后勤工作總結(jié)(篇1)
20xx年我們始終堅(jiān)持以為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨努力開展總務(wù)后勤工作，取得了一些成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
注重校園文化建設(shè)，將學(xué)生活動(dòng)場所布置的學(xué)生自己的藝術(shù)作品進(jìn)行更新、調(diào)整，體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)；教師辦公樓、行政辦公樓新布置了教師職業(yè)道德規(guī)范要求和名人名言等內(nèi)容，體現(xiàn)了廣大教職工的整體素質(zhì)；宣傳櫥窗、戧牌內(nèi)容精心設(shè)計(jì)并定期更換。整個(gè)校園布局和布置洋溢著濃郁的人文氣息，為廣大師生的工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了健康和諧、積極向上的氛圍。
重視校園綠化建設(shè)。校園的綠化、美化工作是總務(wù)處常抓不懈的一項(xiàng)工作，為此每年年初都要專門研究制定校園綠化工作計(jì)劃，拿出工作思路，確定重點(diǎn)目標(biāo)，并分階段檢查實(shí)施情況。20xx年我們先后參加了z市綠化模范單位和江蘇省園林式單位的爭創(chuàng)活動(dòng)，均獲得成功。目前校園周圍綠蔭周匝（Za）覆蓋，草坪生機(jī)昂然，綠樹草坪鮮花輝映成趣，校園環(huán)境更加優(yōu)美。
后勤工作辦事有計(jì)劃，有總結(jié)，每周有例會(huì)制度，有明確的每月工作安排。利用每周一上午部門例會(huì)時(shí)間傳達(dá)貫徹上級(jí)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定，統(tǒng)一部門人員思想，布置落實(shí)本周部門的各項(xiàng)工作，討論如何做好本職工作，服務(wù)好師生等。通過學(xué)習(xí)、討論，全體后勤人員為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的工作意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。 遵照服務(wù)承諾，及時(shí)對(duì)教室、教師辦公室設(shè)備進(jìn)行維修，承諾各部門、各班級(jí)報(bào)告的小型維修任務(wù)在12小時(shí)內(nèi)完成。20xx年處理各種修繕，更換各類配件累計(jì)數(shù)百次，及時(shí)解決了師生教學(xué)、生活中的問題，沒有影響到一線的教學(xué)工作。
進(jìn)一步完善后勤管理制度，按照管理精細(xì)化的要求，研究制定后勤工作常效管理的切實(shí)可行的辦法，突出反映過程管理，強(qiáng)化后勤服務(wù)人員為教學(xué)一線服務(wù)的意識(shí)，后勤工作制度健全，職工均有明確的崗位分工及考核辦法，各類修繕均有臺(tái)帳備查。服務(wù)態(tài)度好，工作主動(dòng)積極，我們深知，后勤為教學(xué)服務(wù)不是喊在嘴上，更重要的是要落實(shí)在具體的行動(dòng)之中，面對(duì)教學(xué)工作的新形勢、新要求，我們從周日到周六每周七天安排后勤人員值班，值班人員每日上午6：xx到校，中午不休息，晚11：00離校，確保后勤服務(wù)工作的全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，從這個(gè)意義上講，每日到校最早的是后勤人員，離校最晚的還是后勤人員。廣大后勤人員全天候的服務(wù)，及時(shí)解決了學(xué)校后勤工作中的實(shí)際問題，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
精心組織安排假期修繕工作，利用暑假短暫的時(shí)間，完成了學(xué)生宿舍樓一樓行政辦公用房改成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍改造；平房教室拆除；北配電房搬遷；西廁所改造；操場西側(cè)防護(hù)網(wǎng)新建、安裝；教學(xué)樓教室設(shè)備修繕；教師辦公室的調(diào)整等工作。另外，在暑假期間，集中更新了部分班級(jí)的鋼木課桌椅。
做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障是后勤部門另一項(xiàng)重要工作。20xx年學(xué)校參加、舉辦和承辦了許多活動(dòng)，如：元旦長跑、中考閱卷、教學(xué)督導(dǎo)和視導(dǎo)、對(duì)外開放日、學(xué)科競賽、高二學(xué)業(yè)水平考試、高三百日沖刺活動(dòng)、高考、校長和骨干教師培訓(xùn)班、市直學(xué)校教職工乒乓球比賽、揚(yáng)大藝術(shù)學(xué)院借用體育館作高考藝術(shù)加試考點(diǎn)和慶元旦教職工聯(lián)歡活動(dòng)等，無論活動(dòng)大小都做到精心安排，精心組織，力保各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作及時(shí)、到位，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展提供了有力的后勤保障。會(huì)計(jì)崗位設(shè)置規(guī)范，會(huì)計(jì)人員均持有上崗證。財(cái)務(wù)管理制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行。積極參加市財(cái)政局組織開展的“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)，扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。在市物價(jià)局、教育局有關(guān)部門檢查中，沒有出現(xiàn)任何問題。
高度重視食堂衛(wèi)生和食品安全工作，從業(yè)人員均持有衛(wèi)生健康證，并熟悉《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，食堂進(jìn)貨按規(guī)范程序操作，堅(jiān)持索證制度，飯菜按規(guī)范要求制作，每天留有樣品備檢，每日菜譜上網(wǎng)，努力提高伙食質(zhì)量，增加花色品種供應(yīng)，抓好成本核算，定期公布帳目。食堂管理委員會(huì)，堅(jiān)持日常監(jiān)督相關(guān)制度條文的落實(shí)情況，同時(shí)定期召開會(huì)議，適時(shí)了解情況，及時(shí)調(diào)整改革。積極參加市教育局組織的先進(jìn)食堂評(píng)選活動(dòng)，通過迎評(píng)活動(dòng)，促進(jìn)了食堂工作的全面提高。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流，努力提高食堂管理水平，20xx年12月底派人參加了全國重點(diǎn)中學(xué)食堂管理工作研討會(huì)，通過學(xué)習(xí)、研討、參觀，開闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)，解決了工作中的困惑，食堂工作在20xx年的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。在滿足師生三餐供應(yīng)的同時(shí)，食堂還承擔(dān)了教學(xué)比賽、教學(xué)視導(dǎo)、學(xué)校開課日等活動(dòng)的來賓餐飲供應(yīng)工作并且較圓滿地完成了教職工及家屬近500人的慶祝09年元旦聯(lián)歡晚宴任務(wù)。小賣部嚴(yán)格控制出售商品的種類，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，所出售的商品均為品牌商品。本年度，食堂工作隨機(jī)抽樣調(diào)查均繼續(xù)取得了較高的師生滿意率，未發(fā)生師生群體性食物中毒事故。
加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督力度，總務(wù)處每個(gè)月對(duì)全體后勤人員進(jìn)行考核，學(xué)校每學(xué)期組織全體教師對(duì)總務(wù)后勤人員進(jìn)行評(píng)議。
后勤工作總結(jié)(篇2)
20_年，醫(yī)院黨建工作在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨務(wù)干部的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)新性地開展黨建工作，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院，打造人才聚集的醫(yī)院，爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院，黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，有效促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè)，為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委等榮譽(yù)稱號(hào)，被市委、市政府推薦為“省級(jí)文明單位”。
一、加強(qiáng)政策法規(guī)的貫徹落實(shí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在醫(yī)學(xué)科學(xué)迅猛發(fā)展，知識(shí)更新周期縮短的情況下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。因此，院黨委把學(xué)習(xí)作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
一是建立好的學(xué)風(fēng)。院黨委主動(dòng)用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員干部頭腦，提高職工的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)制度上，建立了干部職工述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制，制定出臺(tái)了《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《_市人民醫(yī)院20_年理論學(xué)習(xí)安排意見》等理論學(xué)習(xí)制度，把干部職工學(xué)習(xí)與職工晉升、晉級(jí)、外出進(jìn)修緊密掛鉤，納入綜合目標(biāo)考核，院黨委定期檢查落實(shí)，增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志，購買了《_x選集》、《“八榮八恥”新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀教育讀本》等理論學(xué)習(xí)教材，積極組織黨員干部學(xué)習(xí)十六屆五中、六中全會(huì)精神和《_x在中國共產(chǎn)黨建黨85周年慶祝大會(huì)上的講話》精神，學(xué)習(xí)《黨章》、《_x選集》等文獻(xiàn)，在開展理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，廣泛開展向吳孟超等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入進(jìn)行社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，職工自學(xué)和院科集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每周二、四下午以科室為單位集中組織學(xué)習(xí)，通過開辦青年讀書班、黨員輪訓(xùn)班和干部培訓(xùn)班等多種形式，充分利用周會(huì)、晨會(huì)、支部書記例會(huì)等載體，做到黨委中心學(xué)習(xí)組、科室、支部、個(gè)人四個(gè)層次的政治理論學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。黨委中心學(xué)習(xí)組把學(xué)理論、學(xué)黨的方針政策與醫(yī)院改革實(shí)際緊密結(jié)合，院黨委成員積極參加黨委中心學(xué)習(xí)組、自己所在支部、科室的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作能力，破了工作中許多難題。良好的學(xué)風(fēng)形成了風(fēng)清氣正的黨風(fēng)和院風(fēng)。王清秀被授予“全市十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，院黨委被市委授予“全市理論學(xué)習(xí)先進(jìn)中心組”，醫(yī)院被授予“全市十佳理論學(xué)習(xí)單位”。
二是營造好的學(xué)習(xí)氛圍。在全院職工中營造人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。院黨委鼓勵(lì)干部職工將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，對(duì)醫(yī)院職工在各類學(xué)術(shù)雜志發(fā)表論文報(bào)銷版面費(fèi)，對(duì)外出學(xué)術(shù)交流報(bào)銷路費(fèi)等，營造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，催生出豐碩的學(xué)習(xí)成果：20_年，全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文224篇，同比增長1__，其中sci論文1篇、中華級(jí)論文18篇，統(tǒng)計(jì)源期刊120篇。醫(yī)院順利召開20_年度思想政治工作研討會(huì)，在《_社會(huì)科學(xué)》雜志交流學(xué)習(xí)心得70篇，提高了學(xué)習(xí)效果。在全國省級(jí)衛(wèi)生政研會(huì)上，醫(yī)院被授予“全國省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào);在全省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會(huì)上，有2項(xiàng)思想政治科研成果獲獎(jiǎng)，6篇論文書面交流。醫(yī)院鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，全年有53項(xiàng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)，其中省教育廳21項(xiàng)、省科技廳8項(xiàng)、省衛(wèi)生廳8項(xiàng)、碩博項(xiàng)目16項(xiàng);全年獲省政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)、市政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)、全市衛(wèi)生突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)6項(xiàng)，有13項(xiàng)科研成果被鑒定為省科技廳重大科技成果，獲獎(jiǎng)數(shù)量和檔次位居區(qū)域衛(wèi)生單位之首。醫(yī)院加大宣傳力度，樹立了良好的社會(huì)形象。以《人民醫(yī)苑》報(bào)、《人民醫(yī)院工作簡報(bào)》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科及特色醫(yī)療，全院在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表各類新聞稿件__篇，編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》12期，并發(fā)放到相關(guān)單位，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三是培植一批好的典型。用好的學(xué)風(fēng)促進(jìn)好的黨風(fēng)、院風(fēng)的形成，醫(yī)院樹立了一批醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的先進(jìn)典型，先進(jìn)模范人物。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造廉政型醫(yī)院
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)醫(yī)院的整體形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)如何，對(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展關(guān)系極大。因此，院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，致力于打造廉政型醫(yī)院。
一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常頻繁，基本建設(shè)、藥品衛(wèi)材采購等，既是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，也是容易滋生__的重要部位。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督與管理，是有效減少__現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標(biāo)工作程序，對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品衛(wèi)材采購等實(shí)行公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)等職能部門全程參與、全程監(jiān)督、事后審計(jì)，避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項(xiàng)目多、藥品設(shè)備采購量大等情況下，由于招標(biāo)程序到位、監(jiān)督控制有力，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀(jì)現(xiàn)象。僅20_年醫(yī)院就完成招標(biāo)項(xiàng)目59項(xiàng)，投標(biāo)金額105__元，中標(biāo)金額82__元，通過招標(biāo)節(jié)約資金22__元。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時(shí)，加大內(nèi)部審計(jì)力度，全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng)，審減金額469、__元，維護(hù)了醫(yī)院利益，堵塞了漏洞，從源頭預(yù)防了__行為的發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一安排部署，成立反商業(yè)_領(lǐng)導(dǎo)小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)活動(dòng)，院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，全體醫(yī)務(wù)工作者在“拒絕醫(yī)藥購銷商業(yè)_，辦誠信醫(yī)院，做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”橫幅上鄭重簽名，向社會(huì)公開承諾：拒絕一切商業(yè)_。經(jīng)反商業(yè)_認(rèn)真自查自糾，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)問題。
二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院作為服務(wù)窗口，參與社會(huì)活動(dòng)頻繁，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督對(duì)樹立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請(qǐng)市區(qū)_代表、政協(xié)委員等社會(huì)知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)收集監(jiān)督員意見反饋，虛心聽取社會(huì)各界建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。
三是強(qiáng)化職工監(jiān)督。院黨委堅(jiān)持職代會(huì)制度，每年召開一次職工代表大會(huì)，讓職工代表參與醫(yī)院年度工作計(jì)劃、重大改革事項(xiàng)、中長期發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)年度預(yù)決算等決策的制定;定期在職工大會(huì)、院周會(huì)、晨會(huì)、職工座談會(huì)、支部書記例會(huì)、職能科室工作會(huì)、晨會(huì)上通報(bào)醫(yī)院工作;設(shè)置院務(wù)公開專欄，通過醫(yī)院簡報(bào)、低音廣播、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，及時(shí)公開干部職工及社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，增加了醫(yī)院工作的透明度。
通過加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步端正，醫(yī)院沒有收受_、回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象，受到患者和有關(guān)部門好評(píng)。在20_年10月中國醫(yī)院管理協(xié)會(huì)組織的“全國百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審群眾滿意度測評(píng)活動(dòng)中，醫(yī)院的滿意率達(dá)到98、__。
三、彰顯人醫(yī)精神，建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院
經(jīng)過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神，成為凝聚全院職工認(rèn)同的共同愿景和共同價(jià)值取向，是醫(yī)院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化，彰顯人醫(yī)精神，著力建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。
一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問、首診”負(fù)責(zé)制，成立了病人服務(wù)中心，有問必答，問路必帶，接診必細(xì)，見難必幫;打造“無假日門診”，資深專家節(jié)假日照常坐診;實(shí)施就診ic“一卡通”及門診電子處方，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)_;實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間;規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，設(shè)置殘疾人無障礙通道，開設(shè)方便門診與關(guān)愛門診等，深受患者好評(píng)。同時(shí)，檢驗(yàn)科、影像中心等檢查科室工作提速，實(shí)行“即檢查即出報(bào)告”;藥學(xué)部為患者用藥提供指導(dǎo)，組織藥師下臨床查房、會(huì)診、咨詢，提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動(dòng)不便患者送b超到床頭檢查，備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故，吸引病人紛至沓來，不少科室病區(qū)擴(kuò)大、床位增多，但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后，分為兩個(gè)病區(qū)，開放床位由原來的30張?jiān)鲋连F(xiàn)在的60張，兩個(gè)病區(qū)的平均病床使用率都達(dá)到__以上;骨科搬家后分為_x病區(qū)，每個(gè)病區(qū)的平均病床使用率也達(dá)到_x以上。
二是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、共興共榮”的原則，醫(yī)院先后派出15位醫(yī)師對(duì)口支援_縣人民醫(yī)院，幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房，傳授醫(yī)療技術(shù)，贏得了良好的社會(huì)效益。今年7月，我院被省衛(wèi)生廳授予“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進(jìn)單位”。同時(shí)，醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排，與_觀音紙槽村結(jié)成奔小康聯(lián)系點(diǎn)，幫助該村建設(shè)水泥路、架設(shè)便民橋等，受到市委、_縣委的肯定與表彰，醫(yī)院小康工作隊(duì)被市委評(píng)為先進(jìn)小康工作隊(duì)。
三是開展利民惠民活動(dòng)。為了緩解群眾“看病貴”問題，醫(yī)院先后__大幅度降低醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推出了123項(xiàng)優(yōu)惠措施;通過開設(shè)“扶貧(惠民)病房”、實(shí)施“半費(fèi)醫(yī)療扶貧”等辦法，累計(jì)為_及周邊地區(qū)_x余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用__萬元，成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎(jiǎng)的醫(yī)院。
四是開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺(tái)了一系列擁軍優(yōu)屬措施，在門診、病房醒目位置設(shè)置了軍人優(yōu)先標(biāo)牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊(duì)離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費(fèi)醫(yī)療;逢年過節(jié)慰問_駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬，醫(yī)院成為_駐軍定點(diǎn)醫(yī)院和_部隊(duì)老干部醫(yī)療保健定點(diǎn)醫(yī)院，獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四、突出醫(yī)科教，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合，黨建工作才有特色與生機(jī)。因此，院黨委將20_年確定為省市重點(diǎn)?？圃u(píng)審、醫(yī)院管理評(píng)審、鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估之年，以此來加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。
一是以省市第二周期臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo)，加大對(duì)醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少了醫(yī)療糾紛。20_年，醫(yī)院入出院診斷符合率達(dá)到了98、__，急危重癥搶救成功率達(dá)到97、__，法定傳染病報(bào)告率達(dá)到10__，急救物品完好率達(dá)到10__，病歷率達(dá)到9__。大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。醫(yī)院出臺(tái)了鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的規(guī)定，對(duì)開展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí)，設(shè)備優(yōu)先購置，在醫(yī)院激勵(lì)政策的引導(dǎo)下，臨床醫(yī)技科室開展新業(yè)務(wù)引進(jìn)新技術(shù)的積極性空前高漲，基本上達(dá)到每科都有一項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展，20_年各科室申報(bào)、立項(xiàng)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)達(dá)95項(xiàng)，比上年大幅提高。大力推進(jìn)重點(diǎn)專科建設(shè)。在鞏固省市第一周期臨床重點(diǎn)?？瞥晒幕A(chǔ)上，20_年，急診科、心血管內(nèi)科以高分通過省第二周期臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審，被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)?？?超聲科、藥學(xué)部等__科室被評(píng)為_市第二周期臨床重點(diǎn)?？疲刂聊壳埃簱碛惺屑?jí)臨床重點(diǎn)?？芲、省級(jí)臨床重點(diǎn)專科_。強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級(jí)護(hù)理水平、護(hù)理文書書寫的合格率均達(dá)到_x，健康教育覆蓋率達(dá)到_x，護(hù)理平均滿意度達(dá)到_x，未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)事故。同時(shí)，醫(yī)院以衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)院感工作，使醫(yī)院感染管理各項(xiàng)指標(biāo)控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
二是以本科教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，全面推進(jìn)教學(xué)工作。教學(xué)工作是高等院校附屬醫(yī)院及教學(xué)醫(yī)院的一項(xiàng)十分重要的工作，對(duì)提升醫(yī)院整體實(shí)力，樹立醫(yī)院形象具有重要作用。20_年，以第三臨床學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，全面推進(jìn)科研教學(xué)工作。醫(yī)院按照鄖陽醫(yī)學(xué)院的統(tǒng)一安排部署，堅(jiān)持以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合的原則，組織力量，成立專班，狠抓“教評(píng)”工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合教評(píng)要求。12月6日，國家教育部本科教學(xué)水平評(píng)估組對(duì)鄖陽醫(yī)學(xué)院第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估組專家一致認(rèn)為第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作達(dá)到優(yōu)秀水平，為鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估整體實(shí)現(xiàn)“保良爭優(yōu)”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是以醫(yī)院管理評(píng)審統(tǒng)攬全局工作，提升醫(yī)院管理水平。三級(jí)醫(yī)院管理評(píng)審是醫(yī)院20_年又一重要工作，院黨委經(jīng)過認(rèn)真研究后，提出了爭創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)，并把醫(yī)院管理評(píng)審工作與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，成績十分明顯，衛(wèi)生部醫(yī)院管理年調(diào)研組深入醫(yī)院調(diào)研后，把醫(yī)院作為衛(wèi)生部在湖北的兩個(gè)調(diào)研點(diǎn)之一，同時(shí)在衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)簡報(bào)(93期)上以“_市人民醫(yī)院管理年活動(dòng)突出三個(gè)重點(diǎn)，達(dá)到五個(gè)要求”發(fā)至全國衛(wèi)生系統(tǒng)推廣，受到了各級(jí)衛(wèi)生主管部門的高度關(guān)注與好評(píng)。在醫(yī)院管理評(píng)審中，院黨委精心組織、周密部署、嚴(yán)格要求、認(rèn)真督導(dǎo)，從而使醫(yī)院管理評(píng)審工作順利通過省醫(yī)院管理評(píng)審團(tuán)評(píng)估驗(yàn)收。評(píng)審團(tuán)團(tuán)長黃金星從八個(gè)方面給予充分肯定，即醫(yī)院管理明顯加強(qiáng)、管理制度非常完善、醫(yī)療質(zhì)量得到提高、醫(yī)療安全防范到位、醫(yī)療服務(wù)措施得力、醫(yī)院環(huán)境大大改觀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到鞏固、三個(gè)文明建設(shè)成效顯著，順利實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)。
五、營造寬松環(huán)境，建設(shè)人才聚集醫(yī)院。
一是堅(jiān)持黨管干部原則。建立對(duì)中層干部、學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。20_年，院黨委按照《干部選拔任用條例》，遵循科室推薦、黨辦考核、黨委任用、院長聘任等程序，全年調(diào)整任免中層干部6__，干部任用公正、公開、透明，干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道，受到了市委的高度好評(píng)，在市委組織部組織的《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況檢查活動(dòng)中，我院的干部選拔任用工作順利通過了檢查驗(yàn)收。
二是堅(jiān)持黨管人才方針。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，加大高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，不拘一格選人、用人、育人，努力打造專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大，具有后發(fā)優(yōu)勢的人才隊(duì)伍。努力營造良好的用人環(huán)境，為人才成長搭建平臺(tái)，優(yōu)厚的待遇，寬松的環(huán)境，寬廣的舞臺(tái)，吸引了眾多的人才加盟人醫(yī)，全年引進(jìn)博士研究生__、碩士研究生2__、省內(nèi)外優(yōu)秀本科生3__。11月上旬，我市首位藥理學(xué)博士、獲得國家自然科學(xué)基金醫(yī)學(xué)類項(xiàng)目的生殖藥理學(xué)專家譚艷正式加盟我院，就任泌尿外科研究所所長，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)，院黨委堅(jiān)持以人為本，主動(dòng)為職工政治成熟鋪路架橋、專業(yè)成長創(chuàng)造條件、才能施展提供舞臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)做好服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)職工士氣、凝聚發(fā)展力量，努力培育開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、中層干部的進(jìn)取心和一般干部的責(zé)任心，使其成為醫(yī)院發(fā)展的活水源頭和不竭動(dòng)力。
六、凝聚各方力量，建設(shè)和諧醫(yī)院。
一是發(fā)揮院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。嚴(yán)格遵守《黨委會(huì)議事規(guī)則》，對(duì)涉及醫(yī)院發(fā)展的大事，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，經(jīng)過民主程序進(jìn)行決策，把握醫(yī)院發(fā)展方向。20_年醫(yī)院新老班子交替中，老院長_同志以身作則，嚴(yán)格要求自己，為新老班子平穩(wěn)過渡奠定了良好的基礎(chǔ)，受到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全院干部職工好評(píng)。新班子到任后，想大事、謀大事、議大事，注重從政治、思想、組織上加強(qiáng)引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造力，營造團(tuán)結(jié)共事的氛圍，增強(qiáng)班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，做到心往一處想、勁往一處使，通過院黨委成員身體力行的帶動(dòng)，將全院職工的注意力集中到醫(yī)院發(fā)展上來。
二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是我院黨建工作的長效管理機(jī)制。20_年，院黨委以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)開展為契機(jī)，建立健全保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，繼續(xù)推行“雙目標(biāo)管理”，實(shí)行黨員干部責(zé)任區(qū)管理制度，對(duì)黨員、黨支部實(shí)行目標(biāo)量化考核?！半p目標(biāo)管理”等黨建工作長效機(jī)制的推行，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，大大增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力，一大批高級(jí)知識(shí)分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。
三是深入調(diào)查研究，關(guān)心職工生活。院黨委繼續(xù)擔(dān)當(dāng)職工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的貼心人，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“三三”工作制和思想政治工作蹲點(diǎn)制度，院領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系2-__科室，每周深入到所聯(lián)系的科室當(dāng)中，傾聽職工群眾呼聲，了解科室情況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做好深入細(xì)致的思想政治工作。同時(shí)，想員工之所想、急員工之所急，積極解決青年職工住房、待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等具體問題，為青年職工健康成長創(chuàng)造寬松環(huán)境。20_年，院黨委在深入科室調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)臨床一線合同制職工待遇太低問題后，院黨委及時(shí)召開黨委會(huì)進(jìn)行專題研究，制定落實(shí)合同制職工的工資待遇的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)了低收入職工的合法權(quán)益。做好矛盾的化解工作，通過談心室，主動(dòng)接訪職工反映，理順職工情緒，凝聚各方力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
四是開展各種活動(dòng)，營造和諧氛圍。對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)既是《黨章》賦予黨委的重要職責(zé)，又是黨委的一項(xiàng)重要政治使命。20_年，院黨委切實(shí)加強(qiáng)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)群團(tuán)組織依法依章獨(dú)立開展活動(dòng)，使群團(tuán)組織作用得到充分發(fā)揮。一年來，工青婦等群團(tuán)組織結(jié)合3·8婦女節(jié)、5·4青年節(jié)、5·12護(hù)士節(jié)、7·1建黨節(jié)、9·9重陽節(jié)等重大節(jié)日開展表彰大會(huì)、文藝演出等活動(dòng)，豐富職工文化生活。院團(tuán)委積極組織cpr青年志愿者救護(hù)隊(duì)開展活動(dòng)，受到中國紅十字總會(huì)常務(wù)副會(huì)長江亦曼的高度好評(píng);婦委會(huì)、退管科積極組織老干部赴港澳旅游，組織全院女職工拔河賽等，逢年過節(jié)慰問離退休老干部等，受到了老干部和女職工的歡迎;工會(huì)積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)圍棋賽、象棋賽、拔河賽、游泳賽等，興建職工籃球場，舉辦職工足球賽、籃球賽、演講賽、體能拓展訓(xùn)練，開展工會(huì)積極分子、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng)，召開職工代表大會(huì)等，提高了干部職工工作積極性，激發(fā)了干部職工愛院、興院熱情。20_年，群團(tuán)工作在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累：急診科被推薦為“全國巾幗文明示范崗”、心胸外科被團(tuán)省委授予“_省青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、創(chuàng)傷骨科被團(tuán)市委授予“全市青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、體檢保健中心被市婦聯(lián)授予“全市巾幗文明崗”光榮稱號(hào)、腫瘤中心被市總工會(huì)授予“雙文明示范崗”光榮稱號(hào)等;麻醉科主任_成為“_省第七屆青年科技獎(jiǎng)”獲得者、心胸外科醫(yī)生_獲得“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”光榮稱號(hào)。12月6日，院團(tuán)委代表全市團(tuán)組織接受團(tuán)省委綜合考核組的考核，受到了考核組的高度評(píng)價(jià)。
七、加強(qiáng)綜合治理等工作，建設(shè)平安醫(yī)院。
醫(yī)院加大計(jì)劃生育、綜合治理等工作力度，層層分解工作任務(wù)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體制。在具體工作上，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，做到專項(xiàng)治理與群防群治相結(jié)合，物防與技防相結(jié)合，“五個(gè)安全”(政治安全、醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全)一起抓。醫(yī)院健全完善了各類應(yīng)急預(yù)案，出臺(tái)了《_市人民醫(yī)院見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等文件，積極開展消防治安、法律法規(guī)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全院職工的安全防范意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。加大醫(yī)療區(qū)巡查力度，突出抓好門診、財(cái)務(wù)、藥品、倉庫等重點(diǎn)部位的管理，將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);醫(yī)院加大消防設(shè)施維護(hù)投入，將全院消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)交由具有消防技術(shù)力量的專業(yè)公司管理和維護(hù)，使醫(yī)院的消防管理進(jìn)一步升級(jí);加大流動(dòng)人口管理力度，嚴(yán)查流動(dòng)人口“三證”等，使醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、消防安全管理等工作步入規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化軌道。20_年，全院無刑事案件和重大治安案件發(fā)生，無邪教滋事，被市綜治委授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。
黨建工作的深入開展，為醫(yī)院改革與發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和組織保證，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展。20_年，全院職工在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服基建項(xiàng)目多、三項(xiàng)評(píng)審任務(wù)重、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅下調(diào)等困難，同心同德干事業(yè)，聚精會(huì)神謀發(fā)展，順利啟用了外科大樓和老年病醫(yī)療中心，極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能;順利通過了醫(yī)院管理評(píng)審、新一周期省市重點(diǎn)?？圃u(píng)審、鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估和“全國百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審等工作驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo);全面完成了醫(yī)院各項(xiàng)主要指標(biāo)，截止11月底，全院共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入1732__元，同比增長10、9__;實(shí)現(xiàn)門診病人39837__次，同比增長-5、2__;出院病人2253__次，同比增長10、2__;門診手術(shù)1690__次，同比增長-10、0__;住院手術(shù)569__次，同比增加20、0__;病床使用率97、3__，同比增長1、7__，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
20_年，醫(yī)院的黨建工作在《黨章》的統(tǒng)領(lǐng)下，扎實(shí)推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，取得了顯著成效，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。但是，工作中仍然存在著諸多問題，突出表現(xiàn)在：黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制還需進(jìn)一步加大力度予以貫徹落實(shí);極少數(shù)黨員、干部中還存在著黨性觀念不強(qiáng)，責(zé)任感和進(jìn)取精神差，工作拖后腿等問題，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮等。20_年醫(yī)院黨建工作將堅(jiān)持以《黨章》為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院又快又好地發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
后勤工作總結(jié)(篇3)
20__年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20__年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關(guān)鍵的一年，同時(shí)也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們始終堅(jiān)持恪盡職守，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將過去一年車隊(duì)的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新《交通法》，提高全員素質(zhì)，確保全年安全出車無事故。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)全體同仁的努力工作下，車隊(duì)全體同仁始終不忘抓學(xué)習(xí)，狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。為此我們多次組織大家根據(jù)公司安全辦下發(fā)文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂。根據(jù)車隊(duì)人員實(shí)際情況，我們也相應(yīng)的做不同的思想工作。對(duì)于嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度的司機(jī)，我們采用不同的方式對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng);對(duì)于一些自覺性較差的司機(jī)，我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性，安全行車不光關(guān)系到個(gè)人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。通過車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同志的不懈努力，車隊(duì)所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍，自覺遵守交通法規(guī)的意識(shí)增強(qiáng)了，從而充分的調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，提高了駕駛員的工作責(zé)任心。20__年全年度，車隊(duì)所有車輛安全行使50萬余公里，運(yùn)輸貨物5000余噸。
二、在保障正常用車的同時(shí)，做好降本增效工作。降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20__年工作中，車隊(duì)通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作，緊緊圍繞降本增效這一目的做好計(jì)劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本，針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)以及其他費(fèi)用的支出，車隊(duì)組織專人到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談在條件允許的.情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
三、牢固樹立全員服務(wù)第一的意識(shí)，以服務(wù)帶動(dòng)車隊(duì)工作的順利開展。20__年公司物流車隊(duì)車輛的使用更加頻繁，為了確保車輛安全及時(shí)，科學(xué)合理地安排配送車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。駕駛員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量都有了較大的提高。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質(zhì)量合理分配。特制定了20__年的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立為公司服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
后勤工作總結(jié)(篇4)
為了師生的生活和健康，以學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，灶務(wù)售貨員要盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量，保證按時(shí)、保質(zhì)保量供應(yīng)營養(yǎng)合理的飯菜，辦成學(xué)生、家長、教師三滿意的兩灶，特制定本制度。
一、管理員細(xì)則
1、管理員在采購和收購食物時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕采購、收購變質(zhì)、腐爛的食物，如發(fā)現(xiàn)一次，罰管理員100元，并追究其責(zé)任。
2、合理安排食物存放，不得將蔬菜、米面等隨意亂放，違規(guī)一次罰管理員30元。
3、管理員一定要保持庫房整潔，做到四季無鼠，壁上無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，檢查發(fā)現(xiàn)一次罰10元，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入庫房、灶房，謹(jǐn)防食物失盜和投毒事件的發(fā)生，若發(fā)現(xiàn)所述情況，罰管理員50元，且上報(bào)有關(guān)部門追究責(zé)任。
4、管理員要合理調(diào)劑伙食，讓師生吃好、吃飽。
5、要有計(jì)劃的供應(yīng)糧食，且要按時(shí)統(tǒng)計(jì)就餐人員數(shù)量，并向炊事員說明。
二、炊事員管理細(xì)則
1、炊事員要鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)水平，保證準(zhǔn)時(shí)開飯，不得以任何理由提前或推遲就餐時(shí)間，發(fā)現(xiàn)一次罰10元。
2、認(rèn)真搞好衛(wèi)生，灶房內(nèi)始終要保持干凈，做到無雜物，點(diǎn)名批評(píng)一次罰20元。
3、切實(shí)做到不浪費(fèi)糧食，及變質(zhì)的食物，或因質(zhì)量問題導(dǎo)致大量飯菜剩余，若發(fā)現(xiàn)一次罰30元。
4、精打細(xì)算，降低成本，節(jié)約柴、煤、水、電，杜絕隨意浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
5、餐具用后一定要清洗，擺放整齊有序，若發(fā)現(xiàn)亂放或灶具不干凈，一次罰10元。
6、損壞或丟失灶房財(cái)產(chǎn)要照價(jià)賠償。
7、炊事員要講究個(gè)人衛(wèi)生，不準(zhǔn)留長指甲，衣著要整潔、干凈，要穿工作服，若違規(guī)一次罰10元。
三、其他
1、教師借用灶房財(cái)產(chǎn)，須向炊事員說明情況，用完后要完好無損得按時(shí)歸還。
2、教師要按時(shí)就餐，學(xué)生用餐有序，要有專人負(fù)責(zé)。 本制度解釋權(quán)歸校委會(huì)，未涉及到的情況由校委會(huì)決定。
后勤工作總結(jié)(篇5)
轉(zhuǎn)眼間，緊張、忙碌、充實(shí)的xx年即將過去，二十一世紀(jì)的第八個(gè)年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里，一年時(shí)間說短也不短，說長也不長?；厥走^去的`歲月，我真心的感受到在過去的一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟。
xxxx年，是我校搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化最大的一年，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展，開拓進(jìn)取的一年。是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下，搬遷工作穩(wěn)步進(jìn)行?；仡欉^去一年來的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過自身的不斷努力，我在工作上取得了很大的成績，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個(gè)部分：
一、后勤工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。
（1）圖書綜合樓改造：大廳、報(bào)告廳及電梯廳裝飾裝修；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室、501、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)裝修工程、外墻防水工程等。
（2）實(shí)驗(yàn)樓改造：實(shí)驗(yàn)樓1號(hào)、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程，以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造。
（3）教學(xué)樓改造：1—3號(hào)教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程；2號(hào)樓一樓階一座吸音紙面石膏板
以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù)。
除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名中共黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚(yáng)長避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美，但請(qǐng)相信我在不懈地努力！
后勤工作總結(jié)(篇6)
不變的目標(biāo)、不變的服務(wù)
總務(wù)后勤組長：xx
回顧這個(gè)學(xué)期，首先要感謝九年級(jí)全體老師對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助和學(xué)校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與生活老師對(duì)我工作的幫助與支持，這是一個(gè)十分忙碌的學(xué)期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務(wù)后勤工作的目標(biāo)就是為了服務(wù)教學(xué)，服務(wù)九年級(jí)的全體師生，保障九年級(jí)的教育教學(xué)正常開展的，秉承服務(wù)的態(tài)度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責(zé)！我就本學(xué)期工作小結(jié)如下：
第一部分 總務(wù)工作
1、勞動(dòng)工具的發(fā)放與管理，本學(xué)期所有班級(jí)使用的衛(wèi)生工具的領(lǐng)取，板擦與白板筆等班級(jí)用品的全部采取登記制度；協(xié)同教學(xué)組長發(fā)放本學(xué)期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；
3、 配合各處室開展各項(xiàng)活動(dòng)，具體有：協(xié)助總務(wù)處完成學(xué)生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，辦公室材料的收發(fā)等；
4、 班級(jí)財(cái)產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護(hù)，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對(duì)各班級(jí)出現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)問題，及時(shí)處理保修；對(duì)九年級(jí)的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時(shí)與校電工聯(lián)系，保證了正常教學(xué)活動(dòng)的開展；協(xié)助總務(wù)處進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記，多媒體維修等活動(dòng)。
第二部分 勞動(dòng)衛(wèi)生
這是級(jí)部工作的重要部分，關(guān)鍵在于養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為師生營造一個(gè)良好的教與學(xué)的環(huán)境。本學(xué)期我主要從以下三個(gè)方面對(duì)教室衛(wèi)生進(jìn)行管理：
1、 常規(guī)檢查，每周一次的勞動(dòng)衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動(dòng)委員進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分，座位星級(jí)班級(jí)評(píng)選的一個(gè)依據(jù)，嘗試了多種評(píng)分方式，力求評(píng)分能公正地反映班級(jí)的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時(shí)地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動(dòng)衛(wèi)生”模塊。
2、 突擊檢查，本學(xué)期進(jìn)行了多次突擊檢查，時(shí)而周五放學(xué)后檢查門窗，時(shí)而周六檢查班級(jí)多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動(dòng)，并邀請(qǐng)班主任參加進(jìn)行了兩次突擊檢查，加強(qiáng)監(jiān)督等。
3、進(jìn)行就年級(jí)勞動(dòng)衛(wèi)生星的評(píng)選活動(dòng)，分為期中階段與期末階段；
4、本學(xué)期改變以往由級(jí)部發(fā)放垃圾袋的做法，給每個(gè)班級(jí)配發(fā)大水桶一只，用來裝倒垃圾，節(jié)約學(xué)校開支，目前開展情況良好；
第三部分 寢室管理
學(xué)生的一半時(shí)間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對(duì)寢室管理是在缺乏經(jīng)驗(yàn)，好在有穩(wěn)重的葛組長和經(jīng)驗(yàn)豐富的xx部長的無私幫助，讓我學(xué)到了很多。這一學(xué)期對(duì)寢室管理我主要做了一下幾點(diǎn)：
1、 強(qiáng)調(diào)寢室管理的常規(guī)事務(wù)與突發(fā)事件的處理；積極應(yīng)對(duì)九年級(jí)學(xué)生的心態(tài)變化，全體寢室長會(huì)議；在xx部長的幫助下進(jìn)行了寢室問卷調(diào)查，將反饋出的問題在物業(yè)管理會(huì)要提出討論；
2、 了解學(xué)生的寢室生活，開學(xué)初堅(jiān)持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時(shí)公布觀察到得現(xiàn)象設(shè)計(jì)寢室問題周反饋表，發(fā)放到各個(gè)班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對(duì)女生寢室的管理主要有物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和生活指導(dǎo)幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；
3、組織進(jìn)行九年級(jí)寢室問卷調(diào)查，本學(xué)期共開展了三次活動(dòng)，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業(yè)管理、生活指導(dǎo)明白管理的薄弱地段和時(shí)段，切實(shí)加強(qiáng)寢室的管理；
第四部分 幾點(diǎn)反思
1、九年級(jí)學(xué)生臨近畢業(yè)，衛(wèi)生習(xí)慣卻逐漸變差，很多的教室衛(wèi)生工具破壞嚴(yán)重，很多班級(jí)不到期中九已經(jīng)沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計(jì)劃下個(gè)學(xué)期將衛(wèi)生工具的保管納入評(píng)比之中，加強(qiáng)對(duì)非正常損耗的監(jiān)管。
2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級(jí)部分有不良習(xí)慣學(xué)生和本身存在問題的九年級(jí)學(xué)生影響，原本學(xué)校的招牌---住校管理，目前已經(jīng)岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時(shí)間學(xué)生不午休，晚間休息時(shí)間學(xué)生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現(xiàn)象屢有發(fā)生，本學(xué)期雖經(jīng)整治，但這類現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時(shí)在寢室值夜班時(shí)能管管，可是我倆不再的時(shí)候誰管？生活指導(dǎo)嗎？這的確需要加強(qiáng)！
做一件事，做的越長，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的秘密越多，自己也許擔(dān)心過度了吧！不管怎樣，這個(gè)學(xué)期算是過去了。下個(gè)學(xué)期，我仍然會(huì)努力，把自己分內(nèi)的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實(shí)際工作。
后勤工作總結(jié)(篇7)
處生產(chǎn)科在“XX大”精神的直接指引下，努力按照“三個(gè)代表”的重要要求，緊密圍繞支隊(duì)黨委關(guān)于“力爭全年發(fā)放每名干處福利XXX元，積極搞好后勤保障服務(wù)”的總要求，在分管支隊(duì)長的指導(dǎo)下，在后勤處長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為搞好支隊(duì)官兵的福利保障，充分調(diào)動(dòng)廣大干處的工作積極熱情性，我們本著以“服務(wù)”為宗旨，以“積極謀劃、多創(chuàng)效益”為目的，努力完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，消防后勤處生產(chǎn)科工作總結(jié)。現(xiàn)將全年的各項(xiàng)工作總結(jié)
一、重政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”
“XX大”的勝利召開，為我們指明了前進(jìn)的方向，也對(duì)我們的工作提出了更新更高的要求。在“XX大”的政治學(xué)習(xí)中，我們能端正思想，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要精神。年初以來，公安處消防局提出了“貫徹XX大，全面建小康，消防怎么辦”的大討論，在討論中，我們始終把“代表最廣大官兵的利益放在首位”，用以踐行“三個(gè)代表”的實(shí)際要求。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。其中記錄學(xué)習(xí)筆記2本，撰寫心得4篇，參加支處討論10余次。在公安處下發(fā)“五條禁令”期間，能嚴(yán)格遵守、認(rèn)真落實(shí)禁令的每一條要求，全科未出現(xiàn)任何一例違反“禁令”的現(xiàn)象。
二、做好房屋出租工作，努力增加資金
年初以來，我們積極按照支隊(duì)爭創(chuàng)總隊(duì)先進(jìn)黨委班子的總體規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)消防后勤保障為目的，為了更好完成支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的總體任務(wù)。我們科在人員少，工作壓力大，資金籌措相當(dāng)困難的前提下，努力增加資金，對(duì)所出租房屋從細(xì)微處抓起，從面積的丈量、租金的計(jì)算、房屋的管理到合同的簽定都盡量讓承租方滿足，盡量為支隊(duì)多創(chuàng)造效益，XX街房屋的順利出租，使空余房產(chǎn)得到有效利用，全年共實(shí)現(xiàn)房租收入XX萬余元。先后還對(duì)10余戶出租房屋進(jìn)行了全面的清查清理，清除了一些不良業(yè)戶，還同時(shí)配合營房科對(duì)處分出租房屋實(shí)行了分戶供暖的改造，得到廣大業(yè)戶的認(rèn)同和好評(píng)。對(duì)欠款的業(yè)戶采取了停業(yè)或停電等有效措施，使欠款得以收回。這樣使整個(gè)房屋出租工作，有效地遵循了“軍隊(duì)空余房產(chǎn)有償使用”的原則，建立了嚴(yán)格正規(guī)管理的平臺(tái)，使支隊(duì)的福利資金得到有效的保障。
三、積極清理債權(quán)，力爭再創(chuàng)佳績
支隊(duì)原所屬工程公司的債權(quán)清理是我們爭取有效資金的又一方面。這些債權(quán)經(jīng)過幾年的清理目前所?？铐?xiàng)基本屬呆帳、壞帳，要使死水變活水，困難是相當(dāng)大的。但是我們?nèi)匀徊粩鄬ふ铱赡艿耐黄瓶?，打開資金活化的渠道。今年對(duì)XX、XX、XX、XX等X余家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地踏查、核實(shí)，對(duì)單位負(fù)責(zé)人已經(jīng)變動(dòng)的企業(yè)實(shí)行一條線追查，即找主要負(fù)責(zé)人，哪怕已調(diào)動(dòng)的也是一查到底，直到對(duì)方承認(rèn)并同意還清債務(wù)為止。其中XX從XXXX年新樓建成，由于各方面原因仍是省里掛號(hào)的重大火災(zāi)隱患單位，但經(jīng)過我們對(duì)各方面的了解，真正為他們解決了重大火災(zāi)隱患問題，在省里消了案，同時(shí)也保障了我們支隊(duì)?wèi)?yīng)有的權(quán)力，更為支隊(duì)防滅火工作出了力，較好的實(shí)現(xiàn)了我們后勤保障服務(wù)的職能。
四、千方百計(jì)籌措資金，最大限度提高廣大官兵福利
為了表達(dá)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大官兵的厚愛，更好地調(diào)動(dòng)廣大干處的工作積極、主動(dòng)性，我們積極謀劃，多方爭取，對(duì)所收繳的房屋租金進(jìn)行合理的預(yù)算，做好分配、安排。由于支隊(duì)人員較多，現(xiàn)有干處(含離退休)XXX人，基層單位近XXX個(gè)，資金分配相對(duì)十分緊張，但是在這種情況下，我們力爭節(jié)約每一分錢，每一分錢都用在刀刃上，每次節(jié)日都給官兵們帶來了福利補(bǔ)貼，在每次福利發(fā)放上都對(duì)購買的福利品進(jìn)行貨比三家，挑選貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的。先后為XXX人次發(fā)放福利品金額達(dá)XXX萬元，為XX人次發(fā)放生活補(bǔ)貼金額達(dá)XX萬余元，在節(jié)假日還為奮戰(zhàn)在一線官兵送去慰問品XX件、慰問金XX萬元，還為家庭生活困難的官兵送去補(bǔ)助金2萬元，這樣極大鼓舞了廣大官兵的作戰(zhàn)士氣，充分體現(xiàn)了“服務(wù)后勤”這一工作理念。
五、搞好調(diào)研工作，爭取生產(chǎn)經(jīng)營新項(xiàng)目
在現(xiàn)有的條件下，為了使支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營得到更好的發(fā)展，我們積極搞好調(diào)研、考察工作，爭取生產(chǎn)經(jīng)營新項(xiàng)目，力爭為支隊(duì)創(chuàng)造更可觀的經(jīng)濟(jì)效益。年初以來，向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遞交了《關(guān)于X年支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》，為了建立多功能消防展廳，消防保安培訓(xùn)站，防火培訓(xùn)中心，X年X月X日去XX、XX等地，針對(duì)他們各自的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況深入實(shí)際地進(jìn)行了為期一周的考察學(xué)習(xí)?；貋砗?，根據(jù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)結(jié)合支隊(duì)當(dāng)前的實(shí)際情況，本著“實(shí)事求是，敢于創(chuàng)新”的原則，為了搞好與“119”報(bào)警聯(lián)網(wǎng)中心的合作，我們對(duì)支隊(duì)各防火科，進(jìn)行了走訪調(diào)研，爭尋他們的意見，傾聽他們的呼聲。另外到目前為止，我們已對(duì)XX消防中隊(duì)的搬遷工作及新營房選址事項(xiàng)，做好了初步的前期準(zhǔn)備工作。這些工作都為支隊(duì)進(jìn)一步擬定未來的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
后勤工作總結(jié)(篇8)
我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作，成立了學(xué)校衛(wèi)生工作管理，校長親自擔(dān)任組長，成員由學(xué)校行政、后勤的有關(guān)人員組成。同時(shí)，我們還制訂了詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。我們還申請(qǐng)了《食品衛(wèi)生許可證》，并按時(shí)進(jìn)行年審。在具體的食堂管理中，我們采取了以下的一些措施：
一、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到：
1、原料由專人到指定的長期供應(yīng)點(diǎn)采購。
2、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員，經(jīng)驗(yàn)收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。
3、有專門盛放原料的容器，絕對(duì)不能讓原料被污染。
4、設(shè)有原料加工的專用場地。
5、原料清洗做到葷、素分開。
二、在食品貯有方面做到：
1、食品分類存放，排列整齊。
2、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。
3、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設(shè)施。
三、食品制作及餐間做到：
1、通風(fēng)透光良好，給、排水方便合理。
2、地面有無毒，耐腐、蝕材料構(gòu)筑，無積水。
后勤工作總結(jié)(篇9)
作為一名助教，我深知后勤工作對(duì)于任何一所學(xué)校的重要性。沒有完善的后勤管理，就無法保證學(xué)校師生的基本需求得到滿足，更無法營造一個(gè)舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在本學(xué)期的助教工作中，我也參與了一些后勤工作，現(xiàn)在來總結(jié)一下這些工作所帶給我的收獲和感悟。
一、班級(jí)衛(wèi)生管理
班級(jí)衛(wèi)生管理是后勤工作中比較基礎(chǔ)、比較常規(guī)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在本學(xué)期中，我?guī)椭蠋煿芾戆嗉?jí)衛(wèi)生，主要包括以下三個(gè)方面：
1.每周對(duì)班級(jí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，將不合格的地方做出標(biāo)記，并派遣班級(jí)成員及時(shí)處理。
2.定期組織班級(jí)集體衛(wèi)生活動(dòng)，如整理教室、打掃窗戶、清掃樓道等。
3.協(xié)助老師制定班級(jí)衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)方案，鼓勵(lì)班級(jí)成員積極參與衛(wèi)生管理。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到衛(wèi)生管理工作不僅需要我們有一顆愛干凈的心，更需要我們有前瞻性、有計(jì)劃性，需要我們的全面考慮，才能更好地完成任務(wù)。
二、食堂管理
食堂管理是學(xué)校后勤管理的重要組成部分。本學(xué)期我?guī)椭蠋熯M(jìn)行了食堂管理方面的工作，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)食堂內(nèi)的食品、設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)處理一些常見問題，如設(shè)備故障維修、食材留樣等。
2.協(xié)助老師進(jìn)行食堂菜單制定，并負(fù)責(zé)對(duì)菜品數(shù)量、質(zhì)量以及售價(jià)進(jìn)行監(jiān)管與管理。
3.組織學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)收集學(xué)生的反饋意見和建議，并進(jìn)行改進(jìn)和完善。
在食堂管理工作中，我認(rèn)為最重要的是人員管理。只有對(duì)食堂工作人員進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)、考核，才能確保食品的質(zhì)量、衛(wèi)生與安全，同時(shí)也能夠更好地維護(hù)學(xué)生的健康與權(quán)益。
三、教室管理
教室管理是后勤工作中最為基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最能夠直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一個(gè)環(huán)節(jié)。本學(xué)期我?guī)椭蠋熯M(jìn)行了教室管理方面的工作，主要工作如下：
1.對(duì)教室設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理常見問題，如燈具、投影設(shè)備、窗戶等問題。
2.協(xié)助教師進(jìn)行教室衛(wèi)生管理，制定教室衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)方案，并定期組織班級(jí)進(jìn)行教室大掃除。
3.及時(shí)檢查教室使用情況，并對(duì)教室進(jìn)行規(guī)劃管理，確保教室資源合理利用和分配。
教室管理工作對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長來說至關(guān)重要。一個(gè)整潔、舒適、安全的教室環(huán)境不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也能夠培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和素質(zhì)。
四、總結(jié)與感悟
在助教后勤工作中，我意識(shí)到后勤工作雖然看似基礎(chǔ)，但卻是學(xué)校生活中非常重要的一部分。只有做好后勤管理工作，才能夠?yàn)閷W(xué)校師生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在這個(gè)過程中，我通過給予班級(jí)成員及食堂工作人員更多的培訓(xùn)與支持，能夠更好地激發(fā)他們的工作積極性和動(dòng)力，從而不斷提高工作質(zhì)量和效益。這讓我更深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在后勤管理工作中的重要性，而個(gè)人能力的提升相對(duì)會(huì)衍生出更多團(tuán)隊(duì)的收益。
總之，后勤工作是一項(xiàng)不可忽視的工作，也要為這項(xiàng)工作投入精力，才能讓學(xué)校的后勤管理工作得到良好的開展和發(fā)展。我相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)做出更多更好的貢獻(xiàn)，幫助學(xué)校全面提升后勤管理水平，為學(xué)校師生創(chuàng)造更加舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
后勤工作總結(jié)(篇10)
20xx年，在院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各單位和全體師生的緊密配合下，后勤處牢固樹立“三服務(wù)、三育人”的服務(wù)宗旨，以“后勤服務(wù)工作落實(shí)年”為抓手，規(guī)范后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，扎實(shí)穩(wěn)妥地完成了我院20xx年有關(guān)后勤工作的工作要點(diǎn)、目標(biāo)責(zé)任書和安全目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
20xx年，后勤處結(jié)合自身工作實(shí)際，堅(jiān)決執(zhí)行院黨委、行政的各項(xiàng)安排部署，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的系列重要講話精神、黨的xx屆五中全會(huì)精神和有關(guān)“三嚴(yán)三實(shí)”的各項(xiàng)文件精神，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀了黨章和“兩條例一準(zhǔn)則”的各項(xiàng)規(guī)定，適時(shí)召開了有關(guān)糾正“四風(fēng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”和“師德師風(fēng)”的專題部署會(huì)議，全體職工的黨性修養(yǎng)不斷提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
為深入貫徹落實(shí)中央、省委和院黨委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的有關(guān)精神，后勤處嚴(yán)格參照“一崗雙責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格遵守黨章，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央有關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，做到令行禁止，堅(jiān)決整治“慵、懶、散”的不良習(xí)氣，很大程度上提高了服務(wù)全院師生的意識(shí)和能力。
二、突出重點(diǎn)，做好后勤保障工作
(一)積極推進(jìn)后勤信息化建設(shè)，不斷開創(chuàng)后勤工作新局面
20xx年，我處在完善后勤網(wǎng)上報(bào)修平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開通了后勤微信服務(wù)平臺(tái)，提供包括后勤服務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、購電指南、在線報(bào)修、自習(xí)室查詢、大學(xué)生健康園地、意見反饋等服務(wù)。后勤微信服務(wù)平臺(tái)的開通，通過信息化的快捷手段，拉近了后勤與全院師生的距離，使大家能夠及時(shí)了解后勤服務(wù)動(dòng)態(tài)、方便報(bào)修和反饋意見，大大提高了我們的服務(wù)工作效率，取得了很好的效果。
公寓、食堂的信息化管理模式逐步完善。
20xx年，我處通過引進(jìn)社會(huì)化資金，在每棟公寓樓和食堂的門廳前免費(fèi)安裝了LED顯示屏，將有關(guān)學(xué)生住宿、餐飲的管理規(guī)定和溫馨提示等信息適時(shí)發(fā)布給學(xué)生。這一舉措既推動(dòng)了公寓和食堂的信息化管理，也彰顯了我們的貼心服務(wù)意識(shí)。另公寓學(xué)生住宿分配、學(xué)生學(xué)籍信息也初步完成信息化管理，方便了各項(xiàng)服務(wù)工作的開展。
(二)厲行勤儉節(jié)約，推動(dòng)節(jié)約型校園建設(shè)
20xx年，后勤處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、分工明確,深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，牢固樹立勤儉辦學(xué)理念，穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)工作。
20xx年6月，根據(jù)《關(guān)于落實(shí)國家發(fā)展改革委等14部委部署組織開展20xx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動(dòng)的通知》(晉教后勤[20xx]15號(hào))文件精神，我處聯(lián)合運(yùn)城市住建局、運(yùn)城市城市節(jié)水辦在我院舉辦了倡導(dǎo)節(jié)約用水、低碳生活的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)以版面宣傳為主，相關(guān)工作人員向廣大師生介紹了《運(yùn)城市城市節(jié)約用水管理辦法》和建設(shè)海綿城市的重要性、安裝節(jié)水器具的優(yōu)勢等相關(guān)節(jié)水知識(shí)。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)夏季用水高峰，緩解供需矛盾，我處向全院下發(fā)了關(guān)于節(jié)約用水、拒絕浪費(fèi)的通知，倡導(dǎo)全院師生自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣，杜絕各種“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生;努力做好水資源再利用工作;綠化灌溉采用噴灌、滴灌方式，確保了我院將節(jié)水工作落到了實(shí)處。
我處歷來重視“節(jié)糧”工作，結(jié)合20xx年3月開學(xué)季和10月16日“世界糧食日”，我處先后兩次在全院范圍內(nèi)集中開展了光盤行動(dòng)，在各學(xué)生餐廳普遍設(shè)立了“學(xué)生文明就餐監(jiān)督員”，張貼“粒粒皆辛苦”、“光盤行動(dòng)”等標(biāo)語，提示學(xué)生注意“按需進(jìn)餐”，將節(jié)糧行動(dòng)落到實(shí)處，最大限度減少糧食浪費(fèi)。
(三)綠化工作穩(wěn)步推進(jìn)，生態(tài)化校園初步形成
20xx年，隨著新校區(qū)的整體搬遷，后勤處較好地完成了后續(xù)新建工程的綠化工作。先后基本完成了我院二期公寓周圍、東區(qū)食堂、東區(qū)后勤服務(wù)樓、中軸路段、文科理科教學(xué)樓周圍、周轉(zhuǎn)房小區(qū)、北環(huán)西環(huán)路兩側(cè)、二期公寓東、東操場南、子夏樓周邊的綠化、噴灌工程。學(xué)校綠化覆蓋率逐步提高，綠化景觀日益豐富，生態(tài)化校園初步形成。
(四)努力做好維修改造工程及一般設(shè)備的采購工作
1.維修改造工程
20xx年，后勤處先后完成了我院20xx年綠化工程;文化長廊電纜維修工程;北苑1號(hào)樓、河大家屬樓屋面防水工程;果蔬貯藏保鮮實(shí)驗(yàn)室及廢液排放室改造工程;新校區(qū)配電室通風(fēng)設(shè)備安裝;老校區(qū)高壓柜改造工程;后稷一、二食堂電氣線路改造工程;部分學(xué)生公寓樓粉刷工程;采暖鍋爐、食堂蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目;化糞池清理項(xiàng)目等維修改造工程。
2.一般設(shè)備采購工作
20xx年，后勤處先后完成了我院直飲水系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目;
文科樓、理科樓、子夏樓窗簾采購項(xiàng)目;
后勤處耗材、電器材料采購項(xiàng)目;
垃圾收集集裝箱采購項(xiàng)目;
食堂監(jiān)控設(shè)施采購項(xiàng)目;
學(xué)生公寓用品采購項(xiàng)目;
20xx年冬季采暖鍋爐用煤購置項(xiàng)目;
部分系部的空調(diào)采購配置等工作。
(五)狠抓安全不放松，做好全院安全隱患排查工作
1.校園常規(guī)安全隱患排查工作
20xx年，后勤處對(duì)全院開展了校園安全隱患排查工作。對(duì)校園內(nèi)的雜草開展進(jìn)行了專項(xiàng)清理活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)學(xué)校路面、供水、供電、采暖等重要設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，并完成了檢修任務(wù)。
2.學(xué)生公寓安全隱患排查工作
為了確保學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，后勤處積極引導(dǎo)學(xué)生禁止在宿舍內(nèi)使用大功率違禁電器。
20xx年，后勤處聯(lián)合學(xué)生處、保衛(wèi)處對(duì)我院的學(xué)生公寓共進(jìn)行了六次安全突擊檢查并發(fā)布全院范圍內(nèi)檢查通報(bào)六次，起到了很好的教育警示作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立了安全防范意識(shí)，保障了學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
3.飲食安全工作
20xx年，后勤處高度重視食堂的飲食安全工作，從設(shè)備的購置、人員的配備、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等方面都能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。我處嚴(yán)把食品原材料采購關(guān)，凡是進(jìn)入食堂的所有原材料，都要嚴(yán)格執(zhí)行集中采購的相關(guān)管理規(guī)定。
今年，所有食堂均安裝了監(jiān)控、門禁系統(tǒng)，為飲食操作安全提供了可靠保障。
201x年3月開學(xué)初，我院食堂一些窗口開始出現(xiàn)大規(guī)?，F(xiàn)金售飯的問題，為了保障食堂運(yùn)行機(jī)制的合理運(yùn)行，杜絕食品安全隱患，我處開展了禁止現(xiàn)金售飯的專項(xiàng)整治活動(dòng)。成立了以后勤處處長為組長的專項(xiàng)整治小組，食堂工作人員、食堂窗口經(jīng)營負(fù)責(zé)人、“伙食管理委員會(huì)”學(xué)生代表為小組成員，明確了工作要求、整治范圍、整治方式和處罰辦法，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，絕不姑息，取得了很好的效果。目前，此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)推動(dòng)中。
(六)服務(wù)師生，做好醫(yī)療服務(wù)保障工作
1.為學(xué)生健康服務(wù)
后勤工作總結(jié)(篇11)
一、堅(jiān)持常規(guī)，扎實(shí)基本功
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持集體備課，堅(jiān)持每周一次的科組（備課組）活動(dòng)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和反思，統(tǒng)一下周教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，探討下周課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法，每位老師發(fā)表自己的見解和看法，發(fā)揮集體的智慧和力量，形成最佳的教學(xué)模式，提高備課的效率和質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)備課、上課、作業(yè)、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。
2、加強(qiáng)與信息技術(shù)的整合。積極推進(jìn)信息技術(shù)與課堂教學(xué)模式的整合，全科組教師多使用教學(xué)課件。
二、積極開展教學(xué)理論的研究學(xué)習(xí)與教學(xué)總結(jié)
1、開展理論學(xué)習(xí)。科組組織學(xué)習(xí)了通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)和討論，教師們明確了今后的教學(xué)工作的方向。
三、推行素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。科組教師們在教學(xué)中勇于實(shí)踐，積極探索技術(shù)課程的教學(xué)模式，從知識(shí)、技能、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)層次上關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持動(dòng)手與動(dòng)腦的結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。技術(shù)設(shè)計(jì)用的材料、工具我們自已去找，我們克服了諸多困難，圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃。在模塊考試中既考理論水平，又測試設(shè)計(jì)能力，償試了一種創(chuàng)新。
回顧即將過去的一年，在科組教師的同共努力下，較好地完成了教學(xué)任務(wù)，工作富有成效，但同時(shí)也存不足，如經(jīng)驗(yàn)不足等，我們爭取在以后的工作中做得更好。
后勤工作總結(jié)(篇12)
20xx年上半年已經(jīng)過去，下半年即將到來。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年上半年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時(shí)加大營業(yè)收入，酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在x月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿x送x，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。
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后勤工作總結(jié) | 后勤年度工作總結(jié) | 后勤年終工作總結(jié) | 后勤個(gè)人工作總結(jié)
20xx年我們始終堅(jiān)持以為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨努力開展總務(wù)后勤工作，取得了一些成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
注重校園文化建設(shè)，將學(xué)生活動(dòng)場所布置的學(xué)生自己的藝術(shù)作品進(jìn)行更新、調(diào)整，體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)；教師辦公樓、行政辦公樓新布置了教師職業(yè)道德規(guī)范要求和名人名言等內(nèi)容，體現(xiàn)了廣大教職工的整體素質(zhì)；宣傳櫥窗、戧牌內(nèi)容精心設(shè)計(jì)并定期更換。整個(gè)校園布局和布置洋溢著濃郁的人文氣息，為廣大師生的工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了健康和諧、積極向上的氛圍。
重視校園綠化建設(shè)。校園的綠化、美化工作是總務(wù)處常抓不懈的一項(xiàng)工作，為此每年年初都要專門研究制定校園綠化工作計(jì)劃，拿出工作思路，確定重點(diǎn)目標(biāo)，并分階段檢查實(shí)施情況。20xx年我們先后參加了z市綠化模范單位和江蘇省園林式單位的爭創(chuàng)活動(dòng)，均獲得成功。目前校園周圍綠蔭周匝（Za）覆蓋，草坪生機(jī)昂然，綠樹草坪鮮花輝映成趣，校園環(huán)境更加優(yōu)美。
后勤工作辦事有計(jì)劃，有總結(jié)，每周有例會(huì)制度，有明確的每月工作安排。利用每周一上午部門例會(huì)時(shí)間傳達(dá)貫徹上級(jí)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定，統(tǒng)一部門人員思想，布置落實(shí)本周部門的各項(xiàng)工作，討論如何做好本職工作，服務(wù)好師生等。通過學(xué)習(xí)、討論，全體后勤人員為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的工作意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。 遵照服務(wù)承諾，及時(shí)對(duì)教室、教師辦公室設(shè)備進(jìn)行維修，承諾各部門、各班級(jí)報(bào)告的小型維修任務(wù)在12小時(shí)內(nèi)完成。20xx年處理各種修繕，更換各類配件累計(jì)數(shù)百次，及時(shí)解決了師生教學(xué)、生活中的問題，沒有影響到一線的教學(xué)工作。
進(jìn)一步完善后勤管理制度，按照管理精細(xì)化的要求，研究制定后勤工作常效管理的切實(shí)可行的辦法，突出反映過程管理，強(qiáng)化后勤服務(wù)人員為教學(xué)一線服務(wù)的意識(shí)，后勤工作制度健全，職工均有明確的崗位分工及考核辦法，各類修繕均有臺(tái)帳備查。服務(wù)態(tài)度好，工作主動(dòng)積極，我們深知，后勤為教學(xué)服務(wù)不是喊在嘴上，更重要的是要落實(shí)在具體的行動(dòng)之中，面對(duì)教學(xué)工作的新形勢、新要求，我們從周日到周六每周七天安排后勤人員值班，值班人員每日上午6：xx到校，中午不休息，晚11：00離校，確保后勤服務(wù)工作的全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，從這個(gè)意義上講，每日到校最早的是后勤人員，離校最晚的還是后勤人員。廣大后勤人員全天候的服務(wù)，及時(shí)解決了學(xué)校后勤工作中的實(shí)際問題，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
精心組織安排假期修繕工作，利用暑假短暫的時(shí)間，完成了學(xué)生宿舍樓一樓行政辦公用房改成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍改造；平房教室拆除；北配電房搬遷；西廁所改造；操場西側(cè)防護(hù)網(wǎng)新建、安裝；教學(xué)樓教室設(shè)備修繕；教師辦公室的調(diào)整等工作。另外，在暑假期間，集中更新了部分班級(jí)的鋼木課桌椅。
做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障是后勤部門另一項(xiàng)重要工作。20xx年學(xué)校參加、舉辦和承辦了許多活動(dòng)，如：元旦長跑、中考閱卷、教學(xué)督導(dǎo)和視導(dǎo)、對(duì)外開放日、學(xué)科競賽、高二學(xué)業(yè)水平考試、高三百日沖刺活動(dòng)、高考、校長和骨干教師培訓(xùn)班、市直學(xué)校教職工乒乓球比賽、揚(yáng)大藝術(shù)學(xué)院借用體育館作高考藝術(shù)加試考點(diǎn)和慶元旦教職工聯(lián)歡活動(dòng)等，無論活動(dòng)大小都做到精心安排，精心組織，力保各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作及時(shí)、到位，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展提供了有力的后勤保障。會(huì)計(jì)崗位設(shè)置規(guī)范，會(huì)計(jì)人員均持有上崗證。財(cái)務(wù)管理制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行。積極參加市財(cái)政局組織開展的“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)，扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。在市物價(jià)局、教育局有關(guān)部門檢查中，沒有出現(xiàn)任何問題。
高度重視食堂衛(wèi)生和食品安全工作，從業(yè)人員均持有衛(wèi)生健康證，并熟悉《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，食堂進(jìn)貨按規(guī)范程序操作，堅(jiān)持索證制度，飯菜按規(guī)范要求制作，每天留有樣品備檢，每日菜譜上網(wǎng)，努力提高伙食質(zhì)量，增加花色品種供應(yīng)，抓好成本核算，定期公布帳目。食堂管理委員會(huì)，堅(jiān)持日常監(jiān)督相關(guān)制度條文的落實(shí)情況，同時(shí)定期召開會(huì)議，適時(shí)了解情況，及時(shí)調(diào)整改革。積極參加市教育局組織的先進(jìn)食堂評(píng)選活動(dòng)，通過迎評(píng)活動(dòng)，促進(jìn)了食堂工作的全面提高。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流，努力提高食堂管理水平，20xx年12月底派人參加了全國重點(diǎn)中學(xué)食堂管理工作研討會(huì)，通過學(xué)習(xí)、研討、參觀，開闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)，解決了工作中的困惑，食堂工作在20xx年的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。在滿足師生三餐供應(yīng)的同時(shí)，食堂還承擔(dān)了教學(xué)比賽、教學(xué)視導(dǎo)、學(xué)校開課日等活動(dòng)的來賓餐飲供應(yīng)工作并且較圓滿地完成了教職工及家屬近500人的慶祝09年元旦聯(lián)歡晚宴任務(wù)。小賣部嚴(yán)格控制出售商品的種類，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，所出售的商品均為品牌商品。本年度，食堂工作隨機(jī)抽樣調(diào)查均繼續(xù)取得了較高的師生滿意率，未發(fā)生師生群體性食物中毒事故。
加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督力度，總務(wù)處每個(gè)月對(duì)全體后勤人員進(jìn)行考核，學(xué)校每學(xué)期組織全體教師對(duì)總務(wù)后勤人員進(jìn)行評(píng)議。
后勤工作總結(jié)(篇2)
20_年，醫(yī)院黨建工作在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨務(wù)干部的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)新性地開展黨建工作，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院，打造人才聚集的醫(yī)院，爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院，黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，有效促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè)，為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委等榮譽(yù)稱號(hào)，被市委、市政府推薦為“省級(jí)文明單位”。
一、加強(qiáng)政策法規(guī)的貫徹落實(shí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在醫(yī)學(xué)科學(xué)迅猛發(fā)展，知識(shí)更新周期縮短的情況下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。因此，院黨委把學(xué)習(xí)作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
一是建立好的學(xué)風(fēng)。院黨委主動(dòng)用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員干部頭腦，提高職工的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)制度上，建立了干部職工述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制，制定出臺(tái)了《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《_市人民醫(yī)院20_年理論學(xué)習(xí)安排意見》等理論學(xué)習(xí)制度，把干部職工學(xué)習(xí)與職工晉升、晉級(jí)、外出進(jìn)修緊密掛鉤，納入綜合目標(biāo)考核，院黨委定期檢查落實(shí)，增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志，購買了《_x選集》、《“八榮八恥”新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀教育讀本》等理論學(xué)習(xí)教材，積極組織黨員干部學(xué)習(xí)十六屆五中、六中全會(huì)精神和《_x在中國共產(chǎn)黨建黨85周年慶祝大會(huì)上的講話》精神，學(xué)習(xí)《黨章》、《_x選集》等文獻(xiàn)，在開展理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，廣泛開展向吳孟超等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入進(jìn)行社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，職工自學(xué)和院科集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每周二、四下午以科室為單位集中組織學(xué)習(xí)，通過開辦青年讀書班、黨員輪訓(xùn)班和干部培訓(xùn)班等多種形式，充分利用周會(huì)、晨會(huì)、支部書記例會(huì)等載體，做到黨委中心學(xué)習(xí)組、科室、支部、個(gè)人四個(gè)層次的政治理論學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。黨委中心學(xué)習(xí)組把學(xué)理論、學(xué)黨的方針政策與醫(yī)院改革實(shí)際緊密結(jié)合，院黨委成員積極參加黨委中心學(xué)習(xí)組、自己所在支部、科室的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作能力，破了工作中許多難題。良好的學(xué)風(fēng)形成了風(fēng)清氣正的黨風(fēng)和院風(fēng)。王清秀被授予“全市十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，院黨委被市委授予“全市理論學(xué)習(xí)先進(jìn)中心組”，醫(yī)院被授予“全市十佳理論學(xué)習(xí)單位”。
二是營造好的學(xué)習(xí)氛圍。在全院職工中營造人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。院黨委鼓勵(lì)干部職工將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，對(duì)醫(yī)院職工在各類學(xué)術(shù)雜志發(fā)表論文報(bào)銷版面費(fèi)，對(duì)外出學(xué)術(shù)交流報(bào)銷路費(fèi)等，營造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，催生出豐碩的學(xué)習(xí)成果：20_年，全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文224篇，同比增長1__，其中sci論文1篇、中華級(jí)論文18篇，統(tǒng)計(jì)源期刊120篇。醫(yī)院順利召開20_年度思想政治工作研討會(huì)，在《_社會(huì)科學(xué)》雜志交流學(xué)習(xí)心得70篇，提高了學(xué)習(xí)效果。在全國省級(jí)衛(wèi)生政研會(huì)上，醫(yī)院被授予“全國省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào);在全省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會(huì)上，有2項(xiàng)思想政治科研成果獲獎(jiǎng)，6篇論文書面交流。醫(yī)院鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，全年有53項(xiàng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)，其中省教育廳21項(xiàng)、省科技廳8項(xiàng)、省衛(wèi)生廳8項(xiàng)、碩博項(xiàng)目16項(xiàng);全年獲省政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)、市政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)、全市衛(wèi)生突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)6項(xiàng)，有13項(xiàng)科研成果被鑒定為省科技廳重大科技成果，獲獎(jiǎng)數(shù)量和檔次位居區(qū)域衛(wèi)生單位之首。醫(yī)院加大宣傳力度，樹立了良好的社會(huì)形象。以《人民醫(yī)苑》報(bào)、《人民醫(yī)院工作簡報(bào)》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科及特色醫(yī)療，全院在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表各類新聞稿件__篇，編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》12期，并發(fā)放到相關(guān)單位，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三是培植一批好的典型。用好的學(xué)風(fēng)促進(jìn)好的黨風(fēng)、院風(fēng)的形成，醫(yī)院樹立了一批醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的先進(jìn)典型，先進(jìn)模范人物。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造廉政型醫(yī)院
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)醫(yī)院的整體形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)如何，對(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展關(guān)系極大。因此，院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，致力于打造廉政型醫(yī)院。
一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常頻繁，基本建設(shè)、藥品衛(wèi)材采購等，既是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，也是容易滋生__的重要部位。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督與管理，是有效減少__現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標(biāo)工作程序，對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品衛(wèi)材采購等實(shí)行公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)等職能部門全程參與、全程監(jiān)督、事后審計(jì)，避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項(xiàng)目多、藥品設(shè)備采購量大等情況下，由于招標(biāo)程序到位、監(jiān)督控制有力，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀(jì)現(xiàn)象。僅20_年醫(yī)院就完成招標(biāo)項(xiàng)目59項(xiàng)，投標(biāo)金額105__元，中標(biāo)金額82__元，通過招標(biāo)節(jié)約資金22__元。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時(shí)，加大內(nèi)部審計(jì)力度，全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng)，審減金額469、__元，維護(hù)了醫(yī)院利益，堵塞了漏洞，從源頭預(yù)防了__行為的發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一安排部署，成立反商業(yè)_領(lǐng)導(dǎo)小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)活動(dòng)，院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，全體醫(yī)務(wù)工作者在“拒絕醫(yī)藥購銷商業(yè)_，辦誠信醫(yī)院，做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”橫幅上鄭重簽名，向社會(huì)公開承諾：拒絕一切商業(yè)_。經(jīng)反商業(yè)_認(rèn)真自查自糾，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)問題。
二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院作為服務(wù)窗口，參與社會(huì)活動(dòng)頻繁，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督對(duì)樹立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請(qǐng)市區(qū)_代表、政協(xié)委員等社會(huì)知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)收集監(jiān)督員意見反饋，虛心聽取社會(huì)各界建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。
三是強(qiáng)化職工監(jiān)督。院黨委堅(jiān)持職代會(huì)制度，每年召開一次職工代表大會(huì)，讓職工代表參與醫(yī)院年度工作計(jì)劃、重大改革事項(xiàng)、中長期發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)年度預(yù)決算等決策的制定;定期在職工大會(huì)、院周會(huì)、晨會(huì)、職工座談會(huì)、支部書記例會(huì)、職能科室工作會(huì)、晨會(huì)上通報(bào)醫(yī)院工作;設(shè)置院務(wù)公開專欄，通過醫(yī)院簡報(bào)、低音廣播、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，及時(shí)公開干部職工及社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，增加了醫(yī)院工作的透明度。
通過加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步端正，醫(yī)院沒有收受_、回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象，受到患者和有關(guān)部門好評(píng)。在20_年10月中國醫(yī)院管理協(xié)會(huì)組織的“全國百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審群眾滿意度測評(píng)活動(dòng)中，醫(yī)院的滿意率達(dá)到98、__。
三、彰顯人醫(yī)精神，建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院
經(jīng)過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神，成為凝聚全院職工認(rèn)同的共同愿景和共同價(jià)值取向，是醫(yī)院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化，彰顯人醫(yī)精神，著力建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。
一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問、首診”負(fù)責(zé)制，成立了病人服務(wù)中心，有問必答，問路必帶，接診必細(xì)，見難必幫;打造“無假日門診”，資深專家節(jié)假日照常坐診;實(shí)施就診ic“一卡通”及門診電子處方，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)_;實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間;規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，設(shè)置殘疾人無障礙通道，開設(shè)方便門診與關(guān)愛門診等，深受患者好評(píng)。同時(shí)，檢驗(yàn)科、影像中心等檢查科室工作提速，實(shí)行“即檢查即出報(bào)告”;藥學(xué)部為患者用藥提供指導(dǎo)，組織藥師下臨床查房、會(huì)診、咨詢，提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動(dòng)不便患者送b超到床頭檢查，備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故，吸引病人紛至沓來，不少科室病區(qū)擴(kuò)大、床位增多，但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后，分為兩個(gè)病區(qū)，開放床位由原來的30張?jiān)鲋连F(xiàn)在的60張，兩個(gè)病區(qū)的平均病床使用率都達(dá)到__以上;骨科搬家后分為_x病區(qū)，每個(gè)病區(qū)的平均病床使用率也達(dá)到_x以上。
二是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、共興共榮”的原則，醫(yī)院先后派出15位醫(yī)師對(duì)口支援_縣人民醫(yī)院，幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房，傳授醫(yī)療技術(shù)，贏得了良好的社會(huì)效益。今年7月，我院被省衛(wèi)生廳授予“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進(jìn)單位”。同時(shí)，醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排，與_觀音紙槽村結(jié)成奔小康聯(lián)系點(diǎn)，幫助該村建設(shè)水泥路、架設(shè)便民橋等，受到市委、_縣委的肯定與表彰，醫(yī)院小康工作隊(duì)被市委評(píng)為先進(jìn)小康工作隊(duì)。
三是開展利民惠民活動(dòng)。為了緩解群眾“看病貴”問題，醫(yī)院先后__大幅度降低醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推出了123項(xiàng)優(yōu)惠措施;通過開設(shè)“扶貧(惠民)病房”、實(shí)施“半費(fèi)醫(yī)療扶貧”等辦法，累計(jì)為_及周邊地區(qū)_x余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用__萬元，成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎(jiǎng)的醫(yī)院。
四是開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺(tái)了一系列擁軍優(yōu)屬措施，在門診、病房醒目位置設(shè)置了軍人優(yōu)先標(biāo)牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊(duì)離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費(fèi)醫(yī)療;逢年過節(jié)慰問_駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬，醫(yī)院成為_駐軍定點(diǎn)醫(yī)院和_部隊(duì)老干部醫(yī)療保健定點(diǎn)醫(yī)院，獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四、突出醫(yī)科教，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合，黨建工作才有特色與生機(jī)。因此，院黨委將20_年確定為省市重點(diǎn)?？圃u(píng)審、醫(yī)院管理評(píng)審、鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估之年，以此來加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。
一是以省市第二周期臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo)，加大對(duì)醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少了醫(yī)療糾紛。20_年，醫(yī)院入出院診斷符合率達(dá)到了98、__，急危重癥搶救成功率達(dá)到97、__，法定傳染病報(bào)告率達(dá)到10__，急救物品完好率達(dá)到10__，病歷率達(dá)到9__。大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。醫(yī)院出臺(tái)了鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的規(guī)定，對(duì)開展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí)，設(shè)備優(yōu)先購置，在醫(yī)院激勵(lì)政策的引導(dǎo)下，臨床醫(yī)技科室開展新業(yè)務(wù)引進(jìn)新技術(shù)的積極性空前高漲，基本上達(dá)到每科都有一項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展，20_年各科室申報(bào)、立項(xiàng)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)達(dá)95項(xiàng)，比上年大幅提高。大力推進(jìn)重點(diǎn)專科建設(shè)。在鞏固省市第一周期臨床重點(diǎn)?？瞥晒幕A(chǔ)上，20_年，急診科、心血管內(nèi)科以高分通過省第二周期臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審，被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)?？?超聲科、藥學(xué)部等__科室被評(píng)為_市第二周期臨床重點(diǎn)?？疲刂聊壳埃簱碛惺屑?jí)臨床重點(diǎn)?？芲、省級(jí)臨床重點(diǎn)專科_。強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級(jí)護(hù)理水平、護(hù)理文書書寫的合格率均達(dá)到_x，健康教育覆蓋率達(dá)到_x，護(hù)理平均滿意度達(dá)到_x，未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)事故。同時(shí)，醫(yī)院以衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)院感工作，使醫(yī)院感染管理各項(xiàng)指標(biāo)控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
二是以本科教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，全面推進(jìn)教學(xué)工作。教學(xué)工作是高等院校附屬醫(yī)院及教學(xué)醫(yī)院的一項(xiàng)十分重要的工作，對(duì)提升醫(yī)院整體實(shí)力，樹立醫(yī)院形象具有重要作用。20_年，以第三臨床學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，全面推進(jìn)科研教學(xué)工作。醫(yī)院按照鄖陽醫(yī)學(xué)院的統(tǒng)一安排部署，堅(jiān)持以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合的原則，組織力量，成立專班，狠抓“教評(píng)”工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合教評(píng)要求。12月6日，國家教育部本科教學(xué)水平評(píng)估組對(duì)鄖陽醫(yī)學(xué)院第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估組專家一致認(rèn)為第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作達(dá)到優(yōu)秀水平，為鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估整體實(shí)現(xiàn)“保良爭優(yōu)”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是以醫(yī)院管理評(píng)審統(tǒng)攬全局工作，提升醫(yī)院管理水平。三級(jí)醫(yī)院管理評(píng)審是醫(yī)院20_年又一重要工作，院黨委經(jīng)過認(rèn)真研究后，提出了爭創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)，并把醫(yī)院管理評(píng)審工作與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，成績十分明顯，衛(wèi)生部醫(yī)院管理年調(diào)研組深入醫(yī)院調(diào)研后，把醫(yī)院作為衛(wèi)生部在湖北的兩個(gè)調(diào)研點(diǎn)之一，同時(shí)在衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)簡報(bào)(93期)上以“_市人民醫(yī)院管理年活動(dòng)突出三個(gè)重點(diǎn)，達(dá)到五個(gè)要求”發(fā)至全國衛(wèi)生系統(tǒng)推廣，受到了各級(jí)衛(wèi)生主管部門的高度關(guān)注與好評(píng)。在醫(yī)院管理評(píng)審中，院黨委精心組織、周密部署、嚴(yán)格要求、認(rèn)真督導(dǎo)，從而使醫(yī)院管理評(píng)審工作順利通過省醫(yī)院管理評(píng)審團(tuán)評(píng)估驗(yàn)收。評(píng)審團(tuán)團(tuán)長黃金星從八個(gè)方面給予充分肯定，即醫(yī)院管理明顯加強(qiáng)、管理制度非常完善、醫(yī)療質(zhì)量得到提高、醫(yī)療安全防范到位、醫(yī)療服務(wù)措施得力、醫(yī)院環(huán)境大大改觀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到鞏固、三個(gè)文明建設(shè)成效顯著，順利實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)。
五、營造寬松環(huán)境，建設(shè)人才聚集醫(yī)院。
一是堅(jiān)持黨管干部原則。建立對(duì)中層干部、學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。20_年，院黨委按照《干部選拔任用條例》，遵循科室推薦、黨辦考核、黨委任用、院長聘任等程序，全年調(diào)整任免中層干部6__，干部任用公正、公開、透明，干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道，受到了市委的高度好評(píng)，在市委組織部組織的《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況檢查活動(dòng)中，我院的干部選拔任用工作順利通過了檢查驗(yàn)收。
二是堅(jiān)持黨管人才方針。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，加大高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，不拘一格選人、用人、育人，努力打造專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大，具有后發(fā)優(yōu)勢的人才隊(duì)伍。努力營造良好的用人環(huán)境，為人才成長搭建平臺(tái)，優(yōu)厚的待遇，寬松的環(huán)境，寬廣的舞臺(tái)，吸引了眾多的人才加盟人醫(yī)，全年引進(jìn)博士研究生__、碩士研究生2__、省內(nèi)外優(yōu)秀本科生3__。11月上旬，我市首位藥理學(xué)博士、獲得國家自然科學(xué)基金醫(yī)學(xué)類項(xiàng)目的生殖藥理學(xué)專家譚艷正式加盟我院，就任泌尿外科研究所所長，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)，院黨委堅(jiān)持以人為本，主動(dòng)為職工政治成熟鋪路架橋、專業(yè)成長創(chuàng)造條件、才能施展提供舞臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)做好服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)職工士氣、凝聚發(fā)展力量，努力培育開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、中層干部的進(jìn)取心和一般干部的責(zé)任心，使其成為醫(yī)院發(fā)展的活水源頭和不竭動(dòng)力。
六、凝聚各方力量，建設(shè)和諧醫(yī)院。
一是發(fā)揮院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。嚴(yán)格遵守《黨委會(huì)議事規(guī)則》，對(duì)涉及醫(yī)院發(fā)展的大事，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，經(jīng)過民主程序進(jìn)行決策，把握醫(yī)院發(fā)展方向。20_年醫(yī)院新老班子交替中，老院長_同志以身作則，嚴(yán)格要求自己，為新老班子平穩(wěn)過渡奠定了良好的基礎(chǔ)，受到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全院干部職工好評(píng)。新班子到任后，想大事、謀大事、議大事，注重從政治、思想、組織上加強(qiáng)引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造力，營造團(tuán)結(jié)共事的氛圍，增強(qiáng)班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，做到心往一處想、勁往一處使，通過院黨委成員身體力行的帶動(dòng)，將全院職工的注意力集中到醫(yī)院發(fā)展上來。
二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是我院黨建工作的長效管理機(jī)制。20_年，院黨委以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)開展為契機(jī)，建立健全保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，繼續(xù)推行“雙目標(biāo)管理”，實(shí)行黨員干部責(zé)任區(qū)管理制度，對(duì)黨員、黨支部實(shí)行目標(biāo)量化考核?！半p目標(biāo)管理”等黨建工作長效機(jī)制的推行，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，大大增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力，一大批高級(jí)知識(shí)分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。
三是深入調(diào)查研究，關(guān)心職工生活。院黨委繼續(xù)擔(dān)當(dāng)職工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的貼心人，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“三三”工作制和思想政治工作蹲點(diǎn)制度，院領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系2-__科室，每周深入到所聯(lián)系的科室當(dāng)中，傾聽職工群眾呼聲，了解科室情況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做好深入細(xì)致的思想政治工作。同時(shí)，想員工之所想、急員工之所急，積極解決青年職工住房、待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等具體問題，為青年職工健康成長創(chuàng)造寬松環(huán)境。20_年，院黨委在深入科室調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)臨床一線合同制職工待遇太低問題后，院黨委及時(shí)召開黨委會(huì)進(jìn)行專題研究，制定落實(shí)合同制職工的工資待遇的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)了低收入職工的合法權(quán)益。做好矛盾的化解工作，通過談心室，主動(dòng)接訪職工反映，理順職工情緒，凝聚各方力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
四是開展各種活動(dòng)，營造和諧氛圍。對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)既是《黨章》賦予黨委的重要職責(zé)，又是黨委的一項(xiàng)重要政治使命。20_年，院黨委切實(shí)加強(qiáng)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)群團(tuán)組織依法依章獨(dú)立開展活動(dòng)，使群團(tuán)組織作用得到充分發(fā)揮。一年來，工青婦等群團(tuán)組織結(jié)合3·8婦女節(jié)、5·4青年節(jié)、5·12護(hù)士節(jié)、7·1建黨節(jié)、9·9重陽節(jié)等重大節(jié)日開展表彰大會(huì)、文藝演出等活動(dòng)，豐富職工文化生活。院團(tuán)委積極組織cpr青年志愿者救護(hù)隊(duì)開展活動(dòng)，受到中國紅十字總會(huì)常務(wù)副會(huì)長江亦曼的高度好評(píng);婦委會(huì)、退管科積極組織老干部赴港澳旅游，組織全院女職工拔河賽等，逢年過節(jié)慰問離退休老干部等，受到了老干部和女職工的歡迎;工會(huì)積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)圍棋賽、象棋賽、拔河賽、游泳賽等，興建職工籃球場，舉辦職工足球賽、籃球賽、演講賽、體能拓展訓(xùn)練，開展工會(huì)積極分子、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng)，召開職工代表大會(huì)等，提高了干部職工工作積極性，激發(fā)了干部職工愛院、興院熱情。20_年，群團(tuán)工作在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累：急診科被推薦為“全國巾幗文明示范崗”、心胸外科被團(tuán)省委授予“_省青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、創(chuàng)傷骨科被團(tuán)市委授予“全市青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)、體檢保健中心被市婦聯(lián)授予“全市巾幗文明崗”光榮稱號(hào)、腫瘤中心被市總工會(huì)授予“雙文明示范崗”光榮稱號(hào)等;麻醉科主任_成為“_省第七屆青年科技獎(jiǎng)”獲得者、心胸外科醫(yī)生_獲得“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”光榮稱號(hào)。12月6日，院團(tuán)委代表全市團(tuán)組織接受團(tuán)省委綜合考核組的考核，受到了考核組的高度評(píng)價(jià)。
七、加強(qiáng)綜合治理等工作，建設(shè)平安醫(yī)院。
醫(yī)院加大計(jì)劃生育、綜合治理等工作力度，層層分解工作任務(wù)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體制。在具體工作上，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，做到專項(xiàng)治理與群防群治相結(jié)合，物防與技防相結(jié)合，“五個(gè)安全”(政治安全、醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全)一起抓。醫(yī)院健全完善了各類應(yīng)急預(yù)案，出臺(tái)了《_市人民醫(yī)院見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等文件，積極開展消防治安、法律法規(guī)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全院職工的安全防范意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。加大醫(yī)療區(qū)巡查力度，突出抓好門診、財(cái)務(wù)、藥品、倉庫等重點(diǎn)部位的管理，將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);醫(yī)院加大消防設(shè)施維護(hù)投入，將全院消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)交由具有消防技術(shù)力量的專業(yè)公司管理和維護(hù)，使醫(yī)院的消防管理進(jìn)一步升級(jí);加大流動(dòng)人口管理力度，嚴(yán)查流動(dòng)人口“三證”等，使醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、消防安全管理等工作步入規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化軌道。20_年，全院無刑事案件和重大治安案件發(fā)生，無邪教滋事，被市綜治委授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。
黨建工作的深入開展，為醫(yī)院改革與發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和組織保證，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展。20_年，全院職工在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服基建項(xiàng)目多、三項(xiàng)評(píng)審任務(wù)重、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅下調(diào)等困難，同心同德干事業(yè)，聚精會(huì)神謀發(fā)展，順利啟用了外科大樓和老年病醫(yī)療中心，極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能;順利通過了醫(yī)院管理評(píng)審、新一周期省市重點(diǎn)?？圃u(píng)審、鄖陽醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估和“全國百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審等工作驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo);全面完成了醫(yī)院各項(xiàng)主要指標(biāo)，截止11月底，全院共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入1732__元，同比增長10、9__;實(shí)現(xiàn)門診病人39837__次，同比增長-5、2__;出院病人2253__次，同比增長10、2__;門診手術(shù)1690__次，同比增長-10、0__;住院手術(shù)569__次，同比增加20、0__;病床使用率97、3__，同比增長1、7__，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
20_年，醫(yī)院的黨建工作在《黨章》的統(tǒng)領(lǐng)下，扎實(shí)推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，取得了顯著成效，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。但是，工作中仍然存在著諸多問題，突出表現(xiàn)在：黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制還需進(jìn)一步加大力度予以貫徹落實(shí);極少數(shù)黨員、干部中還存在著黨性觀念不強(qiáng)，責(zé)任感和進(jìn)取精神差，工作拖后腿等問題，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮等。20_年醫(yī)院黨建工作將堅(jiān)持以《黨章》為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院又快又好地發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
后勤工作總結(jié)(篇3)
20__年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20__年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關(guān)鍵的一年，同時(shí)也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們始終堅(jiān)持恪盡職守，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將過去一年車隊(duì)的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新《交通法》，提高全員素質(zhì)，確保全年安全出車無事故。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)全體同仁的努力工作下，車隊(duì)全體同仁始終不忘抓學(xué)習(xí)，狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。為此我們多次組織大家根據(jù)公司安全辦下發(fā)文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂。根據(jù)車隊(duì)人員實(shí)際情況，我們也相應(yīng)的做不同的思想工作。對(duì)于嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度的司機(jī)，我們采用不同的方式對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng);對(duì)于一些自覺性較差的司機(jī)，我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性，安全行車不光關(guān)系到個(gè)人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。通過車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同志的不懈努力，車隊(duì)所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍，自覺遵守交通法規(guī)的意識(shí)增強(qiáng)了，從而充分的調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，提高了駕駛員的工作責(zé)任心。20__年全年度，車隊(duì)所有車輛安全行使50萬余公里，運(yùn)輸貨物5000余噸。
二、在保障正常用車的同時(shí)，做好降本增效工作。降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20__年工作中，車隊(duì)通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作，緊緊圍繞降本增效這一目的做好計(jì)劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本，針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)以及其他費(fèi)用的支出，車隊(duì)組織專人到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談在條件允許的.情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
三、牢固樹立全員服務(wù)第一的意識(shí)，以服務(wù)帶動(dòng)車隊(duì)工作的順利開展。20__年公司物流車隊(duì)車輛的使用更加頻繁，為了確保車輛安全及時(shí)，科學(xué)合理地安排配送車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。駕駛員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量都有了較大的提高。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質(zhì)量合理分配。特制定了20__年的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立為公司服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
后勤工作總結(jié)(篇4)
為了師生的生活和健康，以學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，灶務(wù)售貨員要盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量，保證按時(shí)、保質(zhì)保量供應(yīng)營養(yǎng)合理的飯菜，辦成學(xué)生、家長、教師三滿意的兩灶，特制定本制度。
一、管理員細(xì)則
1、管理員在采購和收購食物時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕采購、收購變質(zhì)、腐爛的食物，如發(fā)現(xiàn)一次，罰管理員100元，并追究其責(zé)任。
2、合理安排食物存放，不得將蔬菜、米面等隨意亂放，違規(guī)一次罰管理員30元。
3、管理員一定要保持庫房整潔，做到四季無鼠，壁上無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，檢查發(fā)現(xiàn)一次罰10元，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入庫房、灶房，謹(jǐn)防食物失盜和投毒事件的發(fā)生，若發(fā)現(xiàn)所述情況，罰管理員50元，且上報(bào)有關(guān)部門追究責(zé)任。
4、管理員要合理調(diào)劑伙食，讓師生吃好、吃飽。
5、要有計(jì)劃的供應(yīng)糧食，且要按時(shí)統(tǒng)計(jì)就餐人員數(shù)量，并向炊事員說明。
二、炊事員管理細(xì)則
1、炊事員要鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)水平，保證準(zhǔn)時(shí)開飯，不得以任何理由提前或推遲就餐時(shí)間，發(fā)現(xiàn)一次罰10元。
2、認(rèn)真搞好衛(wèi)生，灶房內(nèi)始終要保持干凈，做到無雜物，點(diǎn)名批評(píng)一次罰20元。
3、切實(shí)做到不浪費(fèi)糧食，及變質(zhì)的食物，或因質(zhì)量問題導(dǎo)致大量飯菜剩余，若發(fā)現(xiàn)一次罰30元。
4、精打細(xì)算，降低成本，節(jié)約柴、煤、水、電，杜絕隨意浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
5、餐具用后一定要清洗，擺放整齊有序，若發(fā)現(xiàn)亂放或灶具不干凈，一次罰10元。
6、損壞或丟失灶房財(cái)產(chǎn)要照價(jià)賠償。
7、炊事員要講究個(gè)人衛(wèi)生，不準(zhǔn)留長指甲，衣著要整潔、干凈，要穿工作服，若違規(guī)一次罰10元。
三、其他
1、教師借用灶房財(cái)產(chǎn)，須向炊事員說明情況，用完后要完好無損得按時(shí)歸還。
2、教師要按時(shí)就餐，學(xué)生用餐有序，要有專人負(fù)責(zé)。 本制度解釋權(quán)歸校委會(huì)，未涉及到的情況由校委會(huì)決定。
后勤工作總結(jié)(篇5)
轉(zhuǎn)眼間，緊張、忙碌、充實(shí)的xx年即將過去，二十一世紀(jì)的第八個(gè)年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里，一年時(shí)間說短也不短，說長也不長?；厥走^去的`歲月，我真心的感受到在過去的一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟。
xxxx年，是我校搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化最大的一年，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展，開拓進(jìn)取的一年。是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下，搬遷工作穩(wěn)步進(jìn)行?；仡欉^去一年來的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過自身的不斷努力，我在工作上取得了很大的成績，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個(gè)部分：
一、后勤工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。
（1）圖書綜合樓改造：大廳、報(bào)告廳及電梯廳裝飾裝修；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室、501、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)裝修工程、外墻防水工程等。
（2）實(shí)驗(yàn)樓改造：實(shí)驗(yàn)樓1號(hào)、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程，以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造。
（3）教學(xué)樓改造：1—3號(hào)教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程；2號(hào)樓一樓階一座吸音紙面石膏板
以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù)。
除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名中共黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚(yáng)長避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美，但請(qǐng)相信我在不懈地努力！
后勤工作總結(jié)(篇6)
不變的目標(biāo)、不變的服務(wù)
總務(wù)后勤組長：xx
回顧這個(gè)學(xué)期，首先要感謝九年級(jí)全體老師對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助和學(xué)校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與生活老師對(duì)我工作的幫助與支持，這是一個(gè)十分忙碌的學(xué)期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務(wù)后勤工作的目標(biāo)就是為了服務(wù)教學(xué)，服務(wù)九年級(jí)的全體師生，保障九年級(jí)的教育教學(xué)正常開展的，秉承服務(wù)的態(tài)度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責(zé)！我就本學(xué)期工作小結(jié)如下：
第一部分 總務(wù)工作
1、勞動(dòng)工具的發(fā)放與管理，本學(xué)期所有班級(jí)使用的衛(wèi)生工具的領(lǐng)取，板擦與白板筆等班級(jí)用品的全部采取登記制度；協(xié)同教學(xué)組長發(fā)放本學(xué)期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；
3、 配合各處室開展各項(xiàng)活動(dòng)，具體有：協(xié)助總務(wù)處完成學(xué)生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，辦公室材料的收發(fā)等；
4、 班級(jí)財(cái)產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護(hù)，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對(duì)各班級(jí)出現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)問題，及時(shí)處理保修；對(duì)九年級(jí)的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時(shí)與校電工聯(lián)系，保證了正常教學(xué)活動(dòng)的開展；協(xié)助總務(wù)處進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記，多媒體維修等活動(dòng)。
第二部分 勞動(dòng)衛(wèi)生
這是級(jí)部工作的重要部分，關(guān)鍵在于養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為師生營造一個(gè)良好的教與學(xué)的環(huán)境。本學(xué)期我主要從以下三個(gè)方面對(duì)教室衛(wèi)生進(jìn)行管理：
1、 常規(guī)檢查，每周一次的勞動(dòng)衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動(dòng)委員進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分，座位星級(jí)班級(jí)評(píng)選的一個(gè)依據(jù)，嘗試了多種評(píng)分方式，力求評(píng)分能公正地反映班級(jí)的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時(shí)地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動(dòng)衛(wèi)生”模塊。
2、 突擊檢查，本學(xué)期進(jìn)行了多次突擊檢查，時(shí)而周五放學(xué)后檢查門窗，時(shí)而周六檢查班級(jí)多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動(dòng)，并邀請(qǐng)班主任參加進(jìn)行了兩次突擊檢查，加強(qiáng)監(jiān)督等。
3、進(jìn)行就年級(jí)勞動(dòng)衛(wèi)生星的評(píng)選活動(dòng)，分為期中階段與期末階段；
4、本學(xué)期改變以往由級(jí)部發(fā)放垃圾袋的做法，給每個(gè)班級(jí)配發(fā)大水桶一只，用來裝倒垃圾，節(jié)約學(xué)校開支，目前開展情況良好；
第三部分 寢室管理
學(xué)生的一半時(shí)間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對(duì)寢室管理是在缺乏經(jīng)驗(yàn)，好在有穩(wěn)重的葛組長和經(jīng)驗(yàn)豐富的xx部長的無私幫助，讓我學(xué)到了很多。這一學(xué)期對(duì)寢室管理我主要做了一下幾點(diǎn)：
1、 強(qiáng)調(diào)寢室管理的常規(guī)事務(wù)與突發(fā)事件的處理；積極應(yīng)對(duì)九年級(jí)學(xué)生的心態(tài)變化，全體寢室長會(huì)議；在xx部長的幫助下進(jìn)行了寢室問卷調(diào)查，將反饋出的問題在物業(yè)管理會(huì)要提出討論；
2、 了解學(xué)生的寢室生活，開學(xué)初堅(jiān)持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時(shí)公布觀察到得現(xiàn)象設(shè)計(jì)寢室問題周反饋表，發(fā)放到各個(gè)班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對(duì)女生寢室的管理主要有物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和生活指導(dǎo)幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；
3、組織進(jìn)行九年級(jí)寢室問卷調(diào)查，本學(xué)期共開展了三次活動(dòng)，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業(yè)管理、生活指導(dǎo)明白管理的薄弱地段和時(shí)段，切實(shí)加強(qiáng)寢室的管理；
第四部分 幾點(diǎn)反思
1、九年級(jí)學(xué)生臨近畢業(yè)，衛(wèi)生習(xí)慣卻逐漸變差，很多的教室衛(wèi)生工具破壞嚴(yán)重，很多班級(jí)不到期中九已經(jīng)沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計(jì)劃下個(gè)學(xué)期將衛(wèi)生工具的保管納入評(píng)比之中，加強(qiáng)對(duì)非正常損耗的監(jiān)管。
2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級(jí)部分有不良習(xí)慣學(xué)生和本身存在問題的九年級(jí)學(xué)生影響，原本學(xué)校的招牌---住校管理，目前已經(jīng)岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時(shí)間學(xué)生不午休，晚間休息時(shí)間學(xué)生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現(xiàn)象屢有發(fā)生，本學(xué)期雖經(jīng)整治，但這類現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時(shí)在寢室值夜班時(shí)能管管，可是我倆不再的時(shí)候誰管？生活指導(dǎo)嗎？這的確需要加強(qiáng)！
做一件事，做的越長，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的秘密越多，自己也許擔(dān)心過度了吧！不管怎樣，這個(gè)學(xué)期算是過去了。下個(gè)學(xué)期，我仍然會(huì)努力，把自己分內(nèi)的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實(shí)際工作。
后勤工作總結(jié)(篇7)
處生產(chǎn)科在“XX大”精神的直接指引下，努力按照“三個(gè)代表”的重要要求，緊密圍繞支隊(duì)黨委關(guān)于“力爭全年發(fā)放每名干處福利XXX元，積極搞好后勤保障服務(wù)”的總要求，在分管支隊(duì)長的指導(dǎo)下，在后勤處長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為搞好支隊(duì)官兵的福利保障，充分調(diào)動(dòng)廣大干處的工作積極熱情性，我們本著以“服務(wù)”為宗旨，以“積極謀劃、多創(chuàng)效益”為目的，努力完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，消防后勤處生產(chǎn)科工作總結(jié)。現(xiàn)將全年的各項(xiàng)工作總結(jié)
一、重政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”
“XX大”的勝利召開，為我們指明了前進(jìn)的方向，也對(duì)我們的工作提出了更新更高的要求。在“XX大”的政治學(xué)習(xí)中，我們能端正思想，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要精神。年初以來，公安處消防局提出了“貫徹XX大，全面建小康，消防怎么辦”的大討論，在討論中，我們始終把“代表最廣大官兵的利益放在首位”，用以踐行“三個(gè)代表”的實(shí)際要求。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。其中記錄學(xué)習(xí)筆記2本，撰寫心得4篇，參加支處討論10余次。在公安處下發(fā)“五條禁令”期間，能嚴(yán)格遵守、認(rèn)真落實(shí)禁令的每一條要求，全科未出現(xiàn)任何一例違反“禁令”的現(xiàn)象。
二、做好房屋出租工作，努力增加資金
年初以來，我們積極按照支隊(duì)爭創(chuàng)總隊(duì)先進(jìn)黨委班子的總體規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)消防后勤保障為目的，為了更好完成支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的總體任務(wù)。我們科在人員少，工作壓力大，資金籌措相當(dāng)困難的前提下，努力增加資金，對(duì)所出租房屋從細(xì)微處抓起，從面積的丈量、租金的計(jì)算、房屋的管理到合同的簽定都盡量讓承租方滿足，盡量為支隊(duì)多創(chuàng)造效益，XX街房屋的順利出租，使空余房產(chǎn)得到有效利用，全年共實(shí)現(xiàn)房租收入XX萬余元。先后還對(duì)10余戶出租房屋進(jìn)行了全面的清查清理，清除了一些不良業(yè)戶，還同時(shí)配合營房科對(duì)處分出租房屋實(shí)行了分戶供暖的改造，得到廣大業(yè)戶的認(rèn)同和好評(píng)。對(duì)欠款的業(yè)戶采取了停業(yè)或停電等有效措施，使欠款得以收回。這樣使整個(gè)房屋出租工作，有效地遵循了“軍隊(duì)空余房產(chǎn)有償使用”的原則，建立了嚴(yán)格正規(guī)管理的平臺(tái)，使支隊(duì)的福利資金得到有效的保障。
三、積極清理債權(quán)，力爭再創(chuàng)佳績
支隊(duì)原所屬工程公司的債權(quán)清理是我們爭取有效資金的又一方面。這些債權(quán)經(jīng)過幾年的清理目前所?？铐?xiàng)基本屬呆帳、壞帳，要使死水變活水，困難是相當(dāng)大的。但是我們?nèi)匀徊粩鄬ふ铱赡艿耐黄瓶?，打開資金活化的渠道。今年對(duì)XX、XX、XX、XX等X余家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地踏查、核實(shí)，對(duì)單位負(fù)責(zé)人已經(jīng)變動(dòng)的企業(yè)實(shí)行一條線追查，即找主要負(fù)責(zé)人，哪怕已調(diào)動(dòng)的也是一查到底，直到對(duì)方承認(rèn)并同意還清債務(wù)為止。其中XX從XXXX年新樓建成，由于各方面原因仍是省里掛號(hào)的重大火災(zāi)隱患單位，但經(jīng)過我們對(duì)各方面的了解，真正為他們解決了重大火災(zāi)隱患問題，在省里消了案，同時(shí)也保障了我們支隊(duì)?wèi)?yīng)有的權(quán)力，更為支隊(duì)防滅火工作出了力，較好的實(shí)現(xiàn)了我們后勤保障服務(wù)的職能。
四、千方百計(jì)籌措資金，最大限度提高廣大官兵福利
為了表達(dá)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大官兵的厚愛，更好地調(diào)動(dòng)廣大干處的工作積極、主動(dòng)性，我們積極謀劃，多方爭取，對(duì)所收繳的房屋租金進(jìn)行合理的預(yù)算，做好分配、安排。由于支隊(duì)人員較多，現(xiàn)有干處(含離退休)XXX人，基層單位近XXX個(gè)，資金分配相對(duì)十分緊張，但是在這種情況下，我們力爭節(jié)約每一分錢，每一分錢都用在刀刃上，每次節(jié)日都給官兵們帶來了福利補(bǔ)貼，在每次福利發(fā)放上都對(duì)購買的福利品進(jìn)行貨比三家，挑選貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的。先后為XXX人次發(fā)放福利品金額達(dá)XXX萬元，為XX人次發(fā)放生活補(bǔ)貼金額達(dá)XX萬余元，在節(jié)假日還為奮戰(zhàn)在一線官兵送去慰問品XX件、慰問金XX萬元，還為家庭生活困難的官兵送去補(bǔ)助金2萬元，這樣極大鼓舞了廣大官兵的作戰(zhàn)士氣，充分體現(xiàn)了“服務(wù)后勤”這一工作理念。
五、搞好調(diào)研工作，爭取生產(chǎn)經(jīng)營新項(xiàng)目
在現(xiàn)有的條件下，為了使支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營得到更好的發(fā)展，我們積極搞好調(diào)研、考察工作，爭取生產(chǎn)經(jīng)營新項(xiàng)目，力爭為支隊(duì)創(chuàng)造更可觀的經(jīng)濟(jì)效益。年初以來，向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遞交了《關(guān)于X年支隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》，為了建立多功能消防展廳，消防保安培訓(xùn)站，防火培訓(xùn)中心，X年X月X日去XX、XX等地，針對(duì)他們各自的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況深入實(shí)際地進(jìn)行了為期一周的考察學(xué)習(xí)?；貋砗?，根據(jù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)結(jié)合支隊(duì)當(dāng)前的實(shí)際情況，本著“實(shí)事求是，敢于創(chuàng)新”的原則，為了搞好與“119”報(bào)警聯(lián)網(wǎng)中心的合作，我們對(duì)支隊(duì)各防火科，進(jìn)行了走訪調(diào)研，爭尋他們的意見，傾聽他們的呼聲。另外到目前為止，我們已對(duì)XX消防中隊(duì)的搬遷工作及新營房選址事項(xiàng)，做好了初步的前期準(zhǔn)備工作。這些工作都為支隊(duì)進(jìn)一步擬定未來的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
后勤工作總結(jié)(篇8)
我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作，成立了學(xué)校衛(wèi)生工作管理，校長親自擔(dān)任組長，成員由學(xué)校行政、后勤的有關(guān)人員組成。同時(shí)，我們還制訂了詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。我們還申請(qǐng)了《食品衛(wèi)生許可證》，并按時(shí)進(jìn)行年審。在具體的食堂管理中，我們采取了以下的一些措施：
一、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到：
1、原料由專人到指定的長期供應(yīng)點(diǎn)采購。
2、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員，經(jīng)驗(yàn)收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。
3、有專門盛放原料的容器，絕對(duì)不能讓原料被污染。
4、設(shè)有原料加工的專用場地。
5、原料清洗做到葷、素分開。
二、在食品貯有方面做到：
1、食品分類存放，排列整齊。
2、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。
3、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設(shè)施。
三、食品制作及餐間做到：
1、通風(fēng)透光良好，給、排水方便合理。
2、地面有無毒，耐腐、蝕材料構(gòu)筑，無積水。
后勤工作總結(jié)(篇9)
作為一名助教，我深知后勤工作對(duì)于任何一所學(xué)校的重要性。沒有完善的后勤管理，就無法保證學(xué)校師生的基本需求得到滿足，更無法營造一個(gè)舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在本學(xué)期的助教工作中，我也參與了一些后勤工作，現(xiàn)在來總結(jié)一下這些工作所帶給我的收獲和感悟。
一、班級(jí)衛(wèi)生管理
班級(jí)衛(wèi)生管理是后勤工作中比較基礎(chǔ)、比較常規(guī)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在本學(xué)期中，我?guī)椭蠋煿芾戆嗉?jí)衛(wèi)生，主要包括以下三個(gè)方面：
1.每周對(duì)班級(jí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，將不合格的地方做出標(biāo)記，并派遣班級(jí)成員及時(shí)處理。
2.定期組織班級(jí)集體衛(wèi)生活動(dòng)，如整理教室、打掃窗戶、清掃樓道等。
3.協(xié)助老師制定班級(jí)衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)方案，鼓勵(lì)班級(jí)成員積極參與衛(wèi)生管理。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到衛(wèi)生管理工作不僅需要我們有一顆愛干凈的心，更需要我們有前瞻性、有計(jì)劃性，需要我們的全面考慮，才能更好地完成任務(wù)。
二、食堂管理
食堂管理是學(xué)校后勤管理的重要組成部分。本學(xué)期我?guī)椭蠋熯M(jìn)行了食堂管理方面的工作，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)食堂內(nèi)的食品、設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)處理一些常見問題，如設(shè)備故障維修、食材留樣等。
2.協(xié)助老師進(jìn)行食堂菜單制定，并負(fù)責(zé)對(duì)菜品數(shù)量、質(zhì)量以及售價(jià)進(jìn)行監(jiān)管與管理。
3.組織學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)收集學(xué)生的反饋意見和建議，并進(jìn)行改進(jìn)和完善。
在食堂管理工作中，我認(rèn)為最重要的是人員管理。只有對(duì)食堂工作人員進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)、考核，才能確保食品的質(zhì)量、衛(wèi)生與安全，同時(shí)也能夠更好地維護(hù)學(xué)生的健康與權(quán)益。
三、教室管理
教室管理是后勤工作中最為基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最能夠直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一個(gè)環(huán)節(jié)。本學(xué)期我?guī)椭蠋熯M(jìn)行了教室管理方面的工作，主要工作如下：
1.對(duì)教室設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理常見問題，如燈具、投影設(shè)備、窗戶等問題。
2.協(xié)助教師進(jìn)行教室衛(wèi)生管理，制定教室衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)方案，并定期組織班級(jí)進(jìn)行教室大掃除。
3.及時(shí)檢查教室使用情況，并對(duì)教室進(jìn)行規(guī)劃管理，確保教室資源合理利用和分配。
教室管理工作對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長來說至關(guān)重要。一個(gè)整潔、舒適、安全的教室環(huán)境不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也能夠培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和素質(zhì)。
四、總結(jié)與感悟
在助教后勤工作中，我意識(shí)到后勤工作雖然看似基礎(chǔ)，但卻是學(xué)校生活中非常重要的一部分。只有做好后勤管理工作，才能夠?yàn)閷W(xué)校師生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在這個(gè)過程中，我通過給予班級(jí)成員及食堂工作人員更多的培訓(xùn)與支持，能夠更好地激發(fā)他們的工作積極性和動(dòng)力，從而不斷提高工作質(zhì)量和效益。這讓我更深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在后勤管理工作中的重要性，而個(gè)人能力的提升相對(duì)會(huì)衍生出更多團(tuán)隊(duì)的收益。
總之，后勤工作是一項(xiàng)不可忽視的工作，也要為這項(xiàng)工作投入精力，才能讓學(xué)校的后勤管理工作得到良好的開展和發(fā)展。我相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)做出更多更好的貢獻(xiàn)，幫助學(xué)校全面提升后勤管理水平，為學(xué)校師生創(chuàng)造更加舒適、安全、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
后勤工作總結(jié)(篇10)
20xx年，在院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各單位和全體師生的緊密配合下，后勤處牢固樹立“三服務(wù)、三育人”的服務(wù)宗旨，以“后勤服務(wù)工作落實(shí)年”為抓手，規(guī)范后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，扎實(shí)穩(wěn)妥地完成了我院20xx年有關(guān)后勤工作的工作要點(diǎn)、目標(biāo)責(zé)任書和安全目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
20xx年，后勤處結(jié)合自身工作實(shí)際，堅(jiān)決執(zhí)行院黨委、行政的各項(xiàng)安排部署，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的系列重要講話精神、黨的xx屆五中全會(huì)精神和有關(guān)“三嚴(yán)三實(shí)”的各項(xiàng)文件精神，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀了黨章和“兩條例一準(zhǔn)則”的各項(xiàng)規(guī)定，適時(shí)召開了有關(guān)糾正“四風(fēng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”和“師德師風(fēng)”的專題部署會(huì)議，全體職工的黨性修養(yǎng)不斷提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
為深入貫徹落實(shí)中央、省委和院黨委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的有關(guān)精神，后勤處嚴(yán)格參照“一崗雙責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格遵守黨章，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央有關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，做到令行禁止，堅(jiān)決整治“慵、懶、散”的不良習(xí)氣，很大程度上提高了服務(wù)全院師生的意識(shí)和能力。
二、突出重點(diǎn)，做好后勤保障工作
(一)積極推進(jìn)后勤信息化建設(shè)，不斷開創(chuàng)后勤工作新局面
20xx年，我處在完善后勤網(wǎng)上報(bào)修平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開通了后勤微信服務(wù)平臺(tái)，提供包括后勤服務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、購電指南、在線報(bào)修、自習(xí)室查詢、大學(xué)生健康園地、意見反饋等服務(wù)。后勤微信服務(wù)平臺(tái)的開通，通過信息化的快捷手段，拉近了后勤與全院師生的距離，使大家能夠及時(shí)了解后勤服務(wù)動(dòng)態(tài)、方便報(bào)修和反饋意見，大大提高了我們的服務(wù)工作效率，取得了很好的效果。
公寓、食堂的信息化管理模式逐步完善。
20xx年，我處通過引進(jìn)社會(huì)化資金，在每棟公寓樓和食堂的門廳前免費(fèi)安裝了LED顯示屏，將有關(guān)學(xué)生住宿、餐飲的管理規(guī)定和溫馨提示等信息適時(shí)發(fā)布給學(xué)生。這一舉措既推動(dòng)了公寓和食堂的信息化管理，也彰顯了我們的貼心服務(wù)意識(shí)。另公寓學(xué)生住宿分配、學(xué)生學(xué)籍信息也初步完成信息化管理，方便了各項(xiàng)服務(wù)工作的開展。
(二)厲行勤儉節(jié)約，推動(dòng)節(jié)約型校園建設(shè)
20xx年，后勤處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、分工明確,深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，牢固樹立勤儉辦學(xué)理念，穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)工作。
20xx年6月，根據(jù)《關(guān)于落實(shí)國家發(fā)展改革委等14部委部署組織開展20xx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動(dòng)的通知》(晉教后勤[20xx]15號(hào))文件精神，我處聯(lián)合運(yùn)城市住建局、運(yùn)城市城市節(jié)水辦在我院舉辦了倡導(dǎo)節(jié)約用水、低碳生活的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)以版面宣傳為主，相關(guān)工作人員向廣大師生介紹了《運(yùn)城市城市節(jié)約用水管理辦法》和建設(shè)海綿城市的重要性、安裝節(jié)水器具的優(yōu)勢等相關(guān)節(jié)水知識(shí)。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)夏季用水高峰，緩解供需矛盾，我處向全院下發(fā)了關(guān)于節(jié)約用水、拒絕浪費(fèi)的通知，倡導(dǎo)全院師生自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣，杜絕各種“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生;努力做好水資源再利用工作;綠化灌溉采用噴灌、滴灌方式，確保了我院將節(jié)水工作落到了實(shí)處。
我處歷來重視“節(jié)糧”工作，結(jié)合20xx年3月開學(xué)季和10月16日“世界糧食日”，我處先后兩次在全院范圍內(nèi)集中開展了光盤行動(dòng)，在各學(xué)生餐廳普遍設(shè)立了“學(xué)生文明就餐監(jiān)督員”，張貼“粒粒皆辛苦”、“光盤行動(dòng)”等標(biāo)語，提示學(xué)生注意“按需進(jìn)餐”，將節(jié)糧行動(dòng)落到實(shí)處，最大限度減少糧食浪費(fèi)。
(三)綠化工作穩(wěn)步推進(jìn)，生態(tài)化校園初步形成
20xx年，隨著新校區(qū)的整體搬遷，后勤處較好地完成了后續(xù)新建工程的綠化工作。先后基本完成了我院二期公寓周圍、東區(qū)食堂、東區(qū)后勤服務(wù)樓、中軸路段、文科理科教學(xué)樓周圍、周轉(zhuǎn)房小區(qū)、北環(huán)西環(huán)路兩側(cè)、二期公寓東、東操場南、子夏樓周邊的綠化、噴灌工程。學(xué)校綠化覆蓋率逐步提高，綠化景觀日益豐富，生態(tài)化校園初步形成。
(四)努力做好維修改造工程及一般設(shè)備的采購工作
1.維修改造工程
20xx年，后勤處先后完成了我院20xx年綠化工程;文化長廊電纜維修工程;北苑1號(hào)樓、河大家屬樓屋面防水工程;果蔬貯藏保鮮實(shí)驗(yàn)室及廢液排放室改造工程;新校區(qū)配電室通風(fēng)設(shè)備安裝;老校區(qū)高壓柜改造工程;后稷一、二食堂電氣線路改造工程;部分學(xué)生公寓樓粉刷工程;采暖鍋爐、食堂蒸汽鍋爐維修項(xiàng)目;化糞池清理項(xiàng)目等維修改造工程。
2.一般設(shè)備采購工作
20xx年，后勤處先后完成了我院直飲水系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目;
文科樓、理科樓、子夏樓窗簾采購項(xiàng)目;
后勤處耗材、電器材料采購項(xiàng)目;
垃圾收集集裝箱采購項(xiàng)目;
食堂監(jiān)控設(shè)施采購項(xiàng)目;
學(xué)生公寓用品采購項(xiàng)目;
20xx年冬季采暖鍋爐用煤購置項(xiàng)目;
部分系部的空調(diào)采購配置等工作。
(五)狠抓安全不放松，做好全院安全隱患排查工作
1.校園常規(guī)安全隱患排查工作
20xx年，后勤處對(duì)全院開展了校園安全隱患排查工作。對(duì)校園內(nèi)的雜草開展進(jìn)行了專項(xiàng)清理活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)學(xué)校路面、供水、供電、采暖等重要設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，并完成了檢修任務(wù)。
2.學(xué)生公寓安全隱患排查工作
為了確保學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，后勤處積極引導(dǎo)學(xué)生禁止在宿舍內(nèi)使用大功率違禁電器。
20xx年，后勤處聯(lián)合學(xué)生處、保衛(wèi)處對(duì)我院的學(xué)生公寓共進(jìn)行了六次安全突擊檢查并發(fā)布全院范圍內(nèi)檢查通報(bào)六次，起到了很好的教育警示作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立了安全防范意識(shí)，保障了學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
3.飲食安全工作
20xx年，后勤處高度重視食堂的飲食安全工作，從設(shè)備的購置、人員的配備、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等方面都能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。我處嚴(yán)把食品原材料采購關(guān)，凡是進(jìn)入食堂的所有原材料，都要嚴(yán)格執(zhí)行集中采購的相關(guān)管理規(guī)定。
今年，所有食堂均安裝了監(jiān)控、門禁系統(tǒng)，為飲食操作安全提供了可靠保障。
201x年3月開學(xué)初，我院食堂一些窗口開始出現(xiàn)大規(guī)?，F(xiàn)金售飯的問題，為了保障食堂運(yùn)行機(jī)制的合理運(yùn)行，杜絕食品安全隱患，我處開展了禁止現(xiàn)金售飯的專項(xiàng)整治活動(dòng)。成立了以后勤處處長為組長的專項(xiàng)整治小組，食堂工作人員、食堂窗口經(jīng)營負(fù)責(zé)人、“伙食管理委員會(huì)”學(xué)生代表為小組成員，明確了工作要求、整治范圍、整治方式和處罰辦法，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，絕不姑息，取得了很好的效果。目前，此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)推動(dòng)中。
(六)服務(wù)師生，做好醫(yī)療服務(wù)保障工作
1.為學(xué)生健康服務(wù)
后勤工作總結(jié)(篇11)
一、堅(jiān)持常規(guī)，扎實(shí)基本功
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持集體備課，堅(jiān)持每周一次的科組（備課組）活動(dòng)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和反思，統(tǒng)一下周教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，探討下周課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法，每位老師發(fā)表自己的見解和看法，發(fā)揮集體的智慧和力量，形成最佳的教學(xué)模式，提高備課的效率和質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)備課、上課、作業(yè)、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。
2、加強(qiáng)與信息技術(shù)的整合。積極推進(jìn)信息技術(shù)與課堂教學(xué)模式的整合，全科組教師多使用教學(xué)課件。
二、積極開展教學(xué)理論的研究學(xué)習(xí)與教學(xué)總結(jié)
1、開展理論學(xué)習(xí)。科組組織學(xué)習(xí)了通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)和討論，教師們明確了今后的教學(xué)工作的方向。
三、推行素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。科組教師們在教學(xué)中勇于實(shí)踐，積極探索技術(shù)課程的教學(xué)模式，從知識(shí)、技能、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)層次上關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持動(dòng)手與動(dòng)腦的結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。技術(shù)設(shè)計(jì)用的材料、工具我們自已去找，我們克服了諸多困難，圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃。在模塊考試中既考理論水平，又測試設(shè)計(jì)能力，償試了一種創(chuàng)新。
回顧即將過去的一年，在科組教師的同共努力下，較好地完成了教學(xué)任務(wù)，工作富有成效，但同時(shí)也存不足，如經(jīng)驗(yàn)不足等，我們爭取在以后的工作中做得更好。
后勤工作總結(jié)(篇12)
20xx年上半年已經(jīng)過去，下半年即將到來。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年上半年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時(shí)加大營業(yè)收入，酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在x月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿x送x，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。
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