以下是欄目小編為您整理的“行政報告”,在學(xué)習(xí)、工作生活中。往往都需要我們撰寫報告,報告在上交前還需經(jīng)過反復(fù)的檢查與修正,報告正確寫法是什么?歡迎分享給你的朋友。
行政報告 篇1
大力實施12315品牌示范工程是落實工商行政管理12356工作思路的重點之一。既是當前全國工商行政管理改革的要求,更是實現(xiàn)工商西部領(lǐng)先,全國一流奮斗目標的重要舉措。雖然幾年來,我市的12315通過現(xiàn)場出擊、轉(zhuǎn)辦處理、快速分流等方式,用熱心、誠心、耐心為消費者排憂解難,架起了管理者、經(jīng)營者、消費者之間的橋梁,有效地提高了消保維權(quán)工作的品位,12315已經(jīng)成為工商部門聯(lián)系群眾的民心工程、為人民群眾辦實事的公仆工程和展示工商良好精神風貌的形象工程。但如何以12315為基礎(chǔ),將工商執(zhí)法的資源整合,逐步建立由消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預(yù)警、查辦案件、廣告監(jiān)測、經(jīng)濟戶口管理、企業(yè)信用分類監(jiān)管等專項網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),打造出反應(yīng)快速、到位及時的市場監(jiān)管110,成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程,還需不斷完善和努力,也是當下急需繼續(xù)深入探索的一大課題。
一、當前市12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀
(一)12315組織機構(gòu)基本健全
近年來,市工商局按照國家工商總局和市委、市政府的要求,以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐,積極推進12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè)。20xx年8月2日,市工商局正式啟動了12315消費者申訴舉報系統(tǒng)。20xx年7月,市局對原12315系統(tǒng)進行基本整合,將過去功能單一的12315申訴舉報系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。
(二)12315社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,12315執(zhí)法機制基本形成
近年來,市工商局在不斷鞏固硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,更注重軟件的升級,其中社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,通過加大12315聯(lián)絡(luò)站進商場、進超市、進場鎮(zhèn)、進學(xué)校工作力度,將12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸,促使12315社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。并強力推進執(zhí)法支持,建立了反應(yīng)快速、到位及時的市場監(jiān)管機制。
(三)創(chuàng)新維權(quán)機制,實現(xiàn)一個整合,12315工作逐步規(guī)范
12315始終致力于整合軟件資源,不斷升級12315消費維權(quán)系統(tǒng),并加強執(zhí)法資源整合,建立市工商局、區(qū)縣工商局和工商所上下聯(lián)動的工作機制,使12315工作逐步規(guī)范和優(yōu)化,更加全面具體的發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
(四)12315作用發(fā)揮明顯
20xx年,市各級工商機關(guān)12315消費維權(quán)系統(tǒng)升級,消費者維權(quán)除可以撥打12315熱線電話外,還可通過短信方式進行。同時,電信160聲訊平臺可為群眾提供工商辦事指南聲訊服務(wù)。20xx年,市工商系統(tǒng)12315機構(gòu)共受理消費者申訴、舉報、咨詢12.7萬件,辦結(jié)率達99.5%,滿意率達98%,在規(guī)范消費市場,維護消費者權(quán)益上發(fā)揮了重要作用。
二、存在的不足
(一)12315機構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。12315做為接訴平臺,面向社會受理消費者投訴,沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平難以應(yīng)對復(fù)雜多變的接訴受理。從目前四川省編辦核定的行政編制規(guī)定,各級12315機構(gòu)工作人員60名,其中12315指揮中心在編公務(wù)員15名,各縣(市)區(qū)服務(wù)臺、工商所服務(wù)站共有在編公務(wù)員45名。12315接訴員參照公務(wù)員考試,通過筆試、面試、考核等環(huán)節(jié)從社會上統(tǒng)一招聘,接受為期3個月的崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗接訴,人員約在200人左右。在編與外聘人員的比例失衡,很大程度上降低了工作質(zhì)量。外聘人員只經(jīng)過短暫的培訓(xùn)上崗,短期內(nèi)很難有大幅度的工作質(zhì)量提升,且責任心較差,新人接替率較高。新人因?qū)φ叻ㄒ?guī)的講解不透徹,易造成投訴方誤解,不利于事件解決,也影響12315的品牌質(zhì)量和信譽。
(二)12315信息化建設(shè)還須大力推進。
12315的信息化建設(shè)雖然經(jīng)過了逐年的改造,已有了長足的進步,實現(xiàn)了聲訊和短信接訴受理,但在信息化進程上與其他品牌形象相比卻顯得較為遜色。12315的品牌功能與110、112、114等極為相似,但是群眾的認知度卻沒有其他品牌響亮,其中最主要的一個原因就是信息化建設(shè)基礎(chǔ)差。目前,12315的信息化建設(shè)只完成了調(diào)度集中指揮,區(qū)間橫向聯(lián)合,但信息快速響應(yīng)制度卻沒有建立起來,調(diào)度指揮也不完善,不能像110、114一樣快速反應(yīng),快速處理。也由于信息化建設(shè)的滯后,一定程度上影響了12315品牌形象的打造和樹立,以至于知名度仍然處于較低水平。
(三)工作的重點未突出消保重案輕訴的管理傾向較為嚴重。工商所作為一個中心、三級執(zhí)法的最前沿,卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,表現(xiàn)最突出的就是工作被動,對消保維權(quán)工作是基本職能的認識不夠明確,只簡單的把收費和辦案做為硬指標,把消保工作定位為副業(yè),工作中存在互相推諉、怕麻煩的做法和心理。造成這種局面的原因是多方面的,但其中人的思想因素是決定性因素,主要還是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者層層輕視造成的一個管理誤區(qū)。
(四)依靠行業(yè)協(xié)會發(fā)揮作用還不夠明顯。一是依靠私營個體協(xié)會督促經(jīng)營者自覺守法經(jīng)營、加強自律意識、強化職業(yè)道德的提高等方面做得還不夠。在消費申訴中絕大多數(shù)被投訴方均是個體戶,占被投訴方比例達90%以上;二是依靠各行業(yè)協(xié)會在保護消費者權(quán)益方面發(fā)揮作用還不夠。對通過12315匯集的大量商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題的申訴,12315機構(gòu)沒有向行業(yè)協(xié)會和企業(yè)通報,因此無法指導(dǎo)其進行行業(yè)自律。
(五)對12315宣傳力度不夠及形象展示也存在問題。12315做為消費維權(quán)的唯一法定機構(gòu),但卻沒有得到群眾的高度信任。據(jù)有關(guān)部門發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計,1000人中,知道315的有800人,知道12315的有400人,撥打過12315的僅有70人。這樣的調(diào)查結(jié)果說明,12315的品牌宣傳過于低調(diào),吸引不了群眾的眼球,并且12315的成功案例讓群眾知道的太少了,沒有大眾媒體的報道,12315的品牌形象很難被世人周知并信任,更談不上展示。
三、打造12315工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程的建議
1、要提高全員的綜合素質(zhì),保證接訴質(zhì)量。按照科教興企,教育為本的原則,本著基礎(chǔ)在人才,人才在教育的思想方針,全面、系統(tǒng)、規(guī)范職工教育培訓(xùn)工作,最大限度的提高職工隊伍政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),確保教育在12315品牌打造和樹立工商部門的權(quán)威發(fā)展中搶占優(yōu)先的戰(zhàn)略位置。在開展培訓(xùn)時,要堅持四大原則,一是堅持政治與文化技術(shù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則,12315做為品牌工程,必須嚴格執(zhí)行國家的政策法規(guī),為此,要培訓(xùn)員工的政治意識,與此同時,要加大文明用語和專業(yè)用語的培訓(xùn),提高員工解決問題的能力。二是堅持長遠規(guī)劃與年度計劃相結(jié)合的原則,教育要從長遠著眼,確定培訓(xùn)的遠期目標,并用短期培訓(xùn)循序漸進的完成和提高;三是堅持理論與實作相結(jié)合的原則,理論是基礎(chǔ),實作是根本,必須雙向結(jié)合,雙向融入,防止培訓(xùn)脫節(jié),理論與實際脫離的問題;四是堅持考試、考核相結(jié)合的原則,即要指導(dǎo),又要處罰,不斷激發(fā)員工認真學(xué)習(xí)新技能、創(chuàng)造新方法的積極性。
2、要加快推進信息化建設(shè)進程。必須進一步完善12315的信息化渠道和加快推進信息化進程,在硬件上,要引入高端電子信息設(shè)備,也可與交通、公安以及政府其他執(zhí)法部門聯(lián)合,共享影像監(jiān)控設(shè)備,進一步強化信息的集中指揮和調(diào)度指揮能力。并不斷完善信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源共享和責任共量,保證一地接訴,三地支援,從中找到最佳處置結(jié)合點。其次,要完善內(nèi)部的信息管理辦法,對接訴實行跟蹤管理,保證投訴事件件件有落實,件件有回音,件件有跟蹤,全面保護消費者權(quán)益。
3、突出消保維權(quán)的重要地位。要從內(nèi)部的思想建設(shè)入手,全面提升領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及執(zhí)行層的思想認識,把消保維權(quán)的地位上升到民生地位,上升的責任高度,真正做到執(zhí)法為民。12315要實行首訴負責制,12315內(nèi)部沒有任何一名無關(guān)人,只要是接訴必須首訴負責,跟蹤辦案,負責到底。對不能解決的及需事后解決的要負責跟蹤,有始有終,保證每一件投訴都不落空,切實擔負起保護消費者權(quán)益的重大責任和偉大使命。
4、加強工商業(yè)散戶的管理,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。對行業(yè)協(xié)會的管理要納入到重要日程,進一步提升行業(yè)協(xié)會的知名度以及權(quán)威性,不斷完善行業(yè)協(xié)會的管理職責,豐富工作內(nèi)容,對行業(yè)問題要對行業(yè)協(xié)會進行雙向聯(lián)責,促使行業(yè)協(xié)會解決內(nèi)部矛盾,制約商業(yè)散戶的惡劣行為。對商業(yè)散戶實行定期教育制度,通過案例教育及法制教育提高商業(yè)散戶的誠信意識,盡量杜絕欺詐性行為。
5、加大品牌創(chuàng)建力度,實施形象工程。對12315的宣傳工作要加大力度,通過公益廣告的形式宣傳,報紙媒體的形式宣傳,廣播給權(quán)宣傳。12315要在多種媒體上做檔期節(jié)目,對12315的品牌建設(shè),解決問題的實事案例,消費者權(quán)益的內(nèi)容等進行廣泛宣傳,引起百姓的關(guān)注,取得群眾的信任,真正將12315做成百姓的品牌,做成維權(quán)的使者。
行政報告 篇2
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,城市的人口逐漸增多,城市社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。但是隨著城市外來人口的增多,社會成分復(fù)雜,人際關(guān)系淡化,鄰居間互幫互助、團結(jié)一家的特點減弱,給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會。在社區(qū)治安防范的實踐中,公安機關(guān)、物業(yè)管理公司、保安服務(wù)公司、社區(qū)自治組織、社區(qū)內(nèi)部單位保衛(wèi)組織、社區(qū)治安志愿者等共同構(gòu)成社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)。在這張防范網(wǎng)絡(luò)中,公安機關(guān)作為政府公共安全服務(wù)主體,應(yīng)發(fā)揮專業(yè)防范的主動作用,而其他防范主體也應(yīng)各盡所能,在公安機關(guān)的組織和協(xié)調(diào)下,形成防范合力,共保社區(qū)平安。社區(qū)治安建設(shè)是城市規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展的重要內(nèi)容,也是開展社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。社區(qū)治安建設(shè)的主要目的是為居民創(chuàng)造安全、和諧的生活環(huán)境,這既是政府的責任,也是全民的生存需求。研究社區(qū)防范工作十分必要。
一、社區(qū)安全管理概述
(一)社區(qū)防范工作內(nèi)涵
城市社區(qū)安全保障已經(jīng)成為衡量城市和諧文明程度的重要標志。一個城市的文明不僅要通過深厚的歷史底蘊、發(fā)達的經(jīng)濟和人們高質(zhì)量的生活水平來體現(xiàn),更重要的還在于整個城市人們的文化素質(zhì)和精神面貌,這當中,首當其沖的是安全文化素質(zhì)的提高。在人口流動頻繁、網(wǎng)絡(luò)生活發(fā)達、各種異質(zhì)性文化并存在現(xiàn)代都市里,安全保障能減少人們的心理壓力、使人精神放松,能幫助人們減少相互猜測,增加溝通交流的效率??梢赃@樣說,城市的文明依賴于市民素質(zhì)的提高,而市民素質(zhì)的提高又依賴于市轄各社區(qū)單位基礎(chǔ)安全保障的實現(xiàn)。城市社區(qū)安全保障通過保證生產(chǎn)、治安、交通、醫(yī)療、用水、食品等方面的安全有序,能使城市居民生活在一個和諧融洽、放心舒暢的良好環(huán)境里。
(二)社會安全管理的重要性
社區(qū)是構(gòu)成城市的基本單元,也是城市管理和功能完善的主要載體。國內(nèi)外發(fā)展的實踐一再證明,社區(qū)安全保障具有十分重要的意義。城市社區(qū)安全保障不僅是城市發(fā)展和穩(wěn)定的前提,而且直接影響著城市居民的生活水平和生活質(zhì)量,反映著城市發(fā)展的現(xiàn)代化程度和整個社會的和諧文明程度。隨著科學(xué)發(fā)展觀貫徹的逐步深入,城市管理及建設(shè)中的安全保障問題已經(jīng)為各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者所關(guān)注,并越來越多地引起政府管理部門的高度重視。
二、當前社區(qū)防范工作存在的幾個突出問題
(一)社區(qū)防范法制建設(shè)嚴懲滯后
從建設(shè)和諧社會的要求來看,和諧社區(qū)是依法治國、構(gòu)建和諧社會的重點之一,而社區(qū)法制化建設(shè)的理論和實務(wù)的研究還滯后于社區(qū)建設(shè)的發(fā)展,落后于法治安全的發(fā)展,社區(qū)的各種關(guān)系難以理解,影響了社區(qū)法制建設(shè)和社區(qū)犯罪防控體系的有效性。居民委員會與居委會黨支部、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關(guān)系一直是城市社區(qū)管理和建設(shè)中的老大難問題,也是制約社區(qū)法制建設(shè)和社區(qū)犯罪防范體系建設(shè)的瓶頸。
(二)社會群眾防治力量薄弱
原來形成的發(fā)動群眾自愿參加的群防群治模式,在經(jīng)濟改革發(fā)展的今天,逐漸弱化、萎縮,而有關(guān)單位和民警沒有正確對待,僅將其歸咎于“無線難辦事”、工作中存在推卸、
畏難情緒,對上門征收治安聯(lián)防費、做好群眾工作、挖掘資源等需要下苦功、收效慢的長期性工作不主動、不堅持,導(dǎo)致社區(qū)“人防”力量薄弱。
(三)社區(qū)防范機制不健全
社區(qū)警務(wù)工作在我國處于初創(chuàng)階段,社區(qū)民警的配置、社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)、社區(qū)警務(wù)工作的全面開展與社會治安綜合治理的目標差距仍然很大,尤其是對社區(qū)警務(wù)的理解上還存在著偏差,對社區(qū)警務(wù)的財政投入明顯不足,社會參預(yù)也不夠,群眾參與維護治安的積極性并未全面調(diào)動起來。社區(qū)警察多沿襲過去管片民警的工作方法,對本身角色還不太適應(yīng)。
(四)社區(qū)防范針對性不足
社區(qū)民警對維穩(wěn)信息的收集、對警情信息研判的能力不強,仍存在比較普遍的按老辦法辦事,僅憑個人印象或個別群眾的反映情況去斷定社區(qū)防范重點,導(dǎo)致防范措施未能及時調(diào)整落實到最關(guān)系的時間、空間和人物上。
三、完善社區(qū)防范工作的對策
(一)健全社區(qū)防范工作法律法規(guī)
1、健全社會治安法律法規(guī),形成執(zhí)法保障體系
城市社區(qū)居民和社區(qū)組織依照社區(qū)建設(shè)的法律、法規(guī),決定和管理社區(qū)事務(wù),既是我國社會主義民主政治建設(shè)的要求,也是發(fā)達國家和地區(qū)城市社區(qū)建設(shè),特別是依法管理社區(qū)的成功經(jīng)驗和做法。加強城市社區(qū)法制建設(shè),能夠使社區(qū)治安組織有法可依,依法排除他人非法干擾和破壞居民居住安全的行為,能夠使產(chǎn)生的紛爭得到及時解決,使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。
2、建立社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)體系
要在街道綜合治理部門和公安機關(guān)指導(dǎo)下,組織治保委員、社區(qū)保安、單位內(nèi)保力量、社區(qū)物業(yè)以及社區(qū)志愿者等各種治安力量的作用,共同參與到社區(qū)治安防范工作中來。同時,強化居民自治組織在社區(qū)治安管理中的職責和作用,明確作為居民代表大會執(zhí)行機構(gòu)的居委會是社區(qū)治安體系的主體。
社區(qū)治安防范工作的主要內(nèi)容是:積極開展法制宣傳、調(diào)解糾紛、預(yù)防青少年犯罪和幫教等各項工作,指導(dǎo)和幫助社區(qū)單位及家庭增強防范意識,健全防范措施,提高防范能力。強化社區(qū)治安防范功能,對社會治安管理來說,具有基礎(chǔ)性的功能,是一項必須要抓好的工作。
3、構(gòu)建社會治安防控體系
公安部負責人表示,力爭用三到四年的時間,要積極構(gòu)建四個網(wǎng)絡(luò)、不斷完善三個機制、著力強化兩項管理,在全國構(gòu)建起一個以派出所民警和巡警為骨干,以群防群治力量為補充,以社會面、社區(qū)和內(nèi)部單位防范為基礎(chǔ),以可能影響社會治安的特殊人群、危險物品管理為重點、人、物、時、空制相結(jié)合,點線面結(jié)合,警民結(jié)合的社會治安防控體系。
4、管理與服務(wù)相結(jié)合
社區(qū)的管理工作涉及面廣,要使管理工作及時到位,達到預(yù)防違法犯罪的效果,首先是要制定出一套有效的管理辦法,完善自治管理制度,比如制定社區(qū)文明公約,規(guī)范居民個人行為:制定出入憑證制度,凈化社區(qū)來往人員;完善外來流動人口登記管理制度,加強對外來人員控制;落實社區(qū)出租屋管理,杜絕將房屋出租給犯罪嫌疑的人,房屋出租必須到物業(yè)部、派出所登記等等。其次是要采集廣泛信息,結(jié)合人口普查、戶口調(diào)查和情況詢查,建立綜合信息網(wǎng)絡(luò),將外來暫住人口納入管理,做到不是控,不漏管。
在搞好社區(qū)的管理職能的同時,我們也要加強社區(qū)的服務(wù)職能,促進了新型人際關(guān)系的形式,改變原來的社區(qū)特有的疏遠冷淡的鄰里人際關(guān)系的特點,從而使社區(qū)居民感到生活環(huán)境的安全和人際關(guān)系的溫暖,形成團結(jié)的一個整體,因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時,維護了人與人之間的一種心邊心的傳統(tǒng)美德。
(二)提高社區(qū)治安防范的認識
開展社區(qū)的宣傳教育,通過教育來提高居民素質(zhì),消除產(chǎn)生犯罪的主觀條件,提高預(yù)約犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育,使居民了解目前治安狀況及預(yù)防犯罪與本身利益的關(guān)系,樹立共同創(chuàng)建美好家園的集體主義思想,凈化社會環(huán)境,預(yù)防犯罪。其次是文化知識教育,通過對社區(qū)居民進行基礎(chǔ)文化知識、法制知識和科學(xué)知識的教育,提高文化水平和法律意識,使社區(qū)居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己,打擊和預(yù)防犯罪。
此外,我們還要加強社區(qū)人民調(diào)解工作,健全民間調(diào)解組織,發(fā)現(xiàn)矛盾,積極做深入細致的思想工作,從而化解矛盾,平息糾紛,防止事態(tài)的惡化,預(yù)防民事糾紛轉(zhuǎn)化為嚴重的刑事案件。
(三)構(gòu)筑科學(xué)有效社區(qū)防范工作機制
以政府為主導(dǎo),就是要加強主管部門領(lǐng)導(dǎo)的責任感和使用感,使其在有關(guān)社區(qū)項目的立項審批、規(guī)劃安排等方面從快、從簡予以辦理,并將安全社區(qū)建設(shè)作為全面建設(shè)小康社會和城市可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)的重要組成部分和主要考量目標之一。同時,政府為主導(dǎo)的社區(qū)還有利于引進和吸收全國內(nèi)外先進的安全社區(qū)建設(shè)理論與技術(shù)方法,組織和參加國內(nèi)外安全社區(qū)建設(shè)和傷害預(yù)防交流活動。以社區(qū)為主體,就是要讓社區(qū)全體居民參與進來,通過監(jiān)督、親自貢獻、諫言獻策等多種形式,使社區(qū)經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生、環(huán)境等不同方面都有整體提高和改善,確保社區(qū)安全保險的有效實現(xiàn)。
要進一步部署和推進社會治安防控體系建設(shè),全面落實社會治安綜合治理的各項措施。“打防結(jié)合、預(yù)防為主”是黨中央在全面總結(jié)社會治安綜合治理工作的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出重要方針。這一方針的提出和實施,無疑具有深遠的現(xiàn)實意義。近年來,各地在堅持嚴厲打擊嚴重刑事犯罪的同時,也將社會治安防范工作納入議事日程,并創(chuàng)造了大量有行之有效的經(jīng)驗和做法。事實說明,開展“嚴打”斗爭與搞好社會治安防范是并行不悖、相輔相成的,只有在開展好“嚴打”斗爭的同時,不失時機地強化社會治安防范,做到“打防結(jié)合,預(yù)防為主”和專群結(jié)合、齊抓共管,才能夠真正而持久地保持社會穩(wěn)定。
行政報告 篇3
一年艱苦拼爭,大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議,急需大家以主人翁姿態(tài),共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為,齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
下面,我向大會作行政工作報告,請審議。
一、20____年工作回顧
20____年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元,較集團下達調(diào)整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元,完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元,較年度目標超額10.9%,較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑,但在當前形勢下已十分不易,我們在集團仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下,我們抓住機遇,拿到____線和____線兩個大標,穩(wěn)住了大局,穩(wěn)定了人心。同時,中標____高速與____高速,____鐵路和____、____房建項目,開發(fā)任務(wù)全部完成,混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好____地鐵BT和____高速BT項目并獲得較高的任務(wù)量。
3.重點工程捷報頻傳。____隧道率先貫通,____
鐵路____梁場廣受贊揚,____客專順利通車,____高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異,____二線全線最快,____城際快速進點開工,____線迅速交驗,____地鐵6號線進展有序,____線____車站再顯既改優(yōu)勢,____地鐵8號線名列前茅、____10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、____地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升,____隧道貫通精度達到毫米級,熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù),架梁能力已初具規(guī)模,取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故,____工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”,____公路和____公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎,____地鐵____站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。____線全面實行架子隊試點開局良好,各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強,架子隊建設(shè)步入實施推進階段。
5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動,公司《管理提升活動實施方案》穩(wěn)步推行,內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟管理意識與能力普遍增強,全年取得合同外收入5.7億元,清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯,公司管理費較上年下降3.52%,機關(guān)管理費可控部分下降17.3%,業(yè)務(wù)招待費下降7.8%,更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全體職工共克時艱,共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成,____危房改建順利交付,____高層住宅積極報建,全體職工進行了體檢,解決了____基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題,期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首20____年,公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬,雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo),離不開全體職工的拼搏奉獻,也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此,我代表公司,向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴:一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場,在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場發(fā)展不穩(wěn)定,規(guī)模明顯縮減,路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力,公司推行項目全面程序化管理,強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位,對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺,大多依靠項目單打獨斗,出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包,對工程總體把控能力不強,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性,對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動,日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足,各項管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實,嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起,企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺,對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴,項目部對責任目標缺乏敬畏,各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足,“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、20____年形勢與任務(wù)
冷靜分析當前形勢,既充滿機遇,又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長,年內(nèi)投資5200億元,一些停工半停工項目逐步啟動,路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進,市政投資將進一步擴大,地鐵更進入全國性大發(fā)展時期,公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷,再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強抓管理,回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì),成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn),公司上下效益意識、成本意識已空前強烈,項目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強,效果已初步顯現(xiàn),____線、____地鐵、____地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在____局和____局鐵路市場、____市地鐵市場保持前列,目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹,各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持,我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志,更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)??s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢將會延續(xù)甚至加劇,保證資金供應(yīng)、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當前形勢,悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地,而堅定信心、積極應(yīng)對則會成為回升向好的起點,命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續(xù),雖不能急于求成,指望一蹴而就終極解決,但必須直面困難、盡快轉(zhuǎn)變,在保持企業(yè)平穩(wěn)運行的基礎(chǔ)上,通過抓新項目、通過抓執(zhí)行力、通過抓管理細節(jié),
逐個突破,循序改進,推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼,更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責任。只要我們勇敢面對,以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力,以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破,就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司20____年工作思路是:以經(jīng)濟效益健康增長為抓手,以公司管理年活動為契機,圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù),推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務(wù)分包”三項提升,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)減少貸款額度,堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損,強力保證既有虧損項目減虧扭虧,保證公司現(xiàn)金正向流入,保證社保按期繳納,向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是:新簽合同額40億元,企業(yè)營業(yè)額40億元,實現(xiàn)利潤4000萬元,職工收入穩(wěn)中有升。
三、20____年重點工作
要以市場開發(fā)增長為規(guī)模增長奠基。調(diào)整開發(fā)思路,增強目標的挑戰(zhàn)性,將施工任務(wù)分配與參與開發(fā)的多少、開發(fā)目標考核與項目效益評估、領(lǐng)導(dǎo)績效考核與開發(fā)成果更加緊密掛鉤。調(diào)整開發(fā)重心,在依托集團優(yōu)勢鞏固鐵路市場的同時,集中精力發(fā)展路外尤其是地鐵市場,盡快提高路外比重。調(diào)整開發(fā)責任分工,公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統(tǒng)籌、重點客戶維護、投標質(zhì)量控制和重點項目投標,具體標書編制逐步轉(zhuǎn)由各單位和項目部承擔。調(diào)整開發(fā)資源配置,按照攬管一體化的思路,配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業(yè)板塊開發(fā)
行政報告 篇4
尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)、xx總、各位同事:
大家好!
我于20XX年到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20XX年接任經(jīng)理一職,任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理x名、人事助理x名、薪資管理員x名以及后勤員工xx名,現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。
一、工作完成情況
(一)行政后勤管理工作
1、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,上級主管部門布置的任務(wù),牽頭組織酒店的各項活動,內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定21年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、21年度的員工趣味運動會、21年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年x月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
(二)人力資源工作
年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務(wù)標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道x月招聘入職員工xx名(其中實習(xí)生xx 名),原有的招聘渠道院校x家,今年新增合作意向x家 ,并與電子職業(yè)學(xué)校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎(chǔ)。
(三)質(zhì)檢培訓(xùn)
今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理,重新調(diào)整了質(zhì)檢組,實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
(四)物業(yè)管理工作
此項工作原由工程部兼管,自去年x月份改由行政人事部負責,現(xiàn)有x家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等,同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道,
二、部門主要存在問題及下部工作重點
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù),開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,
4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點,落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況,因此重點開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤,通過開展培訓(xùn)考評來確定分階段的培訓(xùn)重點內(nèi)容和重點人員,提高培訓(xùn)實效,促進服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上,合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn),并通過他們開展對員工的培訓(xùn),促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設(shè)還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關(guān)系,有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領(lǐng)導(dǎo)見諒,總之,本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
述職人:xxx
20XX年x月x日
行政報告 篇5
市行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)成立于年4月27日,是市委、市政府設(shè)立的集中辦理行政許可、審批、中介和便民服務(wù)事項的綜合性政務(wù)平臺。目前進廳設(shè)立服務(wù)窗口的單位58個,其中,政府職能部門36個,中介和其他服務(wù)組織22個。集中辦理各類行政許可事項305項,占我市保留項目的78.9%,與審批相關(guān)的各類規(guī)費82項,全部由設(shè)在中心的銀行窗口代收。中心年均辦結(jié)各類審批事項12萬件,收繳規(guī)費超過3億元,逐漸成為我市促進依法行政、推進政務(wù)公開、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要載體。中心連續(xù)8年被評為“行風建設(shè)先進單位”;實行綜合考核3年以來,每年都是“優(yōu)秀單位”;連續(xù)3年保持“省級文明單位”;被授予“省服務(wù)名牌”;是全國“行政服務(wù)標準化”試點單位并第一個通過驗收。
中心管委會是中心的管理機構(gòu),負責中心各進廳部門的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。中心管委會設(shè)主任1名,副主任2名,下設(shè)辦公室、督促檢查科、考核管理科3個科室,編制15人。
行政報告 篇6
一、實習(xí)意圖
結(jié)業(yè)實習(xí)是咱們大學(xué)生有必要閱歷的進程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方法,它能使咱們在實踐中愈加了解社會狀況,在實踐中穩(wěn)固常識,實習(xí)又是對咱們結(jié)業(yè)生專業(yè)常識的一種查驗,讓咱們學(xué)到了許多在講堂上學(xué)不到的常識,既能開闊視界,又能增加才智,為咱們走向社會打下堅實的根底,也是咱們走向作業(yè)崗位的第一步。咱們通過實習(xí)走向社會,觸摸什物,了解各式各樣的狀況,然后發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,來進步咱們知道問題、剖析問題問題、處理問題的才干,為往后走向社會,服務(wù)社會做好預(yù)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
在這一個多月中,我的首要作業(yè)內(nèi)容是幫忙作業(yè)室人員做好行政部的日常行政作業(yè)。在這一進程中,開端了解了公司作業(yè)室文員的詳細事務(wù)常識。首要總結(jié)一下我的全部詳細作業(yè)內(nèi)容:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;招待來訪人員;
2.擔任作業(yè)室的文秘、信息、機要和保密作業(yè),做好作業(yè)室檔案搜集、收拾作業(yè),并做好會議記載;
3.幫忙做好新職工入職訓(xùn)練、階段性訓(xùn)練等訓(xùn)練作業(yè);
4.送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5.收拾及保管休假條、請假條等出勤記載,并于月底匯總各部分考勤狀況交行政主管;
6.復(fù)印、速印作業(yè)文件,發(fā)傳真,領(lǐng)作業(yè)表格等;
7.辦理好職工人事檔案資料,樹立、完善職工人事檔案的辦理,嚴厲借檔手續(xù)。;
8.核算辦理人員月考勤,并將考勤明細送至各部分核對簽字;
9.領(lǐng)導(dǎo)組織的其他作業(yè)。
三、實習(xí)進程
自從實習(xí)后,每天就有必要準時上班,不能遲到,所以周末可以算是作業(yè)日的期望,每天睡到天然醒是一種奢求。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只需不是周末,都得去上班的日子確實很令人疲乏。有時分事務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人分配的時刻更少。咱們有必要抑制自己,不能為所欲為地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的作業(yè),時刻久了簡略厭惡。像我便是每天便是坐著對著電腦打打字,招待人事處每天到訪的人許多,咱們還測驗招待客人,熱心地為客人倒茶倒水等??墒亲鳂I(yè)簡略也不能大意,你一個小小的過錯或許會帶來巨大的費事或丟失,仍是得仔細完結(jié)。
在實習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制造一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,成果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去問詢搭檔,才了解這個表格不必作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了名貴的一課,我從頭深入地知道到作為一個作業(yè)人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是展開全部作業(yè)的首要和做好作業(yè)的條件。而接下來幾天的實習(xí)我則充沛感遭到作為一個文員,所要完結(jié)的作業(yè)使命是瑣碎且冗雜的,需求我有極大的耐性和仔細。所以要高功率地做好作業(yè),首要要把全部作業(yè)的主次次第排好,做到忙而不亂,作業(yè)時仔細仔細且誨人不倦,并要勤于動腦考慮,才干真實地完結(jié)好使命。如我在收拾文件時,拿到文件首要做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好次第,有些文件年份較久或瑣細,收拾起來好不容易,這時分需求的檢測的便是咱們的耐性。可是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,全部的文件目錄次第又要從頭排序,然后增加了作業(yè)擔負。以上這些便是我實習(xí)最名貴的收成。實習(xí)是我步入社會前的第一課,也教會我怎樣為人處世,怎么處理各種作業(yè)。
為了趕快融入這個社會中,我要愈加謙虛的盡力的吸收這兒的全部。作業(yè)幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的作業(yè)體現(xiàn)和情緒有了一些必定之后,交給我一些我可以獨立完結(jié)的使命。比方送文件給各個部分的領(lǐng)導(dǎo)或某個職工簽字,這項作業(yè)現(xiàn)在關(guān)于我來說很簡略,可是在其時,真的苦死我了,全公司32個部分,2800多名職工,5個副總別離擔任哪些部分,哪個部分在什么地方,是管什么的,部分主管又是誰,這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又有必要送到他們手上,我怎樣辦,作業(yè)總是要做的,問題總是要處理。記住第一天作業(yè)室的那個女孩向我介紹過公司大體概略,我其時也聽過看過,可是聽來的都沒有多大的形象,只需自己去做過了才干愈加清楚。所以這次我就只需自己多問問作業(yè)室的搭檔,問各部分的文員,一天下來,我總算把手上的文件都送了出去,盡管功率低了點,也算順暢完結(jié)使命??墒俏业氖粘蓞s是很大的,每個部分的主管和文員我都了解了,各部分的人員也大體了解,往后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部分文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習(xí),加深了我對文員作業(yè)的了解,豐厚了我的實踐辦理常識,使我對日常作業(yè)行政辦理作業(yè)有了必定的理性和理性知道。在校園我盡管學(xué)的是核算機使用專業(yè),或許你以為和文員的作業(yè)內(nèi)容不沾邊,可是我從中學(xué)到了許多常識。像怎么接聽電話,怎么招待客人,收拾文件等常識;做excel表格、word文檔文件等式作業(yè)軟件在校園學(xué)過的常識。所以說校園所學(xué)的常識并不是像有些人說的拿到社會上底子用不上,而是要看你會不會用,校園學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實踐,只需學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在校園學(xué)的東西就不會白學(xué)。
行政報告 篇7
為認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》和《四川省實施辦法》等法律法規(guī),切實加強全委依法治檔,推動我委檔案工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)xx市檔案局、《關(guān)于開展20xx年檔案行政執(zhí)法檢查的通知》(xx檔發(fā)〔20xx〕24號)要求,xx認真對照有關(guān)檢查內(nèi)容,積極開展自查,對存在的問題及時進行整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、檔案管理制度建立和執(zhí)行情況
建立健全各項檔案管理制度,使檔案管理工作更加有組織、有計劃、有程序的開展。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,不斷完善、細化全單位檔案管理的各項要求,規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內(nèi)容,加強了檔案收集、整理、移交、鑒定、統(tǒng)計、保管等各個環(huán)節(jié)管理工作。收集和整理做到齊全完整、分類清楚、編排有序,無當年積存零散文件。文件歸檔做到歸檔范圍明確、保管期限準確、檔案完整安全。文書檔案在每年的12月底基本完成歸檔工作,其他檔案按照有關(guān)規(guī)定及時歸檔。不斷加強檔案的保管、鑒定、統(tǒng)計工作,檔案保管安全,從沒有出現(xiàn)過檔案失密、泄密、損壞等違反《檔案法》現(xiàn)象。在現(xiàn)代化管理上,我委結(jié)合“檔案管理軟件”,實現(xiàn)了便捷、高效、安全的計算機檢索與查詢,較好地發(fā)揮了檔案現(xiàn)代化管理工具的作用,提高了檔案利用效率和效果。
二、檔案收集整理的情況
按照檔案管理規(guī)范化、精細化、專業(yè)化的工作要求,結(jié)合我委檔案工作實際,進一步完善了檔案管理工作的規(guī)章制度,充實了檔案管理機構(gòu)工作人員,加強了檔案集中統(tǒng)一管理,強化了檔案工作的基本業(yè)務(wù)建設(shè)?,F(xiàn)存室藏20xx年檔案共余件(卷),其中:文書檔案余件(永久件、30年存檔期限件、10年存檔期限件);會計檔案件;建筑檔案件。同時建立人事檔案個專檔、資料匯編冊等。
三、檔案保管情況
始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”的安全責任意識,完善有效應(yīng)對突發(fā)事件的檔案安全預(yù)案,健全制度,規(guī)范管理檔案,構(gòu)筑人防、物防、技防“三位一體”的檔案安全防范體系。對重要電子檔案實行備份保管,確保檔案實體絕對安全。目前,我委現(xiàn)有專職檔案員1名,兼職檔案員3名,檔案室現(xiàn)有設(shè)備:計算機、多功能打印機、空調(diào)機、鐵柜、保險柜、防盜門、干粉滅火器、檔案管理軟件1套。今年,我委在工作經(jīng)費非常緊張的情況下,克服困難,加大資金投入檔案管理工作,對照檔案規(guī)范管理要求做到了防火、防蟲、防盜、防潮、防鼠、防強光、防霉變等,保證了檔案的安全存放。
四、檔案移交情況
按照《檔案法》、《檔案法實施辦法》以及相關(guān)制度規(guī)定,我委于20xx年6月底前已將上個年度的.檔案資料整理完畢。根據(jù)《xx主要職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》(xx發(fā)〔20xx〕32號)文件精神,我委成立未滿10年,沒有向有關(guān)的檔案館移交到期文書檔案和重大活動檔案。
五、監(jiān)督指導(dǎo)所屬機構(gòu)檔案工作的情況
檔案室專職檔案管理人員,統(tǒng)一管理全委文書、會計、聲像、實物等各種檔案的收集、管理、整理、保管、移交及開發(fā)利用,指導(dǎo)和監(jiān)督各科室檔案管理工作,各科室負責人為本科室檔案管理第一責任人,安排一名同志擔任兼職檔案員,負責收集、整理本科室已形成的文件材料,按規(guī)定時間向檔案室移交應(yīng)歸檔的文件材料,協(xié)助檔案室做好有關(guān)檔案整理工作。
六、下步工作打算
一是在宣傳形式上要突破思維,轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新載體,加大普及性宣傳學(xué)習(xí)和教育,進一步增強社會檔案意識和檔案法制觀念,為依法治檔工作創(chuàng)造良好的工作氛圍;
二是加大對檔案工作經(jīng)費和設(shè)備配備的投入,檔案設(shè)施設(shè)備不斷完善;
三是進一步加強培訓(xùn),不斷提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)水平。
在今后的工作中,我們將認真貫徹落實中央、省、市檔案工作會議精神,不斷分析研究新形式下檔案事業(yè)發(fā)展的新情況、新問題,全面提高檔案工作質(zhì)量,突出工作重點、改進工作方法,推進全委檔案事業(yè)再上新臺階。
行政報告 篇8
大家下午好!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20xx年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學(xué)習(xí),改進工作方法,并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
行政報告 篇9
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機關(guān)工作多么重要,因為實習(xí)期間體會了;實習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理,想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責,對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要。
(八)對秘書工作的認識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書.在實習(xí)中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性,
3、要雷厲風行。
(九)對心態(tài)的調(diào)整
實習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習(xí)中有時候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實習(xí)中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
最后的話
總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
行政崗位實習(xí)報告二
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
行政崗位實習(xí)報告三
來到XXX為期三個月的實習(xí)實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學(xué)校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習(xí)實踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的.一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
行政報告 篇10
XX年,我市檔案行政執(zhí)法工作,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直機關(guān)、企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的大力支持下,經(jīng)過全局同志的共同努力,檔案行政執(zhí)法工作經(jīng)省、市檔案局檢查驗收,被評為先進單位,現(xiàn)將情況綜合匯報如下:
一、檔案法制宣傳與行政執(zhí)法工作回顧
為加強對檔案法制宣傳和行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保人員、時間、內(nèi)容、效果四落實,我們按照上級職能部門的要求和黨組年初工作目標,及時地成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),以局長梁春林同志為組長,副局長曾保生、何翠霞、紀檢組長王炳生同志為副組長,各股室負責人為組員的法制宣傳與行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,并選配了3名骨干抓法制宣傳與行政執(zhí)法工作,在局(館)上下層層簽訂了責任狀。此外,局黨組一班人,還積極爭取市黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視,將檔案法制建設(shè)納入了“xx”普法規(guī)劃,市人大、市政府曾兩次召開會議聽取了檔案法制宣傳與行政執(zhí)法工作情況匯報,市政府并把檔案工作寫進了工作報告。
在《中華人民共和國檔案法》頒布20周年之際,我們積極組織各單位開展檔案法制宣傳周活動,請市黨政領(lǐng)導(dǎo)肖吉順、符成安分別在電視臺發(fā)表了檔案工作電視講話,市電視臺圖文頻道兩次共15天滾動播出了《檔案法》和《條例》。以兩辦名義下文,召開全市檔案工作表彰大會,通報表彰了52個檔案工作先進單位和45個先進個人,并召開了一次老檔案員座談會,廣泛聽取了基層檔案員對全市檔案法制宣傳與行政執(zhí)法工作的意見和建議。
11月下旬,配合市委辦督查室、市人大內(nèi)司委等部門,對全市137個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、市直機關(guān)、企事業(yè)單位檔案室進行了一次檔案行政執(zhí)法檢查,到目前為止,尚未發(fā)現(xiàn)嚴重違法案件,在檔案工作年檢年審工作中,發(fā)現(xiàn)了少數(shù)單位未及時立卷歸檔,送檢送審不及時等現(xiàn)象,我們按照檔案法有關(guān)規(guī)定,下發(fā)了整改通知書并限期整改。
針對我市兼(專)職檔案人員變動頻繁,業(yè)務(wù)不熟等問題我們有針對性地舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、會計、建設(shè)、人事、水利、教育等9個短期培訓(xùn)班,從而,提高了檔案員的專業(yè)、素質(zhì)和法律法紀觀念,增強了做好檔案工作的緊迫感和責任感。
二、存在的主要問題
一年來,盡管我們做出了努力,但離上級的要求還有相當?shù)木嚯x,一是主觀努力不夠,執(zhí)法水平不高力度不大;二是主要技術(shù)力量不足,一些老同志退下去了,新同志還遲遲頂不上去,業(yè)務(wù)技術(shù)力量出現(xiàn)了青黃不接的局面,導(dǎo)致許多業(yè)務(wù)工作難以高質(zhì)量的開展。
三、XX年檔案法制宣傳及行政執(zhí)法要點
1、繼續(xù)爭取市黨政領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視與支持,將檔案法制宣傳列入普法內(nèi)容,列入年終考核和黨政一把手離任審計內(nèi)容。
2、抓好檔案法制宣傳活動,進一步增強社會的檔案法制意識,加強與有關(guān)部門的協(xié)同,積極開展檔案行政執(zhí)法,嚴格執(zhí)行檔案管理登記年檢制度,重點監(jiān)督檢查各單位檔案資料的收集整理移交和管理情況,嚴肅查處違法違紀行為。
3、繼續(xù)抓好企改檔案、民營企業(yè)檔案和機關(guān)檔案的指導(dǎo)與管理及試點工作。
4、集中人力、物力和財力,抓好檔案的安全與保護和信息化管理工作,舉辦榮譽展覽,建立名人及出版物專庫,擴大檔案的社會影響。
5、加強隊伍建設(shè),全面提升干部職工的整體素質(zhì),以適應(yīng)新形勢對檔案事業(yè)發(fā)展的客觀需要。
行政報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司擔任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己,加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的精神。
一、主動學(xué)習(xí)、認真工作
我學(xué)的是理科,所以在剛開始干行政工作時,我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間,我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進行整理,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點。另外,適當學(xué)習(xí)一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時,對產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理,但是在一開始,公司xx總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認真關(guān)注,一旦有了想法,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結(jié)里進行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)茶葉知識;每月上交工作總結(jié),對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),回收后進行統(tǒng)計分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在縣發(fā)起的"xx縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,我和xx小學(xué)一名兒童進行了"一助一"結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應(yīng)該比較孤僻,但當我見到自己資助的小xx是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡,之后還一起參與了趣味游戲?;顒咏Y(jié)束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小xx如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應(yīng),積極生活
回想剛來到xx的時候,一下子遠離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的,但我卻感到自己是一個受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收獲了視野、友情和感動。的感觸就是:無論你做什么,只要用心用腦,你就一定會有所收獲!
述職人:xxx
20XX年x月x日
行政報告 篇12
為深入貫徹落實黨的十八大精神,進一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政權(quán)力運行行為,努力做到執(zhí)法職責明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化,促進依法行政,根據(jù)《關(guān)于XX縣人民政府XXX檢查的實施方案》文件要求,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,對近來行政進行情況認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實做好行政權(quán)力運行情況自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓,分管副鎮(zhèn)長切實負責,從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負責自查自糾。
二、自查情況
(一)行政審批工作的基本情況
1、根據(jù)《XX縣人民政府辦公室關(guān)于對全縣行政運行情況進行專項檢查的實施方案》工作要求,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求,依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實際情況,認真組織安排自查清理工作,確保對現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項和非行政許可審批事項的細化規(guī)范工作。并對企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項1項,是企業(yè)集團設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《XX集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項細化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項審批項目規(guī)范細化內(nèi)容通過窗口登記指南(告知單)進行公開。
3、將行政審批時限從法定的20個工作日壓縮至5個工作日(承諾時限)。對清理調(diào)整保留的項目,編制公開行政職權(quán)目錄,并進行了公布。
4、加強對取消和調(diào)整的審批事項的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組,對已取消和調(diào)整的審批事項進行監(jiān)管,確保這些事項不再實施審批。同時杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項和變相審批,確保各項審批事項真實、合法。
5、推行“陽光審批”。所有審批事項均實施“陽光操作”,內(nèi)容、標準進行公開,避免“搭車收費”和超標準收費。設(shè)立舉報電話,杜絕在辦理行政審批事項的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
(二)行政處罰情況
1、行政處罰職責明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍,無越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為,對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會撫養(yǎng)費征繳,已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗,并在明顯位置進行公示;在未取得執(zhí)法資格證之前,執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件,都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案,后查處”原則,查處時均有2個以上執(zhí)法人員,并出示行政執(zhí)法證件,所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面,證據(jù)確鑿,證據(jù)間相互佐證,對違法行為定性準確、全面,不避重就輕。
5、法律適用準確。嚴格遵循法律適用原則,做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法,不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況,文字表述準確,適用法律寫全稱。
6、自由裁量權(quán)行使正確。為保證自由裁量權(quán)的正確行使,我鎮(zhèn)不斷建立健全相關(guān)制度,具體包括完善和落實行政執(zhí)法責任制度;自由裁量公示制度;重大或復(fù)雜裁量事項集體會辦制度;行政執(zhí)法時限制度;行政執(zhí)法查處分離制度;重大行政處罰事項報送備案制度,規(guī)定所有立案調(diào)查的行政處罰案件均必須進行集體討論,重大行政處罰作出后七日內(nèi)按規(guī)定報送縣政府法制部門備案。對于自由裁量權(quán)的設(shè)置標準,上級部門有專門規(guī)定的,嚴格執(zhí)行上級部門的規(guī)定;對于上級部門沒有專門規(guī)定的,均在起
罰線以上作出,不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等,正確行使自由裁量權(quán),不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況,行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
(三)行政服務(wù)中心運行情況
1、人口與計生服務(wù)、民政及社會保障等8個窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,確保到每個窗口都能實現(xiàn)“一站式辦公”。針對行政審批權(quán)限在上級的行政許可類事項,開展初審、呈報、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標準,以政務(wù)公開為基礎(chǔ),突出首問責任制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度,穩(wěn)步實施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
三、存在的問題
1、行業(yè)執(zhí)法工作人員服務(wù)意識還不夠強,不能很好地落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準、執(zhí)法責任制和承諾服務(wù)制,服務(wù)水平有待于進一步提高;
2、對行政許可審批項目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善;
3、學(xué)習(xí)不夠重視,特別是對行政審批事項工作貫徹執(zhí)行力度還需進一步加強;
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少,人員綜合素質(zhì)需進一步提高;
5、法制宣傳形式比較單一等。
四、下一步工作打算
1、進一步強化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。 重點加強對行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進一步完善相關(guān)制度,建立健全長效監(jiān)督機制。進一步完善行政審批的各項制度,加強對程序、實體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實現(xiàn)審批行為的實體公正和程序正當。
3、強化宣傳,積極開展形式多樣的宣傳活動,進一步推進政務(wù)公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中,我鎮(zhèn)將通過進一步規(guī)范行政權(quán)力運行行為,提高辦事效率,強化服務(wù)質(zhì)量推進公共績效管理和效能政府建設(shè),鞏固和深化法治政府、責任政府、陽光政府建設(shè)。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年4月4日

