信用社柜員個人述職報告【篇1】
20XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的十八大精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的`幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.
經過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率?？蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
信用社柜員個人述職報告【篇2】
我系ｘｘｘ信用社職工，姓名ｘｘｘ，年齡ｘｘ歲，具有助理經濟師初級職稱，工作崗位ｘｘ信用社三級柜員，20ｘｘ年ｘ月至ｘ年ｘ月工作于新左旗ｘｘ信用社信貸工作，20ｘｘ年ｘ月至20ｘｘ年ｘ月就職于三級柜員崗位，現將在崗工作時期的有關情況總結如下：
近些年以來新左旗農村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結：
1、政治思想表現及職業(yè)道德表現。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為三農服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為三農服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產質量的每一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸款三查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。(找總結網)
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習；其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社柜員個人述職報告【篇3】
上半年翻過，我一名信用社柜員，的了分內工作，的半年里，在信用社的精心培育和教導下，自身的努力，是、學習上工作上，都了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
我著的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準的要求。本職工作，潛心鉆研技能，使能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。儲蓄崗位一線員工，更應該的技能，才能在工作中得心應手，的為客戶、快捷、的服務。以“客戶滿意、發(fā)展”為，搞好服務，熱忱服務的窗口形象，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中如一的要求。在我工作的，還用我會計工作中的經驗來幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向同志請教。對待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌巡粫膶W會。想在工作中幫助人，就要使的素質。
我參加組織學習，做為一名xxx員，學習共產主義思想是、和“”的思想。理論路線、方針政策和工作，都符合現階段生產力發(fā)展的要求，體現了先進生產力發(fā)展的要求;發(fā)展生產力，的生活。
一名前臺一級柜員時刻要求，夯實根基抓存款、轉變理念抓營銷、抓收息、強化安全抓防范?？炭嚆@研，憑著堅定的信念，在員工的幫助和下，以最短的學習了操作等流程。此外，會計和主任交代的任務。
放棄學習理論知識和知識。我畢業(yè)于**大學會計專業(yè)，所學專業(yè)涉及會計、金融等多，干好本職工作有的理論基礎，，在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事肯定。當投入到工作中以后，不但和了金融知識，將所學理論與相，學習理論的，鉆研，把學到的金融知識融會到工作中去，使。
信用社柜員個人述職報告【篇4】
銀行前臺柜員20xx年工作總結及20xx年工作計劃
回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員個人述職報告【篇5】
一、加大隊伍業(yè)務能力，打造堅實發(fā)展基礎
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產生團結感和集體感。
第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理，提升服務質態(tài)，提升業(yè)務增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質服務活動推進到更深層次，同時抓好賬務管理，維護聲譽。文明優(yōu)質服務是我們吸存工作中的靈魂。經營之道在于最好的服務，在服務上，我通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高，把文明優(yōu)質服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧xx年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是內部管控，在服務上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、xx年工作計劃
xx年是“XX五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年，展望xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對xx年中發(fā)現的主要問題，進行及時調整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價，完善處置考核辦法，深化定期廉潔約談工作機制，嚴格按照“風險定到崗，制度建到崗，責任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下，打造營銷業(yè)務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓，制定符合新形勢的人才培訓計劃，加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現有的業(yè)務人員進行輪訓，同時對我社急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
信用社柜員個人述職報告【篇6】
剛剛過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的'問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己，夯實根基抓存款、轉變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范?？炭嚆@研業(yè)務，憑著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成會計和主任交代的各項任務。
學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習上，要想取得進步與成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
信用社柜員個人述職報告【篇7】
尊重的各位領導：
我叫xx，于20xx年8月有幸成為農村信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優(yōu)越的事情狀態(tài)，以一名優(yōu)異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業(yè)技術，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在向導的率領下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務。現就去年的事情情形向向導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
（一）、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業(yè)過程中存在的種種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
（二）、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業(yè)要生長，平安是基礎，一手抓營業(yè)，一手抓平安。在抓營業(yè)的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業(yè)操作過程中，能夠按規(guī)章制度解決營業(yè)，實時做到庫款的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業(yè)，實時避免了營業(yè)操作風險，保證了事情質量，使營業(yè)操作平安有用。
二、存在的主要問題：
（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
（二）在事情較累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
（三）營業(yè)技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續(xù)增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業(yè)的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業(yè)知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰(zhàn)勝自己的偶然消極情緒，提高事情質量和效率，努力配合向導、同事們把事情做得更好。
3、除了要增強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業(yè)技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員個人述職報告【篇8】
201X年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.
經過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
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20XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的十八大精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的`幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.
經過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率?？蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
信用社柜員個人述職報告【篇2】
我系ｘｘｘ信用社職工，姓名ｘｘｘ，年齡ｘｘ歲，具有助理經濟師初級職稱，工作崗位ｘｘ信用社三級柜員，20ｘｘ年ｘ月至ｘ年ｘ月工作于新左旗ｘｘ信用社信貸工作，20ｘｘ年ｘ月至20ｘｘ年ｘ月就職于三級柜員崗位，現將在崗工作時期的有關情況總結如下：
近些年以來新左旗農村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結：
1、政治思想表現及職業(yè)道德表現。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為三農服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為三農服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產質量的每一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸款三查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。(找總結網)
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習；其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社柜員個人述職報告【篇3】
上半年翻過，我一名信用社柜員，的了分內工作，的半年里，在信用社的精心培育和教導下，自身的努力，是、學習上工作上，都了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
我著的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準的要求。本職工作，潛心鉆研技能，使能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。儲蓄崗位一線員工，更應該的技能，才能在工作中得心應手，的為客戶、快捷、的服務。以“客戶滿意、發(fā)展”為，搞好服務，熱忱服務的窗口形象，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中如一的要求。在我工作的，還用我會計工作中的經驗來幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向同志請教。對待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌巡粫膶W會。想在工作中幫助人，就要使的素質。
我參加組織學習，做為一名xxx員，學習共產主義思想是、和“”的思想。理論路線、方針政策和工作，都符合現階段生產力發(fā)展的要求，體現了先進生產力發(fā)展的要求;發(fā)展生產力，的生活。
一名前臺一級柜員時刻要求，夯實根基抓存款、轉變理念抓營銷、抓收息、強化安全抓防范?？炭嚆@研，憑著堅定的信念，在員工的幫助和下，以最短的學習了操作等流程。此外，會計和主任交代的任務。
放棄學習理論知識和知識。我畢業(yè)于**大學會計專業(yè)，所學專業(yè)涉及會計、金融等多，干好本職工作有的理論基礎，，在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事肯定。當投入到工作中以后，不但和了金融知識，將所學理論與相，學習理論的，鉆研，把學到的金融知識融會到工作中去，使。
信用社柜員個人述職報告【篇4】
銀行前臺柜員20xx年工作總結及20xx年工作計劃
回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員個人述職報告【篇5】
一、加大隊伍業(yè)務能力，打造堅實發(fā)展基礎
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產生團結感和集體感。
第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理，提升服務質態(tài)，提升業(yè)務增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質服務活動推進到更深層次，同時抓好賬務管理，維護聲譽。文明優(yōu)質服務是我們吸存工作中的靈魂。經營之道在于最好的服務，在服務上，我通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高，把文明優(yōu)質服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧xx年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是內部管控，在服務上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、xx年工作計劃
xx年是“XX五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年，展望xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對xx年中發(fā)現的主要問題，進行及時調整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價，完善處置考核辦法，深化定期廉潔約談工作機制，嚴格按照“風險定到崗，制度建到崗，責任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下，打造營銷業(yè)務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓，制定符合新形勢的人才培訓計劃，加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現有的業(yè)務人員進行輪訓，同時對我社急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
信用社柜員個人述職報告【篇6】
剛剛過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的'問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己，夯實根基抓存款、轉變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范?？炭嚆@研業(yè)務，憑著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成會計和主任交代的各項任務。
學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習上，要想取得進步與成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
信用社柜員個人述職報告【篇7】
尊重的各位領導：
我叫xx，于20xx年8月有幸成為農村信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優(yōu)越的事情狀態(tài)，以一名優(yōu)異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業(yè)技術，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在向導的率領下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務。現就去年的事情情形向向導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
（一）、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業(yè)過程中存在的種種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
（二）、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業(yè)要生長，平安是基礎，一手抓營業(yè)，一手抓平安。在抓營業(yè)的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業(yè)操作過程中，能夠按規(guī)章制度解決營業(yè)，實時做到庫款的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業(yè)，實時避免了營業(yè)操作風險，保證了事情質量，使營業(yè)操作平安有用。
二、存在的主要問題：
（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
（二）在事情較累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
（三）營業(yè)技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續(xù)增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業(yè)的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業(yè)知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰(zhàn)勝自己的偶然消極情緒，提高事情質量和效率，努力配合向導、同事們把事情做得更好。
3、除了要增強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業(yè)技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員個人述職報告【篇8】
201X年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.
經過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
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