醫(yī)院部門述職報告【篇1】
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。
今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。
四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
（1）學習模范人物與先進典型相結(jié)合。
（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設。
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥。
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家。
（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4、加大安全管理力度。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
（1）定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?BR> （2）定期對病歷進行檢查和評估。
（3）定期對安全隱患進行檢查和評估。
5、加強醫(yī)院感染管理。
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%，入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三、強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
（1）繼續(xù)加快重點?？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
（2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
（4）提高教學水平。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院部門述職報告【篇2】
醫(yī)院事業(yè)單位個人年終工作總結(jié)
作為醫(yī)院事業(yè)單位的一名醫(yī)護人員，在一年的工作中，我們共同努力，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在這個工作的收官之際，我想對自己在過去一年中所取得的成績進行一個全面的總結(jié)。
首先，我要感謝我的團隊成員。正式的工作團隊包括了醫(yī)生、護士、藥師、技師、管理人員等，穩(wěn)定而且高效。在這個團隊里，我們相互協(xié)作、相互支持，為每一位患者提供符合高標準的整體醫(yī)療服務。我們定期召開工作會議，討論工作中遇到的問題，分享個人心得，共同學習、不斷進步。
在治療患者的過程中，我也能夠順利地完成個人工作目標。作為主治醫(yī)生，我不僅能夠按時完成日常工作，還取得了一部分專業(yè)領域的進一步提升，并參與了一些學術會議和教育講座。尤其值得一提的是，我在這一年中成功地完成了20例困難且復雜的手術。
此外，我也參與一些社會貢獻性的項目。在這一年中，我加入了當?shù)蒯t(yī)療救援隊伍，接受了一場災難和難以承受的壓力的救援任務。在那個時候，我秉持職業(yè)道德和人道主義的精神，協(xié)助其他同事、拯救傷員們，展現(xiàn)了我作為醫(yī)療工作者的遠大情懷和責任感。
在我的工作過程中，我始終信守莊嚴承諾，堅守了醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)精神和道德守則。我本著對患者高度負責的態(tài)度，用心聆聽，提供細致入微的醫(yī)療服務。我熱愛自己的職業(yè)，同時也熱愛生命和健康，我愿意出一份自己的力量，為保護患者的生命貢獻出自己的一份力量。
總的來說，過去一年中，我在很多方面都取得了令人滿意的成果。但是，我也深知自己的不足之處：需要繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)技能，尤其是在應對和控制突發(fā)事件上的處理能力，我需要加強自己的人際關系，改進工作方法，更加高效地服務工作。同時，我期望在下一個年度中能更加努力、更新、更為成熟，繼續(xù)為患者的健康服務貢獻出自己的一份力量。
醫(yī)院部門述職報告【篇3】
xx，醫(yī)院工作以黨的大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動。
2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹
立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正常化。
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此，要強化建設，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
醫(yī)院部門述職報告【篇4】
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。XX年即將過去，各位領導。后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處置突發(fā)事件的工作情況
前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉，保證了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事，今年的3月4日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。
使得我院的用電量明顯加大，冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，7月份。并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
醫(yī)院部門述職報告【篇5】
醫(yī)院是我國重要的事業(yè)單位之一，而醫(yī)務人員則是醫(yī)院最重要的支柱。每年年末，醫(yī)院都會進行年終工作總結(jié)，以回顧過去一年的工作成績、評估工作質(zhì)量、檢查問題不足和找出工作經(jīng)驗，并以此來指導醫(yī)院未來的工作計劃和發(fā)展方向。
在過去的一年里，我們醫(yī)院取得了令人矚目的成績。我們積極開展各項醫(yī)療服務，嚴格按照國家標準要求實施各項醫(yī)療安全措施。我們通過對各項醫(yī)療技術和管理水平的不斷提高，一些新技術的應用和機器設備的引進，使得我們的醫(yī)療水平得到了很大的提高，受到廣大患者的好評和信任。我們擁有一支專業(yè)的醫(yī)療團隊，護理人員高素質(zhì)和醫(yī)護團隊緊密協(xié)作，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
當然，我們也面對了一些問題。由于患者數(shù)量增多，過去一年里我們經(jīng)常遇到醫(yī)療設施不足，醫(yī)護人員招募不足的困難。有時候，工作量過大和醫(yī)務人員緊缺會導致醫(yī)療質(zhì)量下降，或影響患者的體驗和滿意度。因此，我們通過加強人員配備、改進醫(yī)療設施、推進績效考核等舉措，不斷提高醫(yī)療服務的水平和效率，使得患者得到更好的體驗和滿意度。
在新的一年里，我們將進一步積極推進醫(yī)院的現(xiàn)代化和信息化建設，提升我們的醫(yī)療服務水平，同時注重醫(yī)護人員培訓和職工福利，以建設更加現(xiàn)代、專業(yè)和高水平的醫(yī)院。
總之，過去一年都是不可忘的一年，我們在辛勤汗水中完成了自己的工作，取得了很好的成績。在機遇中迎難而上，在挑戰(zhàn)中不斷前行，我們必將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出歷史更加璀璨的輝煌！
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一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。
今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。
四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
（1）學習模范人物與先進典型相結(jié)合。
（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設。
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥。
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家。
（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4、加大安全管理力度。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
（1）定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?BR> （2）定期對病歷進行檢查和評估。
（3）定期對安全隱患進行檢查和評估。
5、加強醫(yī)院感染管理。
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%，入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三、強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
（1）繼續(xù)加快重點?？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
（2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
（4）提高教學水平。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院部門述職報告【篇2】
醫(yī)院事業(yè)單位個人年終工作總結(jié)
作為醫(yī)院事業(yè)單位的一名醫(yī)護人員，在一年的工作中，我們共同努力，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在這個工作的收官之際，我想對自己在過去一年中所取得的成績進行一個全面的總結(jié)。
首先，我要感謝我的團隊成員。正式的工作團隊包括了醫(yī)生、護士、藥師、技師、管理人員等，穩(wěn)定而且高效。在這個團隊里，我們相互協(xié)作、相互支持，為每一位患者提供符合高標準的整體醫(yī)療服務。我們定期召開工作會議，討論工作中遇到的問題，分享個人心得，共同學習、不斷進步。
在治療患者的過程中，我也能夠順利地完成個人工作目標。作為主治醫(yī)生，我不僅能夠按時完成日常工作，還取得了一部分專業(yè)領域的進一步提升，并參與了一些學術會議和教育講座。尤其值得一提的是，我在這一年中成功地完成了20例困難且復雜的手術。
此外，我也參與一些社會貢獻性的項目。在這一年中，我加入了當?shù)蒯t(yī)療救援隊伍，接受了一場災難和難以承受的壓力的救援任務。在那個時候，我秉持職業(yè)道德和人道主義的精神，協(xié)助其他同事、拯救傷員們，展現(xiàn)了我作為醫(yī)療工作者的遠大情懷和責任感。
在我的工作過程中，我始終信守莊嚴承諾，堅守了醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)精神和道德守則。我本著對患者高度負責的態(tài)度，用心聆聽，提供細致入微的醫(yī)療服務。我熱愛自己的職業(yè)，同時也熱愛生命和健康，我愿意出一份自己的力量，為保護患者的生命貢獻出自己的一份力量。
總的來說，過去一年中，我在很多方面都取得了令人滿意的成果。但是，我也深知自己的不足之處：需要繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)技能，尤其是在應對和控制突發(fā)事件上的處理能力，我需要加強自己的人際關系，改進工作方法，更加高效地服務工作。同時，我期望在下一個年度中能更加努力、更新、更為成熟，繼續(xù)為患者的健康服務貢獻出自己的一份力量。
醫(yī)院部門述職報告【篇3】
xx，醫(yī)院工作以黨的大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動。
2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹
立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正常化。
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此，要強化建設，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
醫(yī)院部門述職報告【篇4】
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。XX年即將過去，各位領導。后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處置突發(fā)事件的工作情況
前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉，保證了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事，今年的3月4日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。
使得我院的用電量明顯加大，冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，7月份。并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
醫(yī)院部門述職報告【篇5】
醫(yī)院是我國重要的事業(yè)單位之一，而醫(yī)務人員則是醫(yī)院最重要的支柱。每年年末，醫(yī)院都會進行年終工作總結(jié)，以回顧過去一年的工作成績、評估工作質(zhì)量、檢查問題不足和找出工作經(jīng)驗，并以此來指導醫(yī)院未來的工作計劃和發(fā)展方向。
在過去的一年里，我們醫(yī)院取得了令人矚目的成績。我們積極開展各項醫(yī)療服務，嚴格按照國家標準要求實施各項醫(yī)療安全措施。我們通過對各項醫(yī)療技術和管理水平的不斷提高，一些新技術的應用和機器設備的引進，使得我們的醫(yī)療水平得到了很大的提高，受到廣大患者的好評和信任。我們擁有一支專業(yè)的醫(yī)療團隊，護理人員高素質(zhì)和醫(yī)護團隊緊密協(xié)作，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
當然，我們也面對了一些問題。由于患者數(shù)量增多，過去一年里我們經(jīng)常遇到醫(yī)療設施不足，醫(yī)護人員招募不足的困難。有時候，工作量過大和醫(yī)務人員緊缺會導致醫(yī)療質(zhì)量下降，或影響患者的體驗和滿意度。因此，我們通過加強人員配備、改進醫(yī)療設施、推進績效考核等舉措，不斷提高醫(yī)療服務的水平和效率，使得患者得到更好的體驗和滿意度。
在新的一年里，我們將進一步積極推進醫(yī)院的現(xiàn)代化和信息化建設，提升我們的醫(yī)療服務水平，同時注重醫(yī)護人員培訓和職工福利，以建設更加現(xiàn)代、專業(yè)和高水平的醫(yī)院。
總之，過去一年都是不可忘的一年，我們在辛勤汗水中完成了自己的工作，取得了很好的成績。在機遇中迎難而上，在挑戰(zhàn)中不斷前行，我們必將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出歷史更加璀璨的輝煌！
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