電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇1
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展緊密相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)增加的阻礙。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的慢慢完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行加倍穩(wěn)固、經(jīng)濟(jì)，供電靠得住性進(jìn)一步提高，必然程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，尋求新的增加點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要咱們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面阻礙電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1. 企業(yè)的效勞理念沒有完全成立，在員工的思想當(dāng)中沒有弄清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，以為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的職位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。時(shí)期性的短時(shí)間突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，乃至還有部份人存在“效勞低人一等”的錯(cuò)誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不行意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深切的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)效勞沒有同職位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，往往是重形式、走過場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地弄過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地表現(xiàn)出來(lái)。乃至有些人提到優(yōu)質(zhì)效勞確實(shí)是弄活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。
3. 效勞的體制不順，體系不健全。客戶效勞應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全進(jìn)程操縱的整體，錯(cuò)誤以為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全進(jìn)程操縱的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。
4. 效勞的手腕掉隊(duì)。在電力事故搶修中手腕掉隊(duì)，搶修時(shí)刻較長(zhǎng)，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上進(jìn)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦理，并非是所說的“只要一個(gè)剩下的事由咱們來(lái)做”，查詢效勞步驟較多。
5. 效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行治理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，排除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺點(diǎn)和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身確實(shí)是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？仍是需要開展一些深層次的效勞？ 6. 沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念
在最近幾年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口效勞，自xx年開展的`“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)”以來(lái)的許諾效勞等，都取得了必然的進(jìn)展，收到了良好的成效。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵動(dòng)身進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表現(xiàn)出在效勞中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必需在培育效勞理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培育。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變時(shí)期性突擊行為為融入職位工作深層次的開展。
明白得優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個(gè)人利益的緊密關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部份。把注重個(gè)人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來(lái)，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用兩邊的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇2
各位代表、同志們：?我代表分公司紀(jì)檢委員會(huì)，向與會(huì)代表作紀(jì)檢工作報(bào)告。這次報(bào)告的主要任務(wù)是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中紀(jì)委五次全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作精神；總結(jié)分公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況，研究部署20分公司建設(shè)和反腐倡廉工作任務(wù)?，F(xiàn)在，我代表公司黨委向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予以審議。一、工作回顧?在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察工作緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心，以建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)為主線，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐倡廉工作，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為**分公司的健康發(fā)展提供了組織保證。?（一）、抓好分公司黨風(fēng)廉正教育，不斷提高黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性?抓好兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有內(nèi)容。在組織好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論自學(xué)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性，撰寫論文，推進(jìn)理論武裝工作向深入和廣度發(fā)展。分公司上下全面加強(qiáng)了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神的政治理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)條例和省公司頒布的《十條禁令》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，全面開展以學(xué)習(xí)中共國(guó)家電網(wǎng)公司黨組《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》為重點(diǎn)的“四個(gè)一”教育活動(dòng)（學(xué)習(xí)一遍《決定》原文、開展一次反腐倡廉警示教育、組織一次學(xué)《決定》的征文、開展一次以貫徹落實(shí)《決定》為主題的廉政談話）。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》的知識(shí)競(jìng)答和“反腐雜談”專題征集活動(dòng)。通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，黨員干部端正了態(tài)度、認(rèn)清了形勢(shì)、明確了目標(biāo)、規(guī)范了行為。?認(rèn)真開展先進(jìn)性教育和警示教育，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員的理想信念教育和廣大職工的職業(yè)道德教育。207月，在省公司第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)全面展開的形勢(shì)下，分公司及時(shí)組織全體黨員開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)黨員干部以高尚的道德情操要求和鞭策自己，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，保持黨員的先進(jìn)性。教育貼近實(shí)際，做到入情入理。號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)李洪應(yīng)、史一同志的先進(jìn)事跡；組織黨員干部觀看反腐倡廉教育片，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》和省公司《十條禁令》。通過學(xué)習(xí)教育，分公司上下形成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，民主討論的風(fēng)氣，積極探索的風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，統(tǒng)一了黨員干部的思想，強(qiáng)化了宗旨觀念、紀(jì)律觀念和法制觀念，使廣大黨員干部真正從思想上構(gòu)筑拒腐防變的“長(zhǎng)城”，真正樹立了科學(xué)發(fā)展關(guān)觀，公正的用人觀，正確的政績(jī)觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀。（二）、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制?**分公司把落實(shí)責(zé)任制作為黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作列入黨委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，黨委定期分析、研究黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作，使責(zé)任制的內(nèi)容融入到安全生產(chǎn)管理工作中。貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)精神，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，突出預(yù)防的方針。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了紀(jì)檢專職，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司、省公司各項(xiàng)決策和部署情況，著力強(qiáng)化廉政行為規(guī)范。一是建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)制度，定期召開一次黨風(fēng)廉政分析會(huì)，各基層單位黨政負(fù)責(zé)人與分公司簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，保證了上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策和部署在分公司得到全面落實(shí)，促進(jìn)分公司發(fā)展和穩(wěn)定。二是嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。堅(jiān)持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。于11月對(duì)提拔任用的7名中層干部分別進(jìn)行了考察、黨政聯(lián)席會(huì)研究并進(jìn)行了任前公示和廉政戒勉談話。三是做到“四過問”，把好五個(gè)廉潔關(guān)，強(qiáng)化黨員干部開展監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識(shí)，組織全體中層及以上干部、變電站站長(zhǎng)和重點(diǎn)崗位人員到監(jiān)獄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育，聽現(xiàn)身說法，幫助黨員干部樹立嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督的意識(shí)，并在公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“算好三筆帳，嚴(yán)把四個(gè)關(guān)”活動(dòng)，即算好政治賬、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳；嚴(yán)把人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)；進(jìn)而增強(qiáng)防范意識(shí)、廉潔意識(shí)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和預(yù)算外資金管理。制定了……并下文執(zhí)行。規(guī)定除財(cái)務(wù)人員外，單位其他人員一律不得解除單位的金錢，單位內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立小金庫(kù)。各種資金使用試行逐級(jí)預(yù)算管理。加強(qiáng)了對(duì)公司資金賬戶的管理以及資金使用的管理和監(jiān)督。五是公司系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，制定了《**分公司招投標(biāo)管理辦法》?；ūO(jiān)察人員按照規(guī)定參與相關(guān)合同的談判，重點(diǎn)對(duì)招投標(biāo)單位的資質(zhì)認(rèn)定、施工隊(duì)伍和設(shè)備供貨廠家的選擇、招投標(biāo)程序等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)重大項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)行全過程監(jiān)督，規(guī)范各方行為。（三）狠抓關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督工作?一是加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度來(lái)規(guī)范各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策程序。**分公司自6月3日掛牌以來(lái)，一直把建章立制作為工作重點(diǎn)來(lái)抓建立了黨風(fēng)廉政分析會(huì)制度、民主生活會(huì)制度、接待費(fèi)使用制度和差旅費(fèi)報(bào)銷等多種制度。做到重大事項(xiàng)須經(jīng)黨委會(huì)討論，集體研究決定。具體體現(xiàn)在“三重一大（重大決策、重要干部的任免、重要項(xiàng)目的安排；大額資金的使用）”事項(xiàng)決策堅(jiān)持按程序辦事，提高了決策的科學(xué)性。二是嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，公司在部門負(fù)責(zé)人和500千伏變電站站長(zhǎng)選聘中，以“忠誠(chéng)、能干”為用人導(dǎo)向，堅(jiān)持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。紀(jì)檢監(jiān)察部門參與了干部考核和選拔工作，執(zhí)行廉政一票否決制和廉政誡勉談話制度，逐步推行領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度和重要崗位交流、輪換等制度。三是開展“三清理、一規(guī)范”工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和預(yù)算外資金管理。規(guī)定了除財(cái)務(wù)人員外，單位其他人員一律不得接觸單位的金錢，單位內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立小金庫(kù)。各種資金使用實(shí)行逐級(jí)預(yù)算管理。加強(qiáng)了對(duì)公司資金帳戶的管理以及資金使用的管理和監(jiān)督。四是公司系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行工物資采購(gòu)招投標(biāo)制度。紀(jì)檢監(jiān)察人員按照規(guī)定參與相關(guān)合同的談判，重點(diǎn)對(duì)招投標(biāo)單位的資質(zhì)認(rèn)定、施工隊(duì)伍和設(shè)備供貨廠家的選擇、招投標(biāo)程序等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)重大項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)行全過程監(jiān)督，規(guī)范各方行為。
分公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉政從業(yè)若干規(guī)定（試行）》、《領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真履行職責(zé)》（國(guó)家電網(wǎng)紀(jì)檢21號(hào)文）、《認(rèn)真吸取葉迎春、臧其臣案件教訓(xùn)，切實(shí)做好警示教育》（國(guó)家電網(wǎng)紀(jì)檢【2005】22文），根據(jù)省紀(jì)委《關(guān)于對(duì)清理糾正國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人投資入股煤礦工作開展督察的通知》（贛紀(jì)發(fā)【2005】14號(hào)）文件精神要求，認(rèn)真開展了自查工作。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，對(duì)收集到的意見進(jìn)行了樹立并提出整改措施。為了培養(yǎng)和早就一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)號(hào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司在班子建設(shè)上始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子“六項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)，即：帶頭學(xué)習(xí)培養(yǎng)人；身體力行鼓舞人；言行一致團(tuán)結(jié)人；換位思考理解人；互相支持尊重然人；獎(jiǎng)罰分明教育人，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)－批評(píng)－團(tuán)結(jié)”的方針，不搞“一言堂”不搞個(gè)人說了算。在工作和生活中按照“六講”原則，即：講政治，團(tuán)結(jié)協(xié)作；講原則，服從大局；講民主，遵章辦事講黨性，光明正大；講廉潔，陽(yáng)光行政；講穩(wěn)定，盡職盡責(zé)，率先垂范。
（五）、抓監(jiān)督工作，健全監(jiān)督機(jī)制。
分公司廣泛開展員工民主監(jiān)督，規(guī)范了企務(wù)公開程序，明確了企務(wù)公開內(nèi)容，成立了企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、監(jiān)督小組。通過企務(wù)公開的形勢(shì)對(duì)選拔干部、員工福利、獎(jiǎng)金分配等利用公示欄、宣傳櫥窗、管理信息系統(tǒng)等渠道進(jìn)行公示、擴(kuò)大了員工的知情權(quán)和參與權(quán)，起到了較好的監(jiān)督作用。分公司還結(jié)合實(shí)際情況，制定了《**省電力公司**分公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)效能監(jiān)察實(shí)施辦法》，優(yōu)化了企業(yè)管理，建立健全了機(jī)關(guān)作風(fēng)效能監(jiān)察制度，完善了考核制度，明確了部門工作任務(wù)，提高了部門工作效率。
**分公司成立一年多來(lái)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們的工作仍然存在一些不足和問題。一是有效監(jiān)察機(jī)制尚未形成，存在許多薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)督方法、手段和措施跟不上新形勢(shì)的發(fā)展；二是制度有待進(jìn)一步完善，某些制度執(zhí)行不嚴(yán)；三是效能監(jiān)察開展不夠，責(zé)任追究機(jī)制尚未形成；四是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)需進(jìn)一步健全，相關(guān)人員素質(zhì)需進(jìn)一步提高。這些問題，必將引起我們各級(jí)黨組織高度重視，認(rèn)真探索新途徑，并切實(shí)加以解決。
總的要求是：堅(jiān)持以鄧小平和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神和中紀(jì)委五次全會(huì)會(huì)議精神，按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的部署，以求真務(wù)實(shí)的精神，圍繞**分公司中心工作，融入公司的安全管理，逐步健全教育、制度、監(jiān)督并重的組織和預(yù)防腐敗體系。重點(diǎn)抓好教育，各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)、效能監(jiān)察、完善制度有效監(jiān)督等工作，為全面完成公司全年的工作任務(wù)提供保障，推進(jìn)**公司建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)！
要全面學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆五中全會(huì)精神，為公司各項(xiàng)工作的開展提供有力的思想保證；要組織兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)示范交流活動(dòng)，保證中心組學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)；要精心籌劃并辦好中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班，豐富內(nèi)容，活躍方式，提高針對(duì)性，增強(qiáng)有效性；堅(jiān)持以德治企、筑建拒腐防變的思想防線。教育是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是各級(jí)黨委和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的職責(zé)之一。公司上下都要認(rèn)真開展“廉潔自律教育月活動(dòng)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省公司有關(guān)文件精神，掌握有關(guān)規(guī)定，提高反腐倡廉的自覺性。教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各級(jí)黨委要有組織，有計(jì)劃的開展。廉潔自律教育月活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容要認(rèn)真組織，此外，更應(yīng)抓好員工的廉潔自律基礎(chǔ)知識(shí)教育，黨員的黨內(nèi)法規(guī)教育、政治紀(jì)律教育、組織紀(jì)律教育、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律教育，以及黨的優(yōu)良作風(fēng)和拒腐防變教育?？刹扇∠盗薪逃?、典型教育、形象化教育等多種形式和方法。要注意圍繞公司當(dāng)前中心工作開展適時(shí)性教育和搞好系統(tǒng)性的基礎(chǔ)教育，運(yùn)用違紀(jì)反面典型案例的教育同宣傳遵紀(jì)守法的正面典型教育相結(jié)合。要分層次教育，既要把公司全體員工納入教育范圍內(nèi)，又要重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和與經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)人員的教育。公司機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門要抓好指導(dǎo)、幫助、服務(wù)和督促檢查工作，要把各單位、各處室廉潔自律教育的情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍內(nèi)，認(rèn)真考核并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣好的做法，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
按照中紀(jì)委有關(guān)精神和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議安排，在抓好廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)的同時(shí)，今年重點(diǎn)抓好以下規(guī)定的貫徹落實(shí)，并完善相關(guān)的執(zhí)行細(xì)則和制度。
一是堅(jiān)決執(zhí)行中央紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。要同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；要遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；要依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；要廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益，要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；要公道正派用人，不任人唯親，營(yíng)私舞弊；要艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。要做到：不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)交易過程中擅自決策或?yàn)閭€(gè)人和親友謀取私利；不得在招標(biāo)采購(gòu)中收受回扣；不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中損害國(guó)家利益和職工合法權(quán)益。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)兩個(gè)條例的精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握條例內(nèi)容。要大力宣傳兩個(gè)條例。黨員同志要熟悉條例，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要精通條例。各級(jí)黨委（黨支部）中心理論學(xué)習(xí)組要把條例作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。要更好地貫徹執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例。公司黨委和各基層黨委要完善相關(guān)制度，使條例的各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是十項(xiàng)監(jiān)督制度落到實(shí)處。
三是自覺遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律提出的“五不準(zhǔn)”規(guī)定：（1）不準(zhǔn)利用職權(quán)在企業(yè)物資購(gòu)銷、項(xiàng)目開支等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中謀取私利；（2）不準(zhǔn)個(gè)人及其親屬違反規(guī)定投資入股與其所在國(guó)有企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易、有依托關(guān)系的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)；（3）不準(zhǔn)將國(guó)有資產(chǎn)私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經(jīng)營(yíng)；（4）不準(zhǔn)違反國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督程序和企業(yè)規(guī)章制度，擅自規(guī)定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；（5）不準(zhǔn)利用企業(yè)的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個(gè)人謀利活動(dòng)，或?qū)⑵涮峁?、泄露給他人及其它企業(yè)。
四是按照省司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議要求，進(jìn)一步執(zhí)行和完善民主監(jiān)督有關(guān)制度。堅(jiān)持和完善各級(jí)黨委民主生活會(huì)制度，重點(diǎn)抓好提高民主生活會(huì)的質(zhì)量；進(jìn)一步完善各級(jí)職工代表大會(huì)制度，把干部民主評(píng)議和述職述廉列入職代會(huì)的重要內(nèi)容；進(jìn)一步推動(dòng)企務(wù)公開工作，并完善相關(guān)制度，重點(diǎn)在規(guī)范企務(wù)公開的'內(nèi)容、完善相關(guān)制度上下功夫；要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示、任前廉政談話等制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)方法，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話和誡勉制度，把個(gè)人述廉、群眾評(píng)廉、組織考廉結(jié)合起來(lái)，把自律和他律結(jié)合起來(lái)。
各級(jí)黨組織要高度重視廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司機(jī)關(guān)人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，以身作則，發(fā)揮示范效應(yīng)。公司各基層單位和公司機(jī)關(guān)，不準(zhǔn)利用任何借口請(qǐng)客送禮，逢年過節(jié)不準(zhǔn)送卡、送物等。公司相關(guān)職能部門要制定相關(guān)制度。
按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議要求，要把效能監(jiān)察作為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升管理水平和效益，促進(jìn)源頭防腐，保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，重大效能監(jiān)察項(xiàng)目，要有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門參加，使效能監(jiān)察成為上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的活動(dòng)。首先，要抓緊制定出公司開展效能監(jiān)察相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確相關(guān)規(guī)定。其次要做好調(diào)查研究工作。要按照省公司的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，集中力量，突出重點(diǎn)，選準(zhǔn)項(xiàng)目，認(rèn)真組織實(shí)施。最后，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著力于事前、事中監(jiān)察，提前介入，到場(chǎng)不過場(chǎng)，到位不越位。
效能監(jiān)察工作要確定好項(xiàng)目，明確重點(diǎn)，各基層單位可根據(jù)自身實(shí)際情況選好項(xiàng)目，要融入經(jīng)營(yíng)管理工作中。今年，公司效能監(jiān)察重點(diǎn)是大修技改、小型基建和物資采購(gòu)。大型基建和大額資金使用不是監(jiān)督的重點(diǎn)，因?yàn)楸容^規(guī)范，監(jiān)督機(jī)制比較健全，不容易出事。但也不能掉以輕心。要看三項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)察項(xiàng)目是否遵循有關(guān)程序和規(guī)定，招議標(biāo)是否規(guī)范，是否執(zhí)行了相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及公司的相關(guān)規(guī)章制度，資金的使用是否符合規(guī)定，有否職工關(guān)心和反應(yīng)強(qiáng)烈的問題。同時(shí)，針對(duì)不同項(xiàng)目，要區(qū)別情況具體分析，大修要看修理的質(zhì)量；技改要看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，提高科技含量，為安全生產(chǎn)和管理工作提供了更可靠的保證，提高設(shè)備健康水平和經(jīng)濟(jì)效益；小型基建項(xiàng)目要看資金使用是否都用于項(xiàng)目，有否超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，工作質(zhì)量是否符合要求；物資采購(gòu)要看采購(gòu)物資的價(jià)格和質(zhì)量。
公司效能監(jiān)察工作要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公司和各基層單位行政主要負(fù)責(zé)人是本單位效能監(jiān)察工作的第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)要直接負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門要做好組織協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門和單位都要積極參加和支持，達(dá)到省公司要求的使效能監(jiān)察成為上下聯(lián)動(dòng)，全員參與的活動(dòng)。（四）加大工作力度，注重從源頭上防止腐敗?網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議提出，公司系統(tǒng)反腐倡廉工作要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，不斷加大治本的力度，逐步實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)預(yù)測(cè)預(yù)防，從權(quán)力反腐為主向制度反腐為主轉(zhuǎn)變，從事后監(jiān)督轉(zhuǎn)為事前事中監(jiān)督，從治標(biāo)為主向治本為主轉(zhuǎn)變。這給我們紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的任務(wù)和要求。公司系統(tǒng)上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)，認(rèn)真研究相應(yīng)的辦法，進(jìn)一步加大從源頭上防止腐敗的力度，逐步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系?？偨Y(jié)公司反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作的實(shí)際，今年，要從五個(gè)方面加大工作力度：教育、機(jī)制、制度、管理和監(jiān)督。?教育是基礎(chǔ)。各級(jí)黨委和紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)加強(qiáng)教育工作，努力提高公司全體員工廉潔自律、反腐倡廉的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢思想防線，實(shí)現(xiàn)以德治企。?機(jī)制是前提。要進(jìn)一步建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨委要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，黨政要齊抓共管，密切配合，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員要認(rèn)真履行職責(zé)，做好組織協(xié)調(diào)工作，公司各部門、各單位要各負(fù)其責(zé)，積極支持，相互配合，工會(huì)和廣大員工要積極參與和支持，做好民主監(jiān)督工作，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成良好的反腐倡廉機(jī)制。?制度是保證。制度建設(shè)包括國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)制度，制度帶有根本性、全面性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。要依法治企，強(qiáng)調(diào)依靠制度預(yù)防和懲治腐敗是做好反腐倡廉工作的根本途徑，并提出：做到用制度管權(quán)，用制度管事，用制度管人。今年，公司上下都要加大力度，完善各項(xiàng)制度，達(dá)到網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求。?管理是根本。要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，理順管理程序和管理關(guān)系，明確職責(zé)，注意清除管理死角和薄弱環(huán)節(jié)。管理的死角和薄弱環(huán)節(jié)往往是產(chǎn)生腐敗的條件和土壤，管理不嚴(yán)，放松管理，當(dāng)老好人都會(huì)慫恿腐敗的產(chǎn)生。各單位、各部門都要認(rèn)真分析管理的現(xiàn)狀，堵塞管理的漏洞，強(qiáng)化制度管理、規(guī)范管理，逐步向制度化、科學(xué)化、規(guī)范化管理邁進(jìn)，達(dá)到網(wǎng)公司黨組提出的提高管理能力、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理到位。??監(jiān)督是關(guān)鍵。監(jiān)督在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作中起著十分重要的作用。2006年，要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，研究探索有效的監(jiān)督途徑和方法，在有效上下功夫，逐步形成有效的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)管權(quán)、管錢、管人三項(xiàng)重要內(nèi)容的監(jiān)督，要研究和熟悉權(quán)力、資金、人事運(yùn)作的程序，加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)和“三重一大”的監(jiān)督。以完善制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、效能監(jiān)察為手段，確實(shí)做到有效監(jiān)督。?要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是一把手的監(jiān)督。公司系統(tǒng)各單位和各級(jí)組織的一把手都要以身作則，自覺接受監(jiān)督，認(rèn)真遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和制度。要做好信訪工作，重視群眾來(lái)信來(lái)訪，重視群眾反映的意見，嚴(yán)肅查處違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件。全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，修改完善考核辦法，層層分解和落實(shí)責(zé)任，要認(rèn)真對(duì)待去年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行方面存在的問題，提出改進(jìn)意見，認(rèn)真整改，爭(zhēng)取今年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核取得較好成績(jī)。（五）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)?要按照網(wǎng)公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)。今年要進(jìn)一步完善公司系統(tǒng)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，保證機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備，要確保紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員到位，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和主要負(fù)責(zé)人的任用，要征求上一級(jí)主管部門的意見。要按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，培養(yǎng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍和人員，提高紀(jì)檢監(jiān)察人員的素質(zhì)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察人員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。要熟悉電力生產(chǎn)、基建和經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)流程，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)。公司各級(jí)組織都要支持紀(jì)檢監(jiān)察人員的工作，關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，為其創(chuàng)造良好的工作條件。?同志們，**公司承擔(dān)的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，公司上下要貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，落實(shí)措施，扎實(shí)工作，為全面完成公司各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗！
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇3
20xx年是東北電網(wǎng)有限公司正式運(yùn)作的第一年，在國(guó)家電網(wǎng)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下克服了用電負(fù)荷持續(xù)攀升、電力供需趨緊、電煤供應(yīng)緊張等困難，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊密圍繞深化改革、規(guī)劃建設(shè)、安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈現(xiàn)政通人和、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事業(yè)興旺、令人振奮、令人鼓舞的局面，實(shí)現(xiàn)了良好的開局。公司代管火電廠發(fā)電量完成83.5億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)1.4%。直屬水電廠發(fā)電量完成65億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)72%。售電量完成53.9億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)16.3%。送華北電量完成45億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.3%。利潤(rùn)完成1.75億元，超過考核指標(biāo)0.15億元，增長(zhǎng)了9.38%；資產(chǎn)負(fù)債率完成66.46%，比考核指標(biāo)下降3.54個(gè)百分點(diǎn)；凈資產(chǎn)收益率完成2.09%，比考核指標(biāo)提高1.53個(gè)百分點(diǎn)；上繳投資收益1000萬(wàn)元，全額完成上繳任務(wù)；應(yīng)收電費(fèi)余額完成5.7億元，比考核指標(biāo)下降4.7%。水電廠非生產(chǎn)用電完成6662萬(wàn)千瓦時(shí)，比計(jì)劃指標(biāo)下降了5.85%。勞動(dòng)生產(chǎn)率完成141.2萬(wàn)元/人，同比增長(zhǎng)13.8%。多經(jīng)企業(yè)收入實(shí)現(xiàn)10億元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)5500萬(wàn)元。
公司大中型基本建設(shè)項(xiàng)目投資完成22億元，其中：電源項(xiàng)目7.16億元，電網(wǎng)項(xiàng)目11.66億元。新建送電線路474.5公里，新增變電容量168萬(wàn)千伏安?？h城電網(wǎng)改造工程完成投資2.57億元。
（一）積極應(yīng)對(duì)電煤緊張和負(fù)荷快速增長(zhǎng)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電
20XX年，xx電網(wǎng)電力供需總體平衡，但xx電網(wǎng)供需形勢(shì)趨緊。受全國(guó)性電煤供應(yīng)緊張、用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)和電煤煤質(zhì)不好等因素影響，xx電網(wǎng)供需失衡。我們積極與xx省政府進(jìn)行溝通，避免了電煤緊張形勢(shì)的進(jìn)一步惡化。充分發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，打破關(guān)口調(diào)度分省電力電量平衡機(jī)制，加大跨區(qū)、跨省北電南送的力度，妥善解決了“保xx”與“送xx”之間的矛盾，20XX年xx省同比多受入電量56.9億千瓦時(shí)。公司實(shí)現(xiàn)了“送xx電量一度不少，保xx不拉閘限電”的目標(biāo)。
公司認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大了安全培訓(xùn)工作力度和安全投入，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面實(shí)行安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)各項(xiàng)反事故措施。加大對(duì)老舊設(shè)備的更新改造力度，完成了云峰大壩下游面加固、更換xx2號(hào)主變壓器等工程，不斷提高設(shè)備健康水平。積極配合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)力度，建立健全電力安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制?？朔酥饕旊姅嗝娉绷髦?、老舊設(shè)備健康運(yùn)行水平低、惡劣災(zāi)害性天氣多發(fā)、基建工程多及新設(shè)備投產(chǎn)任務(wù)繁重等困難，圓滿地完成了20XX年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，各項(xiàng)事故指標(biāo)均好于上年。
（二）緊緊圍繞振興xx老電網(wǎng)，加快電力規(guī)劃和建設(shè)步伐
以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“市場(chǎng)引導(dǎo)電網(wǎng)、電網(wǎng)引導(dǎo)電源、電網(wǎng)適度超前，電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展”的規(guī)劃思想，編制完成了《xx地區(qū)“十一五”電力發(fā)展規(guī)劃和20XX年遠(yuǎn)景目標(biāo)研究》、《xx電網(wǎng)“十一五”及20XX年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)》、《xx、xx電網(wǎng)“十一五”及20XX年規(guī)劃》和《xx向xx省輸電方案研究》報(bào)告，并通過評(píng)審；編制完成《xx地區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)電力發(fā)展規(guī)劃》和《xx電網(wǎng)“十一五”二次系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)》報(bào)告?！秞x地區(qū)“十一五”電力發(fā)展規(guī)劃》在全國(guó)第一個(gè)順利通過國(guó)家發(fā)改委評(píng)審，受到了國(guó)家電網(wǎng)公司和國(guó)家發(fā)改委的表?yè)P(yáng)。為加快解決xx電網(wǎng)北電南送能力不足的問題，上報(bào)并獲國(guó)家發(fā)改委批復(fù)了xx省間斷面合哈二回及xx包兩個(gè)500千伏輸變電工程可研。
在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A(chǔ)，提前介入、科學(xué)安排，超常規(guī)創(chuàng)造條件進(jìn)行施工；強(qiáng)化工程管理，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“五制”，有效地縮短了工期，保證了工程安全和質(zhì)量。500千伏xx工程和xx工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收并投入運(yùn)行；xx工程線路基礎(chǔ)全部完成，xx工程基本完成線路終勘交樁。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，輸送能力明顯增強(qiáng)。農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全面完成，縣城電網(wǎng)改造工程穩(wěn)步實(shí)施，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。
豐滿三期xx水庫(kù)、xx抽水蓄能電站工程、xx改造工程、xx河抽水蓄能電站工程、xx山三期四號(hào)機(jī)復(fù)建工程以及超高壓局基地建設(shè)均進(jìn)展順利。
（三）以改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，大力推進(jìn)電力體制改革
按照國(guó)家電網(wǎng)公司改革的統(tǒng)一部署，xx電網(wǎng)公司作為省公司重組試點(diǎn)單位，率先在五大區(qū)域電網(wǎng)公司中完成了省公司出資人變更登記，建立了“母子公司”的資本紐帶關(guān)系，為其他區(qū)域網(wǎng)公司提供了借鑒。
根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于東北區(qū)域電力市場(chǎng)上網(wǎng)電價(jià)改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》要求，我們進(jìn)行了兩部制上網(wǎng)電價(jià)全電量競(jìng)爭(zhēng)模式的市場(chǎng)實(shí)施方案和運(yùn)營(yíng)規(guī)則的研究，贏得了工作主動(dòng)。按照公司黨組確定的“保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、網(wǎng)省公司利益不因發(fā)電側(cè)市場(chǎng)的運(yùn)作而受影響”的原則，完成了實(shí)施方案、運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)管理辦法的修編，進(jìn)行了年、月模擬競(jìng)價(jià)交易，并進(jìn)行了調(diào)電、結(jié)算和考核等全過程模擬，模擬運(yùn)行工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)則得到檢驗(yàn)。目前已經(jīng)啟動(dòng)市場(chǎng)試運(yùn)行。
按照xx電網(wǎng)公司組建方案要求，完成了電科院和xx培訓(xùn)中心的改制工作。xx培訓(xùn)中心建立了“管委會(huì)體制，模擬公司化運(yùn)作，實(shí)施差額預(yù)算管理”的新模式。電科院由撥款單位改為具有市場(chǎng)主體地位的有限責(zé)任公司。
公司制訂了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，開展了東北電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展能力等重大課題的研究，啟動(dòng)了本部公務(wù)用車改革。
（四）堅(jiān)持以科技進(jìn)步為支撐，提高電網(wǎng)的輸送能力和可靠性
建設(shè)功能強(qiáng)大、運(yùn)行靈活、經(jīng)濟(jì)高效的大電網(wǎng)，是xx電網(wǎng)公司發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。20XX年，在國(guó)家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們精心策劃、周密組織，三省公司密切配合，xx電網(wǎng)大擾動(dòng)試驗(yàn)取得了圓滿成功，獲取了寶貴的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。經(jīng)國(guó)調(diào)和網(wǎng)調(diào)的反復(fù)計(jì)算和論證，xx省間輸電穩(wěn)定極限從110萬(wàn)千瓦提高到160萬(wàn)千瓦，相當(dāng)于xx省間建設(shè)了一回500千伏輸電線路，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
開展了500千伏主網(wǎng)架一期廣域?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究工作，并在xx電網(wǎng)大擾動(dòng)試驗(yàn)中發(fā)揮作用，獲得了大量詳實(shí)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為仿真計(jì)算分析工作提供了重要依據(jù)。完成了區(qū)域電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā)，進(jìn)行了區(qū)域電力市場(chǎng)系統(tǒng)工程建設(shè)、輸電電價(jià)等問題研究。為解決xx、xx、xx等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節(jié)的巡線問題，開展了直升機(jī)巡線技術(shù)的應(yīng)用研究并完成首次試飛。
（五）不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，公司效益穩(wěn)步提高
進(jìn)一步清理、疏導(dǎo)了電價(jià)矛盾，調(diào)整清理xx地區(qū)優(yōu)惠電價(jià)政策，解決了xx礦務(wù)局多年的欠費(fèi)問題，為公司增加了收入。積極爭(zhēng)取到合理的兩部制上網(wǎng)電價(jià)政策，使容量電價(jià)由原定6分/千瓦時(shí)下降到5.1分/千瓦時(shí)，降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；確定了容量電費(fèi)由電網(wǎng)公司統(tǒng)一結(jié)算、電量電費(fèi)分省結(jié)算的結(jié)算方式，增強(qiáng)了公司對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控力度。圓滿完成了清產(chǎn)核資工作，直屬單位清查出資產(chǎn)凈損失1.17億元，減輕了公司不良資產(chǎn)的負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)了資本運(yùn)作，合理安排資金流向，保證了資金及時(shí)供應(yīng)；規(guī)范資金賬戶管理，壓降省間互供電費(fèi)，確保了資金按時(shí)回籠；爭(zhēng)取降息政策，降低了融資成本。加大電費(fèi)收繳的獎(jiǎng)懲和考核力度，建立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，開展“無(wú)欠費(fèi)供電公司”考核評(píng)比活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年電費(fèi)和陳欠電費(fèi)全部回收的目標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部控制，圓滿完成政府審計(jì)決定落實(shí)及整改工作；堅(jiān)持對(duì)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，規(guī)范重點(diǎn)工程管理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
召開了公司人才工作會(huì)議，確定了公司人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)；著力開展了以培訓(xùn)考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構(gòu)筑工作；推行了績(jī)效管理工作，建立了人才考評(píng)體系和制度，啟動(dòng)了“159”優(yōu)秀人才工程和直屬單位職業(yè)技能鑒定工作；完善了工資決定機(jī)制和經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)者三項(xiàng)責(zé)任制考核和獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
不斷提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的質(zhì)量，為公司決策提供了科學(xué)依據(jù)。工程、物資招投標(biāo)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，建立健全了招投標(biāo)工作體系，降低了成本支出。財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、招投標(biāo)實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。以創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)為載體，推動(dòng)農(nóng)電企業(yè)管理升級(jí)，全面提高了農(nóng)電企業(yè)管理水平。公司直屬多經(jīng)企業(yè)依法進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng)。
（六）堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司生命線，樹立企業(yè)良好形象
把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線”擺在突出位置，切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)于黨和國(guó)家大局、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會(huì)發(fā)展”的意識(shí)。為滿足營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要，開展了整合營(yíng)銷、計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)比活動(dòng)，積極推進(jìn)“按線、按臺(tái)區(qū)”承包工作，重組業(yè)務(wù)流程，建成了以xx服務(wù)熱線為核心的客戶服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。深入到赤峰、通遼供電企業(yè)和19家農(nóng)電企業(yè)進(jìn)行暗訪，規(guī)范了窗口建設(shè)。
堅(jiān)持“三公”原則，及時(shí)發(fā)布電力市場(chǎng)信息，召開了xx電網(wǎng)第二次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會(huì)議，積極推進(jìn)了網(wǎng)廠協(xié)調(diào)合作機(jī)制和網(wǎng)廠安全生產(chǎn)管理機(jī)制的建立和完善。自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，圓滿完成了節(jié)日和重大活動(dòng)期間的保電任務(wù)，樹立了企業(yè)良好形象。
（七）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、民主管理和精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階
認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中、四中全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。公司本部交流進(jìn)入一批具有豐富基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)較高的干部，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有較大的改善。
深入開展“xx大振興，我們?cè)趺崔k”大討論，舉辦黨委書記論壇，開展情感交流、生日讀書等系列活動(dòng)，鼓舞了干勁，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作，使之有效地融入到安全管理中，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
充分利用正反面典型進(jìn)行警示示范教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣貫“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作監(jiān)督制約機(jī)制。公司黨組與直屬單位，機(jī)關(guān)黨委與本部各部門都簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及部門責(zé)任分工》，配套出臺(tái)了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究實(shí)施辦法》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)分解，層層落實(shí)。嚴(yán)把責(zé)任“分解、考核、追究”三關(guān)。
關(guān)注民生工程，積極籌措資金，加快直屬單位辦公生活基地建設(shè)，改善了職工辦公和生活環(huán)境。積極開展“送溫暖工程”活動(dòng)，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線，全年走訪慰問困難職工47人，發(fā)放慰問金9.4萬(wàn)元。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高。建立了企業(yè)年金和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，提高了職工養(yǎng)老和醫(yī)療保障水平。廣大干部職工充分享受到企業(yè)改革與發(fā)展的成果。
進(jìn)一步加強(qiáng)了公司高層次民主管理，加大了廠（局）務(wù)公開力度，凡是企業(yè)的重大事項(xiàng)和涉及職工利益的重大問題，都及時(shí)提交職代會(huì)或職工代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議審議。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的中心，深入開展群眾性“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神，提高了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
各位代表、同志們，20XX年的成績(jī)來(lái)之不易，是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組和公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廣大干部職工同心同德、埋頭苦干的結(jié)果。一年來(lái)，公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批成績(jī)突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和個(gè)人。許多單位和職工獲得了國(guó)家、?。▍^(qū)、部）和地方黨委、政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在此，我代表公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個(gè)人表示熱烈祝賀！向?yàn)殡娏Ω母锇l(fā)展付出心血和汗水的全體職工及家屬，表示衷心感謝！并向關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，表示誠(chéng)摯的敬意！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足。一是電網(wǎng)建設(shè)資本金嚴(yán)重短缺。公司每年可用于發(fā)展的資金來(lái)源與資本性支出需求相比，缺口較大，已經(jīng)成為制約公司發(fā)展的瓶頸。二是安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節(jié)。老舊設(shè)備改造任務(wù)依然艱巨；電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，主要輸電斷面輸送能力不足，還不能適應(yīng)用電需求快速增長(zhǎng)和資源優(yōu)化配置的需要，這些都威脅著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是管理粗放的問題比較突出。整體運(yùn)營(yíng)效率不高，管理中不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)現(xiàn)象還比較突出。四是干部綜合能力建設(shè)還需加強(qiáng)。個(gè)別同志分析判斷公司形勢(shì)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略重點(diǎn)和工作重點(diǎn)能力不足，對(duì)外工作的聯(lián)系、溝通力度不夠，在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中把握主要矛盾和關(guān)鍵問題的能力不強(qiáng)。這些問題必須引起我們的高度重視，切實(shí)采取措施加以解決。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇4
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開展密切相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)開展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要穩(wěn)固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)根底上，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的缺乏，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1.企業(yè)的效勞理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的'短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有局部人存在“效勞低人一等〞的錯(cuò)誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深入的開展。
3.效勞的體制不順，體系不健全?？蛻粜趹?yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體，錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。
5.效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比方供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？還是需要開展一些深層次的效勞？
6.沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念
在近年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)〞的窗口效勞，自某某年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)〞以來(lái)的承諾效勞等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本〞、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表達(dá)出在效勞中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育效勞理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成局部。把注重個(gè)人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來(lái)，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，到達(dá)文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇5
電力營(yíng)銷工作總結(jié)范文：自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人，不分晝夜，先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核，克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇6
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省財(cái)務(wù)局全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)上新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大大幅提升”為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)特性自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷手段工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開拓工作等五個(gè)在工作中方面20條意見與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠
（一）保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善建立健全重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶水浸影響造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全供暖服務(wù)，組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。供水深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成危險(xiǎn)性整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開展對(duì)475戶高危及首要客戶的危及隱患排查，發(fā)布命令發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災(zāi)組織工作，力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月－7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損大面積。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，抗洪救災(zāi)協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛救災(zāi)處置工作。營(yíng)銷部作為應(yīng)急辦緊急成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營(yíng)銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置安置點(diǎn)間的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)兵器工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)進(jìn)逼搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
（三）全力做好各項(xiàng)保供電工作。前半年今年省內(nèi)五項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電組織工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電避免出現(xiàn)萬(wàn)無(wú)一失，省子公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作，南昌供電公司專門敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車，安排了4架配有發(fā)電機(jī)的高架燈，派三組人員進(jìn)行線路盯防，線纜故障測(cè)試車來(lái)回巡視線路。完成紅谷灘7條研究重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視安全檢查檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來(lái)回巡視的方式，對(duì)長(zhǎng)達(dá)28.8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對(duì)南昌國(guó)際展覽中心、72家賓館所自查自糾所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，消除安全隱患。
公司系統(tǒng)周密的部署準(zhǔn)備和辛勤的工作，為中博會(huì)為客戶提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會(huì)精心組織工作做得中所非常細(xì)，大力支持了學(xué)習(xí)成績(jī)電力部門所做出的成績(jī)，公司也奪魁因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P(yáng)臺(tái)”。
（四）快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長(zhǎng)效，公司結(jié)合實(shí)際，制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、指導(dǎo)深化資本市場(chǎng)開拓工作指導(dǎo)意見》，從逐步完善市場(chǎng)開拓工作機(jī)制、開展增售電量分析評(píng)估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應(yīng)雙創(chuàng)加緊服務(wù)，要求公司系統(tǒng)采取主動(dòng)的營(yíng)銷策略與英國(guó)公司措施，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)兩項(xiàng)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做好各項(xiàng)服務(wù)，更好地優(yōu)質(zhì)服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司目前通過發(fā)展壯大加強(qiáng)市場(chǎng)開拓過程管理，定期分析和評(píng)價(jià)通報(bào)基層單位班組或個(gè)人早期主動(dòng)開拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)了廣大員工繼續(xù)員工認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)工作。
（五）滿足全省十分困難需求，實(shí)現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西水電用電負(fù)荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達(dá)到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷部深入分析用電負(fù)荷增長(zhǎng)及電力供需平衡情況，超前組織開展低效無(wú)序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級(jí)電網(wǎng)xx年度有序供暖方案編制和報(bào)批，實(shí)現(xiàn)了達(dá)致迎峰度夏全省不拉閘限電目標(biāo)。
同時(shí)，公司加強(qiáng)局部電網(wǎng)電網(wǎng)有序供應(yīng)工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機(jī)組運(yùn)行變化對(duì)電力供需平衡電力行業(yè)的影響，指導(dǎo)督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)用電應(yīng)急預(yù)案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減緩供需變化客戶給社會(huì)和客戶帶來(lái)的不利影響。
三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效
二是大力推動(dòng)全省智能小區(qū)而要示范工程建設(shè)。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標(biāo)，全面啟動(dòng)了電力用戶用電信息采集移動(dòng)用戶系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有電力用戶和發(fā)電關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置在線監(jiān)測(cè)和用戶負(fù)荷、電量、電壓等判讀重要信息的實(shí)時(shí)采集，大幅提升快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、快速反映客戶需求的互動(dòng)能力，為完善完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前，南昌與共青城兩個(gè)智能化示范小區(qū)的建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級(jí)公司舊電能表的升級(jí)改造，我省采集戶數(shù)累計(jì)完成10萬(wàn)余戶，力爭(zhēng)年內(nèi)完成80萬(wàn)戶的改造建設(shè)。
四、不斷創(chuàng)新，服務(wù)方式便捷多樣
（一）努力擴(kuò)展交費(fèi)渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費(fèi)終端和即時(shí)繳費(fèi)系統(tǒng)，提供方便多樣的繳費(fèi)手段，在提用大力推行銀行代扣的基礎(chǔ)上，推出遠(yuǎn)程pos機(jī)、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)管理費(fèi)車等多種形式繳費(fèi)，有效逐步解決居民交費(fèi)難題。
鷹潭公司網(wǎng)絡(luò)化以營(yíng)銷技術(shù)一體化為依托，創(chuàng)新付費(fèi)服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目建設(shè)，并正式投入運(yùn)行。不斷加強(qiáng)萍鄉(xiāng)公司加強(qiáng)與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接電費(fèi)代收點(diǎn)，為廣大客戶提供便利性交費(fèi)服務(wù)。九江、宜春公司首次投用電力終端投自助查詢繳費(fèi)機(jī)，方便客戶自行查詢物業(yè)費(fèi)信息、輕松繳納電費(fèi)。
（三）應(yīng)積極培育服務(wù)文化，倡導(dǎo)全員服務(wù)氛圍。公司大力開展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電提供服務(wù)提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)高潮，與眾不同通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)一站式實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的借勢(shì)和氛圍。
5月19日，公司啟動(dòng)青春隆格尚活動(dòng)鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力咨詢服務(wù)青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項(xiàng)工程，開展20項(xiàng)專題活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益等方面。
各各縣區(qū)結(jié)合實(shí)際，紛紛積極開展各項(xiàng)主題活動(dòng)。南昌公司目前大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)零責(zé)任投訴”主題道德教育特色活動(dòng)，推行電力臺(tái)區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺(tái)區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項(xiàng)改革各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶的各類用水問題，同時(shí)也對(duì)公司人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。贛西公司制訂差異化服務(wù)、為各類客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報(bào)裝、誠(chéng)信服務(wù)”xx年專項(xiàng)活動(dòng)。
作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的.省級(jí)測(cè)評(píng)對(duì)象，承諾省電力公司營(yíng)銷部正式公布了提供服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷部積極響應(yīng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作要求，嚴(yán)格履行承諾項(xiàng)目。
一是認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。部門領(lǐng)導(dǎo)及全體班子成員員工能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制度，對(duì)涉及本部門的兩項(xiàng)工作，均能夠及時(shí)辦理。
二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用圍繞電報(bào)夾速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作、打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“厶千億重點(diǎn)工程”項(xiàng)目，將服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常的重點(diǎn)來(lái)抓。1－9月份，10kv及以上高壓客戶高速運(yùn)轉(zhuǎn)平均報(bào)裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管政府機(jī)構(gòu)要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。
三是不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)村的管理。各供電公司是負(fù)責(zé)全省廣大客戶正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對(duì)廣大客戶反映揭示涉及供電服務(wù)的投訴，由專業(yè)領(lǐng)域部門負(fù)責(zé)督辦，實(shí)行“受理－調(diào)查處理－回訪”的閉環(huán)管理，1－3季度，共對(duì)各供電公司的13件投訴舉報(bào)列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務(wù)的投訴投訴80件，同比減少73件，下降47.7%。
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展緊密相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)增加的阻礙。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的慢慢完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行加倍穩(wěn)固、經(jīng)濟(jì)，供電靠得住性進(jìn)一步提高，必然程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，尋求新的增加點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要咱們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面阻礙電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1. 企業(yè)的效勞理念沒有完全成立，在員工的思想當(dāng)中沒有弄清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，以為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的職位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。時(shí)期性的短時(shí)間突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，乃至還有部份人存在“效勞低人一等”的錯(cuò)誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不行意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深切的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)效勞沒有同職位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，往往是重形式、走過場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地弄過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地表現(xiàn)出來(lái)。乃至有些人提到優(yōu)質(zhì)效勞確實(shí)是弄活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。
3. 效勞的體制不順，體系不健全。客戶效勞應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全進(jìn)程操縱的整體，錯(cuò)誤以為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全進(jìn)程操縱的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。
4. 效勞的手腕掉隊(duì)。在電力事故搶修中手腕掉隊(duì)，搶修時(shí)刻較長(zhǎng)，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上進(jìn)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦理，并非是所說的“只要一個(gè)剩下的事由咱們來(lái)做”，查詢效勞步驟較多。
5. 效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行治理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，排除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺點(diǎn)和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身確實(shí)是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？仍是需要開展一些深層次的效勞？ 6. 沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念
在最近幾年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口效勞，自xx年開展的`“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)”以來(lái)的許諾效勞等，都取得了必然的進(jìn)展，收到了良好的成效。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵動(dòng)身進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表現(xiàn)出在效勞中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必需在培育效勞理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培育。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變時(shí)期性突擊行為為融入職位工作深層次的開展。
明白得優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個(gè)人利益的緊密關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部份。把注重個(gè)人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來(lái)，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用兩邊的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇2
各位代表、同志們：?我代表分公司紀(jì)檢委員會(huì)，向與會(huì)代表作紀(jì)檢工作報(bào)告。這次報(bào)告的主要任務(wù)是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中紀(jì)委五次全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作精神；總結(jié)分公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況，研究部署20分公司建設(shè)和反腐倡廉工作任務(wù)?，F(xiàn)在，我代表公司黨委向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予以審議。一、工作回顧?在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察工作緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心，以建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)為主線，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐倡廉工作，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為**分公司的健康發(fā)展提供了組織保證。?（一）、抓好分公司黨風(fēng)廉正教育，不斷提高黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性?抓好兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有內(nèi)容。在組織好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論自學(xué)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性，撰寫論文，推進(jìn)理論武裝工作向深入和廣度發(fā)展。分公司上下全面加強(qiáng)了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神的政治理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)條例和省公司頒布的《十條禁令》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，全面開展以學(xué)習(xí)中共國(guó)家電網(wǎng)公司黨組《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》為重點(diǎn)的“四個(gè)一”教育活動(dòng)（學(xué)習(xí)一遍《決定》原文、開展一次反腐倡廉警示教育、組織一次學(xué)《決定》的征文、開展一次以貫徹落實(shí)《決定》為主題的廉政談話）。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》的知識(shí)競(jìng)答和“反腐雜談”專題征集活動(dòng)。通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，黨員干部端正了態(tài)度、認(rèn)清了形勢(shì)、明確了目標(biāo)、規(guī)范了行為。?認(rèn)真開展先進(jìn)性教育和警示教育，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員的理想信念教育和廣大職工的職業(yè)道德教育。207月，在省公司第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)全面展開的形勢(shì)下，分公司及時(shí)組織全體黨員開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)黨員干部以高尚的道德情操要求和鞭策自己，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，保持黨員的先進(jìn)性。教育貼近實(shí)際，做到入情入理。號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)李洪應(yīng)、史一同志的先進(jìn)事跡；組織黨員干部觀看反腐倡廉教育片，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》和省公司《十條禁令》。通過學(xué)習(xí)教育，分公司上下形成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，民主討論的風(fēng)氣，積極探索的風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，統(tǒng)一了黨員干部的思想，強(qiáng)化了宗旨觀念、紀(jì)律觀念和法制觀念，使廣大黨員干部真正從思想上構(gòu)筑拒腐防變的“長(zhǎng)城”，真正樹立了科學(xué)發(fā)展關(guān)觀，公正的用人觀，正確的政績(jī)觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀。（二）、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制?**分公司把落實(shí)責(zé)任制作為黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作列入黨委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，黨委定期分析、研究黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作，使責(zé)任制的內(nèi)容融入到安全生產(chǎn)管理工作中。貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)精神，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，突出預(yù)防的方針。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了紀(jì)檢專職，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司、省公司各項(xiàng)決策和部署情況，著力強(qiáng)化廉政行為規(guī)范。一是建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)制度，定期召開一次黨風(fēng)廉政分析會(huì)，各基層單位黨政負(fù)責(zé)人與分公司簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，保證了上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策和部署在分公司得到全面落實(shí)，促進(jìn)分公司發(fā)展和穩(wěn)定。二是嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。堅(jiān)持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。于11月對(duì)提拔任用的7名中層干部分別進(jìn)行了考察、黨政聯(lián)席會(huì)研究并進(jìn)行了任前公示和廉政戒勉談話。三是做到“四過問”，把好五個(gè)廉潔關(guān)，強(qiáng)化黨員干部開展監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識(shí)，組織全體中層及以上干部、變電站站長(zhǎng)和重點(diǎn)崗位人員到監(jiān)獄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育，聽現(xiàn)身說法，幫助黨員干部樹立嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督的意識(shí)，并在公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“算好三筆帳，嚴(yán)把四個(gè)關(guān)”活動(dòng)，即算好政治賬、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳；嚴(yán)把人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)；進(jìn)而增強(qiáng)防范意識(shí)、廉潔意識(shí)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和預(yù)算外資金管理。制定了……并下文執(zhí)行。規(guī)定除財(cái)務(wù)人員外，單位其他人員一律不得解除單位的金錢，單位內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立小金庫(kù)。各種資金使用試行逐級(jí)預(yù)算管理。加強(qiáng)了對(duì)公司資金賬戶的管理以及資金使用的管理和監(jiān)督。五是公司系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，制定了《**分公司招投標(biāo)管理辦法》?；ūO(jiān)察人員按照規(guī)定參與相關(guān)合同的談判，重點(diǎn)對(duì)招投標(biāo)單位的資質(zhì)認(rèn)定、施工隊(duì)伍和設(shè)備供貨廠家的選擇、招投標(biāo)程序等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)重大項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)行全過程監(jiān)督，規(guī)范各方行為。（三）狠抓關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督工作?一是加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度來(lái)規(guī)范各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策程序。**分公司自6月3日掛牌以來(lái)，一直把建章立制作為工作重點(diǎn)來(lái)抓建立了黨風(fēng)廉政分析會(huì)制度、民主生活會(huì)制度、接待費(fèi)使用制度和差旅費(fèi)報(bào)銷等多種制度。做到重大事項(xiàng)須經(jīng)黨委會(huì)討論，集體研究決定。具體體現(xiàn)在“三重一大（重大決策、重要干部的任免、重要項(xiàng)目的安排；大額資金的使用）”事項(xiàng)決策堅(jiān)持按程序辦事，提高了決策的科學(xué)性。二是嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，公司在部門負(fù)責(zé)人和500千伏變電站站長(zhǎng)選聘中，以“忠誠(chéng)、能干”為用人導(dǎo)向，堅(jiān)持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。紀(jì)檢監(jiān)察部門參與了干部考核和選拔工作，執(zhí)行廉政一票否決制和廉政誡勉談話制度，逐步推行領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度和重要崗位交流、輪換等制度。三是開展“三清理、一規(guī)范”工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和預(yù)算外資金管理。規(guī)定了除財(cái)務(wù)人員外，單位其他人員一律不得接觸單位的金錢，單位內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立小金庫(kù)。各種資金使用實(shí)行逐級(jí)預(yù)算管理。加強(qiáng)了對(duì)公司資金帳戶的管理以及資金使用的管理和監(jiān)督。四是公司系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行工物資采購(gòu)招投標(biāo)制度。紀(jì)檢監(jiān)察人員按照規(guī)定參與相關(guān)合同的談判，重點(diǎn)對(duì)招投標(biāo)單位的資質(zhì)認(rèn)定、施工隊(duì)伍和設(shè)備供貨廠家的選擇、招投標(biāo)程序等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)重大項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)行全過程監(jiān)督，規(guī)范各方行為。
分公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉政從業(yè)若干規(guī)定（試行）》、《領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真履行職責(zé)》（國(guó)家電網(wǎng)紀(jì)檢21號(hào)文）、《認(rèn)真吸取葉迎春、臧其臣案件教訓(xùn)，切實(shí)做好警示教育》（國(guó)家電網(wǎng)紀(jì)檢【2005】22文），根據(jù)省紀(jì)委《關(guān)于對(duì)清理糾正國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人投資入股煤礦工作開展督察的通知》（贛紀(jì)發(fā)【2005】14號(hào)）文件精神要求，認(rèn)真開展了自查工作。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，對(duì)收集到的意見進(jìn)行了樹立并提出整改措施。為了培養(yǎng)和早就一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)號(hào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司在班子建設(shè)上始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子“六項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)，即：帶頭學(xué)習(xí)培養(yǎng)人；身體力行鼓舞人；言行一致團(tuán)結(jié)人；換位思考理解人；互相支持尊重然人；獎(jiǎng)罰分明教育人，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)－批評(píng)－團(tuán)結(jié)”的方針，不搞“一言堂”不搞個(gè)人說了算。在工作和生活中按照“六講”原則，即：講政治，團(tuán)結(jié)協(xié)作；講原則，服從大局；講民主，遵章辦事講黨性，光明正大；講廉潔，陽(yáng)光行政；講穩(wěn)定，盡職盡責(zé)，率先垂范。
（五）、抓監(jiān)督工作，健全監(jiān)督機(jī)制。
分公司廣泛開展員工民主監(jiān)督，規(guī)范了企務(wù)公開程序，明確了企務(wù)公開內(nèi)容，成立了企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、監(jiān)督小組。通過企務(wù)公開的形勢(shì)對(duì)選拔干部、員工福利、獎(jiǎng)金分配等利用公示欄、宣傳櫥窗、管理信息系統(tǒng)等渠道進(jìn)行公示、擴(kuò)大了員工的知情權(quán)和參與權(quán)，起到了較好的監(jiān)督作用。分公司還結(jié)合實(shí)際情況，制定了《**省電力公司**分公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)效能監(jiān)察實(shí)施辦法》，優(yōu)化了企業(yè)管理，建立健全了機(jī)關(guān)作風(fēng)效能監(jiān)察制度，完善了考核制度，明確了部門工作任務(wù)，提高了部門工作效率。
**分公司成立一年多來(lái)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們的工作仍然存在一些不足和問題。一是有效監(jiān)察機(jī)制尚未形成，存在許多薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)督方法、手段和措施跟不上新形勢(shì)的發(fā)展；二是制度有待進(jìn)一步完善，某些制度執(zhí)行不嚴(yán)；三是效能監(jiān)察開展不夠，責(zé)任追究機(jī)制尚未形成；四是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)需進(jìn)一步健全，相關(guān)人員素質(zhì)需進(jìn)一步提高。這些問題，必將引起我們各級(jí)黨組織高度重視，認(rèn)真探索新途徑，并切實(shí)加以解決。
總的要求是：堅(jiān)持以鄧小平和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神和中紀(jì)委五次全會(huì)會(huì)議精神，按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的部署，以求真務(wù)實(shí)的精神，圍繞**分公司中心工作，融入公司的安全管理，逐步健全教育、制度、監(jiān)督并重的組織和預(yù)防腐敗體系。重點(diǎn)抓好教育，各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)、效能監(jiān)察、完善制度有效監(jiān)督等工作，為全面完成公司全年的工作任務(wù)提供保障，推進(jìn)**公司建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)！
要全面學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆五中全會(huì)精神，為公司各項(xiàng)工作的開展提供有力的思想保證；要組織兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)示范交流活動(dòng)，保證中心組學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)；要精心籌劃并辦好中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班，豐富內(nèi)容，活躍方式，提高針對(duì)性，增強(qiáng)有效性；堅(jiān)持以德治企、筑建拒腐防變的思想防線。教育是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是各級(jí)黨委和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的職責(zé)之一。公司上下都要認(rèn)真開展“廉潔自律教育月活動(dòng)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省公司有關(guān)文件精神，掌握有關(guān)規(guī)定，提高反腐倡廉的自覺性。教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各級(jí)黨委要有組織，有計(jì)劃的開展。廉潔自律教育月活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容要認(rèn)真組織，此外，更應(yīng)抓好員工的廉潔自律基礎(chǔ)知識(shí)教育，黨員的黨內(nèi)法規(guī)教育、政治紀(jì)律教育、組織紀(jì)律教育、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律教育，以及黨的優(yōu)良作風(fēng)和拒腐防變教育?？刹扇∠盗薪逃?、典型教育、形象化教育等多種形式和方法。要注意圍繞公司當(dāng)前中心工作開展適時(shí)性教育和搞好系統(tǒng)性的基礎(chǔ)教育，運(yùn)用違紀(jì)反面典型案例的教育同宣傳遵紀(jì)守法的正面典型教育相結(jié)合。要分層次教育，既要把公司全體員工納入教育范圍內(nèi)，又要重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和與經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)人員的教育。公司機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門要抓好指導(dǎo)、幫助、服務(wù)和督促檢查工作，要把各單位、各處室廉潔自律教育的情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍內(nèi)，認(rèn)真考核并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣好的做法，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
按照中紀(jì)委有關(guān)精神和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議安排，在抓好廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)的同時(shí)，今年重點(diǎn)抓好以下規(guī)定的貫徹落實(shí)，并完善相關(guān)的執(zhí)行細(xì)則和制度。
一是堅(jiān)決執(zhí)行中央紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。要同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；要遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；要依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；要廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益，要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；要公道正派用人，不任人唯親，營(yíng)私舞弊；要艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。要做到：不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)交易過程中擅自決策或?yàn)閭€(gè)人和親友謀取私利；不得在招標(biāo)采購(gòu)中收受回扣；不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中損害國(guó)家利益和職工合法權(quán)益。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)兩個(gè)條例的精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握條例內(nèi)容。要大力宣傳兩個(gè)條例。黨員同志要熟悉條例，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要精通條例。各級(jí)黨委（黨支部）中心理論學(xué)習(xí)組要把條例作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。要更好地貫徹執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例。公司黨委和各基層黨委要完善相關(guān)制度，使條例的各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是十項(xiàng)監(jiān)督制度落到實(shí)處。
三是自覺遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律提出的“五不準(zhǔn)”規(guī)定：（1）不準(zhǔn)利用職權(quán)在企業(yè)物資購(gòu)銷、項(xiàng)目開支等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中謀取私利；（2）不準(zhǔn)個(gè)人及其親屬違反規(guī)定投資入股與其所在國(guó)有企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易、有依托關(guān)系的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)；（3）不準(zhǔn)將國(guó)有資產(chǎn)私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經(jīng)營(yíng)；（4）不準(zhǔn)違反國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督程序和企業(yè)規(guī)章制度，擅自規(guī)定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；（5）不準(zhǔn)利用企業(yè)的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個(gè)人謀利活動(dòng)，或?qū)⑵涮峁?、泄露給他人及其它企業(yè)。
四是按照省司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議要求，進(jìn)一步執(zhí)行和完善民主監(jiān)督有關(guān)制度。堅(jiān)持和完善各級(jí)黨委民主生活會(huì)制度，重點(diǎn)抓好提高民主生活會(huì)的質(zhì)量；進(jìn)一步完善各級(jí)職工代表大會(huì)制度，把干部民主評(píng)議和述職述廉列入職代會(huì)的重要內(nèi)容；進(jìn)一步推動(dòng)企務(wù)公開工作，并完善相關(guān)制度，重點(diǎn)在規(guī)范企務(wù)公開的'內(nèi)容、完善相關(guān)制度上下功夫；要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示、任前廉政談話等制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)方法，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話和誡勉制度，把個(gè)人述廉、群眾評(píng)廉、組織考廉結(jié)合起來(lái)，把自律和他律結(jié)合起來(lái)。
各級(jí)黨組織要高度重視廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司機(jī)關(guān)人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，以身作則，發(fā)揮示范效應(yīng)。公司各基層單位和公司機(jī)關(guān)，不準(zhǔn)利用任何借口請(qǐng)客送禮，逢年過節(jié)不準(zhǔn)送卡、送物等。公司相關(guān)職能部門要制定相關(guān)制度。
按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議要求，要把效能監(jiān)察作為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升管理水平和效益，促進(jìn)源頭防腐，保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，重大效能監(jiān)察項(xiàng)目，要有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門參加，使效能監(jiān)察成為上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的活動(dòng)。首先，要抓緊制定出公司開展效能監(jiān)察相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確相關(guān)規(guī)定。其次要做好調(diào)查研究工作。要按照省公司的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，集中力量，突出重點(diǎn)，選準(zhǔn)項(xiàng)目，認(rèn)真組織實(shí)施。最后，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著力于事前、事中監(jiān)察，提前介入，到場(chǎng)不過場(chǎng)，到位不越位。
效能監(jiān)察工作要確定好項(xiàng)目，明確重點(diǎn)，各基層單位可根據(jù)自身實(shí)際情況選好項(xiàng)目，要融入經(jīng)營(yíng)管理工作中。今年，公司效能監(jiān)察重點(diǎn)是大修技改、小型基建和物資采購(gòu)。大型基建和大額資金使用不是監(jiān)督的重點(diǎn)，因?yàn)楸容^規(guī)范，監(jiān)督機(jī)制比較健全，不容易出事。但也不能掉以輕心。要看三項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)察項(xiàng)目是否遵循有關(guān)程序和規(guī)定，招議標(biāo)是否規(guī)范，是否執(zhí)行了相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及公司的相關(guān)規(guī)章制度，資金的使用是否符合規(guī)定，有否職工關(guān)心和反應(yīng)強(qiáng)烈的問題。同時(shí)，針對(duì)不同項(xiàng)目，要區(qū)別情況具體分析，大修要看修理的質(zhì)量；技改要看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，提高科技含量，為安全生產(chǎn)和管理工作提供了更可靠的保證，提高設(shè)備健康水平和經(jīng)濟(jì)效益；小型基建項(xiàng)目要看資金使用是否都用于項(xiàng)目，有否超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，工作質(zhì)量是否符合要求；物資采購(gòu)要看采購(gòu)物資的價(jià)格和質(zhì)量。
公司效能監(jiān)察工作要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公司和各基層單位行政主要負(fù)責(zé)人是本單位效能監(jiān)察工作的第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)要直接負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門要做好組織協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門和單位都要積極參加和支持，達(dá)到省公司要求的使效能監(jiān)察成為上下聯(lián)動(dòng)，全員參與的活動(dòng)。（四）加大工作力度，注重從源頭上防止腐敗?網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議提出，公司系統(tǒng)反腐倡廉工作要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，不斷加大治本的力度，逐步實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)預(yù)測(cè)預(yù)防，從權(quán)力反腐為主向制度反腐為主轉(zhuǎn)變，從事后監(jiān)督轉(zhuǎn)為事前事中監(jiān)督，從治標(biāo)為主向治本為主轉(zhuǎn)變。這給我們紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的任務(wù)和要求。公司系統(tǒng)上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)，認(rèn)真研究相應(yīng)的辦法，進(jìn)一步加大從源頭上防止腐敗的力度，逐步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系?？偨Y(jié)公司反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作的實(shí)際，今年，要從五個(gè)方面加大工作力度：教育、機(jī)制、制度、管理和監(jiān)督。?教育是基礎(chǔ)。各級(jí)黨委和紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)加強(qiáng)教育工作，努力提高公司全體員工廉潔自律、反腐倡廉的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢思想防線，實(shí)現(xiàn)以德治企。?機(jī)制是前提。要進(jìn)一步建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨委要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，黨政要齊抓共管，密切配合，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員要認(rèn)真履行職責(zé)，做好組織協(xié)調(diào)工作，公司各部門、各單位要各負(fù)其責(zé)，積極支持，相互配合，工會(huì)和廣大員工要積極參與和支持，做好民主監(jiān)督工作，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成良好的反腐倡廉機(jī)制。?制度是保證。制度建設(shè)包括國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)制度，制度帶有根本性、全面性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。要依法治企，強(qiáng)調(diào)依靠制度預(yù)防和懲治腐敗是做好反腐倡廉工作的根本途徑，并提出：做到用制度管權(quán)，用制度管事，用制度管人。今年，公司上下都要加大力度，完善各項(xiàng)制度，達(dá)到網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求。?管理是根本。要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，理順管理程序和管理關(guān)系，明確職責(zé)，注意清除管理死角和薄弱環(huán)節(jié)。管理的死角和薄弱環(huán)節(jié)往往是產(chǎn)生腐敗的條件和土壤，管理不嚴(yán)，放松管理，當(dāng)老好人都會(huì)慫恿腐敗的產(chǎn)生。各單位、各部門都要認(rèn)真分析管理的現(xiàn)狀，堵塞管理的漏洞，強(qiáng)化制度管理、規(guī)范管理，逐步向制度化、科學(xué)化、規(guī)范化管理邁進(jìn)，達(dá)到網(wǎng)公司黨組提出的提高管理能力、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理到位。??監(jiān)督是關(guān)鍵。監(jiān)督在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作中起著十分重要的作用。2006年，要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，研究探索有效的監(jiān)督途徑和方法，在有效上下功夫，逐步形成有效的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)管權(quán)、管錢、管人三項(xiàng)重要內(nèi)容的監(jiān)督，要研究和熟悉權(quán)力、資金、人事運(yùn)作的程序，加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)和“三重一大”的監(jiān)督。以完善制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、效能監(jiān)察為手段，確實(shí)做到有效監(jiān)督。?要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是一把手的監(jiān)督。公司系統(tǒng)各單位和各級(jí)組織的一把手都要以身作則，自覺接受監(jiān)督，認(rèn)真遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和制度。要做好信訪工作，重視群眾來(lái)信來(lái)訪，重視群眾反映的意見，嚴(yán)肅查處違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件。全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，修改完善考核辦法，層層分解和落實(shí)責(zé)任，要認(rèn)真對(duì)待去年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行方面存在的問題，提出改進(jìn)意見，認(rèn)真整改，爭(zhēng)取今年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核取得較好成績(jī)。（五）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)?要按照網(wǎng)公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)。今年要進(jìn)一步完善公司系統(tǒng)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，保證機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備，要確保紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員到位，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和主要負(fù)責(zé)人的任用，要征求上一級(jí)主管部門的意見。要按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，培養(yǎng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍和人員，提高紀(jì)檢監(jiān)察人員的素質(zhì)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察人員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。要熟悉電力生產(chǎn)、基建和經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)流程，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)。公司各級(jí)組織都要支持紀(jì)檢監(jiān)察人員的工作，關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，為其創(chuàng)造良好的工作條件。?同志們，**公司承擔(dān)的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，公司上下要貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，落實(shí)措施，扎實(shí)工作，為全面完成公司各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗！
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇3
20xx年是東北電網(wǎng)有限公司正式運(yùn)作的第一年，在國(guó)家電網(wǎng)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下克服了用電負(fù)荷持續(xù)攀升、電力供需趨緊、電煤供應(yīng)緊張等困難，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊密圍繞深化改革、規(guī)劃建設(shè)、安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈現(xiàn)政通人和、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事業(yè)興旺、令人振奮、令人鼓舞的局面，實(shí)現(xiàn)了良好的開局。公司代管火電廠發(fā)電量完成83.5億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)1.4%。直屬水電廠發(fā)電量完成65億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)72%。售電量完成53.9億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)16.3%。送華北電量完成45億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.3%。利潤(rùn)完成1.75億元，超過考核指標(biāo)0.15億元，增長(zhǎng)了9.38%；資產(chǎn)負(fù)債率完成66.46%，比考核指標(biāo)下降3.54個(gè)百分點(diǎn)；凈資產(chǎn)收益率完成2.09%，比考核指標(biāo)提高1.53個(gè)百分點(diǎn)；上繳投資收益1000萬(wàn)元，全額完成上繳任務(wù)；應(yīng)收電費(fèi)余額完成5.7億元，比考核指標(biāo)下降4.7%。水電廠非生產(chǎn)用電完成6662萬(wàn)千瓦時(shí)，比計(jì)劃指標(biāo)下降了5.85%。勞動(dòng)生產(chǎn)率完成141.2萬(wàn)元/人，同比增長(zhǎng)13.8%。多經(jīng)企業(yè)收入實(shí)現(xiàn)10億元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)5500萬(wàn)元。
公司大中型基本建設(shè)項(xiàng)目投資完成22億元，其中：電源項(xiàng)目7.16億元，電網(wǎng)項(xiàng)目11.66億元。新建送電線路474.5公里，新增變電容量168萬(wàn)千伏安?？h城電網(wǎng)改造工程完成投資2.57億元。
（一）積極應(yīng)對(duì)電煤緊張和負(fù)荷快速增長(zhǎng)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電
20XX年，xx電網(wǎng)電力供需總體平衡，但xx電網(wǎng)供需形勢(shì)趨緊。受全國(guó)性電煤供應(yīng)緊張、用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)和電煤煤質(zhì)不好等因素影響，xx電網(wǎng)供需失衡。我們積極與xx省政府進(jìn)行溝通，避免了電煤緊張形勢(shì)的進(jìn)一步惡化。充分發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，打破關(guān)口調(diào)度分省電力電量平衡機(jī)制，加大跨區(qū)、跨省北電南送的力度，妥善解決了“保xx”與“送xx”之間的矛盾，20XX年xx省同比多受入電量56.9億千瓦時(shí)。公司實(shí)現(xiàn)了“送xx電量一度不少，保xx不拉閘限電”的目標(biāo)。
公司認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大了安全培訓(xùn)工作力度和安全投入，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面實(shí)行安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)各項(xiàng)反事故措施。加大對(duì)老舊設(shè)備的更新改造力度，完成了云峰大壩下游面加固、更換xx2號(hào)主變壓器等工程，不斷提高設(shè)備健康水平。積極配合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)力度，建立健全電力安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制?？朔酥饕旊姅嗝娉绷髦?、老舊設(shè)備健康運(yùn)行水平低、惡劣災(zāi)害性天氣多發(fā)、基建工程多及新設(shè)備投產(chǎn)任務(wù)繁重等困難，圓滿地完成了20XX年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，各項(xiàng)事故指標(biāo)均好于上年。
（二）緊緊圍繞振興xx老電網(wǎng)，加快電力規(guī)劃和建設(shè)步伐
以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“市場(chǎng)引導(dǎo)電網(wǎng)、電網(wǎng)引導(dǎo)電源、電網(wǎng)適度超前，電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展”的規(guī)劃思想，編制完成了《xx地區(qū)“十一五”電力發(fā)展規(guī)劃和20XX年遠(yuǎn)景目標(biāo)研究》、《xx電網(wǎng)“十一五”及20XX年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)》、《xx、xx電網(wǎng)“十一五”及20XX年規(guī)劃》和《xx向xx省輸電方案研究》報(bào)告，并通過評(píng)審；編制完成《xx地區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)電力發(fā)展規(guī)劃》和《xx電網(wǎng)“十一五”二次系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)》報(bào)告?！秞x地區(qū)“十一五”電力發(fā)展規(guī)劃》在全國(guó)第一個(gè)順利通過國(guó)家發(fā)改委評(píng)審，受到了國(guó)家電網(wǎng)公司和國(guó)家發(fā)改委的表?yè)P(yáng)。為加快解決xx電網(wǎng)北電南送能力不足的問題，上報(bào)并獲國(guó)家發(fā)改委批復(fù)了xx省間斷面合哈二回及xx包兩個(gè)500千伏輸變電工程可研。
在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A(chǔ)，提前介入、科學(xué)安排，超常規(guī)創(chuàng)造條件進(jìn)行施工；強(qiáng)化工程管理，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“五制”，有效地縮短了工期，保證了工程安全和質(zhì)量。500千伏xx工程和xx工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收并投入運(yùn)行；xx工程線路基礎(chǔ)全部完成，xx工程基本完成線路終勘交樁。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，輸送能力明顯增強(qiáng)。農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全面完成，縣城電網(wǎng)改造工程穩(wěn)步實(shí)施，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。
豐滿三期xx水庫(kù)、xx抽水蓄能電站工程、xx改造工程、xx河抽水蓄能電站工程、xx山三期四號(hào)機(jī)復(fù)建工程以及超高壓局基地建設(shè)均進(jìn)展順利。
（三）以改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，大力推進(jìn)電力體制改革
按照國(guó)家電網(wǎng)公司改革的統(tǒng)一部署，xx電網(wǎng)公司作為省公司重組試點(diǎn)單位，率先在五大區(qū)域電網(wǎng)公司中完成了省公司出資人變更登記，建立了“母子公司”的資本紐帶關(guān)系，為其他區(qū)域網(wǎng)公司提供了借鑒。
根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于東北區(qū)域電力市場(chǎng)上網(wǎng)電價(jià)改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》要求，我們進(jìn)行了兩部制上網(wǎng)電價(jià)全電量競(jìng)爭(zhēng)模式的市場(chǎng)實(shí)施方案和運(yùn)營(yíng)規(guī)則的研究，贏得了工作主動(dòng)。按照公司黨組確定的“保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、網(wǎng)省公司利益不因發(fā)電側(cè)市場(chǎng)的運(yùn)作而受影響”的原則，完成了實(shí)施方案、運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)管理辦法的修編，進(jìn)行了年、月模擬競(jìng)價(jià)交易，并進(jìn)行了調(diào)電、結(jié)算和考核等全過程模擬，模擬運(yùn)行工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)則得到檢驗(yàn)。目前已經(jīng)啟動(dòng)市場(chǎng)試運(yùn)行。
按照xx電網(wǎng)公司組建方案要求，完成了電科院和xx培訓(xùn)中心的改制工作。xx培訓(xùn)中心建立了“管委會(huì)體制，模擬公司化運(yùn)作，實(shí)施差額預(yù)算管理”的新模式。電科院由撥款單位改為具有市場(chǎng)主體地位的有限責(zé)任公司。
公司制訂了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，開展了東北電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展能力等重大課題的研究，啟動(dòng)了本部公務(wù)用車改革。
（四）堅(jiān)持以科技進(jìn)步為支撐，提高電網(wǎng)的輸送能力和可靠性
建設(shè)功能強(qiáng)大、運(yùn)行靈活、經(jīng)濟(jì)高效的大電網(wǎng)，是xx電網(wǎng)公司發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。20XX年，在國(guó)家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們精心策劃、周密組織，三省公司密切配合，xx電網(wǎng)大擾動(dòng)試驗(yàn)取得了圓滿成功，獲取了寶貴的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。經(jīng)國(guó)調(diào)和網(wǎng)調(diào)的反復(fù)計(jì)算和論證，xx省間輸電穩(wěn)定極限從110萬(wàn)千瓦提高到160萬(wàn)千瓦，相當(dāng)于xx省間建設(shè)了一回500千伏輸電線路，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
開展了500千伏主網(wǎng)架一期廣域?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的研究工作，并在xx電網(wǎng)大擾動(dòng)試驗(yàn)中發(fā)揮作用，獲得了大量詳實(shí)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為仿真計(jì)算分析工作提供了重要依據(jù)。完成了區(qū)域電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā)，進(jìn)行了區(qū)域電力市場(chǎng)系統(tǒng)工程建設(shè)、輸電電價(jià)等問題研究。為解決xx、xx、xx等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節(jié)的巡線問題，開展了直升機(jī)巡線技術(shù)的應(yīng)用研究并完成首次試飛。
（五）不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，公司效益穩(wěn)步提高
進(jìn)一步清理、疏導(dǎo)了電價(jià)矛盾，調(diào)整清理xx地區(qū)優(yōu)惠電價(jià)政策，解決了xx礦務(wù)局多年的欠費(fèi)問題，為公司增加了收入。積極爭(zhēng)取到合理的兩部制上網(wǎng)電價(jià)政策，使容量電價(jià)由原定6分/千瓦時(shí)下降到5.1分/千瓦時(shí)，降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；確定了容量電費(fèi)由電網(wǎng)公司統(tǒng)一結(jié)算、電量電費(fèi)分省結(jié)算的結(jié)算方式，增強(qiáng)了公司對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控力度。圓滿完成了清產(chǎn)核資工作，直屬單位清查出資產(chǎn)凈損失1.17億元，減輕了公司不良資產(chǎn)的負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)了資本運(yùn)作，合理安排資金流向，保證了資金及時(shí)供應(yīng)；規(guī)范資金賬戶管理，壓降省間互供電費(fèi)，確保了資金按時(shí)回籠；爭(zhēng)取降息政策，降低了融資成本。加大電費(fèi)收繳的獎(jiǎng)懲和考核力度，建立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，開展“無(wú)欠費(fèi)供電公司”考核評(píng)比活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年電費(fèi)和陳欠電費(fèi)全部回收的目標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部控制，圓滿完成政府審計(jì)決定落實(shí)及整改工作；堅(jiān)持對(duì)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，規(guī)范重點(diǎn)工程管理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
召開了公司人才工作會(huì)議，確定了公司人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)；著力開展了以培訓(xùn)考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構(gòu)筑工作；推行了績(jī)效管理工作，建立了人才考評(píng)體系和制度，啟動(dòng)了“159”優(yōu)秀人才工程和直屬單位職業(yè)技能鑒定工作；完善了工資決定機(jī)制和經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)者三項(xiàng)責(zé)任制考核和獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
不斷提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的質(zhì)量，為公司決策提供了科學(xué)依據(jù)。工程、物資招投標(biāo)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，建立健全了招投標(biāo)工作體系，降低了成本支出。財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、招投標(biāo)實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。以創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)為載體，推動(dòng)農(nóng)電企業(yè)管理升級(jí)，全面提高了農(nóng)電企業(yè)管理水平。公司直屬多經(jīng)企業(yè)依法進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng)。
（六）堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司生命線，樹立企業(yè)良好形象
把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線”擺在突出位置，切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)于黨和國(guó)家大局、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會(huì)發(fā)展”的意識(shí)。為滿足營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要，開展了整合營(yíng)銷、計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)比活動(dòng)，積極推進(jìn)“按線、按臺(tái)區(qū)”承包工作，重組業(yè)務(wù)流程，建成了以xx服務(wù)熱線為核心的客戶服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。深入到赤峰、通遼供電企業(yè)和19家農(nóng)電企業(yè)進(jìn)行暗訪，規(guī)范了窗口建設(shè)。
堅(jiān)持“三公”原則，及時(shí)發(fā)布電力市場(chǎng)信息，召開了xx電網(wǎng)第二次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會(huì)議，積極推進(jìn)了網(wǎng)廠協(xié)調(diào)合作機(jī)制和網(wǎng)廠安全生產(chǎn)管理機(jī)制的建立和完善。自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，圓滿完成了節(jié)日和重大活動(dòng)期間的保電任務(wù)，樹立了企業(yè)良好形象。
（七）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、民主管理和精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階
認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中、四中全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。公司本部交流進(jìn)入一批具有豐富基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)較高的干部，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有較大的改善。
深入開展“xx大振興，我們?cè)趺崔k”大討論，舉辦黨委書記論壇，開展情感交流、生日讀書等系列活動(dòng)，鼓舞了干勁，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作，使之有效地融入到安全管理中，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
充分利用正反面典型進(jìn)行警示示范教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣貫“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作監(jiān)督制約機(jī)制。公司黨組與直屬單位，機(jī)關(guān)黨委與本部各部門都簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及部門責(zé)任分工》，配套出臺(tái)了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究實(shí)施辦法》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)分解，層層落實(shí)。嚴(yán)把責(zé)任“分解、考核、追究”三關(guān)。
關(guān)注民生工程，積極籌措資金，加快直屬單位辦公生活基地建設(shè)，改善了職工辦公和生活環(huán)境。積極開展“送溫暖工程”活動(dòng)，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線，全年走訪慰問困難職工47人，發(fā)放慰問金9.4萬(wàn)元。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高。建立了企業(yè)年金和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，提高了職工養(yǎng)老和醫(yī)療保障水平。廣大干部職工充分享受到企業(yè)改革與發(fā)展的成果。
進(jìn)一步加強(qiáng)了公司高層次民主管理，加大了廠（局）務(wù)公開力度，凡是企業(yè)的重大事項(xiàng)和涉及職工利益的重大問題，都及時(shí)提交職代會(huì)或職工代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議審議。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的中心，深入開展群眾性“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神，提高了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
各位代表、同志們，20XX年的成績(jī)來(lái)之不易，是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組和公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廣大干部職工同心同德、埋頭苦干的結(jié)果。一年來(lái)，公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批成績(jī)突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和個(gè)人。許多單位和職工獲得了國(guó)家、?。▍^(qū)、部）和地方黨委、政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在此，我代表公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個(gè)人表示熱烈祝賀！向?yàn)殡娏Ω母锇l(fā)展付出心血和汗水的全體職工及家屬，表示衷心感謝！并向關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，表示誠(chéng)摯的敬意！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足。一是電網(wǎng)建設(shè)資本金嚴(yán)重短缺。公司每年可用于發(fā)展的資金來(lái)源與資本性支出需求相比，缺口較大，已經(jīng)成為制約公司發(fā)展的瓶頸。二是安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節(jié)。老舊設(shè)備改造任務(wù)依然艱巨；電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，主要輸電斷面輸送能力不足，還不能適應(yīng)用電需求快速增長(zhǎng)和資源優(yōu)化配置的需要，這些都威脅著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是管理粗放的問題比較突出。整體運(yùn)營(yíng)效率不高，管理中不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)現(xiàn)象還比較突出。四是干部綜合能力建設(shè)還需加強(qiáng)。個(gè)別同志分析判斷公司形勢(shì)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略重點(diǎn)和工作重點(diǎn)能力不足，對(duì)外工作的聯(lián)系、溝通力度不夠，在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中把握主要矛盾和關(guān)鍵問題的能力不強(qiáng)。這些問題必須引起我們的高度重視，切實(shí)采取措施加以解決。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇4
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開展密切相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)開展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要穩(wěn)固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)根底上，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的缺乏，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1.企業(yè)的效勞理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的'短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有局部人存在“效勞低人一等〞的錯(cuò)誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深入的開展。
3.效勞的體制不順，體系不健全?？蛻粜趹?yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體，錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。
5.效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比方供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？還是需要開展一些深層次的效勞？
6.沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念
在近年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)〞的窗口效勞，自某某年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)〞以來(lái)的承諾效勞等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本〞、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表達(dá)出在效勞中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育效勞理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成局部。把注重個(gè)人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來(lái)，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，到達(dá)文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇5
電力營(yíng)銷工作總結(jié)范文：自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人，不分晝夜，先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核，克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電力營(yíng)銷工作報(bào)告 篇6
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省財(cái)務(wù)局全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)上新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大大幅提升”為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)特性自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷手段工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開拓工作等五個(gè)在工作中方面20條意見與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠
（一）保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善建立健全重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶水浸影響造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全供暖服務(wù)，組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。供水深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成危險(xiǎn)性整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開展對(duì)475戶高危及首要客戶的危及隱患排查，發(fā)布命令發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災(zāi)組織工作，力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月－7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損大面積。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，抗洪救災(zāi)協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛救災(zāi)處置工作。營(yíng)銷部作為應(yīng)急辦緊急成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營(yíng)銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置安置點(diǎn)間的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)兵器工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)進(jìn)逼搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
（三）全力做好各項(xiàng)保供電工作。前半年今年省內(nèi)五項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電組織工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電避免出現(xiàn)萬(wàn)無(wú)一失，省子公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作，南昌供電公司專門敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車，安排了4架配有發(fā)電機(jī)的高架燈，派三組人員進(jìn)行線路盯防，線纜故障測(cè)試車來(lái)回巡視線路。完成紅谷灘7條研究重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視安全檢查檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來(lái)回巡視的方式，對(duì)長(zhǎng)達(dá)28.8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對(duì)南昌國(guó)際展覽中心、72家賓館所自查自糾所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，消除安全隱患。
公司系統(tǒng)周密的部署準(zhǔn)備和辛勤的工作，為中博會(huì)為客戶提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會(huì)精心組織工作做得中所非常細(xì)，大力支持了學(xué)習(xí)成績(jī)電力部門所做出的成績(jī)，公司也奪魁因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P(yáng)臺(tái)”。
（四）快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長(zhǎng)效，公司結(jié)合實(shí)際，制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、指導(dǎo)深化資本市場(chǎng)開拓工作指導(dǎo)意見》，從逐步完善市場(chǎng)開拓工作機(jī)制、開展增售電量分析評(píng)估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應(yīng)雙創(chuàng)加緊服務(wù)，要求公司系統(tǒng)采取主動(dòng)的營(yíng)銷策略與英國(guó)公司措施，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)兩項(xiàng)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做好各項(xiàng)服務(wù)，更好地優(yōu)質(zhì)服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司目前通過發(fā)展壯大加強(qiáng)市場(chǎng)開拓過程管理，定期分析和評(píng)價(jià)通報(bào)基層單位班組或個(gè)人早期主動(dòng)開拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)了廣大員工繼續(xù)員工認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)工作。
（五）滿足全省十分困難需求，實(shí)現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西水電用電負(fù)荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達(dá)到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷部深入分析用電負(fù)荷增長(zhǎng)及電力供需平衡情況，超前組織開展低效無(wú)序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級(jí)電網(wǎng)xx年度有序供暖方案編制和報(bào)批，實(shí)現(xiàn)了達(dá)致迎峰度夏全省不拉閘限電目標(biāo)。
同時(shí)，公司加強(qiáng)局部電網(wǎng)電網(wǎng)有序供應(yīng)工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機(jī)組運(yùn)行變化對(duì)電力供需平衡電力行業(yè)的影響，指導(dǎo)督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)用電應(yīng)急預(yù)案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減緩供需變化客戶給社會(huì)和客戶帶來(lái)的不利影響。
三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效
二是大力推動(dòng)全省智能小區(qū)而要示范工程建設(shè)。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標(biāo)，全面啟動(dòng)了電力用戶用電信息采集移動(dòng)用戶系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有電力用戶和發(fā)電關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置在線監(jiān)測(cè)和用戶負(fù)荷、電量、電壓等判讀重要信息的實(shí)時(shí)采集，大幅提升快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、快速反映客戶需求的互動(dòng)能力，為完善完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前，南昌與共青城兩個(gè)智能化示范小區(qū)的建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級(jí)公司舊電能表的升級(jí)改造，我省采集戶數(shù)累計(jì)完成10萬(wàn)余戶，力爭(zhēng)年內(nèi)完成80萬(wàn)戶的改造建設(shè)。
四、不斷創(chuàng)新，服務(wù)方式便捷多樣
（一）努力擴(kuò)展交費(fèi)渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費(fèi)終端和即時(shí)繳費(fèi)系統(tǒng)，提供方便多樣的繳費(fèi)手段，在提用大力推行銀行代扣的基礎(chǔ)上，推出遠(yuǎn)程pos機(jī)、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)管理費(fèi)車等多種形式繳費(fèi)，有效逐步解決居民交費(fèi)難題。
鷹潭公司網(wǎng)絡(luò)化以營(yíng)銷技術(shù)一體化為依托，創(chuàng)新付費(fèi)服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目建設(shè)，并正式投入運(yùn)行。不斷加強(qiáng)萍鄉(xiāng)公司加強(qiáng)與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接電費(fèi)代收點(diǎn)，為廣大客戶提供便利性交費(fèi)服務(wù)。九江、宜春公司首次投用電力終端投自助查詢繳費(fèi)機(jī)，方便客戶自行查詢物業(yè)費(fèi)信息、輕松繳納電費(fèi)。
（三）應(yīng)積極培育服務(wù)文化，倡導(dǎo)全員服務(wù)氛圍。公司大力開展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電提供服務(wù)提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)高潮，與眾不同通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)一站式實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的借勢(shì)和氛圍。
5月19日，公司啟動(dòng)青春隆格尚活動(dòng)鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力咨詢服務(wù)青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項(xiàng)工程，開展20項(xiàng)專題活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益等方面。
各各縣區(qū)結(jié)合實(shí)際，紛紛積極開展各項(xiàng)主題活動(dòng)。南昌公司目前大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)零責(zé)任投訴”主題道德教育特色活動(dòng)，推行電力臺(tái)區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺(tái)區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項(xiàng)改革各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶的各類用水問題，同時(shí)也對(duì)公司人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。贛西公司制訂差異化服務(wù)、為各類客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報(bào)裝、誠(chéng)信服務(wù)”xx年專項(xiàng)活動(dòng)。
作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的.省級(jí)測(cè)評(píng)對(duì)象，承諾省電力公司營(yíng)銷部正式公布了提供服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷部積極響應(yīng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作要求，嚴(yán)格履行承諾項(xiàng)目。
一是認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。部門領(lǐng)導(dǎo)及全體班子成員員工能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制度，對(duì)涉及本部門的兩項(xiàng)工作，均能夠及時(shí)辦理。
二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用圍繞電報(bào)夾速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作、打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“厶千億重點(diǎn)工程”項(xiàng)目，將服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常的重點(diǎn)來(lái)抓。1－9月份，10kv及以上高壓客戶高速運(yùn)轉(zhuǎn)平均報(bào)裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管政府機(jī)構(gòu)要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。
三是不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)村的管理。各供電公司是負(fù)責(zé)全省廣大客戶正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對(duì)廣大客戶反映揭示涉及供電服務(wù)的投訴，由專業(yè)領(lǐng)域部門負(fù)責(zé)督辦，實(shí)行“受理－調(diào)查處理－回訪”的閉環(huán)管理，1－3季度，共對(duì)各供電公司的13件投訴舉報(bào)列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務(wù)的投訴投訴80件，同比減少73件，下降47.7%。