養(yǎng)老院工作總結(jié)范文1000字精選

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養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇1
    我從20xx年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來,我在院領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,發(fā)揚不怕苦,不怕臟,不怕累的精神,盡快的適應這份工作,作為一名普通的服務員,堅持以老人為本,為老人解困,為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向,進行規(guī)范化服務,文明化服務,力求自己在各項工作中做到規(guī)范,文明,健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解,有的`甚至瞧不起我們這個職業(yè),可我卻很熱愛這份工作,我能為政府分憂解難,讓老人們老有所依、老有所樂,是我莫大的榮幸?,F(xiàn)針對這幾年來的服務工作,總結(jié)如下。
    一、院內(nèi)清潔工作
    每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行清潔處理,絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,使大家看著舒心,過得安心。
    二、服務老人工作
    1、督促,監(jiān)督,幫助老人做到五勤,即:勤剪指甲,勤洗澡,勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角,門窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲,做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料,需要住院治療的,及時上報,不敢有絲毫怠
    慢。安排人為病故老人穿衣,料理后事等。
    2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實際問題等工作,每天對老人進行人頭清點,排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房,防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。
    3、對新入院的老人,詳細給他們講解我院的規(guī)章制度,使他們盡快適應這里的生活。
    4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余,我還會陪老人們聊天、拉家常,以便讓他們打發(fā)無聊時間。
    三、管理工作
    1、從20xx年2月起,我不但要做好清潔工作,服務老人的工作,還要輪班幫助廚房做飯,每逢趕場天,還有買菜的任務,買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20xx年4月,我開始接受敬老院的財務工作。一直到20xx年的9月,沒參加買菜了,但又增加了現(xiàn)金保管,同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累,但我盡可能把事情做好,賬務做到進賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要,不該拿的不拿。
    2、從進入敬老院開始,我一直參與庫房的保管工作,對于庫房物品保管方面,我做到進賬、出帳有理有據(jù),憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,時刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務的老人的監(jiān)督之下,做到廉潔自律,不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務,為政務分憂”作為自己的行動指南,不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),以此端正工作作風、生活作風。
    四、出勤方面
    我嚴格按照敬老院規(guī)章制度,該我輪值的時候,絕不敷衍塞責,絕不無故外出。有事會事先請假,調(diào)班,從無曠工記錄。
    五、不足之處
    總結(jié)這幾年來在敬老院的工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下,我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻,但是距離大家的要求還有一定差距。首先,學習的深度和廣度不夠,還需要進一步加強;其次,在工作中應該進一步加強服務意識,不計較個人得失。再次,還要注意與其他工作人員之間的團結(jié)協(xié)作關(guān)系,少說話,多做事。
    在今后的工作中,我將認真思考不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,積極探索研究解決問題的有效途徑,加倍努力,求真務實,爭取在今后的工作中做得更好。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇2
    四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下:
    (一)在思想上,認真學習觀,領(lǐng)會黨的全會精神。積極 參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
    (二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
    我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
    (三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
    (四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
    總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。 在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇3
    20xx年,在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
    我始終堅持領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件,積極參加院內(nèi)組織的各項活動。
    經(jīng)過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領(lǐng)導的安排,做好各方面的基礎(chǔ)事務,做好上傳下達,完成領(lǐng)導交辦的各種事務。
    在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
    一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎(chǔ)。
    二是參與效能建設(shè)工作。認真開展效能建設(shè)工作,參加了各項效能建設(shè)工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
    三是參與精神文明和黨風廉政建設(shè)工作。
    四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
    五是認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
    (一)對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
    (二)在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
    在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領(lǐng)導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇4
    xx鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,現(xiàn)有床位x個,有管理人員x人,工作人員x人,入住五保老人x人,孤兒x人,床位入院率為x%。20xx年,在市民政局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助,始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂”辦院宗旨,不斷轉(zhuǎn)變觀念,增強為院民服務意識,堅持以服務為中心,進一步完善自我,以提高服務質(zhì)量為重點開展工作,現(xiàn)就將今年的工作情況作如下總結(jié)。
    一、想方設(shè)法提高入院率,發(fā)揮敬老院的作用
    20xx年xx鎮(zhèn)敬老院建成時,我鎮(zhèn)五保戶為x人,其中集中供養(yǎng)x人,入院率為x%,沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
    五保戶對敬老院情況不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。
    各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,愿意進就進,不愿意進就只能隨他。
    3、敬老院管理還不夠完善,設(shè)施雖然改善了,但服務水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領(lǐng)導向黨委、政府專門報告此事,引起黨委、政府的高度重視,采取如下幾個方面的措施,解決敬老院入院難題。
    (1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導,召開專題會議,對老院工作實行鎮(zhèn)村干部敬責任到人。
    (2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,從內(nèi)心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,并擴大影響。
    (3)分批組織散居五保戶參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,以至不愿再離開敬老院。
    (4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂目標責任書,納入全年工作考核。
    (5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
    通過采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使敬老院床位入住率提高到了x%。
    二、加強敬老院日常管理,努力提高生活質(zhì)量
    首先,加強對敬老院人員的管理,建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管,五保老人也按照所住寢室選舉室長,加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),保證經(jīng)常開展日常文娛活動,定期組織較大的慰問活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。三是,創(chuàng)建院辦經(jīng)濟,提高敬老院收入,組織開展生產(chǎn)活動,既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地x畝,養(yǎng)殖舊院黑雞x余只,養(yǎng)殖板角山羊x只。
    三、面臨的困難
    目前,我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題,主要表現(xiàn)在以下兩個方面一是管理人員工資低,缺少工作熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平的進一步提高;二是需要進一步加強在業(yè)務工作方面的培訓,加強經(jīng)驗交流和學習,提高服務質(zhì)量,努力讓五保老人能更好的安度晚年。
    20xx年,我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導,始繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂”的辦院宗旨,不斷轉(zhuǎn)變觀念,切實提升工作水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務,促進靜來源工作再上新臺階。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇5
    20xx年,我通過全縣公開招聘到XX敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當?shù)攸h委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領(lǐng)下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉(zhuǎn)變,現(xiàn)結(jié)合本人實際,對這三個月來的工作小結(jié)如下:
    一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)
    自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結(jié)合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農(nóng)村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經(jīng)濟、歷史、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識,不斷豐富學習內(nèi)容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯(lián)系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
    二、盡心盡責,努力做好本職工作
    敬老院位于XX公路右側(cè),距XX鎮(zhèn)3公里,始建于19XX年,在各級政府和民政部門的關(guān)心支持下,XX年XX月22日經(jīng)省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
    我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園,孤寡老人的問題是社會重大問題,只要解決好敬老院的工作,對我們社會的安定和經(jīng)濟的發(fā)展有巨大的推進作用。帶著這份責任,自從加入蘆溪敬老院工作后,我不敢有一絲懈怠,積極主動向同事和院長請教,1個月內(nèi)對該院工作流程、職責、服務對象、人員分工及所涉法律法規(guī)做到了基本熟悉,3個月內(nèi)徹底融入蘆溪敬老院,并發(fā)自內(nèi)心的熱愛上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作:一是做好衛(wèi)生秩序管理。每天早上8點30分對每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行衛(wèi)生檢查,對衛(wèi)生不合格的寢室做好記錄,以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜,坐到葷素搭配,營養(yǎng)搭配,讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地,
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇6
    20__年__鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,維護好老人權(quán)益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規(guī)范化、正?;J咕蠢显豪先说囊隆⑹?、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的后顧之憂。20__年敬老院的工作計劃如下:
    一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施
    辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容,把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
    二、加強敬老院內(nèi)部管理,促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展
    __敬老院目前住院老人有__人,平均年齡已達到__歲,最大年紀有__歲,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員x人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
    三、拓寬老人的聯(lián)宣活動,保障老人物質(zhì)文化生活
    1、邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
    2、為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。
    3、在“x月x”老人節(jié)當天,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導進行節(jié)日慰問,舉辦相關(guān)的文藝活動,從而不斷提高老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
    4、經(jīng)常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內(nèi)外時政大事,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比“三好老人”進行比彰。
    四、充分利用院內(nèi)資源,加強發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟,提高老人生活水平進一步抓好庭院經(jīng)濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
    1、把院內(nèi)的小菜園x畝地壓茬科學種植。并利用院內(nèi)有利地勢,建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入,以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,進一步提高院民的生活水平,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
    2、強化管理,進一步提升服務質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務等方面,進一步提高服務標準,細化服務內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
    3、努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇7
    為了弘揚“傳承星火,服務你我?!本?,加強大學生服務社會意識,我校財會系“星火”服務隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養(yǎng)老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖,我們源遠流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。
    一、活動過程
    上午8:30服務隊報名的志愿者在老食堂門口集合,大家列前往晚霞社會養(yǎng)老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下,開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草,雖然有女生對爬蟲比較敏感,但大家都很認真完成任務,無人抱怨。大概在10點我們結(jié)束第一項工作,分小組到老人的居所同老人談心,傾聽他們留在心里的話,并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節(jié)目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節(jié)目。11點多時我們的節(jié)目都結(jié)束了,大家雖然不舍,但是時間不允許,只能和老人道別。
    二、活動評估
    參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,有些還是第一次和老人們近距離接觸,但是大家的工作積極性都很高,熱情高漲的完成任務。不足之處在于:
    1、上午集合所花費時間過長。
    2、離開時隊伍散漫,沒有保持絕對安靜。
    三、活動結(jié)果和意義
    1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什么的激情,就像一陣風,吹落倦怠的塵,露出它內(nèi)部的光。
    2、這次的活動有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容,悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間,但對這些年逾古稀的人,心得體會或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要,更直接。
    3、這次活動有利于新加入青協(xié)的同學更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養(yǎng)分。
    養(yǎng)老院工作總結(jié)范文 篇8
    為了從多方面考核學生黨員、重點積極分子,以及關(guān)愛孤寡老人,臨床醫(yī)學院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學生黨員及入黨積極分子去同心養(yǎng)老院進行重陽節(jié)慰問老人活動,給老人們送去冬日的溫暖。現(xiàn)活動總結(jié)如下:
    一、活動時間:20xx年11月2日
    二、活動地點:長春市二道區(qū)同心養(yǎng)老院
    三、參與對象:10級中醫(yī)學專業(yè)黨員、預備黨員以及重點積極分子
    四、活動形式:陪老人聊天五、活動流程:
    (一)分組和老人聊天、談心
    (二)各學生黨員和老人們合影留念,全體參與對象合影留念。
    五、活動意義
    通過本次活動,使學生黨員更加清楚的知道了去同心養(yǎng)老院慰問老人這項社會實踐活動的意義,這不僅讓學生黨員把平時學的理論知識運用于實踐中,在實踐中提升自身思想素質(zhì),提高為人民服務的能力,同時也增強了他們對老人的關(guān)愛之心。同時也使同心養(yǎng)老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長久。
    六、今后發(fā)展方向及做法
    實踐部將繼續(xù)努力,組織更多次的實踐活動,準備精彩的文藝活動,給老人們帶去更多的歡聲笑語。同時創(chuàng)新實踐活動方式,帶給大家更好的實踐活動、實踐經(jīng)驗。
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