[最新]入職個人工作總結(jié)范文1000字

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    時光荏苒,光陰似電,最后一個階段的工作即將結(jié)束,不知不覺這一階段的工作已接近尾聲。經(jīng)過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結(jié),工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論。出于您的需要,出國留學網(wǎng)編輯為您提供入職個人工作總結(jié)范文,在閱讀本文以后,相信您會有所收獲!
    入職個人工作總結(jié)范文 篇1
    在即將過去的第四月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對第四月的工作做一個總結(jié)。
    一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作
    第四月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
    二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
    加入到xxxx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
    三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
    一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設(shè)計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等.。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
    這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇2
    在公司上班到現(xiàn)今為止也已經(jīng)有兩個月了,這兩個月在工作上,我也是嚴格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求在做,也是每天努力認真的做好自己的本職工作,遵守公司的規(guī)章制度,也在這過程中,得到了很多的收獲。
    我做這份工作的時候,是沒有這方面的工作經(jīng)驗的,之前雖然也工作過,工作的內(nèi)容卻和這個工作沒有什么關(guān)系,所以在這個行業(yè)里,我還是個新手,沒有任何的工作經(jīng)驗,我會選擇做這份工作,純粹是因為自己的興趣所在。
    慶幸的是我作為新人來公司工作,有主管手把手的教,我在最開始的時候跟著主管學習相關(guān)的工作的內(nèi)容,看著主管是怎么進行每天工作流程的開展,我也是秉著要來做就要認真做的理念,虛心的向主管學習,記下主管教給我的每一個有關(guān)工作方面的知識,等理論知識了解了差不多的時候,就到了我正式上手工作的時候。工作兩個月下來,我從一個沒有都不會的人到現(xiàn)在每天的工作都可以獨立完成。這是自己在工作上的進步也是收獲。
    當然工作上面有收獲,肯定也有做的不夠不足的地方。我所做的工作除了數(shù)量的要求,對于質(zhì)量也是有一定的要求的,質(zhì)量方面要求就是要細心,一些小細節(jié)方面都不能放過,我在這方面真的做的不夠到位,在工作的期間,經(jīng)常因為一些小細節(jié)的原因讓自己的工作大打折扣,甚至會被主管批評。想要把工作最好,這些小細節(jié)真的要時刻注意的??偟膩碚f,這兩個月的工作還是收獲比較多的,也是過的很充實的兩個月。
    上述是對自己入職兩個月以來的工作總結(jié),工作過程中有做的好的也有做的不足的,任何工作也是一步步做起來的,在做的好的地方,在之后的工作上面繼續(xù)努力,做的不到位的地方在今后工作的時候加以改正,這也是我之后工作努力的方向,取長補短,繼續(xù)發(fā)揚做的好的地方,彌補做的不足之處。也要提高自己的學習能力,提高自己的工作效率,利用有限的公司時間,可以做更多的事情,那就要提高工作效率,從而提高自己的工作能力。
    今后無論什么工作,我都會端正好自己的工作態(tài)度,認真的完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),促進自身和公司的共同發(fā)展。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇3
    轉(zhuǎn)眼我加入_已滿三個月了,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié),呈請核定:
    一、招聘工作
    1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘、人力資源公司、合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是問題,后期將持續(xù)重點展開。
    2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
    二、人事檔案管理
    1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對現(xiàn)有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
    2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實XX、完整XX,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號進行編制管理。
    3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
    三、員工福利
    1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完XXXX員增加、減少及申報工作,時時關(guān)注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數(shù)標準為員工調(diào)整基數(shù)及費率。
    2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛,增強企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現(xiàn)方案已提交,待領(lǐng)導(dǎo)審核批準。
    3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價,待確認具體細節(jié),此項工作進行中。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇4
    忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。
    對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
    這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。
    尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。
    在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?BR>    下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
    一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
    剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。
    而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。
    再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。
    所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。
    這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
    二、工作學習的回顧與總結(jié)
    初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。
    因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。
    雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
    試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
    值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。
    在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。
    在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學習。
    在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。
    雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。
    但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。
    在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。
    在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
    為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。
    雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。
    這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因?BR>    在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
    除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。
    雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
    三、存在的不足與今后的努力方向
    通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。
    例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。
    這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
    在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。
    同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學習。
    也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
    在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。
    展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
    面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。
    在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。
    朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。
    我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇5
    作為一名剛?cè)肼毠静皇呛芫玫膯T工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
    眼看新的一年已經(jīng)來臨了,下面就我入職這一段時間以來的工作和學習進行以下回顧和總結(jié):
    一、虛心請教、努力學習
    作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
    二、遵守制度、服從安排
    嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    三、辭舊迎新,展望未來
    通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20XX,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
    總體來說,我對新年充滿了期望,新年新氣象,希望在20XX年里,大家相互共勉,共同打造美好的明天。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇6
    身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù),積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經(jīng)驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內(nèi)的工作。
    在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
    在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學習外,還注意廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。
    在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
    在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
    在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇7
    三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xxx公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
    一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
    做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
    二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
    到xxx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目;參與標書審查的項目;參與標前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的`吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(xx領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
    三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
    作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
    總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇8
    入職一段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
    首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
    本人在這段時間的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
    首先是售前導(dǎo)購,售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
    在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇9
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
    由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
    一、本職工作完成情況
    1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
    2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
    3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
    4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
    5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
    6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
    7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
    8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
    9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
    10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
    11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
    12、按照財務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
    13、參加xx學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
    14、學會發(fā)票的認證。
    二、工作中的主要成績
    認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
    三、工作中的不足與問題
    1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
    2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
    四、下一步工作計劃
    盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
    由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇10
    張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化,新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有xxx而又放松的。有xxx是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第一、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
    第二、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    第三、學習了公司檔案與人事方面的知識
    最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
    這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
    相信自己能行,證明自己真行!
    入職個人工作總結(jié)范文 篇11
    三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
    一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排
    做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
    二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
    到xxx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx集團技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司。參與標書審查的項目:xx技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;xx檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。
    參與標前會的項目:xx國際行車集中采購。參與開評標的項目:xx國際行車集中采購等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
    三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
    作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向xx市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
    總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    入職個人工作總結(jié)范文 篇12
    為了讓自己的xxxx過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,xxxx剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被xxxx市xxxx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
    在將近xxxx個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
    一、關(guān)于工作和態(tài)度
    作為大學生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。
    雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。
    后來老員工xxxx哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。
    ”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學習的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。
    二、關(guān)于交流和學習
    我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話.
    記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的xxxx哥幫我解了圍。事后xxxx哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機會?!?BR>    所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。
    到了后來,xxxx哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習,我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
    三、關(guān)于生活和其他
    這將近xxxx個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;
    讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
    我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學生,成為有益于社會的人。
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