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個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
一、教學(xué)工作篇——付出努力，收獲快樂(lè)
教學(xué)工作是我們教育實(shí)習(xí)的重點(diǎn)之一。實(shí)踐教學(xué)又是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)工作水平評(píng)估的重要指標(biāo)。所以在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們每個(gè)實(shí)習(xí)生要將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和師范技能應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。在實(shí)踐中不斷提高自己的教學(xué)水平。
我的教學(xué)指導(dǎo)老師袁老師是一中高一生物組的備課組長(zhǎng)，也是我院的一個(gè)研究生師兄。他經(jīng)驗(yàn)豐富，為人隨和可親，在教學(xué)工作方面給了我很多指導(dǎo)。還有科組里的師兄師姐們和老師們。從他們身上我學(xué)到很多，也感受到學(xué)習(xí)之余的一些快樂(lè)。非常感激這些老師們。
(一)聽(tīng)課篇——虛心取經(jīng)
實(shí)習(xí)的前段時(shí)間我一直在聽(tīng)課，一節(jié)新課即使聽(tīng)了五六遍也不覺(jué)得厭煩，因?yàn)槊總€(gè)老師上課的方式都不同，即使是同樣的內(nèi)容，一節(jié)課下來(lái)也有一些值得學(xué)習(xí)的地方。期間還有幸遇到教研員去聽(tīng)課評(píng)課，更是受益匪淺。
在聽(tīng)課前，首先我自己已經(jīng)明確：這種聽(tīng)課和之前作為學(xué)生的聽(tīng)課完全不同，這一點(diǎn)之前在學(xué)校進(jìn)行教育見(jiàn)習(xí)就有意識(shí)到了。我告訴自己：我們現(xiàn)在是以老師的身份去聽(tīng)課，不是為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，而是要學(xué)習(xí)老師怎么講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間等等。在聽(tīng)課時(shí)，我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記，注意老師講解過(guò)程中的教學(xué)思路，如何引入，如何設(shè)置問(wèn)題，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性等等。還會(huì)特別注意老師的課堂語(yǔ)言組織能力。 每個(gè)教師的教學(xué)風(fēng)格都不同，新教師跟老教師在對(duì)課堂教學(xué)的處理上也不同，都各具特色，都有值得學(xué)習(xí)、汲取的地方。
對(duì)于聽(tīng)課這方面，除了自己的一些意識(shí)和感悟之外，還有師兄師姐們的一些建議。還記得師兄師姐常跟我說(shuō)：“聽(tīng)課是很重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。與其上很多課，還不如好好聽(tīng)課之后經(jīng)過(guò)認(rèn)真充分的準(zhǔn)備再上課，即使上得不多?！彼晕衣?tīng)取他們的意見(jiàn)，積極地去聽(tīng)課。不是有句話(huà)說(shuō)：“博采百家之長(zhǎng)，熔鑄自身之能”。相信，站在前人的肩膀上看問(wèn)題、做事情，會(huì)減少我們的所走的道路。最后，在訪談師兄的時(shí)候，他也教我一些聽(tīng)課的技巧。這些對(duì)我的教師成長(zhǎng)之路都很有幫助。
(二)備課篇——臺(tái)下十年功
在實(shí)習(xí)前期，我就主動(dòng)找?guī)熜执_定要上的課，為了可以做好充分的備課工作。所以先確定了兩節(jié)要上的課：(細(xì)胞中的糖類(lèi)和脂質(zhì))和(細(xì)胞中的無(wú)機(jī)物)。這兩節(jié)課都是我從來(lái)沒(méi)備過(guò)的課。因?yàn)榭傆X(jué)得比較簡(jiǎn)單，越是簡(jiǎn)單就越不知要怎么講好?？墒遣还茉鯓?，我從頭開(kāi)始，一直在邊聽(tīng)課邊備課。先是細(xì)讀教材和教學(xué)大綱，確定各節(jié)的教學(xué)重難點(diǎn)和需要講清的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)。再上網(wǎng)找資料，參考一些課件和教案之后，整理好自己的教學(xué)思路。最后再自己動(dòng)手制作課件和撰寫(xiě)教案。由于我的指導(dǎo)老師剛好到了要上這兩節(jié)課比較慢，所以后來(lái)在聽(tīng)了其他老師講授這兩節(jié)課以及聽(tīng)取指導(dǎo)老師的一些意見(jiàn)之后又做了適當(dāng)?shù)男薷?。修改完成之后，然后再組織語(yǔ)言，進(jìn)行試講。這整一過(guò)程真的很不簡(jiǎn)單，花了很多心思。雖然其他節(jié)課由于時(shí)間的關(guān)系沒(méi)有做到這么充分，可是我覺(jué)得這些都是一個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該做到的。
備課一定要充分。其實(shí)，就像師兄說(shuō)的，備課再多再充分，也會(huì)有突發(fā)狀況。
有時(shí)候就需要一些課堂生成，例如有時(shí)對(duì)于一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，我打算這么講解，可是發(fā)現(xiàn)講解之后學(xué)生不懂，就需要老師去拓展，要在不斷總結(jié)中擴(kuò)展。而且，在備課過(guò)程中，資料的整合這方面是比較困難的。特別是生物，如果是純粹課本的內(nèi)容的話(huà)，是難以吸引學(xué)生的興趣的。要多列舉生活中一些生動(dòng)活潑的例子，要融入自己的思路，運(yùn)用得恰到好處。這些在備課的時(shí)候都要考慮到?？傊?，備課是教學(xué)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一步。要做好，就要不斷地努力、積累和總結(jié)。
(三)上課篇——臺(tái)上十分鐘
我的第一節(jié)課是評(píng)講試卷。雖然不是之前準(zhǔn)備已久的新課，但是卻是很重要的一節(jié)課。因?yàn)槟鞘俏业谝淮握驹谥v臺(tái)，對(duì)著學(xué)生講了四十分鐘。之前，雖然有在班上自我介紹和聽(tīng)課，可是這些都不能消除我內(nèi)心深處的那種恐懼?？傆X(jué)得一節(jié)課四十分鐘很漫長(zhǎng)，擔(dān)心自己是否能夠順利地完成。終于，在大家的鼓勵(lì)下，我先跟師兄要了這兩節(jié)習(xí)題課來(lái)上，先體會(huì)一下站在講臺(tái)上的感覺(jué)。真正上過(guò)之后才知道原來(lái)沒(méi)有自己想象的那么漫長(zhǎng)，只要好好準(zhǔn)備就沒(méi)什么問(wèn)題，關(guān)鍵是要怎么上好一節(jié)課。原來(lái)，很多事情都是這樣，在沒(méi)經(jīng)歷過(guò)之前總是擔(dān)心，可經(jīng)歷之后回想起來(lái)覺(jué)得也不過(guò)如此。所以，上完兩節(jié)評(píng)講試卷的課之后，給了我莫大的信心，我告訴自己：只要努力，我可以的。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
我在創(chuàng)維的實(shí)習(xí)，始于xx年5月1日，當(dāng)時(shí)從做臨時(shí)促銷(xiāo)開(kāi)始，每天50塊工資。xx年5月1、2日，在廣州信和順電生活電器上班，舉牌、攔截、引導(dǎo)??開(kāi)始放下學(xué)生身份，學(xué)習(xí)終端營(yíng)銷(xiāo)。
xx年5月3日到5日，在金田百佳上班，開(kāi)始學(xué)習(xí)創(chuàng)維dvd的銷(xiāo)售講解，初步熟悉dvd的
畫(huà)質(zhì)、糾錯(cuò)功能、5.1聲道功能、電腦顯示器（vga）接口、光纖接口等等，逐漸學(xué)習(xí)hvd9810、dvd56050等的導(dǎo)購(gòu)。由于做過(guò)學(xué)生工作，所以實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變也比較快，五月五號(hào)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)使金田百佳的創(chuàng)維dvd銷(xiāo)量達(dá)到廣州百佳系統(tǒng)第一。
其后，分別到昌崗永樂(lè)、棠下好又多、芳村好又多等門(mén)店工作，并在廣州市場(chǎng)部接受營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，開(kāi)始了解家電行業(yè)的廣告策略和競(jìng)爭(zhēng)策略。
那時(shí)候每天上班11個(gè)小時(shí)左右。在外坐車(chē)、吃飯和喝水，大概要25塊左右，所剩無(wú)幾，也好在我是希望進(jìn)去看企業(yè)運(yùn)作，而不是賺錢(qián)。
實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月，從時(shí)間成本上來(lái)講，得不償失。
聽(tīng)說(shuō)，寧做痛苦的人，也不做幸福的豬。
到了xx年6月底，創(chuàng)維應(yīng)用電子av部部長(zhǎng)抵達(dá)廣州，剛好召開(kāi)了全體臨促大會(huì)，會(huì)上，我向av部提出了若干問(wèn)題，也總結(jié)了一些改善意見(jiàn)，從而了解到，創(chuàng)維應(yīng)用電子的主要方向不是在小家電，而是消費(fèi)型、娛樂(lè)型和袖珍型的電子產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也要拓展，變更營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)，很多企業(yè)都開(kāi)始摸索“旗艦店”的營(yíng)銷(xiāo)形式。
xx年7月22日，在廣州天利好又多上班，接到市場(chǎng)推廣部副部長(zhǎng)電話(huà)，當(dāng)天下午坐火車(chē)過(guò)去深圳，參加創(chuàng)維應(yīng)用電子總部的培訓(xùn)。
23到24日，在深圳龍溪花園和荔香花園參加av產(chǎn)品的小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)，搭帳篷、搬貨、講解、開(kāi)單、成交??那時(shí)半是風(fēng)雨半是晴，晚上兩點(diǎn)鐘入睡，早上七點(diǎn)鐘起床。經(jīng)風(fēng)歷雨，體力開(kāi)始大消耗。
7月25日，有幸參加了創(chuàng)維應(yīng)用電子全國(guó)大區(qū)經(jīng)理會(huì)議，旁聽(tīng)。會(huì)議由總裁主講，整整3個(gè)半小時(shí)。擊節(jié)贊嘆。在這樣一位企業(yè)總裁身上，看到了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等學(xué)科知識(shí)的高度綜合，由于具有市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，加上強(qiáng)勢(shì)的人格魄力，對(duì)人有很強(qiáng)的穿透作用。
終于知道山外有山，人外有人，直覺(jué)上，覺(jué)得應(yīng)用電子的總裁遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)了我們十幾年的距離，相距幾個(gè)層次。于是大興奮。那一場(chǎng)三個(gè)半小時(shí)的會(huì)議，使我的思維突破相當(dāng)于自身努力的一個(gè)學(xué)期。從而，也建立了新的坐標(biāo)系和努力方向。學(xué)，然后知不足。
7月底，在借鑒了深圳模式之后，我回到廣州，成為廣州小區(qū)模式的負(fù)責(zé)人之一，晉升為項(xiàng)目主管，在原來(lái)av產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)電飯煲、電磁爐、電水壺等新產(chǎn)品的終端推廣。烈日炎炎，我的足跡遍布了華景新城一帶的小區(qū)，經(jīng)過(guò)與多方物業(yè)的艱苦談判，終于確定7月28日在華景新城北區(qū)會(huì)所前開(kāi)展小區(qū)便民大活動(dòng)。
緊張的方案策劃、圖文設(shè)計(jì)、物料跟進(jìn)和產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，生活節(jié)奏提速。星期
五、六、日的銷(xiāo)量分別是2臺(tái)、7臺(tái)、15臺(tái)，廣州小區(qū)推廣拉開(kāi)序幕。
這樣，在華景新城持續(xù)了三個(gè)周末，開(kāi)始尋找新的推廣點(diǎn)，駿景家園、賽寶物業(yè)??等，都曾揮灑過(guò)我們的汗水，夕陽(yáng)拉長(zhǎng)我們的影子，夜向深處走。秋季的南方老是下雨，太陽(yáng)雨、臺(tái)風(fēng)經(jīng)常襲來(lái)，時(shí)時(shí)把我們的帳篷壓跨，卻只能奮力保護(hù)產(chǎn)品不受損傷。有一次，大雨傾盆，水流如注，暴風(fēng)壓毀了帳篷，各種產(chǎn)品全濕了，一群人在雨中把貨物一箱一箱地?fù)屵M(jìn)會(huì)所里面，上下淋漓。
天空陰郁，而且還瑟瑟的冷。地上的積水大概有一尺多深，我打的去萬(wàn)佳班尼路，買(mǎi)了t恤換上，和總部的師兄繼續(xù)作戰(zhàn)。那晚在華景新城會(huì)所門(mén)口，擺出長(zhǎng)長(zhǎng)的一列產(chǎn)品，重新披甲上陣??每次出貨和收貨，一幫兄弟都擠在貨車(chē)后面，其狀像賣(mài)豬仔，有人大聲唱歌。
那些日子記載了整個(gè)xx年間戰(zhàn)天斗地的過(guò)程，像一場(chǎng)電影一樣，回閃，定格，家電戰(zhàn)場(chǎng)，人物特寫(xiě)，寫(xiě)在眼睛里的對(duì)白。
印象最深的是，有一對(duì)六七十歲的夫婦，互相攙扶著，過(guò)他們的生活，簡(jiǎn)單喜樂(lè)。他們?cè)谌A景新城買(mǎi)了創(chuàng)維hvd-9810、電飯煲還有電磁爐，我上他們家里去給他們調(diào)試hvd和電視之間的接線，他們拿了幾張以前解讀不出來(lái)的dvd/cd碟片，結(jié)果用我們的高清碟機(jī)順利播放出來(lái)
了，一張是他們?cè)诩幽么罅魧W(xué)的孫女所寄回來(lái)的jpg照片，寫(xiě)著她在異國(guó)的身影；另一張是他們孫女1歲時(shí)候的錄音，當(dāng)聽(tīng)到那童稚的聲音時(shí)，兩個(gè)老人在微笑中哭了出來(lái)。可以看出這是一個(gè)富有的家庭，也是一個(gè)子女在遠(yuǎn)方工作的家庭，這對(duì)年老的夫婦，生活在寂寞和回憶之中，富足卻又孤寂?？梢韵胂?，這個(gè)曾經(jīng)是孩提的孫女傾注過(guò)他們的多少心血，如今小孫女長(zhǎng)大，卻注定了要飛翔，要留學(xué)。
這種幸福而又無(wú)奈的淚水，震撼心靈，令我當(dāng)時(shí)幾乎落淚。
xx年8月，我買(mǎi)了回家的火車(chē)票，那天我還在華景新城上班，結(jié)果市場(chǎng)推廣部的馬總跑來(lái)給我做思想工作，希望我能留下來(lái)。我說(shuō)我要考研。馬哥說(shuō)，支持你考研，但是要選擇一個(gè)合適的時(shí)點(diǎn)，況且，考研也是為了以后更好的工作，當(dāng)機(jī)會(huì)在你面前出現(xiàn)的時(shí)候，就要好好地把握它。
后來(lái)，我還是回家了，而且回去了挺長(zhǎng)的一個(gè)周期?；氐綇V州，差不多是開(kāi)學(xué)了。
8月27、28日，分成兩批直銷(xiāo)推廣在華景新城和金燕花苑，天空還是下雨。28日，金燕花苑單天單點(diǎn)銷(xiāo)量突破全國(guó)紀(jì)錄，銷(xiāo)售額第一次突破8000元以上。凌晨我們?cè)凇八{(lán)與白”吃宵夜，回到宿舍已經(jīng)是兩點(diǎn)半。也是那一夜，我開(kāi)始發(fā)燒，倒下。
后來(lái)去了武警醫(yī)院，被抽了好大一針血，嘴唇漸白，身體發(fā)抖。在武警醫(yī)院打了吊針、開(kāi)了藥回去。沒(méi)好。那幾天都是高燒。于是去了中山醫(yī)第一附屬醫(yī)院看中醫(yī)。馬哥從深圳給我打了電話(huà)，問(wèn)候，——如果身上缺錢(qián)的話(huà)，先從會(huì)計(jì)處調(diào)xx塊出來(lái)用著。我說(shuō)我還有錢(qián)。 ??在此我要謝謝宏鋒、小嫚、小靄和阿棟，是他們?cè)谖疑〉臅r(shí)候，陪在我身邊。
xx年國(guó)慶，在羊城花園、富力天朗明居、旭景家園做小區(qū)直銷(xiāo)，整整6天，要在小區(qū)里面守夜。我有兩天是工作24個(gè)小時(shí)，11月2夜、11月4夜，在小區(qū)廣場(chǎng)的地上鋪了幾張kt板，躺下就睡?？墒俏米犹啵氜D(zhuǎn)反側(cè)，整夜不能入眠，還要時(shí)時(shí)警惕貨物的完整。 .
5日凌晨，冷空氣南下，我穿了三件t恤，兀自擋不住寒氣，只能咬緊牙根硬撐，不住顫抖?；钌?，每一分，每一秒，度夜如年，苦痛的年，xx。那幾天，終身難忘，周?chē)淖≌吒呗柫ⅲ攲佑泄饩€依次徘徊。
如果經(jīng)歷了大苦，以前的苦，也就不算什么。
我們?cè)凇百u(mài)豬仔”的車(chē)上，看著道路迅疾地從身后退去，抵達(dá)，然后把貨搬入倉(cāng)庫(kù)。 大苦大樂(lè)，勝過(guò)不苦不樂(lè)。
將近冬天的時(shí)候，曾經(jīng)在廣州燕塘企業(yè)的生活小區(qū)里面做過(guò)小區(qū)推廣，我在那里上了3天班，感受了一個(gè)走向落寞的企業(yè)。那里人流洶涌，購(gòu)買(mǎi)潛力卻很低。每天講解幾百個(gè)顧客，成交卻只在數(shù)臺(tái)。那些燕塘的老員工、還有那些外來(lái)的人們，騎著單車(chē)，抱著小孩經(jīng)過(guò)我們的帳篷之前，嘖嘖地看我們的家電產(chǎn)品，眼神中充滿(mǎn)了渴望，卻又悲涼。當(dāng)基本的面包和高清的dvd同時(shí)出現(xiàn)，他們必須先解決溫飽。
那個(gè)時(shí)候我很心痛，生活就是如此殘酷。為什么，我總是可以在繁華中聽(tīng)見(jiàn)流離失所的聲音？ ??xx年10月，我獲得創(chuàng)維集團(tuán)廣州分公司四星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)；11月，獲得五星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)，這算是學(xué)生里面在創(chuàng)維的最高極限。
xx年的11月，我開(kāi)始投簡(jiǎn)歷、找工作、面試。后來(lái)去了midea集團(tuán)順德總部面試。11月22日，馬總從上海打電話(huà)給我，24日，我在深圳簽了新創(chuàng)維電器（深圳）有限公司。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
在為期6周的沃爾瑪超市實(shí)習(xí)工作中，每位同學(xué)都有了很深刻的心得和體會(huì)。
在這六周的實(shí)習(xí)期間，各位同學(xué)主要學(xué)習(xí)了收銀七步曲，上崗五部曲，服務(wù)原則，按鍵操作，折扣計(jì)算，售賣(mài)條碼購(gòu)物卡，打價(jià)簽，收集殘缺商品，回收整理購(gòu)物車(chē)，散貨、噴漆、刷漆、迎賓，存包處換貨幣，地下車(chē)庫(kù)停車(chē)票據(jù)開(kāi)票，出口送貨，電梯看守，辨認(rèn)真假幣，彩票銷(xiāo)售等多項(xiàng)工作。從收銀到理貨再到各種超市工作，每位同學(xué)都有所了解和掌握。
第一周，大家參加了工作前的培訓(xùn)，熟悉工作文化，了解公司工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行收銀等工作。在這一周的`學(xué)習(xí)中，各位同學(xué)對(duì)收銀工作從陌生到熟悉，很快進(jìn)入工作狀態(tài)。
第二周，各位同學(xué)跟隨前臺(tái)老員工學(xué)習(xí)，正式上崗工作，開(kāi)始進(jìn)行一定的收銀和區(qū)域整理。這一周大家經(jīng)過(guò)共同合作，一個(gè)負(fù)責(zé)收銀，一個(gè)負(fù)責(zé)幫忙收袋和監(jiān)督提醒，逐漸共同摸索。大多數(shù)同學(xué)在這一周都是比較緊張的，都經(jīng)歷著各種困難，朱迎雪同學(xué)從打印機(jī)不會(huì)換紙，多掃、錯(cuò)掃、打不出小票等等困難中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)逐漸熟悉工作流程，也逐漸自信起來(lái)。
第三周，部分同學(xué)放假回家，部分同學(xué)仍然堅(jiān)守在收銀的崗位上。在這一周的工作中，大家開(kāi)始獨(dú)當(dāng)一面的收銀工作，也學(xué)會(huì)了平心氣和地解決處理問(wèn)題，和顧客有了更多的溝通和微笑。
第四周，各位同學(xué)對(duì)于收銀工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也逐漸開(kāi)始進(jìn)行一定的總結(jié)和計(jì)劃，逐漸熟悉工作內(nèi)容。
第五周，各位同學(xué)更加熟悉操作流程，基本掌握整個(gè)工作內(nèi)容。邵一特同學(xué)在這一周的收銀工作中逐漸找到了樂(lè)趣，收購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃已經(jīng)成為他的專(zhuān)項(xiàng)，整理機(jī)臺(tái)的工作也可以做的非常完滿(mǎn)。
第六周是實(shí)習(xí)的最后一周，各位同學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)熟悉各種工作，馬通同學(xué)在這一周已經(jīng)完全熟悉各種操作流程，在這個(gè)基礎(chǔ)上他對(duì)沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化有了更深層次的理解，也明白了一個(gè)收銀人員講究實(shí)事求是，對(duì)企業(yè)對(duì)顧客都要百分百的誠(chéng)信。
在為期六周的實(shí)習(xí)工作中，每一位同學(xué)對(duì)于收銀這份主體工作都有了很多的認(rèn)識(shí)。在同學(xué)們的報(bào)告中，很多同學(xué)多次提到“顧客是上帝”這句話(huà)，其中呂靜思同學(xué)很好地總結(jié)了這個(gè)道理，她說(shuō)“通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線，高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能給顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和完善，我更能夠做到對(duì)顧客熱心細(xì)心耐心地為顧客服務(wù)，嚴(yán)格遵守顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的原則?！边€有很多同學(xué)在這個(gè)問(wèn)題上發(fā)表了自己的見(jiàn)解，大家都有一定的心得和體會(huì)。
六周的共同學(xué)習(xí)和探索，每一位同學(xué)都有自己的成長(zhǎng)和收獲，都經(jīng)歷了對(duì)沃爾瑪?shù)哪吧绞煜?，沃爾瑪文化的?dú)特與溫馨，沃爾瑪團(tuán)隊(duì)的合作與激情，這不僅僅是一次大學(xué)期間的實(shí)習(xí)，更是每一位同學(xué)人生道路上的記憶和財(cái)富。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
在旅行社呆這么久了,總結(jié)出了我作為計(jì)調(diào)以及在公司中看到其他計(jì)調(diào)的生活，能做得好計(jì)調(diào)的都是人中之龍鳳。
一、計(jì)調(diào)要有兩只以上的嘴，在保證兩只耳朵的同時(shí)，要有兩張嘴同時(shí)講兩部電話(huà)，要不然干嘛要長(zhǎng)兩只耳朵?
二、我需要有三只耳朵，兩只耳朵要同時(shí)接聽(tīng)兩部電話(huà)，第三只耳朵要聽(tīng)老板在分配工作。
三、計(jì)調(diào)要有三只手，當(dāng)我耳朵夾著一電話(huà)，手里拿著一個(gè)電話(huà)的'時(shí)候，我只能空出一只手來(lái)敲鍵盤(pán)，回答網(wǎng)上客戶(hù)提出的問(wèn)題，所以我需要有三只手。
四、我需要每天有三十個(gè)小時(shí)，24小時(shí)工作，剩余6小時(shí)用來(lái)洗洗衣服，看看電視，睡個(gè)好覺(jué)，放松一下自己。
五、我需要一個(gè)以上的大腦，用來(lái)處理所有投訴，分析投訴原因，滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求，盡量說(shuō)服客人不提無(wú)理要求，思考什么樣的客戶(hù)需要賠本討好，思考我在與哪家同行車(chē)隊(duì)搶生意，想什么辦法能搶到生意，解決所有旅行社少給車(chē)費(fèi)的問(wèn)題。
六、我需要熊心豹膽，要不怕任何困難，敢于接待不同檔次的客人。旺季了，計(jì)調(diào)要是超人，可以每天晚上很晚才睡，等著客人到達(dá)酒店后都入住滿(mǎn)意，自己才能放松一下精神，每天早上天不亮就得醒來(lái)，怕車(chē)有沒(méi)有臨時(shí)出問(wèn)題，今天套團(tuán)要注意和叮囑司機(jī)怎么處理，所以我每天的工作都重復(fù)的做這種不同的瑣事。淡季到了，司機(jī)和公司不停的打電話(huà)給你，讓你想想辦法找團(tuán)，找團(tuán)，于是計(jì)調(diào)就不停的打電話(huà)聯(lián)系和攀談。
七、計(jì)調(diào)要是神仙，上能調(diào)配飛機(jī)，下能調(diào)配火車(chē)、汽車(chē)、船，司機(jī)和導(dǎo)游及旅行社協(xié)商將要出現(xiàn)的問(wèn)題，遇上人力不可抗力，實(shí)在刁難的客人也得把罪名怪到我們頭上。誰(shuí)叫我們是做旅游行業(yè)的呢?
八、計(jì)調(diào)要是富翁，要信手搶到團(tuán)就能捻來(lái)一堆一堆的鈔票，客人現(xiàn)在都是先旅游旅行社后付錢(qián)，稍有點(diǎn)小毛病就挑剔扣款，可是為了把損失減到最低，又要和旅行社進(jìn)行協(xié)商及周旋，有時(shí)自己拿點(diǎn)小錢(qián)出來(lái)墊吧，主要也是想圓滿(mǎn)。
九、你們說(shuō)當(dāng)個(gè)計(jì)調(diào)容易嗎?你想辭職?提前交出辭職報(bào)告，然后帶個(gè)新人，把新人手把手的教出來(lái)，再跟老板提辭職吧，到時(shí)候老板還得埋怨你，好不容易把你教出師了，你就跳槽，不講義仁道德!等等話(huà)語(yǔ)。
十、計(jì)調(diào)工作要把你訓(xùn)練得，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，臉純潔得跟修女一樣，說(shuō)話(huà)要像妓女一樣，收款要跟孫子一樣，付帳要像無(wú)賴(lài)一樣。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間就悄悄溜走。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就在我們回味的時(shí)候悄然逝去，回想起來(lái)這一個(gè)月的時(shí)間我們圓滿(mǎn)完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。在這一個(gè)月里，我們經(jīng)歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個(gè)月很值得我們?nèi)セ貞?、去回味，我們需要進(jìn)一步總結(jié)，以期得到進(jìn)一步的提高，交流所得，彌補(bǔ)不足，為即將踏上的工作做好思想準(zhǔn)備。也希望我能提供一些好的實(shí)習(xí)建議給老師去更好的組織我們行銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)弟學(xué)妹們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我對(duì)我實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)！
一、實(shí)習(xí)公司的信息
海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島。目前海爾在全球建立了21個(gè)工業(yè)園，24個(gè)制造工廠，10個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)7萬(wàn)人。20xx年海爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億，連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國(guó)品牌500強(qiáng)》。海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)品牌被稱(chēng)為中國(guó)名牌，其中海爾洗衣機(jī)、冰箱還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。海爾27年的發(fā)展共經(jīng)歷了四個(gè)階段：名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進(jìn)的市場(chǎng)觀、服務(wù)觀、用人觀等。海爾的市場(chǎng)觀：1、海爾營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“買(mǎi)”而不是“賣(mài)”；2、先賣(mài)信譽(yù)，再賣(mài)產(chǎn)品；3、打價(jià)值戰(zhàn)而不打價(jià)格戰(zhàn)；4、只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)；5、專(zhuān)注于客戶(hù)需求，而不是專(zhuān)注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；6、市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變；
7、客戶(hù)的難題就是我們的新課題。海爾的服務(wù)觀：1、創(chuàng)造感動(dòng)，對(duì)工作用心，對(duì)產(chǎn)品用心，對(duì)用戶(hù)用心；2、用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的；3、
緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)；4、絕不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)不；5、用戶(hù)的抱怨就是最好的禮物；6、用戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。海爾的質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺(tái)。海爾是一個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè)，很有發(fā)展前景，能進(jìn)海爾實(shí)習(xí)，我們很幸運(yùn)，也很榮幸。
二、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
我們專(zhuān)業(yè)是在老師的帶領(lǐng)下到成都到去實(shí)習(xí)的，我們分為兩個(gè)組到不同的公司去實(shí)習(xí)，分別是成都的海爾集團(tuán)公司和極致機(jī)電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實(shí)習(xí)工作是，上午到海爾公司接受產(chǎn)品知識(shí)等的培訓(xùn)，下午到銷(xiāo)售門(mén)店進(jìn)一步學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售技巧，了解市場(chǎng)信息，了解顧客的需求，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)部，滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求。
三、實(shí)習(xí)中的大事記錄
7月4日，我們第一天去海爾公司報(bào)到，公司給我們安排這一個(gè)月實(shí)習(xí)的內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
7月12日，公司安排我們參加直銷(xiāo)班長(zhǎng)會(huì)，了解各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。（Www.fW76.com ）
7月xx日，老師帶我們?nèi)⒂^成都寶利根公司，和席總、陳總分別進(jìn)行了一些思想經(jīng)驗(yàn)交流。
7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機(jī)旺季啟動(dòng)暨白電‘步步為贏，步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”。
7月19日，老師請(qǐng)了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。
7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長(zhǎng)就招聘、面試等內(nèi)容給我們進(jìn)行了一場(chǎng)輔導(dǎo)。
7月25日，老師帶我們到德陽(yáng)參觀中國(guó)第二重型機(jī)械集團(tuán)公司。
7月27日，我們進(jìn)行一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習(xí)的答辯。
7月28日，我們和兩個(gè)公司的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人一起舉辦了一場(chǎng)小小的聯(lián)歡會(huì)，結(jié)束我們的實(shí)習(xí)生活。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)和心得
1、在細(xì)微之處見(jiàn)真知。對(duì)于我們工作來(lái)說(shuō)，細(xì)心、謹(jǐn)慎，耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我們開(kāi)始到公司的時(shí)候，公司的老師就給我們交代了在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不要只是把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們要吧自己的身份定位為一個(gè)真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認(rèn)真仔細(xì)，在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，善于發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九層之臺(tái),起于壘土；千里之行,始于足下。從細(xì)微之處才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷，并著力去改進(jìn)。比如在我們?cè)阡N(xiāo)售門(mén)店的時(shí)候，要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的每一個(gè)特性，學(xué)習(xí)直銷(xiāo)員接待顧客是的每一個(gè)細(xì)節(jié)，觀察顧客對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別，從而了解他們的購(gòu)買(mǎi)意向等，這些都需要我們仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、耐心體會(huì)。
2、在簡(jiǎn)單的工作任務(wù)中磨練意志。在我們實(shí)習(xí)初期有人抱怨實(shí)習(xí)的內(nèi)容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，原來(lái)只要我們善于觀察和學(xué)習(xí)，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識(shí)和能力。就像我們指導(dǎo)老師每天都從事同樣的銷(xiāo)售工作，這是需要多大一份堅(jiān)持多大一份耐心才能夠辦得
到。在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒(méi)有堅(jiān)忍不拔的意志，沒(méi)有干一行愛(ài)一行的精神，在這個(gè)行業(yè)中能夠成為佼佼者，推及到整個(gè)人生之中，沒(méi)有這些又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創(chuàng)新。狄德羅說(shuō)過(guò)，知道事物應(yīng)該是什么樣，說(shuō)明你是聰明的人；知道事物實(shí)際是什么樣，說(shuō)明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道怎樣使事物變得更好，說(shuō)明你是有才能的人。我想在我們的實(shí)習(xí)過(guò)程中可以充分的表現(xiàn)出來(lái)，在開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ阡N(xiāo)售工作感到很陌生，很難下手，通過(guò)知道老師的指導(dǎo)之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項(xiàng)工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗(yàn)然后才有自己對(duì)工作中的冗雜部分的改進(jìn)。比如說(shuō)在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中，每天上午都去公司培訓(xùn)，每天都培訓(xùn)不同的產(chǎn)品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓(xùn)和下午的銷(xiāo)售結(jié)合起來(lái)，在產(chǎn)品跟前去學(xué)習(xí)產(chǎn)品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個(gè)新事物的時(shí)候我們都要仔細(xì)的了解們才能保證我們接下來(lái)所要開(kāi)展的工作中做到事半功倍！
4、在實(shí)踐中鞏固書(shū)本知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)本知識(shí)來(lái)源于前輩們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)升華。我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)就有局限性，時(shí)空的轉(zhuǎn)換并沒(méi)有融入進(jìn)去，所以當(dāng)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)必須在實(shí)踐中去不斷的改善，適用于現(xiàn)實(shí)情況。雖然在之前學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《商務(wù)談判》等方面的知識(shí)，但是只有在真正的接觸了市場(chǎng)、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書(shū)本上的知識(shí)的含義，真正實(shí)踐之后大有醍醐灌頂之感
這些都是我在實(shí)習(xí)工程中所有的最為深層次的體會(huì)，當(dāng)然還有其他的一些，比如在工作過(guò)程中不斷和同事以及指導(dǎo)老師之間加強(qiáng)交流，同事之間交流互換經(jīng)驗(yàn)，與指導(dǎo)老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類(lèi)型的企業(yè)就會(huì)有不同的感受。還有體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹(shù)葉中看生命值頑強(qiáng)。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)，處處都有我們能夠?qū)W習(xí)的地方。而實(shí)習(xí)只是學(xué)院為我們提供、搭建了一個(gè)平臺(tái)而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的信念和堅(jiān)持，才能使才之為才！
五、實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議
1、內(nèi)容單調(diào)，沒(méi)有明確的工作目標(biāo)。對(duì)于一項(xiàng)工作需要做一個(gè)全面細(xì)致的了解就要在各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉才能做到了然于胸，對(duì)于整個(gè)實(shí)習(xí)的效果也有很大時(shí)促進(jìn)作用，當(dāng)然我了解學(xué)院在安排實(shí)習(xí)的過(guò)程中由于實(shí)際情況可能對(duì)這些情況的改進(jìn)有所難度。我想應(yīng)該是一個(gè)不斷探索和改進(jìn)的過(guò)程吧！
2、實(shí)習(xí)工作環(huán)節(jié)的增加，在實(shí)習(xí)的后期我們都是象征性的去那里報(bào)到，沒(méi)有安排具體工作，所以我覺(jué)得以后的實(shí)習(xí)工作安排可不可以根據(jù)實(shí)習(xí)單位工作的工作任務(wù)調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短。希望以后能夠得到對(duì)具體工作進(jìn)展更加重視。
3、關(guān)于實(shí)習(xí)生的態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)整頓和監(jiān)督，建立相關(guān)制度和機(jī)制對(duì)實(shí)習(xí)生的工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，從而提高實(shí)習(xí)效果！
社會(huì)是一個(gè)大熔爐，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。而在實(shí)習(xí)中，我們要體會(huì)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，要學(xué)會(huì)逐漸變得“勇敢”。