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創(chuàng)建文明城市工作方案【篇1】
自20xx年3月8日全區(qū)創(chuàng)建文明城市動員大會以來，各街道（鎮(zhèn)）、區(qū)直各部門全面發(fā)動，周密部署，狠抓落實，創(chuàng)建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數(shù)檢查考評中，我區(qū)在社區(qū)環(huán)境和集貿(mào)市場考評中，名列市內(nèi)五區(qū)第一名。市調(diào)查隊對我區(qū)的測評已于4月5日基本結(jié)束。從現(xiàn)在起，創(chuàng)建工作進入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標達標工作，全面通過檢查，結(jié)合我區(qū)實際，根據(jù)區(qū)黨政聯(lián)席會和區(qū)文明委擴大會議精神，特制定本方案。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成爭創(chuàng)省級文明城市的強大合力
堅持“區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)文明委組織實施，各街道（鎮(zhèn)）各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制。把創(chuàng)建文明城市作為當(dāng)前全區(qū)的頭等大事和政治任務(wù)來抓。按照市創(chuàng)建辦的要求，區(qū)創(chuàng)建指揮部要一周一調(diào)度，進入迎查后期要一天一調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)問題，梳理問題，解決問題。區(qū)四大班子成員要按照裕辦字[20xx]5號文件《關(guān)于創(chuàng)建文明城市迎查實行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包社區(qū)、街路責(zé)任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道（鎮(zhèn)）要堅持一線辦公，針對薄弱環(huán)節(jié)和重點部位，對標達標，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區(qū)單位，調(diào)動方方面面的力量，廣泛參與創(chuàng)建工作。
二、加強宣傳，營造濃厚氛圍
按照省會文明辦《關(guān)于加強創(chuàng)建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發(fā)《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區(qū)居民家庭、沿街商戶發(fā)放創(chuàng)建明白紙。在城市主干道、社區(qū)、公園、廣場等懸掛或張貼創(chuàng)建文明城市的標語、條幅和宣傳品。各社區(qū)要利用社區(qū)報、電子顯示屏、黑板報、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創(chuàng)建知識，提高群眾的知曉率。區(qū)文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調(diào)查培訓(xùn)，提高問卷調(diào)查質(zhì)量。
三、開展創(chuàng)建文明城市主題實踐活動，吸引群眾廣泛參與
一是“機關(guān)干部進社區(qū)志愿服務(wù)活動”，按照“同創(chuàng)共建”的分工，所有區(qū)直機關(guān)干部到“結(jié)對子”社區(qū)，開展義務(wù)勞動和宣傳發(fā)動。此項工作由組織部負責(zé)。
二是在中小學(xué)生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區(qū)中小學(xué)校要通過班會、主題隊會、團日活動等，宣傳創(chuàng)建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學(xué)生到“結(jié)對子”老舊社區(qū)開展義務(wù)勞動。此項工作由教育局負責(zé)。
三是組織駐區(qū)大學(xué)生志愿者到老舊社區(qū)開展“愛我第二故鄉(xiāng)”義務(wù)勞動和主題宣傳活動，此項工作由團區(qū)委負責(zé)。
四是開展社區(qū)業(yè)余文藝團隊“文明風(fēng)采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發(fā)群眾參與創(chuàng)建的熱情。此項工作由區(qū)文體局負責(zé)。
四、加強日常督導(dǎo)，建立激勵約束機制
區(qū)指揮部督導(dǎo)組要不定時、不定點、不間斷開展督導(dǎo)檢查。
社區(qū)環(huán)境督導(dǎo)的重點是：（1）社區(qū)內(nèi)是否存在私搭亂建現(xiàn)象；（2）是否有占用公共空間擺放雜物、種菜、飼養(yǎng)家禽現(xiàn)象；（3）是否有小廣告和商業(yè)廣告亂貼亂畫亂掛現(xiàn)象；（4）是否有損壞花草樹木現(xiàn)象；（5）是否有占用綠化帶或綠地現(xiàn)象；（5）是否有車輛亂停亂放現(xiàn)象；（6）是否有垃圾箱破損、垃圾外溢、積存垃圾現(xiàn)象；（7）是否有無障礙設(shè)施和消防通道被侵占現(xiàn)象；（8）是否有宣傳欄破損或被占用，宣傳內(nèi)容與精神文明建設(shè)無關(guān)的現(xiàn)象；（9）是否有文化活動場所被侵占或挪作他用現(xiàn)象；（10）是否有公用器材、健身器材、井蓋缺失現(xiàn)象；（11）是否有路燈缺失或破損，樓道無照明燈問題，等等。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇2】
為深入推進我市全國文明城市創(chuàng)建工作，全面提升市民文明素質(zhì)和全市文明程度，根據(jù)《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》標準和市文明辦《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》，結(jié)合市城建委實際，制定本方案。
一、工作目標
堅持“創(chuàng)建惠民、為民創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，堅持《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》標準和《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，打基礎(chǔ)、突重點、補短板、強宣傳、抓落實，鞏固成果、夯實基礎(chǔ)、深化內(nèi)涵、提升水平、提高素質(zhì)，為襄陽市在20xx年全國城市文明程度指數(shù)測評中進入全國、全省前列作出貢獻。
二、主要任務(wù)
(一)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面熟悉和掌握創(chuàng)文內(nèi)容標準要求及測評方式方法。
1.調(diào)整思路，適應(yīng)測評指標體系。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《全國文明城市(地級以上)測評體系》(20xx年版)、《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》《全國文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理措施(負面清單)》及中央文明委相關(guān)工作要求，按照市創(chuàng)文辦安排，計劃于5月份組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于7月份組織重點學(xué)習(xí)。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
2.分解任務(wù)，落實指標工作責(zé)任。分解責(zé)任指標任務(wù)標準、內(nèi)容、要求，落實責(zé)任指標進度、責(zé)任。對創(chuàng)文工作任務(wù)進行目標分解，制定《城建委全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)分解》，確保各項指標有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責(zé)任單位，加大重點工作的.攻堅力度，確保各項任務(wù)落到實處。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
(二)強化工作重點，全力夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，推進測評體系指標達標。
3.大力加強社會主義核心價值觀建設(shè)。把中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓(xùn)課程，并作為道德講堂的重要內(nèi)容，融入精神文明建設(shè)全過程;根據(jù)社會主義核心價值觀內(nèi)容，完善行業(yè)規(guī)范;開展“推薦身邊的好人”活動，在城建委系統(tǒng)建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點，開展文明家庭創(chuàng)建活動;以“四型機關(guān)”為重點，開展文明單位創(chuàng)建活動;以宜居村莊建設(shè)、精準扶貧為重點，開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動;以“做一個遵德守禮的襄陽人”為重點，評選推薦一批“襄陽楷?！薄跋尻柡萌恕薄?BR> 責(zé)任科室：人事科、村鎮(zhèn)科、扶貧專班
責(zé)任單位：委屬各單位
4.深入推進誠信建設(shè)制度化。加強社會信用體系建設(shè)，建立誠信發(fā)布、誠信獎懲和失信聯(lián)合懲戒制度;通過媒體定期公布一批建筑市場黑名單;開展誠信創(chuàng)建活動，建立完善建筑企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行建筑市場信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠信典型，引導(dǎo)建筑市場把誠信理念轉(zhuǎn)化為自覺行動。
責(zé)任科室：建筑業(yè)科、質(zhì)安科
責(zé)任單位：建筑市場管理各相關(guān)單位
5.深入推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動。組織好春節(jié)、五一、國慶等重要節(jié)日期間及創(chuàng)文迎檢期間的志愿服務(wù);組織好廣場、公園的志愿服務(wù);組織好關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人的志愿服務(wù)。
責(zé)任科室：人事科、工會、老干科、團委
責(zé)任單位：委屬各單位
6.深入推進“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽、中秋節(jié)期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時在節(jié)日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動。
責(zé)任科室：人事科、老干科、團委
責(zé)任單位：委屬各單位
7.深入推進“道德講堂”建設(shè)活動。擴大“道德講堂”建設(shè)面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確?！暗赖轮v堂”發(fā)揮實實在在的作用。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
8.深入推進未成年人思想道德建設(shè)廣泛開展“愛學(xué)習(xí)、愛科學(xué)、愛勞動、愛祖國”活動，繼續(xù)組織開展“做一個有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國旗下講話”“少年傳承中華傳統(tǒng)美德”等主題實踐活動，全面推進經(jīng)典誦讀活動。
責(zé)任科室：老干科
責(zé)任單位：委屬各單位
9.深入推進倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動，深入推進“文明餐桌行動”，廣泛宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的理念。
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任單位：委屬各單位
10.大力提升公民文明旅游素質(zhì)。城區(qū)廣場、公園懸掛張貼文明行為公約，設(shè)置文明提示牌，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。
責(zé)任單位：園林管理局
11.大力提升窗口行業(yè)文明誠信服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)主管部門組織窗口單位進行規(guī)范整改，按要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標準、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機制，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。
責(zé)任科室：法規(guī)科
責(zé)任單位：城建委駐政務(wù)服務(wù)窗口
12.治理公共場所環(huán)境。加強廣場、公園公共場所的維護管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站(崗)，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實公共場所禁煙活動。
責(zé)任單位：園林管理局
13.治理背街小巷的環(huán)境。背街小巷道路基礎(chǔ)設(shè)施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標識齊全規(guī)范。
責(zé)任科室：工程科
責(zé)任單位：市政管理處
14.治理車站周邊、公交車站秩序。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，每月15日引導(dǎo)乘客自覺排隊，主動讓座，站臺及周邊保持環(huán)境整潔，無隨意吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任科室：人事科
責(zé)任單位：委屬各單位
15.治理文體場所秩序。對廣場、公園，設(shè)置文明提示牌、提示語和創(chuàng)文公益宣傳牌;安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看;保持場所秩序良好、衛(wèi)生整潔。
責(zé)任單位：園林管理局
(三)進一步強化創(chuàng)文宣傳，大力營造創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
16. 在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據(jù)實際情況設(shè)置一定數(shù)量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設(shè)置《襄陽市民文明公約》牌;在院落內(nèi)或空曠顯眼位置設(shè)置公益廣告宣傳欄;停車場、綠化帶、休息場所和廁所均設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的遵德守禮提示牌;有獨立院落的單位負責(zé)本單位臨街圍墻的公益廣告設(shè)置，公益廣告數(shù)量要達到50%以上。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
17.強化社會主義核心價值觀和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)“公益廣告。在城區(qū)建筑圍擋投放公益廣告數(shù)量不得低于廣告總量50%;在廣場、公園、游園、過街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設(shè)立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。
責(zé)任科室：質(zhì)安科、工程科
責(zé)任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處
(四)進一步加大創(chuàng)文活動開展力度，全面提高市民知曉率和支持率。
17.強化網(wǎng)格結(jié)對共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。組織委屬文明單位與社區(qū)廣泛開展結(jié)對創(chuàng)建活動，充分調(diào)動社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對創(chuàng)文工作的認同感、支持度、參與度和滿意度。通過部門協(xié)作，依靠社會力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。
責(zé)任科室：人事科、辦公室(機關(guān)后勤服務(wù)中心)
責(zé)任單位：委屬各單位
18.強化文明勸導(dǎo)，推進路段管理責(zé)任制落實。科學(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機關(guān)單位干部職工、志愿者每周五在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。對市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進行嚴管，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇3】
創(chuàng)建文明縣城是縣委縣政府重要工作目標，是全局性的工作，也是促進城市發(fā)展，城市管理的重要活載體，作為創(chuàng)建工作的單位，我們必須高度統(tǒng)一思想認識，開展活動，充分認真準備，切實把這項工作做好。
一、成立專班，強化責(zé)任
文明創(chuàng)建工作小組
組長：劉岳東
組長：宋武如張春
成員：各室具體責(zé)任人
辦公室：鄭莉
副院長室：吳翠紅
測量隊：胡雙田
設(shè)計室：李斌
具體責(zé)任人，需切實負起責(zé)任，堅決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負責(zé)
二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個“結(jié)合”
1、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強班子建設(shè)，團結(jié)員工，通過理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)，力爭文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。
2、作風(fēng)建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
了解職工、群眾意見，做到批評與自我批評，形成良好工作作風(fēng)，工作人員作風(fēng)正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。
3、開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。
4、制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程和長期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實踐中不斷建立和完善行之有效的制度機制，充分發(fā)揮制度機制在文明創(chuàng)建中的保障作用?！爸贫染哂屑s束功能，信息功能和激勵功能，具有相對穩(wěn)定和長效機制的特點”。因而文明創(chuàng)建活動中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實設(shè)計院工作制度各項具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。
三、注重過程，把握重點
各辦公室要集中三個月時間，扎實做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時上班，對照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進展情況，反復(fù)檢查每個環(huán)節(jié)，不放過任何一個細節(jié)，不能留有絲毫破綻。
工作重點主要是做好四件事：
1、檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負責(zé)，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點，一是齊全，要求不掉項；二是完善，要求不出錯；三是美觀，要求好看又有特色。
2、綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門有人鎖.
3、按考試評細則自查自糾。一項項反復(fù)對照分析，有可能失分的事項要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個不放過，不是有絕對把握的環(huán)節(jié)不放過，不是有絕對得滿分的事項不放過，做到百密而無一漏。
4、現(xiàn)場工作準備。按《文明創(chuàng)建考評表》要求，準備好現(xiàn)場，并進行迎檢演練，充分做好前期準備工作，要完全掌控現(xiàn)場情況，確保檢查驗收不出任何意外。
總體要求做到工作匯報、資料查看、現(xiàn)場考核環(huán)環(huán)相扣，三方面情況吻合、相一致，體現(xiàn)出高標準創(chuàng)建工作水平。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇4】
為充分發(fā)揮團組織在文明創(chuàng)建中的作用，進一步提高我市廣大青少年素質(zhì)，實現(xiàn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的工作目標，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)青年，塑造青年為主題，以加強青少年理想道德教育、加強青少年活動場所建設(shè)、深入開展“青年文明號”活動、青年志愿者服務(wù)和加強自身建設(shè)為重點，讓文明之花在廣大團員青年中盛開。
二、創(chuàng)建目標
通過各種健康有益的活動，鍛造青年思想，磨礪青年意志，規(guī)范青年行為，培養(yǎng)青年愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛集體的高尚品質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律、講科學(xué)、講文明的一代新人。
三、工作重點
1、加強青少年理想道德教育
積極開展青少年理想道德教育，圍繞樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，引導(dǎo)廣大青少年“講誠信、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”；開展讀書活動，豐富我市農(nóng)村青年的業(yè)余文化生活，教育和引導(dǎo)青少年年多讀書、讀好書，促進“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)；繼續(xù)組織實施“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，普遍開展成人預(yù)備期教育活動和18歲成人宣誓活動，幫助未成年人樹立愛國守法、明禮誠信、愛護環(huán)境、服務(wù)社會等意識，增強他們的社會責(zé)任感和歷史使命感；開展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”活動，在鄉(xiāng)村廣泛建立“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作站”，設(shè)立愛心圖書室，向農(nóng)村兒童免費借閱；加大“希望工程”籌資救助力度，幫助貧困青少年解決實際困難；開展“芙蓉學(xué)子——與希望同行”、“圓夢大學(xué)”、“富農(nóng)惠民”等助學(xué)活動，幫助貧困大學(xué)生順利入學(xué)，切實加強大學(xué)生思想政治工作；大力宣傳《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，組織實施青年志愿者新聞援助和司法援助，建立健全未成年人權(quán)益保護網(wǎng)絡(luò)，切實維護青少年合法權(quán)益；協(xié)同相關(guān)部門開展“黑網(wǎng)吧整治行動”、校園周邊環(huán)境整治行動，營造青少年良好成長環(huán)境；廣泛開展青少年體驗教育，通過組織青少年夏令營、冬令營等活動，促進青少年提高基本技能和心理素質(zhì)，幫助青少年健康成長。
2、深入開展“青年文明號”活動
“青年文明號”活動是一項深入人心、深受歡迎的青年文明工程，為我市的社會主義物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)作出了突出貢獻，具有較好的社會影響力和號召力。我們將進一步深化青年文明號活動的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。加強對青年文明號單位的復(fù)查、調(diào)研、督察力度，對督察不合格的集體，下發(fā)整改通知書，限期整改。并有針對性的指導(dǎo)青年文明號單位開展工作，組織開展青工技能振興計劃活動，開展全市青年技能大比武活動，引導(dǎo)廣大青年勤奮工作，苦練本領(lǐng)，愛崗敬業(yè)，為衡陽的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步貢獻力量。
3、深入開展青年志愿服務(wù)活動
要建立全民廣泛參與的全社會性志愿者組織，積極開展志愿者注冊，推進我市志愿者注冊制度建設(shè)。廣泛組織開展青年志愿者服務(wù)活動，要以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊、大學(xué)青年志愿者服務(wù)隊、師院青年志愿者服務(wù)隊等為品牌，以學(xué)雷鋒活動、環(huán)?；顒訛樘厣陨鐓^(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作站”為基地，結(jié)合本單位自身實際情況，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強影響力和吸引力，在全社會營造無私奉獻，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。整合團的品牌資源，以志愿服務(wù)活動推動“青年文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動，組織大中學(xué)生志愿者開展“四進社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”活動，送文化、科技、法律、醫(yī)藥到社區(qū)、農(nóng)村，推動學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建文明社區(qū)。
4、加強青少年活動場所建設(shè)
加大團屬青少年活動陣地建設(shè)力度。進一步加大青少年宮的硬軟件設(shè)施建設(shè)力度，推行各項創(chuàng)新舉措，在項目、教學(xué)、管理等方面尋求突破，強化教育理念，完善辦學(xué)項目，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，促進內(nèi)部管理的提高，并與市八中聯(lián)合成立了“市青少年素質(zhì)教育培訓(xùn)基地”，著力打造素質(zhì)教育基地品牌。青旅要繼續(xù)以改革改制為動力，繼續(xù)完善目標責(zé)任制，建立健全財務(wù)審計制度，對內(nèi)實行各項改革，對外擴大品牌知名度，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的快速發(fā)展。
5、加強機關(guān)自身建設(shè)
我們將進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。建立健全學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午的政治學(xué)習(xí)制度，組織各部室學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建動員大會精神，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《文明市民守則》，學(xué)習(xí)團的業(yè)務(wù)知識，提高文明素質(zhì)，提高工作能力。建立健全調(diào)研制度，機關(guān)干部定期到基層調(diào)研，牢固樹立為基層群眾服務(wù)的意識，接受群眾監(jiān)督。
四、創(chuàng)建措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為了搞好創(chuàng)建工作，成立團市委創(chuàng)建全國文明城市工作先進市領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx為組長，團市委副書記、、為副組長，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，貫徹落實。把創(chuàng)建全國文明城市工作先進市工作方案各項措施細化、量化，與機關(guān)各部室負責(zé)人簽訂目標責(zé)任狀，確保各項任務(wù)的落實到位。
2、廣泛宣傳,營造聲勢。在全市青少年中加大創(chuàng)建文明城市、爭做文明市民的宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍。采取開辦宣傳板報，組建宣傳隊伍，集中組織宣傳活動等形式，使創(chuàng)建的重要性、必要性通過廣大青少年帶給每個家庭，真正做到家喻戶曉，人人皆知；以《公民道德建設(shè)實施綱要》為教材，教育青少年愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，普及文明禮貌用語，自覺做到“三從十不”，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起；不隨地吐痰、不亂倒亂扔、不亂貼亂畫、不亂擺亂設(shè)、不打架斗毆、不毀壞草木、不違反交通規(guī)則、不損壞公物、不染黃賭毒、不鋪張浪費，提高文明素質(zhì)，爭做文明新人。
3、嚴格考核,務(wù)求實效。對創(chuàng)建活動每季度一小結(jié)，半年一總結(jié)，年底兌現(xiàn)并考核。由團市委黨組成員組成考核小組，督促各項措施落到實處。把文明城市創(chuàng)建工作列入目標責(zé)任管理，嚴格考核。把文明城市創(chuàng)建工作作為各基層單位團組織評選紅旗團組織、優(yōu)秀團員團干的一項重要標準進行考核。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇5】
根據(jù)《XXX區(qū)文明城市建設(shè)整改提升工作行動方案》，為全力以赴做好文明城市建設(shè)整改提升工作，特制訂街道文明城市建設(shè)整改提升工作行動方案如下：
一、工作目標
深刻吸取教訓(xùn)，明確整改目標，著眼惠民利民，務(wù)求創(chuàng)建實效，堅持民生導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，堅持真抓實干與督查問責(zé)相結(jié)合，堅持專項整治與長效管理相結(jié)合，真正以系列專項行動為抓手，全區(qū)動員，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)市容市貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，以扎實過硬的工作成效確保高質(zhì)量通過復(fù)查，守住得來不易的全國文明城市榮譽。
二、重點工作
按照區(qū)統(tǒng)一部署，從現(xiàn)在起三個月內(nèi)，集中開展文明城市建設(shè)整改提升工作，重點推進以下13個專項行動：
1、停車秩序?qū)ｍ椪涡袆?。主要圍繞道路、小區(qū)及公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法局、政法和社會管理局、XXX城管中隊、各社區(qū)）
2、環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。主要加強小廣告亂張貼治理、精細化環(huán)衛(wèi)保潔，特別是城郊結(jié)合部及邊角地、綠化帶等細部環(huán)衛(wèi)整治工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX；責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法局、建設(shè)局、XXX派出所、XXX城管中隊、各社區(qū)）
3、基礎(chǔ)建設(shè)專項整治行動。主要加強建筑工地、居民小區(qū)、背街小巷、避難場所、室外公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場等的對標創(chuàng)建工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX、XXX；責(zé)任部門：建設(shè)局、綜合行政執(zhí)法局、XXX城管中隊、各社區(qū)）
4、交通秩序?qū)ｍ椪涡袆?。主要針對行人及車輛闖紅燈、逆行等問題進行集中整治。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：政法和社會管理局、各社區(qū)）
5、犬類管理專項整治行動。主要整治遛狗不牽繩、便溺不清理、犬只不上牌、狂吠擾民等不文明養(yǎng)寵行為，并加強流浪犬的管理。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：政法和社會管理局、綜合行政執(zhí)法局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、XXX城管中隊、各社區(qū)）
6、農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：郁駿毅；責(zé)任部門：經(jīng)濟發(fā)展局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX城管中隊、后祁街社區(qū)）
7、市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?。主要加強公園景區(qū)、公共文化設(shè)施、網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：社會事業(yè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、黨群工作部、政法和社會管理局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、XXX城管中隊、各社區(qū)）
8、窗口服務(wù)管理提升專項行動。主要加強政務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行等窗口單位的對標創(chuàng)建工作。加強郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口的對標創(chuàng)建工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：社會事業(yè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、各社區(qū)）
9、教育引導(dǎo)專項行動。主要開展轄區(qū)內(nèi)大中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)以及校園周邊環(huán)境整治、校外培訓(xùn)機構(gòu)管理等工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：社會事業(yè)局、黨群工作部、綜合行政執(zhí)法局、市場監(jiān)管局XXX分局、XXX城管中隊、各社區(qū)）
10、宣傳引導(dǎo)專項行動。做好媒體宣傳和輿論引導(dǎo)工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：黨群工作部、各社區(qū)）
11、社會動員專項行動。主要做好問卷調(diào)查、社會參與等的宣傳發(fā)動工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：黨群工作部、黨政辦、建設(shè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、各社區(qū)）
12、文明新風(fēng)弘揚專項行動。充分利用戶外公益廣告陣地、愛國主義教育基地、新時代文明實踐中心等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養(yǎng)成教育。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：黨群工作部、社會事業(yè)局、綜合行政執(zhí)法局、XXX派出所、吳橋警務(wù)站、各社區(qū)）
13、文明示范點建設(shè)專項行動。主要針對實地測評點位對標創(chuàng)建，打造一批示范點。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX；責(zé)任部門：黨群工作部、建設(shè)局、綜合行政執(zhí)法局、市場監(jiān)管局XXX分局、各社區(qū)）
三、工作舉措
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立街道文明城市建設(shè)整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，街道副書記任副組長，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)13個專項行動工作組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門和社區(qū)為成員，圍繞13個專項行動扎實開展工作，打好五場攻堅戰(zhàn)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：黨政辦、黨群工作部等）
2、強化惠民創(chuàng)建。各專項行動小組及各部門各社區(qū)要突出群眾滿意、注重創(chuàng)建實效，圍繞創(chuàng)建標準，倒排時序、掛圖作戰(zhàn)。同時，要堅決防止出現(xiàn)弄虛作假、脫離實際、違法違規(guī)、創(chuàng)建擾民等形式主義、官僚主義問題；如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，將嚴肅處理。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
3、強化掛鉤聯(lián)系。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)各類點位具有兜底責(zé)任，實行掛鉤聯(lián)系機制，區(qū)已建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤街道制度，街道領(lǐng)導(dǎo)要掛鉤社區(qū)，社區(qū)工作人員要包干到小區(qū)，層層壓實責(zé)任，定期開展巡查，定人定崗、劃片包干，推動工作落實。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
4、強化督查問責(zé)。組建街道督查工作組，成員包括黨政辦、黨群工作部、紀工委等部門，對各專項工作落實情況進行督查，并形成督查報告通報給各部門、各社區(qū)。對失職失責(zé)、工作不力的負責(zé)人進行問責(zé)。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）
5、強化工作考核。將督查結(jié)果與國測、省測、市季度測評成績一起，綜合計入年度各部門、各社區(qū)的考核成績，充分發(fā)揮考核的激勵作用。對于工作中表現(xiàn)突出、成效顯著的部門、社區(qū)、單位、個人，要加大褒揚力度，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX；責(zé)任單位：黨群工作部）
6、強化長效建設(shè)。完善街道文明城市長效建設(shè)機制，從責(zé)任分解、掛鉤聯(lián)系、投入保障、督查考核、問責(zé)整改、宣傳發(fā)動、市民教育等方面入手，全面梳理規(guī)范相關(guān)工作。（分管領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX；責(zé)任部門：黨群工作部）
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇6】
一、指導(dǎo)思想
圍繞創(chuàng)建全國文明城市目標，按照職責(zé)分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點，深入發(fā)動，周密組織，逐項整治，確保達標，為創(chuàng)建全國文明城市奠定扎實基礎(chǔ)。
二、工作目標
通過有計劃、按時序、分步驟的集中整治行動，形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動、全民參與、重點突出、扎實推進的工作格局，年內(nèi)實現(xiàn)市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的“五小行業(yè)”、食品經(jīng)營單位及自備供水、二次供水單位達標，其它城市公共衛(wèi)生管理項目達到或接近全國文明城市指標要求。
三、主要任務(wù)和責(zé)任單位
根據(jù)《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標任務(wù)書》要求，從8月份至年底，開展城市公共衛(wèi)生管理項目達標活動，并將工作內(nèi)容下達至相關(guān)責(zé)任單位。
1、經(jīng)營性公共場所加強疾病預(yù)防，普及健康知識，推進健康惠民活動，公共用品、用具消毒制度落實。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會。
2、全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%。
責(zé)任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會。
3、食品經(jīng)營單位不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開展應(yīng)急演練活動；食物中毒處理及時，無漏報、瞞報情況；無重大食物中毒事故。
責(zé)任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會。
4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率達100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對水質(zhì)的檢測結(jié)果合格。
責(zé)任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會。
5、設(shè)有禁煙標志的公共場所無吸煙現(xiàn)象。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會。
四、實施步驟
第一階段：全面整治（8月—10月）。各責(zé)任單位根據(jù)擔(dān)負的整治任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動，抓緊采取措施，分解目標任務(wù)，下力根治頑癥，確保工作落實。市衛(wèi)生局組織相關(guān)責(zé)任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進行督導(dǎo)與互查（具體檢查方案另行通知），及時將檢查情況進行通報并上報市創(chuàng)建辦。
第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎(chǔ)上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗收，使整治達標活動不斷完善、全面推進。
第三階段：總結(jié)提高（12月）。以抓反復(fù)、防回潮為重點，總結(jié)經(jīng)驗，建立健全工作機制，保證集中整治達標成果持久長效。
五、保障措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地、各相關(guān)責(zé)任部門要把集中
整治達標活動擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開展整治工作。相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，建立定期聯(lián)席辦公、聯(lián)絡(luò)員工作機制，要講責(zé)任、顧大局，相互協(xié)調(diào)，密切作同，合力完成整治達標任務(wù)；各有關(guān)地區(qū)要主動服從，積極主動開展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內(nèi)整治達標水平。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。各地要加大對集中整治達標活動的宣傳力度，廣泛宣傳，營造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對工作落實不到位、造成不良影響的要進行曝光，同時，要充分運用多種形式進行宣傳教育，引導(dǎo)群眾積極參與，努力營造人人參與、支持創(chuàng)建活動的良好氛圍。
3、加強督導(dǎo)，強化考核。市衛(wèi)生局根據(jù)市創(chuàng)建辦整治進度和要求，組織相關(guān)責(zé)任部門按照責(zé)任區(qū)分進行檢查督導(dǎo)，對單項優(yōu)秀的進行通報表彰并上報市創(chuàng)建辦，對工作進展緩慢、造成不良影響的進行通報批評并限期整改。同時，按照市創(chuàng)建辦考核評分標準進行打分，做到獎優(yōu)罰劣。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇7】
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展，根據(jù)市委辦公廳《XX市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（X辦字〔20XX〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建XX省第四屆文明城市工作測評任務(wù)分解表》和市XX局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（XX發(fā)〔20XX〕40號）要求，立足XX職能，結(jié)合我局工作實際，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以迎接創(chuàng)建XX省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機制，進一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過XX省文明城市檢查，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎(chǔ)，為“XX爭得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立XX創(chuàng)建第四屆省級文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長：
副組長：
成 員：
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在XXX ，負責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長XXX兼任。
三、工作任務(wù)目標及分工
（一）集貿(mào)市場環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設(shè)標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責(zé)，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設(shè)成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經(jīng)營，秩序良好。
3.清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關(guān)，做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿(mào)市場的內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場內(nèi)無積水，市場內(nèi)公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經(jīng)營攤點。
5.協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內(nèi)無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的XX營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點是：
（1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費者的。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴謹細致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準，打造講規(guī)范、負責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化XX窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的XX窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標準如下：
1.有明確有服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。
2.營業(yè)場所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；
5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：XXX
責(zé)任單位：XXX
四、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（20XX年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機構(gòu)，研究制定實施方案，分解工作任務(wù)，明確目標、部署工作、落實責(zé)任。
（二）整體推進階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開動員大會，進行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機關(guān)各單位對照創(chuàng)建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留XX省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關(guān)各單位、各基層分局負責(zé)人要高度重視，嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復(fù)檢工作。
（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時，要將創(chuàng)建的各項工作任務(wù)細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建XX省文明城市復(fù)檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇8】
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七大和區(qū)十二次黨代會精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
（一）圍繞四大關(guān)愛群體，開展四項志愿活動
1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
（二）圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共享奧運志愿行動。集中開展以宣講奧林匹克知識、文明禮儀知識、觀賽知識為主要內(nèi)容的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，傳播奧林匹克知識，弘揚志愿者精神，努力成為中華民族優(yōu)秀文化的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇9】
文明城市爭創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設(shè)小康社會進程中經(jīng)濟、政治、文化等社會建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。滿洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門，研究制定創(chuàng)建全國文明城市工作方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設(shè)和諧滿洲里作出我們應(yīng)有的貢獻。
二、創(chuàng)建原則
1、圍繞發(fā)展大局、著眼科學(xué)發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會和諧發(fā)展的原則，為滿洲里經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、堅持以人為本，服務(wù)納稅人的'原則。結(jié)合行評工作，努力解決好納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)征納關(guān)系和諧發(fā)展。
3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩(wěn)、有序、扎實向前推進。
三、創(chuàng)建標準
依據(jù)全市《創(chuàng)建全國文明城市工作意見》要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，按五大標準全面實施創(chuàng)建工作。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負責(zé)人各自分工負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。
2、工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等為主要內(nèi)容的教育實踐活動，充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部先進模范人物的示范引領(lǐng)作用，全面提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。
3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風(fēng)評議平臺，不斷完善政務(wù)公開制度，利用現(xiàn)有資源有效開展納稅服務(wù)，保障納稅人依法行使民主權(quán)利，自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿意度不斷提高。
4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學(xué)發(fā)展觀；服務(wù)群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區(qū)、相互學(xué)習(xí)、共建共贏、永葆先進”為主要內(nèi)容的結(jié)對共建活動。
5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調(diào)查研究，結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預(yù)測，科學(xué)預(yù)測稅收規(guī)模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態(tài)監(jiān)控收入計劃的完成進度，把握時間節(jié)點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務(wù)圓滿完成。
四、階段安排
1、為宣傳發(fā)動階段（1～4月）。立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識，不斷擴大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識和參與創(chuàng)建工作的熱情。
2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿洲里市全國文明城市創(chuàng)建測評細則》和市政府創(chuàng)建工作要求，進一步細化標準，強化責(zé)任，組織各責(zé)任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓住創(chuàng)建工作的重點和難點，全面推進爭創(chuàng)工作不斷向前發(fā)展。
3、整改提高階段（7～8月）。針對創(chuàng)建工作自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，明確責(zé)任分工，限定整改時間。對一些因制度規(guī)定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。
4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創(chuàng)建工作的`常態(tài)管理，促進創(chuàng)建指標的全面合格，不斷鞏固創(chuàng)建工作成果，進一步提高文明城市創(chuàng)建工作的整體水平。
5、總結(jié)表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創(chuàng)建活動開展以來所做的工作，認真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個人。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。為加強對市局文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局專門成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，具體負責(zé)文明創(chuàng)建工作的組織指導(dǎo)工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創(chuàng)建工作督察組，負責(zé)監(jiān)查各部門創(chuàng)建工作落實。
2、樹立大局意識，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。系統(tǒng)上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務(wù)于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實增強服務(wù)大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設(shè)和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。
3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳試行發(fā)票管理、綜合服務(wù)二類窗口設(shè)置，進一步完善和規(guī)范首問負責(zé)、“一站式”服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)和服務(wù)制度。開展了納稅人需求調(diào)查，并根據(jù)納稅人意見和建議進一步改進服務(wù)。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇10】
為進一步鞏固和發(fā)展全國文明城市創(chuàng)建成果，全面提升常態(tài)化創(chuàng)建水平，確保我市第六屆全國文明城市復(fù)查驗收高標準通過，根據(jù)《XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作實施方案》，結(jié)合我系統(tǒng)實際，區(qū)商務(wù)局黨組決定在商務(wù)系統(tǒng)深入開展創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。
一、工作目標
按照屬地管理原則，聚焦商貿(mào)行業(yè)以商場、超市、賓館酒店、加油站為主的創(chuàng)文方面突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化問題導(dǎo)向，攻破難點，突出重點，通過全面扎實有效的整改提升，實現(xiàn)我區(qū)商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文工作明顯改進，群眾滿意度明顯提升，確保高標準高質(zhì)量通過中央文明委復(fù)查驗收；建立健全常態(tài)化推進機制體制，著力打造商貿(mào)行業(yè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進商貿(mào)行業(yè)全國文明堿市建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。
二、組織機構(gòu)
為加強對商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文整改提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：XXX、XX區(qū)政府副區(qū)長
副組長：XXX、XX區(qū)商務(wù)局黨組書記、局長
組員：XXX、區(qū)商務(wù)局副局長、供銷聯(lián)社主任
XXX、區(qū)供銷聯(lián)社副主任
各鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、5個網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組。
辦公室設(shè)在商務(wù)局辦公室，辦公室主任：XXX，聯(lián)絡(luò)員：XXX，聯(lián)系電話：XXX，傳真：XXX。
第1網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發(fā)及XX大道沿線賓館酒店、商場超市、加油站的創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。
第2網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。
第3網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬家超市、惠鄰購物廣場及東風(fēng)路、大慶路沿線創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。
第4網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位家美佳華通店、家美佳西關(guān)店及中山東路、中山西路、西關(guān)片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。
第5網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：XXX、XXX、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：承擔(dān)群眾路、寶十路、宏文路、北環(huán)路等片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話XXX。
三、工作步驟
從即日起至測評復(fù)查驗收前，共3個月時間。分三個階段開展整改提升工作。
第一階段：安排部署階段（即日起至20xx年12月20日）。各鎮(zhèn)街按照整改所屬轄區(qū)，嚴格對標全國文明城市測評體系和測評標準，認真開展走訪排查，通過自查自糾、交叉檢查，以及區(qū)文明辦反饋問題和群眾、市場主體反映問題，列出問題清單明確整改措施和整改時限，按片區(qū)報XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)文網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)小組。
第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至2021年1月15日）。按照整改任務(wù)和問題清單，各鎮(zhèn)街明確專人負責(zé)與XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)文網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)小組保持聯(lián)系，逐一督促企業(yè)進行整改。重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責(zé)任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不
健全、無障礙設(shè)施不健全等問題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責(zé)任落實不到位、無障礙設(shè)施不健全等問題。
第三階段：查漏補缺階段（20xx年1月15日至全國文明城市復(fù)查驗收）。對標測評體系和任務(wù)分工查漏補缺，各個網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組開展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。
四、整改內(nèi)容及標準
重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責(zé)任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設(shè)施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責(zé)任落實不到位、無障礙設(shè)施不健全等問題。同時，各網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組要認真學(xué)習(xí)、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，切實將商場超市、賓館酒店測評標準落實到位。配合市場監(jiān)管部門，開展文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項整治。
（一）商場超市測評標準
1、在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。
2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范和服務(wù)承諾。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、證件齊全，亮證經(jīng)營，公開收費項目，無過期、變質(zhì)、假冒偽劣商品。
5、從業(yè)人員儀表整潔、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
6、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問
7、從業(yè)人員社會主義核心價值觀及創(chuàng)文知識知曉率100%。
8、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
9、有序排隊，保持適當(dāng)距離，無插隊現(xiàn)象。商場超市收銀臺設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標識。
10、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設(shè)施、躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。
11、大門口到服務(wù)臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設(shè)施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設(shè)置無障礙設(shè)施，在無法設(shè)置無障礙設(shè)施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關(guān)訴求。
12、有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設(shè)施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
13、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)等溫馨提示牌。
14、管理規(guī)范有序，落實門前“三包”責(zé)任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。
①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；
②無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；
③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；
④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。
15、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。
16、公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，管理、使用情況良好。
（二）賓館酒店測評標準
1、在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)承諾。
2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規(guī)范等內(nèi)容公益廣告宣傳不少于3處。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、有“節(jié)儉養(yǎng)德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。
5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據(jù)顏色、長短、形狀或材質(zhì)等直觀性地區(qū)分。“公筷公勺”應(yīng)標有“公”字顯著標識
6、餐桌上應(yīng)盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。
7、設(shè)置“公筷公勺”專用存放區(qū)域，“公筷公勺”專用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。
8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。
9、有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。
10、證件齊全，亮證經(jīng)營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
11、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。
12、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。
13、賓館飯店大門口到服務(wù)臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設(shè)施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設(shè)置無障礙設(shè)施，在無法設(shè)置無障礙設(shè)施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關(guān)訴求。
14、有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設(shè)施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
15、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)、無障礙通道等提示牌。
16、衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設(shè)有無障礙衛(wèi)生間，倡導(dǎo)設(shè)置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。
17、落實門前“三包”責(zé)任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車區(qū)域車輛停放有序，管理規(guī)范。
（三）文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治標準
1、廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛(wèi)生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設(shè)置“厲行節(jié)約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導(dǎo)各餐飲企業(yè)供應(yīng)“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的良好社會風(fēng)氣。
2、加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務(wù)行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務(wù)崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。
五、工作要求
（一）提高政治站位，強化任務(wù)落實。
各鎮(zhèn)街要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)創(chuàng)文整改會議精神，充分認識當(dāng)前創(chuàng)文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責(zé)，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯(lián)動，督促指導(dǎo)轄區(qū)所有商場超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹立“主人翁”思想，在20xx年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位測評標準》中明確的商場超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實到位，確保靜態(tài)指標項目不失分，動態(tài)指標項目得高分。
（二）堅持問題導(dǎo)向，逐條整改銷號。
各鎮(zhèn)街與商務(wù)局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡(luò)小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責(zé)任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯(lián)系所在片區(qū)街道辦和社區(qū)進行化解，解決不了的急難任務(wù)第一時間報區(qū)創(chuàng)文辦進行協(xié)調(diào)，集中力量解決。
（三）廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。
要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調(diào)查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇11】
為全力以赴做好全國文明城市建設(shè)整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升行動工作方案如下：
一、工作目標
以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設(shè)整改提升工作作為當(dāng)前街道一項重要政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設(shè)整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：
1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設(shè)，指導(dǎo)有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設(shè)，統(tǒng)一設(shè)置電動自行車充電場所。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX、XXX，責(zé)任單位：各村社）
2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學(xué)校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX，責(zé)任單位：行政執(zhí)法、交警）
3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX，責(zé)任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）
4、聚焦設(shè)施破損問題，推進基礎(chǔ)建設(shè)整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復(fù)和整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX，責(zé)任單位：城市建設(shè)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務(wù)中心）
5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX，責(zé)任部門：城市建設(shè)服務(wù)中心）
6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX，責(zé)任單位：行政執(zhí)法）
7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創(chuàng)建工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX、XXX，責(zé)任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務(wù)中心）
8、聚焦服務(wù)不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標創(chuàng)建工作，指導(dǎo)街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設(shè)施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設(shè)置整治工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX，責(zé)任單位：各窗口單位）
9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風(fēng)弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導(dǎo)。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XXX，責(zé)任單位：各村社）
0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡(luò)輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學(xué)校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX，責(zé)任單位：各村社）
三、實施步驟
（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責(zé)人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。
（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務(wù)、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風(fēng)迎接中央測評組復(fù)查，確保三個月高標準高質(zhì)量通過中央文明辦復(fù)查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升工作行動領(lǐng)導(dǎo)小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，XXX副書記任常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責(zé)任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務(wù)，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。
2、加大資金投入。建立完善相應(yīng)獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務(wù)較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責(zé)任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的.問題，形成整改閉環(huán)。
創(chuàng)建文明城市工作方案【篇12】
創(chuàng)建全國文明城市是市委、市政府提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。20xx年是我市創(chuàng)建全國文明城市的起步年,為進一步深化創(chuàng)建工作,全面提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度,現(xiàn)根據(jù)《鄂州市教育局20xx年全國文明城市創(chuàng)建工作方案》,結(jié)合中心學(xué)校目標任務(wù),制定如下實施方案。
一、工作目標
認真落實《全國文明城市測評體系》、《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》各項考核指標,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、責(zé)任到人原則,進一步提升全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)文明創(chuàng)建的知曉率、支持率、滿意率,力爭我市20xx年全國文明城市測評排名穩(wěn)中有升。
二、工作任務(wù)
對照《20xx年度市教育局創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)分解表》,全面組織實施創(chuàng)建,按時提交創(chuàng)建資料,精心準備測評現(xiàn)場（點）。
三、組織機構(gòu)
成立太和鎮(zhèn)教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作小組,負責(zé)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)創(chuàng)建工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查。組成人員如下:
組長:劉道林
副組長:鄧保元
成員:黃開啟、何深武、鄧錫兵、胡金玉、余波、各中小學(xué)校長、幼兒園園長
四、工作要求
充分認識開展創(chuàng)建全國文明城市工作的重要性和緊迫性,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織實施。根據(jù)分工細化任務(wù),落實責(zé)任,相互配合,形成合力,確保按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
（一）嚴格要求,完成相關(guān)檔案的整理立卷工作。
根據(jù)《20xx年度市教育局創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)分解表》,結(jié)合實際,認真對照,梳理自查,及時查漏補缺。（見附件1）。
1、報送范圍。10月15日前,各學(xué)校對照測評體系目標任務(wù),吃透標準要求,收集歸檔,確保各項指標達到或超過測評體系標準,重點整理20xx-20xx年涉創(chuàng)內(nèi)容。
2、相關(guān)要求。佐證審核資料由文字資料（規(guī)范文件、實施方案、活動過程、工作總結(jié)、媒體報道等）和實景圖片資料組成,堅持一一對應(yīng)、首尾對照、原件為準則,確保全面準確、真實系統(tǒng)反映情況。說明報告一律加蓋單位公章；佐證材料為復(fù)印件、非正式文件及工作小結(jié),需加蓋本單位公章,于10月30日前將涉創(chuàng)材料（無須裝訂）報送到中心學(xué)校審核。
（二）以測評為契機,進一步提升全鎮(zhèn)師生文明程度及未成年人思想道德建設(shè)成效。
1、校園顯著位置、每個教室懸掛社會主義核心價值觀“24字”宣傳牌,電子顯示屏有社會主義核心價值觀、中國夢和志愿精神等內(nèi)容。校內(nèi)《全國文明城市創(chuàng)建宣傳標語》不少于5條（見附件4）。進一步強化學(xué)?，F(xiàn)場管理,校園環(huán)境整潔,規(guī)范有序。
2、中小學(xué)師生精神面貌良好,行為舉止文明有禮,無亂吐、亂刻畫、攀折、損壞花草樹木現(xiàn)象。人人會熟練背誦“24字”核心價值觀、“中國夢”具體內(nèi)容、“志愿服務(wù)精神”等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容,確保不丟分。
3、認真組織、規(guī)范填寫《全國文明城市測評模擬調(diào)查問卷（在校中小學(xué)生）》,確保正確率、滿意率。（見附件2）。
4、發(fā)放《致全市中小學(xué)生家長一封信》,開展“小手拉大手，文明伴我行”活動,確保市民知曉率（見附件3）。
5、積極協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門,做好校園周邊環(huán)境治理工作,營造未成年人成長良好社會環(huán)境,確保實地考察不丟分。
（三）全面動員部署,加強考核問責(zé),抓緊抓好迎評工作落實。
全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)要把創(chuàng)建全國文明城市工作擺在“重中之重”地位,各學(xué)校要認真對照測評項目、測評標準及工作要求,建立機構(gòu),明確任務(wù),細化方案,制定措施,形成一級抓一級,層層抓落實的工作局面,同心協(xié)力做好全市測評工作。
市文明委把創(chuàng)建全國文明城市工作作為年度目標考核、“五城同創(chuàng)”考核和文明單位考核的重要內(nèi)容,對創(chuàng)建工作中做出突出貢獻的單位和個人進行表彰獎勵。市委、市政府已啟動工作問責(zé)機制,對行動遲緩、措施不力,影響創(chuàng)建大局的,視情節(jié)嚴重實施問責(zé)。全鎮(zhèn)各校（幼兒園）書記、校（園）長要對照創(chuàng)建工作要求,認真抓好工作落實,履行創(chuàng)建工作第一責(zé)任人的責(zé)任,力爭以優(yōu)質(zhì)資料、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)雅言行迎接中央文明辦對我市的測評工作。