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主管工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九個月了，在這段時間里，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立；從沒有測試環(huán)境到測試服務(wù)器的建立，測試工具QC、性能測試軟件LoadRnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度的建立—————測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等；
it部主管年終工作總結(jié)
在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20xx年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：
一、新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。
（一）原因：
1、1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報黃頁的bug）；具QCBUG管理系統(tǒng)統(tǒng)計，新訂單系統(tǒng)中bug總共209個，一級竟然有109個之多！
2、存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重），原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！
3、軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改底層代碼！
4、軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入
6、部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）
7、測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！
（二）對策：
1、檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！
3、一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動！
4、一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！
5、開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項目，不能私自變動開發(fā)；如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！
7、大型項目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗必定有限！
主管工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了20xx年，全年完成這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點(diǎn)菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點(diǎn)菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進(jìn)行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。
20xx、在20xx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團(tuán)，維納成進(jìn)行了團(tuán)購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在餐飲部的學(xué)習(xí)歷程中可以說是分社一直伴著我走到今天，每個人都愛自己的家，在這里分社也是我的一個家。這個家不但給我溫暖還在不斷地教會我怎樣去接觸新的東西，怎樣去處理生活中遇到的問題。
從部長到餐飲部主管，這看似平平淡淡的每一天，都見證著一個人從稚嫩到逐漸成熟的過程。我不去奉承這里，但是假如沒有分社一直伴我走來，我想我的很多認(rèn)識、看法都會產(chǎn)生很多改變，而我覺得我現(xiàn)在就是在做的自己。
一個人的素質(zhì)是隨著他的閱歷和在生活中的鍛煉逐漸積累的，在勤工助學(xué)的這一年多尤其是在我擔(dān)任餐飲部主管以來，我收獲了更多。
做了餐飲部的主管以后，我的一個感觸就是角色的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我必須和我的部門緊緊地站在一起，和大家一起討論部門里出現(xiàn)的問題，覺得把部門帶好就是自己的天職。在這個崗位上，站在一個部門決策者的位置上，我感到是更大的責(zé)任，每一個部員的問題都是整個部門的問題，在部門內(nèi)部沒有小事。
我自己也在摸索一種更好的方法，如何去組織這個部門，如何調(diào)動大家的工作積極性，如何將一個部門帶好。在這里我擔(dān)任值班負(fù)責(zé)人，那時候?qū)τ诓块T的組織形式意識還十分淡薄，沒能很好的發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，在擔(dān)任餐飲部主管后我嘗試了新的方法，對負(fù)責(zé)人進(jìn)行分工和部門內(nèi)部的細(xì)化。雖然現(xiàn)在的制度仍有些不完善，但我也在進(jìn)一步學(xué)習(xí)，希望找到一種更好的組織形式。
我一直在尋找一種方式，盡可能把部門建設(shè)成一個家庭，同時我也很欣慰的看到在這個七十余人的大部門里，大家其樂融融地工作，在會議上從原來的沉默到現(xiàn)在的自我展示，每個部員都越來越融入。我知道當(dāng)所有人都能為一個集體努力奉獻(xiàn)的時候，這個集體面前必定是無盡的光明。餐飲部有一個長久的弊病，每到年末就會有很多員工辭職。今年雖然也有員工辭職，但人數(shù)非常少，從最初xx人工作，到年末結(jié)束的時候有xx人堅持了下了
我想這半年的工作，在崗位上奮斗堅持的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會給他們帶來長久的影響。
我希望通過在部門里，有歡笑有不快的一個學(xué)期，每個人都能收獲更多無形的東西。我也一直在這樣做，希望通過自己的一點(diǎn)見聞能夠更好的感染大家，讓大家在走出部門后依然能受益于在部門里學(xué)到的東西。等大家走上工作崗位后，會因為在這個部門里經(jīng)歷過而能比其他人能更好更快地適應(yīng)工作。同時我也希望我們部門里走出去的人，都能成為優(yōu)秀的人。
主管工作總結(jié) 篇3
回顧一年來的努力，我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到?，F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得xx與xx房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來的交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的`笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
二、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
四、明年工作計劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能;進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
主管工作總結(jié) 篇4
20xx年****分公司汽車維修廠的機(jī)務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量工作，主要貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，有效地建立和完善我廠的機(jī)務(wù)管理措施，加強(qiáng)監(jiān)督，落實各項安全生產(chǎn)措施，主要做好機(jī)務(wù)管理工作和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的工作。
一、順利完成年初公司下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)指示。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠維修車輛總臺次****臺，（其中小修車輛****臺；二保車***臺（其中含客運(yùn)公司**車隊*臺；***車隊**
臺）；三保車**臺；汽修廠共完成修理工時 *****元；修理工總分成工時為******元；總剩余工時為******元。倉庫材料總售價******金額為元,材料總進(jìn)價為******** 元；材料總利潤********元。全年完成生產(chǎn)任務(wù)總金額（總修理工時+材料總利潤）為********元；全年產(chǎn)生利潤（總剩余工時+材料總利潤）為********元。
二、機(jī)務(wù)管理方面，完善機(jī)務(wù)安全管理機(jī)構(gòu)人員和制度，落實機(jī)務(wù)管理責(zé)任制。“安全是發(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起機(jī)務(wù)管理事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓(xùn)，要求全廠員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的機(jī)務(wù)管理方針，根據(jù)崗位職能，員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，特殊工種需持證上崗，并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理工作，落實“安全第一”為方針，將機(jī)務(wù)管理責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監(jiān)督機(jī)制。
3、定期組織機(jī)務(wù)管理檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，消防設(shè)施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的機(jī)務(wù)管理工作管理措施，下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量方面，
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度，認(rèn)真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”，要求服務(wù)公約上墻，落實維修服務(wù)“五公開”制度，即：公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，懸掛經(jīng)營許可證和標(biāo)志牌，依法經(jīng)營；公開維修質(zhì)量保證期，向客戶提出承諾，保證質(zhì)量；公開維修工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時也使消費(fèi)者了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容，增強(qiáng)維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。為進(jìn)一步提高機(jī)動車維修質(zhì)量，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，提高在用車輛的技術(shù)狀況，確保車輛行車安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，切實做好日常工作如下： 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經(jīng)營，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人；質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。
4、加強(qiáng)配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車故障，及時采取“無償返修”等補(bǔ)救措施，返修率控制在**％以下。
7、嚴(yán)格按照機(jī)動車二級維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級維護(hù)竣工送檢，堅決杜絕不維護(hù)，減、漏項維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象，確保送檢一次合格率在****%以上。
8、公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動；公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
三、存在的不足
我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松，以求提升市場競爭力。雖然在20xx年，我修理廠取得的成績有目共睹，得到了廣大車主老板的認(rèn)可和好評。但仍有許多方面不能滿足大家的要求，如修后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，樹立我修理廠的良好形象，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。、
四、下一步工作安排
由于車輛升級更新的日新月異，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良，促成了近代工業(yè)的精細(xì)配件加工與大量生產(chǎn)，從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀，只有實施有效的管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用。預(yù)測汽修市場的增減變動，事前的合理規(guī)劃，并經(jīng)全廠員工的積極參與，以達(dá)到避免錯誤，減少浪費(fèi)，激勵士氣，達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。
主管工作總結(jié) 篇5
尊敬的孫總，柳總，和全體員工：
你們下午好！
20xx年，整個工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1）完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2）從20xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3）和正在開發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4）一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術(shù)部交底工作
1）完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2）完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3）完善各個新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。
4）按實際進(jìn)度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗）工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1）優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”
2）改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3）現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4）還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6)我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。
7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1）技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度（程序）培訓(xùn)工作。
2）質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。
3）與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4）對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
主管工作總結(jié) 篇6
感謝領(lǐng)導(dǎo)賞識與信任，從一名基層科員提升為安全監(jiān)督組主管，由于工作性質(zhì)的特殊性，深感自己身上的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力，如何才能抓好安全工作，怎樣才能成為一名合格的安全主管，我認(rèn)為首先要有“馬不揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，自我加壓，主動學(xué)習(xí)，尋找不足，彌補(bǔ)知識缺陷，再就是團(tuán)隊精神和執(zhí)行力。在試用期（20xx.9—20xx.2）內(nèi)主要從以下幾個方面來開展工作，具體如下：
一、角色轉(zhuǎn)變思路必須轉(zhuǎn)變：
從一名安全監(jiān)督員到安全主管，思想不能再局限于原先只管好自己的區(qū)域就萬事大吉了，必須要有全局觀念，公司內(nèi)任何區(qū)域任何人都不準(zhǔn)出現(xiàn)安全事故，這就要求安全主管必須做到，知識全面，不準(zhǔn)有短板，把握全局，思想上不準(zhǔn)有盲區(qū)，思想上的盲區(qū)就是管理上的漏洞。再就是由原先干好自己的工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽屨麄€崗組每一個人干好工作，如何讓他們按照你的思路來開展工作，對安全主管提出了管理能力的要求，作為一名合格主管思想上必須與時俱進(jìn)，管理能力需不斷提高，通過不斷學(xué)習(xí)，來充實自己，提高自己，工作才能不斷進(jìn)步。
二、以身作則，正人先正己：
作為一名合格的主管，首先自己應(yīng)以身作則，規(guī)章制度必須帶頭遵守，然后才能要求別人，這是最基本的，安全管理部門是管理制度執(zhí)行部門，有考核的權(quán)利，但是權(quán)利不能濫用，必須把權(quán)利關(guān)在制度的籠子里，必須有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，帶頭遵守部門內(nèi)部管理八項規(guī)定，原則性問題堅決不能違反，對為熟人去分、接受吃請等不良行為必須進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
三、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊：
科技在不斷進(jìn)步，知識在不斷更新，只有不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，才不會落伍，尤
其是安全管理工作，車間設(shè)備越來越先進(jìn)，自動化程度越來越高，要求我們安全管理人員必須與時俱進(jìn)，及時掌握設(shè)備、工藝等方面的信息與技術(shù)，了解設(shè)備性能，掌握設(shè)備安全隱患及時采取有力措施，盡可能達(dá)到本質(zhì)安全。在日常工作中要求安全監(jiān)督員除日常巡查外，在辦公室時間必須學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識，不斷充實自己，不定期對安全監(jiān)督員進(jìn)行安全測試。
四、建設(shè)互助團(tuán)結(jié)團(tuán)隊：
要干好一項工作，離不開一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，隊員不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有團(tuán)結(jié)與合作的精神，只有團(tuán)結(jié)才有凝聚力，有凝聚力才會有效率，學(xué)會與他人友好相處，取他人之長補(bǔ)己之短，謙卑做人，踏實做事，風(fēng)氣正，才能形成好的環(huán)境，對崗組人員要求：不團(tuán)結(jié)的話不說，不團(tuán)結(jié)的.事不做，多看別人的長處，閑談莫論人非，靜坐常思己過。對破壞崗組團(tuán)結(jié)的人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
五、建設(shè)執(zhí)行力較強(qiáng)團(tuán)隊
完善的制度還需完美的執(zhí)行，一個團(tuán)隊好壞關(guān)鍵看有沒有執(zhí)行力，通過9月份修改《部門員工日常工作考核辦法》，提高了崗組人員的工作積極性與主動性，該考核辦法結(jié)合實際，切實可行，提高了部分工作內(nèi)容的考核力度，同時對事故考核規(guī)定更貼切實際，使人性化與制度化充分結(jié)合。有利于制度的落實執(zhí)行。責(zé)任界定清楚，考核制度無疏漏，無論是日常工作還是臨時性工作不會出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。
六、分工明確，責(zé)任界定清楚。
9月份重新進(jìn)行區(qū)域責(zé)任界定，區(qū)域界定公平、合理、無死角，無遺漏，有利于日常巡查，對流動作業(yè)部門詳細(xì)地進(jìn)行責(zé)任界定，真正做到管理無盲區(qū)。
七、加強(qiáng)公司重要安全監(jiān)管部位日常安全巡查
公司重大危險源是涉氯部位，要求區(qū)域安全監(jiān)督員及中夜班值班人員每天必須到到漿六車間汽化室、氯氣庫房、制漂部位進(jìn)行日常巡查，在巡查記錄上簽字。
八、創(chuàng)新安全監(jiān)督、管理方式方法，嚴(yán)格落實各項安全管理制度
通過成立公司級三違學(xué)習(xí)班、改進(jìn)安全優(yōu)秀班組評選方法、嚴(yán)格落實《車間主任及部門負(fù)責(zé)人安全管理處罰特別規(guī)定》等一系列措施，充分提高了車間安全管理人員工作的積極性，使設(shè)備設(shè)施及環(huán)境安全隱患數(shù)量明顯減少，三違人員發(fā)生頻次比上半年同期下降20%以上。
九、建立隱患排查治理體系，并落實到位；
要求車間根據(jù)本車間實際情況建立健全事故隱患排查制度，每周一上報隱患排查情況，不定期檢查點(diǎn)檢表執(zhí)行情況等一系列措施的實施，車間安全隱患明顯減少，隱患整改率96%以上，不具備整改條件的事故隱患，安全措施落實率100%，
十、有效控制各類安全責(zé)任事故發(fā)生，杜絕人為地嚴(yán)重傷害事故
通過提高對車間檢查力度，嚴(yán)抓制度落實等措施，有效地控制各類安全責(zé)任事故發(fā)生，無嚴(yán)重傷害事故發(fā)生，積極參加指導(dǎo)車間應(yīng)急演練，尋找不足，及時改進(jìn)，不定期檢查車間危險崗位應(yīng)急物品維護(hù)保養(yǎng)情況，做到有備無患，一旦有事故出現(xiàn)，員工沉著冷靜，不慌張，知道怎么處理，將事故損失降到最低。
十一、對各車間部位監(jiān)督、檢查到位，安全考核處罰及時落實、及時公布；
要求安全監(jiān)督員，在監(jiān)督好停車檢修、一級危險作業(yè)的基礎(chǔ)上，每天對所屬車間巡查一遍，對發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)相關(guān)制度及時落實整改考核，于當(dāng)日公示，每月28日前，完成檢查月報及聯(lián)檢總結(jié)，安全簡報及時完成并下發(fā)車間。
安全工作任重道遠(yuǎn)，每一起重大事故發(fā)生，都會將前期所有付出與努力，毀于一旦，只有踏踏實實做好每一項基礎(chǔ)性的工作，與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，把團(tuán)隊打造成，業(yè)務(wù)精，素質(zhì)高，執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊，安全工作才能穩(wěn)定，安全事故才能逐漸減少，只要每一位員工能夠高高興興上班來，安安全全回家去，把工傷事故給公司造成的損失降到最低，我們安全管理人員的人生價值才能實現(xiàn)。泉林給我們一個展現(xiàn)自己的平臺，讓我們用知識和青春回報泉林。
主管工作總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是KTV的主管周，向您匯報最近的工作情況。在過去的一個月里，我們團(tuán)隊在增加收入和提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的進(jìn)展。
收入方面，我團(tuán)隊在上個月的銷售額相比前一個月增加了20％。這主要?dú)w功于我們的促銷計劃。我們在深入了解客戶需求的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的促銷方案。此外，我團(tuán)隊還進(jìn)行了一些市場調(diào)研，以了解競爭對手的價格和銷售情況。我們通過這些數(shù)據(jù)的分析，制定出了價格策略來滿足客戶需求，提高我們的市場份額。
在服務(wù)質(zhì)量方面，我們也取得了一定的進(jìn)展。我們一直在致力于提高員工的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過建立細(xì)致完善的培訓(xùn)體系，我們不斷提升員工的服務(wù)品質(zhì)，讓他們更好地滿足客戶需求。我們還對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行了評估，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供獎勵激勵，以此帶動全員服務(wù)升級。
同時，我們注意到了一些仍需改善的問題。如管理進(jìn)一步規(guī)范，安全防范措施需要加強(qiáng)等。我們已經(jīng)制定了具體的解決方案，并正在積極推進(jìn)改進(jìn)措施。我們相信，在不久的將來，這些問題也一定能夠得到有效地解決。
最后，請允許我向您匯報一下下個月的工作計劃。我們將繼續(xù)細(xì)化促銷計劃，進(jìn)一步提高銷售額。我們還將繼續(xù)開展員工的培訓(xùn)和服務(wù)升級，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，我們將加大與客戶的溝通力度，了解客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度。
在未來的工作中，我們會更加努力，不斷創(chuàng)新，以更好地滿足客戶需求，提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
再次感謝您的關(guān)注和支持。
敬禮！
主管 周
2021年6月30日
主管工作總結(jié) 篇8
主管入職工作總結(jié)
自從我加入公司以來，我一直在努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以使自己不斷地成長和進(jìn)步。近期，我有幸晉升為主管一職，這讓我更加勵志，不斷提升自己?，F(xiàn)在，我希望在這篇文章里分享一下我的主管入職工作總結(jié)，以幫助那些在類似角色中的同僚們。
在擔(dān)任主管之前，仔細(xì)觀察現(xiàn)有的主管和管理層成員的表現(xiàn)，以此為自己的管理模式和風(fēng)格提供方向是十分重要的。當(dāng)我準(zhǔn)備擔(dān)任主管時，我在我的經(jīng)驗庫中整理了一個"我的管理哲學(xué)"的文檔，它包括我關(guān)于如何理解組織目標(biāo)，如何推動員工達(dá)成目標(biāo)，如何有效溝通和如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的基本思路和方法。
接下來，我會和我的團(tuán)隊一起制訂目標(biāo)和計劃，建立透明和有效的工作流程，并不斷跟進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r。我按照員工的能力和興趣安排他們的工作，并給予他們必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。我總是鼓勵員工表現(xiàn)自己的想法和創(chuàng)意，并支持他們在專業(yè)和個人發(fā)展過程中向更高層次進(jìn)軍。
通過提供多種機(jī)會，幫助人們?nèi)谌肫髽I(yè)文化中，我希望能夠增強(qiáng)員工的工作滿意度和認(rèn)同感。同時，我也不會對自己的觀點(diǎn)固執(zhí)，我會在必要時調(diào)整自己的決策。在決策時，我時刻牢記企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和利益。
在工作中，我也會持續(xù)地與團(tuán)隊保持溝通和互動，包括一對一的會議和集體例會。我允許員工有權(quán)批評和建議，并積極聽取他們的意見并作出改進(jìn)。我鼓勵他們貢獻(xiàn)自己的力量，盡其所能地為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任主管的過程中，我學(xué)到了許多事情。一方面，我深刻認(rèn)識到持之以恒的工作對于實現(xiàn)目標(biāo)和成功至關(guān)重要。另一方面，我更加強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理理念，在團(tuán)隊中任何時候都不應(yīng)該忽視員工的發(fā)展和需求。
在此，我非常感激我的同事們，因為他們在我擔(dān)任主管期間，在我實踐和提高我的管理技能期間給予了我深厚的支持和幫助。同時我也向他們表達(dá)誠摯的謝意。我相信，在團(tuán)結(jié)一心、積極拼搏的精神中，我們團(tuán)隊將會在未來為公司取得更大的成功!
主管工作總結(jié) 篇9
作為一名主管藥師，我在過去的一年中積極推進(jìn)了部門的工作。在這個過程中，我從實踐中汲取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。接下來，我將分享我的主管藥師工作總結(jié)，以及我所學(xué)到的一些事情。
首先，作為一名主管藥師，最重要的任務(wù)就是管理團(tuán)隊。在過去的一年中，我致力于改善團(tuán)隊的協(xié)作和溝通，并確保每個人都遵守公司的規(guī)章制度。我每周都會召開團(tuán)隊會議，讓每個人都有機(jī)會報告他們的工作進(jìn)展以及遇到的問題。同時，我也盡力為團(tuán)隊創(chuàng)造一個愉悅的工作環(huán)境，使每個人都能夠充分發(fā)揮自己的才能。
其次，我關(guān)注藥物管理的質(zhì)量和安全。作為主管藥師，我的責(zé)任是確保藥物的質(zhì)量符合監(jiān)管要求。我與供應(yīng)商和制造商保持緊密聯(lián)系，以確保我們所購買的藥物符合公司的要求。此外，我也指導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行藥物治療安全性評估，以確保患者不會受到不安全的藥物使用的傷害。
第三，我努力推進(jìn)新技術(shù)和新工具的發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)正在不斷發(fā)展，新工具和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。作為主管藥師，我認(rèn)為了解和掌握新技術(shù)和新工具是非常重要的，這樣我們才能夠更好地服務(wù)患者。在過去的一年中，我鼓勵團(tuán)隊參加不同的行業(yè)會議和培訓(xùn)課程，以了解最新的醫(yī)療技術(shù)和工具。同時，我也關(guān)注公司的IT系統(tǒng)和軟件更新，以確保我們的系統(tǒng)和軟件能夠提供更好的服務(wù)。
第四，我著重于員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在我看來，員工的培養(yǎng)和發(fā)展是公司長期穩(wěn)定運(yùn)營的關(guān)鍵。我與團(tuán)隊成員定期進(jìn)行個人評估，分析他們的強(qiáng)項和待提高之處，并提供培訓(xùn)計劃和機(jī)會，讓他們能夠發(fā)揮他們的最佳水平。除此之外，我也鼓勵員工參加各種行業(yè)認(rèn)證考試，以提升他們的專業(yè)技能。
最后，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的主管藥師需要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我每周和團(tuán)隊成員保持緊密的聯(lián)系，了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問題。在與其他部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的溝通中，我也能夠清晰地表達(dá)我們部門的工作進(jìn)展和挑戰(zhàn)，并有效地協(xié)調(diào)各方面的資源依實現(xiàn)目標(biāo)。
總之，作為一名主管藥師，我非常珍視我所承擔(dān)的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力推進(jìn)公司的工作，并持續(xù)學(xué)習(xí)和擴(kuò)展我的技能和知識，以更好地服務(wù)患者和公司的利益。
主管工作總結(jié) 篇10
主管入職工作總結(jié)
作為主管，入職后的工作總結(jié)非常重要。通過對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行總結(jié)，可以有效地幫助我們識別自己在工作中的優(yōu)勢和不足，以及找到進(jìn)一步提升的方法和策略。下面是我所在公司主管入職工作總結(jié)的一些經(jīng)驗和心得。
一、了解公司文化
在公司工作之前，我們需要了解公司的文化和理念。這不僅僅是在第一天工作時看一下公司的簡介和宣傳資料，還需要更深入地理解公司文化和理念。可以通過在熟悉的同事或上級的幫助下獲得更詳細(xì)的信息。
在我的入職期間，我專門安排了時間和公司核心團(tuán)隊的一些成員進(jìn)行了深入交流。我認(rèn)真聽取了他們的建議和意見，了解了公司的價值觀和目標(biāo)。這些幫助我更加清晰地認(rèn)識到了自己在公司中的位置，也為我日后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、了解部門和工作內(nèi)容
在了解公司文化的基礎(chǔ)上，我們還需要了解自己所負(fù)責(zé)的部門和工作內(nèi)容。這包括工作職責(zé)、工作流程和頻率、工作目標(biāo)等等。在剛開始工作的時候，往往會有很多事情需要去學(xué)習(xí)和了解。為了確保自己能夠盡快適應(yīng)和熟悉工作內(nèi)容，我們需要付出充分的努力。
我在工作初期，就專門和同事進(jìn)行了研討，主要關(guān)注工作流程和目標(biāo)。通過這些交流，我逐漸熟悉了部門的工作方式，同時也意識到自己的不足。最終我通過不斷學(xué)習(xí)和努力，逐步提升自己的職務(wù)能力，為公司做出了更多的貢獻(xiàn)。
三、與同事建立良好關(guān)系
作為一名主管，建立良好的同事關(guān)系非常重要。這不僅僅可以提高工作效率，還可以為我們自己創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。因此，我們應(yīng)該努力去了解同事的需求和意見，以便在工作中更好地溝通。
我在入職后，特別注重和同事間的溝通交流。以個人為例，我在平時的工作中會特別注意被同事反映的問題，經(jīng)常主動詢問并提供幫助。同時，在部門會議上我也盡量協(xié)助同事解決各種問題，積極為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。隨著時間的推移，我和同事之間建立了良好的工作關(guān)系，為我們的工作帶來了很多幫助。
四、不斷學(xué)習(xí)和提升
作為一名主管，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，尤其是行業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)能力方面。這不僅有助于我們更好地完成手頭的工作，也可以讓我們?nèi)〉酶叩穆殬I(yè)成就。
在我的入職期間，我非常注重學(xué)習(xí)公司內(nèi)部和行業(yè)方面的知識。我時刻保持關(guān)注行業(yè)動態(tài)，嘗試學(xué)習(xí)最新的管理思想和技巧，并將它們應(yīng)用到具體的工作中。我還經(jīng)常跟進(jìn)公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，為自己不斷增長知識和提高處理問題的能力。
總的來說，作為主管，我們需要時刻保持工作熱情、保持良好關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和提升，這些都是我們?yōu)楣咀龀龈嘭暙I(xiàn)的基礎(chǔ)。因此，在初步適應(yīng)工作后，我們要積極提出個人的工作計劃和目標(biāo)，以充分發(fā)揮自己的潛能并盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
主管工作總結(jié) 篇11
首先，非常感謝熊總能夠給我這樣一個機(jī)會，讓我能夠跟公司最高
一、我的工作是什么?我的工作是什么?
從表面上看，行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事，比如，制度、檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務(wù)等等，但是，就是這樣一個部門，卻肩負(fù)著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任。行政工作做好了，可以推動公司其他部門業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;一旦做得有漏洞，將阻礙整個公司的前進(jìn)。作為行政部的一名主管，我的主要工作包含會務(wù)接待、活動組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及
二、140天，我做了什么?
前40天，我完成20__年終慶典活動的策劃與執(zhí)行;中間的60天，我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度，并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進(jìn)行盤點(diǎn)，對資產(chǎn)信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，建立了固定資產(chǎn)臺賬;后面的40天，在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間，我完成了大大小小的會議接待共18次，制度及通知發(fā)文17次，大事記更新3次，公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡查、日常公務(wù)用車協(xié)調(diào)等工作除外。
三、140天，我學(xué)會了什么?我學(xué)會了什么?
之前，困擾我的問題是：我分不清什么事情該自己做，什么事情該交給部門同事做，老是忙得一團(tuán)霧水，最終還走了彎路。比如年會，我可以讓潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)會場布置，讓李工負(fù)責(zé)舞臺搭建，讓演員代表負(fù)責(zé)演出服裝與化妝，那樣的話，我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，才不會導(dǎo)致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓
四、我還欠缺什么?我還欠缺什么?
在我的工作中，一直存在這幾個問題：對自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動性、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候，別老師對我的工作給出了很多不錯的指示，比如，建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會務(wù)接待制度、定期做好部門員工的工作考核等，但是，我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施
五、我的努力方向是什么?我的努力方向是什么?
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，四方光電的未來發(fā)展是大事，只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細(xì)致、規(guī)范，做好各個部門的后勤工作，相信任何事情對于四方來說都不會是難事。在以后的工作中，我要朝著以下三個方向努力。首先，要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次，要不斷提高自己，不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會;最后，要把自己當(dāng)成四方的主人翁，盡最大可能發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
主管工作總結(jié) 篇12
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在xxxx年個人工作總結(jié)：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了xx，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃，強(qiáng)化成本意識
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和xx等規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的`手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。在費(fèi)用的管理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
三、恪盡職守，切實加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的職能
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好明年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
主管工作總結(jié) 篇13
作為一名展廳主管，在整個展覽的策劃、執(zhí)行以及后續(xù)的管理之中都起到了非常重要的作用，我在這一職位上，工作總結(jié)如下。
一、策劃階段
首先，在展覽的策劃階段中，我需要根據(jù)公司和展覽的需要，合理規(guī)劃和分配展項，制定展覽的主題和宣傳方案。還需要根據(jù)展覽的規(guī)模和空間，進(jìn)行布展設(shè)計，并與設(shè)計師和制造商進(jìn)行深入交流，制定展品搭建和布景的方案。同時，我會注意收集各類文物、展品信息，確保展覽的專業(yè)性和文化內(nèi)涵。
二、執(zhí)行階段
展覽是一個大型的活動，需要展覽主管在執(zhí)行階段把控全局。首先，我在展覽前會與展品提供方進(jìn)行深入交流，確保展品的數(shù)量和狀況符合展覽要求。其次，我會帶領(lǐng)團(tuán)隊協(xié)調(diào)布置展廳內(nèi)的各類展品，并對展覽現(xiàn)場人員進(jìn)行管理。同時，我會積極參與展覽現(xiàn)場的活動，并在現(xiàn)場指導(dǎo)參觀者。
三、管理階段
展覽結(jié)束后，我會負(fù)責(zé)收集總結(jié)展覽的反饋意見和效果，以及所有的展品運(yùn)輸工作。在這個階段，我需要具備較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)和管理能力，確保物品的安全運(yùn)輸，并及時將展品歸還給提供方。同時，我會與策劃人員進(jìn)行交流和總結(jié)，為下一次展覽進(jìn)行準(zhǔn)備。
總之，展廳主管是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。為了更好地完成展覽工作，我堅持不斷學(xué)習(xí)和提高自身管理和組織能力，努力打造出一支任重道遠(yuǎn)、能力出眾的展覽團(tuán)隊。在這個過程中，我也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作和有效溝通在展覽工作中的重要性。
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