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防損員轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵(lì)班組員工，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神，由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感；
2、以身作則，帶頭遵守公司、門店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給班組員工樹立良好的榜樣，引導(dǎo)員工良性發(fā)展，營(yíng)造健康向上的工作氛圍；3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性；4、在工作、生活上細(xì)致、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感，以此來(lái)贏得員工的信任，來(lái)鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對(duì)班組的實(shí)際情況，引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身的觀念；5、運(yùn)用晨會(huì)、班后會(huì)、例會(huì)，講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心，使其明白防損工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取，在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
防損員轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
每天8:10集合，8:10----8:12檢查著裝及儀容儀表，檢查的主要的內(nèi)容是有沒有按規(guī)定著制服配深色皮鞋，頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng)，著制服必須是干凈不能有異味，接著是整隊(duì)喊口號(hào)---三遍，8:12---8:17開早會(huì)交代工作的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，然后是安排崗位并且要交代要仔細(xì)盤點(diǎn)崗位上的物品，交接時(shí)做好登記雙方簽字（尤其是活動(dòng)期間廣場(chǎng)精品屋的交接盤點(diǎn)要仔細(xì)），8:20—8:30各個(gè)崗位陸續(xù)交接：第一班崗位在內(nèi)場(chǎng)的，要主動(dòng)詢問夜間的裝修情況，在交接崗位物品結(jié)束后馬上一起去裝修的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何問題要在第一時(shí)間上報(bào)并做好記錄，隨后做好樓層接班后的第一次巡場(chǎng)，8:50開始從前大堂往后大堂的方向按順序開燈、開扶梯；第一班崗位在外場(chǎng)的，在崗位物品交接結(jié)束后一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停放的車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行登記并上報(bào)，在廣場(chǎng)崗位的8:55要負(fù)責(zé)開啟廣場(chǎng)的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴(yán)肅、認(rèn)真、禮貌的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行督卡，并且要有禮有節(jié)的規(guī)勸欲攜帶早餐進(jìn)場(chǎng)的人員，不可粗暴刁難，8:45關(guān)閉員工通道9:00開門迎客；每天17:50（周末
18:20）開始關(guān)閉邊門，收回車場(chǎng)的物品，18:05開始由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯；18:15關(guān)閉前大門，滯留在商場(chǎng)內(nèi)顧客引導(dǎo)由后門出。
防損員轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
截止11月商場(chǎng)裝修展廳數(shù)量共211家（重裝44家、新進(jìn)品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場(chǎng)及調(diào)整品牌5家）。共審批電焊作業(yè)8次，吊頂拆除作業(yè)52次，噴漆作業(yè)29次。對(duì)施工展廳的監(jiān)控，每天都有防損員在現(xiàn)場(chǎng)，尤其在4月裝修高峰期時(shí)，防損員不間斷的巡查、督促，在凌晨0:00-2:00期間重點(diǎn)監(jiān)控展廳清場(chǎng)情況，防范一切安全隱患，保證了整個(gè)裝修期間無(wú)責(zé)任事件的發(fā)生。
1、白班：白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批后方可進(jìn)行，且白天裝修要做到“無(wú)噪音”、“無(wú)粉塵”、“無(wú)異味”的三無(wú)標(biāo)準(zhǔn)；白天不允許裝修材料進(jìn)場(chǎng)，情況特殊時(shí)需專項(xiàng)申請(qǐng)審批：除了小件物品外，物品的進(jìn)出要有樓管的審批，開具《出門條》，展廳憑《出門條》上列明物料明細(xì)出貨，年至今共收《出門條》2228張。
2、夜班：檢查裝修商戶是否有施工證、施工證數(shù)與實(shí)際人數(shù)是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時(shí)是否有用防火涂料、是否有使用大功率設(shè)備、是否有預(yù)留隔斷、排煙口、空調(diào)管、煙感等是否預(yù)先包好、改變消防設(shè)備設(shè)施是否有申請(qǐng)、使用明火等特種作業(yè)是否有申請(qǐng)、施工材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。噴漆作業(yè)時(shí)必須提前申請(qǐng)；施裝修垃圾是否清運(yùn)到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準(zhǔn)是否有提前進(jìn)場(chǎng)裝修現(xiàn)象、裝修工人是否有違反商場(chǎng)規(guī)定的不良行為而沒有被發(fā)現(xiàn)的（如賭博、留宿等）；嚴(yán)禁施工人員抽煙；電焊操作工必須持證上崗；夜間嚴(yán)禁場(chǎng)內(nèi)的人到別的展廳；周末及節(jié)假日的晚上不得裝修。
3、布展：檢查前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否在規(guī)定區(qū)域內(nèi)施工、掛大噴時(shí)是否有審批、掛大噴時(shí)，是否有采取安全防護(hù)措。
4、驗(yàn)收：9月份起展廳驗(yàn)收流程增加防損部驗(yàn)收，主要驗(yàn)收展廳是否破壞、移動(dòng)、變更、封堵商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)施，是否外包防火卷簾門，是否影響卷簾門正常升降，是否將物品堆放商場(chǎng)消防通道；今年共驗(yàn)收通過7家。
防損員轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
今年以來(lái)，防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)商場(chǎng)安全管理、改善購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)保障，為商場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航。防損部工作業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)在商場(chǎng)管理、消防安全工作、創(chuàng)文明檢查、人員管理等方面?，F(xiàn)將防損部20xx年工作總結(jié)如下：
一、商場(chǎng)安全管理
（一）裝修管理
截止11月商場(chǎng)裝修展廳數(shù)量共211家（重裝44家、新進(jìn)品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場(chǎng)及調(diào)整品牌5家）。共審批電焊作業(yè)8次，吊頂拆除作業(yè)52次，噴漆作業(yè)29次。對(duì)施工展廳的監(jiān)控，每天都有防損員在現(xiàn)場(chǎng)，尤其在4月裝修高峰期時(shí)，防損員不間斷的巡查、督促，在凌晨0：00—2：00期間重點(diǎn)監(jiān)控展廳清場(chǎng)情況，防范一切安全隱患，保證了整個(gè)裝修期間無(wú)責(zé)任事件的發(fā)生。
1、白班：白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批后方可進(jìn)行，且白天裝修要做到“無(wú)噪音”、“無(wú)粉塵”、“無(wú)異味”的三無(wú)標(biāo)準(zhǔn)；白天不允許裝修材料進(jìn)場(chǎng)，情況特殊時(shí)需專項(xiàng)申請(qǐng)審批：除了小件物品外，物品的進(jìn)出要有樓管的審批，開具《出門條》，展廳憑《出門條》上列明物料明細(xì)出貨，年至今共收《出門條》2228張。
2、夜班：檢查裝修商戶是否有施工證、施工證數(shù)與實(shí)際人數(shù)是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時(shí)是否有用防火涂料、是否有使用大功率設(shè)備、是否有預(yù)留隔斷、排煙口、空調(diào)管、煙感等是否預(yù)先包好、改變消防設(shè)備設(shè)施是否有申請(qǐng)、使用明火等特種作業(yè)是否有申請(qǐng)、施工材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。噴漆作業(yè)時(shí)必須提前申請(qǐng)；施裝修垃圾是否清運(yùn)到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準(zhǔn)是否有提前進(jìn)場(chǎng)裝修現(xiàn)象、裝修工人是否有違反商場(chǎng)規(guī)定的不良行為而沒有被發(fā)現(xiàn)的（如賭博、留宿等）；嚴(yán)禁施工人員抽煙；電焊操作工必須持證上崗；夜間嚴(yán)禁場(chǎng)內(nèi)的人到別的展廳；周末及節(jié)假日的晚上不得裝修。
3、布展：檢查前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否在規(guī)定區(qū)域內(nèi)施工、掛大噴時(shí)是否有審批、掛大噴時(shí)，是否有采取安全防護(hù)措。
4、驗(yàn)收：9月份起展廳驗(yàn)收流程增加防損部驗(yàn)收，主要驗(yàn)收展廳是否破壞、移動(dòng)、變更、封堵商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)施，是否外包防火卷簾門，是否影響卷簾門正常升降，是否將物品堆放商場(chǎng)消防通道；今年共驗(yàn)收通過7家。
（二）車輛管理
1、廣場(chǎng)車輛：非營(yíng)業(yè)時(shí)間（18：00/18：30至次日8：15）禁止車輛停放廣場(chǎng)過夜。防損部定崗防損員對(duì)該區(qū)域車輛進(jìn)入進(jìn)行管理。
2、辦公區(qū)停車區(qū)：8月15日起，辦公區(qū)使用倒閘管理公司員工及商戶的私人用車，禁止
外部車輛停放辦公區(qū)停車區(qū)。防損部一名車管定崗，持公司員工、商戶車輛登記表，對(duì)該區(qū)域進(jìn)行車輛進(jìn)出管理。
3、商場(chǎng)車輛統(tǒng)計(jì)：共統(tǒng)計(jì)有車商戶180家，合計(jì)422輛車。
4、11月26日商場(chǎng)外廣場(chǎng)啟動(dòng)整改工程，總計(jì)工期為60天，開工時(shí)間為12月1日，全稱工期分為四期，針對(duì)外廣場(chǎng)四個(gè)區(qū)域進(jìn)行，防損部負(fù)責(zé)整個(gè)施工過程的相關(guān)安全工作及車輛道路管控及施工材料安全，同時(shí)確保施工期間的交通管制及人員引導(dǎo)。
（三）活動(dòng)配合
今年商場(chǎng)促銷活動(dòng)有春季大聯(lián)展、五一黃金周、國(guó)際家具節(jié)、免單日、周年慶、十一黃金周、雙十一名品半價(jià)日、免單周，截止11月共配合商場(chǎng)公共區(qū)域PR活動(dòng)172場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控商戶大型促銷活動(dòng)（芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶聯(lián)盟等），夜場(chǎng)加班9場(chǎng)（4.10冠軍聯(lián)盟、4.19中國(guó)好家居、五一、5.26和11。8跨越聯(lián)盟2場(chǎng)、7.19免單夜、8.2科勒之夜、11.1頂級(jí)聯(lián)盟、11.22亞振之夜），活動(dòng)前將活動(dòng)方案宣貫至每位隊(duì)員學(xué)習(xí)，主管指定活動(dòng)預(yù)案，做好活動(dòng)物料及人員的安排準(zhǔn)備，活動(dòng)期間做好活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安保工作，對(duì)展廳不規(guī)范及未審批的促銷活動(dòng)進(jìn)行勸導(dǎo)制止，活動(dòng)后就該活動(dòng)做小結(jié)。
（四）監(jiān)控設(shè)備設(shè)施
定期檢查監(jiān)控操作臺(tái)面是否干凈整潔、監(jiān)控室物品擺放是否整齊、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、監(jiān)控探頭是否被遮擋、監(jiān)控錄像是否能正?；胤?、查看監(jiān)控錄像是否有審批、查看監(jiān)控錄像是否有記錄、監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí)，是否有及時(shí)報(bào)修。
（五）巡更
定期檢查巡更系統(tǒng)是否正常運(yùn)行、巡更系統(tǒng)使用是否按規(guī)定執(zhí)行、巡更數(shù)據(jù)是否正常是、否對(duì)巡更系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查。
（六）日常巡檢
1、白班
每天8：10集合，8：10————8：12檢查著裝及儀容儀表，檢查的主要的內(nèi)容是有沒有按規(guī)定著制服配深色皮鞋，頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng)，著制服必須是干凈不能有異味，接著是整隊(duì)喊口號(hào)———三遍，8：12———8：17開早會(huì)交代工作的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，然后是安排崗位并且要交代要仔細(xì)盤點(diǎn)崗位上的物品，交接時(shí)做好登記雙方簽字（尤其是活動(dòng)期間廣場(chǎng)精品屋的交接盤點(diǎn)要仔細(xì)），8：20—8：30各個(gè)崗位陸續(xù)交接：第一班崗位在內(nèi)場(chǎng)的，要主動(dòng)詢問夜間的裝修情況，在交接崗位物品結(jié)束后馬上一起去裝修的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何問題要在第一時(shí)間上報(bào)并做好記錄，隨后做好樓層接班后的第一次巡場(chǎng)，8：50開始從前大堂往后大堂的方向按順序開燈、開扶梯；第一班崗位在外場(chǎng)的，在崗位物品交接結(jié)束后一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停放的車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行登記并上報(bào)，在廣場(chǎng)崗位的8：55要負(fù)責(zé)開啟廣場(chǎng)的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴(yán)肅、認(rèn)真、禮貌的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行督卡，并且要有禮有節(jié)的規(guī)勸欲攜帶早餐進(jìn)場(chǎng)的人員，不可粗暴刁難，8：45關(guān)閉員工通道9：00開門迎客；每天17：50（周末
18：20）開始關(guān)閉邊門，收回車場(chǎng)的物品，18：05開始由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯；18：15關(guān)閉前大門，滯留在商場(chǎng)內(nèi)顧客引導(dǎo)由后門出。
2、夜班
每天18：10集合，18：10———18：12檢查著裝及儀容儀表，交代工作的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，18：15開始崗位交接。
內(nèi)場(chǎng)：1）、接班后完成崗位上的物品交接；2）、清場(chǎng)：滯留在導(dǎo)購(gòu)員必須有管理部開具的加班條；3）、對(duì)裝修展廳進(jìn)行檢查，并核對(duì)施工證及人數(shù)報(bào)員工通道崗位；4）、對(duì)已經(jīng)下班未關(guān)閉電源的展廳進(jìn)行登記并上報(bào)；5）、對(duì)白天未盡的事宜進(jìn)行跟進(jìn)：如進(jìn)出貨物及裝修材料；6）、按常規(guī)巡邏2小時(shí)一次并打巡更；7）、員工通道崗位要仔細(xì)登記樓層所報(bào)的信息，在19：00裝修開始入場(chǎng)時(shí)是要詳細(xì)登記每一位工人和展廳的信息、裝修進(jìn)度、及裝修的'專項(xiàng)申請(qǐng)。
外場(chǎng)：1）、對(duì)進(jìn)入廣場(chǎng)的車輛進(jìn)行管控，除了商戶的車輛外夜班盡可能的不讓外來(lái)的車輛在廣場(chǎng)過夜停放，并對(duì)提前停放在廣場(chǎng)的車輛進(jìn)行登記；2）、員工停車區(qū)的管控：夜班對(duì)員工停車區(qū)管控到22：：00；3）、垃圾站的管控，垃圾堆放的位置不能超越門線；不得讓外來(lái)的垃圾堆放；4）、辦公區(qū)的崗位要負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行巡邏，并對(duì)下班以后進(jìn)入辦公區(qū)的進(jìn)行登記。
（七）部門內(nèi)審
每月、每季度，對(duì)工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，包括：崗位職責(zé)及行為規(guī)范、監(jiān)控管理、消防管理、巡更系統(tǒng)、裝修管理，制作糾正預(yù)防措施表，及時(shí)整改，按時(shí)驗(yàn)收。
二、消防安全工作
（一）消防演練
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得消防安全知識(shí)，提高對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)，樹立安全意識(shí)，才能真正保障商場(chǎng)的安全營(yíng)運(yùn)。為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念，防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場(chǎng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)，在11月11日和12月12日組織了2場(chǎng)針對(duì)滅火器、消防逃生知識(shí)的培訓(xùn)，通過對(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施，提高消防安全防范能力和自我保護(hù)逃生能力。
（二）設(shè)備設(shè)施
商場(chǎng)消防栓共208個(gè)，滅火器共358瓶。20xx年防損部更換滅火器3次，共128瓶。
（三）消防檢查
防損部每月進(jìn)行至少一次全面的消防安全檢查，并做好有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
（四）消防安全責(zé)任書
11月份，防損部結(jié)合工程部、管理部意見擬定《消防安全責(zé)任書》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)蓋章
后發(fā)至各展廳，要求業(yè)主簽收保證各展廳消防安全職責(zé)，承諾凡因該展廳在經(jīng)營(yíng)過程中，違反消防安全及商場(chǎng)管理規(guī)定造成用電、火災(zāi)隱患、事故、人身傷害或第三方造成損失及發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，由該展廳全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或民事責(zé)任，與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。
（五）對(duì)外聯(lián)系
商場(chǎng)的消防工作主要對(duì)接福州市消防支隊(duì)，除了對(duì)商場(chǎng)日常消防安全檢查外，今年還針對(duì)商場(chǎng)安全戶籍化管理進(jìn)行完善，防損部每日登陸福建省公安廳消防服務(wù)大廳網(wǎng)站，完成各項(xiàng)每日、每周、每月要求任務(wù)及安全報(bào)告自我評(píng)估，定期查詢消防支隊(duì)下達(dá)的任務(wù)消息，完善公司消防戶籍檔案。消防支隊(duì)對(duì)我司按時(shí)完成工作事項(xiàng)表示滿意。
三、消防“國(guó)”檢及創(chuàng)文明檢查
（一）20xx年04月10日至12月31日；
每天安排防損員對(duì)每層20個(gè)消防通道、四個(gè)防火區(qū)域以及水泵房和消防控制中心進(jìn)行檢查，如有異常，立即整改；
廣場(chǎng)及辦公區(qū)的停車規(guī)劃及每一輛車的停放引導(dǎo)，所有管理區(qū)域內(nèi)的車輛必須停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)；
（二）創(chuàng)文明會(huì)議
第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門分享會(huì)議精神，防損部做好自查自糾。
四、人員管理
（一）入離職、晉升
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的重視及人力資源部門的配合，對(duì)還在職的進(jìn)行思想溝通，同時(shí)擴(kuò)大招聘渠道，大幅度地提高了工資待遇，今年防損隊(duì)員入職9人，離職11人。晉升李博生為主管，唐宇斌為組長(zhǎng)，另許風(fēng)樸、吳靖斌代組長(zhǎng)。
（二）員工獎(jiǎng)懲
本著“鼓勵(lì)為主，懲罰為輔”的管理原則，今年針對(duì)隊(duì)員好人好事，報(bào)備人資資源部對(duì)3名員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)7名上班期間違規(guī)的員工進(jìn)行行政處分，事前事后均對(duì)被處分員工進(jìn)行思想溝通及教育。
（三）員工溝通
夏季為員工購(gòu)買防暑降溫涼茶，關(guān)心員工，不定期對(duì)員工、代主管、主管進(jìn)行溝通，主要內(nèi)容為思想按摩、溝通技巧、提升執(zhí)行力等。
（四）內(nèi)部培訓(xùn)
每月組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容包括裝修管理規(guī)定、規(guī)范商場(chǎng)施工物料、崗位業(yè)務(wù)技能、消防知識(shí)、軍訓(xùn)等。今年4月為裝修高峰期，防損部專門組織管理部、防損部、工程部的一線員工進(jìn)行《裝修管理規(guī)定》內(nèi)容培訓(xùn)，重點(diǎn)講解裝修材料、明火作業(yè)、用電、噴漆、防火等預(yù)警項(xiàng)目。
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