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車站志愿者活動(dòng)總結(jié)(篇1)
20xx年11月24日星期六，我們?nèi)朦h積極分子培訓(xùn)班第三組成員在早上八點(diǎn)半集合于我校xx像前，并在老黨員領(lǐng)隊(duì)下，乘公交到上?；疖囌緟⑴c志愿者活動(dòng)，為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站，寒風(fēng)陣陣，但是大家參與志愿者活動(dòng)的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后，我們?cè)诶宵h員的分配下，各自站到了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中，解答旅客們的問(wèn)題，為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子，他想去客運(yùn)總站，但是不知道客運(yùn)總站在那兒。和我同一小分隊(duì)的者鵬飛同志來(lái)往學(xué)校和家時(shí)要經(jīng)過(guò)上?；疖囌?，所以他對(duì)上?；疖囌颈容^熟悉，便很快解答了這位旅客。當(dāng)那位旅客說(shuō)著“謝謝！”而離去的時(shí)候，大家心里都覺(jué)得特別充實(shí)溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多，向我們咨詢的旅客也越來(lái)越多。我借助手里的上?；疖囌镜貓D（因?yàn)橹拔叶际墙?jīng)過(guò)上海南站來(lái)上海的，對(duì)上?；疖囌静皇呛芰私猓?，我也成功的為七八位旅客解決了他們咨詢的問(wèn)題。有時(shí)候看看不遠(yuǎn)處我們的另一個(gè)小分隊(duì)，哇，他們也正被一對(duì)旅客圍著問(wèn)這問(wèn)那，忙著呢！大家穿著紅色的志愿者服，在這寒冷的冬日上午，像是一團(tuán)團(tuán)的火焰，給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向，幫助他們更好的到達(dá)他們的目的地。
時(shí)間慢慢的過(guò)去，眨眼便到中午了。領(lǐng)隊(duì)的老黨員通知我們，大家差不多可以返校了。我們各個(gè)小分隊(duì)便聚集起來(lái)。當(dāng)走到危孟泱同學(xué)的小分隊(duì)邊上時(shí)，危孟泱同學(xué)不無(wú)遺憾的說(shuō)，“??？我們的志愿者活動(dòng)就結(jié)束啦？我還沒(méi)做夠癮呢！”惹得大家都笑了起來(lái)。大家一路上都分享自己在活動(dòng)中的有趣經(jīng)歷，其中有個(gè)男同學(xué)說(shuō)，有個(gè)小朋友笑著和他說(shuō)“叔叔再見(jiàn)！”，再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說(shuō)笑著到了小辦公室，把志愿者服還給了工作人員，依依不舍的結(jié)束了這次的志愿者活動(dòng)。
回到學(xué)校，我仔細(xì)的回味著這次活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，想起每個(gè)受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠(chéng)的微笑和誠(chéng)摯的道謝，我都覺(jué)得心里十分的溫暖。社會(huì)是我們生活的一個(gè)大家庭，每個(gè)人都會(huì)有無(wú)助的時(shí)候。如果每個(gè)人都能在自己力所能及的范圍內(nèi)對(duì)需要幫助的人們伸出自己的援助之手，社會(huì)也會(huì)變的更加和諧幸福。創(chuàng)建一個(gè)更加和諧幸福的社會(huì)，需要你，我，他的共同參與，更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動(dòng)，用自己的青春熱血，點(diǎn)亮社會(huì)的每個(gè)角落！
車站志愿者活動(dòng)總結(jié)(篇2)
此次在汽車站的志愿者活動(dòng)圓滿結(jié)束，得到了工作人員和旅客的好評(píng)。
活動(dòng)內(nèi)容大體分為
1.幫助司機(jī)師傅打掃衛(wèi)生
2.清掃路面
3.在公交乘車咨詢處協(xié)助相關(guān)工作人員對(duì)旅客進(jìn)行路況指導(dǎo)
4.維持23、76、31路公交車上秩序
由于天氣寒冷同學(xué)們依然熱情飽滿，幫助司機(jī)師傅打掃的.同學(xué)很快完成了任務(wù)，使公交車快速進(jìn)入到乘客服務(wù)階段。
清掃路面雖然只有4人，面積也極大，但并沒(méi)有拖沓。
更主要的說(shuō)一下公交咨詢處的同學(xué)們了。由于車站建設(shè)，大量乘客并不清楚具體的乘車地點(diǎn)，初到石家莊的同學(xué)們也不清楚分別是哪天路，哪條街。但在工作人員的悉心指導(dǎo)，同學(xué)們的認(rèn)真學(xué)習(xí)，很快清楚了具體的乘車路線。在寒風(fēng)中，同學(xué)們面帶微笑，為乘客指明了道路。也為我校在社會(huì)上留下了美好印象。
有意義的活動(dòng)同學(xué)們才會(huì)做得更有意義，對(duì)自己也更有收獲。早上6：20就有同學(xué)早早得到了，未得不就是這次活動(dòng)的圓滿進(jìn)行嗎?
當(dāng)活動(dòng)接近尾聲，同學(xué)們與工作人員告別時(shí)，也產(chǎn)生了留戀。由于依然有很多的乘客咨詢，我們也不得不將時(shí)間一拖再拖，最后不得不離開(kāi)。
雖然我們是三個(gè)班，但同學(xué)之間互相幫助。此次活動(dòng)也增進(jìn)了班與班之間的了解。
1.志愿者活動(dòng)總結(jié)2017
2.志愿者活動(dòng)總結(jié)1000字
3.志愿者活動(dòng)總結(jié)2000字
4.學(xué)校志愿者活動(dòng)總結(jié)2017
5.植樹(shù)志愿者活動(dòng)總結(jié)
6.車站志愿者活動(dòng)總結(jié)
7.福利院志愿者活動(dòng)總結(jié)
8.團(tuán)委志愿者活動(dòng)總結(jié)
9.暑假社區(qū)志愿者活動(dòng)總結(jié)
10.機(jī)關(guān)志愿者活動(dòng)總結(jié)
車站志愿者活動(dòng)總結(jié)(篇3)
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開(kāi)始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人?？赡芎芏嗳耸状未罨疖嚕恢肋M(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問(wèn)我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來(lái)為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒牵诜?wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問(wèn)我，不管是誰(shuí)，我都會(huì)很樂(lè)意的為他們解答，我無(wú)法做到敷衍。因?yàn)槲矣X(jué)得，只要是詢問(wèn)我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺(jué)重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們?cè)儐?wèn)。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們?cè)缛盏郊摇?BR> 我的工作崗位相對(duì)是比較輕松的，因?yàn)槲抑皇钦驹诖髲d里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽(yáng)。有些旅客看到我?guī)е皭?ài)在廣州”的帽子，佩帶著工作證，就會(huì)跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：請(qǐng)問(wèn)我這個(gè)班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問(wèn)我要到那個(gè)候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時(shí)會(huì)遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯(cuò)站了。他們買的是火車東站的票，而他們現(xiàn)在是來(lái)到了火車總站。有些人的檢票時(shí)間還沒(méi)到，就可以幾時(shí)趕過(guò)去，但是有些人已經(jīng)來(lái)不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無(wú)能為力，希望他們能平安回到家里……
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問(wèn)，一定要用很精確的詞語(yǔ)，千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢問(wèn)候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過(guò)來(lái)解圍，“先生，就是第一候車室，沒(méi)錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開(kāi)時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠(chéng)心的'向他道歉了。
1，活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合，對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2，加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域，力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在建立機(jī)制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來(lái)都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來(lái)還是有困難的，大家都成長(zhǎng)了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說(shuō)出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對(duì)你信任。
在距離工作結(jié)束時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，我被調(diào)到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊(duì)進(jìn)站的隊(duì)伍里，不斷得有人插隊(duì)，而我就是站在隊(duì)伍的旁邊，阻止不遵守規(guī)矩的人從旁邊插入，并告訴他們，那邊還有一個(gè)進(jìn)站口，那里很少人，幾乎不用排隊(duì)，可以說(shuō)，那里是一條快速通道。當(dāng)我告訴插隊(duì)的人那邊還有一條快速通道時(shí)，有些人會(huì)問(wèn)在哪里，我就會(huì)告訴他們前面那個(gè)玻璃門進(jìn)去。有些旅客很多行李，我就會(huì)幫忙提行李。而有些人，會(huì)用懷疑的眼光看著我，然后他們就會(huì)乖乖的走到隊(duì)伍后面排隊(duì)。他們寧愿早又長(zhǎng)又寬的隊(duì)伍中排隊(duì)，也不相信我為他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，人心的煩躁，讓他們連誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)的志愿者都不相信了。這是社會(huì)的悲哀嗎?
在大廳里的時(shí)候，有些人會(huì)很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會(huì)走到他們身邊很熱情的說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”往往這時(shí)，我的熱情都會(huì)被他們的冷漠澆熄。他們會(huì)用懷疑的眼神在我身上打量著，然后無(wú)情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說(shuō)出，似乎說(shuō)了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無(wú)奈，我只能保持我原有的微笑走開(kāi)了。我那點(diǎn)可憐的自尊，只能用我那個(gè)僵硬的微笑來(lái)保護(hù)著。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會(huì)的悲哀?
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺(jué)就這樣過(guò)去。從到達(dá)火車站知道離開(kāi)，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們?cè)谀羌希蠋熢谀抢锟偨Y(jié)陳詞，而我們，已無(wú)心再聽(tīng)這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說(shuō)明我們到達(dá)過(guò)火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開(kāi)心的事情，腳上的酸痛似乎被開(kāi)心所掩蓋。
到我們真的要離開(kāi)的時(shí)候，我很開(kāi)心，竟然又會(huì)有點(diǎn)不舍。開(kāi)心的是我終于可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有很多人需要我們的幫助。可是，終究還是離開(kāi)了。公車來(lái)了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個(gè)好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽(tīng)不見(jiàn)了，我們個(gè)個(gè)都疲憊的靠在車窗邊，一言不語(yǔ)，因?yàn)檫B續(xù)站了八個(gè)小時(shí)，我們真的，很累了……
當(dāng)今中國(guó)，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對(duì)于其余700名小孩是極其不公平的。
車站志愿者活動(dòng)總結(jié)(篇4)
一、活動(dòng)主題
為人民服務(wù),心系你我他
二、活動(dòng)口號(hào)
細(xì)心、用心、精心、服務(wù)保稱心
三、活動(dòng)目的
為大力發(fā)揚(yáng)恩來(lái)精神，爭(zhēng)創(chuàng)恩來(lái)班，我班以為他人服務(wù)為與鍛煉自我動(dòng)力，以“為人民服務(wù)”為口號(hào)，參加汽車站服務(wù)活動(dòng)。由班委帶頭，動(dòng)員全班同學(xué)參與，講究實(shí)效，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化我班助人為樂(lè)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，并且培養(yǎng)我班同學(xué)良好素養(yǎng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)力量，弘揚(yáng)志愿精神，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為建立恩來(lái)班打下基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)時(shí)間
10月23日 周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)
10月30日 周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)
11月 2日 周六 10點(diǎn)--11點(diǎn)
11月 9日 周六 10點(diǎn)--11點(diǎn)
11月13日 周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)
11月20日 周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)
11月24日 周日 10點(diǎn)--11點(diǎn)
五、活動(dòng)對(duì)象
英語(yǔ)1113班成員
六、活動(dòng)地點(diǎn)
淮安汽車南站
七、活動(dòng)流程
1、宣傳階段
首先召開(kāi)班級(jí)動(dòng)員大會(huì)，宣傳此次活動(dòng)意義及目的，并預(yù)先安排好相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)和名額，確定集合時(shí)間及地點(diǎn)。使社員了解淮安汽車南站什么時(shí)候的人流量是最多的及服務(wù)工作時(shí)的注意事項(xiàng)。
2、實(shí)施階段
按照宿舍分配人數(shù)，負(fù)責(zé)不同的服務(wù)崗位。分批次去參加車站服務(wù)，以達(dá)到活動(dòng)的持久性。 通過(guò)同組組成員間的互幫互助，可以培養(yǎng)社團(tuán)成員的默契。
3、總結(jié)階段
對(duì)活動(dòng)期間志愿服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題進(jìn)行收集整理，并研究出具體的整改措施；對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)予以總結(jié)并進(jìn)行宣傳推廣，為志愿者服務(wù)工作積累好的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)弘揚(yáng)恩來(lái)精神。
八、活動(dòng)內(nèi)容
1.維持客運(yùn)站候車秩序
（1）在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生乘客擁堵的地方疏導(dǎo)乘客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
（2）在入閘處及自動(dòng)售票機(jī)處維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，做到隊(duì)伍不亂、售票不堵；
（3）針對(duì)老、弱、病、殘、孕乘客，開(kāi)辟“愛(ài)心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能
（4）熱情解答乘客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運(yùn)員聯(lián)系后給予正確解答。
2.突發(fā)情況應(yīng)急處理
當(dāng)遇突發(fā)事件時(shí)，要立即向車站工作人員求助
九、注意事項(xiàng)：
1、志愿者需聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的指揮，認(rèn)真開(kāi)展此次活動(dòng)，樹(shù)立志愿者良好形象；成員要注意服裝的整潔和整齊，形象要得體，服務(wù)在服務(wù)期間要保持微笑對(duì)待乘客所問(wèn)的問(wèn)題要有禮貌的回答。
2、開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，務(wù)必注意安全，遇到問(wèn)題或困難，及時(shí)向負(fù)責(zé)人或執(zhí)勤交警反映；
xx商務(wù)英語(yǔ)1113班
xx年10月17日
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