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質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇1
公司20xx年質(zhì)量管理工作總結(jié)及20xx年工作安排
一、20xx年度各項質(zhì)量計劃和指標完成情況
1、竣工面積情況
2、工程質(zhì)量獲獎情況序號工程名稱造價（萬元）國家級省級獎市級獎結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獲獎等級施工單位
3、創(chuàng)優(yōu)滾動計劃的完成情況
4、獎罰兌現(xiàn)金額
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
二、目前工程質(zhì)量水平的總體狀況：
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
三、20xx年度開展的工程質(zhì)量管理工作
1、質(zhì)量指標，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
3、監(jiān)督檢查，過程控制質(zhì)量策劃（編制情況）、質(zhì)量通病的'防治（開展的工作）、分析質(zhì)量狀況、工程資料
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
四、存在的主要問題
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設想
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇2
20xx年我們營運部現(xiàn)金管理團隊在行長室、部門總經(jīng)理室的領導下，在總行各部室、各團隊的支持下，在各分行及南京地區(qū)各網(wǎng)點的配合下，本著服務的原則，以安全為根本，合規(guī)為前提，啟用總行金庫，配合核心系統(tǒng)上線，加強制度建設，優(yōu)化業(yè)務流程，較好的完成了各項保障工作，確保了20xx年南京地區(qū)現(xiàn)金出納業(yè)務安全無差錯。
一、年度主要工作
1、啟用總行金庫，保障網(wǎng)點運營
20xx年12月初，我部完成了總行金庫的改造工作，并正式啟用。在團隊人員緊張的情況下，堅持抓工作重點，及時辦理人行繳領手續(xù)，簽定武裝押運合同，保證了總行營業(yè)部等四家網(wǎng)點在元旦至春節(jié)，現(xiàn)金投放、回籠旺季的現(xiàn)金供應。20xx年，為保障南京地區(qū)8家網(wǎng)點的安全運營，共辦理人行領現(xiàn)xx次，投放xx元，繳現(xiàn)xx次，回籠xx元，網(wǎng)點領現(xiàn)xx次，合計xx元，繳現(xiàn)xx次，合計xx元，憑證調(diào)撥xx次，合計xx份，空白卡調(diào)撥xx次，合計xx張。南京地區(qū)現(xiàn)金備付率控制在0.3%以內(nèi)，全年現(xiàn)金、憑證繳領，尾箱調(diào)撥安全無事故。
2、制定操作規(guī)程，優(yōu)化業(yè)務流程
20xx年，我部根據(jù)行長室、部門總經(jīng)理室加強制度建設的相關要求，在部門各團隊的大力配合下，通過近半年的制定和完善，于5月份正式下發(fā)了《現(xiàn)金出納操作規(guī)程》等一系列現(xiàn)金出納條線的運營規(guī)范，并且依據(jù)我行特點，首先以南京地區(qū)為試點，進一步開展了制度細化，流程優(yōu)化的工作，為明年全轄統(tǒng)一后臺現(xiàn)金、憑證及尾箱配送業(yè)務夯實了基礎。
3、組織業(yè)務培訓，提高柜員技能
20xx年1月份，我部舉辦了南京地區(qū)第一期的本外幣及票據(jù)反假業(yè)務培訓，并每半年組織一次反假貨幣資格證考試，保證了南京地區(qū)各網(wǎng)點柜員持證上崗。11月份，組織了全轄憑證管理系統(tǒng)的推廣培訓班。此外，還積極配合人力資源部和零售業(yè)務部的培訓工作，較好的完成了外幣反假基礎知識、自助設備犯罪分析及防范措施、憑證管理系統(tǒng)基礎操作等一系列的培訓工作。
4、加強出納機具管理，組織統(tǒng)一采購
出于加強機具管理，提高機具質(zhì)量，降低機具成本，根據(jù)我行《出納管理制度》和相關操作規(guī)程，經(jīng)過全面的調(diào)研和考核，依據(jù)各分行08年的需求計劃，制定了我行出納機具采購方案，報行領導批后，組織了全轄出納機具競爭性談判，確定了入圍的品牌、型號及價格。全年共采購各型出納機具xx臺，并指導無錫、蘇州分行完成了出納機具的更新?lián)Q代工作。
5、加強網(wǎng)點溝通，加大檢查力度
我部為提高南京地區(qū)的服務保障效率，規(guī)范現(xiàn)金、憑證調(diào)撥的操作流程，控制尾箱交接的操作風險，先后三次到網(wǎng)點征詢服務意見，并多次進行尾箱交接的突擊檢查。為加強全轄的條線溝通，了解各分行的實際情況，我部會同辦公室安保團隊先后對12家分行(除泰州)，進行了飛行檢查，具體調(diào)研了金庫業(yè)務、上門收款業(yè)務、離行ATM清機業(yè)務及柜面現(xiàn)金業(yè)務的開展情況，并在每一家都召開了條線的座談會，在反饋各類違規(guī)事項的同時，也指導了業(yè)務的規(guī)范操作和風險防范的要點。
此外，我部還積極加強自身隊伍建設，提高工作人員的技術(shù)水平，多次安排內(nèi)部的技能練兵，根據(jù)各項制度要求提高服務質(zhì)量。并且，還完成了南京地區(qū)及全轄現(xiàn)金保險的投保工作，參加了重要空白憑證印刷和南京地區(qū)離行ATM合作運營的招標工作，開發(fā)了憑證管理系統(tǒng)，運作了蘇寧商貿(mào)和水游城兩臺離行式ATM，簽定個3份武裝押運合同和一份尾箱寄庫押運服務外包合同，組織了一次全轄的人民幣反假宣傳月活動。
二、工作中存在的問題
一年來，我們完成了一些工作，服務的質(zhì)量，保障的能力，人員的素質(zhì)也有了一定的提高，但還有很多不足，主要有以下幾個方面：
1、團隊整體作用發(fā)揮不夠
銀行的現(xiàn)金出納工作是基礎，是高風險的重要工作，也是外部監(jiān)管力度最大的工作，要保證團隊日常工作的高速、正常、高效運轉(zhuǎn)，必須要發(fā)揮團隊工作人員的主觀能動性，提高全體人員的工作積極性，保證工作有責任，事事有落實。
2、團隊人員的業(yè)務水平有待加強
銀行的現(xiàn)金出納工作是高操作風險的工作，特別要求具備較強的業(yè)務技能，較高的業(yè)務素質(zhì)，較深的業(yè)務功底，這就要求我們不能滿足于現(xiàn)在的技術(shù)水平，要不斷的提高自己，鍛煉自己，加強技能練兵，豐富專業(yè)知識。
3、團隊內(nèi)部管理有待加強
一年來，我們注重把工作做好，相對放松了人員的管理，特別是人員思想教育抓的不夠，工作紀律不嚴。上班期間思想、行為放松的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，作為總行的工作機構(gòu)出現(xiàn)這樣的問題極不應該，必須加以改進。
三、xx年的工作計劃
20xx年，是我行營運發(fā)展的關鍵一年，要堅持在行長室和部門總經(jīng)理室的領導下，圍繞營運工作中心，發(fā)揚創(chuàng)新精神，努力工作，爭取更大的成績。主要工作有以下幾點：
1、繼續(xù)做好各分行及南京地區(qū)網(wǎng)點的服務保障工作，南京地區(qū)離行ATM清機及上門收款工作，確?，F(xiàn)金出納業(yè)務安全無事故。
2、加快現(xiàn)金出納條線的流程整合，統(tǒng)一全轄的現(xiàn)金、憑證、尾箱配送模式和賬務處理流程。
3、加強現(xiàn)金出納條線的制度建設，優(yōu)化并推廣離行ATM清機及上門收款的業(yè)務流程。
4、加強現(xiàn)金出納條線各類管理系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，建立規(guī)范的外圍系統(tǒng)操作流程，完善風險防范體系。
5、加強現(xiàn)金出納條線的檢查輔導，建立考核機制，完善考核事項，提高各分行的現(xiàn)金、憑證及尾箱管理水平。
6、加強全轄出納機具的管理，加快老式出納機具的更新?lián)Q代，提高出納機具的辨識能力。
7、加強柜員基礎業(yè)務技能的培訓，建立健全柜員技能考核規(guī)范。
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇3
首先，對各位領導、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎！
產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關系到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素。因此，如何搞好產(chǎn)科建設，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，更有效地保護母親和嬰兒的健康，是醫(yī)療保健機構(gòu)的一項重要工作。
為加強我院產(chǎn)科建設，按照《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標準及評審方案》，加強組織建設，制定有關制度，完善有關操作規(guī)程，強化質(zhì)量管理，配備必備設施，充實醫(yī)療技術(shù)力量，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，經(jīng)充分的準備工作，在分管院領導的直接領導下，我科認真自查，現(xiàn)具體匯報如下：
一、醫(yī)院的基本情況
邳州市人民醫(yī)院是徐州地區(qū)規(guī)模較大的一家二級綜合醫(yī)院。20xx年5月被省廳評定為三級綜合醫(yī)院。我院于19xx年8月順利通過愛嬰醫(yī)院評審，獲“愛嬰醫(yī)院”稱號，一直是徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院，現(xiàn)在是徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院集團醫(yī)院，正在申報附屬醫(yī)院。我們相信，在上級領導的關心，各位專家的指導，全院職工的辛勤努力下，我院將會有更好的發(fā)展前景。
二、產(chǎn)科基本情況
我科創(chuàng)建成立于19xx年，34年的變遷，特別是創(chuàng)造愛嬰醫(yī)院以來，我院把科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展，并成為一個綜合性科室，內(nèi)設產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，為整個邳州地區(qū)的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻，改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標準建筑規(guī)模，人員編制、科室設置、儀器設備各方面均基本符合徐州市產(chǎn)科質(zhì)量標準，并擬定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)院保健機構(gòu)的愛嬰服務，成功地保護和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達90%以上。
三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況
（一）健全組織領導
我院為進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組，由業(yè)務副院長孫華北擔任組長，全面負責產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領導體系，對加強產(chǎn)科質(zhì)量管理，搞好邳州市婦女的醫(yī)療保健工作，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產(chǎn)保健協(xié)作組活動，我院自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數(shù)千例，篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時的復診治療。我院自19xx年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關規(guī)定進行相應的工作：
一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻；
二是針對新進產(chǎn)科工作的人員進行母乳喂養(yǎng)相關知識培訓，考試合格后方可上崗；
三是堅持對孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關知識的宣傳，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊，對從未進行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補發(fā)同時進行相關知識的宣教。
（二）科室設置
嚴格按照《醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標準，開設產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，科室設置及設備均達到標準要求。設產(chǎn)科病床40張（其中溫馨病房1間），溫馨病房配空調(diào)、彩電、電磁爐、衣柜。各科別均有相應工作制度、診療常規(guī)和搶救藥品。分娩床2張，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床5張，配有空調(diào)，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。
（三）人員編制
產(chǎn)科主任是婦產(chǎn)科主任醫(yī)師，高、中、初級醫(yī)師比1：2.5：4，副主任護師1人，主管護師6人，護師3人，護士6人，助產(chǎn)主管醫(yī)師5人，助產(chǎn)士5人，基本滿足產(chǎn)科日常工作。且新生兒科醫(yī)師每天派人到產(chǎn)科查房，主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
（四）產(chǎn)科門診
設普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫(yī)師專上門診，配助產(chǎn)士（主管護師）上門診，主治醫(yī)師以上級別醫(yī)師輪流門診。認真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊，建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診、復診并提出指導性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛、形式多樣。
（五）病房
產(chǎn)科病房是獨立護理單元，環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序，嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設有搶救室，按規(guī)定配備搶救設備，完好無損，護士長是趙娟（主管護師）。
（六）產(chǎn)房
由主管護師負責。由外向內(nèi)設非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房內(nèi)設備完好率100%，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學歷，取得助產(chǎn)士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》，另產(chǎn)房基本設備均齊全。
（七）質(zhì)量管理
門診及病房認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%。常規(guī)應用產(chǎn)程圖，阿氏評分，嚴格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征，科室有產(chǎn)科出血、產(chǎn)科感染、轉(zhuǎn)產(chǎn)道損失、中重婦高征、新生兒窒息等診療常規(guī)。
（八）質(zhì)量指標
（1）院內(nèi)無可避免性孕產(chǎn)婦死亡
（2）院內(nèi)無可避免性圍產(chǎn)兒死亡及新生兒死亡
（3）子癇發(fā)生率為零（入院8小時內(nèi)）
（4）會陰Ⅲ裂傷發(fā)生率為0
（5）產(chǎn)后出血發(fā)生率＜3%
（6）產(chǎn)褥感染發(fā)生率＜0.5%
（7）滯產(chǎn)發(fā)生率為0
（8）無子宮破裂（住院病人）
（9）無新生兒破傷風發(fā)生
（10）新生兒重度窒息3%
（11）產(chǎn)科尿瘺發(fā)生率為0
（九）健康教育
門診及住院病區(qū)每季度有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。
（十）醫(yī)德醫(yī)風
加強醫(yī)德醫(yī)務建設，貫徹《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅決抵制不正之風，無醫(yī)療事故的發(fā)生。
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇4
生產(chǎn)部在各級領導的正確領導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴規(guī)范、嚴管理、嚴執(zhí)法、高要求”的總體思路，深入推進高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器。回顧一年，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：
全員參與質(zhì)量管理主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，設備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況，維修組和相關技術(shù)員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。原材料把關要嚴格確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的.加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機-無機復混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0、6個含量設定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務能力要勝任崗位需求，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇5
從運行質(zhì)量管理體系以來，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的要求，認真嚴密地做好員工培訓、管理文件控制等工作，較好完成了各項管理任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：
一、開展知識、技能培訓，全面提高員工素質(zhì)
為確保質(zhì)量體系有效運行，適應公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì)，開展了iso9001：xx版知識培訓，工藝技術(shù)技巧、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率100%，培訓考核合格格率達100%。
①按照《20xx年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學習iso9001：xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓，并對相關內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。
②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓。考核合格發(fā)了上崗證。
③為加強質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。
二、強化文件和資料控制，實施規(guī)范管理
為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結(jié)嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系運行要求，對所有文件資料進行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。
三、建議
在日常工作中，文件的打印、復印需到外部處理，費用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機，以節(jié)省成本，望公司領導批準。
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇6
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，首先感謝貴單位能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中寶貴的經(jīng)歷，因為這是我的第一份工作，我很珍惜。從工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)在貴單位工作一個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格的工作人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來工作，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。畢竟以前都沒接觸過這些，但是后來慢慢的體會到肯學習就好，學習可以彌補很多不足。現(xiàn)在我對這一個月以來的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上下班，按時完成上級安排給我的任務。由于我剛來，不知道自己該做什么，大多都是帶領我的人讓我做什么我就做什么，都是做一些跟……。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
在單位的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié)，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統(tǒng)。在今后的日子里，我會積極學習，努力完成上級交給我的任務，同時提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗。
計劃：
由于我剛進單位，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務，并在空余時間多學習一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之，能進入這個單位，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，更好的為單位工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同單位一起展望美好的未來！20xx年已接近尾聲，20xx年即將到來，在這新的一年里，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為單位更好的發(fā)展盡一份力！
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇7
公司20xx年的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞集團的工作要點，以強化管理手段和措施為中心，同過認真落實集團和公司下發(fā)的相關質(zhì)量管理文件，使公司的質(zhì)量管理工作得到了進一步的深化。
現(xiàn)將全年的質(zhì)量管理工作情況總結(jié)匯報如下：
1、質(zhì)量體系
公司完成一體化管理體系文件調(diào)整認證，新增GB/T50430施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并邀請質(zhì)量認證中心予以培訓學習，為公司培養(yǎng)了19名內(nèi)審員。通過加強體系文件的程序化管理，不僅促進了公司各部門的協(xié)同作業(yè)能力，提高了工作效率，而且還保證了制度的落實，管理基礎得到了進一步的夯實。
2、質(zhì)量管理制度
為加強施工質(zhì)量控制管理以及考核，公司成立了技術(shù)質(zhì)量委員會，為組織、推動、跟進、管理，分別編制了《技術(shù)質(zhì)量委員會工作準則》、《質(zhì)量管理（QC）小組活動管理暫行辦法》、《技術(shù)工作獎勵暫行辦法》、《工法管理辦法》、《技術(shù)獎勵評審辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等。
3、質(zhì)量教育培訓
第一季度安排海灣大橋技術(shù)人員主講《海灣大橋瀝青施工》參加學習；參加公司組織的四川援建項目考察活動；參加上海浦東集團溫拌瀝青施工技術(shù)交流會；參加省市政協(xié)會組織的《市政行業(yè)動態(tài)》通訊員會議及QC、工法培訓會議。
第二季度組織參加中質(zhì)協(xié)青島中心舉辦的施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學習，質(zhì)量體系文件須符合本規(guī)范和ISO9001標準；參加中國市政協(xié)會舉辦市政示范工程觀摩研討會，與道路公司3人到濰坊觀摩玄武街工程；徐晨虹、程超兩人參加市政管理處組織的試驗員學習；完成質(zhì)量管理規(guī)范的培訓和質(zhì)量內(nèi)審員培訓工作；組織了QC內(nèi)部培訓。
第三季度組織QC小組活動進展情況匯報、檢查、座談會；組織了市政道路和公路瀝青路面施工規(guī)范的考試、城鎮(zhèn)橋梁規(guī)范考試、排水規(guī)范及構(gòu)筑物規(guī)范考試；組織兩次海灣大橋橋梁施工工藝培訓，邀請海灣大橋總工辦主任講課，授課前對學員需求做了調(diào)查，培訓大沽河斜拉橋、大型箱梁預制、大跨度小半徑滑動模架施工工藝，按鋼棧橋、圍堰、灌注樁、墩臺柱、鋼箱梁、預制砼箱梁、海上運輸、海上吊裝、斜拉索張拉等環(huán)節(jié)講述；組織新員工試驗知識內(nèi)部培訓；組織觀摩海泊河污北廠活動；組織項目公司質(zhì)量負責人、部分項目經(jīng)理、項目總工參加市政集團組織的觀摩活動，觀摩本公司的海泊河北廠和城建集團的垃圾處理廠；組織相關單位人員到先張法預應力損失試驗現(xiàn)場觀摩學習；組織參加青島市市政公用工程質(zhì)量監(jiān)督知識講座；組織冬季施工培訓；組織各項目公司技術(shù)人員參觀中鐵十九局地鐵施工。
公司舉辦測量、試驗、質(zhì)檢技術(shù)比武大賽，在考核參賽選手理論水平的同時，注重對于參賽選手實踐技能的評價。通過本次技術(shù)比武有效推進公司一線技術(shù)人員的技術(shù)水平和生產(chǎn)效率，弘揚了公司注重技術(shù)能力和工程質(zhì)量的一貫精神。
4、質(zhì)量專題會
公司每季度召開一次質(zhì)量會議，就前一季度的質(zhì)量管理工作進行總結(jié)，并集中分析本季度質(zhì)量互檢以及巡檢中個項目公司以及項目部所暴露的不足之處，分析其原因，要求各項目公司認真整改，并將整改方案上報公司。同時，落實下一季度質(zhì)量管理工作。期間，公司成立技術(shù)質(zhì)量委員會；與各項目公司質(zhì)量負責人簽署質(zhì)量責任書；選取公司創(chuàng)優(yōu)項目，制定創(chuàng)優(yōu)目標，同時與個項目公司技術(shù)負責人簽署創(chuàng)優(yōu)責任書，并要求各創(chuàng)優(yōu)項目細化分解創(chuàng)優(yōu)目標，制定詳實的創(chuàng)優(yōu)方案。
5、質(zhì)量檢查
今年公司在進一步規(guī)范完善質(zhì)量管理制度的同時，將管理工作的重點放在施工過程的控制上，注重過程的控制，注重過程的檢查督導。公司每季度組織質(zhì)量互查活動，工程項目由項目公司推薦，質(zhì)量技術(shù)部匯總，從反應公司施工范圍和項目公司主業(yè)的角度進行審核確定。檢查人員自項目公司工程管理科和公司業(yè)務部門抽調(diào)，按集團質(zhì)量互查的標準，本著在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，在檢查中學習的方式進行檢查。檢查后根據(jù)每個項目公司以及項目的情況進行認真分析，要求各項目公司以及項目部就存在的問題進行限期整改。通過質(zhì)量互查活動進一步加強了各項目公司以及項目部管理人員的質(zhì)量責任意識，保證了公司質(zhì)量管理工作的持續(xù)進行。
同時還組織砌體工程質(zhì)量專項檢查和溝槽回填質(zhì)量檢查活動，砌體質(zhì)量存在問題較多，提出整改要求并與項目公司做了交流；完成溝槽回填質(zhì)量總結(jié)。
6、科研、評審
公司組織工法編制、審核、修改、上報。基爆公司的煙囪雙向三折疊爆破拆除和箱梁橋水壓爆破工法、橋梁公司的橋梁防撞體無支架施工工法、建安公司的大曲率變超高鋼箱梁橋測量放樣工法、道路公司的橋梁SMA瀝青路面攤鋪工法、軌道公司的雜填土土質(zhì)旋噴樁施工工法，經(jīng)市政管理處審核，報山東省市政工程協(xié)會，共6篇。
完成集團組織的質(zhì)量交流材料組織和審核，組織參加集團組織的質(zhì)量交流會，公司兩人獲二等獎、八人獲三等獎、六人獲優(yōu)秀獎。
組織推薦發(fā)表論文三篇《膠州灣高速環(huán)太原路立交水壓爆破拆除》、《高新區(qū)斜拉橋斜拉索施工技術(shù)》、《淺談兩種軟路基處理工藝的應用比較》。
組織以道路公司為主，質(zhì)量技術(shù)部、路橋公司、建安公司參與，組建檢查井調(diào)整材料和工藝試驗小組。道路公司提供試驗場所、施工工藝研究；路橋進行材料相關試驗，確定材料配比和材料選型；建安公司參與吊架、內(nèi)模等工作。進行高強砂漿材料試驗、高鋁水泥拌合混凝土試驗、環(huán)氧混凝土和環(huán)氧砂漿的試驗工作，在團島二路工地、四方東部工地對工藝、材料、機具等進行驗證。對高鋁水泥是否會產(chǎn)生后期強度衰減，路橋公司做了大批試塊驗證。
組織了海泊河污水處理廠、四方東部、地鐵16標模板方案、高新區(qū)火炬大道東延線綜合管溝支護方案、杭州路、鐵港立交橋舊橋檢測、設計、加固施工方案的專家評審工作。
7、存在問題及明年打算
通過對今年質(zhì)量工作的總結(jié)回顧，取得了一些成績，但也存在一些缺點和不足，主要體現(xiàn)在：
1、質(zhì)量管理制度全面落實的程度和深度還不夠，管理基礎還需要進一步夯實。
2、規(guī)范化的質(zhì)量管理理念、意識還需要進一步的提高，系統(tǒng)化的`管理理念還需要進一步強化，良好的質(zhì)量管理習慣還需要繼續(xù)培養(yǎng)。
3、施工過程的控制、監(jiān)督和管理還不夠經(jīng)?；貏e是檢查之后的跟蹤反饋力度還不夠到位，獎罰機制的落實亦需完善。
4、質(zhì)量管理的人力資源整體素質(zhì)還需要不斷培養(yǎng)提高。
明年主要工作打算:
1、全面推行質(zhì)量管理辦法的落實，以此推動公司質(zhì)量管理工作的不斷提高。
公司質(zhì)量管理辦法的落實是一個系統(tǒng)的工程，制度的建立，政策的出臺要真正落實到位，使其發(fā)揮應有的作用，需要一個不斷積累、調(diào)整、改進的過程。明年公司一方面要全力推行質(zhì)量管理辦法的落實，同時還要在其實施過程中進行動態(tài)管理和調(diào)整，使其不斷與公司實際融合，增加質(zhì)量管理辦法落實的深度和廣度，以此推動公司質(zhì)量管理工作的不斷提高。
2、做好技術(shù)人員的技能培訓和意識梳理工作，夯實管理意識和基礎，不斷提高公司的整體素質(zhì)和管理水平。
質(zhì)量管理個人工作總結(jié) 篇8
當XXX年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了XXX年。回顧已經(jīng)已往的XXX的一年里，車間在廠領導班子、廠黨委的精確領導下，牢牢圍繞生產(chǎn)為中心，降服職員告急、管理困難等諸多倒霉因素，不絕強化車間底子管理事變，狠抓落實，顛末全體職工的共同積極，車間的綜合管理事變漸漸走向正軌。車間在工場和上級職能部分的精確領導下，在車間寬大干部職工的共同積極下我們圓滿完成了這些產(chǎn)物的生產(chǎn)籌劃，并且在這些產(chǎn)物的生產(chǎn)進程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些必要我們在以后事變中留意的題目。在新的一年里，我們必須保持在XX年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面事變能得到進一步美滿，在實行XX年生產(chǎn)籌劃進程中，很多方面反應出車間管理必要進一步加強?，F(xiàn)將年來的事變總結(jié)如下：
車間方才組建就及時構(gòu)造職員訂定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的創(chuàng)建事變?yōu)槠鯔C，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間訂定的管理制度舉行了認真梳理和進一步美滿，訂定了個車間管理制度。并在此底子上幫忙人事勞資科完成了車間的定員、定崗事變，體例了各崗亭《事變標準》，明白了各崗亭的要求、職責，健全了各級管理構(gòu)造體系以及各項事變的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面范例的管理制度，使車間的各項事變步入正軌，車間的綜合管理程度顯著進步。
車間在全新的構(gòu)造架構(gòu)下開展事變，對車間的寂靜教誨、業(yè)務培訓事變提出了更高要求。車間根據(jù)要求，訂定了車間的年度培訓籌劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、寂靜生產(chǎn)、裝備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并連合車間實際，根據(jù)車間籌劃，有構(gòu)造、有步調(diào)地開展了車間培訓事變。
月份，車間構(gòu)造全體職工在舉行了寂靜知識培訓，整個培訓進程輕松有序，培訓內(nèi)容普通易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步加強了機組職員的寂靜生產(chǎn)意識和寂靜消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛事變是進步職工消防寂靜意識的緊張本領，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為奪目標地方。通過構(gòu)造培訓和掛圖宣傳的情勢，使車間全體職工牢固樹立了“寂靜第一”的意識，為以后車間的寂靜管理事變打下了堅固的底子。
本年有新員工職工分派至車間事變，車間領導高度器重，采取了由班組長牽頭，具體認真的方法，對新員工的事變業(yè)務技能、寂靜生產(chǎn)知識等舉行實際崗亭操縱培訓。在代日起至月日期間的試用期內(nèi)，新員工對待事變積極認真，認真向?qū)W習上崗操縱技能，通過兩個月的崗亭實際操縱，已經(jīng)能勝任車間擺設的崗亭事變，得到了同事和上級領導的同等肯定和好評。
為了包管生產(chǎn)的順遂舉行，使生產(chǎn)的產(chǎn)物質(zhì)量得到有效保障，讓車間機臺職員更好地相識改革后的裝備，對生產(chǎn)裝備舉行切實有效的維護保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務較為沉重的環(huán)境下，車間依然構(gòu)造專人編寫了相干培訓質(zhì)料，分班組、分時段由各班組長領導本班職員舉行培訓，為車間按籌劃順遂完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅固的底子。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自創(chuàng)建之日起便將產(chǎn)物質(zhì)量作為車間最為緊張的管理事變來抓。為了使機組職員的質(zhì)量意識得到進一步進步，有效包管車間產(chǎn)物質(zhì)量，車間構(gòu)造生產(chǎn)管理員、補綴工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓向參會職員闡發(fā)了體系文件培訓的須要性和緊張性，要求車間全體員工，特別是機臺職員要嚴格根據(jù)車間訂定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控要領對產(chǎn)物質(zhì)量舉行嚴格控制，使車間的質(zhì)量管理程度再上一個臺階。
為了跟上工場“三標一體”標準化體系管理事變的進度，在車間領導的高度器重下，構(gòu)造職員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)康健寂靜”標準體系文件的創(chuàng)建事變。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，構(gòu)造本班員工在活動分別對證量/環(huán)境/職業(yè)康健寂靜管理體系文件舉行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相干體系文件要求等，向參會職員做了深刻具體的講授，并針對在線產(chǎn)物的質(zhì)量控制、寂靜和裝備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際，對與車間生產(chǎn)痛癢相干的緊張體系文件舉行了認真的學習。
為確保工場改造順遂舉行、車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)籌劃，車間確定了統(tǒng)統(tǒng)事變圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的事變目標，質(zhì)量管理事變重要做了：
1、車間訂定了質(zhì)量管理和質(zhì)控要領方面的規(guī)定和制度，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)物質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才華得到有效包管，車間通過逼迫管理制度和構(gòu)造學習加強全員在線產(chǎn)物質(zhì)量控制，促進“大家都是質(zhì)檢員”得以漸漸落實。
3、本著“裝備是底子”的原則，加強裝備維護保養(yǎng)，確保在用裝備齊備，以高效的裝備保障在線產(chǎn)物質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷闡發(fā)整改制度和限期整改制度，通過對證量缺陷的闡發(fā)不絕查找生產(chǎn)進程中質(zhì)量控制存在的不敷，提出整改步伐，有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質(zhì)量管理事變穩(wěn)固進步。
通過以上方面的事變，車間順遂完成了生產(chǎn)任務，質(zhì)量指標到達稽核要求。
四、加強車間寂靜管理事變，強化職工寂靜意識，
根據(jù)“寂靜第一、防備為主”的寂靜目標，車間在搞好職工寂靜培訓的底子上，構(gòu)造修訂美滿了各項寂靜規(guī)章管理制度，并訂定了車間的《環(huán)境/職業(yè)康健寂靜目標（指標）分析表》，將工場下達給車間的環(huán)境/職業(yè)康健寂靜目標（指標）層層分析到各崗亭，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)康健寂靜答應書》。
一年來，車間始終把寂靜生產(chǎn)事變作為重點事變。車間確定了專職的職員對車間的寂靜事變舉行管理，并完成了車間環(huán)境因素、傷害源的辨認事變；構(gòu)造職員定期對車間寂靜消防辦法舉行查抄，發(fā)明題目及時整改。同時，車間不絕加強對裝備寂靜操縱的監(jiān)督查抄事變。
通過以上事變的開展，職工的寂靜意識、操縱技能、自我防護意識和本領廣泛進步和加強，20上半年實現(xiàn)了火警變亂為零，無龐大寂靜生產(chǎn)責任變亂，無龐大工傷裝備變亂，輕傷、重傷變亂率為0。
五、加強車間裝備管理事變，確保圓滿完成生產(chǎn)任務，產(chǎn)物質(zhì)量得到穩(wěn)步提拔
（一）進一步加強裝備底子管理，為裝備管理提供科學有效的信息。
加強底子管理，積極用足用好裝備底子資料、數(shù)據(jù)，為裝備管理事變的籌劃訂定提供科學依據(jù)，更好地引導做好裝備維修、維護保養(yǎng)事變。為此，車間對裝備底子資料管理舉行了全面的梳理和美滿。一是裝備現(xiàn)場方面，構(gòu)造補綴工全員參加，梳理裝備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等題目并加以認真辦理；二是做好裝備有效作業(yè)率的提拔，構(gòu)造職員對裝備舉行了較全面的調(diào)研，對影響裝備精度的零部件舉行了維修，車間的裝備管理各項事變都取得了較大進步。
（二）積極提拔技能裝備素質(zhì)，確保裝備保值、增值。
裝備管理的任務是通過多裝備舉行綜合管理，保持裝備齊備，不絕改進和進步企業(yè)技能裝備素質(zhì)，充實發(fā)揮裝備效能，取得精良的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體擺設，連合車間實際，同時和諧、共同裝備技能科、技能改革辦公室，在提拔技能裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的事變：
1、進一步加強裝備的維修、保養(yǎng)事變：根據(jù)生產(chǎn)擺設，網(wǎng)絡裝備運行進程中把握的裝備狀態(tài)，公道訂定裝備每月輪保籌劃，在包管輪保時間的條件下，加強對裝備輪保事變結(jié)果查抄、落實，確保輪保對裝備穩(wěn)固運行、裝備齊備的應有作用，強化對裝備輪保記錄及結(jié)果跟蹤、稽核。使輪保事變有籌劃、有實行、有資料記錄、有查抄落實。
2、利用裝備停臺、停產(chǎn)認真做好裝備查驗事變，提拔了裝備精度，確保裝備保持在精良的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)裝備狀態(tài)，根據(jù)企業(yè)籌劃和擺設，完成裝備大修后的調(diào)試、測試事變，做好裝備技改事變。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部分，班組職員本著統(tǒng)統(tǒng)辦事于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項事變。一是車間連合現(xiàn)場職員的文化程度、事變本領等作出相應的分工。并連合實際事變，充實變更每小我私家的主觀能動性，引發(fā)每小我私家的事變積極性，以利于在人手不敷等環(huán)境下也能很好地睜開事變。二是現(xiàn)場組職員根據(jù)事變標準要求認真開展事變：隨時巡查車間地面，干凈打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及查抄保養(yǎng)車間消防東西；及時干凈衛(wèi)生，包管了機臺現(xiàn)場環(huán)境井井有條。顛末現(xiàn)場組職員的共同積極，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出精良的事變環(huán)境。
一）做好車間政治頭腦教誨事變。
1、加強班子連合，不絕加強寬大職工凝結(jié)力，車間班子成員之間可以或許做到心往一處想，勁往一處使，真正做到頭腦上同一，步調(diào)上同等，事變中相互共同，相互補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領頭刊舉措用，職工的凝結(jié)力空前加強，為圓滿完成各項事變?nèi)蝿沾蛳铝藞怨痰鬃印?BR> 2、根據(jù)要求訂定了車間“深入學習實踐科門生長觀實行方案”，并據(jù)此循規(guī)蹈矩地開展貫徹實行科門生長觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，全員共進的學習的平臺，實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的進步。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在實行制度、挖潛增效、指標提拔、公道化發(fā)起方面的樹模作用，車間黨員同道真正做到了苦臟累險沖在前，事變業(yè)績爭一流，那邊有困難那邊就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)前鋒。
3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，受苦學習本崗亭業(yè)務技能，爭當生產(chǎn)能手的標兵作用。如裝備改革的事變中，在時間緊，勞動強度大，技能要求高的環(huán)境下，車間黨員、補綴工全部都自發(fā)地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚連合拼搏，不怕苦、不怕累的精力，圓滿地定時完成了改革任務，為下一步的產(chǎn)物生產(chǎn)提供了有力包管。
4、通過深入學習實踐科門生長觀活動的開展，使黨員自發(fā)做到：一是學習鄧小平理論、江總書記“三個代表”，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗亭業(yè)務知識，做學以致用的帶頭人；二是做操行崇高、體貼群眾、舍己助人、顧全大局、連合同道、善于做群眾頭腦政治事變的領路人。
1、加強班組管理。在一樣平常的事變中，車間領導定期構(gòu)造管理職員召開事變例會，及時把握班組中存在的實際困難和題目，對一些班組中存在的好做法向其他班組中舉行推廣，從而進步班組的團體程度。
2、創(chuàng)建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創(chuàng)建，把開展班組底子管理專項事變同當前學習實踐科門生長觀活動連合起來，創(chuàng)建上下連合、有效雷同機制，美滿班組建立考評與懲罰制度，在加強班組稽核、現(xiàn)場管理、進步質(zhì)量、寂靜管理等方面取得了新的盼望，營造精良了的學習氛圍，漸漸實現(xiàn)了職工從“要我學”到“我要學”的變化。
以上就是車間XX年的事變總結(jié)，車間的各項管理事變科學范例、全面有序。取得結(jié)果的同時也存在肯定的不敷，車間將在以后的事變中，漸漸改進，領導職工共同把車間的各項事變做好，為工場的又好又快生長奠定堅固的底子。
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