2023年銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求12篇(大全)

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    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇一
    1、收集并分析客戶信息,發(fā)掘出潛在客戶,進(jìn)行客戶公關(guān);
    2、負(fù)責(zé)與客戶的對(duì)接工作,完成公司任務(wù)指標(biāo);
    3、在客戶跟蹤過程中,協(xié)助經(jīng)理做好與客戶的溝通,協(xié)調(diào)工作以便客戶簽約工作順利完成;
    4、做好新客戶的開發(fā)和老客戶的日常維護(hù)工作,不斷挖掘客戶需求,建立長期合作關(guān)系;
    5、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司良好形象;
    6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    1―3年工作經(jīng)驗(yàn)
    工程銷售代表崗位
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇二
    1、商務(wù)協(xié)議客戶資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)
    2、旅行社資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)
    3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱、聯(lián)系人、電話)
    4、會(huì)員聯(lián)系方式資料(姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員卡號(hào))
    5、??唾Y料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶喜好、入住次數(shù))
    6、其他資料(競爭對(duì)手資料、常客排名表、各類協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等)
    1、定期對(duì)酒店目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪。
    a:每半年對(duì)周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進(jìn)行"掃樓式"回訪,收集客戶意見。
    b:每月對(duì)商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及??偷饶繕?biāo)客戶進(jìn)行一次電話/短信/上門拜訪,收集客戶意見。
    c:每天拜訪三位在店客人,收集客戶意見,填寫"電話拜訪表"。
    d:每天對(duì)拜訪情況進(jìn)行書面記錄,填寫"工作日志"。
    2、客戶意見統(tǒng)計(jì)及分析
    a:每周收集統(tǒng)計(jì)一次客戶意見(包括店內(nèi)和店外客人意見),了解賓客滿意程度,形成"一周客戶意見反饋表",并對(duì)書面投訴材料進(jìn)行回復(fù)。
    b:每月匯集一份"賓客意見反饋表及分析"。
    1、建立并及時(shí)更新會(huì)員短信平臺(tái)資料。
    2、根據(jù)酒店促銷活動(dòng)與總部短信平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。
    1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì)議信息。
    2、制作"會(huì)議計(jì)劃書"及做好前期接洽。
    3、會(huì)議確定后,做好"會(huì)議備忘"發(fā)至各部門做好接待準(zhǔn)備,整體安排并跟蹤會(huì)議服務(wù)。
    4、會(huì)議費(fèi)用及客戶意見收集。
    5、建立會(huì)議檔案并做好善后工作,定期聯(lián)系并回訪。
    1、旅行社團(tuán)隊(duì)接待:
    a:團(tuán)隊(duì)定房單確認(rèn),提前與導(dǎo)游聯(lián)系房間安排、車位安排;
    b:協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)入住;
    c:與餐廳確定"團(tuán)隊(duì)早餐品種",監(jiān)督早餐質(zhì)量,收集客戶意見。
    d:團(tuán)隊(duì)離店及費(fèi)用結(jié)算。
    2、旅行社關(guān)系維護(hù)
    a: 每月對(duì)各旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。
    b: 如遇旅行社負(fù)責(zé)人來店考察要做好接待工作。
    c: 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。
    3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心
    a: 每月對(duì)各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。
    b: 如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人來店考察要做好接待工作。
    c:督促前臺(tái)每天與各大訂房中心話務(wù)員聯(lián)系(問候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)
    d: 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。
    1、特約商戶作為輔助銷售手段,針對(duì)酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作。
    2、簽訂特約商戶合作協(xié)議。
    1、每周對(duì)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析。
    2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。
    3、每月制作經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析圖表。
    每周對(duì)周邊同類型酒店經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查分析,形成"調(diào)查報(bào)告",及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略。
    根據(jù)酒店經(jīng)營情況,每月設(shè)計(jì)一個(gè)促銷活動(dòng)方案,以確保酒店出租率。
    每周1-2次跟進(jìn)晚場促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系,做好負(fù)責(zé)人的接待。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇三
    1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。
    2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。
    3、向高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。
    4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí),安排客戶參觀飯店。
    5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。
    6、處理客戶的來電、來函。
    7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動(dòng)及vip的接待工作。
    8、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化,分析原因并向高級(jí)銷售經(jīng)理提出建議與意見。
    9、參加部門組織的大型促銷活動(dòng)。
    10、關(guān)注市場信息,不斷開發(fā)新客戶。
    11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。
    12、保持良好的同事關(guān)系,主動(dòng)為他人提供市場信息。
    13、按時(shí)完成銷售主管分派的工作。
    14、對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇四
    職責(zé)描述:
    1、多種渠道開發(fā)潛在客戶,跟進(jìn)、跟蹤意向客戶;
    2、掌握公司理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置;
    3、為客戶提供理財(cái)咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略;
    4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供金融信息服務(wù);
    5、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實(shí)施理財(cái)計(jì)劃;
    6、為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢;
    7、全力對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售;
    8、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
    2、具有銀行、證券、基金信托、保險(xiǎn)公司、高端地產(chǎn)、高端汽車銷售、高端培訓(xùn)、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
    3、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    4、個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;
    5、有明確的自我目標(biāo)、強(qiáng)烈的發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力。
    職位待遇:
    1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;
    2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));
    3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;
    4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機(jī)制。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇五
    1.通過電話與拜訪了解客戶需求,推薦本公司合適的國際展覽及專業(yè)商旅服務(wù)。
    2.了解客戶產(chǎn)品,為客戶提供行業(yè)及相關(guān)市場資訊,協(xié)助客戶作出決定。
    3.協(xié)助客戶展前準(zhǔn)備及處理出國事宜
    4.掌握并反饋客戶及市場信息,為公司決策提供依據(jù)。
    1.大專以上學(xué)歷;
    2.為人開朗樂觀,擁有激情,具有對(duì)銷售工作的熱忱;
    3.善于人際交往,能承受較大工作壓力;
    4.良好的語言表達(dá)能力;
    5.有志于在展覽業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇六
    1.定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮,設(shè)立市場目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會(huì),與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報(bào)總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實(shí)施。
    2.經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化,為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。
    3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通和合作。
    4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃,及年(半年)度工作總結(jié)。
    5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
    6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。
    7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
    8. 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
    9 .審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
    10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
    11.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。
    12.對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到賓館經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。
    13.接待重要客人,如vip。
    14.審批《美工制作申請(qǐng)表》,組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作,審核制品質(zhì)量,維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。
    15.對(duì)重大美工制作,如重大宴會(huì)會(huì)場布置、大型廣告等,聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。
    16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
    17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
    18.制定籌備禮品計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇七
    1.工作內(nèi)容:
    資深銷售顧問針對(duì)的是有中高端人才招聘需求的的企業(yè)客戶,以電話銷售的形式向企業(yè)銷售我們的獵聘平臺(tái),企業(yè)就可以在平臺(tái)上去發(fā)布職位信息、下載簡歷,也有線下一對(duì)一的招聘顧問給企業(yè)招聘上的支持與服務(wù),我們是線上的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)結(jié)合線下的獵頭服務(wù),以一種網(wǎng)絡(luò)半獵頭的形式給企業(yè)中高端人才招聘的解決方案。
    簡而言之,對(duì)象為企業(yè),主要是hr和中高層管理者;產(chǎn)品為獵聘平臺(tái)及其所有招聘服務(wù);形式是電話銷售為主面銷為輔。
    ①根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求,為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案,推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺(tái)產(chǎn)品及項(xiàng)目服務(wù)產(chǎn)品;
    ②熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品,通過各種渠道收集潛在客戶信息;
    ③完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);
    ④保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;
    ⑤跟蹤服務(wù)已簽約客戶,確保付款過程順利,達(dá)成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);
    ⑥建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇八
    (1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的.銷售工作,維系客源的穩(wěn)定,不斷開拓市場,新客源,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì),散客等目標(biāo)客群的銷售任務(wù)和銷售指標(biāo)。
    (2)及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)、定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,以可能提高酒店盈利,并報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
    (3)對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
    (4)做好酒店的宣傳、推廣工作,為酒店樹立良好的企業(yè)形象,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴和支持,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。
    (5)隨時(shí)關(guān)注、收集同行業(yè)競爭對(duì)手信息,分析市場銷售動(dòng)態(tài),分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,了解市場供求情況,客戶意向和需要,根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店?duì)I銷政策,提供酒店平均房價(jià)和市場占有率。
    (6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件,爭取在酒店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
    (7)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇九
    1、對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作;
    2、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃;
    3、反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;
    4、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
    5、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;
    6、聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象;
    7、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案;
    8、預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇十
    1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在指定渠道的銷售工作,為門店提供良好的銷售服務(wù)。
    2、 完成公司設(shè)定的年度目標(biāo)。
    3、確保公司核心品牌在所負(fù)責(zé)的門店獲得良好的陳列位置及充足的曝光率。
    4、為公司核心品牌的進(jìn)一步發(fā)展尋求新的潛在門店。
    5、監(jiān)控并向管理層匯報(bào)所有門店的零售價(jià)格信息。
    6、監(jiān)控并向管理層匯報(bào)競爭對(duì)手的活動(dòng),包括價(jià)格、促銷和組織變動(dòng)。
    7、完成公司交代的其它工作。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇十一
    (1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
    (2)及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài),定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
    (3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。
    (4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。
    (5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
    (6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
    銷售代表崗位職責(zé)和要求 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇十二
    1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
    2. 以授課、培訓(xùn)及操作班等形式為客戶提供專業(yè)的咨詢,推廣公司產(chǎn)品,爭取客戶訂單,參與客戶招標(biāo),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶拓展;
    3. 收集整理現(xiàn)有和潛在客戶資料,發(fā)現(xiàn)和專注市場機(jī)會(huì),完成經(jīng)營目標(biāo),維系客戶關(guān)系;
    4. 負(fù)責(zé)樣品的終端試用及反饋跟進(jìn),協(xié)助市場活動(dòng)的舉辦;
    5. 經(jīng)銷商文件認(rèn)證和溝通,督促經(jīng)銷商按時(shí)按量完成公司指標(biāo);
    6. 負(fù)責(zé)處理不良品的退換和投訴,跟蹤客戶訂單和交貨安排及追收貨款工作;
    7. 完成主管交辦的其他事項(xiàng),根據(jù)需要出差。