和企業(yè)的管理需求。需要明確制度制定的目標(biāo)和意義，制定制度的范圍和內(nèi)容，從而確保規(guī)章制度的制定符合工作實際和管理要求。
2.制定工作計劃
制定合理的工作計劃，包括確定制定規(guī)章制度的時間節(jié)點、區(qū)分各部門和人員工作任務(wù)、制定具體的責(zé)任分工等，為規(guī)章制度的有效制定打下基礎(chǔ)。
3.制定草稿
根據(jù)需求分析、實際情況和目標(biāo)要求，制定規(guī)章制度的草稿，包括制定規(guī)章制度的構(gòu)思、內(nèi)容梳理、邏輯結(jié)構(gòu)和細節(jié)安排等。
4.意見反饋與修改
制定完初稿后，應(yīng)通過員工討論、領(lǐng)導(dǎo)審批等方式進行意見反饋和修改，以取得廣泛的參考意見和建議。并對規(guī)章制度進行修改完善和修訂，進一步優(yōu)化制度內(nèi)容和說明。
5.流程審批
企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)定的流程和程序進行規(guī)章制度的審批和評估，確保規(guī)章制度符合實際需求和管理要求。
6.宣傳和落實
制度制定完成后，需進行宣傳和落實工作，包括對制度的培訓(xùn)和解釋，使得員工充分了解和遵守制度要求，從而提高企業(yè)管理的科學(xué)性和準確性。
三、注意事項
1.規(guī)章制度要簡明易懂
規(guī)章制度要簡單明了、條理清晰，讓員工能夠快速了解、掌握和執(zhí)行，避免冗長、拗口、復(fù)雜的語言和表述。
2.規(guī)章制度要有可操作性
規(guī)章制度要貼合企業(yè)實際和操作性，不能過于教條、刻板，要照顧到員工的具體需求和實際操作情況。
3.規(guī)章制度要有糾錯機制
規(guī)章制度不能一成不變，應(yīng)具備糾錯機制，及時更新和修訂，避免出現(xiàn)不當(dāng)或者過時的規(guī)定和條款。
4.規(guī)章制度要有懲戒措施
針對一些違規(guī)行為，規(guī)章制度要有相應(yīng)的懲戒措施。但是懲戒措施也應(yīng)該公正、合理、有度，不能過分苛責(zé)員工。
總之，完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)提高效率和競爭力的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機遇，根據(jù)實際需求和管理要求制定完善的規(guī)章制度，并通過流程審批等方式促使規(guī)章制度的有效推行，從而達到提高企業(yè)管理、傳承企業(yè)文化和價值觀的目的。
完善規(guī)章制度 篇6
學(xué)校要發(fā)展，就必須鞏固和完善學(xué)校制度，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。這就突出了學(xué)校制度的的引領(lǐng)作用，因為這些制度的建立都涉及教師的切身利益，校長在制度引領(lǐng)上的作用至關(guān)重要。制度引領(lǐng)成功與否，關(guān)鍵是制度是否科學(xué)、民主和落到實處，這就需要校長根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，特別是教師的發(fā)展來確定管理制度制度的方向從而達到用制度管人的目的。
一、首先要制度的建立要科學(xué)合理，突出“以人為本”和“以校為本”的理念。
1、制度必須合法，學(xué)校的各項制度建設(shè)都必須在國家的法律和各行政部門的法規(guī)范圍之內(nèi)。
2、學(xué)校、教師的發(fā)展目標(biāo)必須科學(xué)、合理，不同學(xué)校、不同教師，不同時期都應(yīng)該有不同的發(fā)展目標(biāo)。校長首先要明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。這個目標(biāo)的確立必須考慮學(xué)校和教師的實際，只有這樣的制度才能有效地促進學(xué)校的發(fā)展。
3、學(xué)校的制度建設(shè)要有前瞻性，要考慮制度的長遠作用。要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，校長要根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，高瞻遠矚地確定建立哪些制度。如校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的”建設(shè)？教師的專業(yè)思想和專業(yè)技能考核？課堂教學(xué)改革應(yīng)該如何走向？教師考核如何進行？學(xué)校資源如何整合？教師福利如何提升？都要求校長要深思熟慮高瞻遠矚。
4、學(xué)校制度建設(shè)必須循序漸進，在制度建設(shè)上要逐步求全，要遵循發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會科學(xué)地規(guī)劃，有步驟地實施使學(xué)校制度建設(shè)的最終達到目標(biāo)。作為校長，還必須努力挖掘?qū)W校優(yōu)秀的教育教學(xué)典型，在學(xué)校大力地進行示范，從制度上引領(lǐng)教師走向成功。如《學(xué)校先進教師評選辦法》、《學(xué)校優(yōu)秀班主任評選辦法》、《學(xué)校教育先進工作者評選辦法》等等。
二、建立民主的評議制度，要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，重要的一點是制度一定要建立在廣泛的民主基礎(chǔ)之上，這樣可以避免制度制定的隨意性和盲目性；其次要重視個別教師的意見，做好他們的思想工作；第三是要做好制度建設(shè)的“掃尾”工作，要時刻關(guān)注制度的滯后性；第四是要建立一套完整的申述體系。教師應(yīng)廣泛參與到制度建設(shè)中來，一個制度要具有引領(lǐng)作用，首先得讓教師們積極參與到制度建設(shè)中來，讓他們真切地感受到這是為了促進他們專業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的需要。要注意制度實施中的“掃尾”工作，關(guān)注制度的實施情況。同時校長審時度勢地修改、廢除、制定相應(yīng)的制度。
三、嚴把制度落實關(guān)，所有制度存在的價值關(guān)鍵是落實，不然制度就形同虛設(shè)，這就要在制定管理制度時要考慮制度的可操作性，其次是明確責(zé)任，提高執(zhí)行力，同時必須公開、公平、公正地執(zhí)行制度。任何制度，在制定之初就必須明確實施的責(zé)任部門，如教師教育教學(xué)工作常規(guī)方面的制度就屬于教務(wù)處執(zhí)行，班主任考核方面的制度就屬于政教處執(zhí)行等等。校長要重點關(guān)注這些責(zé)任部門的執(zhí)行情況和實施的真實效果，以便進一步修訂和完善。
總之，要想從制度建設(shè)上引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，就必須對學(xué)校發(fā)展具有預(yù)見性，在制度建設(shè)中重視其科學(xué)性和民主性，狠抓制度的執(zhí)行。這樣才能達到學(xué)校和教師共同發(fā)展的目的。
完善規(guī)章制度 篇7
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇5）
一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時間：
除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間，具體以通知為準。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;
(2)經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權(quán)限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇6）
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結(jié)算工資、福利補貼等提交準確依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時間：
1、作息時間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00— 17：00
2、每月考勤時間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經(jīng)理外，均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負責(zé)人月底前簽字確認)，在次月1號前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時間需外出辦事時，應(yīng)征得直接上級同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺處《外出登記簿》上予以登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問外出人員直接上級后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計表》，報財務(wù)部作為薪金計算依據(jù)，由于個人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤：員工工作時間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退：指未辦理相關(guān)手續(xù)，比規(guī)定的下班時間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時的視為曠工半天，遲到或早退超過2小時的視為曠工一天。
5、請假：因個人行為或個人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理手續(xù)離開崗位之行為。可分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理離開公司之行為。
四、請假管理:
(一)請假流程：
1、一般人員請假流程：
2、其他部門一般人員請假流程：
(1)三天以內(nèi)(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請假流程：
(二)員工請、休假的相關(guān)注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報批，未辦妥請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù)，須電話請假或在上班后半小時內(nèi)致電于直接上級口頭請假得到同意，并報行政人事部備案，在到崗后2日內(nèi)補辦請假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準外，請、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級安排他人暫代其工作;經(jīng)批準方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請假有虛假情況時，經(jīng)核實屬實，則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據(jù)實記錄。請假人應(yīng)按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級以上醫(yī)院證明。無醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無直接上級的，審批人為行政人事部負責(zé)人。
企業(yè)員工管理規(guī)章制度完善（篇7）
1、車輛由站辦公室進行統(tǒng)一管理，除值班車輛外，車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對固定的原則進行安排，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車輛加油，由辦公室負責(zé)辦理油本，油本安排專人進行管理，對每輛車加油情況進行登記，司機每次加油完畢，及時將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點，修車由司機向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請示同意后進行維修，無特殊情況，車輛不得在指定維修點以外地方進行修理。
4、無特殊情況車輛應(yīng)嚴格實行專人駕駛，車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放，特殊情況需要出車的應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護公司周末及節(jié)假日需出車的，由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進行安排。
6、司機作為特殊崗位，應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排，車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機對自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機應(yīng)加強服務(wù)意識，經(jīng)常保持車輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術(shù)，保持良好車況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動及特殊情況所有車輛由辦公室進行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實行。
完善規(guī)章制度 篇8
一、所有員工原則上每日上班期間必須著工服，工程部人員進行施工類、工程檢查類工作時著施工服。
二、有下列情形之一的，可以不按照本規(guī)定著裝：
1、女員工懷孕后體型發(fā)生顯著變化的。
2、如因外事活動需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，可穿著便裝上班。
3、員工在參加體力勞動時，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，可視情況不穿工服。
4、其他不宜著裝，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準的情況。
三、所有員工著裝須統(tǒng)一配套，不能將工作服隨意搭配穿著，要求保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
四、著工服時，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
五、著工服時員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前左上方。
六、著工服時嚴禁挽袖及卷褲腿。著夏季工服時，襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)。
七、女員工不宜化濃妝、佩戴過多或夸張的首飾，著裙裝時應(yīng)穿長筒襪或連褲襪，不得穿短襪、棉襪、或不穿襪子。
八、著工服時，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
完善規(guī)章制度 篇9
一、做好本職工作，積極、主動、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴格執(zhí)行物價政策，明碼標(biāo)價。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶，同時要對業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動用，請所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。
除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元，休息時間超時1小時每次扣50元，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守，自己申報違規(guī)項目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律，管好自己。
五、及時對商品進行整理，保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督，虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助，互相監(jiān)督，提供違章線索者將現(xiàn)金，對改善意見要虛心聽取，正確消化。
七、交接班時，做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現(xiàn)金，自家員工更不允許，實有特殊情況，兩人以上經(jīng)手，派送也要先收銀后派送，請自覺遵守，免得口舌。
一、根據(jù)商品所需的存儲條件，分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員，負責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報，有效期監(jiān)督。
二、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品，及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時，或出現(xiàn)滯存情況，倉管員要及時上報主管，提出處理意見。
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。