人力資源方案

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人力資源方案(篇1)
    摘要:人力資源是企業(yè)擁有的最寶貴財富。企業(yè)間競爭日趨白熱化,而提高企業(yè)的競爭力對企業(yè)生死存亡具有決定性的作用。企業(yè)中人力資源是內(nèi)部管控的主要環(huán)節(jié),當代企業(yè)對人力資源進行了深入的改革,是新時期企業(yè)務必解決的重大問題。本文綜合分析人力資源的管控模式及相關概念,經(jīng)常遇到的一些問題,并對管理模式的選擇因素進行分析,希望能對當今企業(yè)做好現(xiàn)代人才管理有一定的作用。
    在經(jīng)濟發(fā)展占主導地位的今天,科學技術的研究得到人們的普遍認可。以人力資本作為科技發(fā)展的智能核心,以高新技術創(chuàng)造的巨大效益作為科技發(fā)展前進的動力,以人力資源管理系統(tǒng)作為科技發(fā)展的力量儲備,在經(jīng)濟發(fā)展和科技革命到來的今天,人力資源成為企業(yè)在社會行業(yè)競爭壓力下得以生存的寶貴財富。人力資源管理同時作為社會現(xiàn)代化進步的全新學科,針對這一學科性問題引發(fā)了眾多企業(yè)管理層的深刻思考,為如何強化企業(yè)管理、推動企業(yè)進步提出戰(zhàn)略性決策打下良好的基礎。
    中外學者針對人力資源管控模式概念,提出了不同觀點與看法。部分人認為該模式根本不存在,還有些人指出該模式具有客觀規(guī)律。縱觀眾多專家學者研究不難看出,該模式同人力資源的管控系統(tǒng)從本質(zhì)上來說是不一樣的。人力資源相關管理模式指的是管理者在長時間實踐中產(chǎn)生的普遍公認的管理內(nèi)容與方法,是比較科學合理的,未來可以繼續(xù)指引人們進行管理行為。同時縱觀以往研究資料,針對管理模式的類型,專家學者們也持有不同意見,站在不同層面把管理模式分門別類[1]。關于管理目的,基本上有四個種類,依次為綜合性、戰(zhàn)略性、職業(yè)與人事管理模式。從管理過程的視角看,基本可分為四類,即組合、最佳、職能與職業(yè)管理模式。而從管理內(nèi)容方面分析,管理模式可分為戰(zhàn)略性、專業(yè)性、內(nèi)部性與外部性管控模式。立足管理方法,可分成數(shù)字性、經(jīng)驗性、開發(fā)性與系統(tǒng)性管控模式。總之,按照管理方法、目的、內(nèi)容與過程等不一樣,針對人力資源的管理模式亦應當做出有針對性的調(diào)整,以滿足新時期企業(yè)管理的需要。
    針對人力資源的管理其實不是一成不變的,不同的企業(yè)應用不同的管理模式,同一個企業(yè)在不同時期應用的管理模式也會不同。人力資源的管理模式就是針對不同時期、不同環(huán)境、企業(yè)發(fā)展特點等有針對性地設置的,所以要求企業(yè)對各種相關因素進行考量,然后再科學靈活地選擇適合自身的管理模式。因此,企業(yè)需要考量的選擇因素如下:
    所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是指企業(yè)制定未來長遠規(guī)劃還有發(fā)展方向,該戰(zhàn)略因素的內(nèi)容包羅萬象,如企業(yè)的發(fā)展定位、經(jīng)營管理思想與發(fā)展模式等。切記人才資源管理一定要與企業(yè)發(fā)展平行,讓人資管理模式選擇變成企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的動力源,從而確保企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展下去,所以選擇人力管理模式,應該把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為前提,然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況做靈活調(diào)整[2]。如果管理模式同企業(yè)戰(zhàn)略未能平行融合發(fā)展,則會對企業(yè)提升管理效率十分不利,企業(yè)持續(xù)經(jīng)營也會受到很大影響。因此,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會在很大程度上對人資管理模式的選擇形成影響,但有一點需要說明,那就是人力資源的管理模式對發(fā)展戰(zhàn)略貫徹落實同樣具有反作用力。
    制度學派的相關理論指出,文化在企業(yè)對自身資源進行管理的過程中,同樣是一個重要的非正式指標。上文提到,不同時間、地域企業(yè)人資管理模式亦會表現(xiàn)出不同的特質(zhì)。我國自古至今都十分推崇儒家學派的'思想,中庸、以人為本等思想在當今仍然適用,這些思想也自然而然地融入了企業(yè)管理。具體表現(xiàn):一是把人類道德性視作人類存在價值的一個重要判斷;二是中庸注重與人為善;三是家長制領導理念與模式基于家長制思維;四是與西方文化對比來看,中國自古時起便講求天人合一、知人善任的道理。美國的市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展得比較完善,但美國在管理方面更側(cè)重法治而非人治,大力倡導個人主義,因而在其人資管理中市場化特性也表現(xiàn)得比較明顯,美國的人資管理無疑披上了一層技術、規(guī)范與法制的外衣。從某個層面來看,可將人視為文化發(fā)展的產(chǎn)物,因而企業(yè)文化也是人資管理模式的一種不可替代的選擇因素。
    企業(yè)人數(shù)與注冊資金對企業(yè)規(guī)模具有直接的決定作用,而且企業(yè)規(guī)模同企業(yè)人數(shù)、注冊資金呈正比關系。企業(yè)規(guī)模小,內(nèi)部構(gòu)成會相對簡單,但相關制度規(guī)章也難免有疏漏之處;規(guī)模大的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會更完善,相關制度規(guī)章的疏漏之處也會更少。因為大規(guī)模企業(yè)的管理難度更大,只有設定更精細化的制度規(guī)章,企業(yè)才能更好地發(fā)展[3]。目前,企業(yè)只有發(fā)展到相應規(guī)模才能選擇相結(jié)合的人資管控模式,在這個前提下企業(yè)的人資管控模式才能發(fā)揮效用,全面促進管理水平的提高,因此企業(yè)的規(guī)模對企業(yè)選擇人資管理模式同樣會產(chǎn)生很大的影響。
    綜上所述,在經(jīng)濟一體化、信息一體化的今天,新型、科學、合理的管理模式會逐漸成為企業(yè)提升競爭力、促進持續(xù)發(fā)展的可能及提升所有員工素質(zhì)的核心要素,但是不同企業(yè)應用不同的管理模式,其結(jié)果也可能會千差萬別。不同企業(yè)針對人力資源進行管理時,也會有不同的工作重心,因此針對相關的管理模式類別及選擇因素進行研究,對企業(yè)科學合理優(yōu)化地配置自己的人力資本,從根本上杜絕管理模式不科學、死板選擇,對大幅提高人力資源的管理效率和實際價值非常有利。
    參考文獻:
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    人力資源方案(篇2)
    人力資源方案
    1、請分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關系。
    答:組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實施的必要手段;組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。
    企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場變化都發(fā)生了變化,企業(yè)應采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對組織結(jié)構(gòu)做出相應的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有:增大數(shù)量戰(zhàn)略;擴大地區(qū)戰(zhàn)略;縱向整合戰(zhàn)略;多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
    2、請分析組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境。
    答:組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。
    3、簡述組織結(jié)構(gòu)設計的步驟,和部門結(jié)構(gòu)選擇的方式。
    答:組織結(jié)構(gòu)設計的步驟為:①分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式;②根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門;③為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進行組織機構(gòu)設計;④將各個部門組合起來,形成特業(yè)的組織結(jié)構(gòu);⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
    部門結(jié)構(gòu)選擇的方式有:①以工作和任務為中心設計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式;②以成果為中心設計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式;③以關系為中心設計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團等模式。
    4、簡述組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序。
    答:組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容包括:①對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行調(diào)查,掌握資料和情況;②通過分析研究,明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,并為提出改進方案打下基礎;③為實現(xiàn)企業(yè)目標,組織應當有哪些決策要做?決策由哪個管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個單位應同哪些單和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務。
    組織結(jié)構(gòu)診斷的程序包括:①組織結(jié)構(gòu)調(diào);②組織結(jié)構(gòu)分析;③組織決策
    分析;④組織關系分析。
    5、簡述組織變革實施的程序和方式。
    答:組織變革實施的程序包括:①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實施計劃;⑤評價效果;⑥信息反饋。
    組織變革實施的方式有:①改良式變革;②爆破式變革;③計劃式變革。
    6、簡述組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)及過程。
    答:組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)包括:①按照整分合原理,在總體目標指導下進行結(jié)構(gòu)分化;對已作的職能分工進行有效整合,才能使整個組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)②
    狀態(tài);③通過有效的分合和整合,使企業(yè)上下暢通、左右協(xié)調(diào)。
    組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①擬定目標階段;②規(guī)劃階段;③互動階段;④控制階段。
    7、簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。
    答:企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容有:①人員配備計劃;②人員補充計劃;③人員晉升計劃;④人員培訓開發(fā)計劃;⑤員工薪酬激勵計劃;⑥員工績效管理計劃;⑦其他計劃。
    企業(yè)人員規(guī)劃的作用有:①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;②促進企業(yè)人力資源管理的開展;③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃;④提高企業(yè)人力資源的利用效率;⑤使組織和個人發(fā)展目標相一致。
    8、請對企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進行分析。
    答:企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。
    其中外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。
    內(nèi)部環(huán)境包括:①企業(yè)的行業(yè)特征;②企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;③企業(yè)文化;④企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。
    9、簡述人力資源預測的內(nèi)容、原理和作用。
    答:人力資源預測的內(nèi)容包括:①企業(yè)人力資源需求預測;②企業(yè)人力資源存量與增量預測;③企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預測;④企業(yè)特種人力資源預測。
    人力資源預測的原理是:通過各種定性、定量方法對數(shù)據(jù)進行分析;發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的,相互影響的規(guī)律性;包括需求預測與供給預測,以及二者的平衡。
    人力資源預測的作用是:①對組織方面的貢獻;②可以提高組織的競爭力。
    10、分析人力資源需求預測的影響因素。
    答:影響人力資源需求預測的因素包括:①顧客需求的變化;②生產(chǎn)需求;③勞動力成本趨勢;④勞動生產(chǎn)力的變化趨勢;⑤追加培訓的需求;⑥每個工種員工的移動
    11情況;⑦曠工趨向;⑧政府方針政策的影響;⑨工作小時的變化;⑩退休年齡的變化;○
    社會安全福利保障。
    11、列舉并簡述你所知道的人力資源需求預測的分析方法。
    答:① 經(jīng)驗預測法:利用現(xiàn)有的情報和資料,根據(jù)有關人員的經(jīng)驗,結(jié)合本公司的特點,對公司的人員需求加以預測;②描述法:通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的,有關因素的變化進行描述和假設,從描述、假設、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預測;③德爾菲法:采取問卷調(diào)查的方式,聽取專家對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估,并通過多次重復,最終達成一致意見;④轉(zhuǎn)換比率法:根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務估計組織所需要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量,然后根據(jù)這一數(shù)量來估計輔助人員的數(shù)量;⑤人員比率法:先計算出企業(yè)歷史上關鍵業(yè)務指標的比例,然后根據(jù)可預見的變量,計算出所需要的各類人員數(shù)量;⑥趨勢外推法:根據(jù)人力資源歷史和現(xiàn)有資料,隨時間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理,運用數(shù)學工具對該序列加以引申。即從過運去延伸將來,從而評估人力資源的未來發(fā)展狀況,達到預測目的;⑦回歸分析法:依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關系,來預測事物未來和發(fā)展趨勢,達到預測目的;⑧經(jīng)濟計量法:綜合考慮各種因素,且考慮各因素間的交互作用,依此來預測人力資源需求;⑨灰色預測模型法:對既含有已知信息,又含有未知或未確定信息的系統(tǒng)進行預測;⑩生產(chǎn)模型法:根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平,11馬爾可夫分析法:通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,和資本總額來進行預測;○定員定找出組織過去人事變動的規(guī)律,由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài);○
    額分析法:通過對工作定額分析、崗位定員、設備看管定員定額、勞動效率定員、13計算機模擬法:在計算機中運用各種復雜的數(shù)學比例定員等方式來進行預測;○
    模式,對各種情況下企業(yè)組織人數(shù)和配置運轉(zhuǎn)情況進行模擬測試,從模擬測試中預測人力資源需求。
    12〃列舉并簡述人所知道的人力資源供給預測的分析方法
    答:①人力資源信息庫:利用人力資源信息庫,獲取員工的晉升、調(diào)動、解聘等方面信息,來確切反映員工流動信息,達到人力資源供給預測的分析;②管理人員接替模型:設計管理人員的接替模型,從而達到管理人員的供給預測;③馬爾可夫模型:通過發(fā)現(xiàn)組織人事變動的規(guī)律,推測組織在未來的人員供給情況;④外部供給預測分析:綜合考慮地域性因素,人口政策及人口現(xiàn)狀,勞動力市場發(fā)育程度,社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏等因素,對外部供給預測進行分析。
    13、如何進行企業(yè)人員的供需平衡分析?
    答:①組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴重,生產(chǎn)式工作效率低下,說明人力資源供大于求;②企業(yè)設備閑置,固定資產(chǎn)利用率低既是一種浪費,同時也說明人力資源供小以求;③對企業(yè)人力資源的供給與需求進行深入的預測分析之后,根據(jù)兩個方面預測的結(jié)果,進行全面的綜合平衡。
    14、簡述制定人員規(guī)劃應遵守的原則以及及的制定程序
    答:制定人力資源規(guī)劃應遵守四方面的原則:①確保人力資源需求的原則;②與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則;③與戰(zhàn)略目標相適應的原則;④保持適度流動性原則
    人力資源規(guī)劃具體制定程序包括:①調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各信息;②根據(jù)企業(yè)和部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解現(xiàn)有狀況,為預測準備資料;③分析人力資源供需影響因素,采用定性定量的方法對供需進行預測;④制定人力資源供需平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃;⑤人員規(guī)劃的主人與修正。
    15、簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用
    答:人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括:①技能清單:包括員工的崗位適合度,技術等級和潛力等方面信息;②管理才能清單:包括管理者的管理才能及業(yè)績。
    人力資源信息系統(tǒng)的作用是:①為人事決策提供可行信息;②能夠使企業(yè)更加合理,更加有效的利用人力資源
    16、請列出一個具體的案例:按照本章介紹的人員規(guī)劃的程序與方法自行編制一份企業(yè)人力資源計劃書
    答:立鵬公司2007人力資源計劃書
    2006要結(jié)束,為了做好2007年的人力資源計劃,特就公司2007年的戰(zhàn)略目標及實際情況,作出2007年的人力資源規(guī)劃:
    人員配備計劃:①在2006年銷售量400萬的基礎上,2007年再增加1000萬的前提下,計劃從內(nèi)部人力資源信息系統(tǒng)中培訓一些優(yōu)秀員工或干部擔任基層管理或更高一級的管理,再在現(xiàn)有的500人的前提下,根據(jù)人力資源需求分析,適當?shù)恼衅敢徊糠謫T工;
    人員補充計劃:按照內(nèi)部供給分析,預測內(nèi)部供給人數(shù),再進行外部供給②
    分析,預測外部供給人數(shù),根據(jù)公司增加100萬銷售的戰(zhàn)略要求,并對各個崗位,人員配置情況進行預測分析,確定最終的補充人數(shù);
    人員晉升計劃:按照晉升條件,晉升比率,晉升時間等指標,進行綜合的③
    考核,確定人員晉升計劃,達到人與事的最佳匹配,把有能力的人用到最適合的崗位上;
    人員培訓開發(fā)計劃:制定2007年的培訓計劃,有效的開發(fā)人員培訓與④
    開發(fā)。培訓計劃包括:受訓人員的數(shù)量、培訓的方式方法、培訓的內(nèi)容、培訓費用的預算等。最大極限的開發(fā)員工的潛能;
    員工薪酬激勵計劃:為了保證公司人工成本與經(jīng)過狀況之間的恰當比例關⑤
    系,充分發(fā)揮薪酬的激勵功能,制定薪酬激勵計劃。先對未來的薪酬總額進行預算,并設計、制定、實施未來一年的激勵措施,以充分調(diào)動員工的積極性;
    員工績效管理計劃:通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃,把員工的個人職業(yè)發(fā)展與組⑥
    織需要結(jié)合起來,從而有效留住人才,穩(wěn)定公司的員工隊伍。開展績效考核制度,通過對各個方面的績效評估,確定其績效獎金,從而提高工作的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性,使其在公司發(fā)揮出更大的作用;
    其他計劃:制定員工援助計劃,安全生產(chǎn)計劃等,確保員工在最需要幫助⑦的時候給予一定的援助,讓其感到公司的溫暖,從而以廠為家的概念。提高安全生產(chǎn),最大能力地保障生產(chǎn)需要。既為企業(yè)節(jié)省了不必要的安全事故的支出,又同時保障了員工的人身安全,達到以人為本的目的。
    人力資源方案(篇3)
    一直以來,人力資源管理所倡導的都是“能者上,平者讓,庸者下”的管理目標。而要順利實現(xiàn)該項管理目標,首先就必須要想辦法優(yōu)化人力資源配置,這也是人們在長期工作實踐中得出的寶貴結(jié)論。而在具體的人力資源信息化管理工作中,要想真正優(yōu)化人力資源配置,可以從以下幾個方面著手。首先,要建立和完善靈活有效的競爭機制,以人力資源和社會保障局為例,為了更好地調(diào)動職工的工作積極性,在單位中一直堅持的都是人人平等的原則,在崗位競爭時只要有能力的工作人員都可以參與競爭,最終擇優(yōu)錄取。其次,要建立和完善科學合理的員工準入和退出機制,要依據(jù)不同的崗位和層次,設計不同的用人標準及用人待遇,使單位中的每名工作人員都能夠發(fā)揮其作用和價值,使他們能夠在工作中找到歸屬感和認同。最后,則需要單位妥善地安置新來員工,盡可能地發(fā)揮老員工的余熱,可以通過返聘的形式,將部分愿意為單位做貢獻的老員工返聘到單位,進行傳幫帶,依靠他們豐富的工作經(jīng)驗,幫助新員工更為迅速地成長,做好單位員工的新老交替工作,促使單位人力資源配置朝著更好的方向發(fā)展。
    人力資源管理軟件的好壞,在很大程度上決定著管理工作開展的質(zhì)量和效率等。因此,在落實人力資源信息化管理時,首先需要做好軟件開發(fā)工作,不同類型的企事業(yè)單位,由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容等存在差別,因此其所需要的軟件也存在有較大的差異,如有的單位對人力資源管理軟件的綜合要求比較高,所從事工作的保密性程度高,對軟件的安全性和穩(wěn)妥性要求也比較高。但還有一些企事業(yè)單位對于人力資源軟件系統(tǒng)的要求并不是很高,軟件只需要能夠滿足常規(guī)的應用需求即可,針對不同單位所需要軟件的差異性問題,企事業(yè)單位首先要結(jié)合實際情況選擇適用的軟件,盡可能的堅持以人為本,滿足不同單位的人力資源管理要求,發(fā)揮其管理作用。在軟件應用過程中,并非所有的工作都能夠通過軟件進行解決,因此,在應用軟件時也不能對軟件過分地依賴,而是要借助應用軟件對管理工作進行輔助,實施人性化管理,在實踐中發(fā)揮管理工作的作用和機制,推動人力資源管理事業(yè)的進一步發(fā)展。
    人力資源管理工作的重要性,對于企事業(yè)單位不言而喻,而在具體的管理工作中,信息技術雖然發(fā)揮著越來越重要的作用,但是任何軟件操作系統(tǒng)都需要人工進行操作完成,才能真正地發(fā)揮其作用和價值。基于這樣的原因,筆者認為要做好人力資源信息化管理工作,還需要加強對企事業(yè)單位從事人力資源信息化管理工作人員的技能培訓,當前的許多工作人員雖然對信息技術有一定的認識和了解,在日常工作中也經(jīng)常會使用信息技術進行辦公,但是將人力資源管理與信息技術進行結(jié)合開展管理工作,對于許多工作人員來說,還是較為特殊的,在具體的工作中,可能還有部分工作人員不適應這種新型工作方式。所以說,要真正發(fā)揮人力資源信息化管理的作用就需要加強對相關人員的技能培訓,提升他們的工作水平,使相關工作能夠更好地落實。如:可以通過績效考核的方式,定期對工作人員的技能掌握情況進行考核,對于期限內(nèi)沒有完成考核的工作人員可以給予適當?shù)摹皯土P”,而對于表現(xiàn)比較突出的工作人員則可以給予一定的“獎勵”。同時,還可以通過傳幫帶的方式,讓優(yōu)秀的工作人員幫助技術能力一般的工作人員,提升其綜合素質(zhì),為后期管理工作的開展做好準備。
    總之,在新形勢下,加強人力資源信息化管理是人力資源和社會保障局人力資源管理發(fā)展的重要趨勢之一,在具體的管理工作中,不同單位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)各不相同。因此,在實施人力資源信息化管理時,其管理方法和管理策略也可謂是各不相同,在管理工作開展的過程中,需要結(jié)合實際工作情況,科學地開展各項管理工作,發(fā)揮管理的價值和作用。
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    [2] 韓冷晨,李冰.基于信息化人力資源管理的組織競爭力提升[J].中國管理信息化,2016(9):84- 86.
    人力資源方案(篇4)
    摘要:隨著社會的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進一步加強這部分的研究非常重要。在實際工作中需要不斷加強研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動出版行業(yè)的發(fā)展。基于此本文分析了出版行業(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
    關鍵詞:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
    一、出版行業(yè)人力資源管理存在的問題
    (一)思想觀念落后
    隨著社會的發(fā)展,對于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進行改變,從而才能夠更好的促進企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關的改變,但是還是沒有完整的完善相關制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導致的在過去的事業(yè)單位體制下,對于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進行新事物的接受,很難適應市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
    (二)員工素質(zhì)問題
    隨著社會的發(fā)展,對于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展不匹配,需要更多復合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強員工的培訓,從而才能滿足市場需求。
    二、出版行業(yè)人力資源管理解決方案
    (一)更新思想觀念
    對于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對企業(yè)的發(fā)展有一個認識。因此可以從以下幾個方面進行:1)在實際應用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實現(xiàn)人才的應用,只有合理的對員工進行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進企業(yè)的發(fā)展,適應市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
    (二)強化職工素質(zhì)教育
    對于出版企業(yè)來說知識是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會的不斷發(fā)展,知識和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識,不斷進行自我完善,拓展自己的知識領域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強員工知識水平,對此在實際應用中需要不斷加強對員工的培訓,從多個方面進行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關法律等知識。出版行業(yè)需要不斷的進行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓計劃,從而能夠進一步提高員工的知識水平,打造高素質(zhì)團隊。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術培訓階段,沒有進行長期的有效的系統(tǒng)培訓工作。目前進行系統(tǒng)培訓的工作主要可以從以下方面進行:1)入行培訓,培訓對象主要是指剛進入出版行業(yè)的信任,對其進行培訓的時候主要是針對工作流程進行熟悉和掌握,對于出版企業(yè)的相關概況能夠了解。2)崗前培訓,對于新員工在上崗之前,需要針對各自的崗位進行工作熟悉,掌握相關規(guī)范和要求。3)在職培訓,隨著社會的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強化員工在各個方面的培訓,更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應市場的發(fā)展需求。
    (三)績效考核
    績效考核是針對員工所開展的一項工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r間內(nèi)被考核人的薪點,設定一個得分的標準,達到標準后才進行上升設置另一個標準,如果沒有達到要求就需要進行下調(diào)。領導層利用績效考核能夠有效的進行員工管理,針對在職中所做工作進行評分,明確告知應提高、改良之處,針對具體情況進行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進出版企業(yè)的發(fā)展。總之,出版行業(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強人力資源的合理配置,因此進一步加強對其的研究非常有必要。
    參考文獻:
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    人力資源方案(篇5)
    一、人力資源規(guī)劃的概念
    人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運用科學的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡,實現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。
    二、人力資源規(guī)劃的功能
    一個企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對預測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢。
    登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等都有專業(yè)的指導建議。人力資源規(guī)劃對調(diào)動員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導員工職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯發(fā)展。
    三、人力資源規(guī)劃的重要性
    企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財、物)彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點和中心。
    在企業(yè)的人力資源管理活動中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和戰(zhàn)略性,而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動,因此,人力資源規(guī)劃又具有動態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動的紐帶。
    工作崗位分析、勞動定額定員、員工素質(zhì)測評、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、考評、調(diào)動、升降、薪酬、福利和保險,對員工的教育、培訓和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重要地位不可忽視。
    登尼特進入中國市場數(shù)十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風雨歷程,對中國企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。中國人才市場分析、解讀《中國勞動合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動合同、勞動合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會保險、人力資源管理資料的建立、勞動生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規(guī)避人力資源的風險等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。
    四、人力資源規(guī)劃的評估
    登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評估,這也是人力資源規(guī)劃過程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財務部門及各業(yè)務部門經(jīng)理之間的工作關系如何?有關部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評估時應該考慮的問題。
    除了上述應該考慮的問題之外,評估時應比較的因素還包括以下幾個方面,這些因素可以對人力資源規(guī)劃提供重要參考:
    1、實際招聘人數(shù)與預測人員需求量的比較;
    2、勞動生產(chǎn)率實際水平與預測水平的比較;
    3、實際與預測人員流動率的比較;
    4、實際執(zhí)行行動方案與規(guī)劃行動方案的比較;
    5、實施行動方案的成本與預算額的比較;
    6、勞動力和行動方案成本與預算額的比較;
    7、行動方案收益與成本的比較。
    五、人力資源預算
    人力資源預算是人力資源規(guī)劃的強有力工具,它表明在未來計劃期內(nèi),在財務上各種人事活動要花費多少資金,可用來指導從事人事職能的人們的行動而且,在預算期末,預算還可以作為實際費用相比較的基礎因此,人力資源預算不僅有利于人力資源計劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預算。
    六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計劃的關系
    企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計劃關系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計劃分三個層次:戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及年度計劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問題,預計企業(yè)未來總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢,未來退休年齡變動的可能性等)及估計未來企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。
    其重點在于分析問題,不在于詳細預測;在經(jīng)營規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對雇員供給量與未來需求量的詳細預測;在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預測制定具體行動方案(包括具體的招聘、提升、培訓、調(diào)動等工作)。
    人力資源方案(篇6)
    企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設備或資金投資,當然,它的投資回報也將遠高于設備投資回報,只要你能妥善運用這筆投資。人力資源是一個公司得以維持、發(fā)展的重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個重要組成部份,它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應是公司全體管理者共同關注的一項戰(zhàn)略性工作。
    傳統(tǒng)的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統(tǒng)的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡單的事務性工作,而與公司長期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無關聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想,認為人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出的工作,應盡量減少人事管理開支,對人才的流失、員工的異動均不加以重視,更有不少企業(yè)高層主管認為,現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多,無論什么員工離職,均能以更低的代價招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動看成是一種權(quán)力,認為人事部門擁有相當大的權(quán)力而不用負什么責任。
    但隨著國際競爭的加劇,企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭,人才的爭奪亦愈演愈烈,人才流動日趨頻繁,如何以最低的代價招募到最合適的人才,如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個人都能盡心盡力地為企業(yè)服務,已成為任何企業(yè)都不得不正視的問題。畢竟,現(xiàn)代社會富余的是勞動力,而不是人才。而xx這幾年過于頻繁的人才招聘、人員異動的歷史以及缺少人才儲備的現(xiàn)實,也驗證了這一點。
    要全面提升xx的人力資源管理水平,從根本上提高xx全體員工的綜合素質(zhì),讓每一位員工都成為公司的利潤增長點,讓人才隊伍成為公司的核心競爭力,不是人力資源部門一個部門的努力就能實現(xiàn)的,需要集團、各子公司的高層領導及各級干部達成共識,共同努力。
    首先,管理層要在意識上形成以下三個觀念:
    資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項投資,這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報,而且比投資設備、購買技術所得到的回報率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時,對人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
    戰(zhàn)略觀:現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標,系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導整個人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,亦應同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置,而不應僅僅著眼于目前所需。
    全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會被圍繞“人”的系列問題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對員工的績效考核、激勵等,都是通過各部門完成的,人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門應改變以往只要是與人有關的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
    相較傳統(tǒng)的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容:
    1、加強企業(yè)內(nèi)部溝通機制
    在公司內(nèi)定期舉辦專題討論、交流會等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠地進行雙向溝通;
    推行述職制度,定期讓員工與越級主管面談,以避免因個別管理人員致使人才長期被壓制;
    在公司內(nèi)設立意見箱或制定改善提案獎勵措施,鼓勵員工多提意見和建議,并對切實可行的好意見予以重獎。
    總之,人力資源管理應著眼于使領導與員工之間不再只是一種單純的領導與被領導關系,而要形成一種全新的伙伴式關系,以共同營造一種民主、進取、合作的健康氛圍。
    2、改善激勵機制
    人才流失的一個很重要的因素還在于對人才缺乏有效的激勵。
    談到激勵,許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵、成就感、認同感才是留住人才的重要因素,特別是對于高級人才,經(jīng)濟因素對他們已不再是一個主要的考量因素,他們更看重的是精神財富,追求工作上的成就感,但這一點卻往往被許多管理人員所忽視。
    工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵作用,只具有保障作用,而工作成就、社會認可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵因素,特別是對于高素質(zhì)的人才來說,工作已不僅僅是為了解決生活問題,更重要的是獲得社會認同、體現(xiàn)個人價值。
    因此,可定期舉辦經(jīng)驗交流會,讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗與大家共享,讓大家都來認可他們的工作成就;為員工提供晉升機會或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路;在內(nèi)部職位有空缺時鼓勵員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節(jié)假日,由高管帶領管理人員慰問輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵措施。
    3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
    企業(yè)正如球隊一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級隊打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發(fā)揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,了解員工任務完成情況、能力狀況、需求、愿望,設身處地幫助員工分析現(xiàn)狀,設定未來發(fā)展的目標,制定實施計劃,使員工在為公司做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標,讓事業(yè)來留住人才。在此過程中,還需切記讓員工及時了解公司對他們的評價、提拔意向,勿使優(yōu)秀員工因長期沒有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時候,要量需選用,切勿犯高薪聘請博士去做營業(yè)員的錯誤。
    4、加強對員工的培訓
    培訓作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。
    一方面,通過培訓,可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識,提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運作效率和銷售業(yè)績,使企業(yè)直接受益。
    另一方面,培訓也增強了員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會到企業(yè)對他們的重視,認識到培訓是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
    從人力成本看,通過培訓提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作,與直接從社會高薪聘請相應人才相比,其費用亦將低得多。同時,從公司未來發(fā)展的角度看,教育和培訓跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會大大加強。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現(xiàn)在社會上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗,一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內(nèi)部挖潛,將永遠面臨著一方面無人可用,一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。
    人力資源方案(篇7)
    某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當初企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃時已發(fā)生了很大變化。
    企業(yè)為了更好的發(fā)展,務必制定一個較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎上制定職位編制、人員配置、人員培訓與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務,為企業(yè)的有序運營帶給堅實的后盾。
    (1)產(chǎn)品市場份額逐年提高四個百分點。
    (2)產(chǎn)品品牌建設。
    (3)拓展相關的業(yè)務。
    三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
    (1)繼續(xù)大力引進優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭取實現(xiàn)專科及以上學歷的人才的比例到達40%以上。
    (2)儲備人員的培養(yǎng)。
    (3)加強員工培訓,爭取到達每個員工都掌握1-2門專業(yè)技術。
    (4)企業(yè)的薪酬福利制度。
    企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體狀況如表、圖所示。
    從結(jié)構(gòu)上來看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務的擴大,未來人力資源需求會增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊伍,但滿足不了企業(yè)未來幾年的需要。
    從這個數(shù)據(jù)來看,高學歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進碩士及以上學歷的中高層管理人員,普通員工的學歷水平也應得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
    從這個分布來看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來的一段時間內(nèi),務必加強對年輕管理人員的培養(yǎng)。
    A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競爭對手,從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
    根據(jù)各職能部門提交的人員需求計劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計劃如表所示。表未來五年內(nèi)人員需求計劃表
    企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級技術人才;其次,應提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應根據(jù)各個崗位的工作特性來確定具體招聘的標準和依據(jù)。
    中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有適宜的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
    從上面的比較能夠看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有必須的競爭力的。
    校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會。
    社會招聘的渠道:有選取性地參加人才招聘會、在報紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
    (1)新進的員工,需經(jīng)過企業(yè)1-3個月的試用期考核,具體時間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)帶給的福利待遇。
    (2)以儲備人才身份招聘進來的新員工,??粕涸囉闷诨竟べY1500元/月,本科生:試用期基本工資1800元/月,簽訂一年期限的勞動合同;碩士:試用期基本工資元/月,簽訂一年期限的勞動合同。
    (3)其他新進人員的工資標準依據(jù)各崗位的工資水平而定。
    (4)經(jīng)員工推薦的人員,若其表現(xiàn)良好,連續(xù)三次被評為“優(yōu)秀員工”,則推薦者可獲得企業(yè)設立的“員工推薦獎”,獎金為50-300元不等。
    (1)企業(yè)為所有正式員工繳納國家規(guī)定的社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。
    (2)員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)。
    (3)企業(yè)為員工帶給午餐補助。
    (4)每年舉辦兩次外出旅游活動。
    (5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂休息場所。
    1,人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,合理地對各部門、各崗位人員制定培訓計劃并對培訓費用做出預算。
    2,培訓的方式有以下幾種。
    (1)崗位培訓。崗位培訓主要是針對儲備人才的培訓。
    培訓資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實地考察為輔。
    (2)在職培訓。在職培訓的適用對象是企業(yè)所有人員,主要目的是提升員工的工作技能。
    (3)脫崗培訓。脫崗培訓主要是針對企業(yè)的中高層管理人員,方式是到高校進修、外出考察、參加各種會議等。
    3,企業(yè)鼓勵員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時間展開各種形式的學習。
    4,員工需要外出培訓的,需事先填寫《培訓申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報人力資源部備案,涉及培訓費用,員工還需與企業(yè)簽訂《培訓協(xié)議》
    5,所有理解培訓的人員,須理解培訓考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術人員以現(xiàn)場操作為主??己瞬缓细裾?,企業(yè)再次對其進行培訓,對第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
    人力資源是企業(yè)巨大的財富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)就應做好如下方面的工作。
    企業(yè)文化能夠為企業(yè)豎立良好的形象,還能夠為員工帶給一個良好的組織環(huán)境,對激勵員工、凝聚員工的向心力都會起到良好的作用。
    企業(yè)應為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺,員工應根據(jù)自身潛力的大小公平競爭。
    企業(yè)應重視并尊重人才,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應給予不同程度、不同方式的獎勵。
    績效考核作為評定員工薪酬、晉升和培訓等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應保存在人力資源部并存檔。
    企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機制,保證溝通的暢通性,進而保證企業(yè)的活力。
    透過對本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認真測算,并對照本組織在某必須時期內(nèi)人員流動的狀況,即可預測出本組織在未來某一時期里可能帶給的各種人力資源狀況。
    1)對本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進行測算。包括各種人員的年齡、性別,工作簡歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個工作崗位所需要的知識和技能以及各個時期中人員變動的狀況;雇員的潛力、個人發(fā)展目標以及工作興趣愛好等方面的狀況;有關職工技能DD包括其技術、知識、受教育、經(jīng)驗、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學術論文或所獲專利等方面的信息資料。
    2)分析組織內(nèi)人力資源流動的狀況。一個企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動就可能有這樣幾種狀況:第一,滯留在原先的工作崗位上;第二,平行崗位的流動;第三,在組織內(nèi)的提升或降職更動;第四,辭職或被開除出本組織(流出);第五,退休、工傷或病故。
    目前,國內(nèi)外企業(yè)組織對本組織人力資源供給方面進行預測的方法主要有兩種。
    根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動的狀況進行預測性測算,這樣,人力資源計劃人員就可預測出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來某一時期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預測。
    采用隨機網(wǎng)絡模式方法。
    經(jīng)過第一步對本組織員工在未來某一時期內(nèi)人力資源供給方面預測規(guī)劃的基礎上,之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標來預測本組織在未來某一時期對各種人力資源的需求,對人力資源需求的預測和規(guī)劃能夠根據(jù)時間的跨度而相應地采用不同的預測方法。
    人力資源計劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進行比較分析。從比較分析中則可測算出對各類人員的所需數(shù)。在進行本企業(yè)組織在未來某一時期內(nèi)可帶給的人員和相應所需人員的比較分析時,不但可測算出某一時期內(nèi)人員的短缺或過剩狀況,還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況,從而能夠測出需要具有哪一方面的知識、技術檔次方面的人,這樣就可有針對性地物色或培訓,并為組織制定有關人力資源相應的政策和措施帶給了依據(jù)。
    在經(jīng)過人力資源供給測算和需求預測比較的基礎上,組織即應制定相應的政策和措施,并將有關的政策和措施呈交最高管理層審批。
    1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有:
    培訓本組織職工,對受過培訓的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補缺并相應提高其工資等待遇;
    進行平行性崗位調(diào)動,適當進行崗位培訓;
    延長員工工作時間或增加工作負荷量,給予超時超工作負荷的獎勵;
    重新設計工作以提高員工的工作效率;
    雇用全日制臨時工或非全日制臨時工;
    改善技術或進行超前生產(chǎn);
    制定招聘政策,向組織外進行招聘;
    采用正確的政策和措施調(diào)動現(xiàn)有員工的用心性。
    2)制定解決內(nèi)部資源過剩的辦法與措施。解決人力資源過剩的一般策略有:
    永久性地裁減或辭退職工;
    關掉一些不盈利的分廠或車間,或臨時性關掉;
    進行提前退休;
    透過人力消耗縮減人員(勞動力轉(zhuǎn)移);
    重新培訓,調(diào)往新的崗位,或適當儲備一些人員;
    減少工作時間(隨之亦減少相應工資);
    由兩個或兩個以上人員分擔一個工作崗位,并相應地減少工資。
    人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕,企業(yè)就可能缺少足夠的員工,或者反過來,由于人員過多而不得不超多的裁員,總之企業(yè)會由此遭受到各種人員配置問題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好,就會獲得以下方面的受益:
    1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營決策中與人力資源有關的問題,加深對人力資源管理的重要性的認識。
    2、管理層可在人力資源費用變得難以控制或過度花費之前,采取措施來防止各種失調(diào),并由此使勞動力成本得以降低。
    3、由于在實際雇用員工前,已經(jīng)預計或確定了各種人員的需要,企業(yè)就能夠有充裕的時間來發(fā)現(xiàn)人才。
    4、在未來的發(fā)展計劃中,能夠有更多的機會來雇用婦女和少數(shù)群體成員。
    5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。
    各種結(jié)果只要能夠衡量,都能夠做考評人力資源規(guī)劃績效的依據(jù)。評價方法之一,是將某個時點的計劃需求水平與屆時該時點上的實際需求進行比較。顯然,對于成功的人力資源規(guī)劃的最有說服力的證據(jù),是在一個較長的時期內(nèi),企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營需求基本持續(xù)一致。
    人力資源方案(篇8)
    人力資源信息化管理對于信息技術的要求相對來說比較高,而當前人力資源信息化管理的軟件還是偏重于一般性、應用范圍受到嚴重限制,其只能開展一些較為簡單的工作,更高難度的工作很難得到有效地開展,而且,部分軟件還帶有較多插件,其在實際中應用時作用并不是很大,有時候甚至會妨礙工作人員的正常工作。大部分企事業(yè)單位都沒有獨立開發(fā)的人力資源管理軟件,這些軟件基本上都是由專業(yè)的軟件公司為其制作的。以人力資源和社會保障局為例,軟件公司對于其具體工作內(nèi)容并不是十分了解,因此,在開發(fā)管理軟件時,相應軟件能夠發(fā)揮的作用可能相對來說比較小,這些問題的出現(xiàn)對于人力資源信息化管理工作的開展有著較大的影響。
    在人力資源管理中,動態(tài)數(shù)據(jù)扮演著極為重要的角色,對于管理決策來說,動態(tài)數(shù)據(jù)是其必要的條件,管理人員通過對動態(tài)數(shù)據(jù)進行監(jiān)測能夠更好地了解掌握單位的人力資源信息,并科學地對單位人力資源進行配置。而在制定決策的時候,管理層應當以動態(tài)數(shù)據(jù)提供的即時信息作為依據(jù),但是,在現(xiàn)實中,動態(tài)數(shù)據(jù)的更新往往難以跟上實際發(fā)展需要,數(shù)據(jù)更新滯后,這使得數(shù)據(jù)庫的相關數(shù)據(jù)缺乏時效性,其作用難以得到有效的展現(xiàn),人力資源信息化管理失去了應有的功能和價值。
    數(shù)據(jù)庫設計是信息化管理的重要組成部分,在人力資源信息化管理工作開展過程中,借助計算機所收集的'種種數(shù)據(jù)都需要存儲到數(shù)據(jù)庫中,這樣也便于后期調(diào)閱和使用。但是,當前一些人力資源社會保障局單位的數(shù)據(jù)庫設計很多都已經(jīng)脫離了組織的實際情況,其也沒有滿足組織的最廣泛需求,主要原因就是數(shù)據(jù)庫設計人員對于人力資源管理的意義和作用等都不是很了解,使得其最終設計出的數(shù)據(jù)庫與人力資源管理的實際情況不相吻合。因此,數(shù)據(jù)庫設計方面存在的問題也是當前人力資源信息化管理存在的突出問題之一。
    當前,基本上大部分人力資源和社會保障局單位的人力資源管理工作都已經(jīng)實現(xiàn)了信息化管理,但是,每個單位在開展人力資源管理時,信息化所發(fā)揮的作用卻存在有較大的差異,有的單位在開展人力資源管理時,比較注重相關管理工作的開展,將信息技術廣泛地應用于各個方面,有效地提高了管理工作的質(zhì)量和效率,而有些單位則沒有認識到信息技術的重要性,只是簡單地將人力資源信息化管理系統(tǒng)錯誤地當成“個人檔案信息記錄器”,其功能和價值沒有得到充分的發(fā)揮,這樣最終對于人力資源管理工作的有效開展一定的負面影響。
    人力資源方案(篇9)
    減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊伍素質(zhì)逐年提高,員工隊伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動效率有較大幅度提高。
    一、如何降低成本
    節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進行分析。
    首先從人力資源部經(jīng)費支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費,其次是培訓及辦公費用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點要根據(jù)實際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
    針對薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價值創(chuàng)造方式進行分類總量控制。從集團總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵及費用控制形式如下:
    一類是生產(chǎn)效益型崗位(營銷中心、生產(chǎn)運營、質(zhì)量、基建、技術中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟效益分檔定薪酬總額及針對超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務增長到哪里,薪酬幅度相應增加到哪里;
    二類是業(yè)務支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財務、審計、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費根據(jù)經(jīng)營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團隊效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費始終得以控制,不斷提升人均支撐服務的產(chǎn)值率;
    例如:關于招聘費用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級別人員的平均招聘費用,根據(jù)任務確立適合的預算。
    關于集團人力資源部的人頭費,現(xiàn)在的人員若僅服務于集團大樓的人員,顯得冗余度高;仔細研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個招聘都整合,任務都分配到位,每個部門都有相應的招聘聯(lián)絡人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個子公司都需要專人做,可以1人做幾個公司的;再如培訓等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓班組織都是可以一條龍的。
    三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿(mào)易公司、品牌);這類崗位的薪酬理論上應是高投入高回報的,有的企業(yè)在會計上將研發(fā)費列入投資而不是成本費用,按易發(fā)久影響力培訓,制定目標以終為始的理念,針對實現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)
    展目標,更快更高的目標達成,首先取決于對這類崗位薪酬及相關經(jīng)費投入的增長預期并制定相應的預算,然后才實施,并做好數(shù)年實施效果的專項跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗總結(jié)。這部分人事費根據(jù)計劃發(fā)展指標進行分解,確立預算。??顚S谩8鶕?jù)所需要達成的目標定薪酬,又根據(jù)實際達成的結(jié)果檢討工作成效的高低。
    例如:關于培訓費用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學習開支,引進的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓課程資源、教材、內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓資源庫來沉淀全集團的知識成果。注重知識的創(chuàng)新。
    四類是后勤服務崗(車隊、保潔、辦公室會務接待)。此類工作屬于常規(guī)服務類,盡可能通過服務預算參照歷年標準,按工作內(nèi)容招標的方式,按市場價給予薪酬。按總?cè)蝿粘邪窍窨茊T那樣計時來考核。
    二、如何培養(yǎng)人才
    培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學會識別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。
    1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵新進人才加強業(yè)務能力的提高;盡快劃定各
    專業(yè)各層級崗位內(nèi)部晉升通道;
    2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達、競聘的機會,使他們更好地展示其才
    華。此項工作宜列入部門會議要項中;
    3.要鼓勵新人單獨負責一塊工作,上級領導要多扶持,少干預,多鼓勵,少打擊,多指導,少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔;
    4.每次部門及公司的會議,要留出一定時間,讓新人有所準備并能發(fā)言。
    5.每次會議要根據(jù)各人所負責的任務的重要性大小,分配匯報時間,超時按鈴,并罰款1元/次;
    6.注意對專業(yè)對口的大學生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復雜些的崗位,一年一輪;在一個部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復合型人才培養(yǎng)。
    7.加強師帶徒等隔級帶教培養(yǎng)體制,將大學生一部分先放在各級領導身邊當秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產(chǎn)經(jīng)營一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領導身邊培養(yǎng)。
    8.各部門設立經(jīng)理助理或見習經(jīng)理助理崗位,承擔部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會務、經(jīng)營預算、外聯(lián)等某一項工作,檢驗其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎。
    三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門工作支撐的服務質(zhì)量
    1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應有工程師資質(zhì);
    2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
    3.各部門要適時開展專業(yè)技術大比武,以檢驗專業(yè)知識掌握程度;
    4.評先評優(yōu)時要參考個人貢獻及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎;高管的激勵看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎金加期權(quán),只有無職務的專業(yè)人員才采用評先評優(yōu)的方式,不能所有榮譽都歸功于掌握最多資源的人。
    5.對管理創(chuàng)新活動要留有空杯心理,各部門針對其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實才能真正落地,才能提升部門服務質(zhì)量。
    6.全年要設立合理化建議的落實獎,對別人合理化建議實施最徹底的得優(yōu),對眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
    人力資源方案(篇10)
    一、培訓需求調(diào)查與分析:
    1.為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內(nèi)容前,人力資源部對在職人員進行培訓需求調(diào)查;
    2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在部門經(jīng)理級以上人員;問卷調(diào)查法:全體后勤人員全部發(fā)放,收集后將培訓需求進行分析、整理、上報;
    A.參加公開課程或是自學教材,主要以業(yè)務技能、管理技巧類為主;
    B.培訓內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務禮儀、市場營銷、心理學、財務管理、法律; 通過調(diào)查,了解到在職人員對學習的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,為大家補充、收集相關的培訓材料,真正做到有針對性的培訓。
    二、培訓目的
    1.滿足現(xiàn)實工作需要;
    2.支持員工未來符合組織需要的發(fā)展
    三、培訓時間:
    1.每周二、四早晨1個小時左右由人力資源部負責協(xié)調(diào)培訓內(nèi)容及培訓講師,全體后勤人員需明確自己對培訓所具有的基本責任;
    2.一、三、五則由部門主管對專業(yè)知識、公司政策變動等進行培訓,培訓的時間在1小時內(nèi);
    四、培訓方式
    1.內(nèi)部高層領導培訓:目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓與工作相結(jié)合,講授工作中的實際疑難問題并給予解答、傳授心得,進一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓在工作過程中進行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓,內(nèi)容涉及到:市場營銷、品牌推廣、財務管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓計劃)。
    2.外部培訓師培訓:由公司指定的培訓講師通過培訓后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓的事項與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓的教材。
    3.外聘培訓師:根據(jù)公司人員的培訓需求,確定培訓的課程,結(jié)合預算可請外界培訓講師培訓;
    4.光碟培訓:在公司管理人員培訓的同時可穿插進光碟培訓,避免培訓形式單調(diào),人員容易對培訓疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤、細節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
    5.部門內(nèi)部培訓:各部門主管均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。部門主管是否對下屬進行培訓該納入日常考核;
    6.企業(yè)外部培訓:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓;
    7.員工自學:按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
    五、培訓對象
    1.新進員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。
    2.生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率,降低損耗成本。
    3.行政管理人員:針對管理能力、專業(yè)知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
    4.其他有培訓需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
    六、培訓的實施與評估:
    1.具體的培訓計劃由培訓負責人提報人力資源部總監(jiān)審核,確定后按照計劃實施培訓。培訓計劃主要包括:培訓課件、培訓對象、培訓日期、培訓課時、培訓場地、授課方法;
    2.培訓評估通過訪談與問卷調(diào)查的形式進行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現(xiàn)出的培訓的效果;
    七、培訓中存在的問題:
    1.主管領導要高度重視培訓帶來的巨大收益;
    2.培訓需要落實到各中心、部門主管,肩負起培訓的責任,不單靠人力資源部門組織,比較被動;
    3.企業(yè)內(nèi)部沒有形成學習的氛圍,需要加強宣傳學習的重要性、保證受訓人員滿足公司的要求、鼓勵員工根據(jù)自身需要申報各類專業(yè)職稱,對取得職稱的員工給予相應的獎勵;
    4.邀請專家來公司授課,費用較大,不在預算范圍內(nèi);
    5.日常工作中如有培訓的機會,部門主管可安排人員參加外部的培訓,費用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會、培訓講座等,不斷更新自身的知識及觀念。
    八、培訓預算
    培訓是一種投資,也是對員工的福利,按照集團公司月度總工資的3%劃撥為培訓經(jīng)費,具體由人力資源部門總監(jiān)與各中心、部門主管商定培訓教材后決定開銷;