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最新行政年終的總結(jié) 篇1
今年，我通過網(wǎng)站招聘，加入我們xx大家庭，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、人事管理方面
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，為大家做好后勤保障工作。
我知道，及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
三、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
最新行政年終的總結(jié) 篇2
近年來，縣地稅局認(rèn)真落實(shí)《省地方稅務(wù)局關(guān)于推進(jìn)法治地稅建設(shè)的實(shí)施意見》和《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于開展規(guī)范基層執(zhí)法工作的通知》要求，以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī)，全面加強(qiáng)制度建設(shè)、行政決策、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督和稅收保障，努力打造法治型、服務(wù)型、效能型地稅機(jī)關(guān)。對外行政執(zhí)法規(guī)范，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對內(nèi)行政管理規(guī)范，工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是：
一、營造創(chuàng)建氛圍，建設(shè)法治文化
牢固樹立法治觀念，將法治稅務(wù)建設(shè)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作、廉政文化建設(shè)、治庸問責(zé)工作、“正風(fēng)肅己、重塑形象”教育活動有機(jī)結(jié)合起來，共發(fā)送調(diào)查問卷三千余份，由納稅人填寫簽字后，收回裝訂成冊，連續(xù)幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進(jìn)單位”一、二名名次。通過參與行評工作，結(jié)合我局依法行政教育工作，極大地提高干部職工的法律素質(zhì)和依法治稅水平。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼全局制定規(guī)劃，整體謀劃推進(jìn)實(shí)施。成立了法治稅務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局上下形成了由局長負(fù)總責(zé)，分管副局長具體抓，政策法規(guī)科牽頭，辦公室、監(jiān)察考評科為責(zé)任單位，其他科室（局）全力配合的建設(shè)工作格局，將法治建設(shè)工作納入全年目標(biāo)責(zé)任考核。
健全工作機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際，明確了工作目標(biāo)、工作步驟、工作任務(wù)和工作要求，并按照“細(xì)化到項(xiàng)、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的指標(biāo)體系。建立創(chuàng)建工作日常檢查與年度考核相結(jié)合的考評機(jī)制，科學(xué)制定考評標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)際效果，全局上下呈現(xiàn)出全員參與、內(nèi)外結(jié)合、齊抓共管的工作格局。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。把法制教育和培訓(xùn)作為推進(jìn)法治稅務(wù)建設(shè)工作的重要抓手，建立地稅干部法律知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、考核制度?？h局中心組以“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動為契機(jī)，每旬集中組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同研究業(yè)務(wù)問題。全體稅務(wù)干部以“崗位大練兵”業(yè)務(wù)技能考試、標(biāo)兵能手選拔為契機(jī)，以“一庫兩校”為平臺，采取集中與分散自學(xué)的方式，加強(qiáng)稅法知識學(xué)習(xí)，地稅干部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現(xiàn)特色地稅，營造治稅亮點(diǎn)
以創(chuàng)建高質(zhì)高量地稅基層組織為亮點(diǎn)，將法治地稅、依法行政工作切實(shí)落實(shí)到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務(wù)工作。我們著力創(chuàng)造了五個(gè)工作中的“亮點(diǎn)”工程：
創(chuàng)建基層“稅法員”組織。為了夯實(shí)稅政、法規(guī)、依法行政工作基礎(chǔ)，組織和培訓(xùn)精干人員，20xx年我局行文發(fā)布了成立“稅法員”隊(duì)伍及人員構(gòu)成通知，早于省局關(guān)于成立“稅收法治員”征求意見稿一年的時(shí)間成立。我縣稅法員隊(duì)伍組建后，我們每一季度召開一次見面會，反映和探討在基層工作中出現(xiàn)的問題和建議，著力于探討問題、解決問題和回饋廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人的訴求，予以探討解決。
設(shè)立政策法規(guī)“qq群”。為了在整個(gè)縣局掀起學(xué)習(xí)熱潮，我們特地在稅政法規(guī)科設(shè)立稅政法規(guī)政策討論“qq群”，致力于在工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，隨時(shí)隨地的工作探討。就新發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題和出現(xiàn)的依法行政問題，隨時(shí)隨地的進(jìn)行網(wǎng)上探討，集思廣益，提高學(xué)習(xí)興趣和發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，引發(fā)全局工作人員的學(xué)習(xí)、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊(duì)伍后，不是把它作為一個(gè)虛設(shè)的名稱而存在，而是實(shí)實(shí)在在的把它作為工作中的精干力量在運(yùn)行。每年將稅法員隊(duì)伍集中兩次，挑好企業(yè)及行業(yè)進(jìn)行稅收檢查，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場練兵。如：20xx年我們在大新鎮(zhèn)五分局對五峰山旅游開發(fā)有限公司進(jìn)行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓企業(yè)所得稅62.5萬元，個(gè)人所得稅37.5萬元，印花稅1.25萬元，共計(jì)各項(xiàng)稅收101.25萬元，全部收繳入庫。不但達(dá)到了現(xiàn)場練兵的目的，鍛煉了隊(duì)伍，也讓企業(yè)認(rèn)識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報(bào)備案制度，規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國家稅務(wù)總局令第34號《重大稅務(wù)案件審理辦法》、《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于財(cái)產(chǎn)行為稅沽免工作有關(guān)規(guī)定的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]93號）和《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步簡并優(yōu)化地方稅務(wù)行政審批工作的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]43號）的規(guī)定，我局建立健全了減免稅報(bào)備案制度。凡涉及納稅人申報(bào)報(bào)批類減免稅的相關(guān)申請資料和相關(guān)財(cái)務(wù)證據(jù)，一律首先在納稅服務(wù)局辦理報(bào)備案登記。報(bào)備案登記后，由納稅服務(wù)局窗口人員向相關(guān)稅收管理分局管理員回饋信息，相關(guān)稅收管理分局派員到納稅人企業(yè)調(diào)查核實(shí)后，向縣局減免稅審理委員會提供書面報(bào)告，提出是否減免稅意見，縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過后，才能進(jìn)行減免稅操作。
二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請達(dá)兩千余萬元，100余人次；審理批復(fù)審批類減免稅14戶次，批準(zhǔn)減免稅240余萬元，并全部按國家稅務(wù)總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程序，實(shí)行了減免稅，為盤活企業(yè)，涵養(yǎng)稅源打下了一定的基礎(chǔ)。
組織法規(guī)知識考試，實(shí)地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規(guī)知識考試，全員參考，聘請第三方監(jiān)考，考試成績內(nèi)網(wǎng)公告，極大地?zé)òl(fā)了地稅系統(tǒng)人員的學(xué)習(xí)熱情。
三、規(guī)范行政行為，促進(jìn)依法治稅
把加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督、規(guī)范行政行為作為法治稅務(wù)建設(shè)的著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范行政決策、行政管理、稅收執(zhí)法、行政責(zé)任。
抓程序，規(guī)范行政決策權(quán)。建立健全各類會議的議事和決策規(guī)則，重大事項(xiàng)由會議集體討論決定，對與納稅人利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，通過召開納稅人、評議代表、特邀監(jiān)察員座談會和印發(fā)調(diào)查問卷、征求意見函等形式，廣泛征求社會各界意見，增強(qiáng)決策服務(wù)的科學(xué)性。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中共計(jì)收回《縣地稅局政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》3100余份，收集意見和建議41條。
抓公開，規(guī)范行政管理權(quán)。在全局推行“稅收執(zhí)法責(zé)任制”，進(jìn)行崗位公示與追究公開，減少執(zhí)法隨意性，規(guī)范執(zhí)法行為。利用電子觸摸屏、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，在大廳設(shè)立稅收咨詢窗口，在稅源管理分局建立稅企qq群，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系。把干部選拔、稅務(wù)征收、管理、稽查、固定資產(chǎn)的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)納入公開范圍，努力做到群眾關(guān)注什么就公開什么。
抓宣傳，規(guī)范行政執(zhí)法環(huán)境。將法治稅務(wù)建設(shè)融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實(shí)，努力營造優(yōu)良的外部環(huán)境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國”為主題的大型法治宣傳活動，在活動現(xiàn)場，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中，并現(xiàn)場解答納稅人提出的涉稅問題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執(zhí)法工作者與群眾的距離，樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺觸摸查詢一體機(jī)，讓依法辦事、服務(wù)群眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法權(quán)。內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn)抓行政效能的提升和行政行為的規(guī)范，外部監(jiān)督重點(diǎn)圍繞管理服務(wù)、法治建設(shè)、稅收執(zhí)法、行為規(guī)范等方面進(jìn)行明查暗訪，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)的信箱，定期召開監(jiān)察員座談會和稅企懇談會，把政風(fēng)行風(fēng)、行政效能的評議權(quán)交給服務(wù)對象，形成了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
抓問責(zé)，規(guī)范行政責(zé)任制。合理界定職責(zé)權(quán)限，建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責(zé)任制。建立健全分類分級考核制度，增強(qiáng)考核的科學(xué)性、規(guī)范性和合理性。在注重有錯(cuò)問責(zé)的同時(shí)，更要注重?zé)o為問責(zé)，大大改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，全面提升了機(jī)關(guān)的行政效能。20xx年以來發(fā)布督辦通報(bào)2期、考核通報(bào)2期，對無法整改的問題進(jìn)行了責(zé)任追究，追究責(zé)任人25人次，考核扣分44.4分。
四、強(qiáng)化部門協(xié)作，引進(jìn)第三方監(jiān)督
搞好法治地稅的建設(shè)，離不開部門之間的精誠合作，加強(qiáng)和強(qiáng)化與部門之間的協(xié)作，是搞好行政執(zhí)法和法治地稅建設(shè)工作的重中之重。
上級指導(dǎo)與整改并行。省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)對我局規(guī)范行政執(zhí)法和法治地稅工作高度重視?？h委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨檢查指導(dǎo)，對我局的創(chuàng)建工作給予了很多中肯的批評和指導(dǎo)，促使我們在整改中提高，在提高中更上一層樓。
搞好部門協(xié)作，抓好“兩促一防”。在規(guī)范行政執(zhí)法和法制地稅建設(shè)工作中，我們請進(jìn)來、走出去，多方聯(lián)系，集思廣益，爭取部門支持，實(shí)現(xiàn)了跨部門聯(lián)合，達(dá)到了“兩促一防”的目的。請進(jìn)來“三課同講”，走出去“兩步并舉”。為了提高我局執(zhí)法、懂法、知法，嚴(yán)格執(zhí)法水平，我們請縣紀(jì)委講“清政廉潔”一堂課；請縣檢察院講“預(yù)防職務(wù)犯罪”一堂課；請縣司法局講“六五普法一堂課”；“三課同講”極大的提高了我局執(zhí)法工作人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法責(zé)任心。我局還走出去，一步下到基層，下到納稅人中間，傾聽納稅人的呼聲，拉近稅企距離；一步走訪各有關(guān)部門，如國土資源局、工商局、城建局、規(guī)劃局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等，登門求教，請求他們支持地稅工作，配合地稅工作，取得了顯著效果。
“兩促一防”扎實(shí)進(jìn)行。以促征管、促規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)為活動中心的“兩促一防”工作，全年在我局扎實(shí)進(jìn)行，切實(shí)推進(jìn)了工作，強(qiáng)化了防風(fēng)險(xiǎn)措施。使工作人員知紅線，防過界；知征管，防懶散；知規(guī)范，防亂作為；極大地提高了法制地稅和行政執(zhí)法水平。
宣傳上墻上報(bào)，講解深入民心。重視宣傳報(bào)道工作是我局的傳統(tǒng)，在局大門側(cè)，建設(shè)五米長固定宣傳欄一塊；在納稅大廳門口，設(shè)有流動宣傳牌六塊；在納稅大廳內(nèi)設(shè)有宣傳牌六塊；在網(wǎng)上有宣傳網(wǎng)址兩個(gè)；建有稅收法規(guī)qq群一個(gè)；建有企業(yè)會計(jì)聯(lián)盟qq群一個(gè)；建有政策法規(guī)微信群一個(gè)；主要用于稅收、稅法宣傳，輔導(dǎo)稅務(wù)工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務(wù)局網(wǎng)站。累計(jì)在《中國稅務(wù)報(bào)》發(fā)文一篇；在《湖北稅務(wù)研究》雜志發(fā)文一篇；在XX市各刊物發(fā)文多篇。為宣傳地稅，宣傳行政執(zhí)法和法治地稅，做了很多宣傳報(bào)道。做到制度上墻，工作流程上墻，學(xué)法普法留影。領(lǐng)導(dǎo)親自參與，兼任組長，其他科室和工作人員全體參加，政務(wù)公開，公事公辦，公正執(zhí)法。
引進(jìn)第三方監(jiān)督，完善監(jiān)督機(jī)制。在稅收執(zhí)法活動中，面對著復(fù)雜的社會問題，稅收問題和執(zhí)法問題，除了上級的檢查指導(dǎo)、自我約束外，我局還引進(jìn)了第三方監(jiān)督機(jī)制。針對地稅工作人員的日常行政執(zhí)法和稅收執(zhí)法，設(shè)置了層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在各縣直單位、企業(yè)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聘請有專職紀(jì)檢監(jiān)察員；在各基層納稅人中聘請有流動監(jiān)察員；在涉稅大型活動和組織技能考試中，聘請有第三方臨時(shí)監(jiān)察員；規(guī)范了稅務(wù)工作人員的個(gè)人行為和集體形勢，相應(yīng)提高了執(zhí)法水平和執(zhí)法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執(zhí)法案卷兩次獲得第一名，稽查案卷評查獲得第二名，成為了我局和其他單位執(zhí)法方案的范本。
五、拓展創(chuàng)建方式，打造特色品牌
以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī)，將法治理念運(yùn)用于地稅工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)，有效提高了稅務(wù)工作質(zhì)量，收到了良好成效。
“三減一推”優(yōu)化辦稅流程。以創(chuàng)新服務(wù)方式為突破口，推行和完善提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等有效舉措，加強(qiáng)“一窗式”服務(wù)。刪繁就簡，大膽創(chuàng)新，實(shí)行“三減一推”，即減程序、減環(huán)節(jié)、減成本，推行前臺受理、當(dāng)場辦結(jié)、事后審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
“稅費(fèi)管控”提高執(zhí)法水平。以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以信息化為支撐，對稅源及征管事務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)控管“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建“征、管、評、查”四分離的內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)驅(qū)動型向流程驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。通過推行稅收專業(yè)化管理，規(guī)范了稅收征管流程，強(qiáng)化了稅源管理，有效降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
“科學(xué)制度”強(qiáng)化績效考核。制訂了《縣地方稅務(wù)局年度工作目標(biāo)責(zé)任獎考核兌現(xiàn)辦法（試行）》，明確行政管理、行政執(zhí)法等54類崗位的崗位職責(zé)、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究。20xx年以來科室開展日?？己?次，縣局重點(diǎn)考核3次，完成月度稅收風(fēng)險(xiǎn)推送書16份，季度稅收風(fēng)險(xiǎn)推送書2份，在重點(diǎn)考核過程中，發(fā)現(xiàn)31個(gè)考核點(diǎn)存在不同的問題，通過向各科（室）局發(fā)出《整改落實(shí)情況反饋表》，18個(gè)問題在限期內(nèi)整改落實(shí)。
“精品項(xiàng)目”助力推動特色創(chuàng)建?？h局各科（室）局結(jié)合自身實(shí)際，年初確定工作目標(biāo)和具體措施，采取定性定量管理。建立稽查案件復(fù)核制度，有效提高了稽查案件質(zhì)量；搭建稅收業(yè)務(wù)交流平臺，有效解決稅收疑難問題；實(shí)施戶籍動態(tài)管理，建立電子數(shù)據(jù)檔案；通過開展省級廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建，樹立 “為稅清廉、文明執(zhí)法、誠信服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)”地稅形象。
最新行政年終的總結(jié) 篇3
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
二、工作中存在的問題
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年的工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
最新行政年終的總結(jié) 篇4
行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的公司行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。
自xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最新行政年終的總結(jié) 篇5
今年我在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任?，F(xiàn)對今年行政助理工作進(jìn)行總結(jié)。
一、整理公司員工的人事檔案
對資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、正確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
五、進(jìn)行促銷職員的管理工作
通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最新行政年終的總結(jié) 篇6
經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠樂觀協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司將來的進(jìn)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，
能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增加服務(wù)意識和大局意識。
對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)
備，并能準(zhǔn)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔，對于沒用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂觀想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多不足，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡潔但又多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要樂觀主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和關(guān)心的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增加了樂觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地盼望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我
一如既往的賜予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成果，改正不足。
最新行政年終的總結(jié) 篇7
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時(shí)的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，通過在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長足的進(jìn)步。
一年時(shí)間，彈指一揮間，09年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年以來的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
思想政治學(xué)習(xí)
在賓館黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件和各項(xiàng)會議精神;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想政治覺悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識，提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時(shí)恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺嚴(yán)格遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加賓館的各項(xiàng)活動。積極上進(jìn)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，圓滿地完成了賓館部署的各項(xiàng)任務(wù)。
最新行政年終的總結(jié) 篇8
一、認(rèn)真做好本職工作
1、加強(qiáng)與各部門及員工的溝通。作為總經(jīng)理的直隸部門，我深深懂得：既要充分地發(fā)揮好相關(guān)的管理與監(jiān)督職能，及時(shí)地將有關(guān)的信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好參謀，也要做好與部門、員工的交流與溝通，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。從走進(jìn)訊時(shí)的第一天開始，半年來，我堅(jiān)持做到了一周少則二次多則五次的走訪。通過經(jīng)常走訪店鋪，加強(qiáng)了與各店鋪人員的思想交流與意見交換，成功調(diào)解多起員工之間的矛盾，從而也對穩(wěn)定各店鋪經(jīng)營管理也起到了一定的促進(jìn)作用。再一方面，深入了解員工的需求，傾聽各店鋪人員的心聲，并及時(shí)地做好他們思想穩(wěn)定工作。并多次與大家就工作與生活，前程與抱負(fù)，理想與價(jià)值觀等方面進(jìn)行交流，使得大家感受到在訊時(shí)這個(gè)大家庭的的溫暖與發(fā)展熱情。
2、堅(jiān)持培訓(xùn)工作兩手抓?！耙皇肿ビ?jì)劃，一手抓落實(shí)”。通過制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，確立公司培訓(xùn)的總體目標(biāo)，督促各部按時(shí)、按要求完成各項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)加強(qiáng)了對公司招聘的新員工，采取店鋪內(nèi)工作引導(dǎo)的形式，進(jìn)行了企業(yè)認(rèn)知、管理規(guī)范、工作技能技巧的培訓(xùn)，使得他們能夠快速、較好地進(jìn)入工作狀態(tài)，從“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”階段發(fā)展過渡。
3、嚴(yán)格把好人員招聘與管理關(guān)。我們通過尋找與當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌龊蛣趧?wù)市場建立良好的關(guān)系，基本上滿足了公司日常人員、技術(shù)管理人員的需要，對求職人員的身份、簡歷、資料等真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格審查，在擇才任用的時(shí)候堅(jiān)持做到了不選高能干不了實(shí)事的，只選合適于公司及崗位的；在員工日常管理工作方面，主要通過調(diào)查、了解、走訪、詢問等多種形式，及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)和需求，對于違反公司規(guī)章制度的員工，做到了對事不對人，心慈手不軟的處理。
4、行政事務(wù)管理工作。遵循了靈活、一切行動聽指揮的原則。根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的要求，不折不扣地完成了上級下達(dá)的指令和任務(wù)，妥善地處理了對外和對內(nèi)的協(xié)調(diào)性工作，發(fā)揮出了后勤、保障的職能。并加強(qiáng)了對各店鋪及員工的考核，按照公司考核管理制度，及時(shí)收集和匯總出了各連鎖店鋪經(jīng)營與考核情況，并且有針對性地對各店鋪人員，特別是經(jīng)理的考勤、排班、請假、補(bǔ)休情況進(jìn)行了一一的核實(shí)；對各店鋪申請的費(fèi)用，采取了電話溝通、現(xiàn)場了解的形式，逐筆審核了各店鋪申請費(fèi)用的合理性。
5、文書、日常報(bào)表、檔案的管理工作。加強(qiáng)了對總部人員、各店鋪主管/助理出勤情況的考核與管理，及時(shí)起草和下發(fā)了公司有關(guān)管理規(guī)章制度，有效保證了日常工作的開展。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)能力
為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識等。時(shí)刻保持著一顆永攀高峰的進(jìn)取之心，使自己的知識與與社會、公司的發(fā)展同步。工作之余，通過報(bào)紙、雜志、書籍等積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，并加強(qiáng)個(gè)人品德素質(zhì)修養(yǎng)、職業(yè)道德情操及管理水平的提高。
三、工作中存在的不足
行政人事工作是一項(xiàng)比較繁雜的工作，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無巨細(xì)。在工作中遇到的不少問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了有效解決。如何更好地開展今后的工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強(qiáng)公司的人力競爭力，讓我們訊時(shí)通訊公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不夠深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等?，F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來！愿各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我指示，謝謝。
四、新年的工作計(jì)劃
為了更好地發(fā)揮人力資源管理的功效，有利于明年的工作的開展?，F(xiàn)結(jié)合本人工作崗位，對于今后工作的.開展提出以下建議：
1、公司應(yīng)該制訂出相應(yīng)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其納入公司年度目標(biāo)及人力部門的的業(yè)績考核；
2、在招聘時(shí)，對于外地戶口人員提供不了擔(dān)保人的，按照公司規(guī)定沒有進(jìn)行錄用，但是本人認(rèn)為這與公司重視人才的理念不符，不利于公司招聘新人員時(shí)的優(yōu)中選優(yōu)，也不利于公司形象與口碑，公司能否采取多種擔(dān)保形式，以改變這種不利于公司任用人才的因素。
3、人才培養(yǎng)觀，要加強(qiáng)，不光是人力部門要加強(qiáng)，而是上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至部門負(fù)責(zé)人，都要對員工培養(yǎng)、激勵方法等人力資源運(yùn)用方法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性掌握。建議明年組織開展幾次人力知識的專題培訓(xùn)；
4、公司要制訂出更為合理的薪酬方案和制度，要真正體現(xiàn)人才與價(jià)值的對等；
最新行政年終的總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒，不知不覺中來到公司已經(jīng)快一個(gè)月了。在這一個(gè)多月的工作中，我經(jīng)歷了工作中的酸甜苦辣，感受到了公司對員工的殷殷關(guān)愛。同時(shí)，也認(rèn)識了諸多良師益友，獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一個(gè)月來，各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作給予了極大的信任和關(guān)照，各部門同事給我提供了極大的幫助和關(guān)愛，使我對自己的工作充滿了信心。在此，對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助表示感謝。我想正是因?yàn)樵谀銈兊年P(guān)心指導(dǎo)和支持幫助下，我才能勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。然而雖然在過去一年的這個(gè)月里我在工作上取得了一些成果，但不足也很多，需要在將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作上取得的成果。
行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜，這就要求作為行政人員的我要做到工作細(xì)心、耐心，工作中常懷一顆服務(wù)好公司的心?？偨Y(jié)過去一年這一個(gè)月的工作，我取得的成果主要體現(xiàn)在以下一些方面：
（一）通過對公司文化和公司各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，我深刻理解了公司的文化和企業(yè)精神，很好的融入到了公司中，并對自己的本職工作有了本質(zhì)的認(rèn)識。
（二）樹立了踏實(shí)的工作態(tài)度：一個(gè)月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（三）盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、很好的完成了日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、很好的完成了文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、很好的完成了人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
4、很好的完成了公司的招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
5、很好的完成了公司的財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用核對及申請，財(cái)務(wù)報(bào)表的制作。機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
6、做好了協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
二、工作中存在的不足及需要改進(jìn)的地方
（一）缺乏經(jīng)驗(yàn)。由于第一次從事行政方面的工作，這是我以前未涉及的領(lǐng)域。對于工作中許多事情的處理不過成熟，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
（二）工作條理還不夠清晰，對不同的輕重緩急的工作的處理還不是很到位。行政工作每天要處理的工作瑣碎而繁多的，然而任何一件事情又都不能馬虎。因此，需要在細(xì)心認(rèn)真中處理好輕重緩急的關(guān)系。先處理哪件事，再處理哪件事，需要理清思路。
（三）工作還不夠精細(xì)。一個(gè)月來雖然我都力求認(rèn)真細(xì)致的完成每一項(xiàng)工作，但是當(dāng)總結(jié)這一個(gè)月的工作的時(shí)候，回頭再看自己的工作時(shí)，仍發(fā)現(xiàn)許多工作還可以做到更加細(xì)致。
（四）做事不夠靈活和果斷。對于一些工作我總是追求做到完美，因此也常常不經(jīng)意間造成了對工作進(jìn)度的影響，影響到其它工作的完成。因此，在如何更好的、更靈活的完成工作上，我仍然有很多需要學(xué)習(xí)。
三、工作心得及對來年工作的要求和努力的方向
（一）要繼續(xù)做好自己的本職工作。
（二）行政工作是一項(xiàng)服務(wù)工作，一項(xiàng)與人打交道的工作，因此在如何處理好同事之間的關(guān)系上就顯得尤為重要。只有形成一個(gè)團(tuán)結(jié)有效的團(tuán)體，公司才能健康的發(fā)展。在接下來的一年里，我將協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系，促使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、一致、向上的集體。
（三）要求自己更加精細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。
（四）要要求自己更注重工作的成效，提高工作的靈活性。
（五）提高工作的主動性，做事干脆果斷。
在過去一年的這一個(gè)月里的工作讓我感受頗多，體會頗深。各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各部門同事的關(guān)愛是我工作順利完成、取得工作成果的基礎(chǔ)，對此再次表示感謝。在接下來的一年了我將更加努力工作，將公司的命運(yùn)、榮辱和自己的命運(yùn)、榮辱系于一身。希望在接下來的一年里和公司一起茁壯、快樂的成長。
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