開店計(jì)劃書精選10篇

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    根據(jù)您的個(gè)人需求,本文小作者已經(jīng)為您搜集了一些相關(guān)資料——標(biāo)題為開店計(jì)劃書。在現(xiàn)今社會(huì),大多數(shù)人都需要寫文檔,因此我們會(huì)經(jīng)常研究不同的范文。范文的結(jié)構(gòu)可以被用作學(xué)習(xí)的樣板,而范文的內(nèi)容又該如何吸引讀者的關(guān)注呢?在這篇文章中,我們的內(nèi)容僅供您做參考之用。
    開店計(jì)劃書【篇1】
    摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)民的存在,我國在20xx年底共有網(wǎng)民6.49億人,20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占比18.9%,預(yù)計(jì)到20xx年,網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)占比將超過25%;20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為
    2.83萬億,同比增長19.9%,環(huán)比增長7.1個(gè)百分點(diǎn)。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看,網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)份額繼續(xù)增長,占比達(dá)到22.2%,達(dá)6.28千億。20xx年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,企業(yè)間電子商務(wù)仍然占主導(dǎo)地位,整體占比超過七成,其中,中小企業(yè)b2b電子商務(wù)交易額占比過半;網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占比由20xx的18.1%增長到20xx的22.2%,網(wǎng)絡(luò)購物占比提升明顯。所以在淘寶網(wǎng)網(wǎng)店銷售將會(huì)成為未來銷售的主體。
    關(guān)鍵字:網(wǎng)店;創(chuàng)業(yè);市場(chǎng)分析
    一、網(wǎng)店概要
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂,并且,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
    早在1999年以前,中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站,致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人,網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人,網(wǎng)上購物金額50億元??梢?,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。
    大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便??梢哉f,開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
    二、網(wǎng)店基本情況
    1.網(wǎng)店名稱
    創(chuàng)意新生活
    2.網(wǎng)店宗旨
    為客戶的新生活提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意
    3.經(jīng)營目標(biāo)
    不斷推陳出新,讓客戶體驗(yàn)到創(chuàng)意帶來的美好生活。每季度都要推出新商品。
    三、收集信息
    1、信息的主要來源
    (1) 個(gè)人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
    (2) 商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。
    (3) 公共來源。通過社會(huì)公共傳播得到信息。
    (4) 經(jīng)驗(yàn)來源。消費(fèi)者通過直接使用商品得到信息。
    2、信息收集過程
    (1) 直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
    (2) 人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問,對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
    (3) 問卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
    (4) 網(wǎng)絡(luò)查詢。我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
    四、產(chǎn)品與服務(wù)介紹
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來越高,追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家,需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品,進(jìn)貨方便,交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。
    1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
    2、價(jià)格較合理:選擇好的進(jìn)貨渠道,使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量
    3、通過網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買欲:假冒偽劣商品。
    4、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
    五、網(wǎng)店管理
    1. 負(fù)責(zé)人:史**
    2. 經(jīng)營團(tuán)隊(duì):郝**、王**、李*
    3. 外部支持:***
    開店計(jì)劃書【篇2】
    便利店名:樂購
    小組名稱:隨便
    小組成員:XX
    日期:20xx.12.22
    目錄
    一.概要....2
    二.市場(chǎng)介紹.....2
    三.店輔概述....3
    1.LOGO..3
    2.商品種類....3
    3.店鋪裝潢...3
    4.店鋪選址...4
    四.市場(chǎng)分析....4
    1.機(jī)會(huì)...4
    2.威脅...5
    3.劣勢(shì)...5
    4.優(yōu)勢(shì)...6
    五.營銷組合策略....6
    1.產(chǎn)品策略...7
    2.價(jià)格策略...7
    3.分銷渠道策略...8
    4.促銷渠道...8
    六.投資分析....9
    1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入...9
    2.總投入分配...9
    3.營業(yè)效益...9
    4.收益分析...9
    七.結(jié)語....10
    一.概要
    由于中國人均收入增加及生活節(jié)奏的加快,作為繼大賣場(chǎng)及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式,便利店必將大有作為,它也將成為未來中國極具在發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)。所以我們小組討論,分析和綜合意見,決定投資開一家加盟便利店。
    本便利店是由XXXXXX我們?nèi)撕匣锿顿Y的一家小型便利店。店名為樂購,故我們的宗旨是“讓消費(fèi)者快樂的購物”。本店理念是“為大眾帶給便利購物條件,為消費(fèi)者帶給適合的商品,為消費(fèi)者帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,為消費(fèi)者創(chuàng)造高品質(zhì)的便利生活。樂購是一家簡便快捷的日常便利店,店面簡單大方,店內(nèi)干凈整潔,商品擺置整齊及一目了然,營造自在舒適的購物環(huán)境,給人以怡然自得,身于居家的氛圍。
    二.市場(chǎng)介紹
    近年來,由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)營理念的落后,經(jīng)營管理不當(dāng),經(jīng)營服務(wù)不佳,存空間愈來愈小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變化,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨店鋪另外一種業(yè)態(tài)—便利店。便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)的空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提。在當(dāng)今,人們生活及居住房所集中于大面積的地方,也就所謂的居民區(qū),離大型超市等商業(yè)購物中心有必須的距離。同時(shí)隨著人們經(jīng)濟(jì)收入水平的提高和生活節(jié)奏的加快,人們的時(shí)間變得愈來愈寶貴,而人們?cè)谌粘I钚枰膽?yīng)急性商品或單買商品,此時(shí)的便利店這這方面起到了快捷,高效的作用,給消費(fèi)者帶來了滿足。
    三.店輔概述
    1.LOGO
    2.商品種類
    主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品(零食飲料等)、日用百貨、報(bào)紙雜志、日配和水果等。在商品結(jié)構(gòu)中,食品占比率45%,日用百貨30%,其他的占25%。
    3.店鋪裝潢
    店面外觀的顏色為白色和淡綠色,給人以其商品具備安全和信任的感覺,店內(nèi)墻壁和天花板采用反光性,襯托性較強(qiáng)的純白色,給人造成較大空間的視覺偏差。
    4.店鋪選址
    店址位于居民區(qū)人群出入方便集中的地方或各社區(qū)流動(dòng)人口較多的地方,以便消費(fèi)者的快速購買和及時(shí)需求,以此來贏得消費(fèi)者。
    四.市場(chǎng)分析
    1.機(jī)會(huì)(Opportunity)
    A.居民社區(qū)市場(chǎng)潛力大
    目前,便利店在大城市的發(fā)展速度比較快,地點(diǎn)集中,個(gè)性是在一些繁華地帶,甚至出現(xiàn)了一家緊挨一家的現(xiàn)象,競(jìng)爭(zhēng)激烈。而在是居民生活區(qū)中,便利店很少出現(xiàn)或只有一家。居民社區(qū)發(fā)展有以下兩點(diǎn):(1)隨著收入和生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,這為便利店在居民社區(qū)的經(jīng)營帶給了一個(gè)良好的外部環(huán)境;(2)便利店在居民社區(qū)發(fā)展空間大,甚至能夠彌補(bǔ)此種零售業(yè)態(tài)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的空白。
    B.相對(duì)有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    因?yàn)楸憷晷袠I(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小,進(jìn)入門檻低,是實(shí)現(xiàn)投資避險(xiǎn)的上佳選取,這對(duì)于我們新辦便利店和新進(jìn)便利店行業(yè)的一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉。
    2.威脅(Threaten)
    A.同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),減少便利店生存空間
    相對(duì)品牌連鎖便利店,在人們心中已經(jīng)有必須的信任地位,加上在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時(shí)間較長,已樹立統(tǒng)一良好的店鋪形象,經(jīng)營模式有序統(tǒng)一,經(jīng)營策略成熟鮮明,吸引了必須量顧客的光顧,并成為此家的忠實(shí)和顧客。而我們是新進(jìn)便利店,要在吸引顧客的關(guān)顧需要做出很大的努力以及必須的時(shí)間。
    B.消費(fèi)需求的多樣化趨勢(shì)
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民購買潛力也不斷增強(qiáng),人們的需求日愈多種多樣;同時(shí)交通設(shè)施和交通工具的方便,而我們便利店經(jīng)營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活務(wù)必品方面。消費(fèi)在需要不止購買食品時(shí),需要購買超多各類商品時(shí),往往是不會(huì)選取到便利店購物。這證明,在必須程度上會(huì)造成購買力的分流。給便利店的經(jīng)營帶來不利影響。
    3.劣勢(shì)(Weakness)
    A.缺乏自有品牌意識(shí)
    我們的便利店是獨(dú)自出資開發(fā)的,對(duì)于人民來說,完全陌生和沒有知名度,不能及時(shí)產(chǎn)生信賴。
    B.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
    由于我們都是第一次投資經(jīng)營生意,只能依靠一些理論和客觀學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),卻沒有經(jīng)營開店的經(jīng)驗(yàn)。很多東西只能一邊經(jīng)營一邊學(xué)習(xí),缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工作流程也比較模糊,很多問題也不能及時(shí)正確的處理,這是我們很大的劣勢(shì),可能會(huì)給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)。
    4.優(yōu)勢(shì)(Strength)
    A.經(jīng)營壁壘較低
    經(jīng)營成本較低,經(jīng)營管理模式也不像大企業(yè)那么大型及規(guī)范,沒有像連鎖制式化的約束。我們能獨(dú)立自主管理。
    B.直接與消費(fèi)者接觸,快捷的市場(chǎng)反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。
    在買方市場(chǎng)下,消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)的導(dǎo)向。我們能夠憑借自身選址或者經(jīng)營地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),能夠長期和充分的與消費(fèi)者接觸,了解消費(fèi)者的購買需求,逐漸摸索其購物偏好,有助于經(jīng)營者及時(shí)了解商品需求量和種類的信息,從而有選取,有針對(duì)性的組織貨源。減少因?yàn)樯唐贩e壓而帶來的浪費(fèi)。
    C.上門送貨
    在面前為止,很少有便利店有帶給為消費(fèi)者上門送貨。在這狀況,我們能夠?yàn)橄M(fèi)者送貨,為顧客帶給方便和節(jié)約時(shí)間,從而得到顧客的喜歡,盡我們的努力,讓顧客得到最大的滿意。
    五.營銷組合策略
    1.產(chǎn)品策略
    正確的采購商品和陳列商品,給消費(fèi)者帶來購物的滿意便利,并起到給消費(fèi)者好印象的作用。以下是我們的產(chǎn)品策略:
    A.商品陳列和空間利用
    在商品的陳列方面,有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現(xiàn)象。由于我們便利店的空間有限,不能浪費(fèi)陳列的空間,而是要對(duì)于做到很好的利用,上架的商品能夠到達(dá)2500-3000種,滿足消費(fèi)者
    更多需要和選取。同時(shí)商品陳列清晰和同類商品歸類擺放在一齊,讓
    顧客一目了然和容易挑選商品。
    B.進(jìn)貨特色商品
    采購一些有特色的商品,與其他同類型的便利店構(gòu)成差別。我們選取一些優(yōu)質(zhì)的,也就是口味好吃的食品,以此吸引消費(fèi)者。還能夠根據(jù)消費(fèi)者帶給的意見和指點(diǎn)需要的商品,采購入其商品。
    2.價(jià)格策略
    我們?cè)谥贫▋r(jià)格策略時(shí),一方面,做到盡量降低商品采購成本,以適合消費(fèi)群體急需的品種超多采購,爭(zhēng)取以較低價(jià)格銷售給顧客;另一方面,便利店的定價(jià)不能盲目追求低價(jià),更不可與大型超市和同類型便利店競(jìng)價(jià),便利店的商品價(jià)格比大型超市高一些是正常現(xiàn)象,因?yàn)槠湮櫩偷牟皇莾r(jià)格而是能夠應(yīng)急的服務(wù)。此外,如果帶給便利店特色品牌的產(chǎn)品,在商品成本上會(huì)具有必須的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也可提高便利店的影響力。
    3.分銷渠道策略
    我們帶給便民服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的需要,我們能夠親自外送消費(fèi)者所要購買的商品。
    4.促銷渠道
    A.特色商品優(yōu)惠
    對(duì)于家庭日常必需用品,需求彈性很小,這類商品如被選做特價(jià)商品進(jìn)行促銷是起不到好效果的。因此,我們選取特色商品和有創(chuàng)意的用品作為我們的促銷商品,做到每日一種商品降價(jià)優(yōu)惠,讓消費(fèi)者有所期盼。
    B.發(fā)送傳單
    由于我們的便利店是小投資生意,同時(shí)也是選址在居民社區(qū),在促銷策略中,我們不用也不必做電視廣告,我們利用經(jīng)濟(jì)型小成本制作傳單,發(fā)送傳單。
    C.購滿贈(zèng)物
    如果顧客買到58元以上,我們能夠送給顧客我們店形象的環(huán)保購物袋,購物袋一面是我們店的logo,另一面寫著我們的宣傳語“樂購,做你的好鄰居”。讓宣傳語拉近我們便利店與消費(fèi)者的距離,讓消費(fèi)者有親切感,同時(shí)到達(dá)宣傳的作用。
    D.植入廣告
    根據(jù)人們的日常視覺行為習(xí)慣,在上樓梯的時(shí)候都會(huì)看樓梯樓層指示牌。我們會(huì)與居民樓管理人員聯(lián)系和協(xié)商洽談,我們能夠帶給樓層指示牌,同時(shí)在樓層指示牌中的層數(shù)下寫著我們的宣傳語。我們也會(huì)在電梯里的墻壁上用小面積塑料牌以文字的形式寫上我們的宣傳語。
    六.投資分析
    1.總共創(chuàng)業(yè)資金投入:19萬元。由來是我們獲得的10萬元的創(chuàng)業(yè)資金加上我們?nèi)擞?jì)劃各出3萬元投資預(yù)算。
    2.總投入分配:
    A.租金費(fèi)用:每月為20xx元,首次先交付6個(gè)月的租金。(預(yù)算:本便利店的面積為100平方)
    B.店面裝潢和固定設(shè)施:30000元
    C.經(jīng)營設(shè)備(貨架,冰柜,收銀臺(tái)等設(shè)備):20000元
    D.首次商品購進(jìn)成本為:40000元
    E.廣告費(fèi)用(傳單,打招牌等):20000元
    F.每月經(jīng)營費(fèi)用(稅收,工商管理,水電等費(fèi)用):1500元
    G.后期資金周轉(zhuǎn):66500元
    3.營業(yè)效益:
    A.預(yù)計(jì)日營業(yè)額:1200元,月計(jì)營業(yè)額:36000元
    B.月營業(yè)利潤:36000*30%(利潤率)=10800元
    C.營業(yè)外收入(手機(jī)充值,協(xié)助社區(qū)居民收取電費(fèi),水費(fèi),電視收視費(fèi)等):500元
    4.收益分析:
    A.月收入:收益-(費(fèi)用+首月租金)=11300-(1500+20xx)=7800
    B.年收入:93600元
    C.不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:5000元
    D.實(shí)際預(yù)計(jì)年收益88600元
    E.年回報(bào)率=年收益/總投入=88600/190000=0.466
    F.預(yù)計(jì)收回投入需2年
    七.結(jié)語
    關(guān)于我們樂購便利店,我們都是初次創(chuàng)業(yè)開店,很多經(jīng)營管理和流程的知識(shí)和運(yùn)作不是很了解。但是,基于我們對(duì)便利店的認(rèn)識(shí)和其他便利店運(yùn)作的借鑒,加上我們的及時(shí)領(lǐng)悟與不斷努力進(jìn)取,抓住發(fā)展?jié)摿?,付諸我們的行動(dòng),真切期望我們會(huì)得到我們的成果!
    開店計(jì)劃書【篇3】
    1導(dǎo)言
    1.1概述:在現(xiàn)代社會(huì),家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要,人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞。越來越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分,于此產(chǎn)生的寵物消費(fèi)也是越來越豐富。伴隨寵物的不斷增加,出現(xiàn)了寵物美容,醫(yī)療,用品等寵物產(chǎn)業(yè)。作為新興的產(chǎn)業(yè),寵物店的發(fā)展前景也是非常樂觀的。
    1.2店鋪名稱:米卡寵物生活會(huì)館
    1.3店面的選址:選在大潤發(fā)對(duì)面的樓盤商鋪,此處交通便利,有停車場(chǎng),大潤發(fā),家家悅等超市賣場(chǎng),以及新莊商貿(mào)城等。四周比較繁華但此處較安靜,適合寵物店的選址。
    1.4店鋪基本情況:寵物美容,寵物攝影,寵物婚介,寵物食品,日常生活用品,應(yīng)急藥物,寄養(yǎng)以及銷售各種貓狗活體,致力于滿足廣大寵物愛好者的需求,同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
    1.5負(fù)責(zé)人姓名:喵花花 地址:花園喵莊
    1.6籌資陳述。
    1)初始資金10萬元
    2)甲股東5萬,乙股東3萬,丙股東2萬
    2 行業(yè)及市場(chǎng)情況分析
    2.1市場(chǎng)環(huán)境分析。
    寵物服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)。在中國,養(yǎng)寵物的人越來越多,
    就目前寵物數(shù)量已達(dá)到2億只,而且未來十年,中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長,龐大的寵物服務(wù)消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大,對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    與此同時(shí),榮成的寵物市場(chǎng)也是十分活躍,養(yǎng)寵物的家庭也越來越多,但沒有比較專業(yè)的寵物服務(wù)。
    2.2行業(yè)分析。
    寵物業(yè)正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)向前發(fā)展。目前,與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè),可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分寵物的衣食住行、生老病死,每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做 。目前榮成當(dāng)?shù)貎H有幾家寵物銷售寄養(yǎng)以及食品用品銷售的店家,但規(guī)模小知名度不高。所以現(xiàn)在開一家規(guī)模效益較大專業(yè)性強(qiáng)的寵物店是非常不錯(cuò)的選擇。
    2.3 SWOT分析
    1)優(yōu)勢(shì):本店有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。本店集美容攝影配種于一身,是新型寵物店。在榮成還沒有與之相匹敵的寵物店,所以競(jìng)爭(zhēng)壓力不大,利于服務(wù)產(chǎn)品的推廣。就目前榮成人均消費(fèi)水平比較高以及巨大的養(yǎng)寵人群,我們具有較大的市場(chǎng)。
    2)劣勢(shì):沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn);資金來源不足,設(shè)備不健全,技術(shù)不全面,新開店面知名度低,市場(chǎng)占有率較小,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠。已有皇家騎士寵物店,是老寵物店,在本地知名度高。
    3)機(jī)會(huì):養(yǎng)寵是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)寵。我國,養(yǎng)貓狗的家庭在不斷增多,同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。榮成的寵物店經(jīng)營范圍狹窄,不能滿足現(xiàn)今養(yǎng)寵人們的需求。
    4) 威脅:寵物市場(chǎng)雜亂無章、市場(chǎng)的不規(guī)范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入,還有多數(shù)人群對(duì)寵物知識(shí)的匱乏等等。
    3營銷策略與計(jì)劃
    3.1促銷策略:
    1)新開張兩個(gè)星期內(nèi),凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均享受8.8折優(yōu)惠;
    2)會(huì)員卡:凡在本店累計(jì)消費(fèi)20xx元者獲贈(zèng)普通會(huì)員卡一張,享受9.5折優(yōu)惠。
    3.2廣告策略:
    1)報(bào)紙。做為開店前期的宣傳是不錯(cuò)的選擇,通過在榮成的各大報(bào)紙上刊登店鋪的信息能夠迅速提升知名度。
    2)公車廣告。公共汽車的滾動(dòng)廣告也能夠在開業(yè)前期提高知名度。
    3)戶外廣告。在服務(wù)館附近做大型的平面廣告,讓消費(fèi)者注意到本店,從而引起消費(fèi)者行為。
    4)網(wǎng)絡(luò)。在榮成的網(wǎng)站上發(fā)布店鋪開業(yè)促銷的消息,能夠迅速提升店鋪知名度。
    3.3公關(guān)策略:1)舉行一次寵物大比拼游戲,為前10名寵物免費(fèi)做美容服務(wù)。
    2)發(fā)起在榮成尋找流浪貓狗的活動(dòng),并進(jìn)行寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)。
    4商品介紹
    4.1服務(wù):洗澡、美容、做發(fā)型 、攝影、婚介、寄養(yǎng)
    4.2產(chǎn)品:各種狗狗,貓咪活體
    1)寵物食品:餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧
    2)寵物休閑食品及應(yīng)急藥物
    3)寵物服裝:有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等
    4)寵物用品:寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌,寵物鏈圈、繩帶,狗屋等等。
    5)寵物的養(yǎng)護(hù)用品:修剪指甲用的鉗子,有清潔美容的牙刷牙膏,有洗澡用的沐浴液
    5組織與管理
    5.1店鋪名稱:米卡寵物生活會(huì)館
    5.2店鋪員工:店長兼會(huì)計(jì)一名,美容攝影師一名, 婚介配種師一名,客戶服務(wù)兼助手兩名
    5.3薪資方案 :待遇=固定工資+獎(jiǎng)金+提成員工的固定工資:店長——2500 美容師——2100配種員——1700助手——1500
    5.4員工職責(zé):員工必須做好自己的本職工作,真誠熱情對(duì)顧客服務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干。
    6財(cái)務(wù)計(jì)劃
    6.1成本預(yù)算。店面租金20000元/年,裝潢貨架等15000元,寵物美容設(shè)施8000元,洗浴用品20xx元,攝影設(shè)備10000元,食品4000元,生活用品6000元,美容攝影培訓(xùn)10000元,開業(yè)宣傳等5000元,其他20000元。共計(jì)10萬元。
    6.2盈利情況。半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品用品類毛利潤在20%左右,美容攝影在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)能賺回本金。
    7風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范
    7.1資金投入與產(chǎn)出。寵物店是需要長遠(yuǎn)發(fā)展的,不會(huì)在短期內(nèi)就能獲利,需要堅(jiān)定投資信念,持之以恒,把眼光放長遠(yuǎn)。
    7.2寵物疫病及咬傷抓傷。對(duì)寵物服務(wù)一方面會(huì)有疫病的發(fā)生,同時(shí)也可能會(huì)被抓傷咬傷的可能,所以要給員工上保險(xiǎn),確保安全。
    8 發(fā)展規(guī)劃
    第1-2年:實(shí)現(xiàn)收支平衡,打出知名度,擴(kuò)大長久固定客戶,發(fā)展人脈關(guān)系;
    第3-4年:做好品牌宣傳營銷,實(shí)現(xiàn)盈利發(fā)展,拉動(dòng)附近地區(qū)顧客源; 第5-10年:在威海等地開設(shè)連鎖店,并逐漸完成寵物店的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,逐步建立完善的寵物服務(wù)體系。
    總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,寵物消費(fèi)指數(shù)逐年遞增,寵物行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,寵物店的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。
    開店計(jì)劃書【篇4】
    前言——關(guān)于麻辣香鍋
    麻辣香鍋緣自于重慶縉云山土家風(fēng)味,是當(dāng)?shù)乩习傩盏募页W龇?。主要采用?yōu)質(zhì)原料,精心配制,其原料上乘,配方獨(dú)特,繼承了傳統(tǒng)火鍋、川式火鍋、香辣菜的基礎(chǔ)上,把麻、辣、鮮、香混一鍋融為一體,而且具有辣而不燥,鮮而不膩,麻味綿長,香氣撲鼻的特點(diǎn)!
    麻辣香鍋,主材料選用蝦、蟹、田雞、肥腸等,配上野山菌、青筍、腐竹、土豆等素菜,炒出麻辣干香味道,蝦鮮、腸脆、肉嫩,筍片清香,腐竹可以吸收各種肉類和海鮮的鮮味,加上本身的香味,混合起來,成就了“一鍋香”。內(nèi)容混搭有葷、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人為加工,看上去已覺天南地北的食材,融入一鍋,就如時(shí)尚界將五顏六色混搭在一起一樣,享受的是豐富與多樣。
    麻辣香鍋制作中對(duì)辣椒的選用有著特別的要求,尤以川西的“二荊條”為最佳,因?yàn)檫@種辣椒顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和。而香鍋的香料采用四川獨(dú)有的幾十味特殊原料,經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成,不傷胃、不上火、色澤鮮艷,故有“一鍋紅艷”之稱。
    強(qiáng)力的發(fā)展勢(shì)頭
    快節(jié)奏的生活使現(xiàn)代消費(fèi)人群的味覺普遍產(chǎn)生疲勞,一頓大餐吃一點(diǎn)就飽,一會(huì)就餓。人們的味覺需要刺激,“麻辣”味型不僅僅只是一種流行,而已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?!奥槔薄蔽缎褪袌?chǎng)越來越火爆,吃自己喜歡吃的東西,吃能值得與他人炫耀的東西!正是因?yàn)樗犀F(xiàn)代人尤其是廣大年輕人的飲食需求,具有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展前景。目前,麻辣香鍋在北京的發(fā)展相當(dāng)火爆,然而在鄭州市場(chǎng)上,雖然有幾家但是只能算是剛剛起步。特別是在我們店所處的經(jīng)三路上,只有世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)三店有一家,但是在外面以實(shí)體店面的麻辣香鍋我們是第一家,盡管我們的店面位置不是最好,但是我們有一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):房租成本太低。這樣我們可以把更多的費(fèi)用用于宣傳上,例如在江山商界寫字樓前打起我們的廣告,去棗莊門口散發(fā)我們的宣傳海報(bào),在江山公寓大廳永久的做我們的墻體廣告以及卡薩公寓江山快捷酒店的廣告。
    一 快餐店概況
    1 本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),原為麗麗快餐,現(xiàn)在升級(jí)改造成麻辣香鍋鄭州總店。主要經(jīng)營麻辣香鍋這一特色的新穎的項(xiàng)目。
    2 麻辣香鍋位于經(jīng)三路上的江山商界B座一樓,目前是一家中小型的餐飲店,未來逐漸發(fā)展成連鎖形式的中等餐飲集團(tuán)。
    3 麻辣香鍋總店的所有者是原智慧。
    4 本店需創(chuàng)業(yè)資金3萬元人民幣,其中還差一萬五沒有到位。
    二 經(jīng)營目標(biāo)
    1 由于地理位置處于公司員工比較集中的區(qū)域,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,如果想快速打開市場(chǎng)前期務(wù)必在營銷和宣傳上下點(diǎn)功夫,當(dāng)然該店的特色味道與服務(wù)才是更重要的。由于在這里已經(jīng)經(jīng)營一年,所以該店的知名度不用擔(dān)心,重要的是讓更多的人知道我們現(xiàn)在在經(jīng)營一個(gè)特色的項(xiàng)目,我們的就餐環(huán)境也比去年更上了一個(gè)檔次。因此,我們前期的經(jīng)營目標(biāo)就是首先把我們店周圍這四棟樓的客戶盡可能的爭(zhēng)取過來。
    2麻辣香鍋風(fēng)靡京城,代表著一種新的餐飲趨勢(shì),而且目前在鄭州只能算是剛剛起步,我們有機(jī)會(huì)一舉做大做強(qiáng)。因此本店將在1年內(nèi)增設(shè)2家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在鄭州經(jīng)三路眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
    三 市場(chǎng)分析
    1 客源:目前我的店面位于江山公寓一樓。方圓四周有四棟寫字樓,包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸,方圓200米內(nèi)就是經(jīng)三路上最繁華的金城國際廣場(chǎng)以及其他的寫字樓群,可以說無論從消費(fèi)人數(shù)還是消費(fèi)能力上都是能夠保證的。
    2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 :目前在我們店面方圓周圍可以說有很多的快餐店,但是沒有幾家有自己特色的快餐店,特別是麻辣香鍋這個(gè)項(xiàng)目目前在我們這里是一個(gè)市場(chǎng)空白,因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)吸引更多的顧客去吃新鮮的東西。如果真要說對(duì)手最大的對(duì)手應(yīng)該是煨湯還有就是小吃城。但是由于煨湯與我們經(jīng)營的不是一個(gè)種類所以我們之間有差異化,這個(gè)不必?fù)?dān)心。至于小吃城,最大的也就是價(jià)格可能會(huì)比我們的有優(yōu)勢(shì),但是就餐環(huán)境太差。如果我們的店面現(xiàn)在有了自己的特色,再加上就餐環(huán)境的進(jìn)一步提升,應(yīng)該能夠保證客戶上座率。
    四 經(jīng)營計(jì)劃
    1 快餐店主要面向大眾,因此菜價(jià)不會(huì)太高,屬于中低檔。
    2 在保證店內(nèi)正常營業(yè)的同時(shí),大力開展外賣形式,特別是卡薩公寓與江山快捷酒店的送餐業(yè)務(wù)。
    3 午餐最主要的要快,要保證上餐的速度與質(zhì)量,爭(zhēng)取午餐成為主要收入來源,因?yàn)檫@里上班族比較多。晚餐為了拉動(dòng)消費(fèi),可以適當(dāng)?shù)拇蛘?,從而處理?dāng)天不能過夜的菜品。保證天天菜品新鮮。
    4 隨時(shí)準(zhǔn)備上新的菜品,從而不能讓顧客感到吃膩了。
    5 經(jīng)營時(shí)間主要是中午和晚上。中午以快為主,晚上可以適當(dāng)?shù)耐瞥鰶霾艘故?,從而把客戶留下來慢慢吃慢慢喝?BR>    6 對(duì)于以上提出的幾點(diǎn)務(wù)必要嚴(yán)格執(zhí)行,而且不斷地做到創(chuàng)新。還要就是要保證各個(gè)員工的配合度,分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
    五 人事計(jì)劃
    1.本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收4名全日制雇員。兩名廚師兩名服務(wù)員。
    2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受專業(yè)培訓(xùn)。
    六、銷售計(jì)劃
    1開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,向消費(fèi)者介紹本店“物特價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    2.推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客?;蛘呤窃陬櫩兔看蜗M(fèi)后送給顧客限期抵用券。
    七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
    本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
    八、附錄
    為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
    (一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
    (二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
    (三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
    (四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
    (五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
    (六)貯存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。
    (七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
    (八)餐廳員工應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品時(shí)必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
    (九)用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    (十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,無害。
    (十一)嚴(yán)禁向顧客提供過期的或者是有異味的不能正常食用的食品。
    開店計(jì)劃書【篇5】
    一、 店鋪的設(shè)定
    1、店鋪定位
    網(wǎng)店中150-350元價(jià)格區(qū)間家紡(四件套、春秋被、枕頭、蚊帳)銷售較好,考慮到運(yùn)費(fèi)因素,不建議銷售100元以下商品,100元以下的家紡,如果需要買家支付20元的運(yùn)費(fèi)會(huì)很難成交。
    2、店鋪資金投入
    投入資金=店鋪版本費(fèi)用+消費(fèi)者保障服務(wù)押金+店鋪刷信用支出+網(wǎng)店模板費(fèi)用+推廣費(fèi)用+進(jìn)貨費(fèi)用(與供應(yīng)商聯(lián)系可?。?BR>    店鋪版本:扶植版; 標(biāo)準(zhǔn)版; 拓展版(網(wǎng)型);拓展版(營銷型);旗艦版; 30元/月98元/月
    消費(fèi)者保障服務(wù)押金:1000元
    店鋪刷信用支出:刷到2個(gè)鉆大概20xx元左右,機(jī)構(gòu)刷信用收費(fèi)不同。 網(wǎng)店模板費(fèi)用:一般的是50元左右
    推廣費(fèi)用:費(fèi)用根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)量或成交量收取
    3、店鋪名稱
    網(wǎng)店店鋪名稱易記,不宜過長
    4、店鋪風(fēng)格
    根據(jù)經(jīng)營商品的主要類型設(shè)定店鋪風(fēng)格,如主打是四件套,則店鋪風(fēng)格要溫暖、舒適,有視覺沖擊感
    二、 經(jīng)營新產(chǎn)品定位及分類
    1、專營一種品牌的多個(gè)系列
    專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個(gè)大品牌。做專營的優(yōu)點(diǎn)是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
    2、經(jīng)營多種品牌的多個(gè)系列
    經(jīng)營系列不宜過多,如高低價(jià)位,高低品質(zhì)等。優(yōu)點(diǎn)是在相同點(diǎn)擊率的情況下成交的成功率高。
    3、經(jīng)營產(chǎn)品基本大類設(shè)想
    四件套、羽絨被、蠶絲被、空調(diào)被、春秋被等 2400元
    三、 店鋪推廣
    1、無費(fèi)用推廣
    店鋪內(nèi)宣傳:寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個(gè)人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動(dòng)、加入商盟等。
    2、有費(fèi)用推廣
    (1)淘寶有償推廣服務(wù)項(xiàng)目
    (2)請(qǐng)機(jī)構(gòu)刷信用度
    這個(gè)服務(wù)是私人的,專門幫新開店的店主刷信譽(yù),可用支付寶付費(fèi),即先把錢放到支付寶上,然后機(jī)構(gòu)幫刷信譽(yù),刷完后我們同意轉(zhuǎn)賬,機(jī)構(gòu)就能收到錢。
    四、 店鋪管理
    1、店鋪模板的設(shè)定和更新;
    2、特價(jià)、促銷新產(chǎn)品的發(fā)布與淘寶網(wǎng)的接洽;
    3、店鋪商品圖片的美化,熟練運(yùn)用PHOTOSHOP軟件;
    4、與營銷人員的協(xié)調(diào)及銷售方面的授意;
    5、管理和查看各商品的銷售情況,決定商品的上架和下架;
    6、與供貨商的接洽;
    7、確定店鋪的主打產(chǎn)品,高利潤產(chǎn)品,吸引客戶的無利或是微利產(chǎn)品;
    五、 營銷人員
    1、網(wǎng)店步入正軌后必須有專職人員時(shí)時(shí)在線,至少開兩個(gè)旺旺號(hào),工作時(shí)間 9:00-23:00。
    2、每天分不同時(shí)間段上傳和更新產(chǎn)品及圖片,分時(shí)段更新,這樣被搜到的更高。
    3、接待買家,接待過程很重要,要熱情,且回復(fù)信息速度快,思想靈活,不放過每一位顧客,前期發(fā)展階段價(jià)格優(yōu)惠,同樣的商品,我們爭(zhēng)取讓買家滿意,留住買家,獲得信譽(yù)好評(píng)。
    4、對(duì)所有買家都要加好友,并進(jìn)行分組,如老客戶、交易成功客戶、愛砍價(jià)客戶等。對(duì)交易成功的客戶購買意向進(jìn)行分析,對(duì)分組后的買家呢稱進(jìn)行備注。如買過什么商品,咨詢過哪個(gè)商品等。
    5、按質(zhì)、按量完成無費(fèi)用推廣的各項(xiàng)任務(wù),營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
    6、利用淘寶網(wǎng)提供功能,通過買家求購信息模塊主動(dòng)出擊,尋找買家。
    7、挖客戶,在同行業(yè)的店鋪評(píng)價(jià)區(qū)、留言區(qū)找到客戶ID,加好友,推廣和介紹產(chǎn)品。
    8、新品上市,給所有的客戶發(fā)手機(jī)信息,郵件,旺旺信息等。
    六、 發(fā)貨管理
    1、質(zhì)量保證:必須與店鋪描述信息一致,發(fā)貨前要認(rèn)真檢查商品的外觀是否完好。
    2、發(fā)貨速度:務(wù)求做到當(dāng)天發(fā)貨,最遲推后一個(gè)晚上,也就是第二天上午一定要發(fā)貨。
    3、包裝方式:保證快遞過程中商品的完整性,要求包裝要結(jié)實(shí),物流公司的保證是不能完全信任的。
    七、 承諾選擇
    1、消費(fèi)者保障
    2、七天無條件退換貨
    八、 支付寶、淘寶賬號(hào)、銀行收款賬號(hào)
    公司專門申請(qǐng)還是用現(xiàn)有的
    九、 商品營銷手段
    1、禮盒:根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝,需要單收費(fèi)。
    2、贈(zèng)品:贈(zèng)送小禮品,或關(guān)簡易包裝盒
    3、滿額送運(yùn)費(fèi):根據(jù)成本核算,達(dá)到盈利的百分比要求可送運(yùn)費(fèi)
    十、 補(bǔ)充
    1、長期合作的物流單件運(yùn)費(fèi)應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià)。
    2、經(jīng)營的所有產(chǎn)品,包括常用禮盒、贈(zèng)品等在營銷人員手中應(yīng)有實(shí)物,以滿足客戶視頻看貨要求。
    說明:推廣服務(wù)具體選擇還要根據(jù)店面的實(shí)際情況,收費(fèi)一般是按點(diǎn)擊量或是成交量提取。
    開店計(jì)劃書【篇6】
    前期準(zhǔn)備
    首先,在淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶名,并將身份證等證件進(jìn)行掃描,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證,在支付寶進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),下載阿里旺旺。
    其次,對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行設(shè)置及修改,對(duì)必要的信息要詳細(xì)說明,而一些不必要的信息,盡量不要過于詳細(xì)的描述。
    第三,選擇你要賣得商品,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解該商品的市場(chǎng)和你對(duì)該商品的銷售模式。
    第四,給店鋪取名。(會(huì)跳舞的家)
    網(wǎng)店介紹及市場(chǎng)分析
    以賣家居裝飾品為主,當(dāng)然為了運(yùn)輸方便,大部分是不易摔、體積小的飾品。精選一些對(duì)顧客有吸引力的,價(jià)廉物美的商品,當(dāng)然可以分檔次,給顧客以不同方位的選擇余地。由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望,所以要想好消費(fèi)群體。對(duì)生活有質(zhì)量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經(jīng)濟(jì)能力的人群,是我銷售的對(duì)象,主要以滿足他們的需求為主。而這類人的年齡一般在18到35歲之間,對(duì)家這個(gè)精神歸宿的要求比較高,相對(duì)而言經(jīng)濟(jì)條件也比較好,對(duì)家居飾品他們要求的是質(zhì)量和視覺享受,當(dāng)然,不能因此而不考慮價(jià)格問題,因此要在保證質(zhì)量的同時(shí)也考慮到產(chǎn)品的價(jià)格,保證盈利的同時(shí)也顧慮到客源。
    產(chǎn)品分析及定位
    由于在淘寶網(wǎng)中,各類商品的市場(chǎng)幾乎已經(jīng)飽和,要參與競(jìng)爭(zhēng),只有拿出特色商品,要么是在價(jià)格、質(zhì)量等方面有優(yōu)勢(shì)的商品。因此我想買日常居家用品,當(dāng)然是一些小裝飾品,美化家庭空間,也有實(shí)際利用價(jià)值的,在商品的選擇上要新穎,時(shí)尚,美觀,能勾起人們的購買欲望的。
    產(chǎn)品采購
    首先,多逛批發(fā)商場(chǎng),了解該商品的市場(chǎng)及進(jìn)貨渠道。
    其次,在了解了該商品的基本情況后,在貨比三家的前提下,對(duì)貨物下訂單,當(dāng)然有少而精,盡量給顧客有更多的選擇余地。
    第三,在了解了該批發(fā)商的基本情況后,確定該貨源穩(wěn)定后,可以與之建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    第四,采購的商品在運(yùn)貨途中要盡量保證它的完整性,減少折損損失。
    正式開店
    對(duì)店面進(jìn)行裝修,這不同于物理店鋪的裝修,還需升級(jí)到旺鋪。
    首先,要對(duì)店鋪的招牌進(jìn)行設(shè)置。這個(gè)可以找熟識(shí)的,有設(shè)計(jì)頭腦,并且能進(jìn)行該方面設(shè)計(jì)的朋友幫忙。
    其次,要對(duì)寶貝促銷區(qū)進(jìn)行設(shè)置??梢韵日液么黉N區(qū)的圖片地址,插入相應(yīng)的位置。
    第三,可以設(shè)置寶貝個(gè)性推廣區(qū)??梢愿鶕?jù)你的個(gè)性或你認(rèn)為的顧客的個(gè)性進(jìn)行篩選。
    第四,對(duì)總頁面進(jìn)行自定義設(shè)置。可以使用鏈接地址的方式,將內(nèi)部的鏈接地址復(fù)制粘貼在這里。根據(jù)你的喜好,可以將頁面設(shè)計(jì)成你喜歡的模式,當(dāng)然不能以味地依據(jù)自己的喜好,還要考慮到顧客的承受程度,該設(shè)計(jì)是否能吸引顧客的眼球,這很關(guān)鍵。
    第五,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。讓貨架顯得干凈、整潔。
    經(jīng)營戰(zhàn)略
    定期做一些活動(dòng),例如中秋、國慶、七夕、圣誕之類的節(jié)日,可以趁機(jī)做促銷,當(dāng)然是在保成本的基礎(chǔ)上,可以相應(yīng)地進(jìn)一些與這個(gè)節(jié)日有關(guān)的貨物,有紀(jì)念價(jià)值的,有收藏意義的是首選。
    對(duì)于經(jīng)常關(guān)顧本店,購買本店寶貝的顧客可以適當(dāng)?shù)厮托┬《Y品,讓他們感受到本店的經(jīng)營文化。
    可以找自己的朋友,讓他們?nèi)ノ业牡昀锟纯?,有喜歡的也可以跟我訂貨,給他們朋友價(jià),讓他們也可以給我做推銷。
    成本分析
    1)與合伙人自己投資。由于現(xiàn)在還沒有足夠的資本自立自主,獨(dú)立承擔(dān)成本費(fèi)用,因此需要家里的支持與幫助。
    2)進(jìn)貨成本占了成本的最大份額。根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格分析,產(chǎn)品的數(shù)量也是很關(guān)鍵的一部分。產(chǎn)品的類型要多樣,但數(shù)量不能多,要少而精。進(jìn)貨成本大概占了總成本的68%,車費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi),總的加起來大概要5000元,由此可見進(jìn)貨成本要3400左右。
    管理團(tuán)隊(duì)
    可以選擇有合作意向的,同學(xué)、朋友、親戚,都可以是合作伙伴。有同伴后,可以進(jìn)行分工,例如進(jìn)貨、郵政方面、定期上網(wǎng)去檢查留言、訂貨情況、貨物上架,有過開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的那最好。相互間要互相信任,有合作精神和合作默契,要找熟識(shí)的朋友,更方便溝通。
    發(fā)展前景
    創(chuàng)意家居用品已經(jīng)在韓國、日本等國家興起,隨著人們生活品質(zhì)的提高,以及人們生活壓力的日趨加大,人們?cè)絹碓郊觿×俗尲页錆M舒適、品位和樂趣的追求。
    據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)的調(diào)查,我國創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國58%、馬來西亞47%、韓國68%,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長,即將面臨創(chuàng)意家居用品需求的高速增長。到20xx年中國創(chuàng)意家居用品占有率將至少增長到55%以上。全國33個(gè)省會(huì)城市,393個(gè)地級(jí)城市,近3000個(gè)縣級(jí)城市,創(chuàng)意家居用品的年消費(fèi)能力高達(dá)3000億元;一個(gè)10萬人口的小縣城,創(chuàng)意家居用品的年消費(fèi)能力均不低于1000萬元。在中國,人們對(duì)家居品位上也逐漸形成了“輕裝修,重裝飾”的觀念,創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)應(yīng)該越來越廣闊,創(chuàng)意家居用品行業(yè)突現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊的市場(chǎng)前景,是繼家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽產(chǎn)業(yè)!
    這個(gè)行業(yè)對(duì)于目前市場(chǎng)來說是絕對(duì)可行的,但不乏需要一些營銷策略在里面,比如產(chǎn)品推陳出新的速度,品種多樣化,以及選擇正確的貨源是比較重要的一點(diǎn)。
    開店計(jì)劃書【篇7】
    一:顧客群體定位
    首先定位消費(fèi)群體,一般麻辣燙店消費(fèi)者以年輕群體、學(xué)生等居多, 大多數(shù)女性都比較喜歡小吃類的食物。
    二:麻辣燙店面選址
    店址的好壞將決定你以后生意的70%!根據(jù)定位確定消費(fèi)人群后,我們便很快會(huì)知道把店開在什么位置最為合適。
    學(xué)校門口還是女性常出沒的地帶?例如超市,熱鬧社區(qū)附近,商業(yè)街區(qū)...肯定是人越多的地方越好。
    為什么有人開店就火再開還是火?
    仔細(xì)想想為什么大商場(chǎng)都選在流量大的商業(yè)區(qū)?
    雖然租金高, 但是會(huì)省掉很多宣傳費(fèi)用!
    店面選址好會(huì)很快的有助于名氣的擴(kuò)散,相反在一個(gè)不好地段開店可能需要很長時(shí)間去宣傳邊運(yùn)營,帶來的回報(bào)卻小得多。
    三:麻辣燙店面裝修
    很多人在經(jīng)營小吃生意時(shí)都會(huì)步入一個(gè)誤區(qū), 那就是店面裝修要豪華, 要上檔次, 其實(shí)這種想法是不完全對(duì)的。
    如果你的顧客人群白領(lǐng)人士或者說高消費(fèi)的人群比較多,那么你的店面裝修要盡可能的'符合消費(fèi)者的心里。
    如果你的消費(fèi)者大多數(shù)是低收入者, 那么你豪華的裝修將把很多客人直接擋在門外,裝修的簡單實(shí)用,讓你的客人有種回家的自然感覺!說了這么多你可別會(huì)錯(cuò)意,店面裝修不要隨大流,要作出自己的個(gè)性和特色,這樣更容易被別人記住, 尤其是店名, 不要太別口, 庸俗但要有新意,讓人能過目不忘!
    四:店面衛(wèi)生
    衛(wèi)生是餐飲店必須重視的一個(gè)問題。店面營業(yè)場(chǎng)所一定要專門安排人員去即時(shí)打掃,徹底做到客走清凈。特別在夏天更要注意蚊蟲的防治。
    五:麻辣燙經(jīng)營方式以及定價(jià)
    麻辣燙的經(jīng)營方式以及定價(jià)要參照本地的消費(fèi)飲食習(xí)慣去確定,每個(gè)地方的消費(fèi)群體以及飲食習(xí)慣都有不同,所以不能一概而論。
    那么怎樣確定經(jīng)營方式和產(chǎn)品定價(jià)呢?
    其實(shí)很簡單,在每個(gè)地區(qū)都有很多麻辣燙店,那些生意好的麻辣燙店,無論是經(jīng)營方式還是定價(jià)肯定是受消費(fèi)者喜歡的,我們可以多去幾家生意好的麻辣燙店,吸取他們各自的優(yōu)點(diǎn)。
    六:良好的服務(wù)是成功經(jīng)營的必備條件
    尊重并在乎你的顧客,當(dāng)你尊重別人你會(huì)被別人記??!
    顧客是你永遠(yuǎn)的上帝!那種沒有顧客的生意誰都會(huì)心焦。
    在服務(wù)的過程中要學(xué)會(huì)如何和別人相處和交流,微笑服務(wù), 發(fā)自心底的微笑是世上最美最純潔的表情。
    想開好店一定要深切知道你的客人在想些什么, 他們需求些什么。下象棋的兩個(gè)對(duì)手, 一個(gè)走一步看一步, 另個(gè)走一步看三步, 誰贏?道理很簡單, 很多人都懂, 但有幾人能做到?
    顧客是你最好的老師!如果你在服務(wù)上做的成功,有時(shí)候你的客人全是沖著你的人去你的店, 而不全是沖著口味去你那, 要懂得如何虛心去聆聽顧客的心聲!
    總而言之一句話: 成功的服務(wù)就是讓客人在一系列接觸中產(chǎn)生自重感!
    七:麻辣燙的口味及技術(shù)
    好吃的麻辣燙能讓人吃完難忘!就算你再好的服務(wù)衛(wèi)生,再好的地理位置也彌補(bǔ)不了這點(diǎn)上的不足, 你賣得再便宜未必有人吃。
    如果你口味好再加以合理的服務(wù)和管理, 不愁生意做不好。
    據(jù)調(diào)查很多店都存在或多或少的不足。技術(shù)的好壞決定著你的后期發(fā)展, 想把事業(yè)做大開分店連鎖店一定要技術(shù)過硬,這里我要給創(chuàng)業(yè)者一些建議:不要總想著在技術(shù)上省錢或整天在網(wǎng)上找那些免費(fèi)的配方然后自己專研,最終會(huì)以失敗而告終,試想一下如果你有一個(gè)特別好的技術(shù)或秘方你會(huì)把它發(fā)到網(wǎng)上共享么。因此,要選擇正規(guī)的麻辣燙加盟公司,例如九宮煮麻辣燙萬元起步就輕松開店了。
    開麻辣燙店做到以上幾點(diǎn)就算及格了, 想做好還要多思考, 長期去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn),這樣生意才能蒸蒸日上,不要迷茫, 當(dāng)你跨出這一步時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多賺錢的路子,我很了解小本創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),怕失敗,只能告訴你一句話:沒有100%必勝的生意!把顧客研究透了做什么都會(huì)成功!
    開店計(jì)劃書【篇8】
    尊敬的投資人:
    我是XXX,夢(mèng)想開一家小型的便利店,專注于提供高品質(zhì)、新鮮、實(shí)惠的商品,來滿足都市人忙碌生活的需求。感謝您花費(fèi)時(shí)間研究我提出的商業(yè)計(jì)劃書。
    一、商業(yè)模式
    本店主要以便利店為主,同時(shí)作為一個(gè)生鮮和無菜單餐館的供應(yīng)商。我們將在運(yùn)營過程中,堅(jiān)持在任何時(shí)候?yàn)轭櫩吞峁┒Y貌、高效和專業(yè)的服務(wù)。
    二、市場(chǎng)分析
    目前,便利店已成為消費(fèi)者購買日常用品的常見場(chǎng)所。2016年,便利店在中國的銷售額達(dá)1.6萬億元。并且,與傳統(tǒng)的超市相比,便利店在開店門檻、利潤率等方面優(yōu)勢(shì)明顯。對(duì)于消費(fèi)者來說,快速的購物體驗(yàn),實(shí)時(shí)的貨品更新和定時(shí)定量的促銷更是受到大眾喜愛。同時(shí),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者追求生活品質(zhì),對(duì)提供新鮮、優(yōu)質(zhì)食品的需求也逐漸增加。
    三、優(yōu)勢(shì)分析
    我們主要的優(yōu)勢(shì)在于:
    1、地理位置優(yōu)越:店鋪位于繁華商圈,交通便捷。
    2、貨源充足:店鋪與全國各大食品供應(yīng)商合作,保證貨源充足且物美價(jià)廉。
    3、多元化的商品:店鋪的商品涵蓋了生活必需品、食品以及無菜單餐館等商品。
    4、便捷的服務(wù):便利店的服務(wù)主要體現(xiàn)在快捷、高效、周到。
    5、人性化的價(jià)格:我們的定價(jià)遵循人性化原則,既能保證我們的利益,也能讓消費(fèi)者滿意。
    四、未來規(guī)劃
    在未來,我們打算:
    1、建立自己的生鮮供應(yīng)鏈,提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的生鮮食品。
    2、與外部企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作,推出多元化文化產(chǎn)品。
    3、開發(fā)自有的減肥餐計(jì)劃,并提供有氧鍛煉和健康飲食指導(dǎo)等配套服務(wù)。
    四、營銷策略
    我們的營銷策略主要有:
    1、開展巡回宣傳活動(dòng),增加品牌知名度。
    2、開展促銷活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者。
    3、與社會(huì)公益機(jī)構(gòu)合作,在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)回饋社會(huì)。
    五、財(cái)務(wù)計(jì)劃
    根據(jù)調(diào)研結(jié)果,開店前需要投入50萬人民幣,包括裝修、設(shè)備、庫存等費(fèi)用。預(yù)計(jì)第一年的銷售額在300萬人民幣左右,利潤率在30%左右。
    感謝您閱讀我的商業(yè)計(jì)劃書。希望能尋找到一個(gè)共同的目標(biāo),同時(shí)也期待您對(duì)我的計(jì)劃提出寶貴的意見和建議,在您的幫助下開創(chuàng)出更好的未來。如果有任何問題,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我。再次感謝您的支持和信任,期待與您的合作。
    此致
    敬禮
    XXX
    20XX年XX月XX日
    開店計(jì)劃書【篇9】
    一份完整的開店計(jì)劃書,是協(xié)助你規(guī)劃開店事半功倍的開始,我們?yōu)槟銣?zhǔn)備一份開店計(jì)劃書需要的大綱項(xiàng)目供你參考,協(xié)助你完成最具成功相的「開店計(jì)劃書」!
    這是一份基本的格式,里面的內(nèi)容是基本的要求,你可以依照你所想表達(dá)的想法,增加所需要的內(nèi)容,盡情表現(xiàn)你的創(chuàng)意喔!
    (一) 我的夢(mèng)想起源(例如為何想要開這個(gè)店?說明你在什么狀況或機(jī)會(huì),想要開店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的夢(mèng)想起源)
    (二) 你想開什么類型的店(你預(yù)計(jì)開店的店名、開店型態(tài)、開店項(xiàng)目或你店內(nèi)主要產(chǎn)品等,這是開店創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容)等
    (三) 你的專長技能(例如擅長花藝、珠寶設(shè)計(jì)、服飾、營銷等…而它們會(huì)如何幫助你完成開店的夢(mèng)想?)
    (四) 我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(例如我的店有什么跟別人不一樣的?特色在哪里?)
    (五) 目前市場(chǎng)的評(píng)估(例如目前所觀察到的市場(chǎng)中,相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?市場(chǎng)的活絡(luò)度如何?)
    (六) 關(guān)于開店的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(你需要評(píng)估你所開的店,將有可能遇到怎樣的狀況,如景氣、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者等等。有什么風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生?該如何避免與應(yīng)對(duì)?)
    (七) 我的資金規(guī)劃(你預(yù)計(jì)開店創(chuàng)業(yè)的資金來源,是一個(gè)人獨(dú)資,還是和朋友合伙<如果合伙,每個(gè)合伙人的出資比例…>,同時(shí)還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運(yùn)用。因?yàn)檫@關(guān)系到未來開店后的利潤分配。另外,如果你想申請(qǐng)貸款開店,也可以在這部份詳細(xì)規(guī)劃好)
    (八) 我的財(cái)務(wù)規(guī)劃(預(yù)計(jì)開店后,每個(gè)月、每年、或前三年~五年內(nèi)的收入及開支規(guī)劃,協(xié)助你確實(shí)計(jì)算利潤,和了解何時(shí)能收支平衡,開始有凈利)
    (九) 我的理想目標(biāo)(你預(yù)計(jì)開店后,需達(dá)成的短期、中期、長期目標(biāo),及達(dá)成的方式,如多久達(dá)到損益平衡?多久要開始獲利?或是有無擴(kuò)增的計(jì)劃?)
    (十) 我的營銷計(jì)劃(你所開的店,在網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)狀況如何?你所開的店機(jī)會(huì)點(diǎn)或商機(jī)在哪?在商店或商品上,你想以什么方式來宣傳或廣告,或促進(jìn)買賣呢?最主要是要找出你所開的店的市場(chǎng)定位。最簡單的一個(gè)問題要如何讓大家知道你所開的店?)
    (十一) 其它(還有沒有其它想說的?)
    開店計(jì)劃書【篇10】
    一、前期準(zhǔn)備
    1、 資金籌備:參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)從中爭(zhēng)取一部分資金,利用銀行貸款獲得一些資金,幾個(gè)同學(xué)集資籌來資金。
    2、 店址選擇:選在醫(yī)院附近。
    理由:現(xiàn)在大部分人都是拿著處方到藥品便宜的藥房去拿藥,這樣可以提高購買人群促進(jìn)銷售。
    二、藥店名稱:
    三、經(jīng)營理念:
    售藥為百姓,康壽你我他。
    四、藥店布局:
    1、 門口處有霓虹燈箱突出此處為藥房,供百姓發(fā)現(xiàn)。
    2、 2、入出口處放有松樹盆景與藥店形成異曲同工的效果。
    3、進(jìn)門右側(cè)有臺(tái)秤、免費(fèi)測(cè)壓儀、方便殘疾人的相關(guān)設(shè)施、有兒童、孕婦、老人不 同材質(zhì)的專座和普座。
    4、藥房中廳內(nèi)擺設(shè)電腦,供消費(fèi)者自己查詢所需藥品的相關(guān)信息(如價(jià)格,廠家,主 治功能等)。
    5、店內(nèi)陳設(shè)本店布局展示牌。
    6、根據(jù)醫(yī)藥營銷模式將醫(yī)藥產(chǎn)品分為新特藥,普藥,處方藥,非處方藥,保健品等營銷模式。 將陳列區(qū)墻壁貨架涂有不同顏色以作區(qū)分(如新特藥為藍(lán)色,普藥為白色,非處方 藥為紅色,保健品為綠色)
    7、根據(jù)售藥不同工作人員的服飾有標(biāo)志性的區(qū)分之處(如:帽沿,口袋有所不同)以 便于消費(fèi)者區(qū)分和管理者管理。
    8、墻壁上貼有宣傳健康合理用藥系列漫畫(定期更換)。
    9、藥房墻上設(shè)有養(yǎng)生之道心形關(guān)懷專區(qū),在每個(gè)心形小卡片上寫下食療或其他健康常識(shí) 增加健康知識(shí)。
    10、店內(nèi)分為自由選購區(qū),導(dǎo)購區(qū),處方區(qū)。
    11、為方便顧客付款本店采取服務(wù)一條龍的模式,有形如超市似的付款方式。
    12、在店門口設(shè)有一口大鼎,說明我店的藥誠實(shí)可信具有權(quán)威性,還迎合了中國的傳統(tǒng)鼎具有辟邪的功用。
    五、藥房管理制度:
    1、司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。
    2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí),由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
    3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。
    4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制 中藥材,應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
    5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。
    6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項(xiàng),不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
    7、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔,并按固定地點(diǎn)放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
    8.、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)
    六、人員管理:
    人員招聘/培訓(xùn)(分工與職責(zé)):
    人員:店長一名、大夫一名、促銷員或店員2名、收銀員1名共5名。
    培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡單的中老年保健知識(shí)、營銷基礎(chǔ)知識(shí)等。
    規(guī)章制度:
    規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。
    七、店長要求:
    A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按G、S、P規(guī)范門店工作,對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
    B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購藥,對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
    C、按門店發(fā)展趨勢(shì),起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    D、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
    E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
    F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開展自查工作。
    G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。 H、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤負(fù)責(zé)。
    I 、 負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
    J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。 K、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。