醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用1500字

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醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇1
    20xx年工作即將結(jié)束,藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
    一、加強藥事管理和臨床藥學(xué)工作,促進(jìn)臨床合理用藥
    1、在醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦的配合支持下,每季度對我院使用量較大的注射用頭孢他啶、注射用頭孢西丁、生脈(含參麥、參附)注射液、骨瓜提取物注射液、奧拉西坦注射液、注射用還原型谷胱甘肽、舒血寧注射液、依達(dá)拉奉注射液、新農(nóng)合預(yù)警管理藥品等,累計抽查歸檔病歷840份、門診處方4000張,通過專項點評,對存在的問題提出改進(jìn)意見,對不合理用藥情況進(jìn)行公示,并督促整改,對不合理使用的藥品采取限制使用、暫停使用乃至停止使用措施,促進(jìn)臨床合理用藥。
    2、每月對銷量排名前10位藥品(按綜合病區(qū)和精神的病區(qū)分別排名)、前10位抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計評析,相關(guān)資料由分管院長審查后簽發(fā),通過OA發(fā)至各臨床科主任。按季度通報抗菌藥物使用率、使用強度,病原學(xué)送檢率,國家基本藥物使用比例,藥占比等合理用藥監(jiān)測指標(biāo),發(fā)現(xiàn)異常及時干預(yù)改進(jìn),并按醫(yī)院考核辦法獎懲。
    3、根據(jù)六安衛(wèi)計委的要求,11月底對安徽省衛(wèi)計委公布《20xx年4-10月份縣級及以上公立醫(yī)院重點藥品監(jiān)控目錄》,篩選出我院在目錄內(nèi)的品種,開展專項點評,抽查使用重點監(jiān)控目錄藥品的歸檔病歷339份,并將點評結(jié)果上報市衛(wèi)計委。
    4、加大藥品信息及藥品不良反應(yīng)收集整理工作,累計上報31份藥品不良反應(yīng)報告,并督促醫(yī)師將ADR詳細(xì)記錄在病歷中,積極上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)。通過OA辦公系統(tǒng)、電話、飛信等手段積極與臨床科室溝通交流,編輯《藥物與臨床通訊》4期。定期總結(jié)分析用藥咨詢,根據(jù)結(jié)果印制合理用藥宣傳手冊,免費向患者發(fā)放。
    5、加強對輔助用藥的管理,對連續(xù)2個月異常增長的品種,報分管院長審批后限量或停用。7月份停用輔助用藥13個品種,有效地遏制藥占比不合理增長,促進(jìn)臨床規(guī)范用藥。
    6、每季度召開藥事會,匯報季度合理用藥督查數(shù)據(jù)、藥占比、基本藥物使用情況、住院患者抗菌藥物使用強度、微生物送檢率等,藥事會成員對異常數(shù)據(jù)分析,共同商討制定優(yōu)化方案,力求改善不合理情況。
    7、安排4名經(jīng)過專職培訓(xùn)的臨床藥師分別參與呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、腫瘤科、精神的科的治療團(tuán)隊。參與查房、會診,指導(dǎo)臨床用藥,共同制定給藥方案。
    8、重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程,針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個新臺階。
    二、加強藥品質(zhì)量監(jiān)管,確?;颊哂盟幇踩?/strong>
    1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫驗收制度,建立完善的藥品驗收體系,確保藥品質(zhì)量的安全。按季度對藥品進(jìn)行實物盤存,做到帳物相符,并如實上報清資結(jié)果。
    2、安排專人負(fù)責(zé)藥房藥庫藥品的儲存養(yǎng)護(hù),相關(guān)養(yǎng)護(hù)設(shè)備始終處于正常運行狀態(tài),庫存藥品經(jīng)市藥檢所例行抽樣檢驗全部合格。對藥房、藥庫的藥品儲存環(huán)境實行分層管理,嚴(yán)格控制環(huán)境的溫濕度,確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定安全。
    3、每月聯(lián)合護(hù)理部對病區(qū)麻醉的藥品、精神的藥品、醫(yī)療用毒性藥品、終止妊娠藥品、高危藥品、基數(shù)藥品、急救藥品等進(jìn)行專項檢查。每季度組織質(zhì)控人員對各藥房、藥庫開展自查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,確?;颊哂盟幇踩?BR>    4、加強麻醉、第一類精神的藥品管理,完善麻醉、第一類精神的藥品的“三級”管理、“批號”管理及“五?!惫芾碇贫?。召開特殊管理藥品工作會議,督促相關(guān)部門嚴(yán)格履行管理制度,保證開具的麻醉、第一類精神的藥品可溯源到患者。
    三、規(guī)范藥品采購供應(yīng),落實掛網(wǎng)采購政策
    1、嚴(yán)格按照藥品托管配送協(xié)議,規(guī)范采購藥品,保障臨床供應(yīng)。目前由四家公司負(fù)責(zé)我院藥品的配送:國藥控股六安有限公司、江蘇恩華藥業(yè)和信營銷有限公司、安徽九州紅醫(yī)藥有限公司、安徽亞泰藥業(yè)有限公司。
    2、每月初制定藥品月采購大計劃,嚴(yán)格審核并報分管院長和采購中心主任審批后分次執(zhí)行(限在用品種),特需目錄外品種需臨床科室申請,經(jīng)藥劑科審核、分管院長審批后實行臨采。對購進(jìn)藥品,嚴(yán)格執(zhí)行驗收登記制度,并按規(guī)定索取合格證明文件,對不合要求或可疑藥品一律拒絕驗收入庫。
    3、嚴(yán)格藥品引進(jìn)遴選制度,按規(guī)定程序提交藥事會討論研究決定引進(jìn)新藥。對因特殊治療需要,需使用本院藥品供應(yīng)目錄以外藥品的,臨床科室需規(guī)范填寫《藥品臨時采購申請表》,按規(guī)定程序經(jīng)藥事會副主任委員審核,啟動臨時采購程序,累計臨采藥品63例次。
    四、加強個人學(xué)習(xí)和教學(xué)工作,提高自身能力
    1、每月組織全科人員開展藥學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)并考核,提高全科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。選派9人次參加省內(nèi)外國家級、省級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,獲取國內(nèi)外最前沿的藥事管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)最新的藥學(xué)領(lǐng)域的成果,更好地學(xué)以致用。
    3、鼓勵科室人員晉升、發(fā)表論文,提高學(xué)歷。本年度3人晉升主管藥師,累計發(fā)表論文3篇。
    4、安排主管藥師帶教藥學(xué)專業(yè)實習(xí)生,每月組織理論學(xué)習(xí)并考核。應(yīng)皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院邀請安排5名優(yōu)秀藥師承擔(dān)教學(xué)任務(wù),累計代課214學(xué)時,教學(xué)工作得到了皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    五、嚴(yán)格執(zhí)行藥品零加率銷售,藥品采購及銷售額穩(wěn)步增長(按購價)
    1、從20xx年4月1日起,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案》(皖政〔20xx〕16號)、《安徽省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品耗材帶量采購指導(dǎo)意見》(皖衛(wèi)藥〔20xx〕7號)、《安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品耗材設(shè)備集中招標(biāo)采購辦法》(皖衛(wèi)藥〔20xx〕6號)等文件要求,藥劑科認(rèn)真落實文件精神的,切實做好藥品配送供應(yīng),實行藥品零差率銷售。
    2、截止20xx年11月30日,共采購藥品90334420.83元,同比增長10.13%。西藥、中成藥采購金額合計88834532.6元,同比增長10.12%(國藥控股六安有限公司配送83159244.2元,同比增長9.55%;江蘇恩華和信營銷有限公司配送5675288.4元,同比增長19.15%);中藥飲片采購金額1499888.4元,同比增長10.79%(安徽九州紅醫(yī)藥有限公司配送963305.29元,同比增長4.87%;安徽亞泰藥業(yè)有限公司配送536486.94元)。除國家實行特殊管理的麻醉的藥品、一類、二類精神的藥品、醫(yī)療毒性藥品、原料藥、中藥材等不參加招標(biāo)采購,執(zhí)行掛網(wǎng)招標(biāo)采購金額76305839.52元,占88.88%。
    3、截止20xx年11月30日,共銷售藥品91638696.92元,同比增長11.11%。其中,西藥、中成藥銷售額90135879.21元,同比增長11.19%;中藥飲片銷售額1502817.17元,同比增長10.80%。
    4、截止20xx年11月30日,(按購價),失效破損20681.36元,義診用藥35654.31元,藥品抽檢952.03元,科室用藥8159.03元。
    5、按藥品價格政策及安徽省藥品掛網(wǎng)招標(biāo)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零加成銷售。掌握最新藥品價格信息,及時調(diào)整藥品價格,截止20xx年11月30日,下調(diào)藥品金額(按購價)88707.90元。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇2
    三個月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過在__醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學(xué)習(xí)與實踐,使自己開闊了視眼,拓展了思路。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)情況介紹:
    1、加入__藥劑科調(diào)劑室,學(xué)習(xí)調(diào)劑室的管理、處方管理及調(diào)劑管理等。同時參與調(diào)劑室的各項實際工作。
    2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司,學(xué)習(xí)藥品采購供應(yīng)管理及藥品效期管理,學(xué)習(xí)并實際操作(驗收入庫—入庫上架—發(fā)貨和出庫復(fù)核—調(diào)度配送—藥品養(yǎng)護(hù)—銷后退回—盤點)等系列流程。
    3、期間參觀了制劑室及藥檢室,初步了解了制劑及藥檢的過程。
    4、進(jìn)入臨床藥學(xué),學(xué)習(xí)電子藥品目錄的制作及臨床藥學(xué)的工作,并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄。
    二、收獲與體會:
    藥劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟(jì)性上的平行比較等?;谡{(diào)查研究,可以獲得比較合理的`醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會,樹立全新的服務(wù)理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進(jìn)行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    總結(jié)這三個月的學(xué)習(xí),臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。
    進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
    以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇3
    xxxx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
    二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。
    三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
    四、學(xué)習(xí)方面:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
    五、臨床藥學(xué)方面:加強了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
    六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。
    七、其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起,處罰金額共?元。
    工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
    在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇4
    上半年藥劑科的各項工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度,順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    加強理論知識的學(xué)習(xí),制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃,每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí),增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
    嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
    積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表,我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作。
    做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作,協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
    重視藥品效期管理,建立了效期藥品報警制度,做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報損量。
    做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
    遵守院規(guī)院紀(jì),全科無一例不良記錄。
    在以后工作中,堅持做到更好更細(xì),把藥劑科工作完美化,科學(xué)化,合理化,是我們的奮斗目標(biāo)。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇5
    在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和共同努力下,同往年相比有明顯提高,能樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,工作作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變。
    在工作中,不斷加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)。通過參加法律知識培訓(xùn),增強了藥品管理的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識,加強了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,明確藥劑師還肩負(fù)有應(yīng)參與到臨床,指導(dǎo)臨床合理用藥,向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。有效防止了“暗箱”操作,防止腐敗滋生,提倡陽光購藥。在藥事管理中,建立有藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的報告機(jī)制,建立了規(guī)范藥品使用環(huán)節(jié)工作實施方案,新建了處方點評制度和藥物咨詢制度。加強了對藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度,防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
    在庫房管理中,嚴(yán)格審查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的資質(zhì),嚴(yán)禁無資質(zhì)的藥品商家進(jìn)入我院,對每一種藥品及醫(yī)療器材認(rèn)真驗收合格后再行入庫,并建有真實、完善的購進(jìn)、驗收紀(jì)律,做到對每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查,讓病人能安全、放心用藥。嚴(yán)格控制藥品庫存。重視藥品效期管理,建立了效期藥品一覽表,做到“先期先出”的原則,防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,將臨近失效藥品在各個藥房之間進(jìn)行合理調(diào)配,或及時讓醫(yī)藥公司調(diào)換遠(yuǎn)效期藥品,或?qū)⑴R近效期的藥品通知到各個科室,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。
    一、經(jīng)濟(jì)方面:
    1—6月份西藥業(yè)務(wù)量191萬,比去年同期有所增加。藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調(diào)。
    二、質(zhì)量方面:
    藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
    三、服務(wù)方面:
    服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計算機(jī)、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    四、學(xué)習(xí)方面:
    分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
    工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇6
    一年來,在院長及院務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下,在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我院的醫(yī)療工作取得了一些成績,但是也有許多不足。
    1、傳染病管理
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報工作,自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及時,準(zhǔn)確,無一例漏報,遲報,瞞報現(xiàn)象,大大提高了疫情報告的及時性和準(zhǔn)確性,--年1月1日至--年11月27日,共報告法定傳染病15例,自愿咨詢檢測網(wǎng)絡(luò)直報162例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《手足口病臨床專家救治共識》,新型冠狀病毒,西尼羅熱病毒防治知識的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步完善各項傳染病管理制度。
    2、體檢工作
    今年組織人員為老黨員共體檢440余人,為市直機(jī)關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次,受到人民群眾的好評。
    3、醫(yī)政管理
    醫(yī)療安全是醫(yī)務(wù)工作的核心,關(guān)系到病人的生命安全和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,全年下大力氣加強醫(yī)療安全教育工作,請劉榆民,安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救知識培訓(xùn),并講述了一些個人經(jīng)驗,使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進(jìn)一步提高,7月份請程芳玲醫(yī)師講述了心電圖知識,為臨床醫(yī)療工作提供參考,在臨床醫(yī)生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療安全,全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。
    年初組織臨床科室學(xué)習(xí)了《十五項核心制度》,《醫(yī)療事故預(yù)防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度,開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動,制定了20--年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作實施方案,加強了院內(nèi)感染控制力度,全年共突擊檢查4次,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即指出,限期整改。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理,加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理,防止職業(yè)暴露,全年無一例院內(nèi)感染病例。
    加強繼續(xù)教育工作,5月份組織人員參加了中華醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院舉行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓(xùn)工作,醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)工作。
    4、存在問題
    20--年醫(yī)務(wù)工作取得了一些成績,但也存在不少問題,醫(yī)院人才不足,使得一些工作不能作長遠(yuǎn)部署,醫(yī)療安全還存在一些漏洞,醫(yī)療技術(shù)還需進(jìn)一步提高,在今后的工作中將繼續(xù)能力,更好地服務(wù)全市人民。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇7
    20__年,在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。
    一、藥品采購方面:我院自20__年以來,積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,實施打包藥品采購,零差價銷售,本年度1-9月,共采購藥品 萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,于10月份實施了__市藥品帶量采購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
    二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量重于泰山,我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴(yán)把藥品購進(jìn)時驗收入庫關(guān),重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
    三、科室管理:通過加強科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。
    三、服務(wù)方面:時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
    四、學(xué)習(xí)方面:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平??苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    五、臨床藥學(xué)方面:加強臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期。
    六、加強抗菌藥物管理:根據(jù)我院實際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20__版
    六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告__0例。
    工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇8
    20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
    一、業(yè)務(wù)方面
    1、1-6月份藥劑科共采購藥品xxx元;中藥房完成銷售藥品xx年的業(yè)務(wù)量。
    2、處方調(diào)劑:
    門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
    二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求、
    2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好驗收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
    3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
    4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
    5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。
    6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
    三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
    藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
    ①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。
    四、學(xué)習(xí)方面
    在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
    五、創(chuàng)建方面
    今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料。
    六、存在的不足
    1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
    2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
    七、針對不足,確定我科下半年的工作重點
    1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
    2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點評工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
    3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
    4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
    5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進(jìn)行匯總上報。
    6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)通用 篇9
    藥劑科20__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則,共同拼搏,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng),順利的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。
    一、經(jīng)濟(jì)方面:
    1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225035.58元。
    2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務(wù)對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
    3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進(jìn)行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù),給院里減少了損失。
    二、服務(wù)方面:
    1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的`重點。合理設(shè)置崗位、機(jī)動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
    2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
    3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí),加強俄語學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
    三、業(yè)務(wù)方面:
    1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
    2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
    3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
    4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
    5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,每天交接班制度,做到帳物相符,保證麻醉要品安全合理使用。
    四、其他方面:
    1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。
    2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進(jìn)全院各項改革措施的落實和實施。
    回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實自己,不斷向上??偠灾巹┛圃赺_年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
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