工作總結(jié)報(bào)告(必備14篇)

工作總結(jié)報(bào)告 篇1
    工作總結(jié)報(bào)告開(kāi)頭：回憶2018年的銷(xiāo)售進(jìn)程，我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;好像從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的所有都是新發(fā)展、新懇求，擺在我的眼前，昂首只能決定前進(jìn)。
    總體觀(guān)察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，仍是銷(xiāo)售教訓(xùn)與新客戶(hù)的聯(lián)系工作，都在始終提高中。
    下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見(jiàn)解;
    幻想中我的.品牌策略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量利用本人的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)千方百計(jì)將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而樹(shù)立的，就比方國(guó)內(nèi)大多數(shù)破費(fèi)者意識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作錯(cuò)誤是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的彼此之間宣揚(yáng);另外,線(xiàn)切割，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比喻說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品可能達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)該全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先盤(pán)踞市場(chǎng)份額，而后推動(dòng)價(jià)格的提升;
    工作總結(jié)報(bào)告 篇2
    為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力
    資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
    為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
    實(shí)習(xí)生作為餐飲咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦?、调整好转型心态将直接影响缠r裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔(dān)淠康氖塹髡г鋇男奶詠巧鮮恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚?，使学员灾B睦砩獻(xiàn)骱貿(mào)浞值乃枷胱急福航飭艘蚪巧淶牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ 5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
    培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇3
    在項(xiàng)目施工中，為了使工程能夠安全、順利地開(kāi)展，盡可能發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性，確保每個(gè)生產(chǎn)人員的安全，作到“高高興興上班來(lái)，平平安安回家去”，必須加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，項(xiàng)目部和各施工作業(yè)處共同努力，創(chuàng)造一個(gè)良好的、安全文明的工作環(huán)境。
    1、項(xiàng)目經(jīng)理部嚴(yán)格按照南京市建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督站的各項(xiàng)要求制定有關(guān)安全文明生產(chǎn)條例，落實(shí)必要的安全設(shè)施，防護(hù)及各種標(biāo)志牌等，確保達(dá)到市標(biāo)化的要求，使每個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員都有足夠的安全感，全身心地投入到生產(chǎn)建設(shè)中去。
    2、項(xiàng)目部成立以執(zhí)行經(jīng)理為組長(zhǎng)，各作業(yè)處負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)的指揮、監(jiān)督、執(zhí)行。堅(jiān)持每天有布置、有檢查、有記錄、有結(jié)果，每周一評(píng)比，每月一總結(jié)，做到有錯(cuò)必糾，毫不松懈;作到工地上有人勞動(dòng)，我們就有安全員在現(xiàn)場(chǎng)，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理隱患，使之消滅在萌芽狀態(tài)之中，而不致釀成任何大小的安全事故。
    3、凡是進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工的人員必須接受入場(chǎng)安全須知的教育，尤其是對(duì)那些安全意識(shí)薄弱、文化水平較低的施工人員，更要耐心地、細(xì)致地進(jìn)行教育，確保其聽(tīng)得懂、做得到，而不是流于形式，一講了之。項(xiàng)目部將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)單價(jià)工程的特點(diǎn)，以各種形式組織他們學(xué)習(xí)，提問(wèn)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，甚至進(jìn)行考試，有針對(duì)性的抓好安全文明生產(chǎn)工作。
    4、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗，應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，做到眼快(能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)、眼勤(多在現(xiàn)場(chǎng)巡視)、嘴勤(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多講)，認(rèn)真的做好本職工作。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的特殊工種施工人員(電工、塔吊司機(jī)、電焊工、架子工、機(jī)操工等)都必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的正規(guī)培訓(xùn)，持有上崗證件、熟悉各項(xiàng)安全操作規(guī)程，能夠經(jīng)常對(duì)機(jī)器具進(jìn)行保養(yǎng)，保證機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)良好，不帶病作業(yè)。
    5、安全生產(chǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)是必須做好事前的安全技術(shù)交底工作。在每個(gè)分部、分項(xiàng)施工技術(shù)、質(zhì)量要求交底的同時(shí)，必須做到、做好安全技術(shù)交底的工作，施工操作注意事項(xiàng)，腳手架、防護(hù)設(shè)施等是否符合安全操作要求;施工時(shí)要做到不傷害自己，更不傷害別人。
    6、施工操作的過(guò)程中，要加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程控制?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)糾正，清除施工中的任何不安全隱患。
    7、項(xiàng)目部計(jì)劃每周五下午組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行大檢查，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化工地評(píng)分表進(jìn)行打分，開(kāi)展施工作業(yè)處之間的競(jìng)爭(zhēng)，低于85分的，將對(duì)其進(jìn)行教育、處罰，并責(zé)令限期整改;高于95分的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。以教育為目的，以獎(jiǎng)罰為手段，提高施工隊(duì)伍的自身管理水平，掀起安全生產(chǎn)、文明施工的新高潮。
    8、本工程的安全目標(biāo)為無(wú)重大事故，一般事故頻率控制在2%以下。一旦發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中有哪個(gè)作業(yè)處發(fā)生了安全事故(損失在1000元以下)必須對(duì)作業(yè)處負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，并撤換安全員。
    9、我們將實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全管理制度，各負(fù)起責(zé)，認(rèn)真履行各自的工作，確保管理上檔次，不脫節(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地。
    創(chuàng)建文明工地、推行文明施工和文明作業(yè)是確保安全生產(chǎn)、樹(shù)立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。實(shí)踐證明，安全得文明，文明導(dǎo)致安全?，F(xiàn)在的許多施工企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到，必須把創(chuàng)建文明工地，推行文明施工和文明作業(yè)為確保施工生產(chǎn)安全、樹(shù)立企業(yè)良好形象的重大基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。創(chuàng)建文明工地、推行文明施工和文明作業(yè)，不僅是管理性很強(qiáng)的工作，而且也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，同時(shí)，它還要求職工具有相應(yīng)的安全文明生產(chǎn)素質(zhì)作為其基礎(chǔ)，因此，它包括了管理、技術(shù)和職工素質(zhì)培養(yǎng)等三方面工作的建設(shè)與發(fā)展，而安全文明施工技術(shù)是它的重要組成部分。
    1、健全和完善各類(lèi)安全管理臺(tái)帳，強(qiáng)化安全管理軟件資料工作 包括：安全責(zé)任制、安全教育、施工組織設(shè)計(jì)、分部(項(xiàng))工程安全技術(shù)交底、特殊作業(yè)持證上崗、安全檢查、班前安全活動(dòng)、遵章守紀(jì)、工傷事故處理、施工現(xiàn)場(chǎng)與安全標(biāo)志，外包制與外包工管理、有關(guān)合同和協(xié)議。
    2、“三寶”使用和四口臨邊防護(hù)設(shè)施必須達(dá)標(biāo) 包括：安全帽、安全網(wǎng)和安全帶使用;樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、坑井、通道口防護(hù)和陽(yáng)臺(tái)、樓層、屋面的臨邊防護(hù)。
    3、腳手架設(shè)施達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn)并有驗(yàn)收使用手續(xù) 包括外腳手架、爬架、掛腳手、挑非腳手、吊腳手等，每周檢查一次，及時(shí)整改，治理隱患。
    4、施工臨時(shí)用電達(dá)標(biāo) 推行三相五線(xiàn)制，設(shè)專(zhuān)業(yè)人員管理，對(duì)建筑工程與高壓線(xiàn)的距離、支線(xiàn)架設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)照明、變配電裝置、熔絲、低壓干線(xiàn)架設(shè)等必須達(dá)到建設(shè)部頒標(biāo)準(zhǔn)
    5、井字架及龍門(mén)架驗(yàn)收合格并掛牌使用 驗(yàn)收要求安全裝置靈敏、可靠、保險(xiǎn)標(biāo)牌信號(hào)醒目，架體穩(wěn)固，井架安全防護(hù)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、吊索繩卡符合規(guī)范。
    6、大型施工機(jī)械達(dá)標(biāo)和安全使用 塔吊、各類(lèi)吊機(jī)和人貨兩用電梯必須達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)收合格掛牌后方可使用，其駕駛員、指揮員持有效證上崗，每天有運(yùn)做記錄;塔吊的三保險(xiǎn)、五限位齊全、靈敏可靠，其它各項(xiàng)符合規(guī)定;人貨兩用電梯的保險(xiǎn)限位齊全有效其它符合規(guī)定。
    7、中小型機(jī)械完好和安全使用 保持完好狀態(tài)，傳動(dòng)和刀口防護(hù)和接零地達(dá)標(biāo)，操作人員按其使用要求特殊有效證上崗。
    8、實(shí)施有力的安全監(jiān)控 有具體的安全監(jiān)護(hù)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施樓層安全監(jiān)控的具體做法，樓層安全監(jiān)控人員持證上崗，施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須佩帶胸卡。
    1 工地實(shí)行圍擋封閉施工 圍欄設(shè)置按工程所處位置分別要求：主要路段、市容景觀(guān)道路高度不低于2.5米并達(dá)到穩(wěn)固、整潔、美觀(guān);其他路段的圍欄高度不低于1.8米，保證穩(wěn)固、美觀(guān);建筑、裝飾工程立面：圍擋封閉高度必須高出作業(yè)層1.5米以上，以防物體外墜。
    2 工地建立企業(yè)特色標(biāo)志 工地的門(mén)頭、大門(mén)、旗桿設(shè)置實(shí)行各企業(yè)有各自特色的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)明集團(tuán)、企業(yè)的規(guī)范簡(jiǎn)稱(chēng)，工地內(nèi)須立三根旗桿，升掛集團(tuán)、企業(yè)的旗幟。
    3 工地區(qū)域分布合理有序、場(chǎng)容場(chǎng)貌整潔文明 施工區(qū)域與生活區(qū)域嚴(yán)格分隔，場(chǎng)容場(chǎng)貌整齊、整潔、有序、文明、材料區(qū)域堆放整齊，并采取安全保衛(wèi)措施。
    4 設(shè)置醒目安全標(biāo)志 施工區(qū)域和危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志。
    5 設(shè)置“七牌一圖”施工標(biāo)牌 在工地主要出入口設(shè)置“七牌一圖”：
    1、工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介牌：工程項(xiàng)目，建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位的名稱(chēng)，工地四周范圍、面積，工程結(jié)構(gòu)和層數(shù)，開(kāi)竣工日期和監(jiān)督電話(huà);
    2、工程項(xiàng)目責(zé)任人員姓名牌：包括工程項(xiàng)目責(zé)任人、工程師、安全員、質(zhì)量員、衛(wèi)生員、施工員、計(jì)劃員、材料員;
    6 工地必須作到三通一平、排水暢通 防止泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排水河道。
    1 生活“五有”設(shè)施齊全 現(xiàn)場(chǎng)“五有”設(shè)施齊全、設(shè)置合理。生活區(qū)應(yīng)設(shè)置醒目的環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)牌和責(zé)任區(qū)包干圖。
    2 除“四害”，排水、排污暢通 落實(shí)各項(xiàng)除四害措施，控制四害孽生。排水、排污暢通，有條件時(shí)應(yīng)有綠化布置。
    3 宿舍等整齊清潔 宿舍統(tǒng)一使用36V低壓電，日常生活用品力求統(tǒng)一放置整齊，現(xiàn)場(chǎng)辦公室、更衣室、廁所等應(yīng)經(jīng)常打掃，保持整齊清潔。
    1、食堂的搭設(shè)應(yīng)符合規(guī)定并辦理報(bào)批手續(xù);
    2、食堂內(nèi)和四周應(yīng)整齊清潔，沒(méi)有積水;
    3、盛器應(yīng)有生熟標(biāo)記，配紗罩，有條件的食堂應(yīng)密封間;
    4、每年5~10月，中、夜兩餐食品都要留樣(不少于50克)，保持24小時(shí)并作好記錄;
    5、餐具、茶具要嚴(yán)格消毒，使用的代價(jià)卷每天消毒、防止交叉污染，，茶水的供應(yīng)應(yīng)符合衛(wèi)生要求;
    6、炊事員每年進(jìn)行體檢，持有健康證和衛(wèi)生上崗位證，并必須作到“四勤”，“三白”，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
    1、設(shè)有醫(yī)務(wù)室，或每周不少于兩次現(xiàn)場(chǎng)巡回醫(yī)療;
    2、作好職工衛(wèi)生防病的宣傳教育，利用板報(bào)等形式向職工介紹防病、治病知識(shí);
    3、醫(yī)務(wù)人員對(duì)衛(wèi)生起監(jiān)督作用，定期檢查食堂等處的衛(wèi)生狀況。
    三、“文明建設(shè)”的規(guī)定
    1 工地宣傳要求 在工地四周設(shè)置反映企業(yè)精神、時(shí)代風(fēng)貌的醒目宣傳標(biāo)語(yǔ);工地內(nèi)設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，及時(shí)反映內(nèi)外動(dòng)態(tài)。
    2 班組建設(shè)要求 加強(qiáng)班組建設(shè)，工地為班組提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所，有良好的班容班貌，有三上崗一講評(píng)的安全記錄，提高班組素質(zhì)
    3 治安綜合治理要求 加強(qiáng)工地治安綜合管理，做到目標(biāo)管理、制度落實(shí)、責(zé)任到人，治安防范措施有力、重點(diǎn)要害部位防范設(shè)施到位，外包隊(duì)伍情況明、建立檔卡、簽定治安、防火協(xié)議書(shū)、加強(qiáng)法制教育。
    4 社區(qū)服務(wù)要求 施工期間與地區(qū)合作，開(kāi)展共建文明活動(dòng)、為民著想，降低施工噪音、努力作到施工不擾民，使工程成為愛(ài)民工程、便民工程。
    1、建立防火安全組織、義務(wù)消防隊(duì)和防火檔案;明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理人員和各操作崗位的防火安全職責(zé);
    2、按規(guī)定配置消防器材，有專(zhuān)人管理并落實(shí)防火至制度和措施;
    3、按施工區(qū)域、層次劃分動(dòng)火級(jí)別，動(dòng)火必須具有“二證一器一監(jiān)護(hù)”;
    4、嚴(yán)格管理易燃、易爆物品，設(shè)置專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)存放。
    (1)創(chuàng)文明工地就是創(chuàng)安全工地，施工的文明將帶來(lái)施工的安全。創(chuàng)文明工地的目的是樹(shù)立文明形象、確保生產(chǎn)安全。在上述文明工地標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定中，絕大多數(shù)的規(guī)定都與確保職工的安全與健康有關(guān)，它們幾乎概括了安全生產(chǎn)方方面面的管理要求。因此，創(chuàng)文明工地就是創(chuàng)安全工地，以施工的文明來(lái)締造施工的安全。
    (2)安全與文明密不可分，它們共處于一體之中，組成了安全文明的共體。盡管上述規(guī)定將安全類(lèi)的條款與文明類(lèi)的條款分別列出，但安全條款中有文明要求，而文明條款中又有安全要求。實(shí)際上，它們之間密不可分，共處于一體之中，作成了安全文明的共同體。因此，我們對(duì)于安全和文明及其關(guān)系必須有這樣的認(rèn)識(shí)。
    (3)施工文明的含義，人類(lèi)文明是文化發(fā)展水平的體現(xiàn)，社會(huì)文明是社會(huì)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)，而施工文明也是施工文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。施工文化的發(fā)展水平體現(xiàn)于職工文化與施工科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平之中。
    (4)安全文明施工技術(shù)是施工文明重要的組成部分。由于安全文明施工技術(shù)是施工科學(xué)技術(shù)的集中體現(xiàn)，因此，它是施工文明重要的組成部分。
    (5)安全文明施工技術(shù)的任務(wù)和內(nèi)容組成。安全文明施工技術(shù)的任務(wù)是締造施工生產(chǎn)的安全文明狀態(tài)和規(guī)范施工生產(chǎn)作業(yè)的安全文明行為。施工生產(chǎn)的安全文明狀態(tài)包括創(chuàng)造安全文明施工場(chǎng)所和采用安全文明施工的工藝和技術(shù)兩個(gè)大的方面，而施工生產(chǎn)的安全文明行為即進(jìn)行安全文明作業(yè)和操作。這三個(gè)大的方面的技術(shù)及其各個(gè)分支，就構(gòu)成了安全文明施工技術(shù)的體系，鑒于建筑施工安全技術(shù)保證體系的5個(gè)組成環(huán)節(jié)之間存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系，而安全文明施工技術(shù)又是其中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，因此，它的項(xiàng)目不可避免地會(huì)與其它幾個(gè)環(huán)節(jié)項(xiàng)目有某種程度的交叉情況存在。
    (1)工程建設(shè)區(qū)域，即一個(gè)大的工程建設(shè)項(xiàng)目所劃定的建設(shè)區(qū)域，包括竣工區(qū)域、在施工區(qū)域、待建區(qū)域、企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域和企業(yè)生活區(qū)域等。它的有關(guān)規(guī)劃安排應(yīng)符合維護(hù)所屬城市或地方的地域環(huán)境、城市市容、交通條件、安全文明等的要求。
    (2)施工工地，即在施工程的施工區(qū)域，包括施工和生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、材料堆放場(chǎng)地和庫(kù)區(qū)以及管理和生活臨時(shí)設(shè)施區(qū)。
    (3)施工作業(yè)區(qū)，正在進(jìn)行施工作業(yè)的區(qū)域或地段，包括以下3種類(lèi)型：
    1)單項(xiàng)作業(yè)和正常配合作業(yè)區(qū)段，即以單項(xiàng)作業(yè)為主導(dǎo)、伴有其它配合作業(yè)的區(qū)段。例如進(jìn)行結(jié)構(gòu)、墻體施工的作業(yè)區(qū)，以結(jié)構(gòu)和墻體為主，其它水、暖、電、衛(wèi)敷管作業(yè)配合進(jìn)行的區(qū)域。
    2)交叉作業(yè)區(qū)段，即多種作業(yè)交叉和協(xié)調(diào)進(jìn)行的區(qū)段。在交叉作業(yè)區(qū)段，沒(méi)有明顯的居主導(dǎo)地位(其它作業(yè)都要服從和配合其施工要求)的單項(xiàng)作業(yè)，在各項(xiàng)同時(shí)交叉進(jìn)行的作業(yè)之間需要進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)安排，以確保有條不亂和安全順利地進(jìn)行。
    3)特種作業(yè)和危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)段，即進(jìn)行電氣焊、爆破、預(yù)應(yīng)力、高壓、水下等特種作業(yè)以及在有毒、有害、有危險(xiǎn)場(chǎng)所進(jìn)行的區(qū)段。
    對(duì)于不同類(lèi)型的施工場(chǎng)所，除遵守一般的安全文明施工作業(yè)要求外，還應(yīng)注意滿(mǎn)足它們的特殊要求。
    1 區(qū)域劃分 按功能劃分成施工作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、材料堆置區(qū)、施工管理生活設(shè)施區(qū)等
    4 外域圍護(hù) ①工地周邊設(shè)置與外界隔離的圍擋;②臨街或在人口稠密區(qū)、宜砌圍墻，腳手架外側(cè)面全封閉圍護(hù)
    1 場(chǎng)平平整施工場(chǎng)地、清除障礙物，無(wú)坑洼。
    2 道路通 車(chē)行道、人行道堅(jiān)實(shí)平整，有良好視野，雨季不存水，出入口之間暢通，必要處設(shè)交通標(biāo)志;軌道(塔吊等)與車(chē)行、人行道交叉處采用平接措施。
    3 電通、水通 工地供電和供水線(xiàn)路架設(shè)要通。
    4 排水、排污 具有良好的排水系統(tǒng)，設(shè)污水沉淀池，妥善處理污水，未經(jīng)處理的污水不得直接排入城市下水道和河流。
    5 控塵、控廢 控制工地的塵土、廢氣、廢水和固體廢棄物，清理高處廢棄物宜使用密封式筒道或其它防塵的方式，定期清理廢棄物，禁止將含有廢棄物和有毒物質(zhì)的垃圾土做回填土使用。
    1 作業(yè)區(qū)域的條理化 有滿(mǎn)足要求的操作場(chǎng)地或作業(yè)面，清除影響作業(yè)的障礙物，妥善處置有危險(xiǎn)性的突出物，材料整齊堆放，有良好的安全通道。
    2 拆除物品的清理 拆下來(lái)的模板、腳手架等材料物品以及施工余料、廢料、垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)出去，木料上的釘子應(yīng)及時(shí)拔掉或拍到(防止扎腳)。
    3 有危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域的防護(hù)凡有可能發(fā)生塊體或物品掉落、彈出、飛濺以及其它傷害物的區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)措施，以保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全。
    1) 材料、物品 的碼垛堆放 按規(guī)定平整場(chǎng)地、設(shè)置支墊物;按平面布置圖劃定的地點(diǎn)分類(lèi)堆放整齊、穩(wěn)固和不超過(guò)規(guī)定高度;材料應(yīng)離開(kāi)場(chǎng)地圍擋或臨時(shí)建筑墻體至少500mm，并將兩頭進(jìn)口封堵，嚴(yán)禁緊貼圍擋或臨時(shí)建筑墻體堆料。
    2) 材料、物品 的支架堆放 易滾(滑)和重心較高的材料物品的支架堆放，其支架應(yīng)穩(wěn)定可靠。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，嚴(yán)格設(shè)計(jì)要求設(shè)置。
    3) 易燃和有毒 物品的存放 油漆、稀釋劑等易燃品和其它對(duì)職工健康有害的物品應(yīng)分類(lèi)存放在通風(fēng)良好、嚴(yán)禁煙火并有消防用品的專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，瀝青應(yīng)放置在干燥通風(fēng)、不受陽(yáng)光直射的場(chǎng)所。
    1、重點(diǎn)工程和高層建筑應(yīng)編制防火技術(shù)措施并履行報(bào)批手續(xù)，一般工程應(yīng)有防火技術(shù)方案;
    2、按規(guī)定配置消防器材、設(shè)施和用品，并建立消防組織;
    3、明確劃定用火和禁火區(qū)域;
    4、動(dòng)火作業(yè)必須履行審批制度，動(dòng)火操作人員持證上崗并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù);
    5、定期進(jìn)行防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
    1、消防梯保持完整完好;
    2、水槍經(jīng)常檢查，保持開(kāi)關(guān)靈活、噴嘴暢通、附件齊全無(wú)銹蝕;
    3、水帶收藏時(shí)應(yīng)單層卷起，豎放在架上;
    4、各種管接口應(yīng)接裝靈便、松緊適度、無(wú)泄露，使用時(shí)不得摔壓;
    5、消火栓按室內(nèi)、室外的不同要求定期進(jìn)行檢查和及時(shí)加注潤(rùn)滑油，消火栓應(yīng)經(jīng)常清理，冬季采用防凍措施。
    1、設(shè)置具有足夠揚(yáng)程的高壓水泵和其它消防實(shí)施;
    2、視需要增設(shè)臨時(shí)水箱、以保證有足夠的消防水源;
    3、設(shè)專(zhuān)職消防監(jiān)護(hù)員巡回檢查;
    4、現(xiàn)場(chǎng)配報(bào)警裝置，及時(shí)報(bào)告火險(xiǎn)。
    1、保持出入口通暢;
    2、在門(mén)窗洞口和通氣孔處禁放氧氣瓶和乙炔瓶;
    3、不準(zhǔn)用做危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)和存放有毒、易燃物品;
    1、按每25㎡面積配備個(gè)適合類(lèi)型的滅火器;
    2、煙囪上應(yīng)安裝消煙防塵和火星熄滅裝置;
    3、禁止在房?jī)?nèi)堆放其它燃料和燃燒廢物。
    1、須經(jīng)消防和安全部門(mén)檢查并領(lǐng)取用火審批合格證;
    2、使用可燃液體時(shí)，應(yīng)控制溫度，防止液體自燃;
    3、鍛爐應(yīng)用耐火材料修建，鍛爐間配備滅火器材。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇4
    2018公司年度工作總結(jié)報(bào)告、公司年度工作總結(jié)報(bào)告
    
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    2018公司年度工作總結(jié)報(bào)告
    本人工作要素(負(fù)責(zé)哪些工作)：
    1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
    2.售后問(wèn)題解答、處理及售后流程制定，返廠(chǎng)產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?BR>    3.與公司各部門(mén)進(jìn)行有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門(mén)
    4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
    5.江蘇展廳來(lái)客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶(hù)日常送貨、收款工作。
    6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)。
    7.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售政策、促銷(xiāo)方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷(xiāo)售分析。
    8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
    工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問(wèn)題，發(fā)生過(guò)哪些失誤?)：
    1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。
    2.售后到廠(chǎng)維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。
    3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
    4.有1件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)
    5.開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)不及時(shí)。
    6.銷(xiāo)售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。
    7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。
    對(duì)兄弟部門(mén)工作建議：
    財(cái)務(wù)部：
    1.提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)。
    2.成品庫(kù)存帳物相符程度需要改進(jìn)。
    3.建議代理打款賬戶(hù)轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。
    行政部：
    1.建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)
    2.建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。
    3.豐富員工業(yè)余生活。
    4.增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。
    營(yíng)銷(xiāo)部：
    1.加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    2.組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專(zhuān)題會(huì)議和專(zhuān)門(mén)加急小組。
    3.將營(yíng)銷(xiāo)工作推出廠(chǎng)門(mén)，走向市場(chǎng)。
    采購(gòu)部：無(wú)
    技術(shù)部：定制圖紙能在9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。
    生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過(guò)核實(shí)最短的時(shí)間。
    品管部：
    1.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部反饋的質(zhì)量問(wèn)題不能只停留在書(shū)面回復(fù)上，建議主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)解決，例如xx事件。
    2.存在明顯質(zhì)量問(wèn)題的成品出廠(chǎng)，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。
    自我評(píng)定：□滿(mǎn)意□較滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意
    對(duì)公司的建議：
    1.公司要建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開(kāi)一個(gè)公司的人才儲(chǔ)備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營(yíng)。)
    3.建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營(yíng)預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)
    4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)
    5.建立公司滯銷(xiāo)產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評(píng)審處理小組。(不能靠個(gè)人決策)
    6.公司自XX年以來(lái)一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以?xún)?nèi)。
    xx年計(jì)劃及個(gè)人奮斗目標(biāo)：
    個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠(chǎng)、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。
    xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠(chǎng)維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠(chǎng)門(mén)、沖向市場(chǎng)。我將重新定位自己，有句話(huà)說(shuō)得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?BR>    每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的，而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理在面對(duì)銷(xiāo)售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái)，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
    拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?
    借用我們營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的話(huà)來(lái)表達(dá)我xx年的'目標(biāo)：xx新年新氣象、我輩時(shí)刻準(zhǔn)備打硬戰(zhàn)。
    公司年終工作總結(jié)
    不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
    一、管理實(shí)踐
    20xx年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在xx三年來(lái)工作的高度肯定。
    想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。
    在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
    二、突出成績(jī)
    在公司管理方面：
    (1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
    (2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
    (3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
    (4)、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
    (5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
    (6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作。
    (7)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
    (8)、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
    在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
    (1)、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
    (2)、帶隊(duì)完成湖南x(chóng)xxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
    (3)、主持長(zhǎng)沙市xxxx學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。
    (4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。
    (5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
    (6)、撰寫(xiě)xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
    (7)、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
    三、存在不足
    1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
    3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀(guān)念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
    在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
    工作總結(jié)報(bào)告 篇5
    經(jīng)過(guò)三周的鉗工實(shí)訓(xùn)以來(lái)，發(fā)現(xiàn)了自己在鉗工過(guò)程中的不足，認(rèn)識(shí)到了在加工過(guò)程中的一些需要注意的地方，學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。作為一名鉗工所必備的知識(shí)。而且也讓我更深刻地體會(huì)到偉大的詩(shī)人—李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵！通過(guò)幾周的學(xué)習(xí)我感覺(jué)鍛煉了我們手感，提高了我的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)鉗工實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。
    剛開(kāi)始上課時(shí)，老師先給我們講解了一下鉗工的基本概念，然后我們只是利用劃規(guī)和劃針劃出一些簡(jiǎn)單額草圖，但因?yàn)槭窃阡摪迳蟿澇鰜?lái)的，這就需要我們?cè)趧澋脮r(shí)候需要付出更加大的細(xì)心。
    接著就是鋸割下料，我剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候彎腰躬背累得滿(mǎn)頭大汗，不時(shí)地手上還會(huì)出現(xiàn)一些紅色的“圖案”，下料時(shí)想把料鋸成一條直線(xiàn)竟然崩斷好幾條鋸片，并且又有點(diǎn)歪，不受自己控制，開(kāi)始可能是沒(méi)有正確理解老師所教授鋸割的要點(diǎn)和技巧，所以下料時(shí)才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，但是在請(qǐng)教了其他下料鋸割線(xiàn)條比較直的同學(xué)后，在鋸的時(shí)候要注意鋸條是否成直線(xiàn)的往返。后來(lái)自己在鋸的時(shí)候注意到這些要點(diǎn)后鋸出來(lái)的線(xiàn)也比較直了，只是在深度鋸割那里掌握的還是不太熟悉，鋸出來(lái)還是有點(diǎn)偏離劃線(xiàn)的路徑。
    鉗工看似簡(jiǎn)單，但實(shí)訓(xùn)起來(lái)很枯燥，保持一個(gè)動(dòng)作站就是一天，而且保持一個(gè)驗(yàn)動(dòng)作，拉鋸或推銼，這就要求像馬一樣的腳力，干一整天下來(lái)腰酸背痛，可能一件活都沒(méi)干完，可能還會(huì)有報(bào)廢的可能，要不想有報(bào)廢的可能就要做得很細(xì)心，就得反復(fù)的測(cè)量，反復(fù)驗(yàn)證。做到心細(xì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要膽大干活，就像做工件，如果下料鋸時(shí)不盡量留小余量，推銼時(shí)就費(fèi)上一倍或幾倍的時(shí)間和精力才能把工件做好，所以作為一名合格的鉗工必須具備“膽大心細(xì)”。 在銼削時(shí)，容易在銼削怎么端都端不平銼刀，往往都是一邊高一邊低，把一邊銼下去，另一邊尺寸又小了；好不容易都把尺寸搞好，表面粗糙度又不行了；回頭看看自己的勞動(dòng)成果，則感覺(jué)與自己的付出不成正比，就會(huì)感覺(jué)越來(lái)越煩躁。但是越是這樣就越能鍛煉我們的耐心，在平面銼削時(shí)應(yīng)該用交叉銼法、順?shù)S法和推銼法這幾個(gè)方法來(lái)銼，還得注意自己的銼削姿勢(shì)、銼刀的握法和銼削時(shí)的施力變化，這樣才能銼削好平面。再來(lái)就是磨鉆頭，在磨的時(shí)候要注意磨出頂角要有120°、后角要前高后低、刀尖要左高右低、橫刃的斜角要有60°左右，最重要的還是兩切削刃等長(zhǎng)，旋轉(zhuǎn)180°后兩刀尖處等高。這些都是在磨的時(shí)候通過(guò)左手的操作和鉆頭的擺放角度來(lái)完成的。，只要在磨的時(shí)候注意這些細(xì)節(jié)，就會(huì)很容易的磨出想要的鉆頭來(lái)了。
    一提到鉗工許多人都會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有什么用，什么時(shí)代了誰(shuí)還會(huì)學(xué)那東西，又臟又累，還不如學(xué)數(shù)控`加工中心等；鉗工，看似簡(jiǎn)單的`工種，但是有著豐富的內(nèi)涵，有著“車(chē)工是偉大的，鉗工是萬(wàn)能”的說(shuō)法。它不是簡(jiǎn)單的磨和銼，這只是基本功，它更可以鍛煉我們的意志。任何一個(gè)小小的技術(shù)都是一門(mén)學(xué)問(wèn)，都要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究，看似簡(jiǎn)單的磨鉆頭，也是需要下苦功來(lái)研究的。要把鉗工做好首先必須有足夠的耐心，再有充足的體力，最后是要有靈活的頭腦。因?yàn)殂Q工是以手工作為主要加工，勞動(dòng)強(qiáng)度高，生產(chǎn)效率低，操作手藝要求較高的工種。他使用的工具簡(jiǎn)單，加工多樣矯健，適應(yīng)性強(qiáng)，能完成某些加工中不能或難以進(jìn)行的工作，在當(dāng)今加工業(yè)發(fā)達(dá)的時(shí)代，雖然落后也取代不了的工種。
    在科學(xué)日益發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷地培養(yǎng)技術(shù)人才，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平，才能更加適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要。作為新世紀(jì)的大學(xué)生只有多多參加實(shí)踐并掌握一門(mén)技能，才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置。實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的三周，但意義是深遠(yuǎn)的。
    篇三：金工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(鉗工)
    今天，結(jié)束了為期兩周的金工實(shí)習(xí)。開(kāi)開(kāi)心心地拍完合照，搭上回校的大巴。心里些許的不舍。兩周，一點(diǎn)一滴，都已成為我難忘的回憶。這兩周的金工實(shí)習(xí)不僅僅增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，更增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的能力，讓我更多地去思考，而不是一味地埋頭苦干。
    鉗工
    實(shí)習(xí)開(kāi)始了，我有些興奮，對(duì)于新事物的出現(xiàn)，我總是抱著極大的好奇心和熱情。通過(guò)視頻教材的介紹，我對(duì)鉗工有了初步的認(rèn)識(shí)，并了解了車(chē)間要注意的事項(xiàng)。熟悉完工具之后進(jìn)入動(dòng)手階段，擺在我面前的是一塊圓柱形的鐵，要純手工把它加工成一個(gè)六角螺母。
    首先要學(xué)會(huì)的就是——“銼削”，用銼刀在圓柱頂端銼出一個(gè)基準(zhǔn)面。銼削時(shí)銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵。銼削的力有水平推力和垂直壓力兩種。推動(dòng)主要由右手控制，其大小必須大于銼削阻力才能銼去切屑，壓力是有大于兩個(gè)手控制的，其作用是使銼齒深入金屬表面。由于銼刀兩端伸出工件的長(zhǎng)度隨時(shí)都在變化，因此兩手壓力大小必須隨著變化，使兩手的壓力對(duì)工件的力矩相等，這是保證銼刀平直運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵。由于我是第一次使用銼刀，沒(méi)有控制好兩手對(duì)銼刀的壓力，使得銼刀運(yùn)動(dòng)不平直，導(dǎo)致圓柱面中間凸起。一直不知道要怎么辦，銼削了很久，最后在老師的指導(dǎo)下，靈活地使用三種銼削方式——順向銼法、交叉銼法、推銼法，終于銼平了一個(gè)平面。銼削不僅僅是一個(gè)體力活，更是一個(gè)技巧活，掌握了技巧，就能事半功倍。
    接下來(lái)就是最讓我痛苦的“鋸割”了。旁邊的同學(xué)幫我裝好鋸條，我站定、擺好姿勢(shì)，起鋸。雖然，我很認(rèn)真地聽(tīng)老師講鋸削的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，但是，操作起來(lái)，那鋸總是不受我控制。鋸得很吃力，而且進(jìn)度緩慢。鋸了老半天才把它鋸斷。
    鋸好后，反復(fù)銼削，測(cè)量，直到尺寸、垂直度、平面度均達(dá)到要求。然后在工件上劃線(xiàn)。用樣沖打點(diǎn)，又要開(kāi)始鋸了。把正六邊形鋸出來(lái)。這次，我更加小心翼翼，生怕鋸壞了，要重新來(lái)過(guò)。由于我的工作進(jìn)程落后于周?chē)耐瑢W(xué)，很著急，一著急又鋸?fù)崃?，怎么辦呢？老師看了之后很淡定地說(shuō)：“沒(méi)事，鋸好后修一下就很漂亮了”。老師給了我極大的安慰。接下來(lái)的五個(gè)角，在同學(xué)的示范幫助下，我學(xué)會(huì)了如何用力，如何得到整齊的鋸縫，慢慢地就掌握了鋸割的基本技巧。
    我最終鋸出了一個(gè)不規(guī)則的六棱柱，我通過(guò)鏨削把加工余量去除，在鏨削過(guò)程中，我覺(jué)得我像一個(gè)打鐵匠，敲敲打打，很開(kāi)心。然后銼削、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋。終于，六角螺母完成了，雖然它不標(biāo)準(zhǔn)，孔也鉆歪了，但是看起來(lái)很漂亮。
    鉗工考核時(shí)間。做考核件時(shí)，有了前三天做六角螺母的經(jīng)驗(yàn)使我的動(dòng)作明顯變快?？己思攘锹菽负?jiǎn)單多了。經(jīng)過(guò)銼削、劃線(xiàn)、打樣沖、鋸割、銼削、測(cè)量、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等等的工藝步驟，順利地完成了考核件?？己思?，我很滿(mǎn)意，盡管我知道我做得不好，但是，卻是我獨(dú)立完成的。
    雖然鉗工很累，不過(guò)看著自己辛苦努力的成果，一種成就感油然而生。收拾好工作臺(tái)，清點(diǎn)好工具，我?guī)еK臟的手套和我的作品合照，笑得燦爛無(wú)比。這五天，在老師和同學(xué)的耐心幫助下，我學(xué)會(huì)了各種工具的使用。對(duì)于鉗工也有了更深入的了解。
    熱加工
    經(jīng)過(guò)了鉗工，讓我更加期待熱加工。我渴望體驗(yàn)不一樣的學(xué)習(xí)生活，學(xué)更多的知識(shí)。熱加工實(shí)習(xí)是在校外，我們穿著藍(lán)色長(zhǎng)袖工作服，搭著歷史悠久的校巴，帶著愉快的心情出發(fā)了。
    首先，老師給我們講了什么是熱加工及熱加工的工種和各種焊接方式。下午，由老師為我們講解板金展開(kāi)知識(shí)，并布置了制圖作業(yè)—— “天圓地方”的展開(kāi)圖。接著帶我們?nèi)⒂^(guān)各種儀器設(shè)備，并簡(jiǎn)單地介紹這些設(shè)備的設(shè)計(jì)原理和操作方式，還有安全注意事項(xiàng)。
    動(dòng)手實(shí)踐在第二天正式拉開(kāi)帷幕。我們兩個(gè)班被分成了四個(gè)小組，我們小組的實(shí)習(xí)由學(xué)習(xí)氣割開(kāi)始。氣割是利用利用乙炔和氧氣混合燃燒的火焰熱能將工件切割處預(yù)熱到一定溫度后，噴出高速切割氧流，使金屬劇烈氧化并放出熱量，利用切割氧流把熔化狀態(tài)的金屬氧化物吹掉，而實(shí)現(xiàn)切割的方法。金屬的氣割過(guò)程實(shí)質(zhì)是鐵在純氧中的燃燒過(guò)程，而不是熔化過(guò)程。
    操作的時(shí)候，老師會(huì)在一旁糾正我們的錯(cuò)誤。正確的蹲伏姿勢(shì)是雙腳自然下蹲，右手握住焊槍柄，手腕要提高點(diǎn)，目的是保持槍與地面平行，左手自然靠在腳邊；氣割前要調(diào)試好焊槍?zhuān)却蜷_(kāi)乙炔和混合氣體閥門(mén)，點(diǎn)火后調(diào)節(jié)好火焰大小，然后調(diào)好焰心，當(dāng)焰心收成一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，打開(kāi)氧氣閥門(mén)，如果焰心還是集中在一點(diǎn)即可以，否則得繼續(xù)調(diào)節(jié)，調(diào)試完將氧氣關(guān)掉。然后給工件預(yù)熱，預(yù)熱時(shí)要從工件邊沿開(kāi)始，焰心離工件1-2mm，當(dāng)工件出現(xiàn)鐵水時(shí)，打開(kāi)氧氣閥門(mén)，氧氣要充足才能切斷工件，移動(dòng)速度要和材料和厚度適應(yīng)。氣割完成后要先關(guān)掉乙炔閥門(mén)，再關(guān)其它閥門(mén)即可。看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，要做好可不是件容易的事，我們組有一位同學(xué)回火兩次，嚇跑了一群同學(xué)，只有老師很淡定，待在他旁邊耐心地講解，并幫他糾正錯(cuò)誤。
    學(xué)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度很重要，在操作是一定要淡定，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能只想到逃跑，而是要及時(shí)的解決問(wèn)題。有些人氣割時(shí)害怕，手在發(fā)抖，有些甚至不怕去試。這是一件很可悲的事情，讓自己不害怕的最好辦法就是去面對(duì)它。
    第三天學(xué)習(xí)氣焊。氣焊相對(duì)于氣割來(lái)說(shuō)，操作更簡(jiǎn)單。蹲伏姿勢(shì)與氣割相同，只是對(duì)兩個(gè)手的配合度要求較高。老師的示范，同學(xué)一個(gè)一個(gè)地試焊，讓我很想試一下。終于輪到我了，才發(fā)現(xiàn)，看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，想做好真的好難啊。我第一次焊就把鐵板焊穿了。老師對(duì)我很有耐心，在下午快要收工結(jié)束時(shí)，又重新給我做了示范，并幫我糾正錯(cuò)誤。
    接下來(lái)學(xué)習(xí)的是電弧焊，老師先給我們講了電弧焊的基本知識(shí)。電弧焊是利用電流直接渡過(guò)工件本身及工作間的接觸面所產(chǎn)生的電阻熱，使工件局部加熱到高塑或熔化狀態(tài)，同時(shí)加壓而完成的焊接過(guò)程。進(jìn)行電焊時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)光和紫外線(xiàn)，所以老師要求我們必須穿長(zhǎng)袖、戴手套和防護(hù)面罩才能進(jìn)行電焊。引弧有兩種方法：摩擦法和碰擊法。電焊主要要掌握好“三度”：速度、高度和角度。電弧焊也我們的考核之一，要求在一鐵塊上焊上一條筆直的、均勻的焊縫。我經(jīng)過(guò)早上的反復(fù)練習(xí)，掌握了基本的操作方式。但是，上交的作品還是不太令人滿(mǎn)意。這讓我明白了，要真正掌握一項(xiàng)技能是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)的。
    實(shí)習(xí)最后一天，做“天圓地方”。三個(gè)人一組完成一個(gè)作業(yè)就可以了。老師我們先在地上畫(huà)好“天圓地方”的三視圖，找出其實(shí)長(zhǎng)線(xiàn)，然后再瀝青紙上畫(huà)出其鈑金展開(kāi)圖。由于老師給出的尺寸要求剛好與我作業(yè)的尺寸是一樣的，于是，我直接我在我作業(yè)上量取所需數(shù)據(jù)，然后在瀝青紙上快速畫(huà)出鈑金展開(kāi)圖。接著，在薄鐵板上打點(diǎn)畫(huà)圖。然后剪鐵板。在薄鐵板上剪出“天圓地方”的鈑金展開(kāi)圖可不是件容易的事，尤其是剪圓弧。我們費(fèi)了好大勁才剪完。我們齊心協(xié)力共同完成了“天圓地方”。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇6
    1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
    2.售后問(wèn)題解答、處理及售后流程制定，返廠(chǎng)產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?BR>    3.與公司各部門(mén)進(jìn)行有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門(mén)
    4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
    5.江蘇展廳來(lái)客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶(hù)日常送貨、收款工作。
    6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)。
    7.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售政策、促銷(xiāo)方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷(xiāo)售分析。
    8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
    工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問(wèn)題，發(fā)生過(guò)哪些失誤?)：
    1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。
    2.售后到廠(chǎng)維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。
    3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
    5.開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)不及時(shí)。
    6.銷(xiāo)售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。
    7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。
    1.提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)。
    2.成品庫(kù)存帳物相符程度需要改進(jìn)。
    3.建議代理打款賬戶(hù)轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。
    行政部：
    1. 建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)
    2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。
    3. 豐富員工業(yè)余生活。
    4. 增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇7
    按照20xx年年鑒工作的總體部署，在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)年鑒20xx、20xx卷進(jìn)行完善修改，并著手20xx卷的前期準(zhǔn)備工作，順利完成上半年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、完成20xx卷年鑒的出版發(fā)行。嚴(yán)格按照年鑒操作規(guī)程及編撰方法，堅(jiān)持編輯工作規(guī)范化，對(duì)每個(gè)條目進(jìn)行全方位嚴(yán)格審核，確保年鑒內(nèi)容符合相關(guān)政策、真實(shí)準(zhǔn)確；對(duì)審閱過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，反復(fù)斟酌，做到去粗取精，慎重處理。經(jīng)過(guò)三稿、四稿層層勘查漏誤，最終完成統(tǒng)編及終審工作，形成定稿。于6月中旬交付廣西人民出版社印刷，7月初出版發(fā)行。 二、完成20xx卷年鑒的編纂工作。搞好文字稿校對(duì)、彩頁(yè)查找、校對(duì)及編輯工作，已完成二稿編校。
    三、完成20xx卷年鑒的組稿初撰工作。3月，20xx卷年鑒所有資料收集完畢。根據(jù)校（院）年度發(fā)展情況，在20xx卷的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx卷的內(nèi)容欄目、版面設(shè)計(jì)等進(jìn)行了調(diào)整。4月，完成20xx卷組稿初撰工作，形成初稿。
    四、做好20xx卷年鑒的前期準(zhǔn)備工作。6月19日在校園網(wǎng)上發(fā)出《關(guān)于做好中共廣西壯族自治區(qū)委員會(huì)黨校>
    廣西行政學(xué)院年鑒? 20xx>撰稿工作的通知》，規(guī)定了20xx卷年鑒的編纂條目、撰寫(xiě)要求和截稿日期，按部門(mén)明確、落實(shí)好條目撰寫(xiě)責(zé)任，做好前期準(zhǔn)備工作。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇8
    為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結(jié)合“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得實(shí)效，特制定如下方案：
    通過(guò)深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程高效運(yùn)轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理客戶(hù)投訴舉報(bào)，有效解決社會(huì)各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶(hù)工程管理的具體措施，維護(hù)正常營(yíng)銷(xiāo)秩序。
    開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，落實(shí)“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)良好形象;必須堅(jiān)持以服務(wù)公司工作再上新臺(tái)階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國(guó)家、企業(yè)和客戶(hù)增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務(wù);必須堅(jiān)持以“忠誠(chéng)企業(yè)”為宗旨，通過(guò)監(jiān)督檢查，從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為，增強(qiáng)干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
    工作時(shí)間：從20xx年5月開(kāi)始至20xx年10月結(jié)束。
    工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當(dāng)前受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目，跨年度的工程以報(bào)裝審批時(shí)間為準(zhǔn)。重點(diǎn)監(jiān)察10KV及以上的業(yè)擴(kuò)工程，特別是涉及重要電力客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)工程。
    按照國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察：
    1、監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級(jí)管理人員落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的管理責(zé)任情況，相關(guān)部門(mén)及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
    2、是否按照“一口對(duì)外”的原則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是否推行客戶(hù)經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
    3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
    4、是否按照“辦事公開(kāi)”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢(xún)工作進(jìn)程。
    1、供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面答復(fù)客戶(hù);是否根據(jù)客戶(hù)的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。
    2、對(duì)客戶(hù)受電工程設(shè)計(jì)的審核是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限;受電工程設(shè)計(jì)的審核是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書(shū)面形式向客戶(hù)反饋意見(jiàn);是否積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運(yùn)行，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
    3、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限;電能計(jì)量裝置的配置與安裝是否符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶(hù)每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，是否按不同電價(jià)類(lèi)別分別安裝電能計(jì)量裝置，并予以加封。
    4、是否及時(shí)建立客戶(hù)檔案?？蛻?hù)申請(qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
    1、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開(kāi)支，是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)收費(fèi)是否規(guī)范，有無(wú)自立收費(fèi)名目、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
    2、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用是否由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統(tǒng)一收取，是否存在其它部門(mén)收取客戶(hù)有關(guān)費(fèi)用的行為。
    3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶(hù)簽訂供用電合同。
    1、對(duì)客戶(hù)受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
    2、對(duì)客戶(hù)工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn)。
    3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝職能的情況。
    4、是否存在私自向客戶(hù)承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴(kuò)工程的行為。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇9
    下面是由工作總結(jié)網(wǎng)小編整理的年終工作總結(jié)報(bào)告格式，希望對(duì)大家有所幫助，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)欄目，謝謝大家。
    【年終工作總結(jié)報(bào)告格式】
    一、個(gè)人年終工作總結(jié)格式
    總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
    標(biāo)題即總結(jié)的名稱(chēng)，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴(lài)寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
    前言。前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
    主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
    結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
    第二、總結(jié)要實(shí)事求是
    寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。
    第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
    二、總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種：
    一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
    二為三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的`習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀(guān)點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
    三為分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類(lèi)，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去，每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò)，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
    四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
    各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
    個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)，提高自己的寫(xiě)作水平。 照上面進(jìn)行修改就可以了。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇10
    白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
    旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
    年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
    1、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
    2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
    3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
    4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
    5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
    6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
    未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
    首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
    其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。
    再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
    針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
    1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
    2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
    4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
    工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
    1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)。
    在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
    到這天三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
    本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
    作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
    在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有必須的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。
    透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
    隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
    隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
    經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
    管理主要工作：
    我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
    1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
    2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
    3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，能夠提高會(huì)議開(kāi)展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對(duì)自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。
    4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每一天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料。
    5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
    對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解：
    從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講，江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。
    公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
    公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。
    對(duì)傳媒規(guī)劃理解：
    國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
    雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。
    三、自己的不足之處和需要改善的地方：
    幾個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
    1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;
    2.有時(shí)候辦事不夠干練;
    3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
    4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
    四、轉(zhuǎn)正后：
    國(guó)盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營(yíng)銷(xiāo)策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷(xiāo)策劃組里，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)整合，媒體組起到配合作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化資料組的項(xiàng)目方案，拿出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，解決如何向合作方推銷(xiāo)項(xiàng)目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。在接下來(lái)的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷(xiāo)方案。
    這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一齊成長(zhǎng)。來(lái)到那里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利狀況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!
    對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。
    與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
    外勤與公司的信息交流公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位)理解外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷(xiāo)售明細(xì)表的核對(duì)協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準(zhǔn)備)商業(yè)開(kāi)戶(hù)首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書(shū)、開(kāi)票信息)對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局)。
    接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
    購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
    發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核發(fā)貨申請(qǐng)后，填寫(xiě)發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式)發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議，對(duì)方資質(zhì)備案，記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠(chǎng)檢報(bào)告(出庫(kù)單、合同等)確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉(cāng)庫(kù)主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核開(kāi)票申請(qǐng)后，填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單(開(kāi)票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式)開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量，對(duì)方資質(zhì)、開(kāi)票信息等發(fā)票開(kāi)好后，登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱(chēng)、品種、發(fā)票代號(hào)，以及申請(qǐng)人和收件人雙人復(fù)核發(fā)票后，將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出，或附上出庫(kù)單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。出差前需將部門(mén)內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話(huà)開(kāi)通，便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
    銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理對(duì)日常材料的復(fù)英蓋章等的工作及時(shí)復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
    掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。
    彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
    每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)每一天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復(fù)招商網(wǎng)站的維護(hù)目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的招商網(wǎng)站已有20個(gè)，我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
    組織內(nèi)勤定期開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)工作，并做好記錄協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料對(duì)外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等)認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。
    在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們能夠免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們能夠加入各個(gè)地區(qū)的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息。
    負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，透過(guò)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略帶給信息。
    對(duì)招商合同的定制(與辦事處主任對(duì)分包銷(xiāo)售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對(duì)于每個(gè)月的新增客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
    在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費(fèi)的信息。透過(guò)不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)代理商信息。
    主動(dòng)信息和電話(huà)招商透過(guò)代理商信息的匯總，在信息平臺(tái)上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類(lèi)，主動(dòng)與代理商聯(lián)系;并定期電話(huà)回訪(fǎng);同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商帶給強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇11
    20XX年，我X認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理，充分發(fā)揮了我X保密工作“保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展”的重要作用，確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生。
    高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，建立了以黨委書(shū)記為主任，基層部門(mén)為委員的保密委員會(huì)及辦事機(jī)構(gòu)，切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。建立了《XX保密制度》、《XX黨委辦公室保密工作制度》、《XX保密工作應(yīng)急處理預(yù)案》，為保密工作提供了強(qiáng)有力的制度和組織保證。
    不斷加強(qiáng)保密工作日常管理，從機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。根據(jù)我X實(shí)際情況，為16個(gè)重點(diǎn)涉密部門(mén)建立保密檔案，包括：《保密要害部門(mén)部位涉密人員登記表》，《涉密信息設(shè)備使用保密管理檔案表》，并與各保密要害部門(mén)部位涉密人員簽訂承諾書(shū)，詳細(xì)掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，確保重點(diǎn)保密要害部門(mén)規(guī)范運(yùn)行。
    結(jié)合近年來(lái)省、市級(jí)各失泄密的典型反面案例，認(rèn)真從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了保密工作的監(jiān)督檢查力度，通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制，嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級(jí)要求，及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行不定時(shí)檢查。組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使保密人員提高對(duì)保密工作的自覺(jué)性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇12
    20XX年迎來(lái)了尾聲，入職4個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：
    本人主要負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。
    日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門(mén)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門(mén)工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門(mén)ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
    在過(guò)去的4個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)工作漸漸熟悉和上手。
    根據(jù)車(chē)間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。
    現(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門(mén)補(bǔ)休累計(jì)表、部門(mén)年休表并發(fā)放到車(chē)間同事核對(duì)。
    生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。
    除了每周的部門(mén)例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車(chē)間每周四也召開(kāi)周例會(huì)，通過(guò)完成每周的部門(mén)例會(huì)紀(jì)要和電儀車(chē)間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助。
    此外，還需完善資料管理工作。
    每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
    協(xié)助辦公室主任做好工作。
    瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
    (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20XX年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。
    為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
    財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
    學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。
    公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。
    做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。
    工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。
    不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
    雖然取得一定進(jìn)步。
    踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。
    由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。
    在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。
    也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)工作，為部門(mén)為公司做出貢獻(xiàn)。
    文員月總結(jié)報(bào)告范文[2]
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
    在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
    在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。
    在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。
    很大的'提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。
    后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。
    這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面： 1、工作流程的了解; 2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉; 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
    這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
    雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。
    要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。
    由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
    盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。
    但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從文員實(shí)習(xí)月總結(jié)文員實(shí)習(xí)月總結(jié)
    調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。
    遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。
    樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
    復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。
    而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
    在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
    準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
    文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
    它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
    文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。
    而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
    比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。
    否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
    工作總結(jié)報(bào)告 篇13
     工程項(xiàng)目施工總結(jié) 工程項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度匯報(bào) 工程項(xiàng)目施工交流會(huì)講話(huà) 工程項(xiàng)目施工經(jīng)理心得體會(huì)年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的20____年即將過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的20____年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目工程部的個(gè)人工作總結(jié)如下。20____年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對(duì)一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場(chǎng)建設(shè)的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)突破。自20____年9月進(jìn)入南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。進(jìn)入項(xiàng)目以來(lái)，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計(jì)算工程量;協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。具體如下：記得剛開(kāi)工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒(méi)有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道部分鋼筋的錨固長(zhǎng)度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對(duì)困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來(lái)圖紙中存在的錯(cuò)誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問(wèn)題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖和計(jì)算工程量，還對(duì)房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來(lái)，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。辛勤的付出，總有回報(bào)，在大家的共同努力下，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù)，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。二零一二，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份馬上就要過(guò)去了，展望美好的二零一三年，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的一年。面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。項(xiàng)目部有員工__人，黨員__人，占總?cè)藬?shù)的__，項(xiàng)目部黨委下設(shè)三個(gè)支部，即：機(jī)械化施工__隊(duì)黨支部、__隊(duì)黨支部和項(xiàng)目部機(jī)關(guān)黨支部，項(xiàng)目部黨委擁有一支壯大的基層生力軍。作為一名項(xiàng)目部黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)全體黨員，充分發(fā)揮項(xiàng)目部黨委思想政治堡壘的作用，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)群體及個(gè)體強(qiáng)大的凝聚力，帶領(lǐng)全體員工緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，圓滿(mǎn)順利地完成施工生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將項(xiàng)目部組建來(lái)的工作向大家做一下匯報(bào)，希望大家能夠給予誠(chéng)懇地批評(píng)和指正。一、項(xiàng)目部建家伊始，為強(qiáng)化項(xiàng)目部管理，規(guī)范企業(yè)行為，依據(jù)公司管理辦法，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，項(xiàng)目部黨委決定：通過(guò)民主表決，在印制《合理化建議表》向員工征集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與甲方簽定的合同條款，出臺(tái)《管理辦法匯編》。在實(shí)際操作中，我對(duì)該工作進(jìn)行了督促，由辦公室確保將《合理化建議表》發(fā)放到每一位員工手中，目的在于倡導(dǎo)全體員工群策群力，使辦法真正體現(xiàn)員工們的意愿，使各項(xiàng)制度的出臺(tái)更具合理性、針對(duì)性。另外，我認(rèn)為，制度制定了一定要落實(shí)，并切實(shí)具體反映到了項(xiàng)目部的一系列工作中。這樣，才能保護(hù)好員工們的管理參與意識(shí)，奠定了項(xiàng)目管理的良好基矗二、進(jìn)場(chǎng)后，初步了解了建筑市場(chǎng)的實(shí)際情況，有這樣的感觸：對(duì)于像我們這樣經(jīng)常在野外作業(yè)的施工隊(duì)伍來(lái)講，面臨的外部壓力還很大，一是在市區(qū)內(nèi)施工所要求的文明施工程度高;二是工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高;三是對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境不熟悉。針對(duì)這些困難，項(xiàng)目部黨委應(yīng)堅(jiān)持以提高員工綜合素質(zhì)，加快適應(yīng)能力為目的，在全員中加大教育力度，組織多種形式、針對(duì)性知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在同在坐的各位達(dá)成共識(shí)后，項(xiàng)目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、制度和措施，在時(shí)間、方法、內(nèi)容上，都做了具體保證。由于長(zhǎng)時(shí)間的政治理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，改善了員工們的精神面貌，為思想政治工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也帶動(dòng)了業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。使學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，潛移默化提高員工們的素質(zhì)。三、在后勤管理上，項(xiàng)目部做出一些新嘗試：根據(jù)施工線(xiàn)路短、工程任務(wù)集中的實(shí)際情況，所屬施工隊(duì)被統(tǒng)一安排到項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)蓋的四合院中，后勤管理由項(xiàng)目部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。由項(xiàng)目部建食堂、制定《現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》統(tǒng)一管理日常工作。以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、低消耗”為原則，努力為員工們營(yíng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境的同時(shí)，充分利用標(biāo)語(yǔ)、旗幟、圖牌等視覺(jué)形式，宣傳樹(shù)立了企業(yè)整體形象。成績(jī)是鼓舞人心的，__年__月__日，在業(yè)主的.首次大檢查中，我項(xiàng)目部脫穎而出，獲得好評(píng)，并于現(xiàn)場(chǎng)駐地會(huì)議室舉行首次施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。在后勤保障工作中，成立民主管理小組，定期采納員工們的合理化建議并給予切實(shí)落實(shí)。一系列措施，保護(hù)了員工們的主人翁意識(shí)，保障了員工們的民主管理權(quán)利，調(diào)動(dòng)了員工們的工作積極性。四、針對(duì)項(xiàng)目部所進(jìn)行的其它一些改革：施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗、施工隊(duì)伍選擇、內(nèi)部隊(duì)伍任務(wù)分配、現(xiàn)場(chǎng)施工管理，諸此種.種，項(xiàng)目部黨委都積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子，及時(shí)做好員工們的思想工作。并就此通過(guò)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)、建議等書(shū)面材料形式，督導(dǎo)各隊(duì)、各科室參與項(xiàng)目部管理工作，集思廣益，力爭(zhēng)在該項(xiàng)目的管理中探求出一條嶄新的“項(xiàng)目部管隊(duì)”模式。五、通過(guò)多種活動(dòng)，充分發(fā)揮項(xiàng)目部工會(huì)、團(tuán)委的作用。項(xiàng)目部黨委帶領(lǐng)工委充分維護(hù)了員工們的切身利益。項(xiàng)目部組建的同時(shí)，及時(shí)建立了工會(huì)組織，并充分運(yùn)用企務(wù)公開(kāi)這一有效形式，最大限度地落實(shí)好員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在施工生產(chǎn)中，根據(jù)該項(xiàng)目所面臨的新的技術(shù)課題，及時(shí)啟發(fā)、激發(fā)施工技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)總結(jié)、創(chuàng)新。三月份，項(xiàng)目部工會(huì)為4名困難員工申報(bào)了困難補(bǔ)助金。在員工出資持股、分紅方面，帶領(lǐng)員工們及時(shí)學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，向員工宣傳出資入股的意義和作用。在配合施工生產(chǎn)、條件允許的情況下，為員工配齊乒乓球、籃球、象棋、電視機(jī)等各種娛樂(lè)設(shè)施。在施工間隙組織本單位員工及同相關(guān)單位員工進(jìn)行聯(lián)誼，團(tuán)員青年是一支充滿(mǎn)活力的新生力量，在施工生產(chǎn)中，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其委以重任，在生活中，適時(shí)地啟發(fā)他們，在活動(dòng)中，充分支持、發(fā)掘他們的組織能力。六、在履行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五項(xiàng)規(guī)定和“新五條”要求工作中，項(xiàng)目部黨委則組織全體黨員開(kāi)展“樹(shù)廉潔形象、求管理創(chuàng)新”及“學(xué)黨紀(jì)、學(xué)法規(guī)”活動(dòng)，保證了各項(xiàng)工作的合理、合法性。工作中各項(xiàng)成績(jī)的取得是可喜的，同時(shí)，一些不足也就顯現(xiàn)了出來(lái)：一、解決好“工學(xué)矛盾”。項(xiàng)目管理，一方面要求提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面要求保障員工們的工余休息時(shí)間，張馳有度。這就需要進(jìn)行學(xué)習(xí)方式、方法上的創(chuàng)新。還有各種會(huì)議的召開(kāi)，要做到精悍、有力。二、繼續(xù)做好后勤工作。好的后勤工作起到“安定民心”的作用，項(xiàng)目部的后勤管理仍舊存在一些問(wèn)題，所以還要想辦法、出主意，將這項(xiàng)工作持久地抓下去。作為一名項(xiàng)目部的黨務(wù)工作者，在工作面前，要用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)入黨時(shí)的誓言，“火車(chē)跑得快，得要車(chē)頭帶”，項(xiàng)目部成績(jī)的取得，更需要大家的群策群力、通力協(xié)作。嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目自20____年5月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，本項(xiàng)目部一切從無(wú)到有，建立起來(lái)，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計(jì)劃要求，順利推進(jìn)工程，完成各項(xiàng)施工任務(wù)。1、工程進(jìn)度完成情況：從5月份進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項(xiàng)目部，按業(yè)主要求報(bào)建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在____月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護(hù)沒(méi)有施工完的情況下開(kāi)始介入施工，在____月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收。從____月5日嘉宏集團(tuán)正式發(fā)開(kāi)工令給本項(xiàng)目，項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工，對(duì)施工人員，施工機(jī)械，施工材料都做到事前計(jì)劃，對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi)。為把嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿(mǎn)意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨，是項(xiàng)目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程施工過(guò)程中，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：①、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo)，在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來(lái)看，該管理辦法是有效實(shí)用的。②、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理(如加建部分地下室施工時(shí)，第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求，堅(jiān)決要求其退貨處理)。③、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量，加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。④、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對(duì)施工成品保護(hù)制度，并在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。①、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目做全封閉式管理，主要施工場(chǎng)地作硬化處理，所有的臨時(shí)設(shè)施與場(chǎng)地布置均按東莞現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。做到布置合理，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，物料堆放整齊，安全標(biāo)志明顯，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，凡事均有章可循，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴(yán)把文明施工關(guān)，堅(jiān)立項(xiàng)目形象企業(yè)形象。②、健全安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)項(xiàng)目部施工安全，消防安全，財(cái)產(chǎn)安全管理，對(duì)工人實(shí)行安全教育交底，堅(jiān)決貫徹安全第一預(yù)防為主的思想，施工現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備完善的消防設(shè)施，加強(qiáng)工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責(zé)，對(duì)不負(fù)責(zé)的保安堅(jiān)決辭退處理。在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到合格，減少質(zhì)量通病，注意施工過(guò)程中細(xì)部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)所有施工任務(wù)，并做到工完場(chǎng)清及后續(xù)工序交接、配合工作。杜絕在20____年內(nèi)出現(xiàn)安全生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內(nèi)，在各專(zhuān)項(xiàng)檢查中必須達(dá)到順利通過(guò)，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下，保持20____年的控制制度的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，力求把工作做到更好更完善。1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場(chǎng)這個(gè)時(shí)代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機(jī)制，以便調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把企業(yè)當(dāng)家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對(duì)外招纜到有能力的人才。20____年是我們嘉宏大廈項(xiàng)目順利的一年，雖然項(xiàng)目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力，項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒(méi)有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒(méi)有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度，讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺(tái)階，這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項(xiàng)目部一定會(huì)再接再勵(lì)，爭(zhēng)取在20____年更上一層樓，順利完成嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目的`建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)!最后，愿裕欣國(guó)建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓!光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20____年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20____年已經(jīng)到來(lái)?；仡欉^(guò)去的20____年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將20____年的工作情況作如下總結(jié)：1、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與各部門(mén)同事之間維持良好的工作關(guān)系，加強(qiáng)合作，維護(hù)好各部門(mén)間的協(xié)作，保證工作之間的協(xié)作銜接;2、嚴(yán)格遵守制度紀(jì)律，堅(jiān)持原則，廉潔自律，不做有危害公司利益的事情，不說(shuō)有損公司形象的話(huà);以主人翁的態(tài)度和行為融入公司;3、詳細(xì)的了解整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目情況，熟悉建設(shè)項(xiàng)目E/F區(qū)建設(shè)工程詳細(xì);認(rèn)真審核熟悉各階段設(shè)計(jì)院發(fā)放項(xiàng)目E及F區(qū)圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，，積極參與項(xiàng)目圖紙方案修改調(diào)整工作，認(rèn)真的進(jìn)行核量，審查發(fā)現(xiàn)的圖紙問(wèn)題并及時(shí)反映或處理，總結(jié)統(tǒng)計(jì)圖紙各方面的信息;4、全過(guò)程參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持每天檢查現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格控制入場(chǎng)材料質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕未按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設(shè)計(jì)施工，做到對(duì)工程質(zhì)量有預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理反饋現(xiàn)場(chǎng)各樓棟建設(shè)情況，嚴(yán)格把握工程在建3#、4#、5#樓及地下車(chē)庫(kù)質(zhì)量關(guān)，控制和管理好現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度及安全文明施工，按照公司及領(lǐng)導(dǎo)要求的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理;5、參與工程現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)驗(yàn)收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項(xiàng)維護(hù)工作;及時(shí)做好工程相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料處理工作，完成工程項(xiàng)目的需要的各種建筑經(jīng)濟(jì)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行計(jì)算整理編制，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，處理工程項(xiàng)目項(xiàng)文檔整理，編制工作計(jì)劃以及相關(guān)函件起草、登記、核實(shí)等工作;6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作，解決工程技術(shù)方面出現(xiàn)的問(wèn)題等，保證工程設(shè)計(jì)變更等相關(guān)信息無(wú)誤的上傳下達(dá);7、積極配合完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作以及其他部門(mén)的工作，服從工程項(xiàng)目大局，配合做好工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作;8、在其他時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗(yàn)收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識(shí)，工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)。進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)到和處理好這些不足的地方：1、要加強(qiáng)溝通能力，要充分利用資源。在以后的工作過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性;2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能夠做到有條不紊的處理。工程項(xiàng)目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來(lái)的工作中將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來(lái)。1、在公司紀(jì)律制度方面，嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司形象和公司利益，以主人翁的態(tài)度和行為嚴(yán)格要求自己;2、在工作業(yè)務(wù)方面，緊密?chē)@公司總體工作規(guī)劃，積極參與和配合團(tuán)隊(duì)事務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間和資源范圍內(nèi)高效完成工作任務(wù)，維持良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。工程技術(shù)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，熟悉工程各方面的業(yè)務(wù)，做好工程項(xiàng)目自己承擔(dān)的工作區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制及現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理，加強(qiáng)工程各單位之間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)完成其他工作;3、在工作業(yè)務(wù)知識(shí)能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力儲(chǔ)備工程方面的各種知識(shí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。____年即將過(guò)去，回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力，圓滿(mǎn)完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理。認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的`改進(jìn)和提高。酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行____年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。____年工程部完成主要工作項(xiàng)目：1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。4、完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門(mén)框地腳線(xiàn)等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀(guān)。5、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。8、完成對(duì)酒店水、電、氣管線(xiàn)的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門(mén)的日常維修工作。通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線(xiàn)充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線(xiàn)路進(jìn)行了整改。1、部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門(mén)人員的文化及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。2、建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。3、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門(mén)設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比______年再降5～8%。4、對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。 工作總結(jié)報(bào)告 篇14
    ，我堅(jiān)持以偉大的馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和十八大精神指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)做出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公業(yè)務(wù)能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)征管法》及其細(xì)則、《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀(guān)念。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，參加了局里的輔導(dǎo)組及電子查賬組。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
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