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相信你應(yīng)該喜歡出國留學(xué)網(wǎng)編輯整理的關(guān)于政務(wù)工作年度計劃，更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。時間如流水，走了就再也回不來了，一年的辛苦就要結(jié)束了。不妨為新一年的工作做好計劃準備，年度工作計劃可以將來年的工作進行拆解，一步一步來完成。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇1
50號文件規(guī)定和要求，凡是水利局上報二十項水行政審批項目受權(quán)規(guī)口政務(wù)服務(wù)窗口受理、審批，各股室站按照政務(wù)中心窗口受理項目的要求和時間將做好該項目全部資料的服務(wù)，送窗口審查備案，窗口在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)控系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)按照部門和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長鑒發(fā)同意的項目辦理，并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章，由窗口工作人員通知項目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
2、聯(lián)辦項目由中心窗口受理按相關(guān)職能劃到各股室站按窗口的要求和受理的時間辦理該項目的相關(guān)手續(xù)，各股室、站將項目資料整理好報送政務(wù)服務(wù)窗口審查備案，窗口綜合各部門。和領(lǐng)導(dǎo)審查合格項目(資料)辦結(jié)。窗口按照局長鑒發(fā)同意的項目辦理，并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章，由窗口工作人員通知項目業(yè)主到政務(wù)大廳領(lǐng)取證照。
二、啟用行政審批專用章：
按中縣水利字(20xx)51號文件要求，啟用水利局行政審批專用章，凡縣級直接審批許可的事項，一律加蓋單位行政審批專用章，實施行政許可工作中的受理、審查、決定、監(jiān)督檢查等各項工作需出具法律文本的，一律使用行政審批專用章。
三、行政規(guī)費征收：
1、水利局所有的行政事業(yè)性收費由政務(wù)服務(wù)窗口按法律法和規(guī)范性文件要求征收，各部門要權(quán)力配合。各部門模清應(yīng)激納水行政規(guī)費的單位和個人，報政務(wù)服務(wù)窗口，由政務(wù)窗口結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和湘價費(20xx)62號文件要求核費，各部門不得擅自減免應(yīng)交規(guī)費。應(yīng)征收規(guī)費的單位(個人)由政務(wù)中心窗口統(tǒng)一填寫通知繳費單到中方縣政務(wù)服務(wù)中心財政非稅窗口繳費，有特珠情況的單位和(個人)必須經(jīng)局長鑒字方可生效。收到政務(wù)中心水利局窗口規(guī)費通知單的單位和(個人)不按時繳納規(guī)費的，從滯納之曰起按曰加收滯納部分千分之二的滯納金，拒不繳納的由水行政執(zhí)法人員一律按相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件處罰罰款。
2、水利工程、水保工程(項目)等，按照相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求，應(yīng)征收行政規(guī)費的項目應(yīng)足額征收到位。
四、服務(wù)性收費：
水利工程設(shè)計、電力(小電站)設(shè)計、水土保持方案設(shè)計、防洪評價報告等服務(wù)性項目收費、一律由政務(wù)服務(wù)窗口統(tǒng)一開票進局財務(wù)帳。
總之，政務(wù)服務(wù)窗口20xx年要認真執(zhí)行水利局各項政務(wù)公開、項目受理、項目審批和水行政規(guī)費征收等。虛心接受廣大群眾監(jiān)督，提高窗口工作人員素質(zhì)和為民服務(wù)水平，著力營造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的服務(wù)型窗口。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇2
xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以全面貫徹落實《xxxx年xxx區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點》作為xxxx年xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作出發(fā)點，進一步深化政務(wù)服務(wù)二、三級平臺改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級思路不斷完善管理體制，延伸服務(wù)平臺，切實為群眾服好務(wù)，爭創(chuàng)新區(qū)行政效能的示范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板。xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在xxxx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：
一、工作進展
（一）深化行政審批制度改革。
一是全面理順審批機制。按照兩集中、兩到位的要求，再次清理新區(qū)下沉至鎮(zhèn)村的審批事項。二是創(chuàng)新審批機制。構(gòu)建審批要件容缺受理和預(yù)審機制，打造政務(wù)服務(wù)綠色通道。三是推進審管分離的機制建設(shè)。減少辦理事項的中間環(huán)節(jié)，縮短辦理時間
（二）完善政務(wù)服務(wù)體系。
一是改造提升三級平臺建設(shè)。預(yù)計xxxx年x月底全面完成推進地平村便民服務(wù)中心示范點改造提升工程。二是全面承接新區(qū)下沉的審批事項和積極做好準備承接新區(qū)進一步下沉的審批事項，并全力對接好新區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縱向并聯(lián)審批工作。三是進一步提升服務(wù)方式。xxxx年x月整合鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口，設(shè)勞動保障窗口x個、綜合窗口x個，實施一窗通辦。積極配合新區(qū)推進一區(qū)通辦，真正實現(xiàn)無地區(qū)，無距離，就近辦理事項。
（三）創(chuàng)新促進特色服務(wù)工作快速啟動。
一是開展個體工商注冊登記代理試點。按照統(tǒng)一要求準備和開展個體工商注冊登記代理，方便周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾。二是積極探索便民繳費服務(wù)，開展試點工作。三是開展講文明、守誠信志愿者活動。踐行文明誠信，同時緊跟文明誠信積分管理推進情況，開展走村入社宣傳文明誠信。
（四）是全面深化政務(wù)公開。
一是完善政務(wù)公開機制。制定xx鎮(zhèn)政務(wù)公開實施辦法，健全政務(wù)公開考核機制，下達xxxx年度政務(wù)信息公開工作專項目標。二是強化政務(wù)公開載體建設(shè)。落實專人做好公開網(wǎng)絡(luò)平臺的維護工作，對村級基層公開服務(wù)平臺進行維修更換。三是規(guī)范政務(wù)公開程序，實行政務(wù)公開審核制。四是認真按照審簽程序落實專人做好上傳信息檔案管理工作。（六）加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)
一是制定政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作實施方案。開展常規(guī)培訓(xùn)，集中培訓(xùn)及分散培訓(xùn)。二是強化各窗口人員輪崗，實現(xiàn)一窗通辦。三是探索積分制管理模式，加強對中心人員的管理。
二、存在的問題
窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度有待提高。實行一窗通辦對窗口人員的業(yè)務(wù)熟悉度要求高。窗口合并后窗口人員在原工作基礎(chǔ)上增加了其他項目的工作，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)政策需時間。
三、下一步工作舉措
結(jié)合上半年工作開展情況及存在問題，并按照xxxx年x月研究制定并上報xxx區(qū)政務(wù)中心的《xxx區(qū)xx鎮(zhèn)二三級政務(wù)服務(wù)平臺改造升級工作方案》的要求和內(nèi)容，抓緊落實、積極開展政務(wù)服務(wù)工作。
1.推進審管分離機制建設(shè)。xxxx年度內(nèi)有重點、分步驟完成審批服務(wù)的人、事、權(quán)向二級政務(wù)服務(wù)平臺的集中。
2.完善政務(wù)服務(wù)體系。在今年底前啟動建設(shè)實施紅陽、五圣、清華x個村級便民服務(wù)中心（市民活動中心）新建工作。
3.完善一窗通辦。提高窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度，保持工作的連續(xù)性。減少辦事群眾等候的時間，縮短事項的辦件時間。
4.配合新區(qū)實行一區(qū)通辦。按新區(qū)統(tǒng)一要求，配合新區(qū)的工作指導(dǎo)，實行一區(qū)通辦。
5.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按培訓(xùn)計劃方案進行相關(guān)培訓(xùn)，提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦事效率。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇3
xxxx年，在市中心、區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持配合下，xx區(qū)政務(wù)中心以新理念、馨服務(wù)、心溝通、星體驗、興xx的五星級政務(wù)服務(wù)要求為目標，不斷健全服務(wù)體系、不斷提高服務(wù)標準、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)出高效化、便捷化和規(guī)范化的全新局面。
xxx月，區(qū)政務(wù)中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心共受理并辦結(jié)事項xxx.xxxx萬件，其中區(qū)政務(wù)中心辦理xxx.xxxx萬件，xx個鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理xx.xxxx萬件。按時辦結(jié)率、公眾評價滿意率均為xxx%。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
一、準確定位，明確方向，推動五星級政務(wù)服務(wù)取得新突破
區(qū)政務(wù)中心堅持以打基礎(chǔ)、定制度、建框架、上軌道為目標，重點抓好一個中心、三級體系、四大平臺的建設(shè)和完善。
（一）加強兩大建設(shè)，為五星級政務(wù)服務(wù)提供堅強的組織保障和規(guī)范的制度保障
一是建立高素質(zhì)政務(wù)服務(wù)隊伍。著力在為民服務(wù)中發(fā)現(xiàn)人才，在服務(wù)一線中培養(yǎng)人才。督促部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)最高、服務(wù)理念最強的正式員工進駐窗口一線，優(yōu)秀指標向窗口傾斜，新確定的后備干部原則上有x年以上窗口工作經(jīng)歷。高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊伍，為積極呈現(xiàn)xx為您?心想事成的五星級政務(wù)服務(wù)提供了堅實保障。
二是建立規(guī)范化政務(wù)服務(wù)制度。落實爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制，代擬了《xx區(qū)窗口單位工作人員監(jiān)督與考核辦法》，制定了《五星級服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)之星及服務(wù)包容獎評選辦法》，實施星級評定、星級管理考核，以規(guī)范服務(wù)標準、運營標準、質(zhì)量標準等為重點促進政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵、政務(wù)服務(wù)水平、政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的整體提升。在全市率先引入公益組織參與中心治理、特衛(wèi)隊伍保障群眾辦事安全。特邀人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員以及企業(yè)、政務(wù)代表參與政務(wù)服務(wù)監(jiān)督檢查，形成多元主體的治理格局，x-xx月，優(yōu)化了xxx個服務(wù)細節(jié)，五星級政務(wù)服務(wù)持續(xù)深化。
（二）健全三級體系，為五星級政務(wù)服務(wù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理功能健全的服務(wù)體系
一方面，著力簡政放權(quán)、再造服務(wù)流程，全面推進政務(wù)服務(wù)高效化。一是審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批事項實現(xiàn)了三個同步減少。辦事企業(yè)和群眾需提交的申請材料從xxxx個減少到xxxx個，審批環(huán)節(jié)從xxxx個減少到xxxx個，目前全區(qū)審批事項xxx項。二是審批人員和審批事項實現(xiàn)了兩個高度集中。建立了審批與管理服務(wù)相對分離、相互監(jiān)督的工作機制，兩集中、兩到位取得重大突破，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已成為目前全省面積最大、配套最全、窗口工作人員數(shù)量最多和審批服務(wù)事項最集中的政務(wù)中心。三是審批服務(wù)流程進行了深度優(yōu)化。積極探索企業(yè)和公眾生命周期全流程、無障礙的政務(wù)服務(wù)。x-xx月，區(qū)政務(wù)中心共辦結(jié)事項xxx.xxxx萬件，平均每天xxxx余件。
另一方面，著力完善體系、深化三級聯(lián)動，全面推進政務(wù)服務(wù)便捷化。一是加大投入，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心軟硬件配套顯著提升。從外部形象到內(nèi)部行為，從管理制度到服務(wù)標準，高標準統(tǒng)一建設(shè)鎮(zhèn)便民中心。xx個鎮(zhèn)街便民中心窗口工作人員總數(shù)從xxxx年的xx人增加到xxx人，總面積從xxxxmx增加到xxxxmx，平均面積達xxxmx，遠遠超過了省政府下達的xxxmx的標準。二是推進審批服務(wù)事項下沉，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦事能力顯著增強。大力推進面向公民個人的服務(wù)事項下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)級審批服務(wù)事項突破xxx余項。x-xx月，xx個鎮(zhèn)街共辦件xx.xxxx萬余件，同比增長xx%，群眾就近辦事率明顯提升。三是推廣一站式服務(wù)，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心服務(wù)功能顯著拓展。兩集中、兩到位理念延伸到鎮(zhèn)村，率先在全省推進基層站所和由鎮(zhèn)級機關(guān)辦理的事務(wù)性工作向便民中心集中，群眾辦事無需在各個站所和鎮(zhèn)機關(guān)往返。目前，基層站所入駐率達xx%。四是創(chuàng)新三級代辦，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)再靠前。主動細分群眾的現(xiàn)實需求，不斷增強政務(wù)服務(wù)的預(yù)見性、針對性和實效性，區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，實施全程免費代辦。村級代辦員上門收件，事后將辦好的證件送回村民家中。試點鎮(zhèn)的村級代辦比例已達xx%以上。
（三）整合四個平臺，為五星級政務(wù)服務(wù)提供分工合作運轉(zhuǎn)高效的工作平臺
一是多舉措擴展實體政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。全面開展一站式服務(wù)，協(xié)同配合審批服務(wù)、公共服務(wù)、中介服務(wù)，全方位為企業(yè)提供各項審批及關(guān)聯(lián)服務(wù)。積極開展預(yù)約服務(wù)，提前收集企業(yè)以電話、傳真、信函等方式預(yù)約辦理的事項，解決企業(yè)多跑路，跑冤枉路的麻煩。分類開展延時服務(wù)。對服務(wù)對象有合理需要的、非延長時間不能在規(guī)定限期內(nèi)辦結(jié)審批（服務(wù)）事項的、業(yè)務(wù)量大或事項緊急需要的、其他特殊原因的等情況，為企業(yè)和群眾提供延時服務(wù)。預(yù)見性開展問需服務(wù)。舉辦到園區(qū)、進企業(yè)、送服務(wù)活動，現(xiàn)場與企業(yè)負責人、企業(yè)員工面對面地開展政策宣傳和相關(guān)問題解答，為企業(yè)提供審批、辦證、宣傳、咨詢等服務(wù)。
二是全方位打造便捷的虛擬平臺。建立并完善電子政務(wù)大廳和移動電子政務(wù)大廳，實現(xiàn)事項網(wǎng)上預(yù)（審）批，群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請辦件、網(wǎng)上預(yù)約；在全市率先開通x位短號的政務(wù)服務(wù)一號通熱線xxxxx，逐步完善政務(wù)微博功能，為群眾和企業(yè)提供信息咨詢、生活服務(wù)、熱線轉(zhuǎn)接、政務(wù)導(dǎo)辦、諫言建議、監(jiān)督投訴、督查督辦等服務(wù)。x-xx月，虛擬平臺累計解決政務(wù)求助事項xxxx件，普通問題xxxx件，轉(zhuǎn)辦后臺xxx件其中轉(zhuǎn)辦區(qū)級部門xxx件，辦結(jié)率xxx%，回訪滿意率xxx%。
二、聚焦問題、正視差距，切實增強五星級政務(wù)服務(wù)緊迫感
雖然前階段五星級政務(wù)服務(wù)取得了良好的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，還存在一定的差距:
一是對照省級頒布的鎮(zhèn)街xxx項審批服務(wù)事項要求，一些部門清理下放還不夠徹底，部分群眾需求的、辦件數(shù)量較多的事項沒有下放，個別鎮(zhèn)（街道）承接落實還不夠到位，群眾辦事不夠方便。
二是對照省上《深化行政審批制度改革工作的意見》，一些部門的行政審批事項依據(jù)法律法規(guī)不明確，部分前置條件、轉(zhuǎn)報流程設(shè)置不合理，部分申請材料不規(guī)范。
三是對照市上《深化行政審批制度改革的意見》，區(qū)兩集中、兩到位中的授權(quán)到位還不是十分徹底。少數(shù)單位、部分鎮(zhèn)街派駐、更換、抽調(diào)窗口工作人員隨意，部分窗口工作人員還承擔其他工作任務(wù)；部分審批服務(wù)事項體外循環(huán)的現(xiàn)象依然存在。
三、創(chuàng)新方式，提升品質(zhì)，推動五星級政務(wù)服務(wù)再上新臺階
下一步，區(qū)政務(wù)中心將按照西部領(lǐng)先、全國一流五星級政務(wù)服務(wù)的要求，把政務(wù)服務(wù)工作做到極致。在xxxx年x月以前實現(xiàn)全省服務(wù)事項最全、服務(wù)效率最高、辦事最方便的區(qū)鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系；在xxxx年以前制定若干行業(yè)標準，建成全國首家國家級政務(wù)服務(wù)示范區(qū)。
一是明確工作舉措，確保各項目標落到實處。政務(wù)中心將進一步優(yōu)化服務(wù)功能，對標全國先進地區(qū)，新增郵政代辦代繳服務(wù)、駕駛員體檢服務(wù)等各類公共服務(wù)，引進更多與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，確保區(qū)政務(wù)中心服務(wù)項目在全省最全。鎮(zhèn)級將積極增加服務(wù)事項。首先，做好現(xiàn)有的xxx個事項的承接落實。其次，按照省級《指導(dǎo)目錄》要求，將xxx項涉及公民個人的行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項納入下沉到鎮(zhèn)街便民中心辦理。在此基礎(chǔ)上，將更多的公民個人的審批服務(wù)事項和水、電、氣、銀行等公共服務(wù)事項納入鎮(zhèn)村辦理。統(tǒng)一增加村級服務(wù)事項，擴大村（社區(qū)）便民服務(wù)室代辦服務(wù)范圍。
二是優(yōu)化工作流程，促進政務(wù)服務(wù)效率提升。中心將進一步推動行政審批服務(wù)事項流程再造，對涉及多個部門的企業(yè)登記等審批事項推行并聯(lián)審批。實施重點項目全程代辦，對市、區(qū)重點項目企業(yè)實施全時段的跟蹤服務(wù)。督促各部門清理審批事項的名稱、審批范圍、辦理流程、申請材料，編制區(qū)、鎮(zhèn)、村三級統(tǒng)一的辦事指南。優(yōu)化xxxxx便民熱線、政務(wù)微博等工作流程，縮短群眾訴求響應(yīng)時間。推動各級各部門信息資源共享，積極爭取行政審批電子化改革試點項目。規(guī)范中介服務(wù)行為，明確中介服務(wù)事項的名稱、設(shè)置依據(jù)、收費標準、辦理時限、投訴方式等內(nèi)容，并予以公開。
三是強化隊伍建設(shè)，夯實政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)保障。圍繞五星級政務(wù)服務(wù)標準，加強政務(wù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，增強窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和廣大黨員、政務(wù)服務(wù)之星的先鋒模范作用，增強中心各窗口的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合審批服務(wù)事項下沉下放，協(xié)調(diào)部門開展跨層級跟班培訓(xùn)，確保下放后的審批質(zhì)量和服務(wù)水平不降。
四是健全管理機制，完善政務(wù)服務(wù)考核體系。明細工作任務(wù)，將代辦服務(wù)比例、三方測評群眾滿意度納入政務(wù)服務(wù)目標考核內(nèi)容，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街在重點領(lǐng)域先行先試。統(tǒng)一考核標準，將公共服務(wù)部門和中介服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一納入中心績效考核，嚴格獎懲。組常態(tài)化管理行政審批電子監(jiān)察平臺，實施全時段、專人管理，以季度通報等方式規(guī)范窗口人員工作狀態(tài)，將電子監(jiān)察結(jié)果納入各鎮(zhèn)（街道）、各部門政務(wù)服務(wù)的年終目標考核。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇4
電子政務(wù)是當今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。新時期下的林業(yè)發(fā)展離不開林業(yè)電子政務(wù)，加快林業(yè)電子政務(wù)，帶動林業(yè)現(xiàn)代化，既是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇，也是歷史賦予我們的光榮使命。
1.1建設(shè)現(xiàn)狀
林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)起步于XX年，XX年進入了飛速發(fā)展階段，從當初幾臺電腦的局域網(wǎng)，發(fā)展成為以省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)廣域網(wǎng)為支撐，以視頻會議、網(wǎng)上審批、遠程監(jiān)控、信息發(fā)布、空間地理信息、數(shù)據(jù)中心等應(yīng)用為基礎(chǔ)的林業(yè)電子政務(wù)體系。
1.2主要成效
一是啟動“信息高速公路”建設(shè)，建設(shè)完成了省、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系。XX年底，11個縣林業(yè)局全部與林業(yè)廳政務(wù)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)體系建成。XX年底，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站聯(lián)入全省林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，省、、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”初步構(gòu)建。
二是建設(shè)完成了三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。XX年初，全面融入了省林業(yè)廳、11個設(shè)區(qū)、95個縣林業(yè)局三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。
三是建設(shè)啟用了行政許可網(wǎng)上辦證辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了所有辦證點采伐證和運輸證的網(wǎng)上辦理。XX年底，各縣(區(qū))和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站配備了正式辦證人員，一律使用網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，停止手工辦證。
四是完成了邊境木材檢查站和重點林業(yè)防火區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，搭建了互聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控的全球眼平臺。省級以上自然保護區(qū)和國家森林公園聯(lián)入了平臺，實現(xiàn)了遠程視頻監(jiān)控;
五是整合門戶網(wǎng)站、林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心信息發(fā)布平臺和場供求信息服務(wù)平臺，建設(shè)綜合信息發(fā)布系統(tǒng)。融入了江西省產(chǎn)權(quán)交易中心網(wǎng)，免費為全國各地林農(nóng)和企業(yè)發(fā)布供求信息。
六是開展森林資源管理地理信息系統(tǒng)建設(shè)，打造數(shù)字林業(yè)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對重點公益林、省級公益林、退耕還林工程等資源數(shù)據(jù)的矢量化處理。
1.3存在的問題
一是全林業(yè)系統(tǒng)電子政務(wù)人才仍嚴重缺乏。主要體現(xiàn)在兩方面：一是、縣林業(yè)局缺乏專業(yè)人員;二是大部分縣沒有專人專崗，流動頻繁，技術(shù)難以銜接和沉淀。
二是林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)還需整合。主要表現(xiàn)在信息化建設(shè)政出多門，一些部門沒有征求信息中心就開展信息化項目建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)接口及標準不一，為以后整合埋下了隱患。
三是林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)投入不足。
1.4林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)必要性
《****中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》指出:“大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化,是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措”。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,要賦予林業(yè)以重要地位;在生態(tài)環(huán)境建設(shè)中,要賦予林業(yè)以首要地位。這就必須全面開展林業(yè)系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)。林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)在我當前的生態(tài)環(huán)境建設(shè)中和將來的知識經(jīng)濟社會中具有重大的作用。
素來有“六山一水兩分田，還有一分道路和莊園”之稱。委政府十分重視林業(yè)的發(fā)展，提出了“山上辦綠色銀行”、“希望在山”和建設(shè)“綠色生態(tài)”的戰(zhàn)略目標，林業(yè)將是這項戰(zhàn)略目標的主體，又是社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)是實現(xiàn)現(xiàn)代林業(yè)的重要手段，是提升林業(yè)整體水平的重要抓手。因此，加快我林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)的步伐是迫在眉睫的任務(wù)。
第二章“xx”林業(yè)信息化規(guī)劃發(fā)展思路
2.1指導(dǎo)思想和原則
林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)總體部署、《全國林業(yè)信息化建設(shè)綱要》、《全國林業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指南》和《江西省林業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃》的要求，以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡(luò)、六個應(yīng)用系統(tǒng)”的建設(shè)目標，繼續(xù)融入全省四級林業(yè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合各項林業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，建設(shè)完備的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字林業(yè)。
根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我林業(yè)信息化建設(shè)要堅持以下原則：
1、統(tǒng)一規(guī)劃。強化級頂層設(shè)計和綜合統(tǒng)籌,按照國家和省關(guān)于信息化與電子政務(wù)的統(tǒng)一要求,避免重復(fù)建設(shè)、孤立建設(shè)和各自為政。
2、整合共享。最大限度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和人才資源,促進各級層、部門、單位間的互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同與集成,減少資源浪費。
3、先進實用。加強用戶與開發(fā)者的溝通與交流,堅持先進性與實用性的統(tǒng)一,確保先進性,爭創(chuàng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺與系統(tǒng)功能達到國內(nèi)一流水平。
4、保障安全。采取積極措施,加強硬件,軟件的網(wǎng)絡(luò)組建的安全技術(shù)保障,并在管理上建立有效的內(nèi)部安全機制,切實杜絕安全隱患。
2.2需求預(yù)測與發(fā)展目標
需求是環(huán)境、技術(shù)和時間的函數(shù)。這是需求的特征。一個電子政務(wù)工程項目的需求，首先要看該政府部門所處的環(huán)境，包括已有的信息技術(shù)裝備和系統(tǒng)、人員信息化的準備情況，以及系統(tǒng)所針對的業(yè)務(wù)流就信息化而言的成熟度。此外，還要看適用的信息技術(shù)是什么，生命周期有多長，成本有多高。
現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期短則三年，長不過五年，不是立即要用的，輕易不要納入系統(tǒng)的需求之中。所以，需求也是隨時間而變化的。對于一個不成熟的業(yè)務(wù)流，不應(yīng)該急于將其信息化。否則，這個系統(tǒng)最終的命運不是作廢就是沒完沒了的改動。
林業(yè)面對新的科技革命的挑戰(zhàn)和全面推進林業(yè)建設(shè)的歷史要求，為加快構(gòu)建我現(xiàn)代林業(yè)高技術(shù)體系，以信息化帶動林業(yè)現(xiàn)代化。要求江西林業(yè)系統(tǒng)有一個高速寬帶、安全可靠、傳輸穩(wěn)定、費用低廉的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，同時建立林業(yè)基礎(chǔ)信息資源共享平臺。需要圍繞林業(yè)信息化重大技術(shù)、重大系統(tǒng)、重大產(chǎn)品進行研究開發(fā)，通過系統(tǒng)集成和應(yīng)用示范，逐步建立我數(shù)字林業(yè)技術(shù)體系，促進我林業(yè)信息化和林業(yè)現(xiàn)代化進程。
我林業(yè)信息化建設(shè)的總體目標是：以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡(luò)、六個應(yīng)用系統(tǒng)”的建設(shè)目標，融入了全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)體系，實現(xiàn)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站網(wǎng)絡(luò)覆蓋;以全林業(yè)空間地理信息系統(tǒng)為平臺，整合林業(yè)行政許可網(wǎng)上審批、產(chǎn)權(quán)交易、遠程監(jiān)控、網(wǎng)上辦公、應(yīng)急指揮、資源監(jiān)測監(jiān)管等各項林業(yè)應(yīng)用，建設(shè)完備的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)林業(yè)數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化。
2.3主要任務(wù)
根據(jù)我林業(yè)信息化的發(fā)展目標再結(jié)合我的實際情況，確立了林業(yè)信息化的幾大主要具體任務(wù)：
1、融入全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公體系?！皒x”期間，根據(jù)林業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推進進度，逐步將林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)部署到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站和國有林場，實現(xiàn)四級林業(yè)部門辦公網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通、信息共享。
2、實現(xiàn)林業(yè)局及下屬單位辦公自動化和融入全省省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)辦公自動化、無紙化和移動辦公。完善辦公自動化建設(shè)，融入省、、縣三級自成體系的辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)橫向與委、政府，縱向與省廳及各縣(區(qū))林業(yè)局的公文網(wǎng)上收發(fā)、檔案管理、資產(chǎn)管理和個人辦公等;融入三級聯(lián)網(wǎng)的公文傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)與委、政府以及三級林業(yè)部門之間的公文傳輸，提高公文傳輸效率。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇5
20xx年，我局按照《XX市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈XX市20xx年政務(wù)公開工作要點〉的通知》（廣府辦〔20xx〕51號）和《XX市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈XX市20xx年政務(wù)公開工作目標考核辦法〉的通知》文件精神，我局堅持以黨的十七屆四中全會精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展
觀，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項目建設(shè)，有力的推進了我局各項工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了明顯成果。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年度政務(wù)公開工作總結(jié)
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作，我局從思想上、行動上高度重視，成立了由局長和黨組書記任組長、副局長任副組長、局各相關(guān)科室負責人為小組成員的廣電局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責我局政務(wù)公開的規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)及監(jiān)督檢查工作。在工作目標上，按照市委、市政府和省、市廣電局的要求，擴大政務(wù)公開的廣度，加大政務(wù)公開的深度，做到了信息和權(quán)力運行本身同時公開；辦事結(jié)果和辦事過程同時公開，并及時發(fā)現(xiàn)、解決有關(guān)困難和問題，形成了“行為規(guī)范，公正透明”的管理體制和良好的工作機制，推進了政務(wù)公開的深入發(fā)展，促進了廣播電視各項工作的順利開展。
（二）加強政務(wù)公開制度建設(shè)，建立長效監(jiān)督機制。
1、建立健全主動公開和依申請公開制度。對于應(yīng)當對公眾廣泛知曉或參與的事項，及時主動向社會公開。公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并做出說明。對于只涉及部分人和事的行政事項，按規(guī)定程序向申請人公開。不宜公開或不能公開的，做好解釋工作。
2、建立健全辦理各類行政事項的規(guī)章制度，細化規(guī)則，嚴格紀律，嚴格市上的要求，將政務(wù)公開項目進行了權(quán)力清理和依法確權(quán)，對局內(nèi)部審批職能進行了梳理與分析，嚴格遵循“誰公開、誰審查、誰負責”的嚴責，在政務(wù)公開欄中公布，并利用廣播、電視媒體向社會公開，提高工作效率，規(guī)范行政行為，把政務(wù)公開納入制度化軌道。
3、建立健全政務(wù)公開評議制度。把政務(wù)公開的納入社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，由人民群眾對政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實到位等進行評議。
4、建立健全政務(wù)公開責任追究制度，明確相關(guān)部門的責任。工作不力、搞形式主義的，要嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的，要嚴肅查處。
5、建立政務(wù)公開監(jiān)督機制，由局社管科和局辦公室協(xié)助和監(jiān)督政務(wù)公開工作情況。通過監(jiān)督機制，對辦理廣播電視各項行政事項實施監(jiān)督，受理群眾投訴，督促有關(guān)部門解決問題。
6、認真清理安裝、使用、接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)或境外電視節(jié)目許可等行政審核審批項目，加強衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施工作，實行人性化管理，對全市現(xiàn)有使用接收衛(wèi)星節(jié)目的用戶進行了廣泛宣傳。
（三）加強互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息的及時、準確報送。
我局利用市政府的政務(wù)公開信息平臺，將政務(wù)公開的內(nèi)容利用互聯(lián)網(wǎng)進行公布，建立健全政務(wù)公開制度，緊緊圍繞黨委、政府重點工作和社會公眾關(guān)注熱點，及時上傳當天的《XX新聞》。圍繞我局的3個災(zāi)后重建項目的進展情況、資金使用情況、招投標情況等方面工作，做好及時報送、主動公開，促進了陽光重建、廉潔重建，促進了我局重建項目的順利推進。20xx年截止到目前，我局已在德陽市政府信息公眾網(wǎng)上公布工作動態(tài)、計劃總結(jié)、災(zāi)后重建等方面的信息193條，做到了及時、準確報送相關(guān)工作動態(tài)和數(shù)據(jù)。
（四）抓好《行風(fēng)熱線》，切實解決熱點、難點問題。
作為主辦單位之一，我局把《行風(fēng)熱線》擺上重要議事日程，把它作為加強行風(fēng)建設(shè)，促進作風(fēng)改變的平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，XX人民廣播電臺承擔具體制作播出任務(wù)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責任心強的骨干組成《行風(fēng)熱線》節(jié)目組，節(jié)目深入生活、貼近百姓，廣泛聽取群眾的呼聲，使節(jié)目真正成為黨委、政府與人民群眾之間的連心橋，為維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局做出貢獻。節(jié)目播出后，對群眾反映的重點問題進行監(jiān)督，保證了行風(fēng)熱線的公信力，做到取信于民。
二
、存在的不足
在結(jié)合廣播電視工作實際和自身特點的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)其他部門的先進做法、經(jīng)驗還遠遠不夠，這些都是在下步工作中亟待解決的問題。明年，我局將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步抓好抓實政務(wù)公開各項工作，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公開、透明，全面實現(xiàn)廣播電視行政管理工作規(guī)范化、制度化、法制化的目標。
三、20xx年度政務(wù)公開工作計劃
（一）制定20xx年政務(wù)公開目標和任務(wù)，修訂和完善政務(wù)公開規(guī)范管理制度。
（二）繼續(xù)利用市政府的政務(wù)公開信息平臺對外發(fā)布政務(wù)公開內(nèi)容，增加我局政務(wù)信息公開的透明度和覆蓋面。
（三）加強干部職工對《政務(wù)信息公開條例》等法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，提高干部職工政務(wù)信息公開的意識。
（四）努力提高依法行政工作水平，以“嚴格執(zhí)法、有情操作”為原則，實行人性化管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的依法行政新局面。
（五）發(fā)揮新聞媒體對社會各界和政務(wù)信息公開工作的監(jiān)督作用。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇6
20xx年我委將進一步圍繞市委、市政府的總體要求，在市電子政務(wù)辦公室的具體指導(dǎo)下，創(chuàng)新公開形式，確保工作實效，積極推進政務(wù)信息公開工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《遵義市政府信息公開工作辦法（暫行）》等有關(guān)文件規(guī)定，制定工作計劃如下：
一、完成“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站改版工作，創(chuàng)新升級網(wǎng)站的各項設(shè)計和服務(wù)功能，使其各欄目更趨科學(xué)、合理，力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。
二、進一步規(guī)范“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站和“遵義市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站的信息發(fā)布流程，結(jié)合市人民政府政務(wù)信息公開平臺，提高政務(wù)信息公開工作效率。
三、加強政務(wù)信息公開工作力度，做好信息即時更新。每月或不定期公布更新信息，加強園區(qū)建設(shè)、農(nóng)業(yè)動態(tài)、農(nóng)機安全、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法、漁業(yè)執(zhí)法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機具補貼、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)經(jīng)信息、科教動態(tài)、財務(wù)公開、惠農(nóng)政策等重要工作、重要
活動內(nèi)容的公開和信息的更新速度，繼續(xù)深化抓好政務(wù)信息網(wǎng)上深化公開內(nèi)容，實現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)信息共享，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
四、建立政務(wù)信息與政務(wù)公開長效機制。完善相關(guān)工作制度，把涉及人民群眾利益的各類事項作為公開重點，規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。
五、將各縣（市、區(qū)）農(nóng)牧局和委屬各單位、各部門政務(wù)信息公開工作單獨進行考核，制定并完善信息工作考核獎勵辦法。
六、積極組織參加政府信息公開培訓(xùn)，建立相對穩(wěn)定、高效的政務(wù)信息公開隊伍。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇7
在新的一年里，中心要以黨的xx屆xx全會精神為指引，以市委xx屆六次全會關(guān)于全面深化改革的部署為要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標，積極開展“項目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動，進一步改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點，努力成為政府改革的先行軍。
（一）完善一套體系。全面落實省、市《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見》，加快推動構(gòu)建“一辦三中心”（即：政務(wù)辦，政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心）一體化管理模式，努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。
（二）把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權(quán)。通過抓好“三個一批”，進一步簡政放權(quán)：加強對接，全力承接好省級以上下放的一批審批權(quán)限；開展新一輪清理規(guī)范，繼續(xù)下放一批市本級應(yīng)放、能放的審批事項；推動各市（縣）區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項下放鎮(zhèn)（街）；對已下放的權(quán)限，建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點，繼續(xù)簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制，清理八類審批事項，深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預(yù)審”機制的同時，按照省政府八類事項清理的要求，進一步開展清權(quán)、確權(quán)，通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”，推動法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強化建設(shè)工程項目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機制，創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法（試行），建立“聯(lián)合驗收”專窗，集中受理、集成運作、集約服務(wù)，努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革，構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程，對新設(shè)立企業(yè)，探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”，幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
(四)實施四輪驅(qū)動。一是實施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享，特別是針對建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問題，推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè)，力爭將所有與重大項目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求，加快進行層級化的目標定位和功能設(shè)計，不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫，切實強化服務(wù)供給，推進以市場為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變，逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對稱問題，著力保障行政服務(wù)的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設(shè)“行權(quán)”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點成果，嚴格按照省政府建設(shè)標準，持續(xù)拓展升級全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能，推動部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接，市、市（縣）區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設(shè)等方面的實際應(yīng)用，提升“行權(quán)”運行的增值服務(wù)功能。四是實施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。升級熱線受理信息系統(tǒng)，建立貫通市、市（縣）區(qū)，以及市（縣）區(qū)職能部門、鎮(zhèn)（街）的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能；拓寬訴求表達渠道，建設(shè)熱線微信公眾平臺；探索建立移動終端同城響應(yīng)功能，為進入無錫的外來人員提供便捷的政務(wù)服務(wù)；探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合，推動平臺的集聚、集約、集成，節(jié)約行政資源，方便社會運用。
(五)強化五大功能。一是強化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線，扎實推進中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動“六制”服務(wù)在全市各級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”，通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體，不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強化市、市（縣）區(qū)聯(lián)動服務(wù)，切實提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。
四是強化重大項目服務(wù)功能。完善重大項目行政服務(wù)直通車機制，推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制，及時跟蹤落實項目辦理情況，確保按時序進度完成年度重大項目建設(shè)任務(wù)。五是強化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)（街）“群眾滿意中心”建設(shè)活動，不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制，讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
（六）強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設(shè)深化年”活動，使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對性和實效性，不斷增強工作人員的工作本領(lǐng)和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結(jié)商事登記制度改革、重大項目服務(wù)、“行權(quán)”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗，用制度固化行政審批改革成果，不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動，認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡(luò)評議、行風(fēng)評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度，增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施，進一步加強正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動，以活動實際成效取信于民。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇8
一、全面推進政務(wù)公開，推動權(quán)力陽光運行
(一)、全面推進政府信息公開。
1、及時做好政府信息公開目錄、指南的修訂、調(diào)整、充實、完善工作，保證時效，全面公開、更新政府信息。2、建立健全政府信息公開工作機制和制度。3、抓好公開載體建設(shè)，做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)手段信息發(fā)布、更新工作。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級行政許可和非行政許可項目目錄》。強力推進行政許可項目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項目在線辦理的同時，將區(qū)級非行政許可項目和年檢項目、服務(wù)項目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳，實現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機結(jié)合。
(三)、全面推動權(quán)力透明運行。
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂解難，加強協(xié)調(diào)、配合，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機制。全面推行區(qū)直部門和單位“四費”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項目清理和流程梳理工作，推進完善機關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開、公平運作和公示，讓權(quán)力置于陽光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開。
重點抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開的深化規(guī)范，創(chuàng)新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實事結(jié)合起來，與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來，加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點成功經(jīng)驗。
及時推介示范點工作經(jīng)驗及成果，樹立政務(wù)公開典型，創(chuàng)立政務(wù)公開品牌，爭創(chuàng)特色工作，以點帶面，示范帶動，推動我區(qū)政務(wù)公開工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理，打造陽光服務(wù)大廳
(一)、規(guī)范部門窗口和干部隊伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進必進”的原則，督促部門事、人、權(quán)全面進駐中心，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡行政許可和非行政許可項目，增加便民服務(wù)項目。3、嚴格執(zhí)行各項制度，實行“制度化”、“人性化”管理，深化評比活動，提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項目、創(chuàng)業(yè)富民項目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級、社區(qū)基層組織拓展延伸，實現(xiàn)“三級”聯(lián)動。深入開展基層政務(wù)公開工作評比活動，將政務(wù)公開工作納入對街鄉(xiāng)、部門目標管理績效考核范圍。
三、創(chuàng)新開拓持續(xù)發(fā)展，完成趕超跨越目標
1、不斷提高工作水平，打造陽光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng)，比學(xué)趕超爭創(chuàng)省級文明窗口、共產(chǎn)黨員示范崗、市級巾幗文明崗、市級青年文明號。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇9
xxxx年，xx縣政務(wù)服務(wù)管理局認真落實中央、省委省政府、州委州政府和縣委縣政府關(guān)于深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境等決策部署與要求，加強大廳智能化建設(shè)，不斷強化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量，取得階段性成效。
一、xxxx年工作總結(jié)
（一）特色亮點
一是推進業(yè)務(wù)流程再造，強化服務(wù)實效。以一件事最多跑一次為目標推進業(yè)務(wù)流程再造，推出xxx個套餐式、情景式、主題式服務(wù)。推動承諾時限比法定時限平均減少xx%以上，實際辦理時間比承諾時限平均減少xx%以上。大幅精簡申請人提交的申請材料，實現(xiàn)申請人實際提交材料平均減少xx%以上。持續(xù)開展減證便民行動，x批次減少xx項證明材料，切實減少繁瑣證明，現(xiàn)保留證明xx項。
二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推進政務(wù)服務(wù)便民化。以民眾需求為導(dǎo)向，打造政務(wù)超市，大廳提供多種行政服務(wù)和公共服務(wù)項目，簡化辦事程序，改進辦事流程，最大限度滿足群眾要求。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，設(shè)置共享充電寶、手機加油站，新建母嬰室、無障礙衛(wèi)生間，窗口部門辦件流程及相關(guān)政策推行二維碼上墻制度，政務(wù)超市受到服務(wù)對象好評，得到社會各界的認同。
三是壓縮審批時限，增強服務(wù)效能。以辦事群眾為中心，將群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域服務(wù)事項進行清理，清理后就近辦事項為xxx項、一次辦xxxx項、網(wǎng)上辦xxx項、馬上辦xxx項。xx.xx%以上的審批服務(wù)事項實現(xiàn)了最多跑一次目標，提前完成了省里確定的xx%的目標。
（二）各項工作推進情況
一是抓改革落實，推動服務(wù)機制優(yōu)化。縣委、縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，縣政府先后出臺了《xx縣深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境xxxx年工作要點》《xx縣深入推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作實施方案》，成立了xx縣推進政府職能轉(zhuǎn)變和放管服改革暨政務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政務(wù)服務(wù)管理局多措并舉落實政務(wù)服務(wù)各項改革工作。
（1）深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境專項改革涉及具體改革事項共xx項，已完成xx項，已啟動未完成x項，年底能全部完成；
（2）組織召開工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)培訓(xùn)x次，xx個政府部門xx人次參訓(xùn)，部門現(xiàn)已完成工程建設(shè)項目審批事項認領(lǐng)xx項，全縣已納入工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)辦理的運行清單辦理項xx個、中介服務(wù)xx項、市政公用x項；
（3）智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)方面，硬件設(shè)備已安裝調(diào)試，平臺建設(shè)所需工作人員已完成臨聘人員錄用工作。
二是抓技術(shù)應(yīng)用，加快網(wǎng)上平臺建設(shè)。
（1）持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作，規(guī)范實施部門清單，提升辦事指南規(guī)范化、辦事材料精準化水平。公共服務(wù)事項清理后共保留xxx項、政務(wù)服務(wù)全縣通辦事項xxx項、縣級、鎮(zhèn)、村代辦幫辦事項xxx項；最多跑一次事項xxxx項，公布執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民公共服務(wù)事項清單xxx項，清理公布中介服務(wù)事項清單xx項。
（2）貫徹執(zhí)行《x州深入推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作實施方案》，強化企業(yè)開辦一窗通平臺服務(wù)功能，結(jié)合企業(yè)開辦+金融服務(wù)與銀行建立聯(lián)動機制，全面推廣營商通掌上服務(wù)平臺，截至xx月底，共辦理企業(yè)登記xxx戶，有xx戶企業(yè)通過營商通完成注冊；全面完成省一體化平臺事項認領(lǐng)和規(guī)范工作，推進依申請政務(wù)服務(wù)事項承諾提速率達到xx.xx%、全程網(wǎng)辦占比達xx.xx%，辦事指南準確率達到xx%。
三是抓服務(wù)規(guī)范，提升公共資源交易服務(wù)水平。修訂完善操作流程、工作規(guī)范x條，加強內(nèi)控機制和人員管理，提高交易平臺的服務(wù)質(zhì)量和效率，截至xx月底，全縣共發(fā)布公告xxx個，更正公告xx個，結(jié)果公告xxx個，其中涉及政府采購項目xxx個，預(yù)算資金xxxxx萬元，結(jié)算資金xxxxx萬元，節(jié)約資金xxxx萬元，節(jié)約率xx%，無有效質(zhì)疑和投訴；其中完成資產(chǎn)交易xx宗，起價：xxx.xx萬元，成交價xxxx.xx萬元，增值率xxx.xx%。
（三）存在的問題和短板
一是智能化大廳建設(shè)工作滯后。硬件設(shè)施已安裝到位，但平臺操作人員還在招聘階段，智能化大廳還沒有正式運行。
二是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)有待提檔升級。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整工作結(jié)束后，部分鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運行不夠規(guī)范，主要是場地面積不達標，駐窗口工作人員流動性大，資金保障不足，運行管理松懈，與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的部分服務(wù)事項未進入中心。
三是三集中、三到位工作在個別部門落實不夠徹底。個別部門推進落實不力，行政審批職能集中不徹底，部門窗口授權(quán)不到位，審批辦件存在體外循環(huán)、明進暗不進等問題。
二、xxxx年工作打算和意見建議
（一）工作思路和目標
1、工作思路：在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，整合公共資源交易項目，在政務(wù)服務(wù)工作中把握新要求，補短板、強弱項、提質(zhì)效，繼續(xù)推動完善互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作，深化行政審批制度改革各項工作，為優(yōu)化xx營商環(huán)境做好服務(wù)，推動xx政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺階。
2、工作目標：
（1）深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作：開展降低市場準入門檻、推進企業(yè)登記便利化改革；降低企業(yè)運營成本、規(guī)范行政審批和監(jiān)管行為；實施政務(wù)誠信建設(shè)，持續(xù)推進一網(wǎng)通辦、只進一扇門、最多跑一次改革。
（2）智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作：把智能化建設(shè)作為提升群眾滿意度的重要突破口，大力推進政務(wù)服務(wù)由傳統(tǒng)審批向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變，帶動政務(wù)服務(wù)增速提效。
（3）工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)工作：全面完成工程建設(shè)項目審批事項認領(lǐng)工作，按省上要求應(yīng)納入工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)辦理的項目全部納入。
（4）互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作：按照省、州政府關(guān)于推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作要求，對縣級公共服務(wù)事項進行集中清理并按要求在指定媒體發(fā)布。
（5）完善公共資源交易項目工作：推行電子評標，強化服務(wù)職能，加強溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)交易項目應(yīng)進必進。
（二）具體措施
1、深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作：
（1）完善民營經(jīng)濟健康發(fā)展扶持管理辦法及專項基金管理辦法，實施市場準入負面清單制度。
（2）會同政務(wù)大廳稅務(wù)窗口落實國家普惠性和結(jié)構(gòu)性減稅政策，向全縣xx%以上的主要辦稅事項提供全程網(wǎng)辦服務(wù)，年納稅時間壓縮至xxx個小時內(nèi)。
（3）全面使用省一體化平臺（x.x版），深入推進一網(wǎng)通辦，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳一站式功能，推行政務(wù)服務(wù)一窗受理，集成服務(wù)。
2、智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作：配備智能化服務(wù)設(shè)備，安裝設(shè)置綜合智能辦事、信用查詢、稅務(wù)辦理、自助拍照等自助服務(wù)終端，配備引導(dǎo)員。開展窗口布局優(yōu)化提升工作，將大廳劃分為并聯(lián)審批、證照辦理、公共服務(wù)、公安戶籍辦理等區(qū)域，實現(xiàn)辦事大廳空間利用最大化。
3、工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)工作：
（1）開展操作系統(tǒng)平臺工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。
（2）開展工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)辦理事項認領(lǐng)工作，對應(yīng)認領(lǐng)沒認領(lǐng)的要分析原因，會同相關(guān)部門落實好事項認領(lǐng)工作。
（3）加強對項目審批的系統(tǒng)錄入工作，督促相關(guān)部門對工程建設(shè)項目審批錄入率達到xxx%。
4、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作：
（1）按照省、州政府關(guān)于推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作要求，會同相關(guān)部門對公共服務(wù)事項清單進行集中清理。
（2）清理并發(fā)布馬上辦、網(wǎng)上辦、最多跑一次等事項，公布執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民公共服務(wù)事項清單、中介服務(wù)事項清單。
5、完善公共資源交易項目工作：
（1）在州交易中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極爭取縣政府資金支持，推行全流程電子化招投標，投標活動涉及的公告發(fā)布、報名、開標評標、中標公示等環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進行，實現(xiàn)招投標工作無紙化運作。
（2）健全完善公共資源交易現(xiàn)行制度，強化服務(wù)職能，會同相關(guān)部門開展工程建設(shè)招標投標、政府采購、自然資源轉(zhuǎn)讓、國有產(chǎn)權(quán)交易等項目進場交易。
（三）對縣委縣政府工作的建議建議
建議加強鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運行的督導(dǎo)工作，確保撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)能力不削弱，進一步提高群眾保障服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層群眾。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以解決政府信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點，不斷深化政務(wù)公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行政權(quán)力運行過程公開拓展，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設(shè)年為契機，提高政務(wù)公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開
規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標準。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進年”活動為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務(wù)公開為指導(dǎo)。突出解決與群眾利益密切相關(guān)的公用事業(yè)單位和具有公共服務(wù)職能的企業(yè)，進一步強化政府社會管理和公共服務(wù)職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)公開的基礎(chǔ)上，把社會關(guān)注、群眾反映強烈的熱點、難點問題以網(wǎng)絡(luò)、報紙、揭示版、觸摸屏及居民大會等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會的監(jiān)督。二是擴大公開范圍。去年試點的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務(wù)公開、校務(wù)公開同時，今年把人事、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、文體、計生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務(wù)職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關(guān)于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進年活動實施方案》建立了收費審核制度、公開收費程序、踐諾和責任追究等制度，促進我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實質(zhì)性進展。三是深化責任追究力度。今年對各事業(yè)單位事務(wù)公開情況除了進行定期檢查之外，還要進行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實地走訪等形式，同時對檢查結(jié)果實行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進行通報表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會通報，努力促使事務(wù)公開不流于形式。
(二)深化政府信息公開
保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強電子政務(wù)建設(shè)，政府信息公開工作是加快社會主義民主政治建設(shè)。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)向全社會公開。二是進一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設(shè)和完善便民查詢點。加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，配齊計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點配備信息查閱觸摸屏、電子滾動屏幕等設(shè)施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務(wù)信息資源。建立和完善政務(wù)信息采集制度和運行機制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負責信息采集、報送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動公開、依申請公開和免于公開的政府信息管理，提高政務(wù)信息開發(fā)利用的集合效應(yīng)。
(三)穩(wěn)妥推進鎮(zhèn)、街政務(wù)公開
今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手，深入開展政務(wù)村務(wù)公開。
一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況、年度財政預(yù)算及執(zhí)行情況、專項經(jīng)費使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟發(fā)展政策、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點，做到及時公開，交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識和辦事效率。
二是加強政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。
三是加強村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事。
(四)不斷提高政務(wù)中心管理服務(wù)水平
全區(qū)開展行政審批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，緊緊圍繞年度重點工作。突出依法、便民、高效的原則。以政務(wù)中心管理服務(wù)上水平為載體，減少審批程序，縮短辦事時限，延伸服務(wù)功能，提質(zhì)提速”努力打造便民高效的政務(wù)平臺。一是從服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，對行政許可及服務(wù)項目進行再定位，對審批程序環(huán)節(jié)再梳理，能取消的取消，能減少的減少，調(diào)整政務(wù)中心窗口功能和業(yè)務(wù)流程。二是試行行政審批全程無償代辦制。以重大招商引資項目為試點，對涉及多個部門聯(lián)合審批的事項，理清審批程序，劃分責任，選配審批代辦員，實施跨部門全程代辦。三是正式實行基本建設(shè)項目“一次性”收費，使這項收費方式改革更加規(guī)范。四是區(qū)政務(wù)中心創(chuàng)新年檢方式，優(yōu)化年檢程序，探索集中年檢、聯(lián)合年檢、上門服務(wù)的新思路。五是加強辦事窗口的規(guī)范化管理，堅持一個窗口進出，提高群眾辦事一次性辦結(jié)率。健全規(guī)章制度，發(fā)揮行政效能監(jiān)察作用，加強對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，嚴肅查處違規(guī)違紀行為，開展好考核評議工作。
(五)穩(wěn)步推進服務(wù)型政府建設(shè)
以政務(wù)公開為切入點，統(tǒng)籌規(guī)劃，注重實效，穩(wěn)步實施，著力解決政風(fēng)、權(quán)責對等和行政運行公正透明問題，努力提高行政執(zhí)行力和政府公信力。一是以“創(chuàng)建服務(wù)型政府，爭做群眾滿意公務(wù)員”活動為載體，職能定位上實現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變;履行職責上實現(xiàn)由“被動型”向“主動型”轉(zhuǎn)變;執(zhí)法行為上實現(xiàn)由“隨意型”向“規(guī)范型”轉(zhuǎn)變。二是加強政風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造文明和諧的行政環(huán)境。突出宗旨教育和行政禮儀的培養(yǎng)，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高公務(wù)員隊伍素質(zhì)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。三是加快建設(shè)和完善政府回應(yīng)體系。拓寬反饋渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)功能。各鎮(zhèn)街、各部門要配備專人負責政府信息收集工作，對反饋上來的信息要認真梳理，妥善處理涉及群眾利益的各種問題。充分發(fā)揮區(qū)市長辦公電話和各類媒體作用，及時反饋群眾投訴、生活救助以及對政府工作的意見和建議，并認真解決。四是不斷健全行政責任體系，強化行政執(zhí)行力建設(shè)。突出抓好行政權(quán)力流程、界定權(quán)力邊界、權(quán)責相統(tǒng)一和權(quán)力公開透明運行等基礎(chǔ)工作，全力打造決策科學(xué)、權(quán)責對等、分工合理、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。五是統(tǒng)籌兼顧，注重實效。服務(wù)型政府建設(shè)中，要從本部門、本單位實際出發(fā)，從管理細微之處做起，以群眾感受和需求為導(dǎo)向扎實推進。要培樹典型，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷探索和實踐，處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，走出一條符合人民群眾意愿的服務(wù)型政府建設(shè)的新路子。
三、保證措施
1各鎮(zhèn)街、各部門行政主要領(lǐng)導(dǎo)要對本鎮(zhèn)街、本部門政務(wù)公開工作負全責，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。明確政務(wù)公開第一責任人。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，并指派專人負責日常工作;要把政務(wù)公開工作作為建設(shè)信用政府、服務(wù)型政府的一項重要工作納入議事日程，把政務(wù)公開工作與本鎮(zhèn)街、本部門其它工作同研究、同部署、同實施、同檢查、同考核。要建立健全組織機構(gòu)，各鎮(zhèn)街、各部門要成立相關(guān)辦事機構(gòu)，具體負責政務(wù)公開工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，明確責任和分工，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。各鎮(zhèn)街、各部門要各司其職，各負其責，齊抓共管，形成推進政務(wù)公開工作的整體合力。
2核心任務(wù)是執(zhí)政為民，強化監(jiān)督檢查。政務(wù)公開工作主體是各鎮(zhèn)街、各部門。工作的標準是人民群眾滿意不滿意。因此，各鎮(zhèn)街、各部門在推行政務(wù)公開工作中要做到有部署，實施有措施，落實有力度。要加強對所屬基層單位政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、檢查，提高基層單位政務(wù)公開工作水平。要自覺接受社會各界監(jiān)督，認真受理群眾投訴。今年，區(qū)里要繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制、政府目標責任制考核評議體系中，進一步完善政務(wù)公開工作考核辦法，明確考核標準和責任追究，采取定期檢查、隨時抽查、專項督查等形式，加強各鎮(zhèn)街、各部門政務(wù)公開工作檢查，將檢查結(jié)果累計作為年度工作考核測評的主要依據(jù)，并將每次檢查結(jié)果在全區(qū)通報。
3推進全區(qū)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。要嚴格限制不公開的事項范圍，發(fā)揮政務(wù)公開綜合效應(yīng)。通過抓好“八個結(jié)合”即把政務(wù)公開工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育相結(jié)合、與振興老工業(yè)基地相結(jié)合、與貫徹實施行政許可法相結(jié)合、與財政管理體制改革相結(jié)合、與投資體制改革相結(jié)合、與人事制度改革相結(jié)合、與招投標制度改革相結(jié)合、與擴大基層民主相結(jié)合等形式。對不能公開或暫不能公開的事項，承辦單位必須說明理由，并報本級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)備案。
4及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)政務(wù)公開工作中的先進典型，強化宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)街、各部門要深入開展調(diào)查研究。注意總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)樹立政務(wù)公開工作示范單位、典型個人和基層政務(wù)公開聯(lián)系點，推廣典型，促進全區(qū)政務(wù)公開整體工作水平的提高。要采取散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅、加強與新聞媒體聯(lián)系等形式，加強政務(wù)公開工作的宣傳，提高群眾對政務(wù)公開工作的認知程度，營造政務(wù)公開工作良好社會氛圍。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇11
根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于20xx年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標任務(wù)的內(nèi)容，進行了認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、政務(wù)信息化工作情況
20xx年，我局政務(wù)信息化工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進政務(wù)公開為重點，較好地完成了全年的政務(wù)信息化工作任
務(wù)。
（一）加大政務(wù)信息公開的力度。一年來，我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時將政策法規(guī)、重大項目完成情況等信息第一時間在政府網(wǎng)站上發(fā)布。
（二）狠抓政務(wù)信息報送工作。我們根據(jù)信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態(tài)、突出經(jīng)驗交流為重點，
（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況，并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負責單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細化分解，責任到人。做到人人有任務(wù)，個個有指標，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。
（五）擴大信息覆蓋面，拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關(guān)文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們在各單位學(xué)校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時上報，做到了當日信息當日簽、當日發(fā)，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。
二、電子政務(wù)建設(shè)目標任務(wù)完成情況
20xx年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認識統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認識電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。為進一步推進我局信息化建設(shè)步伐，認真貫徹落實區(qū)政府辦〔20xx〕116號文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項目標責任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計劃。
（三）立足現(xiàn)狀，夯實基礎(chǔ)。為了進一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無紙化辦公，實現(xiàn)了各類報表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。
（四）加強服務(wù)，完善功能。我局在政府網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現(xiàn)狀，我們落實了專人對該網(wǎng)頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務(wù)公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務(wù)，及時回復(fù)群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護以及服務(wù)功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。
（五）加強計算機和網(wǎng)絡(luò)維護工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們在信息化與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作，對內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了全面升級改造，形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護體系。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運行，全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。
三、20xx年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的思路和打算
20xx年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區(qū)政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創(chuàng)新工作機制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作各項目標任務(wù)。圍繞上述工作思路，
著力抓好以下重點工作：
（一）著力抓好政務(wù)信息報送工作。深入開展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務(wù)信息，使信息報送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進行勾通反饋上報。
（二）著力抓好門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時更新維護好門戶網(wǎng)站，上傳各類信息，重點加大對政務(wù)公開、政策法規(guī)、部門動態(tài)、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時更新“長安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
（三）積極開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學(xué)習(xí)微機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問題，適時調(diào)整工作思路，不斷改進工作方式。
關(guān)于政務(wù)工作年度計劃 篇12
今年以來，我縣認真按照省委辦、省府辦《關(guān)于進一步深化政務(wù)公開工作的意見》要求推行政務(wù)公開工作，在上級和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過各級各有關(guān)部門的共同努力,取得了一定成效。
一、xx年工作情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機制
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我縣著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。今年來，縣委、縣政府及時充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由縣長擔任組長、常務(wù)副縣長擔任副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、縣直各部門也分別成立相應(yīng)工作機構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、鄉(xiāng)、部門三級聯(lián)動的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時，我縣把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。今年來，我縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會議，認真學(xué)習(xí)省、市政務(wù)公開工作會議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件、規(guī)定，并研究政務(wù)公開有關(guān)工作。二是建立健全六項制度。我縣通過建立健全政務(wù)公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是積極開展工作調(diào)研。今年8月份，由縣政府辦公室牽頭，會同縣效能辦制定政務(wù)公開調(diào)研方案，組織部分縣直公開單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展理論研討，撰寫政務(wù)公開理論研討文章，其中，推薦3篇參加市級評選，1篇作為典型材料在全市交流。四是抓好示范建設(shè)。積極開展創(chuàng)建推行政務(wù)公開制度示范單位活動，通過典型引路，示范先行，起到了以點帶面的輻射作用。
（二）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《政務(wù)公開工作實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。縣直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)還從轄區(qū)的實際情況出發(fā)，按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，制定各自貫徹意見，做到不僅公開集體經(jīng)濟發(fā)展、財務(wù)開支等情況,而且公開扶貧救濟、宅基地審批、土地征用、工程招投標等情況，為村務(wù)公開帶好頭、做樣板。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺地、及時地進行公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。我縣部分公開單位還按照省、市及縣委、縣政府的要求，結(jié)合本單位的實際，提出具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
（三）用好載體，完善政務(wù)公開形式
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是拓展公開形式。1、依托政府門戶網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把“**信息港”政府門戶網(wǎng)站列為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源。2、建立和推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)、村財監(jiān)審、招投標服務(wù)“三個中心”。通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄、辦事大廳等形式和渠道向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。3、注重有效發(fā)揮縣有線電視臺和《今日**》等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。凡屬公開范圍的部門都在群眾便于觀看的地方設(shè)立政務(wù)公開墻或公開欄。所有“窗口”單位都將行政許可、執(zhí)法和收費的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提供的全部材料，印成“告知單”，在辦公場所擺放或上墻。二是推行兩項聽證制度。我縣把推行決策和執(zhí)法兩項民主聽證制度作為豐富政務(wù)公開內(nèi)涵，提高政務(wù)工作透明度，實現(xiàn)政府與公眾雙向互動的重要舉措。今年來，我縣繼續(xù)在各決策、審批、執(zhí)法部門中推行決策和執(zhí)法聽證會制度，至目前舉行聽證會1場，有力地促進政務(wù)公開不斷向群眾關(guān)注的敏感問題、敏感事項推進和延伸。
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