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日子一天一天過去，需要我們對工作進行總結(jié)，想要提升自己的能力，就要寫好工作總結(jié)。在寫工作總結(jié)時，需要重點寫哪些方面呢？經(jīng)過收集，出國留學(xué)網(wǎng)小編為您獻上城管年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
城管年度工作總結(jié) 篇1
20XX年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從來到參加城管工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
首先要在日常工作中認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及xx這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地，努力工作
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。在城管大隊工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
三、熟悉業(yè)務(wù)，展開巡查
我現(xiàn)在所屬的xx中隊的工作主要是負責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，作為一名城管來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
城管年度工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：
20__年，城管科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個中心，以落實《__市城市管理規(guī)定》為契機，依據(jù)街《20__年市容環(huán)境綜合整治實施方案》，堅持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位__個，動用車輛__臺次、直接參與整治的人員____余人次，清理、清運各類建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等X噸，清理社區(qū)生活垃圾X余噸。__X社區(qū)被評為市級“綠色社區(qū)”。
一、主要工作及目標完成情況
城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達的各項目標任務(wù)開展工作，主要完成的各項工作是：
（一）高標準地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。
1、明確標準，加強保潔隊的監(jiān)督和管理。
根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現(xiàn)象。對重點區(qū)域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標本兼治。
2、群防群治，加強愛國衛(wèi)生工作。
積極推行使用科學(xué)方法開展“除四害”活動，結(jié)合各社區(qū)實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日?！俺暮Α惫ぷ鞯谋O(jiān)管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監(jiān)管，定期檢查“除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗X公斤，粘鼠板__片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測，監(jiān)測居民區(qū)、重點行業(yè)及外環(huán)境__處，監(jiān)測房間X間。在九月全市愛國衛(wèi)生專項檢查中，綜合成績在我區(qū)排名第一。
（二）扎實有效地推進市容環(huán)境綜合整治工作
根據(jù)《20__年市容環(huán)境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區(qū)提升改造。
1、配合區(qū)市容和園林委員會完成了__、__的立面清整工作。
2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。
3、落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，組織人員對位于__小區(qū)底商的建和菜市場周邊環(huán)境進行清整，同時監(jiān)督市場責(zé)任人明確要求，采取措施，清理市場內(nèi)衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
4、嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生清整日制度。
提前排查臟亂點位，制訂清整方案，充分調(diào)動各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放__處，違法廣告__處，櫥窗貼畫__處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進一步改善。
5、依據(jù)數(shù)字化城管平臺，促進市容環(huán)境整治成效。
城管年度工作總結(jié) 篇3
我局自20xx年×月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅持以xx大精神、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會、**區(qū)委四屆十次全會精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊伍、強作風(fēng)、樹形象，深入開展文明建立活動，發(fā)奮打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)、強化法制建設(shè)、推進規(guī)范化執(zhí)法、加強執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了超多工作，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：
一、強化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位
我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點工作之一，成立了由局長任組長、副局長任副組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進依法行政工作作為促進行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務(wù)實、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結(jié)合”，即與思想解放、實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，與機制健全、提升工作效能結(jié)合起來，與程序規(guī)范、禮貌公正執(zhí)法結(jié)合起來，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進了全區(qū)城市管理水平。
二、強化隊伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊伍
打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持把隊伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊伍素質(zhì)的瓶頸。
(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法潛質(zhì)。
一是加強培訓(xùn)，提高依法行政潛質(zhì)。透過請進來、走出去，開展新隊員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的潛質(zhì)和水平
二是加強考核，強化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量標準、從重處罰等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴控事實、證據(jù)、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。
(二)推進“四個轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管
一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員務(wù)必克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現(xiàn)對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，用心推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴，不斷加強政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實體公正，執(zhí)法中不僅僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實的基本證據(jù)，還綜合思考與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、職責(zé)、前因后果等相關(guān)因素。正確運用自由裁量權(quán)，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律尊嚴;四是變“被動管理”為“主動管理”，用心適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
三、強化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境
良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內(nèi)部制度建設(shè)的同時，用心擴展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。
(一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標準》、《**區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊崗位考核獎懲細則》和《**區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯職責(zé)追究制度，為全面推進依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
(二)建立社會監(jiān)督機制。
一是加強政務(wù)公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務(wù)公開渠道，我們在政府網(wǎng)建立網(wǎng)頁，對應(yīng)當(dāng)公開的
行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機構(gòu)、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，理解群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還透過召開專題座談會等形式收集各方應(yīng)對行政執(zhí)法工作的意見、推薦，有效促進了依法行政工作進程。
(三)推行說理式處罰文書。為實現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。
四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平
我們將執(zhí)法重點放在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。
(一)實施禮貌執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把禮貌執(zhí)法作為依法行政工作的重要資料，強化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)聯(lián)。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法
服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理推薦，對存在困難需要幫忙解決問題及時協(xié)調(diào)妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，透過上門宣傳等形式調(diào)動單位、個人參與城市管理的用心性，發(fā)揮其建言獻策作用，為執(zhí)法工作帶給良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進行回訪復(fù)查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實做到執(zhí)法服務(wù)到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內(nèi)早市進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時刻;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅決取締。透過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民帶給了便利。透過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標準化執(zhí)法平臺。
五、案件基本狀況
截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設(shè)點類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復(fù)議、無訴訟案;行政許可×起。
六、復(fù)查得分
復(fù)查部分總分×分，我局自評×分。
綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進行了用心探索，取得了一點成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以改善。我們將進一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，發(fā)奮開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進依法行政、建設(shè)法治社會、和諧做出新的更大的貢獻。
城管年度工作總結(jié) 篇4
南門街道20__年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的具體指導(dǎo)幫助下，對照20__年度總體要求及街道年度工作計劃，以創(chuàng)建文明城市、做好國家衛(wèi)生城市復(fù)查為重點，圓滿完成了城管工作任務(wù)。
一、提升市容環(huán)境衛(wèi)生狀況
1、落實考核，強化管理
保潔中心積極落實“道路清爽行動”考核辦法，嚴格執(zhí)行相關(guān)考核評價標準。通過召開全體員工大會、發(fā)放考核評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的并明確自己的工作職責(zé)。
為提高保潔工作的質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市考核要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關(guān)保潔人員責(zé)任路段的面積，增加了機動人員，并對機動人員進行分工，明確其工作職責(zé)。重新制定了巡查人員的工作時間安排，并重點強調(diào)墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側(cè)建筑紅線退讓區(qū)域、綠化帶納入道路保潔范圍，實現(xiàn)同步保潔；相關(guān)負責(zé)人提高巡查頻率，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。通過強化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問題。
針對今年持續(xù)的高溫天氣，保潔中心及時發(fā)放夏令防暑用品，并設(shè)立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。
通過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區(qū)的道路保潔質(zhì)量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優(yōu)美”的城市人居環(huán)境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為__區(qū)優(yōu)秀城市美容師。
2、加大力度，集中保潔
一年來保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛(wèi)生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時清洗城市家具。轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經(jīng)常出現(xiàn)下水道及化糞池堵塞現(xiàn)象，保潔中心共組織人員疏通約 50余次。今年還對老小區(qū)亂涂寫狀況進行了多次全面粉刷清理。
暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內(nèi)澇災(zāi)害時，更是增派機動人員連續(xù)抽水七日七夜，終使轄區(qū)內(nèi)的積水得到了有效的改善；對澇災(zāi)過后的垃圾保潔中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門借調(diào)專業(yè)機械設(shè)備，共清運1500余噸。
3、定期養(yǎng)護，保證綠化
認真貫徹執(zhí)行__市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除 “一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。
南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據(jù)轄區(qū)綠地情況制定了有關(guān)綠化養(yǎng)護規(guī)定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區(qū)內(nèi)居民樓大樹遮光現(xiàn)象比較嚴重，保潔中心根據(jù)居民需要及時組織人員修剪樹枝50余次，有效解決了老小區(qū)內(nèi)住戶遮光的問題，受到居民的好評。
二、扎實推進城管綜合執(zhí)法
1、加強市容秩序管理
南門中隊今年結(jié)合文明城市創(chuàng)建及全國衛(wèi)生城市復(fù)評，加強苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無證攤?cè)郝范蔚墓芾?。加強午間、夜間主要道路及敏感區(qū)域的市容管理，重點加強對馬園路、柳汀街的管理。對轄區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)經(jīng)營戶信息進行排摸登記入檔，進一步充實、健全、更新全轄區(qū)單位信息庫，全面掌握轄區(qū)單位信息，并要求隊員不斷更新單位信息，為加強城市管理建立基礎(chǔ)。對三市路周邊基本信息進行排摸調(diào)查，確認各類違章情況，并制訂市容整治方案，啟動三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環(huán)境。針對協(xié)港鞋城周邊市容情況，隊員與經(jīng)營方共同發(fā)放通知，規(guī)范貨物的擺放。在日常管理的基礎(chǔ)上，開展集中整治，改善周邊秩序。針對甬水橋路尹江岸三村無證攤販提早設(shè)攤時間，對周邊居民生活產(chǎn)生影響，中隊調(diào)整早市管理的上班時間，要求隊員凌晨三點半到崗，提早介入對早市的管理，對欲設(shè)攤?cè)藛T進行勸離，保證了周邊市容環(huán)境。對詠歸路周邊蔬菜、水產(chǎn)、水果店跨門經(jīng)營現(xiàn)象加強管理，采取網(wǎng)格管理結(jié)合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年并聯(lián)合城管、公安、工商、衛(wèi)生等部門集中整治詠歸路上經(jīng)營蔬菜、水產(chǎn)、肉禽、水果等店面跨門占道、無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營的違章現(xiàn)象，取締詠歸路上無照經(jīng)營38家，超范圍經(jīng)營7家，跨門占道62家。
2、集中開展戶外廣告整治
今年開展戶外廣告整治工作，對列入轄區(qū)整治范圍的和重點區(qū)域的戶外廣告逐一進行排查，共向經(jīng)營戶發(fā)放《戶外廣告整治自行整改通知》計145份，拆除戶外廣告共計239塊，立面面積969.54平方米，其中經(jīng)溝通后自行拆除柳汀立交橋東南側(cè)的單立柱雙面高炮廣告為__市第一只拆除的高炮廣告。
3、認真落實“三改一拆”工作
緊緊圍繞區(qū)“三改一拆”有關(guān)部署，多措并舉，攻堅克難，取得了一定的成效。目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)，累計完成拆除違法建筑面積14841平方米，今年年度目標為5500平方米，累計完成率為270 %。拆除鐵路地塊違法建筑面積420平方米，清退違法建筑面積450平方米。
4、積極推進重點工程改造
列入三市路重點區(qū)域整治的店面共有114家，其中需要規(guī)范的商業(yè)用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設(shè)行為主要有亂搭建、破墻開門和天井加蓋等。當(dāng)事人家庭經(jīng)濟狀況一般， 80%為退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國有企業(yè)工作，出租違法店面房作為他們重要的經(jīng)濟來源，對政府部門的整治工作存在普遍的抵觸心理。
針對三市路的情況，積極行動，專門制訂了《三市路拆違聯(lián)系到戶工作方案》，落實各自分工，明確工作任務(wù)。多次上門做好房東和經(jīng)營戶思想工作，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并及時跟進化解矛盾，減少拆違工作過程中引起信訪等事件發(fā)生。
完成三市路違法建設(shè)店面的規(guī)劃確認96份，對96戶違法建設(shè)所有人發(fā)放《限期整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人于20__年6月20日之前自行拆除或封閉；對98家店面經(jīng)營戶發(fā)放相關(guān)告知書，要求在20__年6月20日之前自行搬離。
到目前為止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。
20__年1月1日至9月31日,中隊共查扣無證設(shè)攤200余起，對跨門占道經(jīng)營當(dāng)事人實施證據(jù)保存近80，處無證店面60余，規(guī)范經(jīng)營40余家，共拆除沿街立面未經(jīng)審批的各類燈箱70余只，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數(shù)93起，作出行政處罰86起，罰款數(shù)96473元。
三、穩(wěn)步開展愛衛(wèi)健教工作
1、愛國衛(wèi)生開展情況
今年愛衛(wèi)工作重點是新一輪國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作，街道根據(jù)《國家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定和全國愛衛(wèi)會的復(fù)查工作安排，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際，以“為民創(chuàng)衛(wèi)、科學(xué)創(chuàng)衛(wèi)、和諧創(chuàng)衛(wèi)”為原則，不斷強化城市管理，優(yōu)化城市環(huán)境，進一步鞏固發(fā)展“創(chuàng)衛(wèi)”成果。街道成立了迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了相應(yīng)的實施方案，使責(zé)任層層分解落實到每個科室、社區(qū)。根據(jù)國家衛(wèi)生先進單位的考核要求，在5月上旬街道愛衛(wèi)辦、各社區(qū)成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。
今年4月是第二十五個愛國衛(wèi)生月，街道愛衛(wèi)辦在4月18日開展了20__年愛國衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨病媒生物防制培訓(xùn)，各社區(qū)衛(wèi)生主任、轄區(qū)單位愛衛(wèi)健教工作人員以及各物業(yè)管理處主任參加了此次培訓(xùn)會議。會議邀請宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進行了詳細介紹，南門醫(yī)院的防?？茝埧崎L對預(yù)防禽流感的知識給予了詳解。這對于我街道轄區(qū)愛衛(wèi)、健教工作的開展起到一定的促進作用。各社區(qū)、成員單位根據(jù)實際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動。例如，華園賓館舉行應(yīng)急健康教育宣傳；三市養(yǎng)怡院舉行結(jié)核病防治講座；武警部隊舉行禽流感防治講座；寧波飯店為員工舉辦急救知識宣講等等。各社區(qū)也相應(yīng)的開展了形式多樣的愛國衛(wèi)生、健康教育活動，把愛國衛(wèi)生、健康教育活動推向了高潮。
2、深化創(chuàng)建活動，進一步提高創(chuàng)建成果
衛(wèi)生創(chuàng)建工作作為新時期的愛國衛(wèi)生工作重要工作，在不斷完善和細化愛國衛(wèi)生工作同時還積極引導(dǎo)轄區(qū)單位和社區(qū)申報各級衛(wèi)生先進單位和無吸煙先進單位的創(chuàng)建工作。今年有12家市級衛(wèi)生先進單位、2家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、1家無吸煙先進單位通過了復(fù)評，并新創(chuàng)建了1家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、2家市級無吸煙單位。
3、注重健康教育，提高居民健康素養(yǎng)
加強社區(qū)健康教育工作，強化愛國衛(wèi)生宣傳和健康促進活動，發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，針對季節(jié)變化、傳染病流行特點，結(jié)合衛(wèi)生宣傳日等載體，利用培訓(xùn)、講座等組織開展轄區(qū)居民健康知識的教育和普及，促進健康意識和行為，提高市民健康水平。進一步加大控?zé)熈Χ?，充分利用世界無煙日，大力宣傳禁煙、控?zé)煟瑴p少公共場所二手煙的危害，為保障市民身體健康創(chuàng)造良好環(huán)境。今年社區(qū)單位共組織愛國衛(wèi)生活動、健康教育講座共135次，參與人數(shù)達5760多人次，今年共發(fā)放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊、宣傳資料（畫報）1300張。提高了居民群眾對健康知識的知曉率。
4、防控四害密度，營造舒適生活環(huán)境
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦對病媒生物防控的要求，切實搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動，根據(jù)各季節(jié)的除四害要求做到安全用藥、科學(xué)噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關(guān)傳染病的發(fā)病率，鞏固除“四害”成果。
今年“菲特”臺風(fēng)后，街道愛衛(wèi)辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員對受災(zāi)社區(qū)進行了消殺防御工作，在這次消殺過程中共用了漂白638公斤、泡騰片2粒、消毒水130斤，發(fā)放宣傳資料1000多份。
四、全面落實物業(yè)管理工作
1、認真做好專項檢查。物管站按計劃每月一次對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)進行專項內(nèi)容的考核。如3月份的陽光財務(wù)檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。
2、指導(dǎo)成立改選業(yè)主委員會。今年上半年已完成龍灣銀都業(yè)委會改選。按計劃生活新境業(yè)委會改選工作開始籌備，并將于明年正式改選完成。
3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經(jīng)房物業(yè)退出萬安小區(qū)管理，并成功選聘中基物業(yè)接管，形成平穩(wěn)對接。下半年永成物業(yè)進入退管程序，金谷小區(qū)將選聘新物業(yè)接管。今年在改選龍灣銀都業(yè)委會期間出現(xiàn)糾紛，物管站及時協(xié)調(diào)，并作出公正處理，得到了小區(qū)業(yè)主的肯定和支持。
4、及時處理投訴案件。物管站及時處理來自網(wǎng)絡(luò)及信訪辦的各類物業(yè)相關(guān)投訴案件9件，并督促各物業(yè)項目做好服務(wù)工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺投訴件共50起。
五、綜合協(xié)調(diào)其他各項工作
1、老小區(qū)改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區(qū)改造。
2、交通治堵方面。今年利用農(nóng)拆地塊建成了500個停車位，一定程度上緩解了停車難問題；明年將爭取繼續(xù)增加停車位。南門轄區(qū)今年設(shè)立公共自行車租賃點6個，明年還將新增三十多個租賃點。
3、節(jié)能節(jié)水方面。城管科今年配合市節(jié)水辦統(tǒng)計并發(fā)放水箱節(jié)水閥85個。
4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統(tǒng)配合項目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續(xù)配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。
5、防汛防臺方面。今年10月份受強臺風(fēng)“菲特”影響，我街道轄區(qū)受澇災(zāi)嚴重，被淹居民樓325幢，受災(zāi)群眾9100戶。11個社區(qū)不同程度受到水淹，最深達2米，經(jīng)濟損失可達1000萬元。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，街道防指辦對于道路積水嚴重的區(qū)域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區(qū)積水嚴重區(qū)域如柳汀新村、馬園新村、朝陽社區(qū)、天海華庭、柳西新村、郎官社區(qū)等落實水泵進行抽水，部分嚴重積水區(qū)域?qū)嵤┝藦娕潘?。街道防指辦、城管隊員和社區(qū)社工6天5夜堅守在一線，轉(zhuǎn)移群眾、強排水、分發(fā)救災(zāi)物資、清理衛(wèi)生和對水淹區(qū)域進行消毒，投入搶險人數(shù)共2650人次。出動車輛55臺次，受理熱線200多次。
城管年度工作總結(jié) 篇5
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20__年即將離去。在過去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊在局和大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，牢固樹立管理即服務(wù)的理念?？朔巳松偈露?，工作難度大，工作任務(wù)重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實實開展各項工作，取得了一定的成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：
一、20__年的主要工作
（一）強化理論學(xué)習(xí)，工作水平得到進一步提升。學(xué)習(xí)是前進的動力。工作離不開學(xué)習(xí)，高效的工作更離不開有思考的學(xué)習(xí)。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動作用。
（二）加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執(zhí)法力度，真抓實干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規(guī)劃執(zhí)法，嚴厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢。
二、工作中存在的主要問題
（一）執(zhí)法行為有待進一步規(guī)范?？陀^上由于當(dāng)前社會處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導(dǎo)向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國城市管理相應(yīng)法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊伍建設(shè)剛剛起步，內(nèi)部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導(dǎo)致執(zhí)法活動不夠科學(xué)規(guī)范。
（二）服務(wù)意識有待進一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會所謂的弱勢群體，被管理對象人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的.以高姿態(tài)壓人，很可能會釀成大量的沖突，造成一系列的社會問題。
（三）理論學(xué)習(xí)有待進一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿?wù)重，工作強度高，工作壓力大，再加上學(xué)習(xí)條件不夠完善，使得我們的理論知識學(xué)習(xí)相對比較薄弱。
三、下一步工作打算
（一）抓學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出具體學(xué)習(xí)要求，將理論學(xué)習(xí)落到實處。同時我們還要積極學(xué)習(xí)并探索先進的管理經(jīng)驗和管理方法，理論聯(lián)系實際，用先進的知識武裝我們的大腦，用先進的知識指導(dǎo)我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實施。
（二）提素質(zhì)，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應(yīng)該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象
（三）重實效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時效性極強的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。
回顧過去，我們收獲了成績也找到了問題；展望未來，我們感到責(zé)任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，努力工作工作，大力開展違法建設(shè)監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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