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第一季度工作總結(jié)(篇1)
首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的.學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
第一季度工作總結(jié)(篇2)
本季度結(jié)合季計劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：
1、護(hù)理安全與質(zhì)量：
1)督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2)按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報較少，無中度以上護(hù)理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3)本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長護(hù)士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個別護(hù)理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己?，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。
5)按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護(hù)理工作的各個方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。
2、護(hù)理服務(wù)：
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護(hù)理教學(xué)工作：
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運(yùn)用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。
第一季度工作總結(jié)(篇3)
在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我有幸得到由團(tuán)中央組織的高校團(tuán)干部到縣級團(tuán)委掛職鍛煉的機(jī)會，2月9日，我前往共青團(tuán)涼山州委報道，隨后奔赴共青團(tuán)布拖縣委，并擔(dān)任團(tuán)縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學(xué)習(xí)、生活均得到學(xué)校、團(tuán)州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，掛職工作非常順利并取得良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、端正掛職態(tài)度。
深入學(xué)習(xí)和貫徹落實全州共青團(tuán)和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團(tuán)工作理念的科學(xué)內(nèi)涵。
1、我深知掛職團(tuán)干的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學(xué)校的整體形象。所以我認(rèn)真遵守工作部門的相關(guān)規(guī)定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規(guī)章制度和治理，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極完成組織部門交給的各項任務(wù)。掛職期間我深深地感受到：基層團(tuán)委，特別是縣域共青團(tuán)是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能在思想政治素質(zhì)、免費(fèi)范文思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達(dá)到學(xué)經(jīng)驗、開眼界、長見識、提素質(zhì)、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)《團(tuán)省委基層共青團(tuán)工作指導(dǎo)手冊》、《共青團(tuán)十六大報告》、《團(tuán)章學(xué)習(xí)讀本》、《掛職工作指導(dǎo)手冊》、《布拖縣十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團(tuán)工作和當(dāng)?shù)毓ぷ髦匦摹?BR> 在團(tuán)縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機(jī)構(gòu)設(shè)置以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社情，并與縣級相關(guān)部門在工作上進(jìn)行配合，初步融入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和禁毒防艾等工作。
二、發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，勤奮務(wù)實，主動融入工作。
充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，負(fù)責(zé)簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發(fā)言稿撰寫。先后制作《布拖縣關(guān)于成立應(yīng)急志愿者的籌備方案》、《祖國雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)一行到布拖采訪和指導(dǎo)工作》、《省關(guān)工委蒞臨布拖指導(dǎo)工作網(wǎng)吧專項匯報》、《縣委常委、組織部長在九都鄉(xiāng)慰問儀式上的發(fā)言》、《布拖縣團(tuán)建工作調(diào)研問卷》等10多項工作。
三、深入基層，調(diào)研基層團(tuán)建，慰問孤寡人員。
在團(tuán)縣委的組織下，3月10日，前往布拖縣拉達(dá)鄉(xiāng)特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、范文書包、慰問金等；2月23日前往九都鄉(xiāng)中心校參加關(guān)愛孤兒捐贈儀式（75張棉被、70張床單等物資）；3月18日和22日，分別前往樂安鄉(xiāng)、九都鄉(xiāng)發(fā)放桌子、凳子、棉被等，物資價值達(dá)2萬元。
四、融入關(guān)工委工作，做好組織安排的相關(guān)工作。
積極籌備《祖國》雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)在布拖縣關(guān)工委工作座談會，四川省關(guān)心下一代工作委員會常務(wù)副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨布拖工作匯報會，受團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)派遣作為獲獎集體代表參加紀(jì)念四川關(guān)工委成立20周年暨表彰大會等。
五、工作的感受：
1、團(tuán)的基層工作必須務(wù)實；如果務(wù)虛，基層工作開展無從進(jìn)行。
2、縣級團(tuán)委工作的開展，有自己的工作運(yùn)作方式，那就是調(diào)動一切社會資源的能力。
3、必須發(fā)揮市州團(tuán)委在支持、監(jiān)督工作中的作用，做到信息的上傳下達(dá)。
六、未來工作目標(biāo)：
1、系統(tǒng)介紹經(jīng)驗。搭建學(xué)校與縣級團(tuán)委的聯(lián)系溝通，注重利用本校的人才、寫作參考資源等優(yōu)勢，切實推動當(dāng)?shù)貓F(tuán)的工作全面發(fā)展。
2、推動重點工作。制定布托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委情況調(diào)研問卷，配合縣級團(tuán)委班子成員，推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新，努力推動農(nóng)村團(tuán)建載體創(chuàng)新，力爭在落實全團(tuán)和全省重點工作上取得成效。
3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年，把全部精力放在促進(jìn)基層團(tuán)建工作上，挖掘3—5個不同領(lǐng)域具有一定代表性的基層工作典型，特別是團(tuán)的重點工作領(lǐng)域的典型，分別形成1000字左右的書面材料。
4、及時總結(jié)經(jīng)驗。建立工作微博，通過微博談感受，尋思考，及時對掛職工作進(jìn)行階段性總結(jié)。與所在縣級團(tuán)委書記共同向團(tuán)中央、教育部遞交1篇書面總結(jié)報告，內(nèi)容主要包括一年來開展了哪些工作、如何推動縣級團(tuán)委和基層團(tuán)組織的建設(shè)和工作、如何協(xié)調(diào)資源支持基層團(tuán)組織工作、探索出了哪些好的經(jīng)驗、有何心得體會以及對縣級團(tuán)委工作的客觀評價等。
第一季度工作總結(jié)(篇4)
一、工作進(jìn)展情況
20xx年第一季度，我辦按照中辦、國辦《關(guān)于創(chuàng)新機(jī)制扎實推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》和精準(zhǔn)扶貧工作要求，認(rèn)真抓了各項工作落實和推進(jìn)，主要工作進(jìn)展是：
1、整村推進(jìn)工作
(1)完成了20xx年444個整村推進(jìn)扶貧項目的驗收和資料整理工作，項目的完工率和項目工程質(zhì)量均得到了省、市業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可;
(2)迎接了國務(wù)院扶貧辦外資中心對我縣8個鄉(xiāng)10個村的中央彩票公益金項目的檢查驗收工作，對我縣彩票公益金項目投向和資金使用給予了肯定;
(3)對20xx年安排到高興鎮(zhèn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的扶貧產(chǎn)業(yè)項目1000萬元進(jìn)行了項目實施跟蹤督查。較好地發(fā)揮了資金使用效益;
(4)匯同農(nóng)工部完成了20xx年扶貧重點村新農(nóng)村建設(shè)點的采點和定點工作。
2、“雨露計劃”工作
(1)對20xx年度“雨露計劃”需求量進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，并上報了計劃數(shù)2900名;
(2)對20xx年科技培訓(xùn)，做了項目安排和上報級審批。
3、搬遷移民工作
(1)報送了縣易地扶貧搬遷項目“十二五”規(guī)劃實施方案;
(2)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年移民扶貧申報對象進(jìn)行了審核，符合條件的1619人;
(3)整理和完善了20xx年度移民搬遷到戶資料;
(4)編寫了縣移民搬遷進(jìn)城進(jìn)園加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展實施意見;
(5)向上級部門申報了20xx年移民搬遷計劃5000人(其中：進(jìn)城進(jìn)園安置3000人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置1500人，中心村安置500人)。
4、庫區(qū)移民工作
(1)對20xx年實施的后期扶持項目進(jìn)行了全面督查驗收，共督查項目89個，驗收完工合格項目73個。大部分項目符合質(zhì)量要求并產(chǎn)生了效益;
(2)對直補(bǔ)對象進(jìn)行了核減，全縣共核減人員67人;
(3)做好了20xx年后扶項目篩選和申報工作。
二、下一步工作打算
1、做好20xx年整村推進(jìn)扶貧項目篩選和計劃編報工作;
2、做好20xx年“雨露計劃”申報補(bǔ)助工作;
3、抓好20xx年搬遷移民和移民搬遷進(jìn)城進(jìn)園工作的落實;
4、做好20xx年庫區(qū)后扶項目的選項申報工作;
5、檢查督導(dǎo)20xx至20xx年度扶貧項目的實施、完善工作和各項目的資料整理工作;
6、抓好精準(zhǔn)幫扶到戶工作;
7、重點抓好20xx年扶貧產(chǎn)業(yè)項目篩選工作。
第一季度工作總結(jié)(篇5)
一、第一季度幼兒園工作總結(jié)
李園長是北京蒙特梭利總部的培訓(xùn)教師，以前的兩年是請來做此園的一月一次的教師培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，自20__年元旦開始聘為中心園長工作，對幼兒園的整體工作做了調(diào)整與布署，使這個幼兒園更具特色與實力。園長在工作總結(jié)中談到了一季度的變化：離開了三個孩子，一個升小學(xué)了，另外兩個轉(zhuǎn)入其它幼兒園，反饋說適應(yīng)的都很好;這期間來了三個新老師：盧老師，沈師學(xué)前專業(yè)畢業(yè)，有三年的幼兒園帶班經(jīng)驗，在張老師忙結(jié)婚的期間，她接任主班老師;于老師：見習(xí)老師;郎老師配班老師。園長介紹了DIY課程，即動手做，輔助蒙氏教學(xué)用的，要求孩子們?nèi)陜?nèi)完成。另外談了一季度調(diào)整活動時間，每天有四個時間段在一樓自由活動，天氣暖了，可以到戶外活動，鍛煉了孩子們的體能;每天上午有主題課(全體聽)、小組活動課，按年紀(jì)分三組，分別由老師帶著活動，有孩子們自主工作的時間，下午分別安排了不同的課程，周一音樂，周二英語，周三美術(shù)，周四思維課，周五分享活動，孩子們的學(xué)習(xí)、生活秩序都有了進(jìn)步。在一季度中2月底參觀了博物館，得到了家長的支持，活動搞得很好。
二、第二季度的工作安排：
1、新開了蒙氏數(shù)學(xué)班，利用周二晚上五點的時間，由盧老師來上，張老師輔助。
2、下周一到三上課，四五六休息，周日上課，連上六天。
3、清明節(jié)過后，組織孩子們上科技館活動、踏青。
4、“六一”活動：“親子才能大比拼”，地點：
5、四到六月呼吸道疾病會多些，提醒家長周六日護(hù)理好孩子，平時手絹和罩衣每天拿回家清洗，做好保潔工作。
三、分組由負(fù)責(zé)老師介紹孩子們的學(xué)習(xí)情況：
昊鵬這組都是屬牛的，由張老師負(fù)責(zé)，張老師談到這一階段的學(xué)習(xí)主要是打基礎(chǔ)的階段，如握筆、運(yùn)筆、手的力量的訓(xùn)練等，常練習(xí)描畫、練筆的控制力，為下一階段寫數(shù)字、寫拼音打基礎(chǔ)。張老師詳細(xì)介紹了DIY課程的內(nèi)容與要求，指出不同水平的孩子會有不同的要求。
張老師談到了昊鵬這一個月主要玩嵌板類的教具和乘法板，專注力比較好。初來的兩周多的時間里，一直在觀察別的小朋友的工作，集體活動時也是由觀察到進(jìn)入活動，與小朋友的合作也是由最初的不會合作到現(xiàn)在主動找小朋友交談和游戲，都有了很大的進(jìn)步。在教學(xué)活動中，昊鵬也能很好地聽老師講課，主動參與其中，老師也能根據(jù)他的興趣與能力為他選擇適合他的工作來做。
會后我又分別與老師們和園長談了一點希望，希望她們關(guān)注昊鵬的自理能力的培養(yǎng)及語言表達(dá)能力的訓(xùn)練，老師和園長也都表示會關(guān)注的，并且也讓我隨時提出一些想法與要求，做好溝通與配合。
此次家長會讓我體會到園里的教學(xué)理念與做法是真正的因材施教，教學(xué)內(nèi)容與要求是呈現(xiàn)出螺蝣式上升的，給孩子們成長很大的空間，老師們都很有耐心地幫助孩子們成長，如發(fā)現(xiàn)有孩子出現(xiàn)打人的現(xiàn)象，教學(xué)活動中就設(shè)計了“接觸他人身體前先詢問，任何事不動手打人”行為習(xí)慣的教育，所以這些孩子之間是和諧的、友愛的、互助的;老師們也會等待孩子們的成長，堅信孩子們是會成長起來的，所以不急于一時，不急功近利，不給孩子們壓力，使得孩子們在幼兒園能快樂地成長，所以我才會看到這些孩子臉上燦爛的笑容與自信的目光!
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