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大家都說，實(shí)踐后才會有收獲，不管是上學(xué)還是工作的時(shí)候。報(bào)告是一定會接觸的，我們寫報(bào)告要有一定的方法和技巧，不可胡亂去寫。以下是出國留學(xué)網(wǎng)編輯收集整理的“關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告”，建議你收藏并分享給其他需要的朋友！
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇1】
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三、職位：操作員
（一）操作的描述
1、狹義的概念：
所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會繼續(xù)存在很多年。
2、廣義的概念：
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個(gè)趨勢行進(jìn)的。
（二）操作的意義：
在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺計(jì)算機(jī)的cpu。
我們在這里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。
四、工作流程：
去客戶處取貨
返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單（客戶）
去客戶處送貨
去托運(yùn)單位發(fā)貨
返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)
去托運(yùn)單位提貨
返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單
取貨入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單
取貨出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單
中轉(zhuǎn)入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單，并返回有入庫人簽字的清單明細(xì)（托運(yùn)件拆分明細(xì)）
派送出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單，并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫單
運(yùn)單件包裝單
返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
合票件包裝單
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單（沒有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候，返回?cái)?shù)據(jù)不變）
托運(yùn)件包裝單
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
五、總體實(shí)習(xí)的收獲體會
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系；而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇2】
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送(包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等)，熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等。
2.通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時(shí)能熟練操作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，鼓勵(lì)我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí)，我于20xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1.在頭兩天，我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，主要模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2.由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易，又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源，熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后，我被安排與顧客交流，在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中，我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧:(1)不要與顧客爭論;(2)不可用質(zhì)問的語氣說話;(3)太主動會嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問;(6)不要大肆吹捧。
3.在獨(dú)立與顧客交流錢，前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手，令我非常感動。他們先是向我示范，然后看我操作，滿意后讓我自己獨(dú)立操作，有問題隨時(shí)找他們?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但事關(guān)顧客疏忽不得，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_始。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己應(yīng)對好每一位顧客，無論顧客提出什么問題，盡量不違背交流的技巧來招待，因此，雖然有時(shí)坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
3.除了網(wǎng)上交易，我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷量，拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn)，在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會了圖片處理和加工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我了解的了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的競爭有多么激烈，我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇3】
實(shí)習(xí)目的：為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。
實(shí)習(xí)時(shí)間：第十周至十二周周末
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心
實(shí)習(xí)目的：通過將已學(xué)到的電子商務(wù)理論知識和實(shí)際相聯(lián)系，一人分別扮演企業(yè)，消費(fèi)者，供應(yīng)商，公司職工等多種角色，熟悉個(gè)角色的前臺后臺業(yè)務(wù)流程操作;實(shí)際操作BtoB,BtoC和CtoC的網(wǎng)上交易模式。鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力。電子商務(wù)是時(shí)代和社會發(fā)展的大趨勢，在這個(gè)不斷更新的信息時(shí)代，只有熟悉掌握這項(xiàng)操作，才能更好的利用這個(gè)平臺為自己服務(wù)，使自己能順利與社會環(huán)境接軌。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
a) 提高對電子商務(wù)的認(rèn)識：電子商務(wù)是將計(jì)算機(jī)操作與現(xiàn)實(shí)交易相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行非面對面的交流，從而達(dá)成雙方共識。在這次的實(shí)習(xí)中要能夠充分利用這次的機(jī)會，參與整個(gè)貿(mào)易的過程。從簽訂電子合同到安排庫存，物流管理的流程中，一個(gè)人將分飾多角，從不同的角度，不同的身份來考慮問題，達(dá)到內(nèi)外兼修，同創(chuàng)共贏的效果。
b) 能對初步對電子商務(wù)交易流程和具體的業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
c) 能將具體的計(jì)算機(jī)知識應(yīng)用到實(shí)際中，在電腦交易的同時(shí)，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
d) 能夠與別人(買賣雙方當(dāng)事人)進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流，并且提供各種產(chǎn)品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產(chǎn)品，訓(xùn)練自我語言表的能力。
實(shí)習(xí)體會：
這次電子商務(wù)的實(shí)習(xí)讓我對其理論知識有了進(jìn)一步的了解，大體掌握了貿(mào)易流程。但實(shí)踐出真知，只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，多參加類似的實(shí)踐，在實(shí)踐中操作，積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地為社會服務(wù)。
在此次實(shí)習(xí)過程中我們真正學(xué)到了很多，將原來的電子商務(wù)的模糊的概念通過這次的實(shí)踐而變得逐漸清晰和明朗，在我看來所謂的電子商務(wù)就是為企業(yè)，消費(fèi)者，供應(yīng)商等提供一個(gè)信息平臺，各個(gè)角色為了貿(mào)易的順利進(jìn)行必須統(tǒng)籌安排各自的資源和信息，前臺就是面向他人而提供的服務(wù);后臺就是為了前臺服務(wù)的順利進(jìn)行而自身采取的行為。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)做決策的人，必須協(xié)調(diào)安排前后臺的工作，管理企業(yè)內(nèi)部事物;決定外部合作伙伴，交易對象。作為一業(yè)務(wù)員必須向上層匯報(bào)日常工作情況，安排具體的發(fā)貨和庫存情況。而我們的消費(fèi)者也要熟悉利用好商家提供的網(wǎng)站，支付系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行的操作，方便自己的購買行為。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有如下個(gè)方面：一是通過直接參與BtoB,BtoC,CtoC網(wǎng)上交易的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過程中，同學(xué)間彼此之間互相溝通，積累了交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)能力。
同時(shí)，我還要感謝這次實(shí)踐的指導(dǎo)老師，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師能闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作。遇到問題時(shí)能夠以實(shí)際操作來示范，找出我們的錯(cuò)誤處，態(tài)度認(rèn)真而負(fù)責(zé)。
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí)，加深了我對BtoB平臺的了解，在以后的學(xué)習(xí)工作中中我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名即將走上工作崗位的大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和社會知識，提升能力，拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立和其不斷的完善，適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是信息時(shí)代的一大進(jìn)步。更要求我們必須順應(yīng)潮
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇4】
過完年了，一直自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少招聘會進(jìn)行了面試，在這段自己找工作的期間，我感觸最深的是：找工作容易，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后，經(jīng)過我們宿舍的同學(xué)介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年月21日—xx年4月13日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
佛上市季華西路瓷海國際c區(qū)21棟19—20號。
三、實(shí)習(xí)單位：
雄威實(shí)業(yè)。
四、實(shí)習(xí)部門：
跟單員。
雖然第一個(gè)月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個(gè)多小時(shí)，家里人一開始是很不同意我到那里做的，因?yàn)樘h(yuǎn)了，又沒有得住宿，但我覺得如果能夠?qū)W習(xí)到有關(guān)我們專業(yè)的知識辛苦也是值得的，所以最后還是堅(jiān)持了自己選擇，一開始去到的時(shí)候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識，我懷著那份渴望學(xué)習(xí)到外貿(mào)知識的心使我堅(jiān)持了兩個(gè)多月，為什么我說只堅(jiān)持了兩個(gè)多月了，因?yàn)檫@是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那里就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那里空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時(shí)間，覺得這間公司與外貿(mào)拉不上關(guān)系，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅(jiān)持下去，但我覺得我自己身體已經(jīng)嚴(yán)重透支了撐不下去了，身體已經(jīng)開始出現(xiàn)喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了，最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下，我辭職了。
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇5】
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實(shí)習(xí)心得體會：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個(gè)社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
（三）學(xué)習(xí)能力：在我看來。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕＞驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇6】
實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實(shí)習(xí),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合，電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。
唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成，經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關(guān)聯(lián)分廠—唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠。公司占地140畝，房屋建筑面積4217平方米，注冊資本1000萬元人民幣，截止20xx年10月，公司總資產(chǎn)4785萬元，其中，固定資產(chǎn)2132萬元、流動資產(chǎn)2152萬元，凈資產(chǎn)4284萬元。公司目前擁有職工137人，中高級經(jīng)營管理人員中具備學(xué)士學(xué)位者占90%。公司注重自主技術(shù)創(chuàng)新與新技術(shù)引進(jìn)，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術(shù)，松香改性樹脂等新產(chǎn)品；引進(jìn)碳五石油樹脂分離合成等多項(xiàng)新技術(shù)。通過完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能、提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新水平，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭能力，更加鞏固公司在國內(nèi)同行業(yè)重要地位優(yōu)勢。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的'誠信通服務(wù)吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會提高7倍！它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的A&V認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。 2.線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).
此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
關(guān)于商務(wù)類實(shí)習(xí)的報(bào)告【篇7】
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識.提高實(shí)際操作技能.豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn).掌握操作技能.將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作.
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實(shí)習(xí)心得體會：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個(gè)社會有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
（二）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識.學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
（三）學(xué)習(xí)能力：在我看來.整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書.但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式.該計(jì)劃書完成后.雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
（四）教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級.將下級意見反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個(gè)信息溝通的過程中.個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
（五）企業(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
（六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
（七）技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理.很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢.
（八）管理能力：我們在工作過程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵(lì)別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力.
對外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時(shí)有了一些優(yōu)勢.但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
（一）加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān).只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機(jī)會其實(shí)很少.而且其中有些外交也是名不副實(shí)的.口語課其實(shí)成了花架子.希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方
法來解決這個(gè)問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.
（二）多增加學(xué)會實(shí)習(xí)的次數(shù).增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手能力：我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論.實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點(diǎn).我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大.但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的.所以.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.