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it行業(yè)述職報(bào)告(篇1)
20XX年業(yè)務(wù)管理部認(rèn)真執(zhí)行總行及支行各項(xiàng)規(guī)章制度，緊緊圍繞支行年初的工作目標(biāo)，在業(yè)務(wù)管理、貸款投放、業(yè)務(wù)檢查、客戶經(jīng)理培訓(xùn)等方面狠下功夫，能夠有效完成部門工作，現(xiàn)將業(yè)務(wù)管理部20XX年半年主要工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
（一）貸款情況
截止20XX年6月30日，支行貸款余額XX萬(wàn)元，其中個(gè)人貸款XX萬(wàn)元，較年初上升XX萬(wàn)元，占比XX%，個(gè)人住房按揭類貸款XX萬(wàn)元，較年初上升XX萬(wàn)元；企業(yè)貸款XX萬(wàn)元，較年初上升XX萬(wàn)元，占比%。
（二）利息收入
截止20XX年6月30日，支行各項(xiàng)利息收入XX萬(wàn)元。
（三）不良貸款
截止20XX年6月30日，支行不良貸款余額XX萬(wàn)元，較年初下降XX%，不良占比XX%。
（四）雙逾貸款情況
截止20XX年6月30日，支行雙逾貸款余額XX萬(wàn)元，較年初下降XX%，占比XX%。
二、工作措施及成效
（一）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量
1、嚴(yán)把貸款審查關(guān)。一是上報(bào)的貸款合法性、合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查，從源頭上充分識(shí)別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加大對(duì)一線操作人員的指導(dǎo)，對(duì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行提示；二是對(duì)貸款審查過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與經(jīng)辦人員溝通，在調(diào)動(dòng)經(jīng)辦行積極性的同時(shí)，嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保貸款質(zhì)量；三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策，對(duì)國(guó)家限制和淘汰的行業(yè)堅(jiān)決不予支持。
2、制定貸款管理辦法。為規(guī)范我支行授信業(yè)務(wù)操作，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高授信業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，根據(jù)總行授信業(yè)務(wù)管理辦法及我支行經(jīng)營(yíng)管理措施，先后制定了秦農(nóng)銀行高新支行授信審查委員會(huì)工作實(shí)施細(xì)則等各文件的制定，有利于我支行在業(yè)務(wù)中統(tǒng)一管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
3、加大檢查力度。
20XX年為嚴(yán)監(jiān)管的關(guān)鍵事件，不僅總行及各監(jiān)管部門加大了檢查力度，我支行也在合規(guī)方面先后進(jìn)行了反洗錢、征信、信貸基礎(chǔ)、個(gè)人按揭貸款等相關(guān)檢查，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，做到每個(gè)問(wèn)題都有回復(fù)，限期整改和責(zé)任人處罰并行的方式，規(guī)范業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的合規(guī)性，做到事事必須合規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了各機(jī)構(gòu)合規(guī)操作意識(shí)。
在外部檢查不斷強(qiáng)化的同時(shí)，我支行對(duì)檢查問(wèn)題嚴(yán)格落實(shí)整改，在貸后檢查、銀保監(jiān)會(huì)檢查、稽核檢查等檢查中，將存在的問(wèn)題暴露出來(lái)，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)提出整改方案和整改期限，并形成總結(jié)規(guī)范，對(duì)后期工作起到一定的指導(dǎo)作者用。
（三）做好統(tǒng)計(jì)分析、溝通協(xié)調(diào)工作
我部門充分發(fā)揮了“上傳下達(dá)”的作用，多方獲取金融政策信息，及時(shí)向分支機(jī)構(gòu)傳達(dá)了上級(jí)文件精神和金融政策，確保信貸政策落實(shí)到位。做好了資產(chǎn)數(shù)據(jù)及信貸報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了準(zhǔn)確、完整的經(jīng)營(yíng)參考依據(jù)。
（四）做好案件防控、掃黑除惡工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
1、按季開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法，通過(guò)排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，進(jìn)一步提高廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性，進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案，提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)支行案防工作有效開展，促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
2、嚴(yán)格依照總行部署，堅(jiān)決貫徹金融機(jī)構(gòu)掃黑除惡的各項(xiàng)工作和措施，從人員、業(yè)務(wù)、客戶等維度全面對(duì)黑惡勢(shì)力進(jìn)行排查。同時(shí)做好掃黑除惡的各項(xiàng)宣傳工作，切實(shí)做好掃黑除惡日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的上報(bào)工作，全面防范、根除黑惡勢(shì)力在我支行的發(fā)展空間。
3、鞏固治亂象成果，促進(jìn)合規(guī)建設(shè)工作。在2018年整治市場(chǎng)亂象和合規(guī)建設(shè)深化年的基礎(chǔ)上，20XX年以部門牽頭各條線分別負(fù)責(zé)對(duì)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行積極整改。
（五）做好反洗錢工作，嚴(yán)防洗錢風(fēng)險(xiǎn)
業(yè)務(wù)管理部汲取歷年來(lái)反洗錢工作的經(jīng)驗(yàn)，建立、健全了我支行反洗錢相關(guān)的制度、流程及工作規(guī)范，制定了系統(tǒng)深入、實(shí)踐性強(qiáng)的反洗錢培訓(xùn)計(jì)劃，要求各二級(jí)支行按照該計(jì)劃堅(jiān)持培訓(xùn)制度，每月組織一次反洗錢相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，尤其對(duì)秦農(nóng)銀行新下發(fā)的反洗錢相關(guān)制度規(guī)定中的新規(guī)定、新要求組織集中重點(diǎn)學(xué)習(xí)以深入學(xué)習(xí)理解，并且要求各支行員工做好學(xué)習(xí)筆記，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。組織反洗錢宣傳活動(dòng)，確保全員樹立對(duì)反洗錢工作的重視，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性；嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)、切實(shí)打擊洗錢活動(dòng)。
（六）做好不良貸款化解工作
支行在20XX年不良貸款清降壓力巨大，反彈形式不容樂觀。在我部門的積極推動(dòng)下，采取多種措施對(duì)企貸中心、個(gè)貸中心、消貸中心進(jìn)行全面排查與督導(dǎo)，確保戶戶有人抓，高壓清收，積極轉(zhuǎn)貸。截至20XX年六月末支行全面完成不良貸款清降任務(wù)。
雙逾貸款管理方面，部門對(duì)雙逾貸款實(shí)行每周監(jiān)測(cè)，及到期貸款預(yù)警制度。每季度出對(duì)本季度到期貸款進(jìn)行預(yù)警，要求提前著手解決，對(duì)已經(jīng)逾期的到款每周報(bào)告解決進(jìn)度。同時(shí)配合個(gè)貸、消貸、企貸中心積極進(jìn)行逾期貸款的化解工作。
（七）做好征信查詢、異議、宣傳工作。征信系統(tǒng)上先后，我部門對(duì)支行的征信查詢?nèi)藛T進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)了征信管理辦法和系統(tǒng)操作規(guī)范，制定了《高新支行違反征信信息安全處罰辦法》；同時(shí)對(duì)征信的查詢工作進(jìn)行定期檢查，資料及時(shí)歸檔，防范征信相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生。
三、半年工作完成情況
1、順利完成了高新支行和錦業(yè)支行的合并工作，對(duì)貸款賬務(wù)、系統(tǒng)順利進(jìn)行合并，檔案資料全部進(jìn)行規(guī)范整理，并高新支行檔案中心
2、成立個(gè)貸中心，并對(duì)個(gè)貸中心業(yè)務(wù)操作進(jìn)行規(guī)范，完善支行個(gè)人按揭貸款操作審批流程。
3、個(gè)人類及公司類授信業(yè)務(wù)強(qiáng)化管理。對(duì)貸款受理、審批流程，受理半徑等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。
4、在信貸管理方面。支行在前半年對(duì)外部檢查中存在的問(wèn)題查漏補(bǔ)缺，主動(dòng)查找揭示風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行了全面整改，同時(shí)結(jié)合稽核每季度序時(shí)檢查情況，對(duì)我支行存在問(wèn)題進(jìn)行了逐一核實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人依據(jù)我行規(guī)章進(jìn)行了問(wèn)責(zé)處理。通過(guò)一系列的自查整改，使得我支行的信貸管理水平逐步得到了提高。
5、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。根據(jù)內(nèi)外部檢查及自查問(wèn)題及總行專項(xiàng)信貸檢查問(wèn)題，積極進(jìn)行整改的同時(shí)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化回歸意識(shí)、守法意識(shí)。每季度針對(duì)稽核中存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)責(zé)任人也做到“有錯(cuò)必糾”、“違規(guī)必處”。
6、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不間斷對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行消保培訓(xùn)，并舉辦了“反假幣”、“反洗錢”、“非法集資”、“反電信詐騙”等多項(xiàng)宣傳活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)消保的培訓(xùn)工作，我部門派出人員參加總行組織的消保培訓(xùn)后，及時(shí)組織我支行相關(guān)人員對(duì)消保領(lǐng)域存在的問(wèn)題及處理方式進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，使我支行人員對(duì)處理問(wèn)題的能力得到了顯著的提高。
7、積極推動(dòng)合規(guī)建設(shè)。為進(jìn)一步推進(jìn)合規(guī)文化，加強(qiáng)內(nèi)控管理。同時(shí)在每月的客戶經(jīng)理例會(huì)中不斷強(qiáng)調(diào)合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)操作。并不斷提出要求，一要不斷強(qiáng)化主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，夯實(shí)合規(guī)文化的堅(jiān)實(shí)根基；二要突出市場(chǎng)亂象整治，全力推進(jìn)合規(guī)建設(shè)；三要加強(qiáng)法律事務(wù)管理，提高依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平；四要高度重視消保工作，加快消保制度要求的落地實(shí)施；五要積極主動(dòng)識(shí)別，促進(jìn)洗錢風(fēng)險(xiǎn)防控取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展；六要注重日常合規(guī)管理，扎實(shí)做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查。為促進(jìn)洗錢風(fēng)險(xiǎn)防控，本季度我支行組織各機(jī)構(gòu)參加反洗錢工作會(huì)，會(huì)議主要對(duì)我支行上年度反洗錢工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行安排部署并提出新的要求。通過(guò)一系列的活動(dòng)使我支行合規(guī)建設(shè)按時(shí)有序進(jìn)行，逐步提高了所有員工的合規(guī)意識(shí)，使活動(dòng)主旨落得實(shí)效。
8、隱形及不良貸款方面。我支行在今年召開了多次不良貸款及逾期貸款專項(xiàng)會(huì)議，并根據(jù)我行的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的不良資產(chǎn)化解考核方案并與相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書。按照條線管理原則，責(zé)任落實(shí)到人，明確清收化解任務(wù)，每筆制定了切實(shí)可行的清收化解方案，并根據(jù)計(jì)劃，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求高效完成。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇2)
20XX年是全系統(tǒng)“強(qiáng)基固本正風(fēng)肅紀(jì)年”，業(yè)務(wù)管理部按照總行制定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，圍繞“強(qiáng)基固本正風(fēng)肅紀(jì)年”總體工作方案，加強(qiáng)貸款審慎經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，逐步轉(zhuǎn)變“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)管理”的思想觀念，著力規(guī)范我行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范的發(fā)展。現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、20XX年工作簡(jiǎn)要回顧
業(yè)務(wù)管理部作為信貸管理部門主要從貸款日常管理、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、信貸檢查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面抓起，以提高信貸管理制度的執(zhí)行力，規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作程序。
（一）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系，規(guī)范信貸操作流程
1、為進(jìn)一步建立健全我行信貸業(yè)務(wù)授信審批權(quán)限的管理，實(shí)行統(tǒng)一授信管理，完善授信審批機(jī)制，嚴(yán)格按照權(quán)限和程序?qū)彶楹蛯徟鷺I(yè)務(wù)，結(jié)合本行授權(quán)授信工作操作的實(shí)際情況，我部門對(duì)《**農(nóng)村商業(yè)銀行信貸授權(quán)和授信管理辦法》進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并下發(fā)《**農(nóng)村商業(yè)銀行二手房按揭貸款管理（暫行）辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行裝修e貸貸款管理（暫行）辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行“金農(nóng)抗疫貸”貸款管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行小“金農(nóng)復(fù)產(chǎn)復(fù)工貸”貸款管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行“流水貸”貸款管理辦法》、《**農(nóng)商銀行“全家樂”貸款管理辦法》、《**農(nóng)商銀行“榮譽(yù)貸”貸款管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行“地?cái)傎J”貸款業(yè)務(wù)管理辦法》、《**農(nóng)商銀行“潁薪貸”貸款管理辦法》、《**農(nóng)商銀行“勸耕貸”貸款管理辦法》等10個(gè)制度；制定印發(fā)《**農(nóng)商銀行關(guān)于落實(shí)對(duì)中小微企業(yè)貸款實(shí)施臨時(shí)性延期還本付息的通知》、《安徽**農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司信貸責(zé)任認(rèn)定及追究實(shí)施細(xì)則》、《**農(nóng)商銀行20XX年深化中小微企業(yè)金融服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》等3個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)施方案；修訂完善了《**農(nóng)村商業(yè)銀行信貸授權(quán)授信管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行“金農(nóng)信e貸”業(yè)務(wù)管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行“金農(nóng)易貸”業(yè)務(wù)管理辦法》、《**農(nóng)村商業(yè)銀行流動(dòng)資金貸款實(shí)施細(xì)則》等10項(xiàng)制度。
3、完善金融統(tǒng)計(jì)管理，結(jié)合人民銀行金融統(tǒng)計(jì)管理實(shí)施辦法，制定了本行金融統(tǒng)計(jì)管理制度、操作流程及崗位職責(zé)，責(zé)任明確、崗位到人。
（二）優(yōu)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ)
1、從源頭上改進(jìn)粗放式的經(jīng)營(yíng)模式，從抓貸款審慎經(jīng)營(yíng)管理入手，需要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款業(yè)務(wù)的全流程管理，為促進(jìn)信貸管理的審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，本部門從管理制度建設(shè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理、貸款業(yè)務(wù)檢查、信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面進(jìn)行管理。
2、以“強(qiáng)基固本正風(fēng)肅紀(jì)年”為抓手。通過(guò)加快整改股東違規(guī)關(guān)聯(lián)貸款問(wèn)題、切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，全力打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，強(qiáng)化不良貸款清收
本部門積極做好到期貸款、不良貸款及應(yīng)收利息的提示和盤活存量貸款的措施或建議，風(fēng)險(xiǎn)貸款進(jìn)一步控制。一是對(duì)各支行、部將要到期的存量貸款提前一個(gè)月下發(fā)“到期貸款明細(xì)表”，提前提示做好到期貸款的回收工作；二是每周對(duì)新增逾期貸款及逾期貸款回收情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)下發(fā)“逾期貸款明細(xì)表”，督促不良貸款的催收工作。三是加強(qiáng)貸款檢查整改問(wèn)責(zé)，提高各支行、部對(duì)貸后管理的重視程度。
（四）鞏固檢查督導(dǎo)成效，加大失責(zé)懲戒力度
今年以來(lái)我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全行貸款的檢查力度，各類檢查54次，其中強(qiáng)基固本專項(xiàng)檢查支行13家，三好銀行信貸條線驗(yàn)收網(wǎng)點(diǎn)32家，市場(chǎng)亂象政治回頭看檢查網(wǎng)點(diǎn)及部門合計(jì)8個(gè)，專項(xiàng)全面檢查支行1家。
本部在加強(qiáng)貸信貸檢查力度的同時(shí)，不斷完善信貸業(yè)務(wù)管理考核制，通過(guò)貸款業(yè)務(wù)檢查出的問(wèn)題，對(duì)未整改落實(shí)或整改不徹底的相關(guān)人員進(jìn)行了責(zé)任問(wèn)責(zé)，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)屢查屢犯問(wèn)題，加大考核力度，按考核辦法加倍處罰，以規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高信貸人員素質(zhì)
年初制定本部門培訓(xùn)、檢查計(jì)劃，全年共組織本條線培訓(xùn)10次，培訓(xùn)對(duì)象主要是各支行行長(zhǎng)、信貸會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等，共參加培訓(xùn)770余人次；對(duì)全部有信貸業(yè)務(wù)的支行進(jìn)行信貸專項(xiàng)檢查，對(duì)20XX年新放100萬(wàn)元以上的貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促整改，問(wèn)責(zé)到位；下發(fā)《**農(nóng)商銀行信貸管理專項(xiàng)檢查自查方案》、《**農(nóng)商銀行關(guān)于違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理工作的自查方案》，督促指導(dǎo)各支行完成自查。
按照全員學(xué)習(xí)要求，制定部門學(xué)習(xí)及員工自學(xué)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，采取與前臺(tái)部門共同學(xué)習(xí)、結(jié)合自身業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)等多種方式，確保取得實(shí)效，學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)運(yùn)用到工作中。
（六）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，盡職做好每項(xiàng)工作。
1、征信管理方面。上報(bào)《**農(nóng)商銀行征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告》，開展征信查詢用戶培訓(xùn)75人次。向省聯(lián)社上報(bào)《**農(nóng)商銀行關(guān)于幫助解決扶貧小額貸款貧困戶征信逾期問(wèn)題的請(qǐng)示》，解決貧困戶征信問(wèn)題。
2、督導(dǎo)檢查方面。配合上級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)檢查，配合支行、營(yíng)業(yè)部做好貸款資料、貸款數(shù)據(jù)的提供工作。
3、各種材料上報(bào)方面。上報(bào)銀監(jiān)分局、人民銀行、省聯(lián)社、其他部門各種材料126個(gè)，今年主要是落實(shí)“3號(hào)”文重要精神、做好復(fù)產(chǎn)復(fù)工各項(xiàng)政策的落實(shí)及總結(jié)上報(bào)工作、經(jīng)營(yíng)定位與金融服務(wù)能力規(guī)劃監(jiān)測(cè)、支持普惠小微和民營(yíng)、盡職免責(zé)、無(wú)本續(xù)貸、分步降準(zhǔn)、LPR政策改革、股東股權(quán)及貸款排查、省聯(lián)社信貸專項(xiàng)檢查整改、巡視整改、審計(jì)取證等，銀保監(jiān)分局檢查反饋、人民銀行存款保險(xiǎn)評(píng)級(jí)及重要信息檢查反饋及整改等。
4、薪酬考核方面。按照總行安排按季對(duì)各支行、部上報(bào)的客戶經(jīng)理薪酬考核數(shù)據(jù)進(jìn)行的審核、考核；對(duì)支行綜合考評(píng)的進(jìn)行匯總、考核。
5、其他方面。做好總行及監(jiān)管部門臨時(shí)安排的其他工作。
三、20XX年工作中存在的主要問(wèn)題
（一）由于本部門大部分時(shí)間放在統(tǒng)計(jì)、調(diào)研等日常工作上，信貸管理不到位，貸款業(yè)務(wù)檢查不夠，監(jiān)管及上級(jí)部門檢查中信貸業(yè)務(wù)存在著一定的問(wèn)題。
（二）新的客戶經(jīng)理在不斷的充實(shí)，本部人員因受自身能力限制，業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位。部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。
（三）零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型慢，雖從優(yōu)化制度流程、績(jī)效考核加大權(quán)重、組織推動(dòng)各類營(yíng)銷活動(dòng)等多方面進(jìn)行引導(dǎo)，但個(gè)人經(jīng)營(yíng)類、個(gè)人消費(fèi)類貸款推廣存在一定問(wèn)題，未達(dá)預(yù)期。
（四）管理制度執(zhí)行力及業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，信貸業(yè)務(wù)檢查問(wèn)責(zé)后，又重復(fù)發(fā)生類似的問(wèn)題依然存在，主要原因是我部雖檢查的多，但“回頭看”的少。
（五）全行信貸工作效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問(wèn)題仍時(shí)有表現(xiàn)，我部在遇到類似問(wèn)題時(shí)，過(guò)多考慮自己的個(gè)人得失，明哲保身的思想有時(shí)占據(jù)上風(fēng)，不敢去硬碰硬、直面主要矛盾。
四、2021年的工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理
針對(duì)信貸基礎(chǔ)管理薄弱的問(wèn)題，今后我部門將切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。以“強(qiáng)基固本正風(fēng)肅紀(jì)年”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，參照《關(guān)于全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理提升信貸服務(wù)效能的若干意見》（討論稿），由業(yè)務(wù)管理部、授信評(píng)審部及時(shí)就存在的問(wèn)題采取措施，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻度，及時(shí)傳達(dá)、解讀最新的信貸政策和信貸產(chǎn)品，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，列示信貸業(yè)務(wù)審查要點(diǎn)，詳細(xì)標(biāo)注各種信貸業(yè)務(wù)表格、合同內(nèi)容等填寫要求，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試，多深入支行進(jìn)行檢查指導(dǎo)，強(qiáng)化貸后檢查管理和檔案管理，結(jié)合“三好銀行”驗(yàn)收，狠抓基礎(chǔ)規(guī)范管理，切實(shí)提高信貸從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（二）加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度
一是加強(qiáng)調(diào)研力度，廣泛聽取基層支行的意見建議，根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿簩?shí)際情況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，針對(duì)特定客戶群推出符合實(shí)際、業(yè)務(wù)辦理程序簡(jiǎn)單、擔(dān)保方式靈活的信貸品種，進(jìn)一步提高我行的市場(chǎng)占有率。二是圍繞“鄉(xiāng)村振興”、“長(zhǎng)三角一體化”等國(guó)家重大決策部署。發(fā)揮我行本地經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接政府，參與推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，拓展信貸投放渠道，加大項(xiàng)目貸、中長(zhǎng)期貸款的投放。
（三）做好不良貸款管理
一是持續(xù)做好不良貸款壓降控升工作。按月抓取信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，月初提前把本月逾期90天以上，預(yù)計(jì)形成不良貸款清單下發(fā)各支行，督促清收；二是對(duì)于存量不良貸款，建立清收臺(tái)賬，根據(jù)處置難易程度，分層次落實(shí)清收；三是繼續(xù)做好大額貸款到期風(fēng)險(xiǎn)提示工作，月初下發(fā)本月到期大額貸款，督促支行做好大額貸款收回工作。四是對(duì)于積極對(duì)接融資擔(dān)保公司、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)，配合相關(guān)部門采取依法合規(guī)多種方式化解我行不良貸款。
（四）抓好培訓(xùn)檢查工作
一是計(jì)劃對(duì)全轄有信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的資產(chǎn)真實(shí)性、征信管理、涉農(nóng)貸款、監(jiān)管統(tǒng)計(jì)等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。做到每月不少于3家支行。二是做好培訓(xùn)及各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，確保信貸業(yè)務(wù)前中后臺(tái)管理有效制衡。圍繞貸款新規(guī)、“三查”和風(fēng)險(xiǎn)分類等重點(diǎn)業(yè)務(wù)；繼續(xù)落實(shí)按月召開信貸會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)議。
（五）完善考核激勵(lì)機(jī)制
一是強(qiáng)化制度激勵(lì)效應(yīng)與約束力。本著責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步修訂完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù)客戶經(jīng)理的綜合貢獻(xiàn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理能力等多維度進(jìn)行考核，使客戶經(jīng)理個(gè)人收入與工作強(qiáng)度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵(lì)作用得以有效發(fā)揮。二是發(fā)揮考核的“指揮棒”的作用，引導(dǎo)客戶經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷，做小、做散，推動(dòng)我行貸款結(jié)構(gòu)健康發(fā)展。
（六）推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作
以監(jiān)管合規(guī)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)力，建立完善的數(shù)據(jù)治理架構(gòu)和管理制度。從報(bào)表入手，核對(duì)每一張表和指標(biāo)的取數(shù)來(lái)源，并核實(shí)取數(shù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。一是嚴(yán)格時(shí)間區(qū)間。爭(zhēng)取2021年底，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)流程管理線上化，主要監(jiān)管報(bào)送數(shù)據(jù)自動(dòng)取數(shù)率較20XX年末提升10個(gè)百分點(diǎn)。二是抓住核心重點(diǎn)。以數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，開展監(jiān)管數(shù)據(jù)的自查自糾，總結(jié)監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送過(guò)程中存在的問(wèn)題，推動(dòng)我行監(jiān)管數(shù)據(jù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見與建議
（一）我行信貸風(fēng)控體系建設(shè)沒有得到應(yīng)有的重視
當(dāng)前我行信貸業(yè)務(wù)存在總量增長(zhǎng)較慢、信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)、信貸業(yè)務(wù)不良貸款比例較高等問(wèn)題。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來(lái)的發(fā)展環(huán)境與政策變化，我行應(yīng)對(duì)較為遲緩。主要表現(xiàn)為風(fēng)控體系不健全，貸款營(yíng)銷主要主要靠人力資源優(yōu)勢(shì)，沒有利用好大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，信貸產(chǎn)品市場(chǎng)凈增力較弱，大行“掐尖”效應(yīng)明顯。
下一步，應(yīng)從高度重視加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、信貸市場(chǎng)的規(guī)劃、存量和增量比重管理、整合信貸業(yè)務(wù)操作流程等方面入手，構(gòu)建更加完備的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，推動(dòng)我行信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
（二）對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍培訓(xùn)不夠重視
我行客戶經(jīng)理隊(duì)伍培訓(xùn)次數(shù)少，水平低，亟需建立信貸人員培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)“再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再教育”的形式，有計(jì)劃、分層次、按類別地組織信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)金融法律法規(guī)和信貸業(yè)務(wù)制度的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，使員工更加了解規(guī)章制度的內(nèi)涵和精神，熟悉業(yè)務(wù)操作流程。
（三）對(duì)集體活動(dòng)重視不夠
我行平時(shí)過(guò)于注重工作，很少組織集體活動(dòng)，這樣不便于增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。希望多組織開展文體娛樂及外拓活動(dòng)。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇3)
回首過(guò)去的一年，我在緊張、忙碌、艱苦的工作環(huán)境中度過(guò)了難忘的一年。我們迎來(lái)了展望未來(lái)、奮斗目標(biāo)的輝煌20年。在新的一年里，我將一如既往地完全聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，遵守公司的規(guī)章制度認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高管理技術(shù)水平，在項(xiàng)目部的統(tǒng)籌安排下，積極配合合同雙方做好各自的工作
生活中有理想，有目標(biāo)，有目標(biāo)，有奮斗，你就能實(shí)現(xiàn)理想。在實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中，你會(huì)遇到不同程度的生活訓(xùn)練。隨著經(jīng)濟(jì)改革開放的浪潮，現(xiàn)代建筑業(yè)已逐步步入更高的層次科學(xué)的管理水平將使我們這一代從事建筑業(yè)的管理工作者面臨著人生起點(diǎn)的挑戰(zhàn)，因此，我們只能更新觀念，努力學(xué)習(xí)，通過(guò)在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)，逐步提高我們的科學(xué)管理能力，否則，我們將被這一歷史進(jìn)程淘汰趨勢(shì)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念
我很固執(zhí)，有競(jìng)爭(zhēng)力，從不認(rèn)輸，勇于克服。因此，在實(shí)際工作中，我經(jīng)常喜歡談?wù)摬?jiān)持我的意志觀點(diǎn)，這不可避免地使一些同事在實(shí)際工作中難以接受我的觀點(diǎn)。首先，我想聲明，盡管如此，我還是絕對(duì)堅(jiān)持我的觀點(diǎn)基于我的工作知識(shí)和觀點(diǎn)，而不是基于我個(gè)人的`想法。當(dāng)然，沒有人是十全十美的。在未來(lái)的實(shí)際工作中，我將努力克服工作中的缺點(diǎn)，適應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下建筑行業(yè)的需要，我必須進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，全面提高管理和技能，在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)守信，以身作則公民的道德準(zhǔn)則，并逐步更新您的理念，成為建筑行業(yè)合格的管理者。
二、堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)
作為施工專業(yè)技術(shù)人員，如何在崗位上做好本職工作，是衡量專業(yè)技術(shù)管理人員的專業(yè)水平、思想道德素質(zhì)和工作作風(fēng)是否簡(jiǎn)陋的一個(gè)尺度，是一名合格的施工專業(yè)管理技術(shù)人員在實(shí)際工作中，要充分發(fā)揮專業(yè)知識(shí)，履行職責(zé)，做好本職工作，以實(shí)事求是的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，處理好本職工作中的具體問(wèn)題工作作風(fēng)，不回避或踢足球，向部門領(lǐng)導(dǎo)尋求更多的指示和報(bào)告，盡職、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，盡最大努力處理工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升管理技能
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高，作為建筑行業(yè)的技術(shù)經(jīng)理，必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，掌握業(yè)務(wù)流程ess技能。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇4)
1、高庫(kù)存、價(jià)格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍
上半年，鋼材產(chǎn)能過(guò)剩明顯，鋼貿(mào)商去庫(kù)存化壓力大增，市場(chǎng)進(jìn)入低水平同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)隨即大幅下降，經(jīng)營(yíng)模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級(jí)代理商普遍虧損嚴(yán)重，二三級(jí)鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機(jī)
上半年，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強(qiáng)了對(duì)鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，并導(dǎo)致鋼價(jià)長(zhǎng)期缺乏彈性，市場(chǎng)波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)盛行
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，普遍采用了低庫(kù)存、快進(jìn)快出的運(yùn)營(yíng)方式，社會(huì)庫(kù)存量得到了有效控制，連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位。與此同時(shí)，冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長(zhǎng)”政策陸續(xù)出臺(tái)，鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)更多的體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對(duì)比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個(gè)方面，羅列如下：
1、雖然當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，但回穩(wěn)的基礎(chǔ)仍不牢固。與此同時(shí)，新一代領(lǐng)帶上臺(tái)展現(xiàn)出的新政風(fēng)，透露出20xx年是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換期，這對(duì)鋼貿(mào)企業(yè)而言即有風(fēng)險(xiǎn)也是機(jī)遇，需做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)；
2、近幾年來(lái)，鋼廠一直在積極擴(kuò)大直銷比例，嘗試銷售前移，鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已不在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。因此，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路、實(shí)施差異化營(yíng)銷模式是勢(shì)在所驅(qū)，需創(chuàng)新銷售渠道、走出自己的特色；
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后，企業(yè)成長(zhǎng)需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對(duì)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。
總體來(lái)說(shuō)，無(wú)論在任何時(shí)期，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇5)
行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化改革，更是為了推開社會(huì)治理改革創(chuàng)新的大門，在政府、市場(chǎng)與行業(yè)協(xié)會(huì)之間求得善治
繼今年7月《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》發(fā)布之后，近日，民政部公布了全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤試點(diǎn)名單。從清理公務(wù)員在行業(yè)協(xié) 會(huì)商會(huì)任職兼職，到取消行業(yè)協(xié)會(huì)行政級(jí)別和事業(yè)編制，作為一塊“難啃的硬骨頭”，行業(yè)協(xié)會(huì)甩開去行政化的改革臂膀，無(wú)疑會(huì)將政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)組織改革推 向更深水域。
我國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)誕生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，管理上實(shí)行民政機(jī)關(guān)登記、掛靠機(jī)關(guān)主管的雙軌制。行會(huì)組織“半官半民”的色彩，確曾發(fā)揮過(guò) 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理有效等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，行業(yè)協(xié)會(huì)政社不分、管辦一體、責(zé)任不清的弊端也凸顯出來(lái)。比如，不合理的審批事項(xiàng)和收 費(fèi)項(xiàng)目在職能部門取消了，不久又在行業(yè)協(xié)會(huì)那里改頭換面出現(xiàn)。又如，行業(yè)協(xié)會(huì)名義上為企業(yè)服務(wù)，實(shí)際往往只收錢不辦事，而是熱衷于行業(yè)評(píng)比，甚至出現(xiàn)“搭 車收費(fèi)”“指定服務(wù)”“官員尋租”等隱性腐敗問(wèn)題。
有人說(shuō)，行業(yè)協(xié)會(huì)“戴著行會(huì)的帽子，舞著政府的鞭子，坐著行業(yè)的轎子，拿著企業(yè)的票子，供著官員兼職的位子”。這個(gè)說(shuō)法形象揭示出行業(yè)協(xié)會(huì)的“不倫 不類”：作為非政府組織卻帶著政府性印記，作為非營(yíng)利組織卻又有營(yíng)利沖動(dòng)。不扭轉(zhuǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)政府的依附關(guān)系，不革除行業(yè)協(xié)會(huì)職能作為上的沉疴積弊，就不足 以徹底解決行業(yè)協(xié)會(huì)扮演“二級(jí)政府”和“紅頂中介”的問(wèn)題。掐斷職能部門借行會(huì)商會(huì)“養(yǎng)人”“牟利”的畸形需求，才能讓行業(yè)協(xié)會(huì)成為獨(dú)立的市場(chǎng)治理主體。 更應(yīng)遞進(jìn)一步追問(wèn)：怎樣才能讓脫鉤之后的行業(yè)協(xié)會(huì)契合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)所需?行業(yè)協(xié)會(huì)并不是政府的管理工具，政府也不是行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)重心。行業(yè)協(xié)會(huì) 是居于政府與企業(yè)中間的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著政府決策咨詢、維護(hù)行業(yè)權(quán)益的責(zé)任，也是行業(yè)內(nèi)的“服務(wù)員”，對(duì)會(huì)員企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng) 端等各類服務(wù)。行使好這些職能的前提，在于行業(yè)協(xié)會(huì)徹底擺脫和政府機(jī)構(gòu)之間的從屬關(guān)系，真正回歸角色本位。
這無(wú)疑是一場(chǎng)行會(huì)組織的“正名”之戰(zhàn)。行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化改革不僅僅是為了打通簡(jiǎn)政放權(quán)的“任督二脈”，更是為了推開社會(huì)治理改革創(chuàng)新的大門，在政 府、市場(chǎng)與行業(yè)協(xié)會(huì)之間求得善治。行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的改革路徑已經(jīng)清晰，落地實(shí)施階段還需用法治方式確定行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的職能與權(quán)限，重構(gòu)政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的 關(guān)系，促使行業(yè)協(xié)會(huì)真正把那些“政府想干不能干，企業(yè)想干干不了”的事情做起來(lái)，當(dāng)好政府和市場(chǎng)的幫手。
當(dāng)外商在我們汽車知識(shí)產(chǎn)權(quán)引進(jìn)時(shí)意欲將整車和發(fā)動(dòng)機(jī)分開談判，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)向國(guó)家提出關(guān)鍵性的政策建議;當(dāng)溫州生產(chǎn)的打火機(jī)、眼鏡、皮鞋在國(guó)外 遭
遇貿(mào)易壁壘時(shí)，同樣是商會(huì)組織主動(dòng)站出來(lái)維護(hù)了企業(yè)的權(quán)益。讓行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化的`改革靴子盡快落地，我們就可以以行業(yè)協(xié)會(huì)的脫胎換骨，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行 機(jī)制和社會(huì)治理方式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇6)
在過(guò)去的一年里，水果行業(yè)經(jīng)歷了許多變化和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也取得了不少成果和突破。作為消費(fèi)者日常飲食中不可或缺的一部分，水果行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注和關(guān)心。接下來(lái)，我們將對(duì)水果行業(yè)進(jìn)行一年一度的總結(jié)，梳理過(guò)去一年中水果行業(yè)所經(jīng)歷的種種風(fēng)云變幻，以及該行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
首先，過(guò)去一年，水果行業(yè)仍然是消費(fèi)市場(chǎng)的熱點(diǎn)，總的銷售額呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢(shì)。消費(fèi)者逐漸開始注重水果的安全性和品質(zhì)，在這個(gè)背景下，水果行業(yè)開始加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)和質(zhì)量管理。各種熱門品種的推廣，各種有機(jī)食品的出現(xiàn)以及消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注等都成為了水果行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。此外，在線上銷售和電商平臺(tái)的應(yīng)用也進(jìn)一步擴(kuò)大了水果產(chǎn)業(yè)的銷售渠道，這為消費(fèi)者提供了更多的選擇的同時(shí)也給水果產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
其次，雖然整體銷售額呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)，但一些處于劣勢(shì)的品類遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，由于受到氣候和病蟲害等自然因素的影響，某些品種的供貨出現(xiàn)了短缺情況，價(jià)格難以抑制上漲。在這種情況下，水果行業(yè)面臨一些新的挑戰(zhàn)和管理上的難題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)和配合，提高資源的利用效率。
最后，我們來(lái)看看未來(lái)水果行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在國(guó)內(nèi)外都出現(xiàn)了許多科技創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)技術(shù)更新的背景下，水果行業(yè)也逐漸開始轉(zhuǎn)型和升級(jí)。概括而言，未來(lái)的水果行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有以下幾個(gè)方面：一方面，水果產(chǎn)業(yè)鏈的整合和綠色食品的加強(qiáng)，將更多的安全質(zhì)量和環(huán)保元素納入到水果生產(chǎn)和銷售鏈條之中。另一方面，利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，加強(qiáng)生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提高水果品質(zhì)和市場(chǎng)認(rèn)可度。
總之，作為消費(fèi)者生活不可缺少的一部分，水果行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們相信，在產(chǎn)業(yè)鏈的不斷升級(jí)和管理協(xié)同的推進(jìn)下，水果行業(yè)一定會(huì)迎來(lái)更加繁榮的未來(lái)。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇7)
作為一個(gè)職業(yè)人,要清楚總結(jié)報(bào)告不但是個(gè)野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無(wú)論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢(shì)都非分特別重要。我個(gè)人以為,在書寫總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)本著以下原則。
謄寫態(tài)度要光景"誠(chéng)"。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫總結(jié)講演也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深入的總結(jié)呈報(bào)。許多人將寫總結(jié)敷陳當(dāng)作是對(duì)付帶領(lǐng),沒有舉措的事情。這是大錯(cuò)特多。對(duì)工作舉行總結(jié),是對(duì)自己勞動(dòng)功效的尊敬,是對(duì)自己賣力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長(zhǎng)總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來(lái)寫總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來(lái)寫總結(jié)講述,這是寫好總結(jié)告訴的條件。
報(bào)告概要要"明"。講演的概要很重要,對(duì)全部總結(jié)報(bào)告起一語(yǔ)道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候有限,有時(shí)很易靜下心來(lái),細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報(bào)。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點(diǎn)。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報(bào)告的焦點(diǎn)內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰(shuí)看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫概要時(shí),一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對(duì)方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績(jī)要"實(shí)"。很多人在寫總結(jié)告訴時(shí),容易犯的毛病是對(duì)成績(jī)表述不吝翰墨,實(shí)在完整沒需要。只如果做出了其實(shí)的成績(jī),大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對(duì)自己取得的成績(jī)做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績(jī)要量力而行,不克不及夸張,一切的成績(jī)都要經(jīng)得起斟酌。對(duì)個(gè)人的成績(jī),做到腳踏實(shí)地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績(jī),才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī),貪功,將別人的成績(jī)據(jù)為己有,是給自己找費(fèi)事。
總結(jié)經(jīng)歷要"實(shí)"?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)小我私家的生長(zhǎng)十分主要。真正有效的常識(shí)往來(lái)往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對(duì)公司的常識(shí)奉獻(xiàn)。初涉職場(chǎng)的人常常沒有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)獲得成就緣由時(shí),常常道些堂而皇之的空論、套話,如："在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就。"那無(wú)助于自己程度的進(jìn)步。長(zhǎng)此以往,借會(huì)讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真,其實(shí)不是要供我們的經(jīng)驗(yàn)一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫膶?shí)在原因,自己在工作中的真實(shí)感悟,并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這就需要我們養(yǎng)成擅長(zhǎng)記實(shí),隨時(shí)紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會(huì)成績(jī)不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要僅僅避實(shí)就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)某一類的問(wèn)題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點(diǎn)不輕易,需要一定的知識(shí)薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更具有價(jià)值。
闡發(fā)問(wèn)題要"透"。重視工作中存在的問(wèn)題,怯于分解問(wèn)題是一種職業(yè)精力,也是開闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問(wèn)題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問(wèn)題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會(huì)給您指出來(lái)。
分析工作中存在的問(wèn)題,要片面、透辟、腳踏實(shí)地,既不躲重就沉,推辭個(gè)人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì),主不雅、客不雅等多角度來(lái)剖析致使工作存在問(wèn)題的緣由,并對(duì)各類本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識(shí),從而找到招致工作中存在問(wèn)題的根來(lái)源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動(dòng)要"準(zhǔn)"。針對(duì)工作中存在的成績(jī),要擬定有針對(duì)性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對(duì)題目有素質(zhì)的了解,同時(shí)需求具有必然的制定問(wèn)題處理計(jì)劃的才能。
明白問(wèn)題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實(shí)在就是一個(gè)深化對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的歷程,也是一個(gè)系統(tǒng)思慮的過(guò)程。考慮一旦成為風(fēng)俗,我們會(huì)讓我們聰明起來(lái)。我們分析問(wèn)題會(huì)更有深度,制訂問(wèn)題改進(jìn)舉措,就會(huì)更"準(zhǔn)"。
我們偶然對(duì)問(wèn)題改進(jìn)舉措是不是充足"準(zhǔn)"拿不定主張,這時(shí)候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽聽他們的定見,必然會(huì)給自己紛歧樣的開導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問(wèn)題,對(duì)統(tǒng)一問(wèn)題會(huì)有分歧的熟悉,這會(huì)扶助我們愈加周全天熟悉問(wèn)題,讓自己的改進(jìn)辦法更"準(zhǔn)"。
企圖放置要"細(xì)"。萬(wàn)事必成于細(xì)。注意的地方見工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問(wèn)題解決方案,然則因?yàn)闆]有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問(wèn)題既能大氣澎湃,又會(huì)詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個(gè)人真現(xiàn)卓著的門路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時(shí),一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計(jì)推動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要靜下心來(lái),進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過(guò)程。只要做到了最充實(shí)的預(yù)備,成果往往就會(huì)瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要"理"。無(wú)論是促進(jìn)工作問(wèn)題的改進(jìn),仍是鞭策一項(xiàng)新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個(gè)人的氣力長(zhǎng)短常有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是偉大的。自己的工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會(huì)事半功倍。作為職業(yè)人,萬(wàn)萬(wàn)別個(gè)人施展闡發(fā)愿望太強(qiáng),個(gè)人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請(qǐng)支撐要"理",便是勉力做到追求他人輔助的立場(chǎng)要熱誠(chéng),來(lái)由要充實(shí)。良多人將工作不克不及推動(dòng)的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長(zhǎng)短常不合錯(cuò)誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?chǎng),也需要講辦法。要長(zhǎng)于站在對(duì)方的角度,將但愿對(duì)圓的撐持自己的原理批注黑、說(shuō)清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊(duì)帶去的龐大代價(jià)。這也是在寫總結(jié)陳述時(shí),需要當(dāng)真斟酌的問(wèn)題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會(huì)成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要"滿"。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊(duì)。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡(jiǎn)單的工作。自覺得是是人道的缺點(diǎn)。一旦與得點(diǎn)成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點(diǎn)自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯(cuò)誤謬誤,我們對(duì)事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時(shí)辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問(wèn)題,多反思下自己。只要如許,自己才會(huì)快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說(shuō)的末端說(shuō)上一句："請(qǐng)人人多多攻訐斧正。"
it行業(yè)述職報(bào)告(篇8)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
xxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪
[銀行業(yè)柜員年終總結(jié)]
it行業(yè)述職報(bào)告(篇9)
為規(guī)范化妝品經(jīng)營(yíng)使用環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)行為，保障人民群眾安全使用化妝品，根據(jù)××市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展對(duì)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位專項(xiàng)檢查的通知》，共同開展了轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)使用化妝品專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將此次專項(xiàng)檢查總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門溝通，做好前期準(zhǔn)備工作
區(qū)食品藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次專項(xiàng)檢查工作，要求結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開展聯(lián)合檢查，落實(shí)規(guī)范要求，凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。為此，確立了此次專項(xiàng)檢查以聯(lián)合檢查為主，重點(diǎn)檢查，全面掌握，及時(shí)部署專項(xiàng)檢查任務(wù)。
一是確定聯(lián)合部門，制定檢查方案?？紤]到化妝品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管主要由工商負(fù)責(zé)，且我區(qū)70％的美容美發(fā)企業(yè)集中于××街主城區(qū)，為此，區(qū)食品藥監(jiān)局?jǐn)M定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和××街道辦共同進(jìn)行。經(jīng)與區(qū)工商分局、××街道辦進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào)，三個(gè)單位聯(lián)合制定了《××區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位聯(lián)合整治工作方案》，成立聯(lián)合檢查小組。二是現(xiàn)場(chǎng)摸查，精心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊(cè)美容美發(fā)企業(yè)有1600多家，數(shù)量大、分布廣，為了能夠解決執(zhí)法資源有限，又達(dá)到整治效果，我們擬定以大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主，經(jīng)三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對(duì)象。三是準(zhǔn)備工作細(xì)致充分，保證有的放矢。為確保檢查工作順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)科室反復(fù)分析行業(yè)現(xiàn)狀，找準(zhǔn)行業(yè)可能集中出現(xiàn)的問(wèn)題，為專項(xiàng)工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣傳資料，印制了《化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料，制備好專用檢查文件夾文件包，對(duì)可能出現(xiàn)的常見問(wèn)題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調(diào)執(zhí)法車輛等大量前期工作，保障了檢查工作針對(duì)性強(qiáng)、效果好。
二、各部門密切配合，聯(lián)合檢查達(dá)到預(yù)期效果
現(xiàn)場(chǎng)檢查持續(xù)3周時(shí)間，檢查企業(yè)32家，其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)5家，美發(fā)企業(yè)19家，美容企業(yè)8家，三部門先后出動(dòng)執(zhí)法人員235人次，區(qū)食品藥監(jiān)局對(duì)發(fā)現(xiàn)存在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不規(guī)范等問(wèn)題的8家企業(yè)進(jìn)行了后續(xù)跟進(jìn)調(diào)查處理，區(qū)工商局對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責(zé)令整改通知書，××街道辦針對(duì)企業(yè)消防發(fā)出責(zé)令要求15家。
為使專項(xiàng)聯(lián)合檢查達(dá)到預(yù)期效果，區(qū)食品藥監(jiān)局汲取近兩年同質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)三部門的職能分解專項(xiàng)檢查任務(wù)，檢查中注重因地因行業(yè)制宜，兼顧各部門的職能和要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通，互相配合處理。在檢查過(guò)程中始終堅(jiān)持“宣傳”與“整治”并重，對(duì)每一個(gè)企業(yè)都及時(shí)派發(fā)宣傳資料，使他們掌握辨別化妝品的基本知識(shí)，明白今后如何把好化妝品的進(jìn)貨關(guān)；在發(fā)現(xiàn)有不合格化妝品使用或銷售行為時(shí)，首先通過(guò)耐心的講解和指導(dǎo)，派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料，使企業(yè)明白自身的責(zé)任和不足，由于企業(yè)對(duì)自身違法行為有了認(rèn)識(shí)，他們也因此理解和配合政府執(zhí)法部門的檢查和處理，在整個(gè)專項(xiàng)檢查中無(wú)發(fā)生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經(jīng)三部門的密切配合，通力合作，檢查順利完成，并達(dá)到預(yù)期效果。
三、主要存在問(wèn)題
此次檢查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營(yíng)使用情況總體是良好的，未發(fā)現(xiàn)有自行配制化妝品使用銷售的違法行為，企業(yè)主經(jīng)營(yíng)使用化妝品的質(zhì)量管理意識(shí)也較強(qiáng)，大部分美容院也能做好索票索證工作，如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店，專門設(shè)置有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的'采購(gòu)經(jīng)理，負(fù)責(zé)各門店的化妝品購(gòu)進(jìn)。比較集中的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：一是經(jīng)營(yíng)使用的化妝品有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格和索證索票不規(guī)范情況。這種情況在個(gè)體美發(fā)企業(yè)中較為突出，如從流動(dòng)推銷員購(gòu)進(jìn)化妝品，使用無(wú)中文標(biāo)識(shí)化妝品，留存進(jìn)貨單據(jù)及產(chǎn)品相關(guān)證照復(fù)印件不全等，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)意識(shí)也較差；二是化妝品經(jīng)營(yíng)銷售企業(yè)問(wèn)題較多，主要集中在內(nèi)部管理差，出現(xiàn)過(guò)期或包裝破損化妝品，索證索票不全，經(jīng)營(yíng)的部分產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格，幾家批發(fā)店均有少量“無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)進(jìn)口批文、無(wú)生產(chǎn)日期”的三無(wú)產(chǎn)品。此外，區(qū)食品藥監(jiān)局對(duì)其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)處理。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇10)
黨的十八屆四中全會(huì)作出了全面推進(jìn)依法治國(guó)的重要決定，提出了深入推進(jìn)依法行政，增強(qiáng)全民法治觀念，加強(qiáng)法制工作隊(duì)伍建設(shè)的明確要求。
這就意味著我們國(guó)家正在向著法治國(guó)家大步邁進(jìn)，公民的法律意識(shí)也會(huì)日漸增強(qiáng)，行政機(jī)關(guān)將要更加注重依法行政，企業(yè)也將要更加注重依法經(jīng)營(yíng)。
因此，建立企業(yè)法律顧問(wèn)制度，做到知法、守法、用法，顯得尤為重要和勢(shì)在必行。
因此，筆者將就建立健全煙草行業(yè)企業(yè)法律顧問(wèn)制度進(jìn)行探討，并提出幾點(diǎn)拙見。
探討煙草行業(yè)企業(yè)法律顧問(wèn)制度的建立，首先需要結(jié)合行業(yè)性質(zhì)，了解行業(yè)法制建設(shè)的現(xiàn)狀，明確企業(yè)法律顧問(wèn)與企業(yè)法律顧問(wèn)制度之間的概念差，梳理出已經(jīng)存在和將會(huì)面臨的問(wèn)題和難點(diǎn)，才有可能建立和健全制度的內(nèi)容，并確保制度起到長(zhǎng)期有效地引導(dǎo)作用。
企業(yè)法律顧問(wèn)，原指取得企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格，由企業(yè)聘任，專門從事企業(yè)法律事務(wù)工作的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員。
《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》第二條對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)也作了定義：“企業(yè)法律顧問(wèn)，是指具有企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格，由企業(yè)聘任并經(jīng)注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)后從事企業(yè)法律事務(wù)工作的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員。
”而國(guó)家取消了企業(yè)法律顧問(wèn)這項(xiàng)職業(yè)資格考試，如今持有法律職業(yè)資格證即可聘為企業(yè)法律顧問(wèn)，主要為企業(yè)提供法律方面的服務(wù)。
我國(guó)目前的企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍實(shí)際上由兩種形式、三種情況構(gòu)成。
一種形式是社會(huì)律師兼職擔(dān)任企業(yè)的法律顧問(wèn);第二種是企業(yè)內(nèi)部的專門人員從事法律顧問(wèn)工作。
在這些專門從事法律顧問(wèn)工作的人員中，又有兩種情況，一種是專職的，經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)資格考試，從事企業(yè)法律顧問(wèn);另一種是未通過(guò)企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試的企業(yè)內(nèi)部的法律工作人員。
企業(yè)要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，而建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須依法進(jìn)行，加強(qiáng)和完善企業(yè)法制建設(shè)，因此，建立健全企業(yè)法律顧問(wèn)制度，是現(xiàn)代企業(yè)制度的有機(jī)組成部分。
企業(yè)通過(guò)建立健全企業(yè)法律顧問(wèn)制度，完善防范投資風(fēng)險(xiǎn)和防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法律監(jiān)督機(jī)制，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，絕不等于就建立了企業(yè)法律顧問(wèn)制度。
企業(yè)法律顧問(wèn)制度的建立，落實(shí)到具體實(shí)際上看，是指規(guī)范企業(yè)法律顧問(wèn)的執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任以及企業(yè)法律顧問(wèn)中介組織、企業(yè)總法律顧問(wèn)制度等一系列制度的總稱。
其內(nèi)容包括企業(yè)法律顧問(wèn)人力資源管理制度、組織制度和工作制度。
即對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)人才的選聘解聘、崗位職責(zé)、工作流程、和工作評(píng)議等管理。
法律顧問(wèn)，是企業(yè)眾多人才隊(duì)伍中的一個(gè)種類，而凡是涉及到人才，都需要有制度去約束和規(guī)范。
法律顧問(wèn)制度的健全建立，正是起到這種約束和規(guī)范作用，是建設(shè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍的需要。
(一)自上而下成立了法制部門，但其地位并不顯著。
隨著國(guó)家法治建設(shè)進(jìn)程的加快，行業(yè)也提出了全面推進(jìn)法治煙草的建設(shè)的要求，自上而下增設(shè)了獨(dú)立的法制部門，即法律事務(wù)機(jī)構(gòu)。
并聘請(qǐng)了社會(huì)律師作為企業(yè)的長(zhǎng)期法律顧問(wèn)，處理重大經(jīng)濟(jì)合同審核等事務(wù)。
但對(duì)于法制部門的存在，多數(shù)人依然認(rèn)為可有可無(wú)，雖然也認(rèn)同國(guó)家法治建設(shè)的趨勢(shì)，但就目前的行業(yè)性質(zhì)而言，覺得法制部門更多的充當(dāng)?shù)?是“花瓶”角色。
其次，隨著法制部門的成立，企業(yè)的管理環(huán)節(jié)和流程變得更加復(fù)雜，因此法制部門被認(rèn)為不止沒有給企業(yè)帶去實(shí)際效益，反而增加了管理費(fèi)用，降低了企業(yè)的運(yùn)行效率。
(二)各級(jí)法制部門權(quán)責(zé)不明晰，其作用并不顯著。
《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》中明確了企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)法律顧問(wèn)工作制度和工作流程，規(guī)定企業(yè)法律顧問(wèn)處理企業(yè)法律事務(wù)的權(quán)限、程序和工作時(shí)限等內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)法律顧問(wèn)專業(yè)技術(shù)等級(jí)制度，確保企業(yè)法律顧問(wèn)順利開展工作。
而現(xiàn)實(shí)中，由于企業(yè)法律顧問(wèn)制度的不完善甚至缺失，各級(jí)法制部門對(duì)于崗位職責(zé)缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，因此導(dǎo)致了各級(jí)法制部門之間崗位職責(zé)的差異。
特別是市縣級(jí)法制部門，對(duì)自身的崗位職責(zé)不明確，依然停留在合同審核、法制宣傳、應(yīng)付訴訟等基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)上，處于來(lái)一件事做一件事的狀態(tài)，并沒有主動(dòng)參與到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)代企業(yè)中的法制部門，應(yīng)該是與企業(yè)的發(fā)展保持高度的一致，在依法行政、依法經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益方面發(fā)揮重要作用：一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)好參謀助手，積極參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策，將企業(yè)各項(xiàng)決策納入法制化軌道;二是推進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)建立健全企業(yè)合同、質(zhì)量、招標(biāo)投標(biāo)、仲裁訴訟管理等規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);三是促進(jìn)依法行政，對(duì)于執(zhí)法行為和過(guò)程，不止在事后起監(jiān)督問(wèn)責(zé)作用，更需要的是在事中、事前起預(yù)防和指導(dǎo)作用;四是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，在處理企業(yè)各類爭(zhēng)議和糾紛中，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
(三)法制隊(duì)伍人才配備和人員的專業(yè)素質(zhì)與崗位職責(zé)不匹配。
法制部門能否發(fā)揮顯著作用，外因取決于其地位，也就是企業(yè)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí);內(nèi)因則取決于其人才隊(duì)伍，即人員是否配備齊全以及所配備的人員是否具有一定的專業(yè)素質(zhì)足以勝任崗位職責(zé)。
而行業(yè)內(nèi)法制隊(duì)伍的現(xiàn)狀是，多數(shù)市縣級(jí)局的法律顧問(wèn)來(lái)自于外聘的社會(huì)執(zhí)業(yè)律師，而非企業(yè)內(nèi)部人員，也正因?yàn)椴皇莾?nèi)部員工，所以沒有機(jī)會(huì)也不可能完全參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和行政執(zhí)法的每個(gè)環(huán)節(jié)中去，只是起著法律咨詢和應(yīng)訴等作用，而對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)的事先防范和控制，還無(wú)法有效做到。
同時(shí)，行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的法制部門在崗人員多數(shù)并不具備法律專業(yè)素質(zhì)，也沒有取得過(guò)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格或法律職業(yè)資格證，遇到法律問(wèn)題需要咨詢或者解決，主要還是依靠外聘的法律顧問(wèn)。
而行業(yè)內(nèi)企業(yè)在選聘法制部門的人才時(shí)，也并沒有提出嚴(yán)格的評(píng)聘資格的要求。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)法律顧問(wèn)制度建立的重要性。
首先，建立法律顧問(wèn)制度是我國(guó)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的有益探索，也是符合建設(shè)法治國(guó)家，法治煙草的基本要求的，是必然趨勢(shì)，而非可有可無(wú)。
其次，法律顧問(wèn)制度是在總法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)下，形成的完整的法律顧問(wèn)體系。
企業(yè)總法律顧問(wèn)對(duì)企業(yè)法定代表人或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)，位列班子成員，應(yīng)享有重大決策投票權(quán)。
而近年來(lái)的數(shù)據(jù)表明，企業(yè)總法律顧問(wèn)的地位總體偏低，在100家被調(diào)查企業(yè)中，總法律顧問(wèn)享有重大決策投票權(quán)的，僅占39%;過(guò)半數(shù)企業(yè)的總法律顧問(wèn)沒有進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。
這表明中國(guó)多數(shù)企業(yè)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防范的重視程度不足，還沒有認(rèn)識(shí)到法律顧問(wèn)制度建立的重要性。
因此，要真正建立并健全行業(yè)企業(yè)法律顧問(wèn)制度，轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵。
(二)制定制度，確保法律顧問(wèn)的職責(zé)履行到位。
企業(yè)法律顧問(wèn)是懂法律、懂經(jīng)濟(jì)、懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才，企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分，要把企業(yè)法律顧問(wèn)人才發(fā)展規(guī)劃納入企業(yè)人才發(fā)展整體規(guī)劃通盤考慮、統(tǒng)一規(guī)劃。
緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好企業(yè)法律顧問(wèn)人才的三個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍建設(shè)成一支企業(yè)真正留得住、用得上、信得過(guò)的人才隊(duì)伍。
具體而言，企業(yè)法律顧問(wèn)人力資源管理制度應(yīng)包括企業(yè)法律顧問(wèn)、企業(yè)總法律顧問(wèn)人才的選聘和解聘、執(zhí)業(yè)資格的取得、注冊(cè)備案管理、培訓(xùn)和教育、激勵(lì)和約束、崗位等級(jí)資格評(píng)審等具體內(nèi)容。
要保證企業(yè)法律顧問(wèn)全面地履行職責(zé)，必須有組織上的保證，首先，企業(yè)法律顧問(wèn)的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全，其次，企業(yè)法律顧問(wèn)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全。
具體而言，應(yīng)包括其歸屬部門、主管機(jī)構(gòu)、法律事務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、總法律顧問(wèn)和責(zé)任制等內(nèi)容。
《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》中明確了企業(yè)法律顧問(wèn)的權(quán)利和義務(wù)。
同時(shí)，行業(yè)企業(yè)在制定制度時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，針對(duì)企業(yè)的具體情況，確定賦予法律顧問(wèn)更加具體的法律職責(zé)，應(yīng)明確“做什么、怎么做”的問(wèn)題。
比如規(guī)定“參與起草、審核企業(yè)重要的規(guī)章制度”，重要的規(guī)章制度是指哪些?參與、審核的程序是什么?又比如，職責(zé)中規(guī)定“對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見”，哪些為重大?參與的方式有哪些?等等這些都必須做出明確的規(guī)定。
簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)法律顧問(wèn)工作制度應(yīng)包括企業(yè)法律顧問(wèn)從事各種法律事務(wù)工作的從業(yè)規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、執(zhí)業(yè)保障和工作評(píng)議等。
(三)重視人才，注重對(duì)法律顧問(wèn)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1.在建設(shè)法治煙草的大前提下，煙草企業(yè)應(yīng)更加重視法律人才的吸收與培養(yǎng)。
法律顧問(wèn)是應(yīng)具備法律專業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的符合型人才，而企業(yè)現(xiàn)有的法制人才隊(duì)伍，特別是市縣級(jí)單位的法制人員，其整體專業(yè)素質(zhì)不高，還難以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求。
因此，重視和加強(qiáng)對(duì)這部分人員的培訓(xùn)，不斷加大培訓(xùn)力度和周期，顯得尤為重要。
2.隨著企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試的取消，企業(yè)內(nèi)部從事法制工作的人員缺乏相應(yīng)的崗位認(rèn)定資格。
因此，應(yīng)在行業(yè)內(nèi)建立相應(yīng)的法規(guī)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)或資格考試，一方面也規(guī)范了企業(yè)法律顧問(wèn)的任職要求和技能要求，另一方面也促進(jìn)了該崗位的人員加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)法律顧問(wèn)參加國(guó)家統(tǒng)一的法律職業(yè)資格考試及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向的資格考試，鼓勵(lì)再學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)法律顧問(wèn)服務(wù)企業(yè)的能力。
通過(guò)建設(shè)和確定組織管理目標(biāo)，規(guī)范運(yùn)維流程管理體系，提供豐富的監(jiān)管技術(shù)手段，確保煙草系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)中心提供服務(wù)的連續(xù)性、安全可用性，并且保障MES系統(tǒng)的高效運(yùn)行及其穩(wěn)定性。
煙草企業(yè)MES系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系的主要組成部分有硬件、PC服務(wù)器、小型機(jī)、PC機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、不間斷電源以及存儲(chǔ)設(shè)備和視頻監(jiān)控裝置;所需要的軟件包括AIX、HACMP、Oracle、Tuxedo以及MES系統(tǒng)等。
通過(guò)監(jiān)管子系統(tǒng)中的裝置設(shè)備拓?fù)渥詣?dòng)化，可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備、服務(wù)器、鏈路流量、PC終端、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)和機(jī)房環(huán)境的全面監(jiān)管;同時(shí)，通過(guò)故障、性能監(jiān)控，利用事件統(tǒng)一處理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)故障、性能以及配置變動(dòng)信息的集中監(jiān)管，重要的信息資料形成工單傳遞至管理子系統(tǒng)。
煙草行業(yè)MES系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系的主要功能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)。
通過(guò)監(jiān)控管理，可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、MES系統(tǒng)服務(wù)的集中管理。
同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全裝置的在線狀態(tài)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)CPU應(yīng)用率、設(shè)備日志以及內(nèi)存大小和路由表信息數(shù)據(jù)的有效監(jiān)管。
監(jiān)視對(duì)AIX、Windows等操作系統(tǒng)的主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況監(jiān)控，包括主機(jī)的在線狀態(tài)、CPU利用率、內(nèi)存大小及利用率、磁盤空間大小及利用率、所提供的關(guān)鍵服務(wù)狀態(tài)、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口數(shù)據(jù)流、錯(cuò)包或丟包率等信息。
其次，可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的有效管理。
運(yùn)維服務(wù)管理過(guò)程中，通過(guò)采取流程化、規(guī)范化的服務(wù)管理活動(dòng)，提供問(wèn)題管理、事件管理、知識(shí)庫(kù)管理以及變更管理和值班管理等方面的功能，并在此基礎(chǔ)上可實(shí)現(xiàn)流程閉環(huán)管理，從而有效提高事故故障處理質(zhì)量和效率。
再次，信息安全管理與報(bào)表系統(tǒng)。
信息安全管理過(guò)程中，利用防火墻可確保網(wǎng)絡(luò)的有效隔離;同時(shí)，還可以建立健全桌面管理系統(tǒng)，維護(hù)用戶的PC機(jī);建立全網(wǎng)補(bǔ)丁分發(fā)、病毒有效防治體系，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠性;通過(guò)備份系統(tǒng)的有效應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)信息的安全性。
對(duì)于報(bào)表系統(tǒng)而言，針對(duì)問(wèn)題、事件處理完成狀況，對(duì)煙草企業(yè)部門及個(gè)人工作狀況進(jìn)行詳細(xì)的分析研究。
最后，MES系統(tǒng)和管理制度相結(jié)合。
煙草企業(yè)的MES系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)際上是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)。
設(shè)備管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備手工管理的業(yè)務(wù)、文檔進(jìn)行計(jì)算機(jī)化處理，建立設(shè)備電子檔案，實(shí)現(xiàn)一機(jī)一檔;建立完善的設(shè)備保養(yǎng)、維修、潤(rùn)滑體系，逐步完善預(yù)防性維護(hù)功能，減少設(shè)備故障的發(fā)生，保障設(shè)備無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)，提高設(shè)備有效作業(yè)率，降低故障停機(jī)率;在此過(guò)程中，還要不斷的加強(qiáng)MES系統(tǒng)、管理制度之間的有機(jī)結(jié)合。
通過(guò)對(duì)設(shè)備前期、中期、后期、備件清單、設(shè)備檔案、附屬設(shè)備的管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備動(dòng)態(tài)管理，提升企業(yè)管理水平。
it行業(yè)述職報(bào)告(篇11)
協(xié)會(huì)與政府脫鉤須防“藕斷絲連”
行業(yè)組織與政府脫鉤改革的要義，在于形成政府與社會(huì)權(quán)力的法定界分，在改革中加速相關(guān)的職能法治建設(shè)，在法治保障中推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)向社會(huì)自治功能回歸。
中辦、國(guó)辦近日印發(fā)《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》，對(duì)脫鉤的主體、原則、任務(wù)和措施作出了具體安排，下半年將選100個(gè)左右全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)開始試點(diǎn)。這意味著我國(guó)近7萬(wàn)家行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)將與其主管、掛靠的行政機(jī)關(guān)脫鉤，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、職能、資產(chǎn)、人員、黨建外事等全分離。
發(fā)達(dá)的行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，不僅標(biāo)志著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮程度，也預(yù)示著社會(huì)自治的現(xiàn)代化水平。改革開放以來(lái)，我國(guó)協(xié)會(huì)商會(huì)發(fā)展迅猛，成為社會(huì)組織最為發(fā)達(dá)的一脈，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是，這些迅速崛起的協(xié)會(huì)商會(huì)在推動(dòng)行業(yè)自治方面，卻面臨著越來(lái)越難以克服的障礙，根本原因是其職能定位不清、行政化色彩濃厚。
由于存在著復(fù)雜的利益勾連，政府在向市場(chǎng)放權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)協(xié)會(huì)商會(huì)的控制;而原本應(yīng)當(dāng)自治的協(xié)會(huì)商會(huì)，有的直接脫胎于政府機(jī)構(gòu)改革，即便是從行業(yè)內(nèi)部自發(fā)組織起來(lái)的，也呈現(xiàn)出向政府靠攏的積極姿態(tài)。利益最終導(dǎo)致政會(huì)不分，一些行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)漸漸衍化為“二政府”“紅頂中介”,“戴市場(chǎng)的帽子，拿政府的鞭子，坐行業(yè)的轎子，收企業(yè)的票子，供官員兼職的位子”，背離了行業(yè)自治的功能定位。
無(wú)論是充分激活市場(chǎng)自主性，還是強(qiáng)化社會(huì)的自治能力，都需要將協(xié)會(huì)商會(huì)從政府的控制下解放出來(lái)，依法界定行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的職能邊界，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)成為自治性的社會(huì)組織。綜觀這些年的改革，方向是清晰的，但不少改革名不副實(shí)，表面脫鉤的行業(yè)組織依然與政府機(jī)構(gòu)“藕斷絲連”，一些政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)退休后進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)任職，同時(shí)向協(xié)會(huì)商會(huì)輸送意志和利益。破解改革“兩張皮”現(xiàn)象，必須尋求法治化的治本之策。 脫鉤意味著政府和協(xié)會(huì)商會(huì)的職能分離，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在于遏制政府的控制沖動(dòng)，剝離協(xié)會(huì)商會(huì)的行政職能。由于涉及許多官商利益，需要通過(guò)立法界分各自的職權(quán)，提高協(xié)會(huì)商會(huì)自主性的同時(shí)，建立公開透明可監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制;強(qiáng)迫政府機(jī)構(gòu)放權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)協(xié)會(huì)商會(huì)的法定監(jiān)管職責(zé)。只有依法實(shí)現(xiàn)職能、權(quán)責(zé)、運(yùn)行方式的獨(dú)立性，讓協(xié)會(huì)商會(huì)真正代表行業(yè)企業(yè)而非政府的利益，它們才能成為行業(yè)內(nèi)部的利益表達(dá)、博弈和化解沖突的平臺(tái)機(jī)制，彌補(bǔ)政府的治理精力不足。
總之，現(xiàn)代意義上的政府是有限政府，“有限”不僅意味著政府的權(quán)力受嚴(yán)格的法律約束，不得損害社會(huì)私權(quán);還意味著行政不能將觸須伸及社會(huì)所有領(lǐng)域，必須為社會(huì)自治預(yù)留出足夠的空間。行業(yè)組織與政府脫鉤改革的要義，在于形成政府與社會(huì)權(quán)力的法定界分，在改革中加速相關(guān)的職能法治建設(shè)，在法治保障中推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)向社會(huì)自治功能回歸。