經(jīng)營管理計劃匯報模板(系列3篇)

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    下面是我們?yōu)榇蠹艺淼摹敖?jīng)營管理計劃匯報模板”,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。相信大家都知道,實踐是打開理論寶庫的鑰匙,日常的工作中。我們時常會需要撰寫報告,報告可以幫助我們進行某一階段的工作學(xué)習(xí)復(fù)盤。
    經(jīng)營管理計劃匯報模板【篇1】
    一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    存在的缺點:
    對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司xx年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    四、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的'建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    經(jīng)營管理計劃匯報模板【篇2】
    煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
    作者:佚名文章來源:不詳點擊數(shù):4更新時間:xx-12-1
    煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
    一、當(dāng)月主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:(略)
    二、當(dāng)月大型材料消耗情況(單位:萬元)略
    三、當(dāng)月經(jīng)營管理所做的主要工作:
    (一)、重點監(jiān)控,積極應(yīng)戰(zhàn),全力以赴抓質(zhì)量。
    本月由于客觀因素,煤質(zhì)形勢較為嚴峻,戊10-xx0面過斷層、夾矸,已15-17-22092面進入薄煤帶,已15-22260煤層變化大、機尾有斷層,等等,給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題,煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動,積極主動地想措施,找辦法,通過分析有利和不利因素,采取種種管理手段,力保煤質(zhì)穩(wěn)定。
    (1)、對重點頭面選派專人現(xiàn)場跟班,源頭控制,動態(tài)管理,嚴格落實一頭一面一措施,合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段,毛煤灰分由39。5%降到37%;外運煤熱量保持在4800大卡以上,達到了公司要求。
    (2)、根據(jù)市場需求,充分運用篩選設(shè)備,大力加強煤樓選矸管理,手選率達95%,最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設(shè)備的使用,正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運,滿足不同的用戶需求,文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
    商品煤綜合灰分預(yù)計完成35。34%;其中,戊組外運煤完成35%,已組入洗煤完成36。01%。熱量保持在4852大卡/KG。
    (二)、精心組織,合理發(fā)運,提高結(jié)算價格,確保產(chǎn)銷平衡。
    截止11月23日,共發(fā)出商品煤187622。74噸,全礦外運累計161321噸,其中運銷公司107567噸,已組入洗煤53173噸;地銷累計25891噸。預(yù)計全月可發(fā)出商品煤23萬噸,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
    銷售科、運銷站、調(diào)度室等相關(guān)部門密切配合,以運銷公司為銷售中心,調(diào)動一切力量,加強公關(guān),多要車皮、去向,加大外運量;加強與地銷直供戶的溝通,以誠信、互利的原則求得理解和支持,努力提高結(jié)算價格。
    由于客觀原因,已組煤質(zhì)不穩(wěn)定,入洗煤量有所下降,我們認真做好各個環(huán)節(jié)的工作,多方聯(lián)系地銷煤用戶,加強售前售后服務(wù),提高裝車速度,避免煤質(zhì)糾紛,確保已組煤產(chǎn)銷平衡。
    本月還召開了清欠例會,制定了后兩個月的清欠任務(wù),對重點欠款戶進行了分析,加大了力度,基本完成了當(dāng)月的清欠任務(wù),對下個月清欠工作做了安排部署,力爭完成全年清欠指標(biāo)。
    (三)、以降低成本為目標(biāo),嚴控材料消耗。
    1、嚴格審核各單位用料計劃,認真執(zhí)行審批程序,統(tǒng)籌考慮,優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點項目用料,緊急用料、質(zhì)量達標(biāo)用料,嚴控非生產(chǎn)用料。
    2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進行全方位檢驗,盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室,跟蹤進貨,配送到位,現(xiàn)場管理落實,及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應(yīng)過程中存在的問題。
    3、認真對基層小倉庫進行盤查,對存在的帳目不全、臟、亂、差,等問題,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況,交舊領(lǐng)新,控制新品投放。
    (四)、行使管理職能,優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。
    繼續(xù)配合集團公司在我礦進行的“雙定”(定額、定員)試點工作,配合集團公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面,進行現(xiàn)場工作寫實;調(diào)查了解基層區(qū)隊各工種、各崗位人員及全礦機電設(shè)備配置情況,積累第一手資料,為集團公司勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定基礎(chǔ)。積極準(zhǔn)備整理資料,順利通過國家安監(jiān)局對我礦進行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查;完成了xx年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽金調(diào)查、申報工作;草擬了勞動服務(wù)公司對大礦勞務(wù)輸出承包大礦劣質(zhì)煤炭加工工傷勞務(wù)合同;及時發(fā)放工傷職工膳食補助,對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題,積極調(diào)查落實,確保我礦穩(wěn)定。
    (五)、加強現(xiàn)場管理,和回收復(fù)用、修舊利廢工作。
    十一月份共回收礦工鋼1100根,支撐鋼600根,水管5000米,鐵道2500米;修礦工鋼500根,支撐鋼400根,卡攬200套;回收復(fù)用總金額:元,修舊利廢總金額是:元。
    1、加大現(xiàn)場管理力度,加強各單位材料消耗、回收復(fù)用的現(xiàn)場跟班管理,杜絕了材料消耗中的浪費現(xiàn)象,提高了回收復(fù)用率。
    2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉;東區(qū)戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷,及各采、掘工作面物資供應(yīng)和回收復(fù)用;已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準(zhǔn)備、供應(yīng);
    3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復(fù)用,尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機的作用,還有坑木場的邊角廢料加工改制。
    三、十月份存在的問題:
    1、地質(zhì)條件差,煤質(zhì)不穩(wěn)定,各單位應(yīng)該引起足夠重視,源頭管理有待加強、完善,要大力倡導(dǎo)“安全為天,質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念,掀起全員抓質(zhì)量的高潮。
    2、個別單位材料消耗浪費、丟失現(xiàn)象沒有杜絕,勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強。
    四、十二月份工作安排:
    (一)、全員發(fā)動,強力攻堅,想盡一切辦法,確保煤質(zhì)指標(biāo)完成。
    近兩個月以來,我礦地質(zhì)條件比較差,煤質(zhì)指標(biāo)完成有困難。但是我們不能有畏難情緒,要克服不利因素,利用一切有效手段,變被動為主動,積極應(yīng)對,深入分析,找辦法想措施,力爭實現(xiàn)全年指標(biāo)。
    十二月份,要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理,落實一頭一面一措施,實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15-17-22092采面的頂板管理,要有專人跟班檢查,及時督促拉架移遛,減少掉頂矸石混入煤中;已15-22260采面,要跟班監(jiān)督斷層處放炮,矸石攉入架間;戊10-xx0采面斷層處要打眼放炮,同時降低采高,少破底矸。還有已15-22280采面的初采過斷層管理。
    要加強煤樓人工選矸,充分利用各種篩選設(shè)備和快灰檢測儀,確保煤質(zhì)符合用戶要求,杜絕煤質(zhì)糾紛。
    目前臨近年底,時間緊、任務(wù)重,煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度,密切配合,通力協(xié)作,確保煤質(zhì)指標(biāo)要完成。
    (二)、發(fā)揮制度優(yōu)勢,形成群體合力,運銷工作實現(xiàn)“三加強、一確保”。
    1、加強與運銷公司的聯(lián)系。銷售科、運銷站要協(xié)同作業(yè),合力攻關(guān),多爭取政策支持,多要車皮、去向,加大外運量,努力提高結(jié)算價格;
    2、要加強已組煤的發(fā)運和銷售,實現(xiàn)我礦綜合效益最大化;
    3、加強與公司地銷部的溝通與聯(lián)系,滿足客戶需求,做好用煤大戶工作,完善售前售后服務(wù),搞好地銷。
    4、確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項指標(biāo)完成的關(guān)鍵一個月,時間緊,任務(wù)重,為完成全年指標(biāo),我們克服困難,積極應(yīng)對,奮力攻關(guān),完成本年銷售任務(wù)。
    (三)、加強材料成本管理,嚴格指標(biāo)考核,完善信息反饋。
    1、加強物資采購、催交、催領(lǐng)的計劃管理,根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,加大用料催交力度,確保重要物資供應(yīng)。
    2、加強成本指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查,切實落實兌現(xiàn)材料費獎罰,降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應(yīng)體系,努力降低材料消耗
    3、加強調(diào)查分析,建立完善信息反饋單制度,及時把有價值的信息反饋有關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo),為物資管理提供準(zhǔn)確可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。
    (四)、加強回收復(fù)用、修舊利廢。
    下個月要規(guī)范和加強舊品的回收,修舊和復(fù)用工作。
    1、加大對大型材料的回收力度,對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理,監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,修理復(fù)用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入。
    2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備,配件分品種、類別,進行加工、修理、改制,達到舊品復(fù)用,降低材料成本。
    3、抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。
    4、抓好坑木廠加工改鋸工作,合理套材,利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。
    (五)、合理調(diào)整勞動組織,優(yōu)化人力資源配置,提高能效。
    繼續(xù)認真配合集團公司在我礦進行的“定員、定額(雙定)”工作,結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機電設(shè)備的變更情況,按照“一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機關(guān)科室定崗定編,地面模擬市場運行”的原則,進行我礦“雙定”工作。合理調(diào)整我礦勞動組織,優(yōu)化我礦人力資源配置。
    抓好勞動工資和勞動力管理,加大勞動工資分配審核、檢查力度,杜絕“帶帽”工資發(fā)生。進行勞動組織調(diào)查,對長期不上班人員調(diào)查匯總,及時上報,做好富裕人員的適當(dāng)安置。根據(jù)公司調(diào)配傷殘人員待遇有關(guān)政策,進行工傷人員各項待遇的調(diào)整工作,確保礦區(qū)的穩(wěn)定。
    經(jīng)營管理計劃匯報模板【篇3】
    我是今年x月份到公司銷售經(jīng)理工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和xx總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
    所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    一、存在的缺點
    對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    二、部門工作總結(jié)
    在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司20xx年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,x個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xx汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三、市場分析
    現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
    在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    四、20xx年工作計劃
    在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。