煙草公司競(jìng)聘演講稿精選10篇

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煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇1
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛的各位同仁:
    大家上午好!我叫xx,是市區(qū)專賣辦一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)經(jīng)理的競(jìng)聘。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)鍛煉并檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)。
    同時(shí),也感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我走上這個(gè)競(jìng)選的講臺(tái)。在日常工作中,市場(chǎng)經(jīng)理承擔(dān)著教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶經(jīng)理的重任,市場(chǎng)經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
    我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個(gè)年頭了,一路走來,并不是一帆風(fēng)順。面對(duì)壓力,我始終保持積極向上的陽光心態(tài),迎難而上,不怨天尤人,不尋找借口,從一名送貨駕駛員,逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責(zé)任強(qiáng)的營(yíng)銷人員,這離不開我自身不懈地努力,更離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
    業(yè)余時(shí)間,我刻苦學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我已能夠熟練的運(yùn)用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng),并于20xx年9月以較好成績(jī)通過了中級(jí)營(yíng)銷員的資格考試。
    從事客戶經(jīng)理的3年時(shí)間里,每天都要面對(duì)不同的客戶,處理不同的問題,解答不同的疑問。每處理完一件事之后,我都會(huì)分析得失,積累經(jīng)驗(yàn)。今天,我來競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)崗位,就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn),為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    金無足赤,人無完人。我也有缺點(diǎn),主要是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明:喀什煙草的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
    競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)理是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),更多的,是一份對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如果我能成功,我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
    首先,在對(duì)區(qū)域營(yíng)銷部終端建設(shè)、品牌培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析和查找前期工作中的不足與短板,在營(yíng)銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商,科學(xué)、合理的制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)。通過明確而清晰的“目標(biāo)管理”來引導(dǎo)我們“做正確的事”,統(tǒng)一我們的思想和行動(dòng),解決我們應(yīng)該做什么、誰來做、什么時(shí)候做的問題。
    其次,通過有效的“過程管理”來督促和驗(yàn)證我們是否能夠“正確的.做事”。例如:銷售報(bào)表的查詢,市場(chǎng)走訪和跟班作業(yè),一是可以充分了解區(qū)域市場(chǎng)總體情況,及時(shí)掌握各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度,提高自己把握市場(chǎng)、預(yù)測(cè)需求的能力,同時(shí)也可以監(jiān)督和驗(yàn)證營(yíng)銷人員是否按照規(guī)定流程實(shí)施工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)予以指正。再次,加強(qiáng)“績(jī)效管理”,提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如,在員工績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方面,立足實(shí)際,注重實(shí)效,切實(shí)起到考核指標(biāo)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功能,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
    在做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績(jī)佳”的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過組織開展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)、技能競(jìng)賽、學(xué)習(xí)交流、明星客戶經(jīng)理評(píng)比等活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。另外,幫助和指導(dǎo)營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃道路,使他們能準(zhǔn)確把握自己的責(zé)任,并產(chǎn)生自信心,激發(fā)更高的工作熱情,同時(shí)也為我們企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)盡一份力。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇2
    我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加競(jìng)職演講。
    我叫文希永,現(xiàn)年31歲,大專文化,現(xiàn)正參加市局組織的中央黨校本科班學(xué)習(xí),今年即將畢業(yè)。我競(jìng)聘的職位是計(jì)算機(jī)信息管理中心主任。
    古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受教育。參加競(jìng)爭(zhēng),我一無成績(jī),二無資歷,三無背景。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、支持我。我知道我競(jìng)聘計(jì)算機(jī)信息管理中心主任一職,有個(gè)非常不利的條件:我的處事和社交能力不高,同事們對(duì)我的過去也許有一定的看法,但是,任何事物都不是絕對(duì)的,人的一生難免遇到一些挫折,其實(shí)挫折也是人生經(jīng)歷,更是一種財(cái)富。我去年參加黨校本科班的學(xué)習(xí),就是以此來彌補(bǔ)自身的不足。我相信我可以通過充滿青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉和提高自己。因?yàn)檗k公室正是鍛煉人的地方,可以對(duì)我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。
    之所以決定來參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,是因?yàn)槲疑钌畹闹?,我具有五個(gè)有利的條件:
    一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。我從1996年開始自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí),至今已能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件及外部設(shè)施的日常維護(hù)等。目前已進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,商業(yè)信息的保密顯得越來越重要,只有具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與能力,才能更有效地進(jìn)行防范。我對(duì)局域網(wǎng)管理、電子信箱管理、部門與部門之間的信息交流管理等方面都比較熟悉,只要經(jīng)過努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我完全可以勝任。
    二是我有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。自從參加工作以來,我先后從事過煙葉生產(chǎn)收購、倉庫管理以及專賣管理等多方面的工作。比較清楚公司各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系及其操作流程,這是對(duì)信息化進(jìn)行管理的重要條件和必要條件。
    三是具有較強(qiáng)的工作能力。我以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,干工作腳踏實(shí)地。有較強(qiáng)的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
    四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
    五是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
    如果我能夠有幸擔(dān)任計(jì)算機(jī)信息管理中心主任一職,我將全力以赴推進(jìn)公司的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段改造傳統(tǒng)企業(yè),努力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力,推動(dòng)江永煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,爭(zhēng)取使全系統(tǒng)信息化工作整體水平在1—2年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍。
    目前我公司的基本數(shù)據(jù)庫還沒有建成,還沒有完全建成自己的局域網(wǎng)。公司計(jì)算機(jī)有的還僅僅停留在單機(jī)應(yīng)用、文字處理階段,計(jì)算機(jī)利用率較低。凡此種種,說明我公司在信息化管理的步伐上還有大量的工作要做,還存在許多缺陷,針對(duì)這些種種存在的問題,我認(rèn)為首先應(yīng)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、制定好公司計(jì)算機(jī)信息化規(guī)劃和管理辦法。為保證系統(tǒng)運(yùn)行暢通、數(shù)據(jù)共享,必須要統(tǒng)籌規(guī)劃。
    2、信息化是企業(yè)的系統(tǒng)工程,其決定因素是人。加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和全員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。提高全體員工的計(jì)算機(jī)操作水平,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在日常工作當(dāng)中的最大效益。
    3、建立和完善基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,建立正常、有序的信息收集、分析、傳遞渠道,加緊建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)無紙化網(wǎng)上辦公。
    4、將信息化建設(shè)直接應(yīng)用于決策,使之發(fā)揮出最大的效益。通過公司的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng),公司可以及時(shí)獲得有關(guān)煙葉質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售、庫存、資金占用等方面的第一手材料,用來幫助領(lǐng)導(dǎo)分析問題,迅速?zèng)Q策。這樣可以增強(qiáng)公司對(duì)煙草市場(chǎng)、產(chǎn)品變化的反應(yīng)能力,盡可能地降低生產(chǎn)成本,使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    5、加大煙葉管理信息化建設(shè)的力度。把烤煙生產(chǎn)、收購的全套數(shù)據(jù)納入微機(jī)管理,及時(shí)對(duì)生產(chǎn)收購各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),提高煙葉生產(chǎn)、收購的管理水平,降低收購成本。
    6、要基本建成以互聯(lián)網(wǎng)為主干的局域網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)數(shù)據(jù)庫,形成省局、市局、縣局和煙草站點(diǎn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享;煙草專賣管理、卷煙營(yíng)銷、物流配送等業(yè)務(wù)通過局域網(wǎng)開展,運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,全縣城區(qū)卷煙零售戶基本實(shí)現(xiàn)電話訂貨,電子結(jié)算,專賣案件查處和證件管理實(shí)現(xiàn)微機(jī)化;全系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上培訓(xùn)等信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。
    正因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的酷愛和具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),我認(rèn)為自己是能夠勝任計(jì)算機(jī)信息化管理中心主任這一職務(wù)的。
    在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過這樣科學(xué)和公平的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位領(lǐng)導(dǎo)及同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參加競(jìng)聘的同志祝福,為江永縣煙草公司的美好未來祝福!
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇3
    大家好!
    非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),也非常高興有這樣的機(jī)會(huì)來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)。我真誠(chéng)地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助。走上競(jìng)聘演講臺(tái),心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。
    首先,談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
    客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競(jìng)聘,也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
    其次,對(duì)于這個(gè)崗位,我的優(yōu)勢(shì)有:
    1.從事xx年卷煙營(yíng)銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識(shí),為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。
    2.xx年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策,更要及時(shí)反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
    3.在我的心里,煙草營(yíng)銷工作就是要走千山萬水,進(jìn)千家萬戶,說千言萬語,想千方百計(jì)的推廣品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中,就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
    最后,我談?wù)勅绻@次競(jìng)聘成功為XX線路客戶經(jīng)理,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作:
    1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn),通過對(duì)轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效提升客戶對(duì)公司的滿意度、忠誠(chéng)度。
    2.緊密溝通,突出親情化服務(wù)??蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通,注重親情化服務(wù),就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營(yíng)戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
    3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對(duì)面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶,提高市場(chǎng)控制力,提高煙草對(duì)客戶的凝聚力和親和力。
    4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
    如果這次能夠競(jìng)聘成功,我會(huì)以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn),在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
    我的競(jìng)聘演講結(jié)束,謝謝!
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇4
    競(jìng)聘演講稿的結(jié)尾方法:
    好的結(jié)束語能加深評(píng)選者對(duì)競(jìng)聘者的良好印象,從而有利于競(jìng)聘成功.競(jìng)聘演講常見的結(jié)尾方法有:
    (1)表明對(duì)競(jìng)聘成敗的態(tài)度.這種方法能使評(píng)選者感受到競(jìng)聘者的坦誠(chéng).例如:
    作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功.但是,我絕不會(huì)回避失敗.不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事.
    (2)表達(dá)自己對(duì)競(jìng)聘上崗的信心.例如:
    我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸.我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我.我相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把副處長(zhǎng)的工作做好.如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望.
    (3)希望得到評(píng)選者的支持.例如:
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,請(qǐng)相信我,投我一票!我將是一位合格的處長(zhǎng)。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇5
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
    我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
    隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。
    一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
    客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
    二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
    1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),1998年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
    2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
    三、目標(biāo)和任務(wù)。
    這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。
    四、具體措施。
    1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”
    然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
    2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
    一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。
    二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。
    三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
    3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
    4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
    (1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
    (2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
    (3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
    5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
    在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。
    謝謝大家!
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇6
    大家好!
    國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。憑著這句話,也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加辦公室主任的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
    首先,談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
    綜合辦公室的工作事關(guān)全局,十分重要。它的工作主要包括以下三方面:一是為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全局事務(wù)當(dāng)好總管,千頭萬緒,無一遺落;三是為一線員工當(dāng)好后勤,盡心竭力,搞好服務(wù)??傊@是個(gè)助手的崗位,既要有全局的胸懷,又要有服從的意識(shí)。擺好自己的位置是相當(dāng)重要的。
    其次,談?wù)勎腋?jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢(shì)。
    第一,輕車熟路,具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
    我從2002年起擔(dān)任辦公室主任至今,經(jīng)過兩年多實(shí)際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法,這是我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
    第二,吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻(xiàn)精神。
    我曾經(jīng)在部隊(duì)服過十三年兵役,長(zhǎng)期的軍旅生涯養(yǎng)成了我特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn)的品質(zhì)。1997年轉(zhuǎn)業(yè)到地方,就加入了煙草人的行列,我先后任過司機(jī)、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、辦公室主任等職。無論在哪個(gè)崗位,我都本著只干不說,先干后說,干好了再說的心態(tài),作到了克盡職守,不事張揚(yáng),無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。我告誡自己,作為一個(gè)經(jīng)過部隊(duì)多年培養(yǎng)的共產(chǎn)黨員,做事要上不愧黨,下不欺民,這是我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的思想基礎(chǔ)。
    第三,為人真誠(chéng),有較好的群眾基礎(chǔ)。
    擔(dān)任辦公室主任以來,我的工作一變而為上傳下達(dá),溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾,對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實(shí)踐,我覺得在這些方面我處理得還不錯(cuò)。其中的一個(gè)密訣就是適度原則。即對(duì)同事冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,當(dāng)斷則斷,不搞優(yōu)柔寡斷。對(duì)工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。我覺得掌握好了這幾條原則,關(guān)鍵是抱定一個(gè)誠(chéng)字,是會(huì)得到職工群眾的信認(rèn)和擁護(hù)的。這是我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的人格基礎(chǔ)。
    最后,談?wù)勅绻?jìng)爭(zhēng)上崗獲得成功的話,我相應(yīng)的工作思路:
    一、完善現(xiàn)有的制度,加大執(zhí)行力度,以制度促管理。
    俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?,F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要,但是隨著形勢(shì)的發(fā)展必須隨時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整,方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性。但是從另一方面來說,有了好的制度,不嚴(yán)格的執(zhí)行,所謂的制度也不過是一紙空文,所以,我準(zhǔn)備將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為新的綜合辦公室的行為指南。獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn),測(cè)算要準(zhǔn)確,紀(jì)律要嚴(yán)格,辦事要透明。在從嚴(yán)管理的同時(shí),我將堅(jiān)持以人為本,并注重硬件設(shè)施的改善,努力為廣大職工營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、優(yōu)美的工作環(huán)境。
    二、壓縮經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)后勤管理,改善職工生活。
    2004年度,我局的經(jīng)費(fèi)開支管理嚴(yán)格,運(yùn)作科學(xué),在全市名列前矛,2005年繼續(xù)保持著這個(gè)勢(shì)頭。把經(jīng)費(fèi)控制在低水平的范圍之內(nèi),就能節(jié)省有限的資金,用于發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改善職工生活。綜合辦公室作為具體的執(zhí)行者,無疑在這里起著舉足輕重的作用。我的想法在是汽車、招待費(fèi)這兩項(xiàng)開支中找尋新的節(jié)約空間.從汽車的油耗、檢修到招待的記錄、審批、簽字,都要制訂嚴(yán)格的手續(xù),杜絕一切浪費(fèi)。
    當(dāng)然在節(jié)約的前提下,該花的錢一定要花到位。當(dāng)前和以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,我將會(huì)對(duì)職工食堂下大力氣進(jìn)行改進(jìn),利用一切條件作盡可能的資金和管理的傾斜,給緊張奮戰(zhàn)在一線的職工創(chuàng)造一個(gè)既豐富又儉省的就餐環(huán)境。此外,隨著辦公樓的落成,辦公硬件條件的改善,職工之家和圖書閱覽室也將結(jié)束空有其名的歷史,成為廣大煙草群眾業(yè)余放松思想和陶冶情操的樂園。
    三、加強(qiáng)安全管理,堅(jiān)決杜絕責(zé)任事故。
    安全工作,應(yīng)當(dāng)是綜合辦公室工作的重中之重。在我們煙草局的歷史上,曾經(jīng)有過沉痛的教訓(xùn)。一著不慎,就會(huì)給工作帶來巨大的損失,一次事故,就會(huì)使職工一年辛勤工作的成果付諸東流。所以,我會(huì)把安全工作當(dāng)成第一件大事來抓,制度要加強(qiáng),硬件要先進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)輪流值班帶崗制度、專人專管值班制度、門衛(wèi)及巡視人員全天在崗制度都要重新強(qiáng)調(diào)和充實(shí),以防盜竊、縱火等惡性事故的發(fā)生。另外,對(duì)司機(jī)和車輛加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T駕車,嚴(yán)禁無手續(xù)出車,對(duì)車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的定期保養(yǎng)維護(hù),杜絕交通事故。
    如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)小材大用的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!作為辦公室主任 ,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗(yàn)我!
    我的演講完了,謝謝大家。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇7
    樹立大營(yíng)銷觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定,自己基本符合采供部主任崗位所需條件,經(jīng)過慎重考慮,我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位,同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊,但也有好多新業(yè)務(wù),非凡是改革后,同過去相比,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位,作為一個(gè)年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機(jī)遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。
    假如我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中。
    ──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作
    這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化,各項(xiàng)工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時(shí)期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購供給”的概念,而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,將市場(chǎng)資源進(jìn)行合理配置的動(dòng)態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場(chǎng),是卷煙供給線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計(jì)劃、簽訂采購合同、治理區(qū)域市嘗猜測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù),要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審閱和開展新時(shí)期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性猜測(cè),對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)迅速;二是熟悉市場(chǎng),產(chǎn)品是否適銷對(duì)路,要靠市場(chǎng)來檢驗(yàn),讓市場(chǎng)說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要想真正進(jìn)入市場(chǎng),必須全面了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)行較為客觀的判定,隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);三是了解終端消費(fèi)心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,非凡是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究,了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求,才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥,有的放矢;四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市嘗決定市場(chǎng),雖然獨(dú)家專賣,不直接參與競(jìng)爭(zhēng),但可以進(jìn)行橫向比較,同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)行比較性競(jìng)爭(zhēng),通過對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng),釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。
    ──樹立大營(yíng)銷觀念,使采供工作市場(chǎng)化
    采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營(yíng)銷的觀念,分析市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng),了解市場(chǎng),按照市場(chǎng)需求進(jìn)行資源配置,真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來,在國(guó)家專賣政策的保護(hù)下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場(chǎng)只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后,將產(chǎn)品供給鏈的供給順序重新進(jìn)行調(diào)整,市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
    第一,在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí),要通過產(chǎn)品來拓展市常在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí),要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察,本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開發(fā)。市場(chǎng)是固定的,但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)客戶感性消費(fèi),提升客戶消費(fèi)層次,創(chuàng)造更高附加值。
    ──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務(wù)品牌的培育,市場(chǎng)的推廣,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門之一,對(duì)全公司的卷煙供給、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場(chǎng)越做越好,越做越大。一要為廠家搞好服務(wù),主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反饋,使生產(chǎn)商把握消費(fèi)者的相關(guān)信息,真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)生產(chǎn),消費(fèi)決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù),供給的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。
    如何做好新時(shí)期的煙草采供工作,是個(gè)大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點(diǎn)出話題,沒有進(jìn)行具體闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體匯報(bào)。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于*作的工作流程。假如公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),有比較清楚的工作思路,有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛與忠誠(chéng),我相信,我一定能把這項(xiàng)工作做好,為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇8
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
    一、工作回顧
    20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來,先后在Xx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,,你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見到我的身影。
    2xxx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫,兩個(gè)分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
    1、我曾經(jīng)先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔(dān)任過不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
    2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
    3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書于20xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
    4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
    5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
    6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
    7、我愛崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
    1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
    2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
    3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;
    4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
    5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
    6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
    7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
    8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
    9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
    總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來說,溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競(jìng)聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),將工作做得更好、更實(shí)。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇9
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!
    公司這次改制,對(duì)各個(gè)崗位領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)我們還應(yīng)該感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),你們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我們走上了干事業(yè)的征程,感謝在座的各位師長(zhǎng)和同事,你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘。謝謝大家!
    下面,我分四部分向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
    一,我個(gè)人基本情況
    我叫?,今年35歲,1992年畢業(yè)于湘潭煙草學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后分配在煙草公司,從1992年到1999年在基層煙草站當(dāng)作會(huì)計(jì),20xx年到金貿(mào)公司從事會(huì)計(jì)工作。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。由于工作出色,我于20xx、20xx后獲得先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。
    二,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
    今天之所以敢走到講臺(tái)上參加信息中心主任的競(jìng)聘,不僅僅是因?yàn)槲疑钌顭釔壑宜鶑氖碌氖聵I(yè),更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
    一是對(duì)公司有較深的了解,感情深厚,具有獻(xiàn)身于煙草事業(yè)的敬業(yè)精神。愛因斯坦曾說過,熱愛是最好的老師。是的,因?yàn)槲覠釔畚业墓ぷ?,所以日常的工作中,我總以飽滿的精神面貌去做好每項(xiàng)工作,盡心盡力為客戶做好服務(wù),工作中不挑、不撿,不怕吃苦。另外,我在基層工作多年,了解公司各項(xiàng)工作的操作流程,并立志把自己所從事的各項(xiàng)工作都做好,為公司的飛速健康發(fā)展提供保障。
    二是工作適應(yīng)能力強(qiáng),具有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從1992年參加工作,先后從事在煙草基層站擔(dān)任過會(huì)計(jì),20xx年至今一直在酒店擔(dān)任會(huì)計(jì),掌握了較為扎實(shí)的工作技巧并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。可以說,幾年來,每一次工作的經(jīng)歷,對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對(duì)我的能力都是一次重要的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三是工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德。工作以來,我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅(jiān)信“只有企業(yè)好,員工才能好”的信念,自覺地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,有較強(qiáng)的大局意識(shí),思想上行動(dòng)上與企業(yè)保持高度一致,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
    四是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在酒店多年來,更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    五是具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。
    我畢業(yè)于?學(xué)校,科班出身,在學(xué)校里已掌握了扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。參加工作以來,我還曾自己開過電腦公司,幫人裝機(jī)、做局域網(wǎng)等工作,具備了扎實(shí)的理論知識(shí)與實(shí)踐能力。多年的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,為我做好信息中心主任提供了可靠的保障。
    三,對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,信息中心主任不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。信息中心擔(dān)負(fù)著公司信息化建設(shè),為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持,他是領(lǐng)導(dǎo)的助手,他必須協(xié)助經(jīng)理不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,落實(shí)企業(yè)的核心理念,認(rèn)真做好公司各項(xiàng)信息化工作,做到公司辦公自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)信息化。另外,在下屬協(xié)助下,還要抓好分管工作的人員管理,甄選、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、激勵(lì)、指導(dǎo)員工達(dá)到目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)他們獻(xiàn)身煙草事業(yè)。
    四、工作設(shè)想
    在看到自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著不足和薄弱環(huán)節(jié),不過我有信心在今后的工作實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進(jìn)取,在追求煙草事業(yè)發(fā)展最大化的過程中和同志們共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我支持我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將不負(fù)眾望,不辱使命,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)你們的期望。我一定努力做到以下幾點(diǎn):
    第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重調(diào)研,提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    信息中心的職務(wù)行為關(guān)系著企業(yè)信息化建設(shè),關(guān)系到企業(yè)形象,為此,我不僅要培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重調(diào)研,熟悉煙草行業(yè),并通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)煙葉的生產(chǎn)、庫存等各項(xiàng)事務(wù)都在第一時(shí)間知道,及時(shí)提供方案、信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策,降低生產(chǎn)成本。
    第二、加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
    我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好本部門的管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。
    煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇10
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
    大家好!
    我叫xxx,出生于上世紀(jì)70年代末,大專學(xué)歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長(zhǎng)一職。12年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下煙草崗位競(jìng)聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報(bào)賬會(huì)計(jì)、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長(zhǎng)等職位,12年我體到會(huì)了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會(huì)到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來、成熟起來而倍感自豪。
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和提高的目的走上了今天的演講臺(tái),希望能尋找到下一步人生的目標(biāo)。我要感謝這個(gè)時(shí)代,是時(shí)代給了我又一次機(jī)會(huì);也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
    五年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長(zhǎng)的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個(gè)新的挑戰(zhàn),我要競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)新的崗位:客戶服務(wù)分部副主任。國(guó)際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!毕旅嫖蚁虼蠹彝其N一下自己,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為在這次競(jìng)聘中自己有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
    一、我認(rèn)為,只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風(fēng)格”的團(tuán)結(jié)精神,才能營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個(gè)心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,只有讓每個(gè)人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心他人。
    二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的工作作風(fēng)。我從進(jìn)入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)煙草的各個(gè)方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上潛移默化的學(xué)到不少知識(shí),也養(yǎng)成了及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的良好習(xí)慣,不斷開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風(fēng)。
    三、具有吃苦耐勞,堅(jiān)定不移的堅(jiān)強(qiáng)性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期,同時(shí),通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神。客戶分部責(zé)任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項(xiàng)工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
    四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對(duì)無紙化辦公能熟練操作。
    當(dāng)然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實(shí)績(jī)相報(bào),不辜負(fù)各位的厚望。如真能成功入圍,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面入手去做好我的本職工作:
    第一,我要胸懷全局,搞好團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,我會(huì)尊重分部主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;團(tuán)結(jié)股室所有同志,共同做好分部工作。
    第二,我要以身作則,提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對(duì)工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),向書本學(xué),向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我心愛的煙草事業(yè)。
    第三,我要與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力推進(jìn)分部各項(xiàng)工作的創(chuàng)新
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺(tái)等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家還是一如既往的對(duì)我以支持和信任,請(qǐng)投我一票吧,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)堅(jiān)守承諾,扎實(shí)做事。在此預(yù)祝各位同臺(tái)展示自我的同事們心想事成。
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