管理是預測和計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)和控制。亨利法約爾，好的方案，就是在字里行間，把問題的實質(zhì)說清楚，討論與“薪酬方案”相關的話題是本文的主要內(nèi)容，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！
薪酬方案(篇1)
一、設計原則
1、外部公平性原則：同社會的工資水平和本行業(yè)的工資水平相適應;
2、內(nèi)部公平性原則：體現(xiàn)同工同酬，體現(xiàn)不同責任和不同水平的薪資差別;
3、激勵原則：體現(xiàn)不同職位的不同價值，體現(xiàn)不同職系員工的職業(yè)發(fā)展的方向，激勵員工奮發(fā)向上;
4、體現(xiàn)人才價值原則：讓員工看到發(fā)展前景，留得住真正的人才。
5、著重解決以下幾個問題：
(1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題?，F(xiàn)在，員工的工資在聘任時基本確認，除非是員工的職務得到提升，否則將一直停留在最初的工資水平，薪酬體系應為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
(2)工資與公司整體績效不相關問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤，造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。
(3)工資與崗位不相關問題。崗位變動，薪酬隨之變動。
(4)調(diào)整工資有法可依，有章可循，減少隨意性。
二、薪酬結(jié)構(gòu)
員工薪酬由三部分組成：崗位工資、績效工資、附加工資，即：
員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
對于銷售類員工來說，業(yè)務提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資，即：
銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務提成+附加工資
三、崗位工資
本薪酬體系方案的基礎是崗位工資，它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻。員工的.崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價，把所有崗位分為高層A、中層B和基層C三個層次，并進一步細分為十等，根據(jù)業(yè)務類型將公司所有的崗位分為：管理類、專業(yè)技術類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務類和工勤類。
鑒于各個員工業(yè)務技能差異，為激勵優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，將各個職等的崗位技能工資分為15檔，根據(jù)崗位評價情況和IT行業(yè)的薪酬行情，確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元)，并推算出各等各檔工資數(shù)額(見下表：崗位技能等級工資表)
員工薪酬方案設計
崗位工資入等入檔的原則是：根據(jù)崗位評價入等，根據(jù)能力評價入檔。平時每年根據(jù)員工業(yè)績的高低、貢獻的大小，決定是否提升檔次。
四、績效工資
為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現(xiàn)掛鉤，本方案設計了績效工資，由于每個員工的崗位不同，崗位工資不同，因此績效工資必須和崗位工資相關聯(lián)，才能體現(xiàn)出員工的價值。
績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資，由于銷售人員的績效工資必須和銷售業(yè)績掛鉤，業(yè)績指標可以量化，有其特殊性，另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
員工的月度績效工資必須和崗位工資相關聯(lián)，月度績效工資基數(shù)等于其月度崗位工資的M倍，本方案取M=0.5，即
月績效工資基數(shù)=月度崗位技能工資×0.5
月度績效工資和個人表現(xiàn)掛鉤，取決于員工季度績效綜合考評得分系數(shù)P。P的數(shù)值范圍在0～1之間。即
月績效工資=月績效工資基數(shù)×P=月度崗位工資×0.5×P
員工的月績效工資額按季度進行確認，按月進行發(fā)放。本季度每月發(fā)放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
五、附加工資
1、附加工資的組成
附加工資由年功工資和公司規(guī)定的各種補助組成，設計年功工資的目的主要是提高員工對公司的忠誠度
2、年功工資的計算方法
進公司的第一個自然年后的1月份開始，每年增加__元。
3、對學歷和資歷的考慮
(1)取消原薪酬體系中的學歷工資，在員工進入公司定級時統(tǒng)一考慮。
(2)保留原薪酬體系中的資證工資，工資額為__元
A、獲得初級職稱或思科CCNA證書的工資加__元;
B、獲得中級職稱或思科CCNP證書的工資加__元;
C、獲得高級職稱或思科CCIE證書的工資加__元;
說明：職稱應和目前所從事的業(yè)務相匹配，否則不予承認。
六、新員工工資的確定
1、崗位學歷要求
在一般情況下，本公司各崗位的最高學歷要求如下：
(1)管理類：研究生;
(2)技術類、專業(yè)類、營銷類：本科;
(3)客服類：大專;
(4)其它崗位：中?；蚋咧?。
2、新員工工資的定級
新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業(yè)是否對口等諸因素。
(1)學歷高于崗位要求的最高學歷的，一般以崗位要求的最高學歷定級;
(2)所學專業(yè)和本崗位要求不一致的，要適當降低定級工資。
3、應屆畢業(yè)生的定級工資不高于以下各檔次：
(1)中?；蛲葘W歷者定級崗工資檔次為G3R1;
(2)大專或同等學歷者定級能工資檔次為G4R1;
(3)本科生定級崗位工資檔次為G5R1;
(4)碩士生定級崗位工資檔次為G6R1。
4、非應屆畢業(yè)生的定級工資較相應崗位、相關人員工資低4檔左右。
5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
七、管理人員的崗位工資
1、總監(jiān)及相當崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加__元;
2、部門經(jīng)理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加__元;
2、部門副經(jīng)理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加__元;
3、分部門經(jīng)理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加__元;
4、其它負責人崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加__元;
八、現(xiàn)有職工工資套改的辦法
1、根據(jù)本薪酬體系的具體規(guī)定，將現(xiàn)有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次;
2、根據(jù)職工現(xiàn)任職的崗位、本人表現(xiàn)及相關情況對級別檔次作適當微調(diào)，使其趨于合理，但原則上不降低職工收入;
九、其它說明
1、營銷類人員工資以業(yè)務提成為主，業(yè)務提成上不封頂，其崗位工資(底薪)確定后一般不予變動;
2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;
3、上述條款為原則意見，特殊情況由總經(jīng)理決定。
薪酬方案(篇2)
銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎：新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎：新員工在入職一個月內(nèi)，業(yè)務員拜訪量最多者(100個為基數(shù))，獎勵車補200元;業(yè)務主管拜訪量最多者(120個為基數(shù))，獎勵車補300元;
3、千里馬獎：新員工在入職二個月內(nèi)，業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務員在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務為基數(shù))第一名的團隊，獎勵現(xiàn)金1000元，發(fā)流動紅旗;
2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
1、每月業(yè)績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、20__元以上的獎勵。 四、重大業(yè)績重獎獎勵
1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。 3、業(yè)績突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。 五、長期服務激勵獎金
服務滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據(jù)其服務年限，可支付的賬戶總額的比例如下。
六、增員獎金
銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清，100元/月)。
2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內(nèi)旅行一次，旅行補助20__元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總?cè)蝿盏?0%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關愛金。(比如：員工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。
北京金鑫安泰金屬裝飾有限責任公司
20__年5月
薪酬方案(篇3)
第一條總則
為表彰成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體，樹立榜樣，爭做先進，進一步激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，公司特制訂本方案。
第二條評選原則及方式
評選原則：評優(yōu)評先的評選工作，應本著實事求是、樹立典型、激勵員工，營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
評選方式：采用績效數(shù)據(jù)排名及推薦兩種方式進行。
績效數(shù)據(jù)排名：三地同崗位人員進行大排名，擇優(yōu)獎勵。轉(zhuǎn)崗同事，會根據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù)，進行兩次排名，取成績更佳的名次參與評優(yōu)。業(yè)務數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx年3月-20xx年11月。
推薦：采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結(jié)合的辦法，符合推薦條件的，候選名額不限。
具體評選方式見下文。
第三條評選日程安排
由經(jīng)理級管理人員組成評選委員會，進行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行，評選方案透明公開，所有同事均可以進行監(jiān)督。
第四條評選范圍及獎項設置
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工，但已提交辭職申請員工不在參選的行列，最終評選獎勵人數(shù)如下：
第五條評優(yōu)標準
(一)基本條件
1、工作態(tài)度：嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；工作態(tài)度積極，主動學習，能承擔額外工作任務；無任何違紀現(xiàn)象，并能主動要求或指導員工遵守紀律；以協(xié)作的精神工作，主動協(xié)助上級，積極配合同事。
2、工作能力：正確理解工作內(nèi)容，制定行之有效的工作計劃；無需上級詳細的指示和指導；及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順利進行；迅速、適當?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時追加的任務。
3、工作效率：工作速度快，不耽誤工作進度；工作處置得當，長期保持良好的成績；工作方法合理，時間的利用非常有效。
4、工作成果：工作成果達到預期目的或計劃要求；工作完成質(zhì)量高，差錯率低；工作總結(jié)及匯報真實、及時、準確；工作熟練程度和技能提升較快。
(二)其他條件
(三)已確認獎項
第六條注意事項
1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則對當事人給予處罰；
2、評選委員會有權對所有候選人進行核查；
3、獲獎人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同；
4、原則上，個人獎項只能榮獲一個，如同時符合多個獎項，選擇一個推薦；
5、評選過程中應注重對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗證；
6、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄；
7、所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑，以政策研究中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準；
8、全年累計請假超過1個月者不參與評選；
9、本方案最終解釋權歸匯中信審中心所有。
薪酬方案(篇4)
一、薪酬體系設計目標
1．符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要
2．保證公司的薪酬水平對外具有競爭性
3．保證公司的薪酬體系對內(nèi)具有公平性
二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成
銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。
其中：銷售主管=崗位工資+提成（購房合同金額×提成比例）+管理提成（所管轄銷售人員購房合同總額×提成比例）+工齡工資+保險福利
1．崗位工資
（1）崗位工資的確定
崗位工資：根據(jù)工作評價確定每個工作（職位）的相對價值，并將其歸入相應的職位等級中，以保證職位等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時，在薪資調(diào)查的基礎上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的平均水平。
（2）崗位工資的調(diào)整
崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。
①調(diào)職：根據(jù)調(diào)整（升/降）后職位的職等職級支付基本工資。
②調(diào)等：根據(jù)考核結(jié)果，在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等，并按調(diào)整后的職等職級支付基本工資。
③調(diào)級：根據(jù)考核結(jié)果，在本職等內(nèi)調(diào)整職級，并按調(diào)整后的職級支付基本工資。
④調(diào)整工資率：根據(jù)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟效益進行調(diào)整，由薪資管理制度具體規(guī)定。
2．提成
提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤額多少，從中提取一定比例作為提成，具體比例由公司根據(jù)實際情況制定，其標準如下。
提成比例表
每月計劃銷售額完成目標比例提成比例
銷售____套0～40%____‰
41%～70%____‰
71%～100%____‰
超額完成任務超額部分按照____‰計算
3．獎金
（1）單項獎勵計劃：根據(jù)實際需要，建立與特殊貢獻、成本節(jié)約、不良事故預防、合理建議等相關的單項獎。
（2）冠軍售樓員：每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日，經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員，將發(fā)放其銷售額的____‰作為特別獎勵。
4．福利與保險
（1）法定福利與保險，其項目水平以國家、地區(qū)及公司規(guī)定為準。
（2）津貼：話費補助（____元/月）、差旅補助等。
5．工齡工資
工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務年限長短確定，以鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作，銷售人員工齡工資發(fā)放標準為____元/年。
三、銷售人員薪酬日常管理
1．工資發(fā)放
工資發(fā)放日期為每月的____日，若逢付薪日是周末或公眾假期，則提前予以支付。
2．薪酬體系維護和調(diào)整
公司將根據(jù)市場薪酬水平、公司整體經(jīng)營狀況等因素對銷售人員的薪酬體系進行維護和調(diào)整。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
薪酬方案(篇5)
1．0目的
為加強公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。
2．0適用范圍
公司全體員工。
3．0原則
3．1制度面前，人人平等。
3．2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。
3．3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核，各主管對員工進行考核。
4．0考核時間
每月_______-_______日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。
5．0考核內(nèi)容
5．1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5．2崗位考核執(zhí)行情況。
6．0考核辦法
6．1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月_______元,物管員、收費員、維修員、保安為每月_______元，保潔員為每月_______元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6．2工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，依次為94、84、74、64共五個等級。
6．3得分為95-100分者，得全月考核工資。
6．4得分為85-94分者，扣全月考核工資_______%
6．5得分為75-84分者，扣全月考核工資_______%
6．6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。
6．6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者，加倍考核。
7．0考核通則
7．1獎勵
7．1．1對公司提高管理和服務質(zhì)量有突出貢獻，使公司增加收入上_______萬元或減少損失_______萬元以上者，獎_______～_______分/次。特別突出，晉升一級工資。
7．1．2工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者，獎_______～_______分/次。
7．1．3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽者，給予通報表揚，獎_______～_______分/次，獲市級嘉獎，獎_______分/次，記功一次。
7．1．4見義勇為，事跡突出者，給予通報表揚，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．5拾金不昧，獎_______～_______分/次，數(shù)額巨大，加倍獎勵。
7．1．6公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵。
7．1．7積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用，獎_______～_______分/次。
7．1．8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失，獎_______～_______分/次。
7．1．9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎_______～_______分/次。
7．1．10對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．11堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．2考核
7．2．1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7．2．2著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣_______分/次。
7．2．3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣_______分/次（項）。
7．2．4語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣_______分/次（項）。
7．2．5不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣_______分/次（項）。
7．2．6破壞團結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣_______分/次（項）。
7．2．7工作期間，干與本職工作無關之事，扣_______分/次。
7．2．8當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣_______分/次。
7．2．9當班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣_______分/次。
7．2．10串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
7．2．11當班吵架、打架、者，扣_______分/次，情節(jié)嚴重者，另行處理。
7．2．12當班期間睡崗者，扣_______分/次。
7．2．13無故不參加例會、訓練、培訓者，扣_______分/次。
7．2．14記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣_______分/次。
7．2．15弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣_______分/次（項）。
7．2．16限期整改不及時，未達要求者，扣_______分/次（項）。
7．2．17泄露公司機密、造謠、打擊、報復他人者，扣_______～_______分/次。
7．2．18工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣_______分/次（處）。
7．2．19故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣_______分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。
7．2．20主管負責人督查不嚴，導致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣_______～_______分/次或另行處理。
7．2．21業(yè)主（使用人）投訴、咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣_______分/次。
7．2．22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級應受相應考核。
7．2．23各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護短者，將受到被考核人相同的考核。
8．0考核細則
8．1部門負責人考核評分細則
8．1．1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責任事故，根據(jù)事故責任大小扣_______分/次或予行政處理，或按有關法律、法規(guī)處理。
8．1．2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>_______%，每降_______個百分點，扣_______分/個百分點。
8．1．3所管轄物業(yè)各項管理、服務規(guī)范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。
8．1．4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率，未達規(guī)定值，每降_______個百分點，扣_______分/個百分點。
8．1．5員工培訓不符合有關規(guī)定，扣_______分/次。
8．1．6未經(jīng)主管領導同意，擅作主張，給業(yè)主或公司造成一定損失，扣_______～_______分/次，情節(jié)嚴重，另行處理。
8．1．7違反公司人事管理制度和財務管理制度，扣_______～_______分/次。
8．1．8工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。
8．2收費員考核評分細則
8．2．1嚴格執(zhí)行公司的財務制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．2各科目按規(guī)定記帳，按時結(jié)帳、對帳，未做到，扣_______分/次（項）。建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發(fā)票及收據(jù)，定期檢查、核對，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．3按時發(fā)放職工工資，不出差錯，未做到，扣_______分/次。
8．2．4認真、仔細收取各類費用，無計算、書寫錯誤，未做到，扣_______～_______分/次，收到假鈔，自行賠付。
8．2．5保證及時準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細，延時或不準確，扣_______～_______分/次（項）。
8．2．6保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣_______分/次。
8．2．7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣_______分/次（戶）。
8．2．8認真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，扣_______分/次。
8．2．9積極主動配合收費員催收各類款項，未做到，扣_______分/次。
8．2．10定期回訪，加強溝通，及時反饋信息，未做到，扣_______分/次。
8．2．11保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．12管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．14客戶報事報修投訴未及時處理，扣_______分/次（項）。
8．2．15未按期回訪業(yè)主/使用人，扣_______分/次。
8．2．16保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣_______分/次。
8．3協(xié)管班長考核評分細則
8．3．1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責任事故，扣_______～_______分/次，未采取補救措施或處理不及時，扣_______分/次，隱瞞不報，加倍處理。
8．3．2不堅持原則，督導不嚴，包庇、縱容下屬，扣_______分/次。
8．3．3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴，扣_______分/次。
8．3．4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄，扣_______分/次。
8．3．5制度不健全，扣_______分/次。
8．3．6抽查夜間值勤低于_______次/月，扣_______分/次。
8．3．7不定期培訓員工，低于_______次/月，扣_______分/次。
8．4協(xié)管員考核評分細則
8．4．1未按時交接班，記錄不全或不清晰，扣_______分/次（項）。
8．4．2未按規(guī)定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況，扣_______分/次（項）。
8．4．3未按規(guī)定對人員、物品進出進行有效控制，扣_______分/次（項）。
8．4．4當班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理，扣_______～_______分/次。
8．4．5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣_______分/次（項）。
8．4．6被褥未按規(guī)定疊放，未做到棱角分明、平整、無皺紋，扣_______分/次（項）。
8．4．7未經(jīng)領導同意，擅自留宿非公司人員，扣_______分/次。
8．4．8擅自動用警具，有損公司形象者，扣_______分/次，造成嚴重后果者，另行處理。
8．4．9當班期間，出現(xiàn)安全責任事故者，扣_______～_______分/次（項）。
8．4．10其他有違本部門規(guī)章制度的行為，按相應規(guī)定處理。
8．5清潔工考核評分細則
8．5．1地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣_______分/次（處）。
8．5．2側(cè)面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼扣_______分/次（處）。
8．5．3亂畫（用工具能做到處），扣_______分/次（處）。
8．5．4頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?，不干凈，扣_______分/次（處）。
8．5．5垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣_______分/次（處）。
8．5．6垃圾清運不及時，存放時間超過_______小時以上，扣_______分/次（處）。
8．6維修工考核評分細則
8．6．1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查，處理不及時，扣_______分/次（項）。
8．6．2不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標準，扣_______分/次（項）。
8．6．3未保持工作環(huán)境和設施設備整潔年，未做好有關記錄，扣_______分/次。
8．6．4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確，扣_______分/次。未記錄，扣_______分/次。
8．6．5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務，扣_______～_______分/次（項）。
8．6．6檢、維修前，未做預案，擅做主張，給業(yè)主或公司造成損失，損害公司形象者，扣_______～_______分/次（項），后果嚴重者，另行處理。
9．0本辦法解釋權屬于本公司，自_______年_______月_______日起實施，未涉及到的考核事項參照相關管理，辦法執(zhí)行。