健康村健康教育工作計(jì)劃(篇1)
學(xué)校健康教育是學(xué)校衛(wèi)生工作的重要組成部分。為了進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作要求，貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》以及《教育部關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要〉的通知》精神，提高學(xué)生的健康水平，特制定本計(jì)劃。
一、高度重視，健全健康教育機(jī)制
學(xué)校健康教育是整個(gè)教育工作中的重要內(nèi)容，要將健康教育工作納入本單位年度工作計(jì)劃之中，并制定專項(xiàng)計(jì)劃，做到機(jī)構(gòu)健全，工作有計(jì)劃有檢查、有總結(jié)。
二、開(kāi)足、上好健康教育課
1、學(xué)校健康教育要做到開(kāi)課率、課時(shí)、教材、教師和教案、考核和評(píng)價(jià)“五落實(shí)”。開(kāi)課率達(dá)到100%;義務(wù)教育段周課時(shí)達(dá)到0.5節(jié)，配齊教材，做好師資培訓(xùn)工作，教案、上課符合相關(guān)要求。
2、努力搞好健康教育教學(xué)和學(xué)科滲透工作。
在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識(shí)，如在體育課教學(xué)中滲透?jìng)€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育，在自然課中滲透環(huán)境衛(wèi)生教育，在思想品德課中滲透心理健康教育等，使學(xué)生接受健康教育率達(dá)100%。健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到90%以上。
三、重視健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)
各校要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康教育師資的各種培訓(xùn)，積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材，制定好教學(xué)計(jì)劃，堅(jiān)持備課，及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、積極開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)
各校要充分發(fā)揮校園各種傳媒的宣傳教育作用，辦好學(xué)校健康教育黑板報(bào)和宣傳欄，做到經(jīng)常更換;利用校園廣播，堅(jiān)持經(jīng)常宣講健康教育知識(shí);宣傳衛(wèi)生健康知識(shí);開(kāi)好健康教育講座，并將生理、心理衛(wèi)生教育和健康行為習(xí)慣教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
五、加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照原國(guó)家教委頒發(fā)的《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》規(guī)定的指標(biāo)要求，重點(diǎn)改善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，使教室采光照明、課桌凳、廁所、宿舍、食堂、飲水及體育鍛煉設(shè)施和健康教育器材、教具等硬件全面達(dá)到指標(biāo)要求。
六、加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
認(rèn)真做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)工作，有針對(duì)性地做好學(xué)生體質(zhì)健康指導(dǎo)工作。按照創(chuàng)衛(wèi)關(guān)于學(xué)?！傲 狈乐蔚囊?，積極采取有效措施，切實(shí)做好小學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲(chóng)、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見(jiàn)疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防與矯治工作，確保14歲以下兒童蛔蟲(chóng)感染率必須控制在3%以下。
七、認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度
學(xué)校設(shè)有兼職傳染病和食品安全信息報(bào)告員，學(xué)校發(fā)生群體性發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、食物中毒以及麻疹、腮腺炎、手足口病、肺結(jié)核等傳染性疾病時(shí)，應(yīng)在二小時(shí)內(nèi)同時(shí)書(shū)面報(bào)告教育局和疾病預(yù)防控制中心，并做好跟蹤信息上報(bào)工作。
八、切實(shí)搞好健康教育評(píng)價(jià)工作
各中小學(xué)要逐條逐項(xiàng)對(duì)照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》規(guī)定的20條指標(biāo)，認(rèn)真做好考核自評(píng)工作，查漏補(bǔ)缺，不斷完善，確保健康教育各項(xiàng)指標(biāo)全部高質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
九、認(rèn)真做好健康教育建檔工作
根據(jù)《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》指標(biāo)及創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄，重視健康教育工作各種資料的收集、歸檔、立卷工作，重視會(huì)議記錄，廣播稿、宣傳欄及黑板報(bào)底稿等資料的及時(shí)收集，做到檔案資料全面紀(jì)實(shí)，管理科學(xué)規(guī)范。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇2)
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)中小學(xué)生德育工作會(huì)議精神，以心理健康教育為主要抓手之一，在積極開(kāi)展心理健康教育工作時(shí)既要體現(xiàn)時(shí)代性，把握好師生心理發(fā)展的規(guī)律性，同時(shí)開(kāi)展工作富于創(chuàng)造性。通過(guò)課題研究帶動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的全面開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)師生心理素質(zhì)的提高。
二、主要內(nèi)容
(一)繼續(xù)抓好心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善心理健康教育的管理網(wǎng)絡(luò)。
2、積極開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教研質(zhì)量。
期初制訂好心理健康教育教研組活動(dòng)計(jì)劃，在開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方法的研究，經(jīng)常性的了解學(xué)生中出現(xiàn)的有普遍性、針對(duì)性或特殊性的心理問(wèn)題，通過(guò)教研活動(dòng)共同探討解決此類問(wèn)題的策略和方法。
3、繼續(xù)開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
一方面通過(guò)心理輔導(dǎo)教師對(duì)全體班主任做好校內(nèi)的培訓(xùn)，同時(shí)選派好老師參加區(qū)級(jí)的各類培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)通過(guò)各種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)。
1、邀請(qǐng)?jiān)谛睦斫】到逃矫嬗薪?jīng)驗(yàn)的老師對(duì)學(xué)生作專題講座。
2、通過(guò)小廣播、小報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳。
3、通過(guò)心理輔導(dǎo)課加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)。
4、通過(guò)心理輔導(dǎo)老師，班主任加強(qiáng)對(duì)各類偏差生或近期各方面表現(xiàn)有起伏學(xué)生的訪談工作，要求主動(dòng)出擊，建檔立卡，做好跟蹤疏導(dǎo)工作。
5、依托少先隊(duì)組織，積極開(kāi)展好“心靈之約聯(lián)盟”和小輔導(dǎo)員的知心姐姐活動(dòng)。
6、通過(guò)開(kāi)展有益的活動(dòng)，如各種小隊(duì)活動(dòng)，獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)等培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)。
7、繼續(xù)開(kāi)展好一室、一線、一箱常規(guī)工作，為廣大學(xué)生提供咨詢服務(wù)。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇3)
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等衛(wèi)生工作法規(guī)，堅(jiān)持預(yù)防為主，學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生保健防病知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生健康行為和身體素質(zhì)。定期監(jiān)測(cè)學(xué)生的健康狀況，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
二、工作目標(biāo)：
1、 加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生常規(guī)工作，加強(qiáng)學(xué)生健康教育，開(kāi)展食品衛(wèi)生、健康教育專題講座。
2、開(kāi)展紅十字教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生 人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn) 精神，提高學(xué)生健康素養(yǎng)。
3、繼續(xù)落實(shí)好六病防治工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
4、定期做好宣傳衛(wèi)生培訓(xùn)工作。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)健康教育
1、按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、制定有關(guān)制度(傳染病防治、食品衛(wèi)生制度、控制吸煙制度、防止意外傷害制度等)。
3、依據(jù)中小學(xué)《健康教育指導(dǎo)綱要》，健康教育課做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
4、利用宣傳欄、家長(zhǎng)會(huì)、主題隊(duì)會(huì)、廣播、衛(wèi)生小報(bào)等多種形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳不同內(nèi)容的衛(wèi)生健康知識(shí)，尤其是做好防傳染病宣傳、控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。
5、重視學(xué)生心理、生理健康教育，利用講座、錄像、掛圖等形式，使內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。
6、培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到 防患于未然 。做好對(duì) 六病 等常見(jiàn)病的防治工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)指標(biāo)有所下降。
7、加強(qiáng)學(xué)校公共衛(wèi)生管理工作。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇4)
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)健康教育工作要點(diǎn)精神，進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定社區(qū)20xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu)；明確健康人員的工作職責(zé)，組織人員積極參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平；加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料；將健康教育工作列入社區(qū)工作計(jì)劃，加強(qiáng)各類人員健康教育，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇5)
健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和人群掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹(shù)立正確的健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。
社區(qū)健康教育是全科醫(yī)生進(jìn)行社區(qū)動(dòng)員的主要手段，也是與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系、對(duì)社區(qū)居民的健康進(jìn)行分類管理的基本方法。有效的社區(qū)健康教育既可以取得良好的社會(huì)效益，也可以通過(guò)引導(dǎo)社區(qū)居民采取正確的健康消費(fèi)觀念，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是一個(gè)投入小而收益大的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
社區(qū)健康教育得不到社區(qū)居民響應(yīng)和認(rèn)同的原因可能是：
①健康教育的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，不是社區(qū)居民所期望了解的，對(duì)居民的需求了解不夠深入和具體。
②健康教育的內(nèi)容科普化程度不夠，使用了過(guò)多的術(shù)語(yǔ)，居民看不懂或聽(tīng)不懂，更記不住，無(wú)法產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感觸，達(dá)不到激勵(lì)居民改變觀念和行為的目的。
③健康教育的方法和形式過(guò)于機(jī)械，不夠生動(dòng)，僅僅停留于理論講解上，缺乏說(shuō)服力和感召力。
④居民參與太少，沒(méi)有使居民真正體會(huì)到參與健康教育活動(dòng)的益處。
⑤全科醫(yī)生沒(méi)有在健康教育方面接受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，包括成功學(xué)、激勵(lì)學(xué)、演講學(xué)、科普寫(xiě)作、傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。要做好健康教育，首先要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)體系，要將知識(shí)體系科普化、口訣化、操作化、實(shí)物化，要有很好的演講口才、說(shuō)服能力和溝通技巧。
一、開(kāi)展社區(qū)健康教育的目的
（1）宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的知名度。
應(yīng)該通過(guò)健康教育讓居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)政策、目的、方式、優(yōu)越性、對(duì)居民的作用等。
（2）轉(zhuǎn)變社區(qū)居民的健康觀念。
社區(qū)居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買(mǎi)點(diǎn)藥吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫(yī)院，預(yù)防沒(méi)用，保健只是有錢(qián)人和有權(quán)人的享受，寧愿化錢(qián)去自殺（如喝劣質(zhì)酒、抽劣質(zhì)煙），不愿意化錢(qián)保健康。如果不徹底改變社區(qū)居民的健康觀念，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展就缺乏群眾基礎(chǔ)。
（3）普及自我保健知識(shí)。
無(wú)知是社區(qū)居民患病或發(fā)生意外的重要原因，應(yīng)該通過(guò)各種途徑宣傳、普及自我保健知識(shí)，使居民了解一些基本的保健知識(shí)，提高自我保健能力。
（4）激勵(lì)社區(qū)居民為自己的健康負(fù)責(zé)，改變不良行為和生活習(xí)慣。
通過(guò)身心激勵(lì)，使社區(qū)居民深刻認(rèn)識(shí)到不良行為和生活習(xí)慣的危害，并自覺(jué)改變不良行為和生活習(xí)慣，在社區(qū)內(nèi)提倡健康的生活方式，促進(jìn)社區(qū)居民的健康。
（5）在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
豐富社區(qū)居民的生活，營(yíng)造有利于健康的社區(qū)環(huán)境和社區(qū)意識(shí)，激發(fā)社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求，鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
二、開(kāi)展社區(qū)健康教育的步驟
1、了解社區(qū)居民對(duì)健康教育的需要和需求
首先通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解社區(qū)疾病譜、死因譜和主要健康問(wèn)題排序，并分析導(dǎo)致各種問(wèn)題的主要原因以及通過(guò)健康教育進(jìn)行干預(yù)的可能性和有效性，按照普遍性、嚴(yán)重性、可干預(yù)性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、可接受性等原則，針對(duì)社區(qū)居民對(duì)健康教育的客觀需要進(jìn)行分析和排序。然后，了解社區(qū)居民對(duì)健康教育的主觀需求，分析其普遍性、重要性、迫切性、可干預(yù)性、可接受性、有效性等要素，并對(duì)健康教育的需求進(jìn)行排序。最后，結(jié)合需要和需求的排序情況，列出需要優(yōu)先開(kāi)展健康教育的問(wèn)題（疾?。┘捌湎鄳?yīng)的、可干預(yù)的危險(xiǎn)因素或原因，這些問(wèn)題必須符合以下條件：
普遍性——這些問(wèn)題在社區(qū)居民中有較高的發(fā)生率（發(fā)病率、患病率和就診率），涉及較多的人口，包括潛在危險(xiǎn)人群、危險(xiǎn)人群和患病人群。
嚴(yán)重性——這些問(wèn)題嚴(yán)重影響居民的健康、生活和生活質(zhì)量，給居民造成嚴(yán)重的痛苦和威脅，使居民承受?chē)?yán)重的精神壓力和和沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
迫切性——與這些問(wèn)題有關(guān)的大多數(shù)居民都迫切要求了解相關(guān)的知識(shí)、采取有效的行動(dòng)、參加有關(guān)的活動(dòng)、掌握必需的技能，同時(shí)，愿意付出一定的努力，并進(jìn)行合理的投資。
可干預(yù)性——這些問(wèn)題與居民的主觀因素和行為因素（生活方式）有關(guān)，可以通過(guò)健康教育和行為干預(yù)降低這些問(wèn)題的發(fā)生率或危險(xiǎn)性，或減少患病的可能性。
有效性——能夠找到有效的教育和干預(yù)手段，通過(guò)教育和干預(yù)能讓社區(qū)居民轉(zhuǎn)變觀念、了解必需的知識(shí)、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠?qū)πЧM(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，能夠通過(guò)效果評(píng)價(jià)堅(jiān)定居民參與健康教育的信心。
可接受性——健康教育的內(nèi)容、方法、方式、形式都是社區(qū)居民樂(lè)于接受的，居民也有能力和資源采取有關(guān)的措施，包括時(shí)間、精力、體力、經(jīng)費(fèi)、感情和家庭支持等各方面的資源。
經(jīng)濟(jì)性——符合最低投入得到產(chǎn)出的原則，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠投入一定的人力、物力和財(cái)力，社區(qū)居民能投入一定的經(jīng)費(fèi)，政府承擔(dān)一定的費(fèi)用，醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)也給予一定的補(bǔ)償，最后使各方的投入都能得到的效益。
2、對(duì)選定的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析
健康教育主要是針對(duì)社區(qū)居民的觀念、知識(shí)、技能、行為以及環(huán)境等因素而開(kāi)展的，因此，要分析每一種問(wèn)題與以上因素的相關(guān)性，找出每一種問(wèn)題的教育和干預(yù)重點(diǎn)，并根據(jù)各因素的特點(diǎn)分析健康教育的策略和方法。
3、制定和實(shí)施健康教育計(jì)劃
明確目標(biāo)——在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，在什么地方，由誰(shuí)來(lái)組織，針對(duì)哪些人，采用什么方法或手段，通過(guò)什么途徑，達(dá)到什么指標(biāo)。確定主要活動(dòng)和時(shí)間進(jìn)度——在什么時(shí)間開(kāi)展什么活動(dòng)，主題是什么，多長(zhǎng)時(shí)間，由誰(shuí)負(fù)責(zé)，哪些人參與，場(chǎng)地、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)如何解決。
組織協(xié)調(diào)——涉及哪些部門(mén)和人，由誰(shuí)出面組織和協(xié)調(diào)，是否需要成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，可以利用哪些社會(huì)資源和社會(huì)支持，需要落實(shí)什么政策、履行什么職責(zé)、采取什么形式。明確街道、居委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、組織、社區(qū)人物、全科醫(yī)生以及健康教育機(jī)構(gòu)和專家的作用。在社區(qū)中有影響的志愿者參與組織和協(xié)調(diào)將更有成效，要把健康教育活動(dòng)辦成社區(qū)居民自發(fā)組織的活動(dòng)，而不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一相情愿組織的活動(dòng)。
質(zhì)量控制——分析影響健康教育質(zhì)量的各種因素，針對(duì)每一種因素，制定應(yīng)對(duì)策略。影響健康教育質(zhì)量的因素通常包括宣傳發(fā)動(dòng)的力度、內(nèi)容的吸引力、方式方法的生動(dòng)性、居民的參與程度、組織管理的嚴(yán)密性、教育者的個(gè)人素質(zhì)和魅力等。
4、效果和效益評(píng)估
首先要評(píng)估目標(biāo)是否達(dá)到或達(dá)成的程度怎樣。效果評(píng)價(jià)包括觀念轉(zhuǎn)變的程度、有關(guān)知識(shí)的知曉率、有關(guān)技能的掌握率、不良行為改變率、環(huán)境改變程度、有關(guān)危險(xiǎn)性降低的比例、問(wèn)題發(fā)生率的改變、問(wèn)題嚴(yán)重性的改變等。效益評(píng)價(jià)包括社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益包括居民的參與率、滿意度、生活質(zhì)量改變等，經(jīng)濟(jì)效益包括居民相對(duì)節(jié)省的費(fèi)用、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益、政府得到的經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)得到的經(jīng)濟(jì)效益等。
5、信息反饋和進(jìn)一步激勵(lì)
應(yīng)該把健康教育效果和效益評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給有關(guān)的機(jī)構(gòu)和人員，如社區(qū)居民、街道和居委會(huì)、衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)等，讓他們充分認(rèn)識(shí)健康教育的重要性，并不斷增加投入，積極參與，充分合作。
三、社區(qū)健康教育的策略
1、做好宣傳和動(dòng)員
要讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到：健康是人生最寶貴的財(cái)富，每個(gè)人都應(yīng)該掌握自我保健的知識(shí)和方法，應(yīng)該為自己的健康負(fù)責(zé)，應(yīng)該為自己的健康進(jìn)行合理投資，接受健康教育是維護(hù)和促進(jìn)健康的最基本途徑。開(kāi)展社區(qū)宣傳和動(dòng)員時(shí)可采取以下策略：
（1）在門(mén)診服務(wù)中各個(gè)擊破，患病的人最容易被打動(dòng)，來(lái)一個(gè)人就要宣傳一個(gè)、教育一個(gè)、交上一個(gè)朋友、打動(dòng)一個(gè)“顧客”、聯(lián)系一個(gè)對(duì)象，通過(guò)日積月累，形成一個(gè)個(gè)服務(wù)群體。
（2）讓病人成為的宣傳員，通過(guò)已經(jīng)成為朋友和固定服務(wù)對(duì)象的病人動(dòng)員更多相關(guān)的居民積極參與健康教育活動(dòng)。
（3）與街道、居委會(huì)的工作緊密結(jié)合，通過(guò)各種途徑，進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
（4）抓住有利時(shí)機(jī)，及時(shí)利用典型事例，說(shuō)服社區(qū)居民。
（5）從少到多，從小到大，從小范圍擴(kuò)大到全社區(qū)，充分利用少數(shù)“積極分子”或志愿者的積極性，由少數(shù)社區(qū)居民動(dòng)員大多數(shù)社區(qū)居民。
（6）“鋪天蓋地”與“細(xì)水長(zhǎng)流”相結(jié)合，在關(guān)鍵時(shí)期一定要加大宣傳力度，每一年都要設(shè)計(jì)幾個(gè)宣傳高峰，同時(shí)，把健康教育的宣傳與動(dòng)員作為常規(guī)性工作來(lái)抓，保持其連續(xù)性。
（7）利用適時(shí)的家訪進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
（8）深入分析影響社區(qū)居民參與健康教育活動(dòng)的各種因素，尋找有效動(dòng)員社區(qū)居民的方式和方法。
2、認(rèn)真研究健康教育的內(nèi)容
（1）要切中要害，確為居民迫切所需或?yàn)殛P(guān)注焦點(diǎn)。
（2）必須科普化，用居民能理解的語(yǔ)言，盡量不用術(shù)語(yǔ)，多用比喻，盡可能形象化，比如：要讓居民明白細(xì)菌感染與發(fā)熱的機(jī)制，可以這樣比喻：紅血球好比一個(gè)國(guó)家的老百姓，白血球就像一個(gè)國(guó)家里的軍隊(duì)和警察，細(xì)菌就是來(lái)侵犯的敵人。在健康的情況下，白血球只保持一定的數(shù)量，白血球多了，說(shuō)明“國(guó)家”不穩(wěn)定，有敵人來(lái)侵犯或內(nèi)部發(fā)生了動(dòng)亂，于是軍隊(duì)出來(lái)抵抗，警察來(lái)鎮(zhèn)壓，發(fā)熱反映了白血球攻擊細(xì)菌的“炮火”，是人體的自我保護(hù)機(jī)制，在一定范圍內(nèi)是有利的，盲目退燒可能不利于康復(fù)，只有發(fā)熱超過(guò)一定限度、對(duì)人體造成危害時(shí)才必須退燒。另外，人身上長(zhǎng)皰或發(fā)炎化膿，這膿就是在與細(xì)菌戰(zhàn)斗中壯烈犧牲的白血球。
（3）多講故事，包括有啟發(fā)作用的寓言故事、發(fā)生在居民身邊的現(xiàn)實(shí)故事、社會(huì)上廣泛流傳的故事、新聞媒體宣傳的故事、教育者的親身經(jīng)歷等。
（4）多教口訣，總結(jié)精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如洪昭光教授總結(jié)的健康四大基石：合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)，戒煙限酒，心理平衡。
（5）多用數(shù)據(jù)、證據(jù)和依據(jù)，多用形象直觀的圖片和圖形，以理服人，以事實(shí)打動(dòng)人，用效果和效益吸引人。
（6）多收集各方面的資料，從各個(gè)不同的角度去說(shuō)明問(wèn)題。
（7）既有科學(xué)性又有藝術(shù)性，既有知識(shí)性又有趣味性，既是學(xué)習(xí)又是享受。
3、采用生動(dòng)、活潑的方式和方法
（1）聲情并茂的演講，好的演講最能直接打動(dòng)人，全科醫(yī)生應(yīng)該專門(mén)接受演講訓(xùn)練，以便為實(shí)施健康教育打下良好的基礎(chǔ)，演講的技能包括：安排一個(gè)能突出主題和演講者個(gè)性的背景環(huán)境，用一個(gè)故事開(kāi)頭吸引聽(tīng)眾的注意力，在故事之后提出一個(gè)鮮明的論點(diǎn)，巧妙地安排各種證據(jù)來(lái)說(shuō)明和強(qiáng)化論點(diǎn)，要注意自己的臉部表情、身體動(dòng)作、語(yǔ)音、語(yǔ)速，要注意觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整內(nèi)容和進(jìn)度，快與慢、緊張與舒緩要及時(shí)變換，要有強(qiáng)調(diào)、重復(fù)和總結(jié)，最后用一個(gè)故事結(jié)束，應(yīng)該在高潮時(shí)結(jié)束，讓聽(tīng)眾覺(jué)得意猶未盡。
（2）生動(dòng)活潑的宣傳欄，要認(rèn)真設(shè)計(jì)宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)更換，多采用漫畫(huà)和照片，每一期都留一個(gè)懸念，讓社區(qū)居民期望盡快看到下一期。
（3）讓居民愛(ài)不釋手的宣傳資料，把宣傳資料做成精品，而且設(shè)計(jì)一些日常生活必備的功能，如配上日歷、記事欄、營(yíng)養(yǎng)配方、標(biāo)準(zhǔn)體重測(cè)算公式等。
（4）深有體會(huì)的現(xiàn)身說(shuō)法，組織社區(qū)中比較典型的個(gè)案，除了讓當(dāng)事人談體會(huì)和感想外，還可以進(jìn)行討論，相互交流經(jīng)驗(yàn)，全科醫(yī)生最后進(jìn)行總結(jié)。
（5）豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，如在社區(qū)中組織減肥運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、糖尿病患者烹飪比賽、高血壓患者松靜訓(xùn)練、更年期婦女體育活動(dòng)等。
4、人群教育與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合
雖然社區(qū)健康教育主要是針對(duì)特殊人群的，但每個(gè)人都有自己的特殊情況，因此，在開(kāi)展社區(qū)健康教育時(shí)，一定要分別了解每個(gè)對(duì)象的具體情況，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行一次全面的健康評(píng)價(jià)，并建立個(gè)人健康檔案，以便進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。在進(jìn)行人群健康教育之后再進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，其效果將更加突出。
5、經(jīng)常替社區(qū)居民算算健康投資的賬。
應(yīng)該在一個(gè)周期結(jié)束時(shí)，評(píng)價(jià)每一位參與者取得的效果和效益，詳細(xì)地告訴他們所取得的每一項(xiàng)進(jìn)展，讓他們知道自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。應(yīng)該做前后比較，并與相似的、沒(méi)有參加健康教育的個(gè)人進(jìn)行比較，還應(yīng)該做人群的比較，最后為每個(gè)人算一筆經(jīng)濟(jì)賬，感受一下健康投資的價(jià)值。
四、社區(qū)健康教育的類型
1、以疾病或問(wèn)題為中心的健康教育
如針對(duì)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌癥、愛(ài)滋病、傳染性非典型性肺炎、精神問(wèn)題等開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
2、以人為中心的健康教育
如針對(duì)青少年、青春期、更年期、老年人、育齡婦女等特殊人群開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
3、以社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題為中心的健康教育
如針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水安全、職業(yè)衛(wèi)生、家庭健康等社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
4、以健康促進(jìn)為目的的健康教育和行為干預(yù)
如針對(duì)合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴、戒毒、控制性行為、預(yù)防意外傷害、樹(shù)立正確的人生觀和人生目標(biāo)、精神衛(wèi)生等開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇6)
當(dāng)前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，競(jìng)爭(zhēng)加劇，生活節(jié)奏加快，整個(gè)社會(huì)人群的心理健康問(wèn)題不容忽視。教育部副部長(zhǎng)陳小婭在教育部中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)間的配合以形成有效合力，要有針對(duì)性地區(qū)分不同學(xué)生群體進(jìn)行預(yù)防和疏導(dǎo)。要引導(dǎo)中小學(xué)教師特別是班主任關(guān)注學(xué)生日常的心理健康狀況，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助他們及時(shí)化解煩惱，防止極端情況的發(fā)生。
為進(jìn)一步提高教師的心理健康水平和教育能力，以適應(yīng)新的基礎(chǔ)教育課程改革的需要，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)；根據(jù)區(qū)教育主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，從20xx年9月起，我校將對(duì)全校教師進(jìn)行心理健康教育培訓(xùn)活動(dòng)。
一、培訓(xùn)目的：通過(guò)心理健康教育專題培訓(xùn)，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧來(lái)幫助自己和學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的一些心理問(wèn)題，從而使他們健康成長(zhǎng)。
二、培訓(xùn)對(duì)象：全體在職教師
三、培訓(xùn)安排：
（一）組織與管理：
學(xué)校成立心理健康教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織和督促全校的培訓(xùn)工作。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：行政領(lǐng)導(dǎo)其他成員
（二）培訓(xùn)形式：
主要采取聽(tīng)講座，研究討論、自學(xué)和實(shí)踐的方式，以及開(kāi)展心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，撰寫(xiě)心理健康教育輔導(dǎo)個(gè)案。
（三）培訓(xùn)時(shí)間：
具體安排在兩個(gè)周三下午的政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行。
（四）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、心理健康講座：《教師心理健康現(xiàn)狀分析》主講人：何鯤
2、心理健康講座：《教師個(gè)性問(wèn)題的自我調(diào)適》主講人：何鯤
3、自主學(xué)習(xí)《元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略》
4、整理培訓(xùn)資料，寫(xiě)好培訓(xùn)小結(jié)。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇7)
一、認(rèn)清目標(biāo)，明確定位
20xx年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì)，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠(chéng)信塑形象，以績(jī)效為動(dòng)力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有?？啤⒖朴刑厣?、人有專長(zhǎng)的婦女兒童專科醫(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、明確目標(biāo)，制定方案
(一)目標(biāo)：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格，將取消科室評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車(chē))接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車(chē))送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開(kāi)展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問(wèn)候都能讓病人有賓至如歸的感覺(jué)，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說(shuō)聲： 您好 ! 請(qǐng)坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過(guò)程中，由原來(lái)的候診式變?yōu)閱?wèn)診式，主動(dòng)和患者溝通，詢問(wèn)患者的情況，注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過(guò)程中，及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭(zhēng)當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動(dòng)的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。① 開(kāi)展工休座談。工休座談會(huì)是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)對(duì)待患者，患者敞開(kāi)心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對(duì)患者提出的問(wèn)題盡快解決，對(duì)于不能立即解決的問(wèn)題，對(duì)患者解釋清楚，給患者一個(gè)滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開(kāi)展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查。向患者發(fā)放問(wèn)卷，門(mén)診隨時(shí)發(fā)放、住院部出院時(shí)發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見(jiàn)及時(shí)反饋給科室，提出整改意見(jiàn)，科室針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿。各科護(hù)理站開(kāi)放設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時(shí)提出，每日科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過(guò)患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見(jiàn)為對(duì)我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實(shí)達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。
以保健為中心，以臨床為保障，開(kāi)拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢(shì)，針對(duì)婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問(wèn)題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個(gè) 系管 、加強(qiáng)二個(gè) 篩查 、控制二個(gè) 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保健：①是重點(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對(duì)準(zhǔn)婚女性開(kāi)展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊(cè);對(duì)受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測(cè)，并在整個(gè)孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對(duì)妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè);開(kāi)辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時(shí)帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗(yàn);在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時(shí)間;對(duì)分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對(duì)產(chǎn)褥期女性開(kāi)展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的伊美德?tīng)柈a(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項(xiàng)目。使女性從準(zhǔn)備孕育開(kāi)始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。全院范圍內(nèi)開(kāi)展 母嬰安全愛(ài)心援助 活動(dòng)，全體醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)起來(lái)，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開(kāi)展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場(chǎng)所，采取逐村入戶的方式開(kāi)展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保?。孩傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評(píng)估，按時(shí)接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽(tīng)力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對(duì)有聽(tīng)力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開(kāi)展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長(zhǎng);出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長(zhǎng)提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。②嬰幼兒保健：開(kāi)展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及智力評(píng)估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對(duì)對(duì)孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺(jué)綜合能力、個(gè)體營(yíng)養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語(yǔ)言等方面測(cè)試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過(guò)進(jìn)行檢索，識(shí)別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長(zhǎng)了解和掌握嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評(píng)價(jià)表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保?。篴.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國(guó)際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對(duì)我市7歲以下在園兒童開(kāi)展免費(fèi)視力篩查，并及時(shí)將篩查結(jié)果反饋給兒童家長(zhǎng)。同時(shí)依托篩查項(xiàng)目，開(kāi)展兒童眼保健，引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問(wèn)題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項(xiàng)目開(kāi)展入托前兒童健康體檢，開(kāi)具《入托兒童健康手冊(cè)》，將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫(xiě)兒童體檢手冊(cè)，建立兒童健康檔案并存檔。對(duì)各幼兒園在健康教育、兒童常見(jiàn)疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和每年的每一張報(bào)表，每個(gè)數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時(shí)和原始紀(jì)錄及實(shí)際情況相符，杜絕編造，要落實(shí)責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開(kāi)展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門(mén)和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實(shí)的，我們要有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問(wèn)題。
②做好重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目
a.婚檢項(xiàng)目：及時(shí)開(kāi)展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門(mén)的密切配合下，一對(duì)一的對(duì)每一對(duì)前來(lái)登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊(cè)。同時(shí)為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險(xiǎn)工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項(xiàng)目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項(xiàng)目工作取得了扎實(shí)的成效，在20xx年農(nóng)村婦女新周期項(xiàng)目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項(xiàng)目工作的實(shí)施任務(wù)。為實(shí)施好項(xiàng)目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車(chē)免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車(chē)到保健院檢查報(bào)銷(xiāo)包車(chē)費(fèi)。20xx年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項(xiàng)目的實(shí)施。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，打造品牌是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從?？祁I(lǐng)域大力開(kāi)展新技術(shù)，做到 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過(guò)不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實(shí)力。
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學(xué)校健康教育是學(xué)校衛(wèi)生工作的重要組成部分。為了進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作要求，貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》以及《教育部關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要〉的通知》精神，提高學(xué)生的健康水平，特制定本計(jì)劃。
一、高度重視，健全健康教育機(jī)制
學(xué)校健康教育是整個(gè)教育工作中的重要內(nèi)容，要將健康教育工作納入本單位年度工作計(jì)劃之中，并制定專項(xiàng)計(jì)劃，做到機(jī)構(gòu)健全，工作有計(jì)劃有檢查、有總結(jié)。
二、開(kāi)足、上好健康教育課
1、學(xué)校健康教育要做到開(kāi)課率、課時(shí)、教材、教師和教案、考核和評(píng)價(jià)“五落實(shí)”。開(kāi)課率達(dá)到100%;義務(wù)教育段周課時(shí)達(dá)到0.5節(jié)，配齊教材，做好師資培訓(xùn)工作，教案、上課符合相關(guān)要求。
2、努力搞好健康教育教學(xué)和學(xué)科滲透工作。
在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識(shí)，如在體育課教學(xué)中滲透?jìng)€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育，在自然課中滲透環(huán)境衛(wèi)生教育，在思想品德課中滲透心理健康教育等，使學(xué)生接受健康教育率達(dá)100%。健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到90%以上。
三、重視健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)
各校要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康教育師資的各種培訓(xùn)，積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材，制定好教學(xué)計(jì)劃，堅(jiān)持備課，及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、積極開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)
各校要充分發(fā)揮校園各種傳媒的宣傳教育作用，辦好學(xué)校健康教育黑板報(bào)和宣傳欄，做到經(jīng)常更換;利用校園廣播，堅(jiān)持經(jīng)常宣講健康教育知識(shí);宣傳衛(wèi)生健康知識(shí);開(kāi)好健康教育講座，并將生理、心理衛(wèi)生教育和健康行為習(xí)慣教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
五、加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照原國(guó)家教委頒發(fā)的《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》規(guī)定的指標(biāo)要求，重點(diǎn)改善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，使教室采光照明、課桌凳、廁所、宿舍、食堂、飲水及體育鍛煉設(shè)施和健康教育器材、教具等硬件全面達(dá)到指標(biāo)要求。
六、加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
認(rèn)真做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)工作，有針對(duì)性地做好學(xué)生體質(zhì)健康指導(dǎo)工作。按照創(chuàng)衛(wèi)關(guān)于學(xué)?！傲 狈乐蔚囊?，積極采取有效措施，切實(shí)做好小學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲(chóng)、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見(jiàn)疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防與矯治工作，確保14歲以下兒童蛔蟲(chóng)感染率必須控制在3%以下。
七、認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度
學(xué)校設(shè)有兼職傳染病和食品安全信息報(bào)告員，學(xué)校發(fā)生群體性發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、食物中毒以及麻疹、腮腺炎、手足口病、肺結(jié)核等傳染性疾病時(shí)，應(yīng)在二小時(shí)內(nèi)同時(shí)書(shū)面報(bào)告教育局和疾病預(yù)防控制中心，并做好跟蹤信息上報(bào)工作。
八、切實(shí)搞好健康教育評(píng)價(jià)工作
各中小學(xué)要逐條逐項(xiàng)對(duì)照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》規(guī)定的20條指標(biāo)，認(rèn)真做好考核自評(píng)工作，查漏補(bǔ)缺，不斷完善，確保健康教育各項(xiàng)指標(biāo)全部高質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
九、認(rèn)真做好健康教育建檔工作
根據(jù)《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》指標(biāo)及創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄，重視健康教育工作各種資料的收集、歸檔、立卷工作，重視會(huì)議記錄，廣播稿、宣傳欄及黑板報(bào)底稿等資料的及時(shí)收集，做到檔案資料全面紀(jì)實(shí)，管理科學(xué)規(guī)范。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇2)
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)中小學(xué)生德育工作會(huì)議精神，以心理健康教育為主要抓手之一，在積極開(kāi)展心理健康教育工作時(shí)既要體現(xiàn)時(shí)代性，把握好師生心理發(fā)展的規(guī)律性，同時(shí)開(kāi)展工作富于創(chuàng)造性。通過(guò)課題研究帶動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的全面開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)師生心理素質(zhì)的提高。
二、主要內(nèi)容
(一)繼續(xù)抓好心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善心理健康教育的管理網(wǎng)絡(luò)。
2、積極開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教研質(zhì)量。
期初制訂好心理健康教育教研組活動(dòng)計(jì)劃，在開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方法的研究，經(jīng)常性的了解學(xué)生中出現(xiàn)的有普遍性、針對(duì)性或特殊性的心理問(wèn)題，通過(guò)教研活動(dòng)共同探討解決此類問(wèn)題的策略和方法。
3、繼續(xù)開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
一方面通過(guò)心理輔導(dǎo)教師對(duì)全體班主任做好校內(nèi)的培訓(xùn)，同時(shí)選派好老師參加區(qū)級(jí)的各類培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)通過(guò)各種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)。
1、邀請(qǐng)?jiān)谛睦斫】到逃矫嬗薪?jīng)驗(yàn)的老師對(duì)學(xué)生作專題講座。
2、通過(guò)小廣播、小報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳。
3、通過(guò)心理輔導(dǎo)課加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)。
4、通過(guò)心理輔導(dǎo)老師，班主任加強(qiáng)對(duì)各類偏差生或近期各方面表現(xiàn)有起伏學(xué)生的訪談工作，要求主動(dòng)出擊，建檔立卡，做好跟蹤疏導(dǎo)工作。
5、依托少先隊(duì)組織，積極開(kāi)展好“心靈之約聯(lián)盟”和小輔導(dǎo)員的知心姐姐活動(dòng)。
6、通過(guò)開(kāi)展有益的活動(dòng)，如各種小隊(duì)活動(dòng)，獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)等培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)。
7、繼續(xù)開(kāi)展好一室、一線、一箱常規(guī)工作，為廣大學(xué)生提供咨詢服務(wù)。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇3)
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等衛(wèi)生工作法規(guī)，堅(jiān)持預(yù)防為主，學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生保健防病知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生健康行為和身體素質(zhì)。定期監(jiān)測(cè)學(xué)生的健康狀況，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
二、工作目標(biāo)：
1、 加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生常規(guī)工作，加強(qiáng)學(xué)生健康教育，開(kāi)展食品衛(wèi)生、健康教育專題講座。
2、開(kāi)展紅十字教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生 人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn) 精神，提高學(xué)生健康素養(yǎng)。
3、繼續(xù)落實(shí)好六病防治工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
4、定期做好宣傳衛(wèi)生培訓(xùn)工作。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)健康教育
1、按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、制定有關(guān)制度(傳染病防治、食品衛(wèi)生制度、控制吸煙制度、防止意外傷害制度等)。
3、依據(jù)中小學(xué)《健康教育指導(dǎo)綱要》，健康教育課做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
4、利用宣傳欄、家長(zhǎng)會(huì)、主題隊(duì)會(huì)、廣播、衛(wèi)生小報(bào)等多種形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳不同內(nèi)容的衛(wèi)生健康知識(shí)，尤其是做好防傳染病宣傳、控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。
5、重視學(xué)生心理、生理健康教育，利用講座、錄像、掛圖等形式，使內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。
6、培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到 防患于未然 。做好對(duì) 六病 等常見(jiàn)病的防治工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)指標(biāo)有所下降。
7、加強(qiáng)學(xué)校公共衛(wèi)生管理工作。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇4)
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)健康教育工作要點(diǎn)精神，進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定社區(qū)20xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu)；明確健康人員的工作職責(zé)，組織人員積極參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平；加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料；將健康教育工作列入社區(qū)工作計(jì)劃，加強(qiáng)各類人員健康教育，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇5)
健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和人群掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹(shù)立正確的健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。
社區(qū)健康教育是全科醫(yī)生進(jìn)行社區(qū)動(dòng)員的主要手段，也是與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系、對(duì)社區(qū)居民的健康進(jìn)行分類管理的基本方法。有效的社區(qū)健康教育既可以取得良好的社會(huì)效益，也可以通過(guò)引導(dǎo)社區(qū)居民采取正確的健康消費(fèi)觀念，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是一個(gè)投入小而收益大的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
社區(qū)健康教育得不到社區(qū)居民響應(yīng)和認(rèn)同的原因可能是：
①健康教育的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，不是社區(qū)居民所期望了解的，對(duì)居民的需求了解不夠深入和具體。
②健康教育的內(nèi)容科普化程度不夠，使用了過(guò)多的術(shù)語(yǔ)，居民看不懂或聽(tīng)不懂，更記不住，無(wú)法產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感觸，達(dá)不到激勵(lì)居民改變觀念和行為的目的。
③健康教育的方法和形式過(guò)于機(jī)械，不夠生動(dòng)，僅僅停留于理論講解上，缺乏說(shuō)服力和感召力。
④居民參與太少，沒(méi)有使居民真正體會(huì)到參與健康教育活動(dòng)的益處。
⑤全科醫(yī)生沒(méi)有在健康教育方面接受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，包括成功學(xué)、激勵(lì)學(xué)、演講學(xué)、科普寫(xiě)作、傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。要做好健康教育，首先要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)體系，要將知識(shí)體系科普化、口訣化、操作化、實(shí)物化，要有很好的演講口才、說(shuō)服能力和溝通技巧。
一、開(kāi)展社區(qū)健康教育的目的
（1）宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的知名度。
應(yīng)該通過(guò)健康教育讓居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)政策、目的、方式、優(yōu)越性、對(duì)居民的作用等。
（2）轉(zhuǎn)變社區(qū)居民的健康觀念。
社區(qū)居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買(mǎi)點(diǎn)藥吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫(yī)院，預(yù)防沒(méi)用，保健只是有錢(qián)人和有權(quán)人的享受，寧愿化錢(qián)去自殺（如喝劣質(zhì)酒、抽劣質(zhì)煙），不愿意化錢(qián)保健康。如果不徹底改變社區(qū)居民的健康觀念，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展就缺乏群眾基礎(chǔ)。
（3）普及自我保健知識(shí)。
無(wú)知是社區(qū)居民患病或發(fā)生意外的重要原因，應(yīng)該通過(guò)各種途徑宣傳、普及自我保健知識(shí)，使居民了解一些基本的保健知識(shí)，提高自我保健能力。
（4）激勵(lì)社區(qū)居民為自己的健康負(fù)責(zé)，改變不良行為和生活習(xí)慣。
通過(guò)身心激勵(lì)，使社區(qū)居民深刻認(rèn)識(shí)到不良行為和生活習(xí)慣的危害，并自覺(jué)改變不良行為和生活習(xí)慣，在社區(qū)內(nèi)提倡健康的生活方式，促進(jìn)社區(qū)居民的健康。
（5）在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
豐富社區(qū)居民的生活，營(yíng)造有利于健康的社區(qū)環(huán)境和社區(qū)意識(shí)，激發(fā)社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求，鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
二、開(kāi)展社區(qū)健康教育的步驟
1、了解社區(qū)居民對(duì)健康教育的需要和需求
首先通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解社區(qū)疾病譜、死因譜和主要健康問(wèn)題排序，并分析導(dǎo)致各種問(wèn)題的主要原因以及通過(guò)健康教育進(jìn)行干預(yù)的可能性和有效性，按照普遍性、嚴(yán)重性、可干預(yù)性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、可接受性等原則，針對(duì)社區(qū)居民對(duì)健康教育的客觀需要進(jìn)行分析和排序。然后，了解社區(qū)居民對(duì)健康教育的主觀需求，分析其普遍性、重要性、迫切性、可干預(yù)性、可接受性、有效性等要素，并對(duì)健康教育的需求進(jìn)行排序。最后，結(jié)合需要和需求的排序情況，列出需要優(yōu)先開(kāi)展健康教育的問(wèn)題（疾?。┘捌湎鄳?yīng)的、可干預(yù)的危險(xiǎn)因素或原因，這些問(wèn)題必須符合以下條件：
普遍性——這些問(wèn)題在社區(qū)居民中有較高的發(fā)生率（發(fā)病率、患病率和就診率），涉及較多的人口，包括潛在危險(xiǎn)人群、危險(xiǎn)人群和患病人群。
嚴(yán)重性——這些問(wèn)題嚴(yán)重影響居民的健康、生活和生活質(zhì)量，給居民造成嚴(yán)重的痛苦和威脅，使居民承受?chē)?yán)重的精神壓力和和沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
迫切性——與這些問(wèn)題有關(guān)的大多數(shù)居民都迫切要求了解相關(guān)的知識(shí)、采取有效的行動(dòng)、參加有關(guān)的活動(dòng)、掌握必需的技能，同時(shí)，愿意付出一定的努力，并進(jìn)行合理的投資。
可干預(yù)性——這些問(wèn)題與居民的主觀因素和行為因素（生活方式）有關(guān)，可以通過(guò)健康教育和行為干預(yù)降低這些問(wèn)題的發(fā)生率或危險(xiǎn)性，或減少患病的可能性。
有效性——能夠找到有效的教育和干預(yù)手段，通過(guò)教育和干預(yù)能讓社區(qū)居民轉(zhuǎn)變觀念、了解必需的知識(shí)、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠?qū)πЧM(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，能夠通過(guò)效果評(píng)價(jià)堅(jiān)定居民參與健康教育的信心。
可接受性——健康教育的內(nèi)容、方法、方式、形式都是社區(qū)居民樂(lè)于接受的，居民也有能力和資源采取有關(guān)的措施，包括時(shí)間、精力、體力、經(jīng)費(fèi)、感情和家庭支持等各方面的資源。
經(jīng)濟(jì)性——符合最低投入得到產(chǎn)出的原則，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠投入一定的人力、物力和財(cái)力，社區(qū)居民能投入一定的經(jīng)費(fèi)，政府承擔(dān)一定的費(fèi)用，醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)也給予一定的補(bǔ)償，最后使各方的投入都能得到的效益。
2、對(duì)選定的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析
健康教育主要是針對(duì)社區(qū)居民的觀念、知識(shí)、技能、行為以及環(huán)境等因素而開(kāi)展的，因此，要分析每一種問(wèn)題與以上因素的相關(guān)性，找出每一種問(wèn)題的教育和干預(yù)重點(diǎn)，并根據(jù)各因素的特點(diǎn)分析健康教育的策略和方法。
3、制定和實(shí)施健康教育計(jì)劃
明確目標(biāo)——在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，在什么地方，由誰(shuí)來(lái)組織，針對(duì)哪些人，采用什么方法或手段，通過(guò)什么途徑，達(dá)到什么指標(biāo)。確定主要活動(dòng)和時(shí)間進(jìn)度——在什么時(shí)間開(kāi)展什么活動(dòng)，主題是什么，多長(zhǎng)時(shí)間，由誰(shuí)負(fù)責(zé)，哪些人參與，場(chǎng)地、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)如何解決。
組織協(xié)調(diào)——涉及哪些部門(mén)和人，由誰(shuí)出面組織和協(xié)調(diào)，是否需要成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，可以利用哪些社會(huì)資源和社會(huì)支持，需要落實(shí)什么政策、履行什么職責(zé)、采取什么形式。明確街道、居委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、組織、社區(qū)人物、全科醫(yī)生以及健康教育機(jī)構(gòu)和專家的作用。在社區(qū)中有影響的志愿者參與組織和協(xié)調(diào)將更有成效，要把健康教育活動(dòng)辦成社區(qū)居民自發(fā)組織的活動(dòng)，而不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一相情愿組織的活動(dòng)。
質(zhì)量控制——分析影響健康教育質(zhì)量的各種因素，針對(duì)每一種因素，制定應(yīng)對(duì)策略。影響健康教育質(zhì)量的因素通常包括宣傳發(fā)動(dòng)的力度、內(nèi)容的吸引力、方式方法的生動(dòng)性、居民的參與程度、組織管理的嚴(yán)密性、教育者的個(gè)人素質(zhì)和魅力等。
4、效果和效益評(píng)估
首先要評(píng)估目標(biāo)是否達(dá)到或達(dá)成的程度怎樣。效果評(píng)價(jià)包括觀念轉(zhuǎn)變的程度、有關(guān)知識(shí)的知曉率、有關(guān)技能的掌握率、不良行為改變率、環(huán)境改變程度、有關(guān)危險(xiǎn)性降低的比例、問(wèn)題發(fā)生率的改變、問(wèn)題嚴(yán)重性的改變等。效益評(píng)價(jià)包括社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益包括居民的參與率、滿意度、生活質(zhì)量改變等，經(jīng)濟(jì)效益包括居民相對(duì)節(jié)省的費(fèi)用、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益、政府得到的經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)得到的經(jīng)濟(jì)效益等。
5、信息反饋和進(jìn)一步激勵(lì)
應(yīng)該把健康教育效果和效益評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給有關(guān)的機(jī)構(gòu)和人員，如社區(qū)居民、街道和居委會(huì)、衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)等，讓他們充分認(rèn)識(shí)健康教育的重要性，并不斷增加投入，積極參與，充分合作。
三、社區(qū)健康教育的策略
1、做好宣傳和動(dòng)員
要讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到：健康是人生最寶貴的財(cái)富，每個(gè)人都應(yīng)該掌握自我保健的知識(shí)和方法，應(yīng)該為自己的健康負(fù)責(zé)，應(yīng)該為自己的健康進(jìn)行合理投資，接受健康教育是維護(hù)和促進(jìn)健康的最基本途徑。開(kāi)展社區(qū)宣傳和動(dòng)員時(shí)可采取以下策略：
（1）在門(mén)診服務(wù)中各個(gè)擊破，患病的人最容易被打動(dòng)，來(lái)一個(gè)人就要宣傳一個(gè)、教育一個(gè)、交上一個(gè)朋友、打動(dòng)一個(gè)“顧客”、聯(lián)系一個(gè)對(duì)象，通過(guò)日積月累，形成一個(gè)個(gè)服務(wù)群體。
（2）讓病人成為的宣傳員，通過(guò)已經(jīng)成為朋友和固定服務(wù)對(duì)象的病人動(dòng)員更多相關(guān)的居民積極參與健康教育活動(dòng)。
（3）與街道、居委會(huì)的工作緊密結(jié)合，通過(guò)各種途徑，進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
（4）抓住有利時(shí)機(jī)，及時(shí)利用典型事例，說(shuō)服社區(qū)居民。
（5）從少到多，從小到大，從小范圍擴(kuò)大到全社區(qū)，充分利用少數(shù)“積極分子”或志愿者的積極性，由少數(shù)社區(qū)居民動(dòng)員大多數(shù)社區(qū)居民。
（6）“鋪天蓋地”與“細(xì)水長(zhǎng)流”相結(jié)合，在關(guān)鍵時(shí)期一定要加大宣傳力度，每一年都要設(shè)計(jì)幾個(gè)宣傳高峰，同時(shí)，把健康教育的宣傳與動(dòng)員作為常規(guī)性工作來(lái)抓，保持其連續(xù)性。
（7）利用適時(shí)的家訪進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
（8）深入分析影響社區(qū)居民參與健康教育活動(dòng)的各種因素，尋找有效動(dòng)員社區(qū)居民的方式和方法。
2、認(rèn)真研究健康教育的內(nèi)容
（1）要切中要害，確為居民迫切所需或?yàn)殛P(guān)注焦點(diǎn)。
（2）必須科普化，用居民能理解的語(yǔ)言，盡量不用術(shù)語(yǔ)，多用比喻，盡可能形象化，比如：要讓居民明白細(xì)菌感染與發(fā)熱的機(jī)制，可以這樣比喻：紅血球好比一個(gè)國(guó)家的老百姓，白血球就像一個(gè)國(guó)家里的軍隊(duì)和警察，細(xì)菌就是來(lái)侵犯的敵人。在健康的情況下，白血球只保持一定的數(shù)量，白血球多了，說(shuō)明“國(guó)家”不穩(wěn)定，有敵人來(lái)侵犯或內(nèi)部發(fā)生了動(dòng)亂，于是軍隊(duì)出來(lái)抵抗，警察來(lái)鎮(zhèn)壓，發(fā)熱反映了白血球攻擊細(xì)菌的“炮火”，是人體的自我保護(hù)機(jī)制，在一定范圍內(nèi)是有利的，盲目退燒可能不利于康復(fù)，只有發(fā)熱超過(guò)一定限度、對(duì)人體造成危害時(shí)才必須退燒。另外，人身上長(zhǎng)皰或發(fā)炎化膿，這膿就是在與細(xì)菌戰(zhàn)斗中壯烈犧牲的白血球。
（3）多講故事，包括有啟發(fā)作用的寓言故事、發(fā)生在居民身邊的現(xiàn)實(shí)故事、社會(huì)上廣泛流傳的故事、新聞媒體宣傳的故事、教育者的親身經(jīng)歷等。
（4）多教口訣，總結(jié)精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如洪昭光教授總結(jié)的健康四大基石：合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)，戒煙限酒，心理平衡。
（5）多用數(shù)據(jù)、證據(jù)和依據(jù)，多用形象直觀的圖片和圖形，以理服人，以事實(shí)打動(dòng)人，用效果和效益吸引人。
（6）多收集各方面的資料，從各個(gè)不同的角度去說(shuō)明問(wèn)題。
（7）既有科學(xué)性又有藝術(shù)性，既有知識(shí)性又有趣味性，既是學(xué)習(xí)又是享受。
3、采用生動(dòng)、活潑的方式和方法
（1）聲情并茂的演講，好的演講最能直接打動(dòng)人，全科醫(yī)生應(yīng)該專門(mén)接受演講訓(xùn)練，以便為實(shí)施健康教育打下良好的基礎(chǔ)，演講的技能包括：安排一個(gè)能突出主題和演講者個(gè)性的背景環(huán)境，用一個(gè)故事開(kāi)頭吸引聽(tīng)眾的注意力，在故事之后提出一個(gè)鮮明的論點(diǎn)，巧妙地安排各種證據(jù)來(lái)說(shuō)明和強(qiáng)化論點(diǎn)，要注意自己的臉部表情、身體動(dòng)作、語(yǔ)音、語(yǔ)速，要注意觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整內(nèi)容和進(jìn)度，快與慢、緊張與舒緩要及時(shí)變換，要有強(qiáng)調(diào)、重復(fù)和總結(jié)，最后用一個(gè)故事結(jié)束，應(yīng)該在高潮時(shí)結(jié)束，讓聽(tīng)眾覺(jué)得意猶未盡。
（2）生動(dòng)活潑的宣傳欄，要認(rèn)真設(shè)計(jì)宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)更換，多采用漫畫(huà)和照片，每一期都留一個(gè)懸念，讓社區(qū)居民期望盡快看到下一期。
（3）讓居民愛(ài)不釋手的宣傳資料，把宣傳資料做成精品，而且設(shè)計(jì)一些日常生活必備的功能，如配上日歷、記事欄、營(yíng)養(yǎng)配方、標(biāo)準(zhǔn)體重測(cè)算公式等。
（4）深有體會(huì)的現(xiàn)身說(shuō)法，組織社區(qū)中比較典型的個(gè)案，除了讓當(dāng)事人談體會(huì)和感想外，還可以進(jìn)行討論，相互交流經(jīng)驗(yàn)，全科醫(yī)生最后進(jìn)行總結(jié)。
（5）豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，如在社區(qū)中組織減肥運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、糖尿病患者烹飪比賽、高血壓患者松靜訓(xùn)練、更年期婦女體育活動(dòng)等。
4、人群教育與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合
雖然社區(qū)健康教育主要是針對(duì)特殊人群的，但每個(gè)人都有自己的特殊情況，因此，在開(kāi)展社區(qū)健康教育時(shí)，一定要分別了解每個(gè)對(duì)象的具體情況，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行一次全面的健康評(píng)價(jià)，并建立個(gè)人健康檔案，以便進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。在進(jìn)行人群健康教育之后再進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，其效果將更加突出。
5、經(jīng)常替社區(qū)居民算算健康投資的賬。
應(yīng)該在一個(gè)周期結(jié)束時(shí)，評(píng)價(jià)每一位參與者取得的效果和效益，詳細(xì)地告訴他們所取得的每一項(xiàng)進(jìn)展，讓他們知道自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。應(yīng)該做前后比較，并與相似的、沒(méi)有參加健康教育的個(gè)人進(jìn)行比較，還應(yīng)該做人群的比較，最后為每個(gè)人算一筆經(jīng)濟(jì)賬，感受一下健康投資的價(jià)值。
四、社區(qū)健康教育的類型
1、以疾病或問(wèn)題為中心的健康教育
如針對(duì)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌癥、愛(ài)滋病、傳染性非典型性肺炎、精神問(wèn)題等開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
2、以人為中心的健康教育
如針對(duì)青少年、青春期、更年期、老年人、育齡婦女等特殊人群開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
3、以社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題為中心的健康教育
如針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水安全、職業(yè)衛(wèi)生、家庭健康等社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
4、以健康促進(jìn)為目的的健康教育和行為干預(yù)
如針對(duì)合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴、戒毒、控制性行為、預(yù)防意外傷害、樹(shù)立正確的人生觀和人生目標(biāo)、精神衛(wèi)生等開(kāi)展的社區(qū)健康教育。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇6)
當(dāng)前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，競(jìng)爭(zhēng)加劇，生活節(jié)奏加快，整個(gè)社會(huì)人群的心理健康問(wèn)題不容忽視。教育部副部長(zhǎng)陳小婭在教育部中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)間的配合以形成有效合力，要有針對(duì)性地區(qū)分不同學(xué)生群體進(jìn)行預(yù)防和疏導(dǎo)。要引導(dǎo)中小學(xué)教師特別是班主任關(guān)注學(xué)生日常的心理健康狀況，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助他們及時(shí)化解煩惱，防止極端情況的發(fā)生。
為進(jìn)一步提高教師的心理健康水平和教育能力，以適應(yīng)新的基礎(chǔ)教育課程改革的需要，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)；根據(jù)區(qū)教育主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，從20xx年9月起，我校將對(duì)全校教師進(jìn)行心理健康教育培訓(xùn)活動(dòng)。
一、培訓(xùn)目的：通過(guò)心理健康教育專題培訓(xùn)，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧來(lái)幫助自己和學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的一些心理問(wèn)題，從而使他們健康成長(zhǎng)。
二、培訓(xùn)對(duì)象：全體在職教師
三、培訓(xùn)安排：
（一）組織與管理：
學(xué)校成立心理健康教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織和督促全校的培訓(xùn)工作。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：行政領(lǐng)導(dǎo)其他成員
（二）培訓(xùn)形式：
主要采取聽(tīng)講座，研究討論、自學(xué)和實(shí)踐的方式，以及開(kāi)展心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，撰寫(xiě)心理健康教育輔導(dǎo)個(gè)案。
（三）培訓(xùn)時(shí)間：
具體安排在兩個(gè)周三下午的政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行。
（四）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、心理健康講座：《教師心理健康現(xiàn)狀分析》主講人：何鯤
2、心理健康講座：《教師個(gè)性問(wèn)題的自我調(diào)適》主講人：何鯤
3、自主學(xué)習(xí)《元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略》
4、整理培訓(xùn)資料，寫(xiě)好培訓(xùn)小結(jié)。
健康村健康教育工作計(jì)劃(篇7)
一、認(rèn)清目標(biāo)，明確定位
20xx年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì)，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠(chéng)信塑形象，以績(jī)效為動(dòng)力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有?？啤⒖朴刑厣?、人有專長(zhǎng)的婦女兒童專科醫(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、明確目標(biāo)，制定方案
(一)目標(biāo)：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格，將取消科室評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車(chē))接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車(chē))送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開(kāi)展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問(wèn)候都能讓病人有賓至如歸的感覺(jué)，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說(shuō)聲： 您好 ! 請(qǐng)坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過(guò)程中，由原來(lái)的候診式變?yōu)閱?wèn)診式，主動(dòng)和患者溝通，詢問(wèn)患者的情況，注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過(guò)程中，及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭(zhēng)當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動(dòng)的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。① 開(kāi)展工休座談。工休座談會(huì)是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)對(duì)待患者，患者敞開(kāi)心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對(duì)患者提出的問(wèn)題盡快解決，對(duì)于不能立即解決的問(wèn)題，對(duì)患者解釋清楚，給患者一個(gè)滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開(kāi)展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查。向患者發(fā)放問(wèn)卷，門(mén)診隨時(shí)發(fā)放、住院部出院時(shí)發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見(jiàn)及時(shí)反饋給科室，提出整改意見(jiàn)，科室針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿。各科護(hù)理站開(kāi)放設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時(shí)提出，每日科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過(guò)患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見(jiàn)為對(duì)我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實(shí)達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。
以保健為中心，以臨床為保障，開(kāi)拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢(shì)，針對(duì)婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問(wèn)題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個(gè) 系管 、加強(qiáng)二個(gè) 篩查 、控制二個(gè) 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保健：①是重點(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對(duì)準(zhǔn)婚女性開(kāi)展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊(cè);對(duì)受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測(cè)，并在整個(gè)孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對(duì)妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè);開(kāi)辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時(shí)帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗(yàn);在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時(shí)間;對(duì)分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對(duì)產(chǎn)褥期女性開(kāi)展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的伊美德?tīng)柈a(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項(xiàng)目。使女性從準(zhǔn)備孕育開(kāi)始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。全院范圍內(nèi)開(kāi)展 母嬰安全愛(ài)心援助 活動(dòng)，全體醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)起來(lái)，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開(kāi)展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場(chǎng)所，采取逐村入戶的方式開(kāi)展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保?。孩傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評(píng)估，按時(shí)接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽(tīng)力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對(duì)有聽(tīng)力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開(kāi)展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長(zhǎng);出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長(zhǎng)提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。②嬰幼兒保健：開(kāi)展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及智力評(píng)估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對(duì)對(duì)孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺(jué)綜合能力、個(gè)體營(yíng)養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語(yǔ)言等方面測(cè)試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過(guò)進(jìn)行檢索，識(shí)別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長(zhǎng)了解和掌握嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評(píng)價(jià)表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保?。篴.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國(guó)際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對(duì)我市7歲以下在園兒童開(kāi)展免費(fèi)視力篩查，并及時(shí)將篩查結(jié)果反饋給兒童家長(zhǎng)。同時(shí)依托篩查項(xiàng)目，開(kāi)展兒童眼保健，引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問(wèn)題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項(xiàng)目開(kāi)展入托前兒童健康體檢，開(kāi)具《入托兒童健康手冊(cè)》，將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫(xiě)兒童體檢手冊(cè)，建立兒童健康檔案并存檔。對(duì)各幼兒園在健康教育、兒童常見(jiàn)疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和每年的每一張報(bào)表，每個(gè)數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時(shí)和原始紀(jì)錄及實(shí)際情況相符，杜絕編造，要落實(shí)責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開(kāi)展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門(mén)和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實(shí)的，我們要有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問(wèn)題。
②做好重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目
a.婚檢項(xiàng)目：及時(shí)開(kāi)展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門(mén)的密切配合下，一對(duì)一的對(duì)每一對(duì)前來(lái)登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊(cè)。同時(shí)為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險(xiǎn)工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項(xiàng)目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項(xiàng)目工作取得了扎實(shí)的成效，在20xx年農(nóng)村婦女新周期項(xiàng)目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項(xiàng)目工作的實(shí)施任務(wù)。為實(shí)施好項(xiàng)目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車(chē)免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車(chē)到保健院檢查報(bào)銷(xiāo)包車(chē)費(fèi)。20xx年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項(xiàng)目的實(shí)施。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，打造品牌是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從?？祁I(lǐng)域大力開(kāi)展新技術(shù)，做到 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過(guò)不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實(shí)力。
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