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員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
見習期間,我被分派到直流技術(shù)部控制保護組,這是一個與直流核心技術(shù)密切相關(guān)的班組,也是學習直流技術(shù)的好平臺。剛到控制保護組,各方面的知識都很欠缺,組里的前輩們非常愿意幫助新員工,經(jīng)常開展控制、保護方面的培訓講座,分享自己的學習心得,一步步地將我?guī)胫绷骷夹g(shù)這個領(lǐng)域。
一、基礎(chǔ)理論學習階段
師傅帶入門,修行靠自己,除了努力完成各類專業(yè)培訓課程外,我每天都抓緊時間自學直流技術(shù)理論知識,遇到不理解的地方,向前輩們虛心請教,經(jīng)過一兩個月的培訓和自學階段,我初步構(gòu)建了自己對直流技術(shù)的知識框架,有了粗淺的認識和理解。
經(jīng)過了快速汲取專業(yè)知識的階段,我開始接觸班組的日常工作。第一項讓我負責的工作是班組的安風管理體系建設(shè),這項工作雖未涉及直流技術(shù)的專業(yè)知識,但它讓我體會到安全生產(chǎn)風險管控機制對電力企業(yè)的重要性,并接觸了電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理的方法和理論。
在完善班組安風管理體系建設(shè)的同時,我也得到了參加兩渡工程DPT試驗的機會。DPT試驗幾乎涵蓋了所有直流工程的關(guān)鍵技術(shù),是一個將書本以及培訓課程學習的知識與實際工程應(yīng)用相結(jié)合的平臺。通過試驗操作、編寫試驗報告,交流請教問題、堅持寫周總結(jié)等學習方式,我對直流技術(shù)控制保護系統(tǒng)的認識和理解有了進一步的提高。
二、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)階段
編寫事故分析報告和專題研究報告是班組的重點工作之一,隨著專業(yè)水平的提高,我開始協(xié)助老員工編寫報告,梳理換相失敗工況與直流線路故障工況下的直流保護隱患。通過這項工作,我學會了各回直流錄波軟件的使用,鞏固并加深了對直流保護的認識,最為重要的是鍛煉了編寫分析報告的能力。
完成報告后往往需要對所提解決方案進行仿真試驗,在20xx年12月我參加了MRTB/MRS順控邏輯修改方案仿真試驗,和南網(wǎng)科研院和許繼的技術(shù)人員一起參加了這次試驗,其他單位的技術(shù)人員大多都有豐富的現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗,在和他們請教、討論問題的過程中,不僅學習到許多試驗的技能技巧,也學習到他們分析問題、解決問題的思路,使我對問題的理解更加深入。
三、業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)及工作成果
在后半年的時間里,我開始負責編寫事故分析報告和專題研究報告,第一份編寫的事故分析報告是《“3。23”天廣直流極2直流線路故障重啟不成功故障分析》。在寫報告前,我閱讀了同類型的分析報告,總結(jié)經(jīng)驗后,從最基本的波形分析開始,把整個事故經(jīng)過了解清楚,然后針對分析過程中的疑點進行重點分析,把所有的技術(shù)難點和重點都了解清楚后,才開始寫報告,完成初稿后還要對報告進行反復修改,這樣才能提交。經(jīng)審核后可能還需根據(jù)修改意見進行修改,所以寫好一份報告往往要經(jīng)歷反復修改的過程。
經(jīng)過第一次編寫報告的不斷思考和修改后,我對寫報告有了一些經(jīng)驗了,也負責編寫了《20xx年05月16日寶安站極一直流線路故障重啟成功分析》、《高肇、興安直流系統(tǒng)交流測量異常對控制保護功能風險分析》、《直流工程特殊運行工況對換相失敗的影響及其后果分析》、《直流保護冗余配置優(yōu)化研究》等報告,其中《直流工程特殊運行工況對換相失敗的影響及其后果分析》是部門的年度重點工作,還參與了雙極區(qū)測量監(jiān)測優(yōu)化方案的討論,推進該方案的實施,做好部門的技術(shù)監(jiān)督工作。
除了編寫報告外,我還撰寫了“基于順控邏輯的楚穗直流MRTB多次分合閘分析與對策”、“高肇直流電壓突變量保護改進措施研究”、“直流工程雙極區(qū)保護邏輯優(yōu)化與方案比較”3篇科技論文,其中1篇已被中文核心期刊錄用,1篇已被國際會議和期刊錄用。
四、職業(yè)規(guī)劃
1、參加兩渡系統(tǒng)調(diào)試,熟悉現(xiàn)場設(shè)備、裝置,積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
2、積極參加科技攻關(guān)工作和科技項目,做出科技成果,并提升科技項目管理能力。
3、積極參加各類直流輸電相關(guān)的培訓課程,提高專業(yè)能力水平。(wWw.YjS21.cOM )
4、針對知識、技能、能力素質(zhì)上存在的不足,盡快改善。例如在知識上,對極控電壓電流計算與控制的功能仍不夠熟悉,對直流保護、極控、直流站控、交流站控之間信息交互了解不夠;在技能上,對RTDS、PSCAD等仿真工具的使用不夠熟練;在能力素質(zhì)上,組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力還有待提高。
五、結(jié)語
在這一年的時間內(nèi),我在控制保護組學習了許多直流控制保護系統(tǒng)專業(yè)知識和技能,分析問題、解決問題、編寫報告和科技論文的能力都得到提高,溝通協(xié)調(diào)、組織實施等能力也取得長足進步,我將在日后的工作中繼續(xù)努力學習,改善存在的不足,做好本職工作。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
首先感謝了領(lǐng)導同意讓我轉(zhuǎn)正,我想這是對我這段時間工作的最大肯定,在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但開心的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時間來我很認真努力的工作,但因為不夠熟練的原因,還是導致發(fā)生了很多失誤。當然我會把這些失誤的地方謹記,讓自己不再犯這種錯誤。
在剛剛來到這里工作的時候感覺這么容易的事情,我一定能夠做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項工作的難易程度。雖然一開始我犯了很多錯誤,但在領(lǐng)導和老員工的糾正下,我的專業(yè)水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發(fā)生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會發(fā)生意外,而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領(lǐng)導也給我們所有員工都進行了意外事件的培訓,具體舉例了幾種事件,并演示解決的辦法。在那之后,大家也都有了經(jīng)驗,遇事也都冷靜了許多。
而我在這段時間里,學習到的學不單單是工作經(jīng)驗,還有生活的態(tài)度和自己性格的轉(zhuǎn)變。以前以為家里就我一個男孩子的原因,對我都比較寵著,所以也沒吃過什么苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得開心。但來了這里之后發(fā)現(xiàn),大家都要比我能干,一相比顯得我像是個廢人,這也是我這么努力的原因,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,現(xiàn)在真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人說話,現(xiàn)在的說法說是社交恐懼癥,性格也比較沉悶,不愛說話,還內(nèi)向。這也導致以前的我朋友特別的少,但現(xiàn)在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不說夠那么多話心里不舒服,這是一個我自己都想不到得進步。雖然還是有些不太擅長交際,但也能夠和人溝通了。我也會在未來的日子里繼續(xù)進步,讓自己在性格方面再開朗一點。
也感謝領(lǐng)導給予了我轉(zhuǎn)正了機會,我向您保證以后一定不會辜負您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,請領(lǐng)導拭目以待。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
時間灰溜溜地走,一不小心我已經(jīng)來深圳市藍海億通廣告公司2個月了,是時候該寫申請書申請轉(zhuǎn)正了。如果說沒有鴨梨,就沒有凍梨。那么這里無疑是個磨練人才的好地方。
對于公司的員工,公司每月都會給我們發(fā)任務(wù)、定目標,而且每周都會進行檢查與探討。有人說,政府就是一天到尾都是在開會,不做行動,沒實際效果。然而,這兒的我們在不斷的反省與鴨梨中,以及團隊的合作,我們凍梨十足,我們工作得有勁并快樂著。我喜歡這樣的環(huán)境。
初來乍到的我,是1名應(yīng)屆生,習慣不了1整天的空調(diào)環(huán)境,習慣不了1整天長時間的面對電腦,雖然在學校也經(jīng)常使用電腦,但是這完全不一樣。由于太多的不習慣,上班頭個月我就請了病假,哎…不過,我是個適應(yīng)環(huán)境比較強的小伙子,以及工作人員的關(guān)愛,我很快融入了這個大家庭,很快成為公司不可或缺的1份子。
雖然才2個月,服務(wù)公司的事情還比較少,自己的各方面能力還有待加強,對公司的2大業(yè)務(wù)(短信群發(fā)、宣傳設(shè)計)只是略知一二。但是我也提升了很多方面的能力,我已經(jīng)具備了轉(zhuǎn)正的條件,我相信以我的熱情以及沉著做事的心態(tài),我一定會把藍海億通IT部做強做大,更好地服務(wù)大家的工作。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
我于20xx年x月x日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經(jīng)一個多月了,現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下:
1、現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的`指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊
2、排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。
3、年未統(tǒng)計電子版供貨商信息。
4、接手日常采購費用工作,掌握了公司采購費用報銷流程。
5、協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購。
6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類、統(tǒng)計份數(shù)x,為以后的工作提供便利。
7、通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴謹性,同時也增加自身PPT制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領(lǐng)導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協(xié)助領(lǐng)導多辦實事,從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內(nèi)容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發(fā)現(xiàn)存在問題,首先與領(lǐng)導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領(lǐng)導的安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業(yè)愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
第一,雖然領(lǐng)導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5
初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
一、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、本人編制9個系列的事故應(yīng)急處理方案,這些應(yīng)急方案基本涵蓋了電站可能出現(xiàn)的各種生產(chǎn)、消防、防小動物、防洪、防低溫災(zāi)害等各個方面應(yīng)急處理措施,對事故處理和災(zāi)害防范。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前對設(shè)備事故、消防事故分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6
一年就要過去了,回想這一年的工作中,是所有人的信任和支持給我?guī)砹怂ぷ鞯臒崆椤0殡S著醫(yī)生新的形象的樹立,還有就醫(yī)人員的增加,我院的營業(yè)額得到了快速地提升。我們所有人帶著喜悅,帶著所有期待迎接新年的計劃,為了更好地收獲一年,我們將努力總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和不足,不斷完善自己的管理方面的能力,有效的提高我們的工作質(zhì)量?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1客服導醫(yī)的管理工作
工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
為體現(xiàn)熱情的服務(wù),實際工作中。導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:您好”請問我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務(wù)用語,禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
克服部門一人一崗的困難,部門合作中。取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,處理患者投訴方面。認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位。從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的自己首先做到要求導醫(yī)們不做的自己堅決不做。工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了院的整體工作質(zhì)量和效率。
2咨詢熱線工作
其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;主要做了以下幾方面的工作:
一制定部門咨詢師的崗位制度;提高患者就診率;二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案。三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;便于更好地開展工作;四根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析。 讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,五維護出院病人的良好關(guān)系。開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
專業(yè)知識相對欠缺,一由于自己對本地風土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,二對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義。有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,三由于客服工作具有不可預見性和對抗性。工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少。沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)。二醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導醫(yī)以便準確分診。滿足低收入消費者,三醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預約病人。四加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。 應(yīng)對全體人員進行宣教,五開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時。以免影響工作效率。讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,六讓全員樹立“顧客不滿危機”意識。創(chuàng)造最大顧客價值。以提高自身素質(zhì),七希望能多給一些外出培訓的機會。更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
提高管理水平;一努力學習醫(yī)護專業(yè)知識。二繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;提高服務(wù)質(zhì)量;三加強導醫(yī)工作的管理。四做好全院員工禮儀培訓工作;
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