隨著科技進(jìn)步，我們?cè)谔幚砦臋n方面面臨的挑戰(zhàn)越來越大，需要使用范文的頻率也越來越高了。與普通人不同的是，引人入勝的范文可以幫助我們發(fā)掘生命的本質(zhì)和深刻之處。當(dāng)我們需要使用范文時(shí)，我們應(yīng)該去何處尋找呢？為了滿足您的要求，出國留學(xué)網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備了以下的“畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)”推薦。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇1】
一、實(shí)習(xí)目的：
1. 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2. 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3. 本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxx年11月14日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
遼寧省大連市數(shù)碼路北段1號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位
埃森哲信息技術(shù)(大連)有限公司
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
首先進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括ORACLE EBS相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、公司文化和商務(wù)語言等。 培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入項(xiàng)目，完成項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作任務(wù)。(OJT)
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
從去年11月份進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，已經(jīng)快4個(gè)月了，記得剛從校園走出來心中總是有多多少少的彷徨感，但還是充滿期待，向往著職業(yè)生活。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。 二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話："一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!"的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?"錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!"檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男
人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!就像我們羅蒙的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中，見真章，的確羅蒙的成功并非偶然，能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個(gè)月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人，希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇2】
五月，在南校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期三周的金工實(shí)習(xí)。
期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種，還簡單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每一天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù)，并在6小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)刻里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的用心的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本到達(dá)了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿地完成了三周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
說真的，剛開始感覺三周真的很漫長，可時(shí)光匆匆，三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了，此刻回想這三周的藍(lán)領(lǐng)之行，我嘗到了：酸――嚴(yán)格的上下班和工作制度；累――手持銼刀不停地銼呀銼；辣――高速切削的精彩表演；更多的甜――親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū)，首先學(xué)習(xí)的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動(dòng)強(qiáng)度大，生產(chǎn)效率低，操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單，加工多樣靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作，因此，目前某些機(jī)械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)樓有點(diǎn)興奮。第一天，老師給我們說了鉗工的主要設(shè)備，讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識(shí)完這些后，老師開始說鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè)，要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片，這就是我們的作業(yè)。我聽到此話，一下子愣住了。1mm？怎樣可能鋸出來呢？老師說，如果不是這樣怎樣考驗(yàn)出我們的真本領(lǐng)呢？第一次鋸割時(shí)，由于操作不熟練，我把鋸路給鋸?fù)崃耍獕牧?，練了兩次后，掌握了操作要領(lǐng)，也鋸出了比較滿意的薄片，完成了作業(yè)！
接下來的一個(gè)星期里，老師要求我們自己透過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母；還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時(shí)，老師對(duì)我們說，工件的尺寸必須要精確，如果大小超過了公差范圍的01。mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。
聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時(shí)就特意把厚度鋸大了2mm，然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么，很快就能夠磨掉的，沒想到，磨呀磨呀，2mm的厚度居然花掉了我兩個(gè)鐘，那時(shí)我明白一個(gè)道理：原來2mm能夠與2小時(shí)劃上等號(hào)的。最不幸的是，之后一不小留神把六角螺母一組對(duì)邊的直徑磨小了0.1mm，看著那個(gè)本來就不滿意的殘廢的半成品，我決定放下它，重來！
但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦，我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平，再鋸斷，再把斷面磨平，再畫線，重復(fù)做那些工序，心里開始著急!當(dāng)時(shí)真的很想放下，想不做了。但我又不甘心交那個(gè)次品上去。同時(shí)我想起一位朋友對(duì)我說過:做一件事情，專注一點(diǎn)，心里想著必須要把它做好，就必須能行的!我對(duì)自己說，冷靜點(diǎn)，還有時(shí)刻，還能夠完成作業(yè)的!第二次做時(shí)，自己學(xué)乖了很多，每一個(gè)步驟都極為留意，盡量精確，或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時(shí)速度明顯比提高了，也好看多了，或許有了第一次的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過發(fā)奮，最后在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)完成了作業(yè)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇3】
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過程，在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，看看自己這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺(tái)文員就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道，無形中提高了自己社會(huì)交際能力，這對(duì)工作有著很大的幫助，在前臺(tái)實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。
剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對(duì)來說都是一些小事情，加上前臺(tái)的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。時(shí)間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯(cuò)。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對(duì)我來說幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正，爭取做得更好。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績。
要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中進(jìn)取。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇4】
我是20xx級(jí)護(hù)理系普專護(hù)理XX級(jí)1班學(xué)生中國人才網(wǎng)。通過2年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)校為我們安排了為期9個(gè)月的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
我們于20xx年7月份進(jìn)入了德昌縣人民醫(yī)院，進(jìn)行為期9個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝德昌縣人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，也感謝所有的帶教老師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo)，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間我一共經(jīng)歷了五個(gè)科室，分別是門診、婦科、內(nèi)科、外科、產(chǎn)科。實(shí)習(xí)生活豐富多彩，看到很多、學(xué)到很多，所以感觸頗多。
在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、理論知識(shí)的問題：
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填壓式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識(shí)，被人接受，才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識(shí)?！八那凇笔紫纫矍?，就是要善于觀察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計(jì)劃性。
②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳，只有在實(shí)踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情，對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管病人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處理突發(fā)事件，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)重要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。
另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū)，要是工作和病人需要，都要主動(dòng)去做，絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護(hù)理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)帶教老師們也愿意把的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。
二、角色轉(zhuǎn)化問題。
實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對(duì)病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四，無菌觀念和規(guī)范化操作。
在各個(gè)科室實(shí)習(xí)期間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因此，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那只有熟悉情況了再做打算。
五、微笑服務(wù)：
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。
半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在這日益激烈的社會(huì)競爭中，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名合格的護(hù)士的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛心、耐心、責(zé)任心觀點(diǎn)等等。
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇5】
初次跨入公安局的大門，一切對(duì)于我們來說都是那么的新鮮與神秘，同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我們更明白這里將是我們實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)的地方是鄭州市公安局第四交警大隊(duì)，這里共有民警二百多人，是一把維護(hù)交通秩序的利劍。實(shí)習(xí)是將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的一個(gè)轉(zhuǎn)換過程，幾年的大學(xué)是否學(xué)有所長,是否學(xué)以致用,通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)就能夠達(dá)到很好的檢驗(yàn)效果。而第一次在交警大隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)，我心里特別的激動(dòng)。
作為一名進(jìn)入交警隊(duì)伍不足四個(gè)月的我，首先從這個(gè)“警”字就能感受到“規(guī)范”的重要性，“警”是由“敬”和“言”組成，“敬”就是尊敬；“言”就是言行舉止。因此從這個(gè)文字的理解層面上，首先就要求我們從言行舉止上尊敬群眾、服務(wù)群眾，每個(gè)規(guī)范的“言行舉止”會(huì)塑造出整個(gè)交警隊(duì)伍的規(guī)范形象。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格規(guī)范“言行舉止”。自進(jìn)入工作崗位以來，我從身邊的每位民警的身上學(xué)習(xí)到了“規(guī)范動(dòng)作”，規(guī)范主要體現(xiàn)在了他們?nèi)粘?zhí)勤崗位中。這種“規(guī)定動(dòng)作不走樣”是建立在高度的工作責(zé)任感上的，交警日常的規(guī)定動(dòng)作的要求是做好每一件點(diǎn)滴小事。上崗前，確保手套、帽子、警服、反光背心清潔干凈；崗位上，保持標(biāo)準(zhǔn)的警容警姿；在路口指揮交通時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)警姿站崗，指揮手勢動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)有力，指揮指令簡短明了，指揮哨音清脆響亮。我作為一名實(shí)習(xí)交警，深受感染。我始終以飽滿的精神投入到工作崗位上來，主動(dòng)向正式民警學(xué)習(xí)各種路面管理技能并能運(yùn)用到具體工作中來。在路面上執(zhí)勤時(shí)，以規(guī)范的手勢和用語與群眾交流；在處理路面情況時(shí)，嚴(yán)格按照處置規(guī)程來處理，增強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的敬畏感。
我所在的是事故中隊(duì)，處理事故處理分為簡易程序，一般程序（傷亡）及重大事故（死亡）。但重大事故中隊(duì)是要移交給大對(duì)處理的。每個(gè)事故的處理都要嚴(yán)格按照交通事故處理程序規(guī)定，包括了協(xié)商處理，簡易事故認(rèn)定書，檢驗(yàn)、鑒定，處罰、損害賠償調(diào)解等。上副班的時(shí)間里可安取證、收集材料，詢問當(dāng) 事人、證人，對(duì)車輛進(jìn)行痕跡檢驗(yàn)鑒定等。周末如果沒輪到備案是不休息的。處理事故時(shí)除了要具備交通法律法規(guī)及常識(shí)外，對(duì)群眾辦事還要熱情，有耐心。剛開始一個(gè)星期，老警并沒有特別的要求我干些什么，讓我先觀察學(xué)習(xí)，出現(xiàn)場時(shí)候我就幫忙擺樁，拍現(xiàn)場照及拉皮尺測量，回來就寫現(xiàn)場勘察筆錄，粘點(diǎn)現(xiàn)場照，看圖例書來熟悉掌握現(xiàn)場圖的繪制，并熟悉道路安全法及其處罰條例的內(nèi)容，對(duì)著電腦錄入案子，打認(rèn)定書和綜合報(bào)告，整理材料等......在這里第一天的正式投入，還不算入手，就知道了在事故上工作確實(shí)不容易，不是 我之前所想象的“一杯茶、一份報(bào)紙”就能消磨一整天的日子?，F(xiàn)在做的這些工作雖然都是小事情，但是繁多而雜碎，工作量也不輕，總有個(gè)時(shí)候能讓你覺得眼睛昏花，迷糊中又做了無用功。但經(jīng)過慢慢的工作鍛煉，逐漸熟悉了程序、內(nèi)容和性質(zhì)，并掌握了辦事程序，雖然沒有機(jī)會(huì)給自己獨(dú)立完成突發(fā)事件，但是用來日常的工作事宜倒是游刃有余了。
在實(shí)習(xí)工作中，我體會(huì)到，交警也是公安系統(tǒng)中最基層的組織，在其所處理的事物和接觸面方面，無疑是極為基礎(chǔ)和龐雜的。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨，他們的工作是多么的重要，我做為一名實(shí)習(xí)生深深體會(huì)到了將來的任務(wù)是多么的重大，我也深刻體會(huì)到了自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)是多么的淺??；通過這次見習(xí)，我學(xué)到了很多的東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我自己的很多不足，在剩下的在校期間，我要努力學(xué)習(xí)公安知識(shí)，加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)厚重的基礎(chǔ)；通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加熱愛警察這份崇高、光榮的職業(yè)。
同時(shí)，我要真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位民警對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)我的幫助和教誨，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們放心，今后我會(huì)好好工作，把這里的關(guān)榮傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，無論我走到任何一個(gè)地方，在這里的收獲都是我一生最寶貴的財(cái)富。
雖然只四個(gè)月的時(shí)間，但我按照學(xué)校的實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定，完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，這段不長的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會(huì)處在一個(gè)什么在實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)交通法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、交通法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些交通法律條文是知道的，但是仍然不在一的去違反，他們之中的有些人認(rèn)為象這樣的違反交通法不是什么要緊的事。大不了罰些款，最多也是個(gè)拘留。又不象犯罪那么嚴(yán)重，還能把他們?cè)趺礃?，所以一些人被利益的?qū)使，或者是圖個(gè)方便，總是一而在，再而三的違反。影響了一些交通的暢通。要有效的解決上述問題還是必須要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個(gè)口號(hào)，要小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。
就在這個(gè)看似不大的交警大隊(duì)里，我學(xué)到了太多的東西，遇到了太多的善良而且神奇的人，也經(jīng)歷的太多的第一次。這里從根本上給了我一次洗禮。不論是工作上還是學(xué)習(xí)上都給了我很大的裨益。這里有汗水，更有微笑，我會(huì)一直努力的。
短短的四個(gè)月時(shí)間，讓我感受到現(xiàn)實(shí)與理論的真實(shí)差距。當(dāng)初的我們，總是埋頭在苦苦的啃著書本，希望可以以此作為一個(gè)人生的跳板，或者可以在某業(yè)中能夠突然發(fā)見生活的真諦。殊不知，我們?cè)?jīng)生活在了太多的保護(hù)傘的下面，舒適與安逸真的會(huì)蒙蔽我們的雙眼，也會(huì)讓我們的雙手與雙腳在無形中退化。當(dāng)有一天我們自己要試圖變?yōu)閯e人的保護(hù)傘的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，原來我們還是如此的稚嫩。社會(huì)與現(xiàn)實(shí)是我們最終的歸宿，我們就斷然需要在這樣的環(huán)境中不斷的打磨與錘煉。所謂，打開一扇窗就是一個(gè)世界，如今，我們打開了屬于我們自己的窗戶，我們?cè)诒煌饨顼L(fēng)景誘惑的時(shí)候，不能忘了，我們有我們的使命，我們還是帶著一身稚氣投身到這兒，要學(xué)的東西實(shí)在是太多了。山外有山，人外有人，而回過頭看看我們自己，我們又能夠排到幾等呢。[ Www.Yxw777.Com]
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇6】
一、實(shí)習(xí)計(jì)劃及綱要
（一）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：洛陽市大豫實(shí)業(yè)有限公司
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.2.28——20xx.3.28
（三）實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過在規(guī)范企業(yè)中的學(xué)習(xí)與工作，鍛煉自己的適應(yīng)能力與工作能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化。
（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)企業(yè)文化，了解納米涂料的生產(chǎn)工藝與流程，掌握涂料的調(diào)色對(duì)比，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)與心得
通過一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)鍛煉，不論是在經(jīng)驗(yàn)上還是在能力上都有了很大的提高。我了解到大豫實(shí)業(yè)是一家非常有實(shí)力的企業(yè)，洛陽大豫實(shí)業(yè)有限公司位于洛陽市著名風(fēng)景名勝－關(guān)林廟東路8號(hào)，始建于19xx年，為清華學(xué)子趙青山先生一手創(chuàng)辦，至今已有xx年的歷史。公司占地4.3萬平方米，總資產(chǎn)4500多萬元，現(xiàn)有職工158名，其中各類專業(yè)技術(shù)人員53名，高級(jí)工程師8名，工程師15名，為科技型民營企業(yè)。下屬有涂料生產(chǎn)廠、化工涂料研究所、防水工程公司等實(shí)體，具備科研、生產(chǎn)、銷售、施工成套服務(wù)，是集防水涂料、裝飾涂料、工程施工為一體的緊密型集團(tuán)公司。
公司科研實(shí)力雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，檢測手段齊全，管理制度規(guī)范，是河南省建設(shè)廳和中國石化總公司定點(diǎn)建筑材料生產(chǎn)企業(yè)，具有國家二級(jí)防水施工資質(zhì)，也是目前國內(nèi)最大的防水涂料生產(chǎn)企業(yè)之一。特別是在20xx年上海的世博會(huì)上，大禹牌納米漆成為唯一入選的國產(chǎn)涂料，為中國館和卡塔爾館提供了所有的裝修涂料。
我本人是本著學(xué)習(xí)的態(tài)度來到大豫的，在大豫的這一個(gè)月時(shí)間里我受到了很多同事和前輩的照顧和教導(dǎo)，學(xué)到了先進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，了解了納米涂料的生產(chǎn)制作的工藝流程，并掌握了涂料的調(diào)色與對(duì)比，這不僅豐富了我的
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了我的學(xué)習(xí)能力和工作能力。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過程中我也遇到過很多的困難與疑惑，好在通過師傅們的幫助和我個(gè)人的不斷努力，基本解決了所有的問題，圓滿的完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)的既定目標(biāo)。
以下是我個(gè)人在實(shí)習(xí)期間的基本總結(jié)：
首先，我認(rèn)為在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)然良好的學(xué)習(xí)能力一方面是在大學(xué)生活中已有的能力，比如接受能力，自學(xué)能力，獨(dú)立思考的能力等；另一方面也是要在實(shí)習(xí)企業(yè)中進(jìn)一步的進(jìn)行鍛煉，在師傅們的幫助下進(jìn)行提高。最后要形成自己獨(dú)有的一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)方法，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行的解決并形成自己的經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樵诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到這樣那樣的不同的問題，而并不是每一種情況都能把握的非常合適。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好就必須有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，再加上同事的幫助，來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冇兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的經(jīng)歷，可以為我提供非常實(shí)際而有效的解決方案。另一方面就是自我學(xué)習(xí)與體會(huì)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次，良好的人際關(guān)系是我順利的完成實(shí)習(xí)任務(wù)的重要保障。
我認(rèn)為，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，當(dāng)然，這同樣也是我們平時(shí)需要注意的問題。我在這方面的能力得益于在往年的暑期社會(huì)實(shí)踐的鍛煉和在外地的打工實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外，在工作之中我自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)（比如涂料的色卡比對(duì)等）掌握等。所以，我常常提醒自己一方面一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的完成實(shí)習(xí)目標(biāo)。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，雖然和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有著一定的距離，但這并不妨礙我實(shí)習(xí)的效果，不同的環(huán)境更能鍛煉一個(gè)人的適應(yīng)能力和再學(xué)習(xí)的能力。這次實(shí)習(xí)，一方面鍛煉了我的學(xué)習(xí)能力，提高了我處理實(shí)際問題的能力。另一方面為我順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好了準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇7】
春去秋來，兩年的大學(xué)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，我們也迎來了大三的實(shí)習(xí)生活。我們以學(xué)生的身份，向社會(huì)正式的邁出了一步。我們像是社會(huì)學(xué)前班的孩子，在懵懂中開始接受不同于學(xué)校的一切，慢慢領(lǐng)會(huì)人情世故，慢慢了解職場生活。
半年的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧過去的半年，感慨良多。報(bào)名這個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的時(shí)候，對(duì)他的數(shù)據(jù)標(biāo)注員產(chǎn)生了濃濃的好奇心，這個(gè)聽起來十分的高大上，當(dāng)然，報(bào)名這個(gè)地方最主要的是因?yàn)樗梢猿鋵?shí)我的暑假生活，我把來這里當(dāng)成了暑假兼職和實(shí)習(xí)兩部分。
公司所處的地區(qū)環(huán)境清幽，遠(yuǎn)離城市的喧囂，我們住在居民樓樣式的宿舍內(nèi)，宿舍成員比之學(xué)校宿舍的人員還要多，十分熱鬧。我的舍友們都很熱情友善，我們相處的十分融洽，這半年下來，我又收獲了幾份來之不易的友情。
工作的內(nèi)容簡單上手，雖然與專業(yè)無關(guān)，但是與社會(huì)有關(guān)。高大上的名字之下，是樸實(shí)無華的內(nèi)容，果然大道至簡。因與公司簽了保密協(xié)議，工作內(nèi)容并不能詳細(xì)說明，不過與數(shù)據(jù)標(biāo)注員這個(gè)工作還是大致靠的上的。我們每天面對(duì)的確實(shí)是數(shù)據(jù)，也確實(shí)是標(biāo)注數(shù)據(jù)的員工。因是數(shù)據(jù)標(biāo)注，所以知識(shí)很是廣泛，有生活常識(shí)，也有各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，也有國內(nèi)外的時(shí)事新聞，所以半年下來，也學(xué)習(xí)到了許多，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備庫。
我們的工作內(nèi)容簡單又不簡單。為了幫助我們更好的理解工作內(nèi)容，公司有一套標(biāo)注規(guī)則，會(huì)實(shí)時(shí)更新，所以工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失，在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
我們的專業(yè)要求我們要有良好的與人溝通的技能，公司內(nèi)有的不僅是我們來自同校的好友，也有來自別的學(xué)校的學(xué)生以及本公司的員工，在這半年里，鍛煉了與人交往的能力。在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，公司的前輩們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，更何況還是個(gè)只實(shí)習(xí)幾個(gè)月就走的實(shí)習(xí)生，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己-一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)多的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行些相對(duì)簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詞問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融治了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，真正的社會(huì)生活還未開啟，社會(huì)和學(xué)校為我們提供的保護(hù)傘還未完全撤下，我們?cè)趯W(xué)校的幫助下來到實(shí)習(xí)公司，鍛煉能力，應(yīng)當(dāng)從中汲取能量，畢業(yè)后的我們，就要學(xué)著去獨(dú)自面對(duì)，沒有了學(xué)校這把保護(hù)傘，我們會(huì)更直面的面對(duì)來自社會(huì)的拷問，所以趁著保護(hù)傘還未完全撤下之前，充實(shí)自己，武裝自己，使自己強(qiáng)大，更好的接受未來社會(huì)的考驗(yàn)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇8】
首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司的應(yīng)聘者，自己的都是在向外展示企業(yè)的形象和，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標(biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇9】
語文專業(yè)的教育實(shí)習(xí)任務(wù)主要包括兩大方面，一是通過語文課堂教學(xué)實(shí)習(xí)明確語文學(xué)科的教學(xué)任務(wù)和要求，培養(yǎng)從事中學(xué)語文教學(xué)的能力；二是通過班主任管理工作實(shí)習(xí)明確班主任的工作任務(wù)和要求，培養(yǎng)自己從事班主任教育和管理工作的能力。
進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校以后，按常規(guī)都是先開始一周的見習(xí)，了解班級(jí)各方面情況，同時(shí)為課堂教學(xué)認(rèn)真準(zhǔn)備教案；然后再進(jìn)行語文課堂教學(xué)和班主任管理工作的實(shí)踐。在教學(xué)環(huán)節(jié)，見習(xí)期間，我堅(jiān)持課前自己預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真聽，下課虛心問的原則，向?qū)嵙?xí)學(xué)校的優(yōu)秀教師虛心請(qǐng)教教學(xué)方法和技巧。在初次登臺(tái)授課的經(jīng)歷中，幾乎每個(gè)同學(xué)都在實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了自己所存在的問題，然而正是這些難題激發(fā)了我們與任課老師交流的主動(dòng)性；促使我更努力地完善、提高自己。
在備課方面，我嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備一節(jié)課，盡量運(yùn)用多種手段廣泛地查找、搜集資料，豐富自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，備課手稿寫出來之后，都會(huì)提前將教案交給各自的指導(dǎo)老師審閱，虛心聽從指導(dǎo)老師的建議，根據(jù)指導(dǎo)老師的意見及時(shí)做出修改，有時(shí)一節(jié)課的內(nèi)容會(huì)修改兩到三次，面對(duì)任課老師的嚴(yán)格要求，虛心接受，努力做到最好。在正式走上講臺(tái)前，利用備課教室、寢室等場所進(jìn)行試教，組內(nèi)同學(xué)互相聽課、共同評(píng)課；正式上課時(shí)，也會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)同學(xué)前來聽課，以提出寶貴的意見，在這樣的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍里，大家獲得了共同提高。由于準(zhǔn)備充分，
能夠流暢的講完課程。通過課堂教學(xué)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)和技能的不足；認(rèn)識(shí)到把書本上學(xué)到的教育規(guī)律從理論轉(zhuǎn)化到實(shí)際，中間還有很長一段距離，明確了如果立志做一名中學(xué)老師，自己在今后的學(xué)習(xí)道路上應(yīng)該努力的方向。實(shí)踐的磨練也堅(jiān)定了實(shí)習(xí)生們的信念和信心，只要有針對(duì)性的加以訓(xùn)練，有朝一日也可以成為受學(xué)生欽佩、愛戴的優(yōu)秀教師。
在班級(jí)班級(jí)管理方面，除了進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行班主任實(shí)習(xí)。班主任工作實(shí)習(xí)的目的就是要在所在班級(jí)的班主任與任課老師的指導(dǎo)下，主動(dòng)地將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)理論轉(zhuǎn)化為基本技能，應(yīng)用到具體的教學(xué)實(shí)踐中去，在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)并提高獨(dú)立工作能力。在本次實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)生們的班主任工作具體包括以下幾方面任務(wù)：
第一：深入班級(jí)，了解學(xué)生。實(shí)習(xí)班主任首先要了解班級(jí)學(xué)生具體情況。通過多種渠道深入班級(jí)、貼近學(xué)生，增加對(duì)學(xué)生的了解。利用課間與學(xué)生交流并且向原班主任詢問了解情況。
第二：常規(guī)管理工作。實(shí)習(xí)班主任在實(shí)習(xí)期間每天都要和原班主任一樣嚴(yán)格做到“六到位”工作，即早讀、課間操、午讀、活動(dòng)課、打掃衛(wèi)生、課間紀(jì)律管理的六到位。雖然早已習(xí)慣了大學(xué)校園里相對(duì)自由的作息和學(xué)習(xí)生活，但實(shí)習(xí)老師的身份讓我很快就調(diào)整了自己的狀態(tài)，嚴(yán)格遵循實(shí)習(xí)學(xué)校的作息時(shí)間，班主任的職責(zé)和為人師者以身作則的要求時(shí)刻提醒著我需注意自己的言行舉動(dòng)的示范性。
第三：校運(yùn)會(huì)。輔助組織協(xié)調(diào)好學(xué)生參加校運(yùn)會(huì)，并負(fù)責(zé)學(xué)生的安全。并且在校運(yùn)會(huì)期間維持場地秩序。充分鍛煉了自己的才能，同時(shí)還鞏固了和班級(jí)學(xué)生之間的感情。
但是，自身也都還存在著各個(gè)方面的不足，在實(shí)習(xí)過程中也顯露出來。比如，師范生基本功不夠扎實(shí)，尤其是粉筆字整體水平比較低；對(duì)課堂氛圍的控制方面的能力還比較欠缺；針對(duì)這些問題，指導(dǎo)教師們提出了建議，希望在以后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中能進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)和素質(zhì)拓展、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也會(huì)對(duì)以后各屆實(shí)習(xí)工作的開展有所裨益。
總的來說，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的關(guān)心和支持下，在實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)老師和班主任的指導(dǎo)和配合下，此次實(shí)習(xí)工作是勝利的、成功的。通過實(shí)踐，拓展了自己的專業(yè)知識(shí)、積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了組織管理才能，這些都將成為我以后從業(yè)生涯里的一筆珍貴財(cái)富！
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇10】
7月初，世界500強(qiáng)企業(yè)羅克韋爾自動(dòng)化在清華大學(xué)啟動(dòng)了“x科技夏令營”活動(dòng)，夏令營活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異者將被公司作為后備人才儲(chǔ)備。6月底，x年度“歐萊雅校園市場策劃大賽”全球總決賽在巴黎舉行，來自中國、美國、法國、日本、英國、德國等31個(gè)國家和地區(qū)的冠軍隊(duì)伍同臺(tái)競技，優(yōu)秀學(xué)生將直接被歐萊雅公司錄用。此外，微軟、西門子、ge、ibm、摩托羅拉等跨國公司也紛紛進(jìn)高校，期待通過活動(dòng)的形式發(fā)掘到優(yōu)秀人才。
歐萊雅集團(tuán)ceo安鞏先生在出席市場策劃大賽全球總決賽時(shí)說：“在歐萊雅，市場營銷人員堅(jiān)持不懈地創(chuàng)造、創(chuàng)新和再創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者對(duì)高效優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求?，F(xiàn)在，創(chuàng)造美麗事業(yè)的重?fù)?dān)落在了歐萊雅大家庭里的年輕市場營銷人員身上，‘歐萊雅校園市場策劃大賽’是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)補(bǔ)充來自世界各地的最優(yōu)秀人才的途徑之一?！彼榻B，歐萊雅公司把舉辦各類競賽作為招聘方式之一，通過“全球大學(xué)生在線商業(yè)策略競賽”、“校園企劃大賽”、“歐萊雅校園工業(yè)設(shè)計(jì)大賽”等競賽活動(dòng)挑選優(yōu)秀學(xué)生。
羅克韋爾自動(dòng)化中國區(qū)負(fù)責(zé)人孔如山表示，羅克韋爾自動(dòng)化與高校合作伙伴聯(lián)合推出的暑期夏令營活動(dòng)，一方面是對(duì)校企合作和素質(zhì)教育的積極探索和嘗試，一方面可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才為己所用，他建議在校大學(xué)生，在參加跨國公司舉辦的各類職業(yè)、商業(yè)大賽時(shí)不要僅僅為了獲取獎(jiǎng)金，應(yīng)該把之當(dāng)成學(xué)習(xí)、鍛煉、檢驗(yàn)自我能力的絕佳機(jī)會(huì)。
除了舉辦一些商業(yè)競賽外，一些跨國公司如通用電氣、諾基亞等均有在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的傳統(tǒng)。設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金做法既成功塑造了“好雇主”形象，更巧妙地在第一時(shí)間內(nèi)拿到了高校中最優(yōu)秀學(xué)生的名單。據(jù)悉，目前大多數(shù)高校采取學(xué)生自主申請(qǐng)和院系推薦相結(jié)合的方法，由設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的公司安排甄選、考核、頒獎(jiǎng)。
總裁張建國表示，跨國公司甄選“早期”人才，主要出于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，根據(jù)不同時(shí)期的業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行不同類別的人才招聘。一般來說，跨國公司物色“潛力股”人才的篩選標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但其中最看中的是個(gè)人綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。個(gè)人綜合素質(zhì)包括創(chuàng)新思維、靈活應(yīng)變的能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)的能力、不斷適應(yīng)新環(huán)境的能力等等，同時(shí)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神也是最基本的要求。實(shí)踐能力就是動(dòng)手能力強(qiáng)，能巧妙地把書本上所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇11】
離開學(xué)校踏入臨床實(shí)習(xí)以來，我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上成熟了很多。在實(shí)習(xí)期間，讓我感覺到有很多學(xué)不完的醫(yī)學(xué)知識(shí)。雖然在校時(shí)自我認(rèn)為自己的理論知識(shí)學(xué)得很扎實(shí)，但是來到醫(yī)院實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到那點(diǎn)“雞毛蒜皮”的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識(shí)。在工作上讓我體會(huì)了醫(yī)學(xué)上的緊急性、危險(xiǎn)性、服務(wù)性和技術(shù)性。學(xué)會(huì)了五心：關(guān)心、耐心、愛心、同情心、責(zé)任心，也明白了我們醫(yī)務(wù)人員的一言一行對(duì)病人的重要性。所以我們?cè)诩夹g(shù)上更應(yīng)該做到精益求精，一絲不茍。
我第一個(gè)實(shí)習(xí)的科室是呼吸消化內(nèi)分泌科，是一個(gè)內(nèi)科的綜合科室，也是我們醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)科室了。剛進(jìn)科室時(shí)，什么都不知道，什么都不懂，不知道該干些什么，更不知道該怎樣去做，當(dāng)時(shí)感到很迷茫啊。當(dāng)時(shí)去的時(shí)候正好是上午醫(yī)生剛剛查完房，在處理病例，我就站在那里，手足無措的，現(xiàn)在想想還有點(diǎn)好笑，當(dāng)時(shí)正不知道干什么時(shí)一個(gè)學(xué)妹把我從那種窘境中解脫了出來，她告訴我在科室需要注意什么，什么時(shí)候需要干些什么，該怎樣去做，我很感激啊，當(dāng)時(shí)心里熱乎乎的。后來帶教我的老師忙完后給我介紹了有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和情況，并囑咐我以后什么有什么不懂得話可以問她，或者向那些學(xué)妹請(qǐng)教。最后并嚴(yán)肅的告訴我再跟病人作交流時(shí)一定要注意語言和用詞，免得給病人和醫(yī)院帶來一些不必要的麻煩。還好在學(xué)校時(shí)老師有講過關(guān)于和病人交流的技巧等方面的知識(shí)，要不當(dāng)時(shí)肯定要被我的帶教老師的那種嚴(yán)肅態(tài)度嚇掉三魂六魄了。
到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在實(shí)習(xí)期間，我先后在呼吸消化內(nèi)分泌科，急診科，泌尿外科，心內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)工作，在這些科室里，我見到了很多病人，見識(shí)到了很多疾病，學(xué)到了很多東西。
在呼吸消化內(nèi)分泌科，帶教我的老師是一名糖尿病專家，跟著她，我了解了有關(guān)糖尿病的概念，癥狀，診斷，治療措施，預(yù)后以及糖尿病的預(yù)防等。通過其他老師，我還學(xué)到了肺結(jié)核，肺氣腫，肺癌，慢性支氣管炎，支氣管哮喘，肝炎，肝硬化，
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們?cè)趦?nèi)、外、婦、兒
各個(gè)科室里，都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)各種常見病，多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面，用特殊代表個(gè)別。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
20xx自我鑒定范文
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心，有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守我的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作，努力做到最好，工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實(shí)習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積，對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定范文：
一年的見習(xí)期很快的結(jié)束了，有收獲也有不足，現(xiàn)在從以下兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。
一年的工作經(jīng)歷，讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性，從學(xué)生到職員，從學(xué)校到企業(yè)，從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程，身份可以從瞬間轉(zhuǎn)換，但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下工作已經(jīng)入手，生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺。
在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的8個(gè)月中，自己能夠做到很快融入到集體，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí)，主動(dòng)要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?，盡量克服自己在生活上遇到的困難，發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決的問題的生活能力。
5月份回到局總部，開始配合同事做好831工作，在此之間，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自己很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對(duì)工作技能得到了提高。
這一年里也有很多的不足，例如，對(duì)業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，NC等系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上，不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，這些不足我會(huì)在以后的工作生活中揚(yáng)長避短，盡快完善自己。
以上就是我對(duì)自己一年來工作的總結(jié)，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)集體是我永恒的追求，希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，能夠取得不斷進(jìn)步。
畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定
自從去到XX銀行實(shí)習(xí)，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間工作自我鑒定：
1.在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來（）。
2.在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我
們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛XX業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì)，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。
3.我核銷的過程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。
通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定
實(shí)習(xí)是生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的采油隊(duì)實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
首先是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。四礦領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而礦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與任礦長進(jìn)行了溝通，在任礦長的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
其次是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。
在聯(lián)合站的實(shí)習(xí)中，我制定了“每天都上崗，上崗不離崗，崗上活都干”的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位上每項(xiàng)技能知識(shí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)事故處理方法，積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身處理問題的能力，進(jìn)一步提升了實(shí)習(xí)效率。
最后是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
臨走前，礦長與我分享了一句經(jīng)驗(yàn)之談，“務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)”，話雖不長，但其用意很深。雖然我們還不是國家干部，但它告訴我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒt虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真扎實(shí)的做事情，要肯用心，肯出力，肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務(wù)。
“千里之行，始于足下”。在未來的實(shí)習(xí)、工作中，我會(huì)更加努力得完成好各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真、踏實(shí)的做好自己的工作，努力為我廠的原油穩(wěn)產(chǎn)出力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇12】
轉(zhuǎn)眼，三年的大學(xué)生活已近尾聲。回首，那些懵懂的過往已然模糊，那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心里有惋惜、有擔(dān)心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因?yàn)槲倚枰ぷ?，要學(xué)會(huì)如何養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)成長，學(xué)會(huì)回報(bào)親人，回報(bào)學(xué)校和社會(huì)，我要把所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)，做一個(gè)有用的人。
穿梭于各種人才市場，各種人才交流會(huì)，同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營企業(yè)，總公司在成都，主要業(yè)務(wù)在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個(gè)小小的分部。在南寧，公司的全稱是———南寧迅時(shí)科技有限公司，主營寬帶和智能監(jiān)控這兩個(gè)業(yè)務(wù)。我被分配到寬帶部門，與我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一定聯(lián)系。
我的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服專員，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，但可以根據(jù)個(gè)人工作能力調(diào)整轉(zhuǎn)正。在這里以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那么簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區(qū)，與其客戶。
網(wǎng)絡(luò)寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆—綁在一起，利用電話來撥號(hào)，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的CableModem方式， 還有一種是電力線上網(wǎng)，也叫PLC（英文全稱是PowerLineCommunication），即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。迅時(shí)公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要定向于南寧的新開發(fā)的樓盤。
客服的工作主要分兩種，一是處理客戶問題，與客戶間的關(guān)系。一般分電話客服，就是專接電話，處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務(wù)型，上門了解客戶的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區(qū)了解客戶需求，到各個(gè)小區(qū)做宣傳。
1、接電話
在這里，接電話，并不是那么的簡單。接電話，主要是客戶報(bào)裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。
客戶報(bào)裝流程：問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號(hào)和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。
有些客戶，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)不了解，不能很快的下決心報(bào)裝我們的寬帶，就會(huì)來電話咨詢。客服部每個(gè)月都有任務(wù)量，因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)，回答客戶的時(shí)候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這里我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當(dāng)然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計(jì)算機(jī)是越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成泛濫?？墒菚?huì)使用網(wǎng)絡(luò)的人不一定了解網(wǎng)絡(luò)，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識(shí)。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂，是電腦自身的問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度慢，開不了網(wǎng)頁，或是路由器壞了，他們的第一反應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)提供商的服務(wù)器出了問題。這時(shí)候他們就會(huì)打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識(shí)，還要熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法。只有熟悉了這些知識(shí)，才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網(wǎng)絡(luò)問題，并給出解決的辦法。只要安裝了迅時(shí)的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個(gè)電影播放器，就可以免費(fèi)觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個(gè)用戶。有一次有一個(gè)用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質(zhì)問是不是我們的電影院出了問題?？墒俏冶O(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們的寬帶電影播放正常的。我分析后，判斷他輸入的電影院網(wǎng)址有誤，然后告訴他正確的網(wǎng)址，可是他卻說他不會(huì)開網(wǎng)頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網(wǎng)址后，按回車就可以了?？墒撬麉s又問，“哪個(gè)是回車鍵？”別人也許會(huì)覺得好笑，可是我卻不能笑，因?yàn)槲沂且獛涂蛻艚鉀Q問題而不是取笑客戶，必須尊重客戶。最終在我耐心的講解下，客戶終于打開了我們的電影網(wǎng)站，并跟我說，謝謝！盡管之前客戶在罵我，可這時(shí)候我是開心的，能幫客戶解決問題，說明我的能力也有了提升。
一般情況下，打不開網(wǎng)頁，或是打開網(wǎng)頁的速度很慢，但開不QQ；又或者打得開QQ，開不了網(wǎng)頁頁，十有八—九是計(jì)算機(jī)中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個(gè)時(shí)候不只是殺毒這么簡單了。一般用戶都會(huì)在電腦的桌面上下載360安全衛(wèi)士和殺毒軟件。但360安全衛(wèi)士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計(jì)算機(jī)病毒千變?nèi)f化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時(shí)候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個(gè)瀏覽器，或者重新安裝系統(tǒng)，清除所有病毒。
安裝寬帶后，寬帶連接的方式是在桌面上創(chuàng)建一個(gè)“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對(duì)話框中輸入用戶名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號(hào)。一般使用網(wǎng)絡(luò)的客戶在遇到故障的時(shí)候，撥號(hào)都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤代碼。最經(jīng)常遇到的就是678、691、734、735、769、 815。
撥號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤691時(shí)，很可能是網(wǎng)費(fèi)到期或者用戶名和密碼輸入錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤734、735，一般出現(xiàn)此故障的原因是非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)。此種情況下重新啟動(dòng)電腦即可恢復(fù)，如果不能恢復(fù)，可以刪除所有網(wǎng)絡(luò)組建并重新安裝撥號(hào)協(xié)議。其步驟如下：
（1）網(wǎng)上鄰居→屬性
（2）在彈出的對(duì)話框中，單擊創(chuàng)建一個(gè)新的連接
（3）單擊下一步
（4）選擇“連接到Internet（c），單擊下一步
（5）選擇“手動(dòng)設(shè)置我的連接“，單擊下一步
（6）選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步
（7）留空白，單擊下一步
（8）留空白，單擊下一步
（9）選“在我的桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式，單擊“完成”
（10）雙擊在桌面上剛剛創(chuàng)建好的“寬帶連接圖標(biāo)”，輸入用戶名和密碼，單擊連接即可。
若還不能恢復(fù)，只能尋求技術(shù)員的幫忙。
錯(cuò)誤769，無法連接到指定目標(biāo)，出現(xiàn)此種情況，往往是客戶不注意時(shí)將網(wǎng)卡禁用了或是用戶誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，比較普遍。此時(shí)右單擊網(wǎng)上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊可啟用網(wǎng)卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網(wǎng)卡沒裝好或是壞了，此時(shí)只能聯(lián)系電腦供應(yīng)商，或者再重新購買一張網(wǎng)卡。
錯(cuò)誤678，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)。一般情況下都是線路故障。這個(gè)時(shí)候我們會(huì)先建議用戶檢查連接計(jì)算機(jī)的主線有沒有插好，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再次撥號(hào)。若是故障仍然存在，作為客服的我就要負(fù)責(zé)做好故障記錄，并安排技術(shù)員上門檢修。
一開始的時(shí)候，對(duì)這些故障我都不是很了解。接觸了才知道自己對(duì)電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學(xué)習(xí)，路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況。還要分清楚交換機(jī)與路由器在使用上有何區(qū)別。在沒有來公司之前，我一直都認(rèn)為，路由器和交換機(jī)買回來插上網(wǎng)線就可以使用，他們最大的區(qū)別只是在于，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機(jī)沒有已造成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送堵塞。但現(xiàn)在看來，卻不是這么簡單。路由器需要經(jīng)過設(shè)置端口，才可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)共享一個(gè)帳號(hào)的帶寬。而交換機(jī)不用設(shè)置，可以直接購買公司開設(shè)的子帳號(hào)。
一開始的時(shí)候，對(duì)這些技術(shù)上的東西我都不是很了解，都只是略知一二，在接電話的時(shí)候也常常出錯(cuò)。經(jīng)常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用戶是的地址或是聯(lián)系方式。可以在電話里解決的故障，比如錯(cuò)誤734、735、691、769，因?yàn)榫o張，經(jīng)常沒有辦法幫客戶解決問題，還需轉(zhuǎn)接給技術(shù)人員，這是不應(yīng)該的。不過我覺得自己很幸運(yùn)，帶我的姐姐，很有耐心，從不對(duì)我發(fā)火。細(xì)心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今天，使我在面對(duì)客戶時(shí)不再緊張，同時(shí)讓我懂得很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識(shí)，幫客戶解決了許多的問題。同時(shí)我也嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映或?qū)で笃渌ぷ魅藛T的幫助；對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
2、走訪小區(qū)
“客戶至上，服務(wù)第一”這是服務(wù)行業(yè)的宗旨。為使公司的業(yè)務(wù)得以延續(xù)和擴(kuò)大，也為了使用戶在使用迅時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)更加舒心，客服人員每月定期走訪小區(qū)。了解，收集客戶反饋的意見和建議。我們公司目前并不能和電信相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網(wǎng)絡(luò)主要分布在南寧新興起的各個(gè)樓盤，力公司比較遠(yuǎn)，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時(shí)一天可以走5、6 閣小區(qū)，但就是因?yàn)槁吠具h(yuǎn)，有比較分散，以至于我一天才能走兩小區(qū)，人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好，我還是咬牙堅(jiān)持了下來。在客戶反饋的意見中，我整理的結(jié)果是總體上網(wǎng)速還可以，但是受電的影響比較大，只要小區(qū)停電就沒辦法上網(wǎng)；電恢復(fù)后也會(huì)出現(xiàn)678的錯(cuò)誤，必須要等到技術(shù)員到小區(qū)處理或重啟服務(wù)器后才可恢復(fù)，給用戶帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領(lǐng)導(dǎo)也說這一方面公司一直都又在改善當(dāng)中。
3、到各個(gè)小區(qū)做宣傳
走訪小區(qū)，不只是了解用戶的需求和意見，當(dāng)然還要到小區(qū)的物業(yè)管理處與物業(yè)的管理人員搞好關(guān)系，他們給我們提供場地和廣告欄，這樣我們?cè)谛^(qū)里才好開展業(yè)務(wù)。到小區(qū)宣傳，被公司的同事戲稱為“擺攤”。當(dāng)然也不是每一次都是“擺攤”，有時(shí)候物業(yè)需要在小區(qū)里做些活動(dòng)，想要增進(jìn)與業(yè)主的感情，保持良好的關(guān)系。他們就會(huì)想到讓我們和他們一起做活動(dòng)，我們可以同時(shí)和他們策劃活動(dòng)，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由我們來出。這種情況下對(duì)公司來說是利大于弊，當(dāng)然會(huì)欣然接受。在搞好與物業(yè)之間的關(guān)系這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關(guān)的工作，我們不卑不亢，但在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的滿足物業(yè)的要求。
除此之外，若是物業(yè)提供宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒著太陽，頂著別人異樣的眼光在那些華麗的小區(qū)，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。
有些小區(qū)的電梯提示，停車場的溫馨提示，電子門的溫馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業(yè)管理處做好協(xié)商，免費(fèi)幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的溫馨提示，有些物業(yè)他們自己貼，但有時(shí)要求我們幫貼。
不管是走訪小區(qū)還是到小區(qū)做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋的所有小區(qū)。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區(qū)。但是我天生的沒有方向感，對(duì)那些路總是記不清楚。說來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個(gè)人到麗景豪庭這個(gè)小區(qū)去貼停車場的溫馨提示，那個(gè)停車場在負(fù)1樓，很大，有些黑，一個(gè)人有些怕，但我還是咬牙堅(jiān)持貼完了所有的溫馨提示?？僧?dāng)我往回走時(shí)，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將近一小時(shí)，原本一小時(shí)能做完的事，我花了兩個(gè)小時(shí)，真不應(yīng)該?。 安贿^失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓(xùn)，在接下來的工作中，感覺順手多了。
總結(jié)：在公司的這段時(shí)間里明顯能夠比較在公司工作的實(shí)際感受與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等?，F(xiàn)在我就愛你個(gè)在公司的所感和體會(huì)列出如下：
第一、真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)。
第二、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，有很多東西不懂。比如說有些技術(shù)問題，不明白，我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥，不僅能很快提高自己的能力，而且還會(huì)贏得別人的尊敬。
第三、講究條理。該做什么的時(shí)候就做什么，要有條不紊，這樣才不會(huì)漏這漏那。
第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然還要講究說話技巧，這個(gè)別人是沒辦法教會(huì)你的，只能在日常的工作中不斷積累。
第五、作為寬帶市場的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解。這樣才能在工作中如魚得水。
在這里我感謝老師，是她在我們還未畢業(yè)的時(shí)候就提前給我們做了許多就業(yè)的培訓(xùn)，督促我們練習(xí)打字，培訓(xùn)普通話，這些在工作中都給我?guī)碓S多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業(yè)課程學(xué)好。剛來公司的時(shí)候，主管對(duì)我說，“《通信電源》、《光纖通信》你學(xué)的怎么樣呢？如果你學(xué)得好的話可以幫到公司哦！”只可惜我一走出校門，就把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)忘得差不多了，這也都怪我沒把專業(yè)知識(shí)學(xué)牢！
這份工作，總體是還是比較辛苦的，不過對(duì)于我這么一個(gè)剛剛從學(xué)校走出來的什么經(jīng)驗(yàn)也沒有的小丫頭正好是一個(gè)難得鍛煉機(jī)會(huì)。不管有多累，我一定會(huì)堅(jiān)持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，第一份工作都做不好，那么以后還能做好什么呢？
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇13】
從20xx年x月xx日到現(xiàn)在為期三個(gè)月的時(shí)間我在xxx工程造價(jià)咨詢公司進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，在三個(gè)月的時(shí)間里不僅讓我鞏固了自己以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的還是理論聯(lián)系到實(shí)際的東西，也讓我清楚的看到自己存在有些專業(yè)知識(shí)的不足以及需要加強(qiáng)的地方，我想在以后工作中我會(huì)更加努力，提高自己專業(yè)能力水平。
實(shí)習(xí)也是一種實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，正是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必徑之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的大門的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?BR> 進(jìn)入公司的第一天部門經(jīng)理就給我安排了一個(gè)指導(dǎo)師傅，也是我的師兄，突然間我覺得輕松了好多，隨后也覺得實(shí)習(xí)并不像言傳的那樣恐怖與讓人不知所措，面對(duì)同事們的的熱情與關(guān)懷，師傅的平易近人，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣輕松的環(huán)境里開始了。
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了很多很多在學(xué)校所接觸不到東西。無論是在我們的專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面我的認(rèn)識(shí)在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的增加。在這期間我主要參與攔標(biāo)價(jià)的編制，攔標(biāo)價(jià)的審核以及有個(gè)新建項(xiàng)目的審計(jì)。
首先剛到公司就跟著師傅做xx監(jiān)獄新建項(xiàng)目有關(guān)招投標(biāo)這一塊的審計(jì)，其實(shí)審計(jì)是我第一次接觸，感覺陌生也不知道從什么開始，到公司后參與了一次有關(guān)審計(jì)的培訓(xùn)，讓我知道審計(jì)的內(nèi)容、審計(jì)的依據(jù)、審計(jì)的目標(biāo)以及審計(jì)需要的成果，培訓(xùn)后自己也瀏覽招投標(biāo)法，重拾一些招投法中比較重要的條款，后面就直接去到xx監(jiān)獄做這個(gè)審計(jì)，在這次審計(jì)中我主要做的是協(xié)助師傅查閱各標(biāo)段的資料，統(tǒng)計(jì)合同的簽訂情況以及合同內(nèi)容，主要還是查看評(píng)標(biāo)辦法，招投標(biāo)文件，看招投標(biāo)是否規(guī)范或則是是否違規(guī)，后面就是根據(jù)各標(biāo)段審計(jì)內(nèi)容寫工作底稿，然后取證單，這次審計(jì)雖然只是一個(gè)星期但讓我學(xué)到很多新的知識(shí)，我想下一次接觸審計(jì)我也就不會(huì)覺得無從下手了，知道該做什么，怎么做以及哪些是審計(jì)的重點(diǎn)。
審計(jì)結(jié)束后我參與了xx集團(tuán)廠房攔標(biāo)價(jià)的編制，來公司實(shí)習(xí)以后公司希望我學(xué)習(xí)安裝，所以這一次主要做的是給排水、消防和通風(fēng)空調(diào)這三個(gè)專業(yè)的攔標(biāo)價(jià)編制，剛拿到圖紙的時(shí)候也是一頭霧水，以前在學(xué)校圖編制的一般都是框架結(jié)構(gòu)，還有標(biāo)準(zhǔn)樓層，而這次的圖紙面積大，單體多而且以前在學(xué)校主要做的是土建這一塊的，安裝的攔標(biāo)價(jià)編制是第一次接觸，我更加迷茫，有些不知所措，后面覺得自己畢竟是工程造價(jià)專業(yè)的應(yīng)經(jīng)積極面對(duì)問題。在師傅指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了廣聯(lián)達(dá)安裝算量軟件并開始算量，其實(shí)對(duì)于一個(gè)新手來說無論是算量還是軟件操作都遇到很多問題，感謝師傅的指導(dǎo)讓我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的客服困難，對(duì)于攔標(biāo)價(jià)編制算量只是基礎(chǔ)，計(jì)價(jià)的時(shí)候也存在很多問題，有些清單項(xiàng)不知道該套用什么定額，有些沒有相對(duì)應(yīng)的定額項(xiàng)不知道怎么處理等遇到很多新問題，最后都在師傅的指導(dǎo)下完整的編制好這個(gè)項(xiàng)目的攔標(biāo)價(jià)，總之計(jì)價(jià)過程就是不斷檢查不斷修改，師傅檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查，部門經(jīng)理檢查最后才可以給業(yè)主，這個(gè)攔標(biāo)價(jià)編制好后突然覺得自己還是可以克服很多問題的，也覺得學(xué)到了不少東西，總結(jié)出下次需要注意的問題，我想下一次編制類似的攔標(biāo)價(jià)我應(yīng)該有所思路，不會(huì)再無從下手了吧。
xx廠房的這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后我又參與了xxx集團(tuán)一個(gè)綜合樓的招標(biāo)控制價(jià)的審核，這次也是先算量來核量后面就是核單價(jià)，清單定額等，這個(gè)項(xiàng)目業(yè)主催得特別急，算量的時(shí)間也有限，所有參與此項(xiàng)目的人每天都在加班趕項(xiàng)目，由于26層量也比較大，時(shí)間又緊迫，自己又是很多知識(shí)點(diǎn)不是很熟悉，所以總感覺做的不是很理想，但是我從中還是學(xué)習(xí)到很多東西，審核應(yīng)該全面系統(tǒng)的了解這個(gè)項(xiàng)目，熟悉設(shè)計(jì)說明才能審核別人編制的控制價(jià)中清單、定額項(xiàng)等是否合理，根據(jù)最新的價(jià)格信息進(jìn)行主材價(jià)的審核，查看原編制單位進(jìn)價(jià)是否合理等。
這次實(shí)習(xí)中我主要參與的就是以上這三個(gè)項(xiàng)目，在其中也做過一些比較簡單的事，比如攔標(biāo)價(jià)審核中做審核對(duì)照表，有攔標(biāo)價(jià)差異匯總表、單位工程費(fèi)用審核對(duì)照表，分部分項(xiàng)費(fèi)用對(duì)照表以及主要材料價(jià)格對(duì)照表，也做過一些報(bào)告的打印裝訂等零碎的工作，其實(shí)這些簡單的工作也讓我更加熟練辦公軟件，知道什么是PTF串表，了解了在公司出報(bào)告以及存檔等流程。
以上就是我這三個(gè)月實(shí)習(xí)的主要工作了，在這三個(gè)月里我不得不承認(rèn)我遇到了比較多的曾經(jīng)未接觸的事，也認(rèn)識(shí)到一切都要靠在實(shí)踐中自學(xué)，小小的細(xì)節(jié)也不能草率了事。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。同時(shí)也覺得自己在專業(yè)方面提高很大，不僅鞏固了原有的專業(yè)知識(shí)還學(xué)到很多新的知識(shí)點(diǎn)，知道自己以后遇到任何問題都應(yīng)該自己先想辦法然后實(shí)在不會(huì)的就及時(shí)請(qǐng)教師傅，出來工作以后才理解父母的辛苦知道錢的的來之不易，在這里應(yīng)該感謝我的師傅也就是師兄，很多簡單的問題因?yàn)槌醮谓佑|都需要麻煩師傅，他一直都是不厭其煩的指導(dǎo)，所以在這我要感謝他，謝謝這三個(gè)月來他的辛勞與付出，最后在接下來的路上，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷的提高自己，增加自己綜合素質(zhì)與各方面的能力，希望以后自己在造價(jià)行業(yè)里走得更遠(yuǎn)更好。
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