供電所年終工作的總結(jié)模板 篇1
20xx年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，扎實工作，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績，在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作，必須加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé)，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學(xué)習(xí)，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí)，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績。
二、扎實工作，努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，對自己具體負責(zé)的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責(zé)，做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責(zé)，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔責(zé)任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇2
為了全面提升營銷綜合管理工作，不斷提高營銷力度，拓寬市場增強經(jīng)濟效益，推進營業(yè)營銷工作標準化，為用戶開辟快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的營銷體系，我所按照xxx〔20XX〕號文件《關(guān)于開展20XX年營業(yè)普查工作的通知》的要求，職工學(xué)習(xí)文件精神，成立營業(yè)普查工作小組。現(xiàn)將我所營業(yè)普查工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)普查工作的主要內(nèi)容
我所按照局統(tǒng)一安排，結(jié)合我所營業(yè)工作實際，對我所管轄的高壓計量、低壓計量、局面用電、重大客戶用電、非普工業(yè)用電、商業(yè)用電、電價執(zhí)行、各類用電臺帳、變壓器增容、銘牌參數(shù)、遙測數(shù)據(jù)、用電負荷、繳費方式等多方面對我所營業(yè)管理工作展開全面普查。
二、成立營業(yè)普查工作小組
組長：
成員：
全體職工認真參與普查工作，共同監(jiān)督、相互普查，對查出的問題上報營業(yè)普查小組，分輕、分重制定全面整改措施，全面落實各項普查任務(wù)，至使營業(yè)普查工作順利開展，圓滿完成。
三、營業(yè)普查總結(jié)
我所在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，經(jīng)過一個月的全面普查，給我所營業(yè)工作以最高的要求嚴查嚴改，全體職工認真遵守營業(yè)管理制度，不計人情、從嚴從細、相互抽查的工作方法，抓好營業(yè)普查工作。通過全體職工的嚴格普查、大力工作、高度負責(zé)，累計完成校驗單相電能表支、三相四線電能表支、調(diào)整電價戶、整編用戶號戶、新增用戶戶、增容變壓器臺。嚴查重大客戶龍溝煤礦供電設(shè)備、計量裝置均達到標準合格，高壓計量、低壓計量、無功補償、電流互感器各類參數(shù)符合規(guī)定要求，無竊電和違章用電行為。35KV線路和10KV出線的計量裝置，互感器比例計算數(shù)據(jù)符合規(guī)定要求，供電可靠率%，售電量按指標任務(wù)全面完成，電費抄、核、收無差錯，電費回收率100%完成。用戶用電無安全隱患存在，在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，全體職工的共同努力下，我所的營業(yè)普查工作已將完成，對極小的問題和隱患，通過普查整改工作，都有待提高。
我所全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工嚴格遵照局統(tǒng)一安排，相互監(jiān)督、互相查找共同抓好營銷工作，扎實努力、不計人情為我所今后的營銷工作拓寬了道路，為全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)的圓滿完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇3
20xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設(shè)”，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：
一、綜合管理與標準化建設(shè)工作
一年來，我所在標準化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：
落實“四個服務(wù)”方面：
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設(shè)備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調(diào)整布置；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1、強化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每周一次；組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇4
20xx年，在市局的支持重視下，我公司圍繞建設(shè)“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰(zhàn)略布局，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，狠抓項目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、攻堅克難， 項目建設(shè)上新臺階
通過強化項目監(jiān)督，提高管理水平，扎實推進了項目建設(shè)。20xx年完成投資6。08億元，占全年計劃的203%。
（一）在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、XX區(qū)段主體工程完工，綠化等配套工程全面完成，正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動，控制性工程皇姑塘立交橋于10月 23日開工建設(shè)，北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區(qū)安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
（二）前期項目進展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進展順利，其中趕山東路正在進行設(shè)計招標、楓樹山路已完成初步設(shè)計。東客運樞紐項目選址已確定，站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成，項目ppp初步方案編制完成。市散貨（砂石）碼頭項目前期工作進展順利，君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續(xù)等工作，縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定，正在積極推進項目前期工作。
（三）安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進項目建設(shè)的同時，公司嚴抓安全生產(chǎn)，實現(xiàn)了工程進度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作，全年共開展安全質(zhì)量檢查14次，排查隱患67處，已經(jīng)整改67處，投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20xx年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋，加強了現(xiàn)場管理，全面落實了安全質(zhì)量責(zé)任，為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下，企業(yè)發(fā)展后勁增強
（一）增強造血功能。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》（國發(fā)〔20xx〕43號）文件后，平臺公司面臨嚴峻挑戰(zhàn)，增強企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司，苗木基地一期工程已完成，公司承攬首筆業(yè)務(wù)，目前正在進行苗木基地二期工程建設(shè)。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司，正在建設(shè)g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司，正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務(wù)公司，從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試，企業(yè)發(fā)展充滿活力。
（二）推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務(wù)會議精神，給我公司配置359畝土地，用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃（20xx—2030）》的控規(guī)要求，市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設(shè)，我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復(fù)商討比對，擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地，正報請市政府批準實施。目前，長康路報批手續(xù)已基本完成，待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費、開墾費、水利基金、社?；鸬轿缓?，即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
（三）強化資金保障。我公司今年實現(xiàn)融資10億元，其中債券資金1。6億元，洛陽銀行貸款3億元，廈門銀行貸款1。5億元，光大銀行貸款0。5億元，中信銀行貸款0。8億元，國開行貸款1億元，國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務(wù)3。6億元，其中建設(shè)銀行還貸1億元，單一信托產(chǎn)品1。1億元，北新路橋借款0。5億元，市財政借款0。2億元，中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會議后，為確保臨湖公路建設(shè)資金，我們進一步加大了融資力度。目前，臨湖公路18億元缺口資金，已籌措17。6億元，其中已到位4。4億元，已通過審批隨時可放款資金6。7億元，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時，為降低融資成本，我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元，并對公司進行aa的企業(yè)評級，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設(shè)，激發(fā)組織活力
（一）狠抓黨建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨建工作親自部署、參與和檢查，做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個責(zé)任一起擔，實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進。二是健全基層黨組織。20xx年，我們通過民主推薦、組織考察等方式，在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員，進一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結(jié)構(gòu)。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要參與研究或列席會議，按照分工認真履行“一崗雙責(zé)”。按照市局統(tǒng)一部署，公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)班子采取專題研討、分解段推進的形式，領(lǐng)導(dǎo)班子親自撰寫個人發(fā)言提綱和學(xué)習(xí)體會，扎實完成了各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
（二）狠抓作風(fēng)建設(shè)。為進一步加強作風(fēng)建設(shè)，改進公司工作作風(fēng)，公司開展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設(shè)。先后出臺了《關(guān)于深入開展公司作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列文件，明確了作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)、具體規(guī)定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風(fēng)整頓專題討論會，并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施，寫出個人《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，明確整改期限與效果。三是加強監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況，將檢查情況記錄在冊，并不斷加大明查暗訪力度，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
（三）狠抓廉政建設(shè)。由于我們承擔的建設(shè)任務(wù)大、項目規(guī)模大，公司成立了招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標。同時，實行紀檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設(shè)立了市交通運輸局駐項目監(jiān)察室，主動接受上級主管部門的監(jiān)督。20xx年共參與和監(jiān)督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設(shè)投資有限公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》，明確了預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作目標，落實了懲治腐敗、預(yù)防腐敗、落實主體責(zé)任等工作措施，形成了 “一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機制，確?！皟蓚€責(zé)任”落實，公司上下風(fēng)清正氣。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇5
為當真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新處事”農(nóng)電成長方針計謀，增強XX城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學(xué)化打點，周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產(chǎn)、營銷處事等工作的尺度化，強化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評價查核尺度》，并連系當前農(nóng)電工作重點和工作現(xiàn)實，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實到人，成立了常態(tài)機制。在建樹工作過程中，我所先后接管了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及XX供電局等上級部門和率領(lǐng)的搜檢指導(dǎo)，為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導(dǎo)下，我所周全完成終局下達的各項經(jīng)濟手藝經(jīng)營指標。在打點工作方面，我地址省公司“規(guī)范化打點”尺度的基本上，緊緊依托建樹“國網(wǎng)公司尺度化示范供電所”這一載體，積極試探前進前輩的農(nóng)電打點模式，開拓立異，不竭進取，穩(wěn)步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
一、XX城區(qū)供電所根基情形
XX城區(qū)供電所地處xxxx腳下，是XX供電局的南年夜門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，XX縣域城區(qū)經(jīng)濟成長勢態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25.00%。
城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔負著XX縣城區(qū)及周邊XX、XX等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成xxxx萬千瓦時，農(nóng)村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于19xx年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的建樹及復(fù)磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時，亦感受到無比的責(zé)任感、動力感。
二、建樹工作中的具體做法
1、樹立身牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實情形，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個條理，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目搜羅：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業(yè)咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經(jīng)由過程實施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進一步晉升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當，提高打點水平
經(jīng)由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點，夯實了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
(1)規(guī)范功能設(shè)置，增強基本打點
我所按照“XX縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒，當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進行了合理的調(diào)整填補，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產(chǎn)工器具進行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳，并設(shè)專人進行掛號領(lǐng)用記實，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實本統(tǒng)一。
(2)夯實平安基本，保障電網(wǎng)平安運行
持久以來，我所始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，成立三級平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過程簽定平安責(zé)任書逐級落實平安責(zé)任制。針對農(nóng)村電力行動措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從“新農(nóng)村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示，并連系XX縣成立的XX市第一個縣政府常設(shè)的呵護電力行動措施率領(lǐng)小組為契機，從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視，采用成本村平易近護線隊，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性經(jīng)由過程會議和各類平安宣傳勾當，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識，提高人農(nóng)人的平安意識，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
(3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點平臺
實施了專業(yè)化打點。成立了出產(chǎn)、營銷、處事三個分歧類型專業(yè)化打點小組，對應(yīng)設(shè)立了供電所“一長、三員、三組”組織機構(gòu)，明晰了各崗位職責(zé)，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責(zé)不明晰、工作隨意性強的松散式打點現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
(4)以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點收集
一方面堅持專業(yè)打點與尺度化培植相連系。增強專業(yè)化打點力度，經(jīng)由過程局整體思緒：各本能機能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照尺度化打點“注重過程、安身專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為本能機能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進了專業(yè)打點與執(zhí)行層的現(xiàn)實跟尾。各專業(yè)成立起打點收集圖和工作流程，運用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點自上而下、自下而上的運轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的尺度和下場。
另一方面堅持進修培訓(xùn)與尺度化培植相連系，凸起培訓(xùn)形式的矯捷性。采納集中和自學(xué)的體例開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采納尺度化常識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
(5)強化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營打點水平
連系省公司開展的“三個主題年”勾當，我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發(fā)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護、抄核收的責(zé)任人進行了明晰，并實施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實施“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基本上，重點按照局擬定的“XX縣電力局低壓臺區(qū)線損打點法子”，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程，實現(xiàn)了從受理到勘測、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍?zhí)幨?，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中，供電所實施臺區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負責(zé)的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢，并做好響應(yīng)的記實。
為強化經(jīng)營指標打點，我所按照局下達的經(jīng)濟指標打算，將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各臺區(qū)，完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)打點過程，形成了方針明晰、職責(zé)清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點系統(tǒng)。同時我所還實施了臺區(qū)計量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為看管線損查核落實情形供給了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)睜開剖析和查找原因，切實進行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
(6)尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
農(nóng)網(wǎng)培植更科學(xué)。跟著尺度化培植的周全推進，我所連系“電氣化”村組刷新，共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設(shè)計”，開展了“施工尺度影像打點法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
(7)成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
我所重點經(jīng)由過程營業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風(fēng)看管軌制實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標識表記標幟，用電營業(yè)受理和電費收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺打點，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實施專人24小時搶修值班準軍事化打點，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上，經(jīng)由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制，由報修客戶對事情搶修質(zhì)量和準時達到率進行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點。同時，針對XX縣20xx年重點項目培植，發(fā)放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時，操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所xx完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責(zé)任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責(zé)任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設(shè)立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風(fēng)看管員，召開看管員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議，當真聽取對處事質(zhì)量的評價，全所員工自覺從客戶對勁的處所做起，從客戶過錯勁的處所改起。
處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進行新農(nóng)村培植，落實“新農(nóng)村、新電力、新處事”三新計謀，在實效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設(shè)法子、當參謀。與村干部增進友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”打點、農(nóng)電平安打點、低壓資產(chǎn)維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
(8)抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
實現(xiàn)收集化運行及打點，我所的各類基本檔案、報表經(jīng)由過程收集報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量打點等所有營業(yè)內(nèi)容均實現(xiàn)有用的閉環(huán)打點。
三、建樹尺度化示范供電所取得的下場
經(jīng)由過程省公司、XX供電局及局率領(lǐng)、主管部門等各級人員的搜檢指導(dǎo)，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗收的初步前提。從下場上看，經(jīng)由建樹尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點流程進行一步規(guī)范和完美，工作職責(zé)、打點體例和方針更為明晰，打點裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來，我們各項指標完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責(zé)任事情，20xx年售電量完成xxxx萬kwh，同比增添31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個百分點，完成平均單價(稅后)515。81元/千千瓦時，電費收受接管率100%。
四、建樹尺度化示范供電所的幾點體味和工作思緒
第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹成就的關(guān)健。任何工作的順遂開展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領(lǐng)高度正視增強組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
第二，全體帶動，統(tǒng)一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過程不竭地宣傳、進修，力爭把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個方針上，最終為實現(xiàn)建樹方針而全力。
第三，以點帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經(jīng)驗，并經(jīng)由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進地開展，再在建樹的過程中不竭進修交流，揚長避短，有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
第四，在建樹工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達標建樹的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學(xué)的打點體例和手段，進一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實，不竭開創(chuàng)農(nóng)電打點工作嶄新的場所排場。
尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進取，開拓立異，以“清楚條理、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強化查核、提高人員素質(zhì)”為重點，進一步強化內(nèi)部打點，當真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體晉升我所打點水平而全力奮斗!
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇6
一、營銷指標完成情況
1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降8.65%，完成全年供電量指標數(shù)134.8579 萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標數(shù)的69.29%。
2、售電量：本月售電量完成9.3435 萬kwh，比去年同期下降11.24%，完成全年售電量指標數(shù)128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標數(shù)的66.42%。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時，比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應(yīng)收電費為50046.45元，電費回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費為453829.32元，電費回收率完成100%。
5、線損率：本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線損率完成情況表
線路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)損失電費(元)
那軟線19710 17468 224211.37 ↑1201.71
灰壩線38106 3516629407.72 ↓1575.84
干樹子線27510 24375 277511.40 ↑1487.4
xx線17940 16426 1514 8.44 ↓811.50
合計103266 93435 94719.52 ↓5076.46
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高；灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降；干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由于表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預(yù)測：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。
二、主要工作完成情況
(一)生產(chǎn)計劃完成情況
1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺，實際完成4臺，預(yù)計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況
1、執(zhí)行非計劃停電1次，停電時間1.4小時，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號的打印，并進行了核對張貼(已張貼了xx街等5個臺區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。
10、完成XX年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、業(yè)擴報裝情況
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費540.00元。
3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶戶，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多，每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析，及時采取應(yīng)對措施，實行閉環(huán)管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達標工作推進緩慢。
五、下月工作計劃
1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。
3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進行好xx片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進工作。
4、對10kv灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。
5、繼續(xù)推進供電所規(guī)范化達標工作。
6、完成臨時交辦的其他工作。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇7
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。
現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825XXKWH，超年控計劃115XXKWH，與去年同期增加18、2XX。
2、售電量完成9011、582XXKWH，超年控計劃1011、582XXKWH，與去年同期上升2XX。
3、線損率：低壓綜合線損率為9、3XX，與年控計劃9、7XX，下降0、32百分點。與去年同期的10、XX，下降了1、22百分點，單臺線損達標率8XX，與年控計劃6XX，上升31、25%，與去年同期5XX上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約101XX，其中重新核比52XX，平均每月合理增收約XX元，為公司追回損失約XX元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50、XX元。
7、電費回收10XX。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工XX其中XX脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴XX事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排名第X。
三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的`重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2XX，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共1940XX用電客戶及1XX居委會XX行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶XX，追回損失9044、84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于XX的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0、3XX百分點，比去年同期低1、2XX百分點。
五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有XX員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，XX請了長假，XX參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派XX員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52XX，追回電費約XX元，每月合理增收約XX元。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的`整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6XX，良好率達8XX，合格率10XX，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12XX。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計7XX。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇8
培訓(xùn)工作是一項重要而又長期性的工作，是保證一個企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長久的必不可少的措施。一年來，高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，采取各種形式對全所職工進行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識培訓(xùn)，進一步使職工的工作能力得到了提高，為全面完成我所的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就我所20xx年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年度培訓(xùn)工作計劃
1、每月進行不少于四次以上的安全知識培訓(xùn)。
2、每月進行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、20xx年度培訓(xùn)工作完成情況
1、安全知識培訓(xùn)情況
根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計劃，我所每月進行了四次以上的安全知識培訓(xùn)。組織職工對《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，結(jié)合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓(xùn)的同時，我所還組織了多次的現(xiàn)場安全工作培訓(xùn)，使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象，至今未發(fā)生一起安全事故。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法，根據(jù)本所在工作中的需要，進行了微機操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。同時，在日常運行維護中，我所積極開展現(xiàn)場技能培訓(xùn)，逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求，今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績。
三、對今年的培訓(xùn)工作總結(jié)
我所今年的培訓(xùn)工作，仍然存在許多不足之處，由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個具有強生命力的企業(yè)，就是一個企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求，要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求，就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學(xué)習(xí)，緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是，要使廣大職工能真正地學(xué)而致用，我們在結(jié)合工作實際的同時還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場地和培訓(xùn)設(shè)備，同時也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓(xùn)工作打算
對于今后的培訓(xùn)工作，我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強對職工安全工作知識培訓(xùn)的同時，結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備，并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇9
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則，供電所月營銷工作總結(jié)。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保xxx這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性，為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費及欠費信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，xxx所上線成功具備運行條件，工作總結(jié)《供電所月營銷工作總結(jié)》。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng)，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，xxx所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，xx年1月1日xxx所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭！又是一場硬仗！我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難，又擬定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇10
1、供電企業(yè)應(yīng)加強業(yè)擴全過程相關(guān)資料的記錄和保存工作，準確登記各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的起始時間和完成時間。正確--答案錯誤
2、現(xiàn)場勘查的內(nèi)容包括：核實用電容量、用電類別等客戶申請信息，核實供電線路運行情況，初步確定供電電源數(shù)（單電源或多電源）、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路、計量方案、計費方案等。正確--答案錯誤
3、用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部（含不通過受電變壓器的高壓電動機）或部分用電容量的暫時停止用電兩次，每次不得少于十五天，一年累計暫停時間不得超過六個月。正確--答案錯誤
4、臨時用電不辦理過戶手續(xù)。正確--答案錯誤
5、“供電營業(yè)許可證”由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一印制。正確--答案錯誤
6、《電力法》規(guī)定用戶用電時應(yīng)當以電力部門安裝并經(jīng)過計量檢定機構(gòu)依法認可的電能計量裝置記錄的電量為準計收電費。正確--答案錯誤
7、《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理。”正確--答案錯誤
8、《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》可起到改善電壓質(zhì)量、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。正確--答案錯誤
9、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，100kVA及以上高壓供電客戶在當?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰時的功率因數(shù)為0.85.正確
錯誤--答案
10、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶用電設(shè)備容量在100kW以下者，一般采用低壓供電。正確--答案錯誤
11、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定供電企業(yè)對已受理用電申請的高壓雙電源供電用戶，應(yīng)在2個月內(nèi)將供電方案正式書面通知用戶。正確--答案錯誤
12、100千伏安（千瓦）及以上電力排灌站功率因數(shù)應(yīng)為0.8.正確
錯誤--答案
13、10kV電纜分接箱內(nèi)分支可以帶開關(guān)正確
錯誤--答案
14、10kV及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±8﹪。正確
錯誤--答案
15、10千伏及以下公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
16、35千伏及以上公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或用戶變電站外第一基電桿為分界點。第一基電桿屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
17、安裝在用戶處的用電計量裝置，由用戶負責(zé)保護。正確--答案錯誤
18、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)用戶申請暫停的日期對暫停設(shè)備加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。正確--答案錯誤
19、按國民經(jīng)濟行業(yè)分類，負荷有農(nóng)業(yè)負荷。正確--答案錯誤
20、按最大需量計收基本電費的客戶，可暫停全部或部分受電設(shè)備的用電。正確
錯誤--答案
21、按最大需量計收基本電費的用戶，必須同時核定用戶最大需量的上、下限，超過核定的上限的要加倍收費。正確--答案錯誤
22、按最大需量計收基本電費的用戶，變壓器損失功率，不收基本電費。正確
錯誤--答案
23、按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。正確
錯誤--答案
24、按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電不必全部容量的暫停。正確
錯誤--答案
25、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進行的，應(yīng)安裝總表計算最大需量。正確
錯誤--答案
26、辦理用電業(yè)務(wù)的時間每件不超過30分鐘。正確
錯誤--答案
27、變壓器臺架對地距離不應(yīng)低于2.5m，高壓熔斷器對地距離不應(yīng)低于4.5m。正確--答案錯誤
28、賓館、招待所、醫(yī)院以及部分工廠用的洗衣機執(zhí)行非工業(yè)電價。正確
錯誤--答案
29、并戶后的新用戶用電容量可以超過并戶前各戶容量之總和。正確
錯誤--答案
30、不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新用戶應(yīng)承擔原用戶所負債務(wù)。經(jīng)供電企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)用戶私自過戶時，供電企業(yè)應(yīng)通知該戶補辦手續(xù)，必要時可中止供電。正確--答案錯誤
31、在用電地址、用電容量、用電類別不變的情況下，允許辦理更名或過戶正確--答案錯誤
32、采用電纜供電的，本著便于維護管理的原則，分界點由供電局企業(yè)與用戶協(xié)商確定。正確--答案錯誤
33、產(chǎn)權(quán)屬于用戶且由用戶運行維護的線路，以公用線路分支桿或?qū)Ｓ镁€路接引的公用變電站外第一基電桿分界點，專用線路第一基電桿屬用戶。在電氣上的具體分界點，由供用雙方協(xié)商確定。正確--答案錯誤
34、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
35、超過保管期限的客戶檔案，對其中經(jīng)確認已無保存價值的，不需辦理銷毀檔案手續(xù)。正確
錯誤--答案
36、超過減容期限要求恢復(fù)用電的，辦理相關(guān)手續(xù)就可恢復(fù)用電。正確
錯誤--答案
37、超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)新裝或增容手續(xù)辦理。正確--答案錯誤
38、新用戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之總和正確--答案錯誤
39、承裝、承修、承接受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》。正確--答案錯誤
40、城鎮(zhèn)居民用戶一般應(yīng)實行一戶一表。因特殊原因不能實行一戶一表時，供電企業(yè)可根據(jù)其容量安裝共用的計費電能表，居民用戶不得拒絕合用。正確--答案錯誤
41、從合同起草、合同審核、合同審批、合同簽訂到合同歸檔，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有時限控制，嚴格按照時限辦理。具體時限由各省公司、供電企業(yè)根據(jù)實際情況確定。正確--答案錯誤
42、從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產(chǎn)用戶電費和其他債務(wù)后，方可辦理變更用電手續(xù)，否則，供電企業(yè)可按違約用電處理。正確--答案錯誤
43、答復(fù)供電方案時間，自受理客戶申請用電之日起，低壓客戶最長不超過10個工作日。正確
錯誤--答案
44、答復(fù)供電方案時間，自受理客戶申請用電之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，中高壓單電源客戶不超過15個工作日，中高壓雙電源客戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
45、大工業(yè)電價包括基本電價、電度電價兩部分。正確--答案錯誤
46、大工業(yè)電價的電費計算公式為：電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。正確
錯誤--答案
47、大工業(yè)客戶減容或暫停后，變壓器容量已不足實行兩部制電價界限的，仍按兩部制電價計算。正確
錯誤--答案
48、大工業(yè)用戶的專用變壓器存在混合用電的，按變壓器銘牌容量或按生產(chǎn)用電最大需量計收基本電費，再按不同電價類別的用電量，分別計收電度電費。正確--答案錯誤
49、轉(zhuǎn)供戶視同供電企業(yè)的直供戶，與直供戶享有同樣的用電權(quán)利，其一切用電事宜按直供戶的規(guī)定辦理。正確--答案錯誤
50、大工業(yè)用戶電費由基本電費和電度電費二部分構(gòu)成。正確
錯誤--答案
51、大工業(yè)用戶暫停用電，每年只允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。正確--答案錯誤
52、大工業(yè)用戶中，基本電費可按變壓器容量或最大需量計算，具體由供電企業(yè)與用戶協(xié)商，并在供用電合同中確定。正確--答案錯誤
53、大宗工業(yè)基本電費有兩種：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業(yè)酌情與用戶協(xié)商確定。正確--答案錯誤
54、低壓供電方案的有效期為6個月，逾期注銷。正確
錯誤--答案
55、低壓居民客戶供用電合同可采用背書形式。正確--答案錯誤
56、電費違約金居民用戶每日按欠費總額的千分之二計算正確
錯誤--答案
57、電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當根據(jù)平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，按照國務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。正確--答案錯誤
58、電力客戶連續(xù)６個月不用電，也不申請辦理停電手續(xù)者，供電企業(yè)予以銷戶終止其用電?？蛻粜柙谟秒姇r按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
59、電力客戶認為計費電能表不準時，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，并交納驗表費。電能表經(jīng)校驗后，無論誤差是否在允許范圍內(nèi)，驗表費予以退還。正確
錯誤--答案
60、電力客戶申請遷移表計所需的費用應(yīng)由供電企業(yè)負擔。正確
錯誤--答案
61、電力客戶申請遷移用電地址時引起供電點改變的，該客戶新址用電，供電企業(yè)應(yīng)按新裝客戶受理。正確
錯誤--答案
62、電力客戶已在供電企業(yè)辦理減容手續(xù)的，減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在5天前向供電企業(yè)申請辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從減容之日起追收。正確
錯誤--答案
63、電力生產(chǎn)的特點，用戶用電功率因素的高低，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。正確--答案錯誤
6
4、電能計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。正確--答案錯誤
65、供電企業(yè)應(yīng)當按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時間、方式，合理調(diào)度和安全供電。正確--答案錯誤
6
6、對檢驗不合格的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式一次性通知用戶改正，改正后方予以再次檢驗，直至合格。正確--答案錯誤
67、對農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準許外，一般不得超過6個月。正確--答案錯誤
68、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行相同的電價標準。正確--答案錯誤
69、對外營業(yè)的停車場用電，執(zhí)行商業(yè)電價。正確--答案錯誤
70、對已竣工驗收合格具備供電條件的低壓用戶，送電時間不超過5天。正確
錯誤--答案
71、對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過15個工作日，高壓電力用戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
72、對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。如有不符合規(guī)定的，應(yīng)以書面形式向用戶提出意見，用戶應(yīng)按設(shè)計和施工標準的規(guī)定予以改正。正確--答案錯誤
73、對于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力用戶，在計算基本電費時可以按實際天數(shù)計算。正確
錯誤--答案
74、躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度，按國家規(guī)定的電價向用戶售電，可以再向鄉(xiāng)、村層層躉售，電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)就購轉(zhuǎn)售事宜簽訂供用電合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。正確
錯誤--答案
75、發(fā)生合同糾紛后，不及時采取措施，致使重要證據(jù)滅失或超過訴訟時效，給公司帶來較大經(jīng)濟損失或負面影響的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。正確--答案錯誤
76、凡變壓器總?cè)萘窟_到315kVA的受電點，執(zhí)行大工業(yè)電價，按該點的變壓器總?cè)萘坑嬎慊倦娰M。正確--答案錯誤
77、凡以自備專用變壓器受電的用戶，基本電費可按變壓器容量計算。正確--答案錯誤
78、防止在電網(wǎng)停電時客戶自備發(fā)電機向電網(wǎng)倒送電，客戶端應(yīng)配備自動或手動轉(zhuǎn)換開關(guān)，實現(xiàn)發(fā)電機和電網(wǎng)之間的閉鎖和互投。正確--答案錯誤
79、分戶后的新用戶可延用原來的供用電關(guān)系，分戶所引起的工程費用由供電企業(yè)承擔正確
錯誤--答案
80、改變供電電壓等級簡稱改壓。正確--答案錯誤
81、改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。正確--答案錯誤
82、改為低一等級電壓供電時，改壓后的容量不大于原容量者，應(yīng)收取兩級電壓供電貼費標準差額的供電貼費。正確--答案錯誤
83、改壓引起的工程費用應(yīng)由供電企業(yè)承擔正確
錯誤--答案
8
4、高壓電力客戶的用電容量即為該戶接裝在與高壓供電系統(tǒng)直接聯(lián)系的所有變壓器、高壓電動機等用電設(shè)備容量（kVA）的總和，包括一切冷、熱備用和運行的設(shè)備。正確--答案錯誤
85、高壓供電的用戶，只能裝設(shè)高壓電能計量裝置。正確
錯誤--答案
86、高壓供電方案的有效期限是2年。正確
錯誤--答案
87、高壓供電客戶非永久性減容的，供電公司從加封之日起，對客戶按原計費方式收取其相應(yīng)容量的基本電費。正確
錯誤--答案
88、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過3個工作日，其他低壓客戶不超過5個工作日。正確--答案錯誤
89、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過5個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日。正確
錯誤--答案
90、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過5個工作日，中高壓電力客戶不超過7個工作日。正確--答案錯誤
91、給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。正確--答案錯誤
92、根據(jù)電網(wǎng)需要，對大用戶實行高峰功率因素考核，加裝記錄高峰時段內(nèi)有功、無功電量的電度表，據(jù)以計算月平均高峰功率因素。正確--答案錯誤
93、根據(jù)對供電可靠性要求及中斷供電產(chǎn)生的危害程度，重要電力客戶分為特級、一級、二級和臨時性重要電力客戶。正確--答案錯誤
94、更名是指居民用戶房屋變更戶主。正確
錯誤--答案
95、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物不屬于供電企業(yè)。正確
錯誤--答案
96、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
97、公用供電設(shè)施能力不足的地區(qū)，客戶可以自行轉(zhuǎn)供電。正確
錯誤--答案
98、功率因數(shù)標準0.80，適用于100千伏安（千瓦）及以上的農(nóng)業(yè)用戶和躉售用戶，但工業(yè)用戶未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶，功率因數(shù)標準應(yīng)為0.90。正確
錯誤--答案
99、功率因數(shù)標準0.90，適用于160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶（包括社隊工業(yè)用戶）、裝有帶負荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200千伏安及以上高壓供電電力排灌站。正確--答案錯誤
100、供電點不同，用電地址相同的相鄰兩個及以上客戶允許辦理并戶。正確
錯誤--答案
10
1、供電方案包括供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)（單電源或多電源）、供電回路數(shù)、路徑、出線方式，供電線路敷設(shè)、繼電保護、初步的計量和計費方案等內(nèi)容。正確--答案錯誤
10
2、供電方案不作為客戶受電工程規(guī)劃立項以及設(shè)計、施工建設(shè)的依據(jù)。正確
錯誤--答案
10
3、供電方案答復(fù)期限:自受理之日起，高壓單電源客戶不超過巧個工作日;高壓雙電源客戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
10
4、供電方案的確定應(yīng)依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當?shù)氐墓╇姉l件等因素，滿足安全、經(jīng)濟、合理和便于管理的要求。正確--答案錯誤
10
5、供電方案的有效期，是指從供電方案正式批復(fù)之日起至交納有關(guān)費用并受電工程開工日為止。正確
錯誤--答案
10
6、供電方案的有效期:高壓客戶供電方案的有效期為1年，逾期注銷，需要重新制定供電方案。正確--答案錯誤
10
7、供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化，應(yīng)主動與客戶溝通協(xié)商、合理調(diào)整，重新確定后書面答復(fù)客戶。正確--答案錯誤
10
8、供電企業(yè)的客戶檔案不對外查、借閱。司法機關(guān)查閱資料的，須持有效身份證件、單位介紹信，并經(jīng)供電企業(yè)批準方可查閱。查閱客戶檔案宜在客戶檔案室進行。正確--答案錯誤
10
9、供電企業(yè)的用電營業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請的報裝接電工作，包括用電申請書的發(fā)放及審核、供電條件勘查、供電方案確定及批復(fù)、有關(guān)費用收取、受電工程設(shè)計的審核、施工中間檢查、竣工檢驗、供用電合同（協(xié)議）簽約、裝表接電等項業(yè)務(wù)。正確--答案錯誤
110、供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給獎勵。獎勵辦法由供電局規(guī)定。正確
錯誤--答案
1
11、供電企業(yè)對客戶自主選擇的設(shè)計、施工單位，在辦理用電業(yè)務(wù)時應(yīng)要求其出具客戶委托書和相應(yīng)資質(zhì)證書原件，并對其資質(zhì)進行核驗。客戶委托書和資質(zhì)證書復(fù)印件應(yīng)作為客戶檔案留存?zhèn)洳?。正確--答案錯誤
1
12、供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電方式，應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)濟、合理和便于管理出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當?shù)毓╇姉l件等因素，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，與用戶協(xié)商確定。正確
錯誤--答案
1
13、供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡快確定供電方案，對低壓電力客戶應(yīng)在10天內(nèi)正式書面通知客戶。正確--答案錯誤
1
14、供電企業(yè)供電的額定電壓:低壓供電：單相為220伏，三相為380伏。高壓供電:為
10、35（63）、
110、220千伏。正確--答案錯誤
1
15、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流60赫茲。正確
錯誤--答案
1
16、供電企業(yè)可以在用戶每一個受電點內(nèi)只安裝一個用電計量裝置。正確
錯誤--答案
1
17、供電企業(yè)是指依法取得電力業(yè)務(wù)許可證，從事供電業(yè)務(wù)的企業(yè)。正確--答案錯誤
1
18、供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結(jié)清全部電費和與供電企業(yè)相關(guān)的其他債務(wù)。否則，供電企業(yè)有權(quán)依法追繳。正確--答案錯誤
1
19、供電企業(yè)應(yīng)當按照國家標準或者電力行業(yè)標準參與用戶受送電裝置設(shè)計圖紙的審核，對用戶受送電裝置隱蔽工程的施工過程實施監(jiān)督，并在該受送電裝置工程竣工后進行檢驗；檢驗合格的，方可投入使用。正確--答案錯誤
120、供電企業(yè)應(yīng)當按照國家批準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。正確--答案錯誤
1
21、供電企業(yè)應(yīng)當嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門依法作出的對淘汰企業(yè)、關(guān)停企業(yè)或者環(huán)境違法企業(yè)采取停限電措施的決定。正確--答案錯誤
1
22、供電企業(yè)應(yīng)對報裝容量在315kVA以上的用電項目的設(shè)計文件開展能效評價，倡導(dǎo)客戶使用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。正確--答案錯誤
1
23、供電企業(yè)應(yīng)對客戶辦理用電業(yè)務(wù)提供的資料進行審查，對資料不完整的，可多次通知客戶補齊，并登記客戶已經(jīng)提供的資料。正確
錯誤--答案
1
24、供電企業(yè)應(yīng)對客戶辦理用電業(yè)務(wù)提供的資料進行審查，對資料不完整的，應(yīng)一次性通知客戶補齊，并登記客戶已經(jīng)提供的資料。正確--答案錯誤
1
25、供電企業(yè)應(yīng)對客戶受電工程的設(shè)計、施工和設(shè)備材料供應(yīng)單位的資質(zhì)進行核查，禁止不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位入網(wǎng)承攬業(yè)務(wù)。正確--答案錯誤
1
26、供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照平等協(xié)商的原則，在正式接電前與客戶簽訂供用電合同。正確--答案錯誤
1
27、供電企業(yè)應(yīng)規(guī)范客戶受電工程管理，嚴格劃分與三產(chǎn)、多經(jīng)企業(yè)的管理界面，不得混同經(jīng)營。正確--答案錯誤
1
28、供電企業(yè)應(yīng)明確專人負責(zé)客戶檔案的維護和管理，確?？蛻魴n案完整、準確、安全、易于調(diào)閱。正確--答案錯誤
1
29、供電企業(yè)應(yīng)受理使用臨時電源的用戶變更用電事宜。正確
錯誤--答案
130、供電企業(yè)應(yīng)通過95598電話回訪、意見卡、專項滿意度調(diào)查等多種形式，對業(yè)擴全過程的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。正確--答案錯誤
1
31、供電企業(yè)應(yīng)通過各種渠道及時收集當?shù)剌^大用電項目的信息，主動為客戶提供報裝前期的專業(yè)咨詢服務(wù)，深入了解并逐步明確用電詳細需求，指導(dǎo)客戶提交業(yè)擴報裝完整必備資料，轉(zhuǎn)入正式用電受理。正確--答案錯誤
1
32、供電企業(yè)應(yīng)為當?shù)刂卮笥秒婍椖哭k理業(yè)擴報裝開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，以最快的速度讓客戶用上電。正確--答案錯誤
1
33、供電企業(yè)應(yīng)向客戶提供營業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、客戶服務(wù)網(wǎng)站、自助服務(wù)終端等多種業(yè)擴受理方式。正確--答案錯誤
1
34、供電企業(yè)應(yīng)向客戶提供營業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、客戶服務(wù)網(wǎng)站、自助服務(wù)終端等多種業(yè)擴受理方式。正確--答案錯誤
1
35、供電企業(yè)應(yīng)嚴格按照公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴工程投資界面的有關(guān)規(guī)定與客戶劃分投資界面，分界點負荷側(cè)供電設(shè)施由客戶出資建設(shè)，分界點電源側(cè)供電設(shè)施由供電企業(yè)出資建設(shè)，不得隨意調(diào)整業(yè)擴工程投資界面，增加客戶投資。正確--答案錯誤
1
36、供電企業(yè)應(yīng)嚴格按照國家和行業(yè)的技術(shù)標準對客戶受電工程開展設(shè)計資料審核、中間檢查、竣工檢驗等工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以口頭形式一次性通知客戶整改，直至合格。正確--答案錯誤
1
37、供電企業(yè)應(yīng)用戶要求對產(chǎn)權(quán)屬于用戶的電氣設(shè)備提供有償服務(wù)時，供電企業(yè)可以自行定價。正確
錯誤--答案
1
38、供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的服務(wù)時限內(nèi)為客戶辦理用電業(yè)務(wù)，加強對各環(huán)節(jié)服務(wù)時限的跟蹤記錄和監(jiān)督考核，不斷優(yōu)化業(yè)擴流程，提高工作效率，縮短辦電時限。正確--答案錯誤
1
39、供電企業(yè)應(yīng)在送電后5個工作日內(nèi)完成資料的收集、核實和歸檔。正確
錯誤--答案
140、供電企業(yè)應(yīng)在送電后7個工作日內(nèi)完成資料的收集、核實和歸檔。歸檔的內(nèi)容包括客戶申請、現(xiàn)場勘查記錄、答復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工檢驗報告、裝表接電記錄、《供用電合同》等。正確
錯誤--答案
1
41、供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別，分別安裝用電計量裝置。正確--答案錯誤
1
42、供電企業(yè)在充分履行告知義務(wù)的前提下，如果客戶執(zhí)意不改的，供電企業(yè)應(yīng)立即向行業(yè)主管部門或電力監(jiān)管機構(gòu)報告。正確--答案錯誤
1
43、供電企業(yè)在接到客戶的受電裝置竣工報告及檢驗申請后，應(yīng)及時組織竣工檢驗。檢驗不合格的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式一次性通知客戶改正，改正后方予以再次檢驗，直至合格。正確--答案錯誤
1
44、供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，應(yīng)盡快與客戶溝通確認現(xiàn)場勘查時間，并按照約定的時間派出工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
1
45、供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，應(yīng)盡快與客戶溝通確認現(xiàn)場勘查時間，并按照約定的時間派出工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
1
46、供電企業(yè)在受理新裝、增容及變更等用電業(yè)務(wù)時，應(yīng)通過用電申請單、供電方案答復(fù)書等紙質(zhì)交互載體，以顯著字體告知客戶具有自主選擇設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位的權(quán)利以及相關(guān)信息的查詢方式，不得對客戶受電工程指定設(shè)計、施工及材料供應(yīng)單位。正確--答案錯誤
1
47、供電企業(yè)在受理之日后，根據(jù)用戶申請減容的日期對設(shè)備進行加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。但用戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應(yīng)改為單一制電價計費。正確--答案錯誤
1
48、供電企業(yè)自受理客戶的受電裝置竣工報告及檢驗申請之日起，低壓電力客戶不超過5個工作日，中高壓電力客戶不超過7個工作日。正確
錯誤--答案
1
49、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前5天通知客戶或向社會公告。正確
錯誤--答案
150、供電設(shè)施建設(shè)在先，建筑物、構(gòu)筑物建設(shè)在后，由后續(xù)建設(shè)單位負擔供電設(shè)施遷移、防護所需的費用。正確--答案錯誤
1
51、供用電合同到期，且客戶繼續(xù)用電，合同雙方均未提出異議，根據(jù)合同約定，原合同沒有效，需重新簽訂。正確
錯誤--答案
1
52、供用電合同的變更或解除，必須符合法定或約定的形式及程序，其通知或答復(fù)須在法定或約定期限內(nèi)作出。正確--答案錯誤
1
53、供用電合同的可以隨意變更或者解除正確
錯誤--答案
1
54、供用電合同的內(nèi)容包括供電的方式、質(zhì)量、時間、用電容量、地址、性質(zhì)、計量方式、電價、電費的結(jié)算方式、供用電設(shè)施的維護責(zé)任等條款。正確--答案錯誤
1
55、供用電合同的內(nèi)容包括供電的方式、質(zhì)量、用電容量、地址、性質(zhì)、計量方式、電價、供用電設(shè)施的維護責(zé)任等條款。正確
錯誤--答案
1
56、供用電合同的有效期限為1—3年。正確--答案錯誤
1
57、供用電合同管理：指供用電合同的起草、審核、審批、簽署、履行、變更和解除、糾紛處理、檔案管理等流程及其相關(guān)工作。正確--答案錯誤
1
58、供用電合同經(jīng)當事人一方提出申請，可依法對合同進行變更或者解除。正確
錯誤--答案
1
59、供用電合同履行過程中發(fā)生糾紛時，應(yīng)先與客戶協(xié)商；協(xié)商不成時，供電企業(yè)應(yīng)及時收集相關(guān)證據(jù)，依照合同約定及相關(guān)法律、法規(guī)解決。正確--答案錯誤
160、供用電合同簽訂時，不須加蓋騎縫章。正確
錯誤--答案
16
1、供用電合同文本、附件等文書資料，應(yīng)作為客戶檔案資料，按照公司有關(guān)規(guī)定進行管理。
正確--答案錯誤
16
2、供用電合同應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報、電傳和圖表也是合同的組成部分。正確--答案錯誤
16
3、供用電合同有效期一般為高壓三年、低壓五年，臨時用電一般有效期不超過六個月（裝表臨時用電可放寬至三年）。各省公司可根據(jù)實際情況自行確定有效期。正確--答案錯誤
16
4、故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或失效的行為屬竊電行為。正確--答案錯誤
16
5、故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置屬違約用電行為。正確
錯誤--答案
16
6、廣告用電屬于路燈用電。正確
錯誤--答案
16
7、歸檔的內(nèi)容包括客戶申請、現(xiàn)場勘查記錄、答復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工檢驗報告、裝表接電記錄、《供用電合同》等。正確--答案錯誤
16
8、國家對電力供應(yīng)和使用，實行新裝用電、安全用電、節(jié)約用電、計劃用電的管理原則。正確
錯誤--答案
16
9、合同雙方對合同部分條款進行修改、補充的，雙方簽訂補充協(xié)議。根據(jù)合同約定，原合同的其它條款繼續(xù)有效。正確--答案錯誤
170、合同雙方對合同條款存在異議，提出重簽，原合同廢止，重新簽訂合同。正確--答案錯誤
17
1、基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體采用哪種計算辦法，由用戶自行選擇，自行變更。正確
錯誤--答案
17
2、基本電費以月計算，但新裝、增容、增容與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)每日按全月基本電費三一十分之一計算。正確
錯誤--答案
17
3、基建施工、市政建設(shè)、抗早打井、防汛排澇、搶險救災(zāi)、集會演出等非永久性用電，可實施臨時供電。正確--答案錯誤
17
4、按最大需量計收基本電費的客戶，必須暫停全部容量（含不通過受電變壓器的高壓電動機）受電設(shè)備的用電。正確--答案錯誤
17
5、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電，以減少中間環(huán)節(jié)。正確--答案錯誤
17
6、計量裝置不裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，對產(chǎn)權(quán)分界處至低計點之間的客戶要加計線路損失。正確--答案錯誤
17
7、計算統(tǒng)計線損率的兩個量是供電量和售電量。正確--答案錯誤
17
8、架空線路供電的雙電源客戶，其供電電源不應(yīng)取自同桿架設(shè)的兩回線路。正確--答案錯誤
17
9、減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。正確--答案錯誤
180、減容的最短期限是三個月，最長期限是不超過兩年。正確
錯誤--答案
18
1、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按百分之五十計算收取。正確--答案錯誤
18
2、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年。正確--答案錯誤
18
3、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于三個月，最長期限不得超過二年。正確
錯誤--答案
18
4、降低功率因素標準的用戶的實際功率因數(shù)，高于降低后的功率因數(shù)標準時，不減收電費，但低于降低后的功率因素標準時，應(yīng)增收電費。正確--答案錯誤
18
5、接火送電，是指竣工查驗工作完成后，組織相關(guān)裝表人員現(xiàn)場裝表的業(yè)務(wù)。正確
錯誤--答案
18
6、居民用戶辦理新裝業(yè)務(wù)的必須提供用電地址物業(yè)權(quán)屬證明材料。正確--答案錯誤
18
7、居民用戶的家用電器損壞后，超過7日還沒提出索賠要求的，供電企業(yè)不再負賠償責(zé)任。
正確--答案錯誤
18
8、居民住宅、別墅小區(qū)應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定實施“一戶一表，按戶裝表”.消防、水泵、電梯、過道燈、樓梯燈等公用設(shè)施應(yīng)單獨裝表。正確--答案錯誤
18
9、勘查結(jié)果應(yīng)在勘查工作單上記錄，現(xiàn)場勘查記錄應(yīng)完整、詳實、準確。正確--答案錯誤
190、勘查派工，是指供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，指派工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
19
1、客戶辦理永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應(yīng)改為單一制電價計費。正確--答案錯誤
19
2、客戶辦理中請用電手續(xù)時，應(yīng)按相關(guān)行政(主管)部門批準的該工程建設(shè)項目建設(shè)規(guī)模、總體規(guī)劃，依照木期、近期((1-5年)、遠期(
19
3、客戶補償后的功率因數(shù)低壓側(cè)不宜低于0.9，高壓側(cè)的功率因數(shù)指標應(yīng)符合當?shù)毓╇娖髽I(yè)的規(guī)定。正確--答案錯誤
19
4、客戶檔案管理工作實行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理的原則。正確錯誤--答案
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5、客戶檔案是指供電企業(yè)與客戶之間在供用電業(yè)務(wù)活動中直接形成的，具有保存價值的原始文字、圖紙、圖表等記錄，包括業(yè)擴報裝、變更用電、電能計量、用電檢查、客戶信息服務(wù)等相關(guān)資料。正確--答案錯誤
19
6、客戶受電工程接入電網(wǎng)的施工、啟動調(diào)試、試運行、交付調(diào)度等環(huán)節(jié)應(yīng)符合公司安全管理有關(guān)規(guī)定，確保施工人員和電網(wǎng)自身的安全。正確--答案錯誤
19
7、客戶受電工程可按工程建設(shè)進度分期同步建設(shè)。正確--答案錯誤
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8、客戶屬個人的，供用電合同必須經(jīng)供電企業(yè)法定代表人（負責(zé)人）或其委托代理人簽字，加蓋供電企業(yè)“供用電合同專用章”（或公章），客戶本人簽字后才能生效。正確--答案錯誤
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9、客戶屬企、事業(yè)單位或其他組織的，供用電合同必須經(jīng)雙方法定代表人（負責(zé)人）或其委托代理人簽字，加蓋供電企業(yè)“供用電合同專用章”（或公章）和客戶合同章（或公章）后才能生效。正確--答案錯誤
200、客戶自主選擇的設(shè)計、施工單位如不具備資質(zhì)或選擇的設(shè)備材料不符合國家或行業(yè)技術(shù)標準的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式通知客戶重新選擇，并由客戶簽收確認。正確--答案錯誤
20
1、力率調(diào)整是根據(jù)用戶力率水平的高低減收或增收的電費。正確--答案錯誤
20
2、兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15分鐘內(nèi)的平均最大負荷為依據(jù)。正確--答案錯誤
20
3、臨時供用電合同：適用于短時、非永久性的高、低壓供電客戶。正確--答案錯誤
20
4、臨時用電超過用電期限，且逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)繼續(xù)供電。正確
錯誤--答案
20
5、臨時用電的用戶，不需安裝用電計量裝置。正確
錯誤--答案
20
6、臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準許外，一般不得超過六個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。正確--答案錯誤
20
7、臨時用電延期，是指供電企業(yè)依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，受理臨時用電客戶的用電延期申請，延長臨時用電期限。正確--答案錯誤
20
8、臨時用電用戶應(yīng)與供電企業(yè)簽訂有關(guān)合同，預(yù)交相應(yīng)容量的臨時接電費用。3年內(nèi)結(jié)束臨時用電的，預(yù)交的臨時接電費用全部退還;確需超過3年的，由供電企業(yè)和用戶另行約定。
正確--答案錯誤
20
9、每日電費違約金按下列規(guī)定計算：居民用戶每日按欠費總額的千分之二計算。正確
錯誤--答案
210、農(nóng)村社隊、國營農(nóng)場、牧場、電力排灌站是執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。正確--答案錯誤
211、遷移后的新址不在原供電點供電的，新址用電按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
212、遷址就是遷移受電裝置的供電地址。正確
錯誤--答案
213、簽訂有重大缺陷或無效合同，給公司帶來較大經(jīng)濟損失或負面影響的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。正確--答案錯誤
214、竊電行為包括：1.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電。2.繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電；3.偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電；4.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；5.故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準或者失效；6.采用其他方法竊電。正確--答案錯誤
215、取得四級承裝類許可證的可從事110千伏以下電壓等級電力設(shè)施的安裝活動。正確
錯誤--答案
216、繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電屬于違約用電正確
錯誤--答案
217、如果新用戶的功率因數(shù)未達到規(guī)定，供電企業(yè)可以拒絕接電。正確--答案錯誤
218、如果新用戶的功率因數(shù)未達到規(guī)定，供電企業(yè)可以拒絕接電。正確--答案錯誤
219、擅自超過合同約定的容量用電的行為屬于竊電行為。正確
錯誤--答案
220、審核受電工程設(shè)計時間，自受理之日起，低壓電力用戶不超過5個工作日。正確--答案錯誤
2
21、審核受電工程設(shè)計時間，自受理之日起，中高壓電力客戶不超過15個工作日。正確--答案錯誤
2
22、使用臨時電源的用戶，如需改為正式用電，應(yīng)按變更用電辦理。正確
錯誤--答案
2
23、使用臨時電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。正確--答案錯誤
2
24、使用臨時電源的用戶可向外轉(zhuǎn)供電，也可轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)可受理其變更用電事宜。正確
錯誤--答案
2
25、使用臨時電源的用戶如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
2
26、受電變壓器容量在315kVA及以上的永久性用電客戶一般采用高供高計方式；受電變壓器容量在315kVA以下的電力客戶可采用高供低計方式。正確--答案錯誤
2
27、受電工程審核的時間，對高壓供電的客戶最長不超過1個月；對低壓供電的客戶最長不超過10天。正確--答案錯誤
2
28、受理回執(zhí)，是指供電企業(yè)受理客戶報裝后，出具給客戶確認受理報裝及收到客戶報裝資料的回執(zhí)。正確--答案錯誤
2
29、屬于臨時用電等其他性質(zhì)的供電設(shè)施，原則上由產(chǎn)權(quán)所有者運行維護管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議。正確--答案錯誤
230、屬于用戶共用性質(zhì)的供電設(shè)施，由擁有產(chǎn)權(quán)的用戶共同運行維護管理。如用戶共同運行維護管理確有困難，可與供電企業(yè)協(xié)商，就委托供電企業(yè)代為運行維護管理有關(guān)事項簽訂協(xié)議。正確--答案錯誤
2
31、私自超過合同容量用電的，除應(yīng)拆除私增容量設(shè)備外，用戶還應(yīng)交私增容量50元/kW的違約使用電費。正確--答案錯誤
2
32、私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔每次300元的違約使用電費；屬于其他用戶的，應(yīng)承擔每次3000元的違約使用電費正確
錯誤--答案
2
33、私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置按竊電行為處理。正確
錯誤--答案
2
34、私自遷移用電地址而用電者，不論是否引起供電點變動，一律按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
2
35、私自遷移用電地址用電的屬于違約用電。正確--答案錯誤
2
36、提高用戶的用電力率，不但可以充分發(fā)揮發(fā)、供電設(shè)備的生產(chǎn)能力，減少在線路上的損失電量和提高電壓的質(zhì)量，同時，對用戶也可以提高其用電設(shè)備的工作效率和節(jié)約電力。正確--答案錯誤
2
37、通過配電站、戶外開關(guān)箱、電纜分接箱接入時，宜采用全電纜方式接入?？蛻糁姓埲萘吭?00kVA以上時，應(yīng)裝設(shè)具有快速保護功能的斷路器型開關(guān)設(shè)備。正確--答案錯誤
2
38、通信業(yè)務(wù)的機站用電執(zhí)行非工業(yè)電價。正確
錯誤--答案
2
39、危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為。正確--答案錯誤
240、為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負荷與非重要負荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開配電。正確--答案錯誤
2
41、違約用電行為有：私自增加用電設(shè)備;在電價低的線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備;啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備;擅自引入電源正確--答案錯誤
2
42、偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電，屬于違約用電。正確
錯誤--答案
2
43、我國電價實行統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價原則，分級管理。正確--答案錯誤
2
44、現(xiàn)場勘查，是指供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
2
45、新建架空線路走廊位置不應(yīng)選擇在具有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，應(yīng)盡可能避開現(xiàn)狀發(fā)展區(qū)、公共休憩用地、環(huán)境易受破壞地區(qū)或嚴重影響景觀的地區(qū)。正確--答案錯誤
2
46、新建受電工程項目在立項階段，用戶應(yīng)與供電企業(yè)就供電可能性條件，用電容量達成意向協(xié)議，否則供電企業(yè)有權(quán)拒絕受理其用電申請。正確
錯誤--答案
2
47、業(yè)擴，又稱業(yè)務(wù)擴充，是指為客戶辦理報裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核、中間檢查和竣工驗收，以及裝表送電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的全過程管理。正確--答案錯誤
2
48、業(yè)擴：又稱業(yè)務(wù)擴充，指為客戶辦理新裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核和竣工檢驗，以及裝表接電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的整個過程管理。正確--答案錯誤
2
49、業(yè)擴的主要任務(wù)是接受新裝用電申請。正確
錯誤--答案
250、業(yè)擴費用退費，是指將已收取的業(yè)擴費用按規(guī)定退還給客戶。正確--答案錯誤
2
51、業(yè)擴管理的總體要求：統(tǒng)一受理，一口對外；便捷高效，限時辦結(jié)；公開透明，三不指定。正確--答案錯誤
2
52、業(yè)務(wù)擴充，指為客戶辦理新裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核和竣工檢驗，以及裝表接電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的整個過程管理。正確--答案錯誤
2
53、移表所需的費用由供電局負擔正確
錯誤--答案
2
54、已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電的，供電企業(yè)按變更手續(xù)辦理。正確
錯誤--答案
2
55、已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電的，供電企業(yè)按新裝手續(xù)辦理。正確--答案錯誤
2
56、以變壓器計算基本電費的客戶，其備用變壓器屬熱備用狀態(tài)的不計收基本電費。正確
錯誤--答案
2
57、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收基本電費。正確--答案錯誤
2
58、因電力運行事故引起城鄉(xiāng)居民家用電器損壞的，供電企業(yè)不需賠償。正確
錯誤--答案
2
59、因用戶過錯，但由于供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶應(yīng)承擔事故擴大部分50%的賠償責(zé)任。正確
錯誤--答案
260、因用戶原因連續(xù)6個月不能如期抄到計費電能表讀數(shù)時，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止用電。正確--答案錯誤
26
1、引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在五日之內(nèi)恢復(fù)供電。正確
錯誤--答案
26
2、應(yīng)急電源的切換時間、切換方式、允許停電持續(xù)時間和電能質(zhì)量應(yīng)滿足客戶安全要求。正確--答案錯誤
26
3、用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現(xiàn)差錯時，退補電量未正式確定前，客戶應(yīng)先按抄見電量如期繳納電費。正確
錯誤--答案
26
4、用電計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。正確--答案錯誤
26
5、用電容量達到100千伏安及以上的所有非居民用戶實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。正確--答案錯誤
26
6、用戶辦理并戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請，新用戶用電容量可超出并戶前各戶的總和。正確
錯誤--答案
26
7、用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在三天內(nèi)執(zhí)行暫拆。正確
錯誤--答案
26
8、用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能，提供相應(yīng)的電力。正確--答案錯誤
26
9、用戶改類后可不重新簽訂供用電協(xié)議。正確
錯誤--答案
270、用戶計劃限電期間不計收基本電費。正確
錯誤--答案
27
1、用戶減容，須在四天前向供電企業(yè)提出申請。正確
錯誤--答案
27
2、用戶減容，需在五天前向供電企業(yè)提出申請，減容可以是部分容量減少。正確
錯誤--答案
27
3、用戶減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在5天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從啟封之日起計收。正確--答案錯誤
27
4、用戶建設(shè)臨時性受電設(shè)施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費用應(yīng)由供電企業(yè)負擔。正確
錯誤--答案
27
5、用戶可自行轉(zhuǎn)供電。正確
錯誤--答案
27
6、用戶連續(xù)3個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。正確
錯誤--答案
27
7、用戶連續(xù)6個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。
正確--答案錯誤
27
8、用戶連續(xù)六個月不用電，也不辦理暫停用電手續(xù)，供電局可以保留其用電權(quán)二年，逾期即予銷戶，再用電時按新裝辦理。正確
錯誤--答案
27
9、用戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。用戶需再用電時，按恢復(fù)用電辦理。正確
錯誤--答案
280、用戶連續(xù)一年不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)必須以銷戶終止其用電正確
錯誤--答案
28
1、用戶若更改審核后的設(shè)計文件時，應(yīng)將變更后的設(shè)計再送供電企業(yè)復(fù)核。正確--答案錯誤
28
2、用戶擅自在低電價的供電線路上接用高電價的用電設(shè)備，如起訖日期不明，則按六個月計算。正確
錯誤--答案
28
3、用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應(yīng)由用戶自行負擔。正確--答案錯誤
28
4、用戶申請改壓引起的工程費用由供電企業(yè)和用戶各負擔50%正確
錯誤--答案
28
5、用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準的，仍按二部制電價標準計費。正確
錯誤--答案
28
6、用戶申請新裝或增加用電時，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項目批準的文件及有關(guān)的用電資料，包括用電地點、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負荷、保安電力、用電規(guī)劃等，并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實填寫用電申請書及辦理所需手續(xù)。正確--答案錯誤
28
7、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則，供電企業(yè)將不予檢驗和接電正確
錯誤--答案
28
8、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則，供電企業(yè)將不予檢驗和接電。正確--答案錯誤
28
9、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶可以據(jù)以施工。正確
錯誤--答案
290、用戶受電工程的設(shè)計文件未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則供電企業(yè)將不予檢驗和接電正確--答案錯誤
29
1、用戶受電設(shè)施的設(shè)計應(yīng)符合國家標準或電力行業(yè)標準正確--答案錯誤
29
2、用戶提出異議的電能計量裝置的檢驗申請后，在用戶交付驗表費后，對低壓用戶應(yīng)在7個工作日內(nèi)將電能表檢定完畢，并將檢驗結(jié)果通知用戶。正確--答案錯誤
29
3、用戶為滿足內(nèi)部核算的需要，可自行在其內(nèi)部裝設(shè)考核能耗用的電能表，但該表所示讀數(shù)可作為供電企業(yè)計費依據(jù)。正確
錯誤--答案
29
4、用戶無功電力可以不就地平衡。正確
錯誤--答案
29
5、用戶移表，需向供電企業(yè)提出申請。在用電地址、用電容量、用電類別、供電點不變的情況下，可辦理移表手續(xù)。正確--答案錯誤
29
6、用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)需要賠償責(zé)任。正確
錯誤--答案
29
7、用戶用電功率因數(shù)的高低，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要的影響。正確--答案錯誤
29
8、用戶用電設(shè)備容量在100千瓦及以下需用變壓器容量在50千伏安及以下者，可采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。正確--答案錯誤
29
9、用戶在供電企業(yè)規(guī)期限內(nèi)未交清電費時，不用承擔電費滯納的違約責(zé)任正確
錯誤--答案
300、用戶暫換必須在原受電地點內(nèi)整臺的暫換受電變壓器。正確--答案錯誤
30
1、用戶暫換用電變壓器，可以允許改變受電地點。正確
錯誤--答案
30
2、用戶暫停，須在7天前向供電企業(yè)提出申請。正確
錯誤--答案
30
3、用戶專線掉閘或全廠停電，不需向供電企業(yè)報告。正確
錯誤--答案
30
4、用戶專用的供電設(shè)施建成投產(chǎn)后，由用戶維護管理或者委托供電企業(yè)維護管理。正確錯誤--答案
30
5、由于不可抗力或者第三人的過錯造成電力運行事故的，供電企業(yè)應(yīng)當相應(yīng)地補償用戶的部分損失。正確
錯誤--答案
30
6、預(yù)付費或分次付費的對象原則上是高壓客戶。正確
錯誤--答案
30
7、原址按中止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶。正確
錯誤--答案
30
8、在保證受電變壓器不超載和安全運行的前提下，應(yīng)同時考慮減少電網(wǎng)的無功損耗。一般客戶變壓器的長期工作負載率不宜大于85%。正確--答案錯誤
30
9、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的設(shè)備，除按實際追補差額電費外，還應(yīng)承擔3倍差額電費的違約使用電費。正確
錯誤--答案
310、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔三倍差
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇11
今年以來，公司上下認真貫徹落實上級決策部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持依法從嚴治企，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，全面完成了業(yè)績考核目標，各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時，同比增長2.40%；城市綜合電壓合格率99.999%。同業(yè)對標年度綜合業(yè)績在市公司四縣公司排名第一位。20XX年度榮獲國家電網(wǎng)公司“三集五大體系建設(shè)先進集體”、榮獲國家電網(wǎng)公司文明單位。
（一）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
全面貫徹十八大精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個著力解決”作為公司教育實踐活動核心任務(wù)和主攻方向?；顒悠陂g共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客戶發(fā)放征求意見表1751份，收集問題及建議182條并已全部落實整改到位。聚焦“四風(fēng)”，認真貫徹八項規(guī)定，公司全年發(fā)文數(shù)量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規(guī)范到位。通過活動開展，全體黨員干部的思想認識進一步提高，作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識和服務(wù)能力進一步增強。
（二）安全局面保持平穩(wěn)
認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作為全年安全生產(chǎn)主線，嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調(diào)度對電網(wǎng)負全責(zé)理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協(xié)同”安全風(fēng)險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢III線新建等特護期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業(yè)69次、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點開展專項監(jiān)督，在春、秋安全大檢查的基礎(chǔ)上，定期組織開展輸、變、配運維質(zhì)量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現(xiàn)“五無五不發(fā)生”安全目標。截至2月6日，順利實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3964天。
（三）電網(wǎng)建設(shè)有力推進
主網(wǎng)新建220千伏星叢線、叢淮線、云沖線及220千伏沖口牽引變，啟動新建220千伏醫(yī)藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴建110千伏洞陽變，總投資約35779萬元。農(nóng)網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點13個，投資約4592.7萬元。同時，啟動20XX年農(nóng)網(wǎng)增補項目建設(shè)（計劃投資306萬元，計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規(guī)劃管理，精益化推進規(guī)劃工作，規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)得到有效發(fā)揮，縣域規(guī)劃工作在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，并作為典型經(jīng)驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)唯一代表，參加國網(wǎng)公司電網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展專題調(diào)研座談會并在會上作了專題發(fā)言。
（四）營銷服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
深入開展營銷服務(wù)“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管嚴考核，全年共計查處嚴重違章78起，考核362人次。扎實開展營銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作及營配貫通數(shù)據(jù)采集工作，全面完成151條農(nóng)網(wǎng)高壓線路建模工作，營銷基礎(chǔ)管理進一步夯實。積極適應(yīng)95598全業(yè)務(wù)集中管理模式，認真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和危險點，實施“臺區(qū)服務(wù)經(jīng)理制”，收集11.7萬戶電話號碼，進一步壓縮服務(wù)鏈條。20XX年共受理電話業(yè)務(wù)32430次，在話務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下，全年服務(wù)投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實現(xiàn)“村村有繳費網(wǎng)點”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶，農(nóng)村客戶總簽約率達58%，開通郵政代收網(wǎng)點18個、信用社代收點26個、自助繳費網(wǎng)點280個。成立配網(wǎng)搶修指揮班，搶修流程由“并聯(lián)”轉(zhuǎn)入“串聯(lián)”，城區(qū)、農(nóng)村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘，服務(wù)品質(zhì)進一步提高。
（五）農(nóng)電同質(zhì)化工作進展順利
以標準化示范供電所創(chuàng)建為中心，全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精簡資料體系建設(shè)工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示范供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規(guī)范日常農(nóng)網(wǎng)運行、維護、搶修工作流程，提升農(nóng)網(wǎng)運維管理水平。完成農(nóng)電與主業(yè)營銷系統(tǒng)合并，開展農(nóng)電低壓集抄建設(shè)，搭建“同標準、同檢查、同考核”的營銷業(yè)務(wù)平臺。全面取消走收模式，勝利完成農(nóng)電營銷“破難題”目標。加強供電服務(wù)突出問題整治，清理完善農(nóng)電客戶基礎(chǔ)信息，有效提升農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量。加強員工隊伍管理，規(guī)范農(nóng)電人資集約管控，制定《農(nóng)電新聘員工下一線工作方案》，分專業(yè)落實青年員工培訓(xùn)工作，全面加強農(nóng)電隊伍建設(shè)。主動關(guān)心農(nóng)電員工，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實開展農(nóng)電同業(yè)對標工作，棖沖供電所榮獲20XX年度國網(wǎng)公司同業(yè)對標生產(chǎn)類標桿供電所。
（六）企業(yè)管理不斷加強
提高財務(wù)工作標準化、規(guī)范化水平。制定年度全面預(yù)算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應(yīng)用。深化“集約化”管理要求，實行全面預(yù)算標準化管控，將全面預(yù)算推入業(yè)務(wù)過程精細化管理，實現(xiàn)資金統(tǒng)籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結(jié)合實際工作開展依法治企專項排查整治，增強公司風(fēng)險管控能力。為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，加強資金審計，開展依法治企監(jiān)察性巡視，對供電所資金進行審計排查。集體企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。20XX年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和流程進行梳理。依法依規(guī)做好房產(chǎn)公司處置工作，完成了資產(chǎn)清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
（七）“三個建設(shè)”提升企業(yè)軟實力
服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心，夯實黨建基礎(chǔ)。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，持續(xù)推進“四強”黨組織建設(shè)，加強黨員隊伍建設(shè)，突出支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用；勝利召開公司會議，選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質(zhì)；強化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，執(zhí)行黨組織決定，規(guī)范黨內(nèi)生活，黨建工作科學(xué)化和規(guī)范化水平不斷提升。黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。全面落實黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任，認真落實廉政責(zé)任“一崗雙責(zé)”，推進紀委轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式；務(wù)實開展反腐倡廉教育，紀委及時提醒、及時預(yù)防、重點督導(dǎo)。全年未發(fā)生違反“八項規(guī)定”的事件，全面完成年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標。發(fā)揮群團組織作用，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。精心組織開展“中國夢·國網(wǎng)情”職工讀書年活動，積極開展征文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓(xùn)競賽，全年參加各級、各專業(yè)培訓(xùn)達2983人次。實施人才強企和科技創(chuàng)新，加大資金和技術(shù)扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活，嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定。
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20xx年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，扎實工作，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績，在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作，必須加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé)，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學(xué)習(xí)，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí)，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績。
二、扎實工作，努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，對自己具體負責(zé)的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責(zé)，做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責(zé)，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔責(zé)任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇2
為了全面提升營銷綜合管理工作，不斷提高營銷力度，拓寬市場增強經(jīng)濟效益，推進營業(yè)營銷工作標準化，為用戶開辟快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的營銷體系，我所按照xxx〔20XX〕號文件《關(guān)于開展20XX年營業(yè)普查工作的通知》的要求，職工學(xué)習(xí)文件精神，成立營業(yè)普查工作小組。現(xiàn)將我所營業(yè)普查工作總結(jié)如下：
一、營業(yè)普查工作的主要內(nèi)容
我所按照局統(tǒng)一安排，結(jié)合我所營業(yè)工作實際，對我所管轄的高壓計量、低壓計量、局面用電、重大客戶用電、非普工業(yè)用電、商業(yè)用電、電價執(zhí)行、各類用電臺帳、變壓器增容、銘牌參數(shù)、遙測數(shù)據(jù)、用電負荷、繳費方式等多方面對我所營業(yè)管理工作展開全面普查。
二、成立營業(yè)普查工作小組
組長：
成員：
全體職工認真參與普查工作，共同監(jiān)督、相互普查，對查出的問題上報營業(yè)普查小組，分輕、分重制定全面整改措施，全面落實各項普查任務(wù)，至使營業(yè)普查工作順利開展，圓滿完成。
三、營業(yè)普查總結(jié)
我所在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，經(jīng)過一個月的全面普查，給我所營業(yè)工作以最高的要求嚴查嚴改，全體職工認真遵守營業(yè)管理制度，不計人情、從嚴從細、相互抽查的工作方法，抓好營業(yè)普查工作。通過全體職工的嚴格普查、大力工作、高度負責(zé)，累計完成校驗單相電能表支、三相四線電能表支、調(diào)整電價戶、整編用戶號戶、新增用戶戶、增容變壓器臺。嚴查重大客戶龍溝煤礦供電設(shè)備、計量裝置均達到標準合格，高壓計量、低壓計量、無功補償、電流互感器各類參數(shù)符合規(guī)定要求，無竊電和違章用電行為。35KV線路和10KV出線的計量裝置，互感器比例計算數(shù)據(jù)符合規(guī)定要求，供電可靠率%，售電量按指標任務(wù)全面完成，電費抄、核、收無差錯，電費回收率100%完成。用戶用電無安全隱患存在，在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，全體職工的共同努力下，我所的營業(yè)普查工作已將完成，對極小的問題和隱患，通過普查整改工作，都有待提高。
我所全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工嚴格遵照局統(tǒng)一安排，相互監(jiān)督、互相查找共同抓好營銷工作，扎實努力、不計人情為我所今后的營銷工作拓寬了道路，為全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)的圓滿完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇3
20xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設(shè)”，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：
一、綜合管理與標準化建設(shè)工作
一年來，我所在標準化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：
落實“四個服務(wù)”方面：
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設(shè)備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調(diào)整布置；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1、強化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每周一次；組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇4
20xx年，在市局的支持重視下，我公司圍繞建設(shè)“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰(zhàn)略布局，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，狠抓項目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、攻堅克難， 項目建設(shè)上新臺階
通過強化項目監(jiān)督，提高管理水平，扎實推進了項目建設(shè)。20xx年完成投資6。08億元，占全年計劃的203%。
（一）在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、XX區(qū)段主體工程完工，綠化等配套工程全面完成，正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動，控制性工程皇姑塘立交橋于10月 23日開工建設(shè)，北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區(qū)安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
（二）前期項目進展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進展順利，其中趕山東路正在進行設(shè)計招標、楓樹山路已完成初步設(shè)計。東客運樞紐項目選址已確定，站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成，項目ppp初步方案編制完成。市散貨（砂石）碼頭項目前期工作進展順利，君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續(xù)等工作，縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定，正在積極推進項目前期工作。
（三）安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進項目建設(shè)的同時，公司嚴抓安全生產(chǎn)，實現(xiàn)了工程進度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作，全年共開展安全質(zhì)量檢查14次，排查隱患67處，已經(jīng)整改67處，投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20xx年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋，加強了現(xiàn)場管理，全面落實了安全質(zhì)量責(zé)任，為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下，企業(yè)發(fā)展后勁增強
（一）增強造血功能。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》（國發(fā)〔20xx〕43號）文件后，平臺公司面臨嚴峻挑戰(zhàn)，增強企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司，苗木基地一期工程已完成，公司承攬首筆業(yè)務(wù)，目前正在進行苗木基地二期工程建設(shè)。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司，正在建設(shè)g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司，正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務(wù)公司，從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試，企業(yè)發(fā)展充滿活力。
（二）推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務(wù)會議精神，給我公司配置359畝土地，用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃（20xx—2030）》的控規(guī)要求，市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設(shè)，我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復(fù)商討比對，擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地，正報請市政府批準實施。目前，長康路報批手續(xù)已基本完成，待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費、開墾費、水利基金、社?；鸬轿缓?，即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
（三）強化資金保障。我公司今年實現(xiàn)融資10億元，其中債券資金1。6億元，洛陽銀行貸款3億元，廈門銀行貸款1。5億元，光大銀行貸款0。5億元，中信銀行貸款0。8億元，國開行貸款1億元，國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務(wù)3。6億元，其中建設(shè)銀行還貸1億元，單一信托產(chǎn)品1。1億元，北新路橋借款0。5億元，市財政借款0。2億元，中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會議后，為確保臨湖公路建設(shè)資金，我們進一步加大了融資力度。目前，臨湖公路18億元缺口資金，已籌措17。6億元，其中已到位4。4億元，已通過審批隨時可放款資金6。7億元，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時，為降低融資成本，我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元，并對公司進行aa的企業(yè)評級，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設(shè)，激發(fā)組織活力
（一）狠抓黨建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨建工作親自部署、參與和檢查，做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個責(zé)任一起擔，實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進。二是健全基層黨組織。20xx年，我們通過民主推薦、組織考察等方式，在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員，進一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結(jié)構(gòu)。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要參與研究或列席會議，按照分工認真履行“一崗雙責(zé)”。按照市局統(tǒng)一部署，公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)班子采取專題研討、分解段推進的形式，領(lǐng)導(dǎo)班子親自撰寫個人發(fā)言提綱和學(xué)習(xí)體會，扎實完成了各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
（二）狠抓作風(fēng)建設(shè)。為進一步加強作風(fēng)建設(shè)，改進公司工作作風(fēng)，公司開展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設(shè)。先后出臺了《關(guān)于深入開展公司作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列文件，明確了作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)、具體規(guī)定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風(fēng)整頓專題討論會，并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施，寫出個人《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，明確整改期限與效果。三是加強監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況，將檢查情況記錄在冊，并不斷加大明查暗訪力度，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
（三）狠抓廉政建設(shè)。由于我們承擔的建設(shè)任務(wù)大、項目規(guī)模大，公司成立了招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標。同時，實行紀檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設(shè)立了市交通運輸局駐項目監(jiān)察室，主動接受上級主管部門的監(jiān)督。20xx年共參與和監(jiān)督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設(shè)投資有限公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》，明確了預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作目標，落實了懲治腐敗、預(yù)防腐敗、落實主體責(zé)任等工作措施，形成了 “一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機制，確?！皟蓚€責(zé)任”落實，公司上下風(fēng)清正氣。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇5
為當真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新處事”農(nóng)電成長方針計謀，增強XX城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學(xué)化打點，周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產(chǎn)、營銷處事等工作的尺度化，強化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評價查核尺度》，并連系當前農(nóng)電工作重點和工作現(xiàn)實，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實到人，成立了常態(tài)機制。在建樹工作過程中，我所先后接管了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及XX供電局等上級部門和率領(lǐng)的搜檢指導(dǎo)，為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導(dǎo)下，我所周全完成終局下達的各項經(jīng)濟手藝經(jīng)營指標。在打點工作方面，我地址省公司“規(guī)范化打點”尺度的基本上，緊緊依托建樹“國網(wǎng)公司尺度化示范供電所”這一載體，積極試探前進前輩的農(nóng)電打點模式，開拓立異，不竭進取，穩(wěn)步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
一、XX城區(qū)供電所根基情形
XX城區(qū)供電所地處xxxx腳下，是XX供電局的南年夜門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，XX縣域城區(qū)經(jīng)濟成長勢態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25.00%。
城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔負著XX縣城區(qū)及周邊XX、XX等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成xxxx萬千瓦時，農(nóng)村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于19xx年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的建樹及復(fù)磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時，亦感受到無比的責(zé)任感、動力感。
二、建樹工作中的具體做法
1、樹立身牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實情形，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個條理，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目搜羅：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業(yè)咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經(jīng)由過程實施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進一步晉升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當，提高打點水平
經(jīng)由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點，夯實了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
(1)規(guī)范功能設(shè)置，增強基本打點
我所按照“XX縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒，當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進行了合理的調(diào)整填補，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產(chǎn)工器具進行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳，并設(shè)專人進行掛號領(lǐng)用記實，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實本統(tǒng)一。
(2)夯實平安基本，保障電網(wǎng)平安運行
持久以來，我所始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，成立三級平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過程簽定平安責(zé)任書逐級落實平安責(zé)任制。針對農(nóng)村電力行動措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從“新農(nóng)村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示，并連系XX縣成立的XX市第一個縣政府常設(shè)的呵護電力行動措施率領(lǐng)小組為契機，從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視，采用成本村平易近護線隊，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性經(jīng)由過程會議和各類平安宣傳勾當，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識，提高人農(nóng)人的平安意識，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
(3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點平臺
實施了專業(yè)化打點。成立了出產(chǎn)、營銷、處事三個分歧類型專業(yè)化打點小組，對應(yīng)設(shè)立了供電所“一長、三員、三組”組織機構(gòu)，明晰了各崗位職責(zé)，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責(zé)不明晰、工作隨意性強的松散式打點現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
(4)以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點收集
一方面堅持專業(yè)打點與尺度化培植相連系。增強專業(yè)化打點力度，經(jīng)由過程局整體思緒：各本能機能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照尺度化打點“注重過程、安身專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為本能機能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進了專業(yè)打點與執(zhí)行層的現(xiàn)實跟尾。各專業(yè)成立起打點收集圖和工作流程，運用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點自上而下、自下而上的運轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的尺度和下場。
另一方面堅持進修培訓(xùn)與尺度化培植相連系，凸起培訓(xùn)形式的矯捷性。采納集中和自學(xué)的體例開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采納尺度化常識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
(5)強化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營打點水平
連系省公司開展的“三個主題年”勾當，我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發(fā)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護、抄核收的責(zé)任人進行了明晰，并實施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實施“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基本上，重點按照局擬定的“XX縣電力局低壓臺區(qū)線損打點法子”，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程，實現(xiàn)了從受理到勘測、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍?zhí)幨?，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中，供電所實施臺區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負責(zé)的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢，并做好響應(yīng)的記實。
為強化經(jīng)營指標打點，我所按照局下達的經(jīng)濟指標打算，將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各臺區(qū)，完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)打點過程，形成了方針明晰、職責(zé)清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點系統(tǒng)。同時我所還實施了臺區(qū)計量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為看管線損查核落實情形供給了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)睜開剖析和查找原因，切實進行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
(6)尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
農(nóng)網(wǎng)培植更科學(xué)。跟著尺度化培植的周全推進，我所連系“電氣化”村組刷新，共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設(shè)計”，開展了“施工尺度影像打點法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
(7)成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
我所重點經(jīng)由過程營業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風(fēng)看管軌制實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標識表記標幟，用電營業(yè)受理和電費收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺打點，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實施專人24小時搶修值班準軍事化打點，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上，經(jīng)由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制，由報修客戶對事情搶修質(zhì)量和準時達到率進行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點。同時，針對XX縣20xx年重點項目培植，發(fā)放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時，操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所xx完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責(zé)任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責(zé)任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設(shè)立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風(fēng)看管員，召開看管員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議，當真聽取對處事質(zhì)量的評價，全所員工自覺從客戶對勁的處所做起，從客戶過錯勁的處所改起。
處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進行新農(nóng)村培植，落實“新農(nóng)村、新電力、新處事”三新計謀，在實效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設(shè)法子、當參謀。與村干部增進友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”打點、農(nóng)電平安打點、低壓資產(chǎn)維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
(8)抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
實現(xiàn)收集化運行及打點，我所的各類基本檔案、報表經(jīng)由過程收集報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量打點等所有營業(yè)內(nèi)容均實現(xiàn)有用的閉環(huán)打點。
三、建樹尺度化示范供電所取得的下場
經(jīng)由過程省公司、XX供電局及局率領(lǐng)、主管部門等各級人員的搜檢指導(dǎo)，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗收的初步前提。從下場上看，經(jīng)由建樹尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點流程進行一步規(guī)范和完美，工作職責(zé)、打點體例和方針更為明晰，打點裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來，我們各項指標完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責(zé)任事情，20xx年售電量完成xxxx萬kwh，同比增添31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個百分點，完成平均單價(稅后)515。81元/千千瓦時，電費收受接管率100%。
四、建樹尺度化示范供電所的幾點體味和工作思緒
第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹成就的關(guān)健。任何工作的順遂開展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領(lǐng)高度正視增強組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
第二，全體帶動，統(tǒng)一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過程不竭地宣傳、進修，力爭把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個方針上，最終為實現(xiàn)建樹方針而全力。
第三，以點帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經(jīng)驗，并經(jīng)由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進地開展，再在建樹的過程中不竭進修交流，揚長避短，有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
第四，在建樹工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達標建樹的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學(xué)的打點體例和手段，進一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實，不竭開創(chuàng)農(nóng)電打點工作嶄新的場所排場。
尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進取，開拓立異，以“清楚條理、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強化查核、提高人員素質(zhì)”為重點，進一步強化內(nèi)部打點，當真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體晉升我所打點水平而全力奮斗!
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇6
一、營銷指標完成情況
1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降8.65%，完成全年供電量指標數(shù)134.8579 萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標數(shù)的69.29%。
2、售電量：本月售電量完成9.3435 萬kwh，比去年同期下降11.24%，完成全年售電量指標數(shù)128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標數(shù)的66.42%。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時，比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應(yīng)收電費為50046.45元，電費回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費為453829.32元，電費回收率完成100%。
5、線損率：本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線損率完成情況表
線路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)損失電費(元)
那軟線19710 17468 224211.37 ↑1201.71
灰壩線38106 3516629407.72 ↓1575.84
干樹子線27510 24375 277511.40 ↑1487.4
xx線17940 16426 1514 8.44 ↓811.50
合計103266 93435 94719.52 ↓5076.46
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高；灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降；干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由于表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預(yù)測：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。
二、主要工作完成情況
(一)生產(chǎn)計劃完成情況
1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺，實際完成4臺，預(yù)計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況
1、執(zhí)行非計劃停電1次，停電時間1.4小時，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號的打印，并進行了核對張貼(已張貼了xx街等5個臺區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。
10、完成XX年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、業(yè)擴報裝情況
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費540.00元。
3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶戶，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多，每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析，及時采取應(yīng)對措施，實行閉環(huán)管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達標工作推進緩慢。
五、下月工作計劃
1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。
3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進行好xx片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進工作。
4、對10kv灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。
5、繼續(xù)推進供電所規(guī)范化達標工作。
6、完成臨時交辦的其他工作。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇7
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。
現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825XXKWH，超年控計劃115XXKWH，與去年同期增加18、2XX。
2、售電量完成9011、582XXKWH，超年控計劃1011、582XXKWH，與去年同期上升2XX。
3、線損率：低壓綜合線損率為9、3XX，與年控計劃9、7XX，下降0、32百分點。與去年同期的10、XX，下降了1、22百分點，單臺線損達標率8XX，與年控計劃6XX，上升31、25%，與去年同期5XX上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約101XX，其中重新核比52XX，平均每月合理增收約XX元，為公司追回損失約XX元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50、XX元。
7、電費回收10XX。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工XX其中XX脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴XX事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排名第X。
三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的`重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2XX，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共1940XX用電客戶及1XX居委會XX行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶XX，追回損失9044、84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于XX的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0、3XX百分點，比去年同期低1、2XX百分點。
五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有XX員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，XX請了長假，XX參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派XX員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52XX，追回電費約XX元，每月合理增收約XX元。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的`整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6XX，良好率達8XX，合格率10XX，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12XX。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計7XX。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇8
培訓(xùn)工作是一項重要而又長期性的工作，是保證一個企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長久的必不可少的措施。一年來，高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，采取各種形式對全所職工進行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識培訓(xùn)，進一步使職工的工作能力得到了提高，為全面完成我所的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就我所20xx年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年度培訓(xùn)工作計劃
1、每月進行不少于四次以上的安全知識培訓(xùn)。
2、每月進行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、20xx年度培訓(xùn)工作完成情況
1、安全知識培訓(xùn)情況
根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計劃，我所每月進行了四次以上的安全知識培訓(xùn)。組織職工對《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，結(jié)合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓(xùn)的同時，我所還組織了多次的現(xiàn)場安全工作培訓(xùn)，使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象，至今未發(fā)生一起安全事故。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法，根據(jù)本所在工作中的需要，進行了微機操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。同時，在日常運行維護中，我所積極開展現(xiàn)場技能培訓(xùn)，逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求，今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績。
三、對今年的培訓(xùn)工作總結(jié)
我所今年的培訓(xùn)工作，仍然存在許多不足之處，由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個具有強生命力的企業(yè)，就是一個企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求，要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求，就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學(xué)習(xí)，緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是，要使廣大職工能真正地學(xué)而致用，我們在結(jié)合工作實際的同時還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場地和培訓(xùn)設(shè)備，同時也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓(xùn)工作打算
對于今后的培訓(xùn)工作，我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強對職工安全工作知識培訓(xùn)的同時，結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備，并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇9
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則，供電所月營銷工作總結(jié)。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保xxx這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性，為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費及欠費信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，xxx所上線成功具備運行條件，工作總結(jié)《供電所月營銷工作總結(jié)》。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng)，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，xxx所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，xx年1月1日xxx所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭！又是一場硬仗！我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難，又擬定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇10
1、供電企業(yè)應(yīng)加強業(yè)擴全過程相關(guān)資料的記錄和保存工作，準確登記各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的起始時間和完成時間。正確--答案錯誤
2、現(xiàn)場勘查的內(nèi)容包括：核實用電容量、用電類別等客戶申請信息，核實供電線路運行情況，初步確定供電電源數(shù)（單電源或多電源）、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路、計量方案、計費方案等。正確--答案錯誤
3、用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部（含不通過受電變壓器的高壓電動機）或部分用電容量的暫時停止用電兩次，每次不得少于十五天，一年累計暫停時間不得超過六個月。正確--答案錯誤
4、臨時用電不辦理過戶手續(xù)。正確--答案錯誤
5、“供電營業(yè)許可證”由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一印制。正確--答案錯誤
6、《電力法》規(guī)定用戶用電時應(yīng)當以電力部門安裝并經(jīng)過計量檢定機構(gòu)依法認可的電能計量裝置記錄的電量為準計收電費。正確--答案錯誤
7、《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理。”正確--答案錯誤
8、《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》可起到改善電壓質(zhì)量、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。正確--答案錯誤
9、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，100kVA及以上高壓供電客戶在當?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰時的功率因數(shù)為0.85.正確
錯誤--答案
10、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶用電設(shè)備容量在100kW以下者，一般采用低壓供電。正確--答案錯誤
11、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定供電企業(yè)對已受理用電申請的高壓雙電源供電用戶，應(yīng)在2個月內(nèi)將供電方案正式書面通知用戶。正確--答案錯誤
12、100千伏安（千瓦）及以上電力排灌站功率因數(shù)應(yīng)為0.8.正確
錯誤--答案
13、10kV電纜分接箱內(nèi)分支可以帶開關(guān)正確
錯誤--答案
14、10kV及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±8﹪。正確
錯誤--答案
15、10千伏及以下公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
16、35千伏及以上公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或用戶變電站外第一基電桿為分界點。第一基電桿屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
17、安裝在用戶處的用電計量裝置，由用戶負責(zé)保護。正確--答案錯誤
18、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)用戶申請暫停的日期對暫停設(shè)備加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。正確--答案錯誤
19、按國民經(jīng)濟行業(yè)分類，負荷有農(nóng)業(yè)負荷。正確--答案錯誤
20、按最大需量計收基本電費的客戶，可暫停全部或部分受電設(shè)備的用電。正確
錯誤--答案
21、按最大需量計收基本電費的用戶，必須同時核定用戶最大需量的上、下限，超過核定的上限的要加倍收費。正確--答案錯誤
22、按最大需量計收基本電費的用戶，變壓器損失功率，不收基本電費。正確
錯誤--答案
23、按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。正確
錯誤--答案
24、按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電不必全部容量的暫停。正確
錯誤--答案
25、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進行的，應(yīng)安裝總表計算最大需量。正確
錯誤--答案
26、辦理用電業(yè)務(wù)的時間每件不超過30分鐘。正確
錯誤--答案
27、變壓器臺架對地距離不應(yīng)低于2.5m，高壓熔斷器對地距離不應(yīng)低于4.5m。正確--答案錯誤
28、賓館、招待所、醫(yī)院以及部分工廠用的洗衣機執(zhí)行非工業(yè)電價。正確
錯誤--答案
29、并戶后的新用戶用電容量可以超過并戶前各戶容量之總和。正確
錯誤--答案
30、不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新用戶應(yīng)承擔原用戶所負債務(wù)。經(jīng)供電企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)用戶私自過戶時，供電企業(yè)應(yīng)通知該戶補辦手續(xù)，必要時可中止供電。正確--答案錯誤
31、在用電地址、用電容量、用電類別不變的情況下，允許辦理更名或過戶正確--答案錯誤
32、采用電纜供電的，本著便于維護管理的原則，分界點由供電局企業(yè)與用戶協(xié)商確定。正確--答案錯誤
33、產(chǎn)權(quán)屬于用戶且由用戶運行維護的線路，以公用線路分支桿或?qū)Ｓ镁€路接引的公用變電站外第一基電桿分界點，專用線路第一基電桿屬用戶。在電氣上的具體分界點，由供用雙方協(xié)商確定。正確--答案錯誤
34、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
35、超過保管期限的客戶檔案，對其中經(jīng)確認已無保存價值的，不需辦理銷毀檔案手續(xù)。正確
錯誤--答案
36、超過減容期限要求恢復(fù)用電的，辦理相關(guān)手續(xù)就可恢復(fù)用電。正確
錯誤--答案
37、超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)新裝或增容手續(xù)辦理。正確--答案錯誤
38、新用戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之總和正確--答案錯誤
39、承裝、承修、承接受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》。正確--答案錯誤
40、城鎮(zhèn)居民用戶一般應(yīng)實行一戶一表。因特殊原因不能實行一戶一表時，供電企業(yè)可根據(jù)其容量安裝共用的計費電能表，居民用戶不得拒絕合用。正確--答案錯誤
41、從合同起草、合同審核、合同審批、合同簽訂到合同歸檔，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有時限控制，嚴格按照時限辦理。具體時限由各省公司、供電企業(yè)根據(jù)實際情況確定。正確--答案錯誤
42、從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產(chǎn)用戶電費和其他債務(wù)后，方可辦理變更用電手續(xù)，否則，供電企業(yè)可按違約用電處理。正確--答案錯誤
43、答復(fù)供電方案時間，自受理客戶申請用電之日起，低壓客戶最長不超過10個工作日。正確
錯誤--答案
44、答復(fù)供電方案時間，自受理客戶申請用電之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，中高壓單電源客戶不超過15個工作日，中高壓雙電源客戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
45、大工業(yè)電價包括基本電價、電度電價兩部分。正確--答案錯誤
46、大工業(yè)電價的電費計算公式為：電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。正確
錯誤--答案
47、大工業(yè)客戶減容或暫停后，變壓器容量已不足實行兩部制電價界限的，仍按兩部制電價計算。正確
錯誤--答案
48、大工業(yè)用戶的專用變壓器存在混合用電的，按變壓器銘牌容量或按生產(chǎn)用電最大需量計收基本電費，再按不同電價類別的用電量，分別計收電度電費。正確--答案錯誤
49、轉(zhuǎn)供戶視同供電企業(yè)的直供戶，與直供戶享有同樣的用電權(quán)利，其一切用電事宜按直供戶的規(guī)定辦理。正確--答案錯誤
50、大工業(yè)用戶電費由基本電費和電度電費二部分構(gòu)成。正確
錯誤--答案
51、大工業(yè)用戶暫停用電，每年只允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。正確--答案錯誤
52、大工業(yè)用戶中，基本電費可按變壓器容量或最大需量計算，具體由供電企業(yè)與用戶協(xié)商，并在供用電合同中確定。正確--答案錯誤
53、大宗工業(yè)基本電費有兩種：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業(yè)酌情與用戶協(xié)商確定。正確--答案錯誤
54、低壓供電方案的有效期為6個月，逾期注銷。正確
錯誤--答案
55、低壓居民客戶供用電合同可采用背書形式。正確--答案錯誤
56、電費違約金居民用戶每日按欠費總額的千分之二計算正確
錯誤--答案
57、電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當根據(jù)平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，按照國務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。正確--答案錯誤
58、電力客戶連續(xù)６個月不用電，也不申請辦理停電手續(xù)者，供電企業(yè)予以銷戶終止其用電?？蛻粜柙谟秒姇r按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
59、電力客戶認為計費電能表不準時，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，并交納驗表費。電能表經(jīng)校驗后，無論誤差是否在允許范圍內(nèi)，驗表費予以退還。正確
錯誤--答案
60、電力客戶申請遷移表計所需的費用應(yīng)由供電企業(yè)負擔。正確
錯誤--答案
61、電力客戶申請遷移用電地址時引起供電點改變的，該客戶新址用電，供電企業(yè)應(yīng)按新裝客戶受理。正確
錯誤--答案
62、電力客戶已在供電企業(yè)辦理減容手續(xù)的，減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在5天前向供電企業(yè)申請辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從減容之日起追收。正確
錯誤--答案
63、電力生產(chǎn)的特點，用戶用電功率因素的高低，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。正確--答案錯誤
6
4、電能計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。正確--答案錯誤
65、供電企業(yè)應(yīng)當按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時間、方式，合理調(diào)度和安全供電。正確--答案錯誤
6
6、對檢驗不合格的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式一次性通知用戶改正，改正后方予以再次檢驗，直至合格。正確--答案錯誤
67、對農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準許外，一般不得超過6個月。正確--答案錯誤
68、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行相同的電價標準。正確--答案錯誤
69、對外營業(yè)的停車場用電，執(zhí)行商業(yè)電價。正確--答案錯誤
70、對已竣工驗收合格具備供電條件的低壓用戶，送電時間不超過5天。正確
錯誤--答案
71、對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過15個工作日，高壓電力用戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
72、對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。如有不符合規(guī)定的，應(yīng)以書面形式向用戶提出意見，用戶應(yīng)按設(shè)計和施工標準的規(guī)定予以改正。正確--答案錯誤
73、對于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力用戶，在計算基本電費時可以按實際天數(shù)計算。正確
錯誤--答案
74、躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度，按國家規(guī)定的電價向用戶售電，可以再向鄉(xiāng)、村層層躉售，電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)就購轉(zhuǎn)售事宜簽訂供用電合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。正確
錯誤--答案
75、發(fā)生合同糾紛后，不及時采取措施，致使重要證據(jù)滅失或超過訴訟時效，給公司帶來較大經(jīng)濟損失或負面影響的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。正確--答案錯誤
76、凡變壓器總?cè)萘窟_到315kVA的受電點，執(zhí)行大工業(yè)電價，按該點的變壓器總?cè)萘坑嬎慊倦娰M。正確--答案錯誤
77、凡以自備專用變壓器受電的用戶，基本電費可按變壓器容量計算。正確--答案錯誤
78、防止在電網(wǎng)停電時客戶自備發(fā)電機向電網(wǎng)倒送電，客戶端應(yīng)配備自動或手動轉(zhuǎn)換開關(guān)，實現(xiàn)發(fā)電機和電網(wǎng)之間的閉鎖和互投。正確--答案錯誤
79、分戶后的新用戶可延用原來的供用電關(guān)系，分戶所引起的工程費用由供電企業(yè)承擔正確
錯誤--答案
80、改變供電電壓等級簡稱改壓。正確--答案錯誤
81、改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。正確--答案錯誤
82、改為低一等級電壓供電時，改壓后的容量不大于原容量者，應(yīng)收取兩級電壓供電貼費標準差額的供電貼費。正確--答案錯誤
83、改壓引起的工程費用應(yīng)由供電企業(yè)承擔正確
錯誤--答案
8
4、高壓電力客戶的用電容量即為該戶接裝在與高壓供電系統(tǒng)直接聯(lián)系的所有變壓器、高壓電動機等用電設(shè)備容量（kVA）的總和，包括一切冷、熱備用和運行的設(shè)備。正確--答案錯誤
85、高壓供電的用戶，只能裝設(shè)高壓電能計量裝置。正確
錯誤--答案
86、高壓供電方案的有效期限是2年。正確
錯誤--答案
87、高壓供電客戶非永久性減容的，供電公司從加封之日起，對客戶按原計費方式收取其相應(yīng)容量的基本電費。正確
錯誤--答案
88、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過3個工作日，其他低壓客戶不超過5個工作日。正確--答案錯誤
89、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過5個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日。正確
錯誤--答案
90、給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過5個工作日，中高壓電力客戶不超過7個工作日。正確--答案錯誤
91、給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。正確--答案錯誤
92、根據(jù)電網(wǎng)需要，對大用戶實行高峰功率因素考核，加裝記錄高峰時段內(nèi)有功、無功電量的電度表，據(jù)以計算月平均高峰功率因素。正確--答案錯誤
93、根據(jù)對供電可靠性要求及中斷供電產(chǎn)生的危害程度，重要電力客戶分為特級、一級、二級和臨時性重要電力客戶。正確--答案錯誤
94、更名是指居民用戶房屋變更戶主。正確
錯誤--答案
95、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物不屬于供電企業(yè)。正確
錯誤--答案
96、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。正確--答案錯誤
97、公用供電設(shè)施能力不足的地區(qū)，客戶可以自行轉(zhuǎn)供電。正確
錯誤--答案
98、功率因數(shù)標準0.80，適用于100千伏安（千瓦）及以上的農(nóng)業(yè)用戶和躉售用戶，但工業(yè)用戶未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶，功率因數(shù)標準應(yīng)為0.90。正確
錯誤--答案
99、功率因數(shù)標準0.90，適用于160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶（包括社隊工業(yè)用戶）、裝有帶負荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200千伏安及以上高壓供電電力排灌站。正確--答案錯誤
100、供電點不同，用電地址相同的相鄰兩個及以上客戶允許辦理并戶。正確
錯誤--答案
10
1、供電方案包括供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)（單電源或多電源）、供電回路數(shù)、路徑、出線方式，供電線路敷設(shè)、繼電保護、初步的計量和計費方案等內(nèi)容。正確--答案錯誤
10
2、供電方案不作為客戶受電工程規(guī)劃立項以及設(shè)計、施工建設(shè)的依據(jù)。正確
錯誤--答案
10
3、供電方案答復(fù)期限:自受理之日起，高壓單電源客戶不超過巧個工作日;高壓雙電源客戶不超過30個工作日。正確--答案錯誤
10
4、供電方案的確定應(yīng)依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當?shù)氐墓╇姉l件等因素，滿足安全、經(jīng)濟、合理和便于管理的要求。正確--答案錯誤
10
5、供電方案的有效期，是指從供電方案正式批復(fù)之日起至交納有關(guān)費用并受電工程開工日為止。正確
錯誤--答案
10
6、供電方案的有效期:高壓客戶供電方案的有效期為1年，逾期注銷，需要重新制定供電方案。正確--答案錯誤
10
7、供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化，應(yīng)主動與客戶溝通協(xié)商、合理調(diào)整，重新確定后書面答復(fù)客戶。正確--答案錯誤
10
8、供電企業(yè)的客戶檔案不對外查、借閱。司法機關(guān)查閱資料的，須持有效身份證件、單位介紹信，并經(jīng)供電企業(yè)批準方可查閱。查閱客戶檔案宜在客戶檔案室進行。正確--答案錯誤
10
9、供電企業(yè)的用電營業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請的報裝接電工作，包括用電申請書的發(fā)放及審核、供電條件勘查、供電方案確定及批復(fù)、有關(guān)費用收取、受電工程設(shè)計的審核、施工中間檢查、竣工檢驗、供用電合同（協(xié)議）簽約、裝表接電等項業(yè)務(wù)。正確--答案錯誤
110、供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給獎勵。獎勵辦法由供電局規(guī)定。正確
錯誤--答案
1
11、供電企業(yè)對客戶自主選擇的設(shè)計、施工單位，在辦理用電業(yè)務(wù)時應(yīng)要求其出具客戶委托書和相應(yīng)資質(zhì)證書原件，并對其資質(zhì)進行核驗。客戶委托書和資質(zhì)證書復(fù)印件應(yīng)作為客戶檔案留存?zhèn)洳?。正確--答案錯誤
1
12、供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電方式，應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)濟、合理和便于管理出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當?shù)毓╇姉l件等因素，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，與用戶協(xié)商確定。正確
錯誤--答案
1
13、供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡快確定供電方案，對低壓電力客戶應(yīng)在10天內(nèi)正式書面通知客戶。正確--答案錯誤
1
14、供電企業(yè)供電的額定電壓:低壓供電：單相為220伏，三相為380伏。高壓供電:為
10、35（63）、
110、220千伏。正確--答案錯誤
1
15、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流60赫茲。正確
錯誤--答案
1
16、供電企業(yè)可以在用戶每一個受電點內(nèi)只安裝一個用電計量裝置。正確
錯誤--答案
1
17、供電企業(yè)是指依法取得電力業(yè)務(wù)許可證，從事供電業(yè)務(wù)的企業(yè)。正確--答案錯誤
1
18、供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結(jié)清全部電費和與供電企業(yè)相關(guān)的其他債務(wù)。否則，供電企業(yè)有權(quán)依法追繳。正確--答案錯誤
1
19、供電企業(yè)應(yīng)當按照國家標準或者電力行業(yè)標準參與用戶受送電裝置設(shè)計圖紙的審核，對用戶受送電裝置隱蔽工程的施工過程實施監(jiān)督，并在該受送電裝置工程竣工后進行檢驗；檢驗合格的，方可投入使用。正確--答案錯誤
120、供電企業(yè)應(yīng)當按照國家批準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。正確--答案錯誤
1
21、供電企業(yè)應(yīng)當嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門依法作出的對淘汰企業(yè)、關(guān)停企業(yè)或者環(huán)境違法企業(yè)采取停限電措施的決定。正確--答案錯誤
1
22、供電企業(yè)應(yīng)對報裝容量在315kVA以上的用電項目的設(shè)計文件開展能效評價，倡導(dǎo)客戶使用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。正確--答案錯誤
1
23、供電企業(yè)應(yīng)對客戶辦理用電業(yè)務(wù)提供的資料進行審查，對資料不完整的，可多次通知客戶補齊，并登記客戶已經(jīng)提供的資料。正確
錯誤--答案
1
24、供電企業(yè)應(yīng)對客戶辦理用電業(yè)務(wù)提供的資料進行審查，對資料不完整的，應(yīng)一次性通知客戶補齊，并登記客戶已經(jīng)提供的資料。正確--答案錯誤
1
25、供電企業(yè)應(yīng)對客戶受電工程的設(shè)計、施工和設(shè)備材料供應(yīng)單位的資質(zhì)進行核查，禁止不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位入網(wǎng)承攬業(yè)務(wù)。正確--答案錯誤
1
26、供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照平等協(xié)商的原則，在正式接電前與客戶簽訂供用電合同。正確--答案錯誤
1
27、供電企業(yè)應(yīng)規(guī)范客戶受電工程管理，嚴格劃分與三產(chǎn)、多經(jīng)企業(yè)的管理界面，不得混同經(jīng)營。正確--答案錯誤
1
28、供電企業(yè)應(yīng)明確專人負責(zé)客戶檔案的維護和管理，確?？蛻魴n案完整、準確、安全、易于調(diào)閱。正確--答案錯誤
1
29、供電企業(yè)應(yīng)受理使用臨時電源的用戶變更用電事宜。正確
錯誤--答案
130、供電企業(yè)應(yīng)通過95598電話回訪、意見卡、專項滿意度調(diào)查等多種形式，對業(yè)擴全過程的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。正確--答案錯誤
1
31、供電企業(yè)應(yīng)通過各種渠道及時收集當?shù)剌^大用電項目的信息，主動為客戶提供報裝前期的專業(yè)咨詢服務(wù)，深入了解并逐步明確用電詳細需求，指導(dǎo)客戶提交業(yè)擴報裝完整必備資料，轉(zhuǎn)入正式用電受理。正確--答案錯誤
1
32、供電企業(yè)應(yīng)為當?shù)刂卮笥秒婍椖哭k理業(yè)擴報裝開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，以最快的速度讓客戶用上電。正確--答案錯誤
1
33、供電企業(yè)應(yīng)向客戶提供營業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、客戶服務(wù)網(wǎng)站、自助服務(wù)終端等多種業(yè)擴受理方式。正確--答案錯誤
1
34、供電企業(yè)應(yīng)向客戶提供營業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、客戶服務(wù)網(wǎng)站、自助服務(wù)終端等多種業(yè)擴受理方式。正確--答案錯誤
1
35、供電企業(yè)應(yīng)嚴格按照公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴工程投資界面的有關(guān)規(guī)定與客戶劃分投資界面，分界點負荷側(cè)供電設(shè)施由客戶出資建設(shè)，分界點電源側(cè)供電設(shè)施由供電企業(yè)出資建設(shè)，不得隨意調(diào)整業(yè)擴工程投資界面，增加客戶投資。正確--答案錯誤
1
36、供電企業(yè)應(yīng)嚴格按照國家和行業(yè)的技術(shù)標準對客戶受電工程開展設(shè)計資料審核、中間檢查、竣工檢驗等工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以口頭形式一次性通知客戶整改，直至合格。正確--答案錯誤
1
37、供電企業(yè)應(yīng)用戶要求對產(chǎn)權(quán)屬于用戶的電氣設(shè)備提供有償服務(wù)時，供電企業(yè)可以自行定價。正確
錯誤--答案
1
38、供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的服務(wù)時限內(nèi)為客戶辦理用電業(yè)務(wù)，加強對各環(huán)節(jié)服務(wù)時限的跟蹤記錄和監(jiān)督考核，不斷優(yōu)化業(yè)擴流程，提高工作效率，縮短辦電時限。正確--答案錯誤
1
39、供電企業(yè)應(yīng)在送電后5個工作日內(nèi)完成資料的收集、核實和歸檔。正確
錯誤--答案
140、供電企業(yè)應(yīng)在送電后7個工作日內(nèi)完成資料的收集、核實和歸檔。歸檔的內(nèi)容包括客戶申請、現(xiàn)場勘查記錄、答復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工檢驗報告、裝表接電記錄、《供用電合同》等。正確
錯誤--答案
1
41、供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別，分別安裝用電計量裝置。正確--答案錯誤
1
42、供電企業(yè)在充分履行告知義務(wù)的前提下，如果客戶執(zhí)意不改的，供電企業(yè)應(yīng)立即向行業(yè)主管部門或電力監(jiān)管機構(gòu)報告。正確--答案錯誤
1
43、供電企業(yè)在接到客戶的受電裝置竣工報告及檢驗申請后，應(yīng)及時組織竣工檢驗。檢驗不合格的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式一次性通知客戶改正，改正后方予以再次檢驗，直至合格。正確--答案錯誤
1
44、供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，應(yīng)盡快與客戶溝通確認現(xiàn)場勘查時間，并按照約定的時間派出工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
1
45、供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，應(yīng)盡快與客戶溝通確認現(xiàn)場勘查時間，并按照約定的時間派出工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
1
46、供電企業(yè)在受理新裝、增容及變更等用電業(yè)務(wù)時，應(yīng)通過用電申請單、供電方案答復(fù)書等紙質(zhì)交互載體，以顯著字體告知客戶具有自主選擇設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位的權(quán)利以及相關(guān)信息的查詢方式，不得對客戶受電工程指定設(shè)計、施工及材料供應(yīng)單位。正確--答案錯誤
1
47、供電企業(yè)在受理之日后，根據(jù)用戶申請減容的日期對設(shè)備進行加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。但用戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應(yīng)改為單一制電價計費。正確--答案錯誤
1
48、供電企業(yè)自受理客戶的受電裝置竣工報告及檢驗申請之日起，低壓電力客戶不超過5個工作日，中高壓電力客戶不超過7個工作日。正確
錯誤--答案
1
49、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前5天通知客戶或向社會公告。正確
錯誤--答案
150、供電設(shè)施建設(shè)在先，建筑物、構(gòu)筑物建設(shè)在后，由后續(xù)建設(shè)單位負擔供電設(shè)施遷移、防護所需的費用。正確--答案錯誤
1
51、供用電合同到期，且客戶繼續(xù)用電，合同雙方均未提出異議，根據(jù)合同約定，原合同沒有效，需重新簽訂。正確
錯誤--答案
1
52、供用電合同的變更或解除，必須符合法定或約定的形式及程序，其通知或答復(fù)須在法定或約定期限內(nèi)作出。正確--答案錯誤
1
53、供用電合同的可以隨意變更或者解除正確
錯誤--答案
1
54、供用電合同的內(nèi)容包括供電的方式、質(zhì)量、時間、用電容量、地址、性質(zhì)、計量方式、電價、電費的結(jié)算方式、供用電設(shè)施的維護責(zé)任等條款。正確--答案錯誤
1
55、供用電合同的內(nèi)容包括供電的方式、質(zhì)量、用電容量、地址、性質(zhì)、計量方式、電價、供用電設(shè)施的維護責(zé)任等條款。正確
錯誤--答案
1
56、供用電合同的有效期限為1—3年。正確--答案錯誤
1
57、供用電合同管理：指供用電合同的起草、審核、審批、簽署、履行、變更和解除、糾紛處理、檔案管理等流程及其相關(guān)工作。正確--答案錯誤
1
58、供用電合同經(jīng)當事人一方提出申請，可依法對合同進行變更或者解除。正確
錯誤--答案
1
59、供用電合同履行過程中發(fā)生糾紛時，應(yīng)先與客戶協(xié)商；協(xié)商不成時，供電企業(yè)應(yīng)及時收集相關(guān)證據(jù)，依照合同約定及相關(guān)法律、法規(guī)解決。正確--答案錯誤
160、供用電合同簽訂時，不須加蓋騎縫章。正確
錯誤--答案
16
1、供用電合同文本、附件等文書資料，應(yīng)作為客戶檔案資料，按照公司有關(guān)規(guī)定進行管理。
正確--答案錯誤
16
2、供用電合同應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報、電傳和圖表也是合同的組成部分。正確--答案錯誤
16
3、供用電合同有效期一般為高壓三年、低壓五年，臨時用電一般有效期不超過六個月（裝表臨時用電可放寬至三年）。各省公司可根據(jù)實際情況自行確定有效期。正確--答案錯誤
16
4、故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或失效的行為屬竊電行為。正確--答案錯誤
16
5、故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置屬違約用電行為。正確
錯誤--答案
16
6、廣告用電屬于路燈用電。正確
錯誤--答案
16
7、歸檔的內(nèi)容包括客戶申請、現(xiàn)場勘查記錄、答復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工檢驗報告、裝表接電記錄、《供用電合同》等。正確--答案錯誤
16
8、國家對電力供應(yīng)和使用，實行新裝用電、安全用電、節(jié)約用電、計劃用電的管理原則。正確
錯誤--答案
16
9、合同雙方對合同部分條款進行修改、補充的，雙方簽訂補充協(xié)議。根據(jù)合同約定，原合同的其它條款繼續(xù)有效。正確--答案錯誤
170、合同雙方對合同條款存在異議，提出重簽，原合同廢止，重新簽訂合同。正確--答案錯誤
17
1、基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體采用哪種計算辦法，由用戶自行選擇，自行變更。正確
錯誤--答案
17
2、基本電費以月計算，但新裝、增容、增容與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)每日按全月基本電費三一十分之一計算。正確
錯誤--答案
17
3、基建施工、市政建設(shè)、抗早打井、防汛排澇、搶險救災(zāi)、集會演出等非永久性用電，可實施臨時供電。正確--答案錯誤
17
4、按最大需量計收基本電費的客戶，必須暫停全部容量（含不通過受電變壓器的高壓電動機）受電設(shè)備的用電。正確--答案錯誤
17
5、《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電，以減少中間環(huán)節(jié)。正確--答案錯誤
17
6、計量裝置不裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，對產(chǎn)權(quán)分界處至低計點之間的客戶要加計線路損失。正確--答案錯誤
17
7、計算統(tǒng)計線損率的兩個量是供電量和售電量。正確--答案錯誤
17
8、架空線路供電的雙電源客戶，其供電電源不應(yīng)取自同桿架設(shè)的兩回線路。正確--答案錯誤
17
9、減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。正確--答案錯誤
180、減容的最短期限是三個月，最長期限是不超過兩年。正確
錯誤--答案
18
1、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按百分之五十計算收取。正確--答案錯誤
18
2、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年。正確--答案錯誤
18
3、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于三個月，最長期限不得超過二年。正確
錯誤--答案
18
4、降低功率因素標準的用戶的實際功率因數(shù)，高于降低后的功率因數(shù)標準時，不減收電費，但低于降低后的功率因素標準時，應(yīng)增收電費。正確--答案錯誤
18
5、接火送電，是指竣工查驗工作完成后，組織相關(guān)裝表人員現(xiàn)場裝表的業(yè)務(wù)。正確
錯誤--答案
18
6、居民用戶辦理新裝業(yè)務(wù)的必須提供用電地址物業(yè)權(quán)屬證明材料。正確--答案錯誤
18
7、居民用戶的家用電器損壞后，超過7日還沒提出索賠要求的，供電企業(yè)不再負賠償責(zé)任。
正確--答案錯誤
18
8、居民住宅、別墅小區(qū)應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定實施“一戶一表，按戶裝表”.消防、水泵、電梯、過道燈、樓梯燈等公用設(shè)施應(yīng)單獨裝表。正確--答案錯誤
18
9、勘查結(jié)果應(yīng)在勘查工作單上記錄，現(xiàn)場勘查記錄應(yīng)完整、詳實、準確。正確--答案錯誤
190、勘查派工，是指供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，指派工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
19
1、客戶辦理永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應(yīng)改為單一制電價計費。正確--答案錯誤
19
2、客戶辦理中請用電手續(xù)時，應(yīng)按相關(guān)行政(主管)部門批準的該工程建設(shè)項目建設(shè)規(guī)模、總體規(guī)劃，依照木期、近期((1-5年)、遠期(
19
3、客戶補償后的功率因數(shù)低壓側(cè)不宜低于0.9，高壓側(cè)的功率因數(shù)指標應(yīng)符合當?shù)毓╇娖髽I(yè)的規(guī)定。正確--答案錯誤
19
4、客戶檔案管理工作實行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理的原則。正確錯誤--答案
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5、客戶檔案是指供電企業(yè)與客戶之間在供用電業(yè)務(wù)活動中直接形成的，具有保存價值的原始文字、圖紙、圖表等記錄，包括業(yè)擴報裝、變更用電、電能計量、用電檢查、客戶信息服務(wù)等相關(guān)資料。正確--答案錯誤
19
6、客戶受電工程接入電網(wǎng)的施工、啟動調(diào)試、試運行、交付調(diào)度等環(huán)節(jié)應(yīng)符合公司安全管理有關(guān)規(guī)定，確保施工人員和電網(wǎng)自身的安全。正確--答案錯誤
19
7、客戶受電工程可按工程建設(shè)進度分期同步建設(shè)。正確--答案錯誤
19
8、客戶屬個人的，供用電合同必須經(jīng)供電企業(yè)法定代表人（負責(zé)人）或其委托代理人簽字，加蓋供電企業(yè)“供用電合同專用章”（或公章），客戶本人簽字后才能生效。正確--答案錯誤
19
9、客戶屬企、事業(yè)單位或其他組織的，供用電合同必須經(jīng)雙方法定代表人（負責(zé)人）或其委托代理人簽字，加蓋供電企業(yè)“供用電合同專用章”（或公章）和客戶合同章（或公章）后才能生效。正確--答案錯誤
200、客戶自主選擇的設(shè)計、施工單位如不具備資質(zhì)或選擇的設(shè)備材料不符合國家或行業(yè)技術(shù)標準的，供電企業(yè)應(yīng)以書面形式通知客戶重新選擇，并由客戶簽收確認。正確--答案錯誤
20
1、力率調(diào)整是根據(jù)用戶力率水平的高低減收或增收的電費。正確--答案錯誤
20
2、兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15分鐘內(nèi)的平均最大負荷為依據(jù)。正確--答案錯誤
20
3、臨時供用電合同：適用于短時、非永久性的高、低壓供電客戶。正確--答案錯誤
20
4、臨時用電超過用電期限，且逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)繼續(xù)供電。正確
錯誤--答案
20
5、臨時用電的用戶，不需安裝用電計量裝置。正確
錯誤--答案
20
6、臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準許外，一般不得超過六個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。正確--答案錯誤
20
7、臨時用電延期，是指供電企業(yè)依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，受理臨時用電客戶的用電延期申請，延長臨時用電期限。正確--答案錯誤
20
8、臨時用電用戶應(yīng)與供電企業(yè)簽訂有關(guān)合同，預(yù)交相應(yīng)容量的臨時接電費用。3年內(nèi)結(jié)束臨時用電的，預(yù)交的臨時接電費用全部退還;確需超過3年的，由供電企業(yè)和用戶另行約定。
正確--答案錯誤
20
9、每日電費違約金按下列規(guī)定計算：居民用戶每日按欠費總額的千分之二計算。正確
錯誤--答案
210、農(nóng)村社隊、國營農(nóng)場、牧場、電力排灌站是執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。正確--答案錯誤
211、遷移后的新址不在原供電點供電的，新址用電按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
212、遷址就是遷移受電裝置的供電地址。正確
錯誤--答案
213、簽訂有重大缺陷或無效合同，給公司帶來較大經(jīng)濟損失或負面影響的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。正確--答案錯誤
214、竊電行為包括：1.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電。2.繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電；3.偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電；4.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；5.故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準或者失效；6.采用其他方法竊電。正確--答案錯誤
215、取得四級承裝類許可證的可從事110千伏以下電壓等級電力設(shè)施的安裝活動。正確
錯誤--答案
216、繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電屬于違約用電正確
錯誤--答案
217、如果新用戶的功率因數(shù)未達到規(guī)定，供電企業(yè)可以拒絕接電。正確--答案錯誤
218、如果新用戶的功率因數(shù)未達到規(guī)定，供電企業(yè)可以拒絕接電。正確--答案錯誤
219、擅自超過合同約定的容量用電的行為屬于竊電行為。正確
錯誤--答案
220、審核受電工程設(shè)計時間，自受理之日起，低壓電力用戶不超過5個工作日。正確--答案錯誤
2
21、審核受電工程設(shè)計時間，自受理之日起，中高壓電力客戶不超過15個工作日。正確--答案錯誤
2
22、使用臨時電源的用戶，如需改為正式用電，應(yīng)按變更用電辦理。正確
錯誤--答案
2
23、使用臨時電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。正確--答案錯誤
2
24、使用臨時電源的用戶可向外轉(zhuǎn)供電，也可轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)可受理其變更用電事宜。正確
錯誤--答案
2
25、使用臨時電源的用戶如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
2
26、受電變壓器容量在315kVA及以上的永久性用電客戶一般采用高供高計方式；受電變壓器容量在315kVA以下的電力客戶可采用高供低計方式。正確--答案錯誤
2
27、受電工程審核的時間，對高壓供電的客戶最長不超過1個月；對低壓供電的客戶最長不超過10天。正確--答案錯誤
2
28、受理回執(zhí)，是指供電企業(yè)受理客戶報裝后，出具給客戶確認受理報裝及收到客戶報裝資料的回執(zhí)。正確--答案錯誤
2
29、屬于臨時用電等其他性質(zhì)的供電設(shè)施，原則上由產(chǎn)權(quán)所有者運行維護管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議。正確--答案錯誤
230、屬于用戶共用性質(zhì)的供電設(shè)施，由擁有產(chǎn)權(quán)的用戶共同運行維護管理。如用戶共同運行維護管理確有困難，可與供電企業(yè)協(xié)商，就委托供電企業(yè)代為運行維護管理有關(guān)事項簽訂協(xié)議。正確--答案錯誤
2
31、私自超過合同容量用電的，除應(yīng)拆除私增容量設(shè)備外，用戶還應(yīng)交私增容量50元/kW的違約使用電費。正確--答案錯誤
2
32、私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔每次300元的違約使用電費；屬于其他用戶的，應(yīng)承擔每次3000元的違約使用電費正確
錯誤--答案
2
33、私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置按竊電行為處理。正確
錯誤--答案
2
34、私自遷移用電地址而用電者，不論是否引起供電點變動，一律按新裝用電辦理。正確--答案錯誤
2
35、私自遷移用電地址用電的屬于違約用電。正確--答案錯誤
2
36、提高用戶的用電力率，不但可以充分發(fā)揮發(fā)、供電設(shè)備的生產(chǎn)能力，減少在線路上的損失電量和提高電壓的質(zhì)量，同時，對用戶也可以提高其用電設(shè)備的工作效率和節(jié)約電力。正確--答案錯誤
2
37、通過配電站、戶外開關(guān)箱、電纜分接箱接入時，宜采用全電纜方式接入?？蛻糁姓埲萘吭?00kVA以上時，應(yīng)裝設(shè)具有快速保護功能的斷路器型開關(guān)設(shè)備。正確--答案錯誤
2
38、通信業(yè)務(wù)的機站用電執(zhí)行非工業(yè)電價。正確
錯誤--答案
2
39、危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為。正確--答案錯誤
240、為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負荷與非重要負荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開配電。正確--答案錯誤
2
41、違約用電行為有：私自增加用電設(shè)備;在電價低的線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備;啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備;擅自引入電源正確--答案錯誤
2
42、偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電，屬于違約用電。正確
錯誤--答案
2
43、我國電價實行統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價原則，分級管理。正確--答案錯誤
2
44、現(xiàn)場勘查，是指供電企業(yè)在受理客戶用電申請后，工作人員進行現(xiàn)場勘查。正確--答案錯誤
2
45、新建架空線路走廊位置不應(yīng)選擇在具有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，應(yīng)盡可能避開現(xiàn)狀發(fā)展區(qū)、公共休憩用地、環(huán)境易受破壞地區(qū)或嚴重影響景觀的地區(qū)。正確--答案錯誤
2
46、新建受電工程項目在立項階段，用戶應(yīng)與供電企業(yè)就供電可能性條件，用電容量達成意向協(xié)議，否則供電企業(yè)有權(quán)拒絕受理其用電申請。正確
錯誤--答案
2
47、業(yè)擴，又稱業(yè)務(wù)擴充，是指為客戶辦理報裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核、中間檢查和竣工驗收，以及裝表送電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的全過程管理。正確--答案錯誤
2
48、業(yè)擴：又稱業(yè)務(wù)擴充，指為客戶辦理新裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核和竣工檢驗，以及裝表接電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的整個過程管理。正確--答案錯誤
2
49、業(yè)擴的主要任務(wù)是接受新裝用電申請。正確
錯誤--答案
250、業(yè)擴費用退費，是指將已收取的業(yè)擴費用按規(guī)定退還給客戶。正確--答案錯誤
2
51、業(yè)擴管理的總體要求：統(tǒng)一受理，一口對外；便捷高效，限時辦結(jié)；公開透明，三不指定。正確--答案錯誤
2
52、業(yè)務(wù)擴充，指為客戶辦理新裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核和竣工檢驗，以及裝表接電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案的整個過程管理。正確--答案錯誤
2
53、移表所需的費用由供電局負擔正確
錯誤--答案
2
54、已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電的，供電企業(yè)按變更手續(xù)辦理。正確
錯誤--答案
2
55、已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電的，供電企業(yè)按新裝手續(xù)辦理。正確--答案錯誤
2
56、以變壓器計算基本電費的客戶，其備用變壓器屬熱備用狀態(tài)的不計收基本電費。正確
錯誤--答案
2
57、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收基本電費。正確--答案錯誤
2
58、因電力運行事故引起城鄉(xiāng)居民家用電器損壞的，供電企業(yè)不需賠償。正確
錯誤--答案
2
59、因用戶過錯，但由于供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶應(yīng)承擔事故擴大部分50%的賠償責(zé)任。正確
錯誤--答案
260、因用戶原因連續(xù)6個月不能如期抄到計費電能表讀數(shù)時，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止用電。正確--答案錯誤
26
1、引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在五日之內(nèi)恢復(fù)供電。正確
錯誤--答案
26
2、應(yīng)急電源的切換時間、切換方式、允許停電持續(xù)時間和電能質(zhì)量應(yīng)滿足客戶安全要求。正確--答案錯誤
26
3、用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現(xiàn)差錯時，退補電量未正式確定前，客戶應(yīng)先按抄見電量如期繳納電費。正確
錯誤--答案
26
4、用電計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。正確--答案錯誤
26
5、用電容量達到100千伏安及以上的所有非居民用戶實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。正確--答案錯誤
26
6、用戶辦理并戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請，新用戶用電容量可超出并戶前各戶的總和。正確
錯誤--答案
26
7、用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在三天內(nèi)執(zhí)行暫拆。正確
錯誤--答案
26
8、用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能，提供相應(yīng)的電力。正確--答案錯誤
26
9、用戶改類后可不重新簽訂供用電協(xié)議。正確
錯誤--答案
270、用戶計劃限電期間不計收基本電費。正確
錯誤--答案
27
1、用戶減容，須在四天前向供電企業(yè)提出申請。正確
錯誤--答案
27
2、用戶減容，需在五天前向供電企業(yè)提出申請，減容可以是部分容量減少。正確
錯誤--答案
27
3、用戶減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在5天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從啟封之日起計收。正確--答案錯誤
27
4、用戶建設(shè)臨時性受電設(shè)施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費用應(yīng)由供電企業(yè)負擔。正確
錯誤--答案
27
5、用戶可自行轉(zhuǎn)供電。正確
錯誤--答案
27
6、用戶連續(xù)3個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。正確
錯誤--答案
27
7、用戶連續(xù)6個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。
正確--答案錯誤
27
8、用戶連續(xù)六個月不用電，也不辦理暫停用電手續(xù)，供電局可以保留其用電權(quán)二年，逾期即予銷戶，再用電時按新裝辦理。正確
錯誤--答案
27
9、用戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。用戶需再用電時，按恢復(fù)用電辦理。正確
錯誤--答案
280、用戶連續(xù)一年不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)必須以銷戶終止其用電正確
錯誤--答案
28
1、用戶若更改審核后的設(shè)計文件時，應(yīng)將變更后的設(shè)計再送供電企業(yè)復(fù)核。正確--答案錯誤
28
2、用戶擅自在低電價的供電線路上接用高電價的用電設(shè)備，如起訖日期不明，則按六個月計算。正確
錯誤--答案
28
3、用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應(yīng)由用戶自行負擔。正確--答案錯誤
28
4、用戶申請改壓引起的工程費用由供電企業(yè)和用戶各負擔50%正確
錯誤--答案
28
5、用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準的，仍按二部制電價標準計費。正確
錯誤--答案
28
6、用戶申請新裝或增加用電時，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項目批準的文件及有關(guān)的用電資料，包括用電地點、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負荷、保安電力、用電規(guī)劃等，并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實填寫用電申請書及辦理所需手續(xù)。正確--答案錯誤
28
7、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則，供電企業(yè)將不予檢驗和接電正確
錯誤--答案
28
8、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則，供電企業(yè)將不予檢驗和接電。正確--答案錯誤
28
9、用戶受電工程的設(shè)計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶可以據(jù)以施工。正確
錯誤--答案
290、用戶受電工程的設(shè)計文件未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶不得據(jù)以施工，否則供電企業(yè)將不予檢驗和接電正確--答案錯誤
29
1、用戶受電設(shè)施的設(shè)計應(yīng)符合國家標準或電力行業(yè)標準正確--答案錯誤
29
2、用戶提出異議的電能計量裝置的檢驗申請后，在用戶交付驗表費后，對低壓用戶應(yīng)在7個工作日內(nèi)將電能表檢定完畢，并將檢驗結(jié)果通知用戶。正確--答案錯誤
29
3、用戶為滿足內(nèi)部核算的需要，可自行在其內(nèi)部裝設(shè)考核能耗用的電能表，但該表所示讀數(shù)可作為供電企業(yè)計費依據(jù)。正確
錯誤--答案
29
4、用戶無功電力可以不就地平衡。正確
錯誤--答案
29
5、用戶移表，需向供電企業(yè)提出申請。在用電地址、用電容量、用電類別、供電點不變的情況下，可辦理移表手續(xù)。正確--答案錯誤
29
6、用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)需要賠償責(zé)任。正確
錯誤--答案
29
7、用戶用電功率因數(shù)的高低，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要的影響。正確--答案錯誤
29
8、用戶用電設(shè)備容量在100千瓦及以下需用變壓器容量在50千伏安及以下者，可采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。正確--答案錯誤
29
9、用戶在供電企業(yè)規(guī)期限內(nèi)未交清電費時，不用承擔電費滯納的違約責(zé)任正確
錯誤--答案
300、用戶暫換必須在原受電地點內(nèi)整臺的暫換受電變壓器。正確--答案錯誤
30
1、用戶暫換用電變壓器，可以允許改變受電地點。正確
錯誤--答案
30
2、用戶暫停，須在7天前向供電企業(yè)提出申請。正確
錯誤--答案
30
3、用戶專線掉閘或全廠停電，不需向供電企業(yè)報告。正確
錯誤--答案
30
4、用戶專用的供電設(shè)施建成投產(chǎn)后，由用戶維護管理或者委托供電企業(yè)維護管理。正確錯誤--答案
30
5、由于不可抗力或者第三人的過錯造成電力運行事故的，供電企業(yè)應(yīng)當相應(yīng)地補償用戶的部分損失。正確
錯誤--答案
30
6、預(yù)付費或分次付費的對象原則上是高壓客戶。正確
錯誤--答案
30
7、原址按中止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶。正確
錯誤--答案
30
8、在保證受電變壓器不超載和安全運行的前提下，應(yīng)同時考慮減少電網(wǎng)的無功損耗。一般客戶變壓器的長期工作負載率不宜大于85%。正確--答案錯誤
30
9、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的設(shè)備，除按實際追補差額電費外，還應(yīng)承擔3倍差額電費的違約使用電費。正確
錯誤--答案
310、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔三倍差
供電所年終工作的總結(jié)模板 篇11
今年以來，公司上下認真貫徹落實上級決策部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持依法從嚴治企，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，全面完成了業(yè)績考核目標，各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時，同比增長2.40%；城市綜合電壓合格率99.999%。同業(yè)對標年度綜合業(yè)績在市公司四縣公司排名第一位。20XX年度榮獲國家電網(wǎng)公司“三集五大體系建設(shè)先進集體”、榮獲國家電網(wǎng)公司文明單位。
（一）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
全面貫徹十八大精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個著力解決”作為公司教育實踐活動核心任務(wù)和主攻方向?；顒悠陂g共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客戶發(fā)放征求意見表1751份，收集問題及建議182條并已全部落實整改到位。聚焦“四風(fēng)”，認真貫徹八項規(guī)定，公司全年發(fā)文數(shù)量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規(guī)范到位。通過活動開展，全體黨員干部的思想認識進一步提高，作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識和服務(wù)能力進一步增強。
（二）安全局面保持平穩(wěn)
認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作為全年安全生產(chǎn)主線，嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調(diào)度對電網(wǎng)負全責(zé)理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協(xié)同”安全風(fēng)險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢III線新建等特護期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業(yè)69次、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點開展專項監(jiān)督，在春、秋安全大檢查的基礎(chǔ)上，定期組織開展輸、變、配運維質(zhì)量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現(xiàn)“五無五不發(fā)生”安全目標。截至2月6日，順利實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3964天。
（三）電網(wǎng)建設(shè)有力推進
主網(wǎng)新建220千伏星叢線、叢淮線、云沖線及220千伏沖口牽引變，啟動新建220千伏醫(yī)藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴建110千伏洞陽變，總投資約35779萬元。農(nóng)網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點13個，投資約4592.7萬元。同時，啟動20XX年農(nóng)網(wǎng)增補項目建設(shè)（計劃投資306萬元，計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規(guī)劃管理，精益化推進規(guī)劃工作，規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)得到有效發(fā)揮，縣域規(guī)劃工作在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，并作為典型經(jīng)驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)唯一代表，參加國網(wǎng)公司電網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展專題調(diào)研座談會并在會上作了專題發(fā)言。
（四）營銷服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
深入開展營銷服務(wù)“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管嚴考核，全年共計查處嚴重違章78起，考核362人次。扎實開展營銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作及營配貫通數(shù)據(jù)采集工作，全面完成151條農(nóng)網(wǎng)高壓線路建模工作，營銷基礎(chǔ)管理進一步夯實。積極適應(yīng)95598全業(yè)務(wù)集中管理模式，認真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和危險點，實施“臺區(qū)服務(wù)經(jīng)理制”，收集11.7萬戶電話號碼，進一步壓縮服務(wù)鏈條。20XX年共受理電話業(yè)務(wù)32430次，在話務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下，全年服務(wù)投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實現(xiàn)“村村有繳費網(wǎng)點”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶，農(nóng)村客戶總簽約率達58%，開通郵政代收網(wǎng)點18個、信用社代收點26個、自助繳費網(wǎng)點280個。成立配網(wǎng)搶修指揮班，搶修流程由“并聯(lián)”轉(zhuǎn)入“串聯(lián)”，城區(qū)、農(nóng)村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘，服務(wù)品質(zhì)進一步提高。
（五）農(nóng)電同質(zhì)化工作進展順利
以標準化示范供電所創(chuàng)建為中心，全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精簡資料體系建設(shè)工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示范供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規(guī)范日常農(nóng)網(wǎng)運行、維護、搶修工作流程，提升農(nóng)網(wǎng)運維管理水平。完成農(nóng)電與主業(yè)營銷系統(tǒng)合并，開展農(nóng)電低壓集抄建設(shè)，搭建“同標準、同檢查、同考核”的營銷業(yè)務(wù)平臺。全面取消走收模式，勝利完成農(nóng)電營銷“破難題”目標。加強供電服務(wù)突出問題整治，清理完善農(nóng)電客戶基礎(chǔ)信息，有效提升農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量。加強員工隊伍管理，規(guī)范農(nóng)電人資集約管控，制定《農(nóng)電新聘員工下一線工作方案》，分專業(yè)落實青年員工培訓(xùn)工作，全面加強農(nóng)電隊伍建設(shè)。主動關(guān)心農(nóng)電員工，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實開展農(nóng)電同業(yè)對標工作，棖沖供電所榮獲20XX年度國網(wǎng)公司同業(yè)對標生產(chǎn)類標桿供電所。
（六）企業(yè)管理不斷加強
提高財務(wù)工作標準化、規(guī)范化水平。制定年度全面預(yù)算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應(yīng)用。深化“集約化”管理要求，實行全面預(yù)算標準化管控，將全面預(yù)算推入業(yè)務(wù)過程精細化管理，實現(xiàn)資金統(tǒng)籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結(jié)合實際工作開展依法治企專項排查整治，增強公司風(fēng)險管控能力。為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，加強資金審計，開展依法治企監(jiān)察性巡視，對供電所資金進行審計排查。集體企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。20XX年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和流程進行梳理。依法依規(guī)做好房產(chǎn)公司處置工作，完成了資產(chǎn)清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
（七）“三個建設(shè)”提升企業(yè)軟實力
服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心，夯實黨建基礎(chǔ)。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，持續(xù)推進“四強”黨組織建設(shè)，加強黨員隊伍建設(shè)，突出支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用；勝利召開公司會議，選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質(zhì)；強化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，執(zhí)行黨組織決定，規(guī)范黨內(nèi)生活，黨建工作科學(xué)化和規(guī)范化水平不斷提升。黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。全面落實黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任，認真落實廉政責(zé)任“一崗雙責(zé)”，推進紀委轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式；務(wù)實開展反腐倡廉教育，紀委及時提醒、及時預(yù)防、重點督導(dǎo)。全年未發(fā)生違反“八項規(guī)定”的事件，全面完成年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標。發(fā)揮群團組織作用，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。精心組織開展“中國夢·國網(wǎng)情”職工讀書年活動，積極開展征文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓(xùn)競賽，全年參加各級、各專業(yè)培訓(xùn)達2983人次。實施人才強企和科技創(chuàng)新，加大資金和技術(shù)扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活，嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定。
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