我們可以在網(wǎng)上值得參考的范文,掌握范文的“套路”會激發(fā)大家寫作靈感,用到范文模板的時候要關注什么呢?下面小編為大家整理的“月度工作總結”,相信你閱讀本頁面后有一些收獲!
月度工作總結【篇1】
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的月度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
時間飛逝,轉眼間,十二月份已經(jīng)遠走。對于教師而言,如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫,可以參閱以下這篇十二月教師工作總結,希望從中掌握工作總結寫作技巧。
在不知不覺中,冬天的腳步已向我們走來,回顧一下這個月的點滴,我們收獲了許多,也體會了許多!現(xiàn)將十二月份個人工作總結報告展開如下:
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認真傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的'開展。
二、做好教學工作計劃,令教育教學有聲有色的開展
每天,我們嚴格按照一日作息制度,開展好各項教學工作,在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關注的焦點,我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),當孩子們的工作遇到困難了,出現(xiàn)問題了,我們都會及時給予知道和幫助,孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對話,專注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,孩子們思維活躍,語言表達能力得到了鍛煉,增強了幼兒對于土家族的了解,更是拉近了家長與我們之間的距離,讓家長走進我們的課堂,關注幼兒教育,發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗,吸取了更多的養(yǎng)分,對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作,讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計劃,為了預防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊,讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。
3、邀請家長參與我們的教育教學,直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,是懂禮貌的,是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動的開展,我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,應該繼續(xù)學習,爭取進步。
2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述,我們會在下個月繼續(xù)努力,爭取克服自己的不足,把工作做的更好。
月度工作總結【篇2】
xxxx年是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的開始之年,也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回顧總結上半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。
一、科學決策,齊心協(xié)力
酒店班子根據(jù)總店的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領各部門主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導全體員工,認真學習上級會議精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,在一定的費和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
2、令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容,由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題(692p.Com )
上半年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
2、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。
通過對酒店工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。
月度工作總結【篇3】
聽聞這篇總結可能將是這學期的最后一個總結,這也意味著,這篇簡單的文字也結束我的整個大學的教助工作,總結雖結束,但是工作還是得繼續(xù),因為我的工作不再是任務,或許更多的是懷著一顆感恩的心,感謝我的母校,感謝我的老師,感謝我的同學,感謝所有的機會和鍛煉,使我得以成長!
五月是繁忙的一個月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難舍的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對于我們而言,錯誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時候務必記住,事前問清楚,事后負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學會了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩———程浩瀚學長,雖交流不多,但也從他那里學到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什么經(jīng)驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經(jīng)驗就是這樣得來的。六月—————最后一個月,站好最后一班崗!相逢是首歌,感謝學校和老師給我們提供了這樣一個崗位,讓我們得以相逢,或許以后不會相聚,但我還是記住那點點滴滴,那熟悉的地點,熟悉的人,熟悉的事
sobeautifulsowhite這是個季節(jié)我們將離開難舍得你就想一陣清香縈繞在我的心懷揮揮手告別歡樂無奈光陰好象流水飛快日夜也將我們的青春灌溉
統(tǒng)計學院教務助理月度工作總結的延伸內(nèi)容:工作總結內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
月度工作總結【篇4】
在過去的一年里,在上級領導的正確領導和同事的大力幫助下,我突出關注實施,更好地完成了我的工作。今年的工作總結如下。
一是加強理論學習,增強思想意識
雖然出納工作并不困難,但大多數(shù)都是繁瑣的事情,但要做到一切并不容易。因此,我需要高度的責任感和較強的工作能力來做好所有的工作。在日常工作中,我經(jīng)常利用業(yè)余時間學習理論知識,掌握各種稅收政策,了解相關的法律法規(guī)和公司制度,以提高我的法律意識和意識形態(tài)意識。
二是注重業(yè)務積累,不斷鞏固工作基礎
出納主要負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金核算、現(xiàn)金保管等證券。因此,它將涉及許多政策和財務問題。這就要求我們的出納員具備較高的專業(yè)素質。在工作中,我一直把商業(yè)學習作為一項重要任務。始終堅持學中干,積極用理論指導實踐,善于總結工作經(jīng)驗。同時,我經(jīng)常向同事請教。經(jīng)過一年多的工作積累,我的專業(yè)技能得到了迅速的`提高和鍛煉,工作效率也得到了很大的提高。目前,我可以在短時間內(nèi)完成原始憑證的填寫和審核,處理貨幣、資金和不同賬單的收入業(yè)務,確保貨幣資金和賬單的安全和完整性。
三是愛崗敬業(yè),積極開展本職工作
出納整天處理數(shù)字,生意復雜瑣碎。這就要求出納不要粗心大意,否則會造成嚴重后果。工作以來,我始終堅持精益求精,一絲不茍的工作態(tài)度,事事細致,以高度的責任感對待。比如報賬的時候,我會把每筆錢算兩遍,再點兩遍。同時,每天做好結賬庫、現(xiàn)金庫、銀行對賬、月結、會計對賬,努力不犯錯誤。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金和賬戶,發(fā)現(xiàn)金額不一致,及時報告處理。確?,F(xiàn)金工作的及時性和準確性。及時收回公司收入,開具相應的增值稅和地方稅務發(fā)票,及時收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會計提供的依據(jù),聯(lián)系銀行相關部門,有序完成員工工資等應支付的資金。堅持財務手續(xù),嚴格審核,不支付不符合手續(xù)的憑證。協(xié)助經(jīng)理完成月會計憑證,認真完成經(jīng)理解釋的任務,及時準確地完成月會計、結算和會計處理。
四是工作中存在的不足
由于業(yè)務繁忙,對業(yè)務知識的學習不夠密切。對相關財務知識的研究不夠深入,往往停留在表面。這不利于未來業(yè)務水平的提高。工作以來,我習慣于按經(jīng)驗辦事,缺乏創(chuàng)新思想,導致工作發(fā)展的局限性。面對各種新問題、新矛盾,綜合處理能力不強。出納需要與不同的部門和人打交道。因此,出納員應具備良好的組織協(xié)調能力。但有時我容易不耐煩,缺乏冷靜的考慮,導致與其他同事溝通不足。
在今后的工作中,要確定個人工作目標,增強責任感和緊迫感,增強工作主動性,以飽滿的工作熱情和務實的工作作風做好出納工作。同時,要增強創(chuàng)新意識,在工作中尋找突破點,創(chuàng)新工作方式,不斷提高工作效率,做一名合格的出納。
月度工作總結【篇5】
忙碌的時間轉眼就過去,在我們回顧這個月我們的努力的同時,下個月的目標也漸漸清晰。在本月中,我在工作中又更進一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討,我在工作上有了很大的改進,雖然說不上是很大的進步,但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作能力,提高了效率和工作質量。在本月中取得了不錯的成績。
從月初開始,我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結和梳理,我開始意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想,另一部分,是我個人累積下來的行動習慣。因為遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響,所以我在工作上也一直沒能有多大的.進步,甚至開始漸漸的跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言,確實不應該。
而在這個月里,我開始嘗試自己,并通過和其他優(yōu)秀同事的對比,更要通過學習和鍛煉去適應工作,讓自己能切實的在工作中有所成長。
工作不僅在于一時,我在今后的工作上,也要往更遠的方向看,提高自我的眼界,以及自身的管理。相信在下個月里,我能取得更好的成績!
月度工作總結【篇6】
一、本月與上月經(jīng)營及成本數(shù)據(jù)
客房部7月份1-31日營業(yè)收入總額28萬元,其中住宿收入萬元,會務收入萬元,娛樂收入萬元,總成本支出萬元,毛利率。出租房間659間次,出租率。會議15場次,娛樂20場次,人數(shù)1443人。營業(yè)收入總額比6月份增加了13萬元,成本支出增加了1300元:,(上月支出費用還包括門票7700元)
二、本月日常工作的開展情況
1、常規(guī)工作順利進行,查房、服務、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。
2、強抓衛(wèi)生質量,完成了每幢房間的地毯清潔,衛(wèi)生間地板、玻璃的計劃衛(wèi)生。
3、堅持每日做好日消耗成本以及每日營業(yè)收入的計算,并及時上報財務部。
4、以這些數(shù)據(jù)做參數(shù),核算每周運營的情況,做到時時關心本部門的發(fā)展,提高主觀意識,既而增強市場化的觀念。
5、利用晨會與員工通報客房部收入等情況,一起關心中心的發(fā)展,讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作,克服各種困難不退縮,團結好其它部門,勇于施展自己的才能,要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。
6、針對節(jié)能減耗,采取有關措施:早晨6點洗衣房負責關閉號樓房的走道燈及熱水器,做房間衛(wèi)生時,將衛(wèi)生間及房間的燈關掉,熱水器按客人入住前開啟,電水箱燒開后看需要關閉開啟,一次性物品能回收的再利用。
三、本月其它新措施及所取得的成效如何
1、7月1日起北面客房部員工及領班取消雙休日,每天安排中班值班與員工上班,作息按實際工作需要調整,彌補雙休客人多服務員少的現(xiàn)象,存在的問題是7月份客房工作量增加,病假員工2人,全體員工假期增加一倍多,作息不合理,以至產(chǎn)生牢騷怨言。
2、工作間交接本準確記錄住宿、會務、娛樂、其它等情況,確保交接上不遺漏,避免減少工作疏忽的現(xiàn)象。
3、員工每日消耗報表存在不準確性,月底結算消耗品有多有少,員工工作責任心有待提高。
4、號樓房底樓標間床單包角,避免床單有長短,影響房間整體效果。
四、存在的不足
1、每幢客房機房布草存放不合理,使用起來不方便,延誤工作效率?,F(xiàn)已整改,定期抽查。
2、車輛停放不規(guī)范,影響小木屋外觀形象,現(xiàn)已做規(guī)定,時時進行檢查。
3、工作能動性不高,按部就班沒自己的工作思路,管理費勁。
4、員工工作缺細心度,很容易產(chǎn)生紕漏,因小失大影響大局。
五、下月工作計劃
1、本月例會之后開全體員工會議,傳達領導的工作指示和要求,總結上月工作取得的成績和存在的不足。
2、加大客房清潔衛(wèi)生標準的培訓與檢查、督導力度,做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案,提高客房衛(wèi)生質量,從細節(jié)上提升酒店品牌效應。
3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎知識的再培訓。提高員工人性化細化服務的能力,創(chuàng)造小木屋自己的文化底蘊。
4、結合實際情況,進一步規(guī)范客房布草及易耗品管理,最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進行嚴格審核,避免成本大額的增加。
5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議,一旦采取有一定成效將上報獎勵。
6、會所增加飲料品種,滿足賓客需要,增加營收,試行之后隨季節(jié)做部分變動。
7、認真做好每日及月底的各項報表。
以上是我的匯報內(nèi)容,不足之處請?zhí)嵋庖姡M芾^續(xù)得到其它部門的支持與幫助,我們客房部也將一如既往的配合好工作,為中心的大發(fā)展做出應有貢獻。篇2:客房部年終工作總結
月度工作總結【篇7】
隨著過去工作的結束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息,新的目標,在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在二月份有全面展開了我們的工作和活動。
以下是本人在二月份的個人工作總結報告:
在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結,肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律,我系青協(xié)每周二例行校風督察。
二月xx號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導,并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平,二月xx日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。二月的大學校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務宗旨,我會決定x月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中,還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習,以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流,這樣既促進了大家的友誼,也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后,終于迎來了院和系相關活動的結束和開幕…
按照每月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動,關心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質,又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了,活動結束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結束,這個月集結了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個二月一樣,溫暖而芳香四溢!一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大!
月度工作總結【篇8】
**集氣處理站工程是中石化西北分公司今年重點工程,同時也是中石化年度重點工程,是塔河油田第一個大型氣體處理裝置工程。同時也是我們**油建進入塔河油田施工以來最大的裝置項目,該項目的建設對我們在西北局開辟市場、創(chuàng)效益、贏信譽具有重大的戰(zhàn)略意義。我們**油建為促進**集氣處理站工程質量總體水平的提高,實現(xiàn)**集氣處理站工程創(chuàng)部優(yōu)、爭國優(yōu)目標的實現(xiàn),采取了一系列行之有效的措施,使我們**油建施工的工程質量有了顯著提高。并做到了安全生產(chǎn)無事故。
我們**油建針對3月17日20xxm3凝析油儲罐發(fā)現(xiàn)凹凸變形的負面影響,借助西北分公司**—大澇壩氣田開發(fā)產(chǎn)能建設項目經(jīng)理部開展質量安全*月活動的東風,牢固樹立“質量就是生命、質量就是信譽、質量就是市場的觀念”。把質量當做生命,*抓工程質量。
一是大力開展質量安全環(huán)保日活動,并成立了以項目經(jīng)理程家富為組長,項目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項目副經(jīng)理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講*、抓安全、重環(huán)保、保質量”的良好氛圍。
二是抓質量先抓人。強化全員質量意識教育,提高每一名施工管理人員的質量意識是全面提高施工質量的基礎。首先在施工準備階段認真檢查現(xiàn)場準備情況,滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次是嚴格持*掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
三是加強教育培訓。項目部把建設工程質量安全環(huán)保*、法規(guī),國家強制*技術標準,工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質得到提高,尤其是對一些特殊工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
四是嚴格進行材料質量控制,杜絕任何不合格材料進入施工現(xiàn)場,器材質量是保*工程質量的物質基礎和關鍵硬件,也是我們整個工程質量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是*方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質量從源頭上得到了保*。
五是加強現(xiàn)場的*,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質量控制關口前移,變管理結果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質量是否達標,焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
六是實行全方位的質量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質量,技術規(guī)范交底,使施工人員質量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質檢人員把技術規(guī)范和質量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量,并得到了雅大項目部專家和*華夏石*程監(jiān)理公司好評。
在安全工作上,我們**油建**項目部重點突出了一個“防”字,*抓了十項工作。
一是健全hse管理體系、完善組織機構,為項目hse管理工作的順利開展奠定良好的基礎。
二是制訂明確的hse管理目標,使項目部全體管理和施工人員工作目標明確,不斷提高全體員工健康、安全和環(huán)境保護意識,使員工自我保護意識和環(huán)境保護能力加強。
三是抓制度宣傳為了把寫在紙上、掛在墻上的規(guī)章制度落實到工作實踐中,我們召開了專題會議,組織干部職工學習,并把文件下發(fā)到施工班組,同時*抓班前安全會,周一安全活動的落實,做到雷打不動。
四是抓安全風險抵押金的收繳。為了不
使安全工作流于形式,切實與職工利益掛鉤,我們推行安全風險抵押金制度,設安全系數(shù)的大小繳納一定數(shù)額的抵押金。
五是抓勞動合同的簽訂。根據(jù)施工的需要,項目部使用了一批返聘工和協(xié)議工,無論何種形式的勞動用工,我們均與之簽訂勞動合同。
六是抓勞動保護用具、用品的購買和發(fā)放,項目部從安全生產(chǎn)的大局出發(fā),購置了一批勞保用品,建立臺帳,按照工種及勞動保護需要發(fā)給職工,有效提高了職工的勞動保護能力和安全系數(shù)。
七是抓現(xiàn)場文明施工,我們下大力氣對施工現(xiàn)場、預制廠區(qū)、生活區(qū)、辦公室進行了規(guī)劃、對分包隊伍和自身隊伍開展了入場前的安全教育。并統(tǒng)一勞保持裝,堅持佩掛胸牌上崗,下班前10分鐘清理場地,做到工完料凈場地清。為杜絕焊工將焊條頭亂扔的現(xiàn)象,項目部專門為電焊工配發(fā)了焊條筒和裝焊條頭的桶。并定期和不定期檢查,對查出的問題上項目部爆光臺。
八是抓施工過程*,針對施工場所人員密度大,職工連續(xù)作業(yè)時間長的特點,我們從安全措施的編制、審批到施工,嚴格按照程序規(guī)章辦事。同時,*抓工序與工序、工種與工種之間的銜接和控制,把“三不傷害”方針落實到實處。并實行*檢查與施工隊伍自檢、班組巡查相結合,加大檢查頻率,抓隱患堵漏洞,促進安全工作上臺階。
九是抓交通管理,針對新疆地域遼闊、車少人稀、司機容易麻痹大意,對此我們從司機的安全意識教育入手,制訂措施,從根本上杜絕開快車、開英雄等現(xiàn)象。并嚴格要求大家按規(guī)章制度辦事,加強車輛維護和保養(yǎng),并在出車率和利用率上做文章,既保持了安全運行的良好局面,又促進了生產(chǎn)搶建。
十是堅持把隱患當成事故嚴肅處理對安全工作我們堅決動真的、來硬的、干實的、決不心慈手軟,堅持把隱患當成事故嚴肅處理。做到處理一事震動一片,舉一反三,促進全員的效果。針對臨時用電設施不規(guī)范存在亂拉亂扯現(xiàn)象。項目部投資2萬多元買來配電柜、空氣開關、*座等配件確保了用電安全。針對氧氣、乙炔氣空瓶飽瓶受條件限制互相混放的不安全隱患,項目部專門搭建場地供氧氣、乙炔氣瓶停放,并派專人管理,采用空瓶換飽瓶的辦法,妥善地解決了這一安全隱患。
月度工作總結【篇9】
在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門職工的共同努力,這個月完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可?;仡櫼幌?,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在上個月的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新職工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓職工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的`區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一個月來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
月度工作總結【篇10】
踏實的工作態(tài)度,適應辦公室的工作特點。公示是公司運轉的一個重要的樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作都進行協(xié)調溝通,做到上情下達,這也就決定了辦公室工作繁雜的特點,每天除了本職工作以外,還經(jīng)常會有計劃之外的事情需要去臨時處理,而且這些事情比較緊急,就需要我們放下自己目前手頭上的工作,先去解決這些緊急的事情。這些臨時性的是我占用了很多的工作時間,所以我們經(jīng)常是忙碌一天下來,原本計劃在今天完成的工作任務卻沒有完成。很長時間都會利用休息時間來進行補課。辦公室的人手比較少,但是工作量很大,特別是公司的會務工作比較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。
一個月的'時間里面,我們遇到了各類的活動和會議,都會積極配合,做好快務工作,和部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干的多,干的少,只希望能夠將工作任務圓滿的完成。一個月的時間里面,我主要完成了以下的相關內(nèi)容工作。對于文書的工作嚴要求公文論月歸檔即時文件的流轉月半嚴格按照公司的規(guī)章制度標準化的流程要求。對于各類文件傳閱的時效性以及將上級文件精神傳達到各個基層機構,確保政令通暢,待文件閱辦結束之后,負責文件的歸檔,保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯做好分公司的發(fā)文工作負責文件的套打修改附件掃描洪文的分發(fā)寄送電子郵件的發(fā)送同時協(xié)助各個部門發(fā)文的和告公司的發(fā)文量較大有的時候一天要有多個文件需要下發(fā)都需要去核對原稿,確保原文質量。辦公會計材料整理會計記錄每個月末對各個部門的核對。撰寫當月工作回顧整理辦公會計材料匯編成冊供總經(jīng)理參考,辦公會議結束之后及時整理會計記錄。代總經(jīng)理修改,只有后要送到各個部門輪閱。督辦工作強力度。督辦是確保公司政令暢通的有效手段,在今年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并且以紅文的形式將督辦工作制度化之后,要加大對督辦工作的力度。
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