單位自查報(bào)告總結(jié) 篇1
大致可按以下結(jié)構(gòu)操作：
1、企業(yè)基本情況
2、稅務(wù)自查工作如何安排以及如何落實(shí)的
3、公司財(cái)務(wù)情況及稅收計(jì)提與實(shí)際繳納的情況
4、通過自查發(fā)現(xiàn)的問題
5、采取何種措施和改進(jìn)建議。
每個(gè)公司或企業(yè)差異太大，如果前任會(huì)計(jì)沒有相關(guān)材料留下來，就按照上面的結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際情況編制吧。盡量寫的好看些，但確實(shí)存在的較明顯的問題不宜回避。
__市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自20__年9月設(shè)立以來，以馬列主義、_、_、重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想
政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。
二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。
在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競爭、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高
全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導(dǎo)下，以稅收征收管理工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，稅收?qǐng)?zhí)法力度進(jìn)一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。全局對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把__年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新;掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境
各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。
六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營造單位文化
堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
雖然華_市地方稅務(wù)局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績，通過對(duì)一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇2
一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動(dòng)中自覺接受社會(huì)監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達(dá)成共識(shí)，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊(cè)》，規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊(cè)》、《營業(yè)員考評(píng)量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。
二、全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。
(1)抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
(3)抓服務(wù)支撐：對(duì)于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門牢固存樹立“運(yùn)維就是經(jīng)營，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺(tái)提供積極主動(dòng)的后勤保障和管理支撐。
(4)抓行管服務(wù)：堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時(shí)服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。
(5)抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對(duì)于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
(6)抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng)，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
(7)抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會(huì)好評(píng)。
(8)建立社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過報(bào)紙和網(wǎng)站向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。
三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、合法經(jīng)營公平競爭
我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂降價(jià)，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度，通過大會(huì)嚴(yán)肅傳達(dá)互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。
五、誠信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
誠信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、興盛之道，對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅(jiān)持公開原則，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對(duì)各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
六、注重溝通，敢于承責(zé)
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動(dòng)力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識(shí)不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境營造文明氛圍
在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動(dòng)住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級(jí)部門的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇3
今年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)x年安全生產(chǎn)工作的總體要求，我街道堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全監(jiān)管力度，狠抓隱患排查治理，積極做好“隱患治理年”、“行業(yè)監(jiān)管年”的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的基本穩(wěn)定，街道消防工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)、消防安全工作自查總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度建設(shè)
為認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求，街道成立了以街道主任為首的安全生產(chǎn)委員會(huì)，健立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并與各社區(qū)、各科室簽訂《x年安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，全面落實(shí)街道領(lǐng)導(dǎo)、科室和社區(qū)的安全生產(chǎn)、消防安全監(jiān)管責(zé)任。x月起，為進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全工作監(jiān)管責(zé)任，在街道年初印發(fā)《xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全工作責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定》（xx街辦發(fā)〔20xx〕17號(hào)）的基礎(chǔ)上，制定《關(guān)于落實(shí)街道領(lǐng)導(dǎo)、科室對(duì)口負(fù)責(zé)社區(qū)安全工作責(zé)任制的通知》（xx街工委〔x〕x號(hào)）文件，進(jìn)一步落實(shí)細(xì)化街道領(lǐng)導(dǎo)、科室對(duì)口負(fù)責(zé)社區(qū)的安全工作，對(duì)具體檢查的重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域、隱患進(jìn)行分工。從“屬地”和“行業(yè)”兩個(gè)范疇對(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)的安全生產(chǎn)、消防安全工作進(jìn)行行政監(jiān)管，將安全工作責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)責(zé)任人和應(yīng)履行的職責(zé)，全面落實(shí)安全監(jiān)管“一崗雙責(zé)”制度。
（二）定期召開安全會(huì)議、做好各項(xiàng)工作部署
按照全年安全工作專項(xiàng)目標(biāo)的要求，街道每月定期組織召開x次安全生產(chǎn)、消防安全工作例會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和要求傳達(dá)到各社區(qū)、各科室，分析研究當(dāng)前轄區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全形勢，并根據(jù)各種專項(xiàng)活動(dòng)、任務(wù)的要求，對(duì)本月各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。在遇到突發(fā)情況和安全事故時(shí)，街道立即召開安全工作專題會(huì)議。認(rèn)真分析突發(fā)事件情況，對(duì)安全事故進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)具體實(shí)際，提出解決措施，制定針對(duì)性強(qiáng)的解決方案并立即貫徹實(shí)施。
（三）加強(qiáng)資料信息報(bào)送、建立規(guī)范化管理體系
街道在日常及重大節(jié)假日嚴(yán)格遵守值班制度，及時(shí)反應(yīng)突發(fā)事件情況。在安全生產(chǎn)檢查、復(fù)查時(shí)做好檢查記錄、圖片資料收集，定期上報(bào)安全消防工作月報(bào)表，及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)工作資料信息。同時(shí)建立安全工作規(guī)范化要求的各個(gè)臺(tái)帳，建立應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系，建立屬地監(jiān)管單位、重大危險(xiǎn)源檔案及消防工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；囊?。
二、安全生產(chǎn)檢查工作
今年我街道按照上級(jí)有關(guān)部門文件及會(huì)議要求，全面貫徹落實(shí)“行業(yè)監(jiān)管年”“隱患治理年”各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全工作目標(biāo)和任務(wù)，積極開展安全生產(chǎn)部門委托執(zhí)法工作，深入開展轄區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域的消防安全檢查和安全生產(chǎn)隱患排查治理，督促轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，并督促責(zé)任單位完成安全隱患治理整治，引導(dǎo)其落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保障制度。同時(shí)，今年街道積極開展轄區(qū)火災(zāi)隱患普查和火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作，對(duì)行業(yè)、轄區(qū)單位的火災(zāi)隱患進(jìn)行全面整治，并對(duì)整治情況按時(shí)復(fù)查核實(shí)。今年主要工作開展情況如下：
（一）煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)全面開展
年初，街道聯(lián)合有關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了打擊非法生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)、運(yùn)輸以及違規(guī)燃放煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)可能進(jìn)行非法生產(chǎn)、存儲(chǔ)煙花爆竹的場所進(jìn)行了全面排查，并對(duì)煙花爆竹經(jīng)營戶的許可條件和存放情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。在排查中發(fā)現(xiàn)并查處了x個(gè)非法存儲(chǔ)煙花爆竹窩點(diǎn)，及時(shí)消除了安全隱患。
（二）安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)順利開展
按照國務(wù)院和省、市、區(qū)政府的部署和要求，從五月起，我街道扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)中我街道結(jié)合“隱患治理年”、“行業(yè)監(jiān)管年”活動(dòng)開展實(shí)際情況，認(rèn)真研究制定了督查方案，街道領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線組織開展監(jiān)督檢查，重點(diǎn)轄區(qū)對(duì)建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、特種設(shè)備等行業(yè)領(lǐng)域以及易由地震災(zāi)害引發(fā)次生事故的場所進(jìn)行了全面檢查。百日督查專項(xiàng)行動(dòng)期間，街道共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位x家，查處安全隱患x起，下達(dá)整改通知書x份。
（三）節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查全面開展
“五·一”及國慶節(jié)前，我街道會(huì)同區(qū)相關(guān)部門對(duì)車站、學(xué)校幼兒園、專業(yè)市場、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場所開展了消防安全專項(xiàng)整治，對(duì)各單位的消防安全制度、消防器材、消防通道等方面進(jìn)行了全面檢查，同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工工地等場所開展安全生產(chǎn)大檢查?！拔濉ひ弧奔皣鴳c期間，共檢查企事業(yè)單位x家，其中生產(chǎn)型企業(yè)x家，學(xué)校幼兒園x所，建筑施工工地x處，鐵路x處，拆遷工地x處，敬老院x家，機(jī)關(guān)單位x家；存在隱患的單位x家，其中責(zé)令立即整改x家，發(fā)出整改通知書x份。
（六）建筑施工安全大檢查扎實(shí)開展
xx建筑工地安全事故發(fā)生后，我街道認(rèn)真汲取事故教訓(xùn)，按照上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，立即開展了建筑、拆遷施工工地安全大檢查行動(dòng)。x月x日起，街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)x家建筑工地、x家拆遷工地進(jìn)行了拉網(wǎng)式、梳篦式地排查整治，重點(diǎn)對(duì)施工單位的三級(jí)教育、施工方案審批備案、腳手架搭設(shè)、施工用電、起重設(shè)備、防垮塌設(shè)施設(shè)備、特種作業(yè)人員持證上崗以及垂直起降設(shè)備安全拆除備案等情況進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的檢查，并對(duì)存在安全隱患的施工單位下發(fā)《限期整改指令書》，責(zé)令施工單位從資料補(bǔ)充健全、施工現(xiàn)場規(guī)范管理兩大方面進(jìn)行整改。后期，檢查組對(duì)下達(dá)《限期整改指令書》的單位進(jìn)行了復(fù)查。從復(fù)查情況看，施工單位均按照要求進(jìn)行了全面整改，及時(shí)消除了施工工地的安全隱患，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場的管理。
（七）“貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任”專項(xiàng)整治活動(dòng)深入開展
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，街道特制定xx街道安全生產(chǎn)“貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任”專項(xiàng)整治活動(dòng)方案。x月x日起，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，在前期開展各項(xiàng)安全檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)國有企業(yè)、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工工地、中小學(xué)校及幼兒園、人員密集場所、專業(yè)市場、小型生產(chǎn)加工企業(yè)、道路交通等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域全面開展安全生產(chǎn)和消防安全專項(xiàng)整治。整治期間共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位x家，其中生產(chǎn)型企業(yè)x家，小型生產(chǎn)加工企業(yè)x家，國有企業(yè)x家，學(xué)校幼兒園x所，建筑施工工地x處，拆遷工地x處，敬老院x家，重點(diǎn)檢查了各單位貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)及落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的情況，根據(jù)排查出來的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，并按時(shí)復(fù)查核實(shí)整改情況，及時(shí)消除了隱患。
（八）今冬明春煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)有序開展中
x月起，針對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入旺季及我市城區(qū)實(shí)施“禁改限”的特點(diǎn)，街道成立煙花爆竹“打非”小分隊(duì)，認(rèn)真布置落實(shí)煙花爆竹銷售點(diǎn)位，并針對(duì)我轄區(qū)屬涉農(nóng)街道，閑置廠房較多的情況，在轄區(qū)范圍內(nèi)使用摩爾炸藥探測儀進(jìn)行全面徹底檢查，依法打擊非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、銷售煙花爆竹的行為，確保轄區(qū)今冬明春的安全形勢穩(wěn)定。
三、安全生產(chǎn)宣傳教育工作
今年我街道緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”這一主題，按照“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)日”的工作要求，結(jié)合轄區(qū)安全工作實(shí)際，積極開展涉及面廣、內(nèi)容豐富、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，積極開展安全生產(chǎn)、消防安全知識(shí)“五進(jìn)”工作，在鄉(xiāng)村、社區(qū)、辦公區(qū)等場所設(shè)立消防宣傳教育專欄和各類消防安全宣傳標(biāo)識(shí)。街道積極組織轄區(qū)單位、機(jī)關(guān)人員參加區(qū)安監(jiān)辦、消防大隊(duì)舉辦的各類安全生產(chǎn)及系統(tǒng)消防安全培訓(xùn)，并每月定期對(duì)社區(qū)安全員、轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組織1次消防夜校培訓(xùn)。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我街道及各社區(qū)共設(shè)立x個(gè)宣傳點(diǎn)，發(fā)放x份宣傳資料，張貼宣傳畫x幅，解答群眾安全生產(chǎn)問題x人次，發(fā)放宣傳掛圖x套，設(shè)立宣傳欄x個(gè)、宣傳展板x個(gè)。x月x日，區(qū)級(jí)有關(guān)部門在我街道辦事處開展“陽光政務(wù)”安全生產(chǎn)、消防安全宣傳教育活動(dòng)。通過電視、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳了安全生產(chǎn)知識(shí)、法律法規(guī)、先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，安全事故的危害性，安全工作的廣泛性，營造出“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的氛圍。
通過全年安全生產(chǎn)、消防安全各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除了轄區(qū)內(nèi)存在的安全消防隱患，有效防范了安全事故的發(fā)生，使轄區(qū)機(jī)關(guān)單位安全行政監(jiān)管責(zé)任和各生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)，有力地保障了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。x年，我街道將繼續(xù)加強(qiáng)消防安全的監(jiān)督管理、宣傳教育、檢查排查力度，確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民群眾的財(cái)產(chǎn)生命安全。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇4
8月17日，在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會(huì)后，立即召開本部門所屬各班組長會(huì)議，安排布署各班組認(rèn)真組織貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會(huì)議精神。使本部門職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的意識(shí)。嚴(yán)格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確?！叭齻€(gè)十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動(dòng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位?！凹訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。落實(shí)責(zé)任，組織到位。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位?！?BR> 二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責(zé)任制、績效考核的范圍。
六、我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。停電前，利用電視、電話對(duì)涉及停電的用戶提前通知。
七、在進(jìn)行線路改造施工過程中，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度設(shè)計(jì)方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅(jiān)持以人為本，通過加強(qiáng)教育和強(qiáng)化監(jiān)督，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇5
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對(duì)新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭取20__年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇6
為切實(shí)做好“小金庫”治理工作，把“小金庫”治理工作落到實(shí)處，構(gòu)建防治“小金庫”工作長效機(jī)制。根據(jù)人總行統(tǒng)一部署，我支行于XX年6月上旬組織開展了對(duì)“小金庫”治理“回頭看”工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、統(tǒng)一思想精心組織
為提高全行上下對(duì)開展“小金庫”治理工作重要意義的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)“小金庫”治理工作的必要性、緊迫性，支行黨組組織會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、后勤、內(nèi)審、紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人召開了專門會(huì)議，研究部署對(duì)“小金庫”治理“回頭看”自查工作，要求相關(guān)人員認(rèn)真對(duì)待，全行上下齊心協(xié)力，相關(guān)部門通力合作，共同把這次自查工作完成好。
為使自查工作有序開展，支行成立了由一把手任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、后勤、內(nèi)審、紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人為成員組成的“小金庫”治理“回頭看”自查工作小組。并公布了舉報(bào)電話，自覺接受群眾的監(jiān)督。
二、認(rèn)真細(xì)致自查到位
1、宣傳動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)
召開全行干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)“小金庫”治理工作的重要意義，提高對(duì)“小金庫”治理工作全員參與意識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有“小金庫”現(xiàn)象或隱患的及時(shí)主動(dòng)報(bào)告。
2、認(rèn)真自查全面細(xì)致
通過對(duì)支行賬戶開立情況、財(cái)務(wù)收支情況、出納現(xiàn)金、銀行存款情況、基建管理、固定資產(chǎn)管理情況的檢查表明：我支行無截留收入、虛列開支、違規(guī)收費(fèi)、亂罰款、虛假的發(fā)票列支、上下級(jí)單位相互轉(zhuǎn)移資金等行為，不存在“小金庫”現(xiàn)象。
三、完善制度構(gòu)建長效機(jī)制
1、加強(qiáng)思想教育
積極開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，幫助廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，明辨是非，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
結(jié)合典型案例進(jìn)行警示教育，警鐘長鳴，用發(fā)生在身邊的人和事進(jìn)行教育，切實(shí)提高班子成員和干部職工的法制意識(shí)，使設(shè)立“小金庫”違紀(jì)、違法、易誘發(fā)職務(wù)犯罪的觀念深入人心，使黨員干部從思想上、行動(dòng)上支持、參與禁止“小金庫”的工作，努力形成良好的氛圍，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全管理體系
認(rèn)真調(diào)研、分析、查找在分配制度、干部人事制度、監(jiān)督管理體制等各個(gè)方面存在的漏洞和環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)完善制度建設(shè)，建立責(zé)任追究制，從源頭預(yù)防和治理“小金庫”的產(chǎn)生和漫延。
3、實(shí)行責(zé)任追究，加大懲處力度
建立和完善“一把手”責(zé)任追究制，把“小金庫”問題納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)之一，實(shí)行一票否決，一旦發(fā)現(xiàn)“小金庫”，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外，還必須對(duì)“一把手”實(shí)行責(zé)任追究。
4、加強(qiáng)群眾監(jiān)督，健全信息渠道
充分發(fā)揮廣大干部職工的監(jiān)督作用，建立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等多種渠道，發(fā)動(dòng)干部職工監(jiān)督的有利條件，為其反饋情況提供有效平臺(tái)，達(dá)到有效扼制小金庫的目的。
5、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制
建立舉報(bào)查處獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)舉報(bào)“小金庫”現(xiàn)象、查辦“小金庫”行為的有功人員，不僅從精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)從物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇7
在全鎮(zhèn)上下的共同努力，齊抓共管下，我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績，但也存在不少問題：一是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理；二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)；三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位；四是鎮(zhèn)級(jí)環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
一、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到了實(shí)處，生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善
1、對(duì)xx公司、xx公司等重點(diǎn)企業(yè)單位實(shí)施量化管理，并定期對(duì)其污染物排放情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促企業(yè)采取防治措施，降低能耗，減少炭黑粉塵和鐵礦灰污染，確保企業(yè)增產(chǎn)不增污，人員累計(jì)深入企業(yè)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)12人（次）。
2、企業(yè)自身從源頭抓起，全力推行使用清潔能源技術(shù)。xx公司、xx公司分別采取了新的碳黑生產(chǎn)工藝和改進(jìn)了粉碎打磨機(jī)的密封系統(tǒng)，降低了粉塵產(chǎn)生量，減輕環(huán)境壓力，降低消耗，提高產(chǎn)量，增加企業(yè)效益。
3、我們積極主動(dòng)參與xx蔬菜廠搬遷擴(kuò)建項(xiàng)目管理工作，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保措施、環(huán)保設(shè)施落實(shí)情況全程跟蹤檢查，工程項(xiàng)目按照環(huán)保要求正在建設(shè)實(shí)施。四是加大綠化造林工程，認(rèn)真組織農(nóng)戶完成退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)栽1297.6畝，在泥溝村移民點(diǎn)北側(cè)營造防風(fēng)林40畝，組織機(jī)關(guān)干部和某某村的農(nóng)戶完成了某某村至魏晉墓3.5公里旅游公路兩旁的植樹綠化工作，累計(jì)造林110畝。同時(shí)加大亂開荒整治工作力度，全鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、扎實(shí)開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，全面貫徹《環(huán)境保護(hù)法》
1、通過印標(biāo)語、辦板報(bào)、掛橫幅、發(fā)傳單等多種形式，廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。六月份結(jié)合“6.5”世界環(huán)境日活動(dòng)，通過鎮(zhèn)廣播站宣傳《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，給企業(yè)下發(fā)《安全生產(chǎn)法》材料200余份，同時(shí)在鎮(zhèn)政府門前、各企業(yè)駐地懸掛、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語10余幅，大力營造環(huán)境保護(hù)宣傳氣氛。
2、xx公司用宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，將環(huán)境保護(hù)傳遞與全廠的職工心中，做到人人皆知。
3、企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了自身廠容廠貌的整治，xx公司、xx公司和xx蔬菜廠用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費(fèi)共計(jì)達(dá)20萬元。
4、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人參加中日專家主講的“xx市清潔生產(chǎn)技術(shù)研討會(huì)”，督促企業(yè)訂閱環(huán)境保護(hù)書刊。通過廣泛宣傳，使鎮(zhèn)村及企業(yè)干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制
環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大事。一年來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹《xx市人民政府關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意見》和全市環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性，把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程，尤其把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作作為全鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作的重中之重來抓。3月份，鎮(zhèn)經(jīng)委與10家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，要求各企業(yè)按照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，每條每款抓落實(shí)，責(zé)任到人。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇8
公司安全管理工作自查報(bào)告
根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題描述：
1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動(dòng)。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。
3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：
1、安全管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識(shí)薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對(duì)各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率控制在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。安全科結(jié)合工作實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》，為各項(xiàng)目部安全隱患的有效識(shí)別提供了參考;對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了整改上報(bào)制度，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識(shí)別及整改工作。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項(xiàng)目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對(duì)安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇9
一年來，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照省、市20__年衛(wèi)生監(jiān)督工作考核責(zé)任要求，制定了《萬榮縣20__年目標(biāo)管理責(zé)任書》，以開展行業(yè)整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為契機(jī)，以餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治，打擊非法行醫(yī)、整頓醫(yī)療市場秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，以職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，以依法行政為依托，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，依法加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生和醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步提高工作效率，加大了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作力度。現(xiàn)將我局20__年度依法行政目標(biāo)考核自查情況報(bào)告如下：
一、完成情況
1、衛(wèi)生行政許可
①公共衛(wèi)生：新開已發(fā)公共場所許可證8家，公共場所、生活飲用水衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到100%;
②醫(yī)療衛(wèi)生：縣衛(wèi)生局
③放射衛(wèi)生：發(fā)放放射衛(wèi)生許可1戶。放射衛(wèi)生衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到80%;
④餐飲服務(wù)食品安全：新開已辦理餐飲服務(wù)許可證8家，已進(jìn)行年檢的312家，達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的12家，餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理率達(dá)100%。餐飲服務(wù)衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到100%;農(nóng)家樂、小餐飲業(yè)(≦50)餐飲服務(wù)衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到80%;
⑤職業(yè)衛(wèi)生
根據(jù)《萬榮縣職業(yè)病防治規(guī)劃(20__-20__)》制定職業(yè)病防治目標(biāo)和任務(wù)，開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，摸清全縣存在職業(yè)危害企業(yè)和接觸人員底數(shù)。健全職業(yè)危害企業(yè)的職工健康檔案。職工健康檔案100%。職業(yè)禁忌調(diào)離率達(dá)到100%
2、衛(wèi)生監(jiān)督檢查
①、餐飲服務(wù)食品安全
全縣從事餐飲服務(wù)行業(yè)422家。其中：中型餐館(100≦500㎡或75-250座)11戶，小型餐館(≦150㎡或75座以下)264戶，小吃店31戶?？觳偷?戶、飲品店7戶、學(xué)校食堂100戶，建筑工地食堂7戶。從業(yè)人員2247個(gè)，持有健康合格證1910個(gè)，持證率達(dá)到85%，體檢率達(dá)100%，
②、公共場所衛(wèi)生
全縣公共場所96家，從業(yè)人員570人，持有健康合格證500個(gè)，持證率達(dá)到87%。其中：住宿11戶，美容美發(fā)34戶，洗浴3戶，其它48戶，新開已發(fā)公共場所許可證8家，衛(wèi)生制度建立率達(dá)98%，住宿、洗浴衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理率64.2%，消毒符合標(biāo)準(zhǔn)達(dá)80%，布局設(shè)置合格數(shù)88%。
③、化妝品衛(wèi)生
11月8日組織衛(wèi)生監(jiān)督員，分三片對(duì)全縣化妝品經(jīng)營戶進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員50人次，我縣沒有化妝品生產(chǎn)企業(yè)，檢查化妝品經(jīng)營單位15家，現(xiàn)在化妝品衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治正在深入進(jìn)行。
④、生活飲用水衛(wèi)生
⑤、職業(yè)衛(wèi)生：全縣共有職業(yè)危害的企業(yè)28戶，其中，建材11戶，化工類2戶，機(jī)械制造類3戶，石料廠10戶，冶金1戶，煤炭1戶。職工總數(shù)685人，接觸人數(shù)454人，重點(diǎn)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)率達(dá)85.3%，職工健康檔案建檔率達(dá)90%。確定了示范企業(yè)9戶，認(rèn)真開展了職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
醫(yī)療市場的監(jiān)管，歷來是我們衛(wèi)生工作的重中之重，在開展全縣醫(yī)療市場大整頓活動(dòng)中，一是我們堅(jiān)持公正、公開、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，不認(rèn)關(guān)系，以視同仁;二是認(rèn)真細(xì)致，發(fā)動(dòng)三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)和社會(huì)群眾舉報(bào)非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法執(zhí)業(yè)行為;建立全方位，全時(shí)空監(jiān)控的同時(shí)，結(jié)合我們經(jīng)常性監(jiān)督檢查，進(jìn)行了詳細(xì)的拉網(wǎng)式檢查摸底，出動(dòng)車輛85臺(tái)次，執(zhí)法人員246人次，覆蓋縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家，監(jiān)督覆蓋率達(dá)99%，取締非法行醫(yī)“黑窩點(diǎn)”4家，沒收藥品器械3箱，罰款五千元人民幣，查處違法發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家，進(jìn)一步凈化了我縣醫(yī)療市場秩序，為人民群眾的健康和安全就醫(yī)提供有力的服務(wù)保證。
①、傳染病防治管理
民以食為天，醫(yī)以安為先。20__年根據(jù)局工作安排把醫(yī)療市場給了我們監(jiān)督所。作為醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，首先認(rèn)真排查，摸清底子，登記造冊(cè)，嚴(yán)格審查，建立檔案，同時(shí)對(duì)診所嚴(yán)格按照規(guī)范的要求進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為的同時(shí)，我們又對(duì)全縣診所的消毒工作進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)測，要求各診所必須安裝紫外線消毒燈，配置污物桶等必需的醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備。全年共隨機(jī)抽檢監(jiān)測消毒液樣品459份，合格391份，合格率85.2%;紫外線消毒效果監(jiān)測400家，合格392家，合格率98%。對(duì)消毒工作不合格的單位，均責(zé)令其限期改正。通過上述監(jiān)督檢測，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防了醫(yī)源性感染和醫(yī)院性感染的發(fā)生，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、違法案件查處：
衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，連衛(wèi)生行政處罰案件辦理經(jīng)費(fèi)都沒有。
5、投訴舉報(bào)的處理
投訴舉報(bào)案件1起，移交有關(guān)部門處理。
6、突發(fā)事件的處置(預(yù)案、常規(guī)儲(chǔ)備、現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)查)
①、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急準(zhǔn)備②、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
7、重大節(jié)日活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督
重大節(jié)日活動(dòng)餐飲服務(wù)，公共場所，生活飲用水衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督按照上級(jí)安排行動(dòng)。中秋、國慶兩節(jié)來臨，我縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，兩次召開成員單位會(huì)議，制定了實(shí)施方案，下發(fā)了萬食字【20__】2號(hào)《關(guān)于在國慶、中秋期間開展食品安全大檢查的通知》，對(duì)節(jié)日期間食品安全大檢查進(jìn)行安排部署，衛(wèi)生局賈晉瑋局長在電視臺(tái)做了重要講話，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各職能部門各食品生產(chǎn)經(jīng)營單位要認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任追究到位、安全保障到位。
8、衛(wèi)生監(jiān)督稽查：
①、執(zhí)法制度稽查：開展行政處罰案卷評(píng)查工作。
②、監(jiān)督員管理稽查：申報(bào)綜合執(zhí)法衛(wèi)生監(jiān)督員33人。
③、執(zhí)法質(zhì)量稽查
根據(jù)運(yùn)城市衛(wèi)生局【20__】137號(hào)文件，轉(zhuǎn)發(fā)《山西省衛(wèi)生廳關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》，我們對(duì)20__年1月至20__年5月31日已結(jié)案，及時(shí)上報(bào)本單位行政處罰案卷自查總結(jié)和材料。通過案卷評(píng)查，我局進(jìn)一步規(guī)范和完善了執(zhí)法文書的制作，使法律文書的格式與內(nèi)容更為規(guī)范，案卷歸檔更加完整，執(zhí)法程序更加完善到位，應(yīng)用法律準(zhǔn)確無誤。自查的主要內(nèi)容有(一)執(zhí)法主體是否合法;(二)證據(jù)是否確鑿;(三)適用法律是否準(zhǔn)確;(四)行政程序是否合法;(五)案卷是否完整。餐飲服務(wù)和公共場所行政處罰案件總數(shù)33件。其中，警告16家，責(zé)令改正18家，罰款0家，取締0家，自覺履行33家，重大處罰案卷數(shù)0件，舉行聽證案件數(shù)0件，被依法認(rèn)定為錯(cuò)案的案件數(shù)0件。
9、衛(wèi)生法制宣傳教育
①、衛(wèi)生法律法規(guī)與衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)：
我所在《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)中，開展了以“職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)。4月26日-5月1日，我所首先在縣城、街道人口集中點(diǎn)設(shè)立咨詢臺(tái)，散發(fā)宣傳資料3000余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)300余人。其次深入到各廠礦企業(yè)同勞動(dòng)者面對(duì)面進(jìn)行宣傳交流，把宣傳教育引向深入;這次宣傳我所共出動(dòng)車輛5車次，出動(dòng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督人員15人次，縣電視臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道1次。全縣存在職業(yè)危害企業(yè)和接觸人數(shù)。
②、從業(yè)人員培訓(xùn)
重點(diǎn)對(duì)公共場所、醫(yī)療市場從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高管理相對(duì)人的守法經(jīng)營意識(shí)和衛(wèi)生管理水平。為全縣人民營造健康生活的良好環(huán)境。20__年11月12日，我所在在山西華康藥業(yè)有限公司五樓會(huì)議室召開了萬榮縣餐飲服務(wù)公共場所從業(yè)人員培訓(xùn)大會(huì)，衛(wèi)生局蘇粉丹股長對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了餐飲服務(wù)公共場所許可受理知識(shí)培訓(xùn)。
10、衛(wèi)生監(jiān)督信息管理：
11、監(jiān)督員的培訓(xùn)和管理
我局十分重視衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)構(gòu)改革中，盡管我局編制和科室設(shè)置數(shù)十分緊缺，但仍然保持工作條件與其承擔(dān)的依法行政工作職責(zé)相適應(yīng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督站建設(shè)情況，機(jī)構(gòu)、編制正在積極籌備中。萬榮縣共有14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其中5個(gè)中心衛(wèi)生院：榮河二院，解店鎮(zhèn)衛(wèi)生院，漢薛中心衛(wèi)生院，裴莊中心衛(wèi)生院，光華中心衛(wèi)生院。衛(wèi)生監(jiān)督站：王顯衛(wèi)生監(jiān)督站，賈村衛(wèi)生監(jiān)督站，南張衛(wèi)生監(jiān)督站，里望衛(wèi)生監(jiān)督站，通化衛(wèi)生監(jiān)督站，高村衛(wèi)生監(jiān)督站，皇甫衛(wèi)生監(jiān)督站，萬泉衛(wèi)生監(jiān)督站，西村衛(wèi)生監(jiān)督站。人員編制情況：中心衛(wèi)生院設(shè)立的衛(wèi)生監(jiān)督站每個(gè)3人，編制3人，共15人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督站每個(gè)2人，編制2人，共18人。以上人員已經(jīng)報(bào)縣編制辦審批中，共計(jì)33人。
二、 主要做法和經(jīng)驗(yàn)
具體做法是圍繞一個(gè)主題，開展一項(xiàng)活動(dòng)，突出三個(gè)重點(diǎn)，著力解決制約衛(wèi)生監(jiān)督體系改革和發(fā)展瓶頸問題，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面。深入開展行風(fēng)整頓，規(guī)范執(zhí)法行為，以新思路，新手段，新舉措，建立起以“服務(wù)先行、監(jiān)督隨后、依法行政”的服務(wù)理念和“三到位”的先進(jìn)管理模式為宗旨(三到位，即監(jiān)督中腿要跑到位，嘴要說到位，監(jiān)督文書要寫到位)，以優(yōu)化科室人員組合，樹立榜樣，推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮榜樣力量的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用為措施，開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面。
①、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開展行風(fēng)整頓：
我們緊扣縣衛(wèi)生局行業(yè)作風(fēng)整頓實(shí)施方案及工作方法步驟，再次召開了動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，并邀請(qǐng)市監(jiān)督所業(yè)務(wù)骨干為我們進(jìn)行了現(xiàn)場快速檢驗(yàn)培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了《禮儀》、《弟子規(guī)》等名篇名著，做到人人有筆記，人人寫心得，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高了單位的形象。在全衛(wèi)生系統(tǒng)開展禁煙活動(dòng)以來，不論在單位辦公室還是在下鄉(xiāng)監(jiān)督執(zhí)法工作中，都能謝絕吸煙，同時(shí)給監(jiān)督單位提供禁止吸煙標(biāo)志，為20__年全面禁煙行動(dòng)，奠定基礎(chǔ)。再次，進(jìn)行了禮儀考試，積極參加了縣局“健康理念”的演講比賽。6月18日自編自演了小品《禮儀匯報(bào)》節(jié)目。通過局領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和明察暗訪，把這次作風(fēng)整頓推向高潮，引向深層，衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)有了明顯的提高，同時(shí)統(tǒng)一了收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，上下口徑一致，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范(包括賈局長)沒有說過一個(gè)人情費(fèi)，沒有辦過一個(gè)人情證。在從業(yè)人員健康體檢和許可證受理方面，由過去被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。在日常衛(wèi)生監(jiān)督工作中，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法程序，轉(zhuǎn)變了重收費(fèi)輕服務(wù)執(zhí)法理念，在行政許可審批工作中，進(jìn)一步簡化辦事流程，政務(wù)中心衛(wèi)生窗口“一站式”服務(wù)，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍的形象有了明顯提高。
②、全面落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制
為推動(dòng)依法行政工作，年初我所制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《萬榮縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所20__年推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作方案》，在建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作、規(guī)范衛(wèi)生行政許可管理、規(guī)范行政處罰、加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等各個(gè)方面作出安排，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查，其檢查結(jié)果納入目標(biāo)管理和年度考核指標(biāo)，推進(jìn)了依法行政工作。根據(jù)國家和省有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，先后制定了《20__年全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》、《20__年公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》等，明晰了全年衛(wèi)生監(jiān)督工作思路，明確了全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作重點(diǎn)，依法保證全縣人民的餐飲服務(wù)、公共衛(wèi)生安全。
③、執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任明晰，推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制和行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制。
為使行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法評(píng)議考核制和過錯(cuò)責(zé)任追究制得以落實(shí)，提高對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法行為的監(jiān)督和控制能力，圍繞全縣衛(wèi)生行政執(zhí)法工作目標(biāo)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行政行為和能力建設(shè)，促進(jìn)依法行政水平的提高, 今年10月對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法情況進(jìn)行了以明查、暗訪相結(jié)合，暗訪為主的方式的衛(wèi)生監(jiān)督稽查。重點(diǎn)對(duì)公共衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰及許可與處罰案卷質(zhì)量等情況進(jìn)行稽查測評(píng)?；橹性谌h范圍內(nèi)隨機(jī)抽查了涉及公共衛(wèi)生的生產(chǎn)經(jīng)營單位3個(gè)，其中餐飲單位2個(gè)，公共場所單位2個(gè)，飲用水單位1個(gè)，職業(yè)衛(wèi)生2個(gè)、放射衛(wèi)生單位1個(gè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2個(gè)。通過連續(xù)多次的衛(wèi)生執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，收到明顯成效，健康證明持有率、餐飲具消毒暗訪抽檢合格率明顯提高，違法行為發(fā)生率有所下降，社會(huì)公共衛(wèi)生總體狀況有所好轉(zhuǎn)。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，
三、存在的主要問題及下一步打算：
1、監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒有基礎(chǔ)設(shè)施，衛(wèi)生監(jiān)督所租房辦公。
2、設(shè)備情況，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法交通工具、調(diào)查取證器材匱乏。
3、工作方面，個(gè)別食品經(jīng)營戶還存在基礎(chǔ)設(shè)施差、法律意識(shí)淡漠、操作不規(guī)范等問題，餐飲服務(wù)的監(jiān)管還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。食品安全監(jiān)管長效機(jī)制需要進(jìn)一步完善。
20__年我們將在“服務(wù)理念”和“三個(gè)到位”管理模式的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，落實(shí)好“四個(gè)一”，即：一是落實(shí)好在衛(wèi)生監(jiān)督行政執(zhí)法過程中，不斷提高科技含量，增大現(xiàn)場取證和現(xiàn)場快速監(jiān)測等儀器設(shè)備的投入使用;二是落實(shí)好在餐飲服務(wù)、學(xué)校食堂、建筑工地食堂大案要案的整治力度，創(chuàng)建餐飲服務(wù)示范街亮點(diǎn)工程;三是在餐飲服務(wù)監(jiān)管上，向農(nóng)村紅白喜事“一條龍服務(wù)”延伸;四是落實(shí)好衛(wèi)生法制宣傳和從業(yè)人員的培訓(xùn)，深入到農(nóng)村、學(xué)校、社會(huì)的方方面面，彰顯衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的社會(huì)地位和形象，以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態(tài)，全身心的投入到衛(wèi)生監(jiān)督工作中去，力爭使衛(wèi)生監(jiān)督工作再上新臺(tái)階，為萬榮經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展保駕護(hù)航。
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大致可按以下結(jié)構(gòu)操作：
1、企業(yè)基本情況
2、稅務(wù)自查工作如何安排以及如何落實(shí)的
3、公司財(cái)務(wù)情況及稅收計(jì)提與實(shí)際繳納的情況
4、通過自查發(fā)現(xiàn)的問題
5、采取何種措施和改進(jìn)建議。
每個(gè)公司或企業(yè)差異太大，如果前任會(huì)計(jì)沒有相關(guān)材料留下來，就按照上面的結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際情況編制吧。盡量寫的好看些，但確實(shí)存在的較明顯的問題不宜回避。
__市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自20__年9月設(shè)立以來，以馬列主義、_、_、重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想
政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。
二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。
在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競爭、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高
全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導(dǎo)下，以稅收征收管理工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，稅收?qǐng)?zhí)法力度進(jìn)一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。全局對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把__年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新;掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境
各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。
六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營造單位文化
堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
雖然華_市地方稅務(wù)局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績，通過對(duì)一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇2
一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動(dòng)中自覺接受社會(huì)監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達(dá)成共識(shí)，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊(cè)》，規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊(cè)》、《營業(yè)員考評(píng)量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。
二、全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。
(1)抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
(3)抓服務(wù)支撐：對(duì)于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門牢固存樹立“運(yùn)維就是經(jīng)營，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺(tái)提供積極主動(dòng)的后勤保障和管理支撐。
(4)抓行管服務(wù)：堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時(shí)服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。
(5)抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對(duì)于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
(6)抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng)，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
(7)抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會(huì)好評(píng)。
(8)建立社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過報(bào)紙和網(wǎng)站向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。
三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、合法經(jīng)營公平競爭
我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂降價(jià)，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度，通過大會(huì)嚴(yán)肅傳達(dá)互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。
五、誠信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
誠信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、興盛之道，對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅(jiān)持公開原則，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對(duì)各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
六、注重溝通，敢于承責(zé)
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動(dòng)力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識(shí)不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境營造文明氛圍
在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動(dòng)住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級(jí)部門的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇3
今年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)x年安全生產(chǎn)工作的總體要求，我街道堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全監(jiān)管力度，狠抓隱患排查治理，積極做好“隱患治理年”、“行業(yè)監(jiān)管年”的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的基本穩(wěn)定，街道消防工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)、消防安全工作自查總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度建設(shè)
為認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求，街道成立了以街道主任為首的安全生產(chǎn)委員會(huì)，健立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并與各社區(qū)、各科室簽訂《x年安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，全面落實(shí)街道領(lǐng)導(dǎo)、科室和社區(qū)的安全生產(chǎn)、消防安全監(jiān)管責(zé)任。x月起，為進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全工作監(jiān)管責(zé)任，在街道年初印發(fā)《xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全工作責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定》（xx街辦發(fā)〔20xx〕17號(hào)）的基礎(chǔ)上，制定《關(guān)于落實(shí)街道領(lǐng)導(dǎo)、科室對(duì)口負(fù)責(zé)社區(qū)安全工作責(zé)任制的通知》（xx街工委〔x〕x號(hào)）文件，進(jìn)一步落實(shí)細(xì)化街道領(lǐng)導(dǎo)、科室對(duì)口負(fù)責(zé)社區(qū)的安全工作，對(duì)具體檢查的重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域、隱患進(jìn)行分工。從“屬地”和“行業(yè)”兩個(gè)范疇對(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)的安全生產(chǎn)、消防安全工作進(jìn)行行政監(jiān)管，將安全工作責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)責(zé)任人和應(yīng)履行的職責(zé)，全面落實(shí)安全監(jiān)管“一崗雙責(zé)”制度。
（二）定期召開安全會(huì)議、做好各項(xiàng)工作部署
按照全年安全工作專項(xiàng)目標(biāo)的要求，街道每月定期組織召開x次安全生產(chǎn)、消防安全工作例會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和要求傳達(dá)到各社區(qū)、各科室，分析研究當(dāng)前轄區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全形勢，并根據(jù)各種專項(xiàng)活動(dòng)、任務(wù)的要求，對(duì)本月各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。在遇到突發(fā)情況和安全事故時(shí)，街道立即召開安全工作專題會(huì)議。認(rèn)真分析突發(fā)事件情況，對(duì)安全事故進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)具體實(shí)際，提出解決措施，制定針對(duì)性強(qiáng)的解決方案并立即貫徹實(shí)施。
（三）加強(qiáng)資料信息報(bào)送、建立規(guī)范化管理體系
街道在日常及重大節(jié)假日嚴(yán)格遵守值班制度，及時(shí)反應(yīng)突發(fā)事件情況。在安全生產(chǎn)檢查、復(fù)查時(shí)做好檢查記錄、圖片資料收集，定期上報(bào)安全消防工作月報(bào)表，及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)工作資料信息。同時(shí)建立安全工作規(guī)范化要求的各個(gè)臺(tái)帳，建立應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系，建立屬地監(jiān)管單位、重大危險(xiǎn)源檔案及消防工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；囊?。
二、安全生產(chǎn)檢查工作
今年我街道按照上級(jí)有關(guān)部門文件及會(huì)議要求，全面貫徹落實(shí)“行業(yè)監(jiān)管年”“隱患治理年”各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全工作目標(biāo)和任務(wù)，積極開展安全生產(chǎn)部門委托執(zhí)法工作，深入開展轄區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域的消防安全檢查和安全生產(chǎn)隱患排查治理，督促轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，并督促責(zé)任單位完成安全隱患治理整治，引導(dǎo)其落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保障制度。同時(shí)，今年街道積極開展轄區(qū)火災(zāi)隱患普查和火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作，對(duì)行業(yè)、轄區(qū)單位的火災(zāi)隱患進(jìn)行全面整治，并對(duì)整治情況按時(shí)復(fù)查核實(shí)。今年主要工作開展情況如下：
（一）煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)全面開展
年初，街道聯(lián)合有關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了打擊非法生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)、運(yùn)輸以及違規(guī)燃放煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)可能進(jìn)行非法生產(chǎn)、存儲(chǔ)煙花爆竹的場所進(jìn)行了全面排查，并對(duì)煙花爆竹經(jīng)營戶的許可條件和存放情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。在排查中發(fā)現(xiàn)并查處了x個(gè)非法存儲(chǔ)煙花爆竹窩點(diǎn)，及時(shí)消除了安全隱患。
（二）安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)順利開展
按照國務(wù)院和省、市、區(qū)政府的部署和要求，從五月起，我街道扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)中我街道結(jié)合“隱患治理年”、“行業(yè)監(jiān)管年”活動(dòng)開展實(shí)際情況，認(rèn)真研究制定了督查方案，街道領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線組織開展監(jiān)督檢查，重點(diǎn)轄區(qū)對(duì)建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、特種設(shè)備等行業(yè)領(lǐng)域以及易由地震災(zāi)害引發(fā)次生事故的場所進(jìn)行了全面檢查。百日督查專項(xiàng)行動(dòng)期間，街道共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位x家，查處安全隱患x起，下達(dá)整改通知書x份。
（三）節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查全面開展
“五·一”及國慶節(jié)前，我街道會(huì)同區(qū)相關(guān)部門對(duì)車站、學(xué)校幼兒園、專業(yè)市場、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場所開展了消防安全專項(xiàng)整治，對(duì)各單位的消防安全制度、消防器材、消防通道等方面進(jìn)行了全面檢查，同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工工地等場所開展安全生產(chǎn)大檢查?！拔濉ひ弧奔皣鴳c期間，共檢查企事業(yè)單位x家，其中生產(chǎn)型企業(yè)x家，學(xué)校幼兒園x所，建筑施工工地x處，鐵路x處，拆遷工地x處，敬老院x家，機(jī)關(guān)單位x家；存在隱患的單位x家，其中責(zé)令立即整改x家，發(fā)出整改通知書x份。
（六）建筑施工安全大檢查扎實(shí)開展
xx建筑工地安全事故發(fā)生后，我街道認(rèn)真汲取事故教訓(xùn)，按照上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，立即開展了建筑、拆遷施工工地安全大檢查行動(dòng)。x月x日起，街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)x家建筑工地、x家拆遷工地進(jìn)行了拉網(wǎng)式、梳篦式地排查整治，重點(diǎn)對(duì)施工單位的三級(jí)教育、施工方案審批備案、腳手架搭設(shè)、施工用電、起重設(shè)備、防垮塌設(shè)施設(shè)備、特種作業(yè)人員持證上崗以及垂直起降設(shè)備安全拆除備案等情況進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的檢查，并對(duì)存在安全隱患的施工單位下發(fā)《限期整改指令書》，責(zé)令施工單位從資料補(bǔ)充健全、施工現(xiàn)場規(guī)范管理兩大方面進(jìn)行整改。后期，檢查組對(duì)下達(dá)《限期整改指令書》的單位進(jìn)行了復(fù)查。從復(fù)查情況看，施工單位均按照要求進(jìn)行了全面整改，及時(shí)消除了施工工地的安全隱患，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場的管理。
（七）“貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任”專項(xiàng)整治活動(dòng)深入開展
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，街道特制定xx街道安全生產(chǎn)“貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任”專項(xiàng)整治活動(dòng)方案。x月x日起，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，在前期開展各項(xiàng)安全檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)國有企業(yè)、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工工地、中小學(xué)校及幼兒園、人員密集場所、專業(yè)市場、小型生產(chǎn)加工企業(yè)、道路交通等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域全面開展安全生產(chǎn)和消防安全專項(xiàng)整治。整治期間共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位x家，其中生產(chǎn)型企業(yè)x家，小型生產(chǎn)加工企業(yè)x家，國有企業(yè)x家，學(xué)校幼兒園x所，建筑施工工地x處，拆遷工地x處，敬老院x家，重點(diǎn)檢查了各單位貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)及落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的情況，根據(jù)排查出來的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，并按時(shí)復(fù)查核實(shí)整改情況，及時(shí)消除了隱患。
（八）今冬明春煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)有序開展中
x月起，針對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入旺季及我市城區(qū)實(shí)施“禁改限”的特點(diǎn)，街道成立煙花爆竹“打非”小分隊(duì)，認(rèn)真布置落實(shí)煙花爆竹銷售點(diǎn)位，并針對(duì)我轄區(qū)屬涉農(nóng)街道，閑置廠房較多的情況，在轄區(qū)范圍內(nèi)使用摩爾炸藥探測儀進(jìn)行全面徹底檢查，依法打擊非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、銷售煙花爆竹的行為，確保轄區(qū)今冬明春的安全形勢穩(wěn)定。
三、安全生產(chǎn)宣傳教育工作
今年我街道緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”這一主題，按照“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)日”的工作要求，結(jié)合轄區(qū)安全工作實(shí)際，積極開展涉及面廣、內(nèi)容豐富、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，積極開展安全生產(chǎn)、消防安全知識(shí)“五進(jìn)”工作，在鄉(xiāng)村、社區(qū)、辦公區(qū)等場所設(shè)立消防宣傳教育專欄和各類消防安全宣傳標(biāo)識(shí)。街道積極組織轄區(qū)單位、機(jī)關(guān)人員參加區(qū)安監(jiān)辦、消防大隊(duì)舉辦的各類安全生產(chǎn)及系統(tǒng)消防安全培訓(xùn)，并每月定期對(duì)社區(qū)安全員、轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組織1次消防夜校培訓(xùn)。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我街道及各社區(qū)共設(shè)立x個(gè)宣傳點(diǎn)，發(fā)放x份宣傳資料，張貼宣傳畫x幅，解答群眾安全生產(chǎn)問題x人次，發(fā)放宣傳掛圖x套，設(shè)立宣傳欄x個(gè)、宣傳展板x個(gè)。x月x日，區(qū)級(jí)有關(guān)部門在我街道辦事處開展“陽光政務(wù)”安全生產(chǎn)、消防安全宣傳教育活動(dòng)。通過電視、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳了安全生產(chǎn)知識(shí)、法律法規(guī)、先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，安全事故的危害性，安全工作的廣泛性，營造出“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的氛圍。
通過全年安全生產(chǎn)、消防安全各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除了轄區(qū)內(nèi)存在的安全消防隱患，有效防范了安全事故的發(fā)生，使轄區(qū)機(jī)關(guān)單位安全行政監(jiān)管責(zé)任和各生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)，有力地保障了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。x年，我街道將繼續(xù)加強(qiáng)消防安全的監(jiān)督管理、宣傳教育、檢查排查力度，確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民群眾的財(cái)產(chǎn)生命安全。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇4
8月17日，在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會(huì)后，立即召開本部門所屬各班組長會(huì)議，安排布署各班組認(rèn)真組織貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會(huì)議精神。使本部門職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的意識(shí)。嚴(yán)格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確?！叭齻€(gè)十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動(dòng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位?！凹訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。落實(shí)責(zé)任，組織到位。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位?！?BR> 二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責(zé)任制、績效考核的范圍。
六、我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。停電前，利用電視、電話對(duì)涉及停電的用戶提前通知。
七、在進(jìn)行線路改造施工過程中，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度設(shè)計(jì)方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅(jiān)持以人為本，通過加強(qiáng)教育和強(qiáng)化監(jiān)督，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇5
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對(duì)新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭取20__年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇6
為切實(shí)做好“小金庫”治理工作，把“小金庫”治理工作落到實(shí)處，構(gòu)建防治“小金庫”工作長效機(jī)制。根據(jù)人總行統(tǒng)一部署，我支行于XX年6月上旬組織開展了對(duì)“小金庫”治理“回頭看”工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、統(tǒng)一思想精心組織
為提高全行上下對(duì)開展“小金庫”治理工作重要意義的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)“小金庫”治理工作的必要性、緊迫性，支行黨組組織會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、后勤、內(nèi)審、紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人召開了專門會(huì)議，研究部署對(duì)“小金庫”治理“回頭看”自查工作，要求相關(guān)人員認(rèn)真對(duì)待，全行上下齊心協(xié)力，相關(guān)部門通力合作，共同把這次自查工作完成好。
為使自查工作有序開展，支行成立了由一把手任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、后勤、內(nèi)審、紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人為成員組成的“小金庫”治理“回頭看”自查工作小組。并公布了舉報(bào)電話，自覺接受群眾的監(jiān)督。
二、認(rèn)真細(xì)致自查到位
1、宣傳動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)
召開全行干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)“小金庫”治理工作的重要意義，提高對(duì)“小金庫”治理工作全員參與意識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有“小金庫”現(xiàn)象或隱患的及時(shí)主動(dòng)報(bào)告。
2、認(rèn)真自查全面細(xì)致
通過對(duì)支行賬戶開立情況、財(cái)務(wù)收支情況、出納現(xiàn)金、銀行存款情況、基建管理、固定資產(chǎn)管理情況的檢查表明：我支行無截留收入、虛列開支、違規(guī)收費(fèi)、亂罰款、虛假的發(fā)票列支、上下級(jí)單位相互轉(zhuǎn)移資金等行為，不存在“小金庫”現(xiàn)象。
三、完善制度構(gòu)建長效機(jī)制
1、加強(qiáng)思想教育
積極開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，幫助廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，明辨是非，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
結(jié)合典型案例進(jìn)行警示教育，警鐘長鳴，用發(fā)生在身邊的人和事進(jìn)行教育，切實(shí)提高班子成員和干部職工的法制意識(shí)，使設(shè)立“小金庫”違紀(jì)、違法、易誘發(fā)職務(wù)犯罪的觀念深入人心，使黨員干部從思想上、行動(dòng)上支持、參與禁止“小金庫”的工作，努力形成良好的氛圍，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全管理體系
認(rèn)真調(diào)研、分析、查找在分配制度、干部人事制度、監(jiān)督管理體制等各個(gè)方面存在的漏洞和環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)完善制度建設(shè)，建立責(zé)任追究制，從源頭預(yù)防和治理“小金庫”的產(chǎn)生和漫延。
3、實(shí)行責(zé)任追究，加大懲處力度
建立和完善“一把手”責(zé)任追究制，把“小金庫”問題納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)之一，實(shí)行一票否決，一旦發(fā)現(xiàn)“小金庫”，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外，還必須對(duì)“一把手”實(shí)行責(zé)任追究。
4、加強(qiáng)群眾監(jiān)督，健全信息渠道
充分發(fā)揮廣大干部職工的監(jiān)督作用，建立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等多種渠道，發(fā)動(dòng)干部職工監(jiān)督的有利條件，為其反饋情況提供有效平臺(tái)，達(dá)到有效扼制小金庫的目的。
5、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制
建立舉報(bào)查處獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)舉報(bào)“小金庫”現(xiàn)象、查辦“小金庫”行為的有功人員，不僅從精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)從物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇7
在全鎮(zhèn)上下的共同努力，齊抓共管下，我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績，但也存在不少問題：一是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理；二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)；三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位；四是鎮(zhèn)級(jí)環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
一、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到了實(shí)處，生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善
1、對(duì)xx公司、xx公司等重點(diǎn)企業(yè)單位實(shí)施量化管理，并定期對(duì)其污染物排放情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促企業(yè)采取防治措施，降低能耗，減少炭黑粉塵和鐵礦灰污染，確保企業(yè)增產(chǎn)不增污，人員累計(jì)深入企業(yè)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)12人（次）。
2、企業(yè)自身從源頭抓起，全力推行使用清潔能源技術(shù)。xx公司、xx公司分別采取了新的碳黑生產(chǎn)工藝和改進(jìn)了粉碎打磨機(jī)的密封系統(tǒng)，降低了粉塵產(chǎn)生量，減輕環(huán)境壓力，降低消耗，提高產(chǎn)量，增加企業(yè)效益。
3、我們積極主動(dòng)參與xx蔬菜廠搬遷擴(kuò)建項(xiàng)目管理工作，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保措施、環(huán)保設(shè)施落實(shí)情況全程跟蹤檢查，工程項(xiàng)目按照環(huán)保要求正在建設(shè)實(shí)施。四是加大綠化造林工程，認(rèn)真組織農(nóng)戶完成退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)栽1297.6畝，在泥溝村移民點(diǎn)北側(cè)營造防風(fēng)林40畝，組織機(jī)關(guān)干部和某某村的農(nóng)戶完成了某某村至魏晉墓3.5公里旅游公路兩旁的植樹綠化工作，累計(jì)造林110畝。同時(shí)加大亂開荒整治工作力度，全鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、扎實(shí)開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，全面貫徹《環(huán)境保護(hù)法》
1、通過印標(biāo)語、辦板報(bào)、掛橫幅、發(fā)傳單等多種形式，廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。六月份結(jié)合“6.5”世界環(huán)境日活動(dòng)，通過鎮(zhèn)廣播站宣傳《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，給企業(yè)下發(fā)《安全生產(chǎn)法》材料200余份，同時(shí)在鎮(zhèn)政府門前、各企業(yè)駐地懸掛、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語10余幅，大力營造環(huán)境保護(hù)宣傳氣氛。
2、xx公司用宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，將環(huán)境保護(hù)傳遞與全廠的職工心中，做到人人皆知。
3、企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了自身廠容廠貌的整治，xx公司、xx公司和xx蔬菜廠用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費(fèi)共計(jì)達(dá)20萬元。
4、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人參加中日專家主講的“xx市清潔生產(chǎn)技術(shù)研討會(huì)”，督促企業(yè)訂閱環(huán)境保護(hù)書刊。通過廣泛宣傳，使鎮(zhèn)村及企業(yè)干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制
環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大事。一年來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹《xx市人民政府關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意見》和全市環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性，把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程，尤其把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作作為全鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作的重中之重來抓。3月份，鎮(zhèn)經(jīng)委與10家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，要求各企業(yè)按照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，每條每款抓落實(shí)，責(zé)任到人。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇8
公司安全管理工作自查報(bào)告
根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題描述：
1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動(dòng)。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。
3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：
1、安全管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識(shí)薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對(duì)各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率控制在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。安全科結(jié)合工作實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》，為各項(xiàng)目部安全隱患的有效識(shí)別提供了參考;對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了整改上報(bào)制度，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識(shí)別及整改工作。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項(xiàng)目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對(duì)安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
單位自查報(bào)告總結(jié) 篇9
一年來，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照省、市20__年衛(wèi)生監(jiān)督工作考核責(zé)任要求，制定了《萬榮縣20__年目標(biāo)管理責(zé)任書》，以開展行業(yè)整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為契機(jī)，以餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治，打擊非法行醫(yī)、整頓醫(yī)療市場秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，以職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，以依法行政為依托，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，依法加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生和醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步提高工作效率，加大了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作力度。現(xiàn)將我局20__年度依法行政目標(biāo)考核自查情況報(bào)告如下：
一、完成情況
1、衛(wèi)生行政許可
①公共衛(wèi)生：新開已發(fā)公共場所許可證8家，公共場所、生活飲用水衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到100%;
②醫(yī)療衛(wèi)生：縣衛(wèi)生局
③放射衛(wèi)生：發(fā)放放射衛(wèi)生許可1戶。放射衛(wèi)生衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到80%;
④餐飲服務(wù)食品安全：新開已辦理餐飲服務(wù)許可證8家，已進(jìn)行年檢的312家，達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的12家，餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理率達(dá)100%。餐飲服務(wù)衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到100%;農(nóng)家樂、小餐飲業(yè)(≦50)餐飲服務(wù)衛(wèi)生許可證發(fā)放合格率達(dá)到80%;
⑤職業(yè)衛(wèi)生
根據(jù)《萬榮縣職業(yè)病防治規(guī)劃(20__-20__)》制定職業(yè)病防治目標(biāo)和任務(wù)，開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，摸清全縣存在職業(yè)危害企業(yè)和接觸人員底數(shù)。健全職業(yè)危害企業(yè)的職工健康檔案。職工健康檔案100%。職業(yè)禁忌調(diào)離率達(dá)到100%
2、衛(wèi)生監(jiān)督檢查
①、餐飲服務(wù)食品安全
全縣從事餐飲服務(wù)行業(yè)422家。其中：中型餐館(100≦500㎡或75-250座)11戶，小型餐館(≦150㎡或75座以下)264戶，小吃店31戶?？觳偷?戶、飲品店7戶、學(xué)校食堂100戶，建筑工地食堂7戶。從業(yè)人員2247個(gè)，持有健康合格證1910個(gè)，持證率達(dá)到85%，體檢率達(dá)100%，
②、公共場所衛(wèi)生
全縣公共場所96家，從業(yè)人員570人，持有健康合格證500個(gè)，持證率達(dá)到87%。其中：住宿11戶，美容美發(fā)34戶，洗浴3戶，其它48戶，新開已發(fā)公共場所許可證8家，衛(wèi)生制度建立率達(dá)98%，住宿、洗浴衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理率64.2%，消毒符合標(biāo)準(zhǔn)達(dá)80%，布局設(shè)置合格數(shù)88%。
③、化妝品衛(wèi)生
11月8日組織衛(wèi)生監(jiān)督員，分三片對(duì)全縣化妝品經(jīng)營戶進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員50人次，我縣沒有化妝品生產(chǎn)企業(yè)，檢查化妝品經(jīng)營單位15家，現(xiàn)在化妝品衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治正在深入進(jìn)行。
④、生活飲用水衛(wèi)生
⑤、職業(yè)衛(wèi)生：全縣共有職業(yè)危害的企業(yè)28戶，其中，建材11戶，化工類2戶，機(jī)械制造類3戶，石料廠10戶，冶金1戶，煤炭1戶。職工總數(shù)685人，接觸人數(shù)454人，重點(diǎn)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)率達(dá)85.3%，職工健康檔案建檔率達(dá)90%。確定了示范企業(yè)9戶，認(rèn)真開展了職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
醫(yī)療市場的監(jiān)管，歷來是我們衛(wèi)生工作的重中之重，在開展全縣醫(yī)療市場大整頓活動(dòng)中，一是我們堅(jiān)持公正、公開、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，不認(rèn)關(guān)系，以視同仁;二是認(rèn)真細(xì)致，發(fā)動(dòng)三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)和社會(huì)群眾舉報(bào)非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法執(zhí)業(yè)行為;建立全方位，全時(shí)空監(jiān)控的同時(shí)，結(jié)合我們經(jīng)常性監(jiān)督檢查，進(jìn)行了詳細(xì)的拉網(wǎng)式檢查摸底，出動(dòng)車輛85臺(tái)次，執(zhí)法人員246人次，覆蓋縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家，監(jiān)督覆蓋率達(dá)99%，取締非法行醫(yī)“黑窩點(diǎn)”4家，沒收藥品器械3箱，罰款五千元人民幣，查處違法發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家，進(jìn)一步凈化了我縣醫(yī)療市場秩序，為人民群眾的健康和安全就醫(yī)提供有力的服務(wù)保證。
①、傳染病防治管理
民以食為天，醫(yī)以安為先。20__年根據(jù)局工作安排把醫(yī)療市場給了我們監(jiān)督所。作為醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，首先認(rèn)真排查，摸清底子，登記造冊(cè)，嚴(yán)格審查，建立檔案，同時(shí)對(duì)診所嚴(yán)格按照規(guī)范的要求進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為的同時(shí)，我們又對(duì)全縣診所的消毒工作進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)測，要求各診所必須安裝紫外線消毒燈，配置污物桶等必需的醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備。全年共隨機(jī)抽檢監(jiān)測消毒液樣品459份，合格391份，合格率85.2%;紫外線消毒效果監(jiān)測400家，合格392家，合格率98%。對(duì)消毒工作不合格的單位，均責(zé)令其限期改正。通過上述監(jiān)督檢測，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防了醫(yī)源性感染和醫(yī)院性感染的發(fā)生，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、違法案件查處：
衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，連衛(wèi)生行政處罰案件辦理經(jīng)費(fèi)都沒有。
5、投訴舉報(bào)的處理
投訴舉報(bào)案件1起，移交有關(guān)部門處理。
6、突發(fā)事件的處置(預(yù)案、常規(guī)儲(chǔ)備、現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)查)
①、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急準(zhǔn)備②、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
7、重大節(jié)日活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督
重大節(jié)日活動(dòng)餐飲服務(wù)，公共場所，生活飲用水衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督按照上級(jí)安排行動(dòng)。中秋、國慶兩節(jié)來臨，我縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，兩次召開成員單位會(huì)議，制定了實(shí)施方案，下發(fā)了萬食字【20__】2號(hào)《關(guān)于在國慶、中秋期間開展食品安全大檢查的通知》，對(duì)節(jié)日期間食品安全大檢查進(jìn)行安排部署，衛(wèi)生局賈晉瑋局長在電視臺(tái)做了重要講話，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各職能部門各食品生產(chǎn)經(jīng)營單位要認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任追究到位、安全保障到位。
8、衛(wèi)生監(jiān)督稽查：
①、執(zhí)法制度稽查：開展行政處罰案卷評(píng)查工作。
②、監(jiān)督員管理稽查：申報(bào)綜合執(zhí)法衛(wèi)生監(jiān)督員33人。
③、執(zhí)法質(zhì)量稽查
根據(jù)運(yùn)城市衛(wèi)生局【20__】137號(hào)文件，轉(zhuǎn)發(fā)《山西省衛(wèi)生廳關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》，我們對(duì)20__年1月至20__年5月31日已結(jié)案，及時(shí)上報(bào)本單位行政處罰案卷自查總結(jié)和材料。通過案卷評(píng)查，我局進(jìn)一步規(guī)范和完善了執(zhí)法文書的制作，使法律文書的格式與內(nèi)容更為規(guī)范，案卷歸檔更加完整，執(zhí)法程序更加完善到位，應(yīng)用法律準(zhǔn)確無誤。自查的主要內(nèi)容有(一)執(zhí)法主體是否合法;(二)證據(jù)是否確鑿;(三)適用法律是否準(zhǔn)確;(四)行政程序是否合法;(五)案卷是否完整。餐飲服務(wù)和公共場所行政處罰案件總數(shù)33件。其中，警告16家，責(zé)令改正18家，罰款0家，取締0家，自覺履行33家，重大處罰案卷數(shù)0件，舉行聽證案件數(shù)0件，被依法認(rèn)定為錯(cuò)案的案件數(shù)0件。
9、衛(wèi)生法制宣傳教育
①、衛(wèi)生法律法規(guī)與衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)：
我所在《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)中，開展了以“職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)。4月26日-5月1日，我所首先在縣城、街道人口集中點(diǎn)設(shè)立咨詢臺(tái)，散發(fā)宣傳資料3000余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)300余人。其次深入到各廠礦企業(yè)同勞動(dòng)者面對(duì)面進(jìn)行宣傳交流，把宣傳教育引向深入;這次宣傳我所共出動(dòng)車輛5車次，出動(dòng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督人員15人次，縣電視臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道1次。全縣存在職業(yè)危害企業(yè)和接觸人數(shù)。
②、從業(yè)人員培訓(xùn)
重點(diǎn)對(duì)公共場所、醫(yī)療市場從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高管理相對(duì)人的守法經(jīng)營意識(shí)和衛(wèi)生管理水平。為全縣人民營造健康生活的良好環(huán)境。20__年11月12日，我所在在山西華康藥業(yè)有限公司五樓會(huì)議室召開了萬榮縣餐飲服務(wù)公共場所從業(yè)人員培訓(xùn)大會(huì)，衛(wèi)生局蘇粉丹股長對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了餐飲服務(wù)公共場所許可受理知識(shí)培訓(xùn)。
10、衛(wèi)生監(jiān)督信息管理：
11、監(jiān)督員的培訓(xùn)和管理
我局十分重視衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)構(gòu)改革中，盡管我局編制和科室設(shè)置數(shù)十分緊缺，但仍然保持工作條件與其承擔(dān)的依法行政工作職責(zé)相適應(yīng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督站建設(shè)情況，機(jī)構(gòu)、編制正在積極籌備中。萬榮縣共有14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其中5個(gè)中心衛(wèi)生院：榮河二院，解店鎮(zhèn)衛(wèi)生院，漢薛中心衛(wèi)生院，裴莊中心衛(wèi)生院，光華中心衛(wèi)生院。衛(wèi)生監(jiān)督站：王顯衛(wèi)生監(jiān)督站，賈村衛(wèi)生監(jiān)督站，南張衛(wèi)生監(jiān)督站，里望衛(wèi)生監(jiān)督站，通化衛(wèi)生監(jiān)督站，高村衛(wèi)生監(jiān)督站，皇甫衛(wèi)生監(jiān)督站，萬泉衛(wèi)生監(jiān)督站，西村衛(wèi)生監(jiān)督站。人員編制情況：中心衛(wèi)生院設(shè)立的衛(wèi)生監(jiān)督站每個(gè)3人，編制3人，共15人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督站每個(gè)2人，編制2人，共18人。以上人員已經(jīng)報(bào)縣編制辦審批中，共計(jì)33人。
二、 主要做法和經(jīng)驗(yàn)
具體做法是圍繞一個(gè)主題，開展一項(xiàng)活動(dòng)，突出三個(gè)重點(diǎn)，著力解決制約衛(wèi)生監(jiān)督體系改革和發(fā)展瓶頸問題，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面。深入開展行風(fēng)整頓，規(guī)范執(zhí)法行為，以新思路，新手段，新舉措，建立起以“服務(wù)先行、監(jiān)督隨后、依法行政”的服務(wù)理念和“三到位”的先進(jìn)管理模式為宗旨(三到位，即監(jiān)督中腿要跑到位，嘴要說到位，監(jiān)督文書要寫到位)，以優(yōu)化科室人員組合，樹立榜樣，推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮榜樣力量的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用為措施，開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面。
①、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開展行風(fēng)整頓：
我們緊扣縣衛(wèi)生局行業(yè)作風(fēng)整頓實(shí)施方案及工作方法步驟，再次召開了動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，并邀請(qǐng)市監(jiān)督所業(yè)務(wù)骨干為我們進(jìn)行了現(xiàn)場快速檢驗(yàn)培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了《禮儀》、《弟子規(guī)》等名篇名著，做到人人有筆記，人人寫心得，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高了單位的形象。在全衛(wèi)生系統(tǒng)開展禁煙活動(dòng)以來，不論在單位辦公室還是在下鄉(xiāng)監(jiān)督執(zhí)法工作中，都能謝絕吸煙，同時(shí)給監(jiān)督單位提供禁止吸煙標(biāo)志，為20__年全面禁煙行動(dòng)，奠定基礎(chǔ)。再次，進(jìn)行了禮儀考試，積極參加了縣局“健康理念”的演講比賽。6月18日自編自演了小品《禮儀匯報(bào)》節(jié)目。通過局領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和明察暗訪，把這次作風(fēng)整頓推向高潮，引向深層，衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)有了明顯的提高，同時(shí)統(tǒng)一了收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，上下口徑一致，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范(包括賈局長)沒有說過一個(gè)人情費(fèi)，沒有辦過一個(gè)人情證。在從業(yè)人員健康體檢和許可證受理方面，由過去被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。在日常衛(wèi)生監(jiān)督工作中，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法程序，轉(zhuǎn)變了重收費(fèi)輕服務(wù)執(zhí)法理念，在行政許可審批工作中，進(jìn)一步簡化辦事流程，政務(wù)中心衛(wèi)生窗口“一站式”服務(wù)，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍的形象有了明顯提高。
②、全面落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制
為推動(dòng)依法行政工作，年初我所制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《萬榮縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所20__年推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作方案》，在建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作、規(guī)范衛(wèi)生行政許可管理、規(guī)范行政處罰、加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等各個(gè)方面作出安排，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查，其檢查結(jié)果納入目標(biāo)管理和年度考核指標(biāo)，推進(jìn)了依法行政工作。根據(jù)國家和省有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，先后制定了《20__年全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》、《20__年公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》等，明晰了全年衛(wèi)生監(jiān)督工作思路，明確了全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作重點(diǎn)，依法保證全縣人民的餐飲服務(wù)、公共衛(wèi)生安全。
③、執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任明晰，推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制和行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制。
為使行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法評(píng)議考核制和過錯(cuò)責(zé)任追究制得以落實(shí)，提高對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法行為的監(jiān)督和控制能力，圍繞全縣衛(wèi)生行政執(zhí)法工作目標(biāo)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行政行為和能力建設(shè)，促進(jìn)依法行政水平的提高, 今年10月對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法情況進(jìn)行了以明查、暗訪相結(jié)合，暗訪為主的方式的衛(wèi)生監(jiān)督稽查。重點(diǎn)對(duì)公共衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰及許可與處罰案卷質(zhì)量等情況進(jìn)行稽查測評(píng)?；橹性谌h范圍內(nèi)隨機(jī)抽查了涉及公共衛(wèi)生的生產(chǎn)經(jīng)營單位3個(gè)，其中餐飲單位2個(gè)，公共場所單位2個(gè)，飲用水單位1個(gè)，職業(yè)衛(wèi)生2個(gè)、放射衛(wèi)生單位1個(gè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2個(gè)。通過連續(xù)多次的衛(wèi)生執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，收到明顯成效，健康證明持有率、餐飲具消毒暗訪抽檢合格率明顯提高，違法行為發(fā)生率有所下降，社會(huì)公共衛(wèi)生總體狀況有所好轉(zhuǎn)。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，
三、存在的主要問題及下一步打算：
1、監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒有基礎(chǔ)設(shè)施，衛(wèi)生監(jiān)督所租房辦公。
2、設(shè)備情況，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法交通工具、調(diào)查取證器材匱乏。
3、工作方面，個(gè)別食品經(jīng)營戶還存在基礎(chǔ)設(shè)施差、法律意識(shí)淡漠、操作不規(guī)范等問題，餐飲服務(wù)的監(jiān)管還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。食品安全監(jiān)管長效機(jī)制需要進(jìn)一步完善。
20__年我們將在“服務(wù)理念”和“三個(gè)到位”管理模式的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，落實(shí)好“四個(gè)一”，即：一是落實(shí)好在衛(wèi)生監(jiān)督行政執(zhí)法過程中，不斷提高科技含量，增大現(xiàn)場取證和現(xiàn)場快速監(jiān)測等儀器設(shè)備的投入使用;二是落實(shí)好在餐飲服務(wù)、學(xué)校食堂、建筑工地食堂大案要案的整治力度，創(chuàng)建餐飲服務(wù)示范街亮點(diǎn)工程;三是在餐飲服務(wù)監(jiān)管上，向農(nóng)村紅白喜事“一條龍服務(wù)”延伸;四是落實(shí)好衛(wèi)生法制宣傳和從業(yè)人員的培訓(xùn)，深入到農(nóng)村、學(xué)校、社會(huì)的方方面面，彰顯衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的社會(huì)地位和形象，以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態(tài)，全身心的投入到衛(wèi)生監(jiān)督工作中去，力爭使衛(wèi)生監(jiān)督工作再上新臺(tái)階，為萬榮經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展保駕護(hù)航。
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