企業(yè)員工述職報(bào)告 篇1
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫助下，我較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自己的能力素質(zhì)。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五五”普法相關(guān)的法律知識(shí)和“六五普法”的教材，為更好的開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開(kāi)始的`時(shí)候非常吃力，我通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的內(nèi)容和工作方法，并學(xué)會(huì)了網(wǎng)上報(bào)表的報(bào)送；通過(guò)不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來(lái)，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類(lèi)文字材料，做好上傳下達(dá)及各類(lèi)典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。
2、管理文件、資料，做好檔案的分類(lèi)、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對(duì)檔案分類(lèi)、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書(shū)檔案的分類(lèi)、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項(xiàng)政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說(shuō)服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。
一年來(lái)，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇2
半年的工作結(jié)束，這讓我非常的感慨，想了了想實(shí)在是有太多的事情了，我從來(lái)都是不敢耽誤自己的工作，對(duì)自己也是保持著嚴(yán)格，半年來(lái)讓我感覺(jué)這些都是一個(gè)持續(xù)的進(jìn)步，有些事情應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，在各個(gè)方面都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好，雖然半年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，可是我也是做的比較端正，有些事情是需要讓自己做好的，在工作當(dāng)中認(rèn)真的去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，保持一個(gè)好的狀態(tài)，持續(xù)的發(fā)揮好自己各方面能力，我一直都非常重視這一點(diǎn)，現(xiàn)在回顧過(guò)去半年還是可圈可點(diǎn)的。
首先是在工作當(dāng)中我做的也是不錯(cuò)的，能夠持續(xù)的發(fā)揮好自己的狀態(tài)，雖然來(lái)到公司才有一年多的時(shí)間，可是我深深地感到驕傲，因?yàn)樵谶@里能夠讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，有些事情是值得去做好的，這也是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)任，現(xiàn)在我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我對(duì)自己各個(gè)方面還是非常的認(rèn)可的，半年的學(xué)習(xí)當(dāng)中也讓我看到了一些細(xì)節(jié)的地方，我是相信能夠處理好相關(guān)的工作，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中持續(xù)發(fā)揮好，才可以把工作做好，有些事情是需要自覺(jué)地，半年來(lái)我專(zhuān)注提高工作，主動(dòng)去嘗試一些自己沒(méi)有做過(guò)的工作，在這方面我也是有一定的經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)習(xí)到了很多，我認(rèn)為這也是我的的一個(gè)提高，是值得去推崇的，我也一定會(huì)讓自己的進(jìn)一步做好相關(guān)的工作。
在未來(lái)的工作上不可辜負(fù)了公司的期望，畢竟我也是在認(rèn)真的做好本職，我一直都想要讓自己做的足夠優(yōu)秀了，這一定是非常有必要的，半年是一個(gè)不錯(cuò)的突破，讓我也是積累了足夠的多經(jīng)驗(yàn)，也是考慮到了很多，雖然有些事情做的不是很好，可是依然能夠直視，從來(lái)都不把工作和生活混在一起，生活當(dāng)中或許會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是我從來(lái)都是不會(huì)把這些和工作混為一談，我是真心地希望能夠讓自己做的更加清晰，這一點(diǎn)是我需要重視起來(lái)的，半年的工作當(dāng)中讓我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，每天都是能夠完成自己的工作任務(wù)，在工作上面絕對(duì)不會(huì)拖拖拉拉，用最短的時(shí)間做好工作，提高自己的工作效率這是非常有必要的，我會(huì)讓自己的進(jìn)一步去落實(shí)下去的。
上半年是有一些做的不好的地方，我需要去認(rèn)真的糾正，有做的不好的地方就應(yīng)該好好的反省自己，工作當(dāng)中沒(méi)有任何的僥幸，這是一定的，我一定不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生了，以后肯定好好的做好相關(guān)的工作。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇3
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功?，F(xiàn)對(duì)我一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)。
一、心態(tài)方面
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
二、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
三、工作方面
即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇4
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧
積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)工作總結(jié)、工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審；完成工作計(jì)劃匯編、報(bào)審；完成季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審；協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。積極做好公司會(huì)議組織管理。完成總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議；協(xié)助完成職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總；督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改；配合完成員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。積極參與公司管理制度建設(shè)。做好外報(bào)材料的文案工作。圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審；完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查，匯總檢查結(jié)果并上報(bào)；完成個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算；完成部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng)，更加深刻認(rèn)識(shí)到：思想是做好工作的基礎(chǔ)。通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績(jī)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變；對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來(lái)年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、工作規(guī)劃
認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，做好區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí)，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jī)效。配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好質(zhì)量管理體系工作。
做好會(huì)議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為xx事業(yè)添磚加瓦；力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇5
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
一、工作總體情況
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇6
短暫的一年又擦肩而過(guò)?；厥滓荒陙?lái)的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。
20xx年1月1日，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車(chē)車(chē)回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦，具體崗位沒(méi)定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作，責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。
1、過(guò)去的一年，雖然我懷孕了，卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，更沒(méi)有早退過(guò)，下雨、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過(guò)磅單據(jù)，無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫(xiě)，認(rèn)真計(jì)算，細(xì)致檢查，過(guò)去的一年，沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。
2、雖然過(guò)去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過(guò)新的情況，出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼，無(wú)論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī)，對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話就會(huì)避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
3、在回車(chē)地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些，開(kāi)得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng)，不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。
4、去年，公司開(kāi)展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜，或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車(chē)還很多，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒(méi)有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
四、存在的不足和今后努力的方向
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，一是在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
五、對(duì)公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議
建議一，公司正在加大自營(yíng)力度，可否通過(guò)定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴，讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來(lái)電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī)。
建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用，有耐水，耐高溫等特點(diǎn)，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一，給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
（建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五，在自營(yíng)方面，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。）
最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來(lái)越好，公司規(guī)模越來(lái)越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，不足之處，請(qǐng)予請(qǐng)正。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇7
時(shí)間真是流逝得太快了，20xx年的生活就這樣結(jié)束了，在這年底時(shí)候來(lái)回想這一年的成長(zhǎng)與工作情況，也是有著非常多的感慨，看著自己一步一步地走過(guò)來(lái)更是讓我真正的感受到了自己在這份工作中的努力與改變。
我是在年初的時(shí)候進(jìn)入到企業(yè)的，剛開(kāi)始自己的工作時(shí)對(duì)任何的事情都不夠熟悉，同時(shí)在每天的工作中也是非常的慌亂，大多數(shù)時(shí)候都是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排按部就班的進(jìn)行工作。但是如今經(jīng)過(guò)了一年的磨煉，我已經(jīng)是能夠較好的在工作中去認(rèn)真的完成一切，同時(shí)讓自己能夠在工作中去得到更多的成長(zhǎng)。對(duì)待工作的態(tài)度我一直都還是保持著該有的狀態(tài)，面對(duì)工作更是非常的認(rèn)真，非常的努力去完成好每一件任務(wù)。
在進(jìn)行工作的過(guò)程中也總是會(huì)又著各種的困難在我的身旁圍繞，讓我沒(méi)有辦法真正的做好自己的工作，更是阻擋著我的前進(jìn)。在這個(gè)時(shí)候我往往都是會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)求幫助，在他們的幫助下去學(xué)習(xí)，做完成好自己的工作，更是讓自己在其中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。現(xiàn)如今我更是在其中得到了較好的成長(zhǎng)與發(fā)展，也是讓我在工作上可以更好地進(jìn)行，當(dāng)然那些自己的成長(zhǎng)與改變，也是讓我的人生得到了更棒的成長(zhǎng)與改變。
與各位同事的相處就像是在與身邊的朋友一般，不僅僅是在工作上提供幫助，同時(shí)也在生活上促進(jìn)了我更多的成長(zhǎng)。我非常喜歡現(xiàn)在我的工作環(huán)境與方式，一方面可以讓我在其中得到更好的成長(zhǎng)，另一方面也能夠讓我收獲到更多的情誼，讓我的生活都變得更加的充實(shí)與幸福。
工作的過(guò)程中，我也是經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的疏漏或是其他而犯下較大的錯(cuò)誤，所幸領(lǐng)導(dǎo)每次對(duì)我的餓工作都是有非常認(rèn)真的檢查，更是可以及時(shí)的捕捉到我的錯(cuò)誤，讓我可以盡快去改正，避免了為企業(yè)帶來(lái)較為嚴(yán)重的傷害。另外，我在進(jìn)行工作的過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些不好的情緒，甚至?xí)_亂工作的進(jìn)行，使得工作完成上會(huì)有較大的問(wèn)題。這些都是我個(gè)人的不好之處，所以在接下來(lái)的時(shí)光中，我都是需要立即去改正，盡可能的讓自己在下一年中有更為優(yōu)秀的成長(zhǎng)與表現(xiàn)。
如今一年的時(shí)間已經(jīng)是過(guò)去了，所以在接下來(lái)的生活與工作中我都是需要努力地去改變自己，爭(zhēng)取讓自己更為優(yōu)秀的成績(jī)與表現(xiàn)來(lái)讓自己得到更棒的成長(zhǎng)。如今的我更是會(huì)盡全力的去促成自己的成長(zhǎng)，去做好自己，爭(zhēng)取讓自己能夠更棒的完成好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長(zhǎng)，更肯定我的努力。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇8
參加工作已經(jīng)有幾年，比起前輩們所奮斗過(guò)的歷程，我的這點(diǎn)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不過(guò)是滄海一粟，在一些方面，我這樣的年輕員工是無(wú)法比擬的。然而，我希望我這是拋磚引玉，更希望這是吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的自己獨(dú)特的意見(jiàn)。
在過(guò)去的2年中，我從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域，確實(shí)收獲了不少。去年7月開(kāi)始，我參與了邯鄲20萬(wàn)m高爐煤氣柜的建設(shè)。這是一種稀油密封的干式煤氣柜，由于其特*因而成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的新型柜。在這一領(lǐng)域我們公司有著旁人無(wú)法比的優(yōu)勢(shì)，在這樣的前提下，我經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，基本已經(jīng)掌握整個(gè)煤氣柜的流程工藝等相關(guān)重要的技術(shù)。雖然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中困難不少，麻煩不小，但都一一的解決，最重要的是我利用以前的*知識(shí)，為這種新型柜制作了一份宣傳資料片，填補(bǔ)了我們公司在這方面的空白。在這期間，時(shí)任工安分公司副總的xxx副總經(jīng)理看過(guò)我的資料片之后大為贊賞，認(rèn)為我應(yīng)該在更合適的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
今年八月，我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部，在此前看來(lái)，經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目，談合同。直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，講究的一種策略，一套特有的方式，輔以技術(shù)和商務(wù)的信息，在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方，從招標(biāo)信息，到資格預(yù)審，再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書(shū)制作，商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作，它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)，高效的的完成一次次的任務(wù)，這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。
此前，很多人對(duì)我說(shuō):你適合做經(jīng)營(yíng)。而他們這樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。如今，我已明白，僅僅是那些是不夠的，更要掌握全面的*知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)信息的把握，對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，以及方案的制作。
作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的，因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全*的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作。但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安，目前的我已完全的融入到了自己的角*中，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在適應(yīng)了自己的工作之后，我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門(mén)的步伐，我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù)，我之前曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的制作經(jīng)驗(yàn)，所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí)，我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的，并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。在與時(shí)俱進(jìn)的今天，當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí)，我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門(mén)戶，然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維，并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿意。我以前是的*是媒體設(shè)計(jì)，其中就有企業(yè)形象包裝和制作。在我看來(lái)，公司的網(wǎng)站需要大力的整改，要做到及時(shí)發(fā)布信息，及時(shí)傳達(dá)信息，更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū)，也就是*。
*我暫且不說(shuō)，先說(shuō)我們的網(wǎng)站，開(kāi)篇的動(dòng)畫(huà)確實(shí)讓人眼前一亮，但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng)，相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。英文站點(diǎn)更是缺乏新意毫無(wú)生動(dòng)可言，在我們?nèi)找嬖龆嗟暮Ｍ忭?xiàng)目的同時(shí)，我想，一個(gè)企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口恐怕不應(yīng)如此簡(jiǎn)單吧?
主站下面的鏈接，下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門(mén)戶，這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮谋?。公司也搞了不少的類(lèi)似于員工之家什么的活動(dòng)，每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在，但是真正把員工的積極*調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念，一種以企業(yè)為家的信念。企業(yè)興則我興，企業(yè)衰則我衰，把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起，榮辱與共。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，*更是必不可少的，信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的，但是我們能隨著它的步伐而受益。建設(shè)一個(gè)*，讓全體員工共同的參與，讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái)，也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門(mén)戶。有了一個(gè)*，員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想，有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)*的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn)，進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。
所以，我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部，目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門(mén)戶形象，再請(qǐng)*的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類(lèi)完工項(xiàng)目的資料片，宣傳片的制作，三維動(dòng)畫(huà)形式;各類(lèi)投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖，三維或者平面動(dòng)畫(huà)的形式;英語(yǔ)*人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外，更要留意一些全球*招標(biāo)的項(xiàng)目，跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站，及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。更新維護(hù)網(wǎng)站和*的日常內(nèi)容，讓門(mén)戶充滿活力。
結(jié)合我一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)以及我在過(guò)去幾年內(nèi)學(xué)習(xí)的*知識(shí)，我認(rèn)為如果公司有類(lèi)似部門(mén)或者小組，我更應(yīng)該在這樣的崗位上充分發(fā)揮自己的能力。我能制作相關(guān)的效果圖模擬圖，在企業(yè)宣傳方面更有能力，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我更適合推廣我們企業(yè)的品牌。
如今，我們的企業(yè)正在穩(wěn)定而又高速的發(fā)展著，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們的目光應(yīng)該更深遠(yuǎn)的投到國(guó)外市場(chǎng)。我們有過(guò)硬的條件與素質(zhì)，我們要搶的國(guó)外市場(chǎng)的先機(jī)，從國(guó)內(nèi)的堅(jiān)定不移的走強(qiáng)走大，到走出國(guó)門(mén)，讓世界了解我們企業(yè)，這就需要我們?nèi)w的員工努力拼搏，以及高瞻遠(yuǎn)矚的策略。
信息時(shí)代給了我們發(fā)展的一個(gè)便利條件就是，我們可以無(wú)限的使用信息媒介，通過(guò)多樣的媒體，豐富的展示，讓越來(lái)越多的人了解認(rèn)識(shí)我們企業(yè)，讓我們走上一條多，快，好，省的發(fā)展道路。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇9
20-年，受?chē)?guó)家宏不雅政策影響，資財(cái)產(chǎn)務(wù)成長(zhǎng)受到必然制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，人民越來(lái)越富饒，對(duì)理財(cái)?shù)男枨蟮故窃絹?lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)辦事程度的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，死力以各類(lèi)方法手段搶奪我行客戶，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)情況之下，為加強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)武斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方法，組建了財(cái)富治理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)幫忙網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，晉升理財(cái)步隊(duì)素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們牢牢環(huán)抱扶植省內(nèi)卓越銀行，20-年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌辦，安排計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成環(huán)境
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共，同比增長(zhǎng)
二、主要工作步伐及成效
依照分行財(cái)富司理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)司理的指導(dǎo)，幫忙支行接受存款和販賣(mài)產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，慎密共同分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，環(huán)抱省行跑贏大市和率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品販賣(mài)，匆匆進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)司理保持優(yōu)越有效溝通，匆匆進(jìn)理財(cái)司理綜合素養(yǎng)分外是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面晉升。積極組織理財(cái)司理團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)歸屬感，凝聚一切步隊(duì)力量。做為分行財(cái)富治理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下，取得了必然的成效，為我行個(gè)金條線往后工作的長(zhǎng)足成長(zhǎng)，積累了一些勝利的經(jīng)驗(yàn)。
(一)容身本職，做好理財(cái)司理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)司理的培訓(xùn)工作。財(cái)富司理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，配合完成全轄新聘任上崗理財(cái)司理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)遍及與營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)居心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息傳達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其闡發(fā)，使大部分理財(cái)司理都能因勢(shì)導(dǎo)力，共同分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利成長(zhǎng)。
三是做好理財(cái)司理背后的技巧支持。我們本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盤(pán)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員販賣(mài)演示，獲得了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)司理的確定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們盤(pán)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，削減了理財(cái)司理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)司理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做闡發(fā)，找產(chǎn)品，滿足人人對(duì)中高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)司理考試測(cè)驗(yàn)實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，后果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性販賣(mài)，同時(shí)，也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富司理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)司理實(shí)時(shí)確定，多做精神鼓勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)付業(yè)績(jī)暫后進(jìn)者，多了解，多溝通，久有存心贊助其提高。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)販賣(mài)業(yè)績(jī)達(dá)到必然目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品販賣(mài)做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，分外邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)揭橥獎(jiǎng)杯，以之勉勵(lì)，形成理財(cái)司理步隊(duì)販賣(mài)氛圍的你追我趕。
六是關(guān)切理財(cái)司理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好分外提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)司理做好過(guò)渡期間的客戶辦事與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變更，防止不測(cè)變亂發(fā)生。
七是不按期組織理財(cái)司理班后休閑運(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)司理生活，加強(qiáng)步隊(duì)凝聚力。如理財(cái)司理歡暢夏日聚餐、江門(mén)龜峰山爬山比賽等，匆匆進(jìn)了人人的相互交流，增加了理財(cái)司理的歸屬感。
(二)極盡己能，幫忙支行接受存款和販賣(mài)產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其看重，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為看重。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)互助，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，晉升我行市場(chǎng)份額。對(duì)付產(chǎn)品販賣(mài)工作，我們即聯(lián)系理財(cái)司理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極共同支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，配合營(yíng)銷(xiāo)客戶。
片區(qū)在20-年熊貓金幣的前期販賣(mài)中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐販賣(mài)的優(yōu)越后果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的販賣(mài)表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)司理全部奪得并包辦全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)司理亦取得販賣(mài)量與完成率的成功獎(jiǎng)杯。
(三)開(kāi)展系列客戶運(yùn)動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內(nèi)容，加強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和供獻(xiàn)度
為加強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與供獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書(shū)，勝利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品販賣(mài)。操持并組織了系列客戶維護(hù)增值運(yùn)動(dòng)。在分行的鼎力支持下，勝利舉辦了中高端客戶后代不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。成長(zhǎng)中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教導(dǎo)廳部屬出國(guó)留學(xué)辦事專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，鼓吹我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富司理力所能及的供獻(xiàn)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇10
__年，我堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“__大”、__屆_中全會(huì)精神，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大及__屆三中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我業(yè)務(wù)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“____”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
四、平時(shí)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章年度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，與大家和諧相處，營(yíng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻(xiàn)!
經(jīng)過(guò)總結(jié)，認(rèn)為自我屬于稱(chēng)職。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇11
20__年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自我對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自我的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自我做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自我的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們供給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“多謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓夢(mèng)想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我進(jìn)取提高自身履行職責(zé)的本事，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自我，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有最好，僅有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)當(dāng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIp客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還進(jìn)取協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
“學(xué)無(wú)止境”，僅有經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自我的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;進(jìn)取參加銀行舉行的各類(lèi)培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專(zhuān)題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還進(jìn)取參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇12
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)?；厥?0xx，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和鼓勵(lì)下，結(jié)合自身的不懈努力，本人順利實(shí)現(xiàn)了從實(shí)習(xí)生到正式員工的角色轉(zhuǎn)變，在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在著諸多不足需要改進(jìn)?，F(xiàn)就從事的行政方面工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 文秘工作
文秘方面，我主要負(fù)責(zé)發(fā)文工作。剛接觸發(fā)文時(shí)，以為做發(fā)文只是簡(jiǎn)單的掛紅頭、調(diào)格式，然而事實(shí)告訴我絕非如此。領(lǐng)導(dǎo)曾教育我：做發(fā)文是領(lǐng)導(dǎo)最終審核前的最后一道關(guān)口，不只是格式問(wèn)題，還必須對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和用語(yǔ)的嚴(yán)謹(jǐn)性做嚴(yán)格要求，數(shù)據(jù)要反復(fù)核對(duì)，事理要清晰明了。這些話我一直牢記于心，時(shí)刻鞭策著自己做好發(fā)文工作。從剛進(jìn)入集團(tuán)公司時(shí)對(duì)公文寫(xiě)作規(guī)范及老文件的學(xué)習(xí)，到三月初的小試牛刀，再到現(xiàn)在的熟練操作，明顯感覺(jué)到自己在一步步成長(zhǎng)蛻變，期間收獲了很多寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的指導(dǎo)和監(jiān)督。20xx年，共完成發(fā)文126份（其中XX發(fā)文119份，XX發(fā)文5份，XX發(fā)文2份），保持著發(fā)文零差錯(cuò)。此外，我還參與了《集團(tuán)公司車(chē)輛及駕駛員管理辦法》、《集團(tuán)公司檔案管理辦法（修訂）》等制度的起草工作，期間得到了很好的鍛煉。
二、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)方面，我主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)信息及資料的搜集整理及發(fā)布，以及對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)視頻、照片及錄音的收集整理，同時(shí)協(xié)助做好每一期講座培訓(xùn)的準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)，完成企業(yè)培訓(xùn)29次（其中外聘講師專(zhuān)題講座9次，崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)9次，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11次），其中“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”是今年創(chuàng)新的一種培訓(xùn)方式，通過(guò)將PPT、音頻及視頻格式的培訓(xùn)資料上傳至培訓(xùn)天地，供大家主動(dòng)在線學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點(diǎn)更加靈活，解決了全員不便于集中培訓(xùn)的問(wèn)題。此外，為了使大家能更加方便、快捷的了解和掌握與集團(tuán)公司發(fā)展密切相關(guān)的國(guó)家政策及經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，以明確政策導(dǎo)向，促進(jìn)工作開(kāi)展，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)天地中特別增設(shè)了“經(jīng)濟(jì)資訊”板塊，每日搜集最新資訊并在第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。板塊自8月x日建立以來(lái)，已發(fā)布各類(lèi)經(jīng)濟(jì)資訊累計(jì)109條。
三、 聯(lián)絡(luò)組工作
自11月開(kāi)始參與平臺(tái)聯(lián)絡(luò)組工作以來(lái)，協(xié)助進(jìn)行了《XXXXXX》講座的參會(huì)人員聯(lián)絡(luò)、平臺(tái)公司年度責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)聯(lián)絡(luò)組歷年工作開(kāi)展情況的資料收集整理等工作，對(duì)聯(lián)絡(luò)組的工作進(jìn)一步熟悉。
四、 其他工作
除以上工作外，我還負(fù)責(zé)了20xx、20xx新春團(tuán)拜會(huì)企
宣片的制作，協(xié)助完成了團(tuán)拜會(huì)紀(jì)念視頻的制作，以及其他各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作。
總結(jié)本年度工作，雖有一定成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，比如說(shuō)做事細(xì)心程度還不夠，辦事效率還有待提高，缺乏攻堅(jiān)克難精神等等，在以后的工作中，我將針對(duì)這些問(wèn)題和不足，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 努力改善自我，提高自我。
在20xx年的工作中，本人將在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，著力做好發(fā)文、培訓(xùn)及聯(lián)絡(luò)組等工作，在目前的基礎(chǔ)上完成規(guī)范發(fā)文流程、創(chuàng)新培訓(xùn)方式等計(jì)劃任務(wù)，將自身的工作水平提升到一個(gè)新的高度，以配合部門(mén)整體工作的向前發(fā)展，同時(shí)積極配合其他部門(mén)的同事們做好投融資、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等工作，力求和全體領(lǐng)導(dǎo)及同事們一道，全力推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)公司的有好又快發(fā)展。
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫助下，我較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自己的能力素質(zhì)。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五五”普法相關(guān)的法律知識(shí)和“六五普法”的教材，為更好的開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開(kāi)始的`時(shí)候非常吃力，我通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的內(nèi)容和工作方法，并學(xué)會(huì)了網(wǎng)上報(bào)表的報(bào)送；通過(guò)不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來(lái)，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類(lèi)文字材料，做好上傳下達(dá)及各類(lèi)典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。
2、管理文件、資料，做好檔案的分類(lèi)、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對(duì)檔案分類(lèi)、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書(shū)檔案的分類(lèi)、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項(xiàng)政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說(shuō)服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。
一年來(lái)，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇2
半年的工作結(jié)束，這讓我非常的感慨，想了了想實(shí)在是有太多的事情了，我從來(lái)都是不敢耽誤自己的工作，對(duì)自己也是保持著嚴(yán)格，半年來(lái)讓我感覺(jué)這些都是一個(gè)持續(xù)的進(jìn)步，有些事情應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，在各個(gè)方面都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好，雖然半年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，可是我也是做的比較端正，有些事情是需要讓自己做好的，在工作當(dāng)中認(rèn)真的去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，保持一個(gè)好的狀態(tài)，持續(xù)的發(fā)揮好自己各方面能力，我一直都非常重視這一點(diǎn)，現(xiàn)在回顧過(guò)去半年還是可圈可點(diǎn)的。
首先是在工作當(dāng)中我做的也是不錯(cuò)的，能夠持續(xù)的發(fā)揮好自己的狀態(tài)，雖然來(lái)到公司才有一年多的時(shí)間，可是我深深地感到驕傲，因?yàn)樵谶@里能夠讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，有些事情是值得去做好的，這也是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)任，現(xiàn)在我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我對(duì)自己各個(gè)方面還是非常的認(rèn)可的，半年的學(xué)習(xí)當(dāng)中也讓我看到了一些細(xì)節(jié)的地方，我是相信能夠處理好相關(guān)的工作，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中持續(xù)發(fā)揮好，才可以把工作做好，有些事情是需要自覺(jué)地，半年來(lái)我專(zhuān)注提高工作，主動(dòng)去嘗試一些自己沒(méi)有做過(guò)的工作，在這方面我也是有一定的經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)習(xí)到了很多，我認(rèn)為這也是我的的一個(gè)提高，是值得去推崇的，我也一定會(huì)讓自己的進(jìn)一步做好相關(guān)的工作。
在未來(lái)的工作上不可辜負(fù)了公司的期望，畢竟我也是在認(rèn)真的做好本職，我一直都想要讓自己做的足夠優(yōu)秀了，這一定是非常有必要的，半年是一個(gè)不錯(cuò)的突破，讓我也是積累了足夠的多經(jīng)驗(yàn)，也是考慮到了很多，雖然有些事情做的不是很好，可是依然能夠直視，從來(lái)都不把工作和生活混在一起，生活當(dāng)中或許會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是我從來(lái)都是不會(huì)把這些和工作混為一談，我是真心地希望能夠讓自己做的更加清晰，這一點(diǎn)是我需要重視起來(lái)的，半年的工作當(dāng)中讓我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，每天都是能夠完成自己的工作任務(wù)，在工作上面絕對(duì)不會(huì)拖拖拉拉，用最短的時(shí)間做好工作，提高自己的工作效率這是非常有必要的，我會(huì)讓自己的進(jìn)一步去落實(shí)下去的。
上半年是有一些做的不好的地方，我需要去認(rèn)真的糾正，有做的不好的地方就應(yīng)該好好的反省自己，工作當(dāng)中沒(méi)有任何的僥幸，這是一定的，我一定不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生了，以后肯定好好的做好相關(guān)的工作。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇3
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功?，F(xiàn)對(duì)我一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)。
一、心態(tài)方面
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
二、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
三、工作方面
即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇4
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧
積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)工作總結(jié)、工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審；完成工作計(jì)劃匯編、報(bào)審；完成季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審；協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。積極做好公司會(huì)議組織管理。完成總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議；協(xié)助完成職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總；督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改；配合完成員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。積極參與公司管理制度建設(shè)。做好外報(bào)材料的文案工作。圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審；完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查，匯總檢查結(jié)果并上報(bào)；完成個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算；完成部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng)，更加深刻認(rèn)識(shí)到：思想是做好工作的基礎(chǔ)。通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績(jī)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變；對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來(lái)年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、工作規(guī)劃
認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，做好區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí)，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jī)效。配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好質(zhì)量管理體系工作。
做好會(huì)議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為xx事業(yè)添磚加瓦；力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇5
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
一、工作總體情況
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇6
短暫的一年又擦肩而過(guò)?；厥滓荒陙?lái)的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。
20xx年1月1日，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車(chē)車(chē)回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦，具體崗位沒(méi)定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作，責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。
1、過(guò)去的一年，雖然我懷孕了，卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，更沒(méi)有早退過(guò)，下雨、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過(guò)磅單據(jù)，無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫(xiě)，認(rèn)真計(jì)算，細(xì)致檢查，過(guò)去的一年，沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。
2、雖然過(guò)去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過(guò)新的情況，出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼，無(wú)論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī)，對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話就會(huì)避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
3、在回車(chē)地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些，開(kāi)得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng)，不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。
4、去年，公司開(kāi)展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜，或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車(chē)還很多，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒(méi)有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
四、存在的不足和今后努力的方向
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，一是在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
五、對(duì)公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議
建議一，公司正在加大自營(yíng)力度，可否通過(guò)定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴，讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來(lái)電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī)。
建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用，有耐水，耐高溫等特點(diǎn)，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一，給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
（建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五，在自營(yíng)方面，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。）
最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來(lái)越好，公司規(guī)模越來(lái)越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，不足之處，請(qǐng)予請(qǐng)正。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇7
時(shí)間真是流逝得太快了，20xx年的生活就這樣結(jié)束了，在這年底時(shí)候來(lái)回想這一年的成長(zhǎng)與工作情況，也是有著非常多的感慨，看著自己一步一步地走過(guò)來(lái)更是讓我真正的感受到了自己在這份工作中的努力與改變。
我是在年初的時(shí)候進(jìn)入到企業(yè)的，剛開(kāi)始自己的工作時(shí)對(duì)任何的事情都不夠熟悉，同時(shí)在每天的工作中也是非常的慌亂，大多數(shù)時(shí)候都是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排按部就班的進(jìn)行工作。但是如今經(jīng)過(guò)了一年的磨煉，我已經(jīng)是能夠較好的在工作中去認(rèn)真的完成一切，同時(shí)讓自己能夠在工作中去得到更多的成長(zhǎng)。對(duì)待工作的態(tài)度我一直都還是保持著該有的狀態(tài)，面對(duì)工作更是非常的認(rèn)真，非常的努力去完成好每一件任務(wù)。
在進(jìn)行工作的過(guò)程中也總是會(huì)又著各種的困難在我的身旁圍繞，讓我沒(méi)有辦法真正的做好自己的工作，更是阻擋著我的前進(jìn)。在這個(gè)時(shí)候我往往都是會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)求幫助，在他們的幫助下去學(xué)習(xí)，做完成好自己的工作，更是讓自己在其中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。現(xiàn)如今我更是在其中得到了較好的成長(zhǎng)與發(fā)展，也是讓我在工作上可以更好地進(jìn)行，當(dāng)然那些自己的成長(zhǎng)與改變，也是讓我的人生得到了更棒的成長(zhǎng)與改變。
與各位同事的相處就像是在與身邊的朋友一般，不僅僅是在工作上提供幫助，同時(shí)也在生活上促進(jìn)了我更多的成長(zhǎng)。我非常喜歡現(xiàn)在我的工作環(huán)境與方式，一方面可以讓我在其中得到更好的成長(zhǎng)，另一方面也能夠讓我收獲到更多的情誼，讓我的生活都變得更加的充實(shí)與幸福。
工作的過(guò)程中，我也是經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的疏漏或是其他而犯下較大的錯(cuò)誤，所幸領(lǐng)導(dǎo)每次對(duì)我的餓工作都是有非常認(rèn)真的檢查，更是可以及時(shí)的捕捉到我的錯(cuò)誤，讓我可以盡快去改正，避免了為企業(yè)帶來(lái)較為嚴(yán)重的傷害。另外，我在進(jìn)行工作的過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些不好的情緒，甚至?xí)_亂工作的進(jìn)行，使得工作完成上會(huì)有較大的問(wèn)題。這些都是我個(gè)人的不好之處，所以在接下來(lái)的時(shí)光中，我都是需要立即去改正，盡可能的讓自己在下一年中有更為優(yōu)秀的成長(zhǎng)與表現(xiàn)。
如今一年的時(shí)間已經(jīng)是過(guò)去了，所以在接下來(lái)的生活與工作中我都是需要努力地去改變自己，爭(zhēng)取讓自己更為優(yōu)秀的成績(jī)與表現(xiàn)來(lái)讓自己得到更棒的成長(zhǎng)。如今的我更是會(huì)盡全力的去促成自己的成長(zhǎng)，去做好自己，爭(zhēng)取讓自己能夠更棒的完成好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長(zhǎng)，更肯定我的努力。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇8
參加工作已經(jīng)有幾年，比起前輩們所奮斗過(guò)的歷程，我的這點(diǎn)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不過(guò)是滄海一粟，在一些方面，我這樣的年輕員工是無(wú)法比擬的。然而，我希望我這是拋磚引玉，更希望這是吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的自己獨(dú)特的意見(jiàn)。
在過(guò)去的2年中，我從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域，確實(shí)收獲了不少。去年7月開(kāi)始，我參與了邯鄲20萬(wàn)m高爐煤氣柜的建設(shè)。這是一種稀油密封的干式煤氣柜，由于其特*因而成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的新型柜。在這一領(lǐng)域我們公司有著旁人無(wú)法比的優(yōu)勢(shì)，在這樣的前提下，我經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，基本已經(jīng)掌握整個(gè)煤氣柜的流程工藝等相關(guān)重要的技術(shù)。雖然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中困難不少，麻煩不小，但都一一的解決，最重要的是我利用以前的*知識(shí)，為這種新型柜制作了一份宣傳資料片，填補(bǔ)了我們公司在這方面的空白。在這期間，時(shí)任工安分公司副總的xxx副總經(jīng)理看過(guò)我的資料片之后大為贊賞，認(rèn)為我應(yīng)該在更合適的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
今年八月，我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部，在此前看來(lái)，經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目，談合同。直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，講究的一種策略，一套特有的方式，輔以技術(shù)和商務(wù)的信息，在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方，從招標(biāo)信息，到資格預(yù)審，再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書(shū)制作，商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作，它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)，高效的的完成一次次的任務(wù)，這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。
此前，很多人對(duì)我說(shuō):你適合做經(jīng)營(yíng)。而他們這樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。如今，我已明白，僅僅是那些是不夠的，更要掌握全面的*知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)信息的把握，對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，以及方案的制作。
作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的，因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全*的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作。但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安，目前的我已完全的融入到了自己的角*中，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在適應(yīng)了自己的工作之后，我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門(mén)的步伐，我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù)，我之前曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的制作經(jīng)驗(yàn)，所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí)，我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的，并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。在與時(shí)俱進(jìn)的今天，當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí)，我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門(mén)戶，然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維，并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿意。我以前是的*是媒體設(shè)計(jì)，其中就有企業(yè)形象包裝和制作。在我看來(lái)，公司的網(wǎng)站需要大力的整改，要做到及時(shí)發(fā)布信息，及時(shí)傳達(dá)信息，更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū)，也就是*。
*我暫且不說(shuō)，先說(shuō)我們的網(wǎng)站，開(kāi)篇的動(dòng)畫(huà)確實(shí)讓人眼前一亮，但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng)，相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。英文站點(diǎn)更是缺乏新意毫無(wú)生動(dòng)可言，在我們?nèi)找嬖龆嗟暮Ｍ忭?xiàng)目的同時(shí)，我想，一個(gè)企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口恐怕不應(yīng)如此簡(jiǎn)單吧?
主站下面的鏈接，下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門(mén)戶，這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮谋?。公司也搞了不少的類(lèi)似于員工之家什么的活動(dòng)，每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在，但是真正把員工的積極*調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念，一種以企業(yè)為家的信念。企業(yè)興則我興，企業(yè)衰則我衰，把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起，榮辱與共。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，*更是必不可少的，信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的，但是我們能隨著它的步伐而受益。建設(shè)一個(gè)*，讓全體員工共同的參與，讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái)，也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門(mén)戶。有了一個(gè)*，員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想，有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)*的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn)，進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。
所以，我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部，目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門(mén)戶形象，再請(qǐng)*的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類(lèi)完工項(xiàng)目的資料片，宣傳片的制作，三維動(dòng)畫(huà)形式;各類(lèi)投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖，三維或者平面動(dòng)畫(huà)的形式;英語(yǔ)*人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外，更要留意一些全球*招標(biāo)的項(xiàng)目，跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站，及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。更新維護(hù)網(wǎng)站和*的日常內(nèi)容，讓門(mén)戶充滿活力。
結(jié)合我一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)以及我在過(guò)去幾年內(nèi)學(xué)習(xí)的*知識(shí)，我認(rèn)為如果公司有類(lèi)似部門(mén)或者小組，我更應(yīng)該在這樣的崗位上充分發(fā)揮自己的能力。我能制作相關(guān)的效果圖模擬圖，在企業(yè)宣傳方面更有能力，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我更適合推廣我們企業(yè)的品牌。
如今，我們的企業(yè)正在穩(wěn)定而又高速的發(fā)展著，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們的目光應(yīng)該更深遠(yuǎn)的投到國(guó)外市場(chǎng)。我們有過(guò)硬的條件與素質(zhì)，我們要搶的國(guó)外市場(chǎng)的先機(jī)，從國(guó)內(nèi)的堅(jiān)定不移的走強(qiáng)走大，到走出國(guó)門(mén)，讓世界了解我們企業(yè)，這就需要我們?nèi)w的員工努力拼搏，以及高瞻遠(yuǎn)矚的策略。
信息時(shí)代給了我們發(fā)展的一個(gè)便利條件就是，我們可以無(wú)限的使用信息媒介，通過(guò)多樣的媒體，豐富的展示，讓越來(lái)越多的人了解認(rèn)識(shí)我們企業(yè)，讓我們走上一條多，快，好，省的發(fā)展道路。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇9
20-年，受?chē)?guó)家宏不雅政策影響，資財(cái)產(chǎn)務(wù)成長(zhǎng)受到必然制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，人民越來(lái)越富饒，對(duì)理財(cái)?shù)男枨蟮故窃絹?lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)辦事程度的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，死力以各類(lèi)方法手段搶奪我行客戶，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)情況之下，為加強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)武斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方法，組建了財(cái)富治理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)幫忙網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，晉升理財(cái)步隊(duì)素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們牢牢環(huán)抱扶植省內(nèi)卓越銀行，20-年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌辦，安排計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成環(huán)境
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共，同比增長(zhǎng)
二、主要工作步伐及成效
依照分行財(cái)富司理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)司理的指導(dǎo)，幫忙支行接受存款和販賣(mài)產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，慎密共同分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，環(huán)抱省行跑贏大市和率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品販賣(mài)，匆匆進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)司理保持優(yōu)越有效溝通，匆匆進(jìn)理財(cái)司理綜合素養(yǎng)分外是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面晉升。積極組織理財(cái)司理團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)歸屬感，凝聚一切步隊(duì)力量。做為分行財(cái)富治理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下，取得了必然的成效，為我行個(gè)金條線往后工作的長(zhǎng)足成長(zhǎng)，積累了一些勝利的經(jīng)驗(yàn)。
(一)容身本職，做好理財(cái)司理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)司理的培訓(xùn)工作。財(cái)富司理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，配合完成全轄新聘任上崗理財(cái)司理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)遍及與營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)居心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息傳達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其闡發(fā)，使大部分理財(cái)司理都能因勢(shì)導(dǎo)力，共同分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利成長(zhǎng)。
三是做好理財(cái)司理背后的技巧支持。我們本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盤(pán)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員販賣(mài)演示，獲得了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)司理的確定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們盤(pán)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，削減了理財(cái)司理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)司理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做闡發(fā)，找產(chǎn)品，滿足人人對(duì)中高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)司理考試測(cè)驗(yàn)實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，后果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性販賣(mài)，同時(shí)，也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富司理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)司理實(shí)時(shí)確定，多做精神鼓勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)付業(yè)績(jī)暫后進(jìn)者，多了解，多溝通，久有存心贊助其提高。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)販賣(mài)業(yè)績(jī)達(dá)到必然目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品販賣(mài)做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，分外邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)揭橥獎(jiǎng)杯，以之勉勵(lì)，形成理財(cái)司理步隊(duì)販賣(mài)氛圍的你追我趕。
六是關(guān)切理財(cái)司理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好分外提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)司理做好過(guò)渡期間的客戶辦事與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變更，防止不測(cè)變亂發(fā)生。
七是不按期組織理財(cái)司理班后休閑運(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)司理生活，加強(qiáng)步隊(duì)凝聚力。如理財(cái)司理歡暢夏日聚餐、江門(mén)龜峰山爬山比賽等，匆匆進(jìn)了人人的相互交流，增加了理財(cái)司理的歸屬感。
(二)極盡己能，幫忙支行接受存款和販賣(mài)產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其看重，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為看重。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)互助，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，晉升我行市場(chǎng)份額。對(duì)付產(chǎn)品販賣(mài)工作，我們即聯(lián)系理財(cái)司理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極共同支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，配合營(yíng)銷(xiāo)客戶。
片區(qū)在20-年熊貓金幣的前期販賣(mài)中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐販賣(mài)的優(yōu)越后果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的販賣(mài)表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)司理全部奪得并包辦全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)司理亦取得販賣(mài)量與完成率的成功獎(jiǎng)杯。
(三)開(kāi)展系列客戶運(yùn)動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內(nèi)容，加強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和供獻(xiàn)度
為加強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與供獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書(shū)，勝利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品販賣(mài)。操持并組織了系列客戶維護(hù)增值運(yùn)動(dòng)。在分行的鼎力支持下，勝利舉辦了中高端客戶后代不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。成長(zhǎng)中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教導(dǎo)廳部屬出國(guó)留學(xué)辦事專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，鼓吹我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富司理力所能及的供獻(xiàn)。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇10
__年，我堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“__大”、__屆_中全會(huì)精神，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大及__屆三中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我業(yè)務(wù)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“____”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
四、平時(shí)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章年度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，與大家和諧相處，營(yíng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻(xiàn)!
經(jīng)過(guò)總結(jié)，認(rèn)為自我屬于稱(chēng)職。
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇11
20__年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自我對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自我的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自我做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自我的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們供給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“多謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓夢(mèng)想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我進(jìn)取提高自身履行職責(zé)的本事，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自我，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有最好，僅有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)當(dāng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIp客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還進(jìn)取協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
“學(xué)無(wú)止境”，僅有經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自我的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;進(jìn)取參加銀行舉行的各類(lèi)培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專(zhuān)題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還進(jìn)取參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象
企業(yè)員工述職報(bào)告 篇12
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)?；厥?0xx，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和鼓勵(lì)下，結(jié)合自身的不懈努力，本人順利實(shí)現(xiàn)了從實(shí)習(xí)生到正式員工的角色轉(zhuǎn)變，在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在著諸多不足需要改進(jìn)?，F(xiàn)就從事的行政方面工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 文秘工作
文秘方面，我主要負(fù)責(zé)發(fā)文工作。剛接觸發(fā)文時(shí)，以為做發(fā)文只是簡(jiǎn)單的掛紅頭、調(diào)格式，然而事實(shí)告訴我絕非如此。領(lǐng)導(dǎo)曾教育我：做發(fā)文是領(lǐng)導(dǎo)最終審核前的最后一道關(guān)口，不只是格式問(wèn)題，還必須對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和用語(yǔ)的嚴(yán)謹(jǐn)性做嚴(yán)格要求，數(shù)據(jù)要反復(fù)核對(duì)，事理要清晰明了。這些話我一直牢記于心，時(shí)刻鞭策著自己做好發(fā)文工作。從剛進(jìn)入集團(tuán)公司時(shí)對(duì)公文寫(xiě)作規(guī)范及老文件的學(xué)習(xí)，到三月初的小試牛刀，再到現(xiàn)在的熟練操作，明顯感覺(jué)到自己在一步步成長(zhǎng)蛻變，期間收獲了很多寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的指導(dǎo)和監(jiān)督。20xx年，共完成發(fā)文126份（其中XX發(fā)文119份，XX發(fā)文5份，XX發(fā)文2份），保持著發(fā)文零差錯(cuò)。此外，我還參與了《集團(tuán)公司車(chē)輛及駕駛員管理辦法》、《集團(tuán)公司檔案管理辦法（修訂）》等制度的起草工作，期間得到了很好的鍛煉。
二、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)方面，我主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)信息及資料的搜集整理及發(fā)布，以及對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)視頻、照片及錄音的收集整理，同時(shí)協(xié)助做好每一期講座培訓(xùn)的準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)，完成企業(yè)培訓(xùn)29次（其中外聘講師專(zhuān)題講座9次，崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)9次，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11次），其中“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”是今年創(chuàng)新的一種培訓(xùn)方式，通過(guò)將PPT、音頻及視頻格式的培訓(xùn)資料上傳至培訓(xùn)天地，供大家主動(dòng)在線學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點(diǎn)更加靈活，解決了全員不便于集中培訓(xùn)的問(wèn)題。此外，為了使大家能更加方便、快捷的了解和掌握與集團(tuán)公司發(fā)展密切相關(guān)的國(guó)家政策及經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，以明確政策導(dǎo)向，促進(jìn)工作開(kāi)展，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)天地中特別增設(shè)了“經(jīng)濟(jì)資訊”板塊，每日搜集最新資訊并在第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。板塊自8月x日建立以來(lái)，已發(fā)布各類(lèi)經(jīng)濟(jì)資訊累計(jì)109條。
三、 聯(lián)絡(luò)組工作
自11月開(kāi)始參與平臺(tái)聯(lián)絡(luò)組工作以來(lái)，協(xié)助進(jìn)行了《XXXXXX》講座的參會(huì)人員聯(lián)絡(luò)、平臺(tái)公司年度責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)聯(lián)絡(luò)組歷年工作開(kāi)展情況的資料收集整理等工作，對(duì)聯(lián)絡(luò)組的工作進(jìn)一步熟悉。
四、 其他工作
除以上工作外，我還負(fù)責(zé)了20xx、20xx新春團(tuán)拜會(huì)企
宣片的制作，協(xié)助完成了團(tuán)拜會(huì)紀(jì)念視頻的制作，以及其他各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作。
總結(jié)本年度工作，雖有一定成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，比如說(shuō)做事細(xì)心程度還不夠，辦事效率還有待提高，缺乏攻堅(jiān)克難精神等等，在以后的工作中，我將針對(duì)這些問(wèn)題和不足，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 努力改善自我，提高自我。
在20xx年的工作中，本人將在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，著力做好發(fā)文、培訓(xùn)及聯(lián)絡(luò)組等工作，在目前的基礎(chǔ)上完成規(guī)范發(fā)文流程、創(chuàng)新培訓(xùn)方式等計(jì)劃任務(wù)，將自身的工作水平提升到一個(gè)新的高度，以配合部門(mén)整體工作的向前發(fā)展，同時(shí)積極配合其他部門(mén)的同事們做好投融資、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等工作，力求和全體領(lǐng)導(dǎo)及同事們一道，全力推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)公司的有好又快發(fā)展。