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調(diào)研工作方案怎么寫 篇1
一、調(diào)研目的和方式
調(diào)研目的:為了更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、優(yōu)化專業(yè)建設,使本專業(yè)培養(yǎng)目標更加貼近社會生產(chǎn)實際,我系進行了酒店及與酒店相關行業(yè)的人才需求調(diào)研活動。提供調(diào)研,可以及時地了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對酒店管理專業(yè)人才知識、能力和素質(zhì)的要求的變化趨勢,進而掌握市場需求信息,并以此為據(jù)調(diào)整酒店管理專業(yè)的課程設置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標和模式,優(yōu)化專業(yè)建設方案,使本專業(yè)能更好的適應社會和市場的需求,培養(yǎng)出具有德智體美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
調(diào)研對象:酒店行業(yè)、與酒店相關行業(yè)、酒店管理專業(yè)畢業(yè)生、各類招聘會。
調(diào)研的方式:面對不同的調(diào)研對象,采用不同的調(diào)研方式,具體有:訪談、座談、走訪、問卷、實地觀察、文獻檢索、網(wǎng)站查閱等。
二、本專業(yè)人才需求調(diào)研結果整理分析
(一)企業(yè)調(diào)研:主要通過訪談、座談、問卷等方式進行,結果整理分析如下:
(1)酒店企業(yè)目前對客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員的需求量相對前廳服務員和其他人員來說較大。這是因為酒店企業(yè)的客房、餐飲及康樂這些部門的業(yè)務量大且繁重,需要大量的人力。
(2)在需求量較大的客房服務員、餐飲服務員和康樂服務員中,餐飲和客房的需求基本相同,康樂較少。出現(xiàn)這種狀況的原因有兩種:一者,酒店的營業(yè)和利潤重心通常在客房及餐飲,康樂相對較少,而且享受康樂服務的賓客也較少;二者,雖然客房、餐飲和康樂在社會上都有大量單體營業(yè)情況,但相較而言,康樂的容量與數(shù)量之比較大。
(3)前廳服務員的需求量較少,這是因為前廳服務員作為酒店的門臉員工,酒店對其流動性和職位空缺時刻有嚴格地控制,所以若不是酒店有大的的業(yè)務調(diào)整或擴張,通常時間上其需求是飽和的。
(4)除了前廳、客房、餐飲、康樂四類的服務員需求外,其他類崗位需求很少。酒店里常需要招聘的主要就是這四類員工,其他如工程、保安等人員需求量的彈性較大,而且這些崗位通常和酒店服務專業(yè)相關性不大。
綜合以上可知,酒店企業(yè)的人才需求主要集中在前廳、客房、餐飲與康樂,其中又以客房、餐飲、康樂為多。這些崗位和酒店服務與管理的相關性都很大。
酒店企業(yè)對每種崗位服務員的職業(yè)要求都作了詳細的描述,并且其中對素質(zhì)要求都提到語言能力、品質(zhì)、服務意識、職業(yè)道德和崗位技能等,可以分析出目前酒店專業(yè)人才應具有:
(1)基本技能:計算機應用、英語聽說讀能力等。
(2)專業(yè)技能:在掌握基本應用能力的基礎上,學生能熟練掌握酒店各項對客服務技能的,常參照畢業(yè)生所取得的相關職業(yè)技能等級資格。
(3)專業(yè)拓展能力:學生的綜合素質(zhì)能力,尤其是管理能力、酒店專業(yè)外但相關的知識(如旅游)能力。
(4)具有良好的酒店服務意識與職業(yè)道德。針對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的學生流動性大的問題,更應該重視培養(yǎng)腳踏實地、能說、能寫、能講、能協(xié)調(diào)、能做人的具有較高職業(yè)道德的技術型和實用型人才。
(二)畢業(yè)生調(diào)研:主要通過訪談和問卷的方式對本專業(yè)畢業(yè)生就課程設置、實習實訓、就業(yè)定位、專業(yè)建設和發(fā)展四方面進行調(diào)研。經(jīng)分析整理結果如下:
1.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的課程設置的意見:
(1)課程設置盡量全面,應該由更專業(yè)的教師講授;
(2)增加外語類課程,如英語、日語、韓語等,可以請一些外教;在語言教學上,應側重于培養(yǎng)學生的外語表達能力;
(3)課程內(nèi)容應豐富化,課程安排應更均衡,課程講授應注重實踐性;
(4)希望豐富和加強客房和餐飲的實訓課程、計算機課程;
(5)財務和營銷開設的意義對實際人才需求而言較小。
2.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的實習實訓的意見:
(1)在選定實習單位時希望再多照顧一下學生將來的人生規(guī)劃,做出更人性化的計劃;
(2)實習實訓時老師可從旁指導或參與其中,多聽聽學生的意見;
(3)實訓內(nèi)容應豐富化,最好能夠輪崗;
(4)希望有更多的實習選擇,如國際大型連鎖酒店、度假村、豪華游輪等。
3.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的就業(yè)定位的意見:
(1)對該專業(yè)的就業(yè)定位認識不一,有的認為本專業(yè)目前定位在酒店基層服務人員,比較明確;還有的認為定位較窄,有一定的局限性;
(2)中國發(fā)達及各大一線城市有利于酒店服務人員的發(fā)展。
4.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的建設和發(fā)展的意見:
(1)多開始外語類課程,專業(yè)課程的實踐性還得加強;
(2)提升院系的教學管理,讓學生學到更多更專業(yè)的知識才。
(三)招聘會調(diào)研:這項調(diào)研主要采用的是觀察法。
經(jīng)過走訪多個招聘會現(xiàn)場,通過觀察,發(fā)現(xiàn)招聘會中與本專業(yè)相關的崗位招聘席位所占比例較其他專業(yè)大,說明目前酒店店管理專業(yè)人才的需求量仍然很大。在此類招聘中,對需求人才的學歷、職業(yè)資格等的要求呈現(xiàn)出一定的特點:
1.學歷要求:如圖2.3.1,招聘單位所需人才中,研究生占6%,中職16%,而本科或高職高專高達77%,其余的1%沒有特殊要求。由此可明顯地知道,目前酒店管理專業(yè)本科或高職高專學歷的畢業(yè)生是酒店行業(yè)絕對的人才需求大軍。故此可知本專業(yè)的就業(yè)前景良好。
2.職業(yè)資格的要求:各崗位都針對崗位的差別分別提出相應的職業(yè)資格證。如前廳服務員要求具有應聘者國家高級前廳服務員資格證,客房部服務員要求求職者具有國家高級客房服務員資格證書,餐飲部服務員要求求職者具有國家高級餐飲服務員資格證書等。3.其他要求:此方面提到較多的是良好的身體素質(zhì)、正確的服務意識、高尚的職業(yè)道德,以及吃苦耐勞精神。
調(diào)研工作方案怎么寫 篇2
一、調(diào)研報告的寫作要領
調(diào)查報告是調(diào)查研究成果的書面文字載體,是應用文體的一種。調(diào)查報告同其他文章一樣,有著共同的寫作原則、方法和規(guī)律。要寫好一篇調(diào)查報告,不但要懂得寫文章的一般道理和方法,而且更需要懂得和掌握調(diào)查報告寫作的特殊道理和方法,有的調(diào)查報告寫得不象調(diào)查報告,根本的原因就在于不得其寫作特點和要領。
1、調(diào)查報告寫作的第一個要領,是必須懂得和掌握調(diào)查報告寫作的指導思想、出發(fā)點和目的,就是從實際出發(fā),提出問題、分析問題、解決問題。
2、調(diào)查報告寫作的第二個要領,是必須懂得和掌握調(diào)查報告的構成要件,即有情況、有問題、有分析、有對策。
3、調(diào)查報告寫作的第三個要領,是應當懂得和掌握調(diào)查報告寫作的基調(diào)和最基本的特征,那就是:讓事實說話,讓材料說話,讓數(shù)據(jù)說話,讓典型說話。
4、調(diào)查報告寫作的第四個要領,是要懂得和正確處理觀點與材料的關系,觀點來源材料,材料說明觀點,觀點與材料相統(tǒng)一。
5、調(diào)查報告寫作的第五個要領,是應當注意把握調(diào)查報告的文風。
二、怎樣才能做好調(diào)查研究工作
調(diào)查研究是秘書人員的一項經(jīng)常性工作,它對于領導機關和領導同志科學決策具有重要作用。會不會調(diào)查研究,如何進行調(diào)查研究,這不僅是單純的方法問題,而且是秘書人員思想政策水平、思維反應能力、綜合概括能力、文字表達能力和工作作風的綜合反映。
調(diào)查研究作為秘書人員的基本功,在調(diào)查研究中,應當注意哪些問題呢?
1、調(diào)查研究工作“十忌”
一忌先入為主;二忌厚此薄彼;三忌淺嘗輒止;四忌一錘定音;五忌倉促上陣;六忌人云亦云;七忌欽差大臣;八忌偏聽偏信;九忌怕苦怕累;十忌孤陋寡聞。
2、堅持“三為”方向,立足于“四個”著眼,努力提高調(diào)研成果的轉化率。調(diào)查研究要堅持為領導服務、為基層服務、為群眾服務的方向,著眼于全局發(fā)展,開展戰(zhàn)略性調(diào)研;著眼于中心工作,開展決策性調(diào)研;著眼于熱點難點問題,開展對策性調(diào)研(堅持從領導關注的熱點、改革發(fā)展中的難點、群眾關心的焦點問題);著眼于總結經(jīng)驗,開展經(jīng)驗性調(diào)研。始終把促進調(diào)研成果轉化作為根本,使調(diào)研成果轉化為領導決策,轉化到實際工作中去。因為,調(diào)研成果最終是為了解決問題,促進工作,推廣典型,服務決策,所以,調(diào)研工作的出發(fā)點和落腳點要放在為領導出思路、為改革發(fā)展出實招、為基層出點子上。
(1)調(diào)查研究工作,要超前服務決策,在“早”字上下功夫。
(2)圍繞中心工作,在“準”字上下功夫。
(3)把握工作重點,在“深”字上下功夫。
3、調(diào)查研究中要注意的幾個問題
(1)注意把握好政治關、政策關、事實關、文字關;
(2)不要將部門意見或個人想法寫入調(diào)查報告;
(3)對敏感問題或吃不準問題不要輕易表態(tài),以免引起不必要的麻煩。
4、提高調(diào)研人員自身素質(zhì),是做好調(diào)研工作的關鍵
(1)選好調(diào)研人員
調(diào)研人員應具有比較扎實的理論素養(yǎng),比較豐富的實踐經(jīng)驗,比較廣博的知識面,比較敏銳的觀察能力,比較強的分析能力和文字表達能力。
調(diào)研人員要堅持高進高出的選調(diào)和輸出標準,注意選調(diào)政治上強、業(yè)務上精、紀律上嚴、作風上硬的同志進入調(diào)研隊伍。
(2)提高調(diào)研人員素質(zhì)(理論素養(yǎng)、政策水平、領悟能力、角色意識等)調(diào)研人員應努力成為張口能說、提筆能寫、有事能辦、無事能思的復合型人才和精通某一方面知識的專才。
(3)抓好隊伍建設。通過建立健全目標管理考核制度、材料分析制度、文稿評析制度、課題協(xié)作制度等形式,來提高隊伍的單兵作戰(zhàn)和整體協(xié)調(diào)能力。
調(diào)研工作方案怎么寫 篇3
一、調(diào)研時間:
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調(diào)研內(nèi)容:
了解當?shù)亻_展xx活動情況。
三、調(diào)研組成員名單:黃xx xx部xx室調(diào)研員
成xx xx部xx辦副主任科員(女)
四、xx部接待陪同人員名單:
陳xx xx部部長
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
五、工作接待安排:
xx月xx日(星期x)
上午xx:xx陳xx、劉xx前往xx迎接調(diào)研組一行;
中午xx:xx在xx大酒店x樓用餐(陳xx、劉xx陪同)。
下午xx:xx在xx會議室召開匯報會;
參加人員:
黃xx、成xx等調(diào)研組一行;xx部陳xx、劉xx等領導。
內(nèi)容:
1、xx部匯報xx活動情況;
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx:xx
在xx酒店用晚餐(陳xx、劉xx陪同參加)。
xx月xx日(星期x)
早上xx:xx
調(diào)研組一行在xx賓館用早餐;
xx:xx調(diào)研組結束調(diào)研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作,同時將方案傳xx辦并通知做好接待準備工作;由辦公室起草xx活動匯報材料;準備xx份紙質(zhì)匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調(diào)研組在xx調(diào)研活動期間的宣傳報道。
調(diào)研工作方案怎么寫 篇4
一、宣傳主題:
百合經(jīng)濟發(fā)展
二、宣傳目的:
讓更多的人知道并了解龍山百合,做強“龍山百合”品牌,直接或間接地推動百合經(jīng)濟地發(fā)展以及帶動相關產(chǎn)業(yè)。
三、負責人
1.統(tǒng)籌宣傳:向婕夏宇
2.海報方面:陳潔周嬌蔡文君
3.信息方面:趙春曉彭瓊朱曹東向正坤
四.宣傳地點:
學生活動中心,當?shù)貓笊?BR> 五.宣傳方式:
1.背膠噴畫圖片展:展示百合各種圖片
2.海報(貫穿整個調(diào)研活動,定期更換海報,保證海報質(zhì)量)
3.橫幅
4.騰訊和新浪微博以及qq群
5.在青年網(wǎng)站,校團委網(wǎng)站發(fā)新聞以及在網(wǎng)上發(fā)有關百合信息的浮動廣告
六.宣傳流程
1.前期準備
1)制作有關百合的背膠噴畫圖片展
2)盡早制作海報進行宣傳
3)橫幅懸掛
4)信息方面:盡快向中南民族大學和當?shù)貓笊缤陡逍麄髡{(diào)研活動,再騰訊和新浪微博以及qq群提前預告調(diào)研活動及目的
2.第一輪宣傳開展
1)宣傳時間:xx-7月上旬11:30~13:00和17:00~18:30
2)地點:一二食堂之間,圖書館前
3)宣傳人員:全體百合團隊成員
七.后期工作:
1.收集并整理有關百合產(chǎn)供銷的資料
2.將調(diào)研中拍攝的照片做成視頻
3.將活動成果以報告形式總結并上交學院
4.三下鄉(xiāng)活動完成之后,在下學期開學之際將調(diào)研所得圖片進行一次圖片展
調(diào)研工作方案怎么寫 篇5
一、課題:《關于實現(xiàn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源全覆蓋的思考》
二、責任單位及責任人:×副區(qū)長、張×、王×、范×、黃×、張×;教育局、××街道、××街道。
三、目的`:通過對全區(qū)教育資源分布的調(diào)查研究,深刻分析新形勢下教育資源布局的基本特點,努力探索做好打造優(yōu)質(zhì)教育品牌、擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的新方法,新路子。
四、實施過程:
1.制作、發(fā)放問卷調(diào)查表,了解基本情況,6月27日前完成;
(責任人:黃×、張×)
2.綜合、匯總情況,7月15日前完成;
(責任人:黃×、張×)
3.深入基層、學校了解情況,召開座談會
7月28日××街道、××學校7月29日××街道、××學校;
(責任人:張×、王×、范×、黃×、張×)
4.分析、交流調(diào)研情況,初步總結對策建議,8月21日前完成;
(責任人:×副區(qū)長、張×、王×、范×)
5.綜合調(diào)研材料,擬訂調(diào)研報告,9月22日前完成;
(責任人:×副區(qū)長、黃×、張×)
6.調(diào)研課題組討論、修改調(diào)研報告,9月28日;
(責任人:×副區(qū)長、張×、王×、范×、黃×、張×)
7.調(diào)研課題結題,10月10日前完成。
注:調(diào)研時間可根據(jù)工作安排稍作調(diào)整。
調(diào)研工作方案怎么寫 篇6
一、城中區(qū)人才隊伍現(xiàn)狀
截止**年12月底,城中區(qū)共有行政單位36個,共有公務員327人,黨的機關工作者177名,各類事業(yè)單位30個,共有工作人員1231。全區(qū)共有中專(含高中)以上學歷或初級以上職稱的各類人才1059人,其中:黨政機關297人,占28%;事業(yè)單位762人,占72%;女性790名,占74.6%;男性269名,占25.4%;少數(shù)民族112人(包括回、滿、土、藏、蒙古、苗、壯族等7個民族),占10.6%。在人才構成中,從年齡結構上看,30歲以下的320人,31—40歲的384人,41-50歲的334人,51—54歲的12人,55歲以上的9人;從學歷結構上看,研究生學歷11人,本科學歷211人,大專學歷525人,中專學歷312人;從專業(yè)結構上看,農(nóng)業(yè)方面5人(另外,農(nóng)村中沒有學歷或職稱的鄉(xiāng)土人才126人,其中致富能手46人,特色種植,養(yǎng)殖專業(yè)戶80人),工程專業(yè)7人,經(jīng)濟專業(yè)17人,教育專業(yè)651人,科技、衛(wèi)生專業(yè)55人,法律專業(yè)136人,其它專業(yè)32人;從行業(yè)分布情況看,黨政機關297人,教育系統(tǒng)651人,文化衛(wèi)生系統(tǒng)62人,其它行業(yè)7人;從人才層次結構看,高級職稱人才3人,中級職稱人才419人,初級職稱人才336人;從擔任職務情況看,共有縣級干部29名,正科級干部88名(其中:主任科員17名),副科級干部97名(其中:副主任科員25名),科員122名,辦事員10名。
從調(diào)研情況看,我區(qū)人才狀況總體上是好的,多年來我們在人才隊伍建設上采取了一些措施,也取得了一些成效,人才的作用比較突出。特別是近年來,在區(qū)委、區(qū)政府對人才工作非常重視,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,把人才工作作為促進經(jīng)濟發(fā)展、為各項建設事業(yè)服務的中心工作來抓,真心樹立人才是第一資源的意識。按照全區(qū)各項事業(yè)的長遠發(fā)展和人才的總體需求,緊緊抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個環(huán)節(jié),不斷加大培養(yǎng)、管理、選拔和使用力度,著力建設黨政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才三支隊伍,為中區(qū)各項建設事業(yè)提供了人才保證。在區(qū)委、區(qū)政府以及各部門的共同努力下,全區(qū)人才隊伍建設有了較快的發(fā)展,數(shù)量和質(zhì)量都有了較大提高。全區(qū)各級各類人才在工作、生活、學習條件都比較艱苦的情況下,以事業(yè)為重,任勞任怨,埋頭苦干,為中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了貢獻。
二、人才隊伍建設的主要做法及成效
(一)重點加強黨政人才隊伍建設
一是大力培養(yǎng)選拔優(yōu)秀干部,重視培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部、婦女干部、少數(shù)民族干部和非中共黨員干部。堅持領導干部的德才標準和任職資格條件。嚴格按《條例》規(guī)定的思想政治素質(zhì)、工作實績,改革創(chuàng)新精神,領導能力、勤政廉潔、民主作風等6個方面的基本條件及應當具備的工作經(jīng)歷、任職年限、文化程度、培訓情況、身體狀況等7項資格要求辦事,完善用人機制,改進選人辦法,大膽啟用德才素質(zhì)好,開拓創(chuàng)新能力強,政績突出,群眾公認的干部。自20xx年1月以來,共選拔優(yōu)秀干部53名,其中:男23名,女30名;少數(shù)民族13名;黨外干部5名,大專以上學歷44名;具有中級以上專業(yè)技術職稱9名。
二是加大干部考察力度,夯實選人用人管人的基礎。不斷改進干部考察方式方法,建立考察工作責任制,規(guī)范干部考察程序,明確考察責任,嚴明考察紀律。堅持“誰考察、誰負責”,考察結果簽名、記錄在案。在考核內(nèi)容上,注重干部的思想政治素質(zhì)、組織領導能力,特別重視工作實績和群眾公認程度;在考察方法上,進一步提高干部工作的公開度和透明度,堅持和擴大干部任用中的民主,擴大群眾的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。堅持走群眾路線,完善民主推薦、民意測驗和民主評議制度。自20xx年1月以來,共完成干部任前考察78人(次),試用期滿考察41人(次);對擬提任的55名干部進行了民主推薦,結合年度考核,每年對143名科級干部進行民主測評和民主評議。
三是做好基礎工作,加強后備干部隊伍建設。后備干部隊伍是選用干部的“蓄水池”。中區(qū)嚴格按規(guī)定程序,用民主推薦的方式來公開選拔,調(diào)整補充后備干部,不斷完善后備干部管理辦法,堅持備用結合,動態(tài)管理,滾動發(fā)展,始終保持一支數(shù)量充足,素質(zhì)優(yōu)良,結構合理的黨政后備干部隊伍。4月份,充實了縣級后備干部29名。目前正在進行科級后備干部的民主推薦工作。注重抓好后備干部的培訓教育,實踐鍛煉,監(jiān)督管理,選拔任用等各個環(huán)節(jié)的工作,使后備干部隊伍始終保持生機與活力。同時,選派年輕科級后備干部到農(nóng)村掛職和下鄉(xiāng)駐村鍛煉,壓擔子,增長他們的才干,為領導班子建設提供了人才保證。
四是適應新形勢要求,不斷深化干部人事制度改革。推行競爭上崗制度,完善競爭上崗辦法,努力做到科學化和規(guī)范化。加大交流力度,進一步增強干部隊伍活力。完善干部考核制度,充分利用干部實績考察、年度考核、試用期考核、結合民主測評結果,正確評價和任用干部。制定了《年度目標考核辦法》、《科級領導班子和領導干部實績考核暫行辦法及其實施細則》,把定性分析和定量分析結合起來,明確提出了具體考核標準,建立了一套完整,規(guī)范的干部考核任用工作體系。完善干部試用期制度,對新提任的干部(含非領導職務)一律實行一年試用期制,推行干部任前公示制,增強了干部選任工作的透明度,擴大了群眾的民主參與和民主監(jiān)督程度。自20xx年1月以來,區(qū)委共拿出6個科級職位進行競爭上崗,報名參加人數(shù)達30人,經(jīng)過競爭,有6人走上了領導崗位;對提拔的53名干部實行了一年試用期制和任前公示制;對58名干部進行了交流。
五是加強干部的監(jiān)督管理。通過多種渠道,加強對黨政領導干部特別是主要領導干部、年輕干部的監(jiān)督和管理,保證他們健康成長。健全完善領導干部談話、誡勉、任期經(jīng)濟責任審計制度。認真貫徹執(zhí)行市委組織部下發(fā)的《關于電話舉報干部選拔任用問題的處理意見》,進一步做好舉報的受理工作,對反映問題嚴重,內(nèi)容具體的舉報,認真調(diào)查核實,確有問題的嚴肅處理。建立聯(lián)席會議制度,把干部選拔任用工作的監(jiān)督貫穿于干部管理的全過程。堅持組織部門與執(zhí)法執(zhí)紀部門聯(lián)系通報制度,就聯(lián)系工作的部門、工作的形式、工作的內(nèi)容等做出了具體要求。由組織部門牽頭,會同紀檢、監(jiān)察,政法、審計、信訪等部門定期召開聯(lián)系會議,密切配合,協(xié)調(diào)一致,及時了解掌握領導班子和干部違法違紀及其它有關情況,發(fā)揮職能部門作用,有效地保證了干部隊伍建設的純潔性。自20xx年1月以來,對新提任的53名干部進行了任前談話和廉政談話;對20名干部進行了任期經(jīng)濟責任審計。
六是大力加強各級領導班子思想、組織和作風建設,促進黨政領導干部整體素質(zhì)的提高。按照廉潔、勤政、務實、高效的要求,加強公務員隊伍建設。轉變公務員的工作作風,提高工作人員的工作能力,增強黨政機關人才隊伍的生機與活力。
(二)努力加強專業(yè)技術人才隊伍建設。區(qū)組織人事部門按照中央、省、市有關規(guī)定,加強對事業(yè)單位干部的培養(yǎng)教育,重點抓好提拔使用工作。一是了解專業(yè)技術人員的業(yè)務水平,對有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬糯_定培養(yǎng)方向,加大選拔力度。充分調(diào)動干部的工作積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,創(chuàng)造性地搞好工作。二是抓好事業(yè)單位的年度考核工作。根據(jù)省、市事業(yè)單位考核的有關規(guī)定,規(guī)范了事業(yè)單位的考核辦法,在考核的準確性、客觀性、公正性上下功夫,加大了平時考核力度,每年堅持兩次定時抽查各單位的平時考核情況,并及時進行通報。把領導考核與群眾考核有機結合起來,使考核工作更加公正、科學。
(三)積極采取措施,加強企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設。按照德才兼?zhèn)湓瓌t,選拔政治上強、能夠維護集體利益的企業(yè)經(jīng)營管理人員擔任企業(yè)負責人。以創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營管理水平為核心,提高他們的素質(zhì)。
(四)完善機制,促使人才作用得到有效發(fā)揮。一是區(qū)委、區(qū)政府定期召開專題會議,研究人才工作,掌握工作動態(tài),總結工作經(jīng)驗,解決實際問題。每年舉辦2至3次知識分子、專業(yè)技術人員座談會,通報情況,征求意見,聽取建議。二是深化職稱改革,激發(fā)專業(yè)技術人員的工作熱情。在職稱評聘工作中引入競爭激勵機制,推行量化測評標準,形成優(yōu)勝劣汰的氛圍,激發(fā)人才隊伍的活力。三是加強實踐鍛煉,提高,人才隊伍綜合素質(zhì)。鼓勵支持大中專畢業(yè)生到一線鍛煉,促進大中專畢業(yè)生盡快將所學的理論知識與實踐結合起來,不斷增長才干。
(五)完善教育培訓機制,不斷補充更新人才的知識。“培訓是最大的福利”。城中區(qū)始終把培訓作為吸引、培養(yǎng)、鼓勵、留住人才的有效途徑。組織人事部門為適應新的形勢,不斷健全教育培訓工作機制,廣開渠道,拓寬領域,改進方法,完善內(nèi)容,提高教育培訓質(zhì)量。一是豐富教育培訓內(nèi)容,根據(jù)各類人才的特點和實際選擇培訓內(nèi)容,增強針對性和實效性,如:對黨政人才注重突出政治理論、民主作風、公仆意識教育,提高綜合素質(zhì);對專業(yè)技術人才加強專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務水平;對企業(yè)經(jīng)營管理人才重點進行黨的方針,政策、現(xiàn)代企業(yè)管理知識,市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)培訓,提高他們的管理水平。二是通過多種形式開展教育培訓活動。如:采取短期培訓、在職教育,外出考察、掛職鍛煉、交流輪崗等方式,努力提高人才隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。自20xx年1月以來,共舉辦短期理論培訓班8期,培訓人數(shù)330人(次);專業(yè)知識培訓班7期,培訓人數(shù)達450余人(次);拓寬外培渠道,在發(fā)達地區(qū)舉辦培訓班1期,培訓人數(shù)達29人;有114人赴內(nèi)地參觀學習考察,有51參加省市有關部門組織的學習班;參加省、市委黨校各類班次培訓達89人(次);參加在職學歷培訓157人(其中:省委黨校96人,成人自學考試33人,專業(yè)進修28人);有4人赴外地掛職鍛煉,有2人在市有關部門掛職鍛煉。區(qū)委選派31人到4個村掛職鍛煉。
(六)完善激勵和保障機制,營造人才成長的寬松環(huán)境。一是理順領導體制。區(qū)委、區(qū)政府把人才工作作為一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務,建立了區(qū)委統(tǒng)一領導,組織人事部門牽頭抓總,有關部門各司其職、密切配合的領導機制。把人才工作納入領導班子工作目標責任制,定期進行考核。二是組織人事部門加強對人才工作的調(diào)查研究,注重發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,提出新辦法,為區(qū)委和政府當好參謀和助手。三是認真落實黨的知識分子政策,組織實施好人才隊伍建設規(guī)劃,加強檢查督辦,促使人才隊伍建設工作健康、有效開展。四是宣傳黨的知識分子政策和“科學技術是第一生產(chǎn)力”、“人才是第一資源”的思想,廣泛宣傳優(yōu)秀人才的科技成果和工作業(yè)績,努力在全社會形成“尊重知識、尊重人才”、“崇尚知識、崇尚人才”的良好風尚。五是加強隊伍建設。強化對人才隊伍建設工作人員的政治思想和專業(yè)知識教育,努力提高其政治思想和業(yè)務素質(zhì)。關心人才隊伍建設工作者的成長,積極解決其工作、生活中遇到的實際困難,解除他們的后顧之憂。
三、存在的問題
城中區(qū)現(xiàn)有人才隊伍與新形勢、新任務的要求相比,還存在明顯地不適應,具體表現(xiàn)為:
1、人才數(shù)量不足,質(zhì)量還不高。在人才隊伍中,中專及以下文化程度的占專業(yè)技術人員和管理人員總數(shù)的42.8%,大專文化程度的占46.2%,本科以上文化程度的僅占10.6%。在專業(yè)技術及管理人員中,初級職稱的占人員總數(shù)的38.9%,中級職稱的占48.5%,而高級職稱的僅占總數(shù)的0.35%。
2、人才分布不盡合理。在人才總量中,科技人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才都比較少。另外,直接為工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務的人才,如金融、市場營銷、生物技術等專業(yè)技術人才很少。特別是既懂經(jīng)營管理,又有專業(yè)技術的外向型、復合型人才缺乏問題顯得尤為突出。
3、人才資源得不到合理開發(fā),浪費問題依然存在。一是一些機關和事業(yè)單位人才的專業(yè)不對口,學非所用,造成了人才的浪費和閑置。二是沒有全面形成激勵機制,存在造成干好干壞一個樣的問題,致使一些人才安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新精神。
4、人才流失嚴重。近年來,教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才流失較為嚴重。另外,由于城中區(qū)一些企業(yè)不景氣,導致對人才的吸引力和容納力下降,致使諸多專業(yè)技術人才流失。
5、人才合理流動難。人才成長是有規(guī)律的,人的才能增長是有周期性的,通常一個人在一個崗位上工作的時間以三至四年為宜。因此,適時地調(diào)整那些優(yōu)秀人才的崗位和職位,對于他們不斷提高,繼續(xù)成長大有益處,這是造就復合型人才的有效方法之一。但由于人才市場配置機制不健全,限制了人才的合理流動,一些工作人員多年不僅沒有流動,而且也不想流動甚至害怕流動。
6、專業(yè)技術人員緊缺。比如經(jīng)貿(mào),教育、衛(wèi)生等系統(tǒng)都急需專業(yè)技術人員,但是由于編制少,無法解決人員與工作量日益突出的矛盾。對事業(yè)單位的管理,基本上采取的是行政機關的管理辦法,嚴重的行政化傾向,違背了事業(yè)單位內(nèi)在運行規(guī)律,束縛了事業(yè)單位的發(fā)展,事業(yè)單位的服務功能不斷弱化和萎縮。事業(yè)單位的發(fā)展需要資金,而目前區(qū)財力有限,不可能滿足這一龐大的資金需求,導致事業(yè)單位低水平發(fā)展。
產(chǎn)生以上問題的原因主要是:我區(qū)人才工作既受客觀條件的制約,又受主觀因素的影響,如觀念的滯后,與內(nèi)地較大的反差及對比、環(huán)境的因素、體制的原因等等。全面建設小康社會,人才是關鍵。人才問題不解決,就會嚴重制約全市、全區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此,人才問題必須引起各級領導及社會各方面的高度重視,必須采取切實有效的措施,努力加強人才隊伍建設。
四、做好今后人才工作的對策和思路
人才工作的長期性、動態(tài)性和復雜性決定著人才資源開發(fā)工作必須付出長期、艱苦、細致的努力。根據(jù)城中區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展和人才隊伍現(xiàn)狀,今后應做好以下幾個方面的工作:
1、切實提高認識,增強抓好人才隊伍建設的緊迫感和責任感?!叭肆Y源是第一資源,實現(xiàn)科技進步,實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展,關鍵都在人?!蓖镜倪@一科學論斷,充分揭示了人力資源在社會經(jīng)濟發(fā)展中的基礎性、戰(zhàn)略性、決定性作用。今后,必須把人才工作擺上重要日程,從支撐經(jīng)濟、社會發(fā)展的高度充分認識做好人才工作的重要意義,真正把開發(fā)人才資源作為加快經(jīng)濟發(fā)展的基本戰(zhàn)略和基礎工作來抓,轉變只抓經(jīng)濟不抓人才的思維定式。確立人力資源是第一資源的觀念,加強組織領導,努力提高人力資源開發(fā)與管理工作的水平。要利用多種煤體,廣泛宣傳,在全社會形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍。
2、緊密結合實際,建立廣納群賢和人盡其才的用人機制。要結全實際,制定各行各業(yè)人才隊伍建設規(guī)劃,進一步深化干部人事制度改革,努力形成廣納群賢,人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。
一是黨政機關要建立各級黨政領導人才考核評價指標體系,疏通黨政領導人才選拔渠道,繼續(xù)落實干部選拔任用工作中采取的任前公示、公開選拔、競爭上崗等一系列制度,推動優(yōu)秀人才脫穎而出,力求做到量才適用,職位與能力相匹配。把各類優(yōu)秀人才充實到領導干部隊伍中來,建立一支富有生機活力的黨政人才隊伍。
二是優(yōu)化設置崗位結構,重點保證專業(yè)技術人員的崗位數(shù)額。對管理崗位,建立和推行職員制度;對工勤崗位,建立崗位等級規(guī)范。崗位設置,應通過競爭上崗擇優(yōu)選配人員。實施人員的聘用制度,實現(xiàn)用人上的公開、公平、公正。在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,簽訂聘用合同,以此來確定單位和工作人員的人事關系,明確雙方的責、權、利和各自的合法權益。人員在什么崗位,享受什么待遇,崗位變動,待遇也應隨之變動。進一步建立和完善事業(yè)單位考核制度,發(fā)揮考核的激勵作用。
三是企業(yè)在逐步改制到位的同時,構建有利于各類人才建功立業(yè)的激勵機制,對有重大發(fā)明創(chuàng)造或給企業(yè)帶來較好效益的科技人才和管理人才,實行獎勵。同時積極扶持民營企業(yè)家、私營企業(yè)家成長,建設一支真正的企業(yè)家管理人才隊伍。另外,在專業(yè)技術職稱的評聘方面,也要制定更為靈活的政策,打破論資排輩的傳統(tǒng)做法,培養(yǎng)造就一批具有真才實學的專業(yè)技術人才隊伍。
3、搞好人才培養(yǎng),不斷擴充人才總量。一是改善教育結構,發(fā)展職業(yè)教育和成人教育。就中區(qū)實際情況看,目前所急需的初中級人才全靠引進是不現(xiàn)實的。應立足本區(qū),充分發(fā)揮現(xiàn)有職業(yè)高中和成人教育函授學院、各級黨校的教育培訓主陣地作用,創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容和形式,進一步提高培訓質(zhì)量,擴大初中級人才數(shù)量。二是在行政機關、企事業(yè)單位實行競爭上崗和聘任制,激勵各類人才學習進修,促進各類人才不斷提高學歷層次和業(yè)務水平。
4、出臺優(yōu)惠政策,努力優(yōu)化引進人才、留住人才、用好人才的良好環(huán)境。要想使人才引得進、留得住、用得好,就必須提高人才的經(jīng)濟地位和政治地位,關心人才成長,關心人才生活,以適當?shù)拇隽糇∪瞬?,以濃厚的感情留住人才。要結合我市實際,盡快制定吸引人才的優(yōu)惠政策,逐步完善人才市場的配套建設,在工資待遇、住房、醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險、子女就業(yè)、就學等方面給予更加優(yōu)惠的政策,以解決廣大人才的后顧之憂。同時,要加快經(jīng)濟發(fā)展,積極引導和扶持開發(fā)高科技項目,創(chuàng)造適合高級人才工作與生活的經(jīng)濟環(huán)境與人文環(huán)境。要建立公正、合理、有序的人才流動機制。上級有關部門要運用法律、經(jīng)濟和行政手段,對人才流動進行調(diào)控引導、有效監(jiān)督,打破傳統(tǒng)管理模式在人才的身份、崗位、單位所有制性質(zhì)等方面的限制,讓市場在人才配置中發(fā)揮基礎性作用,真正賦予用人單位與各類人才雙向選擇的自主權。
調(diào)研工作方案怎么寫 篇7
一、調(diào)研背景:
近年來,商務英語人才,尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則,又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務實踐的中職學校商務英語人才,以其熟練技能型一線人才的特點和優(yōu)勢,在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中,受到了普遍的歡迎,其需求量逐年上升。商務英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,但企業(yè)內(nèi)商務英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結構及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。然而,企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高,單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求,我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結果表明,復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛,人才結構出現(xiàn)了新的變化,進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調(diào)研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿(mào)易有限公司進行調(diào)研。
二、調(diào)研目的與指導思想
1、目的:中職教育是堅持以就業(yè)為導向,以能力為本位,以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點,通過本次調(diào)研收集和分析商務英語類專業(yè)學生的社會人才需求狀況信息,了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對商務英語類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢,為我校商務英語的專業(yè)設置、招生規(guī)模、學生就業(yè)指導提供信息,為專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據(jù)和幫助,提高我校商務英語人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
2、指導思想:運用科學的方法,客觀、公正地進行調(diào)研,保證調(diào)研結果的科學性、有效性和準確性。
三、調(diào)研的主要內(nèi)容:
1、所調(diào)研企業(yè)的涉外商務工作崗位(英語)的設置情況
2、所調(diào)研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況
3、所調(diào)研企業(yè)人才來源渠道
4、所調(diào)研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求
5、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位(群)的具體工作任務